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Un enfoque muy difundido para definir los estilos de liderazgo es la rejilla o grid
administrativa, desarrollada por Robert Blake y Jane Mouton. Esta teora plantea dos
enfoques centrales: la orientacin hacia las relaciones y la orientacin las tareas, como se
muestra en la figura Relaciones y tareas.
El primer aspecto se refiere a la orientacin para mantener relaciones personales con los
miembros del grupo, abriendo canales de comunicacin, proporcionando apoyo emocional
y mostrando inters por ellos. El punto ms bajo (1) significa baja o poca preocupacin o
inters por las personas y el ms alto (9), un inters centrado en las relaciones con otros.
El eje horizontal se refiere a la orientacin hacia la tarea, esto es, el grado en el que el lder
atiende las actividades de organizacin de las funciones, define metas, explica actividades
a cada uno respecto de lo que debe realizar, cundo, cmo y dnde; es decir, la forma de
dirigir al grupo para lograr que el trabajo se realice. En la medida en que avanza por este
eje hacia la derecha, se incrementa el nfasis en la realizacin y el cumplimiento de las
labores y tareas encomendadas.
Dentro de este encuadre se encuentra una gran diversidad de estilos; sin embargo, se han
definido cinco bsicos:
Lectura recuperada de: Torres, M. (2001) El Directivo como Lder de un Colectivo Escolar. En: Elizondo, A.
La Nueva Escuela II. Direccin, Liderazgo y Gestin Escolar. Mxico. Ed. Paids. Pgs. 66-83.
Cuando el directivo necesita hacerles preguntas, lo hace de manera vaga y general; por
ejemplo, Cmo van las cosas, para evitar molestarlos o dar la impresin de estar
husmeando o criticando.
El estilo persuasivo (9.9) manifiesta un equilibrio entre el inters por las tareas y por las
personas. Este estilo de dirigir requiere mayor habilidad en el desarrollo del liderazgo
personal y del trabajo en equipo. Busca que la gente se fije objetivos altos que puedan
obtenerse por medio de esfuerzo y dedicacin. Este estilo se basa en el involucramientoparticipacin-compromiso y requiere una clase particular de interaccin jefe-colaborador.
La comunicacin es un intercambio abierto, libre y franco. Las instrucciones aparecen con
base en metas y objetivos del trabajo en las que el director y el grupo se han puesto de
acuerdo previamente. Los errores se consideran desde el punto de vista de las causas que
los han originado. La razn de emprender acciones correctivas es eliminar las causas. Las
quejas deben comprenderse y atenderse debidamente, lo cual puede hacerse eliminando
cualquier cosa que haya ocasionado la queja o pidindole al quejoso que ample la
informacin al respecto.
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El directivo persuasivo reacciona ante los sentimientos hostiles en forma seria, procurando
comprenderlos y haciendo uso de una interaccin autntica, abierta, sincera.
El lder acuerda con su grupo el qu, cmo, cundo, dnde y quin realiza el trabajo,
conservando el control de las actividades y decisiones; sin embargo, no descuida las
relaciones con sus colaboradores y les proporciona el estmulo necesario para lograr los
objetivos establecidos.
El estilo intermedio (5.5) se ubica en la parte central del esquema. En este directivo existe
un grado moderado de inters por los resultados, que se combina con un grado moderado
de inters por las personas a su cargo. Se siente que debe ubicarse en un nivel medio de
desempeo, adaptndose a las condiciones porque si se esfuerza demasiado lo podran
calificar de excntrico y, si adopta una actitud de no hacer nada tal vez lo consideren flojo
o mediocre. Este estilo se apoya en la tradicin y prcticas pasadas, en los procedimientos
estndar de trabajo y en la aplicacin literal de las normas. De esta manera, el trabajo se
hace de acuerdo con la ley o al pie de la letra.
Un directivo intermedio est atento a los problemas que puedan resolverse por medio de
una comunicacin formal. Est consciente de que es un intermediario entre la escuela y la
autoridad educativa. Emplea los conductos formales de comunicacin (oficios, reuniones
En cuanto a las reacciones hostiles, trata de controlarlas para que no hagan erupcin e
intenta lograrlo canalizando una discusin hacia reas administrativas o introduciendo
periodos de enfriamiento que le den tiempo para pensar y que permitan que los
sentimientos hostiles se desvanezcan.
El estilo intermedio es percibido por ese lder como seguro porque hace que la gente se
desempee no a un alto grado de eficiencia, pero s de manera aceptable, lo cual le evita
problemas.
En el cuadro que a continuacin se presenta, expone u resumen de la descripcin de cada
uno de estos estilos.
ESTILOS DE LIDERAZGO
Caractersticas
Informativo
Participativo
Delegacin
Intermedio
Persuasivo
Comunicacin
La necesaria, va
descendente.
Frecuente y
amable.
Es callado y muy
concentrado.
No conversa.
Acuerdo comn.
Instrucciones
Claras y
concretas.
No exige.
Es indirecto.
Transfiere los
problemas a sus
subordinados.
Equivocaciones
Nunca deja
pasar errores.
Acenta lo
positivo, elimina
lo negativo, no
culpa a nadie.
Consideradas
como debilidad o
incapacidad. Se
ignoran.
Frustracin y
hostilidad.
Se une al grupo
y acepta las
quejas.
No ve las
equivocaciones.
Trata de librarse
de
responsabilidad.
Evita mostrarse
abierto a las
quejas
Concede igual
importancia a la
comunicacin
formal e
informal.
Explica objetivos
y se segura de
que todos estn
de acuerdo.
Crea ambiente
apacible, ritmo
descansado de
trabajo.
Amabilidad,
evade el
antagonismo.
No acta como
jefe.
Responde a las
quejas. Poltica
de Puertas
Abiertas
Trata de
establecer
ambiente de
tranquilidad.
Fija estndares
de desempeo y
exige que se
cumplan
Evade la
evaluacin de la
actuacin.
Trata a todo su
personal en igual
forma.
Es algo
significativo,
aprende a travs
de la crtica.
No hay
hostilidad, las
tensiones re
resuelven a cada
paso.
Director y
profesores
realizan juntos la
evaluacin,
analizando
puntos fuertes y
dbiles.
y errores
Quejas
Reaccin ante
sentimientos
hostiles
Evaluacin de
desempeo
Se prepara para
la evaluacin.
Primero lo
positivo, luego lo
negativo.
Objetivos y
metas creados y
compartidos en
equipo.
Considera como
avisos los
errores.
.
Cabe sealar que un directivo por lo regular se conduce entre varios de estos estilos; es
difcil encontrar un estilo puro. Sin embargo, los dirigentes poseen determinadas
inclinaciones y presentan uno o dos estilos predominantes.