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La Paz 13 de Mayo del 2016

Informe Tcnico
Equipo:
Computadora de Escritorio
Problema por el cual ingreso:
Mantenimiento Preventivo del equipo
Infeccin de Virus
Esconde la informacin de Memorias Usb que colocan al equipo
Diagnostico:
El equipo trabaja lento por causa del Virus.
Todo Dispositivo de almacenamiento externo que se coloca al equipo es infectado por el virus
que contiene la computadora.
Necesita u mantenimiento preventivo de todo el Equipo.
.
Reparacin:
Se salv toda la informacin guardada en la particion C: del Disco duro.
Se procedi a Formatear el quipo para instalar un nuevo sistema Operativo, en este caso se
instala S.O. Windows 7 Ultimate, con los programas necesarios para el uso del equipo en
Oficinas.
Se realiz una limpieza del hardware del Equipo de computacin.
En resumen el sistema funciona bien, la Memoria Ram se encuentran en buen estado, el disco duro
no tiene problemas, la placa madre no sufre ninguna avera.
Se aconseja salvar su informacin en otro medio de almacenamiento.

Atentamente
John Peter Pari Rojas
Tcnico en Informatica

Copia

Direccin: Villa Dolores, Calle 8


Cel.: 70553925 75844148
Correo: john159jpr@hotmail.com

Doble Click
Servicios informticos

Reporte Tcnico del Equipo


Computadora:
Tipo de
computadora
Sistema operativo
Service Pack del
sistema operativo
Internet Explorer
DirectX
Nombre de la
computadora
Nombre de usuario
Dominio de inicio de
sesin
Motherboard:
Tipo de CPU
Nombre del
motherboard
Chipset del
motherboard
Memoria del sistema
DIMM1: SpecTek
Tipo de BIOS
Puerto de
comunicacin
Puerto de
comunicacin
Monitor:
Placa de video
Placa de video
Aceleradora 3D

Equipo basado en ACPI x86


Microsoft Windows 7 Ultimate
Service Pack 1
8.0.7601.17514
DirectX 11.0
USUARIO-PC
Usuario
Usuario-PC

DualCore Intel Core 2 Duo E7500, 2933 MHz (11 x 267)


Intel Raisin City DG41RQ (2 PCI, 1 PCI-E x16, 2 DDR2 DIMM, Audio,
Video, Gigabit LAN)
Intel Eaglelake G41
2004 MB
2 GB DDR2-800 DDR2 SDRAM (6-6-6-18 @ 400 MHz) (5-5-5-15 @ 333
MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz)
AMI (03/22/11)
Puerto de comunicaciones (COM1)
Puerto de impresora ECP (LPT1)

Intel(R) G41 Express Chipset (796952 KB)


Intel(R) G41 Express Chipset (796952 KB)
Intel GMA X4500

Multimedia:
Placa de sonido
Almacenamiento:
Disco rgido
Disco rgido
Disco rgido
Disco ptico

Doble Click
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Realtek ALC662 @ Intel 82801GB ICH7 - High Definition Audio


Controller [A-1]

SMI Reader USB Device


ST3320613AS ATA Device (320 GB, 7200 RPM, SATA-II)
TOSHIBA TransMemory USB Device (7 GB, USB)
HL-DT-ST DVDRAM GH22NS50 ATA Device (DVD+R9:16x, DVD-R9:12x,
Villa Dolores, Calle 8
DVD+RW:22x/8x, DVD-RW:22x/6x, DVD-RAM:12x,Direccin:
DVD-ROM:16x,
Cel.: 70553925 75844148
CD:48x/32x/48x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
Correo: john159jpr@hotmail.com

Estado SMART de los


FAIL
discos rgidos
Particiones:
C: (NTFS)
D: (NTFS)
Tamao total

146.4 GB (1.6 GB libre)


151.6 GB (23.0 GB libre)
298.0 GB (24.6 GB libre)

Dispositivos de entrada:
Teclado
Dispositivo de teclado HID
Mouse
Mouse compatible con HID
Red:
Direccin IP
primaria
Direccin MAC
primaria
Placa de red

127.0.0.1
00-27-0E-16-9B-26
NIC de Gigabit Ethernet PCI-E de la familia Realtek RTL8168D/8111D
(NDIS 6.20)

Direccin: Villa Dolores, Calle 8


Cel.: 70553925 75844148
Correo: john159jpr@hotmail.com

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