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TCNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO EN DESARROLLO DE NEGOCIOS

REA MERCADOTECNIA
HOJA DE ASIGNATURA CON DESGLOSE DE UNIDADES TEMTICAS
1. Nombre de la asignatura
2. Competencias

Cuatrimestre
Horas Prcticas
Horas Tericas
Horas Totales
Horas Totales por Semana
Cuatrimestre
8. Objetivo de la Asignatura

Integradora II
Disear
estrategias
de
mercado
identificando
oportunidades de negocio, para
el fortalecimiento
nacional e internacional de las organizaciones.

3.
4.
5.
6.
7.

Quinto
30
30
2
El alumno demostrar la competencia de realizar
investigaciones de mercado para desarrollar proyectos
de comercio internacional, mediante las herramientas de
la planeacin estratgica desarrollando los elementos de
la mezcla de mercadotecnia.

Unidades Temticas
I.
II.
III.
IV.

Anlisis situacional de la organizacin


Diagnstico del mercado
El plan estratgico de mercadotecnia
El proyecto de Comercio Internacional
Totales

Prcticas
5
5
10
10
30

Horas
Tericas

Totales
5
5
10
10
30

ELABOR: COMIT DE DIRECTORES DE LA CARRERA DE


DESARROLLO DE NEGOCIOS

REVIS: COMISIN ACADMICA Y DE VINCULACIN DEL REA

APROB:

FECHA DE ENTRADA EN VIGOR: SEPTIEMBRE 2009

C. G. U. T.

F-CAD-SPE-23-PE-XXX

INTEGRADORA II
UNIDADES TEMTICAS
1.
2.
3.
4.

Unidad Temtica
Horas Prcticas
Horas Tericas
Horas Totales

5. Objetivo

Temas

I. Anlisis situacional de la organizacin


5
5
El alumno describir la situacin actual de la organizacin mediante
matrices de planeacin para obtener un diagnstico.

Saber

Saber hacer

Ser

Antecedentes
generales de
la
organizacin

Describir las
condiciones de la
organizacin desde su
origen hasta el
momento para
determinar su situacin
actual.

Organizado
Sistemtico
Responsable
Honesto
Trabajo en equipo
Liderazgo

Matrices de
planeacin y
anlisis
ambiental

Diagnosticar la
situacin del producto y
la organizacin, en
relacin a su entorno a
travs de la aplicacin
de las matrices de
planeacin.

Organizado
Sistemtico
Responsable
Honesto
Trabajo en equipo
Liderazgo

ELABOR: COMIT DE DIRECTORES DE LA CARRERA DE


DESARROLLO DE NEGOCIOS

REVIS: COMISIN ACADMICA Y DE VINCULACIN DEL REA

APROB:

FECHA DE ENTRADA EN VIGOR: SEPTIEMBRE 2009

C. G. U. T.

F-CAD-SPE-23-PE-XXX

INTEGRADORA II
Proceso de evaluacin
Resultado de aprendizaje

Secuencia de aprendizaje

Integrar un documento que 1. Analizar las condiciones en


contenga:
las que se encuentra la
organizacin.
- Historia de la empresa
- Giro
2. Analizar los factores de
- Misin
producto y mercado de la
- Visin
organizacin.
- Estructura organizacional
- Matrices de planeacin
3. Identificar matrices de
- Anlisis del ambiente.
planeacin.

Instrumentos y tipos de
reactivos
Proyecto
Lista de verificacin

4. Integrar el diagnstico de la
organizacin.

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INTEGRADORA II
Proceso enseanza aprendizaje
Mtodos y tcnicas de enseanza
Equipos colaborativos
Aprendizaje basado en Proyectos
Discusin en grupo

Medios y materiales didcticos


pintarrn
can
computadora
medios impresos

Espacio Formativo
Aula

Laboratorio / Taller

Empresa
X

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INTEGRADORA II
UNIDADES TEMTICAS
1.
2.
3.
4.

Unidad Temtica
Horas Prcticas
Horas Tericas
Horas Totales

5. Objetivo

Temas

II. Diagnstico del mercado


5
5
El alumno describir las caractersticas del mercado mediante
herramientas de investigacin para obtener un diagnstico.

Saber

Saber hacer

Ser

Mtodos de
investigacin y
anlisis de
mercado

Utilizar los mtodos


de investigacin
cualitativos y
cuantitativos, y el
anlisis de mercado.

Organizado
Sistemtico
Responsable
Honesto
Trabajo en equipo
Liderazgo

Estudio y
descripcin del
mercado

Diagnosticar la
situacin actual del
mercado

Organizado
Sistemtico
Responsable
Honesto
Trabajo en equipo
Liderazgo

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INTEGRADORA II
Proceso de evaluacin
Resultado de aprendizaje
Presentar a partir del
diagnstico de la unidad
anterior, un documento que
incluya:

Secuencia de aprendizaje
1. Analizar los mtodos de
investigacin a utilizar.

Instrumentos y tipos de
reactivos
Proyecto
Lista de Verificacin

2. Analizar el mercado.

- Mtodo de investigacin
3. Identificar el perfil del
utilizado
consumidor.
- Anlisis del mercado
nacional e internacional
4. Integrar su mercado meta.
- Perfil del consumidor
- Descripcin de su mercado.

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INTEGRADORA II
Proceso enseanza aprendizaje
Mtodos y tcnicas de enseanza
Equipos colaborativos
Aprendizaje basado en Proyectos
Prctica situada

Medios y materiales didcticos


pintarrn
can
computadora
medios impresos

Espacio Formativo
Aula

Laboratorio / Taller

Empresa
X

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Totales

INTEGRADORA II
UNIDADES TEMTICAS
1.
2.
3.
4.

Unidad Temtica
Horas Prcticas
Horas Tericas
Horas Totales

5. Objetivo

Temas

III. El plan de mercadotecnia


10
10
El alumno desarrollar las variables de la mezcla mercadolgica
para la integracin del plan de mercadotecnia.

Saber

Objetivos y
estrategias de
producto.

Saber hacer
Establecer los objetivos
y estrategias de
producto que le
permitan describir:

Ser
Organizado
Sistemtico
Responsable
Creativo

- Partes del producto


- Clasificacin del
producto o servicio
- Mezcla de productos
- Anlisis de marca
- Evaluacin de imagen
de marca
- Estrategia de marca
Mtodos y
estrategias de
precio

Asignar la estrategia
de precios de acuerdo
a objetivos y mtodos
que le otorguen una
ventaja competitiva en
el mercado.

Organizado
Sistemtico
Responsable
Creativo

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Temas

Saber

Saber hacer

Ser

Estrategias de
logstica y
distribucin

Disear los canales de


distribucin acordes a
los puntos de venta y a
las directrices de
mercadeo que le
permitan acercar
eficientemente el
producto al
consumidor.

Organizado
Sistemtico
Responsable
Creativo

La campaa de
Comunicacin
Integral de
Mercadotecnia

Desarrollar la campaa
de comunicacin
integral de
mercadotecnia de
acuerdo a las
estrategias de mercado
que le permita
competir.

Organizado
Sistemtico
Responsable
Creativo

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INTEGRADORA II
Proceso de evaluacin
Resultado de aprendizaje
Presentar a partir del
diagnstico de las unidades
anteriores un documento
que incluya:
-Objetivos del plan de
mercadotecnia
- Estrategias de producto
- Estrategias de precios del
producto de acuerdo al
mercado seleccionado
- Estrategias de distribucin
y logstica.
-Estrategias de comunicacin
integral de mercadotecnia.

Instrumentos y tipos de
reactivos
1. Analizar el producto, precio, Proyecto
plaza y promocin.
Lista de Verificacin
Secuencia de aprendizaje

2. Integrar un plan de
mercadotecnia de acuerdo
al mercado.

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INTEGRADORA II
Proceso enseanza aprendizaje
Mtodos y tcnicas de enseanza
Equipos colaborativos
Aprendizaje basado en Proyectos
Prctica situada

Medios y materiales didcticos


pintarrn
can
computadora
medios impresos

Espacio Formativo
Aula

Laboratorio / Taller

Empresa
X

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INTEGRADORA II
UNIDADES TEMTICAS
1. Unidad Temtica
2. Horas Prcticas
3. Horas Tericas
4. Horas Totales
5. Objetivo

Temas

Documentos y
trmites de
exportacin

Apoyos
financieros para
la exportacin

Negociacin y
logstica

IV. El proyecto de comercio internacional

10
10
El alumno estructurar los mecanismos y procedimientos para
establecer las condiciones de operaciones comerciales para su
internacionalizacin.

Saber

Saber hacer

Ser

Utilizar los documentos Organizado


de exportacin que se
Sistemtico
requieren en los
Responsable
trmites de Despacho
Aduanero, Regulaciones,
Seguros y
Certificaciones.
Seleccionar el apoyo
Organizado
financiero que impulse la Sistemtico
realizacin de la
Responsable
exportacin de su
Honesto
producto/servicio.
Determinar las
cotizaciones y
condiciones de
operacin aceptadas en
el mbito internacional.

Organizado
Sistemtico
Responsable
Creativo
Asertivo

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Temas
Contratos y
formas de pago

Saber

Saber hacer
Establecer la fuente de
derechos y obligaciones
para el desarrollo de
actividades de comercio
internacional que se
puedan derivar de
transacciones
comerciales, ampliando
las garantas y
cobertura, y
disminuyendo riesgos.

Ser
Organizado
Sistemtico
Responsable
Honesto

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INTEGRADORA II
Proceso de evaluacin
Resultado de aprendizaje
Presentar a partir del
diagnstico de las unidades
anteriores un documento
que incluya:
-Mercado al que se desea
exportar
-Documentos y trmites de
exportacin
-Apoyos Financieros para
exportacin
-Negociacin
-Logstica
-Contratos
-Formas de pago

Secuencia de aprendizaje
1. Comprender el proceso de la
exportacin.

Instrumentos y tipos de
reactivos
Proyecto
Lista de verificacin

2. Analizar las oportunidades de


exportar de la empresa.
3. Analizar los requisitos de la
exportacin para su producto.
4. Integrar un proyecto de
exportacin pertinente a su plan
de mercadotecnia, pas de
destino y oportunidades de
negocio.

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INTEGRADORA II
Proceso enseanza aprendizaje
Mtodos y tcnicas de enseanza
Equipos colaborativos
Aprendizaje basado en proyectos
Prctica situada

Medios y materiales didcticos


pintarrn
can
computadora
medios impresos (gua bsica del exportador)

Espacio Formativo
Aula

Laboratorio / Taller

Empresa
X

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INTEGRADORA II
CAPACIDADES DERIVADAS DE LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES A LAS QUE
CONTRIBUYE LA ASIGNATURA
Capacidad

Criterios de Desempeo

Determinar la metodologa de la
investigacin de acuerdo a los objetivos
de la misma, para obtener informacin
confiable en la toma de decisiones.

Elabora una propuesta de investigacin en donde


justifique, en funcin a la problemtica, el
objetivo, tipo de investigacin, mtodo de
contrastacin, cronograma de actividades, y
presupuesto.

Disear el instrumento para la obtencin


de la informacin en funcin al objetivo
del estudio para obtener la informacin
necesaria en la toma de decisiones.

Elabora una gua de tpicos o cuestionario de


acuerdo a la propuesta de investigacin
establecida.

Supervisar el trabajo de campo durante el Emite un reporte de aplicacin de mecanismos de


proceso de la investigacin para asegurar control (llamadas telefnicas, supervisin
la confiabilidad de la informacin.
presencial, revisin del llenado de los
instrumentos, filtros de los participantes,
grabaciones, registro de observaciones), que
incluya:
-nombre de encuestador
-fecha
-lugar
-cuota cumplida
-evidencias (cuestionario, video, audio,
fotografas)
-incidencias
Interpretar los datos obtenidos con el
apoyo de las herramientas adecuadas al
tipo de estudio para identificar los
hallazgos determinantes y elaborar
informes que contribuyan a una
adecuada toma de decisiones.

Elabora un reporte final y una presentacin


electrnica que incluyan:
resumen ejecutivo
justificacin del tipo de estudio realizado
el tamao de la muestra y mtodo de muestreo
aplicado, poblacin objetivo,
instrumento para la obtencin de la informacin,
tabulacin, tablas, grficas y resultados
cualitativos segn corresponda
interpretacin de resultados
conclusiones y recomendaciones.

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Capacidad

Criterios de Desempeo

Disear estrategias de producto con base


en los resultados de la investigacin de
mercados para lograr su posicionamiento,
participacin y penetracin en el mercado
meta.

Elabora un documento en donde justifique las


caractersticas del producto; descripcin fsica;
marca; envase, embalaje y/o etiqueta cuando
aplique; mercado meta; ventaja competitiva del
producto y principales competidores.

Proponer estrategias de precio mediante


un anlisis del entorno y la competencia
para cumplir con las metas de
rentabilidad.

Elabora un documento en donde presente el


anlisis de los precios en el mercado, el anlisis
del perfil socioeconmico de su mercado meta,
la seleccin y justificacin de la estrategia.

Disear la estrategia de comunicacin


comercial mediante la mezcla
promocional para el posicionamiento de
los productos y servicios de la
organizacin.

Elabora un documento en donde se establezcan


los objetivos, el racional creativo, las estrategias
de la mezcla promocional y los recursos a utilizar.
Se incluirn como anexo los instrumentos de
produccin de la estrategia segn corresponda.

Desarrollar la estrategia de imagen


Elabora un documento con la propuesta del
mediante las herramientas de
logotipo, colores institucionales, tipografa, los
comunicacin comercial, para diferenciar a lineamientos y estrategias para su aplicacin.
la organizacin de la competencia y
agregar valor a la empresa.
Formular las estrategias de distribucin
mediante la seleccin de redes
comerciales para que el producto o
servicio se entregue al consumidor final.
Desarrollar el punto de venta a travs de
las estrategias de Merchandising para
optimizar la rotacin de los artculos en
venta y/o el nivel de servicio ofrecido.

Elabora un documento donde justifique la


estrategia de distribucin incluyendo un diagrama
de la estructura del canal.

Monta el producto en el punto de venta utilizando


las seis "A's" del merchandising:
-producto adecuado
-momento adecuado
-lugar adecuado
-precio adecuado
-forma adecuada
-cantidad adecuada

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Capacidad

Criterios de Desempeo

Elabora una matriz fundamentada en hechos.


Diagnosticar el entorno de la empresa a
travs de tcnicas de anlisis situacional
para identificar oportunidades de negocio.

Elabora el apartado de la formulacin de los


Establecer objetivos acordes a las
objetivos que cumplan con las caractersticas
oportunidades de negocio detectadas para
esenciales:
determinar las estrategias a seguir
- medible
-cuantificable
-alcanzable
Elabora el apartado de estrategias en donde las
Elaborar estrategias de mercado con base fundamente operativa y financieramente,
en los resultados del anlisis situacional y acordes a los objetivos y al mercado que van
considerando los recursos disponibles para dirigidas.
coadyuvar al logro de los objetivos
Desarrollar nuevas oportunidades de
negocio mediante el diseo de bienes o
servicios, para la satisfaccin de las
necesidades detectadas.

Realiza la propuesta de nuevos bienes o servicios


que incluya el programa de implementacin de la
misma (qu, quin cundo, cmo, dnde, cunto
y con qu)

Emplear los programas de fomento a la


exportacin de acuerdo al giro de la
organizacin para aprovechar las
facilidades y beneficios fiscales a
empresas exportadoras e importadoras.

Elabora un documento en el que justifique la


seleccin de los programas elegidos de acuerdo a
los objetivos organizacionales.

Seleccionar los Trminos Internacionales


de Comercio (INCOTERMS) de acuerdo a
los recursos logsticos de la empresa para
la correcta reparticin de derechos y
obligaciones del vendedor (exportacin) y
el del comprador (importacin).

Elabora cotizaciones internacionales para evaluar


el costo beneficio de la negociacin.

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Capacidad

Criterios de Desempeo

Elaborar planes de negocio de Comercio


Exterior con base a las necesidades
detectadas en mercados globalizados para
el fortalecimiento de la empresa.

Elabora el plan de negocios de comercio exterior


con los siguientes requisitos: descripcin del
negocio, anlisis del mercado internacional, plan
administrativo, planes operativos de produccin y
mercadotecnia, riesgos crticos, la integracin del
plan financiero.

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C. G. U. T.

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INTEGRADORA II
FUENTES BIBLIOGRFICAS
Autor

Ao

Frances, A.

(2006)

Jurado, Y.

(2002)

Ttulo del
Documento
Estrategias y planes
para la empresa con el
cuadro
de
mando
integral

Tcnicas
de
Investigacin
Documental:
manual
para la elaboracin de
tesis,
monografas,
ensayos e informes
acadmicos

Ciudad
Distrito
Federal

Distrito
Federal

Pas
Mxico

Mxico

Editorial
Pearson
Educacin
Mxico
Cengage
Learning
Editores

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