01. Como calculado o imposto de importao?

O valor da tributao definido pela Receita Federal do Brasil, com alquota nica do Imposto
de Importao de 60% sob o valor aduaneiro (incluindo valor da mercadoria, frete e seguro, se
houver).

02. Porque devo retirar minha encomenda na agncia dos Correios?

Importaes com valor aduaneiro de at US$500,00 (quinhentos dlares americanos) no
contemplam a entrega domiciliria porque necessrio o pagamento do valor dos tributos
(Imposto de Importao e, em alguns casos, ICMS) e da Taxa para Despacho Postal por parte
do cliente.

03. Posso pagar os tributos na agncia com carto de crdito ou dbito?

No. S possvel o pagamento por meio de dinheiro em espcie.

04. E se eu no concordar com o valor do tributo?

A valorao da mercadoria prerrogativa da Receita Federal. O cliente poder solicitar reviso
do tributo, mediante apresentao de documentao comprobatria do valor pago pelo
produto e preenchimento de formulrio na agncia. O pedido de reviso feito na unidade
dos Correios. A encomenda e a documentao sero enviados novamente Receita Federal
para anlise. Ressaltamos que o pedido s poder ser feito se a encomenda ainda no tiver
sido aberta.

05. Como saberei se o meu encomenda est aguardando retirada na agncia?

O cliente deve acompanhar o rastreamento da encomenda, o qual informar o momento da
retirada. Adicionalmente, os Correios enviaro um Aviso de Chegada para o endereo do
destinatrio.

06. Se eu demorar a buscar a encomenda, incidir alguma taxa extra?

Se a encomenda permanecer na agncia dos Correios aguardando retirada por mais de oito
dias, ser cobrada a taxa de armazenagem. Essa taxa ser calculada no momento da retirada
da mercadoria.

07. Se eu no retirar a encomenda, o que acontece?

Caso a mercadoria no seja procurada na agncia dos Correios ou recusada pelo destinatrio,
ela ser devolvida ao remetente. A Receita Federal desobrigar o destinatrio do Imposto de
Importao referente encomenda.

08. A NTS venceu na agncia dos Correios, ainda posso paga-la?

Sim. Vencido o prazo, o Imposto e de Importao ser recalculado com os acrscimos legais
devidos e recolhidos no Banco Postal ou em agncia bancria autorizada, por meio de

Documento de Arrecadao de Receitas Federais (DARF), emitido na prpria agncia dos

Correios.

09. Devo apresentar alguma documentao para retirar a encomenda tributada?

Sim, o destinatrio dever apresentar documento de identificao.

10. A encomenda foi enviada para mim, posso pedir para outra pessoa retira-lo da agncia
dos Correios?
Sim, desde que o responsvel apresente documentao de identificao prpria e do
destinatrio e autorizao escrita do destinatrio para retirada.

11. O que a Taxa para Despacho Postal?

No momento da retirada da encomenda, sero cobrados do destinatrio/importador os servios
relativos operao de Despacho Postal de encomendas internacionais tributadas pela
Receita Federal do Brasil. O valor de R$ 12,00 por mercadoria acompanhada de Nota de
Tributao Simplificada (NTS). O pagamento s pode ser realizado em espcie.

Para mais informaes sobre importao, acessar o Fale com os Correios.