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NIVEL INTERMEDIO

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MATERIAL DE APOYO |

normas9000.com
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NORMA ISO 9001


MATRIZ DE CORRELACIN

ISO 9001:2008 - ISO 9001:2015

MATRIZ DE CORRELACIN ISO 9001:2008 - ISO 9001:2015

QU ES ISO?
Organizacin Internacional de
Normalizacin, ISO siglas en
ingls, International
Organization for
Standardization.

QU ES LA NORMA ISO 9001?


La ISO 9001 es una norma internacional que toma en cuenta las actividades de una
organizacin, sin distincin de sector de actividad. Esta norma se concentra en la
satisfaccin del cliente y en la capacidad de proveer productos y servicios que
cumplan con las exigencias internas y externas de la organizacin. Hoy por hoy, la
norma ISO 9001 es la norma de mayor renombre y la ms utilizada alrededor del
mundo (Ms de un milln de organizaciones en el mundo estn certificadas ISO 9001, fuente: ISO www.iso.org).

ISO 9001:2015

La Norma ISO 9001:2008 fue revisada y actualizada en 9001:2015 para poder reflejar ciertas evoluciones provocadas por
los cambios en el mundo. Su esencia misma queda incambiada, sigue siendo siempre su objetivo el de satisfacer al
cliente con la conformidad de productos y servicios proporcionados. Sobresale una importancia mayor dada al rol
realizado por la direccin en cuanto a la eficacidad del sistema de gestin de calidad.

CUNDO DEBE CERTIFICARME EN ISO 9001:2015?

El Foro Internacional de Acreditacin (IAF) - el cual monitorea certificaciones/acreditaciones - y el Comit ISO para la
evaluacin de la conformidad (CASCO siglas en ingls) acordaron un periodo de transicin de tres aos a partir de la
fecha de publicacin de la ISO 9001:2015. El periodo de transicin comenz en Septiembre de 2015 y finaliza en
Septiembre de 2018.

E N E S T E F O L L E T O P R E S E N TA M O S U N A M A T R I Z D E E Q U I VA L E N C I A E N T R E
L A V E R S I N 2 0 0 8 D E L A N O R M A I S O 9 0 0 1 Y L A N U E VA V E R S I N 2 0 1 5 .

N O R M A S 9 0 0 0 . C O M

ISO 9001:2008

ISO 9001:2015
1 Objeto y campo de aplicacin

1 Alcance
1.1 General

2 Referencias normativas

2 Referencias normativas

3 Trminos y definiciones

3 Trminos y definiciones

4 Contexto de la organizacin

4 Requisitos del Sistema

4.1 Comprensin de la organizacin y de su contexto

4 Requisitos del Sistema

4.2 Comprensin de las necesidades y expectativas de las partes interesadas

4 Requisitos del Sistema

4.3 Determinacin del alcance del sistema de gestin de la calidad

1.2 Aplicacin
4.2.2 Manual de Calidad
4 Requisitos del Sistema
4.1 Requisitos Generales

4.4 Sistema de gestin de la calidad y sus procesos


5 Liderazgo

5 Responsabilidad de la direccin

5.1 Liderazgo y compromiso

5.1 Compromiso de la Direccin

5.1.1 Generalidades

5.1 Compromiso de la Direccin

5.1.2 Enfoque al cliente

5.2 Enfoque en el cliente

5.2 Poltica

5.3 Poltica de Calidad

5.2.1 Establecimiento de la poltica de la calidad

5.3 Poltica de Calidad

5.2.2 Comunicacin de la poltica de la calidad

5.3 Poltica de Calidad


5.5.1 Responsabilidad y Autoridad
5.5.2 Representante de la direccin
5.4.2 Planicacin del Sistema de Gestin de la Calidad

5.3 Roles, responsabilidades y autoridades en la organizacin


6 Planificacin

5.4.2 Planificacin del Sistema de Gestin de la Calidad

6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades

5.4.2 Planicacin del Sistema de Gestin de la Calidad


8.5.3 Accin Preventiva

6.2 Objetivos de la calidad y planicacin para lograrlos

5.4.1 Objetivos de calidad

6.3 Planicacin de los cambios

5.4.2 Planicacin del Sistema de Gestin de la Calidad


N O R M A S 9 0 0 0 . C O M

ISO 9001:2015

ISO 9001:2008

7 Apoyo

6 Gestin de los Recursos

7.1 Recursos
7.1.1 Generalidades
7.1.2 Personas
7.1.3 Infraestructura

6 Gestin de los Recursos


6.1 Provisin de los Recursos
6.1 Provisin de los Recursos
6.3 Infraestructura

7.1.4 Ambiente para la operacin de los procesos

6.4 Ambiente de trabajo

7.1.5 Recursos de seguimiento y medicin

7.6 Control dispositivos de seguimiento y de medicin

7.1.5.1 General

7.6 Control dispositivos de seguimiento y de medicin

7.1.5.2 Trazabilidad de medidas

7.6 Control dispositivos de seguimiento y de medicin

7.1.6 Conocimientos de la organizacin

Sin clasula equivalente


6.2.1 General
6.2.2 Competencia, conciencia y capacitacin

7.2 Competencia
7.3 Toma de conciencia

6.2.2 Competencia, conciencia y capacitacin

7.4 Comunicacin

5.5.3 Comunicacin Interna

7.5 Informacin documentada


7.5.1 Generalidades

4.2 Requisitos de documentacin


4.2.1 Datos generales

7.5.2 Creacin y actualizacin

4.2.3 Control de documentos


4.2.4 Control de los Registros de Calidad

7.5.3 Control de la informacin documentada

4.2.3 Control de documentos


4.2.4 Control de los Registros de Calidad

8 Operacin

7 Realizacin del producto

8.1 Planicacin y control operacional

7.1 Planicacin de la elaboracin del producto

8.2 Requisitos para los productos y servicios

7.2 Procesos relacionados con el cliente

8.2.1 Comunicacin con el cliente


8.2.2 Determinacin de los requisitos para los productos y servicios
8.2.3 Revisin de los requisitos para los productos y servicios

7.2.3 Comunicacin con el Cliente


7.2.1 Determinacin de requisitos relacionados con el producto
7.2.2 Revisin de los requisitos relacionados con el producto

8.2.4 Cambios en los requisitos para los productos y servicios

7.2.2 Revisin de los requisitos relacionados con el producto

8.3 Diseo y desarrollo de los productos y servicios


8.3.1 Generalidades
8.3.2 Planicacin del diseo y desarrollo

7.3 Diseo y desarrollo


7.3.1 Planicacin de diseo y desarrollo
7.3.1 Planicacin de diseo y desarrollo
N O R M A S 9 0 0 0 . C O M

ISO 9001:2015

ISO 9001:2008

8.3.3 Entradas para el diseo y desarrollo

7.3.2 Datos preliminares de diseo y desarrollo

8.3.4 Controles del diseo y desarrollo

7.3.4 Revisin de diseo y desarrollo


7.3.5 Vericacin de diseo y desarrollo
7.3.6 Validacin de diseo y desarrollo

8.3.5 Salidas del diseo y desarrollo

7.3.3 Resultados de diseo y desarrollo

8.3.6 Cambios del diseo y desarrollo

7.3.7 Control de cambios de diseo y desarrollo


7.4 Compras
7.4.1 Proceso de Compra

8.4 Control de los procesos, productos y servicios suministrados externamente


8.4.1 Generalidades

8.4.1 Generalidades

8.4.2 Tipo y alcance del control

7.4.1 Proceso de Compra


7.4.3 Vericacin del producto comprado

8.4.3 Informacin para los proveedores externos

7.4.2 Informacin sobre las Compras


7.4.3 Vericacin del producto comprado

8.5 Produccin y provisin del servicio

7.5 Produccin y Suministro de Servicios

8.5.1 Control de la produccin y de la provisin del servicio

7.5.1 Control de procesos


7.5.2 Validacin de procesos

8.5.2 Identicacin y trazabilidad

7.5.3 Identicacin y Rastreabilidad

8.5.3 Propiedad perteneciente a los clientes o proveedores externos

7.5.4 Propiedad del Cliente

8.5.4 Preservacin
8.5.5 Actividades posteriores a la entrega
8.5.6 Control de los cambios

7.5.5 Conservacin del Producto


7.5.1 Control de procesos
8.5.6 Control de los cambios
8.6 Liberacin de los productos y servicios
8.2.4 Monitorizacin y Medicin del Producto
8.3 Control de los Productos no Conformes

8.6 Liberacin de los productos y servicios


8.7 Control de las salidas no conformes
9 Evaluacin del desempeo

8 Medida, anlisis y mejora

9.1 Seguimiento, medicin, anlisis y evaluacin

8 Medida, anlisis y mejora


8.1 Datos generales
8.2.3 Monitorizacin y Medicin de los Procesos
8.2.1 Satisfaccin del cliente
8.4 Anlisis de los Datos

9.1.1 Generalidades
9.1.2 Satisfaccin del cliente
9.1.3 Anlisis y evaluacin
N O R M A S 9 0 0 0 . C O M

ISO 9001:2015

ISO 9001:2008

9.2 Auditora interna

8.2.2 Vericaciones de inspeccin internas

9.3 Revisin por la direccin

5.6 Revisin de la Direccin

9.3.1 Generalidades
9.3.2 Entradas de la revisin por la direccin
9.3.2 Entradas de la revisin por la direccin
10 Mejora

5.6.1 Datos generales


5.6.2 Entradas de la revisin
5.6.3 Resultados de la revisin
8.5 Mejora

10.1 Generalidades

8.5.1 Mejora continua

10.2 No conformidad y accin correctiva

8.3 Control de los Productos no Conformes


8.5.2 Accin Correctiva

10.3 Mejora continua

8.5.1 Mejora continua


8.5.3 Accin Preventiva

Q U V E N TA JA S P U E D E E S P E R A R D E S U I N V E R S I N E N L A I S O 9 0 0 1 ?
Los clientes se inclinan por los proveedores que cuentan con esta acreditacin porque de este modo se aseguran de que
la empresa seleccionada disponga de un buen sistema de gestin de la calidad.

ADEMS PERMITE:
Trabajar de manera ms eficiente. Todos sus procesos se alinean y son comprendidos por todos en su empresa, lo que
aumenta la productividad y eficiencia disminuyendo los internos costos.
Cumplir con los requisitos legales y reglamentarios.
Expandirse hacia nuevos mercados. Algunos sectores y clientes exigen ISO 9001 antes de hacer negocios.
Identificar y tratar los riesgos asociados a su negocio.

IMPULSE LA CERTIFICACIN DE SU EMPRESA


COMIENCE AHORA!
N O R M A S 9 0 0 0 . C O M

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