Espacios Urbanos y TIC

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Cuadernos de Comunicacin e Innovacin
Cuadernos de Comunicacin e Innovacin
Autor invitado:
Digitalizacin y
democratizacin
de la cultura
Valerio Cruz Brittos
y tambin:
El caso Spanish
Revolution
ngeles Rubio
Octubre - diciembre 2012
dossier
Espacios urbanos y TIC: transformaciones recprocas
Espacios urbanos y TIC:

transformaciones recprocas
Nstor Garca Canclini.
Introduccin.
Ciudades y redes: transformaciones recprocas
CM
MY
CY
CMY
Francisco Cruces.
La ciudad soy yo.
Intimidades metropolitanas
Fernando Monge.
Antropologa urbana. Nuevas espacialidades
y los sentidos cambiantes de la periferia
Rosala Winocur.
Protagonistas del dolor, propio y ajeno.
Sufrimiento y performance en las redes sociales
Puntos de vista
Andr Dorc.
En defensa de los televidentes.
Una experiencia desde Mxico
Alejandro Grimson.
Redes para mundos incomunicados.
Trastocamientos tecnolgicos de la comunicacin
Rossana Reguillo.
Intimidades selectivas.
Espacio inmunitario en la metrpolis
www. telos.es
Octubre -diciembre, 2012
Israel V. Mrquez.
Pasear, escuchar y compartir ciudades.
El podcast como gua turstica
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Octubre - diciembre, 2012
Edita:
Fundacin Telefnica
Editor
Javier Nadal Ario (Telefnica)
Patronato de
Fundacin Telefnica
Consejo de Redaccin
Jos F. Beaumont (Editor Adjunto.
Universidad Carlos III. Madrid)
Enrique Bustamante (Coordinador.
Universidad Complutense. Madrid)
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Madrid)
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Telefnica)
Presidente
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Vicepresidente Ejecutivo
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Secretario
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Director General
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Comit Cientfico
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Complutense. Madrid)
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Javier Celaya. (Universidad
de Alcal de Henares)
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Carlos III. Madrid)
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(Universidad Carlos III. Madrid)
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Juan Freire. (Universidad de A

Corua)
Joaqun Garralda. (IE Business
School)
Juan A. Gimeno Ullastres.
(Universidad Nacional de Educacin
a Distancia)
Jos Domingo Gmez Castallo.
(Autocontrol de la Publicidad)
Luis Lada. (Academia
de la Ingeniera)
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de Organizacin Industrial)
Margarita Ledo. (Universidad
de Santiago de Compostela)
Paloma Llaneza. (Razona
Consultora)
Rosala Lloret. (Prisa Noticias)
Josep Mara Lozano. (ESADE)
Miquel de Moragas. (Universidad
Javier Nadal. (Fundacin Telefnica)
Nuria Oliver. (Telefnica I+D)
Emilio Ontiveros. (Universidad
Autnoma de Madrid)
Salvador Ordez. (Universidad
Internacional Menndez Pelayo)
Vicente Ortega. (Universidad
Politcnica. Madrid)
Jorge Prez. (Universidad
Politcnica. Madrid)
Miguel Prez Subas. (Asociacin
de Usuarios de Internet)
Jos Manuel Prez Tornero.
(Universidad Autnoma. Barcelona)
Dolors Reig. (Universitat Oberta de
Catalunya)
Antonio Rodrguez de las Heras.
(Universidad Carlos III. Madrid)
Felipe Romera. (Parque Tecnolgico
de Andaluca)
TELOS no comparte necesariamente las opiniones vertidas en los artculos firmados, que expresan, como es obvio, la posicin de sus autores.
La Revista TELOS est incluida en los ndices internacionales y nacionales, Latindex, E-Revistas y RESH, Revistas Espaolas de Ciencias Sociales
(CSIC/CINDOC) y European Reference Index for the Humanities (ERIH).
2 | TELOS 93
Fernando Sez Vacas. (Universidad

Politcnica. Madrid)
Javier Santiso. (Telefnica Europa)
Mario Tascn. (Universidad
de Navarra)
Inma Tubella. (Universidad Oberta
de Catalunya)
Fernando Vallespn. (Universidad
Autnoma. Madrid)
Consejeros Cientficos Asociados
Delia Crovi. (Universidiad Nacional
Autnoma. Mxico)
Valerio Fuenzalida. (Universidad
Catlica. Chile)
Hernn Galperin. (Universidad
de San Andrs)
Gabriel Kapln. (Universidad
de Montevideo. Uruguay)
Ral Katz. (Columbia Business School)
Jos Marques de Melo. (Universidad
de So Paulo. Brasil)
Guillermo Mastrini. (Universidad
de Quilmas. Buenos Aires. Argentina)
Armand Mattelart.
(Universidad Paris VIII)
Jos Manuel Nobre Correia.
(Universidad Libre de Bruselas)
Giuseppe Richeri. (Universidad
de Lugano. Suiza)
Francisco Rui Cadima. (Universidad
Nova de Lisboa. Portugal)
Philip Schlesinger. (Universidad
de Glasgow. Reino Unido)
Hctor Schmucler. (Universidad
de Crdoba. Argentina)
John Sinclair. (Universidad
de Melbourne. Australia)
Gatan Tremblay. (Universidad
de Qubec. Montreal)
Ral Trejo. (Universidad Nacional
Autnoma de Mxico)
Contenido
04
Presentacin
Ilusiones y esperanzas realistas
06
Tribunas de la Comunicacin 6
8
Diego Portales. Televisiones pblicas Quo vadis?

Isidoro Arroyo Almaraz. La comunicacin social eficiente del Tercer Sector
12
Autor invitado
13
Valrio Cruz Brittos. Digitalizacin y democratizacin.

Produccin de contenido nacional y patrn tecno-esttico alternativo
22
Perspectivas
23
Oliver Prez. El valor del juego. Ludificacin en la narrativa audiovisual contempornea

Emiliano Torterola y Ana Laura Lobo. El cine en la cultural digital.
Reconfiguracin del sptimo arte en el cambio de siglo
34
46
Dossier. Espacios urbanos y redes tecnolgicas:

47 Nstor Garca Canclini. Introduccin. Ciudades y redes:transformaciones recprocas
51 Israel V. Mrquez. Pasear, escuchar y compartir ciudades. El podcast como gua turstica
60 Francisco Cruces. La ciudad soy yo. Intimidades metropolitanas
70 Fernando Monge. Antropologa urbana.
Nuevas espacialidades y los sentidos cambiantes de la periferia
79 Rosala Winocur. Protagonistas del dolor, propio y ajeno.
Sufrimiento y performance en las redes sociales
Puntos de vista
87
90
93
96
Anlisis
97
106
116
126
Experiencias
136
Actualidad
127
Andr Dorc. En defensa de los televidentes. Una experiencia desde Mxico

Alejandro Grimson. Redes para mundos incomunicados.
Trastocamientos tecnolgicos de la comunicacin
Rossana Reguillo. Intimidades selectivas. Espacio inmunitario en la metrpolis
J. A. Muiz y Marina Ramos. La comunicacin mvil. Anlisis desde una perspectiva psicosocial
ngeles Rubio. Participacin poltica de la juventud, redes sociales y democracia digital.
El caso Spanish Revolution
Alfredo Martn Pacheco. Jvenes y redes sociales.
Valores y miedos heredados de las culturas de Internet
Antonio Baraybar Fernndez y Juan Antonio Ibez Cuenca.
Hbitos y usos profesionales. La gestin de la comunicacin musestica
Libros
Escaparate
Revistas
Investigacin
Regulacin
Agenda
Colaboradores
TELOS 93 | 3
01 TELOS_Presentacion93_Maquetacin 1 09/10/12 09:34 Pgina 4
presentacin
Ilusiones y
esperanzas realistas
La seccin de Autor invitado, destinada siempre a
recoger la colaboracin de un autor de reconocido
prestigio, nacional o internacional, alberga en este
nmero un texto del profesor brasileo Valerio Cruz
Brittos, solicitado hace meses, sobre Digitalizacin y
democratizacin en la cultura y la comunicacin, que
suscita hoy tristeza y reconocimiento. Tristeza por una
publicacin pstuma, ya que el profesor Brittos, uno de
los ms brillantes y dinmicos investigadores de Brasil,
falleci el pasado mes de septiembre; pero
reconocimiento tambin desde Telos porque su
abundante obra como muestra este artculo que
explora los cambios en la cultura y la comunicacin
desde la experiencia brasilea, planteando siempre la
necesidad de su democratizacin al servicio de la
poblacin y su trabajo de impulsor de grupos de
investigacin punteros en Porto Alegre (Unisinos), en
Brasil y en Latinoamrica, perdurar largamente en el
tiempo.
El Dossier central est dedicado a Espacio urbano
y redes tecnolgicas: transformaciones recprocas, y
su coordinacin ha sido realizada por Nstor Garca
Canclini (UAM de Mxico), antroplogo argentinomexicano de amplia repercusin en los estudios
sobre la cultura. En su call for papers, se explicitaba la
demanda necesaria de un acercamiento
interdisciplinar en el seno de las ciencias sociales,
desde la comunicacin o los estudios culturales hasta
la sociologa o la antropologa, para entender los
4 | TELOS 93
profundos cambios contemporneos del espacio

urbano.
La respuesta en propuestas de artculos llegados a
Telos desde estas mltiples perspectivas ha sido
notable y nuestro consejo de redaccin ha elegido
annimamente cuatro contribuciones que
representan bien esta diversidad de miradas
cientficas, desde los nuevos lenguajes tursticos
hasta las historias de los sujetos urbanos; desde los
nuevos procesos culturales tejidos en la ciudad hasta
la construccin de nuevas intimidades frente a la
soledad, la inseguridad o la precariedad de nuestro
mundo. Tres Puntos de vista, a cargo de especialistas
reconocidos, complementan este panorama, siempre
parcial en una realidad polidrica e inagotable, pero
enormemente representativo de las
transformaciones en curso de nuestras metrpolis.
El nmero 93 de Telos abre sin embargo a otras
muchas reflexiones de temticas tan variadas como
interrelacionadas y trascendentales. De esta forma, en la
seccin de Perspectivas, Oliver Prez (Universidad
Pompeu Fabra) desentraa las claves ldicas que recorren
cada vez ms las narrativas audiovisuales de pblicos
populares; y Emiliano Torterola y Ana Laura Lobo
(Universidad de Buenos Aires, UBA) investigan los
notables cambios inducidos por la digitalizacin en el cine,
desde la produccin o la distribucin hasta el consumo.
En la seccin Anlisis hay otros estudios de inters
especial: la comunicacin mvil, ya omnipresente,
01 TELOS_Presentacion93_Maquetacin 1 11/10/12 10:15 Pgina 5
presentacin
muestra sus enormes implicaciones psicolgicas y
sociales en el anlisis desarrollado por Juan Antonio
Muiz y Marina Ramos (Universidad de Sevilla); la
transformacin de las prcticas polticas, en una
abigarrada imbricacin entre innovaciones
tecnolgicas y movimientos sociales, despliega toda
su fuerza en el estudio de caso de la Spanish
revolution el 15-M, que desarrolla ngeles Rubio
(Universidad Rey Juan Carlos); y esas mismas
prcticas de los jvenes en las redes sociales
adquieren significados trascendentales en trminos
de identidad en el estudio realizado por Alfredo
Martnez Pacheco (Universidad Complutense). Una
investigacin emprica permite asimismo en la
seccin de Experiencias a Antonio Baraybar y Juan
Antonio Ibez Cuenca (URJC de Madrid) mostrar la
potenciacin de los procesos informativos sostenidos
por los museos de arte con sus usuarios, de forma
directa o a travs de los otros medios de
comunicacin.
Finalmente, es preciso mencionar las Tribunas de
la Comunicacin que, al inicio del nmero, ofrecen
artculos de opinin sobre asuntos sociales
relevantes y que en este caso hospedan dos textos
interesantes: Diego Portales, directivo durante aos
en la televisin chilena, profesor e investigador,

realiza un clarificador anlisis comparado entre las
vicisitudes oscilantes de las televisiones pblicas de
Chile y Espaa; e Isidoro Arroyo (URJC) sintetiza los
resultados de una prolongada investigacin
internacional sobre la comunicacin del tercer sector,
incluyendo su uso sistemtico de las TIC.
Adems, en nuestras secciones de Actualidad,
ofrecemos el escaparate de ediciones recientes y la
resea de algunos libros seleccionados, as como una
sntesis de las revistas internacionales ms
destacadas; una revisin de los cambios legislativos
espaoles y europeos en nuestro mbito, el balance
de las investigaciones acadmicas recientes y la
agenda de encuentros cientficos y profesionales
para los prximos meses.
En suma, el nmero presente de Telos demuestra
que arte y cultura, tecnologas de la informacin y
cambios sociales, protagonizados en muchos casos
por las jvenes generaciones, se entrelazan de
mltiples formas para mostrar un mundo en cambio
permanente, sobre el que, a pesar y por encima de la
actual crisis financiera y de sus deprimentes
consecuencias, cabe fundamentar ilusiones y
esperanzas de un mundo mejor.
TELOS 93 | 5
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tribunas de la comunicacin
Diego Portales
Televisiones pblicas
Quo vadis?
Entre 1990 y 1992 el gobierno chileno del presidente
Patricio Aylwin impuls y logr aprobar en el
Parlamento una ley que defina la televisin del
Estado como televisin pblica autnoma. Se pona
fin a los aos de manipulacin informativa que
caracterizaron al medio durante la dictadura de
Pinochet.
Entre 2004 y 2008 el gobierno espaol del
presidente Jos Luis Rodrguez Zapatero convoc a
una comisin de personalidades para proponer un
cambio de estatuto de la televisin del Estado que
permitiera independizarlo del gobierno de turno. La
aprobacin de la nueva ley tambin puso trmino a la
experiencia de manejo gubernamental de las noticias
de la que hizo gala el gobierno de Aznar.
Qu hay en comn entre estas
dos experiencias histricas?
Despus de dos gobiernos de derecha, uno dictatorial
y otro elegido democrticamente, fue posible que
liderazgos progresistas entendieran la necesidad de
desvincular a los medios pblicos de los intereses a
corto plazo del sector poltico a cargo del ejecutivo y lo
pusieran a disposicin de los ciudadanos. Ahora, la
derecha espaola, en el gobierno y con su mayora
absoluta, ha destejido lo avanzado, generando
incertidumbre sobre la orientacin editorial que
tomar el medio.
Lo que gatilla este artculo es el cambio unilateral de
la ley que puso trmino al dominio partidista de un
6 | TELOS 93
medio de comunicacin influyente, que haba dado

paso a un perodo pluralista, el cual fortaleci su
imagen ante la opinin pblica. Con este cambio lo
que est en peligro es la capacidad del medio de
privilegiar el punto de vista ciudadano en su lnea
editorial.
Este temor se ve acentuado con el nombramiento
para importantes cargos de personas que tuvieron
participacin en la anterior etapa de la manipulacin
informativa.
Parece que la arquitectura jurdica diseada no fue
la ms feliz, porque una ley de mayora simple pudo
poner trmino a un nombramiento que, en aras del
pluralismo de verdad, exiga qurum calificado.
Al parecer tambin falt tiempo para consolidar un
modelo que ya haba dado frutos con el liderazgo de
credibilidad informativa alcanzado por la televisin
pblica espaola en los ltimos aos. Ello demuestra
la falta de conviccin en la derecha sobre el rol de
garante del pluralismo de un medio que se debe a
todos y no a una mayora ocasional.
Contrasta esta experiencia con el modelo chileno. A
pesar del cambio de signo en el gobierno del pas: tras
veinte aos de gobierno de una coalicin de centroizquierda (la Concertacin de Partidos por la
Democracia) ha asumido una Alianza de derechas.
Durante los dos aos que lleva la presidencia de
Piera, ha habido molestias porque la lnea editorial
mantiene una distancia respecto de lo deseado por los
dirigentes polticos del sector. El caso ms llamativo
fue la transmisin de la serie Los archivos del Cardenal,
un relato de ficcin sobre las violaciones de los
derechos humanos durante la dictadura de Pinochet.
El jefe del partido del presidente objet su emisin.
Comenzaron a desarrollarse presiones para remover al
director del canal, nombrado por consenso entre los
directores afines al gobierno y a la oposicin, pero no
han fructificado hasta ahora.
La estructura del gobierno corporativo ha permitido
mantener espacios de libertad impensados para un
sistema de televisin gubernamental. El nico cambio
ha sido la renuncia del Presidente del Directorio,
rgano colegiado que tiene la direccin estratgica de
la compaa, pero que carece de atribuciones
ejecutivas. No hay que descartar que esas presiones
puedan afectar la independencia del medio, pero es
impensable que los idelogos de la derecha chilena
puedan sugerir siquiera un cambio de la ley.
Otra diferencia sustancial entre las televisiones
pblicas de Espaa y Chile es su sistema de
financiamiento. La espaola est regida por un
financiamiento al cien por cien del presupuesto
pblico, mientras que la chilena tiene casi el cien por
cien de financiamiento publicitario. Esta diferencia se
manifiesta en que en los perodos de normalidad y
crecimiento econmico, la televisin pblica de
financiamiento fiscal tiene mrgenes de maniobra
creativa mucho ms amplios que aquellos de la
televisin pblica que logra sus ingresos en el
mercado publicitario. Es lo que ha ocurrido en Espaa
con una televisin pblica lder en la industria del cine,
en el desarrollo de la ficcin televisiva con contenido
histrico y en el rea informativa. Sin embargo, la
situacin se pone en peligro en perodos de crisis.
Por su parte, la televisin pblica de financiamiento
publicitario tiene enormes dificultades para perfilar su
rol pblico. Esto es especialmente vlido para hacer
prevalecer en su programacin contenidos
innovadores que alteren la estandarizacin creativa de
la lgica de la mxima audiencia. No tanto en su
defensa de una lnea editorial pluralista y la
construccin de un punto de vista ciudadano, aunque
no estn ausentes las presiones de los grandes
avisadores cuando sus intereses corporativos puedan
ser amenazados por la independencia del medio.
Ambos extremos tienen repercusiones negativas
sobre el desempeo de una televisin que debe
cumplir funciones de garante del pluralismo y la

diversidad y fomento de la creatividad y la innovacin
televisivas.
En la televisin pblica de financiamiento fiscal la
bajada de los presupuestos frente a la crisis pone en
peligro la diversidad creativa de la parrilla y, en el
extremo, la subsistencia misma de la empresa. En la
televisin pblica de mercado, la tendencia dominante
es a homologar las parrillas de programacin con sus
competidoras privadas.
En este sentido pareca mucho ms prudente el
modelo propiciado por la llamada Comisin de
spersabios, que recomend un financiamiento mixto
donde el presupuesto pblico sostuviera alrededor del
50 por ciento del total de los ingresos.
Un modelo de este tipo permitira sortear de mejor
manera la crisis de los presupuestos pblicos y del
mercado. En Espaa ese modelo no alcanz a
desplegarse. En Chile, no ha habido condiciones
polticas favorables para aprobar frmulas de
financiamiento pblico directo que permitieran
reforzar el cumplimiento diferenciado de roles
pblicos por parte de la empresa del Estado.
Hacia dnde van las televisiones pblicas?
Lo importante sera tener una reflexin y un debate
con participacin acadmica y ciudadana que llegue a
las instancias polticas. Una televisin pblica con
perfil propio es una herramienta importante para el
progreso de los pases. Se requiere una actitud de
observacin permanente sobre la evolucin que
tengan estas corporaciones, de tal manera que se
impidan los retrocesos y se mantenga la posibilidad de
recuperar lo esencial de estos modelos, creando los
ambientes polticos ms favorables para una
contribucin democrtica de las televisiones pblicas.
TELOS 93 | 7
Isidoro Arroyo Almaraz
La comunicacin social
eficiente del Tercer Sector
En un momento como el que atravesamos tan crucial,

plagado de desencanto social y prdida de valores, en
el epicentro de una crisis econmica que no toca
fondo, emerge un sector llamado a ocupar un papel
relevante en medio de la crisis del Estado del
bienestar el denominado Tercer Sector.
Pero qu es realmente el Tercer Sector?
Existen dos universos asociativos que integran a
todas aquellas organizaciones que no pertenecen al
Estado y que no son empresas mercantiles y que
tienen como denominador comn la no distribucin
de beneficios entre sus asociados. Se trata del
universo de las organizaciones sin nimo de lucro, las
non profit en terminologa anglosajona, integradas
por las ONG, ONGD, las Fundaciones, Asociaciones,
etc., y el universo de la denominada Economa Social,
desarrollado fundamentalmente por cooperativas,
mutualidades, etc.; en ambos casos se trata de la
entrada de la sociedad civil en la economa de
mercado en el momento ms crtico del Estado del
bienestar, adelgazado por las continuas reformas que
lo debilitan y, cuanto menos, en parte, lo hacen
desaparecer.
Vease: http://www.cepes.es/noticia=6/
8 | TELOS 93
Es una oportunidad o un regalo envenenado?

Sin duda es una oportunidad sin precedentes para el
desarrollo de una Economa Social porque, segn Juan
Antonio Pedreo (presidente de CEPES), con las cifras
del estudio El impacto socioeconmico de los
1
principios de las empresas de economa social , su
contribucin econmica a la cohesin social y
territorial es de 45.000 empresas, 2.350.000 empleos
y una facturacin que ronda los 100.000 millones de
euros. Y es tambin una oportunidad para las
organizaciones sin nimo de lucro con cifras ms
modestas pero nada despreciables porque, segn la
Gua de la Transparencia y las Buenas Prcticas 2 que
analiza a 157 ONG, manejan un presupuesto de
gastos de funcionamiento agregado de
1.060.535.637 euros. Estas organizaciones movilizan
a 1.408.818 socios, 23.426 trabajadores y 53.251
voluntarios.
Las actividades de las organizaciones sin nimo de
lucro son financiadas tradicionalmente por las
donaciones con aportaciones econmicas en un
55 por ciento de los casos, procedentes tanto de
subvenciones de las obras sociales como de
Fundaciones privadas o de las Administraciones. Son
Vease: http://www.guiatransparenciaong.org/guiao
desarrolladas por un voluntariado, en un 23 por
ciento, y dirigidas, unas veces, a programas de
sensibilizacin, en un 10 por ciento y, la mayora de
las veces, a programas de desarrollo que han
beneficiado a 85.763.813 personas, tanto en Espaa
como en los pases en vas de desarrollo.
Pero tambin son un regalo envenenado porque a
pesar del incremento de la presencia de las ONG y
ONGD en la vida diaria de los ciudadanos, a pesar de
atender a una masa social cercana al 25 por ciento de
la poblacin espaola, segn Patricia de Roda
(directora general de la Fundacin Lealtad), sus
ingresos se han reducido en casi un 80 por ciento
respecto a los manejados en el periodo 2000-2008,
tanto los procedentes de la Agencia Espaola de
Cooperacin Internacional para el Desarrollo (AECID)
como los provinientes de las Obras Sociales. Estos
datos obligan a las organizaciones a desarrollar
nuevas frmulas de bsqueda de ingresos que hoy
pasan por la incorporacin de las empresas
responsables, la creacin de emprendedores sociales
y la captacin de fondos de las grandes empresas y
de las pymes, que representan el mayor porcentaje
de empresas del tejido empresarial espaol.
En este nuevo escenario de bsqueda de nuevas
frmulas de colaboracin y financiacin, la
comunicacin para promover el desarrollo se
convierte en un objetivo cada vez ms importante
para estas organizaciones que deben pasar de la
improvisacin y la falta de previsin, a la
profesionalizacin de las acciones de comunicacin
que, segn la Fundacin Lealtad en su Gua de la
Transparecia y Buenas Prcticas, se debe traducir,
cuanto menos, en que las ONG cuenten con una
pgina web con informacin completa y actualizada.
Asimismo, las campaas de publicidad, captacin de
fondos e informacin pblica deben reflejar de
manera fiel los objetivos y la realidad de la
organizacin, cuidndose de no inducir a errores de
concepto, de forma o de fondo. Se informar
adecuadamente a los donantes y colaboradores
sobre las actividades de la organizacin. Se dispondr
de correo electrnico institucional y pgina web
propia en funcionamiento permanentemente. Y se
pondr a disposicin de quien lo solicite la memoria
anual de actividades y la memoria econmica.
Herramientas 2.0 para el desarrollo

Pero cuando la crisis ms aprieta, la solidaridad se
hace ms necesaria y reclama, hoy ms que nunca, el
valor de las ideas creativas y de las nuevas
estrategias de la comunicacin dirigidas al cambio
social. La comunicacin de las ONG y ONGD ser ms
eficiente en tanto en cuanto su creatividad vaya
dirigida al control de las emociones y de los
sentimientos. Deben ayudar a transformar el odio
que subyace a la codicia en amor solidario y la
competitividad en cooperacin, trascendiendo y
superando a la fatiga de la compasin, al mismo
tiempo que difunden los ideales de defensa de la
dignidad humana.
Esta es la labor que deben hacer estas
organizaciones con respecto a la comunicacin, dotar
de nuevos canales y mensajes a los valores
tradicionales. Cambiar la fuerza de la competitividad
en ideales de solidaridad, la fuerza de la avaricia
desmedida en lucha contra la pobreza irracional.
Para ello se debe favorecer la llegada de nuevos
voluntarios a travs de afiliaciones convencionales o
las ms novedosas del voluntariado corporativo, es
decir trabajadores especializados que trabajan
voluntariamente sin cobrar, tanto para las ONG como
para las Fundaciones, Asociaciones, etc. Y se deben
utilizar tambin los mltiples formatos de
comunicacin que aporta la Web 2.0 favoreciendo las
comunicaciones horizontales a travs de los blogs, y
los perfiles en las grandes redes sociales: Facebook,
Tuenti, YouTube, Twitter, etc., junto con la utilizacin
de mundos virtuales como Second Life, etc.
Hemos observado en nuestras investigaciones que
cada vez son ms las organizaciones que utilizan
estas herramientas dentro de sus estrategias de
comunicacin en la Web 2.0, porque estn tomando
conciencia de que los proyectos de desarrollo
implican la participacin del pblico en las
movilizaciones masivas y que estas no pueden
congregarse si no hay una comunicacin eficaz.
Utilizan, entre otras, estrategias dirigidas a llamar la
atencin utilizando perfiles con titulares impactantes,
mensajes concretos orientados a la accin;
ciberactivismo y cibervoluntariado; viralidad, creando
flashmob. Estrategias centradas en dar la palabra a
las vctimas de las causas sociales. Tenemos tambin
TELOS 93 | 9
la experiencia del crowdsourcing, que consiste en que
una multitud de destinatarios comparte en tiempo
real sus opiniones sobre un mismo tema de su
inters, etc.
Pero en todos estos formatos y/o canales es
esencial, en primer lugar, la presencia del vdeo viral
para ser compartido y comentado en las diferentes
redes sociales y, en segundo lugar, saber cmo lo
asimila y difunde el usuario, segn se encuentre en
una u otra red social.
El potencial de la publicidad vira
El video on line est siendo utilizado como uno de los
motores de la industria publicitaria on line gracias a su
gran capacidad de segmentar a las audiencias y a su
facilidad para medir el engagement con sus pblicos.
Adems 2012 se est convirtiendo en el ao de la
gran eclosin del Mobile Marketing en Espaa. Es el
medio ideal para establecer relaciones directas con
los usuarios gracias a su geolocalizacin,
interactividad e inmediatez.
Se utilizan YouTube y Vmeo fundamentalmente para
promocionar los mensajes de las ONG a travs de
vdeos, debido al bajo coste con el que pueden difundir
sus objetivos, siempre buscando un efecto de viralidad
a travs de las llamadas tcnicas de marketing WOM
digital o buzz marketing. El vdeo on line como medio y
mensaje de sta son considerados en la actualidad un
instrumento fundamental para la comunicacin y la
construccin de la identidad de las organizaciones
(Waters y Jones, 2011)3. Y muy especialmente en
Espaa que, justo por detrs de Alemania, Turqua y
Reino Unido, somos los europeos que ms tiempo
dedicamos a ver vdeos on line. En concreto,
consumimos una de cada cuatro horas de navegacin
(IPMark 2011)4. Adems los vdeos antiguos mantienen
su posicin de popularidad en el ranking de YouTube,
incluso despus del paso del tiempo, debido a la larga
vida que le generan los motores de bsqueda, RSS,
comentarios web, blogs, correos electrnicos u otras
recomendaciones de sitios web.
Nuestra propia investigacin para el Ministerio de
Economa y Competitividad 5 dirigida a analizar los
3
Waters, R.D. y Jones, P.M. (2011). Using Video to

Build an Organizations Identity and Brand: A
Content Analysis of Nonprofit Organizations
10 | TELOS 93
elementos formales de los mensajes audiovisuales

utilizados en los vdeos emitidos por las
organizaciones sin nimo de lucro, a travs de
YouTube, revelan que no se aprovechan todas las
ventajas de las redes sociales, ni se consigue que se
transmitan intensamente como un virus. La mitad de
los mensajes audiovisuales analizados simplemente
transmiten una informacin escueta, nos cuentan
algo y, en menor medida, nos dan una orden-, en
detrimento de los grandes valores de comunicacin t
a t, la colaboracin entre socios, voluntarios y
pblicos y la cooperacin entre organizacin y
pblicos. De esta forma participan en la construccin
social de la realidad como denuncia, como
informacin o como propuesta.
La mayora de los vdeos analizados generan una
comunicacin previsible donde cuentan lo que hacen,
lo que hace falta hacer, pero no construyen mensajes
que capten la atencin y generen viralidad. Sin
embargo, podemos establecer notorias diferencias
entre dos perfiles: un perfil persuasivo que se
caracteriza por el uso de mensajes poco concretos,
complejos, polismicos, connotativos y con un grado
de retorizacin alto, que es capaz de atraer ms
usuarios y con mayor potencialidad para generar
viralidad. Y un perfil informativo que se caracteriza
por una comunicacin que no expresa ideas
implcitas, con un tono marcadamente informativo y
concreto, sencillo y denotativo con un grado de
retrica escaso. Son mensajes centrados ms en los
contenidos que en la forma, con poca preocupacin
por la esttica.
Conclusin
De todo ello se infiere que las organizaciones sin
nimo de lucro aprovechan mensajes emitidos
anteriormente en otros medios sin pensar en
producir vdeos para generar viralidad a travs de
las redes sociales. Seguramente este dficit en la
comunicacin a travs de redes sociales ocurre
porque, por una parte, en las redes sociales
aumentan los riesgos de prdida de control de los
mensajes que se emiten. Y, por otra parte, porque
YouTube Videos. Journal of Nonprofit & Public Sector

Marketing. Vol. 23, Issue 3.
4
IPMark (2011, 29 de septiembre). Vdeo online, un
nuevo mirlo para las marcas. IPMark. Disponible en:

http://www.ipmark.com/
5
Ref. CS02009-11203.
se genera confusin cuando existen mltiples
perfiles de la misma organizacin o en diferentes
redes sociales, debido a la presencia de las
organizaciones locales y/o las internacionales con
el consiguiente riesgo de confundir las fuentes de
emisin de los mensajes. Adems, en la mayora
de los casos, los recursos con los que a menudo
cuentan estas organizaciones son insuficientes
para la gestin de su comunicacin. Sin embargo,

la incorporacin de las redes sociales, como
herramienta de la planificacin estratgica de la
comunicacin, es fundamental para hacer una
comunicacin eficaz y eficiente orientada al
cambio social que la sociedad y la crisis que
padecemos demandan de manera acuciante en
nuestro pas.
TELOS 93 | 11
03 TELOS_Autores93_Maquetacin 1 16/10/12 13:08 Pgina 12
Autor
invitado
Valrio Cruz Brittos
autor invitado
Valrio Cruz Brittos
Digitalizacin y democratizacin
Produccin de contenido
nacional y patrn tecno-esttico
alternativo
Digitization and Democratization
Producing Contents for a nation and the
Alternative techno-Aesthetic
ReSUMeN
SE AnAlizAn loS ContExtoS mEDitiCo,
EConmiCo, PoltiCo y SoCiAl ACtuAlES
DESDE lA EConomA PoltiCA DE lA
ComuniCACin, rEflExionAnDo
ESPECiAlmEntE ACErCA DE loS ACtorES
SoCiAlES vinCulADoS A lAS ComuniDADES
loCAlES. DE EStE moDo, SE PlAntEA lA
PoSibiliDAD DE DESArrollAr un PAtrn
tECno-ESttiCo quE SuPErE lo DigitAl,
SurgiDo DEl vnCulo quE SE EStAblECE EntrE
DigitAlizACin, ComuniCACin, DEmoCrACiA y
CiuDADAnA
ABSTRACT
tHiS ArtiClE AnAlyzES CurrEnt trEnDS in
mEDiA, EConomiCS AnD PolitiCS viS--viS tHE
PolitiCAl EConomy of ComuniCAtion. SPECiAl
foCuS iS givEn to SoCiAl AgEntS bASED in
loCAl CommunitiES. tHE AutHor SuggEStS
SuPPlAnting tHE DigitAl AEStHEtiC WitH A
nEW tECHno-AEStHEtiC, A ProDuCt of tHE
bonDS tHAt link DigitizAtion, ComuniCAtion,
DEmoCrACy AnD CitizEnry
Palabras clave:
Keywords:
Cultura, Sociedad, Digitalizacin, Economa Poltica de la

Comunicacin
Culture, Society, Digitization, Political Economy of Comunication
TELOS 93 | 13
autor invitado
Se entiende la
posibilidad de
desarrollar un patrn
tecno-esttico digital
no hegemnico
la aceleracin de las transformaciones que viene

afectando al mundo desde finales del siglo pasado
alcanza al conjunto de la formacin social
contempornea, atravesando la economa, la poltica y la
cultura. los medios de comunicacin son consecuencia
pero tambin causa de este proceso, por su dimensin
social y simultnea insercin en el sistema. la
comunicacin, en general, est vindose profundamente
afectada por la introduccin del paradigma de la
digitalizacin, haciendo que el espacio pblico meditico
se reestructure en un cuadro de expansin de consumo
de contenidos globales que camina paralela a la
demanda creciente de elementos locales.
el paradigma digital como potenciador del dilogo
y el encuentro del ser humano consigo mismo
El presente anlisis, que desarrolla el fenmeno
meditico-econmico-poltico-social a partir de la
Economa Poltica de la Comunicacin (EPC) y
tambin dialoga con otras contribuciones tericas,
reflexiona sobre nuevos y antiguos actores sociales
de diversos rdenes, pero particularmente sobre
aquellos ligados a las comunidades locales. A partir
de los papeles hoy ejercidos por estos agentes, se
proyecta la posibilidad de desarrollar prcticas de
comunicacin ms democrticas. As, se puede
pensar en la relacin entre digitalizacin,
comunicacin, democracia y ciudadana, en el marco
de la actual reestructuracin capitalista, amplindose
la produccin y la oferta de contenido nacional.
Por tanto, se entiende la posibilidad de desarrollar
un patrn tecno-esttico digital no hegemnico. Se
trata de un patrn permitido con lo digital, pero que
lo sobrepasa. Por una parte, porque lo antecede al
adoptar medidas ya pensadas, posibilitadas y
experimentadas en algn grado antes de la
digitalizacin, aun en el mundo analgico, pero que
no fueron implementadas por (falta de) decisin
poltica. Por otro lado, porque requiere el uso de
tecnologa digital, pero tiene que subvertirla, puesto
que tiende a su aplicacin hegemnica de otra forma;
es decir, a partir de criterios eminentemente
comerciales.
la idea clave es el desarrollo de una forma de
hacer audiovisual en el marco de la digitalizacin
comprometida con la conformacin de un verdadero
espacio pblico. De esta forma, se concibe a los
14 | TELOS 93
medios como un espacio pblico meditico que en la

actual formacin social es precario al estar marcado
por lgicas privadas. En una sociedad solidaria,
democrtica y plural, debe existir la posibilidad de
participacin en otros espacios pblicos, extramediticos, de forma tal que ambos se
complementen. As es posible comprometerse con
una comunicacin vinculada a la nocin de
comunin, de intercambio simblico fraterno, de
aproximacin entre actores que quieren compartir,
no nicamente transmitir.
Para alcanzar los fines pretendidos, se concibe la
convergencia de diversos medios comunicacionales en
un ambiente digital que hoy tiene en internet su
plataforma ms expresiva, configurndose en un
espacio de confluencia de diferentes tecnologas
mediticas y trayectorias tecnolgicas. En trminos de
produccin convencional, las segmentaciones y las
simetras no se eliminan; la propuesta aqu presentada
busca la eliminacin de tales distorsiones, lo cual no
significa que esto se d por completo, teniendo en
consideracin las condiciones histrico y sin embargo,
coyunturales de insercin de sus agentes.
Por tanto, el paradigma digital no se plantea como
un biombo para separar y deshumanizar, sino como
un lugar capaz de potenciar el dilogo y el encuentro
del ser humano consigo mismo. En este caso,
utilizando la tecnologa como un mediador, pero con
capacidad de contribuir en la relacin interpersonal.
Esto se corresponde con un patrn tecno-esttico
capaz de desestabilizar la comunicacin tal como
existe en la realidad, aunque al menos en un primer
momento, con una aplicacin y resultados
restringidos a una o a pocas comunidades, puesto
que el modelo dominante es el desarrollado por las
industrias culturales. Asimismo, esto implica
relativizar los lmites tradicionales de la calidad de las
imgenes, para garantizar bajos costes y la mxima
universalizacin posible del uso del audiovisual.
Modelos y hegemona
El patrn tecno-esttico es un conjunto de exigencias
determinadas por organizaciones mediticas y con
una forma especfica de hacer cultura. Pese a que en
todo segmento cultural domine un patrn tecnoesttico particular, su identificacin es ms fcil en el
campo audiovisual. Entre las emisoras de televisin
autor invitado
es muy caracterstico el patrn tecno-esttico de
globo, conocido como patrn globo de calidad,
destacndose, adems, entre otros, el patrn de Sbt
(Sistema Brasileiro de Televiso, de fuerte tono
popular) y el de la Rede Record (que intenta copiar
los moldes de la red lder).
El patrn de la organizacin lder es determinante
sobre los dems, pero cada sector mantiene su
propio patrn ante estrategias especficas de
conquista de pblico. De manera similar, medios
constituidos, como la televisin ayer e internet hoy,
tienden a servir de modelo para los dems sectores,
aunque cada cual tenga sus especificidades.
Para bolao (2000, p. 234), el patrn tecnoesttico se caracteriza como una configuracin de
tcnicas, de formas estticas, de estrategias, de
determinaciones estructurales, que definen las
normas de produccin cultural histricamente
determinadas de una empresa o de un productor
cultural particular para quien ese patrn es fuente de
barreras de entrada. Es un definidor en la dinmica
de agregacin de pblico, lo cual envuelve elevados
recursos econmicos, experiencia y una histrica
relacin con los mercados y el Estado. De esta forma
se confirma que no hay manera de producir en los
lmites de un patrn de alta capacidad de conquista y
obtener la fidelidad del pblico sin que haya elevados
recursos econmicos; sin embargo, estos no bastan.
las diferentes fuerzas y expresiones de mercado
condicionan el patrn y son expresadas en l, aunque
de manera indirecta. Por tanto, es en el pblico donde
las empresas de televisin centran su foco de atencin,
buscando su atencin en el marco de una disputa inter
e intra meditica. En esta lucha, segn John Dimmich
(1993, p. 140), las industrias de la comunicacin
compiten por ofrecer gratificaciones, las denominadas
oportunidades de gratificacin (gratificacin
opportunities), concepto relacionado con las elecciones,
la conveniencia y la flexibilidad en el uso de los
1
Por eso la esttica tradicional, que contesta sin

confrontar, disciplinando y normalizando cmo han
de comportarse los agentes para que sean
publicitados, o sea, para que el mundo pase a
conocer su existencia y sus manifestaciones puedan
producir algn sentido, acaba permeando las redes
incluso en espacios que pretenden introducir nuevas
miradas, llevando los mismos vicios inherentes a la
sociedad capitalista.
medios (Dimmick, 1993, p. 140)1. Se trata de una idea

que concibe un papel instrumental de los medios, que
se debe combatir. En el caso de la comunicacin
alternativa, tal proyecto el de una comunicacin eficaz
en la medida en que ofrezca gratificaciones al sector
es todava ms insostenible, ya que no se pretende ver
al pblico simplemente como consumidor, sino
tambin como sujeto.
Paralelamente, es importante aadir que la
definicin de un patrn tecno-esttico especfico es
fundamental en la arena de la competitividad
internacional, lo cual es plenamente posible en brasil,
puesto que sus productos televisivos ya circulan con
xito en el mercado exterior. Sin embargo, se trata de
una circulacin centrada principalmente en la televisin
y en globo, siendo posible pensar en el incremento de
la presencia del audiovisual brasileo en el plano
internacional, inclusive en los llamados mercados
alternativos, relativos a productos de arte y vanguardia,
por ejemplo. Para ello, se debe invertir antes en la
difusin del hacer audiovisual con capacidad de
circulacin internacional, construyendo patrones que
articulen la realidad local con elementos universales,
sin importar el pblico al cual se destinan.
Es importante tener en cuenta el nivel de
experimentacin que un patrn especfico2 puede
representar para otro grupo; por ejemplo, una
compaa sirviendo de plataforma de experiencia para
otra o cuando un modelo, producto o artista, al tener
xito en una pequea emisora, es incorporado por una
de las lderes a travs de subcontratacin o imitacin.
Sin embargo, esta diferenciacin por una empresa
televisiva grande o pequea es relativa, ya que existe
un margen en el cual las industrias se mueven, puesto
que, saliendo de ella, sus bienes no son bien recibidos
por el pblico. Si la innovacin es limitada, pero
fundamental como fuente de competitividad
empresarial, pudiendo revelarse por aspecto tcnicos,
de articulacin de recursos humanos, organizativos o
En este sentido, la msica, por ejemplo, comenta

Dias, ayuda a comprender el fenmeno de la
existencia de un patrn como propio de la cultura
como un todo y no nicamente del audiovisual. Ese
patrn elemental, caracterstica de la msica
popular, se fue estandarizando a partir de un
proceso competitivo, a travs de la imitacin de
canciones que se convertan en grandes xitos. Estos
xitos y sus frmulas se fueron cristalizando en
el patrn de la
organizacin lder es
determinante sobre
los dems, pero cada
sector mantiene su
propio patrn
estndares, que a su vez fueron congelados por las

condiciones cristalizadas de produccin. De esta
manera, los modelos estndares son
frecuentemente revisitados (los llamados revivals) y
al recibir un nuevo tratamiento no permiten que las
frmulas conocidas se desgasten tanto (Dias, 2000,
p. 47).
TELOS 93 | 15
autor invitado
Las diferentes fuerzas

y expresiones de
mercado condicionan
el patrn y son
expresadas en l,
aunque de manera
indirecta
de cualquier otro nivel, tambin puede ser ms

limitada cuando pocos agentes disputan el mismo
pblico, como ocurre en el caso de la televisin en
abierto. De la misma forma que esta aumenta cuando
varios actores compiten por clientes captados por
variables de segmentacin, como en el caso de la
televisin de pago (brittos, 2006, p. 42).
En otras palabras, aunque reducida y desgastada
de una industria para otra menor en el caso de la
televisin, mayor en el cine entre las empresas de
comunicacin existe alguna autonoma creativa a fin
de mantener la coherencia antropolgica y
econmica del sistema [es necesario] un mnimo de
diversidad, siendo la dialctica de la uniformizacin
y de la diferenciacin la explicacin de la dinmica de
la cultura mundial (Herscovici, 1996). Son los lmites
en los que se mueven los capitales en los sectores
culturales lo que debe ser suprimido en la
comunicacin alternativa, amplindose para mediar
con libertad de creacin y estimulando la propia
libertad de fruicin.
Realizacin y costes
En trminos de patrn tecno-esttico, la gran
desventaja de la comunicacin alternativa frente a la
hegemnica es que cuenta con una capacidad muy
inferior de recursos para su realizacin. Esto se traduce,
inclusive, en dificultades a la hora de contar con
actores, presentadores, periodistas y otros
profesionales conocidos por el pblico.
Por otro lado, sus ventajas tienen que ver tanto con
la libertad para emplear la creatividad, puesto que los
compromisos con la institucionalizacin son
inexistentes, como con el hecho de que los agentes
implicados son los propios constituyentes de la cultura
popular (de la que, tambin se acaban apropiando las
industrias culturales). la cuestin es, en esencia,
transformar la cultura en estado bruto en formato
audiovisual.
Para lograr ser exitoso, el patrn tecno-esttico
debe actuar junto al imaginario del receptor,
correspondiendo a sus expectativas y
alimentndolas (brittos, 2005, p. 83), lo cual el
sistema capitalista hace muy bien. Sin embargo, ese
xito de las industrias culturales a la hora de producir
hegemona y considerando tanto el potencial de
desarrollo (principalmente local) del audiovisual y
16 | TELOS 93
de la transformacin tecnolgica que permite la

distribucin de contenidos que caracterizan a la
televisin tradicional y que envuelven otros aparatos
de recepcin adems de la televisin, impone un
patrn esttico alternativo.
El patrn tecno-esttico digital no hegemnico que
aqu se presenta, comprende los siguientes
elementos:
Produccin de contenidos sociales: realizacin y
transmisin de material que contenga una dimensin
liberadora del sistema, independientemente de que
se aborden cuestiones directamente polticas o de
otro orden.
bajo coste: control de todas las fases de
produccin, de forma tal que puedan ser
desarrolladas por comunidades con bajo
presupuesto, optimizando los recursos (pblicos) y
procurando que el precio de acceso no sea
excluyente.
Desarrollo de bienes mltiples: el contenido es lo
fundamental, sin estar vinculado a una plataforma de
difusin determinada, tratando de que un mismo
contenido pueda ser reprocesado para varios
soportes, con duraciones distintas y para pblicos
diversos.
fomento de la produccin descentralizada: se trata
de distribuir la produccin audiovisual entre la sociedad,
entre agentes locales que tradicionalmente no participan
en esta cadena de valor. Esto requiere preparacin y
mecanismos de financiacin de fcil acceso.
Estmulo a la interaccin: el objetivo es ir ms all
de las dinmicas de interactividad permitidas por la
innovacin tecnolgica, sin abandonarla. De esta
forma, se propone que los contenidos sean
previamente debatidos entre sus destinatarios en las
diferentes localidades antes de su produccin y tras
su difusin.
Creatividad: las dificultades de produccin
(incluyendo equipamientos, recursos humanos,
escenografa, localizaciones y todos los elementos
necesarios) deben ser suplantadas, en la medida de
lo posible, por la apertura a lo inesperado, al espritu
inventivo del brasileo.
Algunas de las caractersticas sealadas estn
presentes en producciones de las industrias
culturales; sin embargo, en este caso se propone un
autor invitado
patrn que rena simultneamente todas, aunque
variando el nfasis de una realizacin para otra. Para
que efectivamente esta produccin se difunda, se
propone la realizacin de un conjunto de
convocatorias de fomento a la produccin
descentralizada que prioricen pequeas
organizaciones y soluciones jurdicas distintas a las
que tradicionalmente estn concebidas para las
empresas comerciales. las universidades deben
tener un papel preponderante en este aspecto,
liderando consorcios que busquen difundir el
conocimiento y propicien el ingreso de nuevos
actores en el campo de la produccin simblica
industrial.
Se trata de un proyecto ambicioso que implica la
ruptura con el modelo de las industrias culturales3,
productoras de cultura cuyos objetivos principales
son la obtencin de plusvala y la adhesin al sistema
capitalista. En este sentido, se trata de un patrn
propuesto y no de el patrn. Dicho de otra manera,
no se pretende ofrecer un modelo nico de
produccin y distribucin de cultura; s se trata de
construir con la sociedad un modo de produccin
capaz de arrojar resultados efectivos en trminos de
democracia (pensando siempre en la diversidad
cultural y su contribucin para el proceso general de
la historia), sin que esto sea una barrera o una
imposicin para todos. Sin duda, esto pasa por
tensiones y tambin por la reproduccin del patrn
tecno-esttico dominante, una vez que este est
interiorizado en los sujetos y tal ruptura es un
ejercicio para ser desarrollado permanentemente.
universidades, escuelas en general, centros
comunitarios, asociaciones de vecinos, sindicatos y
organizaciones no gubernamentales pueden ser
puntos fundamentales para la diseminacin de
patrones tecno-estticos alternativos. un camino
posible es establecer lazos de unin entre grupos
de investigacin universitarios y ong no
hegemnicas, formando de esta manera alianzas
de reflexin colectivas que puedan debatir los
contenidos producidos y sus vnculos con las
demandas sociales, deconstruyendo los modelos
3
La nocin de industrias culturales, en plural, busca

comprender el carcter heterogneo de los
diferentes sectores mediticos productores y
transmisores de bienes simblicos, considerando sus
hegemnicos y buscando resultados colectivos de

impacto.
Audiovisual y caminos
las posibilidades tecnolgicas de distribucin
televisiva son en la actualidad muy amplias. Algunas
son ms antiguas, como el sistema por cable; otras
ms recientes, como el satlite, que permite la
interactividad. Pero la principal alteracin se debe a la
emergencia de otros usos en un escenario de nuevas
demandas del consumidor, la convergencia
tecnolgica, el desarrollo de dispositivos, de
capacitacin de personal y la creacin de servicios
diferenciados en un marco econmico motivador de
la multiplicacin de la oferta. las opciones actuales,
desde la tradicional televisin en abierto hasta la
televisin digital, estn basadas en el formato
tecnolgico, pero tienen relacin con los cambios
econmicos, polticos y culturales.
Considerando la enorme fuerza que tiene la
televisin, especialmente en brasil y pese a que el
modelo de televisin en abierto est superado en lo
que respecta a su manera de captacin del pblico y
su sustentacin econmica, se entiende que este
medio es un importante espacio para la inclusin
digital y, al mismo tiempo, para la realizacin de
proyectos de patrones tecno-estticos alternativos.
El modelo de televisin en abierto se muestra
superado de manera enftica por la dificultad de
financiacin (desvalorizacin del patrn de publicidad
en el descanso comercial) y por los problemas para
atraer al consumidor (que busca contenidos
segmentados y ms interactividad).
la investigacin en este mbito indica que, a
medio plazo, el modelo dominante ser la solucin
tecnolgica basada en la televisin digital
articulada con internet, en lo que se denomina
televisin de banda Ancha (broadband). En este
concepto, el aparato de televisin es la plataforma
central de recepcin de contenidos, pero adquiere
otras funciones ms all de la de acceso a los
servicios de radiodifusin tradicionales. De este
modo, la televisin digital se proyecta como un
lgicas productivas y valores de uso. Est

desarrollada a partir del concepto de industria
cultural, en singular, creado por Adorno y
Horkheimer, en la obra Dialtica do esclarecimento
entre las empresas de

comunicacin existe
alguna autonoma
creativa a fin de
mantener la coherencia
antropolgica y
econmica del sistema
(1944), en oposicin al trmino cultura de masas,

defendido por investigadores estadounidenses
(Horkheimer y Adorno, 1975).
TELOS 93 | 17
autor invitado
La cuestin es, en
esencia, transformar
la cultura en estado
bruto en formato
audiovisual
nuevo ecosistema econmico del cual forman parte

agentes econmicos, Estado, consumidor y
sociedad.
Para lograr avances en trminos de inclusin
digital, es fundamental que se defina el canal de
retorno entre telespectador y operadores, con la
finalidad de lograr una interactividad plena que,
adems de servir para usos especficos, tambin
permitir que el consumidor desarrolle su poder de
articulacin ante los medios, no solo buscando
contenidos, sino tambin suministrando informacin.
Si el Plan Nacional de Banda Ancha (Pnbl) logra sus
objetivos de universalizar internet, la cuestin puede
ser solucionada.
En esta lnea, son viables cinco aplicaciones en
trminos bidireccionales:
Acceso a nuevos contenidos: es posible que el
consumidor acceda a contenidos especficos, aun
escapando del bloqueo de los radiodifusores
tradicionales.
Ampliacin de informaciones: el consumidor
puede buscar ms informaciones (textos, audios,
vdeos de baja resolucin) a partir de sus preferencias
personales.
votaciones: manifestaciones del pblico sobre
temas varios, indicados por los organismos pblicos,
que incluyan tpicos de inters general que
impliquen decisiones relativas a la ciudadana.
Participacin en general: solicitud de citas y
acceso a servicios pblicos, adems de la realizacin
de pruebas diversas, favoreciendo el desarrollo
educacional de la poblacin.
Envo de informacin sobre cuestiones de su
propio inters y sobre grupos sociales especficos,
abriendo los canales pblicos y alternativos a la
recepcin de vdeos de comunidades y del
movimiento social.
las aplicaciones mencionadas comprenden
necesariamente usos no comerciales de un sistema
televisivo en fase de convergencia digital. Pero tambin
pueden canalizarse para ofrecer soluciones
comerciales. En esta direccin, se prev que la
bidireccionalidad pueda llegar a contribuir directamente
al desarrollo de nuevas formas de financiacin. As,
sera posible que, adems de la publicidad tradicional y
de la venta de contenidos, estuviesen disponibles
18 | TELOS 93
informaciones adicionales sobre los productos (incluso

de los espacios editoriales) y se autorizasen las
transacciones comerciales.
En las industrias culturales histricamente la
tecnologa es externa. no obstante, considerando la
aceleracin de la dinmica de innovacin y la
necesidad de constante renovacin de procesos y
productos, las empresas de comunicacin
(especialmente de la televisin en abierto e internet),
por el volumen de recursos que manejan y por
tratarse de muchas reas involucradas en el centro
de innovacin tecnolgica, han pasado a invertir
recursos tambin en la experimentacin en el campo
digital. y en este cambio de rumbo, deben
considerarse los movimientos de concentracin ms
recientes, que han propiciado que muchos
fabricantes de equipos y productores de contenidos
se hayan unificado en un mismo grupo empresarial.
Se aade, adems, que la innovacin
shumpeteriana presupone tambin la forma en que
una tecnologa es incorporada, trabajada y
transmitida desde el punto de vista del mercado por
las compaas, lo cual se puede relacionar con el
modo que un canal de pago o una emisora en abierto
asimila un dato tecnolgico y lo utiliza como
estrategia de posicionamiento preferente en el
mercado. Siguiendo a Schumpeter, lo que interesa no
es el conocimiento, sino el xito de la solucin, que
se traduce en la tarea sui generis de poner en
prctica un mtodo no probado. Como ocurre
frecuentemente, es posible que no haya ninguna
novedad cientfica aplicada, lo cual no interfiere en la
naturaleza del proceso, y la verdad es que nunca el
stock de conocimientos cientficos dio todos los
frutos que poda haber dado en el sentido de su
aplicacin al desarrollo industrial (Schumpeter,
1996, p. 59).
De manera que la tecnologa puede ser acumulada
mediante procesos de aprendizaje, construyndose
tambin en esta interaccin con el mercado. Es as
como la idea de innovacin schumpeteriana
(Schumpeter, 1985, pp. 62-63) se distingue de la
invencin o creacin pura, manifestndose solo
cuando la invencin consigue imponerse dentro del
sistema econmico, produciendo un proceso de
destruccin creadora. la funcin econmica de
transformar la creacin en innovacin, a travs de su
autor invitado
validacin econmica en el mercado, es
responsabilidad del empresario schumpeteriano.
la actividad cultural se caracteriza por la economa
del aprendizaje, donde, adems de un elevado
volumen de recursos, es fundamental la experiencia
del agente involucrado, el cual, cuanto ms produce,
ms domina y cualifica su forma de hacer. Asimismo,
es muy importante que este movimiento de
innovacin sea diseminado a travs de una
reglamentacin avanzada, para que no se concentre
solamente en las grandes operadoras.
Tecnologa y regulacin
El actual desarrollo de los medios, comprendidos
como industrias productoras, programadoras y
distribuidoras, y su papel en la estructuracin de la
sociedad (como la televisin Digital terrestre, cuya
implantacin definitiva resultar de las condiciones
sociales de su tiempo), es ms bien un
desdoblamiento del proceso de transformacin de la
tcnicas comunicacionales ocurridas desde el siglo
xix. Para el establecimiento de un sistema financiero
internacionalmente articulado y la propia expansin
mundial del capitalismo, en el siglo xx y hoy,
transportes y comunicaciones debieron y deben
avanzar en aras de posibilitar el intercambio de
informaciones necesarias para la plena realizacin del
capital.
la conformacin global de las innovaciones
tecnolgicas es impulsada por la elevacin creciente
de un mayor nmero de empresas en el mercado
mundial, con objetivos de comunicacin y circulacin
de capital, tornando viable la multiplicacin de
procesos decisivos a la distancia, abarcando desde la
concepcin inicial a la presentacin final de los
proyectos (brittos, 2003). Con el trnsito
informativo que existe hoy en las corporaciones, se
reducen los costes de las transacciones comerciales,
se ampla la oferta y aumenta el retorno econmico
del consumidor a los productores, lo cual estimula el
crecimiento de la cantidad de productos ofertados.
Apoyados en la reglamentacin de los derechos
de propiedad, los agentes invierten ms
enfticamente en la innovacin, seguros de su
apropiacin privada. Eso evidencia el carcter
privado de los recursos informativos y sus flujos,
incorporados endgena y estratgicamente a las
estructuras econmicas, generando disputas entre

los participantes del mercado y parte de la
poblacin sin acceso.
las tecnologas de la comunicacin
contemporneas se posicionan en una tercera fase,
desarrollada en sistemas que priorizan la
segmentacin, como la tDt y las mltiples
posibilidades de distribucin del audiovisual,
incluyendo especialmente internet y la telefona
mvil. las tecnologas de la tercera fase conviven con
las dems, definitivamente unidas la globalizacin y
sus manifestaciones. Si en el pasado la radio y la
televisin en abierto tuvieron funciones relacionadas
con la estructuracin y consolidacin de
sociabilidades de los Estados-nacin, la televisin de
pago, en el presente, representa la instantaneidad de
los satlites, que diseminan vivencias por la pantalla,
donde se conocen antes los acontecimientos lejanos
pero centrales, que los acontecimientos cercanos
pero perifricos.
otras caractersticas del perodo actual de la
tecnologa meditica son: la imposicin del pago de
los servicios, la amplitud de bienes simblicos
ofrecidos y la digitalizacin (en un ambiente de
mayor presencia del capital extranjero), la
convergencia tecnolgica, el aumento de la
competencia, la inestabilidad estratgica, los
oligopolios, la ampliacin de la escala de distribucin
y la intensificacin de los enfrentamientos y disputas
entre grandes empresas.
Simbolizado en las redes integradas por fibras
pticas y satlites, las tecnologas contemporneas
deben ser dimensionadas teniendo en consideracin
el contexto econmico, poltico y cultural. Se
identifica, de esta manera, a los fenmenos
comunicacionales como procesos histricos, hoy en
relacin ms directa con datos globalizados y
globalizantes, donde se encuadra la innovacin
tecnolgica. Si bien esto aleja miradas nacionalistas
y rpidas de identificacin de un potencial
naturalmente libertador por parte del aparato
tecnolgico (capitalista), tambin permite que se
proyecte alguna capacidad de avance, a travs de la
lucha social que se traduzca en una reglamentacin
democrtica, la cual incluya la cuestin del patrn
tecno-esttico alternativo y los mecanismos de
incentivacin necesarios.
Las universidades
deben liderar
consorcios que
busquen difundir el
conocimiento y
propicien el ingreso
de nuevos actores en
el campo de la
produccin simblica
industrial
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autor invitado
Universidades y
escuelas en general,
entre otros, pueden ser
fundamentales para la
diseminacin de
patrones tecnoestticos alternativos
Por todo lo expuesto, se constata una continua

publicacin de normas que afectan a los fenmenos
mediticos, en particular aquellos relacionados con la
televisin. Aun as no existe en brasil una poltica pblica
de comunicacin concebida como un marco
reglamentario coherente y amplio, previamente
debatido, planificado y construido, objetivando el inters
de la poblacin y articulado con las diferentes
organizaciones que representan la heterogeneidad del
pas, a partir de metas econmicas, polticas y culturales
de corto, medio y largo alcance. Para colmo, la
ampliacin del nmero de agentes y de productos
televisivos no se corresponde con una mayor diversidad
econmica y cultural en cuanto al acceso, programacin
y gestin de las compaas comunicacionales.
Siendo esta la regla, se registraron movimientos
inestables del gobierno de luis ignacio lula da Silva, el
cual, si bien intent acercarse a las demandas de
democratizacin meditica, no consigui liberarse de la
agenda y de las demandas de las industrias culturales.
Algunas medidas democratizadoras
Esto es evidente en casi todos los ensayos de medidas
democratizadoras y de alcance social en el plano
comunicacional, como son los casos de la creacin de la
Agncia Nacional do Cinema y do Audiovisual (Ancinav),
del Conselho Federal de Jornalismo (CFJ) y del patrn
brasileo de audiovisual. El gobierno retrocedi ante la
reaccin de los grandes medios a los proyectos, que
pretendan inculcar un mnimo de lgica pblica y
equilibrio tico en el campo de la comunicacin. Aun
as, la creacin de TV Brasil (sin duda una medida que
se opone a la cartilla neoliberal), del Sistema Brasileiro
de Televiso Digital (SBTVD) y la incorporacin de la
norma japonesa de tDt con innovaciones brasileas,
sirven como un importante instrumento de exposicin
de brasil en el exterior, con resultados en los campos
diplomtico y de comercio internacional.
la democratizacin del proceso de reglamentacin
con repercusin sobre los sistemas televisivos pasa
por cuatro formas de actuacin del Estado, a saber:
Anlisis, concesin y distribucin de las licencias
de uso de los canales (condicin primera para el
acceso a los mercados).
Control sobre la utilizacin de los canales
otorgados (fiscalizacin del cumplimiento de los
preceptos tcnicos de transmisin y de las normas,
20 | TELOS 93
incluyendo contenidos que deben o no ser

transmitidos).
Produccin, programacin y transmisin de
contenidos mediticos, que pueden ser utilizadas
como forma de divulgar los gastos pblicos o permitir
a los grupos dirigentes mantenerse en el poder
(utilizando las emisoras del Estado o a travs de
breves mensajes en los canales comerciales).
fomento de la produccin y distribucin de
contenidos (es posible estimular la realizacin y
exhibicin de producciones alternativas, vinculadas al
inters pblico a travs de convocatorias y
legislacin especfica) o incentivo a la actuacin de
las industrias culturales.
todava hay un gran margen de actuacin por parte
del Estado, con potencial para contribuir de manera
decisiva a esbozar un nuevo escenario audiovisual,
donde el contenido nacional se reposicione
positivamente. Para ello hacen falta acciones
desarrolladas de forma coordinada, desde un conjunto
claro de presupuestos que apunten a alcanzar un
resultado social identificable (brittos, 2010, p. 24). Se
trata de impulsar una poltica pblica cuyos objetivos
deben ser el avance de la competencia, la propagacin
del conocimiento en la produccin de la cultura
industrial, la obtencin de resultados econmicos con
nuevas soluciones societarias y comunitarias y el
fortalecimiento de valores culturales que contribuyan a
reforzar y construir una sociedad ms fraternal, justa y
solidaria.
Se entiende que para alcanzar dicho nivel, brasil
necesita construir un marco regulatorio que abarque
la convergencia meditica, donde los cambios no
ocurran una sola vez, sino que ocurran siempre. no
se trata solamente de actualizar el viejo Cdigo
Brasileiro de Telecomunicaes (CBT), sino de crear
un nuevo marco regulatorio que considere los
principios democratizadores de la Constitucin y que
prepare al pas para el momento en el cual los
contenidos audiovisuales puedan circular entre varios
formatos mediticos. Esta es una necesidad del
Estado, que trabaja con propsitos distintos,
poniendo en conflicto las necesidades socioculturales con las econmicas dentro de una
estructura con viejas relaciones de poder basadas
en la poltica y en el mercado.
autor invitado
finalmente, se debe aadir que para alcanzar tal
cuadro, con serias implicaciones positivas en
trminos poltico-econmicos, hay una base tericofilosfica a sostener el conjunto de acciones del
Estado en los mercados comunicacionales, en el
mbito del capitalismo. Se trata del principio jurdico
del derecho a la comunicacin, que busca asegurar
a la colectividad, sin restricciones econmicas, el
acceso ms amplio posible a las informaciones sobre
los diversos sectores sociales y tambin tornar viable
una amplia participacin en el espacio pblico,
llevando contenidos de diferentes temas, aunque
contrare grupos dominantes (brittos, 2008, p. 172).
Es el caso, por tanto, de tipificar el derecho a la
comunicacin, de ah la necesidad de contar con un
conjunto de textos legales, con amplia repercusin
sobre el hacer y consumir los medios, que surta
efectos sobre la propia representacin democrtica.
Consideraciones finales
Hay una dinmica cultural en brasil muy presente
sobre todo en las localidades ms pobres que son
forjadas a diario para vencer las adversidades. tales
referencias culturales son constantemente
requeridas por las industrias culturales para reforzar
sus contenidos, pero sin que haya una suerte de
retorno para la sociedad en su conjunto. Es decir, los
sectores ms ricos de la sociedad absorben el
conocimiento engendrado a diario por los ms pobres
con la finalidad de mantener el sistema, aumentando
la riqueza privada y profundizando las diferencias.
Para revertir este proceso, es necesario crear un
instrumental capaz de generar conocimiento
sistmico en la creacin cultural y en la produccin
audiovisual. En brasil esto todava no se ha
alcanzado. Aunque globo se constituya como una
de las ms grandes productoras audiovisuales del
mundo, su know-how (conectado con expresiones
culturales de las clases populares) fue poco asimilado
sistmicamente. A partir del fin del siglo xx e inicio
del xxi, se verifica una relativa diseminacin de su
saber hacer entre otros agentes econmicos debido a
la circulacin de sus tcnicos y de su star-system, ya
demasiado grande para ser mantenido por la emisora
ntegramente.
Este cuadro no ser alterado sin polticas pblicas
muy bien orientadas a disminuir el problema. Para que
sea explotado el saber popular de hacer cultura a favor

de la propia mayora, es recomendable que se adopte
una reglamentacin capaz de hacer que la creacin
audiovisual sea absorbida por los sectores mayoritarios
de la sociedad, pasando por el dominio de la cadena de
valor del macrosector en su conjunto. Se trata de dotar
a los sectores populares de herramientas para procesar
su propio conocimiento y devolverlo al conjunto social,
llevando rentabilidad y sostenibilidad a agentes
sociales total o parcialmente excluidos.
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Traduccin: Acacia Mendoa Rios
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04 TELOS_Perspectivas93_Maquetacin 1 09/10/12 09:37 Pgina 22
Perspectivas
Oliver Prez
Emiliano Torterola
Ana Laura Lobo
perspectivas
Oliver Prez
el valor del juego
Ludificacin en la narrativa
audiovisual contempornea
the importance of Games
Game-ifying, Part of the Narrative of contemporary media
ReSUMeN
Se ProPoNe uN ANLiSiS AcercA deL
feNmeNo deL GAmificATiOn o LudificAciN
eN LA NArrAtivA AudioviSuAL PoPuLAr
coNtemPorNeA. Se exAmiNAN LAS
coNexioNeS eNtre ALGuNAS cArActerSticAS
fuNdAmeNtALeS deL JueGo y diverSAS obrAS
de LA NArrAtivA AudioviSuAL PoPuLAr
coNtemPorNeA, AbArcANdo doS
vertieNteS: ficciN y PubLicidAd
ABSTRACT
thiS PAPer ProPoSeS AN ANALySiS oN the
imPAct of GAmificAtioN oN the PoPuLAr
NArrAtive iN coNtemPorAry mediA. AN the
Author exAmiNeS coNNectioNS betweeN the
bASic feAtureS of GAme/PLAy ANd SeverAL
PoPuLAr AudioviSuAL NArrAtiveS, focuSiNG
SPecificALLy oN fictioN ANd AdvertiSiNG
Palabras clave:
Keywords:
Juego, Gamification, Ludificacin, Ludologa, Narrativa,

Audiovisual
Game, Gamification, Ludology, Narrative, Audiovisual
TELOS 93 | 23
perspectivas
el desarrollo de una
experiencia de juego
no est previamente
pavimentado en
estructuras de
ramificacin altamente
predefinidas
desde hace tiempo, en la televisin el infotainment ha

ido ganando terreno a las hard news y las telenovelas
ms populares han dejado de ser puramente
narrativas para convertirse en un hbrido entre la
narrativa y el juego (concurso): Gran Hermano,
Supervivientes, etc. Por otro lado, la ltima y ms
exitosa campaa de reclutamiento de soldados para el
ejrcito de los estados unidos no se ha basado en un
spot televisivo, ni en un cartel, ni en un eslogan, sino
en un videojuego inspirado en el popular gnero del
first-person shooter: Americas Army. mientras tanto, la
red social ms popular del mundo, facebook, se
caracteriza por sus marcadores de amigos y
menciones me gusta por la comunidad de usuarios,
adems de minijuegos internos que dinamizan la
interaccin social; incluso los nuevos gurs del arte
culinario parecen apuntar en una direccin similar:
ferran Adri ha declarado en diversas ocasiones que la
filosofa de su cocina reside, esencialmente, en
proponer al comensal la participacin en un juego
culinario e intelectual.
La emergencia del gamification
As, no es extrao que en un reciente informe sobre
las diez tendencias culturales a seguir ms de cerca
en el ao 2011, la multinacional publicitaria Jwt1
situara en el nmero uno el gamification, la
ludificacin. en el sitio web gamification.org se
define gamification como el proceso de integrar
los mecanismos de los juegos en entornos no
ldicos para conseguir ms participacin y fidelidad
por parte del pblico, adems de crear ms
diversin.
A simple vista podra parecer que no se trata de algo
nuevo: prcticamente desde siempre, en mbitos
como la educacin y el mundo de la empresa, por
ejemplo, se han intentado aplicar elementos propios
de los juegos para incrementar la motivacin y la
implicacin participativa de los sujetos, para hacer la
experiencia de aprendizaje o de trabajo ms divertida,
etc. Sin embargo, hay al menos tres factores que
justifican la creciente popularizacin del concepto
Vase: http:// www.jwtintelligence.com
24 | TELOS 93
gamification en internet y en el mundo acadmico en

los ltimos dos o tres aos:
en primer lugar, aunque los juegos siempre han
formado parte de nuestra vida, tras la consolidacin de
la industria del videojuego (dcadas de 1990 a 2000),
estos han cobrado una presencia ms relevante en
nuestra vida cotidiana, ya no solo respecto a nios y
jvenes sino tambin respecto a adultos y mayores.
esto hace que la aplicacin de estructuras ldicas y/o
de una esttica (video)ldica en cualquier contexto,
ms all de los propios juegos y videojuegos, pueda
ejercer, de forma ms eficaz que nunca, como un
puente o interfaz cultural satisfactoria y atractiva entre
el individuo y el entorno en cuestin.
en segundo lugar, en los ltimos aos se est
produciendo una expansin del gamification a travs
de aplicaciones del mismo en entornos donde, hasta
el momento, este no se haba dado o, en todo caso,
no se haba dado de forma tan relevante y
premeditada. cabe destacar a este respecto el
marketing y el diseo de websites: en su reciente
libro Game-based marketing, G. Zichermann y
J. Linder (2010) han destacado el potencial del uso
de mecnicas de juego en el marketing moderno:
elementos como el diseo de un viaje de progresin
personal del usuario (niveles de usuario y formas de
upgrading), la visibilidad de indicadores de status
(marcadores), los rankings de participantes
(leaderboards), etc. un ejemplo significativo en este
mbito es el programa promocional Nike+, alrededor
de la idea de un club on line de running, donde se
fomenta la competitividad del usuario consigo
mismo y/o con otros usuarios2.
en cuanto a la relacin entre el gamification y el
diseo hci (human-computer interaction), el auge de
la web 2.0 en los ltimos aos supone un caldo de
cultivo muy propicio respecto a la aplicacin de la
perspectiva ldica en el diseo de websites, para
promover la implicacin participativa del usuario, el
incremento del trfico, la fidelizacin, el community
building, etc. Algunos tericos del hci han llegado a
postular una teora de la diversin (funology) como
Vase:
http://nikerunning.nike.com/nikeos/p/nikeplus/es_
eS/what_is_nike_plus
perspectivas
sucesora de la usabilidad en tanto que enfoque
hegemnico en la teora del diseo hci del presente
y el futuro prximo (blythe et al., 2004; Zichermann
y cunningham, 2011).
en esta lnea, un caso significativo sobre la aplicacin
del gamification en el (re)diseo web es el del website
3
devhub . Se trata de un website que ofrece
herramientas para la construccin propia de webs y
blogs a los usuarios. Segn datos de los propios
responsables de devhub, hasta hace poco tiempo solo
un 10 por ciento de los usuarios terminaban de
completar sus sites personales. despus de un intenso
proceso de rediseo de la web a travs del gamification
(basado en el libro The Art of Game Design, de J. Schell,
2008), actualmente el 80 por ciento de los usuarios
termina de construir sus webs personales, de modo
que la duracin media de su relacin con devhub se ha
prolongado exponencialmente.
Por ltimo, aunque el gamification no sea, en el
fondo, algo totalmente nuevo, s lo es la base cientfica
con la que contamos hoy en da para abordar su estudio
y/o su implementacin. en las ltimas dcadas, al albor
del crecimiento econmico y cultural del videojuego,
diversos investigadores han sumado esfuerzos para
empezar a construir la ciencia de las estructuras ldicas:
la Ludologa, junto a la teora del diseo de Juegos.
destacan en este mbito obras ya clsicas como Game
Design Architecture, de A. rollings y d. morris (2003),
Rules of Play. Game design fundamentals, de K. Salen y
e. Zimmerman (2004) y Half-Real. Videogames between
real rules and fictional worlds, de J. Juul (2005). Se trata
de una ciencia joven pero con gran vitalidad, que
significa para el estudio del juego y el videojuego algo
parecido a lo que signific el formalismo ruso para el
estudio de la narrativa literaria a principios y mediados
del siglo xx: una pionera aproximacin cientfica a las
estructuras internas del medio.
Objetivo y estructura del trabajo
Si la ludificacin est resultando un enfoque
especialmente frtil en contextos como la educacin,
la empresa, el marketing o el diseo de websites, es
3
conveniente preguntarnos si tambin lo est siendo

en el mundo de la narrativa audiovisual o si, en todo
caso, tiene potencial para serlo. Llegamos as a la
cuestin central de este artculo: una aproximacin al
fenmeno de la ludificacin en la narrativa
audiovisual contempornea, con independencia de si
ello se est dando, de momento, de forma ms bien
estratgica/premeditada o ms bien intuitiva, no
consciente o no premeditada.
As, el objetivo de este trabajo es examinar la
relacin entre la ludificacin y las nuevas tendencias
de la narrativa audiovisual popular contempornea.
Para ello, primero delimitaremos algunos rasgos
esenciales de la ludicidad, a travs de la revisin de
algunas definiciones sobre el concepto de juego y
teoras ludolgicas. una vez hecho esto,
abordaremos las conexiones entre los rasgos de
ludicidad definidos y algunas obras significativas de
la narrativa audiovisual contempornea. Para
intentar obtener una visin amplia sobre el
fenmeno, abarcaremos casos de la narrativa
audiovisual de ficcin y tambin de la narrativa
audiovisual publicitaria.
Nuestro ya rutinario
multitasking en el
manejo del ordenador
parece traducirse en
una creciente
multiplicidad de
programas narrativos
Rasgos fundamentales de ludicidad

Antes de abordar la ludificacin en la narrativa
audiovisual popular contempornea debemos
establecer de antemano qu vamos a entender aqu
como juego, cules son los rasgos de ludicidad
fundamentales en los que se centrar nuestra
bsqueda de conexiones significativas entre narrativa
y juego. Para ello, podemos partir de las dos
definiciones pioneras del concepto de juego, a cargo de
J. huizinga en Homo Ludens (1987, p. 45) y r. caillois
en Man, Play and Games (2001, pp. 9-10), los dos
principales precursores de la moderna Ludologa.
de sus definiciones se desprende que uno de los
ingredientes esenciales del juego es la combinacin
entre un entorno con reglas muy claramente
definidas y una experiencia del usuario con amplia
libertad de interaccin dentro de esas reglas. As, el
rasgo caracterstico del juego en el que coinciden
Vase: http://www.devhub.com
TELOS 93 | 25
perspectivas
en las series de
televisin clsicas, la
informacin
fundamental para
entender un episodio
determinado sola estar
en el episodio anterior
26 | TELOS 93
ms claramente huizinga y caillois es una particular

tensin estructural interna del juego, de cualquier
juego, entre reglas y libertad o reglas e incerteza,
articulaciones que aqu vamos a sintetizar en
trminos de reglas y variabilidad.
un segundo elemento esencial del juego, junto a la
articulacin reglas o variabilidad, es la cualidad
participativa de la experiencia del usuario.
concretamente, segn e. Aarseth (1997, pp. 58-65),
los juegos ofrecen participacin configurativa, no
solo selectiva: es decir, a diferencia de un hipertexto
de ficcin (por ejemplo, una novela del tipo elige tu
propia aventura) el desarrollo de una experiencia de
juego no est previamente pavimentado en
estructuras de ramificacin altamente predefinidas.
ello est estrechamente relacionado con la
consideracin de los juegos como sistemas
emergentes (Juul, 2005, pp. 67-92).
Por otro lado, la interactividad ldica se caracteriza
tambin por el denominado replayability (bogost et al.,
2005, pp. 63-64): la posibilidad de volver atrs y
explorar caminos alternativos o, al menos, intentar
mejorar nuestra destreza ante un determinado reto del
juego. Si bien la actividad repetitiva en la vida cotidiana
suele experimentarse de forma negativa, en los juegos
y los videojuegos la repeticin va siempre asociada al
aprendizaje, una visibilidad clara de la evolucin de
nuestro rendimiento (sistemas de puntuacin,
rankings, etc.) e incluso, en muchos casos, el
descubrimiento de nuevos caminos posibles.
finalmente, un cuarto rasgo fundamental del juego
es el hecho de que este proporciona al jugador una
experiencia metafrica de descubrimiento y
adaptacin a un mundo desconocido. en este
sentido, desde el anlisis psicolgico del juego,
George h. mead destac que una de las cualidades
esenciales del juego es el hecho de que, para tener
xito, el jugador necesita integrarse como individuo
en una estructura ajena, representada por las reglas
del mundo del juego (citado en egenfeldt-Nielsen et
al., 2008, pp. 30-31). ello le aporta a la experiencia de
juego, sobre todo en su fase inicial, un aire de
inmersin en un mundo nuevo, donde la mirada del
jugador se asemeja a la de un nio: exploracin
atenta, ojos abiertos, mltiples interrogantes sobre
cmo es ese mundo y cules son las reglas que lo
hacen funcionar, etc. este componente inmersivo del
juego se ha visto acentuado particularmente en los

modernos videojuegos, caracterizados por su oferta
de exploracin en primera persona de extensos
mundos tridimensionales interactivos.
una vez definidos los rasgos esenciales de ludicidad
en los que se centra nuestro estudio, podemos pasar
ya a un examen detallado de las relaciones entre estos
y algunas obras significativas de la narrativa
audiovisual popular contempornea.
Ludificacin en la narrativa audiovisual popular
contempornea: casos significativos
en esta seccin exploraremos las conexiones entre
los rasgos de ludicidad definidos y la narrativa
audiovisual popular contempornea, a travs de
una bsqueda de casos significativos en dos
reas narrativas diferentes: la ficcin
cinematogrfica/televisiva y la publicidad televisiva.
La seccin se organiza en cinco sub-apartados:
el espectador/jugador en la ficcin audiovisual
popular contempornea, que trata sobre las
conexiones entre la cualidad participativa de la
experiencia ldica y la ficcin
cinematogrfica/televisiva contempornea.
ficcin audiovisual y replayability, que trata
sobre las emulaciones de la exploracin de caminos
alternativos tpica del (video)juego en la ficcin
audiovisual contempornea.
inmersividad en la ficcin audiovisual popular
contempornea, que trata sobre el rasgo de
ludicidad relativo al descubrimiento y adaptacin a
un mundo nuevo y su impronta en la ficcin
cinematogrfica/televisiva contempornea.
Narrativa participativa en la publicidad audiovisual
contempornea, que trata sobre las conexiones
entre la cualidad participativa de la experiencia ldica
y la publicidad televisiva contempornea.
Narrativa audiovisual publicitaria orientada al
juego imaginativo, que trata sobre las relaciones
entre el rasgo reglas + variabilidad y la publicidad
televisiva contempornea.
El espectador/jugador en la ficcin audiovisual
popular contempornea
en los ltimos aos, los narradores audiovisuales
estn ensayando formas cada vez ms interesantes
de emular la intensa implicacin participativa del
perspectivas
jugador en el juego sin necesidad de derivar hacia
proyectos de cine interactivo o televisin interactiva.
una de esas maneras consiste en incrementar el
ritmo de procesamiento perceptivo/cognitivo que la
narracin demanda al espectador. Por ejemplo, en
series televisivas como 24 (Surnow y cochran, fox,
2001-2010) o El ala Oeste de la Casa Blanca (Sorkin,
Nbc, 1999-2006), el espectador no puede despegar
ni un momento los ojos/odos de la pantalla, ya que
de lo contrario enseguida acaba perdiendo el hilo de
la accin o el dilogo. en este sentido, el ritmo
vertiginoso de la accin (en 24) y de los dilogos (en
El ala Oeste) recuerda a la experiencia del jugador con
videojuegos de accin o de estrategia en tiempo real,
o tal vez a la experiencia del aficionado a los chats de
internet y su caracterstico flujo de mltiples
conversaciones simultneas y temticas
constantemente cruzadas.
esto ltimo parece algo directamente premeditado
en el reciente film La Red Social (fincher, 2010),
donde los dilogos evocan claramente una esttica
chat (a propsito, con guin de Aaron Sorkin, creador
de El ala Oeste).
Asimismo, la pantalla split-screen, que se puso de
moda a partir de la serie 24, evoca claramente la
imagen de la interfaz del ordenador, en internet y en
muchos videojuegos, siempre con mltiples ventanas
abiertas al mismo tiempo. Nuestro ya rutinario
multitasking en el manejo del ordenador en la vida
cotidiana parece traducirse as en una creciente
multiplicidad de programas narrativos en
simultaneidad en las arquitecturas diegticas de la
ficcin televisiva (Scolari, 2008, p. 227).
otra manera de intensificar la faceta participativa
del espectador en la narrativa audiovisual (no
interactiva) consiste en aumentar la complejidad con
la que se disponen sobre el tapete los componentes
de las tramas, planteando al espectador una especie
de reto ldico a un nivel relativamente independiente
(previo) de aquel donde se produce la comprensin
sobre el contenido de la trama. esto est
ntimamente relacionado con lo que J. mittell (2009)
4
Otro caso de films estrechamente relacionados con

el referente del puzle lo encontramos en la popular
saga de cine de terror Saw (Wan, 2003). no
ha denominado, con una expresin que ha hecho

fortuna, narrative complexity.
Por ejemplo, en las series de televisin clsicas la
informacin fundamental para entender un episodio
determinado sola estar en el episodio
inmediatamente anterior; y el enigma con el que
terminaba un episodio casi siempre era continuado y
respondido (aunque solo fuera parcialmente) en el
episodio siguiente. en cambio, en series
contemporneas como El ala Oeste, Los Soprano
(chase, hbo, 1999-2007) o Lost (Abrams, Lieber y
Lindelof, Abc, 2004-2010), la informacin
fundamental para entender un determinado episodio
puede estar situada cinco, diez o veinte episodios
atrs, de ah la importancia y la popularizacin de los
resmenes que entrelazan informacin de muy
diversos episodios, llamados previously on, antes del
inicio de cada captulo en las nuevas series
americanas.
en general, en las nuevas series televisivas el juego
de preguntas y respuestas no sigue una cadena
secuencial clara, sino que responde ms bien a un
galimatas mucho ms complejo, que nos remite a la
imagen de un montn de piezas de puzle esparcidas
a lo largo y ancho del espacio de comprensin
ludo-narrativa.
A propsito de la metfora del puzle, cabe recordar
que algunos de los films ms emblemticos del
nuevo cine de ficcin en los ltimos aos fueron
construidos, directamente, como films-puzle.
Algunos ejemplos paradigmticos al respecto son
Pulp Fiction (tarantino, 1994), Memento (Nolan,
2000) y los films ms populares de Alejandro
Gonzlez irritu: Amores perros (2000), 21 Gramos
(2003) y Babel (2006)4.
Los films-puzle explcitamente y la complejidad
narrativa indirectamente conectan con la idea de
ludificacin narrativa: se trata de acoplar una
experiencia de reto ldico (puzle, rompecabezas) para
el espectador al proceso de comprensin de la trama
narrativa (su contenido), tal como sucede, de hecho, en
el diseo de videojuegos de aventura y de rol.
en la actualidad un
cierto grado de
complejidad narrativa
es prcticamente una
necesidad sine qua non
para el xito de una
serie televisiva
obstante, en este caso el elemento puzle est ms

en relacin con un personaje determinado que con la
experiencia cognitiva del espectador en s.
TELOS 93 | 27
perspectivas
La emulacin de la
cualidad participativa
de la experiencia ldica
en la ficcin
audiovisual implica la
apelacin a un
espectador/jugador
Probablemente, en la actualidad un cierto grado de

complejidad narrativa es prcticamente una
necesidad sine qua non para el xito de una serie
televisiva. No podemos olvidar que el nuevo
consumidor de narrativa cuenta con una herramienta
de informacin y comunicacin tan importante como
internet, y que, por tanto, el consumidor meditico
tipo ya no corresponde a una mente individual, sino a
lo que los tericos de internet denominan una
inteligencia colectiva (P. Lvy). As, con la llegada de
internet no es de extraar que los narradores del
audiovisual se hayan visto obligados a subir el listn
de la complejidad cognitiva que demandan sus obras;
y para ello seguramente nada mejor que recurrir a los
modelos populares de ejercicios de resolucin de
problemas que proporcionan los juegos.
finalmente, otra forma de intensificar el enganche
participativo del espectador con la obra audiovisual
puede consistir en ir abriendo enigmas y dejando
cabos sueltos de forma deliberada. Si bien la
narrativa abierta/ambigua no naci ayer, lo
interesante es que parece que este tipo de
narratividad empieza a abrirse paso, ms que nunca,
en la cultura popular. As, con el fenmeno Lost
hemos podido comprobar que, en lugar de
desesperarse con la falta o tardanza de respuestas y
la abundancia de ambigedades, muchos de los
aficionados contemporneos a la narrativa popular
parecen positivamente predispuestos a disfrutar del
espacio imaginativo que este tipo de obras conceden
para construir, con tiempo, sus propias teoras y
estrategias interpretativas sobre la serie y discutirlas
con otros amigos en el bar, en una sesin de chat
nocturno o en una red social on line.
como en los juegos de estrategia, parece que parte
del placer reside en labrarse un plan interpretativo
propio que puede ser tan vlido como el de
cualquier otro espectador/jugador y contrastarlo
sobre el terreno, charlando con otros aficionados y
permaneciendo atento a la evolucin de la serie.
Ficcin audiovisual y replayability
tal vez ms evidente que el caso anterior pero no
por ello menos relevante es la emulacin en la
ficcin audiovisual contempornea de la experiencia
de exploracin de caminos alternativos caracterstica
de los juegos y los videojuegos.
28 | TELOS 93
ya a finales de la dcada de 1980, Krzystof

Kieslowski sorprendi con un film, Blind Chance, que
mostraba tres devenires diferentes de la vida del
protagonista en funcin de si este llegaba a tiempo o
no a coger un tren. Kieslowski mostraba hasta qu
punto profundos cambios de ideologa poltica podan
derivar de un simple acontecimiento como el
ocurrido en la estacin de ferrocarril. unos aos ms
tarde, Alain resnais aplic la composicin de jardn
de senderos que se bifurcan (recordando el famoso
relato de borges) en Smoking / No Smoking (1993),
un original film donde se entremezclan cdigos
teatrales y (video) ldicos con una trama de
continuos vaivenes sentimentales, con matices
vodevilescos.
No obstante, los films de Kieslowski y resnais no
evocan con toda la proximidad posible la experiencia
(video) ldica, ya que sus films muestran un abanico
de vidas posibles de los personajes pero sin que estos
aprendan progresivamente durante el proceso, al
modo del jugador de videojuegos. en cambio, esto
ltimo s se puede encontrar en dos films de los
noventa que calaron hondo en el imaginaron popular:
Atrapado en el tiempo (ramis, 1993) y Corre, Lola,
Corre (tykwer, 1998).
el film de harold ramis, un clsico del cine popular
de la dcada de 1990, relata las famosas peripecias
de Phil connors (bill murray) atrapado en el da de la
marmota y en este caso s la narracin se
caracteriza por el hecho de que Phil recuerda lo que
hizo en cada da/partida anterior. As, al ms puro
estilo del jugador de videojuegos, aprovecha para
intentar acercarse progresivamente a determinadas
metas; la ms difcil, lograr que su compaera de
trabajo, rita, se enamore de l.
Corre, Lola, corre sigue una composicin similar a la
del film de ramis, con Lola repitiendo varias veces la
misma carrera contrarreloj para salvar a su novio,
manni, pero con ligeras variaciones en cada nueva
experiencia/partida, en una progresin en espiral.
Por aadidura, el mismo ao en que surgi Corre,
Lola, corre apareci otro film de esttica videoldica
en el mainstream comercial: Dos vidas en un instante
(howitt, 1998). Se trata de una trama amorosa de
estilo hollywood con la caracterstica de que se
exponen dos vidas paralelas de la protagonista, helen
(Gwyneth Paltrow), en funcin de si esta llega a
perspectivas
tiempo a coger un metro o no (una ms que probable
adopcin de Blind Chance). Al final, la historia sugiere
que, a pesar de las grandes diferencias en los
caminos seguidos por helen, esta estaba de algn
modo predestinada a tener una relacin amorosa con
James (John hannah).
una historia con algunos trazos similares pero ms
compleja y de tono ms oscuro se puede encontrar
tambin en el film de culto Olvdate de m!, de
m. Gondry (2004), que plantea el replay de la vida
de una pareja tras una traumtica separacin con
borrado de memoria incluido.
en el mbito de las series televisivas
contemporneas, probablemente la que ms se
acerca al componente ldico aqu analizado es Fringe
(Abrams, Kurtman, orci, fox, 2008), por su
caracterstica articulacin narrativa de mundos
paralelos. de hecho, la piedra angular de la serie
consiste en un trgico replay del dr. bishop, que no
puede soportar que su hijo, fallecido en su mundo,
muera tambin en el mundo paralelo que l mismo
est investigando en secreto. As, decide raptarlo,
creando una fractura espacio-temporal que
constituye el pecado original de la historia.
hasta este punto hemos revisado algunas ficciones
audiovisuales populares donde la exploracin de
caminos alternativos es una experiencia asociada a
los personajes del relato. Sin embargo, existe otra
forma, complementaria, de analizar este fenmeno:
centrndonos en la exploracin de caminos
alternativos y la repeticin con aprendizaje como
experiencias del espectador (en lugar de los
personajes): Si hay una moda narrativa caracterstica
de la ficcin cinematogrfica popular de finales de los
noventa y principios del 2000, esa es, probablemente, el
twist final, un brusco giro argumental que sorprende
completamente al espectador al final de la pelcula y, de
paso, le obliga a replantearse toda su estrategia
interpretativa. este fue el caso de films tan famosos
como El sexto sentido y El Protegido (m. N. Shyamalan,
1999 y 2000, respectivamente), Seven y El Club de la
Lucha (d. fincher, 1995 y 1999), Sospechosos habituales
(Singer, 1995) o Los Otros (Amenbar, 2001). en este
tipo de films se evocaban, indudablemente, el
replayability y la exploracin de caminos alternativos,
pero no en relacin con los personajes del relato, sino
que se trataba de una invitacin a que el propio
espectador llevara a cabo, en primera persona, un nuevo

visionado, una nueva partida.
Inmersividad en la ficcin audiovisual
popular contempornea
Por otro lado, series televisivas como Lost o The Wire
(Simon, hbo, 2002-2008) y films tan populares
como Matrix (wachowski, 1999-2003), Avatar
(cameron, 2009) y la reciente Origen (Nolan, 2010)
tienen en comn que parecen invitar al espectador a
explorar un mundo narrativo, ms que a descubrir la
resolucin progresiva de una trama concreta. esto
resulta particularmente claro en la estrategia de
ampliacin o extensin del mundo narrativo (en lugar
de la tradicional continuacin de tramas) que se da
entre diversas temporadas de The Wire.
No se trata de que la trama est dejando de ser
importante en la narrativa popular, pero s de tener
en cuenta que la experiencia de
comprensin/resolucin de una trama no es la nica
experiencia narrativa posible para el espectador; y
parece que, en la narrativa popular contempornea,
cada vez tiene ms peso un tipo de experiencia
narrativa diferente: la experiencia inmersiva de
exploracin de un mundo.
Asimismo, la televisin de alta definicin y la
televisin en 3d pueden reforzar, en el presente y en
el futuro, la creciente importancia de una oferta de
una experiencia inmersiva que pueda resultar
atractiva para los espectadores.
encontramos aqu tambin conexiones
interesantes con los juegos y, sobre todo, con los
videojuegos, ya que estos ms que contar historias
ofrecen a los usuarios experiencias de
descubrimiento y adaptacin a mundos
desconocidos (Juul, 2005, pp. 121-123).
volviendo a Lost, en el fondo la gran polmica sobre
el final de la serie, que decepcion a muchos
seguidores, est muy relacionada con esta cuestin. Al
amplio grupo de fieles que siguen satisfechos con Lost
a pesar de su final, parece claro que la serie les tuvo que
proporcionar algn tipo de placer narrativo diferente a
la calidad de la trama. y ese placer narrativo alternativo
consisti, en buena parte, en poder disfrutar de una
experiencia de exploracin de un mundo diferente,
nico y cautivador, descrito con gran profundidad y
riqueza de detalles por los autores.
en el mbito de las
series televisivas
contemporneas,
probablemente la que
ms se acerca al
componente ldico
aqu analizado es
Fringe
TELOS 93 | 29
perspectivas
el twist final consiste

en un brusco giro
argumental que
sorprende
completamente al
espectador al final de
la pelcula y le obliga a
replantearse toda su
estrategia
interpretativa
30 | TELOS 93
Asimismo, el enfoque de la narrativa como

profundizacin en un mundo ms que como avance
de una trama parece significativo tambin en otras
series contemporneas que no se centran en la
exploracin de un mundo exterior, pero s en la
exploracin progresiva y detallista de un mundo
interior, como Dexter (manos Jr., Showtime, 2006-)
o House (Shore, fox, 2004-).
el problema aqu es que los productores y
creadores del audiovisual saben muy bien, desde
hace tiempo, cmo crear inters en el espectador a
travs de la construccin de tramas, pero no saben
todava, con la misma seguridad, cmo se crea
calidad inmersiva en la experiencia narrativa, cmo
se puede mantener el inters del espectador a travs
de la construccin de un mundo narrativo. en este
sentido, una operacin fundamental son las
denominadas estrategias de expansin del mundo
narrativo, tomando una denominacin de c. Scolari
(2009, p. 598).
en series como Lost o The Wire y en films como
Origen, el inters del espectador no aumenta solo a
travs de la evolucin de la trama, sino tambin (y
sobre todo) a travs de una ampliacin progresiva del
mundo narrativo. una parte fundamental del gancho
de este tipo de obras radica en el descubrimiento
incesante de nuevos rincones del mundo
representado, de nuevos personajes enigmticos
(que prcticamente podran valer un spin off por s
mismos) y tambin en flashbacks, precuelas o
profundizaciones temporales sobre un periodo de
tiempo intermedio en la historia, que tal vez no
hacen avanzar la trama principal en el tiempo pero,
en cambio, enriquecen progresivamente el entorno
narrativo y/o la informacin sobre los mundos
interiores de los personajes.
en lugar de la lgica del relato que siempre o casi
siempre avanza hacia delante, esto a veces parece
seguir una lgica de construccin de una especie de
enciclopedia novelada, y ello nos remite de nuevo al
diseo de videojuegos: ya en la dcada de 1990, una
de las tericas pioneras del videojuego, Janet h.
murray (1999, p. 94), afirm que uno de los rasgos
esenciales de la narrativa videoldica es su potencial
como narrativa enciclopdica.
finalmente, podemos considerar otra posible
estrategia para la creacin de calidad inmersiva en la
experiencia narrativa. esta consiste en la

construccin de entornos narrativos de lmites muy
ntidos y/o reglas de interaccin muy particulares,
explcitas desde buen principio. As, al modo de los
juegos y los deportes, se trata de establecer
claramente un terreno de juego y/o unas reglas de
juego desde el inicio, a partir de las cuales el
espectador queda invitado a imaginar mltiples
historias posibles que podran darse dentro de esos
lmites/reglas. en este sentido, series que
transcurren en un espacio claramente delimitado
desde el principio, como Lost (en una isla) o The Wire
(en un barrio determinado de baltimore), poseeran
un plus de inmersividad potencial del mundo
narrativo. Asimismo, otra forma de delimitar
ntidamente un espacio de posibilidades narrativas
consiste en la definicin de reglas de interaccin o
reglas socioculturales muy singulares del mundo
representado; por ejemplo, True Blood (ball, hbo,
2008) y su particular reformulacin de la narrativa de
vampiros a travs de la construccin de un mundo
narrativo donde es posible comprar sangre
embotellada en tiendas y supermercados y donde la
sangre de vampiro constituye una droga altamente
codiciada en los mercados clandestinos.
Narrativa participativa en la publicidad
audiovisual contempornea
Abordamos ahora el anlisis de la narrativa publicitaria.
muy probablemente, si preguntramos a un grupo de
telespectadores cul es el spot televisivo de los ltimos
20-25 aos que permanece ms vivo en su memoria,
uno de los ms votados sera el spot de bmw que tena
como eslogan te gusta conducir?.
toni Segarra, el creativo de aquella campaa,
comenta algo sorprendido que an se ven manuales
de publicidad en los que se advierte que un lema
nunca ha de ir entre interrogantes. Sin embargo,
nosotros preguntamos: te gusta conducir? y la
cosa funcion (moreno, 2003, p. 40).
La leccin de aquella campaa de bmw sugiere un
cambio relevante: de una narrativa publicitaria
tradicional que pareca inseparable de la explicacin (de
tono ms o menos informativo o metafrico) a una
nueva narrativa publicitaria donde la curiosidad y las
preguntas no solo pueden tener cabida sino que incluso
pueden constituir el ncleo comunicativo del anuncio.
perspectivas
otro ejemplo en esta lnea es el spot Amnesia de
volkswagen Golf, que tambin adquiri gran
popularidad en su poca. Se trata de un spot
protagonizado por un amnsico, que planteaba un
relato con lagunas enigmticas y un final abierto,
donde emergan preguntas/intrigas como el
coche no es de su marido, pero el deseo que senta
de poseerlo antes de que quedase amnsico le
empuja a pensar que es suyo?... es el coche del
marido, pero la mujer se aprovecha de su amnesia
para quedarse con l?... (moreno, 2003, p. 45).
Junto a las campaas basadas en preguntas y las
narraciones de final abierto podemos considerar
tambin, en este mbito, algunos modernos spots
de autor, orientados a una narrativa crptica, de
tono ambiguo. un caso especialmente significativo
al respecto es el famoso riqueza mental de
ch. cunningham para Sony PlayStation.
en aquel spot, una joven con trenzas, de rostro
cnico y con un ligero aspecto de androide apareca
en un plano medio esttico, pontificando ante el
espectador respecto a un mundo (su mundo) donde
el hombre no entenda la evolucin como un medio
para aumentar su poder en el exterior, sino como un
medio para ampliar su capacidad de experimentar en
su propio interior. Aquella cultura diferencial sobre la
evolucin humana era denominada por la joven
riqueza mental.
La deliberada ambigedad del personaje (en tanto
que androide casi-humana) y tambin de ese otro
mundo o realidad alternativa desde el que hablaba,
no podan sino provocar una mezcla de
extraamiento e intriga del espectador. Adems, la
estratgica omisin de la marca (PlayStation) hasta
el final del spot terminaba de apuntillar esta
atmsfera enigmtica. Se trataba de una apuesta
publicitaria que probablemente no hubiera sido
posible unos cuantos aos atrs: un mensaje
publicitario donde todos los ingredientes habituales
(informacin sobre el producto, visibilidad de la
marca, claridad del mensaje) brillaban por su
ausencia y todo pareca enfocado, esencialmente, a
despertar curiosidad, intriga, preguntas
en definitiva, spots como los de bmw, volkswagen
Golf y Playstation son abanderados de lo que
podemos denominar el spot televisivo de narrativa
participativa. este tipo de relatos publicitarios son
abiertos, estn llenos de preguntas, intriga,

ambigedades... y demandan una particular
implicacin participativa del espectador. como
consecuencia, poseen un mayor potencial de viveza
del recuerdo que muchos otros spots, ya que
permiten ir descubriendo [o construyendo] matices
cada vez que se ve el anuncio, en lugar de agotarse
con el primer visionado [] Adems incitan a la
discusin, a contrastar pareceres, a adivinar cul es el
mensaje del anuncio (moreno, 2003, p. 45).
Narrativa audiovisual publicitaria orientada
al juego imaginativo
A diferencia del modelo anterior de narrativa
publicitaria, podemos identificar un tipo especial de
spots participativos, donde a la cualidad
participativa de la experiencia se suma la articulacin
del eje reglaslibertad o reglasvariabilidad
caracterstico de los juegos. Se trata de un modelo de
narrativa publicitaria que denominaremos orientada
al juego imaginativo.
en este mbito, un ejemplo muy significativo es el
logotipo de Google, ya que mantiene la misma
estructura general de la palabra y su estilo
tipogrfico bsico pero variando, al mismo tiempo,
algunas de las letras, generalmente sustituyndolas
por algn motivo de actualidad: por ejemplo, un
elemento relativo a cupido en el da de los
enamorados, otro relativo a la efemrides de algn
cientfico o artista de fama universal, motivos
futbolsticos durante la copa del mundo, etc. esto
promueve la implicacin imaginativa del espectador
con el logotipo, la imaginacin especulativa sobre
otros logotipos posibles de Google (prueba de ello es
la gran cantidad de apropiaciones creativas del
pblico sobre el logotipo de Google que se pueden
encontrar, mediante una simple bsqueda, en el
propio Google-imgenes).
en el medio audiovisual, la publicidad serializada
resulta un formato muy apropiado para la
elaboracin de una narrativa orientada al juego
imaginativo. A travs de una campaa serial se puede
fijar un elemento fijo (regla) en los diferentes espots
y (de)mostrar, paralelamente, que el resto de los
ingredientes narrativos de la campaa son
contingentes, sujetos a variabilidad en cada episodio.
As, por ejemplo, una de las campaas audiovisuales
el replayability
caracterstico del
videojuego ha sido
emulado en diversas
obras populares de la
narrativa audiovisual
contempornea
TELOS 93 | 31
perspectivas
Parece que en la
narrativa popular
contempornea cada
vez tiene ms peso la
experiencia inmersiva
de exploracin de un
mundo
32 | TELOS 93
ms recordadas en relacin con la estimulacin de la

imaginacin narrativa del pblico es una campaa
serial como la del chico martini.
en aquella campaa el elemento invariable era el
propio chico martini y, a travs de la serialidad, se
dejaba de manifiesto que el resto de elementos
narrativos eran (deban considerarse) sujetos a la
variabilidad, al juego de permutaciones. Se curs as
la invitacin al pblico a imaginar mltiples historias
posibles, con un amplio margen de libertad pero, al
mismo tiempo, dentro de unos lmites (reglas de
juego) que simplificaban la tarea.
una campaa heredera de aquella en la publicidad
televisiva ms reciente es la campaa serial de
Nespresso, donde el actor George clooney es el
protagonista de diversas historias en las que intenta
escapar de la muerte negociando con sus cpsulas
Nespresso.
No obstante, la definicin de un determinado
personaje como elemento fijo (regla del juego
narrativo) no es la nica va posible en la elaboracin
de este tipo de ludo-narrativa publicitaria: otros
posibles elementos fijos pueden ser un tipo de
entorno o espacio determinado o un tipo de
accin/evento recurrente, invariante, en los
sucesivos spots. veamos tambin algunos ejemplos
al respecto: La lnea de spots de Nike-ftbol
constituye un ejemplo paradigmtico de marca
orientada al juego imaginativo y centrada en un
determinado tipo de mundo como regla narrativa. Se
trata de spots donde aparecen un conjunto de
estrellas del ftbol mundial que se enfrentan y/o
juegan en un entorno siempre extravagante y
relativo a mundos de fantasa. Por ejemplo, en un
enfrentamiento contra demonios (Good vs. Evil), en
un mundo de ninjas robticos, para recuperar un
baln sagrado (The Secret Mission) o en el interior de
una enorme jaula metlica futurista (The Cage).
La continuidad en el tiempo de esta emblemtica
lnea de spots de Nike contribuye a estimular la
implicacin imaginativa de los aficionados a la marca
y/o a su publicidad. As, el pblico puede partir del
entorno de fantasa como elemento fijo e imaginar,
tal vez jugando a anticipar el prximo spot de la
marca, los futbolistas famosos que aparecern en l,
as como el tipo de historia que se podra desarrollar:
con enfrentamiento o cooperacin entre los
futbolistas, con predominio de pases o regates, con

un final pico o trgico, etc.
tambin un determinado tipo de accin o evento
puede funcionar como pivote fijo de partida en este
modelo de narrativa publicitaria. un claro ejemplo al
respecto es la campaa audiovisual de la bebida
energtica red bull: en su popular campaa
serializada, red bull plante y sigue planteando una
especie de gags audiovisuales con esttica de dibujo
esbozado donde, ms tarde que pronto, se produce
siempre un mismo evento: uno de los personajes
bebe de una lata de red bull, le aparecen unas alas
en la espalda y sale volando. Los personajes son
siempre diferentes, prcticamente nunca repiten
aparicin entre un spot y otro, y el entorno donde
tienen lugar los hechos tambin va cambiando
continuamente. Asimismo, el tipo de tramas en las
que se inscribe el evento fijo resulta bastante diverso:
a veces la aparicin de las alas va ligada al vuelo de
una viuda hacia el cielo para darle una reprimenda a
su fallecido marido (que le haba dejado toda la
herencia a una amante); otras veces la aparicin de
las alas se pone en relacin con la estratagema de un
caballero para librarse de su pesada suegra, etc.
La principal regla fija en esta campaa es el evento
de la aparicin de las alas y la salida volando del
personaje en cuestin. A partir de este elemento
estable, y dentro del marco humorstico general de la
campaa y su particular estilo de dibujo, el
espectador queda invitado a imaginar mltiples
historias posibles que puedan resultar coherentes en
el contexto de la publicidad de red bull.
Consideraciones finales
como en la contemplacin de un cuadro
impresionista, un conjunto de tendencias de la
narrativa audiovisual contempornea que, vistas de
cerca, no pareceran estar relacionadas, a medida que
uno se va alejando de la imagen para alcanzar una
visin ms amplia, se empiezan a revelar como
elementos profundamente conectados entre s.
As, la imagen global que alcanzamos desde una
visin panormica, al final de este estudio, es la
imagen de un juego.
tendencias narrativas/estticas del audiovisual
contemporneo aparentemente inconexas como la
acentuacin del componente participativo en la
perspectivas
experiencia del espectador, el replayability, las
dinmicas narrativas que conjugan reglas claramente
definidas y una gran variabilidad/flexibilidad dentro
de las mismas y la relevancia de la experiencia
inmersiva, tomadas conjuntamente, remiten al
referente del juego/videojuego.
de este modo, el juego y el concepto de
ludificacin nos ayudan a entender dichas
tendencias narrativas/estticas con mayor
profundidad, en lugar de como pinceladas aisladas
como componentes de un todo cultural que resulta
mucho ms sustancial que la simple suma de sus
partes.
ms all de cuando jugamos a juegos o
videojuegos, hemos pasado o estamos pasando a
vivir inmersos en una cultura ldica. Solo asumiendo
esto se puede entender por qu la perspectiva ldica,
a travs de diversas manifestaciones del
gamification, parece estar revelndose como un
enfoque fundamental para entender la narrativa
popular de nuestro tiempo.
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TELOS 93 | 33
perspectivas
Emiliano Torterola y Ana Laura Lobo
el cine en la cultural digital
Reconfiguracin del sptimo

arte en el cambio de siglo
the role of film in digital culture
restructuring the Art of film for a New century
34 | TELOS 93
ReSUMeN
eN uN coNtexto de rAdicALeS
trANSformAcioNeS iNduStriALeS, SociALeS,
tecNoLGicAS y comuNicAcioNALeS, eL
PreSeNte trAbAJo tieNe Por obJeto iNdAGAr
LoS modoS ActuALeS de circuLAciN y
coNSumo de ciNe, AS como SuGerir LNeAS de
iNveStiGAciN ANcLAdAS eN modeLoS
muLtidimeNSioNALeS de ANLiSiS
ABSTRACT
whiLe PoNtiNG out the rAdicAL
trANSformAtioNS thAt hAve beeN tAKiNG
PLAce iN iNduStry, Society, techNoLoGy ANd
comuNicAtioN, thiS ArticLe GiveS AN
iN-dePth exPLANAtioN of the vAriouS tyPeS
of fiLm circuLAtioN ANd coNSumPtioN
commoN todAy. itS AuthorS SuGGeSt
creAtiNG LiNeS of reSeArch GrouNded iN
muLtidimeNSioNAL ANALySiS
Palabras clave:
Keywords:
Poscinematografa, consumo cultural, multimedia,

mundializacin, Globalizacin
Post-cinematic, cultural consumption, multimedia, worldwide,

Globalizing
perspectivas
en el contexto de digitalizacin de la cultura
moderna, el presente artculo parte de advertir
cambios radicales en las distintas esferas que
involucran al arte y la industria cinematogrficos:
desde la creacin, produccin y edicin hasta su
distribucin, circulacin, consumo y apropiacin por
parte de los usuarios. en tal sentido, este escrito se
pregunta sobre la pertinencia de denominar la
presente fase como poscinematogrfica (Lipovetsky
y Serroy, 2009).
Ser este interrogante el que gue el artculo. Para
responderlo, se examinarn las tendencias generales
que caracterizan a la industria del cine, atendiendo a
las transformaciones tecnolgicas y culturales que
suponen la presencia de los soportes y las redes
digitales. de este modo, se explorarn las estructuras,
los modelos de comercializacin y la relacin entre
creadores y usuarios de la industria del cine en su
etapa actual.
en este aspecto el artculo intenta un ejercicio de
comparacin histrica que permita subrayar los
cambios y continuidades advertidos en la industria y
el consumo audiovisual. Por ltimo, se propone una
agenda tentativa de investigacin sobre el cine
contemporneo que profundice en el anlisis de sus
principales caractersticas y no omita la reflexin
socioeconmica, cultural y esttica sobre el tema.
esplendor y ocaso del ciclo Lumire
desde mediados de la dcada de 1970 y hasta los
albores de 1980, numerosos especialistas y
profesionales del arte y la academia anunciaron a
escala planetaria, la muerte del cine. Aquel
diagnstico pareca fundarse en tendencias
apabullantes: desde haca ya unos veinte o treinta
aos, los espectadores se alejaban lenta y
silenciosamente del gran espectculo. como
consecuencia de ello, numerosas salas cerraban cada
da sus puertas. La exhibicin cinematogrfica en el
espacio urbano, o por lo menos su modelo
configurado desde la posguerra, pareca encontrarse
en una situacin terminal.
La estela del arte de masas pblico urbano ms
emblemtico del siglo xx, que hizo de colosales salas
verdaderos templos seculares, perda su brillo.
Aquello que suceda en estados unidos (pas
referente, principal productor y consumidor de cine,
al menos en el occidente decimonnico) poda servir

como ejemplo para una gran cantidad de naciones y
regiones. en poco menos de tres dcadas (19451970), la venta semanal de taquilla se redujo cinco
veces, de 80 a 16 millones de aforos (rama, 2003a,
p. 136 y 2003b, p. 74).
treinta aos despus, y tras una profunda
reestructuracin global, la noche polar del
cinematgrafo y la gran pantalla urbana parecen
haber quedado atrs. Aun as, teniendo en cuenta las
transformaciones radicales que atravesaron todas las
facetas del cine, la pregunta que se impone estriba en
reconocer si la envergadura de tales cambios consiste
en algo ms que una metamorfosis del ciclo Lumire.
el interrogante presente se cuestiona si las
caractersticas de esta nueva fase son descritas
ajustadamente por aquello que Lipovetsky y Serroy
denominan poscinematografa (2009, p. 12). Para
poner a prueba la adecuacin de este concepto, es
necesario desmenuzar los diversos cambios que en
diferentes registros sufri la industria cultural. en
primer lugar, se observa una evidente mutacin en
sus formas de distribucin, circulacin y exhibicin.
en la era clsica, decimonnica, el cine era entendido
bsicamente como espectculo pblico,
multitudinario y pluriclasista, y, ms importante,
como un ritual urbano, asociado a un determinado
modelo de integracin social. en este escenario, las
salas cinematogrficas se constituyeron en smbolos
urbanos, elementos de referencia y representacin
de la modernidad comprometida con la ciudad de
masas y con la inclusin social (rosas, 2009, p. 160;
wortman, 2006, pp. 347-351).
el cine participaba as del entramado sociabilizador,
de innumerables rituales sociales y culturales: desde
el simple paseo con la familia, la pareja o los amigos
hasta la cena en restaurantes, el caf en bares, visitas
a salones bailables, etc. La luz que todos estos
espacios y sus multitudes aportaban a la ciudad,
fundamentalmente del perodo de posguerra hasta
comienzos de la dcada de 1980, encontraba su
energa en la sociedad de bienestar; y la inclusin
jerrquica que ella garantizaba con matices jurdicos,
polticos, econmicos o culturales particulares, segn
la nacin en cuestin. La cultura de masas subyaca
entonces a los atributos de la sociedad salarial
(castel, 2006, pp. 325-387).
en la era clsica,
decimonnica, el cine
era entendido
bsicamente como
espectculo pblico,
multitudinario y
pluriclasista
TELOS 93 | 35
perspectivas
La poscinematografa
significa
diversificacin,
multiplicacin y, con
ello, descentralizacin
del cine como medio de
comunicacin
36 | TELOS 93
Descentralizacin y diversificacin: la integracin

del cine en los medios audiovisuales de
comunicacin
una de las caractersticas centrales del cine
contemporneo reside en que las salas, con sus
cinematgrafos, grandes pantallas y butacas
emplazadas en el espacio pblico, no constituyen el
nico ni el principal medio de recepcin y consumo
de pelculas. La poscinematografa significa
diversificacin, multiplicacin y, con ello,
descentralizacin del cine como medio de
comunicacin.
estas caractersticas se observan, por un lado, en
las formas de distribucin, acceso y consumo de los
films. este proceso comenz en la dcada de 1960,
tiempo despus de la irrupcin de la televisin en el
hogar. Por aquel entonces, la penetracin meditica
no disputaba con las salas tanto la posibilidad de
emitir cine, de constituirse como canal sucesivo de
distribucin y consumo (tambin de inversin o
financiacin) como de difundir otros contenidos
audiovisuales (musicales, humorsticos, de
entretenimiento familiar, periodsticos, infantiles). La
vertiginosa masificacin del dispositivo tecnolgico
residencial competa con el cinematgrafo en la
posibilidad de brindar diversos entretenimientos
familiares, sin coste alguno y sin tener que abandonar
el confort del hogar.
un estadio decisivo en este proceso diversificador
y descentralizador fue la emergencia del vdeo y los
videoclubes finalizando la dcada de 1970. conos
de las transformaciones tecnolgicas y los paisajes
urbanos en la dcada siguiente, el pequeo artefacto
analgico, los videocasetes y los locales de alquiler
o venta de vhS colaboraron en profundizar la crisis
de las salas tradicionales en prcticamente todas
las regiones del mundo. Pero tambin en sumar
una nueva hilera a la comercializacin y
amortizacin del film.
el videoclub y el videocasete institucionalizaron
nuevos modos y reglas de consumo, interaccin y
significacin del cine y otros contenidos
audiovisuales (documentales, series). Los pblicos
podan encontrar en el novedoso servicio una gran
variedad de lanzamientos y ttulos en catlogo
representando as la emergencia de la
segmentacin del mercado cinematogrfico como
tambin mayor comodidad y flexibilidad en los

tiempos de acceso, pago y disfrute de los films.
Paralelamente, las salas clsicas desiertas,
deterioradas llegaban a su fin. No corri el mismo
destino el ritual urbano, que se vio revitalizado con
el modelo de negocios y exhibicin multiplex que
irrumpe a escala planetaria a comienzos de la ltima
dcada del siglo xx y que signific una importante
recuperacin de la taquilla.
Apenas una dcada despus de la irrupcin del
videorreproductor, y posibilitada nuevamente por
innovaciones tecnolgicas y grandes inversiones,
una nueva modalidad de distribucin y consumo de
cine se desarrolla con gran fuerza desde comienzos
de la dcada de 1990: la televisin por cable. Aunque
debe tenerse en cuenta que la expansin de este
servicio fue muy dismil entre naciones o ciudades, si
bien su oferta inicial era menor a la existente en
videoclubes, representaba frente a ellos un menor
costo de acceso a los contenidos flmicos y
audiovisuales, una mayor eficiencia en trminos del
servicio, la calidad, los horarios, las formas de pago y
la informacin de los productos brindados (rama,
2003b, p. 74).
Dos caras de una misma moneda: consumo
masivo versus consumo segmentado
el videoclub, la televisin por abono y las salas
multiplex institucionalizaron el pasaje de un consumo
de cine relativamente homogneo a otro altamente
diferenciado y especializado. La atomizacin de los
pblicos o audiencias alent y/o gener la
emergencia de un nuevo rgimen de organizacin y
acumulacin ms flexible de la produccin
cinematogrfica contempornea respecto al modelo
fordista de produccin y organizacin del trabajo
(harvey, 2008, pp. 179-183; Lash y urry, 1998,
pp. 93-98). en este aspecto, resulta fundamental
dar cuenta de las diferentes estrategias productivas
que las industrias culturales y del entretenimiento
debieron realizar para responder a la creciente
fragmentacin de los pblicos, sus gustos y sus
formas de construccin de identidad a travs del
consumo cultural.
en el marco del desmoronamiento de las
estructuras slidas de la primera modernidad (clase
social, familia, sindicatos, partidos polticos), donde el
perspectivas
consumo de cine parece definirse por la
diversificacin meditica de sujetos atomizados, la
ampliacin de la ganancia no se encuentra ya dada
por el aumento de ventas de un mismo producto, sino
por las mltiples posibilidades de consumo (torre,
2009, p. 3) o por la exclusividad de ciertos objetos
singularizados, entre otras cuestiones. el highvolume
la produccin y comercializacin en grandes
cantidades y a bajo costo sera reemplazado por el
highvalue objetos con alto valor en creatividad,
diseo y conocimiento.
de todos modos, cabe advertir que resultara
inexacto sostener que el nico destino de los medios
de comunicacin y el consumo cultural en el
contexto del capitalismo tardo y la era
posmoderna sea, como sostiene castells, una
diversificacin y personalizacin en constante
aumento (castells, 2002, p. 373). el fenmeno de la
televisin por cable, frente al audiovisual abierto y
gratuito sera testimonio de ello: el modelo
narrowcast se impone al broadcast, la fragmentacin
a la produccin y el consumo masivo. No obstante, en
relacin al cine, parece ser ms acertada la tesis de
ortiz (1997), quien considera que aquella
fragmentacin no elimina, sino que se yuxtapone a la
cultura y el consumo de masas, aunque el mbito
apropiado para pensar aquella dualidad sean menos
los territorios nacionales que los procesos
econmicos, comunicacionales y culturales
mundializados (ortiz, 1997, pp. 220-245).
La hegemona del hogar mediatizado:
el cine como flujo info-comunicacional
en lo que respecta a la lnea argumental, el videoclub
y la televisin por cable resultan decisivos en la
consolidacin de la poscinematografa por varias
razones. Principalmente porque se enlazan con una
segunda cualidad involucrada en esta nocin. La
descentralizacin significa a su vez reparto
domiciliario de cine (roncagliolo, 2003, pp. 46-47 y
88; Garca, 1999, pp. 46-47). este pasa a ser menos
un fenmeno social, econmico y cultural de
recepcin colectiva, urbana y ms privado e ntimo;
menos un ritual y una congregacin multitudinaria y
ms una recreacin o sociabilidad reducida a
microespacios segregados. cabe destacar que esta
descentralizacin y ramificacin tecnolgica, lejos de
democratizar el consumo, genera mosaicos

atomizados y fragmentados que se asientan sobre
bases desiguales y procesos materiales de
comunicacin.
en este sentido, dicho pasaje no se debe
nicamente a la bsqueda por parte de los pblicos
de un mayor confort e intimidad en el recinto
hogareo. tambin responde, al menos en una
importante cantidad de pases de Amrica Latina, a
una pauperizacin social y urbana (el fuerte deterioro
de las salas tradicionales, de sus instalaciones, su
calidad tcnica en la imagen y sonido, fueron claros
sntomas). el hogar crecientemente mediatizado
(morley, 2008) sobre todo en los sectores altos y
medios de la sociedad pareca ser una respuesta a
las patologas y decadencias urbanas: crimen,
violencia, bolsones de basura, calles desrticas o en
ruinas. Pero tambin para muchos actores sociales,
un ajuste ineludible frente a nuevas condiciones
laborales (desocupacin, subocupacin, trabajo
precario) tras el desmoronamiento del industrialismo
y la sociedad de bienestar en su conjunto.
Por otra parte, un atributo que alumbra la nocin
de poscinematografa y que puede aplicarse al
conjunto de las industrias y consumos culturales
contemporneos es el pasaje del cine como bien
cultural al cine como flujo info-comunicacional.
Aqu la televisin por cable de manera mucho ms
decisiva que la televisin abierta para la
cinematografa se present histricamente como el
grado cero o la antesala del fenmeno (tecnolgico,
social y comunicacional-cultural). La nueva era
cinematogrfica emerge sobre el ocaso y el lento
adis de las copias o cintas fotoqumicas o
analgicas.
Sin lugar a dudas, en la consumacin de este
atributo, el fenmeno ms importante ha sido la
digitalizacin e informatizacin de la comunicacin
y la cultura, el desarrollo a gran escala de las redes
y estructuras de informacin y comunicacin (Lash
y urry, 1998, pp. 17, 20 y 157-160; Lash, 2005, p.
22). con la microinformtica, el pasaje del tomo al
bit o bytes, el cine no solo deviene flujo, sino
tambin flujo digital. ello tuvo consecuencias
decisivas en todos los dominios del arte-industria,
desde la pre-produccin y el rodaje hasta la
exhibicin (lvarez, 2003).
el videoclub y
el videocasete
institucionalizaron
nuevos modos y
reglas de consumo,
interaccin y
significacin del cine
TELOS 93 | 37
perspectivas
Un atributo que
alumbra la nocin de
poscinematografa
es el paso del cine
como bien cultural
al cine como flujo
info-comunicacional
el flujo cinematogrfico en la integracin

entre industrias culturales, informtica y
telecomunicaciones
uno de ellos es el hecho de que el cine pasa a ser
parte, como el conjunto de los flujos industrialesculturales, del gran espacio convergente entre
informtica, cultura y telecomunicaciones (la
distribucin y el acceso va Triple Play es apenas un
ejemplo de esta integracin). ya no se trata solo de
una mayor y dinmica articulacin del espacio
audiovisual (Getino, 2009), de las mltiples sinergias
entre cine, televisin, vdeo, videojuegos y publicidad
audiovisual o, ms ampliamente hablando, entre el
cine y el resto de las industrias culturales (como la
promocin de films a travs de revistas y dems
ediciones impresas). Se trata entonces de una
convergencia ms amplia, en la que los contenidos
audiovisuales, lo mismo que cualquier otro contenido
simblico devenido flujo, puede trasmitirse y recibirse
indistintamente por mltiples estructuras infocomunicacionales (Snchez, 2004, p. 15).
en la poscinematografa, la convergencia entre
telecomunicaciones, cultura e informtica se ve
claramente expresada en el e-cinema. como modo
intangible de distribucin digital, supone: a) la
eliminacin de la copia analgica y su reemplazo por
bytes, los cuales b) circulan como flujos de imgenes,
textos y sonidos, c) viajando a gran velocidad,
suprimiendo las barreras espacio-temporales propias de
los tiempos de circulacin de la copias fsicas, con sus
tiempos de traslado. Al mismo tiempo, d) la eliminacin
de aquellas barreras territoriales permite hablar de una
circulacin y difusin genuinamente global, a escala
planetaria del cine, poniendo en igualdad de condiciones,
en este sentido, al cinematgrafo y a la televisin, e) en
su condicin de informacin, el e-cine se trasmite desde
un centro operativo a salas diseminadas a lo largo y
ancho del mundo, a travs de muchos medios de
comunicacin (satlite, cable, internet) expresando as
la creciente convergencia entre la produccin cultural,
ordenadores, televisores y telfonos (lvarez, citado en
Getino, 2006, p. 357).
el cine expresa, en tal sentido, una doble condicin

del hogar mediatizado en el cambio de siglo. Por un
lado, el reclutamiento o encapsulamiento en el
domicilio. Por otro, conexin, y apertura mediante
dispositivos mediticos y servicios
38 | TELOS 93
La microinformtica y el digital parecen haber

profundizado el consumo de cine a domicilio, en un
contexto de creciente mediatizacin del mbito
domstico. La relativa masificacin del ordenador y
del video-reproductor digital (dvd) desde mediados
de la dcada de 1990 y comienzos del siglo xxi
respectivamente, as como la ampliacin del servicio
y el acceso a internet (nuevamente en las clases altas
y medias urbanas) parecen atestiguar tal fenmeno1.
el ordenador e internet tambin han revolucionado
los modos de circulacin, acceso y consumo de cine.
un aspecto importante a estudiar resulta la
proliferacin de innumerables modos informales de
comercializacin, intercambio o recepcin de films.
Solo en lo que se refiere a la compra y/o alquiler y
venta de pelculas, en pases como Argentina, por
cada vdeo original se calcula que circulan al menos
dos vdeos ilegales, no alcanzados por la exclusividad
del derecho de autor. estas prcticas socialmente
legtimas pero jurdica y econmicamente definidas
como ilegales, cosificadas en la metfora de la
piratera, constituyen una de las aristas ms
complejas y espinosas de la era poscinematogrfica,
dados los intereses y las expectativas al parecer poco
conciliables entre las empresas productoras y
distribuidoras y los pblicos consumidores.
Pero se trate de una circulacin y acceso formal o
informal, legal o ilegal, el cine desde finales del siglo
xx se ha emancipado del cine: como fenmeno y
ritual socio-urbano parece pasar menos hoy por las
salas multiplex, que por la compraventa en negocios
en locales o callejeros, el intercambio entre
cibernautas o la reproduccin directa, on line en sitios
informticos que no precisa descarga alguna.
La vigencia jerrquica del circuito clsico en
la cinegalaxia y la expansin de la esttica
cinematogrfica al audiovisual
Puede resultar curioso que an hoy el sustantivo cine
se refiera en espaol indistintamente tanto a un
objeto artstico o industrial la pelcula como a un
determinado mbito y modo social de difusin y
comunicacionales a mltiples viajes y experiencias

simuladas. ordenador, televisor y vdeo brindan,
para decirlo con morley, una doble satisfaccin: la
seguridad ontolgica y la calidez del mbito
familiar se articulan con el consumo y disfrute
imaginario a travs de realizaciones flmicas de

una infinitud de espacios y tiempos (morley, 2008,
p. 121).
perspectivas
recepcin: la sala de cine, exhibicin. Algo parecido
sucede con el verbo: el ir con el ver cine. de una u
otra manera, los fenmenos de descentralizacin y la
diversificacin quedan opacados, confusos.
A nivel mundial, las ventas de aforos apenas
representan entre el 15 y el 20 por ciento de la
facturacin mundial de la industria (Garca, 2007).
Las cifras en Amrica Latina sobre la circulacin de
ttulos y los volmenes de facturacin resultan un
indicador esclarecedor sobre las nuevas cualidades
del cine. mientras las salas proyectan unos 250-300
ttulos, la televisin por cable proyecta ms de
15.000 films anuales. Los ingresos generados a
travs del primer medio pueden equivaler solo a entre
un 35 y un 50 por ciento del mercado (formal e
informal) del vdeo. y una octava o novena parte del
sistema de televisin por suscripcin, cuya oferta
tiene en los ttulos cinematogrficos su principal
contenido (Getino, 2008, p. 118).
de todo ello, podra concluirse entonces que el cine
ha muerto, en el sentido de que ya no resulta posible
continuar pensndolo en su forma clsica,
decimonnica, de distribucin, circulacin y acceso.
A pesar de que son muy pocos los atributos que
tienen en comn los cines multiplex con las salas
tradicionales (corresponden a modelos de negocios y
contextos sociales, culturales y urbanos
notoriamente dismiles) y aun cuando
poscinematografa significa en trminos
comunicacionales descentralizacin y multiplicacin
meditica de los contenidos, es necesario aclarar que
estas se dan de manera jerarquizada.
La suerte que los films corren en el esquema
tradicional de presentacin y exhibicin (recepcin en
los festivales y en la crtica especializada, venta de
taquilla en salas) contina siendo determinante en
las otras etapas de distribucin, pese a que los
tiempos de amortizacin entre canales sucesivos, de
explotacin del producto en la hilera de
comercializacin o mercados secundarios se redujo
enormemente en la ltimas dcadas. La exhibicin en
salas de cine puede ser hoy en da solo el primer paso
de la distribucin y el consumo de pelculas; y la
promocin cross media ms que trascendente en la
construccin del espectculo-estreno. Pero las
tendencias sugieren que el cinematgrafo y la gran
pantalla seguirn un formidable mecanismo de
promocin, el principal mercado de la industria. en

ellas se juega en gran parte la suerte que el film
correr en el resto de las pantallas (lvarez, 2003,
p. 102; moguillansky, 2007, pp. 89-90).
esto resulta evidente en el mercado videogrfico:
las pelculas con mayor xito de edicin,
distribucin, promocin y consumo son
frecuentemente las que tuvieron mayor
trascendencia en las grandes pantallas. tanto en el
vdeo como en la televisin por cable, el principal
producto comercializado siguen siendo los films. y
ello a pesar de la diversificacin y ampliacin de los
servicios ofertados: las casas de vdeo ofrecen series,
documentales y videojuegos y la televisin por cable
ampli progresivamente la cantidad de seales en su
oferta. de todos modos, el principal producto de los
videoclubes que se mantienen en pie, as como el de
la televisin por abono, sigue siendo el cine, el
producto estrella en ambos servicios.
de modo ms amplio, en un contexto de
convergencia comunicacional, la creacin flmica
contina siendo un sector clave de las industrias
culturales y un lenguaje esttico referente en la
construccin de prcticamente todos los gneros de
ficcin y otros relatos audiovisuales, incluyendo los
televisivos (Snchez, 2004, p. 10). Pese a la profusin
de flujos y gneros audiovisuales (series, unitarios,
telenovelas, pero tambin realities, talk shows, etc.) y
su rpida circulacin por mltiples dispositivos
tecnolgicos de recepcin, el cine ha colonizado en
buena medida el lenguaje en otros medios de
comunicacin. el gran espectculo, el montaje, la
puesta en imagen, el rol estratgico del Star-system,
se ha expandido al audiovisual en su conjunto. y ms
all: llega a influenciar los modos de presentacin y
socializacin en la vida cotidiana. La
poscinematografa no significa en este sentido
retroceso del cine, sino expansin de su espritu, al
punto que el cine parece ser hoy la matriz de lo que se
expresa fuera de l (2009, p. 16 y 25).
en la
poscinematografa, la
convergencia entre
telecomunicaciones,
cultura e informtica se
ve claramente
expresada en el
e-cinema
La otra explosin: el incremento en la produccin

y las subvenciones gubernamentales
No solo aument el consumo de cine asociado a una
diversificacin de los modos de distribucin,
circulacin y recepcin. incluso en su modo clsico de
disfrute, y pese a un fuerte descenso en la cantidad
TELOS 93 | 39
perspectivas
Podra concluirse
entonces que el cine ha
muerto, en el sentido
de que ya no resulta
posible continuar
pensndolo en su
forma clsica
de espacios de exhibicin a nivel mundial, segn el

observatorio Audiovisual europeo, la taquilla
aument o se mantuvo relativamente estable en las
ltimas dcadas, al menos en los principales
mercados (Amrica del Norte, europa occidental y
Japn). del lado de la produccin, en los ltimos
decenios tambin se increment al menos en las
naciones productoras la inversin, produccin y
coproduccin de films. La era poscinematogrfica es
una era de sobreproduccin y escalada
presupuestaria, cuya locomotora son los tanques
comerciales de hollywood. en el cambio de siglo,
probablemente, se producen, distribuyen y circulan
largometrajes como en ningn otro perodo de la
historia cinematogrfica.
Las hiptesis sobre dicha profusin pueden
emerger desde una pluralidad de mbitos,
comenzando por el incremento de subvenciones
gubernamentales a la promocin del cine endgeno,
los menores costos y las mayores oportunidades que
abren las tecnologas informticas, la diversificacin
de los pblicos y las oportunidades abiertas por
determinados nichos de mercado, etc.
Lo que resulta insoslayable es que la cultura
objetiva audiovisual en general y la cinematogrfica
en particular, fundamentalmente en algunos pases
de europa, Amrica Latina, centro y este asitico, se
expandieron y diversificaron de modo considerable.
de todos modos, las pequeas y medianas
cinematografas encuentran notables obstculos en
los circuitos comerciales de distribucin y
comercializacin audiovisual, comenzando por las
salas (ubicadas en horarios marginales en un
contexto de fuerte competencia, terminan siendo
velozmente reemplazadas por otros films).
Balance y agenda de investigacin social para el
anlisis de la cinematografa en la era digital
Si consideramos que la nocin de poscinematografa
resulta adecuada para describir y analizar la fase
actual de la industria cinematogrfica, es necesario
abrir una serie de interrogantes, dejar planteadas
algunas lneas de anlisis y evidenciar ciertas
particularidades para que dicha nocin no pierda
capacidad descriptiva e interpretativa en diferentes
escenarios. en este sentido, las transformaciones en
los modos de produccin, distribucin, exhibicin y
40 | TELOS 93
acceso del cine, pese a su relativa

internacionalizacin, presentan un sinnmero de
especificidades que pueden variar entre regiones,
pases, ciudades e incluso en territorios dentro de
estas. transformaciones que son producidas y se
articulan al mismo tiempo con procesos sociales,
econmicos, polticos y culturales en buena medida
tambin particulares.
en este marco, qu significado puede tener el
concepto globalizacin de la exhibicin en aquellas
ciudades de Amrica Latina, frica o Asia, donde el
cierre de las salas clsicas no encontr inversiones
multiplex? es posible extender el concepto
poscinematografa, con el lugar central que tiene en
ella los flujos audiovisuales, cuando muchas ciudades
medianas o pequeas an no cuentan con los
servicios info-comunicacionales, o cuando la
suscripcin a aquellos, el acceso a hardware y
software y las disposiciones de uso se restringen a los
sectores medios y altos, con alto capital econmico,
tecnolgico y educativo?
Por otra parte, la articulacin entre cultura,
comunicacin y economa tambin tiene en sus
modos y direcciones de institucionalizacin
caractersticas muy definidas. Parece imposible
omitir que la dinmica convergencia entre industrias
culturales, comunicacin e informtica ubica a este
gran campo info-comunicacional y del
entretenimiento entre los ms pujantes de la
economa posindustrial, centrada en la produccin y
el consumo de bienes (incluyendo su circulacin
intangible, como signos) y servicios densamente ricos
en conocimiento y creatividad (tecnologa, saberes
profesionales, diseo, promocin publicitaria, etc.).
Por ltimo, si la poscinematografa requiere ubicar
los modos de produccin y distribucin-recepcin de
cine en la formacin de mallas info-comunicacionales
ms amplias, es posible explicar la fisonoma de
aquellas mallas o estructuras sus formas y
contenidos sin dar cuenta simultneamente de los
atributos del capitalismo en las dcadas analizadas,
las estrategias de acumulacin de las empresas y las
polticas de los gobiernos?
estas cuestiones llevan a articular las reflexiones
efectuadas hasta aqu, con ciertas observaciones ms
amplias que en este escrito solo quedarn
planteadas. huelga aclarar que no es objetivo suyo
perspectivas
delinear un temario exhaustivo de las
consideraciones que el anlisis de las caractersticas y
dinmica del cine contemporneo requiere, sino solo
dejar planteadas algunas lneas de anlisis.
Cine rico, cine pobre: de la sinergia tecnolgica y
comunicacional a la integracin en multimedios
el estudio de la dinmica de la industria
cinematogrfica contempornea, en sus diferentes
fases o etapas, obliga a ubicar e integrar a la industria
cinematogrfica en la formacin y consolidacin de
corporaciones multimedios. en este aspecto, los
modos de creacin y circulacin del cine
contemporneo cobran sentido a la luz de las
transformaciones sistmicas en el campo econmicocultural desde finales de 1970, fundamentalmente la
emergencia de conglomerados trasnacionales,
regionales o nacionales.
el producto en estas dcadas fue una inusitada
integracin y concentracin de los mercados.
integracin, puesto que se ampliaron las sinergias
entre empresas destinadas a la produccin
audiovisual, musical, editorial, informtica, etc., por
parte de una misma corporacin. y concentracin,
debido al crecimiento en algunas de ellas de su
capacidad de ejercer poder en sus respectivos
mercados. integracin y concentracin multimedia
condujeron en las ltimas dcadas a una polarizacin
del poder productivo y comercial en el cine entre un
puado de majors, grandes productorasdistribuidoras y una gran cantidad de indies,
pequeos productores y distribuidores que apuntan
sus ofertas o contenidos audiovisuales a pblicos
minoritarios.
en este punto parece plantearse una suerte de
paradoja. Por un lado, poscinematografa significa
multiplicacin, descentralizacin: una organizacin
productiva flexible, aumento de la produccin y
co-produccin flmica, diversificacin de las ventanas
de distribucin y acceso, que tornan tambin flexible
el consumo cinematogrfico, fundamentalmente en
el mbito domstico. Por otro lado, una inusitada
integracin y concentracin del capital y el poder
empresarial. Ningn estudio sobre los consumos
culturales puede pasar por alto esta paradoja, pues
condiciona las posibilidades de realizacin de los films
como hechos socioculturales.
un claro ejemplo de esto es el poder estructural

que ejerce la distribucin sobre el acceso-consumo:
qu contenidos, por qu medio de comunicacin y
en qu momento. mientras en el ciclo Lumire el
sector estratgico de la industria pareca ser el
studiosystem, en la era poscinematogrfica este se
apoya en el distributionsystem: la diseminacin de
films y otros flujos audiovisuales devino tal vez el
mbito econmico y comunicacional ms
importante del sector, otorgando mayor poder a las
distribuidoras sobre la cadena de valor de la
industria.
esta cuestin lleva a preguntarse: cmo pensar la
superoferta de pelculas, en un escenario de
polarizacin entre majors e indies? y a advertir en la
circulacin y exhibicin, como se seal
anteriormente, una suerte de cinedicea: muchos
proyectos son llamados a realizarse, pero muy pocos
finalizan siendo elegidos (torterola, 2009, p. 195).
el criterio de difusin-exclusin, permanenciafugacidad, horarios prime time marginales, suele
repetirse: mayores presupuestos, publicidad, copias y
taquilla, rentabilidad y ganancia, que fortalecen la
concentracin diversificada de la propiedad y la
centralizacin de capitales.
Las tendencias
sugieren que el
cinematgrafo y la gran
pantalla seguirn
siendo un formidable
mecanismo de
promocin, el principal
mercado de la industria
La transnacionalizacin de las industrias

del entretenimiento y la nueva hegemona
de Hollywood
estas observaciones llevan a considerar, en el marco
del desarrollo supranacional de las industrias del
entretenimiento, un fortalecimiento de la hegemona
de hollywood a escala planetaria, que llega a
concentrar entre el 80 y el 90 por ciento del mercado.
en este aspecto, las profundas transformaciones
experimentadas por la industria cinematogrfica ms
importante a nivel mundial ejemplifican las
cualidades de las esferas info-comunicacionales
hasta aqu planteadas. Por un lado, las polticas
neoliberales, va desregulacin, posibilitaron que
ciertas corporaciones mediticas se conviertan en las
dueas de los medios de comunicacin de eeuu y de
la industria de programas a escala mundial (bouquet,
2005, pp. 81-86). Por otro, se viabilizaron
megafusiones en la economa comunicacional,
tecnolgica y del entretenimiento, sin precedentes en
eeuu.
TELOS 93 | 41
perspectivas
Las pequeas y
medianas
cinematografas
encuentran notables
obstculos en los
circuitos comerciales
de distribucin y
comercializacin
audiovisual
42 | TELOS 93
La concentracin a escala global del mercado

cinematogrfico se asocia, como se ha planteado
anteriormente, a procesos de integracin en sus
mltiples direcciones vertical, horizontal y/o
conglomeral. en este sentido, una fructfera lnea de
indagacin es la que recorre los modos en que se
desarrollan estos procesos de integracin en
diferentes casos de anlisis y su vnculo con los
modos de amortizacin y recuperacin econmica de
la industria, que en la era poscinematogrfica se
enlazan con la descentralizacin de las pantallas.
una de las lneas de anlisis en las formas de
colonizacin de hollywood la constituye la
rearticulacin entre lo global y lo nacional. en primer
lugar, la imposibilidad de otorgarle a las majors ni a
los recursos profesionales, tcnicos o econmicos, un
origen estrictamente local (a comienzos del presente
siglo, una tercera parte de las treinta pelculas ms
taquilleras de los grandes estudios se financiaron con
capitales internacionales (Lipovetsky y Serroy, 2009,
p. 23). como consecuencia de ello, en segundo lugar,
se torna problemtico imputarle a los estados unidos
la manufactura y las exportaciones realizadas por
hollywood. Por ltimo, el peso econmico que tienen
en la actualidad los mercados audiovisuales
internacionales para las compaas (cerca del 50 por
ciento de la recaudacin proviene de otros pases) las
conduce a ponderar la dimensin global de sus
realizaciones (contratacin de actores, directores,
sitios de rodaje, lanzamiento simultneo en las
principales ciudades del mundo, etc.), restndole
primaca y trascendencia al mbito domstico.
otro eje insoslayable, en un contexto de creciente
mediatizacin cultural y trascendencia econmica del
conocimiento y la creatividad en los procesos
productivos, parte de reconocer la importancia de la
cosificacin del capital multimeditico y
multinacional no solo en contenidos
cinematogrficos, sino tambin en propiedad (autoral
e intelectual) y en una enorme variedad de artefactos
y dispositivos tecnolgicos destinados a la
produccin, edicin y reproduccin o consumo
pblico, domstico o mvil de los flujos audiovisuales.
Ante la seduccin que pueda generar el
tecnodeterminismo o la retrica de lo sublime
tecnolgico (morley, 2008, p. 119 y pp. 123-125), en
el estudio del cine contemporneo es preciso
recordar que la institucionalizacin de las fuerzas

modernizadoras (circunscritas aqu al incesante
perfeccionamiento y la sofisticacin de tcnicas y
dispositivos destinados a la creacin, produccin,
distribucin, exhibicin o acceso audiovisual)
subyacen a los intereses econmicos o polticos por
ampliar los mrgenes de ganancia o cuotas de poder
en sus respectivos mercados. La relacin entre
tecnologa y distribucin de los contenidos es, en este
sentido, evidente.
Aun cuando en la dinmica capitalista actual es
posible reconocer una acentuacin del dominio
de hollywood integrada a conglomerados
info-comunicacionales (el cual se traduce en modos
de institucionalizacin de la creacin artstica
audiovisual, la tecnologa objetivada en software y
hardware, como tambin en posibilidades de
circulacin de los contenidos flmicos, etc.)
corresponde preguntarse: es posible sostener que
los fundamentos de la hegemona de una
cinematografa globalizada reposen solo en el
despliegue del poder econmico de aquellas
corporaciones?
De la etapa internacional al cine-global y
cine-mundo en la era poscinematogrfica
en este aspecto, el cine global, a diferencia del cine
internacional, tiene entre sus pilares la modernizacin
comunicacional: la posibilidad de que los films, como
cualquier signo, puedan circular a travs de las redes
y plataformas info-comunicacionales, suprimiendo
las barreras o distancias espacio-temporales.
en este aspecto, aun cuando en la era
poscinematogrfica resulte difcil imputarle a los
films globales por ejemplo, un nico origen o huella
nacional, la distribucin territorial de su produccin,
distribucin y consumo no es simtrica. Aquella
distribucin se despliega sobre las desigualdades
(econmicas, sociales, en desarrollo comunicacional
o tecnolgico) que existen entre distintos centros y
periferias: regiones, pases, ciudades, zonas urbanas.
Los procesos de abstraccin o desanclaje espaciotemporal de los factores de produccin y los
contenidos cinematogrficos se cristalizan
territorialmente, siguiendo la direccin de las
polarizaciones sociales y econmicas mayores,
caractersticas de las ltimas dcadas.
perspectivas
Ahora bien, el anlisis de la profundizacin del
dominio de hollywood a escala global debe
trascender el registro del poder empresarial o la
dependencia de las naciones perifricas con los
pases centrales (moguillansky, 2009, pp. 10-16),
ampliando el estudio a una compleja articulacin
entre la esfera cultural, econmica y poltica.
en este punto, resulta prolfera la diferencia entre
un cine-global y un cine-mundo como correlato de la
distincin entre globalizacin y mundializacin (ortiz,
1996). en este sentido, se reserva el primer concepto
para la explicacin de procesos que competen
bsicamente al nivel econmico-productivo y las
condiciones de circulacin y exhibicin; al cine en
tanto industria cultural, cuyas formas y contenidos se
enmarcan en la institucionalizacin de un capitalismo
informtico cuyos grandes actores operan
globalmente (majors, distribuidoras, exhibidores
multiplex).
el cine-mundo, la mundializacin del cine remite,
en cambio, a una cultura o modernidad-mundo
(ortiz, 1996, pp. 99-144). esto significa, para nuestro
anlisis, la patronizacin de determinados gustos:
gneros, ritmos, apuestas estticas, narrativas y
argumentativas son objeto de preferencia de los
cinfilos a escala planetaria. esta patronizacin no se
contrapone ni elimina, claro est, el lugar de las
identidades locales o nacionales (warnier, 2002). Las
comunidades imaginarias mundializadas no excluyen
a las comunidades imaginarias territoriales. La
relacin entre lo mundial y lo local puede tomar,
como suele sealar la antropologa, direcciones
notoriamente dismiles. tampoco elimina las
desigualdades econmicas, culturales,
tecnolgicas que subyacen a la relacin entre
diferentes naciones o regiones.
Pero la cultura-mundo, y ms particularmente el
cine-mundo, requieren complejizar el lugar de tales
desigualdades a la hora de comprender las
preferencias de los pblicos. Propone evitar anlisis
unilaterales. de tal modo, nada ms inexacto e
inespecfico que comprender el dominio de
hollywood como simple americanizacin de la
cultura. y no solo porque la industria hollywoodiense
se ha transnacionalizado, sino porque aquel dominio
se funda en rasgos de la cultura y el estilo de vida
norteamericanos susceptibles de ser reconocidos y
compartidos por las diferentes audiencias, como

puede ser el cine como entretenimiento asptico, de
fcil y rpida digestin y desecho.
el cine-global y el cine-mundo, la ubicacin del
prisma bien en los aspectos materiales (formas de
organizacin y acumulacin econmica), bien en los
ideales (emergencia de identidades, patrones y
experiencias culturales mundiales), no suprime el
lugar de la accin poltica y las articulaciones o
disputas en las esferas pblicas entre los diversos
actores y sus intereses. el dominio actual de
hollywood requiere tambin el estudio de las
complejas y dinmicas relaciones de poder que
existen entre actores de la esfera econmica
incluyendo adems del trabajo y la produccin, las
modalidades de distribucin y exhibicin, poltica y
artstica, y como stos pugnan por materializar sus
intereses en los distintos mbitos concernientes a la
cinematografa, en niveles espaciales con dinmicas
autnomas, especficas, pero tambin en interaccin
e interdependencia (global o mundial, regional,
nacional o incluso local).
Nuevamente, tambin en este sentido los
mrgenes de autonoma de las pequeas
cinematografas, sus posibilidades de circulacin y
distribucin se encuentran claramente limitadas,
pese a la diversificacin o multiplicacin de los
canales de comunicacin. de todos modos, con la
expansin y profundizacin del poder de hollywood,
la modernidad cinematogrfica tarda abre nuevas
polaridades y con ellas nuevas posibilidades para un
cine artstico no comercial, devenido en muchas
ocasiones cine-mundo alternativo, que circula y es
disfrutado por sus pblicos, en los mrgenes de la
exhibicin y la comunicacin.
Una de las lneas de

anlisis en las formas
de colonizacin de
Hollywood la
constituye la
rearticulacin entre lo
global y lo nacional
A modo de conclusin: el anlisis

multidimensional en la era poscinematogrfica:
industria, consumo y regmenes estticos
Si retomamos la idea expresada al inicio de este
artculo, que subrayaba que la segmentacin no
elimina sino que se yuxtapone al consumo
homogneo, masivo, la pregunta por la posibilidad de
convivencia entre una atomizacin de las
preferencias de los pblicos y la hegemona absoluta
de un cine-mundo, de una nica esttica y narrativa
cinematogrfica, cobra relevancia. en este aspecto,
TELOS 93 | 43
perspectivas
el cine global, a
diferencia del cine
internacional, tiene
entre sus pilares la
modernizacin
comunicacional
44 | TELOS 93
es necesario profundizar el anlisis sobre los

regmenes estticos tpico-ideales, las significaciones
cinematogrficas en la modernidad contempornea
(Lash, 1997, p. 238), su relacin con los modos de
produccin y circulacin audiovisual y con las formas
de construccin identitaria.
el cine de entretenimiento, hegemnico en la era
poscinematogrfica, radicaliz las cualidades del
cine comercial decimonnico, profundiz la apuesta
por el simulacro y acerc su esttica a otros
contenidos audiovisuales, como pueden ser el
videojuego y el videoclip. ello converge, en la teora
de la cultura posmoderna, con la emergencia de
sujetos narcisistas, cuyas identidades y estilos de
vida se anclan en el consumo de sensaciones
placenteras, de actividades nicas e intensas
(vase featherstone, 2000, p. 167-171; bauman,
2008, pp. 56-57 y 65). Pero tambin con el rol
estratgico que posee la industria de hardware con
alta sofisticacin tecnolgica, cuyos dispositivos
ponderan la espectacularidad definitoria de este
cine.
de todos modos, no son los signos audiovisuales
los nicos flujos semiticos que circulan en la
actualidad. tambin es posible encontrar otras
apuestas, como el cine comercial de calidad
(comercial quality). esta significacin esttica tpicoideales un claro ejemplo de la dificultad
contempornea de diferenciar entre arte e industria,
cultura elitista y cultura popular, creacin y clich
(Lipovetsky y Serroy, 2009, pp. 71-72), pero tambin
del lugar central que ocupa la reflexividad en la vida
social actual, allende los procesos de mercantilizacin
y subsuncin de las elecciones subjetivas a una
clasificacin a priori en nichos de mercado (Lash y
urry, 1998, pp. 16 y pp. 81-88).
Sera impreciso y poco afortunado en tal sentido
reducir hollywood a la realizacin de fast-movies o la
circulacin de signos superfluos y rpidamente
desechables. buena parte de la produccin de los
grupos info-comunicacionales nacionales como
estrategia diferenciadora y competitiva frente a
hollywood invierten en este tipo de cine, muchas
veces redituable y en algunos casos altamente
exportable.
La sobreoferta cinematogrfica no puede omitir la
pluralidad del cine actual en gneros, relatos,
calidades artsticas y tcnicas, la cual no es efecto

solo del acoplamiento entre ofertas y demandas
segmentadas. tambin se debe a que el cine se hace
eco, de manera crtica, de los diferentes y complejos
escenarios sociales, culturales, polticos,
tecnolgicos contemporneos.
en el otro extremo tpico-ideal se ubica un
florecimiento del cine-mundo alternativo, como
tambin del gnero documental, herederos o
continuadores del espritu reflexivo, crtico e
innovador del arte vanguardista o modernista de
posguerra (Lipovetsky y Serroy, 2009, pp. 17-22;
Lash, 1997, p. 238). renacimiento tambin de una
infinidad de instituciones o espacios urbanos
dedicados a la difusin, promocin o comunicacin
del arte y ensayo: festivales, espacios arteplex,
cineclubes, proyecciones al aire libre, museos y
grandes o pequeos y barriales centros culturales.
el cine neovanguardista, claro referente de la salud
autonmica del campo artstico, presenta
condiciones de posibilidad insoslayables,
fundamentalmente las subvenciones
gubernamentales al cine nacional o estatal. Pero
tambin notorios lmites: su circulacin o exhibicin
suele restringirse a los circuitos socialmente
integrados de las ciudades globales, cuyos actores
referentes son las comunidades estticas y artsticas
cosmopolitas, con alto capital econmico, cultural y
educativo.
de este modo, el planteamiento de las lneas de
reflexin propuestas hasta aqu procura enriquecer el
anlisis de las transformaciones de la industria
cinematogrfica en la fase digital, teniendo en cuenta
su articulacin con los procesos materiales de la
comunicacin y con la estrecha correspondencia
entre modos flexibles de produccin y consumo, as
como con factores socioeconmicos, culturales y
estticos ms generales que influyen sobre este
tema.
As, no solo se intent realizar un balance de las
caractersticas que adquiere aquella industria
cinematogrfica en la actualidad. el esfuerzo de este
artculo se centr tambin en alentar investigaciones
empricas que indaguen sobre el modo en que estos
procesos se hacen presentes en diferentes
escenarios, teniendo en cuenta un modelo de anlisis
multidimensional.
perspectivas
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TELOS 93 | 45
05 TELOS_Dossier93_Maquetacin 1 09/10/12 09:38 Pgina 46
Dossier
Espacios urbanos y redes
tecnolgicas:
transformaciones
recprocas
Nestor Garca Canclini (Coordinador)
Israel V. Mrquez
Francisco Cruces
Fernando Monge
Rosala Winocur
Andr Dorc
Alejandro Grimson
Rossana Reguillo
dossier
Nstor Garca Canclini
Introduccin
Ciudades y redes:
Introduction
Cities and Networks: Reciprocal Transformations
RESUMEN
El pRESENTE DoSSIER, DEDICADo A ESpACIoS
uRbANoS y REDES TECNolgICAS:
TRANSfoRmACIoNES RECpRoCAS, RESpoNDE A
lA NECESIDAD DE uNA pERCEpCIN CoNjuNTA
DE lo ESpACIAl y lo ComuNICACIoNAl A lA
VISTA DEl AVANCE DE lAS TECNologAS
ComuNICACIoNAlES RECIENTES. DIfERENTES
pRopuESTAS VAloRADAS ANNImAmENTE y
puNToS DE VISTA ENCARgADoS A ExpERToS
RECoNoCIDoS, ApoRTAN pERSpECTIVAS
SoCIoANTRopolgICAS y ESTuDIoS DE
ComuNICACIN, pARA DAR uNA RICA VISIN DE
CoNjuNTo DE lA AmplIA TEmTICA AboRDADA
ABSTRACT
ThIS DoSSIER, uRbAN SpACES AND
TEChNologICAl NETwoRkS: RECIpRoCAl
TRANSfoRmATIoNS, SATISfIES ThE pRESSINg
NEED foR A CollECTIVE uNDERSTANDINg of
SpATIAlITy AND CommuNICATIoNS IN lIghT of
RECENT ADVANCES IN ICT TEChNologIES.
pRopoSAlS ARE EVAluATED oN AN ANoNymouS
bASIS, wITh pERSpECTIVES offERED by
RENowNED ExpERTS. ThE DoSSIER INCluDES
SoCIAl ANThRopology ThEoRy AND
CommuNICATIoN STuDIES, AS wEll AS
RESEARCh fRom SpAIN AND lATIN AmERICA, All
IN oRDER To pRoVIDE A RICh, mulTI-fACETED
VIEw of ThE bRoAD TopIC AT hAND
Palabras clave:
Keywords:
Comunicacin, Sociologa, Antropologa social, Tecnologas de la

Informacin y la Comunicacin (TIC)
Communication, Sociology, Social Anthropology, Information

and Communication Technologies (ICT)
TELOS 93 | 47
dossier
Visiones no
convencionales del
funcionamiento del
espacio y de las
comunicaciones en las
metrpolis
48 | TELOS 93
El desarrollo separado de la sociologa urbana por

un lado y de los estudios comunicacionales por
otro est modificndose ante sus insoslayables
cruces. A las conexiones entre ambas zonas de
conocimiento se dedican los textos del Dossier
que estamos presentando. Como prueba de la
fecundidad de este enfoque, los trabajos que
siguen ofrecen visiones no convencionales del
funcionamiento del espacio y de las
comunicaciones en las metrpolis, redefinen la
intimidad en la globalizacin, las incertidumbres y
el sufrimiento en las redes, as como los modos en
que los podcast contribuyen a disfrutar el turismo.
podemos mirar la ciudad como modos de organizar
el espacio para habitarlo, como barrios y redes de
transporte que los interconectan, usos de recursos
fsicos, lugares de trabajo y ofertas culturales: es lo
que suelen hacer los estudios de economa, sociologa
y antropologa urbanas. Tambin sabemos que las
ciudades son lugares donde se concentran las
industrias culturales y los servicios comunicacionales
que las vinculan internamente y con el mundo: as lo
demuestran los estudios comunicacionales y los
anlisis sobre la globalizacin.
la integracin de las perspectivas
socioantropolgicas y comunicacionales comenz a
desenvolverse desde fines del siglo pasado ante las
cotidianas evidencias de que la expansin de los
medios masivos interconectaba a las zonas de cada
ciudad y a estas con otras, contribua a orientar las
prcticas y formar imaginarios sobre cmo vivir en las
urbes, enfrentar la inseguridad, aceptar o rechazar a
los diferentes.
la percepcin conjunta de lo espacial y lo
comunicacional se vuelve ms imperiosa con el
avance de las tecnologas comunicacionales
recientes. puede diferenciarse la vida domstica
atravesada por la televisin, los ordenadores e
Internet de la vida urbana en la que los celulares
transmiten datos ntimos y las cmaras de
vIdeovigilancia controlan los comportamientos ms
personales? Cmo se articulan las estructuras
colectivas y la creatividad desarrollada solitariamente
y articulada en grupos y redes gracias a la
interconectividad digital? las nociones de intimidad y
sociabilidad cambian a la vez por el impacto de

tecnologas nuevas y por los usos diversos que les dan
distintas generaciones. las diferencias antiguas entre
lo pblico y lo privado se reelaboran y requieren otras
polticas sociales y culturales.
los textos que se leern a continuacin surgen
de investigaciones realizadas en Espaa y en
Amrica latina. Qu nueva perspectiva sobre la
ciudad alcanzamos si nos preguntamos sobre los
modos de habitar madrid no desde el trazado
urbano, el trfico y los servicios pblicos, sino
desde lo domstico, lo privado y lo ntimo?
francisco Cruces, director del Departamento de
Antropologa Social y Cultural de la universidad
Nacional de Educacin a Distancia, que viene
estudiando desde hace dos dcadas las fiestas y la
vida pblica en la capital espaola y en Ciudad de
mxico, intenta comprender en los ltimos aos la
reconfiguracin de lo personal. lo hace en un
registro distinto de quienes lo piensan
subordinndolo al consumo y al orden del trabajo.
A travs de una serie de talleres de
autoexploracin colectiva con jvenes y no tan
jvenes, llega a etnografas en las que los
consumidores aparecen como prosumidores, o sea
que consumen produciendo, empleando sus
equipamientos domsticos (smartphones,
ordenadores) para interactuar fuera de las
convenciones familiares y urbanas. las narrativas
de vnculos interpersonales, en tanto dramas con
el orden y el desorden urbanos, anan la
condicin de singularidad y una cierta
universalidad.
las migraciones de lo rural y lo urbano, expandidas
desde la mitad del siglo xx, han modificado
radicalmente la estructura de las ciudades y sus
comunicaciones con el campo y con el conjunto de
cada nacin. por lo general, los recin llegados se
instalan en las periferias. Cmo acceden al centro, a
barrios histricos y diversiones actuales? Qu nuevas
cartografas trazan los jvenes al ligar, al citarse y
usar tanto espacios tradicionales como los que ellos
crean? Cambian los comportamientos al irrumpir los
telfonos mviles, los nuevos modos de localizacin y
tambin las maneras de transterritorializarse, como
dossier
ocurre cuando los hijos de inmigrantes se vuelven
jvenes Erasmus o se movilizan en las protestas del
15-m? De todo esto nos habla el artculo de fernando
monge, en el que combina documentalmente sus
descripciones de antroplogo con la memoria de su
experiencia personal reelaborada en dilogo con la
bibliografa internacional.
una visin estereotipada de los medios ha
registrado las maneras en que la televisin y el cine
documentan los padecimientos individuales y
colectivos. En oposicin, se atribuye a Internet y las
redes sociales los mritos de la comunicacin fluida y
el goce de la conexin inmediata. por qu, entonces,
nos produce angustia olvidar o perder el mvil o la
laptop?, se pregunta Rosala winocur, autora de uno
de los estudios de campo ms innovadores, Robinson
Crusoe ya tiene celular, donde ya en 2009 haba
mostrado el decisivo papel del mvil para conjurar las
incertidumbres urbanas. En realidad, la
administracin de nuestras intimidades pblicas y
privadas que facilitan facebook o Twitter estn
fuertemente vinculadas a malestares y sufrimientos.
Como lo revelan las entrevistas que analiza, estos
medios hacen que el dolor personal trascienda el
crculo de familiares y amigos para integrarse a
observatorios colectivos. Son de destacar las pginas
en que examina lo que significa suicidarse antes o
despus de facebook: Cmo se combinan la
exhibicin del dolor, el voyeurismo y la esperanza de
complicidad?
En estos pocos prrafos ya he hablado varias veces
de mirada y de visin: el lenguaje de las Ciencias
Sociales y el discurso ordinario estn sesgados por
el predominio de la relacin visual con la sociedad.
Desde platn a Descartes, desde Adorno a Sloterdijk,
como leemos en el recorrido prolijo de martin jay
(Ojos abatidos, 2009), la vista aparece como el ms
noble de los sentidos. El artculo de Israel V. marquz
se inscribe en esa lnea heterognea de pensadores
que sospechan de lo que suele llamarse con una
palabra de pronunciacin incmoda: ocularcentrismo.
pero no lo hace con los argumentos histricos y
filosficos de foucault, barthes o Derrida, sino
prestando atencin al creciente papel de los sonidos,
del habla y de la msica en la vida urbana. Desde el
walkman hasta el mvil, habitamos la ciudad con los

odos. Este giro est influyendo sobre el turismo. A
diferencia de las pocas que nos entrenaban como
turistas con mapas, fotos e indicaciones de lo que hay
que ver, el sound seeing podcast transmite relatos de
los usuarios de las ciudades que proponen
alternativas orales para emplear otros sentidos:
saborear, tocar, beber, escuchar. hace dcadas que
las audioguas o los audiotours fomentan la conexin
sonora con los lugares que visitamos, pero las
recientes tecnologas de la informacin propician una
mayor libertad de los usuarios que descargan blogs,
participan en redes, disean su propio itinerario en
intercambio con experiencias y comentarios de
muchos otros. El turista como agencia de viajes, los
microrrelatos de muchas voces que permiten ver de
otros modos la ciudad al hacer que la visin se nutra
de los sonidos y las dems formas de sensibilizarnos
con el entorno.
Con el nimo de recoger puntos de vista
particulares sobre las interacciones presentes
entre ciudades y redes, entre informacin y
sentido crtico, pedimos a tres expertos no que nos
contaran una investigacin, sino que se focalizaran
en una experiencia. Andr Dorc expone sus
reflexiones como defensor del televidente en el
Canal 22 de mxico: De qu hay que defenderlos?
la defensora puede empoderar a las audiencias?
puede lograr cambios en la relacin de los medios
con la sociedad?
Alejandro grimson reconoce la heterogeneidad de
la y las cultura/s eligiendo un conjunto de
situaciones urbanas en las que conviven las
temporalidades: el pasajero del transporte
subterrneo que lee un libro junto al que usa un
ipod como walkman y el que escribe en un viaje
veinte mails. la Red, sabemos, es una realidad. la
realidad, sabemos, no es solo la Red.
la alarma sanitaria provocada por el virus de la
influenza h1N1 en mxico durante 2009 mostr la
fragilidad del orden urbano fundado en la interaccin
presencial. pero a la vez, dice Rossana Reguillo,
mostr que los tejidos de comunicacin digital
organizan ciudades invisibles que no se dejan decir
desde la oposicin pblico-privado.
En la ciudad se
concentran las
industrias culturales y
los servicios
comunicacionales
TELOS 93 | 49
dossier
Miradas novedosas y
flexibles sobre la
coexistencia entre
comunidades
histricas y nuevas en
las redes
50 | TELOS 93
por distintos caminos, estos textos sugieren

maneras novedosas y flexibles de pensar la
coexistencia de comunidades histricas, como las
de la territorialidad urbana, y las grandes o
mnimas comunidades que se construyen en las
redes. Si la ciudad, como tantos han dicho, puede
leerse y escucharse como discurso, y la
red-circuito a su modo tambin es espacio e
interaccin entre cuerpos, necesitamos saberes
transversales a las disciplinas que fragmentan lo
social. o que lo separan de la intimidad, de lo

privado. Sin duda, no es ajena a la plurivocidad de
enfoques que aqu se ofrece que cada uno de los
autores de estos artculos tenga afiliaciones a
varios caminos del saber: antroplogos o
socilogos que tambin estudiaron comunicacin,
o comuniclogos que hacen etnografa. Aunque
prevalecen los perfiles antropolgicos, todos
tienen antenas en otras ramas. En fin,
indisciplinados.
dossier
Israel V. Mrquez
pasear, escuchar y compartir ciudades
El podcast como gua turstica

walk, listen and Share Cities
podcast as Tourist guide
RESUMEN
SE REflExIoNA SobRE El pApEl DEl Podcasting
DENTRo DEl llAmADo TuRISmo 2.0 Y Su
ImpoRTANCIA pARA El DESARRollo DE NuEVAS
ExpERIENCIAS SoNoRAS lIgADAS Al TuRISmo
ABSTRACT
ThE AuThoR REflECTS oN ThE RolE of
poDCASTINg wIThIN ThE NEw TouRISm 2.0
AND ITS VAluE IN DEVElopINg NEw SouND
ExpERIENCES IN TouRISm ACTIVITIES
Palabras clave:
Keywords:
Podcast, Sonido, Turismo 2.0, Ciudad, museo, flneur
podcast, Sound, Tourism 2.0, City, museum, flneur
TELOS 93 | 51
dossier
Para el paseante, la
ciudad tambin se
presenta como un
conjunto de
sensaciones que oler,
tocar, saborear y
escuchar
TEn su influyente libro Urban Rhythms, Iain Chambers

describi la ciudad como el lugar de la imaginacin
contempornea. Chambers se refera a las calles de
la ciudad como etapa fundamental de la msica
popular, por constituir el medio al que sus productos
se refieren constantemente y por ser uno de los
lugares en los que los blancos experimentaron por
primera vez las manifestaciones musicales negras,
siendo paradigmtico el caso del hip hop y su
ocupacin sonora y estilstica de los espacios
pblicos.
la formulacin de Chambers constitua una especie
de reubicacin sonora de la modernidad literaria y su
nfasis en lo urbano, representado por la figura del
flneur. Aunque la experiencia del flneur es en gran
medida sinestsica, los escritos de aquellos que
encumbraron su figura, desde Edgar Allan poe o Ernst
Theodor Amadeus hoffman hasta Charles baudelaire
y walter benjamin, privilegiaron el sentido de la
visin, sentido que el socilogo georg Simmel
entenda como pilar esencial de la existencia
metropolitana y de la vida moderna en general. As, si
la calle es el espacio fundamental para el shock
sensorial de la vida moderna (y en ello se diferencia
radicalmente de la pequea ciudad), ese shock sera
para estos y otros autores principalmente visual, a
pesar de que el resto de los sentidos tambin jueguen
su papel en este proceso de apropiacin ciudadana,
aunque siempre a un nivel secundario con respecto a
la visin. Como explica benjamin (2005, p. 428), la
categora de la visin ilustrativa es fundamental para
el flneur. Este escribe su ensoacin.
Del flneur al phoneur
Encontramos este mismo privilegio de la visin en
los escritos de muchos otros paseantes, no solo
novelistas, poetas y filsofos sino tambin
intelectuales, antroplogos o periodistas, que
deambulan por las calles describiendo y analizando
las distintas experiencias que observan. o incluso en
cada uno de nosotros mismos, en nuestra compulsin
por mirar, filmar o fotografiarlo todo mientras
paseamos, especialmente en nuestras experiencias
tursticas. Este hecho no es ms que la constatacin
Las boomboxes son unos sistemas porttiles de estreo

capaces de reproducir msica de estaciones de radio o
msica grabada (usualmente en cassetes) con una
52 | TELOS 93
de que la nuestra es principalmente una cultura

oculocntrica o una civilizacin de la imagen, la cual
tiene sus races en una de las fuentes de la cultura
occidental, la griega, que ya se basaba en la imagen y
en el uso de metforas visuales (la de la luz, la visin,
el espejo, la ventana, etc.) para explicar el
conocimiento (Castaares, 2007, p. 30).
Sin embargo, como decamos antes, la experiencia
del paseo urbano no es solo una experiencia de lo
visual, sino que para el paseante la ciudad tambin se
presenta como un conjunto de sensaciones que oler,
tocar, saborear y escuchar. Con respecto a este
ltimo sentido, Chambers, en el ya citado Urbam
Rhythms y en escritos como La caminata auditiva
(1995), pone de manifiesto que la ciudad es tambin
msica, sonido, ruido, silencio y en ello coincide con
otros autores que han destacado el papel de la ciudad
como ente sonoro y musical, tales como David le
breton, michael bull, garca Canclini o george Ydice.
Segn este ltimo, mientras que la salida al espacio
pblico que comienza a partir de 1976 con las
boomboxes1 y el naciente hip hop se asocia con una
experiencia colectiva y tiene, por tanto, un alto
componente de sociabilidad y de participacin
esttica y corporal (pero tambin de perturbacin del
orden social, al ser vista por muchos otros como
ruido), la novedad introducida por el walkman es que
proporciona la experiencia de una audicin privada en
el espacio pblico y, como el flneur literario, da lugar
a una nueva manera de estar con los otros y disfrutar
de un individualismo multitudinario que alcanza su
mxima expresin en nuestros das con el ipod y
otros reproductores porttiles de mp3 y, por
supuesto, con el telfono mvil. por eso Ydice (2007,
p. 46) habla de un nuevo tipo de flneur que no solo
mira las mercancas de los escaparates de la ciudad,
sino que lleva su propio repertorio sonoro consigo; y
refirindose al caso concreto del telfono mvil,
Rober luke (2003) habla de la aparicin de un
descendiente incluso ms mvil que el flneur: el
phoneur (o telefoneante) que haciendo uso del
telfono mvil permite llenar los espacios vacos de
la ciudad con sus propias canciones tranquilizadoras
(morley, 2007, p. 152).
relativa potencia de sonido. Las boomboxes se asocian a

la cultura hip hop (y a prcticas derivadas, como el
breakdance o el grafiti), que surge en las comunidades
afroamericanas de barrios populares neoyorquinos

como el Bronx, Queens o Brooklyn.
dossier
Conviene sealar, sin embargo, que esta audicin o
conversacin privada en el espacio pblico se ve
cuestionada actualmente por el volumen alto de los
nuevos sistemas de reproduccin y el empleo que los
usuarios hacen de l, tanto en calles como en metros,
autobuses, supermercados, centros comerciales y
dems espacios urbanos. Asimismo, los telfonos
mviles, si bien no fueron creados inicialmente para
ello, permiten los dos tipos de modalidad de escucha,
privada y compartida, tanto en el caso de
conversaciones (en EEUU se conoce como cell-yell la
accin cada vez ms comn de hablar a gritos por el
mvil), como en el de la escucha de canciones y otros
archivos multimedia con componente sonoro. El uso
de un volumen alto a travs de estas tecnologas
sobrepasa el lmite de la intimidad, de tal forma que lo
privado se vuelve pblico, como ya hemos sealado
en otro lugar (Mrquez, 2011).
No obstante, lo que queremos destacar aqu es la
irrupcin de una nueva relacin sonora y musical con
la ciudad, ms all del tradicional privilegio de la visin
que ha dominado las descripciones del espacio
urbano, especialmente aquellas relacionadas con la
conocida figura del flneur. Esta nueva relacin hay
que entenderla dentro del creciente fenmeno de la
ubicuidad sonora, facilitado por la innovacin
tecnolgica y que ha sido brillantemente descrito por
George Ydice: Hoy en da se ha ampliado el papel
que la msica y la sonoridad en general juega en la
sociedad debido a la innovacin tecnolgica y los
cambios en el consumo y la participacin cultural.
Entre otras cosas, percibimos que la msica y un
sinnmero de nuevos sonidos sintetizados es cada
vez ms ubicua; casi no hay espacio donde no se oiga
msica. Desde el acompaamiento musical en el cine,
que data de antes de los desarrollos de los talkies,
hasta los iPods de hoy, pasando por la
muzakificacin de ascensores y shoppings y la
incorporacin de chips sonoros a las tarjetas de
cumpleaos y navidad, o la msica a la que nos
someten mientras aguardamos en el telfono para
que nos atiendan los que prestan servicios al cliente,
nuestro paisaje acstico, asistido tecnolgicamente,
resuena cada vez ms, permeando nuestra
experiencia (Ydice, 2007, pp. 18-19).
De las muchas experiencias y emprendimientos
creativos que pueden derivarse de esta nueva relacin
entre paseante (o telefoneante), msica/sonido,

ciudad y nuevas tecnologas, en este artculo nos
centraremos en el denominado sound seeing podcast,
un fenmeno en el que los propios usuarios proponen
guas de viaje alternativas sobre barrios, ciudades,
museos, monumentos, etc., que suben a Internet en
formato podcast para que los usuarios puedan
descargarlos y escucharlos en sus reproductores de
MP3 o telfonos mviles a medida que hacen turismo.
Del turismo visual al turismo sonoro
Fiel a esa tradicin oculocntrica que hemos
sealado en el apartado anterior, el turismo tambin
se caracteriza por un privilegio de la visin sobre el
resto de los sentidos. De hecho, los estudios sobre
turismo han estado dominados tradicionalmente por
la aprehensin visual del mundo (Urry, 1990; Rojek,
1993). Desde principios del siglo XX, guas, bocetos,
pinturas y fotografas entrenaban a los turistas sobre
qu ver y hacer en las ciudades que visitaban. En este
sentido, los turistas han sido considerados como
coleccionistas de vistas sobre objetos y paisajes
(Franklin, 2003) y, a diferencia del viajero, que ve lo
que ve, el turista ve lo que ya ha visto, o lo que le han
enseado que vea, ya sea en pinturas, fotografas,
vdeos, pelculas, revistas o, cada vez ms, en Internet.
Es lo que seala Marc Aug al describir la experiencia
turstica como la del reencuentro con lo que ya se
conoca: Saboreaban el placer de la verificacin, el
placer del reconocimiento [viendo algo] semejante,
sorprendentemente semejante, a las fotografas ya
vistas en la prensa y a las imgenes ofrecidas por la
televisin (Aug, 1998, pp. 94-95). De ah la
diferencia entre viajar y hacer turismo: viajar, s, hay
que viajar, habra que viajar, pero sobre todo no hacer
turismo [] El mundo existe todava en su diversidad.
Pero esa diversidad poco tiene que ver con el
calidoscopio ilusorio del turismo. Tal vez una de
nuestras tareas ms urgentes sea volver a aprender a
viajar, en todo caso, a las regiones ms cercanas a
nosotros, a fin de aprender nuevamente a ver
(Aug, 1998, p. 16).
Como vemos, el nfasis en el ver est presente en
todos estos casos, aunque sea con un espritu de
crtica. En cualquier caso, el sentido de la vista se
relaciona con la experiencia principal del turista: el
turista viaja para ver (o aprender nuevamente a ver,
La nuestra es
principalmente una
cultura oculocntrica o
una civilizacin de la
imagen, que tiene sus
races en la cultura
griega
TELOS 93 | 53
dossier
Percibimos que la
msica y un
sinnmero de nuevos
sonidos sintetizados
es cada vez ms ubicua
54 | TELOS 93
como dice Aug). Sin embargo, en aos recientes los

especialistas en turismo han sealado las limitaciones
de este enfoque, indicando que la experiencia
turstica no es algo monoltico, sino que tiene un
significado diferente para cada turista (Cohen, 1979),
y destacando la importancia que los otros sentidos
tienen en su experiencia: los turistas desean ir a
lugares diferentes no solo para ver, sino tambin para
saborear, sentir, tocar y escuchar; y participar en
actividades como beber, bailar, etc. (franklin, 2003).
El turista posmoderno ya no quiere solo mirar objetos
y lugares para filmarlos, fotografiarlos y decir que ha
estado all, que tambin, sino tambin disfrutar de
otras experiencias a travs de una variedad de
sentidos. por eso el sonido se ha convertido en un
componente importante a la hora de crear nuevas
experiencias de turismo.
El sonido en un contexto turstico implica una
variedad de fuentes sonoras, tales como la voz
humana, los sonidos de la naturaleza (pjaros, ros,
olas del mar, viento, etc.), los medios de
comunicacin (vdeo, tecnologas de audio, telfonos
mviles, etc.), las lenguas extranjeras habladas por los
residentes (francs, alemn, chino, japons, etc.) o
incluso los ruidos (de coches, barrios concretos, zonas
en construccin, etc.).
por lo tanto, los turistas experimentan sonidos en
sus viajes, los interpretan y generan significados a
partir de ellos. Esta situacin hace de los sonidos un
componente importante y decisivo de toda
experiencia turstica y se presenta como un novedoso
campo de investigacin que nos permite entender el
turismo actual atendiendo a la conexin sonora que
se produce entre el oyente y el entorno que visita.
Quizs la manifestacin ms evidente de un
turismo sonoro son las audioguas o audio tours que
encontramos en autobuses tursticos, museos,
parques, rascacielos, centros culturales, etc., que
permiten realizar guas personalizadas por tales
espacios, estn disponibles en varios idiomas y
generalmente se basan en un modelo de alquiler que
depende de las polticas de cada institucin. Sin
embargo, las Tecnologas de la Informacin y la
Comunicacin permiten nuevas formas de turismo
sonoro que van ms all de estas tradicionales
audioguas y que permiten una mayor libertad y
participacin del usuario para concebir su experiencia
turstica. pero antes, dedicaremos unas cuantas

lneas al fenmeno del turismo 2.0, del cual se derivan
estas nuevas relaciones entre turismo y sonido.
Turismo 2.0: el turista como agencia de viajes
Como sabemos, la web 2.0 es una evolucin de la
Red Internet que ha dado lugar a un nuevo paradigma
de la comunicacin, basado en aspectos como la
participacin y la colaboracin. las nuevas
aplicaciones de la web 2.0 convierten Internet en un
complejo sistema socio-tcnico-cultural puesto que,
como bien seala pierre lvy (2007), pensar que
tecnologa, cultura y sociedad son tres entidades
separadas entre s representa una especie de ficcin
intelectual, cuya novedad respecto a la web anterior
es su nfasis en el usuario y en el denominado
software social, es decir, en las mltiples relaciones
entre los miembros que tienen lugar en la Red.
As, ya se trate de blogs, videoblogs, podcast,
videopodcast, wikis, redes sociales o comunidades
virtuales, la esencia comn a todos ellos es la relacin:
millones de usuarios participando en dinmicas
peridicas de creacin de contenidos, intercambio de
informacin y construccin de nuevos espacios de
comunicacin que hacen que los lmites tradicionales
entre productores y consumidores de contenidos
sean cada vez ms difusos.
En un mundo cada vez ms mvil y donde el
turismo se ha convertido para muchos casi en una
necesidad, el nmero de turistas que lleva consigo
tecnologas mviles como reproductores de mp3,
telfonos mviles, laptops, cmaras digitales,
videocmaras digitales, etc., est creciendo
rpidamente. Es ms, con las continuas mejoras en
tecnologa inalmbrica (Wi-Fi, 3g), las nuevas
tecnologas permiten al turista una mayor sensacin
de libertad, conexin y seguridad que le hacen no
sentirse perdido en ningn lugar. Asimismo, a travs
de las tecnologas de la web 2.0, el turista se ve
envuelto ahora en redes, grupos y comunidades que
comparten un mismo inters por el turismo y que le
permiten disear su propia experiencia a partir de los
comentarios y las conversaciones con otros turistas,
ms all de las guas de viaje, agencias de viaje y otras
formas institucionales de informacin turstica. De
acuerdo con especialistas como Sbastien jallade, de
Voix Nomades, o Alexandre mourot, de uniterre, la
dossier
gente confa ms en sus pares que en las agencias de
turismo, ya que estas se rigen nicamente por
intereses comerciales (Chabot, 2007).
En este sentido, se ha dicho que Internet est
abriendo el mundo de los viajes a todo el mundo,
dando lugar a lo que se ha dado en llamar turismo 2.0
o turista 2.0. la denominacin surge del hecho de que
la web 2.0 permite a cada uno convertirse en una
especie de agencia de viajes personal y construir sus
propias vacaciones mediante el acceso a mltiples
fuentes de informacin, entre ellas los comentarios y
opiniones de los propios turistas. Especialistas como
julie hary, de YouVox (Chabot, 2007), sealan que
esta nueva situacin dar lugar a una cada vez ms
personalizada forma de turismo, ya que la web 2.0
representa la habilidad de cada uno de tener su propia
audiencia, su propio contenido y su propia
informacin. As, la larga cola descrita por Chris
Anderson (2009), segn la cual la nueva web permite
la aparicin de nuevos modelos econmicos y nuevas
oportunidades de creacin de valores, ofrece a miles
de turistas la oportunidad de hacerse visibles y
promocionarse a travs de Internet, con una gama
ms amplia de destinos y nuevos lugares de inters
para todo turista. Aqu, a diferencia de los
metarrelatos o grandes narrativas (lyotard) del
turismo, es decir, aquellas narraciones o grandes
sistemas de interpretacin vinculados al turismo
tradicional y que tienen por tanto una funcin
legitimante o legitimadora (guas de viajes, revistas,
audioguas, etc.), surgen todo tipo de
micronarraciones o pequeos relatos vinculados a
las experiencias personales de cada turista, que son
compartidos, comentados y tomados en
consideracin por otros a la hora de decidir, organizar
y experimentar sus viajes.
Sound seeing podcast: otra forma de hacer

turismo
De todas las expresiones de la web 2.0, aqu nos
centraremos en el podcast, la herramienta ms
enfocada al sonido de cuantas encontramos en la
nueva web, como ejemplo para explicar su potencial
2
El origen del podcasting se sita en el verano de 2004,

cuando Adam Curry us una especificacin del formato
RSS para incluir archivos adjuntos. A travs de la
etiqueta <enclosure> aadi archivos de audio a un
para promover un turismo ms libre, personal y

participativo. la palabra podcast es un acrnimo de
ipod y broadcast y hace referencia a la sindicacin de
archivos de sonido, habitualmente mp3, mediante un
sistema de redifusin (RSS) que permite la
2
suscripcin y la descarga de forma automtica . la
prctica del podcasting permite colgar en la Red un
archivo mp3 con el fin de que los usuarios puedan
acceder a l y escucharlo en streaming, o bien
descargarlo para acceder al archivo desde cualquier
sitio, por medio de reproductores porttiles de mp3
como el ipod o incluso de telfonos mviles. Esta
herramienta ha surgido como una nueva tecnologa
que facilita las interacciones entre los turistas y sus
destinos y parece jugar un papel importante en las
nuevas experiencias derivadas del turismo 2.0.
los podcast de viajes han cambiado la naturaleza
de las audioguas. A diferencia de anteriores formas
de turismo sonoro, como el basado en cintas de
audio, los podcast pueden contener numerosas horas
de informacin grabada que abarca desde
comentarios de curadores hasta entrevistas con los
propios artistas, opiniones de expertos y estudiosos o
incluso narrativas creadas por los propios turistas.
Segn la Travel 2.0 Consumer Technology Survey, un
20 por ciento de los usuarios de dispositivos mviles
en EEuu quieren escuchar podcasts sobre posibles
destinos de viaje3. En el ao 2006, los podcasts
relacionados con museos alcanzaron el noveno
puesto entre los usuarios estadounidenses4 y esta
misma categora alcanz el nmero 21 en la lista de
iTunes sobre los 100 principales podcasts del mundo
(kennedy, 2006). Estos datos ponen de manifiesto el
potencial del podcast como nuevo formato turstico y
como uno de los ms efectivos medios de
comunicacin para proporcionar informacin en
audio.
Como se extrae de los datos anteriores, los
podcasts tienen una gran importancia en el terreno de
la museologa. Su uso en los museos tiene enormes
ventajas, desde la fcil edicin y actualizacin de
contenidos hasta la flexibilidad de uso o la posibilidad
de aplicarlos como complemento o sustituto de las
archivo RSS y decidi crear un programa informtico

para poder gestionar esos archivos. A este programa lo
llam iPodder, en relacin con el reproductor porttil que
posea, un iPod. De ah el trmino podcast.
3
4
El sonido se ha
convertido en un
componente
importante a la hora de
crear nuevas
experiencias de
turismo
Vase: http://www.emarketer.com
Ibdem
TELOS 93 | 55
dossier
Las nuevas tecnologas

permiten al turista una
mayor sensacin de
libertad, conexin y
seguridad
5
6
audioguas. los podcasts para museos, tambin

denominados artcasts, pueden servir para la
descripcin de piezas, entrevistas a especialistas,
artistas o personal del museo, audiodescripciones
para personas con visibilidad reducida, podcasts para
nios, para plasmar impresiones o comentarios de los
visitantes, etc. museos como momA, el Tate modern
o la National gallery de londres ofrecen a sus
visitantes la posibilidad de descargar estos archivos
de audio que combinan entrevistas, sonido y msica
como una manera alternativa de experimentar el arte.
Se trata, por tanto, de otra de las muchas iniciativas
de pedagoga museogrfica y aplicacin de
tecnologas informticas para revitalizar los museos y
hacerlos ms interactivos (garca, 2007). Y tambin
ms sonoros y musicales.
pero tambin hay personas desvinculadas de las
instituciones que crean sus propios podcasts para
museos. por ejemplo, Art mobs, un grupo de
estudiantes de arte del marymount manhattan
College (mmC), decidi crear sus propios podcasts
para el momA, un proyecto que describieron en su
pgina web como hack the gallery experience o remix
MOMA, un lenguaje muy acorde con la lgica punk y
hacker del hazlo t mismo (do it yourself o DIY). El
grupo tambin invita al pblico a crear sus propios
podcasts para el momA y subirlos a su web en un
proyecto titulado Art Mobs to Remix MOMA (with your
help)5 (ver figura 1). otro ejemplo es el del colectivo
wooster de New York6, que alcanz notoriedad
meditica al realizar una gua alternativa sobre una
retrospectiva de jean-michel basquiat en el brooklyn
museum, que sus creadores realizaron en voz baja
mientras deambulaban por la exposicin y citando a
veces el contenido de la gua oficial del museo, para
complementarlo o criticarlo.
En realidad, estas guas de museo autoproducidas
son una prolongacin de una tendencia de mayor
alcance conocida como sound seeing podcast,
mediante la cual la gente graba las propias
narraciones de sus viajes para despus colgarlas en
Internet y que otros las disfruten y compartan, segn
la dinmica relacional propia de la web 2.0. las
Vase: http://mod.blogs.com/art_mobs/
Vase: http://www.woostercollective.com
56 | TELOS 93
Figura 1. Art Mobs to Remix MOMA (with your help)
fuente: http://mod.blogs.com/art_mobs/
peculiaridades de estas guas sonoras es que estn

realizadas en tiempo real y sobre el terreno, siendo los
protagonistas los propios turistas que describen y
graban de una forma ldica y personal las
impresiones que les van causando sus itinerarios y
recorridos por barrios, calles, plazas, esquinas,
bulevares, puentes, pasajes y dems espacios del
entramado urbano. As, al sonido ambiente de la zona
que se visita, que puede ir del silencio al ruido hasta
toda la gama intermedia de sonidos, se une el punto
de vista del propio turista, que podr acompaar esta
toma directa con otros sonidos, msicas e imgenes
de su eleccin y subir el resultado final a Internet.
Algunos ejemplos famosos de esta prctica incluye
la pgina web www.unsmothered.com, un conjunto de
podcasts realizados por turistas americanos durante
su viaje a Europa y que constituyen relatos originales
que se convierten en guas alternativas a las de papel,
con otras rutas y opiniones personales sobre lugares
tan variados como el Rastro de madrid, el museo del
prado, los Alpes, etc. otro ejemplo es el de michael
josh, un periodista filipino que durante su viaje a pars
decidi grabar su visita al museo del louvre para crear
su propia gua personal de una hora de duracin y
compartirla en la Red7.
Como estos ejemplos, miles de personas deciden
grabar y compartir sus propias experiencias en
formato podcast, simbolizando esa idea del turista
como agencia de viajes que veamos en el apartado
anterior. Es ms, para aquellos que quieren hacer
pblicos sus viajes existen pginas web como
www.podguides.net, que explican tcnicamente cmo
hacer una audiogua y compartirla en la Red,
Vase: http://www.consumer.es/web/es/tecnologia/
internet/2005/10/24/146390.php
dossier
demostrando una vez ms ese espritu creativo,
relacional y participativo que caracteriza la web 2.0.
la idea del sound seeing podcast, como el podcast
para museos y otras muchas iniciativas y
emprendimientos creativos de los usuarios surgidas
desde la web 2.0, tambin se ha comercializado. As,
el ascenso en el nmero de descargas de podcast por
parte de la comunidad internauta ha dado lugar al
surgimiento de compaas que ofrecen la misma idea
de una gua alternativa a las oficiales, pero con un
contenido ms profesional y solo accesible mediante
pago. El caso ms famoso en este sentido es el de
Soundwalk, una pgina web que vende guas sonoras
de Nueva York, pars, China o India con contenido
muy diferente al de las guas oficiales, ya que se
centra ms en aspectos desconocidos o anecdticos
de los barrios recorridos que en aquellos
estandarizados en las guas de viaje. para ello
emplean narradores de renombre que, en el caso de
New York incluye al Dj jazzy jay para narrar Bronx Hip
Hop, el artista callejero Sotero Cruz para Bronx
Graffiti, el actor Vinny Vella (Casino, Los Soprano)
para describir Little Italy o el escritor paul Auster para
dar voz a Ground Zero (ver figura 2). Asimismo, para
los que viajan a londres, pueden entrar en la web
www.bluebrolly.com para pagar y descargarse desde
la historia del Soho hasta la ruta del terror de jack el
Destripador. Incluso el proyecto Art Mobs que vimos
anteriormente ha acabado siendo absorbido por
Apple e incorporado a su reproductor ipod.
Sin embargo, todas estas iniciativas empresariales,
siempre presentes cuando se atisba un nuevo modelo
de negocio, no impiden que muchas otras personas
graben y compartan sus propias narraciones o
micronarraciones tursticas de forma gratuita en la
web, mostrando la relevancia que el sonido de los
otros puede tener en la experiencia e interpretacin
de los viajes; un sonido que incluye tanto la propia voz
del narrador como el sonido ambiente que lo rodea o
la msica que haya podido incluir, as como el sonido
exterior de la propia ciudad que siempre acompaa a
toda experiencia turstica y todo deambular cotidiano.
Si, como deca Chambers (1995, p. 76), el walkman
nos permite imponer, aunque sea de manera frgil y
transitoria, nuestra propia fuga de sonido sobre el
medio auditivo circundante y de este modo dominar
el mundo exterior, permitiendo que por un momento
Figura 2. Mapa del podcast Ground Zero, narrado por

Paul Auster
fuente: http://www.soundwalk.com
todo pueda controlarse con los botones del

stop/start, fast forward, pause y rewind, las nuevas
formas de turismo sonoro derivadas del podcasting
apuntan a una experiencia similar donde el turista es
libre de controlar el mundo circundante mediante su
reproductor porttil y su telfono mvil, orientndose
mediante guas sonoras de su eleccin o creando la
suya propia y aadindola a esa inteligencia
colectiva turstica que encontramos hoy da en
Internet pulsando un nuevo botn: share, el botn de
la web 2.0.
Conclusin: por un nuevo lenguaje turstico
A lo largo de este artculo hemos sealado
varias cosas: por una parte, el paso del flneur o
paseante al phoneur o telefoneante, destacando as
la importancia del sonido en la relacin
paseante-ciudad; en segundo lugar, el paso de un
turismo visual derivado de nuestra cultura
oculocntrica a un turismo sonoro que pretende
destacar la importancia de los sonidos en la
experiencia turstica; en tercer lugar, el paso del
turismo tradicional al llamado turismo 2.0, donde el
propio turista deviene protagonista y se convierte en
una autntica agencia de viajes cuya informacin y
conocimientos comparte con otros turistas en las
redes de Internet; y finalmente, el caso del sound
seeing como una nueva forma de turismo sonoro en la
que el formato dominante es el podcast y la
experiencia responde a la propia libertad, creatividad
Miles de personas
deciden grabar y
compartir sus propias
experiencias en
formato podcast,
simbolizando la idea
del turista como
agencia de viajes
TELOS 93 | 57
dossier
El sound seeing es una

nueva forma de
turismo sonoro donde
el formato dominante
es el podcast
58 | TELOS 93
y participacin del turista en la eleccin, grabacin y

socializacin de sus archivos de sonido.
Con esto no queremos hacer apologa de todas
estas nuevas experiencias. En la era del turismo 2.0 la
visin sigue teniendo una importancia capital:
visitamos pginas web, miramos fotografas y vdeos
digitales, los realizamos nosotros mismos,
compartimos esas fotos y vdeos en las redes
sociales, compramos postales, calendarios, camisetas
y tazas con imgenes de la ciudad, etc. pero junto a la
visin, sentidos como el olfato, el gusto el tacto o el
odo son cada vez ms fundamentales para la
experiencia turstica, de ah el auge de turismos como
el gastronmico, el enolgico, el de atracciones, etc.,
los cuales apelan a un turista sinestsico que
experimenta simultneamente sensaciones
procedentes de varios sentidos.
El propio turismo que aqu hemos denominado
sonoro es fundamentalmente sinstesico: adems de
ponerse los cascos (o no) y escuchar sus archivos de
sonido mientras camina por la ciudad, por sus
parques y museos, el turista ve, huele, toca (su propio
reproductor o telfono mvil, lo cual ya es una
experiencia tctil), saborea mezclando esa gua
auditiva con otras sensaciones procedentes del resto
de sentidos.
la aprehensin visual del mundo que ha dominado
los estudios sobre turismo hasta fechas muy
recientes (urry, 1990; Rojek, 1993) ha hecho olvidar
la importancia capital del resto de los sentidos en la
experiencia del turista; y sera un grave error por
nuestra parte sustituir esa aprehensin visual por otra
auditiva, tctil, gustativa u olfativa. De ah el enfoque
integrador que esbozamos aqu con esta idea del
turista sinestsico, un enfoque ya presente en el
trabajo de otros autores (franklin, 2003). El turismo
sonoro que hemos descrito en este artculo en
ninguna medida se pretende como sustitucin de la
imagen por el sonido, sino como una forma de
destacar la importancia que el sonido, como la mirada
y otros sentidos, tiene en la experiencia del turismo,
un aspecto que muchos autores han pasado por alto o
simplemente ignorado.
Este enfoque integrador tambin se advierte en la
descripcin que aqu se ha hecho del turismo 2.0, el
cual se enmarca dentro de la nueva cultura
participativa y de la colaboracin (jenkins, 2008) a
que ha dado lugar el software social. As, las

narraciones que los turistas graban en forma de
podcast, que es el formato en que aqu nos hemos
centrado (otros formatos seran el videopodcast, los
videoblogs, etc.), representan la subjetividad propia
de la ciudad en nuestras aproximaciones a ella. Como
seala Amndola (2000, p. 101), En el paseo se
rebela la posibilidad de explorar la ciudad en
numerosas direcciones, encontrando cada vez nuevos
significados, pocas, smbolos, proyectos colectivos y
personales. Es lo que hacen numerosos turistas que
deciden grabar y compartir sus impresiones en las
redes sociales de Internet, convirtiendo el paseo en
instrumento y metfora moderna de reconstruccin
y de uso subjetivo y abierto de la ciudad en
contraposicin a la visin de conjunto orgnica de la
ciudad medieval y a la racional y cartesiana de la
ciudad moderna industrial; cartesianismo que han
heredado las instituciones tursticas tradicionales en
sus propuestas organizadas y racionales (paquetes de
viajes, rutas, revistas, guas de viajes, audioguas, etc.)
contra las que estn reaccionando cada vez ms los
nuevos turistas 2.0, aprendiendo nuevamente no solo
a ver, como quera Aug, sino tambin a oler,
degustar, tocar y escuchar.
As, si como deca michel de Certeau (1999), el
andar es un espacio de enunciacin que supone un
proceso de apropiacin del sistema topogrfico por
parte del peatn (del mismo modo que el locutor se
apropia y asume la lengua); y como deca barthes
(1990), la ciudad es un discurso, y este discurso es
verdaderamente un lenguaje, en el que la ciudad
habla a sus habitantes y nosotros le hablamos a ella,
la web 2.0 permite que todos estos discursos y
enunciados estn disponibles en la Red, haciendo de
la ciudad escritura, discurso, lenguaje, en el que
confluyen diferentes sentidos, tantos como personas
recorriendo y apropindose de sus calles, plazas,
parques, museos, etc. Y es precisamente esta
multiplicacin de lecturas lo que barthes peda a la
hora de emprender una semitica de la ciudad, como
amante que era (como todo turista) de la ciudad y los
signos: Tenemos que ser muchos los que
intentemos descifrar la ciudad en la cual nos
encontramos, partiendo, si es necesario, de una
relacin personal. Dominando todas estas lecturas de
diversas categoras de lectores (porque tenemos una
dossier
gama completa de lectores, desde el sedentario hasta
el forastero), se elaborara as el lenguaje de la ciudad.
por ello dira que lo ms importante no es tanto
multiplicar las encuestas o los estudios funcionales de
la ciudad, como multiplicar las lecturas de la ciudad,
de las cuales, lamentablemente, solo los escritores
nos han dado algunos ejemplos (barthes, 1990, p.
266).
gracias al podcasting y otras herramientas
relacionadas con la web 2.0, y al empleo creativo,
ldico y participativo que los usuarios hacen de ellas,
hoy ms que nunca estamos asistiendo al
surgimiento de ese lenguaje: un nuevo lenguaje de la
ciudad; un nuevo lenguaje del turismo.
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TELOS 93 | 59
dossier
Francisco Cruces
la ciudad soy yo
Intimidades metropolitanas
I am the City
Metropolitan life, up Close and Personal
60 | TELOS 93
RESUMEN
lA mETRpolIS TARDomoDERNA No ES mERo
skyline. ES pRolIfERACIN DE NARRATIVAS DEl
Yo: hISToRIAS IDIoSINCRTICAS Y AgoNSTICAS
SobRE lA AgENCIA DEl SujETo pARA CREARSE
uN ESpACIo pRopIo QuE RESulTE CohERENTE
CoN Su bIogRAfA, TRAYECToRIA Y
ExpECTATIVAS
ABSTRACT
ThE lATE moDERN mETRopolIS CANNoT bE
REDuCED To juST A SkYlINE. IT AlSo CoNSISTS
of A pRolIfERATIoN of NARRATIVES of ThE
SElf: IDIoSYNCRATIC, AgoNISTIC SToRIES AbouT
ThE SubjECTS AgENCY IN CREATINg A SpACE of
hIS/hER owN, CohERENT wITh hIS/hER
bIogRAphY, TRAjECToRY AND ExpECTATIoNS
Palabras clave:
Keywords:
Intimidad, metrpolis, Antropologa urbana, Ciudades globales
private life, metropolis, urban Anthropology, global Cities
dossier
las imgenes dominantes para expresar lo urbano
proceden masivamente del espacio construido.
Arquitecturas emblemticas, skylines, rascacielos,
densidad de edificacin en altura, centros histricos,
redes viales, infraestructuras innovadoras,
monumentos conmemorativos y conjuntos
habitacionales buscan condensar, por sincdoque, la
singularidad metropolitana de pars, Nueva York,
Shangai o Ciudad de mxico. la torre Eiffel, la Quinta
Avenida, el ngel de la Independencia, al evocar lo
tpico y lo tpico, establecen lugares comunes tanto
en un sentido fsico como discursivo.
un paso ms all de dicha imaginera, encontramos
que el repertorio conceptual disponible para pensar
las ciudades y nuestra experiencia en ellas aquello
que louis wirth (1938) tipificara como el urbanismo
como modo de vida procede mayoritariamente de
las metforas del espacio pblico legadas por la
sociedad industrial: el gora helnica, mito de origen
de la democracia moderna; la plaza barroca, con sus
fastos teatrales y su sentido de espectculo ofrecido
al pueblo; la cadena de montaje, quintaesencia de
economa de tiempos, coordinacin de tareas y
divisin funcional del trabajo; el galpn fabril,
escenario de produccin en masa y disciplinamiento
de un ejrcito laboral; el laboratorio cientfico, con su
ascesis racionalista y progresiva; la va rpida, junto
con su natural opuesto, el sempiterno
embotellamiento de trfico; el mercado, encarnacin
insondable de los procesos abstractos e implacables
de la comodificacin, la autorregulacin por
concurrencia de oferta y demanda y la mediacin
generalizada de las relaciones humanas por la forma
mercanca en un mundo poblado de objetos; el
parlamento, resultante de principios no menos
abstractos de representacin delegada y elaboracin
discursiva de la voluntad poltica1.
Figuras de lo urbano
Durante las ltimas dcadas, la fisonoma de las
grandes ciudades ha cambiado a resultas de un haz de
procesos que, siguiendo una tradicin ya larga en
geografa humana, podemos denominar
metropolizacin. Incluye la globalizacin econmica y
1
Para una genealoga conceptual de la mayora de

estas ideas, vase Williams (2000); para una revisin
cultural del sistema de ciudades; su articulacin

poltica a nivel supranacional; la congestin en los
centros principales de la red por acumulacin de
mercancas, personas y actividades; la atribucin a
dichos nodos de funciones de coordinacin a escala
planetaria; la multiplicacin de megpolis y bidonvilles
o global slums en pases en desarrollo; la extensin de
la marcha urbana y la formacin de regiones
metropolitanas segn patrones conurbados, difusos,
lineares, reticulares, policntricos o discontinuos de
crecimiento; la segregacin, privatizacin,
amurallamiento, guetizacin y gentrificacin de
espacios residenciales; las migraciones masivas; el
impacto de la transnacionalidad, la multiculturalidad
y las polticas de reconocimiento de las diferencias; la
emergencia de modos variados de cosmopolitismo y
mutualidad; la individuacin extrema y su
complementario, una creciente dependencia
institucional de los sujetos sociales.
En el corazn de esta densificacin de lo urbano, se
halla la revolucin tecnolgica de la dcada de 1970,
en particular el auge imparable de la
telecomunicacin y la informatizacin (Ascher, 2004).
pero conviene insistir, siguiendo el call for papers de
este volumen, en el carcter multidimensional del
proceso. Sus implicaciones se producen
simultneamente en los planos tecnolgico, poltico,
econmico, espacial y comunicacional.
A resultas de ese paisaje cambiante, una segunda
generacin de imgenes se ha ido aadiendo a
nuestro bagaje conceptual para pensar las ciudades.
El nodo, la red, el flujo, la conexin, el proyecto, el
hipertexto, el monitor, el robot, el software libre son
algunos de los tenores de predicacin invocados en la
literatura para captar los aspectos tardomodernos,
fluidos, cibernticos, transnacionales, interactivos y
emergentes de las actuales formas de vida urbana
que ya no caban, o lo hacen solo a medias, en la
concepcin clsica. la ciudad que aflora en la
modernidad tarda ha recibido apellidos variados:
informacional (Castells), global (Sassen), mundial
(hannerz), lquida (bauman), metaplica (Ascher),
posmoderna (berman), creativa (florida), polidrica
(low)...
Propongo mirar la
ciudad desde otro
lugar: los espacios
domstico, privado
e ntimo
ingeniosa de las narrativas implcitas en la teora

urbana, vase Finnegan (1998).
TELOS 93 | 61
dossier
La ciudad que aflora en

la modernidad tarda
ha recibido apellidos
variados:
informacional, global,
mundial, lquida,
metaplica
62 | TELOS 93
Consideremos, por ejemplo, las afirmaciones de

Ascher (1995) al constatar, refirindose a la forma del
gran pars de la dcada de 1990, que una ciudad
conectada con la economa global tiende a trastocar
su relacin centro-periferia, para tornarse
metasttica mediante una proliferacin de nodos y
espigas donde la distancia al centro ya no se concibe
espacialmente, sino en trminos temporales. para
este autor, la tercera revolucin urbana corresponde a
una sociedad sobreindividualizada e hipermvil, la
sociedad hipertexto, donde la produccin en masa
cede paso al servicio bajo demanda, y las identidades
sociales nicas a las mltiples (Ascher, 2004, pp. 55
y ss.). En parecida vena, la reflexin de boltanski y
Chiapello sobre el nuevo espritu del capitalismo
delinea una ciudad por proyectos (2002), donde
priman nuevas pautas de liderazgo organizativo y
empresarial guiadas por valores de flexibilidad,
relacionalidad, apertura y empleabilidad, las cuales
instalan una nueva economa poltica, crtica con los
estndares de legitimidad precedentes.
Desde presupuestos un tanto distintos, en un
agudo ensayo sobre la destruccin de las torres
gemelas por Al Qaeda, el analista literario Ralph
Cintron bucea en las razones que la motivaron,
hallndolas en la propia retrica hiperblica,
tpicamente heroica y moderna, que rode su
edificacin desde la dcada de 1980: una retrica del
vencimiento de lmites a toda costa, de la superacin
y el exceso, enunciada poticamente, mejor que
nadie, por michel de Certeau desde lo alto de esas
mismas torres (Cintron, 2009).
otro ejemplo en direccin a una comprensin de los
cambios radicales que experimenta nuestro rgimen
urbano lo constituye la sinuosa etnografa de bruno
latour y E. hermant de una pars invisible, efectuada
como cartografa de conexiones parciales (1998).
En su experimento de hipertexto literario y visual, el
hilo narrativo salta de los constructos de un sistema
experto a otro (de la ordenacin del trfico al mapa
patrn, de la investigacin neurolgica a la previsin
meteorolgica, de la polica al caf), en una
cronotopa de espacialidad reticular y temporalidad
hiperreal. Entre los dispositivos movilizados para esa
descripcin destaca el oligptico: cualquier
observatorio de la totalidad urbana que, a diferencia
del paranoide panptico de bentham, permita
reconstruir lo real por la va de simplificarlo, es decir,

reducindolo a pocos, pero legibles, parmetros de
control.
Qu tienen en comn estas nuevas figuras de lo
urbano? Tal vez el hecho de que, por mediacin suya,
el proyecto civilizatorio decimonnico contenido en la
idea de urbanidad (las promesas de convivencia en
comn y de saber vivir propias de toda vida urbana) es
puesto al da bajo la guisa de un nuevo espacio
pblico. En ocasiones el acento vendr dado en los
aspectos de ruptura respecto a rasgos clave de la
primera modernidad (su optimismo, su artificialismo
proyectista, su omnipotencia tecnolgica). o, por el
contrario, se contemplarn explcitamente como
radicalizacin de algunos de sus principios bsicos en
una fase avanzada (berman, 1988; giddens, 1991;
ortiz, 2000). En ltimo trmino, de lo que se trata es
de actualizar las metforas raz que nos permitan
pensar conjuntamente aquello que sigue siendo
pblico, urbano y moderno.
Privado/domstico/ntimo
El objeto de la investigacin que aqu se presenta
son las transformaciones del habitar en madrid y su
relacin con los procesos de metropolizacin. Su
suelo conceptual no deriva por tanto, de manera
directa, de una representacin de lo urbano a partir de
la esfera pblica. propongo mirar la ciudad desde otro
lugar: los espacios domstico, privado e ntimo.
Constituyen los trminos (no explcitos, ni marcados)
a los cuales reenva implcitamente, por oposicin,
la definicin de lo pblico. Sin ese contraste,
carecera de sentido.
una definicin estricta excede nuestro propsito;
nos limitaremos a indicar que, en trminos empricos,
se produce una relativa superposicin entre tales
mbitos. En cuanto tipos ideales, los conceptos de
privado, domstico e ntimo remiten a
conceptualizaciones de diferente orden y profundidad
temporal. El primero comporta una acotacin de
derechos poltica y jurdicamente diferenciados; una
esfera, como ha mostrado habermas, surgida
lentamente desde la Ilustracin en occidente. la
segunda hace referencia a las funciones de la
reproduccin biolgica y social de los grupos, tan
universal como lo pueda ser la posesin de alguna
modalidad de hogar, parentesco o crianza.
dossier
la esfera de la intimidad, por su parte, alude al
desarrollo y reconocimiento de una subjetividad
singular, nica; un fenmeno mucho ms reciente,
fuertemente moderno, estrechamente vinculado a la
utopa iluminista de realizacin individual a travs de
las relaciones personales y amorosas. En la
investigacin concreta encontramos, empero, la
imposibilidad factual de desimbricar la maraa de
relaciones que se traman entre esos tres mbitos,
entre otras razones porque son practicados por los
mismos actores y en los mismos espacios2.
Siguiendo a autores como giddens (1991),
propongo la centralidad de esas esferas de cara a
comprender las formas contemporneas de
urbanidad. Sus cambios de hondo calado se
manifiestan de mltiples maneras en el terreno de la
subjetividad, las relaciones personales y los proyectos
de vida, especialmente entre los sujetos ms jvenes.
Sin embargo, por su carcter relativamente silencioso,
pueden pasar inadvertidos.
En el discurso, planificacin y gestin urbanas tales
esferas son pensadas como subordinadas: lugar del
consumo, la reproduccin de la fuerza de trabajo o el
repliegue en lo personal. mas es plausible que esa
misma infrarrepresentacin contribuya a la
subordinacin (a fin de cuentas, no se trata de las
cosas importantes: la produccin, el trabajo, la
polucin, la venta de suelo, el trfico, la delincuencia,
la poltica). A propsito de esto, en una compilacin
relativamente reciente sobre espacios domsticos,
tras constatar la escasez de estudios sobre el tema y
defender su pertinencia, la gegrafa beatrice
Collignon y el historiador jean-franois Staszak
observan: En un sistema masculino que valora el
espacio pblico, el espacio domstico constituye, en
las representaciones comunes pero quizs tambin
en las cientficas, un espacio secundario, menor. Se
puede establecer la hiptesis de que el primero
constituye un objeto cientfico ms noble, que se
apropian y reservan los investigadores, mientras que
el segundo es abandonado a las investigadoras, lo
cual explicara que hayan estado sobrerrepresentadas
2
Para una historia literaria del concepto de intimidad,

vase Coudreuse y Simonet-Tenant (2009); para un
anlisis crtico de las trampas y confusiones entre
privado y domstico, vase Murillo (2006).
en este coloquio. una hiptesis paralela: ese

desequilibrio debe interpretarse como una
subrrepresentacin masculina, habindose anticipado
las investigadoras a tomar conciencia del inters
cientfico que alberga el espacio domstico, el cual
ellas conocen y practican de antemano (Collignon y
Staszak, 2003, p. 6, traduccin propia).
Coincido con estos autores en que el estudio no
se limita al mbito de la privacidad estrechamente
entendida reducida etnocntricamente a un
interior inanalizable, caja negra sin consecuencias,
al arbitrio de un sujeto aislado. por el contrario,
entre las mutaciones ms llamativas de la urbe
contempornea se hallan ensayos, experiencias y
rupturas que se despliegan relacionalmente en tales
mbitos, permeando al conjunto de la vida social.
mencionemos algunas: la problematizacin reflexiva
de las relaciones familiares y de pareja; la entrada
en representacin de todo tipo de diferencias de
gnero, clase, raza y etnicidad; la liberalizacin de la
expresin sexual; la implosin de los modos
convencionales de presentacin del yo en la vida
cotidiana; la ebullicin constante de formas de
subjetividad, sociabilidad y corporalidad;
la mediacin de las mismas por nuevos dispositivos,
lenguajes y tecnologas; la universalizacin de
la nocin de proyecto vital3.
En el centro de estos procesos se halla la
produccin de sentido: las poticas cotidianas
mediante las cuales se firman como propios los
objetos, tiempos y espacios; se despliega la identidad
personal y grupal; se registra y guarda la memoria
compartida; se imagina y coloniza el futuro; se
enfrenta resilientemente el dolor; se cuida y
embellece el cuerpo; se elaboran los conflictos y los
duelos. ms all de una mirada estetizante al life style
de las clases culturales cosmopolitas quienes, a la
manera de las vanguardias artsticas, buscan de
forma programtica hacer de su vida un arte (grois,
2010), la intimidad de todo habitante de la urbe es el
locus de una inusitada productividad que amerita ser
descrita e interpretada etnogrficamente.
Se encontrar una exposicin general del potencial

transformador de esta ltima en Giddens (1991) y
una buena revisin del impacto social de la
legislacin sobre la sexualidad en Mossuz-Laveau
El proyecto civilizatorio
decimonnico
contenido en la idea de
urbanidad es puesto al
da bajo la guisa de un
nuevo espacio pblico
(2002). Un ejemplo brillante de las implicaciones de

nuevas prcticas on line para la subjetividad a
propsito de la generalizacin de la autofotografa
digital es el de Lasn (2012).
TELOS 93 | 63
dossier
La intimidad de todo
habitante de la urbe es
el locus de una
inusitada
productividad que
merece ser descrita e
interpretada
etnogrficamente
64 | TELOS 93
Algunos de estos fenmenos conciernen

justamente a los lmites entre lo que damos en
considerar pblico o privado. las fronteras entre
trabajo y ocio, produccin y consumo, profesional y
personal, propio y ajeno, se han tornado
crecientemente mviles para muchos sujetos. Ese
sera el caso, por ejemplo, de creadores jvenes que
producen nuevas tendencias culturales trabajando
por proyecto, moviendo sus intereses a travs de la
Red y circulando con fluidez entre los saberes
formales y los informales, las relaciones on line y
off line, el trabajo y la sociabilidad festiva
(garca, Cruces y urteaga, 2012).
As, a partir de prcticas cotidianas desplegadas
fuera de la luz dura del espacio pblico, las divisorias
que mantenan separadas esas regiones de
experiencia son desdibujadas y puestas en cuestin.
Con ello se tensiona un sentido comn urbano que
creamos slido. Sin dejar de vertebrar la experiencia
contempornea, se ve pluralizado y contestado.
parodiando a marx y berman: ser que todo lo
pblico se desvanece en el aire?
Excursus: el habitar urbano como relato

autobiogrfico
la casa es el lugar del ensueo, sentenci
bachelard. En Potica del espacio, un ensayo
fenomenolgico de madurez, el filsofo coloc por
delante de cualquier reduccin funcionalista o
pragmtica del espacio domstico a proteccin o
mero refugio, las elevadas funciones humanas del
imaginar y el recordar (2010). Al hablar de la casa
estaramos involuntariamente hablando, antes que
del lugar en que vivimos, de la casa ensoada de la
infancia. habitar es revivir esa casa primera.
Sin embargo, al abordar los modos de habitar en
madrid, no se me viene a la mente el hogar familiar del
barrio de Salamanca donde me cri. Antes evoco
otros espacios donde, al descubrir maneras nuevas o
diferentes de vivir, me descubr tambin a m mismo
como proyecto posible. Recuerdo, por ejemplo, el
pequeo apartamento de Eduardo payr, un querido
arquitecto y pintor argentino a cuya memoria quiero
dedicar este artculo y que, en cierto verano de
comienzos de la dcada de 1980 haba dejado a su
hija las llaves del estudio en que pintaba e
intermitentemente resida, en el barrio de moratalaz.
Yo tena veinte aos, era agosto. mis padres,

veraneando en la playa, me haban dado carta de
libertad para volver solo a madrid. Varios amigos,
entre ellos la hija del pintor, compartamos esa recin
estrenada independencia.
Aquel estudio se pareca poco a cualquier interior
que yo hubiera visitado. El saln estaba literalmente
invadido por lienzos de enorme tamao y fustico
colorido, la mayora sin colgar ni enmarcar. En los
dormitorios se entremezclaban piezas de arte,
utensilios de trabajo, enseres de uso diario y objetos
fabricados por l. las camas y los cuadros respondan
a idntica impronta bricoleur. las posibilidades de uso
eran flexibles: podas dormir sobre la moqueta del
saln o contemplar cuadritos en el bao.
A diferencia de los cuartos de estar tpicos de las
familias de mi barrio, arreglados para las visitas y
sobrecargados de correccin y convencionalidad,
nada haba all que se pudiera llamar con propiedad
decorativo, bonito o colocado. Se respiraba
libertad. Y sin embargo, en su casual disposicin, cada
objeto destilaba un efmero cuidado por la belleza. un
casillero de tubos de leo me pareca, con todo su
contenido, un cuadro en s mismo. un tronco de rbol,
trado de no se sabe qu parque, asuma funciones de
columna. Todo desplazado, inconcluso, abierto, cual
una instantnea de la actividad del dueo.
Contagiados por ese espacio como los nios
abandonados entre libros de El siglo de las luces
pasamos tres o cuatro das en creativo desorden:
viviendo de noche, sin horarios ni planes, vagando de
la ciudad al apartamento, de la conversacin a la
msica, del cine al sueo. Nada en las calles de
moratalaz, discreto barrio de construccin en ladrillo,
permita adivinar mi ingreso imaginario en el mundo
de la bohemia. A ese madrid de los primeros ochenta,
rememorado como poca de libertad y recuperacin
urbana, debo mi revlida en las artes de vivir
cosmopolitas.
Una experiencia de talleres en Madrid
Esa relacin estrecha entre esfera ntima, espacio
domstico y autorrelato del yo constituye el principal
hallazgo del estudio sobre la intimidad metropolitana
de jvenes-y-no-tan-jvenes, en los talleres de
autoexploracin colectiva que venimos llevando a
cabo en varios centros de creacin cultural de la
dossier
ciudad. Si he querido recrearla en carne propia es
porque representa la conexin entre el discurso de los
participantes y mi propia experiencia personal.
la vida urbana se vuelve metropolitana por las
posibilidades que ofrece, tanto reales como
imaginarias, para hacerse uno mismo: a travs de la
accin y de las obras, pero tambin mediante la
construccin de un hbitat idiosincrtico y una
narrativa de la identidad personal. Se trata de tres
dimensiones indisociables. En trminos del socilogo
Anthony giddens, las narrativas del yo permiten a
las personas pensarse como proyecto abierto,
permanentemente tensionado hacia una
colonizacin del futuro (1991). Desde un prisma algo
diferente, la intimidad consiste en un disfrute de s
(Coudreuse y Simonet-Tenant, 2009; lejeune, 2009).
Como veremos, esa libertad de autodescubrimiento
y de goce es bastante relativa, en el sentido de que
incluye un fuerte componente agonstico. Implica
encontrarse, por as decirlo, obligado a elegir,
sisficamente forzado por las circunstancias a
autoconstruirse, interminablemente. En la forma de
historias, ancdotas, confesiones y reflexiones, pero
tambin de fotografas, recetas y textos, nuestros
datos documentan las mltiples (e inevitables)
posibilidades de imbricacin entre esos tres niveles
que hoy ofrece el entorno madrileo.
Dada la modesta extensin de este artculo no me
detendr a presentar esos materiales en detalle; una
primera sntesis se halla actualmente en prensa (grupo
Cultura urbana, 2012). Aqu me limito a delinear el
mtodo seguido y sus principales conclusiones.
los talleres fueron pensados como una modalidad
de investigacin etnogrfica de carcter
experimental. la propusimos como actividad
programable simultneamente al medialab-prado del
Ayuntamiento de madrid y al centro social
4
El Medialab es un laboratorio de medios dependiente

del rea de las Artes del Ayuntamiento. Puso
generosamente a disposicin su local junto al Paseo
del Prado, as como los medios para difundir parte de
las actividades por streaming y una pgina web muy
actualizada donde los participantes pudieron
inscribirse. Nuestro agradecimiento a todo el
personal, en particular a Marcos, Patricia, Mnica,
Jara, Ral y Nerea. Estamos igualmente en deuda
con el CSA La Tabacalera de Lavapis, Designit y Off
Limits por su respaldo a esta iniciativa.
autogestionado la Tabacalera de lavapis4. Nuestra

intencin fue aprovechar la centralidad de sus locales,
as como el rico entorno de colaboradores que los
frecuentan. Tambin nos complace estar
contribuyendo modestamente a dos esfuerzos
notables por generar reflexin cultural desde y sobre
la ciudad.
En el caso del laboratorio, hace explcita su vocacin
abierta; las actividades se difunden en streaming bajo
licencia Creative Commons y existe un compromiso
explcito con el desarrollo del procomn. El rango de la
participacin no est en ningn caso limitado en
virtud de criterios como la edad, si bien en la prctica
los usuarios son jvenes con elevados niveles de
formacin, tanto reglada como informal; con
inquietudes en relacin con la interfaz entre artes,
tecnologa, cultura y ciudad; con capitales escolares
diversos, pero fundamentalmente orientados a la
interdisciplina y el do it yourself.
En cuanto a la Tabacalera de lavapis, se trata de
un experimento nico. por acuerdo con el ministerio
de Cultura, un colectivo amplio de asociaciones y
grupos autogestionarios ocupa un edificio histrico,
antigua Real fbrica de Tabacos, en el corazn del
casco antiguo. los participantes en nuestros talleres
procedan del entorno del medialab, si bien varias
sesiones tuvieron lugar en los locales de la
Tabacalera, la empresa Designit y el centro de arte off
limits.
La vida urbana se
vuelve metropolitana
por las posibilidades
que ofrece, tanto reales
como imaginarias, para
hacerse uno mismo
Diseo de los talleres

los talleres se definieron como una exploracin
colectiva de carcter autoetnogrfico. Se trata de
sesiones de dos a tres horas de duracin, coordinadas
por un miembro del equipo5, en las que proponemos
alguna tarea que facilite el intercambio de
experiencias y miradas, registrando el audio para su
La coordinacin de las sesiones de 2010 estuvo a

cargo de Francisco Cruces, Fernando Gonzlez de
Requena, Amparo Lasn, Hctor Fouce, Fernando
Monge, Karina Boggio, Montserrat Caedo, Gloria
Durn y Sara Sama. Cultura Urbana lo integran adems Luis Reygadas, ngel Daz de Rada, Honorio
Velasco y Sandra Fernndez Garca. El presente texto
se ha beneficiado de diversas fuentes de apoyo: el
proyecto Prcticas culturales emergentes en el
Nuevo Madrid (CSO2009-10780, Ministerio de
Ciencia e Innovacin); una estancia en el Institut
Franais dUrbanisme coordinada por Jerme Monnet

(Procesos de metropolizacin y esfera ntima. Una
aproximacin comparativa, PR2009-0160, Ministerio
de Educacin); as como la investigacin Jvenes, culturas urbanas y redes digitales. Prcticas emergentes
en las artes, las editoriales y la msica, coordinada
en Mxico por Nstor Garca Canclini (UAM-I) y financiada por Fundacin Telefnica (http://www.fundacion.telefonica.com/es/que_hacemos/noticias/detalle/26_06_2012_esp_2205).
TELOS 93 | 65
dossier
El investigador se
arriesga a participar
desde su experiencia
como sujeto
posicionado en su
propia intimidad, no
como un observador
neutro
anlisis y acordando otra actividad para la siguiente

sesin.
las actividades realizadas comprendieron, entre
otras: aportar textos propios o ajenos, realizar y
mostrar fotografas, bailar, escuchar msica, hacer un
recorrido por el espacio, contar historias, pintar,
cocinar, hacer un plano de equipamientos
domsticos... En una ocasin invitamos a los
participantes a penetrar en un interior imaginario,
trazado en el suelo (Madrid-Ville), donde previamente
habamos llevado a cabo, travestidos, una pequea
performance pardica sobre las relaciones de pareja.
En otra, organizamos una merienda en torno a platos
cocinados por los asistentes, para a continuacin
reconstruir la trazabilidad y memoria de los
ingredientes.
Estas acciones se acompaan de la conversacin y
la reflexin colectivas y, en ocasiones, de dinmicas
de grupo ms especficas. la actividad conjunta
divierte y moviliza, pero sobre todo conduce al grupo
a asumir la tarea como propia, focalizando el discurso
en lo concreto. En materia de intimidades, la chchara
abstracta es de nulo valor. Al inicio de cada sesin
renovbamos el compromiso comn de respetar la
confidencialidad de datos, sentimientos y personas6.
pese a sus innegables flaquezas metodolgicas,
pienso que esta manera de trabajar proporciona
algunos valores aadidos a una etnografa
convencional:
a) por una parte, algunas personas se convierten en
colaboradores efectivos del proceso de investigacin,
aportando no solo datos brutos, sino tambin
reflexin elaborada. El procedimiento es dialgico y
hasta cierto punto abierto a coautora. o, al menos,
a cocreacin. En el taller participan tanto personas
interesadas en compartir experiencias como artistas e
investigadores con proyectos en marcha, susceptibles
de articularse colaborativamente con el nuestro de
variadas maneras.
b) la construccin meditica de la intimidad como
espectculo destruye aquello que pretenda registrar,
sometindola a la lgica deformante del reality.
La convocatoria de los distintos talleres puede consultarse en las pginas de Medialab-Prado

http://medialab-prado.es/article/prosumidores2 y
66 | TELOS 93
Cmo constituirse en observador de la intimidad de

los otros, sin arriesgar la propia? Al adoptar un
formato explcitamente autoetnogrfico decidimos
contar con los sujetos solamente en calidad de
investigadores de s mismos. Y a partir
exclusivamente de aquello que desean compartir. Eso
supone ms ganancias que prdidas. Ciertamente, se
renuncia a ser observador a estar en el lugar de la
accin; goffman dixit, limitndose a un plano
meramente discursivo con los sesgos que comporta.
A cambio, se proporciona un saludable freno a la
tentacin de usar la vida de los otros como material
bruto para una cruda puesta en texto. Tambin
proporciona un procedimiento genuinamente
reflexivo. El investigador se arriesga a participar desde
su experiencia como sujeto posicionado en su propia
intimidad, no como un observador neutro; o lo que es
peor, como una especie de doble agente7.
Desarrollo de los talleres
Documentamos ntegramente en vdeo los talleres
del ao 2010, produciendo un material muy rico. Tras
consultar a los participantes, decidimos finalmente no
editarlo, para respetar de manera estricta el
compromiso de confidencialidad. En los talleres de
2011 renunciamos directamente a la grabacin de
vdeo, limitando el uso del streaming a la presentacin
inicial y la sesin final, donde el consentimiento
informado se haca muy explcito.
los participantes en los talleres eran
mayoritariamente jvenes de entre veinticinco y
treinta aos (aunque no solo). fueron tambin
mayoritariamente mujeres. un significativo nmero
no era espaol (contamos por ejemplo con
participantes italianos, brasileos, daneses,
mexicanos y colombianos). Sus formaciones incluan
la ingeniera, el marketing, la publicidad, la sociologa,
la comunicacin, las artes, la msica, la
biblioteconoma, el periodismo, la literatura, la
arquitectura y un largo etctera.
los talleres de 2010 se propusieron bajo el ttulo
genrico Prosumidores. Lgicas de
http://medialab-prado.es/article/intimidades_
metropolitanas. En http://practicemad.net/talleres
estn disponibles las relatoras de cada sesin y
materiales subidos por los participantes.
A propsito de los desafos para la etnografa en este

tipo de contextos, vase Cruces (2003).
dossier
produccin/consumo en las culturas de la Red. Nos
pareci que, para una primera experiencia, la figura
del prosumidor, cortocircuitando la distincin al uso
entre las esferas separadas de la produccin y el
consumo, facilitaba centrar las sesiones en
producciones o reflexiones que los participantes
estuvieran deseosos de mostrar, sin necesariamente
forzar de forma directa la cuestin, ms sensible y
exigente, de las intimidades de nadie.
Realizamos as ocho talleres que asumi el grupo de
investigacin en su conjunto, en torno a los temas del
consumo (Consumir produciendo), el texto (Editar y
publicar el mundo), las autofotos (Imaginear), la
msica (musicar), el espacio domstico (hacer la
casa), el desplazamiento (Itinerarios), la
alimentacin (Comistreras) y la expresin artstica
(urbane@rte). A partir de un centenar de personas
inscritas, contamos con grupos de entre diez y veinte
personas por sesin, algunas de ellas asiduas. para
cerrar el ciclo celebramos, semanas ms tarde, una
sesin devolutiva donde el grupo de investigacin
confront sus anlisis con la visin de los
participantes.
Dada la excelente experiencia, repetimos la
propuesta el curso siguiente, esta vez bajo el ttulo
Intimidades metropolitanas. las sesiones abordaron
explcitamente la cuestin de la intimidad,
centrndose en su difcil acotacin (Nombrar lo
cotidiano), sus lmites y desplazamientos (Sentirse
en casa), los equipamientos (Hi-Fi Home), la
corporalidad (Cuerpos con historia) y las relaciones
personales (Sangre, agua y vino).
Agonas del yo o la gran promesa moderna de
intimidad para todos
monique Eleb y Anne Debarre, una psicloga social
y una arquitecta, han escudriado lo que denominan
la invencin del habitar moderno. mediante el
anlisis de planos de los edificios parisinos de
distintos periodos, pero tambin de las revistas de
arquitectura y los manuales de urbanidad
(entendidos como guas de savoir-vivre), muestran
hasta qu punto las convenciones constructivas de
8
nuestros interiores poseen una historia. la nocin de

confort; la divisin funcional entre estancias; la
jerarqua entre los espacios de representacin,
intimidad y servicio; la incorporacin progresiva de
tecnologas como el agua, la luz, el gas, el ascensor y
el telfono, responden a un sistema de convenciones
que instituyeron, en gran medida, las formas de
habitar de las que somos herederos (Eleb y Debarre,
1995).
lo que vuelve relevante este tipo de trabajo es el
proceso subyacente de naturalizacin. las
operaciones prcticas y discursivas de los sujetos de
nuestros talleres no cobran pleno sentido ms que
sobre el fondo hoy dado por supuesto de dicho
sistema de distribuciones y tecnologas del interior8.
Este hecho result especialmente elocuente en la
sesin dedicada a equipamientos domsticos. los
smartphones y el ordenador porttil ocupan, en
calidad de extensiones del yo, una posicin central en
la jerarqua de las tecnologas pueden constituir
fcilmente el lugar donde hoy da se deposita una
identidad. uno de nuestros informantes, por
ejemplo, tras autopresentarse con salero como
ciberpijo, explic que tiene su sala de estar dispuesta
en torno a tres grandes pantallas, conectadas a
diversos dispositivos digitales.
Esta observacin solo cobra sentido por contraste:
sabemos que es realmente la televisin la que
permanece en el centro de la mayora de los hogares
espaoles, regulando la convivencia familiar desde su
ineluctable mueble-mural. pero al menos para el
discurso socialmente deseable de este segmento
poblacional es un objeto marcado negativamente
por los signos de la alienacin y la obsolescencia,
herencia de una poca que se deja atrs. Entre las
tecnologas glamurosas, por el contrario las que
abren la vida al futuro destac el robot de cocina
(la alemana Thermomix), que alguien calific
hiperblicamente como una fantasa de cocinero
mgico. Dos chicas contaron, a propsito de este
nuevo electrodomstico, una historia prcticamente
idntica: recin llegada a madrid, tras terminar sus
estudios para empezar a trabajar, los padres se
Los smartphones y el
ordenador porttil
ocupan, en calidad de
extensiones del yo, una
posicin central en la
jerarqua de las
tecnologas
Para otros trabajos relevantes en los entornos norte

europeo y anglosajn, vase Cieraad (1999) y
Gullestad (1989).
TELOS 93 | 67
dossier
El sujeto individual
pugna por deshacerse
de un orden ajeno para
edificar el propio
(a veces, para
encontrarlo o
mantenerlo)
68 | TELOS 93
empean en hacer un regalo a la hija ausente. Cuando

esta recibe y abre el paquete, esperando expectante
la Thermomix, lo que encuentra con ntima decepcin
es un pequeo televisor.
Como en esta pesadilla del robot soado versus la
tele impuesta, la trama de buena parte de nuestras
historias tiende a seguir cierto esquema de corte
agonstico. El yo singular despliega su protagonismo
en un nudo de accin que podramos hegelianamente
llamar la lucha por el espacio. El sujeto individual
pugna por deshacerse de un orden ajeno para edificar
el propio (a veces, para encontrarlo o mantenerlo).
Antagonistas preferentes son los padres y, ms
genricamente, la familia de procedencia; guardianes
de normas restrictivas y convenciones sin sentido.
Aunque tambin la pareja puede jugar cabalmente
ese rol; as era, por ejemplo, en la historia hilarante
que alguien cont sobre cmo sus padres iban en
verano de cuarto en cuarto peleandose por quedarse
con el colchn ms fresco de la casa para echar la
siesta. o como en aquella de quien confes las
discusiones habidas tras la separacin con su pareja
para ver quin se quedaba con la Thermomix!
En otra modalidad narrativa que podramos
bautizar como sndrome de ulises, la familia aparece
como el origen del cual parte el yo viajero, para
reconocerse a s mismo en otro lugar y acabar, al
retorno, sintindose extrao en su propia casa. uno
de nuestros informantes relat con reflexividad
certera esta experiencia: su sensacin de orfandad al
volver al pas natal tras de aos de ausencia y
escuchar el acento de su propia lengua como si ya no
le perteneciera.
Actuantes abstractos pueden jugar, igualmente,
ese papel antagonista: el annimo orden urbano, la
soledad, el casero, la carencia de recursos; a veces, el
gnero a la vez amado y odiado del otr@, vivido como
un escollo incomprensible. la pareja, los amigos, los

vecinos, los hermanos, parientes y compaeros de
piso ejercen, alternativamente, roles facilitadores u
obstaculizadores, comparsas en un drama en el cual
todo el mundo alcanza a reconocerse.
Ese es, finalmente, el principal hallazgo de los talleres
sobre la intimidad: nada tan relevante como el placer de
escucha que esos relatos movilizan. Nos remos con las
historias de disputas por el bao y de pelos en el lavabo.
Nos compadecimos con las de la soledad indisimulable
o las rupturas parejiles. Nos vimos retratados en el afn
por la limpieza as como en su contrario, la reivindicacin
de un desorden respirable.
Qu tienen estas historias, tan vulgares, para que
las contemos como algo singular? Qu tienen para
que, siendo las historias de alguien singular, las
escuchemos atentamente como historias de todos?
Esta es, sin duda, la paradoja ltima, donde reside el
poder y el misterio contenido en semejante narrativa.
En las historias del yo singular, todos, en definitiva,
podemos sentirnos identificados. Cualquiera es el
otro. Como sucede con los gneros orales de la queja
ante la enfermedad, la ancdota picante o el relato de
viajes, la fuerza de este gnero especfico pero
vertebral de la vida moderna reside precisamente en
eso: ana las condicines de singularidad y absoluta
universalidad. Demuestra, a su manera, el dictado
potico de Rimbaud de que je est un autre.
Termino, por ello, invocando la necesidad de
colocar, junto con los enfoques socioespacial y
sociocomunicacional reclamados en este volumen, un
enfoque, por as decir, socioafectivo
(sociosentimental?), donde encuentren tambin su
lugar estas historias agonsticas del sujeto
metropolitano en busca de un sitio en la urbe
inabarcable. Ellas tambin hacen ciudad, construyen
la cosmpolis en que vivimos.
dossier
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TELOS 93 | 69
dossier
Fernando Monge
Antropologa urbana
Nuevas espacialidades y los

sentidos cambiantes de la
periferia
Urban Anthropology
New Spatiality and Changing Notions about Suburbs and City Limits
70 | TELOS 93
RESUMEN
ESTE ARTCulo AboRDA uN fENmENo uRbANo
EmERgENTE: Cmo EN mADRID loS NuEVoS
jVENES DE lAS pERIfERIAS SE ApRoxImAN DE
VuElTA A loS VIEjoS CENTRoS uRbANoS Y
Cmo Su ExpERIENCIA CoNSTRuYE NuEVoS
ESpACIoS, QuE CombINAN lA DImENSIN fSICA
CoN lA VIRTuAl
ABSTRACT
ThIS pApER ADDRESSES AN EmERgINg uRbAN
phENomENoN: how mIDDlE-ClASS SubuRbAN
TEENAgERS ARE oNCE EgAIN ENTERIg mADRIDS
olDER uRbAN NuClEuS, AND how ThEIR
ExpERIENCE IN ThE CITY IS buIlDINg NEw
SpACES ThAT CombINE ThE phYSICAl wITh ThE
VIRTuAl DImENSIoNS
Palabras clave:
Keywords:
megalpolis, Centros urbanos, Suburbanizacin, Nuevas

prcticas, madrid
megalopolis, urban Centres, Suburbanization, New practices,

madrid
dossier
hace algunos aos es sbado por la tarde unos
amigos han bajado a visitarnos desde la Sierra
(suburbios del Norte y oeste de la ciudad de madrid).
Ese da salimos a pasear por los alrededores de nuestra
casa, nos vamos a tomar un helado. la hija de mis
amigos camina a mi lado cuando pasamos frente a un
cine, ella exclama: Anda! hay cines en la ciudad!.
Todos nuestros visitantes son madrileos1; ellos,
los padres, se mudaron a los suburbios cuando se
casaron; no queran alquilar en la ciudad, soaban con
una casita con jardn. Sus hijas e hijos, ya
adolescentes, tambin nacieron en madrid, pero en el
tiempo en que se produjo esta ancdota solo lo
visitaban cuando sus padres bajaban a la ciudad.
Nos separan menos de cuarenta kilmetros y
gracias a la autopista el recorrido entre su casa y la
nuestra no consume ms tiempo que el que los
habitantes del centro de la ciudad dedicamos a
nuestros desplazamientos cotidianos. para esos
jvenes como para otros, luego pude comprobar
ir en el metro era un espectculo en s mismo. Su
madrid, el madrid de esos preadolescentes, era muy
diferente al mo. Se compona de las Cabalgatas de
Reyes, algunas visitas a museos y exposiciones, los
interiores de la casas de los pocos familiares que
permanecen en la ciudad; pues sus compaeros de
escuela y los amigos de sus padres viven tambin en
los suburbios, a veces separados por largas distancias
que solo se pueden recorrer en coche.
Desde ese da en que un comentario casual me
mostr con toda crudeza que los suburbanitas eran
un tipo distinto de madrileo, me he preocupado
desde una perspectiva diferente por las relaciones
entre suburbio y ciudad. De qu modo las personas
se relacionan con la ciudad? Cmo la habitan,
ocupan y transforman da a da?
ms que las grandes narrativas que teorizan sobre
las ciudades como grandes catalizadores de la
globalizacin me preocupo por las personas, por sus
relatos de la ciudad, cmo se mueven por ella y de
qu modo espacios acotados por estructuras fsicas,
como los edificios, las aceras, los bancos, los
aparcamientos o los pasos de peatones, y regulados
1
por normativas municipales y reglas de urbanidad

pueden vivirse y transformarse de modos
insospechados, a veces simultneos.
La ciudad desde la calle
Se trata de mirar a la ciudad por medio de sus
relatos (finnegan 1998), siguiendo sus paseos y
recorridos; es decir, aplicando la perspectiva desde la
que los antroplogos nos sentimos ms cmodos.
la ciudad, sus transformaciones y desajustes, se ha
convertido desde hace unos aos a esta parte en un
tema de inters prioritario para muchos
investigadores. En alguna medida este cambio no es
casual, hemos seguido a nuestros sujetos
tradicionales de estudio a las ciudades y hemos
descubierto cmo la creciente urbanizacin del
planeta ha ido eliminando de nuestro horizonte esos
espacios, a menudo imaginarios, de un mundo
atemporal aislado de occidente.
hemos aprendido a percibir de un modo crtico
nuestro papel en las transformaciones, a las que a
menudo asistamos creyendo que nosotros solo
ramos testigos. Y hemos descubierto que no solo no
es fcil trabajar en entornos como la ciudad sino que,
sobre todo, es muy difcil dirigirse y conectar con el
pblico al que tendramos que dirigirnos. Existen, sin
duda, excepciones notables y trabajos sobre
exclusin social o grupos especficos acotados dentro
de la urbe; sin embargo, la etnografa se topa con
graves problemas a la hora de abordar la ciudad como
objeto de estudio en s mismo. Volvemos al viejo
dilema de si la antropologa trabaja en o sobre las
ciudades (pardo, 2012; monge, 2012).
Aquellos colegas en su inmensa mayora
estadounidenses que se han dedicado a las
transformaciones generales de la ciudad han optado
por una visin crtica de las dimensiones de
planificacin y de los discursos globalizadores. los
urbanistas y socilogos que la abordan de un modo
etnogrfico suelen ubicarse en las grandes narrativas
sobre la globalizacin o en un lugar de debate a
media
A menudo las ideas

ms renovadoras se
encuentran en trabajos
que obedecen a la
tradicin antropolgica
ms cannica
En este texto Madrid es la ciudad, no su provincia; y

madrileos o madrileas, los habitantes o personas
nacidas en la ciudad de Madrid.
TELOS 93 | 71
dossier
distancia entre los relatos de los habitantes de la
ciudad y aquellos poderosos que la modifican.
Existen trabajos antropolgicos que muestran el
artificio de espacios urbanos que parecen dados
(Delgado, 2011) y perspectivas analticas y tericas
que nos ayudan a bajar a la calle sin perder el cuadro
general (garca Canclini, 2007), sin que este oscurezca
los relatos y la vida de las personas con las que
compartimos nuestra vida en la ciudad (garca
Canclini, 2004) o ponga en su contexto la
desaparicin de los grandes relatos que unificaban las
visiones del mundo (garca Canclini, 2010). A
menudo, como en muchas otras disciplinas, las ideas
ms renovadoras se encuentran en aquellos trabajos
que obedecen a la tradicin antropolgica ms
cannica.
Para los jvenes de

hoy es difcil imaginar
las dificultades
organizativas que
supona quedar un
grupo de amigas y
amigos
72 | TELOS 93
Cartografas del desarrollo

Importa poco no saber orientarse en una ciudad.
perderse, en cambio, en una ciudad como quien se
pierde en el bosque requiere aprendizaje. los rtulos
de las calles deben entonces hablar al que va errando
como el crujir de las ramas secas, y las callejuelas de
los barrios cntricos reflejarle las horas del da tan
claramente como las hondonadas del monte. Este
arte lo aprend tarde, cumplindose as el sueo del
que los laberintos sobre el papel secante de mis
cuadernos fueron los primeros rastros. No, no los
primeros, pues antes hubo uno que ha perdurado
(benjamin, 1990, p. 15).
No es fcil integrar la investigacin sobre los
espacios urbanos, en particular sobre los espacios
renovados, sin caer en los relatos, oficializados como
historias, de la ciudad. pero nos quedan las aceras
(loukaitou-Sideris y Ehrenfeucht, 2009), los parques
y transportes pblicos, as como otras reas de
interaccin, y a veces colisin, relativamente abiertas
a todos. las personas, frente a la densidad sonora, de
imgenes, individuos, smbolos, historias e
informaciones de la ciudad, contraponemos nuestras
propias imgenes, smbolos, historias e
informaciones, pero sobre todo nuestros recuerdos,
sentimientos y nostalgias, que nos anclan a un
territorio fuertemente pautado y limitado por el
espacio construido (Cruces, 2007).
la adolescencia en la ciudad, como la de walter
benjamin en berln a principios del siglo xx o las
derrotas de los artistas por ciudades europeas que

describen Rainer mara Rilke o julio Cortzar,
constituye en mi opinin un excelente punto de
partida y perspectiva desde la que podemos
enfrentar la ciudad, particularmente nuestra propia
ciudad. Nos muestra la ciudad en construccin y
como alternativa mejor que las rutinas de la ciudad
de los mayores que, en el caso de la clase media,
tendemos o queremos considerar como estabilizada.
Crec, como mis amigos hoy suburbanitas, en
una ciudad que comenzaba a sacudirse una larga
posguerra y la atona social y cultural de los
proyectos del franquismo. madrid, en la dcada de
los aos sesenta del siglo pasado, inici un intenso
proceso de crecimiento econmico que se
fundament en un acelerado desarrollo industrial y
demogrfico (observatorio metropolitano, 2007,
pp. 95-150; monge, 2002). madrid sufri un radical
crecimiento demogrfico desde finales de la
dcada de 1950; tanto que en los setenta haba
duplicado su nmero de habitantes.
la nueva ciudad, surgida del desarrollismo
industrial y la inmigracin, no rompi el tradicional
eje Norte-rico y Sur-pobre (una frontera que el
lenguaje popular defina como barrio alto y bario
bajo, asociando las peculiaridades topogrficas de
la ciudad con el nivel econmico y social de sus
residentes). los inmigrantes, procedentes de las
reas rurales ms deprimidas del pas, ocuparan,
al igual que los complejos industriales en los que
se empleaban, la periferia Sur y Este de la ciudad.
El madrid que los madrileos reconocen como tal,
y que se limita a su rea central hoy definida
aproximadamente por la calle de circunvalacin
m-30 vio crecer un anillo de nuevos barrios y
ciudades dormitorio en su reas Sur y Sudeste. los
pueblos cercanos de ese permetro, tambin
incorporados a esa misma franja, se convirtieron en
nuevos ncleos con un urbanismo en el que los
elementos rurales todava eran bien visibles. madrid
se convirti en una ciudad fundamentalmente dual
en la que el centro era el referente y eje simblico
que aglutinaba la ciudad y la periferia, los nuevos
barrios de los inmigrantes y clases ms modestas
prximos a las fbricas (el Corredor del henares,
Vallecas, usera, Villaverde, getafe), un territorio
invisible para aquellos madrileos y madrileas del
dossier
centro cuyo mayor rasgo de identidad es que haban
llegado antes a una ciudad compuesta de olas
inmigratorias de todo el pas.
los jvenes de entonces, como los jvenes de hoy,
comenzbamos a adentrarnos por una ciudad y a
perdernos por espacios que ya estaban fijados con
anterioridad. En madrid, como en otras muchas
ciudades espaolas, los jvenes de esas periferias
podan subir al centro, generalmente por razones
ldicas, y los habitantes del centro los que se
perciban como legtimos habitantes de la ciudad
consideraban esas visitas como amenazantes
incursiones.
los polos que atraan a una juventud de recursos
econmicos muy limitados eran aquellos en los que
existan parques, barrios hmedos poblados por
numerosos bares o calles con mltiples cines entre
los que elegir pelcula. Existan tambin zonas en las
que alguna discoteca o sala de fiestas anclaba grupos
juveniles que se definan ms por su nivel econmico
que por las hasta entonces relativamente poco
diferenciadas subculturas juveniles. la juventud ya
estaba, a mediados de la dcada de 1970 y principios
de los ochenta, bien fragmentada social, cultural y
econmicamente; es necesario destacar que es en la
adolescencia cuando los rasgos identitarios se
tienden a asociar ms con grupos especficos de
sociabilidad y que la ciudad permite su expresin y
desarrollo bajo un manto de anonimato que no
ofrecan los entornos cercanos del barrio perifrico o
nuestro espacio de origen. Con la adolescencia, llega
la posibilidad de ir ms all de la calle y la plaza a la
que podamos bajar a jugar con seguridad y la ciudad
se convierte en el espacio de sociabilidad esencial.
Dnde quedamos y a qu hora?
la preexistente cartografa tradicional para salir se
enriqueci con el reforzamiento de los lugares
tradicionales y la aparicin de nuevos espacios que se
desarrollaron por ubicarse en el entorno de esos
barrios festivos tradicionales y las estaciones de tren
o nodos de transporte que conectaban el centro con
la periferia. las reas ms prximas a los nodos de
transporte de la latina, Sol (donde llegaban
autobuses desde Carabanchel) o la gran Va
presentaban una oferta de bares, tabernas, pubs,
cines, discotecas y salas de baile. Estas ltimas, en
particular las ms exitosas, anclaban en el entorno

visitantes jvenes de la periferia que tendan a
expulsar a los jvenes de clases ms acomodadas
que residan en los tradicionales barrios ahora
progresivamente ocupados durante los das de fiesta
o vsperas de festivos. Esas reas cambiaban con el
ritmo laboral y eran escenarios potencialmente
peligrosos durante los momentos festivos, ya que en
ellos se podan producir choques violentos. A este
respecto, las clases medias evitaban determinado
tipo de locales y eran conscientes, a su vez, de
aquellas bandas peligrosas que establecan su base
en lugares como salas de juegos (donde se podan
mover cantidades de dinero).
No es necesario insistir en la diversidad de
historias, a menudo totalmente opuestas, que
generaban las cartografas emocionales y de la
memoria que suponan el camino hacia la madurez de
los que bajaban a madrid o los que iban al centro
(estos ltimos, ya habitantes de la ciudad
propiamente dicha). la ciudad se transforma gracias
a estas dinmicas. Aunque la memoria de madrid es
corta, hay que destacar los usos ms visibles y
pblicos de los jvenes que se despliegan, como es
natural, en las aceras, plazas y parques pblicos.
fenmenos como el del botelln ya existan en los
parques de madrid a finales de los setenta, si bien en
una escala ms limitada, aunque no sin
enfrentamiento con las autoridades pblicas y otros
viandantes. Quiz entonces la tolerancia era
relativamente mayor por varias razones. En primer
lugar, la sociedad de los setenta se estaba
comenzando a abrir a formas ms democrticas de
ciudadana y comportamiento; en segundo, la menor
capacidad adquisitiva de los jvenes limitaba en
mayor medida los espacios en los que estos podan
pasar su tiempo libre; y en tercer lugar, por las
caractersticas de las tecnologas que permitan a los
jvenes quedar.
para los jvenes de hoy es difcil imaginar las
dificultades organizativas que suponan quedar un
grupo de amigas y amigos (no voy a entrar aqu en la
dimensin socializadora entre gneros o ir a ligar).
para quedar era necesario, al menos, fijar un lugar y
hora de encuentro antes de que se comenzara la
actividad o recorrido que se pretenda hacer. Dnde
y a qu hora quedamos? Eran dos preguntas temibles
Los jvenes de la
movida madrilea
fueron capaces de
proyectar una imagen
y modo de vida de la
ciudad a nivel
internacional
TELOS 93 | 73
dossier
El fenmeno de
suburbanizacin cre
una segunda periferia
que reprodujo hacia el
exterior de la vieja
ciudad el eje Norte-Sur
de riqueza y pobreza
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tanto para los que bajaban como para los que iban a
madrid. El mero hecho de sealar un punto de
encuentro anunciaba, si no haba un plan acordado
plenamente, un tipo de intenciones por parte del que
defenda ese lugar para quedar. Si era Callao, las
posibilidades estaban ms abiertas: cine, bares,
pubs (por aquel entonces salir de compras no
formaba parte de nuestro universo); si era Argelles,
determinado tipo de bar o los parques cercanos. Se
poda quedar para ir a bailar, en cuyo caso se sola
fijar el punto de encuentro en la puerta del local o en
la parada de metro ms adecuada para la mayora.
madrid tena una geografa bien definida de
queddromos o lugares de encuentro, algunos de los
cuales, ubicados en los nodos clave de transporte y/o
frente a puntos de referencia ms o menos icnicos
de la ciudad: el kilmetro cero o el oso de Sol o el
pajarraco de moncloa.
la hora fijada era tambin un foco de conflictos
grupales importante. por un lado haba personas
poco puntuales y, por otro, era difcil asegurar cunto
se iban a retrasar esas personas o, siquiera, si
pensaban llegar. Sin telfonos mviles y con los
presupuestos limitados de que disponamos, llamar a
la casa de los padres de alguien, sobre todo si la
persona en cuestin era del otro gnero, era una
hazaa que se sola resolver con una contestacin de
los padres de sali hace (lo que no siempre
creamos).
la tensin aumentaba si se haba quedado para ir
al cine; en este caso el problema no solo era la
puntualidad, sino la pelcula elegida. Sin un sistema
de reservas previas como los actuales, haba que
llegar con tiempo pero si alguien se retrasaba para
llegar a la cola, quin iba a comprar una entrada
cuyo dinero poda perderse y era una fortuna? A
menudo, ir la cine se converta en una serie de paseos
calle de cines arriba y abajo hasta encontrar una peli
con entradas y que ninguno del grupo se negara a
ver. En muchas ocasiones se acababa viendo una
pelcula que eso se averiguaba a la salida del cine
ninguno haba querido realmente ver.
El castigo para aquellos que llegaban mucho ms
tarde poda ser muy duro. Adems de los enfados de
los que esperaban, que podan prolongarse durante
das, haba que aadir una tarde o noche
deambulando solo sin nada que hacer (a nadie se le
ocurra volver a casa, pues ese retorno abra un

tiempo de preguntas de los padres muy embarazoso
y que atentaba contra la celosa intimidad que
mantenamos frente a ellos).
poco a poco, algunos barrios o zonas de salir
comenzaran a especializarse en segmentos sociales
o gustos culturales especficos. En parte, como ya
haba indicado antes, existan lgicas previas. En
estos casos, adems de las ya mencionadas, hay que
sealar el carcter de los propios barrios del centro de
la ciudad en los que se ubicaban: existan zonas de
pubs en Argelles o la zona de la calle lpez de hoyos
y Corazn de mara; de discotecas y pubs, como
Aurrer en Argelles o Azca en la Castellana; o reas
alternativas, con locales con cantautores, bares con
cierto nivel de tolerancia hacia el consumo de drogas
(generalmente blandas) como malasaa o la latina.
Nuevas periferias
Ya en la dcada de 1980, la movida madrilea, que
se asocia con un nuevo periodo expansivo y de
prosperidad de la ciudad, construira una cartografa y
unos relatos urbanos muy distintos y a menudo
abiertamente contrapuestos a los que le precedieron.
En realidad esos espacios podan coincidir en algunos
casos con los antiguos, lo que se modificaba era la
espacialidad o la relacin con esos espacios de los
jvenes. Con la movida madrilea es el momento en
el que se populariza el trmino tribus urbanas
se visibilizan de un modo mucho ms radical que
antes grupos especficos, orientados por gustos
musicales y culturales, as como modos de vestir.
Cada uno de esos grupos juveniles aport a la
ciudad un dinamismo cultural que haca menos
evidentes los cortes de clase y econmicos de sus
componentes. A diferencia de generaciones
anteriores, cuyos relatos tambin influyeron en la
configuracin de la ciudad, los jvenes de la movida
madrilea fueron capaces de proyectar una imagen y
un modo de vida de la ciudad a nivel internacional.
podemos considerar a esta generacin dentro de la
pequea historia de los usos de los espacios de la
ciudad por los jvenes, como el eslabn intermedio
entre el madrid del desarrollismo y el madrid global
de los nuevos espacios a los que me voy a referir en
breve.
dossier
los grupos de la movida se manifestaron en el
mismo momento en el que Espaa ingresaba en la
Comunidad Europea (1986). madrid, tras la crisis
econmica que arranc a mediados de los ochenta,
comenzaba a despegar y se internacionalizaba.
Durante esta etapa se producen varios fenmenos
que van a transformar, una vez ms y radicalmente,
la fisionoma de madrid. la ciudad, cuyo pico mximo
de poblacin se alcanza en 1975, comienza a perder
poblacin. los hijos e hijas de la nueva clase media
madrilea se mudan a la Sierra, es decir, las reas
Norte y oeste de la ciudad, que eran el territorio de
veraneo tradicional de algunos grupos acomodados,
as como un saludable espacio semirrural de
abastecimiento, fundamentalmente ganadero, de
madrid. mientras que en madrid se comienzan a crear
multinacionales privadas espaolas surgidas gracias a
la privatizacin de las empresas pblicas; grandes
bancos, productos de fusiones bancarias promovidas
por el gobierno, y a asentar oficinas de los grandes
grupos multinacionales y financieros.
En la periferia tradicional desaparecen empresas y
crece el desempleo. Estas reas, adems de los
barrios populares del Sur de madrid, son los nuevos
espacios en los que podr residir, y en muchos casos
trabajar, una gran masa de poblacin inmigrante
procedente de numerosos pases de latinoamrica,
Norte de frica y Este de Europa. parte de las
poblaciones tradicionales de esa rea se estaban
desplazado durante esos aos hacia zonas ms
cntricas o de mayor nivel econmico de la ciudad
(observatorio metropolitano, 2007).
pero existe otro fenmeno esencial que mencion
ms arriba: el xodo de los hijos e hijas de las clases
medias y ascendentes de madrid al Norte y Noroeste
de la ciudad. Este fenmeno de suburbanizacin, en
parte producido por el fenmeno de expulsin que
ejerce la subida de los precios del suelo y la vivienda
del centro de madrid, crea una segunda periferia que
reproduce hacia el exterior de la vieja ciudad el eje
Norte-Sur de riqueza y pobreza. por supuesto, no se
puede hacer una divisin tajante entre ambas reas,
ya que existen bolsas de menor nivel econmico en
las zonas ms ricas, protegidas, en parte, por ser el
personal de servicios que necesita el rea.
la suburbanizacin y metropolitanizacin de la
ciudad de madrid (el rea metropolitana crece
demogrficamente de un modo intenso desde

mediados de los aos ochenta hasta 2011) es un
fenmeno que puede asemejarse al que se ha
producido en otros centros metropolitanos europeos
y americanos. Sin embargo, se caracteriza por una
estructura definible de un modo muy general en tres
bloques (madrid central, periferia Sur y periferia
Norte); uno de los cuales, la periferia pobre, corre el
riesgo de quedar descolgado del desarrollo
econmico del resto de la ciudad.
la zona pobre del madrid central es una historia
algo distinta, pues es en esos espacios donde se est
produciendo el choque de intereses econmicos
contrapuestos: los de las clases populares
tradicionales, progresivamente envejecidas, los
inmigrantes de otros pases y personas alternativas
frente a los grupos de personas e instituciones
interesadas en la gentrificacin del barrio. Algunos
de esos barrios sufren en distinto grado tensiones
que tienen su origen y crean nuevos espacios
urbanos. En unos, la diversidad tnica los convierte
en Gateway de la inmigracin, como es el caso de
lavapis; en otros, una abundante y diversa oferta de
restauracin, en muchos casos tnica, junto a bares y
otros locales de servicios, ya parcialmente
gentrificados, como pera o el barrio de las Artes, se
han convertido en espacios peatonales donde los
jvenes suburbanitas que son objeto de mi
investigacin transitan ms. En algunos de ellos, a las
tensiones normales en este tipo de espacios se
suman las que generan las instituciones pblicas,
mientras que en otros son algunos movimientos
populares los que lideran los cambios, sin que ello
suponga el apoyo mayoritario de la poblacin.
Vivimos en una
paradoja: el mundo
nunca ha estado ms
urbanizado y pesar de
ello, la ciudad central
cada vez se parece
menos a la clsica
Nuevas espacialidades
hasta aqu los espacios urbanos de los jvenes a
los que me he referido solo pueden denominarse
nuevos por su consolidacin en el tiempo. Entiendo,
tal como he tratado de mostrar, que los espacios
urbanos en los que he centrado mi inters son el foco
de atraccin de distintas generaciones de jvenes y
que cada una de ellas se articula tambin en un
contexto social, econmico y cultural especfico.
pero los jvenes suburbanitas que hoy se mueven
por esas reas no son los mismos que sus
predecesores. Ellos forman parte de un mundo en el
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dossier
La adolescencia en la
ciudad constituye un
excelente punto de
partida y perspectiva
desde el que podemos
enfrentar la ciudad
76 | TELOS 93
que Internet y la telefona mvil son dimensiones

esenciales. la vida urbana es posible gracias a esa
ciudad invisible de servicios, tecnologas y
organizaciones que permiten que la ciudad siga
existiendo y le dan forma (latour y hermant, 1998),
que hoy incorpora la triple revolucin de Internet, el
mvil y el sistema social de individualismo en red.
los nuevos espacios a los que me refera en el
ttulo de este textos son, como lo fueron antes, los
mismos que disfrutaron generaciones anteriores; y
sin embargo, son distintos porque esos barrios no
pueden ser entendidos hoy sin las nuevas capas de
significados que aporta Internet, la informacin
acumulada espacialmente en localidades red y las
posibilidades de interaccin en lo que podemos
llamar, haciendo uso de la expresin de lee Rainie y
barry wellman (2012), el sistema social operativo de
las redes sociales.
De acuerdo con esta visin, la espacialidad a la que
me refiero no solo tiene que ver con los nuevos
espacios a los que se incorporan las dimensiones
invisibles de Internet y la telefona mvil, que pueden
inscribir nuevos significados en los espacios que
transitamos, vivimos o trabajamos; sino tambin con
las posibilidades de interaccin social en tiempo real
que la telefona mvil nos permite.
los suburbanitas sobre los que investigo tienen
una vida social que incorpora tanto las redes sociales
on line como los datos, informacin, imgenes,
pensamientos, recuerdos, sonidos y sensaciones de
la urbe que almacena Internet. El mundo en el que
viven y el de la Red no pueden hoy separarse con
facilidad; de hecho, vivimos no solo en esa ciudad
fsica, sino tambin en la Red misma que nos rodea.
Sus barrios, la percepcin espacial y social de los
mismos es, desde este perspectiva, nueva.
Al caminar por las calles podemos orientar el
telfono hacia un edificio y por medio de
aplicaciones de realidad aumentada, recibir
informacin sobre el lugar al que estamos mirando.
mientras, recibimos un mensaje de un amigo, que
tiene un rato para vernos y que sabe, gracias al
mecanismo de localizacin de nuestro mvil, que no
estamos lejos. la informacin y ese es un rasgo
importante del espacio contemporneo y de la
sociabilidad que lo configura se ubica
espacialmente; de hecho, es el espacio el que puede
ordenarla (gordon, 2008; gordon y De Souza e Silva,

2011). la ciudad que se transforma y los nuevos
espacios emergentes siguen surgiendo de los
relatos de las personas, de los modos con los que se
relacionan con los espacios y los convierten, tal
como indica miguel ngel Aguilar (2011), en lugares.
madrid, como cualquier otra ciudad, se compone de
mltiples relatos; unos constituyen las historias de
la ciudad, otros la explican desde la Academia o la
administran y planifican desde los ayuntamientos.
Las espacialidades de los jvenes suburbanitas
Desde aquel da en el que descubr la peculiar visin
de la ciudad que tenan los adolescentes suburbanitas,
hemos procurado ofrecer a los hijos de nuestros
amigos la posibilidad de recorrer la ciudad con ellos,
transitar sin objetivos claros, visitar los distintos
barrios del viejo madrid, dejar pasar el tiempo por sus
calles. A travs de sus miradas comenc a
preguntarme por el modo en el que madrid se estaba
transformando y qu parte de esta transformacin
surga desde la experiencia de las personas que
habitan, visitan, transitan o trabajan en la ciudad.
Con el paso de los aos ha llegado el momento de
observar cmo esa generacin de suburbanitas baja a
la ciudad. los grandes relatos sobre la globalizacin,
la clase global internacional o la cultura del automvil
y los centros comerciales, trasladados al madrid
metropolitano auguraban lo peor para el viejo madrid.
los barrios de los ensanches se envejecen, crecen las
oficinas (que parece que nunca han llegado a
ocuparse en su totalidad), ms y ms pisos vacos
que se mantienen como un valor de futuro financiero;
y el centro o se degrada o se convierte en un espacio
de consumo caractersticamente posindustrial que
habitan los vecinos supervivientes y las nuevas clases
globales emergentes.
Sin embargo, en madrid, como en todas las
ciudades del mundo, ocurren fenmenos, prcticas
emergentes (garca Canclini, Cruces y urteaga, 2012)
que contradicen esas narrativas dominantes y
homogeneizadoras o al menos las hacen
impredecibles. En los barrios de los ensanches,
aparecen nuevos vecinos, procedentes de distintos
pases del mundo. Sus hijos transitan nuestras calles
y los nuestros ya se plantean, a veces forzados por
los imperativos econmicos o proyectos de vida
dossier
personales, emigrar a otras ciudades. los nuevos
espaoles, hijos de inmigrantes, diversifican social y
culturalmente a la ciudad. los jvenes Erasmus que
disfrutan de periodos de estudios en madrid
enriquecen la vida cotidiana y residen en barrios
populares o, incluso, la periferia Sur.
los jvenes suburbanitas salen y quedan, como
era de esperar, en los centros comerciales. los
conocieron gracias a sus padres, que les llevaban
y en muchos casos todava lo hacen en coche.
pero, a pesar de que muchos de ellos ya tienen su
propio medio de transporte, los jvenes
suburbanitas tambin van a la ciudad, a los viejos
centros de la ciudad. All han encontrado una nueva
libertad y, como benjamin, aprenden a perderse por
sus calles, significar sus esquinas y lugares,
anotarlos en su futuro carnet de nostalgias y
afectos. Y lo hacen con la ayuda de sus mviles, de
las redes sociales, de Internet. para ellos, como he
podido comprobar en mi trabajo de campo en
curso, la tecnologa para quedar es muy distinta a
la de mi generacin. gracias al mvil pueden
encontrarse en cualquier sitio, hacerlo varias veces,
cambiar de grupo, corregir los recorridos de acuerdo
con nuevos acontecimientos fortuitos que se
producen gracias a la red social en la que estn
inscritos y conectados permanentemente.
En algn caso, han instaurado un da de la comida
tnica, bajan a madrid a disfrutar de un tipo de cocina
especfico y descubren o pueden descubrir esos
espacios gracias a las redes sociales, a comentarios
de personas que no conocen, a informaciones de
expertos en la Red. En su caso, la intuicin que otras
generaciones haban de desplegar se orienta de
forma distinta. por otra parte, al gozar de una
situacin econmica ms desahogada, en un entorno
social que promueve el consumo, pueden hacer
actividades que otras generaciones no podan (para
los que sus asignaciones econmicas son todava
muy bajas, la visita a las tiendas es sobre todo un
ejercicio formativo). Sera interesante contrastar esos
patrones de gasto con los de los jvenes de la
periferia Sur, la relacin que ambos guardan con el
capital social y cultural. lo que si parece claro es que
en general, los jvenes suburbanitas a los que me
refiero no solo crecen como adultos, sino que
tambin pueden adquirir distincin.
Instrumentos para la socializacin

Existen distintos tipos de jvenes suburbanitas;
ellos y ellas hacen y se mueven de distinto modo; sin
embargo, todos se relacionan espacialmente de
modos semejantes, tecnolgicamente mediados. En
general, dan esa dimensin como algo supuesto, es
decir, forma parte de los elementos invisibles de la
ciudad y del espacio y saben modular su uso. para
discutir ciertos asuntos se utiliza un medio, para
debatir tal cuestin otro, el cara a cara para abordar
otras cuestiones. Son criaturas multimedia, ya que
superponen msica a sus recorridos o envan imgenes
suyas a otras personas, se fotografan en lugares.
Si hoy nos aproximamos a esos textos no tan
alejados en el tiempo que profetizaban el creciente
aislamiento de los jvenes, su progresiva falta de
habilidades sociales, no podemos sentir ms que un
cierto sonrojo. la sociabilidad, ese rasgo tan
caracterstico de los adolescentes, es tan fuerte como
antes; de hecho, ha incorporado redes
internacionales. Como muestra Rosala winocur
(2009), los mviles ofrecen sosiego, tranquilidad y
conexin con los hijos y permiten organizar la vida y
los ritmos familiares de aquellos cuyas vidas urbanas
separan o descoordinan.
los mviles no nos abren a los desconocidos y, sin
embargo, permiten movilizar rpidamente grandes
masas de personas. Twitter, o las redes sociales, la
mensajera instantnea, permiten a los jvenes una
capacidad de movilizacin poltica y de impacto en el
entorno espacial inimaginable anteriormente. El
movimiento del 15-m, que mantuvo ocupada la
puerta del Sol durante meses, surgi y se organiz en
la Red. la ocupacin espacial fue posible gracias a la
Red digital y se mantiene hoy en la Red. los mviles
no solo sirven para reunirse y hacer botelln, como
defienden quienes criminalizan o infravaloran a los
jvenes.
los relatos de los jvenes suburbanitas encajan
con un modelo de movilidad que define el mundo
contemporneo (urry, 2007). moverse es un
elemento esencial de la vida cotidiana y los jvenes
suburbanitas lo hacen con una pericia que podra
parecer inusitada para aquellos que nos dejamos
sorprender por la ancdota con la que abr este
artculo. Sin duda, parte de esa seguridad procede de
su educacin de clase, que incluye el uso de los
La juventud ya estaba,
a mediados de la
dcada de 1970 y
principios de los
ochenta, bien
fragmentada social,
cultural y
econmicamente
TELOS 93 | 77
dossier
recursos tecnolgicos globales con pericia (no es
lugar aqu para entrar en los malos usos y riesgos,
muchos ms publicitados por la prensa, que sufren y
a los que estn expuestos los jvenes ms
inexpertos).
los jvenes suburbanitas constituyen un tipo de
personas en los barrios que visitan que son difciles
de definir. Sus experiencias y relatos son los de
alguien de fuera, son como ellos mismos me
indicaron turistas en su ciudad de nacimiento y no
consideran el retorno como residentes a la ciudad. En
sus proyectos de vida la ciudad es, como mucho, un
lugar para disfrutar, trabajar, deambular, pero no
residir. Qu tipo de ciudadanos son? Qu ciudad van
a conformar en el futuro? Si en el futuro madrid,
como muchas otras ciudades occidentales, sigue
perdiendo poblacin, si los recursos que permiten a la
ciudad mantenerse van a proceder solo de los
impuestos por los servicios y las empresas
financieras, qu tipo de ciudad central apunta en el
horizonte?
los estudios de urbanismo que se han ocupado de
reas urbanas degradadas, que perdieron su
poblacin residente, se han centrado en los procesos
de renovacin de las mismas y en muchos casos han
evaluado crticamente si esas operaciones han sido
exitosas o no. Se ha definido de muchos modos el
xito de las ciudades y, generalmente, los parmetros
ms valorados son los de la seguridad del rea y su
sostenibilidad financiera desde el punto de vista del
equilibrio fiscal de la ciudad.
la ciudad tematizada o los barrios temticos
dentro de las ciudades ms visibles del mundo son
tambin un objeto de estudio muy popular. Sin
embargo, cmo podemos considerar las reas
tematizadas para el turismo que son resignificadas
por los suburbanitas? los riesgos de sostenibilidad
son importantes y es difcil, sin mayor investigacin,
entender esas nuevas espacialidades y gestionarlas
para el provecho de la ciudad. Vivimos en una
paradoja: el mundo nunca ha estado ms urbanizado
y pesar de ello, la ciudad central cada vez parece
menos lo que hasta hoy entendamos como una
ciudad.
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dossier
Rosala Winocur
Protagonistas del dolor, propio y ajeno
Sufrimiento y performance en
las redes sociales
Starring in Pain, Yours and Others
Suffering and Performance on Solcial Networks
RESUMEN
EStE aRtculo aboRda laS divERSaS
ExPRESionES dEl SufRimiEnto En laS REdES
SocialES como catalizadoRES SimblicoS
dEl miEdo, la incERtidumbRE y la
PREcaRiEdad dE nuEStRo tiEmPo, quE
tRaSciEndEn dESdE El Punto dE viSta Social
la comPulSin naRciSiSta PoR ExhibiRSE o la
voyEuRiSta dE miRaR Sin SER viSto
ABSTRACT
thiS aRticlE ExaminES thE multiPlE
ExPRESSionS of SuffERing whithin Social
nEtwoRkS, intERPREting thEm aS Symbolic
catalyStS of thE fEaR, uncERtainty and
PREcaRiouSnESS of ouR day. thiS SuffERing,
whEn ExaminEd in Social tERmS, tRanScEndS
thE naRciSSiSt comPulSion to Exhibit, aS
wEll aS thE voyEuRiStic onE to look
without bEing SEEn
Palabras clave:
Keywords:
Sufrimiento, Performance, Redes sociales
Suffering, Performance, Social Networks
TELOS 93 | 79
dossier
Entre la tristeza y la nada elijo la tristeza
(william faulkner)
En el siglo xx, la televisin y el cine recrearon de
mltiples formas los padecimientos humanos colectivos
e individuales de forma realista, intimista
o apocalptica. Ante nuestros ojos desfilaron sin cesar
imgenes y relatos de pobreza, discriminacin, guerra,
exilio, catstrofes, muerte, tortura, abandono,
separacin, desintegracin, tortura, enfermedad, locura,
incomunicacin, angustia, soledad, decadencia o fracaso,
que nos volvieron propia e ntima la experiencia de
compartir el sufrimiento de los otros reales o ficticios,
en la sala de cine o en el seno de nuestro hogar.
Internet nos ofrece una

plataforma simblica
con mltiples
escenarios y mscaras
para la actuacin
performtica del dolor
80 | TELOS 93
Observar y protagonizar el dolor en la Red

Con la llegada de Internet no solo podemos ser
testigos, sino tambin protagonistas del dolor propio
y ajeno. El despliegue y la actuacin de diversos
padecimientos en la Red permiten ventilar el dolor y
al mismo tiempo, junto con el celular, constituyen una
poderosa fuente de consuelo disponible, permanente
e instantnea, para aliviar el sufrimiento social y
personal que provocan las enfermedades fsicas y
mentales, la precariedad social y laboral, la amenaza
de disolucin familiar y el riesgo de fragmentacin
biogrfica (winocur, 2009).
Tambin nos brindan la posibilidad de recrear y
nombrar permanentemente los vnculos afectivos,
generando realidades paralelas donde se multiplican
los escenarios que nos confirman una y otra vez que
existimos y que los otros existen para aliviar la
incertidumbre del presente y del futuro. por eso nos
produce tanta angustia olvidar o perder el celular o la
laptop ms que cualquier otro objeto, porque
apreciamos profundamente no solo la posibilidad de
cargar, guardar o recuperar nuestra biografa, sino la
de rehacerla y manipularla (winocur, 2009).
Con un solo clic podemos acceder a todo lo que
hemos olvidado o extraviado en el camino: amigos
de la infancia, compaeros de la secundaria, novios
de la adolescencia, parientes en el extranjero, el
rbol genealgico, amores platnicos, recetas
familiares, imgenes de la niez o canciones de
moda en nuestra juventud. Con varios clics ms, la
identidad y el cuerpo pueden ser objeto de
recomposicin y la biografa puede rehacer su
sentido individual y social, reinventndose a s

misma: practicar el arte de la vida, hacer de la
propia vida una obra de arte, equivale en nuestro
mundo moderno lquido a permanecer en un estado
de transformacin permanente, a redefinirse
perpetuamente transformndose (o al menos
intentndolo) en alguien distinto del que se ha sido
hasta ahora [], para exponer al pblico a un nuevo
yo y admirarlo en un espejo y en los ojos de los
otros, uno necesita sacar de su vista y de la vista
pblica al viejo yo y, posiblemente, tambin de su
propia memoria y la de los dems. Cuando
emprendemos una autodefinicin y una
autoconfirmacin practicamos una destruccin
creativa. Da tras da (bauman, 2009, p. 93).
En el sentido expuesto, Internet constituye el recurso
ms popular y aceptado para experimentar con nuestro
yo, sin que eso tenga en la mayora de los casos
consecuencias determinantes sobre las relaciones
afectivas y laborales, ni los lugares que ocupamos
socialmente. Y eso nos ofrece una oportunidad indita
de jugar a ser otro o muchos otros impensable en el
pasado, donde cualquier actuacin fuera de lo
esperado y aceptable en la condicin social de los
sujetos hubiera sido inmediatamente estigmatizada,
censurada o tachada de demente.
En el pasado, ese rpido merodear por diferentes
identidades no era una experiencia fcil de conseguir
[] ahora en los tiempos posmodernos las identidades
mltiples ya no estn en los mrgenes de las cosas. hay
muchas ms personas que experimentan la identidad
como un conjunto de roles que se pueden mezclar y
combinar, cuyas demandas diversas necesitan ser
negociadas (Turkle, 1998, p. 228).
La angustia de estar conectados: adiccin a las TIC
En el mismo sentido, el dolor ha diversificado su
anclaje en la experiencia del yo cuando puede
desdoblarse en diversas actuaciones on line y off line.
Internet nos ofrece una plataforma simblica con
mltiples escenarios y mscaras para la actuacin
performtica del dolor. En estas nuevas condiciones
de produccin del yo, donde todos tienen la
posibilidad de trascender pblicamente y diversificar
su yo, la actuacin del sufrimiento, como otras
expresiones de nuestra intimidad, se ha vuelto un
acto de naturaleza profundamente reflexiva, no solo
dossier
porque producimos performances destinadas a
alimentar nuestra intimidad pblica, sino tambin
porque, a diferencia de lo que ocurra antes, donde
ciertos espacios y tiempos nos indicaban que aqu
comienza el reino de la intimidad y aqu se acaba
como el adentro o afuera de la casa o de las
habitaciones, el cuerpo desnudo o vestido, o el cuerpo
sano o sufriente, han perdido mucho de su eficacia
simblica para marcar las fronteras.
la intimidad, en ese sentido, no puede darse por
hecha, ya no forma parte de los como si de la vida
diaria, ni de lo que tradicionalmente se entenda por
privacidad. la intimidad es algo que voluntaria y
permanentemente hay que construir y administrar:
estamos obligados a decidir cundo estar visibles y
cundo no, qu decir, cmo hacerlo, quin ser el
destinatario aparente y quin el verdadero, quin
debe quedarse y quin eliminarse de nuestra lista de
contactos y cmo cuidar que los que mantenemos
separados en la vida fuera de lnea no se mezclen en
la vida on line (winocur, 2012, p. 84).
Y este esfuerzo de administracin de nuestras
intimidades pblicas y privadas constituye una
fuente de ansiedad permanente que se manifiesta en
comportamientos compulsivos y adictivos al uso de
las TIC. Estar desconectados nos genera mucha
angustia porque nos sentimos invisibles y excluidos,
pero estar conectados tambin nos provoca mucha
ansiedad porque nos sentimos perentoriamente
convocados a tener un lugar visible en la vida de los
otros y, sobre todo, a mirar la vida de los otros: las
ofertas tecnolgicas en su multiplicacin exponencial
ofertan a las pulsiones amplias y fuertes fantasas de
realizacin. A la mayora de los seres humanos los
domina impetuosamente la voracidad, el mirar
disecante, la escucha de lo que se les rehye []
Como puede relatar cualquier habitante de barrio,
pueblo chico, casita de villa o edificio de
departamentos, la mirada y el odo curiosean
filosamente rasgos de los prjimos y de los otros en
general. A todas esas pulsiones les dan nuevo
alimento las nuevas tecnologas. El sobrepeso de su
consumo es as resultado de cmo se articulan con la
red pulsional que, a la vez que nos energiza, nos
esclaviza (Rodrguez, 2007, p. 6).
No es solo un sndrome de abstinencia digital lo que
sufren los sujetos cuando por alguna razn quedan
desconectados, sino un trauma de separacin, una

angustia de invisibilidad y una amenaza de exclusin
(winocur, 2009). giddens (1992) nos ofrece una
explicacin interesante, donde la adiccin a las
nuevas tecnologas podra actuar, al igual que en el
caso de otras adicciones, como un recurso de
sustitucin para afrontar la orfandad en la que nos
deja el quiebre de las certezas que nos provean los
grandes relatos colectivos que le daban sentido a
nuestras biografas individuales y que tambin
encarnaban en el pasado familiar. la adiccin, en ese
sentido, nos dice giddens (1992), es sintomtica de la
autonoma congelada, entendida como la dificultad
de ejercer los mrgenes de autonoma que nos
habilit la modernidad para independizarnos de la
tradicin y asumir la cuota de riesgo e incertidumbre
que lleva implcita como una impronta cultural: una
sociedad que vive al otro lado de la naturaleza y de la
tradicin [] exige tomar decisiones, tanto en la vida
cotidiana como en el resto de las esferas. El lado
oscuro de eso es el aumento de las adicciones y
compulsiones [] Como la tradicin, la adiccin tiene
que ver con la influencia del pasado sobre el presente;
y como en el caso de la tradicin, la repeticin tiene
un papel crucial. El pasado en cuestin es ms bien
individual que colectivo, y la repeticin est
impulsada por la ansiedad. Veo la adiccin como
autonoma congelada. Todo contexto de
destradicionalizacin ofrece una mayor libertad de
accin de la que exista antes. hablamos aqu de
emancipacin humana de las ataduras del pasado.
la adiccin entra en juego cuando la eleccin, que
debiera estar impulsada por la autonoma, es
trastocada por la ansiedad. En la tradicin el pasado
estructura el presente a travs de creencias y
sentimientos colectivos compartidos. El adicto
tambin es siervo del pasado, pero porque no puede
romper con lo que al principio eran hbitos de vida
libremente escogidos (giddens, 1992, p. 59).
Estar conectados
tambin nos provoca
mucha ansiedad
porque nos sentimos
perentoriamente
convocados a tener un
lugar visible en la vida
de los otros
La Red como escaparate del sufrimiento

hasta la aparicin de Internet, muy pocos
privilegiados, como los novelistas, filsofos e
intelectuales, podan producir un discurso que hablara
desde distintos registros literarios del malestar
existencial, del sin sentido de la vida, del terror a la
muerte, de la incertidumbre por el presente y el
TELOS 93 | 81
dossier
Se ha producido una
transformacin
fundamental respecto
al papel de los medios
como plataformas
simblicas para
participar y/o expresar
el dolor
futuro, de la soledad, del abandono, de las prdidas,

del sufrimiento fsico y psquico o de la angustia de
vivir sin certezas.
Hablemos hoy del dolor, porque en definitiva, es lo
que est en la base de toda obra literaria. Ms an: de
todo arte. Ms an: de toda actividad humana. El dolor
incomprensible de morir, el dolor literal de sufrir
fsicamente, el dolor enloquecedor de constatar que el
Mal existe y no puedes ser entendido, explicado,
justificado []. Las novelas no los vencen (son
invencibles), pero consuelan el espanto: nos
proporcionan chispazos de belleza y nos comunican con
el resto de los humanos. La literatura nos hace formar
parte del todo y, en el todo, el dolor individual parece
que duele un poco menos (Montero, 2012, p. 19).
Pero la Red habilit un espacio para que cualquier
sujeto que lea y escriba y tenga acceso a Internet, pueda
comunicar, exorcizar y ventilar el sufrimiento cotidiano
desde su propia perspectiva de hombres y mujeres
comunes y corrientes que hablan sin giros literarios ni
eufemismos acerca de la experiencia diaria con los
pequeos y grandes padecimientos que los atormentan:
Cansada de tener das de mierda... de estar
angustiada, rabiosa, impotente... (Fabiana, 31 aos)
Pero qu da de mier... (Ins, 31 aos)
FUCK! Que injusticia la re puta madre... Como
que ya fue, no? No ser hora de que manden algo
bueno? Satn? Dios? Buda? El karma? El destino?
Doa Mara? Qu tienen conmigo? Pdranse todos y
dejen vivir de una maldita vez! (Marcos, 25 aos)
Q ao de mierda q termine de una vez. No quiero
seguir perdiendo gente (Gustavo, 33 aos)
Necesito un poco de paz. No resisto ms este
sufrimiento (Josefa, 35 aos)
A pesar de que la mayora escribe para s mismo,
donde lo que cuenta es la mirada de los suyos, hay
ciertas formas de la circulacin del sufrimiento
individual que trascienden el crculo ms cercano de
amigos y familiares para convertirse en grandes
observatorios colectivos, como el caso de lo que
denominar suicidios performticos, en referencia a un
conjunto de actuaciones que algunos sujetos preparan
El nombre verdadero y algunas circunstancias de la

vida de Lito fueron omitidas o cambiadas a peticin
de uno de sus hermanos.
82 | TELOS 93
cuidadosamente para protagonizar su propia muerte y

que tienen una gran capacidad de volverse espejo de
proyecciones, fantasas y terrores colectivos.
Suicidarse antes y despus de Facebook
Una fra maana de 1935, Lito, a la edad de 14 aos
tom un revolver cargado con dos balas de un
escritorio y se peg un tiro en la sien en un parque en
la ms completa soledad1. Lito no dej ninguna carta
ni pista que permitiera realmente conocer los motivos
que lo impulsaron a tomar tan terrible decisin. Y lo
nico que podemos aventurar es que padeca un gran
sufrimiento y que la causa ms probable se debiera al
acoso y las burlas que sufra en la escuela porque
prefera estar con las nias en lugar de con los
varones. Tambin podemos especular que Lito, al
igual que la mayora de los suicidas, estuviera
fantaseando con la idea de quitarse la vida desde
tiempo atrs y que esa fantasa fuera acompaada de
otras donde poda imaginar que su muerte no solo lo
liberara del dolor, sino que provocara una enorme
culpa de por vida en todos aquellos que lo acosaron, lo
agredieron o lo ignoraron y una gran compasin en el
resto de su conocidos y familiares. Y tambin
podemos suponer que la anticipacin imaginaria de
dicho castigo y compasin le produjera cierto gozo
que en parte le ayudaba a aliviar el sufrimiento y en
parte lo animaba cada da a continuar con sus planes.
Setenta y siete aos despus, otro adolescente,
Jamey, tambin de 14 aos, tom la decisin de
ahorcarse en su casa en los suburbios de Buffalo en
los Estados Unidos. Pero a diferencia de Lito, dej
testimonio en su blog, en una pgina de Facebook y
en un vdeo de YouTube de las razones que lo llevaron
a quitarse la vida. Jamey tambin era objeto de burlas
desde la escuela primaria porque siempre estaba con
las nias. La persecucin se increment
notablemente en la escuela secundaria, a pesar de
que ya haba tomado estado pblico y era
permanentemente denunciado por sus padres y
amigos. Antes de tomar la fatal decisin, Jamey se
haba hecho muy popular hablando sobre su situacin
en un vdeo de YouTube subido como parte del
dossier
proyecto de It Gets Better del columnista Dan Savage
para dar voz a los jvenes y adolescentes
homosexuales que son acosados y discriminados por
sus compaeros. El vdeo fue visto ms de un milln
de veces (Thompson, 2011).
momentos antes de quitarse la vida, jamey se
despidi de su dolo, la cantante lady gaga, en su
blog y en Twitter. luego de enterarse de su muerte, la
cantante, muy conmovida, le dedic una cancin
durante un concierto en las Vegas mientras en una
pantalla se proyectaba una foto del adolescente.
Amigos, familiares, activistas y simpatizantes de
jamey organizaron diversos homenajes y el tema fue
una de las noticias ms comentadas durante varios
das en los medios electrnicos y digitales en EEuu.
A pesar de los setenta y siete aos transcurridos,
no creo que haya diferencias sustantivas entre el
sufrimiento de lito y el de jamey, pero Internet le dio
al suicidio del segundo unas posibilidades inditas de
actuacin previas y posteriores a su muerte. mientras
el suicidio de lito fue silenciado en el seno de la
familia, jamey mont en la Red la crnica de su
muerte anunciada, mientras lito se llev las razones a
la tumba, jamey pudo ventilar su dolor en las redes
sociales, preparar cuidadosamente una versin
meditica de los motivos en un blog, despedirse de su
cantante favorita con un tweet sabiendo que ese acto
seguramente atraera su atencin como
efectivamente ocurri y montar una performance de
su padecimiento en un vdeo que vieron ms de un
milln de personas antes del suicidio.
lito muri en la ms profunda y angustiante
soledad de un parque, james lo hizo acompaado de
sus seguidores y detractores en las redes sociales y
gozando de una gran popularidad que se multiplic
tras su suicidio. A lito nadie lo recuerda; y de los
pocos que podan hacerlo, casi todos murieron. De
jamey difcilmente se olvidarn, no solo porque dej
una profunda huella meditica en su generacin, sino
porque cada vez que alguien busque en un explorador
suicidio, adolescente, bullying, sufrimiento, les
saltar enseguida la foto angelical de james que
proyect lady gaga en su concierto de las Vegas, o el
2
vdeo donde habla de su acoso en YouTube, o las

dolorosas palabras finales que dej publicadas en su
Twitter poco antes de quitarse la vida: @lady gaga:
Adis madre-monstruo, y gracias por todo. Paws up
Forever! (Gracias al aire para siempre!). Imgenes,
fotos y palabras que lo revivirn una y otra vez,
porque como una vez me dijo un nio, refirindose a
la cantidad de veces que haba visto cmo el avin
secuestrado impactaba sobre las torres gemelas:
parece que los muertos de la tele nunca acaban de
morirse; y los de Internet tampoco.
No obstante, la exhibicin total del dolor en la Red y el
acompaamiento meditico no pudieron calmar el
sufrimiento ni evitar el suicidio de jamey. El dolor es un
sufrimiento para escapar del sufrimiento. un
sufrimiento parcial inserto en un fantasma, para
escapar a un sufrimiento desmesurado y peligroso.
Extrao alivio, porque ese dolor satisface una fuerte
necesidad de castigo (Nasio, 2009, p. 157). Y el
instante final previo a tirar del lazo que le apretaba la
garganta, no debe haber sido muy distinto al de lito
antes de apretar el gatillo. pero jamey, a diferencia de
lito, contaba con la mirada vida de los otros tal como
se imaginaba ser mirado, que estuvo presente todo el
tiempo mientras diseaba la performance de su muerte.
Claire lin, una taiwanesa, lleg ms lejos todava al
montar el espectculo de su muerte en vivo y en directo
en facebook. Claire se suicid inhalando gases txicos
mientras chateaba con sus amigos el da que cumpla
31 aos de edad. lin explic en su perfil que estaba
triste porque su novio no haba vuelto a casa para estar
con ella en su cumpleaos. las ltimas publicaciones de
lin en su muro muestran que conversaba con nueve
amigos a quienes avis sobre su asfixia gradual. En una
foto que subi a Internet desde su telfono celular
muestra una parrilla de carbn encendida, en otra se
aprecia el cuarto lleno de humo. Algunos de los que
conversaban con ella trataron de detenerla y de
averiguar dnde estaba, pero ninguno llam a la polica.
las ltimas palabras de lin fueron: Es muy tarde. mi
cuarto est lleno de humo. Acabo de subir otra foto.
Aunque me estoy muriendo todava quiero fb
(facebook). Debe ser veneno de fb. ja, ja!2.
La Red no solo acta

como catalizador
simblico del
sufrimiento cotidiano,
sino tambin como
defensa frente al olvido
Vase: http://mx.noticias.yahoo.com/mujer-sesuicida-mientras-chateaba-en-facebook133021844.html
TELOS 93 | 83
dossier
La comunicacin del
malestar cotidiano o
del sufrimiento, en la
mayora de los casos
no ofrece detalles
sobre los motivos o las
circunstancias del
mismo
84 | TELOS 93
El sentido social de la exhibicin y del consumo

del sufrimiento
pero ms all de las diferencias y coincidencias en
las circunstancias personales de los tres jvenes, lo
que queremos resaltar aqu es el sentido social de la
exhibicin y del consumo del sufrimiento. hace 77
aos, cuando lito tena 14 aos, el suicidio era un
asunto privado que afectaba profundamente el pudor
de las familias y cuya publicidad haba que evitar a
toda costa. hoy es un asunto meditico y viral en las
redes, un espacio hiper publicitado, que la familia de
james utiliz sin pudor para apoyar a james y ventilar
su propio sufrimiento. Qu motiv la diferencia de
comportamiento entre ambas familias? obviamente
las costumbres y los cdigos morales han cambiado
mucho en los ltimos 70 aos, pero respecto al papel
de los medios como plataformas simblicas para
participar y/o expresar el dolor, se produjo una
transformacin fundamental.
En los aos 30 del siglo pasado, la familia
acomodada de lito solo escuchaba la radio y muy
rara vez iba al cine. En la primera dcada del nuevo,
siglo la familia de james, una tpica familia de clase
media norteamericana, vive inmersa en la
comunicacin meditica, que es profunda y
radicalmente constitutiva de su vida cotidiana, del
mismo modo que ahora lo hacen los descendientes de
lito. pero unos y otros no llegaron a Internet como
una hoja en blanco, o cayeron simplemente seducidos
por las posibilidades inditas de las TIC de exhibir la
intimidad, sino con la sensibilidad adiestrada por la
radio, el cine, y la televisin de ver y compartir tanto
sufrimiento en los noticiarios, telenovelas, series en el
seno de su hogar, donde proyectaron calladamente
sus deseos, terrores y fantasas. Solo necesitaban una
oportunidad para poder expresarlas pblicamente, y
esta lleg con Internet.
pero la Red no solo acta como catalizador
simblico del sufrimiento cotidiano, sino tambin
como defensa frente al olvido. james tambin quera
asegurarse que poda trascender su muerte cada vez
que alguien lo convocara directamente o
indirectamente en un buscador, erigiendo, como
seala huyssen, un recordatorio pblico y privado de
su paso por el mundo [...] Sin embargo, el miedo al
olvido y a la desaparicin opera tambin en otros
registros diferentes. Es que cuanto ms se espera de
nosotros que recordemos a raz de la explosin y del

marketing de la memoria, tanto mayor es el riesgo de
que olvidemos y tanto ms fuerte la necesidad de
olvidar. lo que est en cuestin es distinguir entre los
pasados utilizables y los datos descartables. En este
punto, mi hiptesis es que intentamos contrarrestar
ese miedo y ese riesgo del olvido por medio de
estrategias de supervivencia basadas en una
memorializacin consistente en erigir recordatorios
pblicos y privados. El giro hacia la memoria recibe un
impulso subliminal del deseo de anclarnos en un
mundo caracterizado por una creciente inestabilidad
del tiempo y por la fractura del espacio en el que
vivimos. Al mismo tiempo, sabemos que incluso este
tipo de estrategias de memorializacin pueden
terminar siendo transitorias e incompletas
(huyssen, 2002, p. 9).
La complicidad de la mirada entre sufriente y
voyeurista
En la Red no se puede comprender el sentido de los
que exhiben su sufrimiento sin las grandes mayoras
que lo contemplan. Armando Silva, en su sugerente
ensayo sobre los imaginarios urbanos hace dos
dcadas despleg una hermosa metfora sobre la
funcin simblica de los escaparates o vidrieras en las
ciudades, que es perfectamente adecuada para
entender el juego cmplice de las miradas en las redes
sociales, pero que tambin nos habla de una
continuidad y resignificacin de la experiencia urbana
de la convivencia y la indiferencia, de la individualidad
y el anonimato on line: la vitrina es una ventana. En
ella construimos un espacio para que los dems nos
miren, pero tambin miramos a travs de ella. Y, an
ms, de la manera como nos miran podemos
comprender cmo nos proyectamos y de la forma
que la vitrina se proyecta podemos entender cmo
dispone ser vista. De esta manera la vitrina se
constituye en un juego e miradas, unos que
muestran, otros que ven, unos que miran como los
ven, otros que se ven sin saber que son vistos (Silva,
1992, pp. 63-64).
la mayora de los que estn en las redes sociales
son observadores y eventualmente consumidores de
los que unos pocos publican (fotos, vnculos, vdeos,
msica, frases clebres, estados anmicos, crnicas de
fiestas o fines de semanas o vacaciones, etc.). Es
dossier
decir, la mayora se comporta como la audiencia de la
televisin: miran, curiosean, hacen zapping entre las
decenas de eventos que aparecen en la columna de
noticias de facebook, se enteran, bajan y comparten
los que les interesa, pero sobre todo, como bien lo
seala Silva para la vitrina, nutren y calman el
impulso voyerista del goce de la mirada: Si acaso
algn placer nutre esta pulsin ser el impulso
voyerista; el placer de mirar oculto en el anonimato y
gozar en la intimidad los deseos que se fraguan con
nuestra descarga afectiva []. por todo ello la vitrina
es un espacio de deseos; su composicin, el diseo,
construye un escenario de posibilidades que
sobrepasa lo realmente conseguible. la vitrina por
principio psicolgico nos muestra ms de lo que
puede darnos, es decir, vemos ms de lo que
podemos obtener (Silva, 1992, p. 64).
Como ya vimos en el caso de los jvenes suicidas,
siempre contaron con la mirada de los otros mientras
imaginaban el teatro de su muerte; y tambin
pensaron en cmo esos otros, conocidos y
desconocidos, podan ser provocados para
establecer un pacto de complicidad que trascendiera
su muerte: [] quin est detrs de la vitrina, el
sujeto real que busca vender el objeto observado, ha
tenido primero que imaginar cmo los posibles
mirones pueden ser provocados. Son en definitiva,
dos tpicos cmplices los que construyen este suceso
de acontecimientos pblicos (Silva, 1992, p. 65).
las redes son profundamente endogmicas. Casi
todas las relaciones que cultivamos cotidianamente
en Internet o en el celular, son con personas
conocidas, con las que tenemos (o tuvimos en el
pasado) un contacto diario u ocasional fuera de la
Red, o con conocidos de nuestros conocidos: la
vitrina corresponde a un paisaje local; sus
protagonistas se conocen y la prueba de ello es
que se reconocen en sus miradas. En cuanto local,
su radiacin simblica es primaria, no se muestra al
extranjero, a aquel imposibilitado de reconocerla, sino
a este o aquel, al compadre, ese particular sujeto de la
comunidad que puede haber cabido en la imaginacin
de quin construy el teatrino (Silva, 1992, p. 65).
la comunicacin del malestar cotidiano o del
sufrimiento, ya sea eventual o crnico, en la mayora
de los casos no ofrece detalles sobre los motivos o las
circunstancias del mismo. De las frases publicadas,
los ajenos solo podemos estar seguros de que quien

las escribi tuvo un mal da, padece un malestar
transitorio, una insatisfaccin permanente, sufri una
prdida o est atravesando un episodio amoroso
doloroso. pero lo ms importante es que el mensaje
no tiene un destinatario claro: pueden ser todos los de
la lista de contactos que se comportan como el
pblico del teatro que mira y escucha pero que no se
supone que opine ni intervenga (aunque durante el
drama, pueden eventualmente aplaudir o abuchear a
los actores). puede ser una persona en particular,
quien no necesariamente se siente aludido porque el
mensaje no lleva su nombre, o por el contrario, sabe
que es el nico destinatario porque interpreta el
sarcasmo, la irona o la metfora de su contenido, o
pueden ser los amigos o familiares ms cercanos
quienes conocen y comparten las circunstancias de la
confidencia (winocur, 2012, p. 85).
En la Red no se puede
comprender el sentido
de los que exhiben su
sufrimiento sin las
grandes mayoras que
lo contemplan
Una reflexin final e inacabada

Como hemos visto a lo largo de este artculo de
manera fragmentaria y preliminar, la expresin y
circulacin de diversas formas del sufrimiento en
Internet, particularmente en las redes sociales, tiene
varios registros posibles que claramente trascienden
desde el punto de vista social y cultural la compulsin
narcisista por exhibirse o la voyeurista por mirar sin
ser visto. uno de esos registros alude a una suerte de
condensacin de la experiencia urbana del
sentimiento de soledad y anonimato en la multitud
que los sujetos intentan contrarrestar en los
mrgenes de sus pequeas localidades reales e
imaginarias; y en ese sentido, las redes sociales
operan como una extensin del vecindario.
otro de esos registros pone de manifiesto que el
esfuerzo de administracin de nuestras intimidades
pblicas y privadas, como parte de nuestro proceso
de individuacin tan caro a la modernidad, constituye
una fuente de ansiedad permanente. la angustia de
invisibilidad y exclusin que se expresa en la
compulsin de estar permanentemente conectados,
en la ansiedad de mirar o ser visto, o de no ser
olvidado pese a la necesidad colectiva de olvidar, hace
que algunos lleven esa experiencia al lmite de la
muerte, como vimos en el ejemplo de los suicidas.
En cualquiera de estos casos, tambin observamos
que los sujetos contemporneos no se entregaron a la
TELOS 93 | 85
dossier
adiccin por Internet como quien descubre una nueva
y poderosa droga, sino que la Red posibilit un
espacio largamente deseado consciente e
inconscientemente, de destruccin y recomposicin
imaginaria de la frgil y errtica experiencia humana,
que previamente fue creado y ensayado en la
produccin y apropiacin de las diversas narrativas
que ofrecieron los medios de comunicacin impresos
y electrnicos en el ltimo siglo.
86 | TELOS 93
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05 TELOS_Puntos vista93_Maquetacin 1 09/10/12 09:31 Pgina 87
dossier / puntos de vista

Andr Dorc
En defensa de los televidentes
Una experiencia
desde Mxico
In Defense of TV-Psychics
A case from Mexico
Resulta estimulante constatar cmo la convergencia

intermedial digitalizada facilita novedosas formas de
interconexin entre espacios y personas separados
por todo tipo de fronteras, distancias y lgicas de
estratificacin social. La televisin, entendida como
artilugio sociocultural, est siendo ubicada como
protagonista central en tal dinmica, en la medida en
que ha aportado esquemas de organizacin,
produccin y consumo cultural que orientan en buena
medida las prcticas de uso de las tecnologas de la
informacin emergentes.
En su modalidad analgica, la televisin junto con
la radio plante nuevas coordenadas de articulacin
entre lo pblico y lo privado, entre el espacio urbano y
el domstico (lo que Morley denomina los territorios
del hogar), las cuales tambin definieron un tipo
especfico de relacin entre televidentes y las
instituciones a cargo de la administracin de esos
contenidos audiovisuales. En la actualidad, la
informacionalizacin de todos los procesos
sustantivos de gestin del audiovisual potencian
nuevos arreglos en esas esferas a escala global, a la
vez que demandan marcos regulatorios capaces de
subvertir y compensar, especialmente en Amrica
Latina, las mltiples desigualdades socioeconmicas
que constituyen la llamada brecha digital.
En ese contexto, en Mxico atestiguamos cmo los
ltimos desarrollos tecnolgicos en el mbito de las
Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin (TIC),
lejos de estar acompaados por modificaciones

legislativas que se articulen y respondan a las
demandas democrticas de amplsimos sectores
sociales, conviven ms bien con retrgrados esquemas
de hiperconcentracin en el sector de las
comunicaciones y con fuertes tendencias de exclusin
social en el acceso a los recursos tecnolgicos.
Canal 22, una oferta de calidad

Esto implica que en Mxico el 90 por ciento de los
televidentes ve la televisin por alguno de los canales
pertenecientes a solo dos empresas mediticas con
una clarsima agenda sectorial y que solo el 30 por
ciento de los mexicanos tiene acceso a Internet.
Las implicaciones de esto para la constitucin de un
espacio nacional plural y autorreflexivo respecto a su
propia diversidad sociocultural y aquella fuera de sus
fronteras, son serias. Las televisoras pblicas a nivel
nacional, Canal 11 y Canal 22, han carecido
persistentemente de una personalidad jurdica robusta
que les d autonoma respecto al gobierno. Tampoco
han contado con la infraestructura necesaria y menos
con un plan de desarrollo a largo plazo que les permita
contravenir eficazmente la tendencia dominante
pautada por los monopolios infomediticos.
A pesar de esas carencias estructurales, es bien
cierto que, histricamente, estas instancias son las
que han atendido en la medida de sus posibilidades
la demanda por la diversidad y calidad en los
contenidos audiovisuales televisivos.
En ese estado de cosas, en 2007, Canal 22 inspirado
por ejercicios similares a nivel internacional opt por
desarrollar un esquema autorregulatorio que incluy la
redaccin de un cdigo tico y de manuales de
operacin, as como la creacin de una Defensora del
Televidente. Es decir, una instancia que recibiera los
reclamos, las observaciones y peticiones de sus
televidentes con la finalidad de procesarlos y generar,
en funcin de estos, recomendaciones inspiradas en
los lineamientos deontolgicos planteados en el cdigo
tico. Pero de qu hay que defender a los televidentes
de Canal 22 si dentro de la oferta televisiva disponible
en Mxico es de lo mejor que hay?
Efectivamente, desde que este canal se fund hace
19 aos, ha sido una plataforma de exhibicin y
produccin de materiales audiovisuales que buscan
ampliar de forma constructiva nuestros criterios
TELOS 93 | 87

respecto a lo que convencionalmente entendemos
como calidad televisiva. Ya sea por su composicin
esttica innovadora, por las temticas tratadas o bien
por su relacin con las artes u otras expresiones
culturales, los contenidos publicados por Canal 22 han
dado cabida a una diversidad sociocultural que, como
decamos, difcilmente encuentra espacio en otros
registros del espectro televisivo nacional (pienso en
programas como El Rotativo, De Raz Luna, Zona D,
Esquizofrenia, La dichosa palabra, En terapia, El principal
sospechoso o Cuntame cmo pas, entre otros).
En ese sentido, quienes hemos sido televidentes de
este canal a lo largo de los aos hemos atestiguado el
compromiso consistente de quienes trabajan ah por
disear y ofrecernos una programacin que visibiliza
procesos, contextos, historias o personajes que
enriquecen nuestros horizontes y nuestras miradas;
que nos advierte sobre lo que nos est pasando como
sociedad aqu y ms all. Miles de mensajes de
televidentes de distintas edades y grupos
socioeconmicos reconocen esa labor de Canal 22
con mltiples felicitaciones. Tambin por eso los
televidentes demandan ms, mucho ms.
Repeticiones de series, pelculas y documentales;
nuevos horarios, nuevas temticas, nuevos formatos,
mejora en los esquemas de informacin y difusin de
la programacin, etc. El canal con la mediacin de la
Defensora ha respondido a la mayora de estos
mensajes, lo cual es un logro significativo.
Asuntos pendientes
Sin embargo, no queda claro cmo esas respuestas
se han traducido o se traducirn en cambios
operativos, organizacionales e institucionales de largo
alcance que trasciendan la reiteracin sistmica de
las causas que originan tales reclamos por parte de
las audiencias. Este es tal vez uno de los puntos ms
urgentes a resolver a corto plazo hacia dentro de
Canal 22. Es necesario an que la naturaleza del
proyecto de la Defensora del Televidente sea
cabalmente comprendido y asimilado por posiciones
clave de la institucin, de tal forma que de manera
conjunta podamos encontrar una modalidad de
operacin que d certidumbre a los televidentes de
que sus opiniones, reclamos, sugerencias y
felicitaciones sern atendidas de forma satisfactoria y
en apego a criterios ticos claramente establecidos.
88 | TELOS 93
Dos preguntas se antojan relevantes aqu: Puede

Canal 22 estar a la altura de los televidentes crticos que
busca formar e interpelar? Qu cabra esperar de esos
televidentes si Canal 22 fallara fehacientemente a su
compromiso constitutivo con la calidad televisiva?
Canal 22 ha hecho del inters comn su vocacin y
su razn de ser, en buena medida debido al mandato
constitucional que lo orienta en tanto medio de
comunicacin perteneciente al Estado, pero tambin
por su probada si bien inconsistente labor como
medio de servicio pblico a lo largo de sus ya casi
veinte aos de existencia. Esta perspectiva
institucionalmente interiorizada de servicio implica,
entre otras cosas, un reconocimiento de facto de
nuestros derechos humanos ms elementales en
torno al acceso a la cultura en su diversidad y
complejidad. De qu habra entonces que defender a
los televidentes si esta televisora se ha orientado por
una misin tan loable?
Podramos responder planteando al menos dos
puntos. Por una parte, que la vocacin de servicio
pblico en una televisora que se autodefine como
cultural no es unvoca; en su acepcin democrtica
(ideal), esta vocacin es un constructo intercultural
inestable, susceptible no solo a las eventualidades
histricas ms amplias, sino tambin a las
contingencias del sentido, de la significacin y lo que
ello implica organizacionalmente hablando. Y por otro
lado, esa vocacin est tambin expuesta a la
inconsistencia y al devenir errtico de una organizacin
institucional mal acoplada, o bien a una operacin
deficiente derivada de un ethos no compartido
orgnicamente dentro de la televisora. En ambos casos,
tales posibilidades implican necesariamente variaciones
en el desempeo institucional que involucran de una u
otra forma a los televidentes, al menos si nos abocamos
a la dimensin normativa del servicio pblico al que
referamos.
Desde esa perspectiva, resulta sugerente repensar
cmo Canal 22, en una coyuntura sociopoltica
especfica, se plante la necesidad de implementar un
mecanismo de autorregulacin institucional con
relativa autonoma como la Defensora del
Televidente que permitiera producir insumos
reflexivos adicionales para la conduccin de su
quehacer. Un mecanismo que facilitara mantener una
vocacin tica no solo en virtud de vigilar el correcto

desempeo tcnico de los procesos de produccin y
transmisin de contenidos, sino tambin para incidir
en el diseo de un proyecto programtico.
Hacia una autorregulacin institucional
En este sentido, tal proyecto estara pensado no
solo desde la gestin interna verticalmente
jerarquizada, sino tambin en correspondencia con
aquello que sus televidentes expresan mediante el
uso de Internet, el telfono y las redes sociales,
interpelndolo directamente.
As pues, las proposiciones arriba mencionadas
sobre el servicio pblico sealan dos mbitos de
vulnerabilidades potenciales para el proyecto de
Canal 22 y nos permiten anticipar dinmicas
socioinstitucionales que afectan a la realizacin plena
de la vocacin pblica de esta televisin y, por lo
tanto, tambin influyen en aspectos sustantivos del
ejercicio ciudadano de los derechos humanos
relativos a la cultura y la comunicacin.
Es decir, derechos que hay que defender en el
contexto de la interaccin entre televisora y
televidentes, en al menos dos formas: una, al
representar en primera instancia las prerrogativas
ideales de los espectadores, as como aquellos
intereses expresados por los televidentes mediante
sus mensajes; y dos, socializando por medio de un
programa televisivo el contenido de tales mensajes
en relacin con el riqusimo conocimiento producido
por el mbito de los estudios de comunicacin y otros
actores sociales. Esto con la finalidad de empoderar a
los televidentes, de informarlos, de abrir espacios de
discusin respecto al quehacer de los medios de
comunicacin en general, pero especialmente
respecto al valor estratgico que los medios de
servicio pblico pueden tener en la creacin de
diversos sentidos de comunidad y pertenencia
mediados por el consumo cultural.
En ese sentido, encuentro muy sugerente el
mensaje enviado a la Defensora por un chico de once
aos de edad que solicitaba que se programaran
ciertos ttulos de anime (dibujos animados japoneses)
y ofreci que, en caso de que Canal 22 no pudiera
conseguirlos, l prestara sus copias de vdeo para ser
transmitidas y disfrutadas por sus amigos, familiares

y compaeros de la escuela. De igual forma, hay
televidentes que sugieren que se transmitan ciertos
contenidos para ellos valiosos que Canal 22 no
programa y argumentan que conseguirlos no debe ser
complicado para la televisora, pues los puede bajar de
YouTube.
Me parece que estos ejemplos si bien tal vez
precarios en su enunciacin e irreverentes frente a las
formas ms aceptadas de gestin de los derechos de
autor ponen de manifiesto reivindicaciones
referentes a los derechos culturales que no pueden
pasarse por alto. No olvidemos las circunstancias en
que Canal 22 emergi en la dcada de 1990 cuando
se privatiz la nica cadena nacional televisiva de
medios pblicos (Imevisin) y cmo su proyecto
fundacional se articul con una intervencin
ciudadana de carcter defensivo y propositivo
respecto al inters pblico. Tal implicacin fue
encabezada por varios integrantes de la sociedad civil
que plantearon, entre otras cosas, la existencia de un
consejo ciudadano de planeacin y polticas de
desarrollo al seno de la gestin directiva de Canal 22,
con la finalidad de garantizar la diversidad en la
produccin y difusin de contenidos. Exigencia, por
cierto, que nunca se cumpli.
Una porcin significativa de los mensajes que los
televidentes hacen llegar a la Defensora desde 2007
orientan sus crticas ms sentidas al estado de la
televisin comercial en el pas, sin siquiera mencionar
a Canal 22. Aunque si leemos estos indicios a la luz de
la reciente emergencia del movimiento #YoSoy132
que a la par de otros agentes sociales, ha enarbolado
como demanda primigenia la democratizacin de los
medios de comunicacin en Mxico, especialmente
de la televisin, es razonable suponer que el abanico
de reivindicaciones sociales planteadas por
ciudadanos en tanto televidentes de Canal 22 y de
otros medios apuntan hacia un redimensionamiento
del rol que socialmente se le adjudica a la televisin
en tanto generador de espacios y esferas pblicos. El
asunto clave es, pues, si en los prximos tiempos
veremos los reclamos de los televidentes saldados, en
la televisin.
TELOS 93 | 89

Alejandro Grimson
Redes para mundos

incomunicados
Trastocamientos
tecnolgicos de
la comunicacin
Networks for Unconnected Worlds

Technological Disruptions in
Communication
La tecnologa es la expresin de una cierta cultura o

la cultura es transformada por los impactos y usos de
las tecnologas? Supongamos ambas cosas.
Admitamos que parece obvio qu significa
tecnologas de comunicacin, mientras resulta
bastante ms difuso qu significa cultura.
Las tecnologas estn ah y podemos observarlas,
as como intentar detectar los modos mltiples en
que han transformado la vida urbana en las ltimas
dcadas. Aunque ellas hayan surgido en ciertas
sociedades y culturas, se han expandido a los mundos
ms diversos que conforman nuestra
contemporaneidad. En Robinson Crusoe ya tiene
celular, Rosala Winocour muestra cmo el uso del
mvil ha cambiado nuestras interacciones urbanas,
pero tambin que lo primero que buscan los
inmigrantes africanos que llegan a Europa es un
telfono para avisar que estn sanos y salvos. Esto
antes de que las rebeliones en Egipto o las protestas
de los indignados dieran cuenta, en configuraciones
culturales dismiles, del papel que haban adquirido
las redes sociales tecnolgicas en su potencialidad
poltica.
90 | TELOS 93
En algunos pases, los Estados y Ministerios de

Educacin distribuyen computadoras en las escuelas.
La institucin alfabetizadora por excelencia tiene
entonces Wi-Fi y sus alrededores pueden devenir
entonces una suerte de plaza donde los jvenes
pasan on line horas del fin de semana. Una
reconfiguracin espacial, un cambio en el sentido de
los lugares, otros usos de lo pblico. Mientras tanto,
los jvenes que an no tuvieron la posibilidad de
acceder a un aparato en sus casas, pasan en las ms
pequeas y aisladas ciudades buena parte del tiempo
jugando en centros ciber. Pueden ser pequeos
centros urbanos apartados de las megalpolis en
cientos de kilmetros para el transporte de pasajeros
y de carga, pero que anulan virtualmente esa
distancia. Se vive entonces en la ambivalencia y la
tensin de dos espacios diferentes, el fsico de las
rutas de ripio que pueden bloquearse por las lluvias o
la nieve y el comunicacional, que parece diluirse.
Son temporalidades que conviven. En los
transportes subterrneos de las megalpolis, junto al
pasajero que contina leyendo su libro, rememorando
a registro potico de la ciudad realizado por Oliverio
Girondo en sus Veinte poemas para leer en el tranva,
est quien usa el iPod como walkman y el que lleva su
vista concentrada en la pantalla luminosa donde lee y
escribe a alta velocidad. Quizs veinte e-mails para el
metro. A veces, en uno solo de esos vagones repletos
se concentra buena parte de la historia de la
comunicacin.
Los autores intelectuales de estas innovaciones
son de escasas nacionalidades, pero la economa
global los ha impulsado a fabricarlas en las regiones
ms competitivas y las polticas de proteccin
arancelaria pueden provocar situaciones de ensamble
en regiones perifricas. Aunque el producto lleve una
etiqueta orgullosa made in aqu, se puede
reconstruir la transnacionalidad de sus componentes,
para no decir nada del software. La programacin
parece un verdadero movimiento sin tierra, aunque
los estudios indican que hay regiones y territorios
donde la combinacin de know how con creatividad es
especialmente explosiva.
Lo local no es homogneo
Esa complejidad busca ser reducida, muchas veces,
a alguna forma de la homogeneidad. Siempre parece

que hemos superados dos imgenes que, sin
embargo, continan interpelando a ciertas
hermenuticas de la tecnologas. Por una parte, la
aldea global, con su fogn-televisor. Por otra parte, el
cuento de los indgenas que esconden a toda
velocidad sus telfonos, iPods y laptops al grito de
vienen los antroplogos. Que los recolectores de lo
arcaico no los encuentren on line. La primera imagen
responde a la ilusin de una frmula que nos permita
comprender la multiplicidad. La segunda, en cambio,
al relato de que debemos encontrar la diversidad
humana, lo autntico y originario, haciendo como si
la gente que estudiamos viviera solo en su propio
espacio territorial, supuestos museos de lo
incontaminado.
Fuera de la cultura global nos acercaramos a las
ilusiones de armonas locales. Aunque los nativos
estn on line, la retrica de sus exticos usos de los
medios puede llevarnos en instantes a la
homogeneidad peculiar. Un uso uniformemente
estrambtico de aquello que los normales saben
cmo manejar. Sin embargo, si estuvisemos
obligados a escoger una y solo una de las
consecuencias generales de las nuevas tecnologas,
resultara evidente que, justamente, es la
imposibilidad de que haya alguna homogeneidad. La
fractura generacional es mundial, aunque se procese
de maneras muy diversas. Las tecnologas, sus
posibilidades y usos son protagnicas de esa
hendidura.
Esa heterogeneidad generacional, en realidad,
permite ahora vislumbrar que tampoco antes lo local
era verdaderamente homogneo. Se podra hablar de
diferencias de clases, pero incluso en aquellas
sociedades con menor estratificacin siempre hubo
diferencias (y desigualdades) de gnero. Esto significa
que aquello que se llam la cultura local o tribal o
nacional nunca fue realmente uniforme, siempre
hubo diferencias.
Esta ltima constatacin llev a algunos a creer que
entonces no poda haber realmente culturas, ya que
asociaban el trmino a una consonancia absoluta.
Sin embargo, entre la evidencia de la
heterogeneidad y la ausencia de alguna articulacin
de esas diferencias la distancia es muy amplia. Que
existan diferentes acentos entre los hablantes de una
lengua, que haya lenguas distintas entre los
practicantes de una religin, que haya pasaportes

distintos entre los miembros de una dispora, que
haya prcticas alimenticias o formas de sentir
contrastantes entre los ciudadanos de una nacin no
significa que lengua, religin, dispora o nacin sean
trminos vacos. Simplemente, porque no son
carentes de significado ni para las personas reales ni
para el anlisis sociolgico.
De qu hablamos cuando hablamos de cultura?
Regresamos as al problema planteado al inicio: qu
puede significar hoy el trmino cultura, en particular
en relacin con las TIC. Ya no puede sostenerse la
visin ms tradicional acerca de universos simblicos
estables y homogneos. En todos los mundos
sociales hay heterogeneidad, conflicto, poder,
desigualdad, historicidad. En ese sentido, una
configuracin cultural (local, nacional o
transterritorial) es una articulacin de diferencias.
Uno podra preguntarse si en nuestras ciudades las
diferencias se encuentran realmente articuladas. Si
las fronteras espaciales, el centro, las alteridades,
constituyen una arena semitica compartida, donde
se despliegan tensiones y disputas. La oposicin de
tipo racial blanco/negro, colonizador/colonizado, de
clases sociales, de tipo poltico entre
autonoma/centralismo, as como las desigualdades y
tensiones de gnero, son modos histricos en que
esas diferencias se articularon y se articulan. Son
lenguajes, clasificaciones, formas simblicas de
enunciar desigualdades y conflictos sobre ellas.
Quienes se enfrentan pueden pensar lo opuesto, pero
se comunican en el espacio urbano porque hasta
cierto punto comprenden que sus adversarios
proyectan un mundo que contrasta con sus propios
intereses, deseos, ilusiones o sentimientos.
Ahora, qu sucede cuando se ampla la
incomunicacin hasta alcanzar la incomprensin
entre quienes parecen estar interactuando? Qu
sucede cuando, a diferencia de cualquier reclamo
social o poltico que puede ser o no compartido pero
que siempre tiene un significado, las acciones
resultan mutuamente ininteligibles? En su libro
Diferentes, desiguales y desconectados, Garca
Canclini nos planteaba estas tres dimensiones para
abordar los problemas contemporneos. En esos
trminos esta pregunta alude a qu sucede con la
TELOS 93 | 91

diferencia cuando creemos (equivocadamente) que
se trata de desconexin.
Tenemos, as, tres imgenes dismiles. La primera,
llamada cultura, podemos considerarla una mera
ilusin de homogeneidad local o global, o de inclusin
glocal. La segunda es una configuracin cultural, una
heterogeneidad histricamente articulada. La mayor
parte de las diferencias de gnero y generacionales,
de los conflictos sociales y polticos pueden
comprenderse a partir de una nocin configuracional:
desigualdades y diferencias situadas que provocan
tensiones con dinmicas especficas. La tercera
imagen es la de mundos escindidos, es decir,
diferencias no articuladas, heterogeneidades
incomprendidas, acciones que no son comunicativas
ms all de la frontera del propio universo de sentido.
Redes para mundos incomunicados
En nuestras megalpolis el gueto puede aparecer
histricamente como el territorio de la escisin, como
el espacio estigmatizado de una vida distinta, un
lenguaje apartado. Sin embargo, ha habido guetos
que implicaban diversas relaciones sociales y que
buscaron dejar de serlo. Si en las ciudades
encontramos hoy acciones que buscan instituir
nuevas fronteras, constituir lo que lvarez llam
92 | TELOS 93
golden guetos, las redes sociales de las nuevas

tecnologas plantean una paradoja. En el metarrelato
del optimismo tecnolgico todo parece estar en
relacin, todo parece estar en red, pero en los hechos
hay mundos contemporneos incomunicados,
mutuamente incomprensibles. El hecho de ingresar a
la Red obviamente nada indica de homogeneidad,
pero tampoco implica una diferencia relacional y
articulada. Esos mundos escindidos en la plataforma
comunicacional ms ambiciosa que la humanidad
haya conocido en su historia cultural plantean
desafos interpretativos y tericos, as como nuevos
retos simblicos y polticos para la circulacin de
escrituras, imgenes, voces y msicas.
La Red, sabemos, es una realidad. La realidad,
sabemos, no es solo la Red Ser posible eliminar la
escisin de algunos de estos mundos para que la
comunicacin sea algo ms que la mera posibilidad
del contacto? La multiplicacin del contacto entre
quienes no cuentan con las capacidades de
comprenderse puede hacer ms patente que nunca la
fragmentacin e incluso incentivar los particularismos
y tambin los fundamentalismos. Resulta urgente, en
ese sentido, que la notable consecuencia de estar en
red pueda traducirse, al menos parcialmente, en un
horizonte de una creciente comunicacin.

Rossana Reguillo
Intimidades selectivas
Espacio inmunitario
en la metrpolis
Select Secrets
Immunological Space in the
Metropolis
A finales del mes de abril de 2009 fue decretada en

Mxico una alerta sanitaria por el virus de la Influenza
H1N1. Durante la fase aguda de esta alerta, que dur
aproximadamente dos semanas, se suspendieron
clases, trabajos, reuniones en el espacio pblico;
cerraron los cines, los museos y las calles de las
principales ciudades del pas se convirtieron en
escenario posapocaltico, desiertas, silenciosas; unos
pocos ciudadanos se vean en los mercados, en las
farmacias, todos con cubrebocas.
La evidencia estaba ah, las actividades normales se
suspendan, el aislamiento como medida sanitaria se
converta en norma, mientras creca la preocupacin
y el miedo esparca sus esporas.
La televisin fue el dispositivo comunicativo por
excelencia. Los medios impresos eran demasiado
lentos y la radio no poda mostrar las evidencias
necesarias. Surgieron sitios alternativos de
informacin en Internet. Convertidos en
protagonistas de cine apocalptico, la ciudadana
debi enfrentar (disciplinadamente) una amenaza
difusa y letal.
Entre otros muchos efectos, esta alerta sanitaria

desvel simultneamente la fragilidad de un orden
urbano fundado en la copresencia y la interaccin y,
de otro lado, mostr que los tejidos comunicativos
digitales organizan ciudades invisibles que no se
dejan decir desde la oposicin pblico-privado. En los
nuevos espacios, circuitos, flujos y dispositivos
comunicativos se juega de fondo una de las mayores
transformaciones de la sociedad contempornea:
la relacin entre subjetividad, espacio y poltica.
Communitas e immunitas
Quisiera aproximarme a esta relacin desde las
categoras communitas e immunitas desarrolladas
por Roberto Sposito (2005), en tanto me parece una
interesante y productiva forma de aproximacin a las
recomposiciones de la vida urbana sacudida por
nuevos riesgos (pienso en concreto en el caso de la
epidemia de Influenza H1N1 y la violencia brutal
vinculada al narcotrfico en el caso de Mxico), una
vida metropolitana desafiada y rearticulada por las
tecnologas, por los nuevos y viejos medios de
comunicacin y enfrentada a mltiples y complejas
formas de interaccin derivadas de la migracin y la
coexistencia intensa de lo diverso.
La communitas es lo comn, que se construye por
lo que Sposito llama munus, un don que implica un
deber, un dar que compromete a los participantes en
esta relacin contractual. Pero a diferencia de las
teoras clsicas sobre comunidad, Sposito considera
que esta communitas basada en el munus no es una
comunidad de propiedad (de lo comn compartido,
un territorio, una lengua, una ideologa) sino, por el
contrario, una comunidad de lo impropio, una
ausencia de identidad, una especie de sacrificio que
busca la compensacin de una deuda, una ausencia,
una falta. La vida metropolitana, bajo esta hiptesis,
supondra el ejercicio constante por construir un
espacio de negociacin y gestin que compense lo
que Sposito llamara la impropiedad radical (lo que
no tenemos en comn) a travs de lo que el autor
considera como otros rostros del munus: el onus y el
officium, que aluden principalmente al deber en forma
de obligacin a travs del cargo, puesto, empleo.
Participamos de y en esta communitas urbana
siempre a travs de la deuda y la obligacin.
TELOS 93 | 93

Por ello, la immunitas, inmunizacin, para el
pensador italiano es el dispositivo que reacciona
contra el contagio, contra la intromisin de lo comn1;
en otras palabras: el proyecto inmunitario de la
modernidad busca exonerar al individuo de su deuda
o relacin con el otro. As, entonces el dispositivo
inmunitario opera, en contigidad (es decir, no en
oposicin, sino como otro rostro del mismo proceso),
como defensa, como antdoto para contrarrestar la
deuda. Es el espacio de la intimidad, de la privacidad
securitaria que se levanta frente a la tirana y a los
riesgos de lo comunitario.
La complejidad de la arquitectura filosfica de
Sposito excede, con mucho, los lmites y los objetivos
de este breve ensayo; sin embargo, a los efectos de la
discusin que aqu me interesa plantear, me parece
que la nocin de proyecto inmunitario y sus
dispositivos permite pensar la escena urbana
metropolitana en sus transformaciones.
Puede decirse que la immunitas obedece a la
voluntad moderna de contrarrestar el peso agobiante
de la heteronoma para conquistar un espacio de
autonoma y que, durante la fase industrial de la
modernidad, sus mecanismos se centraron en tres
elementos claves: la privacidad, el anonimato y la
seguridad, un triloga en tensa relacin, cuya gestin
operara fundamentalmente a travs de lo que
Foucault llamara las tecnologas del yo.
Hoy a esa gestin de lo inmunitario se suman las
tecnologas digitales, que no anulan o hacen
desaparecer la relacin entre privacidad, anonimato y
seguridad, sino que la reformulan.
Los muros de las redes digitales
Podra desde luego argumentarse que el
crecimiento exponencial de los usuarios de redes en
Internet, la interconectividad creciente a travs de
dispositivos digitales, mviles, inalmbricos,
contradicen o niegan la idea de las defensas
inmunitarias frente al otro y frente a lo comunitario.
Sin embargo, colocar el anlisis en estos trminos no
solo resulta reduccionista sino tambin errneo,
Sposito, R. (2005). Immunitas, proteccin y negacin

de la vida. Buenos Aires: Amorrortu, pp. 13 y 19.
94 | TELOS 93
porque implicara asumir como sinnimos visibilidad y

prdida de privacidad o exposicin y construccin de
comunidad. Indudablemente, la vida contempornea
aquella que demanda interacciones cara a cara,
como la que se posibilita hoy mediante los
dispositivos sociotecnolgicos implica para muchas
personas una alta visibilidad y una exposicin
constante frente a los otros; pero ello no se traduce
inmediatamente en un abandono de la zona
inmunitaria ni en la prdida total del anonimato.
Lo que quisiera argumentar es que pese a su
vulnerabilidad o riesgos, los muros de Facebook, por
ejemplo, operan con la misma lgica que los muros
analgicos y simblicos que levantamos cada da y
mantenemos en la dinmica de nuestras interacciones.
Salvo las llamadas fan pages, en los perfiles de
Facebook es posible controlar quines pueden ver qu.
Los muros tienen una zona pblica y dos zonas privadas
restringidas para los ms cercanos o la gente con la que
se comparten cosas que no son del dominio pblico, me
refiero a los mensajes privados y al chat. Facebook
viene provisto con sus propios dispositivos de
inmunizacin, a los que se aaden otras mltiples
herramientas que sirven para borrar, para contener,
para suprimir aquello que amenaza el espacio
inmunitario del sujeto, fomentando lo que quisiera
llamar las intimidades selectivas.
En esta dimensin encuentro uno de los principales
desafos para la investigacin y el pensamiento crtico.
Es bien cierto que tanto las redes sociales en Internet,
como otros espacios enunciativos y asociativos
vinculados a la Red (pienso en los blogs), tienden a
quebrar el sistema de legitimidades enunciativas que
definieron el espacio de las hablas legtimas en la
modernidad; y eso no es una transformacin menor.
Pero aun as, lejos de romper el espacio de la immunitas,
las redes digitales proveen al sujeto no propietario de
herramientas para contrarrestar el peso de la autoridad
comunitaria a travs de la construccin de pequeas o
medianas comunidades de sentido, intimidades
selectivas a travs de las cuales se fortalece la idea de
un mundo como mnada, mi mundo como medida

del mundo, en la que el usuario-ciudadano tiende a ver
una supuesta unidad amenazada por el disenso y la
diversidad.
Al alcance de un clic el espacio inmunitario se expande;
se selecciona a los amigos, se crean comunidades de
pertenencia que no siempre exigen la copresencia o la
comunicacin cara a cara; se borra a los enemigos, se
bloquean las opiniones contrarias, se elimina al
adversario que agrede o que contradice la opinin.
Frente a las interacciones analgicas que demanda

la communitas metropolitana, la immunitas digital
ampla sus dominios en paradjica relacin con la
extrema visibilidad-visualidad que los territorios
tecnolgicos exigen; ah se anuncia otro orden urbano
por venir que mostr uno de sus rostros durante la
fase aguda de la epidemia del virus de la influenza
H1N1: el de la fantasa securitaria, que anula el cuerpo
peligroso y analgico sin producir aislamiento.
TELOS 93 | 95
06 TELOS_Analisis93_Maquetacin 1 09/10/12 09:39 Pgina 96
Anlisis
J. A. Muiz
ngeles Rubio
Marina Ramos
Alfredo Martn Pacheco
anlisis
J. A. Muiz y Marina Ramos
la comunicacin mvil
Anlisis desde una

perspectiva psicosocial
Mobile Communication
Psychosocial analysis
ReSUMeN
En buEna MEDIDa, El TElfono MvIl ha
PaSaDo a SEr aCTualMEnTE una nECESIDaD
bSICa Para El InDIvIDuo ConTEMPornEo,
lo Cual PrESEnTa MlTIPlES IMPlICaCIonES
SoCIalES, PSIColgICaS y PSICoSoCIalES.
El PrESEnTE arTCulo PonE algunaS DE
EllaS DE ManIfIESTo
ABSTRACT
broaDly SPEaKIng, havIng a MobIlE PhonE
haS bECoME a baSIC nEED for ThE avEragE
PErSon ToDay. ThErE arE SEvEral
IMPlICaTIonS To ThIS, SoCIal, PSyChologICal
anD PSyChoSoCIal, all of WICh arE
EXaMInED In ThIS arTIClE
Palabras clave:
Keywords:
Comunicacin mvil, Telefona mvil, Comunicacin

interpersonal, Trastornos psicosociales, Psicologa social de la
comunicacin
Mobile Communication, Mobile Phones, Interpersonal

Communication, Psychosocial Disorders, Social Psychology of
Communication
TELOS 93 | 97
anlisis
el mvil ha hecho
aparecer modalidades
relacionales
difcilmente
catalogables dentro
de los parmetros
convencionales
98 | TELOS 93
A la telefona fija le cost un siglo entero llegar al

billn de lneas en el mundo. En cambio, los
telfonos mviles en circulacin han alcanzado esa
cifra en tan solo una dcada (Donner, 2005, p. 1).
Se estima que ya en 2002 las lneas mviles
excedan en nmero a las fijas. Puede decirse que
se trata de una autntica revolucin que trasciende
lo tecnolgico. una revolucin que no tiene
precedentes en toda la historia de la tecnologa
humana, llega a afirmar quizs algo
exageradamente lorente (2002, p. 2).
De lo que no cabe duda es de las enormes
implicaciones sociales, psicosociales, econmicas e
incluso polticas de esta comunicacin mediada por
el mvil, lo que ya ha recibido la atencin de
interesantes estudios. Como muestra de ello se
pueden mencionar los trabajos de brown, green y
harper (2001), rheingold (2002) o Castells et al.
(2004). Aunque principalmente los estudios se
centran en los pases desarrollados, donde a priori
parece que ha habido un mayor impacto, tambin se
ha puesto el foco en pases que no entraran en dicha
categora por el banco Mundial, bien porque
pertenecen a los llamados en vas de desarrollo o ni
eso tan siquiera.
Independientemente de esto, es indudable que el
telfono mvil ha provocado lo que geser (2004)
llama una radical transformacin en los ritos sociales
de interaccin. El mvil ha hecho aparecer
modalidades relacionales difcilmente catalogables
dentro de los parmetros convencionales. En la
prctica totalidad de la bibliografa existente en torno
a la historia de la telefona mvil se coincide en
destacar la revolucin social que supone su llegada.
grant y Kiesler (2001, p. 121) afirman, por ejemplo,
que la amplia difusin, el carcter personal, la
translocalidad y la conectividad always on no solo
han favorecido la implantacin global de la telefona
mvil, sino que han hecho posible que su insercin en
la vida cotidiana haya provocado notables
transformaciones en numerosos aspectos de la vida
social. rheingold (2002) va ms lejos an, llegando
a calificar al mvil como un verdadero tsunami social,
suponiendo as un reto para redefinir el concepto de
comunicacin social o de masas y el de
comunicacin en general.
el conocimiento como factor clave

de la humanidad
Estamos inmersos en la llamada Sociedad de la
Informacin y del Conocimiento, aunque dicha
sociedad del conocimiento, en sentido amplio, ha
existido siempre. Desde que la humanidad es tal, se
ha constituido en grupos sociales que garantizaban
no ya su supervivencia, sino su progreso,
compartiendo informacin y conocimiento. Sin esa
colectivizacin del aprendizaje, la especie humana no
se hubiera distinguido tanto de otras especies
animales cercanas. El aprendizaje colectivo es el
rasgo ms importante de la especie humana, afirma.
las leyes de tal proceso, de esa sinergia intelectual
ms o menos global, se sustentan sobre el volumen y
variedad de informacin que se va acumulando y la
eficacia y velocidad con la que se comparte. Cuanto
mayor es el tamao de la red que comparte, en el
sentido de mayor nmero de individuos y/o
comunidades, mucho mayor ser el nmero de
conexiones posibles, por lo que el aprendizaje, el
conocimiento y su reparto, se eleva ms tarde o ms
temprano exponencialmente. Con dicho
planteamiento se puede vislumbrar lo que la
telefona mvil por un lado e Internet por otro y
ambos tambin en sinergia pueden hacer por esa
colectivizacin del aprendizaje humano.
En un plano biolgico, y retrotrayndonos a mucho
antes de que el ser humano apareciera, la evolucin y
progreso de la vida en el planeta fue posible, primero,
gracias a la interaccin aleatoria de los diferentes
elementos qumicos y despus a la de los organismos
formados a partir de ellos. la interaccin, el contacto,
es por tanto el motor de la vida, humana y no humana,
la cual se lleva a cabo gracias a la concurrencia de dos
hechos, segn geser (2004): la bsqueda y
consecucin de proximidad fsica, por un lado, y por
otro el establecimiento de lugares donde morar y
mantener ms o menos estable esa proximidad.
Ello constituye una cierta antinomia, pues una
proximidad fsica con el mayor nmero posible de
organismos se logra gracias a la mayor movilidad
posible, cosa que va en contra del establecimiento
permanente y duradero de morada. Para ser
compatibles, ambos hechos se vern abocados a ser
considerados como fases alternas de un mismo
proceso.
anlisis
Por tanto, los organismos, incluido el ser humano,
mientras estn en movimiento, su potencial de
comunicacin es minimizado o incluso totalmente
suspendido. Para comunicar es necesario
permanecer. Para vivir en sociedad es necesaria la
interaccin, que se consigue a travs de cierta
permanencia. Por tanto, la gran revolucin de las
tecnologas de la comunicacin mviles se ha dado
en el sentido de que han hecho posible la unin de
ambos estados hasta ahora alternos y no solapables.
El regreso a la charla de la Edad de Piedra
El ser humano se ha capacitado con el mvil para
seguir comunicndose mientras disfruta de absoluta
movilidad, ha conseguido separar la capacidad de
comunicarse de la proximidad fsica, cosa que ya
consigui ciertamente el telfono fijo, pero con el
celular la separa tambin de la inmovilidad o
permanencia espacial (Geser, 2004, pp. 2-3).
La comunicacin se ha independizado de las
constricciones fsicas. La correlacin causal entre
ubicacin fsica y relacin social queda rota; se puede
estar muy lejos, y en movimiento, y estar
comunicado. Pero por contra, el uso masivo del mvil
ha hecho que se pueda estar muy cerca y estar
incomunicado con el entorno inmediato.
En ese sentido, el mvil ha supuesto
paradjicamente lo que Fox (2001) llama la vuelta a
la charla de la Edad de Piedra, en el sentido de que el
mvil recupera la posibilidad de permanecer en
contacto con nuestro campo social ms cercano,
familia y amigos, en la sociedad posindustrial de la
movilidad y el alejamiento, que pareca abocada a
prescindir parcialmente de ello.
Con el mvil se restablece lo que no consigui del
todo la telefona fija, un modelo casual de
comunicacin informal fluida y casi espontnea, propia
de sociedades tradicionales y preindustriales. Lo
expresa Fox (2001) diciendo que Los telfonos
mviles estn resucitando los hbitos de comunicacin
ms naturales y humanos de los tiempos preindustrializados. Estamos usando una tecnologa
puntera de la era espacial para volver al cotilleo de la
edad de piedra.. El mvil hace compatible, en
definitiva, la movilidad requerida del estilo de vida
urbano actual con el mantenimiento de los modos
primordiales de integracin social en grupos primarios
y en diferentes sistemas sociales.

O como dice Lorente (2002, p. 13), el xito de la
telefona mvil viene por haber permitido mantener las
relaciones humanas de aldea en el contexto de la
ciudad.
Por otro lado, el mvil ha supuesto una
desregulacin de las fronteras del propio concepto de
sistema social. Si dicho sistema era hasta ahora localbased, dependiente de un entorno fsico, se pasa a otro
person-based, en el que la localizacin fsica poco o
nada tiene que decir en su configuracin.
Tanto en la esfera privada como en la pblica, la
interaccin ya es deslocalizada, entre personas, no
entre estas y lugares. Represe, por ejemplo, en la
importancia que tiene esto en el caso de un divorcio
para la comunicacin con los hijos de ambos
cnyuges. O por poner otro ejemplo de ndole
profesional, las facilidades que se presentan para
contactar con candidatos, estn donde estn, en un
proceso de reclutamiento por parte de una empresa.
Sin la colectivizacin
del aprendizaje, la
especie humana no se
hubiera distinguido
tanto de otras especies
animales cercanas
El mvil en una nueva comunicacin

interpersonal
La expansin funcional de la comunicacin telefnica
que ha supuesto el mvil tiene ramificaciones en el
plano socioemocional, dando paso, por ejemplo, a
multitud de modalidades expresivas con las que
mantener o entablar nuevas relaciones. El mvil no
solo invade cada da rutinas de todo tipo, sino que
tambin es capaz de crearlas. Es el caso de lo que
Geser (2004) llama grooming calls, las llamadas
perdidas, como hbito de expresin socioemocional
absolutamente novedoso. Una perdida es en s un
acto de comunicacin con un enorme cmulo de
posibilidades expresivas. A un emisor le puede servir
para indicar cario, inters, solidaridad, complicidad,
cercana, compasin, simpata, amor. El sentido
exacto del mensaje queda tan abierto o cerrado
como lo est la relacin entre el emisor y el receptor.
El mvil ha supuesto, por otro lado, la prdida de
las ventajas de la no-conexin temporal. La
existencia humana, en tanto que existencia en
relacin con los dems, es enriquecida por
sentimientos de anhelo y nostalgia. Sin embargo, el
mvil las hace prcticamente desaparecer; hace las
despedidas menos dramticas puesto que se puede
seguir en contacto, disipando la felicidad y emocin
TELOS 93 | 99
anlisis
La interaccin, el
contacto, es por tanto
el motor de la vida,
humana y no humana
100 | TELOS 93
asociada con volver a verse, puesto que el vaco de la

ausencia ha sido rellenado con las llamadas, los SMS,
as como con Internet (fortunati, 2000).
Pero al mismo tiempo, por el contrario, el mvil da la
posibilidad de satisfacer la necesidad de controlar y
limitar la accesibilidad a uno mismo, lo que se consigue
decidiendo cundo el mvil estar encendido o
apagado (cuando se puede decidir, claro est),
restringiendo el crculo de gente que posee el nmero
e incluso filtrando las llamadas al poder identificar la
llamada entrante. Toda esa metodologa de
construccin de la privacidad por el mvil lleva a un
ascenso de lo que fortunati (2005) llama intimidad
nmada. la intimidad va con uno, la lleva puesta a
todas partes, si bien el nomadismo en s decae, es decir,
muchas actividades nmadas se desvanecen con el
mvil, puesto que desde que se puede comunicar
desde cualquier sitio con cualquiera, deja de tener
sentido molestarse en muchos de los desplazamientos
hasta ahora imprescindibles.
En otro orden de cosas, otra funcin psicosocial
que cumple el mvil es la de ser una especie de
guardaespaldas simblico para el individuo. El mvil
contribuye tambin a llevar a cabo una estrategia de
defensa de un mnimo espacio privado en lugares
pblicos cuando se est solo. usar el mvil para
evadirse del entorno es mucho ms efectivo que leer
el peridico o algo parecido, porque adems de aislar
protege. Al hablar por el mvil en un espacio pblico
cuando se est solo, adems de poner una barrera de
distancia a posibles aproximaciones indeseadas, se
comunica tambin que se est participando de otro
escenario social, que se est en compaa de alguien,
que no se est en realidad solo.
En esa lnea, el mvil, como un agente ms, se ha
colado tambin dentro de las interacciones de
contacto directo entre individuos. Ms adelante se
habla de ello en relacin a las reuniones de trabajo,
pero habra que hacerlo de cualquier interaccin
personal. En primer lugar, cuando un mvil suena en
un encuentro entre dos o ms personas, se produce
una impredecible y molesta intrusin de los otros
distantes, lo cual provoca cierto malestar en los
presentes que no reciben la llamada e incluso
tambin puede provocar estrs a aquel que la recibe.
la llamada se puede recibir en un rango de estados
mentales, circunstancias sociales y condiciones del
entorno casi infinito. hay que reconfigurarse para

recibir como sera correcto cada llamada, lo cual
provoca una disrupcin de la interaccin local, un
sentimiento de urgencia. El coger esa llamada exige
el desempeo simultneo de dos roles en dos
diferentes escenarios: en el espacio fsico y en el
espacio conversacional del mvil al mismo tiempo.
relacionado con esto, el mvil ha creado un nuevo
rol, la figura del hanging bystander (ling, 2001),
traducible como el mirn colgado, aquel individuo
en algunas ocasiones ms de uno incluso que se ve
inmerso en una estrategia de espera mientras quien
est delante de l recibe la llamada. haddon (2000)
tambin repara en esa relacin que surge entre el
usuario del mvil en un mbito pblico y los otros
que estn presentes.
el mvil y la conducta organizacional
Desde el punto de vista organizacional, el mvil viene
tambin a trastocar las estructuras internas de las
organizaciones, pudiendo llegar incluso a cambiar el
mismo concepto de organizacin. la Enterprise 2.0
(McCafee, 2006), resultado principalmente de Internet,
supone un salto de gigante hacia lo colaborativo y la
horizontalidad, lo cual vendr ya vislumbrado por la
telefona mvil. Esta comenz a concebir, en cierta
medida, una descentralizacin de los flujos
comunicativos, dando lugar a una mayor bilateralizacin
de la comunicacin interna (geser, 2004).
Por otro lado, el mvil ha hecho modular
determinadas esferas de responsabilidad individual
en el desempeo laboral. Se habla de directivos que,
gracias al mvil, sobreejercen sus cargos de manera
patriarcal, pero el proceso muestra asimismo la cara
inversa. El subordinado tambin dispone del jefe en
todo momento. El conjunto de decisiones que debe
tomar el individuo en su ejercicio profesional podra
disminuir, al poder recurrir va mvil a una consulta
con el superior en cualquier circunstancia, momento
o situacin. Tener al jefe localizado puede hacer
declinar toda decisin ms o menos
comprometedora.
la consecuencia directa que geser (2004) ve en ello
es la desregulacin de las agendas. El mvil nos hace
volver a la selva, dir el autor. la nica especie con
conciencia de futuro es la humana, lo que le hace
planearlo, tratar de configurarlo. El mvil est
anlisis
reduciendo esa necesidad de planear el futuro como
hasta ahora, debido a las posibilidades de inmediatez
que otorga. la interaccin social formal se est
haciendo informal, dentro y fuera de las
organizaciones, dando un estilo de vida ms fluido y
espontneo. En ese sentido se podra decir que los
conglomerados sociales se descentralizan,
constantemente se reconfiguran por el conjunto de
interacciones bilaterales, por la negociacin constante
y por una mayor traslocalizacin de los conjuntos
sociales. los bordes entre diferentes esferas
institucionales, en definitiva, han cambiado.
Desde ese punto de vista sistmico, el mvil
vendr a aumentar la capacidad funcional de
colectivos y organizaciones en movimiento:
unidades policiales, militares, ambulancias, grupos
de refugiados, as como organizaciones que no lo
eran pueden convertirse en mviles, facilitando
encuentros velozmente constituidos, reuniones de
composicin altamente variable o incluso
reuniones no fsicas. Por ello, el celular privilegiar
colectivos constituidos sobre la base de sus
miembros integrantes, ms que sobre lugares o
territorios. Mientras el comportamiento en un
entorno low-tech es predominantemente
configurado por factores fsicos, o hard (en
trminos cibernticos), como los muros de los
edificios, la proximidad o la lejana espacial, los
medios fsicos de transporte, etc.; sin embargo, un
escenario high-tech estar ms determinado por
factores soft, como las preferencias subjetivas, las
motivaciones, los roles formales e informales
esperados, costumbres culturales, hbitos,
necesidades funcionales, relaciones, etc.
De tal manera, el mvil viene a softificar
sobremanera las organizaciones, implicando un
cambio que har menguar la necesidad de una
centralita en sentido amplio, de un hub con el que
distribuir la comunicacin entre grupos y miembros
de las organizaciones, minimizando as el vuelco de
comunicaciones no intencionadas a terceras partes.
los lugares y el poder, la arquitectura y la
legitimacin se disgregan el uno del otro. ya no hay
necesariamente secretarias, centralitas, ltimas
plantas... filtros. El mvil est suplantando el papel de
la arquitectura en la distincin social y profesional e
incluso cabra pensar que la hace saltar por los aires.
Por tanto, estamos ante un escenario que pasa

de organizaciones burocrticamente programadas
con rigidez a acercarnos a algo a lo que geser
(2004, p. 40) llama adhocracias, donde horarios,
planificaciones y patrones de cooperacin sern
revisados constantemente, en tiempo real.
Pinsese, por ejemplo, lo importante que puede ser
esto para la gestin exitosa de crisis
organizacionales.
Paralelamente, el mvil ha supuesto una profunda
facilitacin de los procesos de intercambio
organizacional, as como un incremento en la
eficiencia transaccional. Todo avance en la capacidad
comunicativa conlleva un uso ms eficiente de
recursos. Por ejemplo, la gestin de stocks, el
afrontamiento en un cambio brusco de necesidades,
la velocidad de adaptacin en la cadena de
produccin y su flujo comercial, etc., en definitiva, la
tasa de metabolismo de las organizaciones (geser,
2004), del mercado, de las ciudades y de todo
sistema socioeconmico, crecer exponencialmente.
lo cual parece estar cerca de propiciar un cambio que
nos llevar, quermoslo o no, a un nuevo modelo
productivo (feijoo, 2010).
el ser humano se ha
capacitado con el mvil
para seguir
comunicndose
mientras disfruta de
absoluta movilidad
el mvil, entre el hogar, el trabajo

y la esfera pblica
Aguado y Martnez (2006) apuntan la importancia
que est demostrando el telfono mvil como
fusionador entre el espacio pblico y el privado.
Implicacin directa de ello es la clara integracin de
roles que propicia. El mvil ayuda a reducir la
tensin o los conflictos entre los diferentes papeles
que adopta un individuo, a mitigar la
fragmentacin de roles propia de la alta
complejidad de los entornos sociales actuales. y lo
consigue incrementando la capacidad de reunir y
coordinar diversos roles de manera simultnea,
puesto que para desempearlos ya no se requiere
la presencia fsica en un espacio determinado. Es el
caso de la unin de roles de mbito profesional o
pblico con los de mbito domstico o privado.
Como dicen rakow y navarro (1993, p. 153), el
mvil permite al individuo existir en su mundo
domstico y profesional simultneamente.
Todo lo cual supone otra muestra de cmo el
mvil est haciendo recuperar una configuracin
TELOS 93 | 101
anlisis
el mvil da la
posibilidad de
satisfacer la necesidad
de controlar y limitar
la accesibilidad a uno
mismo
102 | TELOS 93
preindustrial de la vida. la separacin entre trabajo

y vida personal, o entre la esfera pblica y la
privada, es algo moderno que surge a partir del
siglo XvIII. El mvil hace retrotraer al ciudadano
curiosamente a esa difuminacin de fronteras
entre ambas esferas, propia del estadio
premoderno de la vida social (grant y Kiesler,
2001). Esa interrelacin de roles da lugar a lo que
haddon (2000) llama un estilo de vida just-in-time,
donde la percepcin, experiencia y gestin del
tiempo es completamente nueva. Este aspecto ha
configurado, precisamente, el eje argumental por
parte de alguna compaa telefnica con el que
publicitar servicios para segmentos de mercado
como los autnomos, por ejemplo.
Para el uso del mvil en una esfera pblica, sea
profesional o no, se construye todo un cdigo
semitico de uso, lo que constituye en s un nuevo
canal de comunicacin interpersonal con el entorno
fsico. Por ejemplo, en las reuniones de trabajo la
relacin del usuario con su mvil va a comunicar
una ingente cantidad de informacin. Si antes de
empezar el mvil es apagado ante los dems, se
est dejando patente la importancia, al menos
subjetiva, de esa reunin para el usuario. Si no lo
apaga pero al recibir una llamada la rechaza, la
importancia de la reunin sigue siendo manifiesta,
pero en menor grado. Pero si el usuario contesta al
mvil si le llaman, estar diciendo a los presentes
que la reunin no es considerada importante lo
suficiente, que el asunto a tratar es mucho menos
relevante o urgente que el que le reclama va mvil,
siempre y cuando este no tenga relacin alguna
con aquel, claro est.
Todo ello implica que el espacio pblico e
institucional ha sido colonizado por la comunicacin
privada. hasta ahora, lo normal era justo lo contrario.
Ahora la esfera pblica deviene un saln comn, una
esfera pblica obligada a defenderse de esos ataques
de privacidad, regulando o prohibiendo el mvil en
determinados lugares, como la escuela, los teatros,
etc. Cualquier espacio pblico, a priori no destinado a
la comunicacin privada, es susceptible de
convertirse en escenario de la misma, incluso
aquellos que en algn sentido podra calificarse como
no-lugares (Aug, 1993), como lugares annimos de
trnsito.
el mvil y las relaciones familiares

no se ha tardado en concebir al mvil como cordn
umbilical tardo entre progenitores y descendientes,
un cordn que mantiene telefnicamente unidos a
padres e hijos adolescentes. El proceso de
emancipacin, puntual o permanente, del
adolescente se ha hecho con ello menos traumtico.
los problemas familiares presentes en las fases de
inicio de esa autonoma juvenil, as como los de la
fase final de independencia, como el caso del
sndrome del nido vaco en los padres, quedan as
amortiguados en buena medida. En ello coincide
haddon (2000), quien analiza tambin la intrusin
social del mvil en las relaciones paternofiliales.
Apunta la mayor autonoma que el adolescente
consigue gracias al mvil. El concepto mismo de
adolescencia, como paso previo entre la niez y la
edad adulta, encuentra en el mvil un nuevo
parmetro de desarrollo. Precisamente la facilidad de
control y vigilancia que otorga el mvil a los padres
hace que los hijos puedan disfrutar de mayor
movilidad y margen de maniobra. El debate, por
tanto, entre si el celular supone un medio de control
de los padres o si por el contrario es una ayuda para
los hijos con la que evadir precisamente dicho
control, permanece abierto (ramos, 2009).
Pero en relacin a la familia y el mvil, no es este el
nico aspecto a sealar. Tambin habra que plantear
un eventual incremento del aislamiento
comunicacional intrafamiliar provocado
precisamente por el mvil. Si esto es cierto, la
influencia normativa de la familia se resiente. Antes
la comunicacin telefnica bilateral de sus miembros
con terceros sola hacerse en presencia o al menos
con conocimientos de otro miembro familiar. Con el
mvil no se integran terceras partes en las
comunicaciones bilaterales. la transparencia
cognitiva mutua, como lo llama geser (2004, p. 26),
desaparece, al cultivar cada miembro su propio
patrn de interaccin telefnica de manera no
observable por nadie ms, lo cual tendr
forzosamente consecuencias de uno u otro signo.
En todo ello habra que incluir asimismo las
relaciones de pareja. El mvil ha cambiado los
rituales de cortejo y emparejamiento, en especial de
los jvenes, aunque no solo (rheingold, 2002), dando
incluso lugar a verdaderas relaciones de pareja mvil,
anlisis
como ponen de manifiesto ling e yttri (2002, p. 140),
as como modulaciones en el desarrollo y rupturas
posteriores.
el mvil y los grupos de pares
Parece haber cierto acuerdo en sealar que las
comunicaciones a travs del mvil no han sustituido
a las interacciones cara a cara, sobre las que se
construyen los grupos primarios, amistades y lazos
afectivos estrechos, sino todo lo contrario, puesto
que tienden a reforzarlas. lo hace como factor
posibilitador, como preparador y contextualizador de
esos encuentros posteriores en persona y como
factor de conexin afectiva, de presencia y
complicidad, puesto que de manera discreta permite
la manifestacin de proximidad afectiva, la
coordinacin de encuentros y actividades grupales
en tiempo real (Aguado y Martnez, 2006, p. 331).
Por otro lado, el mvil parece haber supuesto
tambin un aumento de las relaciones perifricas, de
los lazos sociales menos fuertes, permitiendo
mantener un mnimo contacto en tanto que se
conserva la distancia. Para ello ha sido fundamental el
mensaje corto de texto, si bien ms recientemente est
siendo sustituido por aplicaciones de chat on line.
El SMS sigue suponiendo, no obstante, un canal de
umbral bajo en el que la iniciacin del contacto es
menos intrusiva. Esto, junto a otras caractersticas
del SMS, como el que su privacidad es mayor que la
llamada tanto en el momento de envo como de
recepcin, o que el coste del dilogo se reparte entre
emisor y receptor, llevan a romn et al. (2005) a
decir del SMS que ha modificado las relaciones entre
las personas, las parejas y sobre todo entre la gente
joven. otro tanto podramos decir de esos chats on
line ms recientes que, similares al SMS, presentan
mayor intromisin por parte del emisor en el
transcurrir cotidiano de la vida del receptor.
Paradjicamente, a pesar de lo ntimo y privado del
uso del mvil, su consumo y posesin tambin
presenta un carcter pblico y de ostentacin dentro
del grupo de pares. El ser humano afirma su
identidad, en edades tempranas sobre todo, a travs
de su afiliacin social a grupos (Dubois y rovira,
1998) gracias a la identificacin con ellos, proceso en
el cual el mvil se ha introducido de lleno. Por tanto,
las dos funciones principales del grupo desde el
punto de vista psicosocial esto es, la funcin

identificadora y la normativa quedaran afianzadas,
en buena medida, por los nuevos patrones de uso del
telfono mvil.
el mvil como fuente de trastornos
Es indudable que el mvil tambin puede aparecer en
la rbita causal de algunos trastornos psicolgicos.
Desde un plano psicosocial, Myerson (2001) analiza,
por ejemplo, las consecuencias sociales que el uso
del mvil puede estar teniendo en la configuracin
del pensamiento. Estima el autor que entre las
funciones del mvil en relacin a esa nueva
sistematizacin del mundo est el reemplazo de
significados por mensajes, la sustitucin del
consenso por instrucciones, del conocimiento por
informacin.
Asimismo, geser (2004) seala el caso del
incremento de la atribucin individual de poder o
responsabilidad de los individuos, al mismo tiempo
que, por el contrario, ha hecho aumentar
determinados controles sociales. Es decir,
incrementa el rango de acciones alternativas
disponibles, a la par que de alguna manera aumenta
el rango de compromisos. ya no son plausibles
muchas excusas que servan para no asumir un
compromiso de llamar a alguien, por ejemplo, o de
contestar a una llamada. lo mismo ocurre con los
SMS y ahora adems con los ya mencionados
sistemas de chat. la libertad conseguida por ser
capaz de estar conectado para cualquiera en
cualquier sitio y en cualquier momento es
contrarrestada por el incremento del deber de
responder a aquellos que esperan dicha respuesta.
Sencillamente, al derecho a la libertad de movimiento
le corresponde el deber de estar conectado. En ese
sentido, la gestin de la disponibilidad que conlleva el
mvil hace entrar en escena una serie de decisiones
que pueden desembocar en verdaderos dilemas, lo
que puede constituir una nueva fuente de estrs,
principalmente en el terreno sociolaboral.
Tal vez relacionado con lo anterior, el mvil puede
dar lugar tambin a otro tipo de trastornos. En concreto
en el plano de las adicciones y los trastornos obsesivocompulsivos, que hagan al individuo depender
patolgicamente de su uso ms all de toda escala
razonable (Park, 2005). Es verdad que el mvil puede
Usar el mvil para

evadirse del entorno es
mucho ms efectivo
que leer el peridico o
algo parecido, porque
adems de aislar
protege
TELOS 93 | 103
anlisis
Se habla de directivos
que, gracias al mvil,
sobreejercen sus
cargos de manera
patriarcal, pero el
proceso tambin
muestra la cara inversa
ser simplemente el vehculo por donde cristalicen otras

obsesiones Pero no es menos cierto que el mvil en s
mismo y su uso pueden volverse objeto de obsesin y
dependencia per se, como han observado Chliz,
villanueva y Chliz (2009).
El mvil puede servir, como se sealaba ms arriba,
para fomentar la integracin social en el grupo de
pares, en especial de los jvenes, cierto. Incluso
puede jugar un papel de rito de paso al grupo. Pero si
no existe tal grupo previamente y se est ante un
caso de difcil integracin social, el mvil puede ser
tambin responsable de agravar esos problemas de
aislamiento social y marginacin grupal, al ofrecer
una coartada comportamental, una va de huida y
refugio para aquellos individuos con personalidad
excesivamente introvertida. Problemas de
inseguridad, conductas asociales, fobias, etc., todo
ello puede verse agravado tambin va mvil. la
integracin social, las diferencias entre aquel
individuo socialmente integrado y aquel otro ms o
menos marginado, pueden quedar acentuadas con el
mvil.
Para cerrar este leve repaso por los posibles
trastornos mviles, en trminos etiolgicos,
mencionaremos el posible dficit de atencin que,
sobre todo en la poblacin ms joven, pueda
aparecer debido a la mala gestin personal en el uso
del mvil, ya sea en procesos de aprendizaje, en la
escuela o en el desempeo de una labor profesional.
Centrado en Internet, a tal dficit de atencin alude
recientemente Carr (2011), quien plantea como
objeto de anlisis no solo el aspecto atencional, sino
la prctica totalidad de los procesos de pensamiento
y la nueva reconfiguracin que la estructura cerebromental humana pueda estar sufriendo a causa del
uso intensivo de la red. Amn de sumarle el resto de
sus funcionalidades, el mvil vendra a acentuar gran
parte de tales efectos al universalizar prcticamente
los escenarios donde Internet est accesible.
Conclusiones
llegados a este punto, cabra preguntarse si el mvil
entra a formar parte del conjunto de necesidades
ms o menos bsicas para el individuo de cualquier
pas desarrollado. As parece entenderlo otero
Castell (2001), quien profundiza en el estudio del
mvil como motivador social, relacionndolo con la
104 | TELOS 93
satisfaccin que otorga el mvil de una serie de

necesidades todas ellas sociales, que van ms all de
la primera y ms bsica, la de comunicar y estar
comunicado con el entorno social se est donde se
est. bajo esta necesidad medular, aparece
estrechamente la necesidad de afiliacin. El mvil
contina la tradicin del telfono clsico en su
facilitacin de los contactos sociales y en el
mantenimiento de las relaciones, compensando, en
parte y en algn aspecto, las dificultades que las
distancias, la movilidad y la premura suponen para
las mismas (otero, 2001, p. 223).
relacionado con lo anterior, esta misma autora se
atreve a incluir entre las motivaciones sociales
relacionadas con el celular, la dependencia. Se trata
de aquella necesidad perentoria que lleva al individuo
a buscar o mantener el contacto con los dems. Esto
es algo que, como la propia autora reconoce, se trata
ms bien de un producto del aprendizaje, que oscila
en un continuum que va desde la dependencia
patolgicamente disfuncional a la autonoma total
casi psicoptica. Si bien es algo que puede dar lugar
al florecimiento de nuevas patologas de
interdependencia en sus extremos, lo cierto es que el
telfono mvil ha suplido de alguna manera el
aislamiento y el alejamiento interpersonal cada vez
ms imperante en la urbana sociedad avanzada.
Alrededor del mvil surge tambin la necesidad de
logro, dir tambin otero Castell (2001, p. 223),
segn la cual tanto en el mundo laboral como social,
el mvil, como antao lo fue el telfono fijo, supone
una mayor operatividad, potencia las capacidades de
ser eficaz y controlar las posibles eventualidades. Si
bien la extensin del uso del mvil ha mitigado el rol
de constructor de estatus con el que hizo su
aparicin el mvil, esto es algo que no ha
desaparecido del todo. El mercado mantiene
presente este factor, ya sea por diferencias objetivas
entre los dispositivos en trminos de prestaciones, o
de diseo, o simplemente de imagen de marca.
En otro orden de cosas, el telfono mvil se ha
convertido en otro vehculo ms donde volcar rasgos
propios de la personalidad y expresar identidad,
gracias a las posibilidades de personalizacin del
terminal que ofrece el mercado, tanto en su aspecto
fsico como en determinados parmetros de
funcionamiento. Por tanto, su condicin de canal de
anlisis
comunicacin se declina an ms, desgranndose de
ello toda una semitica (otero, 2001).
Todo ello, tal vez, sea lo que haga decir a batt y
Katz (1997) que efectivamente, debera incluirse el
mvil entre aquellas necesidades bsicas materiales
del individuo occidental actual, al mismo nivel que la
vivienda, la electricidad, el coche e incluso la
alimentacin y por encima del ordenador, habida
cuenta de que es ya una herramienta indispensable
en la construccin representacional de s mismo del
individuo contemporneo (fortunati, 2005). la
Enciclopedia Britnica define herramienta como un
medio primario por el cual los seres humanos
controlan y manipulan su propio entorno fsico. El
mvil trasciende la propia definicin de herramienta,
al prescindir de todo entorno fsico y ser capaz de
ampliar la accin del ser humano y no solo
comunicativa desde cualquier parte hacia cualquier
parte. Sea como fuere, el hombre y la mujer actuales
se han encontrado, se instalen en el rol que adopten,
con una poderosa herramienta con la que extender
su presencia por el mundo.
Esa nueva presencia, esa nueva manera de estar
presente en el mundo conlleva, como hemos tratado
de poner de manifiesto en estas pginas, mltiples
implicaciones sociales, psicolgicas y psicosociales.
Poner al menos de manifiesto las que nos parecen
ms relevantes, al mismo tiempo que ms urgentes
de dilucidar cientficamente, ha sido la intencin de
este trabajo, al mismo tiempo que mostrar las
mltiples puertas de investigacin que al respecto
quedan pendientes de traspasar.
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TELOS 93 | 105
anlisis
ngeles Rubio
Participacin poltica de la juventud,

redes sociales y democracia digital
el caso Spanish Revolution

youth Participation in Politics, Social networks and Digital Democracy
The Case Spanish revolution
106 | TELOS 93
ReSUMeN
lA PArTICIPACIn PolTICA vA MS All DEl
SufrAgIo ACTIvo y PASIvo, InCluyEnDo unA
AMPlIA gAMA DE ACTIvIDADES A lAS QuE
rECIEnTEMEnTE lA JuvEnTuD hA IDo DAnDo
rESPuESTA A TrAvS DE lAS rEDES SoCIAlES.
SE TrATA DE forMAS nuEvAS DE PArTICIPACIn
QuE hAn InCrEMEnTAnDo Su ProTAgonISMo
En lA ESfErA PblICA, CoMo En El CASo 15-M,
QuE AlCAnZ grAn IMPACTo A ESCAlA
InTErnACIonAl
ABSTRACT
PolITICAl PArTICIPATIon goES bEyonD bEIng
An ACTIvE voTEr or ChooSIng To AbSTAIn.
ToDAy, IT InCluDES A WIDE rAngE of
ACTIvITIES ThAT young PEoPlE gET InvolvED
In Through SoCIAl nETWorKS. SuCh
PArTICIPATIon hAS InCrEASED ThE rElATIvE
WEIghT of youTh In ThE PublIC SPhErE. A
ClEAr EXAMPlE of ThIS WoulD bE ThE 15-M
MovEMEnT In SPAIn, WhICh bECAME
InfluEnTIAl on An InTErnATIonAl SCAlE
Palabras clave:
Keywords:
redes Sociales, Democracia, Spanish Revolution, Participacin

poltica, Juventud, Internet, 15-M
Social networks, Democracy, The Spanish revolution, Political

Participation, youth, Internet, The 15-M Movement
anlisis
Durante dcadas, la abstencin electoral entre la
juventud en los pases occidentales ha sido un
fenmeno que ha generado perplejidad y
preocupacin, en tanto que describa una tendencia
contraria a la de sus progenitores y abra nuevos
debates en torno a sus efectos sobre la reproduccin
y legitimidad de los sistemas democrticos. De ah la
sorpresa que ha provocado la irrupcin de los
movimientos juveniles recientes en la opinin pblica
y que, sin una adscripcin unvoca (en Islandia,
grecia, Espaa, como tambin los paises de signo
democratizador del norte de frica), han tomado las
plazas desde las redes sociales, contradiciendo
teoras clsicas sobre el incremento de la
participacin poltica con la edad (Milbrath, 1965;
barnes y Kaase, 1979; Jennings y van Deth, 1989).
el concepto de participacin poltica
la participacin suele considerarse un deber cvico
desde las distintas Ciencias Sociales, un signo de
salud institucional, el mejor cauce para defender los
intereses privados y condicin ineludible de la
democracia representativa, trminos en los que ha sido
descrita por autores clsicos de la Sociologa poltica,
como robert Dowse y John hughes (1972, p. 389).
lo que no es obstculo para considerar que en
democracias consolidadas una menor participacin no
es en s un factor negativo, sino que puede tratarse de
una manifestacin de mayor confianza en la
delegacin y los grupos contendientes.
los tericos del Capital Social, sin embargo, han
insistido en la gran importancia para el desarrollo
territorial de la participacin sociopoltica y desde sus
tres niveles: entre Administraciones, entre estas y la
ciudadana y para la propia organizacin de la
sociedad civil. De modo que el crecimiento econmico
que no se ve acompaado de una vertebracin y
participacin sociopoltica significativa no puede
considerarse desarrollo.
Por ltimo, desde la Psicologa Social se han
tratado sus efectos en la satisfaccin de importantes
necesidades psicolgicas (bourdieu, 1985; Coleman,
2000). As, unas personas a travs de la participacin
poltica trataran de aumentar su bienestar, otras
buscaran ganar la aprobacin de s mismas y de las
dems, o reducir tensiones internas que no son
necesariamente polticas en su origen (Dowse y
hughes, 1972, p. 362), a lo que cabra aadir el

refuerzo personal que supone el establecimiento
permanente de redes de informacin y cooperacin.
la participacin poltica puede ser definida como el
proceso por el que individuos, comunidades y
agentes sociales intervienen en las polticas pblicas
que les afectan, implicndose en la eleccin de los
representantes que las harn posible. En esta tarea,
los nuevos medios de comunicacin (TIC) de masas
estn modificando la forma de tradicional de
intermediacin entre la ciudadana y sus
representantes y la propia influencia de su la
participacin poltica en lo pblico. En concreto, las
redes sociales han jugado dos efectos: de un lado,
han ahondado en la influencia meditica sobre los
distintos grados de participacin poltica: en la
volatilidad del voto, en una mayor capacidad para la
formacin de nuevas organizaciones, agrupaciones
ad hoc y vulnerabilidad de los candidatos; de otro, se
han incrementado y mejorado considerablemente las
posibilidades de influencia ciudadana en lo poltico:
sondeos de opinin, anlisis de tendencias y
adhesiones, adhesin a distintas causas,
movilizaciones, apoyos para recabar fondos para
propuestas y campaas, etc.
las redes sociales, a su vez, han ido incrementando
su influencia en la misma lgica con la que se articula
el capital social y entre sus tres niveles ya citados:
administraciones, agentes sociales y sociedad civil,
pero sobre todo en este ltimo. Se tratara de dos
conceptos, participacin poltica y capital social, que
se retroalimentan entre s, generando sinergias
positivas sobre la democracia y el desarrollo
socioeconmico (narayan, 2000).
la ausencia de participacin, por el contrario,
generara desarticulacin del capital social y poltico,
razn por la que el tema se ha constituido en un lugar
comn para el debate durante dcadas, en la misma
medida en que iban incrementndose las tasas de
abstencin, identificacin partidista, afiliacin y
sindicacin juvenil (Morn, 2007, p. 54). Subyaciendo
la preocupacin en el compromiso poltico, que las
redes sociales han evidenciado muy intenso en otros
sentidos, como la adhesin a la cooperacin, ayuda al
desarrollo y causas sociales de toda ndole.
Como se ver a lo largo del artculo, a travs de las
redes se ha asistido a una adecuacin de la
en democracias
consolidadas, una
menor participacin no
es en s un factor
negativo
TELOS 93 | 107
anlisis
participacin juvenil al entorno y a las nuevas
estructuras institucionales y comunicativas
integradas, con demandas y actividades polticas de
nuevo cuo, promovidas a travs de Internet.
el crecimiento
econmico que no se ve
acompaado de una
vertebracin y
participacin
sociopoltica
significativa no puede
considerarse desarrollo
108 | TELOS 93
Juventud, participacin ciudadana

y democracia digital
De forma tradicional, el ciclo de vida se ha
considerado variable explicativa de la participacin
poltica, de modo que esta aumentara con la edad y
comenzara a declinar despus de los 50 o 60 aos
(Dowse, 1972, p. 370); siendo el grupo ms aptico el
de los ciudadanos jvenes solteros, integrados solo
marginalmente en alguna comunidad (confirmado en
estudios en EEuu, finlandia, noruega, reino unido,
etc.). Pero si se profundiza en los distintos estudios que
arrojan una escasa implicacin poltica de la juventud
desde mediados del siglo pasado, se comprueba que
estos suelen tomar una o dos formas de participacin.
Es decir, las investigaciones que consideran que los
jvenes son polticamente menos activos reducen la
participacin en las sociedades democrticas a un
nmero escaso de actividades y con mayor grado de
implicacin, como ejercer el voto; concentrndose
sobre todo el estudio de la crisis de representacin
juvenil en los partidos polticos y la afiliacin (henn,
2005).
En Espaa por otra parte, las investigaciones que
ahondan sobre la desafeccin poltica de la juventud
son muy numerosas (garca-Albacete, 2008; Injuve,
2003, 2005a y 2005b; valls, 2006), mostrando las ms
recientes que si los niveles de activismo poltico juvenil en
las actividades institucionales son bajos, su participacin
en las que no lo son resulta muy significativa:
organizaciones sin nimo de lucro, movimientos
ciudadanos (ferrer, 2006; Torcal y Montero, 2007) y
recientemente movilizaciones, asambleas y agrupacin
a travs de las redes sociales.
Este hecho tiene especial relevancia desde dos
puntos de vista. En primer lugar, porque al contrario
de lo que pudiera entenderse, las mismas se
plantean dentro del marco de la democracia
electrnica y la participacin virtual, pero en
realidad responden a una voluntad explcita de
desvirtualizacin de la participacin. y en segundo
lugar, porque las nuevas formas y su anlisis ya
eran contempladas en las definiciones clsicas de
participacin, si bien consisten en actividades con

un carcter ms difuso. Son definiciones como la de
McClosky (1968), que engloba un conjunto amplio
de actividades voluntarias, mediante las cuales los
miembros de una sociedad intervienen en la
seleccin de los gobernantes y, directa o
indirectamente, en la formacin de la poltica
gubernamental. Estas pueden clasificarse en
categoras diversas (espectador, transicin,
contendiente) e incluyen grados que van desde
abrirse a los estmulos polticos, hasta la
ocupacin de un cargo pblico, segn la
clasificacin de Milbrath (1965, p. 18).
Desde esta perspectiva ms amplia de anlisis, la
conclusin es bien distinta y a escala global. Es decir,
no se trata solo de que la juventud sea ms
participativa (gauthier, 2003; oToole et al., 2003;
bermejo, 2003; henn, 2005), sino que adems, est
actuando como conductora (driver) de nuevas formas
de implicacin poltica, dando lugar a demandas
concretas a travs de movimientos sociales bajo
distintos patrones.
Preferencias de la participacin juvenil
Son demandas apartidistas que han canalizado la
participacin juvenil en aras del fortalecimiento
democrtico de las instituciones polticas y en la
relacin de estas con los medios, cuestionando
planteamientos bsicos sobre el papel de la sociedad
civil. Por ejemplo, cuando con el caso Wikileaks surge
el debate sobre los lmites entre el Estado de Derecho
frente a la razn de Estado. Algo que no aconteca en
los movimientos culturales juveniles del siglo pasado
de corte moderno, ms ideologizados y
caractersticos por un peso importante de los grupos
pro o antisistema, dependiendo de cada pas. Por
ejemplo, en el caso de los estudiantes del Mayo de
1968 (grupos trotskistas, antimperialistas, maostas),
la movilizacin estudiantil prosistema de los guardias
rojos en la revolucin cultural china de 1966, en la de
signo democratizador antisistema de 1989, cuyo
smbolo fue la Plaza de Tiananmen (y su estudiante
frente a un tanque), o la Primavera de Praga de 1969
(como Jan Palach, que se quem a lo bonzo en la
Plaza de Wenceslao).
Estudios en Espaa previos a las movilizaciones
de 2011 ya mostraban que las nuevas formas de
anlisis
participacin no provenan de un problema de
desafeccin poltica, sino ms bien hacia las
organizaciones polticas tradicionales y el
maniquesmo ideolgico que favorece el sistema
electoral. Es decir, una respuesta, el
abstencionismo, a la dificultad de implicacin de la
juventud en las frreas burocracias de las
organizaciones y de intervencin efectiva (Morales,
2005) en los problemas propios. hecho an ms
evidente en los estudios que consideraban
segmentos de edad ms reducidos y no la juventud
como grupo homogneo (garca-Albacete, 2008) y,
sobre todo, cuando las actividades de participacin
se realizan a travs de las redes sociales digitales
(rubio, 2008 y 2010).
las preferencias de participacin juvenil han
determinado la adopcin de unas herramientas y
aplicaciones en red sobre otras y su posterior
extensin al resto de la sociedad, incluidos los medios
y, ms concretamente, en la normalizacin del uso de
ciertas redes sociales (Twitter y facebook) en un
breve lapso de varios aos, de igual modo que haba
ocurrido con otras aplicaciones como el correo
electrnico o posteriormente los mensajes privados
instantneos el Messenger y youTube. Integrando
todas estas y los medios anteriores (prensa, radio,
televisin, etc.) y con una dimensin ms gregaria, las
redes sociales han resuelto las demandas de
participacin de la juventud en medios y
organizaciones, debido a su gran versatilidad
tcnica (Tabernero, 2010), lo que se traduce en una
extraordinaria capacidad para la adscripcin y
agrupacin, el despliegue de funciones relacionadas
con las necesidades culturales y de socializacin, una
alta interactividad, contacto en tiempo real con los
iguales, creacin y alternancia de espacios de
intimidad/complicidad e identificacin/
individualizacin, as como capacidad para la
informacin sin lmites (bringu y Sdaba, 2009).
Del mito de la democracia electrnica
al encuentro de la democracia originaria
la idea de una democracia electrnica forma parte
del imaginario colectivo, pero no tanto como la
opuesta del control ideolgico electrnico
representada a travs de la literatura orwelliana. Sin
embargo, Matthew hindman entre otros ubica en
dicho terreno la idea con su obra El mito de la

democracia digital (2009). El autor defiende que no
solo el voto electrnico encuentra grandes
limitaciones logsticas y estratgicas, sino que
adems las redes solo contribuyen a dar voz a los que
ya la tienen las lites y las personas de mediana
edad y no a la juventud y las minoras.
Ahora bien, para llegar a dicha conclusin no
centra su investigacin en los espacios en los que la
juventud interacta polticamente en Internet,
como las redes sociales, y s en los sitios web de
peridicos y grandes bloggers de informacin
poltica de EEuu (Daily Kos, Huffington Post,
Towhall, Free Republic). mbitos de impacto muy
relativo sobre este segmento de poblacin, mxime
al ser clasificados los medios digitales por ndices
de concentracin (Coeficiente gini) al estilo de los
tradicionales, que consiguen un impacto menor
sobre la juventud en las campaas que las redes y
nuevos medios, como qued demostrado en la
campaa que dio la victoria a la presidencia de los
EEuu a barack obama el 20 de enero de 2009 o en
la alta incidencia de la abstencin, el voto nulo y en
blanco en Espaa tras el 15-M.
o como se pone de manifiesto en la crisis de oferta
de la prensa escrita y a escala mundial.
la juventud actual ha optado por formas de
informacin y participacin ms directas, interactivas
y accesibles, que eluden la intermediacin, son
inmediatas y convierten a cada receptor en emisor
potencial, salvando la unidireccionalidad de la
informacin y los desniveles de poder de los medios
tradicionales. En esta lnea, hindman insiste en que el
potencial democratizador de Internet no se realiza
de facto, dadas las escasas posibilidades de xito
electoral de cualquier ciudadano que quisiera entrar
en la pugna poltica, que son nfimas. Sin embargo, el
fenmeno de las movilizaciones a travs de las redes
sociales en Europa descubre una realidad distinta,
con nuevos partidos que llegan a los Parlamentos
desde las redes y centrados algunos de ellos en
reivindicaciones como la democracia digital; por
ejemplo, en Alemania el Partido Pirata. Asimismo,
jvenes ciberactivistas de la Primavera rabe han
pasado de la red a la vida poltica, por ejemplo, Slim
Ammou, @slim404, autor del blog NoMemorySpace
informtico y disidente tunecino, tras cuyo arresto
Las TIC estn

modificando la forma
tradicional de
intermediacin entre
la ciudadana y sus
representantes
TELOS 93 | 109
anlisis
fue nombrado Secretario de Estado para el Deporte
en Tnez.
los nuevos grupos formados en las redes exigen
una participacin poltica ms laxa, que es
precisamente la que mejor entiende la juventud,
antes que la adscripcin a dogmas frreos o principios
maniqueos. Participar formando parte de, siguiendo
a, unindose con, asistiendo a, etc.; y todo ello
desde unos principios identitarios propios del
activismo solidario de carcter horizontal, de respeto
al individuo como predicaba la democracia originaria
y desconfiando del partidismo representativo,
oligrquico o personalista.
De forma tradicional,
el ciclo de vida se ha
considerado como una
variable explicativa de
la participacin poltica
110 | TELOS 93
el fenmeno Spanish Revolution

una concepcin con la que han sintonizado las
plataformas y movilizaciones coincidentes en el
15-M, conocidas y exportadas internacionalmente
como Spanish Revolution. Son formas de implicacin
en las que se desconfa de liderazgos y se busca el
consenso antes que la victoria de facciones. no es tan
importante la capacidad deliberativa y la oratoria (en
las plazas, las redes o los blogs) como la mxima
participacin en las decisiones (lluvia de ideas), la
simplicidad y el calado popular de las propuestas.
Tanto en los nuevos medios como en las nuevas
asambleas, la comunicacin se realiza a travs de
mensajes y discursos lo ms breves posibles (de
forma seudoannima, informal y multidireccional),
evitando protagonismos, nominaciones y la
confrontacin.
Cada persona es un corto mensaje en la red social
y en carteles individuales de calle. El lenguaje
poltico evita ser profesional para ayudarse de
signos que refuerzan la integracin multimedia y
social, la interaccin y la humanizacin de lo
pblico. En las redes, ayudados de emoticonos
(secuencias de caracteres ASCII que parten de la
representacin de una cara humana expresando
emociones para compensar el dficit gestual en la
comunicacin en Internet), enlaces de informacin
audiovisual o redireccin a otras pginas. En las
asambleas, con gestos propios del lenguaje de
signos para dinamizar el debate y expresar
opiniones: aprobacin (girando las manos en alto),
bloqueo de propuesta (con los brazos en cruz),
cambio de tema (girando ambos puos), rplica
directa (como el tiempo muerto en baloncesto). Se

insiste en no emplear ruidos, siglas de
organizaciones, propuestas o crticas partidistas,
referencias personales y s un lenguaje integrador
(ni sexista, ni nacionalista, ni xenfobo, etc.).
una participacin poltica que no se sita en el seno
de las instituciones representativas ni en los actores
polticos tradicionales sino, como afirma Marco
bontempi (2008, p. 113) en una nueva dinmica, de
movilizacin cognitiva y particular, que parte del
capital social de cada individuo (nexos y redes) y en la
que se anan los discursos de la esfera pblica y
privada (familia y pares). Se refuerza el autocontrol, la
argumentacin y el razonamiento conjunto (que
puede ser extenuante), la responsabilidad personal,
para llegar al cambio de los vicios pblicos y el
respeto de lo otro sobre los grandes afectos
excluyentes fcilmente manipulables; con pancartas
sin firmas, ni siglas como revolucin-evolucin o
revolucin desde adentro.
Las redes sociales desde el otro lado
Del lado de partidos, candidatos y de la oferta
electoral, las redes sociales han sido empleadas
ms para medir el estado de la opinin pblica que
para llegar a ella, sin hacer un empleo intensivo,
por ms que estas se prometan muy eficientes
para el marketing poltico en la posmodernidad por
su acceso inmediato a un pblico previamente
segmentado. Solo uno de cada cuatro
diputados/as (25,14 por ciento) tiene perfil o
pgina personal en facebook y hay un porcentaje
que se reduce casi a la mitad entre
parlamentarios/as tienen un perfil abierto al que
puede acceder cualquier usuario de la red social
(16,28 por ciento). uno de cada cinco diputados/as
(22,28 por ciento) prefiere el perfil a la pgina para
comunicarse en facebook, a pesar de que las
pginas resultan mucho ms exitosas, con una
media de seguidores de 4.831, mientras que la
media de contactos de los perfiles se encuentra en
torno a los 2.794 seguidores. Solo uno de cada tres
diputados/as con presencia en facebook recurre a
los recursos multimedia fotos, vdeos, audio,
aplicaciones grficas, etc. (Tez, 2011).
Por ltimo, el voto electrnico remoto (no
presencial) se ha constituido en un tema pendiente
anlisis
de la democracia digital, a pesar de postularse
durante dcadas como va para la ampliacin de la
participacin poltica juvenil, incrementar la rapidez,
la adaptacin idiomtica, la accesibilidad, el ahorro de
costes y la prevencin de errores.
A pesar de las mltiples experiencias y pruebas
piloto desarrolladas (Consensus y Democraci.web
en Catalua, Madrid Participa, Candidato.net en
Espaa, Minnesota E-democracy, Reino Unido
Citizens Online Democracy [uCoD], entre otras),
siguen plantendose problemas respecto a sus
garantas jurdicas y para que el sufragio sea
ejecutado de forma universal, libre, igual, directa,
secreta y transparente, es decir, en los trminos
que establece el artculo 68.1 de la Constitucin
Espaola y la lorEg como ley orgnica, al menos
mientras se mantengan tan importantes
dificultades sobre su seguridad: en el registro
electrnico directo (DrE),
la posibilidad de suplantacin de identidad
(spoofing), la susceptibilidad de la compraventa de
votos automatizada, sobre la cualificacin y
seguridad del software, la vulnerabilidad frente
ataques de virus y cdigos maliciosos, la falta de
confidencialidad, etc.
Ms all de las limitaciones tcnicas, partidos y
Administraciones pblicas no terminan de encontrar
sus beneficios y s una cesin de poder y mayor
complicacin para la toma de decisiones, interesados
como estn en reforzar la democracia representativa,
pero no en ampliar los canales de participacin (borge,
2005). Mientras tanto, un sector importante de los
movimientos sociales y jvenes familiarizados con las
transacciones seguras (compras, juego, finanzas,
exmenes), son proclives a que sean las TIC las
principales implicadas en alcanzar un nuevo modelo de
democracia. Todo ello en consonancia con la
configuracin legal de la Administracin Electoral
espaola, que considera que la participacin
ciudadana debe ser directa, sin que esto exija la
pervivencia de las mesas electorales, sino ms bien
que la democracia evolucione con dicha participacin
ciudadana.
1
Encuesta 2009 patrocinada por el Injuve (con una

muestra de 1.111 individuos, un tipo de muestreo
polietpico estratificado aleatorio y con cuotas de
La juventud en el acceso a
la informacin poltica en la Red
Internet tiene una penetracin muy significativa en
Espaa entre la juventud con rango de edad de entre
16 y 24 aos, haciendo uso de la red el 94 por ciento
en el ao 2011 (el 77 por ciento del total de los
usuarios, segn el informe de la fundacin
Telefnica); una proporcin considerable accede de
forma mvil, a travs de telfono y porttiles ligeros,
sobre todo para el uso de redes sociales, que son
empleadas por un 90 por ciento de jvenes de
15 a 18 aos.
Como ocurri anteriormente con la televisin,
Internet no ha sustituido a otros medios, sino que
ms bien los ha integrado, creando nuevas realidades
en la comunicacin. Segn los datos facilitados por
fundacin Telefnica en 2008, la juventud de entre
16 y 24 aos de edad seala que para sus
comunicaciones con amigos y familiares siguen
utilizando el telfono mvil (el 85,8 por ciento para
conversacin, el 57,8 por ciento para mensajes);
el 55 por ciento las llamadas desde telfono fijo;
el 36,7 por ciento el correo electrnico; el 29,3 por
ciento la mensajera instantnea (Messenger). las
redes sociales son la aplicacin ms empleada en
Internet, con un 90 por ciento de jvenes de 15 a 18
aos que entra frecuentemente para actualizar sus
pginas, llegar a informacin relevante para el grupo
de iguales, estar al da, mantenerse en contacto,
intercambiar vdeos, etc.
Segn datos del CIS, a la pregunta A travs de
qu medios te informas habitualmente de las
actividades del gobierno?, el segmento de 18 a 24
aos lo hace en el 84 por ciento de las ocasiones por
televisin, el 20 por ciento en la radio y el 21 por
ciento a travs de la prensa, (frente al 93 por ciento
de las personas de 35 a 44 aos); solo el 4 por ciento
lo hace a travs de Internet. Ahora bien, este dato no
incluye el hecho de que, cuando se ha preguntado
durante la encuesta propia y el trabajo de campo1
Podras decirme con qu frecuencia utilizas otros
medios de comunicacin en la red?, el acceso a
informacin poltica on line se manifiesta muy
No se trata solo de que

la juventud sea ms
participativa sino que,
adems, est actuando
como conductora de
nuevas formas de
implicacin poltica
edad y sexo y un error muestral de 15 por ciento

para p=q=50, nivel de confianza 95,5 por ciento=2
TELOS 93 | 111
anlisis
Tabla 1. Podras decirme con qu frecuencia utilizas estas webs?
TOTAL
JVeNeS
ADOLeSCeNTeS
A menudo
Alguna vez
Nunca
A menudo
Alguna vez
Nunca
A menudo
Web musicales
43,8
35,4
20,8
37,0
44,1
18,9
39,1
Peridicos y revistas
25,6
31,8
42,6
38,5
39,5
22,0
34,5
Web deportivas
29,5
26,5
44,0
28,6
26,1
45,3
28,9
Radios
11,9
33,0
55,1
18,0
41,7
40,3
16,1
fuEnTE: ElAborACIn ProPIA
Las redes sociales han

resuelto las demandas
de participacin de la
juventud en medios y
organizaciones, debido
a su gran versatilidad
tcnica
112 | TELOS 93
intensivo sobre todo entre los chicos jvenes, frente a

adolescentes y chicas (ver tabla 1).
Emisoras de radio y televisin trasmiten a travs
de Internet y algunas de ellas permanecen
nicamente en este mbito. la interactividad en los
programas convencionales con mensajes de la
audiencia en tiempo real y las webs de las cadenas
han generado una nueva forma de hacer periodismo
ms directo. lo que es noticia en las redes puede
llegar a serlo en emisoras y viceversa; y gracias a
ellas pueden sortearse apagones informativos,
propios de movimientos juveniles anteriores,
confiriendo poder y mayor responsabilidad a la
accin poltica; mientras cualquier intervencin en
ellas de grupos de comunicacin y partidos es
observada con sospecha.
Por la misma razn es muy valorada la informacin
recibida de los iguales a travs de las redes sociales,
concepto que en este entorno prolonga su contenido
sociolgico para aludir ms que a pares en edad, a
las relaciones y contactos con miembros afines.
Segn la encuesta del observatorio de redes Sociales
(TCA, 2011) a la pregunta recuerdas por qu medio
conociste el movimiento 15-M/Dry?, el 52 por
ciento contest que la televisin; el 30 por ciento,
Internet; el 4,8 por ciento la radio; el 4,5 por ciento la
prensa y solo el 2,8 por ciento el espacio pblico
(carteles, plazas, etc.). Pero en cuanto a la credibilidad
e impacto, a la pregunta Qu medio es en el que te
has informado mejor del movimiento 15-M/Dry?, el
43 por ciento consideraba que Internet, el 34 por
ciento la televisin, el 13,6 por ciento la prensa
escrita y el 7 por ciento la radio.
En este sentido es bien conocida la capacidad de

facebook, cuya edad de usuarios es superior y que
permite la incorporacin de widgets (que pueden ser
utilizados para redireccionar a la pgina oficial de un
partido, reproducir actos, noticias, archivar
convocatorias de eventos en las pginas de los
usuarios, etc.). Tuenti, por su parte, ha contado con
un pblico objetivo ms joven; y Twitter, que en
principio comprenda un segmento intermedio entre
ambos de 18 a 23 aos ha sufrido un gran
crecimiento en la edad y dimensin. fue esta ltima
red la ms empleada en las movilizaciones del 15-M,
en conexin con las pginas web de las
organizaciones promotoras, ms de quinientas que
auspiciaron el movimiento, reforzadas por nuevas
pginas de encuentro y los ya famosos hashtgs:
Tomalaplaza, Movimiento 15-M, AcampadaSol o
Spanish Revolution.
Al tratarse las redes sociales digitales de un medio
de medios intensivo e interactivo, la juventud tiene
acceso a la informacin, el debate y la participacin
poltica directa, sin la mediacin adulta propia de los
agentes de socializacin formales como la familia y la
escuela, o difusos, como los medios tradicionales.
Pudindose hablar por tanto, de Internet como
medio amigo por antonomasia, y de una suerte de
autosocializacin o educacin poltica a la carta de
corte posmoderno.
A la pregunta del CIS utilizas Internet para
obtener informacin poltica?, solo el 20 por ciento
de jvenes de 18 a 24 aos lo haba hecho, mientras
que el 50 por ciento vea programas de contenido
poltico en televisin, el 36 por ciento en la radio y el
anlisis
60 por ciento lea secciones polticas en los
peridicos. Algo que sorprende, a juzgar por el 23 por
ciento que en la misma encuesta contestaron que la
poltica les interesa bastante, frente al 40 por ciento
que deca que les interesaba poco, o el 36 por ciento
que dijeron no interesarle nada.
Por otra parte, siguiendo la encuesta propia para el
Injuve, que la comunicacin global sea la primera
oportunidad que la juventud considera que les
propicia Internet (el 66,7 por ciento), la informacin
sin lmites (61 por ciento) o encontrar trabajo (46 por
ciento), evidencia una generacin con inters por
sintonizar y comprometerse con su tiempo ayudados
de los nuevos medios integrados y que estos son
muy considerados en la medida que les permiten
participar en los asuntos pblicos y en su difusin
(como seguidores, bloggers, etc.) en un clima de
complicidad generacional. A la pregunta de dicha
encuesta (2009) Qu crees que significa Internet
para las personas mayores?, el 45 por ciento
consideraba que algo desconocido y el 34 por ciento
que no saben utilizarlo.
Las redes sociales como instrumento
de socializacin poltica, adscripcin
y activismo juvenil
Si el uso de las redes sociales ha crecido
exponencialmente en los ltimos aos y ha cambiado
los usos y la participacin poltica de la adolescencia y
juventud, dicho impacto exige preguntarse sobre el
papel de las mismas en la socializacin y el desarrollo
de la personalidad en etapas crticas (bernete, 2010;
rubio, 2010).
la socializacin secundaria es la que se desarrolla
desde la adolescencia y entraa la tarea de iniciarse
en los roles propios de la vida adulta: los asociados a
la divisin del trabajo, la diversidad profesional, los
grupos de diversin, los religiosos, el gnero, las
relaciones intersexuales y, por supuesto, la
participacin ciudadana y poltica. En dichas tareas de
anclaje social (giddens, 1993), lo caracterstico de los
nativos digitales es haber crecido en mundos tcnicos
y relacionarse a travs de redes sociales, en
correspondencia con una individualizacin avanzada
como rasgo caracterstico de la posmodernidad (urry,
2003). En esta, la exigencia de pertenencia y las
obligaciones de los grupos disminuyen, pero las
personas ya no pueden encontrar su propia identidad

en determinaciones colectivas (Tully, 2007), sino
que tienen que buscarla. las redes sociales cumplen
entonces una importante funcin en el proceso, a la
hora de descifrar la estructura ideolgica del entorno
y como soporte para encontrar referentes o
simplificar el conflicto de roles, tan propio de esta
etapa de la vida.
A travs de las redes, chicas y chicos aprenden qu
es lo aceptable e inaceptable en la orbe simblica de
su propio grupo social juvenil y desde edades muy
tempranas. Cuentan con unos contenidos que parten
ms de s mismos que con ningn otro agente
socializador, como son los medios convencionales, y
estos incluyen tica, formacin de valores,
adscripcin, actitudes hacia la participacin y el
consumo.
Por otra parte, el hecho de haber cursado como
drivers (conductores y promotores) en la evolucin
de las redes sociales, consigue que estas sean parte
de las seas de identidad grupal, que a su vez se
asocian con actitudes polticas claras, como la de
mayor apertura a la crtica de las actuaciones de
partidos y mandatarios, beligerancia frente a las
que consideran injustas, movilizacin, etc. Es decir,
unas plataformas tiles para la articulacin de los
intereses no solo juveniles, en el entorno de una
sociedad postindustrial annima y fragmentada (en
grupos de escasa capacidad de poder, orientados
hacia fines exclusivos y sin capacidad de
negociacin).
En resumen, las redes sociales digitales en la Web
2.0 permiten una interconexin compleja y en
soportes diversos de la informacin poltica y de todo
orden, que van configurando los propios usuarios,
facilitando la participacin informal y permanente:
descarga de vdeos con informaciones, ancdotas,
protestas; colgado de mensajes interesantes de
blogs, wikis o webs; debate en foros y chats; acceso a
la informacin por medio de post y notas en las que
pueden compartirse denuncias, noticias, manifiestos,
redaccin de artculos enciclopdicos (Wikipedia).
una inflacin de recursos comunicativos que sortean
la opacidad informativa de los medios tradicionales,
bajo criterios democrticos del tipo Tendencias,
Seguir a (Twitter), lo que ms se est viendo
(youTube), etc.
Cada persona es un
corto mensaje en la red
social y en carteles
individuales de calle
TELOS 93 | 113
anlisis
Del lado de partidos,

candidatos y de la
oferta electoral, las
redes sociales han sido
empleadas ms para
medir el estado de la
opinin pblica que
para llegar a ella
114 | TELOS 93
Con ellas tambin se abren posibilidades en la red

de intercalar el debate pblico (en los muros y
pginas personales y de grupo) con el privado (en
chat y envo de mensajes personales); el sondeo de la
opinin permanente con la mera expresin de la
adhesin (me gusta en facebook) o mensajes en
Twitter. As, el jueves 19 de mayo se registraron
8.425 tweets por hora en promedio; 63.144 usuarios
que utilizaron la palabra clave (caracteres precedidos
de una almohadilla o hagshtag que forman un tema,
donde todos los usuarios pueden participar y sondear:
#acampadasol, #15mani, #democraciarealya,
#nolesvotes, #yeswecamp y #15M), dando lugar a los
trending topics, que son las palabras clave ms
usadas en Twitter en un momento dado.
En estudios como los realizados en la universidad
olavide sobre Andaluca dirigido por el profesor llera,
con datos coincidentes con otros realizados en otras
comunidades, el 31 por ciento dice haber participado
en alguna actividad del 15-M, y a la pregunta sobre
En qu actividades?, el 18 por ciento lo haba
hecho a travs de redes sociales; el 27 por ciento
participando en manifestaciones; el 14 por ciento en
sus asambleas, y solo en acampadas el 5 por ciento y
en boicots el 2 por ciento.
Dos factores, el activismo juvenil anterior y
organizacin a travs de la red fueron los
fundamentales en la conformacin de las
plataformas digitales que resultaron decisivas en el
xito del movimiento 15-M (Spanish Revolution).
Tanto es as que una de sus principales novedades es
haber sido un movimiento que pretende revolucionar
ambos mbitos, el poltico y el meditico. De un lado,
grupos como Anonymous (usuarios que actan
coordinadamente contra toda limitacin a la libre
distribucin del conocimiento y la cultura en
Internet), loIC (voluntarios en defensa de Julian de
Assange, fundador de Wikileaks y la libertad
informativa). Del otro, los disconformes con lo que
consideran una la ley electoral ineficiente, el
bipartidismo resultante, el dficit democrtico
(nolesvotes, Democracia real yA [Dry]) o la
inequidad en el reparto de los costes de la crisis
(Juventud sin futuro, Asociacin por la Tasacin de
las Transacciones financieras y la Ayuda a los
Ciudadanos [ATTAC] y Plataforma de Afectados por
la hipoteca [PAh]).
Conclusiones
la participacin poltica de la juventud ha sido
considerada inferior a la de otras etapas vitales
durante dcadas, sorprendiendo a especialistas y
opinin pblica su revitalizacin en los dos ltimos
aos, bajo la influencia de las redes sociales. Por
medio de ellas, las personas, pueden colaborar
para obtener metas comunes, mientras que sus
posiciones en la red les capacitan como agentes
para obtener poder y estatus, si bien puede
aadirse con bruggeman todo ello da lugar a
nuevas formas de desequilibrios sociales
(bruggeman, 2008, p. 2).
Internet, red adoptada desde principios de siglo
como medio amigo y smbolo juvenil (rubio,
2008), ha sido el subterfugio a travs del cual
poder salvar la distancia entre el ideal de una
democracia deliberativa y una democracia
meditica en la que la juventud encuentra serias
dificultades de participacin. Asimismo, han sido
estas las que han conseguido hacer cristalizar
nuevas relaciones, procesos y movimientos
sociopolticos, con un tipo de solidaridad
mecnica, dado que el vnculo social surge de la
identidad, de forma espontnea y en tiempo real; y
comunidad y expresividad (Alonso, 1998, p. 170)
estn constituyndose en alternativas necesarias
en una sociedad posindustrial altamente
segmentada.
Se trata de una participacin poltica ms ligada
a la expresin del malestar y la identidad grupal a
travs de una dinmica de autorreferencias
dispersas, que se encuentra modificando no solo
las relaciones entre electores, partidos y
Administraciones, sino tambin los propios
movimientos sociales y las formas de participacin
e intervencin pblica. Sin embargo, dichos
movimientos, como la Spanish Revolution, no han
sido un mero producto de las herramientas
tecnolgicas, sino el resultado de la articulacin de
los movimientos sociales preexistentes, que si
durante las dcadas de 1960 y 1970 eran la crtica
moderna (sobre su racionalidad) al proceso de
modernizacin (offe, 1988, p. 228), en las primeras
dcadas del siglo XXI son una crtica posmoderna
(sobre su humanidad) al proceso de
posmodernizacin.
anlisis
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TELOS 93 | 115
anlisis
Alfredo Martn Pacheco
Jvenes y redes sociales
Valores y miedos heredados

de las culturas de Internet
young People and Social networks
values and fears Inherited from Internet Cultures
116 | TELOS 93
ReSUMeN
Al hAblAr DE JvEnES y rEDES SoCIAlES, SE
ASoCIAn frECuEnTEMEnTE unA SErIE DE
PElIgroS y ProblEMAS rElATIvoS A lA
PrIvACIDAD o loS rIESgoS DE rElACIonArSE
Con DESConoCIDoS, En PArTE hErEDADoS DE
loS ESTErEoTIPoS SobrE CulTurAS
AnTErIorES IMPErAnTES En InTErnET. El
PrESEnTE ArTCulo AborDA ESTA hErEnCIA y
El InTErrogAnTE DE hASTA Qu PunTo SE
CuMPlEn ESToS TEMorES
ABSTRACT
WhEn WE SPEAK of young PEoPlE AnD SoCIAl
nETWorKS, SEvErAl ASSoCIATED DAngErS AnD
ProblEMS ArISE WITh rESPECT To PrIvACy or
ThE rISK of InTErACTIng WITh STrAngErS.
ThESE fEArS ArE In PArT InhErITED froM
STErEoTyPICAl IDEAS PEoPlE hAD AbouT
DoMInAnT InTErnET CulTurES In ThE PAST.
ThIS PAPEr ADDrESSES ThESE PASSED-DoWn
fEArS AnD To WhAT EXTEnT ThEy ArE WEllfounDED
Palabras clave:
Keywords:
redes sociales, Jvenes, TIC, Internet, Web 2.0, Identidad digital
Social networks, young People, ICT, Internet, Web 2.0,

Digital Identity
anlisis
Segn el ltimo informe eEspaa (fundacin orange,
2011, p. 131), el 59 por ciento de los hogares
espaoles dispona de conexin a Internet en 2010,
un aumento del 9,44 por ciento con respecto a ao
anterior. Si nos fijamos en el porcentaje de usuarios
de Internet, esto es, personas que han accedido a la
red en los ltimos tres meses, las cifras llegan al
64,2 por ciento de la poblacin espaola, lo que se
traduce en ms de 22 millones de usuarios
(fundacin orange, 2011, p. 134).
espacios de relacin
Cuando se atiende a la diversidad en la penetracin de
Internet (y de las TIC en general), se observa que la
edad es un factor determinante, siendo los jvenes y
adolescentes los que ms utilizan la red. As, el 94,1
por ciento de los jvenes de entre 16 y 24 aos han
usado Internet en los ltimos tres meses; proporcin
que baja al 85,3 por ciento en la franja de edad entre los
25 y los 34 aos (fundacin orange, 2011, p. 161).
hay que tener en cuenta que el fenmeno de
Internet en la juventud es complejo y que esta ha
integrado el uso de la red en su vida cotidiana, ms
all de relaciones estereotipadas y conductas
excepcionales (rubio, 2009). no obstante, se ponen
de manifiesto una serie de hbitos. uno de ellos es
que entre las principales actividades que realizan los
jvenes en Internet est la de relacionarse
(principalmente a travs de correo electrnico o
mensajera instantnea), actividad que realizan de
forma ms o menos regular el 80 por ciento de los
jvenes de 15 a 24 aos, solo superada por el uso de
la red para informarse (89,6 por ciento) y la descarga
de contenidos (85,5 por ciento) (rubio, 2009, p. 24).
Tambin se advierte la explosin de las redes sociales
en el ltimo ao hasta el punto de hacer retroceder
el uso de la mensajera instantnea y su fuerte
incidencia en este sector demogrfico. Se estima que
hay entre 11 y 14 millones de usuarios de estas
redes en nuestro pas y una penetracin sobre los
internautas que oscila entre el 43 y el 83 por ciento
(AMETIC, 2011; fundacin orange, 2011).
las redes sociales son sitios web en los que el
usuario, una vez registrado, puede relacionarse con
otros usuarios que formen parte de sus contactos a
travs de chat o mensajes (bien sean pblicos o
privados, es decir, visibles en toda la red o solo entre
los interesados). Tambin puede publicar y compartir

contenido multimedia como fotos o vdeos y existe la
opcin de identificar al resto de los usuarios que
aparecen en estos contenidos (por ejemplo, fotos)
mediante el etiquetado (tagging). Pese a los temores
y estereotipos negativos relacionados con este tipo
de sitios, como puedan ser la privacidad, los riesgos
de relacionarse con desconocidos o el cyberbulling,
en trminos generales los jvenes saben gestionar su
identidad en las redes. As, los jvenes utilizan
Internet para relacionarse con gente de su entorno
(rubio, 2009), un hbito que ya se haba detectado
en el uso de otras TIC como la telefona mvil
(lorente, 2002), se muestran en las redes sociales tal
y como son, y les preocupa la privacidad de sus datos
(fernndez, 2010).
hay que tener en cuenta que la tecnologa no
determina por s sola el uso social que se hace de
ella. En este sentido, Espaa ha realizado un
considerable esfuerzo econmico, aunque iniciado
tardamente, para reducir la brecha digital con el
resto de Europa en la Sociedad de la Informacin
(SI), que ha repercutido en las tasas de penetracin
y acceso a las TIC (fundacin orange, 2011). Pero
los factores que influyen en su uso son ms
profundos y complejos.
en general, los jvenes

utilizan las redes
sociales como una
extensin de su vida
social y no como un
sustituto
Valores heredados de las culturas antecesoras de

Internet en la Web 2.0
Existen seis culturas predominantes en Internet, que
han ido apareciendo secuencialmente a lo largo de su
historia. Estas culturas no son estancas, sino que se
disponen en forma de pisos o capas y los valores
fundamentales de cada una son heredados por las
siguientes (lessard, 2006). As, en los usos de la
Web 2.0 se puede ver el legado del resto de las
culturas (ver tabla 1), si bien ha aumentado la
distancia entre las utopas iniciales que inspiraron
estos valores y la realidad efectiva de su aplicacin.
Sobre la infraestructura gestionada por los
militares (la primera de las culturas, una suerte de
planta cero), las dos siguientes culturas extendieron
los valores meritocrticos y la libertad de
informacin. As, la cultura de las tecnolites
(Castells, 2001) traslad a la red el modelo
cooperativo del mundo acadmico al mbito
tecnolgico, mientras que sus sucesores los
TELOS 93 | 117
anlisis
Tabla 1. Valores distintivos de las culturas de Internet y su herencia en la Web 2.0

Cultura
Militares
Tecno-lites
Programadores
Comunitarios virtuales
Valor
Comunicacin
Meritocracia
Informacin libre
Comunicacin horizontal
principal
descentralizada
Web 1.0
Web 2.0
Emprendedores
Difusin,
(nueva economa)
mezcla, collage
Legado en la
Sistemas
reputacin de
Software libre,
foro de discusin,
Emprendedores
Blogs, sitios ugC,
cultura de la
distribuidos
blogs por enlaces,
Copyleft, Creative
feedback en blogs, etc.
(pequeas
redes sociales,
Web 2.0
(peer-to peer)
referencias, etc.
Commons
start-ups)
etc.
fuEnTE: ElAborACIn ProPIA A PArTIr DE lESSArD (2006) y CASTEllS (2001).
La cultura de las
comunidades virtuales
es la primera cuyos
usuarios no estn
ligados al mundo
cientfico o
universitario
programadores (Castells [2001] habla de cultura

hacker) extendieron el modelo meritocrtico a un
plano ms informal en el que la reputacin proviene
de la aportacin de cada usuario a la comunidad.
fueron los hackers los que defendieron la libertad de
informacin, que se plasm en el movimiento del
software libre y el copyleft.
la cultura de las comunidades virtuales es la
primera cuyos usuarios no estn ligados al mundo
cientfico o universitario y donde la tecnologa es un
medio y no un fin en s mismo. Se trata de una
cultura de orgenes complejos, ligados a los
movimientos contraculturales, comunitarios y solo
en parte vinculada a los hackers. Asmismo, es una
cultura heterodoxa, y por primera vez se observa que
existe gap entre la utopa inicial y su realizacin
tcnica efectiva (flichy, 2003).
Dentro de lo heterogneo, se aprecia que, por un
lado, esta cultura valoraba la comunicacin horizontal
(Castells, 2001) y se presenta como una alternativa a
los medios de comunicacin de masas, de estructura
top-down (flichy, 2003; lessard, 2006). De alguna
manera, los comunitarios virtuales heredan el concepto
de colegio invisible, en el sentido de que construyen
comunidades de inters en torno a temas concretos
(desde poltica local a ecologa, pasando por una gran
variedad de temas triviales), ignorando las distancias
fsicas.
Por el otro, las aplicaciones en las que se
desenvuelven, como usenet, los bbS (Bulletin Board
IRC: Internet relay Chat. Se trata de un protocolo de

mensajera instantntea en tiempo real (chat).
118 | TELOS 93
Systems), los grupos de discusin y ms tarde los

canales IrC1, son entornos annimos en los que el
usuario se identifica mediante un seudnimo (nick).
Este anonimato propicia ciertas pautas de actuacin,
como por ejemplo traspasar las fronteras de las
convenciones imperantes en las relaciones sociales
de dos formas. De una parte, el IrC permite
aparentar ser quien se desea ser (ya sea respecto a
uno mismo como a los otros), lo que se traduce en
que cada usuario se presenta de forma idealizada,
alterando rasgos fsicos, emocionales, sociales e
incluso mintiendo sobre su gnero. De la otra, se
fomenta la desinhibicin al converger el anonimato
con la falta de consecuencias (reid, 1991, citada en
Slevin, 2000). no obstante tambin adoptaron
formas de autorregulacin, conocidas como
netiqueta (netiquette, contraccin de network
etiquette: etiqueta de la red).
la llegada de la World Wide Web trajo las dos
culturas restantes (Web 1.0 o emprendedores y
Web 2.0). En la primera, los grupos multimedia
intentaron vender sus contenidos a travs del
nuevo canal que les ofrece la red, aunque en ese
momento (segunda mitad de la dcada de 1990)
no tuvieron xito (Miguel, 2009). la Web 2.0 es el
resultado de la herencia del resto de los valores:
meritocracia en los blogs (su estandarte), nuevas
comunidades de inters en las redes sociales
Tambin es una cultura del collage, de la
comparticin de contenidos y de la difusin como
anlisis
fin en s mismo, en la que cada cual quiere enviar
su propio mensaje (lessard, 2006).
Existe un denominador comn en todas las
culturas y es que cada una aparece junto a la
expansin de Internet a una nueva oleada de
usuarios. Cada nueva generacin de internautas se
apropia de la red para sus propios fines y establece
nuevos usos sociales de la tecnologa. En este
sentido, la generacin interactiva (tambin llamados
nativos digitales) se ha apropiado de Internet para
establecer unos usos sociales determinados, basados
en las relaciones, el intercambio y la autoafirmacin
de la personalidad y la autonoma (Del ro, Sdaba y
brigu, 2010) y haciendo un mayor uso de las redes
sociales en detrimento de los blogs, que ya no son el
fenmeno predominante (Casciari, 2008).
Adems de transmitir valores, las diferentes culturas
de Internet han construido una serie de mitos en torno
a la red entendidos en su acepcin semitica: un
metalenguaje que toma como significante un signo
existente y le da un significado distinto (flichy, 2003)2.
Estos mitos y otros estereotipos, muchas veces
negativos, se han difundido a travs de los medios.
Algunos de los miedos y ansiedades manifestados por
los padres con respecto al uso de las TIC por parte de
sus hijos (helsper y godoy-Etcheverry, 2011), como
por ejemplo la falta de privacidad y/o seguridad, la
exposicin a contenidos no apropiados o el riesgo de
adiccin a Internet, estn relacionados con estos
estereotipos.
Los jvenes y las redes sociales en la Web 2.0
la Web 2.0 y la cultura resultante de esta tienen que
verse como la suma de las culturas previas de
Internet, ms que como un movimiento surgido de
las nuevas herramientas (lessard, 2006). De hecho,
lo que cambia con esta nueva versin de la Web son
las aplicaciones y no tanto la infraestructura o la
tecnologa. As, los sistemas peer to peer son una
vuelta a la descentralizacin de las comunicaciones
(Calvi, 2008), una de las ideas clave durante el
Jenkins analiza dos de los mitos ms populares de la

red en su libro fans, blogueros y videojuegos (2009):
las comunidades virtuales, en este caso construidas
en torno al fenmeno fan (con el caso del grupo de
discusin de la serie Twin Peaks) y las relaciones
proceso de gestacin de Internet; y los blogs

reproducen en parte el sistema meritocrtico del
mundo acadmico, ya que su reputacin se basa en
los enlaces hacia sus artculos, y estos tienen una
serie de etiquetas que equivalen a las keywords de
los artculos de revistas cientficas. En este sentido,
las redes sociales pueden verse como una
continuacin de las primeras comunidades virtuales,
solo que en este caso las comunidades de inters
vuelven a tener en cuenta los criterios de cercana
geogrfica y social y no solo los temas de inters.
la tasa de penetracin de las redes sociales en Espaa
vara en funcin de las fuentes consultadas. las cifras
que recoge AMETIC (2011, p. 118) hablan de unos
10 millones de usuarios de redes sociales en Espaa
en 2010, lo que representara al 43 por ciento de los
internautas activos. Por su parte, la fundacin orange
(2011) habla de 14 millones de usuarios y una tasa del
83 por ciento de los internautas. Pese a la diferencia en
las cifras (debida a las metodologas empleadas), los
estudios constatan el fuerte crecimiento en la
penetracin y uso de las redes sociales en los dos
ltimos aos (AMETIC, 2011, p. 117).
Aunque la cifra de usuarios de redes sociales en
Espaa es menor que la de pases europeos como
francia (15,9 millones), Alemania (18,8 millones) o el
reino unido (19,27 millones), la tasa de penetracin
de estos servicios con respecto a los internautas
activos est en la media de estos pases: si en Espaa
es del 43 por ciento, en francia, Alemania y reino
unido los usuarios de redes sociales representan el
41, el 38 y el 46 por ciento de los internautas,
respectivamente (AMETIC, 2011).
S existe consenso a la hora de establecer las redes
sociales ms populares en Espaa. facebook, Tuenti
y Twitter son, en este orden, las redes sociales
preferidas por los internautas espaoles3 (fundacin
orange, 2011; AMETIC, 2011; fundacin Telefnica,
2011a). no solo el nmero de usuarios creci en
2010 con respecto a 2009 en todas ellas, sino que se
les dedica un tiempo considerable de conexin,
amorosas en la Red (con el ejemplo de su propio

hijo).
3
El informe AMETIC (2011) incluye tambin el servicio
Messenger de Microsoft y la web YouTube de Google
como redes sociales. Aunque ambos ejemplos
La IRC permite
aparentar ser quien se
desea ser, lo que se
traduce en que cada
usuario se presenta de
forma idealizada
comparten caractersticas con las redes sociales (por

ejemplo, cuentas de usuarios, opcin de compartir
contenido), estn ms orientados a otro tipo de uso.
TELOS 93 | 119
anlisis
Lo que cambia con esta

nueva versin de la
web son las
aplicaciones y no tanto
la infraestructura o la
tecnologa
120 | TELOS 93
especialmente a las dos primeras. El 59 por ciento de

los usuarios de Tuenti se conecta a esta web una o
varias veces al da, porcentaje que aumenta hasta el
64 por ciento en los usuarios de facebook (que son
ms numerosos) (fundacin orange, 2011, p. 147).
Cabe decir que facebook es la red social con mayor
nmero de usuarios nicos en todo el mundo (unos
550 millones), seguida de MySpace y Twitter, que ha
experimentado un auge ligado al aumento de la tasa
de penetracin de dispositivos de conexin mviles
como smartphones y tablets (Schinasi y Schultz). la
presencia de Tuenti como elemento distintivo de los
usuarios espaoles es un fenmeno que se
reproduce en otros pases. Si se toma como ejemplo
Amrica latina, cada pas tiene cierta preferencia por
uno u otro sitio: hi5 es popular en Per, mientras que
los brasileos se decantan por orkut y los
venezolanos por badoo (fundacin orange, 2011).
Al igual que ocurre con el uso de las TIC en general,
los jvenes son los principales usuarios de las redes
sociales. El 79 por ciento de los usuarios de Internet
de entre 16 y 24 aos visitan redes sociales (AMETIC,
2011). Espaa se encuentra en la media europea en
el porcentaje de usuarios de estos sitios esa franja de
edad (ver grfico 1) (AMETIC, 2011, p. 119), y su
posicin mejora ligeramente si el uso de redes
sociales se mide en relacin a los usuarios de
Internet en los tres ltimos meses, especialmente en
las franjas de mayor edad (AMETIC, 2011, p. 120).
Estas cifras no se alejan mucho de otros pases como
EEuu, donde se estima que en 2009 un 73 por ciento
de los adolescentes era usuario de redes sociales
(Schinasi y Schultz).
A pesar de la disparidad de fuentes, se observa que
Tuenti es la red social preferida por la juventud: casi
un 70 por ciento de los internautas de entre 14 y 19
aos son usuarios de Tuenti, 8 puntos porcentuales
por encima de facebook (fundacin Telefnica,
2011a, p. 84). Tambin puede apreciarse una
adopcin de las redes sociales algo ms temprana
por parte de los chicos (que se decantan claramente
por Tuenti), mientras que las chicas empiezan un
poco ms tarde, pero luego entran con fuerza en el
universo de las redes y mantienen ms de un perfil
(Del ro, Sdaba y bringu, 2010). En este sentido, la
comparacin de estadsticas entre facebook y Tuenti
puede ser un poco engaosa. Tuenti es una red social
espaola con un target bien definido, que consigui

una buena base de usuarios muy pronto y que desde
entonces se ha mantenido estable, mientras que
facebook opera a nivel global y su pblico objetivo es
mucho ms amplio (garca, 2011). El rango de edad
de usuarios de Tuenti hace que para los jvenes esta
red tenga cierto grado de exclusividad y, por tanto,
un mayor atractivo para utilizarla, ya que les permite
crear un espacio de intimidad (Del ro, Sdaba y
bringu, 2010).
En cuanto a las razones para usar las redes
sociales, un 63 por ciento de sus usuarios declaran
que las tienen para mantenerse en contacto con
amigos o conocidos y un 36 por ciento para localizar
a viejos amigos (se trata de una pregunta de
respuesta mltiple, por lo que la suma de porcentajes
puede ser superior a 100) (AMETIC, 2011). En
cambio, el porcentaje de usuarios que pertenecen a
redes sociales para hacer nuevos amigos o
comunicarse con gente en el extranjero es
relativamente discreto: un 14 y un 19 por ciento,
respectivamente (AMETIC, 2011). Esto contrasta con
los estereotipos asociados a las comunidades
virtuales y chats de la temprana Web 1.0, en los que
usuarios annimos se relacionan en torno a un
inters comn. En cambio, est en sintona con el
uso de las TIC por parte de los jvenes, como ya
ocurriera con la adopcin del telfono mvil, que
utilizaban para comunicarse fundamentalmente con
su crculo cercano de amistades y por otras razones
aadidas por encima de la posibilidad de hablar con
amigos que vivan lejos, etc. (lorente, 2002).
Temores desmentidos respecto al uso de las
redes sociales por parte de los jvenes
las TIC han creado una brecha generacional entre los
jvenes y las generaciones anteriores. una de las
denominaciones para esta generacin de jvenes
familiarizados con las tecnologas de la comunicacin
(telefona mvil, Internet, etc.) es la de nativos
digitales (Prensky, 2001), un smil muy significativo
que indica cmo los jvenes han crecido ya
sumergidos en un entorno tecnolgico. no obstante,
los jvenes tambin tienen que aprender a usar estas
tecnologas. Sin embargo, el acercamiento que hacen
a ellas es diferente al que hacen sus padres: con
menos recelo, ms naturalidad, curiosidad y
anlisis
Grfico 1. Penetracin de las redes sociales en Europa en funcin de la edad (% de poblacin)
16-24
25-54
55-74
100
80
87
90
80
75
74
73
70
59
60
50
39
35
40
33
33
32
30
23
20
7
10
0
EU27
Alemania
5
Espaa
3
Francia
Italia
0
Reino Unido
Fuente: eurostat, reproducido en aMetic (2011, p. 119)
predisposicin (Fernndez, 2010). Y este

acercamiento lo hacen, en muchos casos, sin la
tutela de sus mayores y con la influencia de iguales,
definiendo uno de los rasgos de estos nativos
digitales, tambin llamados generacin interactiva
(del ro, sdaba y Bringu, 2010; rubio, 2009).
se trata, pues, de una generacin emancipada que
ha entrado en el universo de las redes sociales e
internet sin el control parental. de hecho, no es raro
que sean los hijos quienes ayudan a los padres en el
uso de internet (Helsper y Godoy-etcheverry, 2011).
La red y las tic en general generan una serie de
ansiedades, a veces contradictorias, en los usuarios,
ya sean usuarios limitados o intensivos; y estas
ansiedades se proyectan en los hijos (Helsper y
Godoy-etcheverry, 2011).
Los perfiles en las redes sociales son una forma de
construir la identidad digital del usuario. por
identidad digital se entiende la imagen que
proyectamos de nosotros mismos en los soportes
Ocasionalmente, algunos jvenes utilizan un

seudnimo en vez de su nombre real, aunque el
resto de la informacin del perfil sea verdadera. Esto
se hace para evitar ser encontrados cuando otros
digitales (foros, redes sociales, blogs) y de cmo

nos perciben los dems (Gonzlez, 2009). esta
identidad no solo depende de la actividad del usuario
en s, sino tambin de lo que otros usuarios digan de
l, por lo que el fenmeno de la construccin de la
identidad digital es un proceso complejo ante el que
se puede tener una actitud activa (que la informacin
la aporte el usuario) o pasiva (dejar que los otros
hablen de l) (de Haro, 2011).
Frente a los entornos annimos de chats y foros de
la Web 1.0, los perfiles de las redes sociales albergan
informacin ms completa y detallada de sus
usuarios. La proyeccin de los jvenes de su
identidad en estos espacios difiere por tanto del
estereotipo de personalidad inventada4 (Fernndez,
2010). adems, los jvenes se relacionan en las
redes sociales con sus compaeros de clase, sus
amigos, sus parientes con las mismas personas con
las que interactan en persona a diario. utilizan esas
redes, a las que se conectan varias veces al da
La presencia de Tuenti
como elemento
distintivo de los
usuarios espaoles es
un fenmeno que se
reproduce en otros
pases
usuarios (por ejemplo, empresas de cara a una

posible contratacin) buscan su nombre en una
determinada red social.
TELOS 93 | 121
anlisis
el rango de edad de
usuarios de Tuenti hace
que para los jvenes
esta red tenga cierto
grado de exclusividad y
un mayor atractivo
para utilizarla
(fundacin orange, 2011) como un canal ms con el

que comunicarse con ese entorno cuando ya no
estn en los espacios en los que interactan cara a
cara (el colegio, los ambientes de ocio, etc.).
Esto desmiente dos estereotipos errneos sobre el
comportamiento de los jvenes en la red. Por un
lado, se observa que los jvenes no utilizan Internet a
la ligera para relacionarse con desconocidos. Si bien
es difcil determinar el grado de cercana de los
contactos de los jvenes en las redes sociales
(amigos, parientes, conocidos, desconocidos), el
estudio coordinado por ngela rubio (2009)
sealaba que un 87 por ciento de los jvenes
encuestados (de 15 a 25 aos) nunca (77,2 por
ciento) o casi nunca (9,8 por ciento) queda con
desconocidos a travs de la red; y el 13 por ciento
restante estaba repartido en cuatro opciones de
respuesta, siendo las alternativas siempre (2,2 por
ciento) y habitualmente (1 por ciento) las que
menor porcentaje de respuestas tenan. El mismo
estudio refleja que los portales de encuentros son
pginas en general poco visitadas (con una ligera
diferencia en funcin del gnero: los chicos los visitan
ms que las chicas). no obstante, solo un 28,5 por
ciento de los encuestados considera el contacto con
desconocidos un peligro. Aqu, nuevamente existe
una diferencia en funcin de la edad y el gnero: el
35,5 por ciento de las chicas estn sensibilizadas
sobre este aspecto frente al 21,7 por ciento de los
chicos, mientras que los adolescentes (15 a 19 aos)
superan en 3 puntos porcentuales (30,4 por ciento) a
los jvenes (20 a 25 aos) a la hora de sealar esta
conducta como un peligro5.
Por otro lado, tambin se desmiente el
estereotipo de que el uso de Internet propicia el
aislamiento social. la adiccin a Internet y las TIC
en detrimento de las relaciones sociales cara a cara
es una problemtica recurrente en los estudios
sobre el uso de la red (vase helsper y godoyEtcheverry, 2011). Segn el informe anual del WIP
(2012), en general las relaciones de los usuarios
con sus familiares y amigos no han variado
sustancialmente o incluso han mejorado por
Para el estudio (Rubio, 2009) se entrevistaron a

jvenes de las ciudades de Madrid y Granada. En la
capital espaola la preocupacin sobre el problema
122 | TELOS 93
encima de los casos de deterioro, si bien hablamos

de usuarios mayores de 18 aos.
En cuanto a los jvenes, pese a que la cultura del
dormitorio es un rasgo definitorio de esta generacin,
tambin lo es la alta penetracin de la telefona mvil
y su variedad de usos (Del ro, Sdaba y bringu,
2010), por lo que pueden acceder a la red en
ambientes que no impliquen la soledad. El uso de
Internet no repercute negativamente en las
relaciones sociales de los jvenes, sino ms bien al
contrario: puede ofrecer oportunidades y recursos a
personas con habilidades sociales poco desarrolladas
(rubio, 2009). De hecho, los internautas y las
personas con mayor nmero de relaciones en la red
se relacionan ms en la vida real (rubio, 2009, p. 76;
fernndez, 2010).
Privacidad en las redes sociales
otra problemtica relacionada con las redes sociales
es la de la privacidad de los datos. no hay que olvidar
que estos espacios 2.0 han sido adoptados
masivamente en un periodo corto de tiempo
a veces por seguir la moda y el sentimiento ldico
ha prevalecido sobre la reflexin (Mattelart, 2009).
la conciencia de los internautas sobre este aspecto
est aumentando. Segn las cifras de la fundacin
orange (2011), el porcentaje de usuarios que
permiten que su perfil sea visto por cualquier usuario
de una red social ha descendido del 16,5 al 14,5 por
ciento entre los aos 2009 y 2010; y por el contrario,
han aumentado las opciones de privacidad ms
restrictivas. Por ejemplo, el 66 por ciento de los
usuarios (en 2010) solo dejan que sus contactos
puedan ver su perfil, 6 puntos ms con respecto al
ao anterior.
los jvenes tambin son conscientes de su
privacidad y si dejan su perfil con una visibilidad alta,
muchas veces es por desconocimiento ms que por
voluntad (fernndez, 2010). En cualquier caso, aqu
conviene recordar que Tuenti es la red social favorita
de los jvenes (fundacin Telefnica, 2011a), lo que
representa algunas ventajas en este aspecto. Al
tratarse de una red social espaola, se rige bajo las
de contactar con desconocidos era de casi el 49 por

ciento, frente a solo un 6,9 por ciento de los
encuestados en Granada.
anlisis
leyes de este pas, incluidas las relativas a la
proteccin de datos. Cuando un usuario abre un
perfil, la configuracin de privacidad por defecto es la
ms restrictiva (no ocurre lo mismo en facebook) y
los buscadores solo pueden indexar la pgina de
inicio y las pginas de empresa, pero no los perfiles
de los usuarios (fernndez, 2011). Adems, esta red
social funciona por invitacin, lo que a la larga
tambin redunda en una mayor privacidad de sus
usuarios.
En relacin a la privacidad de los jvenes en
Internet, el estudio realizado por Walrave y heirman
(2011) a ms de 1.300 adolescentes belgas de entre
12 y 18 aos revela que casi el 73 por ciento de los
encuestados mantiene una actitud crtica hacia las
prcticas de recogida de datos que tienen los
websites como tcnica de marketing. Cuando estas
pginas solicitan a los usuarios (en este caso,
menores) determinada informacin, estos estn ms
dispuestos a facilitar datos considerados de perfil
(como el gnero, edad, marcas favoritas, hobbies)
frente a informacin considerada de contacto
(direccin del domicilio, nmero de mvil o del mvil
de los padres). no obstante, entre la informacin de
perfil se incluyen datos de carcter personal, como el
nombre de pila, y la disposicin a facilitar este tipo de
informacin es alta, entre el 65 y el 76 por ciento, en
funcin del dato especfico solicitado. El estudio
tambin seala que los adolescentes de ms edad
estn ms sensibilizados sobre la privacidad y que a
mayor sensibilizacin, menos dispuestos estn a
facilitar informacin a este tipo de pginas.
las redes sociales, en definitiva, son las nuevas
comunidades de inters y en este caso responden a
los intereses de los jvenes: relacionarse con sus
conocidos, expresarse, compartir contenidos,
autoafirmar su identidad, etc. Se trata de una nueva
oleada de usuarios que se han apropiado del uso de
la red como lo hicieran las anteriores culturas. no
obstante, algunos valores de las primeras
comunidades virtuales perduran, como la
participacin poltica. los jvenes son conscientes de
las oportunidades de participacin poltica que ofrece
la red (expresar una opinin, participar y sentirse
parte de algo), aunque en porcentajes discretos (el
18,5 y el 10,9 por ciento, respectivamente) y la
utilizan como canal para contactar con ong (rubio,
2009). Es solo un ejemplo de una de las utopas

iniciales que permanecen vigentes en la Web 2.0.
Conclusiones
Espaa comenz tarde su inversin estratgica
integral en la Sociedad de la Informacin (SI). Desde
entonces, los esfuerzos econmicos realizados a
travs de la primera fase del Plan Avanza (aos
2005-2009) han conseguido mejorar los resultados
en los indicadores de la SI (acceso, entorno, uso). no
obstante, el recorte en la inversin en 2010 ha hecho
caer a Espaa dos puestos en el ranking de pases
europeos en funcin de estos indicadores hasta la
posicin decimosptima (fundacin orange, 2011).
En cualquier caso, las polticas enfocadas a la SI no
justifican por s solas el xito de estos nuevos
sistemas de comunicacin, sino que este vendra
determinado por las posibilidades tcnolgicas, sus
usos tcnicos y sociales y las formas de financiacin
(flichy, 1993). El xito de las redes sociales entre los
jvenes no depende solo de la posibilidad de acceso a
Internet, sino porque responden a sus necesidades
(relacin con sus iguales, compartir contenidos,
espacio de intimidad frente a los mayores). Cabra
incluso plantearse si algunas presiones sociales y
facilitadores de uso observados entre los usuarios
adultos en algunos pases, como las redes laborales,
familiares y de amigos (helsper y godoy-Etcheverry,
2011) se pueden trasladar al entorno de los
adolescentes.
En general, los jvenes saben gestionar su
identidad digital o al menos la parte de su identidad
digital que depende de ellos. lo hacen mostrndose
tal y como son, sin construir ninguna fantasa y en la
red se relacionan con las mismas personas con las
que interactan en su da a da: amigos, compaeros
de clase, etc. Esta costumbre de mostrarse como son
(lo que puede significar subir centenares de fotos a la
red) no es incompatible con la preocupacin por la
privacidad. Aqu, la red espaola Tuenti, la preferida
por los jvenes, supone una contribucin a la
proteccin de la privacidad, ya que se rige bajo la
legislacin espaola y es mucho ms sensible a estos
aspectos (especialmente si se trata de menores) que
sus homlogas norteamericanas.
la Web 2.0 ha heredado los valores
fundamentales de las anteriores culturas de
No es raro que sean los

hijos quienes ayudan a
los padres en el uso de
Internet
TELOS 93 | 123
anlisis
el uso de Internet no
repercute
negativamente en las
relaciones sociales de
los jvenes, sino ms
bien al contrario
124 | TELOS 93
Internet, si bien se ha producido un

distanciamiento entre las utopas iniciales y su
aplicacin efectiva, como ya observara flichy
(2003) con las primeras comunidades virtuales. As,
la meritocracia de los blogs ahora tambin depende
de tcnicas de optimizacin para su visibilidad en
buscadores; y la libertad de informacin
proclamada por los hackers ha evolucionado hacia
el acceso universal a la cultura y la distribucin, no
siempre legal, de contenidos.
Junto con estos valores, la Web 2.0 tambin ha
heredado algunos de sus mitos (en la acepcin
semitica de flichy [2003]) que se traducen en
conductas estereotipadas y generan una serie de
ansiedades en los usuarios adultos (helsper y
godoy-Etcheverry, 2011). Sin embargo, muchos de
estos temores, como las relaciones con desconocidos
o el aislamiento social, no se confirman cuando se
observan los hbitos de los jvenes en el uso de
Internet y las redes sociales. En general, los jvenes
utilizan las redes sociales como una extensin de su
vida social y no como un sustituto. Tambin se
observa una preocupacin por parte de los jvenes

por la privacidad de sus datos, que aumenta
conforme tienen ms edad (Walrave y heirman,
2011).
Todo ello no implica que los jvenes siempre se
comporten conforme a lo arriba descrito. El uso de
entornos annimos, la creacin de identidades falsas,
la violacin de la intimidad y la interaccin con
desconocidos siguen estando ah. Por ejemplo, la
investigacin de Del ro, Sdaba y bringu (2010)
sobre el ciberbullying (ciberacoso) refleja que se trata
de un fenmeno minoritario. Sin embargo, la
naturaleza del fenmeno y la minora de edad de los
implicados, sean vctimas o acosadores, hace que
este dato no pueda ser ignorado.
una vez que se conocen los datos de penetracin
de las TIC en trminos generales y en funcin de la
edad, hay cabida para investigaciones ulteriores
acerca de los usos de los jvenes de las redes y de
sus efectos directos e indirectos, o sobre si los
entornos virtuales propician un determinado tipo de
conducta, como afirma Jaron lanier (2011).
anlisis
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TELOS 93 | 125
07 TELOS_Experiencias93_Maquetacin 1 09/10/12 09:40 Pgina 126
Experiencias
Antonio Baraybar Fernndez
Juan Antonio Ibez Cuenca
experiencias
Antonio Baraybar Fernndez y Juan Antonio Ibez Cuenca
hbitos y usos profesionales
La gestin de
la comunicacin musestica
habits and Professional applications
Management of Museum Communications
RESUMEN
EStE aRtCulo PRESEnta loS RESultadoS dE
una InvEStIGaCIn En la quE SE analIzan loS
PRoCESoS InfoRMatIvoS dE la CoMunICaCIn
ESPECIalIzada En loS MuSEoS dE aRtE. Su EJE
CEntRal Son laS RElaCIonES EntRE loS
dEPaRtaMEntoS dE CoMunICaCIn y loS
PERIodIStaS ESPECIalIzadoS
ABSTRACT
thIS aRtIClE PRESEntS RESultS fRoM a Study
of CoMMunICatIon PRoCESSES In PublIC
RElatIonS foR aRt MuSEuMS. thE authoRS
foCuS on thE IntERaCtIon bEtWEEn thE
PRESS offICE and SPECIalIzEd JouRnalIStS
Palabras clave:
Keywords:
Museos, Relaciones Pblicas, Gabinetes de Comunicacin,

Periodismo especializado, Web 2.0, Internet
Museums, Public Relations, Media Relations, Specialized

Journalism, Web 2.0, Internet
TELOS 93 | 127
experiencias
Cualquier acercamiento actual a los procesos
comunicativos producidos en el entorno de las
instituciones musesticas necesita contemplar, entre
otros, dos aspectos esenciales: la nueva
consideracin de los museos como instituciones
culturales incluidas en el concepto global de
industrias creativas y la potencialidad que las nuevas
tecnologas permiten en la distribucin de
informacin y contenidos.
El museo se ha
convertido en un
espacio abierto a la
sociedad y al ocio
popular
128 | TELOS 93
Los museos, espacios abiertos a la sociedad

El origen del trmino de industrias creativas es
principalmente poltico, como ha quedado
evidenciado en diversos trabajos nicholas Garnham
(2005) o Philip Schlesinger (2007) son ejemplos
ilustrativos y se puede identificar con un
desplazamiento de las actividades culturales hacia
las lgicas propias de la economa de mercado y el
negocio del entretenimiento (bustamante, 2011,
p. 130). una situacin que diluye la antigua divisin
entre arte y comercio, legitimando las tcnicas de
mercadotecnia al considerar los bienes culturales
como un elemento ms entre un conjunto de
productos y servicios que definen el estilo de vida
actual (Garnham, 2011, p. 37). Sin olvidar el carcter
educativo y social de los museos, este pensamiento
determina las polticas culturales e incrementa las
expectativas por obtener resultados econmicos y de
reputacin (tobelem, 2010, p. 85); en consecuencia,
aumentan en relevancia las acciones de relaciones
pblicas y marketing, que los museos impulsan como
parte de la estrategia de difusin de sus actividades.
En este contexto, el museo ha pasado de ser un lugar
minoritario para estudiosos y especialistas donde se
almacenaba y cuidaba el patrimonio, a convertirse en
un espacio abierto a la sociedad y al ocio popular, por
tanto, a pblicos heterogneos, tomando conciencia de
su autntico rol social en nuestros das (alonso, 2006,
p. 326). as, ciudades como Madrid, que destaca por ser
sede de las grandes pinacotecas nacionales, integran
en su oferta turstica, como reclamo publicitario,
distintas propuestas donde conviven lo cultural y lo
ldico unidos en una experiencia nica para el potencial
visitante.
Entre los factores que ayudan a comprender esta
mutacin, se encontraran el mayor nivel de
formacin de la poblacin, las polticas
institucionales antes reseadas y las nuevas
tendencias museolgicas. En lo referente a este

ltimo aspecto, una de las teoras ms influyentes
del pensamiento museolgico actual es la
denominada nueva Museologa, surgida en las
ltimas dcadas del pasado siglo, que podemos
definir como la ciencia que tiene por objeto
desarrollar la vocacin social del museo, potenciando
su dimensin interdisciplinar y sus formas de
expresin y comunicacin (hernndez, 2006, p. 170),
planteamientos que nos acercan a un concepto de
museo-mercado que oferta productos culturales para
su consumo por parte del gran pblico y se
encuentra sometido a una lgica de renovacin
constante (hernndez, 1998, p. 70).
la coordinacin de estrategias de comunicacin y
marketing se afirma como esencial para intentar
atraer a un nmero suficiente de ciudadanos y
alcanzar los objetivos de los organizadores, teniendo
presente la propia especificidad del sector, donde a
diferencia del modelo tradicional de marketing, no
hay que adaptar el producto al consumidor, sino que
debemos hacer comprensible y atractivo el producto
cultural a los pblicos considerados potencialmente
interesados en la oferta concreta (Colbert y
Cuadrado, 2010, pp. 26-29).
no obstante, la gran variedad de contenidos
culturales que en la actualidad acogen estas
instituciones recomienda establecer cierta precisin
que permita comprender las estrategias de
comunicacin diseadas desde su direccin. El terico
del marketing Philip Kotler contempla las diferentes
ofertas como un espectro continuo similar al ancho de
banda del mundo digital: en un extremo nos
encontramos con los museos de banda estrecha, de
pblico reducido y contenido especfico; el otro est
ocupado por los museos de banda ancha, que poseen
un sentido amplio de su misin, una imagen expansiva
que comunicar, una variedad de programas y un
pblico extenso y diverso al que servir. En estos ltimos
aparece una experiencia musestica distinta que
conjuga el aprendizaje con la celebracin, en un
ejercicio que mezcla el entretenimiento y la sociabilidad
con el placer esttico y el encanto ante la obra de arte
(Kotler, 2008, p. 17).
En lo referente al segundo aspecto esencial
mencionado al comienzo del presente trabajo, el
desarrollo de Internet y las nuevas herramientas de la
web social han influido en la gestin de la informacin
experiencias
en las organizaciones; una situacin que cuestiona los
procesos profesionales tradicionales y se impregna de
un mensaje de futuro lleno de fascinacin y optimismo
creado sobre las supuestas potencialidades de las
nuevas tecnologas que an perdura en la actualidad
(Kennedy, 2008, p. 307). Pero la clave no est en el
desarrollo de la tecnologa, sino en su asimilacin
social; y la mayor parte de la demanda en el terreno de
las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin
(TIC) procede de la denominada economa del ocio. Sin
embargo, hay importantes lagunas en relacin al uso
que se hace de las mismas, ya que muchas veces hay
reticencias en muchas organizaciones y empresas
(lvarez, 2011, p. 145).
Si bien estudios precedentes demuestran que nos
encontramos en los primeros pasos de una gestin
estratgica de la comunicacin de los museos y que
la mayora se dedican a practicar una comunicacin
unidireccional, sin ningn tipo de feedback (Viars,
2009, p. 51), parece interesante precisar el grado de
relevancia que los responsables de la comunicacin
de los museos pudieran dar a la denominada Web
2.0, no solo desde una perspectiva profesional que
evale su capacidad para amplificar sus acciones
promocionales, sino tambin, dado el carcter social
y educativo de estas instituciones, la relevancia que
dan a la comunicacin por Internet y las redes
sociales como elementos de relacin con la
ciudadana interesada en las actividades promovidas,
pues la Red favorece, adems de la puesta en marcha
por parte de los propios museos de herramientas 2.0,
la aparicin de nuevos proyectos de mediacin sobre
segmentos muy especficos, como puede ser por
ejemplo www.arteinformado.com (Muro, 2010, p. 39),
que puede seguirse por Facebook y Twitter, creando
un espacio de dilogo propicio para comunicar con la
poblacin joven acostumbrada a estas nuevas
herramientas.
El concepto Web 2.0 utilizado para nuestro trabajo
se fundamenta en el empleado por informes y
estudios de investigacin previos; entre otros, los
realizados por Javier Celaya1 y Mnica Viars
(Viars, 2010), con el fin de permitir su estudio
diacrnico. Se encuentra definido, entre otros
1
Nos referimos a los estudios: Dosdoce y NV Asesores

(2006). Las nuevas tecnologas en la promocin de
museos y centros culturales y Dosdoce y Abantex
aspectos, por las aplicaciones informticas que

permiten a las pginas web de las organizaciones la
sindicacin de contenidos, la participacin en blogs,
la descarga de archivos sonoros en formato podcast,
la participacin o creacin de redes sociales, el uso de
hiperenlaces y la hipertextualidad en la publicacin
de sus contenidos web.
Es evidente que otros tericos, estudiosos de la
web social inciden en el aspecto colaborativo y en la
posibilidad de crear contenidos por parte del usuario
(Kaplan y Haenlin, 2010), pero debido a los
resultados precedentes que nos reflejan las
dificultades y la lentitud del proceso de incorporacin
de las nuevas tecnologas en el mbito analizado, se
opt por una definicin ms abierta que permitiera
establecer ciertas referencias con los mismos.
Las nuevas
herramientas de la web
social cuestionan los
procesos profesionales
tradicionales
La relacin entre fuentes y mediadores

El principal objetivo de este estudio es identificar los
hbitos de los profesionales de la informacin
especializada en museos, lo cual conlleva una doble
perspectiva que permita vislumbrar los distintos
intereses que pudieran divergir o entrar en conflicto.
Por una parte, nos encontramos con los
Departamentos de Comunicacin como fuentes de
informacin y la finalidad de publicitar su oferta
cultural; por otra, formando parte del proceso como
mediadores y prescriptores sociales, los periodistas
especializados que cubren habitualmente este tipo
de informaciones.
La relevancia de la informacin con carcter
propagandstico de los gabinetes de comunicacin ha
sido estudiada en diferentes trabajos nacionales e
internacionales (Davys, 2008; Diezhandino, 2008) y
los diversos anlisis empricos coinciden en
demostrarnos cmo los gabinetes de comunicacin,
sobre todo aquellos relacionados con informacin
especializada en contenidos culturales, inducen
directa o indirectamente entre un 70 y un 75 por
ciento la informacin emitida o publicada en los
diferentes medios (Fernndez del Moral, 2004, p. 38).
Durante las ltimas dcadas hemos asistido en
Espaa a una progresiva profesionalizacin y a un
incremento de los recursos destinados a los
(2009). Visibilidad de los museos en la Web 2.0.
TELOS 93 | 129
experiencias
Es conveniente crear
una estrategia global
para llegar con
honradez y eficacia a
los pblicos
130 | TELOS 93
departamentos de Comunicacin y Prensa en

aquellas organizaciones con espritu de liderazgo,
tanto por la necesidad de proteger el activo
intangible que es su marca, como por la consciencia
de gestionar cualquier comunicacin pblica para
conseguir una imprescindible aceptacin social. Esta
situacin coincide con la crisis del modelo de negocio
que padecen los medios de comunicacin
tradicionales y el consiguiente deterioro de las
condiciones laborales en las redacciones.
Segn el Informe Anual de la Profesin Periodstica
2010, editado por la asociacin de la Prensa de
Madrid, que analiza la evolucin del sector en el
periodo 2008-2010, queda en evidencia la
precariedad laboral del sector 3.600 personas
perdieron su trabajo y 6 de cada 10 han visto
reducido su sueldo; pero lo que resulta aun ms
significativo para nuestro estudio es el elevado
porcentaje de periodistas (85 por ciento) que
reconocen insuficiente el tiempo y los recursos
destinados al proceso de contrastar las fuentes y el
reconocimiento de las presiones recibidas a diario de
su empresa, jefe, polticos o anunciantes para influir
en su informacin (55 por ciento). la relevancia
social de esta realidad, que conlleva una banalizacin
de la informacin y transciende la esfera de lo
profesional, nos decidi a prestarle especial atencin
en la investigacin.
desde un punto de vista terico, nuestro trabajo
adopta como referencia el modelo de relaciones
pblicas denominado modelo bidireccional simtrico,
propuesto por James E. Gruning y tood hunt.
Entendiendo las relaciones pblicas como una funcin
gerencial cuyo propsito es alcanzar el entendimiento
o comprensin mutua con sus pblicos a travs de un
proceso comunicativo en igualdad de condiciones y en
ambos sentidos. En este modelo, el profesional del
departamento de Comunicacin se convierte en un
intermediario o un rbitro entre la direccin de la
organizacin y la prensa (Gruning y hunt, 2003, p.
344), lo cual recomienda el establecimiento de una
relacin simbitica entre fuente y periodista (Pavlik,
1999) en la que el primer agente debe presentar la
informacin muy elaborada en busca de la validacin
del periodista y la confianza y el respeto se convierten
en los elementos necesarios para unas buenas
relaciones (black, 1994), no siempre fciles de
conseguir.
Aspectos metodolgicos
Establecer una aproximacin a las opiniones,
reflexiones, creencias e intenciones que sobre su
desempeo profesional tienen los agentes que
configuran el sector especializado objeto de
estudio, hace recomendable optar por una
investigacin de carcter secuencial con el fin de
intentar alcanzar la meta fijada, que esencialmente
es la mejora en el conocimiento sobre el proceso de
comunicacin que se establece entre las
organizaciones culturales, en concreto desde los
gabinetes de prensa de los museos de arte y los
periodistas especializados, como mediadores y
prescriptores sociales.
Pero adems de la reflexin intelectual, pretende
extraer conclusiones que pudieran incorporarse a
futuras prcticas de gestin, incidiendo en las nuevas
herramientas de la Web 2.0. Por este motivo, la
investigacin se dise para obtener informacin
centrada en dos aspectos esenciales: el uso de las
aplicaciones de la Web 2.0 e Internet en el mbito
profesional y la identificacin de la forma de
interaccin preferida con la fuente informativa. Con
la primera parte se intentaba conocer su praxis
profesional, comportamientos y necesidades; con la
segunda, identificar el canal preferido de
comunicacin con la fuente y las razones de su
eleccin. a su vez, se buscaba detectar la percepcin
subjetiva sobre los posibles beneficios y perjuicios
hacia las nuevas aplicaciones.
Este ltimo aspecto resulta relevante en un entorno
meditico en el cual aparecen propuestas sobre nuevas
estrategias en la construccin de la imagen de las
organizaciones apoyadas en la naturaleza social y
fragmentada de los medios on line y en los mltiples
actores que contribuyen a la reputacin de las
organizaciones (Gilpin, 2010, p. 286).
la eleccin de Madrid se debe, entre otras, a dos
razones principales: por un lado representa un
mercado altamente competitivo dentro del mbito
de la comunicacin institucional de los museos de
arte en Espaa, con un nivel de la oferta elevado,
variado y continuo; por otra parte, en la ciudad se
encuentra la sede central de la mayora de los
medios de comunicacin de difusin nacional y, a su
vez, los medios regionales ms prestigiosos cuentan
con corresponsalas que garantizan una potencial
cobertura meditica adecuada.
experiencias
la investigacin se ha desarrollado durante el
periodo octubre 2010-2011 y se ha estructurado en
dos etapas sucesivas. una primera fase exploratoria,
iniciada con un estudio documental que permiti
observar las dinmicas de trabajo y establecer el marco
de referencia necesario para precisar la elaboracin de
las tcnicas de investigacin posteriores, tras el cual se
opt por diferenciar a los dos colectivos, y que continu
con la elaboracin, seleccin, distribucin y recogida de
la informacin. y una segunda fase conclusiva, en la
que se analizaron los resultados obtenidos en el trabajo
de campo de forma separada, extrayendo conclusiones
que con posterioridad fueron contrastadas con el fin de
identificar y confrontar las dos perspectivas
profesionales.
En la fase exploratoria destinada a los periodistas,
se opt por realizar una encuesta de forma
personalizada a los responsables de la informacin
musestica afincados en Madrid de los principales
medios de comunicacin nacionales y locales, tanto
generalistas como especializados en cultura, ocio y
arte2. de un total de 36 cuestionarios distribuidos, se
obtuvo respuesta por parte de 35 periodistas que
desempean su trabajo en agencias de informacin,
prensa, radio, televisin y medios on line.
Previamente se realiz una seleccin que asegurase
criterios de periodicidad en el desempeo
profesional, difusin de la informacin y prestigio o
grado de especializacin en el sector estudiado.
todos ellos declararon tener un trato habitual al
menos una vez cada quince das, con los museos,
siendo responsables de su cobertura informativa.
En cuanto a los criterios para definir la difusin
meditica, se fundamentaron en los sistemas de
medicin aceptados por el mercado: EGM, oJd,
Kantar Media y nielsen. Se decidi excluir a los
crticos de arte y considerar solo a aquellos
profesionales que trabajan bajo criterios
estrictamente periodsticos.
En la muestra recogida estn presentes los

siguientes medios de comunicacin: Prensa: El Pas,
El Mundo, abC, Pblico, la Razn, la vanguardia
(Delegacin Madrid), 20 minutos. Televisin: la 1
(TVE), la 2 (TVE), antena 3, telecinco, telemadrid,
Cervantes tv. Radio: Cadena SER, Cadena CoPE,
Radio 1 - RnE, Radio 5 - RnE, Radio Crculo.
Agencias de noticias: Agencia EFE, Europa Press.
Por otra parte, en la segunda fase exploratoria,

destinada a recabar las impresiones de los
responsables de comunicacin y prensa de las
instituciones, se eligi la entrevista personalizada
por medio de un cuestionario estandarizado con
preguntas abiertas, al detectarse durante el
estudio previo dos aspectos que recomendaron la
no utilizacin de preguntas cerradas. En primer
lugar, el hecho de estar fuera de su control directo
algunas de las operativas relacionadas con las
comunicacin en Internet que dependen de otros
departamentos independientes o incluso se trata,
en parte, de una actividad externalizada. El
segundo aspecto, que afectaba a la fiabilidad y
compromiso en sus contestaciones, es cierta
reticencia para responder a algunas cuestiones que
pudieran ser interpretadas como la opinin de las
organizaciones a las que representan. Resulta
pertinente destacar que la recogida de datos se
realiz bajo la condicin de disociacin de
informacin.
Se seleccion a los responsables de prensa de los
principales museos de arte de Madrid, atendiendo a
criterios de relevancia y prestigio, nmero de
visitas registradas en estadsticas oficiales, grado
de cobertura de sus informaciones en medios de
comunicacin generalistas y especializados, la
existencia de un servicio profesionalizado de
gabinete de prensa y la continuidad en la
programacin de exposiciones temporales. la
muestra no discrimina por la titularidad de los
mismos: se compone de museos pblicos y
privados, as como las salas de exposiciones e
instituciones con identidad propia dependientes de
fundaciones u otras organizaciones sin nimo de
lucro, cuyo fin social es la organizacin de
muestras temporales y la divulgacin del arte. En
total se seleccionaron 11 entidades que
respondieron en su totalidad3.
Suplementos y medios especializados: On Madrid (El

Pas), Metrpoli (El Mundo), Madrid 360 (abC), El
Cultural (El Mundo), Babelia (El Pas), ABC Cultural
(abC), Gua de ocio, Exit Media, El Siglo, El nuevo
lunes. Medios on line (aquellos que no cuentan con
edicin off line): hoy es arte, Ms de arte,
Madridiario.
Se ha profesionalizado
la comunicacin en
organizaciones con
espritu de liderazgo
En la muestra estn presentes las siguientes

instituciones: Museo del Prado, Museo Reina Sofa,
Museo de arte Thyssen-Bornemisza, CaixaForum
Madrid (Obra Social La Caixa), Fundacin Mapfre,
Crculo de Bellas Artes, La Casa Encendida (Obra
Social Caja Madrid), Fundacin Canal, Fundacin
Telefnica, Fundacin Banco Santander, Fundacin
Juan March.
TELOS 93 | 131
experiencias
Se toma de referencia
el modelo bidireccional
simtrico de Gruning y
Hunt
132 | TELOS 93
Resultados de la investigacin
Relacionado con uno de los objetivos principales del
estudio, el primer resultado destacable es la
constatacin de la incorporacin generalizada de
Internet a las rutinas profesionales. desde el punto de
vista del periodista, una gran mayora (94,28 por
ciento) declara utilizar informacin de Internet y de las
herramientas 2.0 para la elaboracin de sus trabajos,
tanto procedente de canales oficiales (pagina web,
blogs, grupos en redes sociales del museo, etc), como
de otros medios on line considerados fiables. Es
oportuno mencionar que afirman consultar no
exclusivamente los contenidos especficos de la sala de
prensa, sino que tambin lo hacen con cualquier otro
publicado en la Web, y que un nmero importante
(28,57 por ciento) utiliza las redes sociales de forma
habitual como una fuente de informacin ms. de este
modo, se puede observar cmo los periodistas estn
influidos por toda la informacin que los museos
difunden en la Web, no solo por aquella que los
profesionales de los gabinetes de prensa distribuyen
especficamente para ellos.
todos los museos seleccionados que configuran la
muestra cuentan con pgina web propia que incluye
un apartado destinado a periodistas o sala de prensa,
y participan, con mayor o menor intensidad, en las
redes sociales. Sus responsables de prensa declaran
coordinarse o participar directamente en estas
acciones; si bien, dependiendo de cada institucin su
implicacin es variable, centrndose su dinmica de
trabajo habitual esencialmente en la gestin de la
sala de prensa y en los contactos directos, previos y
posteriores a la difusin oficial del hecho noticiable,
con el periodista.
la web social aunque en general no es una frmula
aceptada en la interaccin fuente-periodista, sin
embargo, se convierte en un elemento de
comunicacin indispensable para contactar con el
pblico potencial sin utilizar intermediarios; as lo
demuestran diversas valoraciones realizadas desde
los departamentos de Comunicacin de los museos,
que inciden casi de forma unnime en este aspecto y
que no dudan en afirmar que las herramientas 2.0
son ms eficaces con el pblico que con los medios
[y que la] la web social se convierte en un evento de
comunicacin indispensable para contactar con los
pblicos potenciales sin intermediarios. Sin
embargo, no se han detectado, en general,
herramientas operativas para medir ni el seguimiento

ni la eficacia de estos contenidos.
Situacin muy diferente sucede con el control y
evaluacin de las acciones en medios tradicionales,
que se encuentran sistematizadas e integradas en la
operativa habitual mediante informes basados en el
resumen de prensa que recopila los impactos
producidos en los medios, lo cual demuestra el
reconocimiento de su valor cualitativo y cuantitativo.
Est admitido en el sector de las relaciones pblicas
que lo que dicen los medios de comunicacin tiene
mucha ms credibilidad que cualquier anuncio
pagado (Kotler, 2000, p. 20), calificndose la
informacin bajo los criterios de favorable, neutra o
negativa, segn los objetivos prefijados;
cuantitativamente, es habitual en Espaa
contabilizar el espacio meditico conseguido
multiplicando por tres la tarifa publicitaria del mismo.
Las fuentes personales continan siendo
esenciales
Segn los datos obtenidos, resulta recomendable la
actuacin de los gabinetes de prensa como sujetos
activos del proceso, tomando la iniciativa y
manteniendo un contacto permanente con los
periodistas especializados. En cuanto a la
identificacin de los canales de interaccin ms
eficaces, los periodistas afirman que la mejor forma
de mantener contacto con el museo (la fuente) es la
llamada telefnica (57,13 por ciento) o el e-mail
personalizado (40 por ciento), destacndose su
complementariedad.
los responsables de prensa coinciden en la
relevancia del contacto directo para mantener una
fluida comunicacin, aunque se ha detectado una
sustancial diferencia que conviene destacar:
mientras en las respuestas obtenidas de las oficinas
de prensa sealan el contacto en persona como
habitual y til para su trabajo, resulta cuando menos
llamativo que ninguno de los periodistas
encuestados lo identificara en la encuesta. una
discrepancia que parece estar relacionada, segn se
desprende de las respuestas y conversaciones
mantenidas con los propios entrevistados, con los
hbitos profesionales y rutinas de trabajo
caractersticos del periodista de nuestro tiempo,
como la exigencia de inmediatez y la falta de tiempo
y recursos para elaborar sus informaciones.
experiencias
Incidiendo en este aspecto de evidente relevancia
social y coincidiendo con estudios profesionales
anteriormente mencionados, como el de la
asociacin de la Prensa de Madrid, cabe mencionar
algunas de las repuestas y opiniones de los jefes de
prensa, que justifican la prdida de interactividad con
comentarios referidos a la velocidad del mundo
laboral de los periodistas que no les permite en
ocasiones cubrir todos los eventos a los que son
convocados, teniendo incluso en ocasiones
dificultades para tomar prioridades y reclamando
informacin previa que les permita una evaluacin
rpida de la relevancia del acontecimiento.
adems, desde las oficinas de comunicacin son
conscientes de la prdida de calidad informativa al
comprobar que esa rapidez demandada puede estar
influyendo en la uniformidad de lo publicado, pues la
informacin que sale del gabinete de prensa no es
posteriormente reelaborada en ocasiones. Esta
disfuncin, relacionada con el mayor nmero de trabajo
a desempear en menos tiempo, queda tambin
reflejada en los propios periodistas ante sus respuestas
a las cuestiones referidas sobre la utilizacin de las
redes sociales como fuente informativa: el 20 por
ciento de los profesionales consultados opina que su
uso profesional reclama demasiado tiempo para
mantener una actitud activa permanente, difcil de
compaginar con su agenda diaria.
uno de los aspectos destacados por los dos
colectivos implicados en la investigacin es la
importancia del trato personalizado, directo y humano;
de hecho, los periodistas consideran que proporciona
mayor confianza, comparado con otras formas de
interaccin. los responsables de prensa coinciden en
remarcar que predominan los canales tradicionales,
sobre todo para las informaciones consideradas ms
relevantes: Para los impactos cualitativos de primer
nivel sobre los temas estratgicos, el contacto directo,
el telfono y el e-mail personalizado siguen siendo
prioritarios. de igual manera sucede con aquellos
temas sensibles para la institucin: En situaciones de
crisis, tomando la concepcin ms amplia del trmino,
desaparece todo y se mantiene el telfono y el
contacto personal.
En conclusin, se puede afirmar que el grado de
entendimiento entre jefes de prensa y periodistas es
alto, conviviendo en esa relacin necesaria viejos usos
basados en la confianza mutua personal y las
herramientas tradicionales, como notas de prensa y

llamadas telefnicas, con nuevas dinmicas que hacen
ms colaborativas las relaciones entre museos y
periodistas. Estos ltimos pueden acceder a una mayor
informacin pblica tanto antes como despus de
recibir el contacto directo del responsable de prensa, lo
que les permite tener mayores posibilidades de
participacin, de propuesta de temas o ganar precisin
en la documentacin del evento a cubrir.
tambin se ha ganado en pragmatismo y eficiencia,
pues la tecnologa permite reducir los tiempos de
respuesta ante posibles necesidades concretas; con
carcter ilustrativo podemos mencionar que la
posibilidad de realizar descargas de audio sobre
declaraciones y el acceso a material grfico, como fotos
o carteles, desde la sala de prensa de la pgina web son
las opciones ms solicitadas. Incluso, en algunos
proyectos, la posibilidad de realizar una visita virtual de
la exposicin presentada ha obtenido una buena
acogida.
la confrontacin de las respuestas de los
responsables de comunicacin y los periodistas nos
permite definir el panorama actual como
embrionario, si bien los dos colectivos objeto del
estudio demuestran un elevado inters y una
significativa expectacin por el conocimiento e
implementacin de las nuevas herramientas
comunicativas en sus rutinas profesionales.
no existen procedimientos de gestin implantados
y cada uno de los museos consultados tiene sus
propias formas de realizar las acciones comunicativas
en la Web 2.0. los jefes de prensa siguen
considerando prioritarias las frmulas tradicionales
de relacin con los pblicos y hemos podido
comprobar cmo a estos cometidos se les destina la
mayor parte de los recursos humanos y econmicos.
Son conscientes del cambio que se est
produciendo, de la necesidad de trabajar de forma
coordinada en los diferentes soportes y se
detectan preocupaciones generadas por el nuevo
entorno. afirmaciones del tipo: mi trabajo ha
cambiado o no tenemos la capacidad de
incorporar constantemente nuevos proyectos en
nuestro da a da, ni de correr riesgos
continuamente han resultado habituales.
detectamos que existe predisposicin por
adaptarse a los nuevos entornos: tenemos que
acostumbrarnos al protagonismo de las web.
Cada uno de los

museos consultados
tiene sus propias
formas de realizar las
acciones comunicativas
en la Web 2.0
TELOS 93 | 133
experiencias
tenemos que tener mucho cuidado con la
planificacin, con el calendario y la distribucin de
las informaciones que damos, siempre debe estar
coordinada con la informacin que se ofrece en la
web, comenta uno de los entrevistados.
El 94 por ciento de los

periodistas declara
utilizar informacin de
Internet para la
elaboracin de sus
trabajos
134 | TELOS 93
Conclusiones
la aplicacin ms inmediata de esta investigacin va
dirigida a los profesionales de la comunicacin, en
especial a aquellos con capacidad de decisin dentro
de las estructuras de las instituciones musesticas,
que pueden tener presentes algunas de las
consideraciones expuestas con el doble fin de
optimizar sus resultados en trminos de repercusin
meditica y, sobre todo, de conseguir su objetivo
principal, que no es otro que cumplir con su funcin
social como instituciones culturales.
tambin pudiera ser relevante para aquellos que
toman decisiones editoriales en los medios
periodsticos, al quedar en evidencia que el valor
social de su intermediacin con la sociedad presenta
amenazas derivadas de las condiciones laborales que
conllevan unas rutinas informativas no siempre
adecuadas. Cualquier acercamiento a la comprensin
de los comportamientos de los agentes que
interactan en su habitual desempeo profesional
redundar en un beneficio mutuo y necesitar de una
reflexin intelectual fundamentada en la observacin
cientfica de una realidad social.
teniendo en cuenta los resultados obtenidos,
consideramos imprescindible una planificacin
estratgica de los museos desde un punto de vista
global de la comunicacin que integre los mltiples
canales informativos, bajo las premisas de calidad y
coherencia de todos los mensajes, en los diferentes
soportes (off line y on line) y para los distintos
pblicos. todo ello con el nico fin de gestionar de
manera coordinada y sinrgica las distintas
vertientes de la comunicacin organizacional o
corporativa, configurada esencialmente por cuatro
reas no siempre integradas: la imagen corporativa,
las relaciones pblicas, las campaas publicitarias y
la web corporativa, entre los mltiples recursos que
sirven para comunicar a los pblicos (Snchez, 2011,
p. 18). Es conveniente crear una estrategia global
para llegar con honradez y eficacia a los pblicos y,
sobre todo, para no crear disfunciones, pues los
distintos pblicos ya no se encuentran durante el
proceso informativo en mbitos independientes y

diferenciados, ni tampoco configuran el proceso
lineal tradicional: fuente-periodista-pblico.
queda refrendada por ambos colectivos la
relevancia de propiciar unas relaciones
personalizadas, al demostrarse como el modo de
interaccin ms fructfero. de tal forma que resulta
de vital importancia ofrecer desde los gabinetes de
prensa un trato prioritario y totalmente
personalizado a los periodistas y no tanto,
obligatoriamente, con un contacto fsico, sino a
travs de las herramientas que se han desarrollado
con Internet, que previsiblemente irn ganando un
mayor protagonismo en el futuro.
Este desarrollo no parece suponer necesariamente la
desaparicin de la relacin de confianza mutua,
imprescindible en las relaciones pblicas bidireccionales
simtricas; por el contrario, puede potenciarlas al
reducir las barreras espacio-temporales.
En la comunicacin musestica del siglo XXI, los
medios y los periodistas siguen jugando un papel
esencial como mediadores, prestigiadores y
prescriptores. Pero tambin la ciudadana demanda
el acceso directo a la Web ante la aparicin de unos
pblicos cada vez ms numerosos con inquietudes
activas hacia las diversas ofertas culturales y a los
procesos de bsqueda de informacin. Esta situacin
no debe suponer una prdida de protagonismo para
los medios, siempre que mantengan el valor aadido
de un buen desempeo profesional y la creacin de
contenidos informativos de inters, pues el aumento
cuantitativo en la difusin sobre un hecho noticioso
relacionado con un museo mediante los canales que
permiten las nuevas tecnologas no tiene que
guardar necesariamente una relacin directa con una
mayor relevancia de los contenidos.
El esfuerzo que conlleva el trabajo intelectual hace
que la reiteracin constante y la mezcla de
contenidos previamente elaborados por otras
fuentes se conviertan en una prctica habitual. Por
las dinmicas antes expuestas, los gabinetes de
comunicacin se convierten en imprescindibles para
garantizar la interaccin social caracterstica de estas
organizaciones, pues su visin sobre el
acontecimiento cultural influye en la mayora de los
casos en las dems informaciones.
El sueo de la interactividad plena con el pblico
general, ms all de eslganes cientficos, an se
experiencias
encuentra en su momento inicial y, en cierta medida,
las realidades que las nuevas tecnologas pueden
aportar en nuestro presente no estn siendo
incorporadas plenamente, salvo excepciones
experimentales. la falta de recursos econmicos se
detecta como una de las causas principales, pero
cualquier cuestin relacionada con la cultura debe
trascender las consideraciones puramente
mercantiles; en este aspecto, los valores del buen
periodismo basado en la presentacin de informacin
relevante bajo un criterio tcnico y tico de calidad,
objetividad y veracidad cumple, en el mbito de los
museos, una funcin indispensable al desarrollar una
funcin divulgativa y por tanto social. El patrimonio
preservado y administrado por los museos,
independientemente de su titularidad o frmula de
gestin, debe tener en el disfrute ciudadano su
principal misin y las nuevas tecnologas estn en
condiciones de favorecer y potenciar su acceso.
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TELOS 93 | 135
08 TELOS_Actualidad93_Maquetacin 1 09/10/12 09:42 Pgina 136
Actualidad
Libros
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Escaparate
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Revistas
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Investigacin
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Regulacin
Regulacin
Agenda
Agenda
libros
Los nuevos estilos de
produccin cultural de
los jvenes
Jvenes, culturas urbanas y redes

digitales. Prcticas emergentes en las
artes, las editoriales y la msica
Nstor Garca Canclini, Francisco Cruces
y Maritza Urteaga Castro Pozo (Coords.)
Coleccin Fundacin Telefnica/Ariel
Barcelona, 2012, 302 p.
ISBN: 978-84-08-00743-2
Este libro editado en la coleccin

Fundacin Telefnica/Ariel, nace
como resultado de un trabajo de
investigacin colectivo en el que han
participado ms de veinte
investigadores realizado entre las
ciudades de Mxico D.F. y Madrid,
bajo la direccin de Nstor Garca
Canclini y la coordinacin de
Francisco Cruces en Madrid y
Maritza Urteaga, en Mxico.
Esta investigacin se ha llevado a
cabo de forma simultnea y durante
dos aos en la Ciudad de Mxico
D. F. y en Madrid para conocer en
profundidad las nuevas formas y
estilos de produccin cultural de los
jvenes. Toman como referencia la
figura del emprendedor o creador de
tendencias, as como la relacin que
mantienen con el entorno
econmico al poner en marcha lo
que los expertos denominan
economa creativa.
Segn se recoge en el libro
Jvenes, culturas urbanas y redes
digitales. Prcticas emergentes en

las artes, las editoriales y la msica,
los jvenes emprendedores de los
entornos urbanos e interactivos
estn abriendo nuevas
oportunidades de formacin no
reglada y de empleo.
Los autores hablan tambin de un
pblico recursivo, que est
compuesto por usuarios dotados de
diferentes grados de conocimiento
tecnolgico e implicado
activamente tanto en usar las
tecnologas como en crear y
mantener una infraestructura
compartida y en sostener sus reglas
de uso. Son los jvenes trendsetters,
urbanos y cosmopolitas, que se
ubican dentro de un conjunto
nacional ms amplio y constituyen
el vrtice superior de la pirmide
juvenil por su capital cultural,
escolar y tecnolgico.
Nuevas generaciones y nuevos
hbitos culturales y creativos
El libro consta de dos partes
claramente diferenciadas: la parte I,
dedicada a Mxico, est formada por
seis captulos en los que se analiza
desde la Cultura postindustrial a las
estrategias de los jvenes, pasando por
captulos dedicados a los Jvenes
contemporneos, los Trendys,
emprendedores y empresarios
culturales; La era de la colaboracin;
Jvenes editores; Creacin,
socializacin y nuevas tecnologas en la
produccin musical; Aprendices,
emprendedores y empresarios. En la
parte II se plasma la investigacin
realizada en Madrid. Se analizan
captulos que tratan sobre Entusiastas,
enrgicos y conectados; Trendys tal
vez? Jvenes artistas; Creacin y
emprendimiento; Poltica digital y
nuevas prcticas; Autofotos:
subjetividades y medios sociales y
Prcticas digitales en Espaa y Mxico.
En el libro se plantean y exploran
los nuevos hbitos culturales y
creativos de los jvenes; se analiza

cmo las nuevas generaciones estn
tomando posiciones ante los nuevos
soportes culturales y
comunicndose a travs de ellos,
creando nuevos modelos de
emprendimiento como el vjing o
videojockey, a la vez que asisten a
modos de realizacin y creacin
audiovisual en tiempo real, el
coolhunting empresarial, nueva
actividad dedicada a identificar y
analizar tendencias sociales.
Nuevas formas de organizacin
de los artistas visuales, los editores
independientes, los msicos y los
jvenes, a quienes parte de lo que
les motiva es la urgencia por
conseguir empleo y sobrevivir en
sociedades estancadas. Su
emprendimiento e invencin de
nichos laborales y el uso avanzado
que tienen de las TIC y las redes
sociales son recursos utilizados para
encontrar un lugar cuando la cultura
se ha expandido y hecho ms
accesible y cuando las nuevas
generaciones estn ms preparadas
pero donde el actual modelo
econmico hace complicado que se
incorporen al mundo laboral.
Esta nueva cultura se enfrenta a
importantes obstculos, como la
propiedad intelectual, las licencias o
las redes. Su objetivo es evitar la
apropiacin particular de la
creatividad y devolverla a lo que
consideran su origen: los procesos
colectivos de creacin cultural. La
creciente participacin de los
usuarios, el papel creador y no solo
consumidor del pblico, la
democratizacin auspiciada por las
redes, la descentralizacin, la
apertura o la inteligencia y
creatividad colectivas son algunos
de los rasgos definitorios de esta
nueva forma de crear.
Las nuevas generaciones

estn tomando
posiciones ante los
nuevos soportes
culturales y creando
nuevos modelos de
emprendimiento
Rosa M Sinz Pea
TELOS 93 | 137
libros
Para leer a
Armand Mattelart
Pour un regard-monde. Entretiens

avec Michel Sncal
Armand Mattelart
Pars: Editions La Dcouverte, 2010, 294 p.
ISBN: 978-2-7071-6649-4
El libro que presentamos, Pour un

regard-monde, se subtitula, para
aclaracin de los lectores, Entretiens
avec Michel Sncal. Pero en este
caso, corresponde atribuir la autora
al entrevistado, pues se trata de una
larga sucesin de preguntas que
Armand Mattelart responde prolija
y cuidadosamente, para dar cuenta
de su obra en el contexto espaciotemporal y muy especialmente
geopoltico en que se fue
produciendo; cuenta y razn de su
forma de pensar lo meditico como
parte de la ideologa y la cultura de
dominacin.
La preocupacin por las
singularidades es un
modo de manifestar su
inters y su crtica por lo
que pasa en el mundo
en toda su (diversa)
amplitud
138 | TELOS 93
Un investigador comprometido
con el mundo
Adems de investigadores y
profesores de Comunicacin, miles
de estudiantes han ledo artculos de
Mattelart, han escuchado sus
conferencias y conocen al menos
algunos de sus libros, as como
ciertos episodios de su peripecia
vital y profesional. Editions La
Dcouverte, que ha publicado gran
parte de su obra en francs, ofrece
en esta ocasin una biografa
intelectual que introduce orden y,

con ello, ayuda a entender mejor el
trabajo (aparte de clases,
conferencias, informes y numerosos
artculos, unos 45 libros, con
frecuencia traducidos a varios
idiomas) y la mirada mattelartiana
sobre el mundo. Puesto que naci
en 1936 y presenci la ocupacin de
su pas (Blgica), cabe decir, la
mirada de un nio de la Segunda
Guerra Mundial, que a sus 74 aos
aparece tan batallador como
siempre.
A lo largo de casi trescientas
pginas de recuento profesional,
Armand Mattelart se muestra como
le conocen los estudiosos del
campo: comprometido a participar
en el espacio pblico desde la
condicin de investigador y
productor de conocimiento que
expresamente quiere contribuir a
cambiar ese estado del mundo.
Insiste el prolfico autor en
vincular el derecho a la informacin,
entre otros, al derecho de todos los
ciudadanos a participar en la
transformacin de la sociedad. Con
la vista puesta en el reconocimiento
de ese derecho a participar en la
transformacin, Mattelart se ha
ocupado en muchas ocasiones de la
mundializacin de la comunicacin y
la cultura, objeto habitual de sus
trabajos, para explicar que los
medios de (distribucin de
informacin a las) masas funcionan
con lgica financiera y gerencial;
que la concentracin de medios, su
integracin en grandes grupos
industriales, tiene como
consecuencia la conversin en
patrimonio particular de la
informacin y de la cultura; y que
esta circunstancia histrica hace
ms necesarias que nunca las
polticas pblicas de comunicacin,
pues la pluralidad meditica es un
mito frente a la realidad de la
concentracin sin fin.
La larga entrevista sigue un orden

cronolgico, con el que se hace
referencia a los episodios vitales que
han podido ser ms significativos en
relacin a la obra y el espritu
cosmopolita del autor, forjado en
viajes a distintos continentes (entre
otros, sus conocidos saltos de
Europa a Chile y viceversa); en
trnsitos por distintas disciplinas
(estudios de Derecho, Demografa,
Economa Poltica, Informacin y
Comunicacin) y en prcticas de
investigacin y docencia, pero
tambin de participacin en
movimientos, foros sociales, etc.
Accin que alimenta la investigacin
y la docencia en una espiral cada vez
ms abarcadora (La espiral fue
precisamente el ttulo del
documental sobre la experiencia
chilena, interrumpida por el golpe de
Estado de Pinochet).
Sus intereses y, al tiempo, sus
compromisos van de la demografa
y el control de la natalidad, como
cuestin geopoltica (con la
correspondiente visin crtica del
modelo difusionista de las
innovaciones) a todo tipo de control
sobre la opinin pblica, a travs de
los medios de masas (siempre
matizando que no solo a travs de
estos medios). De ah a un
repertorio amplio de objetos de
estudio que ir abordando, en no
pocos casos con su esposa Michle
o con otros colegas.
Un crtico de tipo marxista
Se reconoce como investigador
laico, pero marcado por la
aproximacin cristiana de las
injusticias y de las desigualdades
sociales. Precisamente, los
primeros trabajos con Michle
(entre otros, sobre la mujer y la
juventud chilena) contribuyen,
segn l, a una toma de conciencia y
un compromiso poltico que ya no
desligar de sus decisiones sobre
qu y cmo investigar: las
libros
estrategias discursivas, las polticas
de comunicacin, la
internacionalizacin de las
industrias culturales, la colonizacin
informativa, la propiedad
intelectual, etc., siempre
denunciando vnculos entre cultura
y economa, industria y creacin,
vnculos que son pilares de un
sistema de poder. El nio que
conoci la liberacin de su pas por
los estadounidenses se convertira
con el tiempo en uno de los ms
famosos crticos de la colonizacin
cultural desde el xito de Donald
limposteur ou Limprialisme
racont aux enfants (1976),
co-escrito con Ariel Dorfman y
titulado en espaol Para leer al Pato
Donald. La denuncia que refleja las
relaciones entre los mecanismos de
la comunicacin pblica y la lucha
de clases se combina con las
propuestas de modelos alternativos
(por ejemplo, de televisin, con
Jean-Marie Piemme) y con la
redefinicin de servicio pblico.
Crtico de tipo marxista. As fue
calificado por la Unesco cuando
haca informes para Naciones
Unidas sobre el impacto de las
multinacionales en el desarrollo y en
la formacin de modelos de
consumo, considerados como
cultura. Y daba importancia a las
especificidades nacionales en los
modelos de implantacin de la
tecnologa (El ordenador y el tercer
mundo. Amrica Latina en la
encrucijada telemtica, con H.
Schmucler, 1983) y, en una lnea de
investigacin semejante, el informe
Tecnologa, cultura y comunicacin,
con Y. Stourdz (1982). Son los
inicios de la dcada de 1980 y,
segn confiesa el autor, bajo la
aparente diversidad de estudios
realizados, se perfilaba una nica
preocupacin que nunca me dej,
las polticas de comunicacin y de la
cultura bajo la lgica de la

privatizacin y la desregulacin.
En efecto, aunque abarca en
algunas ocasiones la aparicin de las
tecnologas electrnicas, Mattelart
las observa como elementos de la
reconversin de los grandes pases
industrializados: a nivel mundial,
como piezas de la
internacionalizacin de las
economas y las culturas; a nivel
local, como instrumentos tiles para
el reparto de poderes en los
espacios de la produccin, la
educacin y otros servicios sociales.
Su mirada de observador de
fenmenos polifacticos se detiene
tambin en los procedimientos,
aunque siempre como parte de un
poder sistmico para disear el
presente y el futuro del mundo,
como sucede en El carnaval de las
imgenes, con Michle (1987); en La
internacional publicitaria (1989) y
en su obra ms conocida y
traducida, La comunicacin-mundo.
Historia de las ideas y de las
estrategias, editada en Fundesco
(1994), sobre la toma de poder
semntico de lo global y la
expansin de tcnicas de
comunicacin a distancia.
Una mirada dialctica
La mirada de Armand Mattelart
tambin es dialctica y
reivindicadora de las singularidades
de cada tiempo y espacio, lo que
ciertamente son coordenadas
necesarias para acotar un sistema
de comunicacin, frente al olvido de
la historia que parece condicin de
la globalizacin. La preocupacin por
las singularidades es un modo de
manifestar su evidente
preocupacin por lo que pasa en el
mundo en su (diversa) amplitud. Lo
que reflejan ttulos como el ya
mencionado La Communicationmonde (1994), Histoire de lutopie
plantaire (1999), los ms recientes
Diversidad cultural y mundializacin

(2006) y Un mundo vigilado (2007),
donde encara las polticas de
seguridad y su actuacin sobre la
opinin; o el mismo ttulo del libro
que comentamos: Pour un regardmonde, que recoge la trayectoria de
intelectual comprometido que
escapa a cualquier clasificacin
disciplinar, precisamente por su
apertura de miras y amplio
repertorio de intereses.
No quiere pasar a la historia por
haber aportado conocimientos a un
campo especfico del saber, sino por
haber intervenido sobre el mundo
abordando objetos de investigacin y
saliendo con ellos al espacio pblico
de las luchas poltico-culturales, los
derechos, los poderes y
contrapoderes mediticos, pero
anclando cada objeto de investigacin
en la historia y la geopoltica.
Poda haber elegido otra forma de
publicar su trayectoria intelectual y
de agrupar sus aportaciones al
conocimiento sobre la sociedad. Ha
elegido hacerlo en forma de larga y
ancha entrevista con una persona
de distinta cultura y generacin: el
profesor Michel Sncal, de la
Universidad de Quebec, Montreal.
Entre ambos componen as una
amplia resea genealgica (por
tanto, al gusto del autor), que nos
sirve para saber qu claves propone
Armand Mattelart para interpretar
su trabajo a lo largo de medio siglo
(el medio siglo de auge de la
televisin). A saber, principalmente:
la contextualizacin histrica y
geopoltica del objeto estudiado, la
incursin de su trayectoria
personal en el cruce de caminos de
los itinerarios colectivos y la
vinculacin de la investigacin con el
debate pblico y la accin
transformadora del estado de cosas
existente.
Una mirada dialctica

frente al olvido de la
historia
Francisco Bernete
TELOS 93 | 139
libros
Es posible que el
nmero 114-115 de
Chasqui sea posible?
Manuel Martn Serrano y sus aportes

a la comunicacin
Chasqui. Revista Latinoamericana de
Comunicacin, Nos. 114-115. Especial
sobre Manuel Martn Serrano,
junio/septiembre.
2012. Quito: CIESPAL, 211 p.
ISSN: 13901079
Con la distancia y
perspectiva del
tiempo transcurrido,
esas colaboraciones
han sabido retener la
fuerza y la vigencia de
propuestas que Martn
Serrano formul hace
ms de 30 aos
140 | TELOS 93
En 1981 Manuel Martn Serrano

propuso (Teora de la Comunicacin.
Epistemologa y anlisis de la
referencia) que la pregunta
fundacional de la Teora de la
Comunicacin fuese: Cmo es
posible (a veces) que la
comunicacin sea posible? O
alternativamente cmo es posible
(a veces) que no sea posible?
Esta misma pregunta
metodolgica, me la planteo hoy yo
con respecto al nmero doble de la
revista Chasqui, 114-115 de
junio/septiembre 2012 (CIESPAL;
Quito): Qu hace posible que un
nico profesor sea el objeto de
estudio de un nmero monogrfico
(doble) de una de las revistas
seeras en Comunicacin, con
contribuciones de 41 expertos y
docentes de 24 universidades de 10
pases diferentes?
La respuesta nos la da el propio
Martn Serrano: lo posibilita el hecho
de que un ser vivo sea actor de su
propia comunicacin, en este caso

sobre comunicacin. En otras
palabras: su obra, el valor de su
investigacin y aportaciones, que en
este volumen sobre el autor de La
mediacin social se expone en
cuatro partes:
Teora de las mediaciones y
produccin social de la
comunicacin
Una primera parte en torno a su
teora de las mediaciones, que
relaciona los ajustes y desajustes
entre informacin, organizacin y
prcticas sociales. Los especialistas
que se han ocupado de esta parte
de la obra describen este enfoque
epistemolgico, las diversas
aplicaciones (mediaciones sociales,
comunicativas, tecnolgicas) y las
operaciones mediadoras que ha
identificado en esos mbitos.
La segunda parte del volumen est
dedicada a la labor que ms
ampliamente ha desarrollado Martn
Serrano y que cabra resumir como
refundacin de la Teora de la
Comunicacin como teora autnoma,
pues ciertamente ha llegado a
reformular la concepcin ms
tradicional de la naturaleza de la
comunicacin para establecer el lugar
especfico que ocupan los estudios de
la Comunicacin en el contexto de los
saberes cientficos sobre la accin
animal y la accin humana, en
particular. Esa contextualizacin de la
Teora de la Comunicacin ya apareca
en el texto citado supra, donde se
encuentra la pregunta fundacional y, a
partir de la respuesta a esa pregunta,
el desarrollo de sus planteamientos
sobre los sistemas de comunicacin y
su funcionamiento cuando estn
afectados por los designios humanos
(Modelo dialctico de la
comunicacin, cuyo criterio de uso es
el estudio de las interdependencias
entre comunicacin, objetos de
referencia y sociedad).
Los vnculos entre las

modalidades de comunicacin
pblica que han aparecido y
desaparecido y los cambios
histricos que experimentan las
sociedades son el objeto de estudio
de La produccin social de
comunicacin (2004, 3a. ed.), donde
el autor desarrolla su modelo
dialctico proponiendo una Teora
Social de la Comunicacin.
A las dos primeras partes, le sigue
una seccin dedicada a sus
propuestas para la renovacin
metodolgica de las Ciencias
Sociales y otra dedicada a diversas
investigaciones para verificar la
teora o probar la metodologa. En
Metodologa, Martn Serrano ha
diseado nuevas formas y tcnicas
de investigacin: entre ellas, las del
anlisis de las relaciones lgicas que
se han aplicado por un buen nmero
de discpulos para el estudio de los
contenidos de las narraciones.
Al tiempo que ha ido dando a
conocer avances en la investigacin
bsica, la investigacin sociolgica
aplicada le ha permitido utilizar la
teora y la metodologa en el
acercamiento a las diferenciaciones
de los gneros y las generaciones, a
las mentalidades y las identidades, a
las representaciones mediadas y sus
repercusiones en la socializacin,
entre otros objetos de estudio.
El volumen se cierra con una
reflexin sobre las utopas y
contrautopas y su papel de
orientadoras de las prcticas
sociales, de donde se deduce la
necesidad de que se tomen en
cuenta por todas las ciencias que se
ocupan de objetos afectados por la
accin humana.
Una vida de aportaciones
Como ver el lector, casi sin
proponrmelo he dado respuesta a
mi interrogante inicial. Lo que ha
hecho posible este nmero especial
libros
de Chasqui es la talla intelectual de
Manuel Martn Serrano y el alcance,
todava por descubrir, de sus
aportaciones. Yo dira que, adems
de aportar nuevo conocimiento, ha
creado nuevos rdenes desde los
cuales generar nuevo conocimiento.
Con lo que su obra se abre a la
continuidad de los investigadores
venideros.
Como reseador, siento el deber
de resumir en pocas lneas lo que
ms y lo que menos me gusta de
este nmero de Chasqui.
Me gusta, en primer lugar, que el
lector puede acercarse a la obra de
toda una vida rica de aportaciones.
En segundo lugar, que esas
aportaciones se hacen
comprensibles incluso para
aquellos que no hayan ledo de
primera mano sus libros a travs
de los comentarios de los distintos
autores que participan en el
homenaje. Y finalmente que, con la
distancia y perspectiva del tiempo
transcurrido, esas colaboraciones
han sabido retener la fuerza y la
vigencia de propuestas que Martn
Serrano formul hace ms de 30
aos. Y nos hacen ver sus actuales
potencialidades. Parafraseando al
propio Manuel (que titula su
autobiografa intelectual Los
tiempos que han trado nuestro
tiempo), yo hablara de las ideas
que han trado nuestro tiempo. Sus
ideas nunca han sido tan actuales
como lo son ahora.
Desde que fuera profesor mo en
la Escuela Oficial de Publicidad all
por la dcada de 1960, me interesa
una parte muy concreta de su obra:
la que se refiere a encarnar la
comunicacin en sujetos vivos
acudiendo a las ciencias de la vida
para as entender la comunicacin
como un fenmeno natural y
biolgico que nos lleva hasta el ser
humano y este a su futuro. En su
libro ms reciente, La comunicacin,
la vida y la sociedad, nos ha ofrecido

la descripcin ms pormenorizada
sobre la naturaleza de la
comunicacin, su origen y sus
evoluciones. Este es todava el
enfoque que yo sigo hoy y que me
permite encontrar nexos profundos
entre comunicacin y estrategia en
la construccin de nuestros futuros.
Por la variedad de especialistas que
participan, procedentes de campos
diversos del saber (Epistemologa,
Metodologa, Ciencias Sociales, de la
Comunicacin, Humanidades, etc.)
y, por tanto, con perspectivas
diversas, otros colegas encontrarn
aplicaciones diferentes de su
trabajo.
En el debe de esta edicin cabe
sealar que podra haber cuidado
mejor las referencias bibliogrficas,
as como la paginacin. Detalles
muy pequeos y a lo mejor
discutibles.
Los coordinadores (Francisco
Bernete y su equipo) han hecho un
magnfico trabajo de estructuracin,
de seleccin de fragmentos de
textos del autor y de recuperacin
de textos crticos antiguos, algunos
de autores ya fallecidos. Celebro en
este sentido la publicacin de un
resumen de 1984 de un trabajo del
gran Jess Ibez, tan olvidado en
esta Espaa nuestra como
merecidamente admirado en
Latinoamrica.
En conjunto, seguramente este
monogrfico es la mejor
recopilacin de que disponemos
sobre las aportaciones cientficas de
Manuel Martn Serrano.
Rafael Alberto Prez
Un anlisis detallado
de la evolucin de las
revistas en papel en
Espaa
Revistas culturales y
de consumo
Rafael Llano
Madrid: Fragua, 2012, 347 p.
ISBN: 978-84-7074-488-4
En los tiempos actuales, en que
Internet y las nuevas tecnologas
parecen haber sustituido al papel en
sus formatos clsicos de lectura
(libro de relatos, novela, catlogo,
etc.), resulta altamente gratificante
encontrar un trabajo de gran detalle
y exactitud, en el que se pone de
manifiesto la importancia que han
tenido desde sus inicios las revistas
de consumo en el mercado espaol,
prcticamente desde sus orgenes y
hasta la fecha, ya que en sus
conclusiones el autor pronostica la
continuidad de este medio clsico
por encima de cualquier desarrollo
tecnolgico inmediato.
El autor pronostica la
continuidad de este
medio clsico por
encima de cualquier
desarrollo tecnolgico
inmediato
Gran riqueza informativa

La obra se divide en doce
captulos que incluyen una extensa
bibliografa especializada y un ndice
de tablas y grficos. Podramos
hacer una divisin imaginaria del
ncleo de la obra, aunque no
aparece como tal en el ndice. En la
primera parte, que abarca de los
TELOS 93 | 141
libros
Una rica informacin

por revista
142 | TELOS 93
captulos 1 a 8, se hace una

exhaustiva radiografa de cada uno
de los gneros existentes en la
actualidad: las 370 revistas
especializadas ms demandadas por
los lectores espaoles durante el
periodo que abarca los aos
2008-2011.
En el captulo 1 no solo se hace
una acertada introduccin al tipo de
revistas que los lectores espaoles
han demandado ms de las
llamadas revistas de pago y cules
han sido sus fuentes de ingreso por
publicidad y por venta de
ejemplares, sino que aade un
apunte histrico sobre la evolucin
de las cabeceras ms destacadas.
En el captulo 2, uno de los ms
extensos de la obra, se analizan los
gneros ms solicitados segn
vayan dirigidos a un pblico
femenino o masculino. Cabe
destacar aqu la riqueza de
informacin disponible ya no por
gnero, sino por cada cabecera, de la
que se encuentra desde el ao de
aparicin hasta el precio, difusin o
perfil detallado del lector, segn el
Estudio General de Medios. En el
captulo 3 se hace referencia a las
revistas dedicadas a la divulgacin
de la ciencia y otros saberes,
mientras que en el 4 se analizan en
detalle las cabeceras dedicadas a
temas de economa, finanzas y
empresa.
En el captulo 5 se hace una breve
referencia a las revistas de
competiciones deportivas, mientras
que el captulo 6 se refiere a las
revistas de informacin y opinin
polticas. Curiosamente, en este
apartado se incluye una gran
variedad, desde las revistas de
humor, como El Jueves, hasta las de
actualidad eclesial y religiosa. El
captulo 7 se refiere a las revistas
que hacen una crtica de la oferta
cultural, y aqu tambin se incluyen
las revistas infantiles y juveniles,
educativas y de ocio, y otras

profesionales, como de arquitectura
y urbanismo, fotografa y artes
plsticas. Finalmente, el siguiente
captulo, el 8, hace referencia a las
revistas de televisin, ocio y
anuncios clasificados, de gran
tradicin en Espaa desde 1975,
ao de aparicin de la Gua del Ocio.
En la segunda parte, captulos 9 a
12, se complementa el anlisis de
las cabeceras con los rasgos
socioeconmicos de los
compradores de revistas (captulo
9), que se desglosan por edad, nivel
econmico y nivel de estudios
superiores, lo cual le da un elemento
enriquecedor a la obra. Incluso se
hace una clasificacin de las
revistas, desde la ms antigua a la
ms reciente, y por precio, desde la
ms barata hasta la ms cara, segn
su periodicidad de aparicin y su
temtica.
El libro termina con los resultados
financieros de los principales grupos
editores de revistas, compilados en
el captulo 10 y con unas
conclusiones sobre el futuro de las
revistas culturales y de consumo. A
nuestro juicio, si hay algo que
reprocharle al libro es que en esta
parte se queda un poco corto, con
unas conclusiones que, si bien no
desmerecen por el carcter
anecdtico de que las dota el autor,
echan en falta cierto rigor, cierta
estructura y una determinada
evolucin y proyeccin de forma
grfica que claramente pudiera
hacer un poco ms sustanciosas las
apenas nueve pginas de las
conclusiones y proyecciones de
futuro, luego de una obra tan amplia
y detallada.
No obstante, la obra es un
magnfico compendio de
informacin sobre las revistas
clsicas en Espaa de todo tipo y
periodicidad semanales,
quincenales, mensuales,
bimensuales, trimestrales,
cuatrimestrales y anuales que bien
podra constituir el marco terico de
una tesis doctoral (captulos 1 a 8,
sobre todo) debido a su grado de
detalle y anlisis. Sin duda se
convertir en una obra de referencia
para investigadores de medios
escritos y futuros doctores cuya
tesis verse sobre las revistas
culturales en Espaa y su evolucin.
En este sentido, sera conveniente
reeditarla pronto, ya que,
lamentablemente, como todo medio
impreso en papel, esta informacin
se quedar obsoleta en poco tiempo
Karen Arriaza Ibarra
libros
Escaparate
Cine
MARA NGELES MARTNEZ
GARCA
Laberintos narrativos. Estudio sobre el
espacio cinematogrfico
Barcelona: Gedisa, 2012, 192 p.
ISBN: 978-84-9784-697-4
MARA VELASCO GONZLEZ
El cine independiente francs.
Les enfants perdus
Madrid: Ediciones JC, 2012, 222 p.
ISBN: 978-84-15448-00-6
SONJA SCHENK; BEN LONG
Manual de cine digital
Madrid: Anaya, 2012, 512 p.
ISBN: 978-84-415-3115-4
FRANCISCO ELINALDO TEIXEIRA
O cineasta celerado: o cinema potico
de Julio Bressane
So Paulo: Annablume, 2012, 504 p.
ISBN: 978-85-391-0351-5
Radio y TV
MARGARIDA BASSOLS
La divilguacio en els nous formats
televisius
Barcelona: U.A.B., 2012, 155 p.
ISBN: 978-84-490-2855-7
CRISTINA CULLERLL MARCH
Y despus de la TDT, qu? Ms
espacio y menos televisin
Barcelona: Katelani, 2012, 134 p.
ISBN: 978-84-615-8269-3
ARTUR CASTRO NEVES
Polticas pblicas e Regulaao no
sector audiovisual e multimedia
Edioes Afrontamento: Oporto.
2012.190 p.
ISBN: 978-972-36-1221-9
FRANOIS JOST
De que as sries americanas so
sintomas?
Porto Alegre: Sulina, 2012, 70 p.
ISBN: 978-85-205-0654-7
MARA LAMUEDRA GRAVN
(COORD.)
El futuro de la televisin pblica. La
necesaria alianza con la ciudadana
Madrid: Popular, 2012, 320 p.
ISBN: 978-84-7884-522-4
MIQUEL PERALTA
Teleinformativos. La noticia digital en
televisin
Barcelona: UOC, 2012, 192 p.
ISBN: 978-84-9788-697-0
Sociedad de la Informacin
ANTONIO CAMBRONERO
Twitter
ISBN: 978-84-415-3192-5
Periodismo
MARA PILAR DIEZHANDINO
(COORD.)
El periodista en la encrucijada
Barcelona: Fundacin Telefnica/Ariel,
2012, 188 p.
ISBN: 978-84-08-00824-8
IPPOLITA DAYALA-VALVA
En el acuario de Facebook. El resistible
ascenso del anarco-capitalismo
Madrid: Enclave de libros, 2012, 207 p.
ISBN: 978-84-940208-0-3
ANTONIO LPEZ HIDALGO

La columna. Periodismo y literatura en
un gnero inclasificable
Zamora: Comunicacin Social,
2012, 210 p.
ISBN: 978-84-92860-97-5
ELIAS MACHADO
O ensino de jornalismo na era da
convergncia: conceitos, metodologias
e estudos de casos no Brasil
Salvador: EDUFBA, 2012, 258 p.
ISBN: 978-85-232-0954-4
JANET MALCOM
El periodista y el asesino.
Barcelona. GEDISA. 2012. 240 p.
ISBN: 978-84-9784-690-5
Publicidad
OLIVIER BLANCHARD
El retorno de la inversin en Social
Media
ISBN: 978-84-415-3180-2
JOS CARLOS LEN DELGADO;
INMACULADA ALONSO DELGADO
La publicidad me gusta. El marketing
ms social
Madrid: Ediciones El Viso, 2012, 265 p.
ISBN: 978-84-615-8323-2
ANNA MARA TORRENT
La lengua de la publicidad
Barcelona: Lzarc de Bera, 2012, 212 p.
ISBN: 978-84-8415-115-9
KRISHNAMURTHY SRIRAMESH;
DEJAN VERI
Relaciones pblicas globales. Teora,
investigacin y prctica
ISBN: 978-84-9788-631-4
REBECCA MACKINNON
No sin nuestro consentimiento. La
lucha por la libertad en Internet
Barcelona: Deusto, 2012, 400 p.
ISBN: 978-84-234-1281-5
BLAI MARS
YouTube. Las claves para aprovechar
todas sus potencialidades
Barcelona: Profit, 2012, 162 p.
ISBN: 978-84-1550-50-68
EVGENY MOROZOV
El desengao de internet. Los mitos de
la libertad en la Red
Barcelona: Destino, 2012, 432 p.
ISBN: 978-84-233-2779-9
JUANA MARA SANCHO GIL
La fugacidad de las polticas, la inercia
de las prcticas. La educacin y las
tecnologas de la informacin y la
comunicacin
Barcelona: Octaedro, 2012, 172 p.
ISBN: 978-84-9921-308-8
MIGUEL NGEL NICOLS OJEDA;
MARA DEL MAR GRANDIO PREZ
(COORDS.)
Estrategias de comunicacin en redes
sociales. Usuarios, aplicaciones y
contenidos
ISBN: 978-84-9784-620-2
Otros
MARA APARECIDA BACCEGA
Comunicacin y culturas del consumo
Zamora: Comunicacin Social, 2012,
270 p.
ISBN: 978-84-92860-96-8
EUGENIA ETKIN
Comunicacin para organizaciones
sociales
Buenos Aires: La Cruja, 2012, 149 p.
ISBN: 978-987-601-166-2
EDGAR GMEZ CRUZ

De la cultura Kodak a la imagen en red.
Una etnografa sobre la fotografa
digital
ISBN: 978-84-9788-633-8
ELVIRA MARCO Y JAIME OTERO
(EDS.)
El discreto encanto de la cultura.
Nuevas estrategias para la proyeccin
exterior de la cultura: un enfoque
prctico
Barcelona: Ariel, 2012, 370 p.
ISBN: 978-84-344-7047-7
JOAQUN MARN MONTN
Deporte, comunicacin y cultura
Zamora: Comunicacin Social, 2012,
254 p.
ISBN: 978-84-15544-02-9
ANTONIO MENDOZA
Leer hipertextos. Del marco
hipertextual a la formacin del lector
literario
Barcelona: Octaedro, 2012, 304 P.
ISBN: 978-84-9921-290-6
CHANTAL MOUFFE
La paradoja democratica
Barcelona. Gedisa. 2012. 160 p.
ISBN: 978-84-9784-684-6
RAL RODRGUEZ FERRNDIZ
(COORD.)
La polmica sobre la cultura de masas.
Una antologa crtica en el periodo de
entreguerras
Valencia: Universitat de Valencia,
2012, 270 p.
ISBN: 978-84-3708- 776-4
EDUARDO ROMANO
Intelectuales, escritores e industrias
culturales
Buenos Aires: La Cruja, 2012, 414 p.
ISBN: 978-987-601-162-4
TEUN A. VAN DIJK
Discurso y contexto. Un enfoque
sociocognitivo
ISBN: 978-84-9784-281-5
TELOS 93 | 143
revistas
Publicaciones internacionales recientes
Estudios sobre los Juegos Olmpicos

Juan Jos Perona / M Luz Barbeito
Los aspectos ms estrictamente comunicativos de
los Juegos Olmpicos celebrados en Londres
generarn, como habitualmente sucede, el desarrollo
de investigaciones de distinta ndole, pero que sin
duda abarcarn, entre otros temas, desde el uso de
las redes sociales durante las competiciones hasta el
grado de creatividad e innovacin que impregn las
ceremonias de apertura y clausura. Precisamente, y
coincidiendo con la cita deportiva de la capital
britnica, Mass Communication & Society lanza un
monogrfico titulado Juegos Olmpicos, Medios y
Sociedad en el que se publican, entre otros,
diferentes estudios sobre Pekn 2008 y donde se
puede leer, incluso, hasta un anlisis de la hibridez
del discurso poltico del Gobierno chino en la
ceremonia inaugural.
Amrica Latina
Comunicacin y medio
ambiente
Comunicacin y Sociedad
http://www.publicaciones.cucsh.udg.
mx/pperiod/comsoc
(Guadalajara, Mxico: Universidad de
Guadalajara, nueva poca, No. 18,
junio-diciembre de 2012).
Incluye un escrito sobre televisin y
produccin de interacciones
comunicativas que reflexiona,
bsicamente, sobre la condicin
comunicacional contempornea,
medida ms que nunca por la
tecnologa, el mercado y la
produccin de contenidos de
entretenimiento. Otros estudios que
contiene este ejemplar tratan de la
144 | TELOS 93
Y hablando de deportes, la publicidad, que no deja de

ser un fiel aliado de los grandes eventos
internacionales, cobra especial relevancia en esta
entrega de las revistas especializadas en
comunicacin. En esta ocasin, se profundiza sobre
todo en cuestiones de imagen, con investigaciones
en torno a la representacin de lo masculino y lo
femenino en los anuncios de perfumes, los
estereotipos masculinos predominantes en los spots,
la influencia del cine en la publicidad televisiva o la
repercusin que tiene en las ventas la publicidad en
la que participan famosos.
Otros tpicos que vuelven a aparecer con fuerza son,
por una parte, la utilizacin de las redes sociales
entre los jvenes y, por otra, la comunicacin
empresarial e institucional.
irrupcin del sonido y la explosin de

las imgenes: una mirada al
desarrollo histrico de la radio y la
televisin en Jalisco (1920-1960); la
transformacin del sistema
meditico chino (1979-2009): del
modelo de propaganda a la prensa
comercial; y la publicidad infantil en
la televisin chilena. La revista se
completa con una evaluacin del
papel desempeado por los medios
informativos en las elecciones de
2009 en Monterrey (Mxico), un
anlisis de la relacin entre msica y
culturas juveniles a partir de la
mediacin de las redes sociales, y
una investigacin sobre la situacin
del periodismo en Puerto Rico y los
retos a los que se enfrenta.
Eptic On Line: Revista Electrnica

Internacional de Economa
Poltica de las Tecnologas de la
Informacin y Comunicacin
www.eptic.com.br
(So Cristovo, Brasil: Universidade
Federal do Sergipe, vol. XIV, No. 1,
enero-abril de 2012).
Bajo el ttulo de Informacin,
participacin cvica y control de la
gestin pblica, este ejemplar ofrece
un artculo en el que se analiza cada
una de las variables citadas en las
websites de las principales capitales
brasileas. Esta entrega estudia,
tambin, la consolidacin de un
dominio compartido: Telefnica y
Telecom en el mercado argentino de
comunicaciones (1989-2011); las
revistas
redes sociales y la participacin
poltica en la esfera pblica; las
polticas de ciencia y tecnologa y
los sistemas nacionales de
innovacin; el movimiento
#foramicarla como plataforma de
movilizacin poltica en la ciudad de
Natal (Brasil); y el cantante,
compositor y guitarrista brasileo
Milton Nascimento como autntica
identidad cultural musical.
Razn y Palabra
www.cem.itesm.mx/dacs/
publicaciones/logos
(Monterrey: Instituto Tecnolgico
Superior de Monterrey, No. 79,
mayo-julio de 2012).
Contiene un amplio dossier sobre
Comunicacin y medio ambiente,
con numerosas aportaciones sobre
periodismo ambiental,
sostenibilidad, prevencin de
riesgos y desastres, concienciacin
socio-ambiental, etc. El ejemplar
presenta, adems, otros tantos
artculos que abordan, por ejemplo,
el impacto de la tecnologa en la
comunicacin empresarial; la
mirada de la folkcomunicacin hacia
los conflictos interculturales en el
terreno de la convergencia digital; la
comunicacin en la iglesia
latinoamericana; la influencia del
cine en la publicidad televisiva; las
rutas hipertextuales e
hipermediticas del
ciberperiodismo; Iberoamrica y la
estrategia de cooperacin lusoespaola en cultura y comunicacin;
msica y materialidad discogrfica
en la era del acceso; la
comunicacin empresarial en redes
sociales: el caso de las cinco
mayores empresas espaolas; o los
escndalos de la corona espaola en
la prensa digital y el futuro de la
monarqua.
Europa
Polticas de inclusin social

Comunicaao e Sociedade
http://www.comunicacao.uminho.pt
/cecs
(Braga: Centro de Estudos de
Comunicaao e Sociedade,
Universidade do Minho, vol. 21,
2012).
Bajo el ttulo Gnero y
heterosexualidad: discursos e
imgenes en la publicidad y en los
medios, este nmero incluye
diferentes aportaciones que tratan,
entre otras, cuestiones como la
construccin de la imagen femenina
en la propaganda; las
representaciones del
envejecimiento femenino en los
medios brasileos; las imgenes
femeninas y masculinas en los
anuncios contemporneos de
perfumes; los estereotipos
masculinos en los spots
portugueses y brasileos; o gnero,
guerra y polticas del cuerpo: un
anlisis crtico multimodal de la
metfora en la publicidad. La
publicacin ofrece, adems, otros
textos varios que hablan, por
ejemplo, sobre pantallas en la
sociedad audiovisual:
edu-comunicacin y nuevas
competencias, o responsabilidad
social de los medios en la
construccin de una ciudadana
culturalmente inclusiva
Media, Culture & Society

http://mcs.sagepub.com
(Londres: Sage Publications, vol. 34,
No. 5, julio de 2012).
Contiene un estudio en el que se

analizan los programas de
divulgacin cientfica emitidos por la
televisin gubernamental israel
entre 1968 y 1988, prestando
especial atencin al mtico Tazpit,
un espacio de ciencia popular que
alcanz un gran xito en la dcada
de los 80 del pasado siglo. Otras
investigaciones que incluye este
nmero se centran en temas como
el tratamiento de las elecciones
birmanas de 2010 llevado a cabo
por la Voz Democrtica de
Birmania la emisora en el exilio que
emite desde Noruega, y su
contribucin a la democratizacin
del rgimen militar que rige los
destinos del pas asitico; la
evolucin de los discursos
feministas en la prensa britnica y
estadounidense entre 1968 y 2008,
a partir del anlisis de cerca de mil
noticias; las capacidades de acceso
a los medios de comunicacin en el
entorno digital y las polticas de
inclusin social en Europa; la
democratizacin de la comunicacin
en Argentina tras la ley integral de
medios audiovisuales aprobada en
2009; y el desarrollo y las
consecuencias de las nuevas
infraestructuras de la informacin:
el caso de las plataformas de
mashup.
New Media & Society

http://nms.sagepub.com
(Londres: Sage Publications, vol. 14,
No. 5, agosto de 2012).
Presenta los resultados de una
investigacin sobre el uso de
Twitter durante la campaa
electoral de 2010 en Suecia, as
como los diferentes tipos de
usuarios que interactuaron a travs
de la citada red social. Otras
aportaciones que contiene este
ejemplar profundizan, por ejemplo,
en torno a la produccin de
TELOS 93 | 145
revistas
contenidos pro-suicidio en Internet;
el auge de los blogs, estudiado a
travs de la sociologa
constructivista, la comunicacin y
los estudios culturales; el potencial
democratizador de Internet a partir
del anlisis de contenido de los
vdeos ms populares de noticias
polticas producidos por los usuarios
durante las elecciones
norteamericanas de 2008 y su
participacin en el discurso pblico
dominante; y el periodismo
multimedia publicado en
nytimes.com (The New York Times)
entre 2000 y 2008.
Rseaux: Communication,
Technologie , Socit
www.editionsladecouverte.fr
(Pars, Francia: Editons La
Dcouverte, No. 170,
diciembre de 2011).
Ejemplar que abre con un
monogrfico sobre Actualidad y
ciudadana en la era digital, en el
que se abordan cuestiones como los
usos sociales del contenido de las
noticias; la relacin de los
ciudadanos con la informacin
poltica; el uso de Internet por parte
de las clases sociales ms altas, que
slo es aceptado como medio
informativo preferido por una clara
minora; o el blog de Bondy
(suburbio parisino muy conflictivo)
como indicador de la
transformacin del espacio pblico.
El nmero se completa con otras
aportaciones, entre las que destaca
un estudio sobre la formacin en
comunicacin de los representantes
sindicales franceses.
Amrica del Norte
Investigacin de mercados
Critical Studies in Media
Communication
146 | TELOS 93
www.natcom.org
(Washington, DC: National
Communication Association / Taylor
& Francis Group, vol. 29, No. 3, 2012).
Incorpora un artculo que argumenta
cmo la radio puede convertirse en
un instrumento de gobernabilidad a
travs de su participacin en las
polticas sobre discapacidad.
Asimismo, incluye aportaciones que
van desde las batallas legales sobre la
autora corporativa y la gestin de la
propiedad intelectual en Estados
Unidos entre 1939-1942, hasta el uso
de los sondeos en los medios
informativos norteamericanos antes
de la invasin de Irak, o los lmites de
las historias de inters humano como
gnero periodstico en la prensa
francesa.
Human Communication Research
www.blackwellsynergy.com
(Washington DC: International
Communication Association /
Blakwell Publishing, vol. 38, No. 3,
julio de 2012).
Se incluyen varios trabajos que
examinan las TICs y las dinmicas
en las relaciones de amistad en el
lugar de trabajo; la ambigedad y la
claridad como estrategias en la
construccin de objetos (dibujos,
fotografas, tablas de datos) para
la transmisin del conocimiento; los
efectos del Motivo Inferido en las
evaluaciones de la comunicacin
Anti-Acomodacin; el anlisis de las
actitudes ambivalentes en el
proceso de comunicacin; y las
representaciones de la virtud moral
del entretenimiento.
Journal of Advertising Research

www.jar.warc.com
(Nueva York, NY: World Advertising
Research Center, vol. 52,
No. 2 2012)
Este nmero dedica parte de su

espacio a rendir homenaje a Andrew
Ehrenberg (1926-2010), pionero en
la investigacin de mercados.
Adems, el Journal of Advertising
Research incorpora en esta edicin
diversos estudios que versan sobre
la necesidad de que el espectador
identifique la marca en la publicidad
televisiva; el aumento de las ventas
gracias al respaldo (Endorsements)
de los famosos; cmo el nmero de
opciones puede desmotivar a los
consumidores digitales en la
bsqueda del producto; o las nuevas
propuestas para medir la visibilidad
de los anuncios por parte de los
consumidores.
Mass Communication & Society
www.erlbaum.com
(Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum
Associates / Mass Communication
& Society Division of AEJMC, vol. 15,
No. 4, 2012).
Esta publicacin dedica de forma
monogrfica su nmero a los Juegos
Olmpicos, centrando la mayora de
sus estudios en las Olimpiadas de
Pekn 2008. Se destacan aspectos
tan dispares como el estudio de la
acogida de la experiencia
multiplataforma entre los fans y no
fans del deporte, la hibridez del
discurso poltico del gobierno chino
en la ceremonia inaugural, cmo los
medios de comunicacin
atribuyeron el xito a los
medallistas de oro estadounidenses
y chinos, o cmo el clima de Pekn
pudo influir negativamente en la
cobertura periodstica entre los
cronistas estadounidenses.
investigacin
Entre Europa y Amrica Latina

M Trinidad Garca Leiva
Es posible afirmar que desde la creacin de esta seccin

han quedado patentes, aunque no siempre de modo
explcito, la presencia y relevancia que tienen para la
investigacin espaola las tesis doctorales desarrolladas
bajo el paraguas de la movilidad internacional de
estudiantes e investigadores y al calor de
preocupaciones por objetos de estudio no nacionales.
Esta dinmica, constatable, por ejemplo, en el aumento
de anlisis comparados y la presencia de trabajos
formulados en portugus, italiano e incluso ingls,
confirma no slo la convergencia de agendas de
investigacin y el rol fundamental de la cooperacin
TELEVISIN
Evolucin de los noticiarios de prime
time de las generalistas espaolas.
Formato y contenidos
Ana Beln Moncls Blanco
Departamento: Comunicacin
Audiovisual y Publicidad I,
Universidad Autnoma de Barcelona
(UAB)
Se busca establecer las
caractersticas generales del fondo
(el contenido) y la forma (formato)
de los noticiarios televisivos
espaoles, teniendo en cuenta si el
contexto televisivo, entendido como
el nivel de competencia al que se
encuentran sometidos estos
programas, y el contexto poltico,
entendido como la influencia del
signo poltico del partido en el
gobierno central, condicionan las
caractersticas generales de estos
programas. Se analizan dos
universitaria, sino tambin la importancia que hasta

ahora ha tenido la universidad espaola como punto de
encuentro y consolidacin de una parte nada
despreciable de la investigacin latina en comunicacin
y cultura. Las tesis registradas ms recientemente no
son una excepcin*. Entre ellas predominan, en esta
ocasin, el anlisis de contenidos y formatos,
caracterizados por la permanente tensin entre realidad,
ficcin e informacin, la indagacin sobre el papel del
audiovisual en la configuracin de pblicos e
imaginarios, y la preocupacin por la comunicacin
trasnacional y ciudadana.
escenarios distintos: la temporada

2001/02, caracterizada por una
menor concurrencia de noticiarios
compitiendo directamente y un
gobierno de signo conservador
(Partido Popular); y la temporada
2005/06, con una mayor
concurrencia y un gobierno de signo
progresista (Partido Socialista
Obrero Espaol). La tcnica de
investigacin utilizada es el anlisis
de contenido de los principales
noticiarios espaoles de mbito
estatal emitidos en prime time.
El infoentretenimiento en el
periodismo audiovisual: la
transformacin del gnero
informativo en televisin
Sara Ortells Badenes
Departamento: Ciencias de la
Comunicacin, Universidad Jaume I
de Castelln (UJI)
* La recopilacin se efecta de manera sistemtica a

travs de la Base de Datos TESEO, dependiente del
Tesis que investiga el fenmeno del

infoentretenimiento en tanto que
nuevo gnero periodstico que
cuenta con sus propios programas
incluidos en las parrillas de
programacin de televisiones
pblicas y privadas. El marco terico
incide en las causas y los efectos
que se derivan de la implantacin
del nuevo gnero en el lenguaje
informativo audiovisual. El bloque
emprico analiza cuatro programas
de infoentretenimiento del
panorama televisivo estatal para
determinar las caractersticas que
definen estos nuevos formatos. La
informacin obtenida se
complementa con la realizacin de
entrevistas en profundidad a
miembros del equipo de cada uno de
estos programas. Entre las
aportaciones que se desprenden de
esta investigacin cabe destacar
Ministerio de Educacin, Cultura y Deporte, que

recoge y permite recuperar informacin sinttica de
las tesis ledas y consideradas aptas en todas las
universidades espaolas
(www.educacion.gob.es/teseo).
TELOS 93 | 147
investigacin
que se ha realizado un listado
detallado de los rasgos que
identifican a estos espacios
televisivos hbridos.
Fields of popular communication
beyond the nation: a study of
Eurovision Song Contest as product
& as production
Altug Akin
(UAB)
Trabajo dedicado al Festival de la
Cancin de Eurovisin en relacin con
el conjunto de relaciones sociales que
lo han sostenido a lo largo de su ms
de medio siglo de existencia. A partir
de Pierre Bourdieu, se explora el
festival como un campo de
produccin cultural en el contexto
ms amplio de la comunicacin
trasnacional. El festival es
conceptualizado como un conjunto
de varios campos de produccin
cultural que funciona como una arena
de intercambio y exhibicin
trasnacional. El estudio del Festival de
la Cancin de Eurovisin como
producto, as como el de los campos
nacional e internacional de su
produccin, permite concluir: que el
festival ha sido una forma simblica
con base en la imagen, puesta a
disposicin por flujos mediticos
trasnacionales; que ha posibilitado
comunidades de audiencias
imaginadas, tanto a nivel nacional
como trasnacional; y que ha
alimentado imaginarios sociales de
distinto tipo.
Pymes, televisin digital y
publicidad en Brasil: una propuesta
de modelo de servicio
Rafael Gonalez Carneiro
(UAB)
148 | TELOS 93
Las pequeas y medianas empresas

de Brasil tienen un importante rol
en la economa del pas. Este trabajo
parte de la hiptesis de que la
televisin digital les proporciona
oportunidades de divulgacin
adecuadas a sus caractersticas,
necesidades y limitaciones, y
propone un modelo de servicio,
basado en sus necesidades, que se
postula viable tecnolgica y
comercialmente. Este modelo
permite a los dueos de las pymes
insertar informacin de su empresa
en la creacin de un spot
audiovisual a travs de
herramientas web 2.0. Tal anuncio,
as como la base de datos del
servicio, puede vincularse a un
nmero diverso de plataformas de
televisin o dispositivos asociados
(como descodificadores, televisores,
reproductores blu-ray, consolas de
videojuegos, telfonos mviles,
tablets). El servicio es, en definitiva,
una herramienta virtual que facilita
a las pymes crear y administrar una
campaa de publicidad
multiplataforma.
CINE
El cinema i la constituci dun pblic
popular a Barcelona. El cas del
Parallel
Luisa Surez Carmona
Departamentos: Geografa - Historia
e Historia del Arte, Universidad de
Girona (UdG)
Estudio sobre el papel del cine en la
configuracin de un pblico popular
en Barcelona entre 1895 y 1910,
aos de grandes transformaciones
sociales, polticas y culturales
provocadas por la irrupcin de unas
masas trabajadoras cada vez ms
importantes. El anlisis se centra en
la avenida del Paralelo, un nuevo
espacio urbano destinado a la
diversin de las clases ms bajas y
el lugar de la ciudad donde se
mostraban con ms claridad los
primeros indicios de la moderna

sociedad de masas. La aparicin de
una forma de espectculo
eminentemente urbana, destinada a
cambiar los hbitos de consumo
cultural de los barceloneses,
coincide con la creacin de un
nuevo espacio de ocio que
transformar el concepto de
diversin existente hasta entonces.
Estos dos eventos histricos, que
van a confluir en un momento de
modernizacin de la sociedad, son el
punto de partida del trabajo.
El anlisis de la msica
cinematogrfica como modelo para
la propia creacin musical en el
entorno audiovisual
Gonzalo Daz Yerro
Departamento: Psicologa y
Sociologa, Universidad de Las
Palmas de Gran Canaria (ULPGC)
Se profundiza en el papel de la
msica cinematogrfica como
modelo en el que basar la propia
creacin musical de bandas
sonoras. Para ello se combinan
diferentes metodologas: analticodescriptiva, hermenutica y
creativo-performativa. Se estudia el
estado de la cuestin en lo que
concierne a la msica de cine, y al
anlisis de la misma, para despus
proponer un mtodo de anlisis de
la msica cinematogrfica aplicable
tanto a las grandes obras de la
historia de la msica de cine como a
la creacin propia. Este mtodo es
aplicado a tres pelculas con
msicas estilsticamente muy
diferenciadas: Casablanca, Psicosis y
Hatari! Las conclusiones de estos
tres anlisis son posteriormente
tomadas como modelos para la
composicin de las bandas sonoras
de tres cortometrajes originales.
Radici Culturali della comicit di
Alberto Sordi. Ipotesi daproccio
biogrfico 1920-1954
investigacin
Ludovico Longhi
(UAB)
La intencin es verificar cmo la
reconstruccin crtica del recorrido
individual de un protagonista de la
cinematografa italiana tan
determinante como Alberto Sordi se
constituye considerando cualquier
pequeo suceso, privado o pblico,
en relacin con su filmografa, a
modo de proyeccin de una
autoconciencia nacional italiana. La
biografa de Sordi, por encima de
estructuras de produccin,
directores y ttulos concretos, pero
enraizndose en todo ello, plasma la
figura del hombre medio en el
imaginario italiano de toda una
poca. De su estudio se pueden
extraer importantes conclusiones
sobre el papel del cine en la
formacin de los imaginarios
nacionales, as como del
funcionamiento profundo de los
mecanismos dramatrgicos en
relacin dialctica con las pulsiones
sociales y los mecanismos
ideolgicos en el seno de una
determinada cinematografa.
PRENSA y PERIODISMO
El sensacionalismo y su penetracin
en el sistema meditico espaol
Marta Redondo Garca
Departamento: Historia Moderna,
Contempornea y de Amrica,
Periodismo y Comunicacin
Audiovisual y Publicidad,
Universidad de Valladolid (UVa)
La tesis desarrolla el paradigma del
sensacionalismo informativo
atendiendo a los motivos de su
aparicin, el contexto en que se
desarrolla, la evolucin que ha
experimentado a lo largo del tiempo
o las tcnicas de obtencin de
informacin propias de este modelo.
Para ello se articula en torno a siete
captulos que detallan el contexto

normativo y mercantil en el que se
desarrolla la informacin en Espaa,
tratan la evolucin histrica del
sensacionalismo y ofrecen una
revisin bibliogrfica de sus
distintas definiciones, identifican los
criterios de noticiabilidad
privilegiados en el periodismo
sensacionalista, estudian algunos
de los mtodos de recopilacin de
noticias que determinan que la
informacin tenga un sesgo
sensacionalista y reflexionan sobre
la batalla de las fuentes en la arena
meditica para, hacia el final,
realizar un anlisis cuantitativo y
cualitativo del tratamiento de la
desaparicin de Madeleine McCann
en El Pas, El Mundo y ABC.
La publicity, els
pseudoesdeveniments i la seva
presncia a la premsa a Catalunya
David Andreu Domingo
Departamento:Publicidad y
Relaciones Pblicas, Universidad
Autnoma de Barcelona (UAB)
Propuesta que estudia el
ecosistema de la publicity en
Catalua. Se inicia con un estudio
de las herramientas para medir su
difusin, el cual se complementa
con un anlisis exploratorio que
evidencia que las agencias
catalanas evalan la publicity en
base a los outputs conseguidos en
prensa. Seguidamente, se recoge la
literatura referente a los pseudoeventos, entendidos como
herramientas para conseguir
presencia en los medios, y se
efecta un anlisis de contenido de
las noticias de economa de los
cuatro diarios ms ledos en
Catalua. Con los resultados y
hallazgos, que indican que un 21,3
por ciento de las noticias que tienen
a empresas como sujeto estn
inducidas por pseudo-eventos, se
concluye que se cumple el objetivo
que persiguen las agencias de crear

pseudo-eventos para que obtengan
cobertura en los medios.
Participacin ciudadana en los
medios impresos en Mxico
Mirna Leticia Santoyo
Comunicacin, Universidad de
Santiago de Compostela (USC)
El objeto es determinar el alcance
de los procesos de ciudadanizacin
en los medios impresos de Mxico
en los casos de los consejos
editoriales de El Norte y Reforma,
peridicos pioneros en su
implantacin. La investigacin
muestra cmo, a partir de los
procesos de participacin de los
ciudadanos en los consejos
editoriales, se ha conseguido ajustar
la agenda de los medios a la agenda
de los ciudadanos al menos en
algunos mbitos. Estos mecanismos
de participacin se han reforzado
tras la aparicin de Internet y las
nuevas vas que han abierto las
tecnologas. Los casos de El Norte y
Reforma sealan un camino para
mejorar la participacin ciudadana
en la elaboracin de los contenidos
de los medios de comunicacin de
Mxico, tanto en las versiones en
papel, aspecto central del anlisis
emprico, como en sus versiones on
line.
Anlisis del peridico mexicano
La Jornada. Un modelo de
comunicacin alternativa en la era
de la globalizacin
M Esther Arce Barcel
Departamento: Informacin y
Documentacin, Universidad de
Murcia (UM)
Escrito que analiza La Jornada como
diario nacional mexicano generado
por actores sociales y ciudadanos
annimos que decidieron apoyar en
1984 la creacin de este proyecto
editorial adquiriendo paquetes de
TELOS 93 | 149
investigacin
acciones variables de la empresa. Se
aborda el estudio del diario La
Jornada como uno de los medios de
comunicacin en espaol que
trabajan por otro tipo de
globalizacin que no sea la
neoliberal. Se ahonda en el origen
del diario, los objetivos y fines del
rotativo, la propiedad de este medio
de comunicacin, la estructura del
peridico y sus formas de gestin,
las condiciones laborales de sus
trabajadores, las caractersticas del
mismo, las lneas de financiacin,
las rutinas de trabajo, los
protagonistas de la informacin y su
relacin con los movimientos
sociales, su distribucin, venta y
tirada, las caractersticas del sitio
web y el tipo de lectores, hbitos de
lectura y consumo del medio e
impactos.
La entrevista periodstica:
gnero o herramienta?
Carlos David Santamara Ochoa
Pesquisa sobre la entrevista
periodstica como gnero y como
herramienta. Se lleva a cabo una
investigacin en los diarios
impresos de ciudad Victoria,
Tamaulipas, Mxico, para
determinar el uso que se le otorga a
la entrevista tanto como gnero
independiente como parte de otros
gneros periodsticos. Sobre ello se
comprueba que la entrevista
periodstica se encuentra en desuso
en la prensa escrita tamaulipeca y
que su utilizacin se limita a servir
de apoyo para la construccin de
otros gneros periodsticos. Se hace
una comparacin entre la entrevista
periodstica y la que se lleva a cabo
en el mbito judicial, mdico, clnico
y laboral, con el objeto de
determinar similitudes, puntos en
comn y aportaciones, tanto en
150 | TELOS 93
relacin con el trasvase que se

realiza desde el periodismo hacia
otras disciplinas como a la inversa.
OTRAS
Marketing e comunicacin.
catalogacin e anlise da nova
variable do marketing aplicado
comunicacin
Jos Sixto Garca
Esta tesis analiza el uso de los
entornos sociales propios de la web
2.0 en la comunicacin pblica
gallega a partir de la hiptesis de
que las redes sociales son
empleadas por las instituciones
pblicas gallegas como herramienta
de marketing en Internet y para la
comunicacin en general con sus
pblicos. Para comprobar la
veracidad de tal afirmacin, se
efecta una aproximacin al propio
concepto de marketing,
interpretando los
condicionamientos histricos,
sociales y econmicos que
propiciaron la aparicin del trmino
y acabaron provocando su
consolidacin como tcnica y
disciplina. Especial nfasis se coloca
en la relacin del concepto con a)
escenarios estrictamente
econmicos y de negocios, b) el
marketing de ideas y c) su
aplicacin social.
El meu videojoc, la nostra narraci.
Els relats de la identitat
Llus Any Sayol
Departamento: Comunicacin,
Universidad Ramon Llull (URL)
Trabajo que aborda las relaciones
entre identidad, narracin y
videojuego desde la perspectiva de
la antropologa cultural, las teoras
narratolgicas en cine y literatura y
la ludologa. Se propone la figura
terica del jugador implicado para
explicar el tipo de relacin entre el

jugador y su personaje en relacin
con la construccin de un relato
identitario. El modelo terico y
metodolgico resultante se aplica al
estudio de caso de dos videojuegos:
Silent Hill 2, un survival horror, y
Espai8, un juego de rol en lnea
masivo y multi-jugador. As, la
pregunta central de investigacin
cmo se construye el relato de la
identidad en los videojuegos da
lugar a la siguiente hiptesis: los
videojuegos son relatos identitarios
en el sentido de que son vivencias
narrativas sujetas a reglas y a un
mundo ficticio que el jugador pone
en marcha, individual o
colectivamente, en su accin de
juego.
regulacin
Hacia la Comisin Nacional

de los mercados y de la competencia
ngel Garca Castillejo
El arranque del tercer trimestre de 2012 presenta

novedades regulatorias en el sector de las
comunicaciones electrnicas europeas, que no por
previstas de antemano resultan menos relevantes. Este
es el caso del Reglamento relativo a la itinerancia en las
redes pblicas de comunicaciones mviles en la Unin,
ms conocido como el Reglamento del roaming en la
Unin Europea que fija la eurotarifa para este servicio
hasta el ao 2017.
En el mbito espaol, el organismo regulador
independiente ha ordenado su casa tras la entrada en
vigor la pasada Legislatura la Ley de Economa
Sostenible, aprobando un nuevo texto de Reglamento
de Rgimen Interior, por el que adecua su
funcionamiento a las previsiones de esa Ley, y por otro
lado, en el ejercicio de las competencias que le fueron
asignadas por el Real decreto Ley 15/2012 en materia
de resolucin de conflictos entre emisoras de radio y los
COMUNICACIONES
ELECTRNICAS
Desde la Unin Europea, en el Diario
Oficial de la Unin Europea (DOUE)
de 30 de junio se public el
Reglamento (UE) N 531/2012 del
Parlamento Europeo y del Consejo
de 13 de junio de 2012 relativo a la
itinerancia en las redes pblicas de
comunicaciones mviles en la Unin
(refundicin), que modifica el
reglamento 717/2007
El objetivo de este Reglamento es
reducir las diferencias entre las
tarifas nacionales y de itinerancia,
incluido en la evaluacin
comparativa 2011-2015 de la
Comisin y respaldado por el Grupo
de Expertos de Alto Nivel i2010 en
titulares de los derechos del ftbol de tal manera que se

garantice el derecho de los primeros a la informacin en
los trminos previstos en esa Ley, ha resuelto el 26 de
julio de forma cautelar, el expediente iniciado a instancia
de distintas emisoras de radio frente a la Liga de Ftbol
Profesional (LFP).
Junto a lo anterior, la Comisin Nacional de la
Competencia, organismo de supervisin de la
competencia en Espaa, ha sido especialmente activa
este comienzo del tercer trimestre de 2012 en relacin
con el sector audiovisual, con la apertura de expedientes
de investigacin a diferentes operadores audiovisuales y
resolviendo el expediente de fusin de Antena 3TV y La
Sexta con la imposicin de determinadas medidas que
han sido tachadas de inaceptables para los operadores
de televisin, por lo que la operacin se ha visto
abortada de momento.
noviembre de 2009, e incluido

asimismo en la Comunicacin de la
Comisin Una Agenda Digital para
Europa, tambin debe seguir
siendo el objetivo del presente
Reglamento. Su objetivo es
incrementar la competencia y, de
esta forma, hacer bajar los precios
para los clientes y crear un mercado
interior de los servicios de
itinerancia en la Unin sin
diferencias significativas entre las
tarifas nacionales y las tarifas de
itinerancia.
La Comisin Europea y el
Parlamento concluyen que los
elevados precios por los servicios
itinerantes de voz, de SMS y de
datos que deben abonar los usuarios
de las redes pblicas de

comunicaciones, como los
estudiantes, los viajeros por asuntos
de negocios y los turistas, resultan
un obstculo para el uso de sus
dispositivos mviles en un pas de la
Unin distinto del suyo y son motivo
de preocupacin para los
consumidores, las autoridades
nacionales de reglamentacin y las
instituciones de la Unin al
constituir una traba significativa al
mercado interior. Las tarifas al por
menor excesivas se deben tanto a
las elevadas tarifas al por mayor
aplicadas por el operador de la red
de acogida extranjero como, en
muchos casos, a los elevados
mrgenes al por menor aplicados
TELOS 93 | 151
regulacin
por el operador de red del propio
cliente. Debido a la falta de
competencia, las reducciones de las
tarifas al por mayor no se traducen,
a menudo, en las consiguientes
reducciones de las tarifas al por
menor. Aunque algunos operadores
han introducido recientemente
tarifas que ofrecen a los clientes
condiciones ms favorables y
precios algo ms bajos, sigue
habiendo pruebas de que la relacin
entre costes y precios est lejos de
la que prevalecera en mercados
competitivos.
Por otro lado y tambin desde la
Unin Europea se aprob la
Resolucin del Parlamento Europeo,
de 17 de febrero de 2011, sobre la
Estrategia Europa 2020, publicada
en el DOUE de 28 de junio de 2012.
Esta Resolucin, califica como de
Iniciativa emblemtica la Agenda
digital para Europa2, por lo que
insta a la Comisin a que agilice la
adopcin de las propuestas relativas
al mercado nico digital (comercio
electrnico, propiedad intelectual,
confianza y seguridad en la Red,
servicios de itinerancia y
autentificacin electrnica); hace un
llamamiento a todas las partes para
que hagan realidad la primera
poltica del espectro radioelctrico;
hace hincapi en la necesidad de
desarrollar la libre circulacin de
contenidos y conocimientos, la
denominada quinta libertad.
En igual sentido, el Parlamento
Europeo destaca que unos medios
de comunicacin pluralistas e
independientes constituyen un pilar
de la democracia europea; por lo
que tambin insta a la Comisin
Europea a salvaguardar el
pluralismo en los medios de
comunicacin; estima que la
proteccin de la privacidad
constituye un valor bsico, y solicita
que la Directiva sobre proteccin de
datos se adapte al actual entorno
152 | TELOS 93
digital con objeto de garantizar que

todos los ciudadanos tengan el
control de sus datos personales, de
forma efectiva.
Ya en el orden interno espaol, el
22 de junio de 2012 se public en el
BOE la Resolucin de 5 de abril de
2012, de la Comisin del Mercado de
las Telecomunicaciones (CMT), por la
que se publica el texto consolidado
del Reglamento de Rgimen Interior
de la Comisin del Mercado de las
Telecomunicaciones.
La Comisin del Mercado de las
Telecomunicaciones, que fue creada
por el artculo 1 del Real Decreto-ley
6/1996, de 7 de junio, de
Liberalizacin de las
Telecomunicaciones, se regula por
lo dispuesto en la Ley 2/2011, de 4
de marzo, de Economa Sostenible y
por el artculo 48 y en otras
disposiciones concordantes de la
Ley 32/2003, General de
Telecomunicaciones. A resultas de
la LES, se hacia necesario adecuar
su Reglamento de Rgimen Interior
a dicha Ley, por lo que el nuevo
texto modifica funciones y
competencuas de sus rganos
internos, tales como su Consejo,
Presidente y Secretario y adeca la
estructura de los servicios de la CMT
y de su equipo directivo.
El nuevo Reglamento de la CMT
incrementa sus polticas de
transparencia y control interno,
profundiza en la publicidad de las
actuaciones de la Comisin y crea
un departamento de control
interno. As las cosas, bajo la
dependencia directa del Secretario,
existir en la CMT un Departamento
de Control Interno que se encargar
de verificar que todas las
actuaciones llevadas a cabo en el
seno de este organismo se realicen
de forma que se asegure un
adecuado nivel de cumplimiento,
eficacia y eficiencia en la
consecucin de sus objetivos y que
se ejercen sus funciones y

competencias de acuerdo con los
principios de imparcialidad,
objetividad e independencia.
EL anterior Reglamento, se
aprueba en un contexto de cambios
anunciados por el Gobierno en
materia de organismos reguladores
y respecto de esa iniciativa, aun no
concretada en un texto de Proyecto
de Ley, decir que a finales del mes
de junio se conoci el documento de
trabajo de los servicios de la
Comisin Europea sobre
Evaluacin del programa nacional
de reforma y del programa de
estabilidad de Espaa para 2012
que acompaa al documento
Recomendacin del Consejo relativa
al programa nacional de reforma de
2012 de Espaa y por la que se
emite un dictamen del Consejo
sobre el programa de estabilidad
actualizado de Espaa para 20122015.
En este documento, en su el
epgrafe referido a Mercado
interior, liberalizacin del mercado y
competencia desde la Comisin
Europea se afirma que (sic) El
Gobierno espaol ha anunciado su
intencin de fusionar, en el segundo
semestre del presente ao, la
Comisin Nacional de la
Competencia con siete autoridades
de supervisin y regulacin
nacionales (energa,
telecomunicaciones, servicios
postales, medios audiovisuales,
transporte ferroviario, transporte
areo y juegos de azar), creando as
un organismo nico, la Comisin
Nacional de los Mercados y la
Competencia (CNMC). Este nuevo
organismo deber ser ms eficiente
y podra fomentar la competitividad
en todos los sectores econmicos,
ya que permitira el examen desde
el punto de vista de la competencia
de todas las legislaciones
sectoriales antes de su adopcin.
regulacin
Sin embargo, el actual proyecto de
Ley que crea la CNMC no garantiza
que esta Comisin realizar su
actividad reguladora de forma eficaz
e independiente.
AUDIOVISUAL
Nuevos nombramientos de
Consejeros de la CRTVE
En ejecucin de las previsiones
introducidas en el marco jurdico de
la Corporacin de Radio Televisin
Espaola y a instancias del
Gobierno se aprobaron por el
Senado y el Congreso de los
Diputados sendos Acuerdos por los
se han elegido nuevos miembros del
Consejo de Administracin de la
Corporacin RTVE una vez que
transcurridas veinticuatro horas
desde una primera votacin en la
que no se alcanz la mayora de dos
tercios, por lo que se verific por
mayora absoluta su eleccin, entre
los cuales se encontrara el que
posteriormente sera elegido como
Presidente de la Corporacin pblica
de radio y televisin en Espaa.
En el mbito de la supervisin de
los mercados, la Comisin Nacional
de la Competencia (CNC) ha
anunciado el 26 de julio la incoacin
por su Direccin de Investigacin de
un expediente sancionador contra la
productora Mediapro, por abusar de
su posicin de dominio
restringiendo la capacidad de
algunos clubes de ftbol para
suscribir contratos de cesin de
derechos audiovisuales con terceros
operadores.
La incoacin de este expediente,
que no prejuzga el resultado final de
la investigacin, abre un periodo
mximo de 18 meses para la
instruccin del expediente y para su
resolucin por la CNC, por un posible
abuso de su posicin de dominio en
el mercado de adquisicin de
derechos audiovisuales de Liga y
Copa de S.M. el Rey de ftbol,
penalizando a aquellos clubes que

teniendo contratos vigentes con
Mediapro en la temporada
2011/2012, se planteen suscribir o
suscriban acuerdos con terceros
operadores de cesin exclusiva de
derechos audiovisuales de Liga y
Copa de S.M. el Rey (excepto la
final) de ftbol para temporadas
posteriores.
Las conductas analizadas por la
Direccin de Investigacin de la CNC
tienen origen en la denuncia
presentada por Real Sociedad de
Ftbol, S.A.D. contra Mediapro por
una presunta infraccin del artculo
2 de la Ley 15/2007, de 3 de julio,
de Defensa de la Competencia
(LDC).
En igual lnea de actividad, la
Comisin Nacional de la
Competencia ha anunciado el 30 de
julio de 2012 la incoacin por su
Direccin de Investigacin de un
expediente sancionador contra DTS
Distribuidora de Televisin Digital,
PRISA Televisin, Telefnica de
Espaa y Telefnica Cable por
presunto incumplimiento de los
compromisos que dieron lugar a la
terminacin convencional del
procedimiento sancionador del
expediente conocido como Trio
Plus. En este expediente la CNC
analiz, entre otros, diversos
acuerdos de comercializacin
conjunta de los servicios de
televisin de pago y ciertos servicios
de comunicaciones electrnicas
firmados entre Sogecable, S.A.
(actualmente Prisa TV), DTS y
diversos operadores de
telecomunicaciones, entre los que
se encontraba Telefnica.
Entre los compromisos
presentados por las partes, que
dieron lugar a la finalizacin del
expediente por la va de la
aceptacin de la terminacin
convencional por parte de la CNC, se
encontraba la obligacin de que los
productos comercializados
conjuntamente por DTS y
Telefnica se pudieran adquirir por
separado por el mismo precio. La
CNC considera que la
comercializacin del denominado
paquete DIGITAL+ mini a nuevos
clientes de DTS nicamente a
travs del canal TRO+, en el que se
comercializan conjuntamente los
productos de DTS y Telefnica,
constituye un incumplimiento de la
Resolucin del Consejo de la CNC de
28 de enero de 2010 anteriormente
citada.
Decir que esta incoacin se
produce una vez que la Audiencia
Nacional ha denegado el 6 de julio
de 2012 la suspensin cautelar
solicitada por DTS en relacin con la
Resolucin del Consejo de la CNC de
15 de septiembre de 2011, dictada
en el marco del expediente de
vigilancia sobre el cumplimiento de
esa Resolucin
Tambin desde la CNC, pero en
materia de fusiones el 13 de julio de
2012, se ha dictado la Resolucin en
el expediente de concentracin
C/0432/12, Antena 3/laSexta
referente a la operacin de
concentracin econmica
consistente en la adquisicin por
parte de Antena 3 de Televisin S.A.
del control exclusivo de Gestora de
Inversiones Audiovisuales La Sexta
S.A. mediante la compraventa del
100 por cien de su capital social.
La CNC ha diseado unas
condiciones que parten de la base de
los compromisos presentados por
Antena 3, completndolos y
reforzndolos en el mbito de la
publicidad televisiva, donde ha
introducido obligaciones adicionales
y ha clarificado el alcance de los
compromisos ofrecidos por Antena 3,
subordinando la autorizacin de la
operacin al cumplimiento de cinco
condiciones que las partes de este
proceso han considerado
TELOS 93 | 153
regulacin
desproporcionadas y discriminatorias
respecto de las impuestas en su da a
Mediaset/Tele 5 y Cuatro y que
hacen imposible llevar a su fin el
proceso de fusin, por lo que sta se
vera abortada. Detallamos a
continuacin las condiciones
impuestas por la CNC:
La condicin primera hace
frente a los problemas detectados
en el mercado de la publicidad
televisiva. Con esta condicin se
busca asegurar que tras la operacin
de concentracin Antena 3 tenga
limitada su capacidad de utilizar el
poder de mercado que le otorga la
misma, y por ello, se busca evitar
que pueda desarrollar polticas
comerciales que limiten
indebidamente la libertad de
contratacin de los anunciantes y
agencias de medios, o que excluyan
a terceros operadores de televisin
en abierto.
En la condicin segunda se
recogen obligaciones que sirven
para limitar el refuerzo de Antena 3
en el mercado de la televisin en
abierto, lo que de forma indirecta
tambin sirve para garantizar la
competencia en el mercado de
publicidad televisiva.
En la condicin tercera se obliga
a Antena 3 / laSexta a permitir la
salida peridica al mercado de los
contenidos audiovisuales que haya
adquirido o pueda adquirir. Para
facilitar la vigilancia del
cumplimiento e implementacin de
las anteriores condiciones, en la
condicin cuarta se especifican una
serie de obligaciones de suministro
de informacin peridica sobre la
actuacin de Antena 3/laSexta en
los mercados afectados.
En la condicin quinta se ha
establecido una duracin de las
condiciones de cinco aos.
As las cosas, las mayores
diferencias entre las condiciones
establecidas por la CNC y los
154 | TELOS 93
compromisos ofrecidos por Antena

3 se dan en el mbito de la
publicidad televisiva. Estas
diferencias derivan tanto de los
mayores problemas de competencia
que genera la operacin de
concentracin Antena 3 / laSexta,
como de las nuevas polticas
comerciales que han desarrollado
Antena 3 y Mediaset (pauta nica y
cuota mnima de GRP) y, asimismo,
del hecho de que se aplican
condiciones y no compromisos.
En relacin con la obligacin de
mantener dos sociedades y equipos
separados para comercializar la
publicidad de los canales Antena 3 y
La Sexta, la imposicin de esta
obligacin ha sido considerada
imprescindible por la CNC, en la
medida que todos los anunciantes y
agencias de medios han sealado
que, de lo contrario, cualquier otra
obligacin de no vinculacin en la
comercializacin de bloques de
canales queda vaca de contenido,
puesto que el mero hecho de que la
misma persona negocie los precios
de los dos bloques de canales, le
permite vincular implcitamente los
precios y dems condiciones
comerciales ofrecidas para cada uno
de los bloques.
Por ltimo, el 30 de julio de 2012,
la Comisin del Mercado de las
Telecomunicaciones ha hecho
publica la Resolucin por la que se
adoptan medidas cautelares por la
que fija provisionalmente la
compensacin econmica de las
emisoras de radio por el el acceso a
los estadios para retransmitir en
directo los partidos de ftbol de la
prxima temporada. La cantidad que
las cadenas de radio debern abonar
a la Liga de Ftbol Profesional (LFP)
ser de 98 euros por partido y
estadio.
El mes de junio anterior, varias
emisoras de radio, entre ellas la
Corporacin de Radio y Televisin
Espaola, la Ser, Radio Popular,

Uniprex, Radio Marca y la Federacin
de Radios y Televisiones
Autonmicas (FORTA), presentaron
un conflicto ante la CMT por la
imposibilidad de llegar a un acuerdo
con la Liga de Ftbol Profesional
(LFP) sobre la cuanta que deban
abonar por acceder a los estadios de
ftbol para el ejercicio del derecho a
la informacin que se les reconoce
en el Real Decreto Ley 15/2012.
La CMT ha adoptado esta medida
cautelar para garantizar el derecho
de acceso a los estadios de las
radios, ya que la Liga de Ftbol
espaola comienza el 18 de agosto
en la temporada 2012-2013 y no se
haba dado un acuerdo sobre la
compensacin econmica entre
ambas partes.
Segn establece Ley General
Audiovisual, modificada por el Real
Decreto Ley 15/2012 la CMT es la
encargada de resolver los conflictos
que puedan surgir entre las
emisoras de radio y los titulares de
los derechos a la hora de fijar la
compensacin econmica por el
ejercicio de su derecho de acceso a
los estadios. La compensacin
econmica fijada transitoriamente
por la Comisin equivale a 89.474
euros por radio, en el supuesto de
que una radio accediera a todos los
partidos de la temporada de la
primera y la segunda divisin y la
Copa de S.M. el Rey (excepto la
final).
agenda
Agenda
OCTUBRE 2012
Evento
Contenido
Lima (Per).
Del 15 al 18 de octubre de 2012
14.0 ENCUENTRO
LATINOAMERICANO DE
FACULTADES DE COMUNICACIN
SOCIAL
Este encuentro se realiza cada tres

aos en un pas diferente de Amrica
Latina. La presente edicin tiene
como objetivo explorar cmo las
transformaciones en tecnologa
digital impactan en las formas
comunicativas, en la reconfiguracin
de las industrias creativas, en el
ejercicio profesional y en los
procesos de enseanza-aprendizaje.
Felafacs
http://felafacs2012.pe
El evento tiene como finalidad cubrir

tanto los aspectos tcnicos como
sociales, educativos, etc., relacionados
con la www e Internet. Las reas
temticas de inters incluyen todo
tipo de aplicaciones tecnolgicas, pero
tambin el anlisis de las
comunidades virtuales, los lenguajes
expresivos o las estrategias
empresariales.
IADIS
www.ciawi-conf.org
secretariat@ciawi-conf.org
Los ejes temticos preferentes de

este evento son poltica e industria
de los medios de comunicacin
social, globalizacin, convergencia y
segmentacin de las
comunicaciones, fundamentos del
periodismo actual y el papel de la
comunicacin en la conformacin y
evolucin de los sistemas sociales en
Latinoamrica.
Secretara UC-ICA Latinoamrica

http://ica2012.cl
rcondeza@uc.cl
Tema: Comunicacin e Industria

Digital: Tendencias, Escenarios y
Oportunidades
Informacin
Organiza: Federacin
Latinoamericana de Facultades de
Comunicacin Social (FELAFACS) ||
Universidad de Lima
Madrid (Espaa).
CONFERENCIA IBERO-AMERICANA
WWW/INTERNET 2012
Organiza: International Association
for Development of the Information
Society (IADIS) || Universidad de
Alcal
Santiago de Chile (Chile).

CONFERENCIA UC-ICA
LATINOAMRICA
Tema: Tendencias latinoamericanas
e internacionales en estudios de
comunicaciones
Organiza: Facultad de
Comunicaciones (UC) || International
Communication Association (ICA)
TELOS 93 | 155
agenda
Evento
Contenido
Estambul (Turqua).
ECREA 2012
La conferencia tiene como objetivo el

debate acadmico sobre diversos
temas relacionados los medios de
comunicacin social en el mbito
europeo, tales como los usos y
acceso a los medios, transmisin de
valores democrticos, legislacin,
multiculturalismo, ubicuidad de
Internet, estructura local/
transnacional, creatividad, etc.
ECREA
http://www.ecrea2012istanbul.eu
info@ecrea2012istanbul.eu
El tema de este congreso sern las

diversas expresiones y
conceptualizaciones de la
transicin en los cines hispnicos.
Algunas reas de inters sern los
procesos polticos transicionales,
miradas contemporneas sobre las
transiciones, transicin y
transnacionalidad, transiciones
tecnolgicas y reciclajes
audiovisuales.
TECMERIN
www.congresoentransicion.es
congreso2012@congresoentransicio
n.es
Su objetivo es promover el inters

por la cultura digital y su interseccin
con el arte y la tecnologa como un
campo de investigacin importante,
pero tambin como un espacio
comn para el intercambio de nuevas
experiencias. Esta edicin de la
conferencia tambin incluye un
captulo sobre e-learning y su
relacin con los estudios de arte y
comunicacin.
CIAC
http://ise.ualg.pt/artech2012
La Conferencia Internacional de
IDATE se estructura en sesiones
plenarias y seminarios concebidos
para permitir el debate e intercambio
de opiniones entre expertos de IDATE
y asistentes. La discusin de la
presente edicin se articular en
torno a los cambios, innovaciones,
experiencias y expectativas del
entorno digital y de los dispositivos
de juego en particular.
IDATE
www.digiworldsummit.com
c.barre@idate.org
Tema: Medios de comunicacin social

y voces globales
Organiza: European Communication
Research and Education Association
(ECREA) || Iletisim Arastirmalari
Dernegi (ILAD)
NOVIEMBRE
2012
Getafe (Espaa).
Del 7 al 9 de noviembre de 2012
CONGRESO INTERNACIONAL
HISPANIC CINEMAS EN
TRANSICIN
Tema: Cambios histricos, polticos y
culturales en el cine y la televisin
Organiza: Grupo de investigacin
TECMERIN (UC3M)
Algarve (Portugal).
ARTECH 2012
Tema: Crossing Digital Boundaries
Organiza: Center for Arts and
Communications (CIAC)
Montpellier (Francia).
DIGIWORLD SUMMIT 2012
Tema: Games Changers: Mobile,
Cloud, Big Data
Organiza: IDATE
156 | TELOS 93
Informacin
agenda
Evento
Santander (Espaa).
I CONGRESO INTERNACIONAL DE
ESTUDIOS DEL DESARROLLO
Tema: Desafos de los Estudios del
Desarrollo
Contenido
Informacin
El evento tiene como finalidad

convertirse en punto de encuentro de
acadmicos, investigadores de
Estudios del Desarrollo y foro abierto
de reflexin para investigadores
europeos y latinoamericanos de
distintas disciplinas que quieran
acercarse a este mbito de anlisis.
REEDES
http://congresoreedes.unican.es
catedracoiba@unican.es
El objetivo de este congreso es

impulsar la reflexin sobre las
relaciones que se establecen entre la
comunicacin y la democracia. El
debate girar sobre la influencia de la
comunicacin como herramienta de
regeneracin de las democracias
actuales, en un contexto marcado
por la emergencia de
transformaciones socio-polticas
relevantes.
ULEPICC Espaa
www.ulepicc.es
2012ulepicc@gmail.com
El encuentro reunir a ms de veinte

especialistas iberoamericanos que
tratarn diferentes aspectos
relacionados con la financiacin de la
cultura y est orientado al debate y
reflexin sobre temas relacionados
con la financiacin de la cultura,
entendida como motor de desarrollo
social y generador de empleo y
riqueza.
Fundacin de Casas Histricas y

Singulares
www.mcultura.gob.pe/encuentroiberoamericano-sobre-lafinanciacion-de-la-cultura
coordinacion@casashistricas.com
Los principales objetivos de este

encuentro son: a) generar un espacio
de anlisis de experiencias,
propuestas e investigaciones
relacionadas con las redes virtuales y
la integracin educativa; y b)
reconocer la hibridacin de entornos
y los cambios en los modelos y
prcticas de enseanza-aprendizaje y
de gestin en las instituciones
educativas.
Universidad de Guadalajara
www.udgvirtual.udg.mx/encuentro
encuentro@redudg.udg.mx
Organiza: Red Espaola de Estudios

del Desarrollo (REEDES)
Castelln (Espaa).
15 y 16 de noviembre de 2012
IV CONGRESO ULEPICC Espaa
Tema: Comunicacin y regeneracin
democrtica
Organiza: ULEPICC Espaa
Lima (Per).
ENCUENTRO IBEROAMERICANO
SOBRE FINANCIACIN DE LA
CULTURA
Tema: Una responsabilidad
compartida entre el sector pblico y
privado
Organiza: Fundacin de Casas
Histricas y Singulares || Ministerio
de Cultura de Per
Guadalajara (Mxico).
XX ENCUENTRO INTERNACIONAL
DE EDUCACIN A DISTANCIA
Tema: Redes y Alianzas: ms all de
las modalidades educativas
Organiza: Universidad de
Guadalajara
TELOS 93 | 157
agenda
Evento
Contenido
Informacin
Cuenca (Ecuador).
EUROAMERICANO - VIII CAMPUS
DE COOPERACIN CULTURAL
El tema del evento se centrar en el

anlisis y debate acerca de las
estrategias que debe adoptar la
cooperacin para adaptarse a los
nuevos procesos de desarrollo
humano y los diferentes enfoques y
paradigmas que se plantean en torno
al papel, el potencial y el valor de la
cultura en este mbito.
OEI
www.oei.es/euroamericano
Este congreso admite contribuciones

referidas a trabajos de investigacin
que se estn llevando a cabo
actualmente en el mbito de la
Comunicacin y las Ciencias sociales
y que reflejen, preferentemente y de
una manera amplia y no exclusiva, la
lnea de trabajo que se corresponde
con el tema central del evento.
SLCS
www.revistalatinacs.org
jpablos@ull.es
Este seminario tiene como objetivo

reflexionar acerca de los desafos que
implica la investigacin actual sobre
los medios de comunicacin social en
el espacio iberoamericano y, ms
concretamente, abordar el papel del
periodismo en la sociedad
contempornea desde una visin
crtica.
CIMJ
sites.google.com/site/nelsontraquina
cimjmedia@gmail.com ||
jorgepedrosousa@gmail.com
Organiza: Organizacin de Estados

Iberoamericanos para la Educacin la
Ciencia y la Cultura (OEI) || Fundacin
Interarts || Alcalda de Cuenca
DICIEMBRE
2012
La Laguna (Espaa).
Del 4 al 7 de diciembre de 2012
IV CILCS
Tema: Comunicacin, control y
resistencias
Organiza: Sociedad Latina de
Comunicacin Social, SLCS
Lisboa (Portugal).
6 y 7 de diciembre de 2012
IV SEMINARIO INTERNACIONAL
MEDIA, JORNALISMO E
DEMOCRACIA
Tema: Homenaje a Nelson Traquina
Organiza: Centro de Investigao
Media e Jornalismo (CIMJ) de la
Universidad Nova de Lisboa
158 | TELOS 93
colaboradores
Colaboradores
Isidoro Arroyo Almaraz es
doctor en Ciencias de la
Informacin por la UCM y Mster
en Tcnicas de Comunicacin en
Servicios Sociales UCM-IMSERSO.
Profesor titular de la Universidad
Rey Juan Carlos de Madrid, ha
sido profesor visitante en
diversas universidades britnicas
y argentinas. Ha escrito el libro La
Profesin de Crear. Creatividad e
Investigacin Publicitarias (2006).
isidoro.arroyo@urjc
Antonio Baraybar Fernndez es
profesor titular en la Facultad de
Ciencias de la Comunicacin de la
Universidad Rey Juan Carlos y
vicedecano de Laboratorios y
Recursos. Es miembro del grupo
de investigacin Infocent del
Departamento de Ciencias de la
Comunicacin.
Francisco Cruces es profesor de
antropologa en la UNED. Ha sido
investigador invitado en las
Universidades del Valle (Cali),
UAM-I (Mxico), Chicago y ParisEst. Es coautor de La sonrisa de la
institucin (2006), Smbolos en la
ciudad, Lecturas de antropologa
urbana (2007) y Textos de
antropologa contempornea
(2010).
fcruces@fsof.uned.es
Valrio Cruz Brittos fue profesor
titular en el programa de
Posgrado en Ciencias de la
Comunicacin de la Universidad
do Vale do Rio dos Sinos
(Unisinos), investigador del
Consejo Nacional de Desarrollo
Cientfico y Tecnolgico (CNPq) y
coordinador del grupo de
investigacin Comunicacin,
Economa Poltica y Sociedad

(CEPOS), apoyado por la Ford
Foundation. Adems fue
vicepresidente de la Unin Latina
de Economa poltica de la
Informacin, la Comunicacin y la
Cultura (ULEPICC).
Andr Dorc es doctor por la
Universidad de Londres, profesor e
investigador en la UAM Cuajimalpa
y Defensor del Televidente en
Canal 22 de Mxico.
adorcera@gmail.com
Nstor Garca Canclini es
profesor Distinguido en la
Universidad Autnoma
Metropolitana de Mxico e
Investigador Emrito del Sistema
Nacional de Investigadores de
Mxico. Su extensa obra sobre
temas de cultura popular,
antropologa urbana, arte y
juventud ha sido traducida a
diversos idiomas.
Alejandro Grimsom es director
del Posgrado en Ciencias Sociales
de la Universidad de General San
Martn de Buenos Aires. Es autor
de varios libros, el ltimo de los
cuales, Los lmites de la cultura
(2011), gan el Book Award al
mejor libro del ao de la Latin
American Association (LASA).
agrimson@unsam.edu.ar
Juan Antonio Ibez Cuenca es
licenciado en Periodismo por la
Universidad Complutense de
Madrid y Mster en Cine,
Televisin y Medios Interactivos
por la Universidad Rey Juan
Carlos. Es director de
Comunicacin de Sntesis SPC.
juan.ibanez@spcsintesis.com
Ana Laura Lobo es sociloga,

Magster en Investigacin en
Ciencias Sociales y Doctoranda
becaria por CONICET en Ciencias
Sociales (UBA). Desarrolla su
actividad investigadora en el rea
de Cambio y Conflicto Social del
Instituto de Investigaciones Gino
Germani (IIGG).
lobo.analaura@gmail.com
Israel V. Mrquez es
investigador en el Departamento
de Periodismo III de la UCM y
Mster en Sociedad de la
Informacin y del Conocimiento
por la Universitat Oberta de
Catalunya. Tambin es miembro
del grupo de investigacin
Sociosemitica de la
Comunicacin Intercultural.
isravmarquez@gmail.com
Alfredo Martnez Pacheco es
doctorando y miembro del Grupo
FONTA de investigacin del
Departamento de Comunicacin
Audiovisual y Publicidad I en la
Facultad de Ciencias de la
Informacin de la Universidad
Complutense de Madrid y de
ECREA (European
Communication Research and
Education Association).
ampacheco@ccinf.ucm.es
Fernando Monge es profesor de
Antropologa del Departamento
de Antropologa Social y Cultural
de la UNED. Sus reas de inters
son las transformaciones
contemporneas de la ciudad y
los nativos de Estados Unidos y
Canad.
fernandomonge.fernando@gmail.com
Jos Antonio Muiz Velzquez

tras haber sido profesor en varias
universidades espaolas, en la
actualidad lo es de la Universidad
San Jorge de Zaragoza, donde
adems es investigador principal
del grupo de investigacin
Felicicom Lab (Laboratorio de
Comunicacin Organizacional,
Persuasin y Felicidad).
jamuniz@usj.es
Oliver Prez Latorre es profesor
de los estudios de Comunicacin
Audiovisual y Publicidad y RR. PP.
de la Universidad Pompeu Fabra e
investigador del grupo UNICA. Su
trabajo se centra en la teora y
anlisis del videojuego y las
tendencias de la cultura popular
en los medios audiovisuales. Es
autor de El Lenguaje Videoldico.
Anlisis de la significacin del
videojuego (2012).
oliver.perez@upf.edu
Diego Portales Cifuentes es
economista y acadmico
especializado en medios de
comunicacin, adems de
consultor de empresas. Fue
ejecutivo de la Televisin
Nacional de Chile.
diegofportalesc@gmail.com
Marina Ramos es profesora de
Creatividad Publicitaria en la
Universidad de Sevilla. Como
becaria FPU ha disfrutado de
estancias en centros
universitarios de Estados Unidos
y Holanda. Desde 2003 es
miembro del grupo de
investigacin en Mtodos,
Anlisis y Estrategias de la
Comunicacin Empresarial e
TELOS 93 | 159
colaboradores
Institucional (MAECEI) del Plan

Andaluz de Investigacin.
mramos@us.es
colabora en el suplemento de La
Vanguardia
http://www.angelesrubio.net
Rossana Reguillo es profesora e

investigadora de la Universidad
Jesuita de Guadalajara, Mxico
(ITESO).
rossana@iteso.mx
Emiliano Torterola es socilogo,

Magster en Sociologa de la
Cultura y Anlisis Cultural (IDAESUNSAM), doctorando en Ciencias
Sociales (UBA) e investigador en
el Grupo Transformaciones del
Campo Cultural y Clases Medias
en la Argentina Contempornea
(IIGG).
etorterola@yahoo.com.ar
ngeles Rubio Gil es doctora en

Sociologa y Ciencias Polticas y
profesora de la Facultad de
Ciencias Jurdicas y Sociales de la
Universidad Rey Juan Carlos de
Madrid. Autora de 15 libros, 30
artculos e investigaciones sobre
cambio social, juventud, etc.,
Rosala Winocur es profesora e

investigadora en el
Departamento de Educacin y
Comunicacin de la Universidad
Autnoma Metropolitana de
Mxico. Doctora en Ciencias
Antropolgicas y miembro del
Sistema Nacional de
Investigadores de Mxico, es
autora del libro Robinson Crusoe
ya tiene celular (2009).
winocur@correo.xoc.uam.mx
Otros colaboradores
Rafael Alberto Prez (Universidad
Complutense de Madrid)
Karen Arriaza (Universidad
Mariluz Barbeito (Universidad
Sagrario Beceiro (Universidad
Carlos III, Madrid)
Francisco Bernete (Universidad

ngel Garca Castillejo
(Universidad Carlos III de Madrid)
Mara Trinidad Garca Leiva
(Universidad Carlos III de Madrid)
Acacia Mendona Ros (Casa de
Brasil)
Juan Jos Perona (Universidad
Rosa Mara Sinz Pea
(Fundacin Telefnica)
Traducciones
Acacia Mendona Ros
(Autor invitado)
Amy Small (Abstract)
Revistas que integran la Red Iberoamericana de Comunicacin y Cultura (III)

Sinergia
Colegio de Periodistas de Costa Rica
Costa Rica
Tecnologa y Comunicacin
Educativas
Instituto Latinoamericano de la
Comunicacin Educativa
Mxico
Telos. Cuadernos de Comunicacin
e Innovacin
Fundacin Telefnica
Espaa
Temas de Comunicacin
Escuela de Comunicacin Social
Universidad Catlica Andrs Bello
Venezuela
Temas y Problemas de
Comunicacin
Universidad Nacional de Rio Cuarto
Centro de Investigacin en
Comunicacin - CICOM
Argentina
Trama
Universidade Estcio de S
Comunicacao Social Jornalismo

Brasil
Tram[p]as de la Comunicacin y la
Cultura
Facultad de Periodismo y
Comunicacin Social
Universidad Nacional de La Plata
Argentina
Versin. Estudios de Comunicacin

y Poltica
Universidad Autnoma Metropolitana
Xochimilco
Departamento de Educacin y
Comunicacin
Mxico
Ventana Indiscreta
Universidad de Lima
Per
TELOS es miembro de la Asociacin de Editores de Revistas Culturales de Espaa (ARCE), entidad que agrupa a las revistas ms importantes de Pensamiento y Cultura que se editan en Espaa. TELOS esta catalogada por esta Asociacin entre las revistas de pensamiento
160 | TELOS 93
Revista Telos: Instrucciones generales para colaboraciones

Desde su fundacin en 1985, TELOS ha estado abierta a la colaboracin de varios millares de
investigadores espaoles y extranjeros, que han cimentado su prestigio. Como revista
interdisciplinar, contina abierta a todas las investigaciones y reflexiones que abarquen el
campo de la comunicacin y la cultura, de las Tecnologas de la Informacin y la
Comunicacin (TIC) y de sus repercusiones sociales. TELOS cuenta, adems de su Comit
Cientfico, responsable de delinear las orientaciones estratgicas de la revista, con un
Comit de Valoracin, compuesto por prestigiosos investigadores acadmicos, nacionales
e internacionales, doctores, ajenos a la empresa editorial, que analizan por triplicado y de
forma annima (doble ciego) cada texto recibido que segn el Consejo de Redaccin se
ajuste a la lnea de la publicacin y a sus normas bsicas. La novedad del tema, la
originalidad de sus aportaciones, la coherencia metodolgica y el rigor de la investigacin y
la reflexin, su trascendencia social y su carcter interdisciplinar son los criterios bsicos
para esta valoracin.
Los textos propuestos para ser publicados deben ser absolutamente originales en
espaol y no estar publicados en ningn otro idioma (salvo indicacin expresa que
excepcionalmente valorar el Consejo de Redaccin). La propuesta de sus autores
corrobora legalmente la veracidad de su autora y propiedad intelectual, as como el
compromiso de texto indito hasta la recepcin de una respuesta y, en su caso, la
publicacin por nuestra revista.
TELOS se compromete a acusar recibo de cada envo y a responder a toda propuesta,
en un plazo mximo de 180 das contados a partir del fin del mes de recepcin,
adjuntando en caso negativo una sntesis de las valoraciones realizadas; as como a
remunerar al autor tras la publicacin a cambio de sus derechos de difusin exclusivos
en papel y en todos otros soportes. Ninguna otra correspondencia ser mantenida por
parte de los editores.
Por otra parte, TELOS publica peridicamente en su web llamamientos a
colaboraciones (Calls for papers) para los Dossiers trimestrales, con abstract temtico,
lneas de desarrollo preferente y fechas de entrega y respuesta, en las mismas
condiciones de valoracin annima citadas.
Los textos propuestos deben cumplir las siguientes condiciones (ver www.telos.es):
Ocupar una extensin de entre 3.000 y 6.000 palabras mximo.
Incorporar ttulo, abstract (mximo de 40 palabras) y palabras-clave (4 a 6) en
espaol y, a ser posible, en ingls.
Incorporar ttulos intermedios o ladillos y sumarios (una lnea con ideas esenciales)
al menos cada dos folios.
No incluir referencias a la autora en el texto o la bibliografa para facilitar su
valoracin annima.
El nfasis debe estar marcado por el contenido y las cursivas reservadas a trminos
no espaoles, proscribindose el uso de maysculas, negritas, cursivas o comillas para
destacar un contenido.
Cuadros y grficos deben estar claramente situados y citados en el texto.

Las notas a pie de pgina, han de ser mnimas y reservadas a complementar el texto
principal.
Incluir breve Currculun Vitae del autor (tres lneas) y direccin electrnica a publicar.
Incluir contactos del autor.
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siguientes normas, para ser agrupadas en una bibliografa final de referencia:
Incluir: autor, ttulo, editorial, ao de publicacin (y nmero de edicin si es
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responsable del fichero, garantiza el ejercicio de los derechos de acceso, rectificacin,
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fundacion@telefonica.es.
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expresamente la incorporacin de sus datos en el fichero de Fundacin Telefnica, de
acuerdo con las finalidades antes descritas.
El usuario ser el nico responsable de la cumplimentacin de los formularios con
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Ejemplos
Monografas:
Barnow, E. (1978). The Sponsor. Notes on a moder potentae. New York: Oxford
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Zemos98.org. Disponible en: http://equipo.zemos98.org/El-curriculum-posmoderno-enla [Consulta: 2011, 3 de marzo].
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J. Padioleau (Eds.), Sociologie de L information, pp. 95-127. Pars: Larousse.
Publicaciones peridicas:
Weiser, M. (1991). The computer for the Twenty-First Century. Scientific American,
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Ellison, N., Steinfield, C. y Lampe, C. (2007). The benefits of Facebook friends:
Exploring the relationship between college students use of online social networks and
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http://jcmc.indiana.edu/vol12/issue4/ellison.html [Consulta: 2011, 5 de junio].
Abruzesse, A. (1978). L Impero del capitale e la merce culturale. IKON. Nouva Serie,
No. 1-2, 82-104.
(Recomendable incluir direcciones de sitios web, vinculados al artculo o que
permitan contacto con fuentes o su ampliacin, para enlaces directos en Internet,
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Coordinacin de textos: Mara Cadilla Baz
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