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onfesso que, quando vi Cristiano Ronaldo a atirar para um lago um microfone que o
importunava, arrumei o assunto como mais um episdio da dificuldade de pessoas
pblicas tratarem com a comunicao social, mesmo quando se trate de rgos que
estimam pouco a deontologia. Mas isso era uma banalidade.
Quando nos confrontamos com uma tragdia, j no estamos no domnio do trivial e foi
isso que aconteceu em Nice. Soubemos da chacina pelas emisses em directo e fomos
descobrindo os detalhes pelas vozes que de l nos chegavam, incluindo a de um dos autores
deste blog. Tudo o que vi era ponderado e respeitador do drama das vtimas, mas parece que
nem em todas as televises foi assim.
No caso de Nice, o PBLICO conta mais uma histria que choca pelo cinismo no meio da
desgraa:
Boa noite, senhor, acaba de perder a sua mulher. Qual a sua reaco, em directo
para a France 2?, perguntou um jornalista da televiso a um homem em lgrimas,
ajoelhado ao p do cadver da mulher no asfalto, tapada por uns panos amarelos. esta a
informao da France 2, escreveu no Twitter o jornalista e ex-refm na Sria do Estado
Islmico Nicolas Hnin, num cativeiro em que esteve juntamente com outros reprteres
como o norte-americano James Foley.
A France 2, uma televiso pblica, pediu desculpa pela crueldade da sua cobertura da
chacina de Nice. Assunto encerrado? Nem tanto. Falta pensar um pouco mais sobre como
reage a comunicao social quando se vive um perturbao no extremo da vida humana.
Para contribuir para esse debate, transcrevo uma seco do livro Os Burgueses, que
publiquei com Joo Teixeira Lopes e Jorge Costa em 2014.

A informao: a construo da banalidade perturbante


A construo do senso comum como suporte do funcionamento das instituies de classe
em regime democrtico o tema desta terceira parte do livro. Concentramo-nos, nas seces
anteriores, na produo da banalidade, do senso comum, da universalidade e da
tranquilidade. Olhamos agora para o outro espelho da nossa sociedade: a forma como a
televiso constri o sobressalto, ou regista o imprevisto pois essa a essncia da informao.
Apresentmos at agora o senso comum como banalidade banal, ou tranquilizadora: o
entretenimento, a diverso, a distrao, a efemeridade. Nesta seco apresentaremos o
contrabalano desse processo, que de facto a sua condio de sucesso: deve emergir tambm
e ocasionalmente uma banalidade perturbante. Essa linguagem da perturbao tem trs
funes: em primeiro lugar, a informao deve ser surpreendente, porque essa a sua
condio para mobilizar a ateno; em segundo lugar, deve contrastar com a programao
banal, porque essa a condio para o entretenimento gerar a distrao; em terceiro lugar,
deve criar o espao para que o senso comum estabelea a banalidade tranquilizadora como o
estado da natureza, isto , como o lugar da democracia. A emoo violenta, a excitao do
acontecimento, a expectativa do imediato provocante so instrumentos de afirmao pblica
de um discurso e de uma instituio, e no somente meios de captao de audincias.

Estudamos a banalidade perturbante atravs de casos, selecionando portanto alguns


momentos excecionais e no reivindicando nenhuma anlise sistmica do processamento da
informao televisiva. Essa abordagem est fora dos objetivos deste livro, em que
pretendemos simplesmente localizar os modos de produo do senso comum. Procuramos por
isso momentos extraordinrios de polarizao, de sobressalto, porque consideramos que eles
so as ncoras do protocolo de comunicao da televiso. Existem estudos sobre a tecnologia
da polarizao, como por exemplo sobre a escolha da notcia de abertura do telejornal (Lopes
et al, 2009), mas os nossos exemplos aqui seguem o estudo de Diana Andringa, na sua tese de
doutoramento (Andringa, 2012), onde analisa a gesto da informao na criao do espao
pblico, atravs de telejornais referidos a acontecimentos marcantes: o Caso Subtil (4 janeiro
2001), o Arrasto em Carcavelos (10 junho 2005) (). So casos de segurana e de alarme
pblico, ou seja de criao de banalidade assustadora, em escalas diferentes, e so os mais
relevantes para esta seco.
Os exemplos poderiam ser ainda outros: Mrio Mesquita lembra, como modelos de
rituais cerimoniais, a cobertura do acidente da ponte de Entre-os-Rios, as festas do
encerramento Expo 98, a transmisso da transferncia dos restos mortais de Amlia
Rodrigues para o Panteo (Mesquita, 2003). Mas nenhum destes casos, ao que saibamos, foi
detalhadamente estudado, pelo que aqui nos concentramos na anlise de Diana Andringa,
sobretudo quanto aos dois casos de emergncia de segurana pblica, os mais dramticos.
()
Os casos estudados pela autora so exemplos tpicos da criao do que chamamos de
banalidade perturbante. So assuntos banais, portanto do domnio do senso comum, visto
que ocorrem nas fronteiras da vida quotidiana entre personagens comuns, mas h um efeito
de perturbao, de descarrilamento, que explorado exaustivamente e reproduzido
obsessivamente pela comunicao social.
O Caso Subtil o de um alegado credor da RTP que, ameaando o uso de armas, se
barricou numa casa de banho na entrada do edifcio principal da RTP em Lisboa. Subtil exigia
uma indemnizao por danos eventualmente criados por uma notcia emitida pela RTP dez
anos antes, e que o teria afectado particularmente. A ocupao durou oito horas, durante as
quais a RTP dedicou a sua emisso a um direto permanente sobre o caso, tendo chegado a
conseguir 63,4% de audincia durante essa tarde. Ou seja, um sucesso retumbante.
Para manter o interesse da emisso, visto que no acontecia nada uma vez instalado o
dispositivo policial nada mais se passava, dado que o ocupante estava fechado na casa de
banho a RTP mobilizou o equipamento tpico destas emergncias, transformando o caso
numa telenovela da vida real (Andringa, 2012: 288), com especialistas a comentar o assunto
em estdio, propondo um enquadramento jurdico e social ao assunto, do qual alis no
deveriam saber nada, no meio da emisso com imagens em direto do local e entrevistas a
pessoas que se tinham aglomerado perante o dispositivo policial. Nenhuma sabia nada mas
todas podiam comentar o assunto.
Nesse dia, a RTP transmitia o nico debate entre os vrios candidatos presidenciais, mas
isso no impediu que, uma vez desencadeado o dispositivo comunicacional, ele se mantivesse
no ar at entrega voluntria de Subtil polcia, no que foi aclamado pela populao presente,
felizmente a tempo de evitar uma sobreposio de horrios que seria difcil de gerir.
Tratando-se de um mero incidente, sem consequncias, dando alis depois lugar a um
processo judicial sem relevncia pblica, este caso demonstrou como a construo meditica
da perturbao se faz atravs de um discurso obsessivo que se alimenta a si prprio na lgica
da dramatizao, que indispensvel para ganhar audincia.
O ltimo exemplo estudado por Diana Andringa o do caso que teve mais impacto e mais
consequncias: o Arrasto na praia de Carcavelos, no vero de 2005. Os detalhes so bem
conhecidos: a mesma pessoa que chamou a polcia forneceu o testemunho e algumas fotos
imprecisas s televises, tendo todos os canais aberto a sua emisso de telejornal das 20h com
textos alarmistas baseados nesse testemunho. As fotos mostravam jovens, quase todos negros,
a correr na praia. As televises compararam a sua notcia com a de arrastes nas praias do Rio
de Janeiro, em que os banhistas teriam sido roubados, e esse paralelo foi depois explorado por
quase todos os que analisaram o caso.
O efeito de bola de neve foi tanto imediato quanto prolongado ao longo dos dias
seguintes: a polcia, a cmara municipal, o governo e outros protagonistas intervieram
imediatamente, alimentando a narrativa do arrasto, e fornecendo a confirmao da
informao, oferecendo a multiplicao de tomadas de posio e o enquadramento
institucional que constituam os vrios ngulos da notcia (ibid.: 289). Depois dessas
primeiras notcias, totalmente dominantes no espao meditico nacional, houve um debate
parlamentar tenso, marcado pelo alarme e pelos discursos securitrios.

Capa do Correio da Manh de 11 de junho de 2005

A imprensa escrita prolongou este alarmismo. O


ttulo do Expresso era Arrasto a ponta de um
tsunami, referindo-se o texto ideologia racial de
jovens negros. Joo Maria Mendes, editor do Pblico, apresentou uma explicao mais
sofisticada: a subcultura pop identitria (do rap aos murais e grafittis) e a postura de
rebelde com causa (dessa gerao perdida de jovens africanos seria) terra de abrigo e
ideologia de apoio a comportamentos desviantes generalizados (Andringa, ibid.: 269).
Gerou-se por isso um consenso na comunicao social, tanto quanto descrio dos factos
quanto sua interpretao. Este portanto um caso evidente de construo bem sucedida de
senso comum de aceitao generalizada.
No entanto, todo o episdio no passava de uma construo fantasiosa (Rosa, 2011: 116).
As fotos, que mostravam algumas dezenas de jovens, foram transformadas ficcionalmente em
centenas de pessoas, supostamente organizadas previamente em bairros suburbanos para
prepararem um roubo sob a forma do arrasto. Mas no havia pessoas que testemunhassem
terem sido roubadas. No tinha havido roubo, s uma correria pela praia.
Poucos dias depois, o Superintendente da PSP confirmou que, meia hora depois dos
acontecimentos terem sido reportados e da primeira investigao da polcia no local, j sabia
que no tinha havido arrasto nenhum. Mas, e esse o aspecto mais revelador do seu
testemunho, nenhum rgo de comunicao social queria ouvir ou aceitar esta interpretao:
ela no podia ser comunicada, porque no fazia parte do senso comum. Era possvel contar a
verdade, embora no se saiba se o superintendente sequer o tentou, mas nenhum rgo de
comunicao social reportaria essa afirmao, mesmo que feita pela polcia: era uma
no-declarao. O apetite pela notcia criava um frenesim que selecionava a informao e
exclua o contraditrio, e neste caso exclua os factos, porque no se alinhavam com a histria.
Um ms e meio depois, uma sondagem entre editores, chefes, coordenadores e diretores
de rgos de comunicao social demonstrou que mais de metade continuava a achar que a
cobertura tinha sido correta, mesmo que se baseasse no que j se sabia ter sido uma inveno.
Houve pivots de telejornal que ameaaram inconsequentemente com um processo judicial os
autores do documentrio Arrasto, incluindo Andringa, em que o superintendente da polcia
desmentia a informao que tinham veiculado e as gravaes dos seus telejornais eram
reproduzidas, demonstrando como tinham dado corpo notcia falsa.
H vrias interpretaes possveis para este acontecimento notvel, que a informao
frentica sobre um no-acontecimento. Miguel Vale de Almeida, citado por Diana Andringa
(ibid.: 271), argumenta que a comunicao social representa tipicamente o medo com base na
excluso e na hierarquia social. Assim, o senso comum da segurana construdo pela
designao do inimigo. O facto que os jornalistas no ouviram os jovens negros, na eventual
presuno de que a credibilidade do seu testemunho seria irrelevante, ou talvez porque eles j
nem estivessem localizveis para testemunhar. Em todo o caso, a hierarquia da excluso
evidente: a disponibilidade de alguns programas televisivos para documentarem rusgas a
bairros, a partir do ponto de vista do interior de um carro da polcia, com perseguies e atos
encenados para benefcio da filmagem, procurando criar o mnimo de dramatismo que seria
de esperar da analogia entre a vida real e as sries policiais na televiso, exemplifica como se
forma esta vulnerabilidade de alguma comunicao social a este mito do arrasto.
Neste caso, a banalidade perturbante foi uma construo ficcional. Mas o que nos
interessa da histria, mais do que os factos entretanto esclarecidos, o cdigo e o modo de
comunicao que requer essa construo perturbante, seja ela verdadeira ou falsa, porque esta
a linguagem chave da informao de todos os dias.

Fica a reflexo. Talvez precisamos de nos proteger mais da informao perturbante


quando acontece uma emergncia ou uma tragdia. O caso da France 2 parece demonstrar
que temos regredido nas sociedades comunicacionais, em vez de progredirmos com melhores
critrios e com melhores prticas sociais.

19 Julho, 2016 s 20:08

Seria eventualmente importante que se iniciasse a distino entre Jornalista e licenciado em jornalismo. S Jornalista
quem exerce a correspondente funo com respeito pela tica a que obrigado. Tendo em conta o modo como tratada a
informao, por exemplo no Correio da Manh, estaremos perante notcias escritas por licenciados em jornalismo (na
melhor das hipteses) e no por Jornalistas.
Responder

19 Julho, 2016 s 16:02

EXCELENTE, a sociedade capitalista tem isso, transforma toda a vida em oportunidades de negocio, descobre e cria
desejos, no deixa nada ao acaso, mantm a mente humana ocupada, a nutre de sensaes, as noticias so
entretenimento, as tragdias lembranas da dor do sofrimento, divertimento efmero . O capitalismo retira proveito do
que os seres humanos somos, nesse espectro notvel de audcia e cobardia, de misericrdia e sadismo, de benevolncia e
egosmo, de figuras notveis e misria, todo o mercantiliza, a imaginao das crianas em comics de serial killer , bonecas
em callgirls. Tal vez das muito crdito ao ser humano, mas o consumo nos consume, todo vai- se banalizando, talvez que
porque somos muito mais bestas do que animais inteligentes, a nossa evoluo muito lenta, os nosso ismos em que
acreditamos so perversos porque pretendiam acelerar a histria, podemos? . Eu quase no vejo televiso, raramente,
apenas noticirios, a banalidade conjugada com a estupidez dos jornalistas encheu meu saco, que maus jornalistas temos
em Portugal, os espanhis so melhores? a BBC continua a ser referncia?, o bom senso no vende, o pudor e o respeito
no captam publicidade, agora vemos live o assassinato de um assaltante de banco, o roubo duma carteira, a violncia
domstica, como um partido de ftbol, um festival de msica, um reality feito de mentiras preparadas. O capitalismo
banaliza todo, porque esse seu terreno, o da mercadoria, um assassinato de 80 e mais pessoas sera business as usual,
como um bombardeiro lana toneladas de bombas sobre cidades srias, o um tanque entra pelas casas palestinas, mesmo
que o pivot advirta para cenas chocantes, no ha decncia, isso no virtude, tolice se vende bem.
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