LISSETTE BARRIONUEVO 2118

OPTATIVA III

ENSAYODEL LIBRO
LEIDO
ADIESTRAMIENTO CANINO PARA DISEADORES GRAFICOS

El diseador grfico profesional se enfrenta a varios problemas en el mbito de

comunicacin visual, pero hoy en da existen varios mtodos para aproximarse
a la solucin de problemas. Estas metodologas existen para tener una gua
slida que pueda garantizar sus resultados positivos para todas las partes
involucradas, este libro no nos enseara como adiestras a los clientes como a
los perros, sino nos enseara a como adiestrar nuestro diseo como si fuese un
perro, utilizando estrategias y tcticas, ofreciendo soluciones espectaculares a
los clientes que nos encargan los proyectos externos. Para resolver un
problema debemos tener nuestras ideas sustentadas slidamente, ideas que tu
generas eso es lo que realmente tiene valor y es muy alto. El diseo grfico
tiene muchas reas de aplicacin, pero nosotros debemos saber cul es la que
dominamos ms y cuando lo hagamos no hacerlo superficialmente, si somos
talentosos en cualquier rea de diseo explotemos ese talento al mximo,
siguiendo correctamente los pasos ms comunes como son Escuchar,
preguntar, educar, ejecutar y construir. Estos sencillos pasos nos ayudaran a
conseguir un buen adiestramiento canino en nuestro diseo grfico.

1. Escucha: Hay que aprender a identificar el problema y estar preparado

para los proyectos que nos esperan, el cliente puede llegar a nosotros ya
con una lista de requerimientos y nos comunica cual es el problema que
espera que resolvamos, y para esto debemos conocer el detalle,
escuchando con mucha atencin, el mismo te estar indicando cual es el
verdadero problema, es entonces cuando empiezas a investigar con
anhelacin quien es tu cliente a que se dedica, su tipo de negocios, su
horario, etc. Esto te ayudar a involucrarte ms con l, y de esta manera
el proceso fluir ms de mejor manera. Cuando tu cliente te habla
escchalo con todos tus sentidos de esta manera percibirs la energa
que te est transmitiendo. Cuando acabe de hablar, repite en voz alta
los problemas que identificaste para reforzar tu comprensin, de esta
manera tu cliente sentir que comprendiste la situacin. Una vez que tu
cliente haya expresado todas sus inquietudes, involcrate y empieza a
realizar una pequea evaluacin con mayor certeza con tu preparacin e
investigacin. Escuchar es armarte de informacin que posteriormente
podrs utilizarla para ocasiones especficas.
2. Pregunta: Este procedimiento nos permitir profundizar hacia la
comprensin de la situacin a la que se va a enfrentar, debes ganar la
confianza y respeto del cliente hacia tu trabajo y persona, caso contrario
probablemente ser la nica y ltima vez que trabajes con l. Evita
hacer preguntas sin sentido, porque daa la percepcin que el cliente
tiene de ti. A travs de las preguntas debes comunicar el dominio que
tienes en el asunto, tambin tus preguntas deben mostrar inters por
resolver el problema, recolecta toda la informacin posible del cliente
para que el tiempo sea aprovechado al mximo. Expresa tus hiptesis
para obtener retroalimentacin. Apunta todo lo que tu creas que es
necesario para realizar tu investigacin.

3. Educa: Est claro que el cliente es el que manda, pero manda solo en su
negocio, evita entrometerte en lo que no te incumbe, as te ahorraras
discusiones que no te pertenecen, en la medida en la que procuras
educarte a ti mismo, podrs educar con xito a tu cliente. Evita estar en
el estado de aconsejar a tu cliente, debes demostrar confianza en lo que
dices, teniendo en cuenta que tu no hablas serio todo el tiempo, hay
ocasiones en las que el humor fluye naturalmente. No te pases de listo
con palabras extraas o dndole un curso completo de diseo grfico, al
final el cliente solo le interesa que le entregues la solucin de su
problema. Un diseador grfico explica que es lo que har, como lo har
y porque razn, al cliente le interesa en resumidas palabras los
resultados.
4. Ejecuta: Para resolver el problema, concntrate en lo que el cliente
quiere conseguir, evita los retrasos, deudas, frustraciones. Solo apgate
a los requerimientos. La inspiracin para crear algo surge de nuestro
entorno, aprovecha los recursos que tienes, t entregas valor al cliente,
no lo quitas, tu formas parte de la solucin en sus necesidades. Debes
establecer los esquemas de pagos de tu preferencia, aunque no todos
los clientes aceptaran ese esquema, procura ser tan flexible como
puedas, pero no trabajes gratis a menos que tengas un propsito para
hacerlo. Entrega resultado lo antes posible.
5. Construye: Haz relaciones con la gente en todas las formas posibles,
invierte en ello sin ser molesto. Construye una relacin saludable, de
esta forma es ms fcil solicitar testimonios sobre tu trabajo, procura dar
lo mejor de ti en proyectos, queda bien con las personas para que
puedas tener recomendaciones, ayuda a los que realmente lo necesitan
y da seguimiento a tus clientes pasados, busca nuevos, invierte en la
construccin de relaciones saludables
Para tener xito en nuestra vida profesional, debemos ser humildes y estar
siempre pendientes de nuestros clientes, ellos son la razn de nuestro xito,
debemos tener muy en cuenta las recomendaciones bsicas para as generar
una gran confianza entre nuestro cliente y nosotros, creando as un circulo de
respeto y confianza. Debemos hacer realzar nuestro trabajo de la mejor
manera posible de esta manera podr generarse varias recomendaciones y as
ganar ms aceptabilidad y buenos comentarios con las otras personas.