Cuestionario #6

Tendencias modernas de la banca

1. Qu es la Banca Electrnica?
La banca electrnica hace referencia al tipo de banca que se realiza por medios electrnicos
continuando con sus actividades tal y como se haran en una sucursal de la entidad.
2. Qu tecnologas facilitan el avance moderno de la banca?
Pueden nombrarse los cajeros electrnicos, telfono mvil, la tableta y otros dispositivos de
mayor tecnologa de comunicacin.
3. Qu servicios se pueden realizar mediante la banca electrnica?
Gracias a una plataforma segura y con alta tecnologa, los clientes pueden realizar
operaciones como las siguientes:
Verificar saldos y estados de cuenta
Pagar servicios como luz, telfono, impuestos, etc.
Transferir fondos
Realizar inversiones
Depositar a diferentes cuentas tanto propias como de terceras personas
Pagar tarjetas de crdito
4. Qu es el Sistema ACH?
El ACH (Automatic Clearing House, Camara de Transferencia Automatizada) es un sistema
que permite a las entidades financieras la compensacin de fondos a travs de transacciones
electrnicas por concepto de pagos y transferencias.
5. En qu consiste el mtodo TokenMovil?
Es una aplicacin prctica de alta tecnologa que permite a los usuarios autorizar sus
transacciones en internet de una forma confiable desde un dispositivo inteligente.
6. En qu consiste el mtodo del auto banco?
Consiste en unos tipos de parqueaderos de autos temporales (en lo que demora el proceso a
realizar) en la que mediante sistemas electrnicos se pueden realizar actividades iguales a
las que se haran dentro de la sucursal.
7. Ventajas al utilizar una cuenta bancaria por medio de redes tecnolgicas
Comodidad y servicios de conveniencia, 24 horas al da, 7 das a la semana.
Operaciones desde casa.
Acceso global.
Ahorro en tiempo.

Transparencia en la informacin.
Oferta de productos y servicios personalizados.
Ahorro en costes para el banco que pueden o deben repercutir en el cliente.
Puede ser ms barato que el telfono, sobre todo si se tiene tarifa plana o el
telfono de informacin es una lnea.

8. Desventajas de utilizar una cuenta bancaria por medio de redes tecnolgicas

Preocupacin por la seguridad (virus, piratas,...) y por la informacin personal y
confidencial.
Propia intangibilidad y separacin fsica entre el cliente y la entidad.
Lmite de servicios y burocracia afuera de lnea (solventado con el paso del tiempo).
Ausencia de informacin sobre el uso y servicios ofrecidos y de habilidades
tecnolgicas entre los usuarios.
Baja penetracin de Internet en algunas zonas rurales o pases en vas de desarrollo.
9. Qu medidas de seguridad se deben de tomar al tener activada una cuenta
bancaria por va web?
Usar la conexin cifrada con cifrado fuerte.
Guardar la contrasea en un lugar seguro o, mucho mejor, memorizarla y destruirla.
Adems de la clave se suele usar otra clave llamada firma que es necesaria para
realizar movimientos de dinero.