Walter A.

Shewhart
Walter Andrew Shewhart (pronunciado como Shu- Asignables e introdujo las grcas de control como una
jart,
herramienta para distinguir entre las dos. Shewhart enfatizaba que traer proceso de produccin a un estado de
18 de marzo de 1891 - 11 de marzo de 1967) fue un fsico,
ingeniero y estadstico estadounidense, a veces conocido control estadstico, donde solo hay variacin por Causas
Normales o Aleatorias, y mantenerlo controlado, es necomo el padre del control estadstico de la calidad.
cesario para predecir el resultado futuro y administrar un
W. Edwards Deming dijo de l:
proceso econmicamente. Dr. Shewhart creo las bases
para el grco de control y el concepto de un Estado
Como un estadstico, l era, como muchos de
de control estadstico por medio de experimentos disenosotros, autodidacta, con un buen conocimienados cuidadosamente. Aunque el Dr. Shewhart se bas
to previo de fsica y matemtica.
en teoras estadsticas matemticas puras, l entendi que
los datos de un proceso fsico nunca produce una curva
de distribucin normal" (una distribucin Gaussiana, co1 Primeros aos y educacin
nocida tambin como una "curva de campana"). l descubri que la variacin observada en datos de manufacNacido en New Canton, Illinois de Anton y Esta Barney tura no siempre se comportaba igual que los datos en la
Shewhart, asisti a la University of Illinois antes de obte- naturaleza (movimiento Browniano de partculas). El Dr.
ner un doctorado en fsica de la University of California, Shewhart concluy que aunque todo proceso muestra variacin, algunos procesos muestran variacin controlada
Berkeley en 1917.
que es natural al proceso, mientras que otros muestran
variacin sin control que no est presente en el sistema
[2]
2 Trabajo sobre la calidad indus- causal de proceso todas las veces.
Shewhart trabaj para progresar las ideas en los Laboratorios de la Telefnica Bell desde su fundacin en 1925
hasta su retiro en 1956, publicando una serie de artculos
Los ingenieros de Bell Telephones haban estado traba- en Bell System Technical Journal.
jando para mejorar la abilidad de sus sistemas de transmisin. Debido a que los amplicadores y otros equipos Su trabajo fue incluido en su libro Economic Control of
tenan que ser enterrados, haba una necesidad comercial Quality of Manufactured Product (1931).
de reducir la frecuencia de las fallas y reparaciones. Cuan- Los grcos de Shewhart fueron adoptados por la Sociedo el Dr. Shewhart se uni a la Western Electric Com- dad Americana de Pruebas y M ateriales American Sopany Inspection Engineering Department en Hawthorne ciety for Testing y Materials (ASTM) en 1933 y abog
Works en 1918, la calidad industrial estaba limitada a la para mejorar la produccin durante la Segunda Guerra
inspeccin de productos terminados y la remocin de ar- Mundial en los Estndares Americanos de Guerra Z1.1tculos defectuosos. Todo eso cambi el 16 de mayo de 1941, Z1.2-1941 y Z1.3-1942.
1924. El jefe del Dr. Shewhart, George D Edwards, recuerda: El Dr. Shewhart prepar un pequeo memorandum de slo una pgina de longitud. Casi un tercio de la
pgina lo ocupaba un sencillo diagrama que todos recono- 3 Trabajo posterior
cemos hoy da como un diagrama de control esquemtico.
Ese diagrama, y el corto texto que lo preceda y lo segua, Desde nales de los 1930 en adelante, los intereses de
establece todos los principios esenciales y consideracio- Shewhart se expandieron desde la calidad industrial a la
nes encerrados en lo que hoy conocemos como Control ciencia y la inferencia estadstica. El ttulo de su segundo
Estadstico de Procesos.[1] El trabajo de Shewhart re- libro Mtodo Estadstico desde el punto de vista del Control
marcaba la importancia de reducir la variacin en un pro- de Calidad (1939) hace la audaz pregunta: Qu puede
ceso de manufactura y entender que el continuo proceso aprender la prctica estadstica, y la ciencia en general,
de ajuste en reaccin a no-conformidades en realidad in- de la experiencia del control industrial de calidad?
crementaba la variacin y degradaba la calidad.
Su trabajo ms convencional lo llev a formular la idea

trial

Shewhart enmarc el problema en trminos de variacin estadstica de intervalos de tolerancia y proponer sus repor Causas Normales o Aleatorias y Causas Especiales o glas de presentacin de datos, que listamos aqu:
1

CITAS

1. La informacin no tiene signicado fuera su contex- 2. Las causas de sistemas de azar constantes que existen
to.
en la naturaleza.
3. Las causas asignables de variacin se pueden encontrar
2. La informacin contiene seal y ruido. Para poder y eliminar.
sacar informacin, se tiene que separar la seal del
Sobre la base de pruebas, como ya presentadas, pareruido dentro de la informacin.
ce factible establecer criterios que permitan determinar
cundo asignable causas de variacin en la calidad han siWalter Shewhart visit India en 194748 bajo el patro- do eliminadas de manera que el producto puede entonces
cinio de P. C. Mahalanobis del Indian Statistical Institute. ser considerado para ser controlado dentro de ciertos lShewhart recorri el pas, dio conferencias y estimul el mites. Este estado de control parece ser, en general, una
inters en el control estadstico de la calidad entre los in- especie de lmite al que podemos esperar para ir econdustriales indios.[3]
micamente en la bsqueda y eliminacin de las causas
de la variabilidad sin cambiar una parte importante del
Muri en Troy Hills, New Jersey en 1967.
proceso de fabricacin como, por ejemplo, estara involucrada en la sustitucin de nuevos materiales o diseos.

Inuencia

En 1938 su obra llama la atencin de los fsicos W. Edwards Deming y Raymond T. Birge. Ambos estaban profundamente intrigados por la medicin del error en ciencia y haban publicado un paper semanal en Reviews of
Modern Physics en 1934. Al leer las ideas (insights) de
Shewhart, escribieron al journal para cambiar totalmente
su enfoque en los trminos de lo que Shewhart promocionaba.
El encuentro comenz una larga colaboracin entre
Shewhart y Deming que incluy trabajos sobre la
productividad durante la Segunda Guerra Mundial y
Deming's promovi las ideas de Shewhart en Japn
desde 1950 en adelante. Deming desarroll algunas de
las propuestas metodolgicas de Shewhart acerca de la
inferencia cientca y llam a su sntesis el ciclo de Shewhart. (Shewhart cycle).

Citas

La denicin de azar en trminos de un funcionamiento

fsico es notoriamente sin efecto en la operaciones matemticas de la teora estadstica, porque hasta el momento ya que estas operaciones matemticas se reere
puramente al azar y es simplemente un trmino indenido. La formal y abstracta teora matemtica tiene un
independiente y solitaria existencia a veces de su propia
cuenta. Pero cuando un matemtico plazo indenido, como al azar se le da un signicado operacional denido
en trminos fsicos, toma en emprica y prctica. Cada
teorema matemtico la participacin de este concepto no
denido matemticamente se pueden dar el siguiente formulario predictivo: Si lo hace y as, entonces tal y tal que
va a suceder.
Cada frase es para tener denido sentido cientco debe
ser la prctica o, al menos en teora, ya sea vericable
como verdadero o falso sobre la base de mediciones experimentales, ya sea en teora o la prctica pueden obtenerse mediante la realizacin de una clara y previamente
especicado operacin en el futuro. El signicado de esa
frase es el mtodo de su vericacin.

En otras palabras, el hecho de que el criterio nos ha de

utilizar una multa de ascendencia highbrow teoremas esTanto la ciencia pura como la aplicada gradualmente han tadstica no justica su uso. Esa justicacin debe proveempujado ms y ms los requisitos de exactitud y pre- nir de la evidencia emprica de que las obras.
cisin. Sin embargo, la ciencia aplicada, en particular en Presentacin de datos depende de las acciones
la produccin en masa de piezas intercambiables, es an
ms exigente de lo que la ciencia pura en algunas cues- Regla 1. Datos originales debern ser presentados en una
forma que preserve la evidencia en los datos originales
tiones de exactitud y precisin.
para todas las predicciones del supuesto de que sea til.
Los avances en la modicacin de nuestro concepto de
control ha sido y ser comparativamente lento. En primer Regla 2. Cualquier resumen de una distribucin de los nlugar, se requiere la aplicacin de determinados concep- meros en trminos de funciones simtricas no debera dar
tos fsicos modernos; y en segundo lugar se requiere la un objetivo grado de creencia en cualquiera de las infeaplicacin de mtodos estadsticos que hasta el momento rencias o predicciones que se hizo de l que podra causar
han sido en su mayor parte han permanecido inalterados la accin humana signicativamente diferente de lo que
esta accin sera si la distribucin original ha han tomado
en la revista en que apareci.
como prueba.
Proposiciones de Shewhart
1. Todos los sistemas de oportunidad de las causas no son
iguales en el sentido de que nos permiten predecir el futuro en trminos del pasado.

Vase
Grca de control (en:Control chart)
Probabilidad e incertidumbre (Common cause y
special cause)

Fagen, M D (ed.) (1978) A History of Engineering

and Science in the Bell System: National Service en
War y Peace (1925-1975) ISBN 0-932764-00-2
Wheeler, Donald J. (1999). Understanding Variation: The Key to Managing Chaos - 2nd Edition. SPC
Press, Inc. ISBN 0-945320-53-1.

Analytic y enumerative statistical studies

Notas

10 Enlaces externos
ASQ Shewhart page

[1] Western Electric - A Brief History

[2] Why SPC?" British Deming Association SPC Press, Inc.
1992
[3] A BRIEF HISTORY OF THE INDIAN STATISTICAL
INSTITUTE

Publicaciones

8.1

Libros

Shewhart, Walter A[ndrew]. (1917). A study of the

accelerated motion of small drops through a viscous
medium. Lancaster, PA: Press of the New Era Printing Company. pp. 433 p. OCLC 26000657. LCCN
18007524. LCC QC189 .S5.
Shewhart, Walter A[ndrew]. (1931). Economic control of quality of manufactured product. Nueva
York: D. Van Nostrand Company. pp. 501 p. ISBN
0-87389-076-0 (edition ??) |isbn= incorrecto (ayuda).
OCLC 1045408. LCCN 31032090. LCC TS155 .S47.
Shewhart, Walter A[ndrew]. (1939). Statistical method from the viewpoint of quality control. (W. Edwards Deming). Washington, The Graduate School,
the Department of Agriculture. pp. 155 p. ISBN 0486-65232-7 (edition ??) |isbn= incorrecto (ayuda).
OCLC 1249225. LCCN 40004774. LCC HA33 .S45.

Bibliografa
Deming, W. Edwards (1967) Walter A. Shewhart,
1891-1967, American Statistician, Vol. 21, No. 2.
(Apr., 1967), pp. 39-40.
Bayart, D. (2001) Walter Andrew Shewhart, Statisticians of the Centuries (ed. C. C. Heyde y E. Seneta)
pp. 398-401. New York: Springer.
Fagen, M D (ed.) (1975) A History of Engineering and Science in the Bell System: The Early Years
(1875-1925)

Walter A Shewhart on the Portraits of Statisticians

page.

11 ORIGEN DEL TEXTO Y LAS IMGENES, COLABORADORES Y LICENCIAS

11
11.1

Origen del texto y las imgenes, colaboradores y licencias

Texto

Walter A. Shewhart Fuente: https://es.wikipedia.org/wiki/Walter_A._Shewhart?oldid=95689026 Colaboradores: Cookie, Elwikipedista,

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24

11.2

Imgenes

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11.3

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