DOI: 10.

1590/1984-9230728

Os Lugares

das

Empregadas Domsticas

The Housemaids Places

Juliana Cristina Teixeira*
Luiz Alex Silva Saraiva**
Alexandre de Pdua Carrieri***

Resumo

uais so os lugares das empregadas domsticas? Buscando solucionar

essa questo, este artigo utiliza a noo de lugar como espao social
e simblico que se relaciona territorialidade e identidade. Para
o estudo, foram entrevistadas empregadas domsticas em uma
abordagem qualitativa de pesquisa, sob o mtodo de histria de vida, considerando
que as noes de tempo e de memria esto diretamente relacionadas s de lugar,
territrio e identidade. Pelas trajetrias de vida das empregadas, percebemos maior
identificao e sentimento de pertencimento com os lugares atuais de trabalho
e de moradia. No lugar de trabalho, a casa enquanto esfera produtiva, h, ao
mesmo tempo, proximidade fsica e distanciamento simblico entre empregadas e
patres. O que se destaca nos depoimentos a recorrente negao da condio de
empregada domstica para se permitirem pertencerem aos lugares. Os resultados
reforam tanto o simbolismo do lugar quanto sua pluralidade, j que so lugares,
no plural, os ocupados pelas empregadas domsticas e reforam, sobretudo,
a diferenciao entre estar fisicamente em um lugar e simbolicamente a ele
pertencer. Alm disso, observamos que as empregadas, como qualquer sujeito
social, podem experimentar diversas noes de pertencimento e territorialidade
ao longo de suas vidas.
Palavras-chave: Lugares. Empregadas domsticas. Identidade. Territrio. Histria.

Abstract

hat are the places of the housemaids? Seeking to answer this question,
this paper uses the notion of place as a social and symbolic space which
relates to territoriality and identity. For the study, housemaids were
interviewed in a qualitative research approach. The chosen method was
life story, because the notions of time and memory are directly related to the place,

* Doutoranda em Administrao pelo Centro de Ps-Graduao e Pesquisas em Administrao da

Faculdade de Cincias Econmicas da Universidade Federal de Minas Gerais (CEPEAD/FACE/UFMG)
Professora Assistente do Departamento de Cincias Administrativas e Contbeis da Universidade
Federal de So Joo del-Rei (DECAC/UFSJ). E-mail: julianacteixeira@yahoo.com.br
** Doutor em Administrao pelo CEPEAD/FACE/UFMG Professor adjunto do Departamento de Cincias Administrativas e do Centro de Ps-Graduao e Pesquisas em Administrao da Faculdade
de Cincias Econmicas da Universidade Federal de Minas Gerais (CEPEAD/FACE/UFMG). E-mail:
saraiva@face.ufmg.br
** Doutor em Administrao pelo CEPEAD/FACE/UFMG Professor titular do Departamento de Cincias
Administrativas e do Centro de Ps-Graduao e Pesquisas em Administrao da Faculdade de Cincias Econmicas da Universidade Federal de Minas Gerais (CEPEAD/FACE/UFMG). Lder do NEOS
(Ncleo de Estudos Organizacionais e Sociedade). E-mail: alexandre@face.ufmg.br

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territory and identity. By the life trajectories of the housemaids, we realize a greater
identification and sense of belonging with the current places of work and housing. In
the workplace, the home as a productive sphere, there are at the same time a physical
proximity and a symbolic distance between housemaid and employers. What stands
out in their statements is a recurring denial of the condition of housemaid to allow
themselves to belong to the places. The main contributions of this study reinforce
both the symbolism of the place as its plurality, since they are places, in the plural,
occupied by the housemaids; and reinforce especially the differentiation between being
physically in a place and symbolically belong to this place. Furthermore, we observed
that the housemaids, like any social subject, may experience different notions of
belonging and territoriality, according to the different stages of her lives.
Keywords: Places. Housemaids. Identity. Territory. History.

Introduo

objetivo neste artigo buscar responder seguinte questo: quais so os

lugares das empregadas domsticas? Elas so trabalhadoras que cotidianamente transitam entre lugares distintos do ponto de vista social, econmico
e simblico. Alm do contexto social em que vivem, sua atividade invoca
sentimentos de afetividade e de familiaridade relativos a outras pessoas e territrios,
como a casa dos patres, por exemplo. Entendendo lugar no sentido de um espao
social e simblico que se relaciona construo de identidades e de territorialidade,
objetivamos analisar a forma como elas se relacionam com os diversos lugares nos
quais estiveram e esto presentes ao longo de sua trajetria de vida. Adotamos, assim,
a noo de lugar no sentido de meu lugar ou nosso lugar.
O fato das empregadas domsticas transitarem comumente entre realidades
sociais econmica e simbolicamente distintas e somarem uma grande quantidade de
variantes de excluso social, tais como gnero, raa, poder aquisitivo e o prprio tipo
de trabalho exercido (SANTOS, 2010, p. 12) faz com que pensar qual o seu lugar
se torne uma tarefa interessante. Alm disso, a prpria peculiaridade de seu trabalho,
tambm realizado em um espao privado, a casa se tornando esfera produtiva, faz
com que em seu cotidiano no haja uma delimitao precisa entre o que privado
e pblico. Para responder questo da pesquisa, foram entrevistadas empregadas
domsticas residentes na cidade de Belo Horizonte, Minas Gerais, no intuito de conhecer
suas histrias de vida.
As empregadas domsticas pertencem a uma categoria de trabalhadores
que representa no Brasil, de acordo com o IBGE (2010a), 6,9% da populao
economicamente ativa, cerca de 6,65 milhes de brasileiros. No entanto, mesmo
nessa categoria, esto em desvantagem, j que a falta de reconhecimento social
de sua atividade faz com que seu emprego adquira caractersticas de subtrabalho
ou, ainda, de no-trabalho. Falamos aqui em empregadas domsticas, no feminino,
porque as relaes de gnero constituem um tema central ao se falar de trabalhadores
domsticos, pois 93,2% deles so mulheres (IBGE, 2010a). Assim, optamos por
escolh-las como sujeitos da pesquisa. Do total de mulheres economicamente ativas,
14,26% so trabalhadoras domsticas, dentre as quais 59,3% negras e 40,3% brancas,
o que faz acrescentar tambm a dimenso racial na realidade dessas mulheres.
Nesse cenrio, destacamos a contradio da situao dessas mulheres, que so,
ao mesmo tempo, trabalhadoras que no desfrutam de reconhecimento social e que,
em contrapartida, so gestoras cotidianas no mundo privado.
Alm de gestoras, poderamos dizer que so tambm artistas, fazendo uma
analogia com a abordagem de Certeau (1998) sobre as artes de fazer dos sujeitos. Pois
so mulheres que cotidianamente desenvolvem estratgias e tticas de sobrevivncia
no trabalho.

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Os lugares das empregadas domsticas

Com este artigo, fazemos ento um convite para que se explore o

universo dessas mulheres gestoras do cotidiano, ainda que o estudo realizado
tenha compreendido apenas uma microanlise da vida dessas mulheres. Assim
como pesquisadores da administrao adentram outros territrios, como os da
sociologia, o convite para que se faa o movimento inverso, que mulheres que
so comumente sujeitos em pesquisas sociolgicas possam tambm adentrar
o campo dos estudos organizacionais. Para responder questo de pesquisa,
utilizamos um referencial terico sobre o conceito de lugar no sentido de espao
socialmente construdo e que tem intrnsecas relaes com as noes de identidade
e de territrio. Alm disso, empreendemos uma discusso que se insere no campo
da sociologia das profisses e visamos, alm disso, destacar a proximidade
fsica e o distanciamento simblico que existe nas relaes entre as empregadas
domsticas e seus empregadores.

A empregada domstica no Brasil

A definio de trabalhadora domstica no um consenso do ponto de vista
jurdico. Os dissensos giram principalmente em torno do critrio de continuidade do
trabalho. Assim, discute-se, por exemplo, se a diarista ou no uma trabalhadora
domstica. A divergncia se deve interpretao do termo natureza contnua que
aparece na definio de empregado domstico no artigo 3 do Decreto Lei n 71.885
de 09 de maro de 1973: considera empregado domstico aquele que presta servio
de natureza contnua e de finalidade no lucrativa pessoa ou famlia, no mbito
residencial destas (BERNARDINO-COSTA, 2007, p. 19).
Culturalmente, o emprego domstico considerado um lugar feminino.
Mesmo com o recente crescimento de homens nessas atividades, mais de 90% do
contingente de mulheres (OLIVEIRA, 2009). a principal atividade na qual as
mulheres brasileiras esto alocadas, representando um quinto do total de mulheres
que trabalham (OLIVEIRA, 2009). A condio social de inferioridade dessas
mulheres diz respeito no apenas ao fato de serem trabalhadoras domsticas,
mas tambm prpria condio de gnero. A atribuio do lugar domstico,
seja no mbito privado ou no mbito do trabalho, relaciona-se disseminao
do patriarcado por todas as esferas sociais, no mais restrito esfera pblica
(SAFFIOTI, 2004).
A origem da profisso da domstica no Brasil tem relao com a abolio
da escravatura, poca em que se tornou a principal fonte de emprego para as
ento ex-escravas. O carter de precariedade desse tipo de trabalho remonta a
esse perodo, principalmente em relao ao tipo de emprego no qual se recebe
benefcios, e no dinheiro. Com o processo de urbanizao e industrializao, a
chamada ajuda vira servio domstico em troca de casa e comida, principalmente
para as mulheres migrantes do meio rural, e posteriormente transforma-se
numa atividade assalariada (OLIVEIRA, 2009, p. 10). De l para c, houve uma
reduo nesse tipo de trabalho, embora ainda constitua uma importante atividade
econmica.
Santos (2010) discute a terminologia utilizada para designar essas
trabalhadoras. Ela se posiciona a favor do termo trabalhadora domstica e no
empregada domstica porque o termo empregada remete a contextos de ausncia
de reconhecimento profissional e poltico (SANTOS, 2010, p. 13). No entanto,
utilizamos aqui empregada domstica (exceto quando se refere aos termos presentes
na legislao) para que se diferenciem essas mulheres das donas de casa, que so
tambm trabalhadoras domsticas, embora no remuneradas. Acreditamos que no
apenas uma mudana de terminologia que garantir a essas mulheres o devido
reconhecimento social. Trata-se de uma construo social do que trabalhar em
domiclios, o que envolve vrias outras dimenses relativas identidade e alteridade.
H ressignificaes que so necessrias e que no perpassam apenas pela mudana
na sua nomenclatura.
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O trabalho domstico nas hierarquias

profissionais e sociais
Em termos de hierarquias profissionais e sociais, h que se destacar, em
primeiro lugar, a prpria condio de desigualdade em que se encontram as mulheres
no mundo privado e tambm do trabalho. Nesse sentido, o prprio fato da maioria
de trabalhadores domsticos serem do sexo feminino j nos diz a quem atribudo,
socialmente, o lugar e as tarefas domsticas. Alm dessa prpria condio de gnero,
o trabalho das empregadas domsticas dentro da hierarquia profissional pode nem
mesmo ser considerado uma profisso, se levarmos em conta as perspectivas
funcionalistas da sociologia das profisses.
Em uma sociedade na qual a educao escolar base tanto de socializao
quanto de hierarquizao, e em que os certificados acadmicos so um instrumento
importante de distino dos grupos profissionais (BARBOSA, 2003), o que se dir
dos status conferidos a empregadas domsticas, trabalho para o qual no se exige
escolaridade? O prprio fato de ser realizado no espao da casa, lugar privado, j
reduz sua distino dentro da sociedade.
Alm disso, estamos falando de um trabalho manual. Tivemos historicamente a
construo social dos trabalhos manuais como trabalhos hierarquicamente inferiores,
em contraposio queles atrelados aos certificados acadmicos e, simbolicamente,
ao pensar. Campos e Alverga (2001) argumentam que uma viso classista histrica
atribuiu um status de indignidade aos trabalhos manuais.
Larson (1977) considera que as profisses so uma das principais formas de
organizao da desigualdade social. Vivemos em uma sociedade que se organiza de
acordo com a lgica de sistemas de dominao e de explorao (BERNARDES, 1992,
p. 26) ou, de forma mais simplificada, um sistema denominado patriarcado-racismocapitalismo (SAFFIOTI, 1987). Quando falamos de mulheres (sobretudo negras e
pardas, mas tambm brancas), j ocorre, por si s, um predomnio do trabalho feminino
em atividades precrias e informais (BRUSCHINI, 2007).
H uma permanncia das responsabilidades femininas pelos afazeres domsticos
e cuidados com filhos, o que demonstra a continuidade de modelos familiares
tradicionais (BRUSCHINI, 2007), ainda que este no seja mais, na realidade, o
modelo mais comum. Como se observa nos dados do IBGE (2010b), 39% das famlias
atualmente no Brasil so chefiadas por mulheres, o que se desvincula do modelo
tradicional e patriarcal de famlia.
Aspectos que comumente caracterizaram o trabalho domstico ao longo dos anos
foram as longas jornadas de trabalho, os baixos nveis de rendimento e a ausncia de
formalizao, embora em relao a esses dois ltimos aspectos haja alguns sinais
promissores de mudanas (BRUSCHINI; LOMBARDI, 2000, p. 67).
A dificuldade para se obter reconhecimento legal por parte das empregadas e o
pouco reconhecimento social se deve muito ao modo como surgiu o prprio conceito
de profisso. Sua noo emerge de uma perspectiva funcionalista, desenvolvida
principalmente nos anos 1950 e 1960 na sociologia norte-americana, momento no
qual se produziu vrios esquemas classificatrios isolando as profisses das demais
ocupaes (GONALVES, 2007). s profisses, foram conferidos atributos exclusivos
como a posse de conhecimentos cientficos e tcnicos, especializados e complexos
obtidos aps uma longa formao universitria, cujos exemplos paradigmticos so
os mdicos e os advogados, que assumem a funo de um tipo ideal para a seleo e
identificao de ocupaes em geral (GONALVES, 2007, p. 179). Nessa concepo,
o trabalho das empregadas domsticas visto ento como ocupao e no profisso.
Alm disso, predomina outro elemento importante dos esquemas classificatrios
funcionalistas: a concepo das profisses como instrumentos de resposta s
necessidades sociais que concorrem para a integrao e coeso sociais nas sociedades
capitalistas (GONALVES, 2007, p. 179). Nesse sentido, podemos questionar por que o
trabalho das empregadas no pode ser considerado um instrumento de integrao nas
sociedades capitalistas se sua atividade um meio de sustentao da prpria atividade
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econmica. Se considerarmos que exercem atividades que mulheres (e homens!) no

tm tempo para exercer por estarem no mercado de trabalho, seu trabalho se insere
sim na dinmica capitalista.
No entanto, importante ressaltar que a prpria considerao do trabalho
domstico como um trabalho que contribui para o exerccio da atividade econmica
perigosa. Pois pode implicar a viso do trabalho como apoio para a realizao do
autntico trabalho, este sim, verdadeiramente produtivo, posto que consubstancia
em produtos cujos valores so monetarizveis (MARCONDES et al., 2003, p. 93).
O problema que, alm de no ser um trabalho que gera lucro e sim nus
para as famlias, uma das principais fontes de legitimidade social das profisses, alm
da posse de conhecimentos cientficos e tcnicos, o ideal de servio coletividade
(GONALVES, 2007). As empregadas exercem suas atividades no contexto privado e
a mesma hierarquia que organiza, pelo valor, as diferenas entre trabalhos realizados
por homens e por mulheres, possibilitou o no reconhecimento dos trabalhos que
ocorrem na esfera domstica e so relacionados ao mundo privado. Os cuidados,
geralmente atribudos s mulheres, com as crianas, a casa e seus moradores, no
so considerados trabalhos [...] (MARCONDES et al., 2003, p. 93).

O monoplio de uma rea de conhecimento especializado e institucionalizado

considerado um dos elementos fundamentais para sustentar o poder da profisso
(GONALVES, 2007). No sendo o trabalho da empregada institucionalizado, ele ocupa
uma posio marginal no que se refere s hierarquias profissionais e sociais, embora
seja essa uma ocupao muito presente em nossa sociedade.
Houve, por parte de interacionistas simblicos, como Hughes, uma ruptura
com essa perspectiva funcionalista das profisses. Os interacionistas passaram a
privilegiar profisses menos distintivas socialmente utilizando mtodos de pesquisa
como a observao participante e a histria de vida. No entanto, a influncia da
viso funcionalista ainda significativa, e o enfoque micro-sociolgico de anlise dos
interacionistas alvo de crticas por no envolver uma leitura sistmica das profisses
(GONALVES, 2007).

Lugar, identidade e territrio

A noo de lugar que aqui se utiliza tem relao com a noo de pertencimento
e de territrio, bem como com a noo de identidade. O lugar construdo social e
simbolicamente pelos indivduos e, havendo em relao a ele, um sentimento de
pertencimento, nos referimos ao lugar como territrio. Utilizamos o termo lugar no
sentido de algo que transcende o aspecto geogrfico e fsico dos espaos. O lugar
uma dinmica construda socialmente e no uma representao esttica do mundo
natural (DASKALAKI; STARAB; IMAS, 2008). Ele uma parte do espao apropriada
de vida, um produto humano continuamente produzido e reproduzido, possuindo,
assim, identidade (CASTROGIOVANNI, 2007). Por meio de representaes e smbolos,
o espao se converte em lugar.
Questionamos quais so os lugares das empregadas domsticas porque o lugar
se torna uma personificao e um meio de vida (DASKALAKI; STARAB; IMAS, 2008),
onde se enrazam as experincias; territorialidade e identidade (SPINK, 2001, p.
16). A referncia de lugar que ser utilizada para as categorias analticas do trabalho
diz respeito, em primeiro lugar, a um espao fsico, como o local do trabalho, da
famlia de origem, da escola e da casa, mas o sentido que se atribui a esses espaos
transcende esse aspecto fsico. Trata-se de lugares que so fonte de carga afetiva e
social (CHANLAT, 1996) e que invocam sentimentos e noo de pertencimento (ou
ausncia deste).
Nesse sentido, o lugar (antropolgico), para Aug (1994), uma construo
concreta e simblica do espao, envolvendo as vicissitudes e as contradies da
vida social. Ele possui um sentido para quem nele vive e inteligibilidade para quem
o observa. H um simbolismo envolvido nos lugares porque as formas simblicas
so representaes da realidade (HALL, 2006) que se tornam espaciais quando so
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constitudas por fixos e fluxos, por localizaes e itinerrios (CORRA, 2007). No lugar,
realiza-se o cotidiano, o momento, o fugidio, mas tambm a histria, o permanente,
o fixo (ALBAGLI, 2004, p. 51), o o espao passvel de ser sentido, pensado,
apropriado e vivido por meio do corpo (CARLOS, 1996, p. 20). Na concepo de
Agnew e Ducan (1989), o lugar rene trs dimenses: econmica, enquanto espao
de atividades produtivas; de perspectiva microssociolgica (espao de interao social)
e macrossociolgica (espao de conformao de estruturas sociais); e antropolgica
e cultural (identificao do indivduo com o espao que habita).
Duas noes guardam relaes diretas com a noo de lugar e so fundamentais
para se compreender o aporte terico que aqui se utiliza: identidade e territrio.
A identidade, um processo em construo permanente (HALL, 2006), no uma
substncia ou atributo individual ou coletivo, mas uma elaborao determinada
pelas estruturas mentais e processos psquicos a partir das interaes com outros
indivduos, grupos e comunidades, remetendo ao geral e ao particular, ao coletivo
e ao individual (FREITAS, 2010, p. 12-13). H, nesse sentido, identidades pessoais
e sociais. A identidade pessoal uma construo individual do conceito de si e a
social, o conceito de si a partir da vinculao da pessoa a grupos sociais (MACHADO;
KOPITTKE, 2002, p. 2).
Podemos dizer que o lugar identitrio porque representa para as pessoas que
nele vivem um conjunto de possibilidades, prescries e proibies (AUG, 1994). Ao
lugar, as pessoas atribuem significados e constroem identidade local, havendo nele
uma dinmica simblica que se baseia no senso coletivo. Alm de identitrio, o lugar
relacional um espao existencial e experiencial e histrico, pois implica memria
(AUG, 1994). Quando as empregadas, ao contarem sua histria de vida, se referem
aos lugares nos quais j viveram, h uma referncia sentimental a eles atribuda por
acontecimentos e sensaes que ficaram em suas memrias. Os lugares representam
smbolos da alteridade do passado em relao ao presente (CARDOSO, 2007) e, por
meio de processos de identificao, recebem sentido (RICHARDSON, JENSEN, 2003),
tornando-se histria codificada (STEWART; STRATHERN, 2003). no lugar que os
sujeitos produzem suas subjetividades, pensando a partir dele o viver, o trabalhar,
formar laos sociais e identificar-se com os semelhantes (VILHENA, 2002, p. 50).
As caractersticas de identitrio, relacional e histrico que Aug (1994) atribui
aos lugares so to importantes em sua concepo que, baseando-se na ausncia
dessas caractersticas, o antroplogo cria o conceito de no-lugares. O no-lugar um
espao organizado que no garante identidade, relaes e memria. Os no-lugares
so espaos constitudos para determinados objetivos como, por exemplo, transporte,
comrcio e lazer. Com os no-lugares, as pessoas mantm uma relao de uso que
diz respeito aos seus fins. devido supermodernidade, para Aug (1994), que se
criam os no-lugares destinados circulao de pessoas. Esses podem ainda ser no
somente fsicos, mas tambm virtuais, como quando se assiste televiso ou se utiliza
computadores (CARDOSO, 2007).
A ligao do lugar com a noo de territrio ocorre porque as condies de
pertencimento dos sujeitos aos grupos sociais esto inscritas dentro e fora do lugar
(VILHENA, 2002, p. 50). E o territrio contribui para fortalecer o sentimento de
pertencimento, auxiliando na cristalizao de representaes coletivas e de smbolos.
Falar do meu lugar falar do meu territrio. Como diz Spink (2001, p. 16), o lugar
da gente.

Identidades e territrios
De acordo com Albagli (2004), a noo de territrio se relaciona tanto com a ideia
de pertencimento quanto com a de poder, j que o territrio, espao apropriado por
um indivduo, definido e delimitado por e a partir de relaes de poder (RAFFESTIN,
1993). um termo que j nasce como representao, sendo tanto um espao
apropriado politicamente quanto representado. Sua apropriao se relaciona com
sua administrao, delimitao, classificao, habitao, uso, defesa e identificao
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(SEGATTO, 2005). O territrio no apenas algo material ou concreto (assim como o

lugar), uma rede de relaes sociais e um campo de foras construdo historicamente
(ALBAGLI, 2004). Ele pode ser a casa, o escritrio, o bairro, a cidade, a regio, a
nao, o planeta (ALBAGLI, 2004, p. 26).
O territrio, para Raffestin (1993), resulta da relao entre trs elementos
que formam seu trip: espao, tempo e relaes sociais. Quando relaes sociais
so materializadas no espao, este se transforma em um territrio. Outro conceito
relacionado ao de territrio o de territorialidade, que se refere
[...] s relaes entre um indivduo ou grupo social e seu meio de referncia, manifestando-se nas vrias escalas geogrficas uma localidade, uma regio ou um pas
e expressando um sentimento de pertencimento e um modo de agir no mbito de
um dado espao geogrfico (ALBAGLI, 2004, p. 28).

A territorialidade faz de qualquer territrio um territrio e remete ao sentimento

de pertencer quilo que nos pertence (SOUZA, 1995, p. 99). A relao do territrio
com identidade, por sua vez, se d porque
o territrio suporte e produto da formao de identidades individuais e coletivas,
despertando sentimentos de pertencimento e de especificidade. As representaes
sociais, imagens, smbolos e mitos projetam-se e materializam-se no espao, transformando-se em smbolos geogrficos, fornecendo referncias e modelos comuns
aos atores sociais e cristalizando uma identidade territorial (ALBAGLI, 2004, p. 49).

No entanto, esse processo de formao da identidade territorial ocorre de

forma contnua e no somente em direo sua cristalizao. Por esse motivo,
corroboramos com Hall (2006) de que, ao invs de falar de identidade, deveramos
falar de identificao. Nesse sentido, consideramos que as empregadas se identificam
ou no com os lugares nos quais j viveram e trabalharam, desenvolvendo em relao
a eles sentimentos de territorialidade.

Buscando histrias, narrando identidades

A abordagem da pesquisa qualitativa, j que no se busca regularidades e se
prioriza o ouvir os sujeitos, havendo uma proximidade entre pesquisador e pesquisado
(MARTINS, 2004). O mtodo escolhido para a coleta de dados foi a histria de vida,
porque as noes de tempo e de memria esto diretamente relacionadas s de lugar,
territrio e identidade. O territrio se relaciona a um trip de elementos que so o
espao, o tempo e as relaes sociais (RAFFESTIN, 1993).
Ouvir as estrias de vida (h uma distino entre estrias de vida, histrias de
vida, biografia e autobiografia, embora em todos esses casos haja o levantamento
de toda ou uma parcela da vida de um indivduo) (KOFES, 1994) das empregadas
domsticas para se pensar qual o seu lugar se justifica porque, na concepo de
Aug (1994), os sujeitos ligam-se aos lugares e os reconhecem no curso de sua
vida. H o lugar onde se nasceu, aquele de onde se vem, onde se trabalha, o lugar
onde se mora. Isto significa que o espao pode ser simbolizado, ou seja, ganhar um
lugar representacional no imaginrio do sujeito (VILHENA, 2002, p. 50). Falamos em
estria de vida e no histria de vida porque se tratam
1) de relatos motivados pelo pesquisador e implicando sua presena como ouvinte
e interlocutor; 2) de um material restrito situao de entrevista. Isto , estarei
considerando apenas o que foi narrado ao pesquisador pelo entrevistado sem a complementao de outras fontes; 3) daquela parcela da vida do sujeito que diz respeito
ao tema da pesquisa, sem esgotar as vrias facetas de uma biografia (KOFES, 1994,
p. 118).

As estrias de vida sintetizam a singularidade dos sujeitos, suas interpretaes

e interesses, bem como a interao que ocorre entre pesquisador e entrevistado
(KOFES, 1994), considerando ainda que o entrevistado articula tanto reflexo quanto
evocao quando fala sobre si. Nesse sentido, consideramos que as estrias de vida
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contenham tanto informaes (a objetividade do relato), quanto evocaes (sua

subjetividade) (KOFES, 1994).
Em funo da sua disponibilidade, trs empregadas domsticas relataram
suas estrias de vida para o estudo, o que ocorreu nas prprias residncias em que
moravam. As entrevistas foram gravadas com a autorizao das mesmas e pedimos
que contassem sua trajetria de vida. Sugerimos que pensassem sua vida como sendo
dividida em captulos. Constantemente receosas em estarem contribuindo ou no para
o trabalho, j que serem sujeitos de uma pesquisa foi, para essas mulheres, uma
novidade, foi necessrio durante as entrevistas incentiv-las a falar de forma livre o
que queriam. Falar de suas vidas de uma forma linear no foi algo que conseguiram
e nem foi nossa pretenso. Nesse sentido, ao longo da conduo das entrevistas,
havia a interveno quando eram necessrios mais detalhes de algumas passagens
que contavam. Uma das dificuldades na realizao do estudo foi demonstrar para as
entrevistadas que elas eram a pesquisa. O desenvolvimento de uma proximidade
com as mesmas foi fundamental para que elas pudessem dizer aquilo que muitas
vezes no julgavam ser importante para a pesquisa.
Para a anlise dos relatos, utilizamos uma anlise de contedo qualitativa.
A anlise de contedo uma tcnica de anlise de comunicaes que permite que
se revelem os sentidos do contedo (LAVILLE; DIONNE, 1999). um processo que
considera que s se abstrai o sentido de um contedo se este partir da enunciao
do sujeito da pesquisa ou de fonte documental utilizada (TRIVIOS, 1987). Usamos
uma anlise categorial, em que se divide o contedo das transcries das entrevistas
em unidades categorias de anlise, buscando tambm desvendar relaes entre
essas categorias (FLICK, 2004). No caso dessa pesquisa, as categorias foram definidas
posteriormente s entrevistas, por meio de uma anlise do que foi coletado. Tais
categorias, definidas de acordo com os relatos de histrias de vida das trs empregadas,
so: o lugar da famlia de origem (e a cidade de origem), o lugar da escola, o lugar do
trabalho e o lugar da (atual) casa. Essas categorias foram escolhidas por representarem
agrupamentos de lugares presentes no contedo dos relatos das empregadas sobre
suas histrias, agrupamentos esses que se relacionavam a diferentes significados de
pertencimento por elas atribudo.

Os lugares das empregadas domsticas entrevistadas

As trs empregadas entrevistadas, Francisca, Isabel e Cludia (nomes fictcios),
embora possuam diferentes faixas-etrias e especificidades em suas histrias de
vida, possuem muito em comum nas suas trajetrias. Todas nasceram no interior e
atualmente vivem em Belo Horizonte, tendo sado da casa dos pais para trabalhar
como empregada domstica ainda crianas ou adolescentes.
Francisca, a mais velha das entrevistadas, tem 67 anos, nasceu em Ladainha, e
comeou a trabalhar aos oito anos de idade (fui criada na casa dos outros), morando
na casa de patres at os 15 anos. No recebia salrio, apenas alimentao e moradia,
e sofria violncia fsica. Aps sair, chegou a trabalhar na roa e em casa de famlia.
Passou por outras cidades, comeando a trabalhar de forma remunerada, at chegar a
Belo Horizonte, onde mora h sete anos. analfabeta, sabendo escrever somente seu
nome. Aos 20 anos, teve uma filha e casou-se, relao na qual se manteve durante
oito anos, tendo mais dois filhos. Por sofrer constante violncia por parte do marido,
se separou. Aps o casamento, teve ainda mais um filho. Hoje, tem 14 netos. Na
semana da entrevista, Francisca acabava de conseguir sua aposentadoria. Aposentouse aos 67 anos porque comeou a pagar muito tarde a previdncia social. Somente
no ltimo emprego, os patres faziam o recolhimento. Trabalhou de forma precria
para vrias famlias pobres ao longo de sua vida. Hoje vive em casa alugada e se
sente bem porque agora tem a sua casinha. Mesmo aposentada e com problemas
nas pernas, continua fazendo faxina na casa de uma das antigas patroas, alm de
salgados por encomenda.
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Os lugares das empregadas domsticas

Cludia tem 31 anos, casada e tem um filho, de sete anos. Comeou a trabalhar
como bab aos 14 anos. Desde ento, trabalhou a vida inteira como empregada
domstica, seja como bab, mensalista ou diarista. Concluiu o ensino fundamental e
teve que abandonar os estudos por no conseguir concili-los com o trabalho. Nasceu
em Braslia de Minas, mudou-se depois para Montes Claros em busca de melhores
oportunidades de emprego. Logo aps, mudou-se para Belo Horizonte para ficar com
seu atual marido. Atualmente trabalha como diarista, fazendo faxina de forma fixa
em cinco casas. Foi criada pela av porque os pais no tinham condies financeiras,
embora com eles tenha sempre mantido contato. Mora h nove anos em Belo Horizonte.
Trabalha agora como diarista porque alega ser melhor no ter compromisso integral
com um patro por causa de possveis imprevistos com o filho, e tambm por conseguir
uma renda melhor, apesar de no contribuir para a previdncia. Relata estar feliz hoje
porque tem uma famlia unida, um marido que a apoia profissionalmente e um filho
que, segundo ela, j suficiente pra fazer rir e chorar.
Isabel tem 35 anos e nasceu na cidade de Palestina, no Par. Aos 10 anos,
mudou-se de sua cidade para morar e trabalhar como domstica para outra famlia,
para a qual fazia todos os servios domsticos. No recebia salrio, apenas moradia e
alimentao. Ficou at os 15 anos morando com essa famlia, passando por constantes
sofrimentos e privaes. No abandonou a escola nesse perodo, mas no recebia
nenhum apoio dos empregadores, que inclusive dificultavam sua continuidade nos
estudos. Durante esse perodo, mantinha pouco contato com os pais. Aos 15 anos,
fugiu dessa casa, sendo acolhida em casa de uma amiga. Engravidou e no teve o
apoio do pai da criana. Como uma tia morava em Belo Horizonte, mudou-se quando
estava com sete meses de gravidez. No parou de trabalhar como domstica, tendo
trabalhado um bom tempo tambm como camareira. Casou-se e teve mais trs filhos.
Ficou casada durante oito anos, terminando o relacionamento porque o marido era
muito ciumento e a atrapalhava a trabalhar, alm de no concordar que ela voltasse
a estudar. Atualmente, diarista e vive com as duas filhas, enquanto o ex-marido fica
com dois filhos. a nica das entrevistadas que conseguiu comprar uma casa prpria,
por meio de programa de apoio do governo federal. Decidiu voltar a estudar, concluindo
o Ensino Mdio e tentando vestibular na PUC Minas. No momento da entrevista, estava
no segundo perodo do curso de Administrao. Diz estar gostando muito de fazer o
curso e paga 50% da mensalidade com a renda que recebe como diarista. Trabalha
de segunda a sexta para trs famlias diferentes.

O lugar da famlia de origem

O momento da infncia e o do trabalho se confundem muito. Eu no tive
infncia assim, foi muito sofredora, me criei na casa dos outros, porque meus pais no
tinham condies (Francisca). E se a partir de um lugar inicialmente representado
pelo crculo materno/infantil que falamos e somos ouvidos, respeitamos e somos
respeitados, sentimo-nos includos ou margem (VILHENA, 2002, p. 50), todas
as entrevistadas no criaram laos significativos com o lugar no qual nasceram ou
passaram sua infncia, justamente porque ela foi marcada pela antecipada insero
no mundo do trabalho. Todas foram trabalhar cedo como empregadas domsticas
em casas nas quais tambm moravam, mantendo pouco contato com os pais ou
irmos. Desde que saram da casa dos pais e da cidade na qual nasceram, no mais
retornaram, o que provocou no s um distanciamento do local de origem, mas dos
prprios pais. comum que empregadas domsticas de origem rural (principalmente
as que saram de casa muito cedo) passem por mudanas nas suas filiaes e graus
de pertencimento. H, em alguns casos, uma ressocializao pelos parmetros dos
patres (BERNARDINO-COSTA, 2007) e a perda de identificao com o lugar de origem,
j que nele passaram pouco tempo de suas vidas.
Observamos nos relatos um silenciamento a respeito dos pais e da cidade natal.
No houve, por parte de nenhuma das trs, relatos detalhados sobre experincias
enquanto crianas que no tenham sido relacionados ao trabalho em si. Quando
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solicitadas a falar sobre suas vidas, logo comeavam falando da idade em que
comearam a trabalhar, o que se justifica porque o lugar que comumente as remeteriam
a lembranas da infncia foi lhes tirado precocemente. No se desenvolveu, assim,
um sentimento de pertencimento relativo aos lugares de origem. Eles no constituem,
para as trs, referenciais significativos da construo de sua identidade. De forma
negativa, constituem-se em lugares que trazem memrias de sofrimento.
A nica das entrevistadas que relatou manter ainda um vnculo com o lugar de
origem Cludia, que visita uma vez ao ano os pais e a irm. No entanto, quando
retorna sua cidade, sente-se deslocada na casa de seus familiares. Para resolver essa
situao, diz estar construindo uma pequena casa no local para que possa ficar mais
vontade nas frias, sem intenes de voltar a morar definitivamente na cidade. H
uma tentativa de Cludia de resgatar o sentimento de pertencer ao que lhe pertence,
a territorialidade (ALBAGLI, 2004).
Sair de casa ainda criana para o trabalho domstico em outras residncias
algo que ocorre como uma continuidade tpica de uma atribuio s prprias crianas,
nas periferias, de responsabilidades sobre o trabalho domstico, o qual muitas vezes
percebido como obrigao das crianas e ajuda para os adultos (BERNARDES, 1992,
p. 28). Isto , mesmo antes de sarem de casa, j possuem uma orientao para esse
tipo de atividade, principalmente por serem mulheres. Pois para adultos e crianas, as
atividades consideradas servio da casa (limpeza, arrumao, alimentao e higiene
pessoal) so essencialmente atribudas mulher (BERNARDES, 1992, p. 28). H
ainda outro aspecto que explica que tais famlias faam suas filhas trabalharem e
morarem em outra residncia: elas ficam em um espao privado, evitando as ruas, j
que independentemente da raa ou do tipo de famlia: as possibilidades de circulao
no espao pblico em locais mais distantes da residncia mostram-se, de modo geral,
mais acessveis aos meninos (BERNARDES, 1992, p. 28).
Transposto ento pelo lugar do trabalho, o lugar de origem dessas empregadas
no representa para elas os seus lugares. Houve uma permanncia de vnculos com
os pais no caso de Francisca e Cludia, mas de uma forma distanciada, j que suas
trajetrias de vida no as permitiram o retorno s origens, e nem mesmo a manuteno
de um contato constante.

O lugar da escola
Assim como o lugar do trabalho se sobreps ao lugar da famlia de origem,
houve tambm uma sobreposio relativa escola, ao lugar da educao, o que
corrobora com os dados do IBGE, que demonstram que quase 42% das trabalhadoras
domsticas possuem entre quatro e sete anos de estudos (SANTOS, 2010), o que no
lhes confere, por exemplo, a concluso do ensino mdio. Cludia estudou at a 8 srie
do ensino fundamental e parou por causa do trabalho. Ela foi a entrevistada cujo efeito
de sentido entre pesquisador e entrevistado ficou mais evidente. A entrevistadora
se identificou como estudante universitria para justificar a pesquisa e, em algum
momento da entrevista, para estimular maior segurana, contou que sua me havia
sido empregada domstica. Observamos que, por conta dessa interao, o tema estudo
foi bastante recorrente nos relatos de Cludia, ainda que no tenha havido pergunta
especfica sobre o assunto. Ela parecia se justificar por ter parado de estudar, dizendo
que teria vontade de retomar os estudos. Mas, ao mesmo tempo, revelava no achar
compensatrio o salrio para quem tem uma formao. Em suas falas, percebemos
um distanciamento do lugar da escola no s pela necessidade de trabalhar, mas por
acreditar que poderia ter um esforo muito grande para receber um salrio no justo.
J Francisca, analfabeta, credita essa condio tambm necessidade de
trabalhar e ao fato de que seus primeiros patres, quando tinha oito anos, no a
deixaram estudar. Ao longo de sua vida, fez outras tentativas frustradas de voltar para
a escola. Tal distanciamento a levou a ter uma postura defensiva em relao a seu
analfabetismo, destacando o fato de que sabe resolver suas coisas sozinhas mesmo
sem saber ler e escrever. No h, por parte de Francisca e de Cludia, um vnculo
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Os lugares das empregadas domsticas

estabelecido com o lugar da escola. Ambas reconhecem a importncia dos estudos,

mas a relativizam por critrios como o salrio do trabalhador qualificado (Cludia) e
por conseguirem sobreviver sem a educao formal (Francisca). No entanto, ambas
tambm revelam suas aspiraes de voltar a estudar, mas algo sempre acompanhado
das barreiras que consideram para esse retorno.
Diferentemente de Francisca e Cludia, Isabel sente que o lugar da escola
seu e obstinadamente buscou estar nele. Para tanto, enfrentou preconceitos das
prprias colegas de trabalho, que acreditavam que ela perderia tempo estudando;
dos prprios gestores do hotel em que trabalhava como camareira, quando, sabendo
que ela havia passado no vestibular, queriam promov-la a supervisora do hotel
sem nenhum aumento de salrio e, principalmente, do ex-marido. Isabel terminou
o relacionamento porque o marido era ciumento e, em suas palavras, atrapalhava
seus projetos de voltar a estudar e trabalhar. Ao longo de sua trajetria, demonstrou
acreditar que o lugar dos estudos no era s o ambiente fsico da escola. Assim, ainda
que tenha passado pelas limitaes de tempo para frequentar a escola como Francisca
e Cludia tiveram, no desistiu de pertencer a esse lugar. Dos 10 aos 15 anos, quando
morava com seus primeiros empregadores, concluiu o ensino fundamental. Mas como
os patres no a apoiavam e at mesmo dificultavam sua continuidade nos estudos,
desenvolveu vrias tticas para se manter na escola. Como trabalhava na casa o dia
todo e ia para a escola noite, o nico tempo que tinha para estudar era em sua
volta da escola. Como a patroa no lhe deixava ficar com a luz acesa em seu prprio
quarto, estudava na rua utilizando a luz do poste.
O lugar dos estudos ao qual sente pertencer no para Isabel apenas o espao
institucionalizado da escola. onde e quando puder. Continuando a trabalhar e ainda
tendo as responsabilidades relativas s tarefas domsticas de sua casa e aos filhos,
estudava e ainda estuda para as provas durante os trajetos dirios de nibus. Para
ela, um no-lugar (AUG, 1994) como o transporte coletivo assume as conotaes
de lugar. O nibus assume principalmente uma conotao de lugar porque Isabel
desenvolve relaes com as pessoas que nele se encontram, incentivando as pessoas
com as quais conversa a voltar a estudar, tendo feito em um desses trajetos, inclusive,
uma grande amiga.
Mas o sentimento de pertencimento de Isabel ao lugar da universidade no
ocorre quando se trata da empregada domstica, pois ela no conta a ningum na
universidade que diarista, havendo ento um silenciamento relativo sua ocupao
profissional. Isabel prefere assumir outra identidade, no revelando sua atividade
profissional e afirmando temer o preconceito. O que se infere nesses relatos o
julgamento que ela mesma faz do lugar da universidade como no sendo um lugar
para as empregadas domsticas. Na universidade, tenta construir-se como uma aluna
como qualquer outra (a identidade para o outro). No entanto, quando est em seus
lugares de trabalho como diarista, tem orgulho em assumir que universitria. Nesse
ambiente, essa revelao traz, para si, status e respeito. Mais uma vez, Isabel nega a
condio de empregada domstica mesmo no que se refere ao modo como tratada
por seus empregadores. H uma dupla negao da condio de empregada para estar
no lugar da universidade, o que corrobora com as vises das duas outras empregadas
que demonstram no considerar a escola como seu lugar: ela est na universidade,
mas no como empregada domstica. E quando est trabalhando como empregada,
tambm no se sente como tal.
Podemos considerar que Isabel desenvolve tticas para construir uma identidade
para si (baseada na identidade para os outros) que se relaciona preponderantemente
com o fato de ser estudante de administrao da PUC Minas, que como quer ser vista.
Essas tticas so desenvolvidas tanto de maneira proativa, quando incentiva colegas
e usurios dos nibus a estudar, mas, sobretudo de maneira defensiva. Defende-se
na universidade ao no revelar sua atividade profissional, e defendeu-se tambm do
ex-marido, que achava que ela perdia tempo estudando e deveria ter comprado um
carro com o dinheiro gasto na universidade.
Um mesmo lugar serve de referncia para todos os que nele ocupam uma
posio no sistema de valores, de hierarquia e de poder, seja essa uma posio
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central, intermediria ou perifrica (CARDOSO, 2007). Quando Isabel fala do lugar da

universidade, ocupa nela uma posio que deveria ser central, enquanto pblico-alvo
do servio educacional. No entanto, pelas limitaes que enfrenta por ocupar um lugar
perifrico em uma hierarquia social de profisses, tambm na universidade passa a
ocupar uma posio desprivilegiada, pois, pelos interesses sociais que a cercam, como
o interesse de sua patroa, a escola um lugar secundrio em sua existncia. Como por
intermdio da universidade percebe possibilidades de melhorar sua condio social,
esse passa a ser um lugar de sobrevivncia. No entanto, ao ser questionada sobre como
se v no futuro, revela uma significativa dependncia afetiva com os empregadores
e diz no saber como far para abandon-los quando for trabalhar na rea em que
estuda. H a criao e a manuteno de um vnculo identitrio to significativo com o
lugar de trabalho dessas mulheres que, mesmo Isabel se graduando, no sabe como
deixar os patres. E sobre esse lugar do trabalho que se fala a seguir.

O lugar da casa dos patres

Antes de iniciar as discusses sobre a relao das empregadas entrevistadas
com o lugar de trabalho a casa dos patres destacamos o fato de que, em termos
fsicos e territoriais, a casa na qual trabalham de terceiros. No entanto, em alguns
momentos, significativo o sentido da expresso como se fosse a minha casa. H dois
grandes momentos que representam o lugar do trabalho na vida das entrevistadas. O
lugar do trabalho na infncia e na adolescncia, em que moravam na casa dos patres.
E o segundo momento, j adultas, em que possuem maior autonomia no trabalho,
tendo seus prprios locais de moradia.

O trabalho na infncia e na adolescncia

O trabalho que as empregadas desempenhavam quando crianas ou adolescentes
assumia uma conotao maior de criada e no de empregada, em uma situao de
explorao maior do que a que atualmente vivenciam. Se a casa era dos outros, era
territrio de outros. Tratadas como criadas, vivenciaram muitos atos de excluso e
segregao no ambiente domstico. As situaes relatadas demonstram que elas
apenas habitavam a casa dos patres para lhes servirem, vivendo em um ambiente
que no invocava pertencimento. Se os lugares so identitrios, como defende Aug
(1994), havia nesses espaos a construo de uma identidade negativa, pautada no
no pertencer, no no ter direito, em no ser respeitada e no ser gente. As aes das
patroas eram contundentes no desejo de demonstrar essa diferenciao. E os prprios
componentes fsicos dos espaos se tornam smbolos de memria do que viveram: a
afirmao de uma no territorialidade, apenas de uma habitao. Nesse sentido, h
na relao estabelecida entre empregadores e empregadas uma proximidade fsica e
um compartilhamento de determinados lugares que vem acompanhada, entretanto,
de um distanciamento simblico.
Observa-se a continuidade de um cdigo moral de relaes entre criadas e
patres que remonta aos anos 1860-1910 no Brasil, que prescrevia que os patres
e patroas deveriam prover proteo, alimentao, moradia, roupas aos criados e
s criadas e, em contrapartida, estes deveriam oferecer obedincia e fidelidade
(BERNARDINO-COSTA, 2007, p. 2). Houve tambm, nas relaes descritas, a
continuidade de uma forma de trabalho pr-capitalista, j que no havia retribuio
pecuniria pelo trabalho que desempenhavam. Mesmo havendo a representao de
um universo comum a trabalhadoras e patroas, o domstico, elas so desiguais e
diferentes neste espao (BERNARDINO-COSTA, 2007, p. 3).
No caso das domsticas que residem no trabalho, sem uma delimitao clara de
sua jornada, h ainda o fato de poderem ser acionadas a qualquer momento para a
realizao de atividades (OLIVEIRA, 2009), como relatou Isabel. No havendo, ento,
uma separao entre a moradia e o local de trabalho (OLIVEIRA, 2009), o mesmo lugar
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Os lugares das empregadas domsticas

se tornava tanto um lugar de usufruir (para os patres) como um lugar de restries

(para as empregadas). Dessa forma, o simples fato de duas pessoas viverem no mesmo
ambiente, no faz necessariamente desse ambiente seus lugares. As relaes de poder
nele presentes bem como as hierarquias sociais e profissionais fazem com que estes se
tornem lugares que evocam experincias inclusive opostas: [...] as pessoas saem, voc
fica ali isolada. Eles iam pra festa e eu ficava s, perdida no apartamento (Cludia).
Ao momento no qual saram das casas em que moravam na infncia ou na
adolescncia como empregadas, mudando-se para outras cidades, elas atribuem maior
possibilidade de se relacionar com outras pessoas, inserindo-se em outros crculos
sociais. No obstante, foi nesse momento que conheceram os pais de seus filhos. Alm
disso, h o carter pecunirio nas novas relaes de trabalho que desenvolvem nesse
momento, passando de criadas a empregadas domsticas. Nessa transio, no h
somente uma mudana de localidade, mas uma ressignificao ao lugar do trabalho.
Ressignificar diz respeito a atribuir uma nova representao. Subvertendo o significado
at ento concedido ao lugar do trabalho, todas elas partiram para um enfrentamento
direcionado para a modificao de uma situao pr-existente (CAMPOS, 2006),
tentando transformar um lugar de privaes em um lugar, principalmente, de afiliaes.

O lugar do trabalho hoje: na cidade grande, como diarista e

como se fosse da famlia
O que predomina na transio que as entrevistadas fizeram a mudana do
status de criada para o de empregada domstica. Apesar da manuteno de vrias das
dificuldades associadas ao trabalho domstico, destaca-se o sentimento de pertencer
famlia dos seus empregadores. Interessante observar que isso ocorre quando no mais
moram na mesma casa em que trabalham. Isto , h um distanciamento fsico do local
do trabalho, mas um vnculo emocional muito mais forte do que o antes desenvolvido.
Ser quase da famlia ou como se fosse da famlia o complexo de Tia Anastcia,
argumento utilizado pelo socilogo Ronaldo Sales para explicar a proximidade que se
observa da empregada domstica com a famlia, o que se relaciona a um reflexo do
clientelismo, da cordialidade e do patriarcado brasileiros (SANTOS, 2010).
Observa-se que as demandas que a empregada mantm de relacionamento com
a patroa sugerem uma relao filial: a patroa considerada uma segunda me, uma
protetora, uma madrinha (CAMARGO, 2009, p. 14). Elas estabelecem no trabalho uma
relao de pertencimento que est presente simbolicamente na interao com suas
crianas, sua cozinha, seu tempero, seus quitutes (CAMARGO, 2009, p. 12), sendo essa
uma forma de negar a identidade de empregada domstica. No consideramos o afeto
como algo negativo, mas como algo que tambm afasta as possibilidades de cobrana
de direitos trabalhistas para essas mulheres, o que pudemos observar em seus relatos.
Francisca considera sua ex-patroa como uma patroa boa, mesmo que ela
no tenha lhe pagado em dia as obrigaes trabalhistas. Outro elemento importante
na histria dessas mulheres foi a conquista de maior autonomia no trabalho, o que
ocorreu principalmente com Cludia e Isabel que, tornando-se diaristas, enfatizam
a liberdade que possuem de escolher onde trabalhar. Embora haja certa autonomia,
ela relativa. Pois, com as patroas para quem trabalha, desenvolveram dependncia
afetiva, interpretada como apego dos patres por elas.
No caso de Francisca, tambm h a manuteno dessa relao mesmo depois de
aposentada. Continua fazendo faxina na casa de uma ex-patroa e, quando solicitada,
vai cozinhar para a mesma. Mais do que uma relao baseada em afeto, podemos
dizer que h, por parte dos empregadores, um temor de terem que buscar outra
empregada domstica que se ajuste s suas necessidades, pois as famlias tendem a
se desorganizar se perderem a empregada. Sem ter quem cuide de ns, nos perdemos
em dramas intensos: quem vai ficar com as crianas para eu trabalhar?, quem vai
lavar a loua? [...] A experincia catastrfica de perder a empregada ilustrativa do
sentimento de simbiose que se instala nesta relao (CAMARGO, 2009, p. 15) e,
sobretudo, da importncia do cuidado e gesto das empregadas.
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Juliana Cristina Teixeira & Luiz Alex Silva Saraiva & Alexandre de Pdua Carrieri

Atualmente, elas afirmam se sentir bem trabalhando, tendo contato com outras
pessoas e podendo, assim, pertencer a outros lugares. O prprio fato de considerarem
sua atual condio de trabalho de maneira relacional anteriormente vivida faz com
que qualquer avano seja considerado positivo. O simples fato de sua ltima patroa
no lhe chamar a ateno , para Francisca, uma fonte de maior identificao com
o lugar de trabalho.
A despeito das dificuldades enfrentadas, observamos que o trabalho e seu lugar
fazem parte da construo das identidades das trs mulheres, tornando-se parte delas.
Tal felicidade, no entanto, aparece relacionada ao fato de no serem tratadas como
empregadas, mas como algum da famlia ou como amiga dos patres. H, dessa
forma, uma felicidade no trabalho que se relaciona recusa da identidade da empregada
domstica. A partir dessa recusa, assumem que os lugares em que trabalham tambm
so seus. H, nesses lugares, um misto de sofrimento com pertencimento. Para
defend-los como seus territrios, elas se negam enquanto domsticas, talvez pelo
baixo reconhecimento social do seu trabalho, ou pelo fato de nesses lugares estarem
prximas de outras realidades sociais, econmicas e simbolicamente distintas dos seus
locais de origem e de residncia. Alm disso, no rompem facilmente com os atuais
locais de trabalho, mantendo uma relao de apropriao com o mesmo.

O lugar do prprio lar: suas casas, seus cantinhos

A casa e o bairro no qual as empregadas atualmente moram so considerados os
seus cantinhos de refgio, de descanso e de realizaes. H de comum na trajetria
das entrevistadas o fato de que nunca estiveram, aps sarem de suas cidades de
origem, em suas prprias casas. Quando no moravam na casa dos patres, moravam
com amigas ou parentes. Foi recentemente que todas as trs conseguiram conquistar
o seu espao. No apenas de forma simblica, mas tambm territorial, pois embora
apenas Isabel possua casa prpria, Cludia e Francisca, pagando aluguel, possuem
direito adquirido de residir em suas moradias.
Albagli (2004) ressalta que a territorialidade, enquanto sentimento de pertencer
ao que nos pertence, no sinnimo de razes culturais, pois transportvel e dinmica,
como ocorre com os migrantes, caso das entrevistadas, exemplos de indivduos que
se apropriam de novos territrios e reconstituem suas identidades territoriais em
novos espaos (ALBAGLI, 2004, p. 29). A sensao de conforto com o lugar em que
atualmente moram fica evidente nos relatos, tanto no que se refere s casas como
ao bairro. Somente no caso de Isabel que se observa que h ainda uma adaptao
ao lugar pois, como adquiriu sua casa por meio de um programa do governo federal,
teve que escolher entre os bairros disponveis para morar.
No caso de Francisca e Cludia, que moram em um bairro antigo de Belo
Horizonte, o desenvolvimento de relaes consistentes com a vizinhana fica evidente.
O sentimento de pertencimento ao lugar em que moram to significativo que elas
temem ter que deixar o bairro caso os proprietrios de suas casas deixem de aluglas. Francisca mora hoje em uma casa na qual trabalhava antes, uma casa simples,
j que trabalhou preponderantemente para famlias mais pobres. Sua casa hoje
assume um sentido de lugar de descanso e no qual pode se preparar para morrer. Os
relacionamentos que Francisca e Isabel desenvolvem no bairro so importantes para
a formao de identidades, individuais e coletivas, pois a imagem construda pelo seu
meio social, nas relaes com seus prximos, com a cultura na qual o sujeito se insere,
fator privilegiado da constituio do sujeito (VILHENA, 2002, p. 52). Alm disso,
buscar pertencer , para os sujeitos, incluir-se em determinados circuitos, estar em
consonncia com outros sujeitos na luta pela sobrevivncia e pelo reconhecimento
(VILHENA, 2002, p. 50).
A felicidade por estarem agora em suas casas se faz presente nos relatos,
demonstrando que sentem ter encontrado seus lugares. Todavia, o lugar do trabalho
no deixa de ser uma importante referncia para essas mulheres. At mesmo quando
falam de suas casas, a pensam de maneira relacional casa das patroas. Elas destacam,
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Os lugares das empregadas domsticas

sobretudo, a autonomia em decidirem quando e de que forma fazerem as atividades

domsticas em suas prprias casas. No entanto, h tambm nesses discursos uma
implcita relao de maior status conferido casa das patroas em detrimento de suas
prprias casas.
Elas desenvolvem tticas para serem bem aceitas no trabalho. Deixando as casas
das patroas muito bem arrumadas, conseguem aprovao das mesmas, construindo
imagens de pessoas caprichosas com os afazeres domsticos, o que constitui uma
identidade para o outro, que poderia ser quebrada caso as patroas vissem como esto
suas prprias casas, para as quais no dispensam os mesmos cuidados. Nesse sentido,
h uma contradio quando dizem que arrumam a casa das patroas como se fossem
suas prprias casas, j que nelas se sentem mais vontade em no buscarem um
ideal de limpeza nas tarefas domsticas. Sendo assim, a autonomia considerada um
elemento importante nas relaes que estabelecem com aqueles lugares que so seus.

Consideraes finais
Consideramos que o objetivo deste estudo foi pretensioso por buscar responder
quais so os lugares das empregadas domsticas a partir do ponto de vista delas
prprias. Poderamos ter feito um estudo baseado unicamente na sociologia das
profisses ou no estudo de hierarquias sociais e profissionais, ou mesmo a partir da
viso que a sociedade constroi a respeito dessas trabalhadoras. No entanto, como
o foco era a explorao da noo de lugar no sentido de pertencimento, vinculado
identidade, territrio e territorialidade, ouvir essas mulheres era a forma mais
adequada de se compreender os vnculos que estabelecem ou no com os lugares
em que vivem e se socializam.
Como resposta questo de pesquisa, observamos na trajetria de vida dessas
mulheres maior identificao e sentimento de pertencimento em relao ao lugar da
casa: as casas em que atualmente trabalham e a casa em que atualmente vivem,
entendendo essa ltima no s como a casa propriamente dita, mas o bairro e os
lugares nos quais esto os familiares com quem atualmente convivem.
Havendo certa simbiose simblica entre esses lugares, agem como se nas
casas de suas patroas fossem parentes, filhas ou amigas: h uma continuidade das
relaes de afeto que desenvolvem em seu prprio seio familiar. Nesse sentido, a casa,
enquanto espao privado, aparece como o lugar das empregadas, tanto no que se
refere esfera produtiva, quanto esfera particular. No entanto, para que a casa na
esfera produtiva esteja relacionada a um sentimento de pertencimento, elas negam
nesse lugar a condio de empregadas domsticas, o que as confere um sentimento
de pertencimento no s ao lugar fsico, mas prpria famlia empregadora. Essas
relaes afetivas que envolvem pertencimento, identidade e territorialidade acabam
historicamente por mascarar o distanciamento simblico que ainda existe entre
essas empregadas e as famlias que as empregam, distanciamento esse marcado por
dimenses como classe, sexo, raa e nvel de escolaridade.
Assim, este artigo contribui para compreender como o processo de formao de
identidades por parte das empregadas entrevistadas se d por meio de uma vinculao
negativa s suas condies de empregadas domsticas. H uma negao da condio
de empregada tanto em suas prprias casas, como nas casas em que trabalham e
tambm na escola. Em suas prprias casas, recusam-se a exercer com a mesma
dedicao as atividades que exercem como domsticas. Tendo sido tiradas cedo do
convvio familiar e do local onde nasceram, tiveram suas infncias e adolescncias
tomadas pelo trabalho e pela casa alheia, no tendo desenvolvido laos de proximidade
fortes com suas origens.
Nesse sentido, o que se destaca nos resultados a recorrente negao
da condio de empregada para que elas se permitam pertencer aos lugares. A
construo de identidades em uma dinmica negativamente relacionada com a
atividade ocupacional que exercem possivelmente fruto tanto do que j vivenciaram
e sofreram, como tambm da prpria falta de reconhecimento social de sua atividade.
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Tal falta de reconhecimento, associada de forma contraditria expressividade dessa

ocupao no cenrio brasileiro, contribui para que essas mulheres continuem negando
suas identidades como diaristas, mensalistas, babs etc. Alm disso, esse aspecto diz
respeito s prprias construes sociais que inferiorizam a ocupao das domsticas e
tambm a heranas histricas e culturais de perspectivas funcionalistas da sociologia
das profisses que, como citamos, desconsiderariam a atividade das domsticas como
uma profisso.
Outra contribuio do trabalho a percepo de que a transposio de um lugar
ao outro, as mtuas influncias e intercruzamentos reforam a caracterizao do lugar
como transcendente ao aspecto fsico e geogrfico. A mesma identidade que se constri
no lugar do trabalho influencia a forma como Isabel, por exemplo, se relaciona no
lugar da universidade. O lugar do trabalho tambm por vezes considerado o lugar
da famlia e da sua prpria casa.
Consideramos como limitao do estudo uma no imerso nos lugares e nas
experincias vivenciadas por essas mulheres, pois, por mais que tentamos entender
seus relatos, ainda o fazemos de um ponto de vista externo. Isso poderia ser resolvido
por meio de uma etnografia, o que sugerimos para futuras pesquisas.
Por fim, destacamos que as contribuies deste artigo para o campo dos estudos
organizacionais residem no s em se ter como sujeitos de pesquisa trabalhadoras
que no esto inseridas em empresas ou organizaes, sejam formais ou informais,
mas que atuam em uma esfera organizativa de dimenso mais social: as famlias; e
que no tm recebido uma ateno especial por parte da academia; mas tambm por
reforar o simbolismo envolvido em temas como lugares, territrios e identidades. Ao
faz-lo, o estudo abre caminhos para se estudar a trajetria de vida de trabalhadores
de maneira vinculada ao modo como eles se sentem e se relacionam com seus lugares
de trabalho. Alm disso, o estudo contribui para a reflexo de que as empregadas
podem pertencer a diversos lugares, e de que esse pertencimento se refere ao modo
como elas subjetivamente se relacionam com os mesmos. Assim, como quaisquer
sujeitos sociais, elas podem experimentar diversas noes de pertencimento e
de territorialidade. Nesse sentido, no existe um lugar simblico da empregada
domstica que assuma um carter universal: h os lugares (no plural) aos quais elas
simbolicamente pertencem e que foram e continuam sendo definidos e redefinidos
nas diversas etapas de sua vida.

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