Resolucion de Conflictos

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Una produccin de
Resolucin de Conflictos
Andarn dos juntos si no estn de acuerdo?
Ams 3:3
Po r el Pa st o r M ig ue l Nez
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Una produccin de
Introduccin
Entrevistador: - Sra. Graham, estn usted y su esposo
(Billy Graham) siempre de acuerdo?
Sra. Graham: - Cielo santo, no!; si lo estuviramos, uno
de los dos sobrara.
S i q u ie re u n m
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Una produccin de
Conflictos y Desacuerdos
Desacuerdos: Diferencias de opinin entre
dos o ms personas.
Conflicto: Es un desacuerdo en el que las

personas involucradas perciben una
amenaza a sus necesidades, intereses o
preocupaciones.
Una produccin de
Palabra Clave: Amenaza

Amenaza:
Emocional
Fsica
Status
Estabilidad
La reaccin es a la amenaza percibida:

Real
Irreal
Una produccin de
Palabra Clave: Amenaza percibida
En los conflictos hay una buena cantidad de

mal entendidos que exageran la
amenaza percibida.
Una produccin de
Resultados de la amenaza
Inseguridad
Por tanto, mientras ms insegura
es la persona, ms amenazada se
siente y por consiguiente ms
conflictos genera.
Una produccin de
Fuentes de conflictos en
personas inseguras
Internos: Reflejados en monlogos
El trabajo: Falta de operaciones prdida del
trabajo.
En el matrimonio:
La esposa: Mi esposo no me ama. No me
considera importante.
El esposo: Mi esposa no me respeta
Una produccin de
Razn de los conflictos:

Inseguridad
Una produccin de
Pasos para disminuir

mis conflictos
1) Mejore su relacin con Dios
S a lmo 91:1-2
Una produccin de
Salmo 91:1-2 El que habita al abrigo del

Altsimo morar a la sombra del Omnipotente.
Dir yo al SEOR: Refugio mo y fortaleza
ma, mi Dios, en quien confo.
Una produccin de
Pasos para disminuir

mis conflictos
2) Sane su pasado
Una produccin de
Realidad
Cuando usted tiene problemas
con alguien, usted tiene
problemas consigo mismo.
Una produccin de
Ilustraciones
Personas orgullosas se ofenden fcilmente
Personas inseguras
sienten irrespetados
con
frecuencia
se
Pe r s o n a s m u y n e e d y , v a c a s
emocionalmente, frecuentemente se
sienten que no le aman.
Una produccin de
Estilos de conflictos
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Una produccin de
Estilo Competitivo
Mis necesidades deben ser llenadas sobre las del otro
Personalidad: Colrico - Melanclico

Comunicacin: Agresiva - Criticn - Juzgador
Meta: Tomar control de la discusin. Ganar por
intimidacin
Pensamiento: Mente cerrada
Consecuencias: Arranques de ira frecuentes;
Miedo y resentimiento en el otro
Una produccin de
Estilo Acomodador
Preser vacin de la relacin
Personalidad: Flemtico - Melanclico

Comunicacin: Callado - Monoslabo
Meta: Preservar la relacin
Pensamiento: Ganar por silencio. Qu va a
pensar el otro si... ?
Consecuencias: Resentimiento por necesidades
no llenas; se aparta; guarda secretos
Una produccin de
Estilo Evasivo
Si no lo menciono desaparecer
Personalidad: Flemtico - Sanguneo

Comunicacin: Evita el tema - Tuerce la verdad
Meta: Evitar la responsabilidad y tener que
dar cuentas
Pensamiento: Minimiza las diferencias
Consecuencias: Culpa a otro o lo hace sentir
culpable
Una produccin de
Estilo Adaptable - Transigente

Hay que tomar y dejar
Personalidad: Melanclico
Comunicacin: Diplomtica
Meta: Preservar la relacin
Pensamiento: Hacerse el inocente
Consecuencias: Frustraciones por necesidades
no llenas
Una produccin de
Estilo Colaborador
Win - Win
Dialogamos con principios pre-establecidos de

discusin para ambos ganar:
Nadie tiene que ganar el argumento
No hay necesidad de encontrar culpables
Dime cmo te sientes con esto
Ambos de acuerdo en pedir perdn
Una produccin de
Causas
de los conflictos
Una produccin de
Causas de Conflictos
Diferentes
Diferentes
Diferentes
Diferentes
Diferentes
Diferentes
Diferentes
Diferentes
percepciones de la realidad
expectativas
respuestas al conflicto
metas y logros
valores y prioridades
creencias acerca de la vida
respuestas emocionales
formas de llenar necesidades
Una produccin de
Causas
de los conflictos
M i t o s y re a l id ad
Una produccin de
Mito:
Personas santas no tienen conflictos
H e ch o s 15:36- 40
Una produccin de
Realidad
No es la falta de santidad que
causa los conflictos; es la diferencia
de valores o percepcin de la
realidad o la amenaza percibida.
Una produccin de
Hechos 15:36-40
Despus de algunos das Pablo dijo a Bernab: Volvamos y visitemos a los
hermanos en todas las ciudades donde hemos proclamado la palabra del Seor,
para ver cmo estn. Bernab quera llevar tambin con ellos a Juan, llamado
Marcos, pero Pablo consideraba que no deban llevar consigo a quien los haba
desertado en Panfilia y no los haba acompaado en la obra. Se produjo un
desacuerdo tan grande que se separaron el uno del otro, y Bernab tom consigo
a Marcos y se embarc rumbo a Chipre. Mas Pablo escogi a Silas y parti,
siendo encomendado por los hermanos a la gracia del Seor.
Una produccin de
Resolver vs. Reconciliar

Pablo y Bernab resolvieron el conflicto
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p e ro n o s e re c o
Una produccin de
Reconciliacin de
Pablo y Bernab
Glatas 2:9 y al reconocer la gracia
que se me haba dado, Jacobo, Pedro y
Juan, que eran considerados como
columnas, nos dieron a m y a Bernab
la diestra de compaerismo, para que
nosotros furamos a los gentiles y ellos a
los de la circuncisin.
Una produccin de
Reconciliacin de
Pablo y Bernab
2 Timoteo 4:11 Slo Lucas est
conmigo. Toma a Marcos y trelo
contigo, porque me es til para el
ministerio.
Una produccin de
Resolver vs. Reconciliar
Resolver: Encontrar una respuesta

Reconciliar: Encontrar una respuesta
y restaurar la armona
Una produccin de
Cmo resolver
los conflictos
Una produccin de
Cmo resolver los conflictos
Con el colrico (controlador)

Necesidad: Sentirse superior o que gan
No le interrumpa
Afrmelo en lo que es positivo
Sostenga con mansedumbre su punto de vista
(Proverbios 16:24)
Una produccin de
Proverbios 16:24
Panal de miel son los dichos
suaves; Suavidad al alma y
medicina para los huesos.
Una produccin de
Con el melanclico (criticn)

Necesidad: Que alguien lo escuche
Responda slo a lo que es importante
No refuerce sus quejas
Aydele a ver que las cosas no estn tan
mal como l o ella piensa
Una produccin de
Proverbios 18:13
Al que responde palabra antes de
or, le es fatuidad y oprobio.
Una produccin de
Con el sanguneo
Necesidad: Confirmacin y aprobacin
Aydele a ver que puede haber desacuerdo
Aydele a identificar prioridades
Identifique sus temores internos
Una produccin de
Romanos 14:13
As que, ya no nos juzguemos ms
los unos a los otros, sino ms bien
decidid no poner tropiezo u ocasin
de caer al hermano.
Una produccin de
Con el flemtico
Necesidad: Paz a cualquier precio
Haga preguntas que no puede responder con
un s o con un no.
Aydele a hablar de sus sentimientos
Persevere hasta que obtenga una respuesta
Evite criticarlo
Una produccin de
Proverbios 25:15
Con larga paciencia se aplaca el

prncipe, y la lengua blanda
quebranta los huesos.
Una produccin de
Actitudes para la
Resolucin de conflictos
1) Sea humilde
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un o a lo s de ms como su pe ri ores a l m ismo
Una produccin de
Actitudes para la resolucin de conflictos
Sea humilde
La persona humilde :
Es abierta
Reconoce sus errores
No trata de probar su punto de vista
No toma las cosas personalmente
Perdona y pide perdn con facilidad
Una produccin de
Recuerde
Lo siento es para accidentes
Perdname es para ofensas
Una produccin de
Actitudes para la
2) Sea ntegro
Una produccin de
Sea ntegro
No encubra los hechos
No mienta
No tuerza la verdad
Una produccin de
Actitudes para la
3) Sea vulnerable
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s us in c a p ac id ade s
Una produccin de
Actitudes para la
4) Confe en Dios
Pro ve r bio s 16:7
S a n t iag o 1:5-8
Una produccin de
Proverbios 16:7
Cuando los caminos del hombre son
agradables a Jehov, aun a sus enemigos
hace estar en paz con l.
Una produccin de
Santiago 1:5-8
Y si alguno de vosotros tiene falta de sabidura, pdala a Dios, el
cual da a todos abundantemente y sin reproche, y le ser dada.
Pero pida con fe, no dudando nada; porque el que duda es
semejante a la onda del mar, que es arrastrada por el viento y
echada de una parte a otra. No piense, pues, quien tal haga, que
recibir cosa alguna del Seor. El hombre de doble nimo es
inconstante en todos sus caminos.
Una produccin de
Actitudes para la
5) Sea objetivo
Una produccin de
Sea objetivo
Enfquese en el problema
No ataque el carcter del otro
No discuta los sntomas, sino el problema
Elimine el nunca... siempre.
No lea la mente del otro
Una produccin de
Actitudes para la
6) Permita que el otro se retire con dignidad
Una produccin de
Actitudes para la
7) Sea responsable
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Una produccin de
Sea responsable
Usted no tiene el derecho de ser
inmaduro, abusivo, infantil.
Una produccin de
Sntomas de la
inmadurez espiritual
1.Aislamiento - Inmadurez relacional
2.Control - Un cnyuge
libertad del otro.
Una produccin de
resiste
la
Sntomas de la
Parejas inmaduras emocionalmente
se apoyan y disfrutan la libertad
mutua. Pero el cnyuge inmaduro
intenta hacer que el otro haga las
cosas a su manera usando la
intimidacin; la manipulacin; la
agresividad o la culpa.
Dr. Henry Cloud, Dr. John Townsend. Rescate su vida amorosa
Una produccin de
Sntomas de la
Cuando un cnyuge siente que tiene
que hacer lo que el otro quiera, l no
se siente libre. Y personas que no son
libres no pueden amar.
Dr. Henry Cloud, Dr. John Townsend. Rescate su vida amorosa
Una produccin de
Sntomas de la
3.Irresponsabilidad
4.Egocentrismo
La madurez implica salirse
temporalmente de usted mismo y sentir
lo que el otro siente.
Una produccin de
Actitudes para la
8) No persiga al otro por telfono;
e-mail o mensajes al celular.
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Una produccin de
Actitudes para la
9) Recuerde que si uno de los dos gana el
conflicto; ambos han perdido...
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y Sa
Una produccin de
Cmo Dios usa

los conflictos
S a n t iag o 4:1-3
Una produccin de
Santiago 4:1-3
De dnde vienen las guerras y los pleitos entre vosotros?

No es de vuestras pasiones, las cuales combaten en vuestros
miembros?Codiciis, y no tenis; matis y ardis de envidia,
y no podis alcanzar; combats y luchis, pero no tenis lo
que deseis, porque no peds. Peds, y no recibs, porque
peds mal, para gastar en vuestros deleites.
Una produccin de
Los conflictos
frecuentemente revelan:
Nuestro egosmo
Nuestros miedos e inseguridades: Celos;
ira; heridas...
Nuestras expectativas irreales: Mi
cnyuge debe hacerme feliz.
Nuestros dolos
Nuestro orgullo
Nuestra inmadurez
Una produccin de
Vive la diferencia
Una produccin de
Vive la diferencia
Myles Munroe. The purpose and power of love and marriage,
El hombre fue diseado como un pensador

lgico y la mujer como un ser emocional
Para la mujer el lenguaje es una expresin de
lo que ella siente; para el hombre el lenguaje
es una expresin de lo que l piensa.
Por eso el hombre dice lo que est en su
cabeza y la mujer lo que est en su corazn
Una produccin de
Vive la diferencia
El lenguaje que la mujer oye es una

experiencia emocional; el lenguaje que el
hombre escucha es una informacin
recibida
Las mujeres toman todo personalmente; los
hombres de manera impersonal
Una produccin de
Vive la diferencia
Las mujeres estn interesadas en los

detalles; los hombres en los principios
La mente del hombre funciona como un
archivo y la de la mujer como una
computadora
Una produccin de
Vive la diferencia
Para la mujer la casa es una extensin de

su personalidad; para el hombre, su
trabajo es una extensin de su
personalidad
Las mujeres tienden a sentirse culpables y
los hombres tienden a sentirse resentidos
Una produccin de
Vive la diferencia
Las mujeres se involucran ms fcilmente;

los hombres tienden a esperar para
involucrarse
A los hombres hay que decirles las cosas
una y otra vez; a las mujeres no se le
olvidan las cosas
Una produccin de
Resolucin de Conflictos
Andarn dos juntos si no estn de acuerdo?
Ams 3:3
Po r el Pa st o r M ig ue l Nez
Una produccin de

Resolucion de Conflictos

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Conflicto: Es un desacuerdo en el que las

Palabra Clave: Amenaza

La reaccin es a la amenaza percibida:

Palabra Clave: Amenaza percibida

En los conflictos hay una buena cantidad de

Razn de los conflictos:

Pasos para disminuir

Salmo 91:1-2 El que habita al abrigo del

Pasos para disminuir

Personalidad: Colrico - Melanclico

Personalidad: Flemtico - Melanclico

Personalidad: Flemtico - Sanguneo

Estilo Adaptable - Transigente

Dialogamos con principios pre-establecidos de

Resolver vs. Reconciliar

Resolver vs. Reconciliar

Resolver: Encontrar una respuesta

Cmo resolver los conflictos

Con el colrico (controlador)

Cmo resolver los conflictos

Con el melanclico (criticn)

Cmo resolver los conflictos

Cmo resolver los conflictos

Con larga paciencia se aplaca el

Actitudes para la resolucin de conflictos

Actitudes para la resolucin de conflictos

Actitudes para la resolucin de conflictos

Actitudes para la resolucin de conflictos

Cmo Dios usa

De dnde vienen las guerras y los pleitos entre vosotros?

Myles Munroe. The purpose and power of love and marriage,

El hombre fue diseado como un pensador

Myles Munroe. The purpose and power of love and marriage,

El lenguaje que la mujer oye es una

Myles Munroe. The purpose and power of love and marriage,

Las mujeres estn interesadas en los

Myles Munroe. The purpose and power of love and marriage,

Para la mujer la casa es una extensin de

Myles Munroe. The purpose and power of love and marriage,

Las mujeres se involucran ms fcilmente;

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