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Manual do Usurio
www.thyssenkruppelevadores.com.br
BEM-VINDO!
Parabns!! Se voc est lendo este Manual do Usurio, porque tornou-se
um cliente da ThyssenKrupp Elevadores e, portanto, deve ser uma pessoa
exigente, que aprecia segurana, qualidade, conforto e economia em tudo
aquilo que faz parte de sua vida.
Simples ou sofisticado, residencial ou comercial, o elevador hoje o principal
meio de transporte vertical de passageiros e merece ser valorizado como tal.
O objetivo deste Manual apresentar informaes gerais sobre os produtos e
servios oferecidos pela empresa, promovendo o correto uso dos elevadores
por parte de proprietrios, sndicos, zeladores e usurios. Desta forma
obteremos uma melhor manuteno e conservao do patrimnio com
menor tempo de paralisao, reduo de chamadas da Assistncia Tcnica e
consequente reduo de custos.
A ThyssenKrupp trabalha com seriedade para oferecer o que h de melhor,
mais moderno e seguro no universo de elevadores. Mas para garantir a
qualidade, o timo desempenho, o mximo em segurana e a vida til dos
elevadores, indispensvel a colaborao e os cuidados tambm por parte
de todos os usurios. preciso que cada um faa a sua parte!
Alm das informaes contidas neste Manual, voc poder contar com os
seguintes servios e solues prestados pela ThyssenKrupp Elevadores,
oferecendo uma soluo global:
Tecnologia prpria
Equipes treinadas
Qualidade total
Assistncia Tcnica
Assessoramento tcnico de fbrica
Peas originais
Manual do Usurio
Equipes treinadas
A ThyssenKrupp desenvolveu em seu parque fabril um Centro de Treinamento
permanente que treina e especializa todos os tcnicos que representam a
empresa. Existem tambm Centros de Treinamento regionais, que permitem
s Unidades de Negcios gerenciarem o seu treinamento com o apoio
tcnico de fbrica e prepararem os colaboradores para novas tecnologias e
lanamentos de produtos e servios.
Qualidade total
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Assistncia Tcnica
A ThyssenKrupp Elevadores mantm plantes permanentes de atendimento
24 horas.
Peas originais
A ThyssenKrupp Elevadores oferece a reposio de peas e componentes
durante toda a vida til dos equipamentos e so cobertos por uma garantia
de um ano contra defeitos de fabricao e/ou instalao.
ThyssenKrupp Elevadores
ndice
Captulo 1:
Informaes gerais ................................................................. 06
Captulo 2:
Equipamentos e opcionais ....................................................... 07
Captulo 3:
Assistncia Tcnica.................................................................. 16
Captulo 4:
Uso correto do elevador........................................................... 20
Captulo 5:
Limpeza da cabina................................................................... 28
Captulo 6:
Em caso de emergncia........................................................... 32
Captulo 7:
Modernizao.......................................................................... 36
Telefones de Assistncia Tcnica .............................................. 37
Manual do Usurio
Captulo 1:
Informaes Gerais
O que a ThyssenKrupp Elevadores faz
A ThyssenKrupp Elevadores fabricante de elevadores e prestadora de
servios em sistemas de transporte vertical, com linhas de elevadores
convencionais, panormicos, hidrulicos, planos inclinados, escadas e
esteiras rolantes de alta qualidade.
Acima de tudo, a ThyssenKrupp Elevadores pe ousadia em tudo aquilo que
cria e realiza, fazendo de sua existncia um veculo para tornar o transporte
vertical de passageiros cada dia mais inteligente.
Garantia
A ThyssenKrupp Elevadores oferece a garantia de um ano para elevadores
sob Assistncia Tcnica da empresa, em peas e servios, conforme
clusulas contratuais.
A ThyssenKrupp Elevadores disponibiliza ao mercado uma ampla variedade
de elevadores e opcionais. Conhea a seguir, os elementos que fazem de seu
elevador um meio de transporte inteligente, seguro e confortvel.
Captulo 1: Informaes Gerais
Captulo 2:
Equipamentos e Opcionais
Quadro de comando
Armazena
informaes. o
crebro do elevador.
Motor
acionado pelo
quadro de comando
e provoca a
movimentao
da cabina e do
contrapeso.
Cabos de trao
So utilizados para
deslocar o sistema
cabina/contrapeso
a partir do comando
dado pelo motor.
Cabina
Se desloca guiada
por trilhos e
sustentada por
cabos presos outra
extremidade por
contrapesos.
Contrapeso
Faz com que o
sistema funcione em
balano - sempre
que a cabina sobe o
contrapeso desce e
vice-versa.
ITENS DE SEGURANA
Limitador de Velocidade Progressivo
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Porta de Emergncia
Localizada na parte superior da cabina utilizada para retirada de passageiros,
caso ocorra alguma anomalia no elevador e seja impossvel a retirada pela
porta da cabina.
Freio de Segurana
utilizado em caso de excesso de velocidade do elevador na descida. O freio
de segurana acionado pelo limitador de velocidade, fazendo com que a
cabina fique travada nas guias.
Limitadores
So dispositivos de segurana localizados nos extremos da caixa de corrida.
Entram em funcionamento caso haja uma falha no sistema de nivelamento.
Fonte de Emergncia
A fonte de emergncia automtica e recarregvel. responsvel por garantir a
alimentao de duas lmpadas de emergncia localizadas na cabina, ativadas
imediatamente falha do fornecimento normal de energia. Tambm alimenta
os dispositivos de alarme de emergncia e o intercomunicador de cabina.
OPCIONAIS
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TK-32 Autodiagnstico
O TK-32, equipamento standard instalado junto ao TK-5100, tem como funo
principal fazer um auto-checking constante no elevador, proporcionando
uma soluo rpida e eficaz para possveis problemas, reduzindo o tempo
de reparo, diminuindo custos e aumentando a qualidade dos servios
ThyssenKrupp Elevadores. Este equipamento fornecido em sistema de
comodato.
TK-32P Telediagnstico
O TK-32P, equipamento de Telediagnstico
em Tempo Real para Elevadores, um
sistema que viabiliza a comunicao atravs
de linha telefnica e modem, do TK-32
com o computador da Assistncia Tcnica
ThyssenKrupp, permitindo que se tome
conhecimento de uma anormalidade
no equipamento antes mesmo que o
usurio perceba.
Central Telefnica
Faz a comunicao entre a portaria,
casa de mquinas e cabina. O sistema
composto por aparelhos telefnicos
na portaria e casa de mquinas e
equipamentos viva-voz nas cabinas.
Mesmo quando faltar energia eltrica,
a Central Telefnica permanecer em
funcionamento alimentada por uma
bateria de emergncia.
Indicadores de Posio
Os indicadores facilitam a visualizao da posio e sentido do elevador.
Por utilizarem displays alfanumricos e setas eletrnicas, no necessitam de
lmpadas, sendo de fcil instalao na cabina e nos pavimentos.
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TKVision Controlador
de Trfego
um computador de controle de trfego
que fica localizado na portaria ou sala
de superviso do edifcio. Atravs de um
software exclusivo, o TKVision permite ao
operador controlar e monitorar o conjunto
de elevadores do prdio.
Funes Disponveis:
visualizao de chamadas, posio, situao e principais sinais dos
elevadores;
habilitao e desabilitao das chamadas de pavimento;
colocao do elevador no modo bombeiro;
zoneamento de atendimento de chamadas de pavimento;
comando liga-desliga elevador;
configurao do estacionamento;
eliminao de chamadas falsas;
programao horria de atendimento;
anlise estatstica das chamadas dos elevadores.
Dispositivo de Cabineiro
O Dispositivo de Cabineiro um aplicativo de software usado para habilitar
o painel de cabineiro, permitindo que o elevador seja comandado por um
ascensorista.
TK-86 No Break
O TK-86 um sistema eletrnico microprocessado de alta confiabilidade.
Quando h falta de energia eltrica, o elevador utiliza um banco de baterias
para se deslocar at o andar mais prximo, evitando assim que os passageiros
fiquem presos na cabina at a chegada do tcnico ou a volta da energia.
TK-31V Digivox
O TK-31V um sistema eletrnico de voz digital
que fornece, aos passageiros, informaes
gerais sobre o prdio e dados adicionais de
cada andar. Informa, via voz, a posio em que
se encontra a cabina, o sentido do elevador
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Observao
Todos os opcionais aqui descritos esto disponveis para serem utilizados
como up-grade em modernizaes.
Acionamento AC-2
O sistema de acionamento AC-2 utilizado em elevadores com velocidade
de at 1 m/s. Se caracteriza por um motor com dois enrolamentos, um de
alta velocidade e outro de baixa (25% da velocidade do rolamento de alta),
possibilitando duas velocidades ao elevador.
Quando o elevador est a aproximadamente 1,5 m do pavimento de destino,
feita a troca de velocidade do motor, de alta para baixa. Quando chega no
pavimento de destino, acionado o freio mecnico parando o elevador.
Acionamento Hidrulico
A operao do Hidro HS feita atravs de bomba de parafuso com vazo
constante, conjunto de vlvulas de comando do fluxo de leo e do pisto
de acionamento. A presso do leo movimentado pela bomba, passando
atravs do circuito das vlvulas de controle (que dirigem e controlam o
fluxo), aciona o pisto e este efetua o movimento vertical da cabina. A
acelerao e desacelerao so controladas atravs das vlvulas da Unidade
de Acionamento, no exigindo regulagens ou ajustes aps a montagem,
mantendo sempre o conforto ao longo do movimento, independente de
temperatura de leo, ou de carga na cabina.
Acionamento VVVF
Variao de Voltagem e Variao de Frequncia - Vetorial: considerado o
padro mundial, possui a mais alta tecnologia para controle de elevadores.
a superao de todos os modelos da gerao anterior, pois rene conforto,
segurana, eficincia e economia.
um sistema de acionamento de mquinas eltricas, que utiliza o moderno
e eficaz controle de velocidade pela variao de voltagem e frequncia. O
sistema realimentado e controla simultaneamente a voltagem, a frequncia
e o fluxo do motor, garantindo viagens bastante confortveis com acelerao,
velocidade nominal, desacelerao e paradas precisas, independentes do
sentido e da carga da cabina, alm de reduo no consumo de energia
eltrica em at 50%.
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Captulo 3:
Assistncia Tcnica
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IMPORTNCIA DA MANUTENO
O elevador um equipamento totalmente automtico, responsvel pelo
deslocamento de pessoas e cargas, caracterizando-se acima de tudo,
como um importante meio de transporte. Graas pesquisa e tecnologia
de ponta utilizadas na sua fabricao, o elevador desempenha sua funo
automaticamente, executando a partida, acelerao e parada de acordo com
os chamados registrados, sem necessidade de uma pessoa para manej-lo.
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MANUTENO CORRETIVA
Este tipo de manuteno serve para solucionar falhas ocasionais que possam
aparecer ao longo do tempo.
Para realizar um trabalho de manuteno ainda mais eficaz, a Assistncia
Tcnica da ThyssenKrupp Elevadores utiliza-se de ferramentas de ltima
gerao como o Autodiagnstico e Telediagnstico.
CONSERVAO DO PATRIMNIO
O elevador parte integrante do patrimnio do edifcio, uma vez que est
incorporado fisicamente na edificao. Desta forma, sua conservao tornase uma prioridade.
Atitudes bsicas, como cuidados com a limpeza, lubrificao, conservao
da cabina e pavimentos, bem como o correto uso do elevador por parte dos
usurios, contribuem positivamente para o prolongamento da vida til e
manuteno do equipamento.
Outra possibilidade para maior valorizao de seu patrimnio a Modernizao
ThyssenKrupp Elevadores, que mantm o elevador sempre na vanguarda
da evoluo tecnolgica, possibilitando viagens cada vez mais confiveis,
confortveis e seguras.
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Captulo 4:
Uso Correto do Elevador
A segurana e o bom funcionamento de um elevador oferecidos em suas
viagens dependem diretamente, no s da tecnologia utilizada no seu projeto
e fabricao, mas tambm do correto uso deste equipamento por parte de
todos os passageiros. importante que os usurios familiarizem-se com as
caractersticas de seu elevador, evitando m utilizao, negligncia e atitudes
que possam comprometer a sua garantia de segurana.
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CUIDADOS DO SNDICO AO
CONTRATAR ASSISTNCIA TCNICA
PARA O SEU ELEVADOR
Avalie bem as instalaes e os equipamentos da empresa, bem
como a qualificao da equipe tcnica.
Exija sempre nota fiscal como garantia de utilizao de peas originais
de fbrica.
Certifique-se de que todos os servios sero acompanhados por um
engenheiro registrado no CREA.
Confirme se voc ter disposio: atendimento 24 horas, unidades
mveis, teleatendimento, bips e peas originais de fbrica.
Captulo 4: Uso Correto do Elevador
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No force portas
de cabina ou
pavimentos.
Observe o nmero m
ximo de passageiros
indicado na cabina. A
lotao no deve ser
excedida, pois alm de
ser ilegal, representa
perigo para segurana
dos usurios.
Captulo 4: Uso Correto do Elevador
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No abandone o elevador
possibilitando que ele seja
operado por pessoas no
capacitadas.
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Controle a frequncia e
horrios das inspees e
assine os comprovantes
das visitas.
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Captulo 5:
Limpeza da Cabina
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CABINAS EM AO INOX
Limpeza de rotina
Os melhores produtos para conservar o ao inox so a gua, o sabo, os
detergentes suaves e neutros diludos em gua morna, aplicados com pano
macio ou uma esponja de nylon. Aps a limpeza, retire o excesso do produto
com pano mido e seque com um pano macio. Esta secagem extremamente
importante para evitar o aparecimento de manchas.
Nunca utilize esponja de ao comum na limpeza do ao inox, pois alm
de arranhar as partes polidas, ele deixa partculas que podem provocar
manchas. No utilize mangueira com gua corrente, para evitar acmulo
no fundo do poo.
Sujeiras e manchas
Quando a limpeza de rotina no for suficiente, aplique uma mistura feita de
gesso ou bicarbonato de sdio, dissolvidos em lcool de uso domstico at
formar uma pasta. Use um pano macio, bucha de nylon ou uma escova de
cerdas macias. Faa-o sempre da maneira mais suave possvel, utilizando
passadas longas e uniformes, no sentido do acabamento, sem esfregar, com
movimentos circulares. Depois, retire o excesso do produto com pano mido
e seque com um pano macio.
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Marcas de dedos
Remova com um pano macio ou toalha de papel umedecidos em lcool
isoproplico (encontrado em farmcias de manipulao), ou solvente orgnico
(ter, benzina e acetona).
Para diminuir a chance de uma nova ocorrncia, aplique um polidor domstico
base de cera ou vaselina lquida sobre a superfcie limpa e seca.
Rtulos ou etiquetas
Descole o mximo que puder. Passe um pano macio com gua morna. Se
o adesivo persistir, seque e esfregue suavemente com lcool ou solvente
orgnico. Nunca raspe a superfcie do ao inox com lminas, esptulas ou
abrasivos grossos.
Manchas persistentes
Estas manchas exigem que se esfregue vigorosamente a superfcie no
sentido do acabamento com uma pasta feita com abrasivo domstico fino
(saplios), gua e cido ntrico a 10%, utilizando uma bucha de polimento.
O tratamento com cido dever ser sempre de um enxague em soluo de
amnia ou bicarbonato de sdio e limpeza de rotina.
Esta operao pode comprometer o aspecto visual do produto, devendo ser
empregada apenas em ltimo caso.
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Captulo 6:
Em Caso de Emergncia
Uma manuteno de qualidade, Assistncia Tcnica confivel, o uso correto
do elevador, bem como cuidados com a limpeza, conservao da cabina
e pavimentos, so fatores fundamentais para se garantir a segurana do
transporte em elevadores e o prolongamento da vida til do equipamento.
Mesmo assim, situaes de emergncia podem ocorrer. Saiba o que fazer:
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Independente do horrio,
ligue para a Assistncia
Tcnica da ThyssenKrupp
Elevadores, informe que se
trata de emergncia com
passageiro retido na cabina
e procure saber em quanto
tempo o atendimento ser
realizado.
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Chave de Emergncia
Consulte nossa Assistncia Tcnica sobre o fornecimento da chave de
emergncia, pois esta somente poder ser utilizada de acordo com
procedimentos de segurana.
Colaborao
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Em caso de incndio
Os elevadores no devem ser utilizados em caso de incndio!
Traga imediatamente todos os elevadores para o
primeiro piso e desligue-os. Se o incndio ocorrer neste
piso, paralise os elevadores no piso superior mais
conveniente. Se o seu elevador possui dispositivo de
bombeiro, acione-o de imediato.
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Captulo 7:
Modernizao
Nenhum elevador precisa ficar parado no passado. Mesmo os mais antigos
podero passar por uma modernizao completa para transformarem-se em
elevadores modernos, tanto na parte tcnica quanto na esttica. Conhea a seguir
os trs tipos de modernizao que o elevador poder utilizar.
Modernizao Parcial
Para transformaes envolvendo peas simples como espelhos, rguas de
segurana, painis e botoeiras, ou ainda troca de componentes de maior
importncia como quadro de comando, cabina, mquinas de trao e motor.
Modernizao Integral
uma substituiao total do elevador. Podem ser reaproveitados, ou no,
componentes do elevador antigo.
Benefcios da Modernizao
ThyssenKrupp Elevadores
Segurana
A mais alta tecnologia, que permite agregar modernos sistemas de segurana ao
conjunto elevador, proporcionando total tranquilidade ao passageiro.
Custos
Menor consumo de energia, menor custo com reposio de componentes.
Conforto
Viagens mais agradveis.
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Captulo 7: Modernizao
Performance
Melhoria do desempenho pela otimizao do trfego, reduzindo o tempo de
espera nos pavimentos.
Confiabilidade
Atualizao dos componentes, reduzindo a possibilidade de paralisaes.
Esttica
Designs modernos para a cabina e pavimento.
Valorizao do Patrimnio
O elevador em bom estado de conservao e periodicamente atualizado
tecnologicamente ter o seu funcionamento igual a um equipamento novo e,
por consequncia, haver a valorizao do patrimnio.
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