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N 2 - 2004
Presentacin
El presente documento resume las principales acciones realizadas por la Gerencia de Fiscalizacin Elctrica durante el ao 2004 en cumplimiento de la parte del Plan Operativo
relacionada con la Supervisin Especial, y los resultados alcanzados en los siguientes Programas de Supervisin:
Servicio Elctrico
Alumbrado Pblico
Riesgos Elctricos en Zonas de Alta Afluencia de Pblico ZAAPs
Distancias Mnimas de Seguridad
Zonas de Alto Riesgo Elctrico en Servidumbres - ZARES
Contrastacin de Medidores Elctricos
1 Servicio
Elctrico
100%
99%
95%
90%
85%
82%
79%
Hidrandina
Electro Puno
Electro Oriente
Electro Norte
Enosa
Electro Centro
Electro Sur Este
TO
TAL
TOT
75%
56%
65%
73%
66%
43%
30%
80%
demanda supere 500 kW. La NTCSE se aplica al 80% de los suministros elctricos de todo
el pas.
En la Tabla 1.1 se muestra la proporcin de
suministros afectos al control de la NTCSE por
cada una de las principales empresas
concesionarias de distribucin a diciembre del
2004.
La estadstica sobre la calidad del servicio es
un resumen de la que se encuentra disponible
en el portal de OSINERG: www.osinerg.gob.pe
CONTENIDO
1 Servicio Elctrico
9 Alumbrado Pblico
- ZARES
Tabla 1.2
Principales Caractersticas de la Regulacin sobre Calidad de Servicio
Aspecto
Calidad
Tcnica
Calidad
Comercial
Alumbrado
Pblico
Indicador de
Calidad
Control
Penalidad
Variacin de tensin
+/-5% Vn
Compensacin a usuarios
afectados
Frecuencia y duracin
interrupciones
Compensacin a los
usuarios afectados
Plazo de atencin al
usuario
En funcin del
requerimiento
Multa a la empresa
Precisin de la medida
5% de la muestra con
mala calidad
Multa a la empresa
Nivel de iluminacin
10% de la muestra
con mala calidad
Compensacin a todos
los usuarios
Tolerancia
Grfico 1.1
Evolucin de los Resultados de las mediciones
en tensin (MT y BT)
Teniendo en cuenta slo las mediciones en BT se observan localidades donde la proporcin de mediciones con mala calidad supera el 50% (Grfico 1.4).
Grfico 1.4
Grfico 1.2
Porcentaje de registros de las Mediciones
Tension en donde se Detect la
Mala Calidad - 2004
Grfico 1.5
1er Semestre
2004 US$
2 do Semestre
2004 US$
92 008
112 260
39 519
1 373
13 227
6 952
29 946
35 230
73 687
6 671
27 957
12 769
8 817
7 229
88 906
89 615
44 967
1 517
17 093
6 669
37 693
34 174
53 563
8 770
27 916
5 646
101
5 682
TTO
OTAL
464 646
422 313
En el Grfico 1.6 se muestran los valores de las compensaciones realizadas entre el ao 2000 y 2004,
mientras que en la Tabla 1.3 se disgrega la compensacin por cada empresa durante el ao 2004.
Grfico 1.6
Porcentaje de Mediciones de
Calidad (MT y BT)
TTensin
ensin con Mala
- 2004
Evolucin de la Calidad de
Suministro
En el Grfico 1.8 se muestra la frecuencia de interrupciones por clientes. Para el caso de Lima, alcanza
un valor ligeramente superior al lmite referencial de 2
interrupciones/semestre.
En el caso del Resto del Pas, el lmite referencial resulta superior, por la misma caractersticas que afectan a
la duracin, encontrndose una frecuencia promedio
considerablemente por encima del lmite referencial de
4 interrupciones/semestre.
Grfico 1.8
Porcentaje de la FFrecuencia
recuencia de Interrupciones
SAIFI
Grfico 1.9
Diagrama de Dispersin de Indicadores de
Calidad Suministro - Primer Semestre 2004
Tabla 1.5
Empresa
Grupo II
Grupo III
2 do Semestre
2004 US $
274 066
172 889
350 404
19 806
61 737
22 838
10 877
78 091
111 945
36 419
135 377
55 429
14919
2 592
220 221
118 892
614 410
42 823
105 393
7 430
9 408
192 641
177 122
60 815
82 681
6 676
9 424
14 757
1 347 386
1 662 693
Mapa TTemtico
emtico Sobre Calidad del
Suministro
Grfico 1.12
Mapa TTemtico
emtico sobre Calidad del Suministro
R eclamos PPresentados
resentados a las Distribuidoras
Precisin de la Medida
Evolucin de la PPrecisin
recisin de la Medida
Durante el ao 2004, el indicador de calidad de la
NTCSE ha mejorado en contraposicin a la tendencia
del 2003, como se muestra en el Grfico 1.13.
Cabe precisar que desde mediados del primer semestre del ao 2003 se ha profundizado la fiscalizacin
de estas campaas. Esta accin motiv que el porcentaje de los indicadores de calidad se sinceraran en
varias empresas del interior del pas.
Grfico 1.13
Evolucin del Indicador de Calidad
de la Precisin de la Medida por
aplicacin de la NTCSE
Reclamos
Durante el ao 2004 continu la tendencia decreciente de los reclamos recibidos por las empresas
distribuidoras.
Las empresas de Lima son las que recibieron el mayor
nmero de reclamos, lo que guarda relacin con el
mayor nmero de suministros que tiene las empresas
Edelnor y Luz del Sur.
Grfico 1.15
Nmero de Reclamos Recibidos
por las Empresas
Distribuidoras
Grfico 1.14
Grfico 1.16
Reclamos Presentados
Ao 2004
A parte de los reclamos, las empresas reciben normalmente una serie de pedidos de parte de los usuarios; siendo los los mas importantes los pedidos telefnicos por falta de energa en determinadas zonas
de la ciudad o la falta de lmparas de Alumbrado Pblico (AP)
A continuacin se muestra la evolucin de estos pedidos durante los cuatro ltimos semestres (Grfico
1.20)
Grfico 1.20
Evolucin de PPrincipales
rincipales PPedidos
edidos
Sin embargo, el mayor porcentaje de reclamos conciliados se di en las empresas de provincias, con una
cifra de alrededor de 62%. Respecto al tiempo en el
Alumbrado Pblico
Grfico 2.1
Servicio de Alumbrado Pblico
Grfico 2.2
Supervisin de Alumbrado Pblico
Grfico 2.3
Fiscalizacin del Servicio de Alumbrado
Pblico 2004
El proyecto ZAAP que OSINERG desarrolla ha permitido que las autoridades (Municipalidades y Ministerio
Pblico) dispongan acciones que permitan a los conductores y representantes de los establecimientos de
alta afluencia de pblico, que cuentan con servicio
elctrico (centros educativos, mercados, galeras, campos feriales y de esparcimiento, etc.), efecten las mejoras de sus instalaciones elctricas y minimicen los
riesgos elctricos.
De agosto 2002 a diciembre 2003 se inspeccion
4 342 ZAAPs a nivel nacional, de los cuales 376 ZAAPs
fueron calificadas de alto riesgo. En la segunda inspeccin de 1 588 ZAAPs se ha comprobado que 553
ZAAPs han efectuado avances en la mejora de sus instalaciones elctricas.
El plan operativo 2004 consider el monitoreo de los
376 ZAAPs de alto riesgo, notificndose a los propietarios y/o representantes de los establecimientos para
que minimicen los riesgos elctricos. Adems, se notific a las municipalidades y en la mayora de los casos
se comunic al Ministerio Pblico para que, de acuerdo a su competencia, tomen las medidas del caso para
minimizar los riesgos elctricos.
Al 31 de diciembre del ao 2004, como resultado del
monitoreo de ZAAPs de alto riesgo, 107 ZAAPs concluyeron con las mejoras respectivas, alcanzando niveles de riesgo no significativo o bajo; 175 han efectuado avances sustanciales en las mejoras alcanzando niveles de riesgo medio o moderado; 26 se encuentran con corte de suministro elctrico, 02 establecimientos estn clausurados por la municipalidad.
En resumen 308 establecimientos estn con riesgo
elctrico atenuado, que representa un avance del 82%
respecto al total de ZAAPs de alto riesgo y 273% respecto a la meta.
Adicionalmente por Decreto de Alcalda N 152 se ha
creado la Comisin Consultiva y Ejecutiva de las Zonas de Alto Riesgo del Cercado y Centro Histrico de
Lima, la cual ha incorporado como miembro a un representante del OSINERG mediante Decreto de Alcalda N 181. Dicha Comisin ha inspeccionado 150
establecimientos en el Cercado de Lima.
Complementariamente se contina organizando y realizando conferencias, cursos y campaas de difusin
a nivel nacional sobre temas relacionados con la prevencin de los riesgos elctricos en las ZAAPs. Se han
efectuado 52 eventos desde el inicio de la campaa.
Tabla 3.1
Meta y Avance de Atenuacin de Riesgos en
ZAAPs 2004
Item
Total
Nmero TTotal
otal de ZAAPs calificados como
alto riesgo (Inspecciones 2002-2003)
376
113
Tabla 3.2
Resultados de la Gestin ZAAPs 2004
Monitoreo Alto Riesgo
Nivel de
Riesgo Final
Descripcin
1er
Sem.
2do
To t a l
Sem.
Riesgo bajo
y no significativo
55
52
107
Riesgo moderado
y medio
Avances significativos
en las mejoras de las
instalaciones
124
51
175
No hay riesgos
16
24
Meta
de Atenuacin
de Riesgos
No
hay riesgos
ZAAPs clausurados
TO
TAL ZAAP
TOT
ZAAPss con Riesgo
Elctrico Atenuado
189
119
308
Tabla 3.3
Cortes del Servicio
Alto Riesgo
Elctrico a ZAAPs de
durante 2004
Lima
Provincias
To t a l
15
24
Suministros cortados
y repuestos
posteriormente
22
12
34
TO
TAL Cortes
TOT
Efectuados
37
21
58
Suministros que
permanecen
cortados a diciembre
de 2004
6 634
Levantadas
Pendientes
Observaciones
Levantadas (%)
I Trimestre
663
5 971
10,0%
II Trimestre
1 990
4 644
30,0%
III Trimestre
3 317
3 317
50,0%
IV Trimestre
4 644
1 990
70,0%
Levantadas
Pendientes
Proporcin de
Levantamiento
4 353
2 281
65,6%
Grfico 4.1
Avance de Levantamiento de Observaciones
Proyecto DMS - 2003 ( % )
Grfico 5.1
Nmero de V
anos y Construcciones en
Vanos
la Faja de Servidumbre
Tabla 5.1
De acuerdo a una metodologa de evaluacin de riesgos basada en G.F. Kinney, se determin la distribucin del nmero de ZARES, en funcin del nivel de riesgo, que se muestra en el Grfico 5.2.
Grfico 5.2
Calificacin V
anos
Vanos
Figura 5.1
Figura 5.2
Nmero de Estructuras
REP
19
EEPSA
Electro Centro
12
Electro Norte
6.1. Antecedentes
Dentro de la regulacin efectuada en el ao 2003,
mediante la Resolucin de Consejo Directivo OSINERG
N 142-2003-OS/CD, se fij el cargo mensual de reposicin y mantenimiento de conexin, a travs del
cual las empresas concesionarias de distribucin estn obligadas a realizar el contraste de los medidores
presentes en las conexiones elctricas al 10 y al 20
ao de vida til de dichas instalaciones.
Tabla 6.1
Situacin del Contraste de los Medidores - Ao 2004
(del 12 de abril al 31 de diciembre)
(1)
(2)
(3)
(4)
(5)
Representa la totalidad de clientes administrados por concesionaria, suministrados en Media Tensin y en Baja Tensin.
Representa el 7,08% del parque total de medidores a nivel nacional.
Nmero de contrastes o reemplazos programados y ejecutados durante el ao 2004.
Porcentaje del avance sobre lo exigido a la concesionaria.
Porcentaje obtenido al considerar a cada empresa con un mximo del 100% de su cumplimiento.
Grfico 6.2
Nmero de Medidores Contrastados
Ao 2004
Publicaciones de la FFiscalizacin
iscalizacin Elctrica
Durante el ao 2004, la Gerencia de Fiscalizacin
Elctrica, GFE, ha puesto en circulacin tres publicaciones sobre procedimientos de supervisin del servicio pblico de electricidad, aprobadas por el Consejo
Directivo del OSINERG, con el propsito de adecuar y
perfeccionar la aplicacin del marco legal vigente para
que el servicio que prestan las empresas concesionarias
cumpla las condiciones de eficiencia y calidad previstas en la Ley y en los contratos de concesin.
M anuales de PProcedimientos
rocedimientos