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EDITORIAL:
EDICIN:
1. Edicin
NMERO DE ISSN/ISBN:
978-970-07-7763-4
FECHA DE PUBLICACIN:
2008, Mxico
RANGO DE PGINAS:
112-133
TOTAL DE PGINAS:
30
CAPTULO 5
EL DISCERNIMIENTO
EN
LAS
DE DILEMAS
TICOS
PROFESIONES
IVON CEPEDA MAYORGA
SHANNON SHEA
Para muchos, pareciera que vivimos en una poca en la que nos encontramos rodeados de una gran incertidumbre moral y prctica. A pesar
de que la mayora de nosotros creemos que podemos identificar instintivamente cuando algo es considerado como moral o ticamente malo,
por ejemplo, el abuso a nios, a menudo dudamos de nuestra habilidad
o legitimidad para asegurar que un acto como se es absolutamente
malo. El decir que es absolutamente malo implicara que es malo para
cualquier persona, en cualquier circunstancia sin importar la poca. La
respuesta ms comn con la que nos encontramos es algo parecido a
"para m, es algo malo, pero cada quien puede juzgar como quiera", o
"quin soy yo para decir qu es lo que los dems deben o no deben de
hacer?" Oraciones como stas traen consigo un espectro de subjetividad. Esto significa que afirmar que algo es bueno o malo resulta ms
un asunto de opinin personal y no existe forma alguna en la que podamos establecer un juicio sobre lo que podra considerarse como correcto incorrecto para cualquier accin o evento. La vida cotidiana pone
al descubierto una serie de situaciones que llaman nuestra atencin por
considerar que no tiene una solucin definitiva e inapelable; por el contrario, pareciera que dichas situaciones pueden ser defendidas o rechazadas de acuerdo a la perspectiva que se tenga, y al final, pareciera que
un fantasma acecha nuestras vidas: el fantasma del subjetivismo. ste
tiene como mxima principal el que no importa qu defiendas o cmo
lo defiendas, al final cada quin puede pensar lo que le plazca; esto
hace que todo parezca, en palabras de Kundera, estar cnicamente perdonado desde antes dado que no hay forma de establecer un criterio sobre lo bueno y lo malo, lo que debe o no debe hacerse, lo justo y lo
injusto.
Podemos definir al subjetivismo como una postura moral que cabe
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pueda decir que hay soluciones que sean infaliblemente e irremediablemente vlidas, hay una gran diferencia: Muchas de las soluciones
se encuentran tomando en cuenta caractersticas particulares de cada
situacin, en donde interviene la forma en como cada situacin es interpretada a p a r t i r de s misma, el contexto en el que se desenvuelve, y
la reflexin crtica que cada individuo hace de dicha situacin. Vale la
pena sealar que un modelo que podra ayudar a este propsito es el
expuesto por Martha Nussbaum en El cultivo de la humanidad: una defensa clsica de la reforma en la educacin liberal. Nussbaum se ha mostrado escptica a los reduccionismos propios de la sociedad contempornea y ha optado por tratar de crear un modelo educativo que no
ensee al alumno una ctedra, sino que lo gue en un aprendizaje del
que l mismo es tambin partcipe y responsable; esto con base en una
combinacin de conocimientos de filosofa, economa, historia y literatura que motiven al estudiante a desarrollar su propio pensamiento. De
acuerdo con esta autora, la mejor educacin es aquella capaz de dotar
a la persona con la capacidad de escoger por s mismo su propio modelo de vida, lo que exige una capacidad de cuestionar y contrastar las diferentes alternativas que se le presentan a travs de una razn crtica
que nos ayude a explicar y justificar el por qu de nuestras acciones y
decisiones.
Asimismo, nuestra propuesta tambin retoma elementos de la hermenutica analgica propuesta por Mauricio Beuchot. La hermenutica analgica es un modelo de interpretacin y entendimiento que nos
ayuda a acercarnos a ciertas situaciones sin caer en las trampas de un
universalismo rgido o bien, de un relativismo rampante. ' Creemos que
para vivir, debe haber algo ms que slo seguir una serie de reglas o
bien, renegar de cualquier tipo de gua que se tenga. No necesitamos
descartar la nocin de certidumbre o de verdad por temor a imponer a
los otros nuestras ideas y/o pensamientos. La hermenutica analgica
nos ofrece un camino, o metodologa, que se sita entre ambos extremos con lo que comnmente nos encontramos. Lo que Beuchot nos
propone es el rescatar las similitudes entre distintas perspectivas sin
que nos veamos rebasados por ellas. La idea es no caer en una imposicin de un solo punto de vista, ni tampoco en un dilogo de sordos en
donde todas las respuestas sean igualmente vlidas.
As, lo que nos proponemos es mostrar cmo acercarse a una problemtica tica, tomando en cuenta ciertos elementos al momento de
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tomar las decisiones, para que cada persona sea quien defina su propi
decisin, siendo consciente de los compromisos y responsabilidades]
que dicha decisin implica. No obstante, antes de pasar a un anlisis]
sobre la metodologa y las propuestas sobre como tomar una decisin
dentro de una problemtica tica consideramos importante dar un p r i |
mer paso para definir lo que entendemos por dilema tico.
5.1. A MANERA DE INTRODUCCIN,
QU ES UN DILEMA TICO?
Cuando hablamos de un dilema tico, a qu nos referimos realmente?, porque uno en la vida enfrenta muchos dilemas, que van desde el
simple escoger o no determinado tipo de ropa para ir a trabajar, decidir
sobre asistir o no a un compromiso previamente adquirido, hablarle o
no a alguna persona del trabajo, por enunciar slo algunos, pero de ah;
a hablar de que existen dilemas ticos, es porque tenemos en mente
cierto tipo de situaciones particulares que distinguen a este tipo de dilei
mas d e j o s otros. De alguna manera, las situaciones antes descritas ilus*
tran una primera definicin de lo que es un dilema en general. D
acuerdo con una nocin cotidiana del trmino, podra definirse como
aquel "argumento formado por dos proposiciones contrarias disyuntiva?
mente, con tal artificio que, negada o concedida cualquiera de las dos,
queda demostrado lo que se intenta probar", }o bien, si intentamos buscar algunos sinnimos podramos encontrar los trminos de duda o disyuntiva. Este primer acercamiento a la concepcin de lo que es un dilema nos arroja ciertos elementos bsicos en la definicin de ste: a) un
escenario de contradiccin y hasta incertidumbre sobre diferentes
opciones a elegir sobre una situacin determinada; b) la necesidad d
tomar una decisin con respecto a las opciones que se tienen; y finalmente, c) la consecucin de una accin con respecto a la decisin tomada as como el responsabilizarse de las consecuencias que dicha accin
implica.
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tarme al trabajo vestida de esa manera y las consecuencias que nos pudiera traer. Ahora, si bien el hecho de escoger nuestra vestimenta cada
da no representa mayor disyuntiva por lo que no podramos definir
que la eleccin de nuestra vestimenta como dilema tico, o s? Quiz
pensando en una oficina dentro de alguna empresa radicada en la Ciudad de Mxico a principios del siglo XXI, el dilema sobre como vestirse
no representa ningn problema tico; pero quiz, si pensamos en una
comunidad de Estados Unidos, en donde uno decide si vestirse o no con
una tnica blanca y una especia de sombrero en forma de pico con slo
dos orificios en la zona de los ojos. Lo que marca la diferencia entre
una y otra eleccin radica en las consecuencias que representa cada
uno de los atuendos. Mientras que el primero es la descripcin de un
modo de vestir hasta cierto punto formal y comn dentro de una oficina, el otro representa un icono ligado al Ku Klux Klan, una organizacin racista que surge alrededor de 1860 en Estados Unidos en contra
de la poblacin negra y que abogaba por la supremaca de la raza blanca, el hecho de usar esta vestimenta blanca con su sombrero en forma
de punta, implica una identificacin con una serie de principios y valores que van acordes con una ideologa o visin, que encaminan nuestro
actuar y que nos hacen responsables de nuestras acciones y las consecuencias que estas mismas traen consigo; asimismo, tambin crean una
serie de compromisos que deben cumplirse por detentar esa visin.
Si bien, en ambas situaciones se habla de elegir qu es lo que realmente hace la diferencia entre una y otra?, el calificar a un dilema de
tico quiz requerira de una reflexin en torno a este adjetivo. El adjetivo de la tica no es un acompaante ms en la frase, sino que dota de
una cualidad especial al dilema en el que nos encontramos inmersos.
No obstante, vale la pena detenerse en este punto p a r a aclarar que no
toda accin justificada puede considerarse tica por el hecho de que
para alguien sea vlido. La tica responde a la pregunta de cmo he5
The Ku Klux Klan (KKK) fue una sociedad secreta conocida por cometer diferentes
actos de terrorismo y violencia, como la quema de crucifijos gigantes frente a las casas de
las personas que ellos quera intimidar; tambin perpetuaban "juicios" en los que linchaban y colgaban a personas negras, mujeres y nios, as como a cualquier persona (ya fuera de color, blanca o alguna otra raza) que tratara de proteger a sus vctimas. Ms tarde,
tambin se dieron a conocer por aterrorizar a las comunidades judas. El KKK no se ha
dado a conocer, nicamente, por sus actividades racistas contra la gente negra, sino tambin por su antisemitismo y su intolerancia a todo aquellas personas que no son blancas y
cristianas. Por esta razn, el llegar vestido al trabajo con la indumentaria propia del KKK
podra ser, por lo menos, de mal gusto debido a la nocin que el comn de las personas
miembro de determinada sociedad puedan llegar a tener; incluso puede llegar a ser potencialmente amenazador o profundamente ofensivo para aquellas personas que hayan
tenido algn tipo de experiencia cercana con este grupo.
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mos de vivir?, o dicho de otro modo cul es el mejor tipo de vida posible?, con base en las respuestas a estas preguntas es como se va delineando los valores que dan sentido a una vida. Ahora bien, esta
reflexin debe abarcar distintas dimensiones; cuando pensamos en
aquel ideal de bienestar o felicidad que vale la pena vivirse, es una reflexin que empieza en un sentido individual, pero tambin incluye, a
los otros con los que convivimos, tanto en nuestro crculo cercano de
relaciones amigos y familiares como en nuestras relaciones dentro
de u n a comunidad de la que somos parte y en la nos desenvolvemos.
As, la tica busca el respeto a ciertos principios mnimos que permiten
la convivencia entre las personas, como lo es el principio de dignidad
que hace referencia a que todas las personas son igualmente valiosas
sin importar gnero, raza, idioma, origen, etctera. En el ejemplo anterior, las personas afiliadas al Ku Klux Klan creen tener u n a justificacin para lo que piensan y lo que hacen, sin embargo su justificacin no
incluye un respeto por la dignidad de las personas, por el contrario, pisotean la dignidad de un grupo de personas creyendo en la supremaca
aria. Luego entonces, la reflexin tica y la toma de decisin que la
acompaa, debe estar consciente de las implicaciones que dicha decisin trae consigo no slo con respecto a mi mismo, sino tambin a las
personas que me rodean y la sociedad en la que convive. Esto hace que
cuando hablemos de tica, un punto importante a resaltar es tambin la
responsabilidad, pues no debo ver nicamente por mi bienestar individual, sino tambin por el bienestar de los otros. Cuando hablamos de
un dilema tico, o de una problemtica tica hablamos de una situacin
en donde el bienestar de las personas, sus derechos y/o sus obligaciones
se cuestionan; en cierto sentido, el estar frente a un dilema tico requiere
preguntarse sobre qu es mejor hacer, qu est bien, qu est mal, qu
debe o no hacerse, es justo o injusto, etctera. Los juicios ticos no nos
describen una situacin, sino que dan una visin sobre lo que est bien
y lo que no, lo que debe o no debe hacerse, con base en valores y principios que cada uno de nosotros considera importantes y que de alguna
manera nos dan un sentido sobre cmo actuar.
Algo que es importante resaltar es que dentro de la reflexin tica
no existe una respuesta correcta a todas las preguntas; dentro de una
problemtica tica, la objetividad se alcanza mediante el pasar, poco a
poco, de una reflexin en un sentido individual a una reflexin que incluya a ms personas e incluso, una reflexin en torno a la humanidad.
Esta caracterstica de la reflexin tica permite que se incorporen no
slo mis experiencias particulares, sino tambin las experiencias de las
otras personas en mi reflexin. Esto hace que la reflexin en torno a dilemas ticos pjPesnte ciertos retos; en primera instancia est la aceptacin de que no existe una verdad absoluta que pueda ser presentada
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Cf. R. M. Hare, "A moral argument", en James Rachels, Ethical Tehory I. Gran
Bretafia, Oxford University Press, 1998. pp. 51-57.
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Para Har, la aceptacin de que el otro tiene algo valioso que decirme tambin demanda la capacidad de comprender al otro, para lo que
se necesita una imaginacin que sea capaz de acercarnos a la forma e
cmo piensa el otro. En el caso de Alejandra, Juan y Carlos, la identificacin y comprensin entre los tres es un tanto sencilla, ya que existe
una similitud de condiciones entre Juan y Alejandra, y entre Juan y
Carlos, que de alguna forma influye en la decisin de Juan. Sin embargo, cuando efff identificacin no es tan clara, es cuando se necesita de
una mayor imaginacin que nos acerque con las condiciones que el
otro est viviendo para as poder comprender mejor su forma de actuar
y comprendernos mejor a nosotros en relacin con el otro y sus accio-
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Si bien, los dilemas ticos se presentan en varios aspectos de nuestra vida, el tema principal de este apartado retoma los dilemas ticos
dentro de la vida profesional de las personas. \A1 hablar de ellos, algunos autores se enfocan en la tica aplicada como una forma de unir la
reflexin tica en torno a cuestiones o situaciones de la vida prctica.
En este sentido, Xabier Etxeberra resalta que la tica tiene un horizonte individual y otro social cuya relacin se hace ms ntida al momento
de hablar de las diferentes ticas aplicadas. Al hablar de un horizonte
individual, Etxeberra se refiere a las motivaciones y valores personales
que determinan el actuar de una persona; mientras que por el horizonte
social se refiere a las estructuras e instituciones en torno a la cual se
conforma una sociedad, y que dan pie a una serie de roles sociales que
incluyen una forma en cmo debemos actuar. Dentro de una profesin
encontramos que la relacin entre un proyecto de vida personal se conjuga con una la finalidad que se espera de determinado actuar profesional. As, "la actividad profesional deber estar motivada y vivenciada
por unas actitudes ticas personales, pero no podr ignorar la evaluacin tica de su impacto social y lo que ello significa para el compromiso profesional, a nivel personal y colectivo". En este sentido, vale la
pena reflexionar un poco sobre el trmino profesin, qu entendemos
por l y qu implicaciones tiene en torno a la tica.
,
De acuerdo con David T. Ozar, la importancia de las profesiones radica en su funcionalidad para administrar el conocimiento y habilidades especializadas en torno a ciertas actividades necesarias dentro de
una sociedad. Desde este punto de vista, las profesiones dotan de cierta
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posicin de poder, a travs de la cual se puede influir, delinear y controlar el devenir de una sociedad, de ah que se piense en una tica de
profesiones como un regulador que limite los abusos generados dentro.
de una sociedad por el manejo de un conocimiento determinado. Ozar
considera que una actividad profesional debe cumplir con cuatro caractersticas: en primera instancia, debe ser una actividad que implique un
cierto grado de conocimiento terico y un entrenamiento prctico para,
la aplicacin de dicho conocimiento; a continuacin, debe ser una-actividad que cuente con un reconocimiento tanto al interior del gremio o,
grupo de personas que la prctica, como al exterior, dado que se lleva a
cabo un fin considerado como valioso tanto por la persona que lo realiza como por la sociedad que lo presencia y lo sufre; seguidamente;
una profesin habla de cierta autonoma al momento de llevar dicho
conocimiento a la prctica, esta autonoma se refiere a la capacidad de
identificar cules son las necesidades a cubrir, las diferentes formas
de cubrir esa necesidad y la seleccin de la forma ms viable y certera de cubrir esas necesidades. De acuerdo con Ozar, esta autonoma se da a
partir del conocimiento especializado que se tiene del tema, aunque
tambin influyen los factores intermedios que se relacionan con la accin seleccionada. Finalmente, la ltima caracterstica se refiere las
obligaciones a las que los profesionales se comprometen al momento de
decidir practicar determinada profesin.
/
:
Cada profesin cuenta con una serie de normas que dan determinado sentido a la prctica de la misma; estas normas se basan en lo que la
sociedad espera de esa profesin y determinan las obligaciones y compromisos de esa profesin) A este conjunto de normas se le conoce
como tica profesional.? Siguiendo a Osar, esta tica profesional se ex- '
presa muchas veces a partir de cdigos de tica que es necesario definir. Aunque no hay una forma explcita de definir un cdigo de tica,
p a r a Ozar hay ocho aspectos que es importante retomar al momento de
pensar en la tica de una profesin determinada:
>
1) Definir quin es el cliente principal, o beneficiario primordial de *
la accin, de acuerdo a la accin que la realiza.
2) Definir cules son los valores centrales de cada profesin.
3) Establecer la relacin ideal entre el cliente y los profesionales.
4) Sopesar los riesgos de cada profesin y las prioridades de los
clientes.
5) Evaluar la capacidad del profesional para hacer frente a las labores que se le requieren.
6) Establecer la relacin ideal entre profesionales de la misma rea.
7) Identificar la relacin de los profesionales con la comunidad.
8) Cuidar la* Integridad de la profesin y la prctica de la misma mediante la educacin de los nuevos profesionales.
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Lo que se describe a continuacin es el ejemplo de un mtodo o modelo del proceso para la toma de decisiones ticas. No obstante, antes
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Cuando hafflmos de roles sociales, nos referimos a las diferentes maneras en que
nosotros nos vemos a nosotros mismos y con las cuales nos percibimos a nosotros mis-
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Con el fin de clarificar un poco a lo que nos referimos con este primer paso, consideremos el siguiente caso:
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Despus de una prctica profesional durante verano, Diego ha sido contratado como asistente del rea de ingeniera y produccin de la empresa
Acm Plastics. Su superior es Francisco Martnez, el gerente de produccin
de la planta. Francisco cree que la administracin se lleva a cabo a partir de
una lnea estricta de autoridad, por lo que de entrada, lo cual intimida mucho a Diego. Diego realmente necesita este trabajo para completar sus cuotas colegiatura de profesional para el siguiente semestre. Entre sus labores
se encuentra el observar cules son las condiciones de trabajo a lo largo de
toda una lnea de produccin, lo que lo ha llevado a percatarse de lo siguiente: en la parte de ensamblado, los trabajadores pegan pequeas piezas
de plstico y las ponen en un contenedor que las pasa por un horno con el
fin de que el pegamento termine de secar. Al final del da, la banda que
transporta todo el material queda cubierta con pequeas gotas de pegamento, por lo que los trabajadores tienen que limpiarla usando trapos y recipientes para jabn, llenos de un solvente que consiguen en un contenedor
cercano. Los trabajadores tienen que tallar el cinturn de la banda mientras
sta se encuentra en movimiento. Diego not que durante esta tarea el horno permanece prendido, lo que le pareci riesgoso porque esto podra originar una explosin en la que los trabajadores saldran gravemente heridos.
En la empresa se llevaban a cabo unas juntas cada dos meses en donde se
trataban temas de seguridad, sin embargo, Francisco Martnez cancel dichas juntas "hasta nuevo aviso" por considerarlas una prdida de tiempo y
un obstculo para alcanzar los ndices de productividad estimados.
La respuesta ms obvia sobre quin es el protagonista de este caso
es Diego. l es la persona en la posicin p a r a tomar una decisin moral
(por ejemplo, el llamar la atencin de Francisco Martnez sobre el tema
de la seguridad en la planta, o bien, evitar hacer esto). Sin embargo,
tambin podramos hacer un anlisis de Francisco Martnez ya que l
tambin ocupa una posicin relevante con respecto a la situacin que
se vive en la planta. No obstante, l no se encuentra precisamente en la
postura de tomar una decisin ya que fue l mismo quien elimin las
reuniones sobre seguridad donde seguramente este problema se hubiera discutido. Por lo tanto, para nuestro propsito, la persona idnea
para analizar el caso es Diego. Al escoger a Diego como nuestro protagonista estamos listos para pasar al siguiente paso.
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Este caso es una adaptacin de: "1993-1996 Sample Cases" del sitio en lnea del
Intercollegiate Ethics Bowl auspiciado por el Insituto de Tecnologa de Illinois (Illinois
Institute of TechndJSgy), http://ethics.iit.edu/eb/1993samplecases.html (revisada 29 de febrero, 2008).
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-i.
Paso dos: identificar las alternativas de accin posibles
El segundo paso consiste en determinar cules son las posibles acciones que se pueden llevar a cabo, as como identificar cules son las
caractersticas principales o distintivas de cada accin. Algunas veces
esto se puede hacer de forma fcil, sin tener que detenernos mucho a
pensar sobre esto. Sin embargo, hay veces en que esta parte del proceso
se complica puesto que pueden darse circunstancias especiales, o bien,
que nuestra visin se vea permeada por nuestra forma habitual de percibir el mundo que nos rodea, que esto nubla nuestra perspectiva e impide que veamos las opciones a nuestro alcance puede ser no seamos
capaces de vislumbrar una opcin que se encuentra justo frente a nuestros ojos porque, por alguna u otra razn, no la vemos. Es por esto
que muchas veces es til discutir los dilemas ticos con alguien ms.
Puede sorprendernos bastante el escuchar otro punto de vista y descubrir que la otra persona ha notado algo que a nosotros jams se nos haba ocurrido antes. Las preguntas que nos pueden servir de gua durante esta etapa podran ser: cules son los diferentes tipos de accin que
podemos tomar?, cul sera el resultado de cada una de estos hechos?,
hacia que otras decisiones nos conducen, tanto a nosotros como a los
dems, cada una de estas acciones?, qu tanto nos agradan o no los resultados de cada accin y las acciones que se derivan de ellas?, qu
principios podemos deducir de cada una de ellas (aqu hay que tomar
en cuenta el proceso que mencionamos lneas arriba con Har en donde debemos ser capaces de pensar nuestras acciones y decisiones no
slo a partir de una perspectiva individual, sino tambin dentro de una
perspectiva universal).
En el caso de Diego, cules son las alternativas que l tiene para
actuar? Abajo encontraran algunas opciones:
Puedo haber decidido no hacer nada.
Puedo haber hablado con Francisco, su jefe.
Si ste ignoraba a Diego, quiz l pudo haber hablado con el jefe
de ambos.
Otra opcin pudo haber sido hablar directamente con los trabajadores.
Cada una de las acciones que se mencionan arriba, tiene una serie
de posibles consecuencias as como una motivacin basada en un principio moral particular. Por ejemplo, si Diego hubiera escogido no hacer
nada, su posicin como asistente no correra ningn peligro, pero los
trabajadores seguiran laborando en condiciones alto riesgosas. Por lo
que, con esta decisin, estara optando por proteger sus intereses personales por encima de los de sus compaeros de trabajo. Por otro lado, si
hubiera escogido hablar sobre esta situacin y el peligro que corran los
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trabajadores con su jefe, quiz estara arriesgando su trabajo, pero estara actuando responsablemente con respecto a la seguridad de sus compaeros de trabajo. Si Francisco no presta atencin a la preocupacin
de Diego, otra opcin sera discutirlo con el jefe de ambos. Al hacer
esto, Diego estara tomando un riesgo considerable sobre su trabajo,
por lo menos mientras su jefe pueda salir afectado y molestarse por estas acciones. Pero, una vez ms, la prioridad de Diego sera la seguridad de los trabajadores. Por ltimo, puede decidir discutir la situacin
directamente con los trabajadores. Esta puede ser la posicin menos
riesgosa para l, pero quiz no sea la ms indicada. Consideren lo siguiente: los trabajadores no estn en u n a posicin de cambiar el proceso de limpieza sin entrar en conflicto con Francisco Martnez. As las
cosas, de una u otra forma, este hombre puede encontrar una manera
de involucrar a Diego. Esta opcin podra ser la ms apropiada para tomar, sin embargo, Francisco podra enojarse bastante debido a que su
subordinado no sigui el curso de la lnea de comando.
Las alternativas aqu enunciadas son slo las ms obvias. A veces, el
pensar en aquellas opciones que no son tan comunes nos puede ayudar
a que nos demos cuenta de cules son nuestras razones para tomar determinada opcin en vez de otra. Imaginen, por ejemplo, que Diego
pudo haber informado secretamente a los trabajadores, y dejar que
ellos decidan sobre cmo resolver la situacin. sta es una opcin, pero
no sera la mejor. Inclusive, Diego pudo haberle escrito una carta annima a Francisco informndole sobre la situacin. Esta opcin tambin
tiene sus ventajas. Como se puede ver, si uno es cuidadoso, los pasos
dos y tres pueden tomar su tiempo de forma considerable. Adems, es
importante recordar que mientras te mueves de un paso a otro, probablemente tengas que regresar al paso anterior para establecer nuevas
variables a considerar.
Paso tres: Determinar qu es lo que se encuentra, ticamente hablando, en riesgo a partir de reflexionar entorno a los roles sociales
Una vez que conocemos las diferentes alternativas, si estamos en
una situacin de rol social relevante, debemos examinar las alternativas
especficamente a partir de ese punto de vista. En otras palabras, qu es
lo que determinado rol social nos dice que debemos o no hacer. El que
hagamos este proceso lo ms detallado posible o no, depende de nuestra concepcin particular de cada rol social y si consideramos que determinado rol(es) social(es) o relacin(es) son relevantes o no para el
asunto en cuestin. Esto implicara que identificramos y considerramos cuidadosamente las obligaciones especficas relevantes a ese rol o
relacin. Cada <una.de las distintas alternativas debe analizarse a partir
de este punto de vista.
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En nuestro caso, hay dos grandes problemticas en cuestin: la seguridad de los trabajadores y el empleo de Diego. El tratar de priorizar
entre estas dos podemos preguntarnos hasta dnde llega el grado de
responsabilidad de Diego sobre lo que est pasando en Acm Plastics.
No se le contrat como un inspector de seguridad ni como un supervisor de piso, pero el caso menciona que l frecuenta la lnea de ensamble frecuentemente. Una visin podra hacer que nos detuviramos en
las responsabilidades de Diego como empleador. En este caso, sera
responsabilidad de Diego el llamar la atencin sobre una amenaza de
riesgo? En el siguiente paso analizaremos con mayor detalle las diferentes responsabilidades de Diego a partir de sus roles sociales.
Paso cuatro: determinar qu ms se encuentra ticamente en riesgo
Adems de considerar lo que se encuentra en riesgo en general, debemos considerar cada alternativa desde un punto de vista ms amplio
sobre lo que ticamente debemos o no debemos hacer. Esta bsqueda
por ampliar nuestro horizonte tico debe aplicarse ms all de los roles
sociales especficos de las personas. Esto se debe a que un determinado
rol social o una determinada relacin no es lo nico que influye moralmente en la vida de una persona.
La situacin de Diego tiene implicaciones morales que rebasan sus
intereses particulares vistos como el empleado nuevo, en un puesto modesto que tambin es estudiante. Si bien este trabajo es importante para
l como una forma de ganar el dinero que necesita para poder seguir
estudiando, la seguridad de sus compaeros de trabajo es moralmente
ms apremiante. Por qu? El riesgo no se centra en si pierde o no su
trabajo, sino en la posibilidad de perder vidas. El bienestar de los trabajadores es una responsabilidad de Diego como ingeniero. A pesar de que
l fue contratado como asistente del rea de ingeniera y produccin; es
su entrenamiento como ingeniero lo que le da la autoridad para trabajar en Acm Plastics, no el hecho de que sea estudiante. El hecho de
que la responsabilidad de la seguridad en la planta recaiga en su supervisor, no disculpa a Diego de su obligacin profesional para actuar por
a favor de los trabajadores. Entre otras cosas, un ingeniero est entrenado especialmente para identificar los riesgos y las fallas posibles en
situaciones como la que aqu se describe. El que Diego ignore este tipo
de situaciones y la obligacin que tiene p a r a con ellas, sera una falta
de integridad a su profesin. Asimismo, en un sentido ms amplio, el
tratar de prevenir un desastre es una obligacin bsica para todas las
personas. Debemos optar por siempre que podamos proteger a los dems, dentro de ciertas circunstancias razonables; es una forma de guardar un sentido del otro, y tomar consciencia que no estamos solos en el
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mundo ni nuestros intereses los nicos que importan, sino que somos
parte de algo m s .
Para ilustrar a qu nos referimos en este cuarto paso vamos a hacerlo con otro ejemplo: Paola es cientfica, catlica y est embarazada.
Cada uno de estos roles sociales, junto con las relaciones que implican,
trae consigo un demanda moral que puede llegar a chocar entre s. Por
ejemplo, le pueden pedir a Paola que participe en un experimento usando clulas embrionarias humanas. Puede ser el caso de Paola que como
cientfica visualice y comprenda la importancia mdica que este tipo de
investigaciones puede tener al momento de generar resultados benficos (una cura para el Alzheimer, o una cura para algn tipo de cncer);
por otra parte, los valores y principios propios de su religin o su estatus como mujer embarazada pueden interferir y entrar en conflicto con
sus valores y principios como cientfica investigadora.
Hay que tener en mente que las personas tienen sus razones para
aceptar que ciertas obligaciones por parte de algunos roles sociales o
determinados tipos de relaciones sean parte de su vida. Lo que significa
que aceptar un rol a ciegas sin una reflexin previa no es lo ms recordable, porque ese accin en especfico trae consigo una responsabilidad. Para tomar una decisin, cualquiera que sta sea, es importante
saber cules son las razones que justifican el que tomemos dicha decisin; dentro de un proceso para la toma de decisiones ticas, esta parte
es de suma relevancia porque determina si hay un conflicto entre las
obligaciones de una determinada accin y las normas que lo rodean, o
bien, si hay otro tipo de compromisos morales que no son fciles de
identificar a primera vista; en este sentido, aquellas categoras en donde entran en juego valores morales, fundamentales deben ser analizadas con ms cuidado para poder llegar a una solucin del conflicto. As,
en la situacin de Diego, debemos tomar en cuenta que, como ingeniero, no puede ignorar una situacin de inseguridad laboral de estas proporciones, con el fin de asegurar un trabajo.
Qu tanto profundicemos en una reflexin tica depende, en gran
parte, de lo detallado que hagamos nuestro anlisis. Comnmente, en
un nivel ms general, hacemos una reflexin moral ya sea en trminos
de minimizar ciertos riesgos, valores o personas, o bajo una visin de
conformidad a ciertas reglas o derechos moralmente fundamentales, o
bien, valorando una serie de actitudes morales y virtudes. Ms adelante,
en este captulo, discutiremos algunos de los principios que comnmen14
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comentado antes, al hablar de dilemas ticos dentro de la prctica profesional entran en cuestin, por un lado, una tica personal de los profesionales y, por el otro, una tica social propia de la profesin en s,
que responde a una bsqueda determinada dentro de su sociedad. Esto
hace que el profesional requiera ser consciente de sus valores personales y los valores de su profesin. A menudo, las personas encuentran
que el hacer decisiones morales no es fcil, y se complica ms dentro
de un ambiente profesional. Esto se debe a la combinacin de mltiples
factores como el relativismo, la incertidumbre, la costumbre, la falta de
tiempo y la apata de la gente para reflexionar sobre las consecuencias
morales de una accin determinada; esto muchas veces hace que las
personas escojan una alternativa de la que pueden arrepentirse con el
tiempo.
Un referente cercano a este tipo de situaciones se ilustra en la cinta
alemana La vida de los otros (Das lieben der anderen, 2006), del director
Florian Henckel von Donnersmarck. En esta cinta, se n a r r a la historia
de Gerd Wiesler, un polica de la STASI en la Repblica Democrtica
Alemana, que tena que espiar al escritor Georg Dreymar con el fin de
descubrir si tena alguna afiliacin anticomunista. Por lo menos, se
era el objetivo oficial de toda la operacin, aunque hay un objetivo velado, que consista en que la novia del escritor era amante del primer ministro alemn, quien quera deshacerse del amante a travs de una supuesta vinculacin de ste con actividades anticomunistas. A lo largo de
la pelcula, Wiesler, al escuchar la vida de Dreymar, se cuestiona cada
vez ms si lo que hace es lo moralmente correcto. Poco a poco, descubre que el escritor a un ser humano igual que l, con gustos musicales y
reflexiones que lo asemejaban ms de lo que podan distanciarlo e identificarlo como a un enemigo. Asimismo, tambin se cuestiona la calidad
moral de los motivos que lo llevan a espiarlo. Uno de los momentos de
reflexin durante la trama sucede cuando Dreymar decide cuestionar el
rgimen socialista a travs de un escrito publicado en un journal de la
Repblica Federal Alemana y Weisler, conscientemente, decide encubrir estas actividades tras una falsa coartada de la concepcin y escritura
de una obra de teatro p a r a glorificar el rgimen socialista.
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En el caso de Weisler, podramos juzgar que hizo algo^ malo al momento de que no cumpli con su deber como oficial d la STASI, ya que
su deber era respetar y seguir los lineamientos de honestidad y lealtad
que defenda dicha institucin, sin importar a quin vigilaba ni lo que
l, en lo personal, pensaba. No obstante, la misma pelcula nos muestra
las circunstancias que rodean el espionaje a Dreymar, que no necesariamente parte de una motivacin poltica sino que ms bien responde
a intereses personales centrados en la novia de Dreymar; esta serie de
circunstancias ponen de manifiesto las incongruencias dentro de la moral propia de la sociedad de la Alemania del Este, y que hacen que
Weisler finalmente dude sobre qu es lo correcto y qu no lo es. Esto
pone de manifiesto que si bien partimos de un horizonte moral que nos
dice cmo hemos de vivir la vida, dicho horizonte se encuentra en una
constante reflexin a partir de las circunstancias particulares que pueden significar puntos de ruptura de ese horizonte moral. La vida del escritor signific ese punto de ruptura en el horizonte moral del polica.
Lo que vemos en el caso de Weisler es un conflicto de intereses entre
sus obligaciones profesionales y sus principios morales como ser humano. En lo profesional, siempre se ha desempeado de forma intachable y
rigurosa. Pero, cuando se da cuenta de que Dreymar es investigado no
por ser un traidor a la Alemania del Este, sino porque su jefe superior
tiene un inters personal en la novia de Georg Dreymar, entonces percibe que tanto l como la institucin de la STASI, en general, son usados
con fines que no necesariamente cumplen su mandato. De hecho, l, es
usado para hacer dao y lastimar. Es por esto que comienza a preguntarse sobre lo que se le pide hacer, y comienza a reflexionar entorno a
los valores y los mtodos que comnmente se usan en la STASI como
parte de los procedimientos. As, a lo largo de la pelcula podemos identificar cmo surgen los conflictos de inters y cmo afectan a las personas en su toma de decisiones.
En la tica de las profesiones, el corazn de los dilemas muchas veces se centra en el conflicto entre nuestros intereses personales y nuestras obligaciones y compromisos como profesionales. Por esta razn es
importante retomar el principio socrtico "concete a ti mismo". Al
comprender quines somos y lo que creemos lo que sera una especie
de brjula interna somos capaces de sortear los diferentes dilemas y
conflictos que aparecen tanto en nuestra vida personal como en nuestra
vida privada. Ser tico no es siempre algo sencillo. De hecho, suele sucual todo sea permitido. No obstante, el mismo Desjardins hace referencia a que, aun cuando sea expresado de distintas maneras, hay ciertas valoraciones comunes a todas las culturas. Cf. Jaseph Desjardins, An introduction to business ethics. New York, MacGraw Hill,
2003, pp. 15-20.
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Lo difcil de la toma de decisin es tratar de sopesar todos los puntos de vista involucrados en cada caso. La importancia de prestar atencin a todas las partes involucradas se centra en tratar de encontrar
una solucin que sea lo ms justo posible para cada una de dichas partes. No obstante, cada una de estas partes tiene sus referentes dentro
del mundo real, los cuales se pueden observar e identificar a travs una
reflexin crtica. La importancia de saber observar y documentar eso
que se observa radica en que dichos datos sern la base para establecer
una decisin sobre qu hacer y qu no hacer. En este sentido, de la documentacin de un caso determinado depende u n a mejor decisin.
Como vimos antes, cada decisin que se toma, se realiza pensando
que es lo mejor posible o la mejor accin por realizar a partir del fin que
se busca; no obstante, una documentacin de la misma y su puesta en
balance con respecto al mundo real puede poner sobre la mesa distintas formas de realizar la accin.
Aqu, si bien dentro de la propuesta metodolgica se seala la importancia de escuchar diferentes voces, es importante que esas voces
sean respaldadas por los datos pertinentes, como pueden ser estudios
cientficos, entrevistas con especialistas, revisin de algn cdigo legal
y/o institucional, entre otros. As por ejemplo, si un informe mdico establece que la salud de u n a comunidad se ha deteriorado en las ltimas
tres dcadas debido a la aparicin de un compuesto qumico determinado. La causa de esta infeccin, pareciera ser desconocida y, p a r a que
se le relacione con determinada empresa establecida en dicha zona que
trabaja con compuestos qumicos determinados, va a necesitar ms que
un ejercicio de creatividad, suposiciones y buena voluntad. Sino de una
documentacin de toda la situacin que permita tomar una decisin
ms acertada para solucionar la problemtica tica.
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En este caso podemos hablar de dos pelculas que ilustran tambin esta situacin.
Tal es el caso de Una accin civil, del director Steven Zaillan, y de Erin Brokovich, del director Steven Soderbergh. Ambas pelculas muestran dos casos en los que una compaa
est contaminand<?l medio ambiente causando un gran riesgo para la poblacin que la
rodea y el bienestar de la comunidad.
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Este es un resumen sobre los enfoques desarrollados por David T. Ozar en su texto
Five Approaches to Moral-Ethical Decision-Making, del Centro de tica y Justicia Social
de la Universidad de Loyola en Chicago.
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a) Una comparacin entre casos: generalmente, esta forma de aproximarnos es nuestra primera respuesta para enfrentar un dilema
tico es preguntarnos, inclusive de manera inconsciente, si no hemos tenido una experiencia similar que arroje un poco de luz sobre qu decisin tomar o cmo actuar, a partir de los resultados
sean buenos o malos que se hayan obtenido, para poder
aprender de los mismos. Cabe resaltar que el punto medular de
esta forma de acercarnos al problema, descansa en la similitud
que los casos puedan tener entre s y la relevancia de los resultados como gua para la toma de decisiones.
b) Una comparacin entre personas: aqu nos referimos a cuando nos
preguntamos a nosotros mismos ya sea con estas palabras o de
forma inconsciente si la forma en que estamos actuando o la decisin que estamos tomando es lo que realmente nosotros quisiramos hacer o, en otra perspectiva, si es la forma en que actuara
una persona que admiramos sea una persona real, imaginaria,
un hroe, etctera. El punto aqu, dicho en otras palabras, es si
la accin que se ejecuta es coherente con la historia particular de
cada persona, ya sea a partir de quin soy en este momento, o
quin me gustara ser. Nuevamente, el punto medular de esta
aproximacin al problema se centra en la similitud entre el carcter
o el comportamiento de las personas, no en la situacin en s, sino
en la forma en cmo dichas personas responden a esa incgnita.
Aqu, hay un juicio implcito sobre qu tipo de caractersticas admiro en una persona y me gustara emular. Son caractersticas
con las que nos sentimos identificados, que creemos importantes
y necesarias para establecer una forma de cmo vivir.
No obstante, no siempre podemos encontrar puntos de similitud entre las situaciones y las personas, lo que hace que la toma de decisin
sobre qu hacer, se complique an ms. Cuando esto sucede, entonces
debemos centrarnos en preguntarnos qu es lo que se encuentra en
riesgo dentro de esa problemtica determinada; o dicho en otras pala-,
bras, qu hace de esa situacin algo particular para que la consideramos como una ruptura dentro de nuestro horizonte moral, qu es lo
que est en juego en ella o en la decisin que de ella emana. Al llegar a
este punto, generalmente hacemos uso nuevamente, de forma consciente o inconsciente de ciertos marcos o enfoques de pensamiento
moral, que hemos asimilado. La razn por la que explicamos que esto
sucede no es para establecer un enfoque como el correcto y nico posible, sino para ayudar al lector a reconocer la manera en la que generalmente hace sus reflexiones morales. A m a n e r a general, existen tres
grandes enfoques a partir de los cuales tomamos nuestras decisiones:
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Una pelcula que refleja esta problemtica es el dilema propuesto por el director
Alejandro Amenazar en la cinta Mar adentro, la cual est basada en la vida real de Ramn
Sanpedro.
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Para clarificar un poco ms este enfoque y a manera de ejemplo, todos gozamos del derecho a la vida as como del derecho a vivir libres
de que otros interfieran en nuestra vida. Dicho de manera ms puntual,
somos moralmente libres de actuar como queramos siempre y cuando
nuestras acciones no interfieran con las acciones de los dems. En gran
medida, el debate fundamental sobre la eutanasia se puede dar a partir
de esta concepcin compatible, pero tambin conflictiva de los dere2 0
De hecho, ste es uno de los dilemas a los que se enfrentan los derechos humanos
hoy en da.
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Por ltimo, hay una reflexin que atraviesa la columna toral del texto y que, a pesar de ser una propuesta que no se expuso con detalle
dentro del mismo, es parte del espritu que est atrs de la reflexin y
las ideas vertidas aqu. Nos referimos a la propuesta de Martha Nussbaum y Mauricio Beuchot, dos autores que buscan la forma en cmo lidiar con las disyuntivas ticas, teniendo en cuenta que no se propone
una imposicin dogmtica de una forma de vida sino un descubrimiento personal sobre lo que debe o no debe hacerse, sin dejar de tomar en
cuenta aquellos principios universalizables y su relacin con las condiciones circunstanciales de cada persona. No ahondamos en esta propuesta, dado el nfasis puesto en la tica de las profesiones propia del
presente libro, en su conjunto, sin embargo, exhortamos al lector a profundizar sobre dicha propuesta como parte de una actitud frente a cualquier dilema tico.
BIBLIOGRAFA RECOMENDADA
BEUCHOT, Mauricio, Tratado de hermenutica analgica. Mxico, taca, 2001.
DESJARDINS, Joseph, An introduction to business ethics. New York, MacGraw
Hill, 2003.
NUSSBAUM, Martha, Cultivating humanity. EUA, Harvard Universiry Press, 1997.
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Reproduccin autorizada en los trminos de la Ley Federal del Derecho de Autor, bajo licencia de
CEMPRO (Centro Mexicano de Proteccin y Fomento de los Derechos de Autor) nmero de contrato
CP05/12 y procurando en todo tiempo que no se violen los derechos de los representados por
CEMPRO y tutelados por la legislacin de derechos de autor mexicana.