TRABAJO FINAL

CURSO: GESTIN ESTRATGICA DE LA

CALIDAD
NOMBRES:
PAUL CARDENAS NUEZ
MARLON OMAR GUA CORZANTES
HECTOR GARCIA ROSILLO

Describir un caso que muestre cmo se deben aplicar

cada uno de los temas desarrollados en el curso.

Tomar como base el modelo de informe que forma parte de la

documentacin del curso, el cual deber contener un ndice que

ser definido por el responsable y cumplir con las conclusiones.

Elaborar un diagrama de flujo que sustente la integracin y deje
claramente establecido cul es el orden, las etapas, los
entregables y los beneficios, no slo cualitativos sino que se deben
sealar los beneficios cuantitativos a lograr.

GESTION ESTRATGICA DE LA CALIDAD

AMPLIACIN DE LA AGENCIA NUEVA

TACNA Y CONSTRUCCIN DEL ARCHIVO
GENERAL DE LA CMAC TACNA, EN EL
DISTRITO CRNL. GREGORIO
ALBARRACN LANCHIPA, TACNA

TACNA.

TACNA - PERU

INDICE
ALCANCE

Descipcin del proyecto

4
Objetivo

Entregables
4
EDT

Diccionario de la EDT
5
TIEMPO

Cronograma de Ejecucin de Obra

8
COSTO
9
Calendario Valorizado de Obra
9
Curva S

10

CALIDAD

11

Plan de Gestin de Calidad

11
MONITOREO Y CONTROL
13

Metodo de Valor Ganado

13
Controles de Calidad
14
CONCLUSIONES

16

ALCANCE
Proyecto: Ampliacin De La Agencia Nueva Tacna Y Construccin Del Archivo
General De La CMAC Tacna, En El Distrito Crnl. Gregorio Albarracn Lanchipa,
Tacna Tacna.
Descripcin del proyecto: El Proyecto comprende la descripcin y el
desarrollo partidas como son: obras provisionales, trabajos preliminares,
movimiento de tierras, obras de concreto simple, obras de concreto armado,
albailera, revoques, enlucidos y molduras, cielorrasos, pisos y veredas,
zcalos y contrazocalos, carpintera de madera, carpintera metlica, cerrajera,
vidrios, cristales y similares, pintura, instalaciones sanitarias, instalaciones
elctricas y otros. Asimismo, comprende las especificaciones tcnicas para
cada partida, metrados de obra,

presupuesto de obra, relacin de insumos,

anlisis de costos unitarios, cronograma de avance de obra, cronograma

valorizado y los planos del proyecto.

Objetivo del Proyecto: El objetivo es la construccin del de la Ampliacin de

la Agencia Nueva Tacna y Construccin del Archivo General de la CMAC TACNA
en el Distrito Coronel Gregorio Albarracn Lanchipa, Tacna-Tacna.
Entregables:

Entregable 1: La estructura completa de 4 plantas y acabada del

archivo general de la CMAC TACNA.

Entregable 2: Planos As Built.
Entregable 3: Memoria descriptiva de trabajos realizados.

EDT:

DICCIONARIO DE LA EDT:

Conformacin de equipo de proyecto: Comprende la contratacin del staf

de profesionales que se present en la propuesta para que se diera la buena
pro de la ejecucin del proyecto, y hacer los trmites respectivos en el caso de
hacer el cambio de personal propuesto.
Contratacin de Personal: La gestin de recursos humanos, es
importantsima cuando se tiene un proyecto como este, que se trata de
edificaciones, ya que el personal correcto puede ser un punto a favor, ya que la
produccin depende de la capacitacin que tenga el personal, se contratar al
personal idneo para cada tipo de actividad a realizar segn el cronograma de
ejecucin de obra que se tenga.
Identificar y controlar la partida de mayor incidencia: Se identifican las
partidas que tiene mayor incidencia en el presupuesto de todo el proyecto,
aplicando Pareto, para tener el control de estas y por ello controlar el proyecto.
Instalacin de campamento y almacn: Se elige el lugar apropiado para el
campamento del personal y almacn, para ellos se toman criterios del espacio
disponible en el terreno y la cantidad de materiales que se va a recibir
diariamente, adems de cuanto personal se quedar en el campamento.
Movimiento de Maquinarias hacia obra: Se realiza segn el plan de trabajo
y la maquinaria elegida por la empresa, se hace el transporte de la maquinaria
hacia la obra.
Administracin de Subcontratos: Se tendr en cuenta seleccionar los
subcontratos necesarios de las partidas que ameriten la subcontratacin,
siguiente a detalle el historial de trabajo de estos subcontratos, ya que una
mala eleccin del subcontrato, puede costar un retraso en el proyecto.
Cimentaciones: Comprende los trabajos de movimiento de tierras y vaciado
de concreto ciclpeo.
Zapatas: Comprende la excavacin, previamente hecho antes el trazo y
replanteo de esta partida, luego la colocacin de acero segn el tipo de zapata
que corresponda y despus el vaciado de concreto de resistencia indicada en
las especificaciones tcnicas.
Columnas: Esta partida comprende el trabajo de la armadura de acero de
acuerdo de la columna, el encofrado de la columna, el vaciado de concreto con
la resistencia indicada en las especificaciones tcnicas y el desencofrado.
Placas: Este elemento comprende los trabajos de realizados para elaborar la
armadura de acero de acuerdo a los planos indicados en el expediente tcnico,
luego el encofrado de estas placas, despus el vaciado de concreto, para
finalmente el desencofrado de este elemento.

Losas: Este elemento comprende los trabajos de encofrado, colocacin de

ladrillos de losas, colocacin de acero de refuerzo de losas, vaciado de concreto
de losas, y curado de losas.
Instalaciones elctricas y Sanitarias: Comprende el Suministro, instalacin
y pruebas necesarias para verificar el correcto funcionamiento de las
instalaciones elctricas y sanitarias.
Albailera: Comprende el levantamiento del muro, previamente antes la
elaboracin del mortero, trazo de muros, colocacin de ladrillo de muro y el
aplomado del muro.
Acabados: Comprende los trabajos de solaqueo, tarrajeo interiores, tarrajeo
exterior, derrames, colocacin de zcalos, colocacin de ventanas, puertas,
barandas metlicas, claraboyas, pintura de ambientes, pintura exterior,
colocacin de cerraduras.
Plan de cese de empleados y obreros: Cuando las partidas de trabajo se
estn terminando y quedan solamente acabados, donde se tienen que
contratar a gente especializada para el terma, como es en la colocacin de
ventanas, puertas, etc, se tiene que tener un plan de cese de personal obrero
de la planilla de la empresa, ya que cesar a todos en un mismo da puede
ocasionar alguna disyuntiva.
Desmovilizacin de equipos: Comprende la devolucin de maquinaria
alquilada y la maquinaria propia.
Venta de saldos de Materiales: Comprende la gestin de venta de
materiales restantes.
Cierre de planillas: Comprende la gestin de cierre de planillas y la
liquidacin del personal Obrero y el Staf de profesionales.
Evaluacin del desempeo de Obra: Comprende la evaluacin del personal
obrero, del staf de profesionales y en general de los problemas que se
generaron en la obra y como se solucionaron para tener una retroalimentacin
como prctica de mejora continua.
Reaccin de Informe Final de Obra: Informe tiene que hacer el residente de
obra o gerente del proyecto, con un resumen de la Obra realizada con las
metas cumplidas.
Acta de Recepcin: Comprende la gestin que se tiene al realizar la
recepcin de obra con la entidad contratante.
Informe de Liquidacin: Comprende la liquidacin final de obra, segn la
normativa de la entidad contratante o la ley de contrataciones del estado.

Recepcin y Levantamiento de Observaciones: Comprende la gestin que

se lleva con la entidad de la recepcin de las observaciones de la liquidacin
presentada y el levantamiento de ellas si fuera necesario.
Entrega de planos As Built: Comprende la entrega de los planos finales Post
Construccin del proyecto entregado.

TIEMPO

COSTO

CURVA S

CALIDAD
PLAN DE GESTIN DE CALIDAD
AMPLIACIN DE LA AGENCIA NUEVA TACNA Y CONSTRUCCIN DEL ARCHIVO
GENERAL DE LA CMAC TACNA, EN EL DISTRITO CRNL. GREGORIO ALBARRACN
LANCHIPA, TACNA TACNA

Planificacin de la calidad
Para establecer planes estratgicos en gestin de calidad, se tiene que tener
en cuenta la misin y visin de la empresa
Misin: Resolver las necesidades de servicios de ingeniera de los clientes ms
all de las obligaciones contractuales, trabajando en un entorno que motive el
desarrollo personal de la persona.
Visin: Ser una empresa de Construccin lder y confiable a niveles
internacionales.
Cliente: CAJA MUNICIPAL TACNA
Para desarrollar con xito el proyecto, se tiene que tener en cuenta todas las
partidas o metas del expediente tcnico aprobado, como son obras
provisionales, trabajos preliminares, movimiento de tierras, obras de concreto
simple, obras de concreto armado, albailera, revoques, enlucidos y molduras,
cielorrasos, pisos y veredas, zcalos y contrazocalos, carpintera de madera,
carpintera metlica, cerrajera, vidrios, cristales y similares, pintura,
instalaciones sanitarias, instalaciones elctricas y otros.
El cumplimiento al detalle del expediente tcnico permitir finalmente la
ptima ejecucin de la Obra.
Para ejecutar las partidas se tomar como base los planos establecidos en el
expediente tcnico, luego las especificaciones tcnicas, memoria descriptiva,
presupuesto y anlisis de costos unitarios, haciendo un informe de
compatibilidad de expediente tcnico en los primeros 7 das calendario de
haber iniciado el plazo contractual, para dejar en constancia los errores
existentes en el expediente tcnico y buscar las soluciones del caso.
La ejecucin de los trabajos se rige al cronograma fsico de la obra, con el que
se gan la buena pro del proyecto, se realizarn los ajustes del caso, para
establecer la ruta crtica y sealar las partidas que tengan holguras, como una
oportunidad de mejora.
Se realizarn informes semanales de avance de obra, para no salir del
cronograma de ejecucin de obra, adems se tendr un calendario con el plan

de controles de calidad, haciendo los ensayos respectivos a cada partida segn

las especificaciones tcnicas.
Se programar 2 auditoras, a trmino medio de la obra, y en el cierre de la
obra, para ello se contar con personal calificado y de entera confianza de la
jefatura del proyecto.
Para realizar todos los trabajos de aseguramiento de calidad, se contar con 1
jefe del rea de calidad de obra, 1 asistente de calidad y servicio topogrfico el
tiempo que sea necesario.
Procesos de gestin de calidad
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Revisar Plan de Gestin de calidad

Realizar aseguramiento de la Calidad
Realizar controles de Calidad
Realizar Seguimiento y monitoreo
Revisar si los objetivos se cumplieron
Levantar observaciones para una mejora continua
Volver a rehacer el proceso.

Procesos de partidas de trabajo

Realizar el proceso de construccin por cada partida, como por ejemplo,
vaciado de columnas
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Revisar Maquinaria a utilizar

Revisar Materiales de construccin
Revisar encofrado de Columna
Aseguramiento de un buen vibrado del concreto
Aseguramiento de seguridad para el trabajo a realizar
Control de calidad del concreto a utilizar
Realizar informe de cumplimiento de objetivos

Procesos de control de calidad

1. Revisar el Calendario de control de calidad
2. Revisar el expediente tcnico, en las especificaciones tcnicas para
asegurar los ensayos a realizarse
3. Verificar que los ensayos se hagan correctamente
4. Verificar con los especialistas del caso para cada ensayo
5. Realizar informe de conformidad de trabajos realizados
Se trabajar con el manual de calidad proporcionada por la empresa cuya
funcin es la satisfaccin del cliente en cuanto al servicio prestado de
construccin.
Se entregarn los procedimientos de cada proceso constructivo por partida,
para la correcta realizacin de la partida.

Se realizarn informes de conformidad de trabajos, informes de calidad a cada

quincena de mes, con la finalidad del cumplimiento de los estndares.

MONITOREO Y CONTROL
Siguiendo con la secuencia de aplicacin del modelo de monitoreo y control de los proyectos se realizan
las actividades que comprenden el seguimiento y monitoreo de las lneas bases establecidas:
METODO DE VALOR GANADO, este mtodo mide el coste presupuestado de la cantidad de trabajo realmente
realizado en un momento dado de un proyecto.

CONTROL DE CALIDAD DEL CONCRETO

CONTROL DE CALIDAD DE LAS INSTALACIONES SANITARIAS

CONTROL DE CALIDAD DE MATERIALES DE CONSTRUCCION SEGN

ESPECIFICACIONES TECNICAS

IMPLEMENTAR DECISIONES:

A la fecha se tiene gastos realizados sobre valorados del presupuesto

planificado, por lo cual para minimizar estos sobre presupuestos se tiene
que distribuir el presupuesto disponible (BAC AC), revisar las lneas de
costos, se tiene que tener en cuenta que las actividades no realizadas a
la fecha como los acabados del proyecto, son una fuente de mejora del
rendimiento en general del proyecto, en donde se pueden tener un
mejor control del presupuesto para tener ganancias en estas
actividades.
Evaluar los resultados de las pruebas de calidad dadas en el proyecto,
en caso de no cumplir con lo establecido por las especificaciones
tcnicas, implementar trabajos de reforzamiento o rehacer trabajos.

CONCLUSIONES

Se puede concluir que el ALCANCE que nosotros planteamos para el

proyecto implica definir lo que es parte del proyecto y lo que no es.
El tiempo implica la elaboracin de un cronograma y la identificacin de
recursos para las actividades del proyecto.
El costo implica que elaborar el presupuesto de ejecucin del proyecto.
La calidad consiste en proponerse un objetivo de calidad del proyecto y
plan QA/QC aplicable.
Para la elaboracin del plan de gestin de Calidad PGC, se debern
identificar estndares, normas, cdigos, reglamentos, etc., que deben
ser cumplidos durante el ciclo de vida del proyecto de construccin.
Se deben establecer las bases necesarias (alcance, costo, tiempo,
calidad), para poder realizar un MyP, y recopilar la informacin necesaria
para tener un control de cada factor de xito.