Primer Trabajo Supervision

FACULTAD DE INGENIERA
ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE INGENIERA

DE MINAS
TECNICAS DE SUPERVISION MINERA

SUPERVISION MINERA
PRESENTADO POR:
BRICEO MENDOZA, Olga Judith
CASTREJON CARUANAMBO, Eliana Ivette
HEREDIA VASQUES, Cinthia Paola
VILLAR ZAMORA, Ral Augusto
CAJAMARCA
11 DE ENERO DEL 2017
UNIVERSIDAD NACIONAL DE CAJAMARCA

Escuela Acadmico Profesional de Ingeniera de Minas
AGRADECIMIENTO
A Dios, por estar con nosotros en cada paso que damos, por
fortalecer nuestros corazones e iluminar nuestra mente y por
haber puesto en nuestro camino a aquellas personas que son
nuestro soporte y compaa durante este periodo de estudios.
A nuestro docente asesor el Ing. Elmer Ovidio Luque Luque,
por la enseanza, paciencia, apoyo y sobre todo por esa gran
amistad que nos brinda, por escucharnos y apoyarnos
siempre.

RESUMEN
El Supervisor Minero debe contar con una serie de habilidades para instruir, dirigir
y en general para aprovechar de la mejor forma posible los recursos humanos,
materiales y tcnicos a su cargo, dirigiendo con confianza y conviccin necesaria y
de este modo maximizando los beneficios para su empresa.
El presente trabajo TCNICAS DE SUPERVICIN, ha sido realizado con la
finalidad de brindar conocimientos sobre las tcnicas o formas determinadas que
ayudarn al Supervisor a llevar a cabo sus labores de dirigir y guiar ms
eficientemente y lograr de este modo los resultados esperados.
Se presentar informacin conceptual de la Supervisin en la que se incluyen
aspectos relevantes de la misma, describiendo las caractersticas, funciones y
tareas de un Supervisor y detallando tambin los tipos de Supervisin y las
tcnicas que los Supervisores deben utilizar en dicho proceso.

ABSTRACT
The Mining Supervisor must have a series of skills to instruct, direct and in general
to make the best use of the human, material and technical resources in his charge,
directing with confidence and necessary conviction and thus maximizing the
benefits for his business.
The present work "TECHNIQUES OF SUPERVISION" has been done with the
purpose of providing knowledge about the techniques or determined forms that will
help the Supervisor to carry out its tasks of leading and guiding more efficiently and
thus achieve the expected results.
It will present conceptual information of the Supervision that includes relevant
aspects of it, describing the characteristics, functions and tasks of a Supervisor
and also detailing the types of Supervision and the techniques Supervisors should
use in that process.

INDICE
INTRODUCCION.......................................................................................................1
OBJETIVOS..............................................................................................................2
JUSTIFICACIN.......................................................................................................3
1. LA SUPERVISIN EN OPERACIONES MINERAS.............................................4
1.1 DEFINICIONES:..................................................................................................4
1.2 OBJETIVOS DE LA SUPERVISIN.........................................................................4
1.3 TIPOS DE SUPERVISIN.....................................................................................5
1.3.1 Supervisin autocrtica.............................................................................5
1.3.2 Supervisin democrtica...........................................................................5
1.3.3 Supervisin "Laissez Faire"......................................................................5
1.4 ENFOQUE FACILITADOR-ORIENTADOR DE LA SUPERVISIN...................................6
1.5 CARACTERSTICAS DEL SUPERVISOR..................................................................7
1.6 FUNCIONES DEL SUPERVISOR............................................................................7
1.7 DIEZ MANDAMIENTOS DEL SUPERVISOR..............................................................8
1.8 TAREAS PRINCIPALES DE LOS SUPERVISORES...................................................10
2. MODELOS Y TCNICAS DE SUPERVISIN MINERA.....................................10
2.1 MODELOS DE SUPERVISIN MINERA.................................................................10
2.1.1 La supervisin individual.........................................................................11
2.1.2 La supervisin grupal..............................................................................11
2.1.3 Supervisin formal..................................................................................12
2.1.4 La supervisin informal...........................................................................12
2.1.5 La supervisin directa.............................................................................13
2.1.6 Supervisin indirecta...............................................................................13
2.2 TCNICAS DE SUPERVISIN MINERA.................................................................14
2.2.1 Observacin............................................................................................14

2.2.2 Entrevista................................................................................................14
2.2.3 Visitas......................................................................................................15
2.2.4 Investigacin...........................................................................................15
2.2.5 Reuniones...............................................................................................15
CONCLUSIONES....................................................................................................17
BIBLIOGRAFA.......................................................................................................19

INTRODUCCION
La Supervisin es un proceso mediante el cual una persona (estudiante o
Ingeniero de Minas), poseedor de conocimientos y experiencias adquiridos, asume
la responsabilidad de dirigir, guiar o encaminar a otras personas con el fin de
obtener resultados que les sean comunes en beneficio de su Empresa o entidad
donde labora.
Las empresas mineras y en general todas las industrias hoy en da ejercen una
presin sobre sus supervisores ya sea para aumentar la productividad, elevar la
calidad y hacer todo mejor y ms rpidamente, a menudo con menos empleados.
Esta presin parece nunca ceder y es por ello que el supervisor debe obtener
resultados para su empresa a travs de una fuerza laboral competente y flexible
que pueda realizar de forma eficiente ms tareas que antes, es as que el
Supervisor debe recurrir a una serie de tcnicas o formas determinadas para llevar
a cabo sus labores ms eficientemente y lograr de este modo los resultados
esperados.
Al ser las Tcnicas de Supervisin un tema tan importante, en el presente trabajo
abordaremos informacin concerniente a las mismas, teniendo en cuenta los
objetivos y principios que habrn de aplicarse y que deban llevarse a cabo
mediante el empleo de dichas tcnicas.

OBJETIVOS
Objetivo Principal
Conocer las tcnicas e instrumentos para la supervisin en minera
encaminada a la mejora continua de procesos de las Operaciones Mineras.
Objetivos especficos
Definir que es Supervisin y su importancia en la Minera.
Conocer los tipos de Supervisin.
Brindar un enfoque orientador de la Supervisin en Minera, as como de los
modelos y tcnicas utilizadas en la misma.
Conocer las caractersticas, funciones y tareas de un Supervisor.
JUSTIFICACIN
La finalidad del presente trabajo de investigacin, es adquirir y brindar informacin
acerca de las Tcnicas de Supervisin ya que el supervisor no puede hacer un
proyecto sin considerarlas pues no cumplira sus objetivos propuestos y no
obtendra los resultados esperados.
2

Teniendo en cuenta adems que un buen Supervisor debe tomar una serie de
decisiones, ya sea para mejorar productividad de los empleados, desarrollar un
uso ptimo de los recursos u obtener una adecuada rentabilidad y es para ello que
debe seguir los principios y aplicar los mtodos y tecinas de Supervisin.

1. LA SUPERVISIN EN OPERACIONES MINERAS

1.1 Definiciones:
-
La supervisin, es un proceso continuo, sistemtico, humanizado,

caracterizado por el buen trato, el respeto y la equidad, entre otros valores y
principios. Es una actividad que ayuda a los trabajadores en el desempeo
de su labor.
La supervisin es una actividad tcnica y especializada que tiene como fin

fundamental utilizar racionalmente los factores que le hacen posible la
realizacin de los procesos de trabajo: el hombre, la materia prima, los
equipos, maquinarias, herramientas, dinero, entre otros, y que mediante su
gestin puede contribuir al xito de la empresa.
Supervisin es un proceso mediante el cual una persona poseedora de un

caudal de conocimientos y experiencias, asume la responsabilidad de dirigir
a otras para obtener con ellos resultados que les son comunes. Requiere,
planificar, organizar, dirigir, ejecutar retroalimentar constantemente. Exige
constancia,
dedicacin,
perseverancia,
siendo
necesario
caractersticas individuales en la persona que cumple esta misin.

1.2 Objetivos de la supervisin
-
Desarrollar un uso ptimo de los recursos.

Mejorar la productividad de los trabajadores.
Obtener una adecuada rentabilidad de cada actividad realizada.
Desarrollar constantemente a los empleados de manera integral.
Monitorear las actitudes de los subordinados.
Contribuir a mejorar las condiciones laborales.
poseer

1.3 Tipos de supervisin

Los tipos de supervisin tradicionales ms reconocidos son: La Autocrtica, La
Democrtica y la Laissez Faire.
1.3.1 Supervisin autocrtica
Es la supervisin centralizada en el supervisor. Este tipo de supervisin enfatiza
una autoridad personalista. No considera las ideas y opiniones de otros, por el
solo hecho de no venir de s mismo. Esto hace que el supervisor no utilice la
experiencia de los otros, no delega, asume actitud paternalista, trabaja solo,
estimula la adulacin, centraliza la autoridad, se aferra a detalles de rutina y rara
vez se enfrenta a un problema importante, es celoso de sus ideas, y no acepta
sugerencias.
1.3.2 Supervisin democrtica
Es la supervisin que considera lneas de comunicacin horizontal entre el
supervisado y el supervisor. La caracterstica esencial que pone de manifiesto la
democracia en la supervisin, es la conciencia, entendida sta por: organizacin,
administracin y supervisin propiamente dicha. Esto hace que el supervisor sepa
delegar y delega, trabaja con los dems, consulta, se libera de lo rutinario y dedica
su energa a una administracin creadora. Coloca a otros en primer lugar, toma
decisiones con el grupo, tiene actitud amable y se da cuenta del poder potencial
que existe en el grupo. Sabe apreciar el recurso humano y se preocupa por el
progreso de su equipo.
1.3.3 Supervisin "Laissez Faire"
Este tipo de supervisin consiste en Dejar Hacer y Dejar Pasar. El dominio del
Supervisor es casi inexistente. Las decisiones las toma el grupo. El grupo acta

sin direccin. Delega casi todo. Todo lo encuentra bien. Los dems trabajan. No
exige nada. Es el tpico Supervisor Ausente.
1.4 Enfoque facilitador-orientador de la supervisin
En los ltimos aos muchas organizaciones han optado por desarrollar la
supervisin orientadora. La orientacin es una funcin esencial de la supervisin,
la orientacin significa hacer mentora, es decir que el supervisor debe convertirse
en mentor del trabajador. Para tener una idea de las ventajas de la supervisin
facilitadora-orientadora se presenta a continuacin un anlisis comparativo de
sta, con la supervisin tradicional.
Tabla 1: Comparacin de la supervisin tradicional vs supervisin orientadora.

1.5 Caractersticas del supervisor

-
Conocimiento del Trabajo: Esto implica que debe conocer la tecnologa

de la funcin que supervisa, las caractersticas de los materiales, la calidad
deseada, losa costos esperados, los procesos necesarios, entre otros.

Conocimiento de sus Responsabilidades: El supervisor debe conocer las
polticas, reglamentos y costumbres de la empresa, su grado de autoridad,
sus relaciones con otros departamentos, las normas de seguridad,
produccin, calidad, entre otros.

Habilidad Para Instruir: Necesita formar a su personal para poder obtener
resultados ptimos. Las informaciones, al igual que las instrucciones que
imparte a sus colaboradores, deben ser claras y precisas.

Habilidad Para Mejorar Mtodos: Debe aprovechar de la mejor forma

posible los recursos humanos, materiales, tcnicos y todos los que la
empresa facilite, siendo crtico en toda su gestin para que de esta manera
se realice de la mejor forma posible, es decir, mejorando continuamente
todos los procesos del trabajo.

Habilidad para Dirigir: El supervisor debe liderar a su personal,
dirigindolo con la confianza y conviccin necesaria para lograr credibilidad
y colaboracin de sus trabajos.
1.6 Funciones del supervisor

-
Proyectar: Se debe planificar el trabajo del da, establecer la prioridad y el

orden, tomando en cuenta los recursos y el tiempo para hacerlo, de igual
forma el grado de efectividad de sus colaboradores, as como la forma de
desarrollar dicho trabajo dentro de su departamento. Proyectar en el corto,
mediano y largo plazo.

Dirigir: Comprende la delegacin de autoridad y la toma de decisiones, lo
que implica que debe tener muy buenas relaciones humanas, procurando
que sus instrucciones sean claras, especficas, concisas y completas, sin
olvidar el nivel general de habilidad de sus colaboradores.

Desarrollar: Responsabilidad de mejorar constantemente a su personal,
desarrollando sus aptitudes en el trabajo, estudiando y analizando mtodos
de trabajo y elaborando planes de adiestramiento para el personal nuevo y
antiguo, as elevar los niveles de eficiencia de sus colaboradores, motivar
hacia el trabajo, aumentar la satisfaccin laboral y se lograr un trabajo de
alta calidad y productividad.

Controlar: Crear conciencia en sus colaboradores para que sea cada uno
de ellos sean los propios controladores de su gestin, actuando como
conciliador de todos los objetivos planteados. Debe evaluar constantemente

para detectar si los planes se estn alcanzando por l o por la direccin de

la empresa.
1.7 Diez mandamientos del supervisor
1. Analice y programe el empleo de su tiempo. El tiempo es su ms
precioso recurso y, adems, irrecuperable. Se avaro con l.
2. El respeto a la dignidad de las personas es la clave de las relaciones
humanas.
Otorgue
sin
discriminaciones,
un
trato
ecunime,
considerado y respetuoso a sus colaboradores.

3. La buena supervisin es aquella que logra un justo equilibrio entre los
derechos e intereses de los colaboradores de la empresa y los de sus
propietarios. Busque siempre este equilibrio.
4. Supervisor sensato es el que mantiene una honrada posicin entre el
presente y el futuro en cuanto al objetivo de obtener beneficios
crecientes. No sacrifique el porvenir de la empresa para mostrar este
ao utilidades espectaculares.
5. No concentre funciones. Asuma el riesgo de delegar. As desarrollar el
potencial latente de sus colaboradores y podr dedicar ms tiempo a
su trabajo especfico de direccin.
6. No es posible el desarrollo de una empresa sin el desarrollo de sus
recursos humanos. Sea un maestro en seleccionar, promover,
estimular y educar a sus colaboradores.

7. Como miembro del sector dirigente ms dinmico de la sociedad, el

supervisor debe estar a la vanguardia en la permanente adquisicin de
conocimientos. Mantngase al da en formacin y en informacin.
8. Todo negocio tiene sus lneas productivas bsicas. Cuando piense en
el desarrollo de nuevas lneas, no desperdicie lo cierto por andar detrs
lo incierto. Suee un poco pero jams deje de ser hombre realista.
9. Los actos y ventajas indebidos impugnan a la integridad moral. No
viole los principios ticos ni aun en beneficio de la empresa, ser su
mejor decisin de supervisor.
10. Todo no ha de ser negocios, no caiga en la undimensionalidad.
Enriquezca su vida en el amor y el afecto a su cnyuge, sus amistades,
sus hijos, la humanidad, la naturaleza; y en la atencin y el entusiasmo
por otros valores humanos.
1.8 Tareas principales de los supervisores

Orden de
Importancia
1
2
3
4
5
6
Tareas
Control del trabajo

Solucin de problemas y toma
de decisiones
Planeacin del trabajo
Comunicaciones
orales
informales
Comunicaciones en general.
Proporcionar retroalimentacin
sobre el desempeo a los
10
Porcentaj
e de
tiempo
empleado
17
13
Frecuencia de
ocurrencia
Todos los das
Todos los das
12
12
Todos los das

Todos los das
12
10
Todos los das

Todos los das

7
8
9
10
11
12
empleados.
Capacitacin, orientacin y
desarrollo de los subordinados.
Provisin de comunicaciones
escritas y documentacin.
Creacin y mantenimiento de
una atmsfera motivadora.
Administracin
del
tiempo
personal.
Reuniones y conferencias
Quincenalmente.
Actividades de auto desarrollo.
10
Todos los das
Todos los das
Todos los das
Todos los das
4
2
Semanalmente
2. MODELOS Y TCNICAS DE SUPERVISIN MINERA

2.1 Modelos de supervisin minera
Existen tres modalidades bsicas de aplicacin: la supervisin individual, para la
realizacin de la cual se utiliza la tcnica de la entrevista; la supervisin en grupo,
para cuya realizacin se utilizan las tcnicas de conduccin y dinmica de grupos
y la supervisin mixta, que sera aquella en la cual predomina la realizacin de
sesiones grupales.
Por otro lado, se distinguen las supervisiones formales e informales y finalmente
las supervisiones directas e indirectas, como modelos o mtodos de supervisin.
2.1.1 La supervisin individual
Permite el desarrollo de una prctica profesional y personal, para que cada
miembro del personal alcance su grado de experiencia y de confianza, y trata las
necesidades que no se pueden alcanzar o que pueden ser de algn modo algo
problemticas, cuando se habla de ellas en grupo.
11

La sesin proporciona el reconocimiento del trabajo bien hecho y ofrece un foro

para una discusin de la prctica, al tiempo que capacita a los individuos para que
reflexionen sobre sus desarrollos tcnicos; da tiempo a que el supervisor y el
supervisado puedan evaluar la calidad de la prctica con alguna privacidad. Y
puede haber un acuerdo personalizado para asistir a ambas partes tanto en la
negociacin de la direccin de personal como en el desarrollo personal.
2.1.2 La supervisin grupal
Se podra elegir como la nica va para que todo el mundo consiga el apoyo que
necesita, pero una razn ms positiva para escoger a los grupos de supervisin es
que cada miembro pueda aprender de la experiencia de los dems.
La supervisin de grupo reduce el impacto de los choques de personalidad o las
ideas de imposicin del supervisor sobre el supervisado. Se recomienda que el
grupo debera ser lo ms pequeo posible, que el personal debera estar al mismo
nivel de desarrollo profesional y que se debera dedicar ms atencin a asegurar
que las sesiones no se conviertan en sesiones de direccin o en un espacio de
quejas, ms apropiado para reuniones de personal.
2.1.3 Supervisin formal
Es cuando un trabajador ayuda a otro a mejorar su prctica a un nivel ptimo y en
la que el supervisado es formalmente responsable ante el supervisor. Esta se
puede definir en tres dimensiones:
Tiene una estructura que, por razones administrativas, es necesario que asegure
que hay una preparacin adecuada, una regularidad, una agenda flexible, lmites
temporales y un sistema de anotacin de la agenda planificada, los puntos
discutidos y las acciones a desempear.
12

Tiene un ncleo (es decir, los objetivos y los fines de las sesiones deben quedar
claros, explicarse y revisarlo de vez en cuando; tambin puede incluso hacer un
contrato formal).
Tiene un establecimiento y un contexto dentro del cual la supervisin realiza y
realmente figura como base para cualquier discusin y estrategia.
2.1.4 La supervisin informal
En general, no se contempla como el modelo ms fiable: las charlas no dejan
tiempo a los individuos para que en la agenda reflejen su trabajo o planificacin, ni
permite que se registren estos tipos de discusin.
Desafortunadamente, los que intentan escapar de la supervisin lo tienen
demasiado fcil para acercarse a este enfoque. Pero alguien que realmente quiera
una supervisin, puede engendrar un resentimiento, porque apenas hay tiempo
adecuado para explorar las cuestiones. Puede ser una forma superficial y
equivocada de apoyo, que mantiene a los trabajadores a distancia en lugar de
usar la supervisin para atraer a la gente hacia un espritu de equipo.
Incluso en el caso de aquel miembro del personal que parezca ser ms resistente
a la supervisin, si se basa slo en sistemas informales, puede incrementar su
falta de respeto hacia el supervisor, que quizs es visto como alguien con un
poder legtimo pero con dudoso poder referencia o como experto.
Si podemos hablar de alguna ventaja en la supervisin informal, es de su utilidad
cuando el miembro del personal se encuentra en una situacin de crisis y necesita
un apoyo positivo inmediato.
13

2.1.5 La supervisin directa

Es bastante nueva para las organizaciones de base, es un tipo de supervisin de
los trabajadores que implica un aprendizaje a partir de la observacin en el
trabajo. La supervisin en vivo y la supervisin sobre el terreno.
2.1.6 Supervisin indirecta
Normalmente, es el principal enfoque disponible para la mayora de supervisores
que no pueden observar directamente los contactos que el miembro del personal
est haciendo y las tcnicas que emplea.
El supervisor se ha de imaginar la realidad, basndose en mtodos de libre
asociacin o de discusin de temas, grabaciones y posiblemente algunos
ejercicios sobre experiencias, como juego de roles o simulaciones para ayudar al
supervisado.
El supervisor debe intentar prepararse bien, adoptando cuantos ms enfoques le
sea posible. Ello implicara disear una agenda de trabajo con los individuos y los
grupos a supervisar. Los supervisores tambin deben mantener los lmites
temporales y la privacidad (por ejemplo, asegurando que no haya interrupciones).
2.2 Tcnicas de supervisin minera
2.2.1 Observacin
Definicin: La observacin es la proyeccin intencionada y activa de la
atencin, con la finalidad de captar hechos y cosas tal como se presentan.
Ventajas: Le permite al supervisor apreciar cuidadosamente las actividades
que realiza el personal en los diferentes momentos o situaciones, a fin de
14

formarse juicios valorativos del desempeo del personal, manejo de

recursos, utilizacin de material y equipo, entre otros.
Utilidad: Sirve para identificar y comprobar una realidad o un hecho
determinado.
2.2.2 Entrevista
Definicin: La entrevista es una conversacin entre dos o ms personas,
planeada y con objetivos plenamente establecidos.
Ventajas: Facilita el intercambio de ideas, actitudes y ofrece la oportunidad
para guiar y orientar al personal de acuerdo a la situacin encontrada. En lo
posible debe realizarse en un ambiente que ofrezca privacidad
Utilidad: Sirve para obtener informacin sobre una realidad determinada y
solucionar los problemas de relaciones interpersonales o de otra clase.
2.2.3 Visitas
Definicin: Es el traslado del supervisor al lugar donde se va a aplicar la
supervisin con un fin determinado; estas visitas pueden hacerse
extensivas a otros niveles con la nica finalidad de constatar la realidad de
la produccin
Ventajas: Conocer en campo la realidad del sujeto-objeto de supervisin.
Utilidad: Sirve para obtener la informacin necesaria que le da al
supervisor los elementos de juicio para resolver en forma ms efectiva los
problemas encontrados.
2.2.4 Investigacin
Definicin: Consiste en recolectar y estudiar de forma preliminar
diagnsticos operacionales . El Por qu?
de los retrasos y/o
cumplimiento de los planes de produccin, y otros documentos, con la

finalidad de conocer la situacin real y los problemas de produccin.
15

Ventajas: Permite conocer y hacer una relacin entre la situacin operativa

y la programacin de produccin establecida para cambiar de forma
positiva el escenario encontrado.
Utilidad: Sirve para priorizar las reas/programas crticos y establecer los
criterios para la mejora de los planes, ejecucin y evaluacin de la
supervisin.
2.2.5 Reuniones
Definicin: Son agrupaciones de personas en un lugar y tiempo
determinado, para deliberar los retrasos y/o cumplimiento de los planes de
produccin para lograr los objetivos previamente establecidos.
Ventajas: El supervisor tiene la oportunidad de dar y recibir informacin de
un mayor nmero de personas al mismo tiempo, y de que haya una
participacin ms activa durante la interaccin.
Utilidad:
Sirven para dar una informacin de inters general y difundir
nuevas tcnicas, metodologas, normas, e instrumentos tcnicos y legales

de forma efectiva y directa
16

CONCLUSIONES
La definicin de Supervisin Minera nos da como un proceso continuo,

sistemtico, humanizado, que se relaciona con el respeto y buen trato a los
trabajadores; esto fortalece el desempeo de los trabajadores en sus tareas
diarias, incrementando la productividad y eficiencia, por el buen ambiente
laboral.
En los tipos de supervisin, el balance se encuentra en la supervisin
democrtica, ya que es ms influyente y se establece una relacin ms
estrecha entre supervisor y trabajador, logrando una funcionalidad ms
eficaz en las labores. En cambio las otros dos tipos (autocrtica y Laissez
Faire), crean un ambiente de trabajo ms hostil y desorganizado, donde el
trabajador no rinde bien o se confa demasiado por la falta de liderazgo del
supervisor.
17

Los modelos de supervisin nos ofrecen formas de como supervisar al

trabajador ya sea en el terreno directamente o imaginando situaciones
guindose de los resultados de las tareas hechas por los supervisados
(indirectamente), adems de cmo puede influir en la capacidad de
desarrollo profesional aadiendo experiencia en su labor y confianza al
supervisar individualmente; y generar conocimiento de las diferentes
labores, aprendiendo de los compaeros de trabajo en la supervisin
grupal. La forma
correcta de supervisin es la formal, siendo el
responsable el supervisor de las situaciones que puedan ocurrir; la
supervisin informal solo se da en casos de emergencia.

En las tcnicas de Supervisin la observacin toma un roll de control sobre
los trabajadores fortaleciendo el desempeo y manejo de recursos. En las
entrevistas se puede generar un ambiente de confianza para guiar y
orientar a la persona en la situacin que se encuentre y poder solucionar
su problema, lo que puede complementar a esta tcnica son las reuniones,
en este caso ya es una reunin grupal donde el supervisor da y recibe
informacin sobre nuevas tcnicas, tecnologas, normas y metodologas
con las cuales se va a proceder a realizar las labores mineras de
produccin. En las visitas en las labores, el supervisor est en la obligacin
de solucionar los problemas que se le presenten al trabajador, dndole la
orientacin e informacin para que el trabajador se pueda desenvolver
mejor. Las investigaciones nos llevan a tener un balance entre la situacin
operativa y la programacin de produccin establecida, para poder controlar
y mejorar lo planeado,
18

BIBLIOGRAFA
-
Poma, M. (2012). Supervisin en Operaciones Mineras,

https://es.scribd.com/doc/88461946/LA-SUPERVISION-EN-
OPERACIONES-MINERAS
http://www.revistaseguridadminera.com/gestion-seguridad/tecnicas-tipos-
de-supervision/
https://dl.dropboxusercontent.com/u/205422020/MP/curso-supervision-
operaciones-mineras.pdf
http://es.slideshare.net/profesoredgard/tecnicas-de-supervision-9943090
19

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1. LA SUPERVISIN EN OPERACIONES MINERAS

La supervisin, es un proceso continuo, sistemtico, humanizado,

La supervisin es una actividad tcnica y especializada que tiene como fin

Supervisin es un proceso mediante el cual una persona poseedora de un

caractersticas individuales en la persona que cumple esta misin.

Desarrollar un uso ptimo de los recursos.

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1.3 Tipos de supervisin

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1.5 Caractersticas del supervisor

Conocimiento del Trabajo: Esto implica que debe conocer la tecnologa

deseada, losa costos esperados, los procesos necesarios, entre otros.

produccin, calidad, entre otros.

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Habilidad Para Mejorar Mtodos: Debe aprovechar de la mejor forma

todos los procesos del trabajo.

1.6 Funciones del supervisor

Proyectar: Se debe planificar el trabajo del da, establecer la prioridad y el

mediano y largo plazo.

olvidar el nivel general de habilidad de sus colaboradores.

alta calidad y productividad.

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para detectar si los planes se estn alcanzando por l o por la direccin de

considerado y respetuoso a sus colaboradores.

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7. Como miembro del sector dirigente ms dinmico de la sociedad, el

1.8 Tareas principales de los supervisores

Control del trabajo

Todos los das

Todos los das

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Todos los das

Todos los das

Todos los das

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2. MODELOS Y TCNICAS DE SUPERVISIN MINERA

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La sesin proporciona el reconocimiento del trabajo bien hecho y ofrece un foro

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2.1.5 La supervisin directa

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formarse juicios valorativos del desempeo del personal, manejo de

de los retrasos y/o

cumplimiento de los planes de produccin, y otros documentos, con la

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Ventajas: Permite conocer y hacer una relacin entre la situacin operativa

Sirven para dar una informacin de inters general y difundir

nuevas tcnicas, metodologas, normas, e instrumentos tcnicos y legales

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La definicin de Supervisin Minera nos da como un proceso continuo,