A1-AM165-2

13/4/2009

METR-DF
Agente de Segurana
Operacional
Conhecimentos Especficos

Braslia

2009

 2009 Vestcon Editora Ltda.

Todos os direitos autorais desta obra so reservados e protegidos pela Lei n9.610,
de 19/2/1998. Proibida a reproduo de qualquer parte deste material, sem autorizao prvia expressa por escrito do autor e da editora, por quaisquer meios
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tambm editorao da obra, bem como s suas caractersticas grficas.
Ttulo da obra: Adendo METR-DF
Conhecimentos Especficos (Atendendo retificao do Edital n 2, de 7/4/2009)
Autora:
Welma M. Lemos Alves
DIRETORIA EXECUTIVA
Norma Suely A. P. Pimentel
DIREO DE PRODUO
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Superviso DE PRODUO
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CAPA
Bertoni Design
Agnelo Pacheco
EDITORAO ELETRNICA
Robson Alves Santos
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Julio Csar M. de Frana

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Publicao em 13/4/2009
(A1-AM165-2)

Conhecimentos Especficos

Welma M. Lemos Alves

Regulamento de Trfego, Transporte e

Segurana do METR/DF
O artigo 1 do Decreto n28.161, de 1 de agosto de 2007 deu nova redao
aos incisos II, III, IV, e4 do artigo 72 do Decreto n26.516 de 30 de dezembro
de 2005 que instituiu o Regulamento de Transporte, Trfego e Segurana do Me
tropolitano do Distrito Federal.
Dessa forma, oartigo 72 do Decreto n26.516 de 30 de dezembro de 2005 passa
a vigorar com a seguinte redao:
Artigo 72. OCorpo de Segurana atuar em todas as reas de servio e
dependncias operacionais do METRDF, especialmente em suas esta
es, terminais, subestaes, linhas, ptios, carros de transporte e centro
de controle operacional, visando a:
I segurana do pblico;
II disciplina de usurios;
III preveno de crimes e contravenes nas dependncias do METRDF
e preservao do seu patrimnio;
IV manuteno ou restabelecimento da normalidade do trfego metro
virio, diante de qualquer fato ou emergncia que venha a impedilo ou
perturblo;
V remoo imediata, independentemente da presena de autoridade poli
cial, de vtimas, objetos ou veculos que, em caso de acidente ou crime,
estejam sobre o leito da via, no interior do trem, ou em reas operacionais,
prejudicando o trfego metrovirio ou a circulao do trem;
VI priso em flagrante de criminosos e contraventores, conforme dispe
a lei;
VII apreenso de instrumentos, objetos ou valores relacionados com
crimes ou contraveno penal, entregandoos, juntamente com o infrator,
autoridade policial competente;
VIII isolamento dos locais de acidente, crime ou contraveno penal,
para fins de verificaes periciais, desde que no acarrete a paralisao do
trfego metrovirio.
IX vistoria das reas operacionais, visando localizao de objetos sus
peitos provenientes de ameaas ao funcionamento do sistema.
1 Nos casos do inciso V deste artigo, dever o Corpo de Segurana:
I ministrar os primeiros socorros s vtimas;
II transportar os feridos para prontosocorro ou hospital, arrecadando
os seus pertences;
III havendo vtimas fatais, aps a realizao da Percia do Corpo de Se
gurana e lavratura do Boletim de Ocorrncia, removlas para lugar onde
no haja interferncia com a operao do servio metrovirio;

IV lavrar boletim de ocorrncia, para oportuno encaminhamento au

toridade competente.
2 O boletim de ocorrncia, que ser lavrado sempre que se verificar
infrao penal (crime ou contraveno), suicdio ou tentativa de suicdio
ou acidente, dever consignar o fato, aspessoas nele envolvidas, asteste
munhas e demais elementos teis para o esclarecimento da verdade.
3 O METRDF poder fornecer, apedido do interessado, cpia do
boletim de ocorrncia, no prazo mximo de dez dias.
4 O Governador do Distrito Federal poder no interesse da segurana
pblica, destinar dependncias na rea de servio do METR/DF, para
a instalao de postos da Polcia Militar e/ ou Civil, com a finalidade de
auxiliar o policiamento preventivo e repressivo e as aes do Corpo de
Segurana do METR/DF.
DECRETO N 28.161, DE 1 DE AGOSTO DE 2007
D.O./DF DE 2/8/2007
Altera o artigo 72 do Decreto n 26.516, de 30 de
dezembro de 2005, que instituiu o Regulamento de Transporte, Trfego e Segurana do Metropolitano do Distrito
Federal.
O GOVERNADOR DO DISTRITO FEDERAL, no uso das atribuies que
lhe confere o artigo 100, incisos VII e XXVI da Lei Orgnica do Distrito Federal,
DECRETA:
Art.1 Fica alterado o artigo 72 do Decreto n26.516, de 30 de setembro de
2005, que passa a vigorar com a seguinte redao:
Art. 72. O Corpo de Segurana atuar em todas as reas de servio
edependncias operacionais do METRDF, especialmente em suas esta
es, terminais, subestaes, linhas, ptios, carros de transporte e centro
de controle operacional, visando a:
I segurana do pblico;
II disciplina de usurios;
III preveno de crimes e contravenes nas dependncias do METR/
DF e preveno do seu patrimnio;
IV manuteno ou restabelecimento da normalidade do trfego metro
virio, diante de qualquer fato ou emergncia que venha a impedilo ou
perturblo;
(...)
4 O Governador do Distrito Federal poder no interesse da segurana
pblica, destinar dependncias na rea de servio do METR/DF, para
a instalao de postos da Polcia Militar e/ ou Civil, com a finalidade de
auxiliar o policiamento preventivo e repressivo e as aes do Corpo de
Segurana do METR/DF.

Art.2 Este Decreto entra em vigor na data de sua publicao.

Art.3 Revogamse as disposies em contrrio.
Braslia, 1 de agosto de 2007
119 da Repblica e 48 de Braslia
JOS ROBERTO ARRUDA
DECRETO N 26.516, DE 30 DE DEZEMBRO DE 2005
Da nova redao ao Decreto
19.547 de 02 de setembro de 1998,
alterado pelo Decreto 22.726 de 15
de fevereiro de 2002, que Instituiu o
Regulamento de Transporte, Trfego
e Segurana do Metropolitano do
Distrito Federal.
O GOVERNADOR DO DISTRITO FEDERAL, no uso das atribuies que
lhe confere o artigo 100, incisos VII e XXVI, da Lei Orgnica do Distrito Federal,
decreta:
Art. 1 Fica institudo o Regulamento de transporte, Trfego e Segurana do
Metropolitano do Distrito Federal.
TTULO I
DA FINALIDADE E DAS DEFINIES
CAPTULO I
Da Finalidade
Art. 2 O Regulamento de Transporte, Trfego e Segurana tem por finalidade
estabelecer os direitos e obrigaes dos usurios da Companhia do Metropolitano
do Distrito Federal METRDF, bem como as condies bsicas da prestao
dos servios pela Companhia.
CAPTULO II
Das Definies
Art. 3 Para efeito de entendimento e padronizao da linguagem, o ME
TRDF adotar as seguintes definies:
I METRDF:
Empresa pblica responsvel pelo planejamento, projeto, construo, implanta
o, operao e manuteno do sistema de transporte pblico coletivo sobre trilhos
no Distrito Federal, denominada Companhia do Metropolitano do Distrito Federal.

II Usurio:
Pessoa habilitada para utilizar os servios de transporte de passageiros prestados
pelo METRDF.
III Estao:
Edificao atravs da qual o usurio tem acesso ao Sistema Metrovirio, de
forma segura e controlada.
IV Terminal:
Estao de passageiros situada em qualquer das extremidades da linha de metr.
V rea Paga de Estao:
rea de estao cujo acesso est condicionado apresentao, pelo usurio,
de bilhete de passagem vlido, previamente adquirido.
VI rea Livre de Estao
rea de estao de livre acesso e circulao de usurios e do pblico em geral,
durante o horrio operacional.
VII Plataforma:
rea destinada ao embarque e desembarque de passageiros na estao.
VIII Faixa Amarela:
Linha demarcatria indicada no piso da plataforma, que por razes de se
gurana no pode ser ultrapassada pelo usurio, ano ser durante o embarque
e desembarque propriamente ditos, com o trem parado e as portas dos carros
abertas.
IX Bilhete:
Ttulo de transporte pad ro ISO e com tarja magntica que, comer
cializado ou fornecido grat uit amente de acordo com a lei, habilita o us urio
a ter acesso r ea paga das esta es e a utilizarse dos trens para o seu des
locamento.
X Carto:
Ttulo de transporte padro ISO, smartcard sem contato que, comercializado
ou fornecido gratuitamente de acordo com a lei, habilita o usurio a ter acesso
rea paga das estaes e a utilizarse dos trens para o seu deslocamento, sendo reu
tilizvel para novas cargas ou recargas nos ttulos mltiplos e especiais; outros usos
para o carto sem contato que no o de ttulo de viagem podero ser definidos
a critrio do METRDF.
XI Trem:
Veculo ferrovirio de trao eltrica, composto por 4 (quatro) carros acoplados,
formando uma unidade e destinado ao transporte de passageiros. Tambm chamado
Trem Unidade Eltrico TUE ou Composio.
XII Carro:
Cada um dos 4 (quatro) elementos bsicos componentes do trem.
XIII Viagem de Trem:
Percurso unidirecional realizado pelo trem entre dois terminais da linha de
metr.

TTULO II
DO TRANSPORTE METROVIRIO
CAPTULO I
Da Prestao do Servio de Transporte Metrovirio
Seo I
Generalidades
Art. 4 O METRDF dever prestar servio adequado ao pblico.
Art. 5 O METRDF dever zelar pela ordem e segurana em suas instala
es.
Art. 6 O METRDF dever prestar toda assistncia possvel aos seus
usurios, dedicando todo o esforo para manter a regularidade e a rpida realizao
do servio de transporte.
Seo II
Do Servio de Transporte
Art. 7 O servio de transporte metrovirio ser prestado, conforme estabe
lecido neste Regulamento, aosusurios portadores de bilhetes e cartes vlidos e
que tenham passado pelos bloqueios, observadas as disposies dos artigos 14 e
15, deste Regulamento.
Art. 8 A aceitao do bilhete e da viagem no carto do usurio obriga o
METRDF a transportlo, nas condies estabelecidas neste Regulamento, salvo
motivo de fora maior.
Art. 9 Todo servio adicional prestado ao usurio ser considerado acessrio
e realizado a ttulo precrio, podendo ser interrompido a qualquer momento.
Pargrafo nico. Servio adicional toda facilidade oferecida ao usurio pelo
METRDF, que no o transporte metrovirio entre as estaes do sistema.
Art. 10 O METRDF poder oferecer a seus usurios servio de trans
porte metrovirio em integrao com o prestado por outros modos de transporte.
Seo III
Da Utilizao do Servio de Transporte
Art. 11. Toda atividade que no consistir no trnsito do usurio atravs
das dependncias do METRDF, para utilizao dos trens e entrada e sada
das estaes pelas vias normais, poder ser proibida, em benefcio do servio
de transporte.
Art. 12. O METRDF receber, nos locais prprios, assugestes e reclamaes
relativas prestao do servio de transporte metrovirio exclusivo ou integrado.
Art. 13. O METRDF manter, em local divulgado aos usurios, servio de
achados e perdidos.

1 Tudo que for encontrado nos trens e dependncias do METRDF dever

ser entregue a empregado desta, para recolhimento e guarda, ficando a devoluo
sujeita comprovao de propriedade ou deteno da posse.
2 Aos objetos no reclamados pelos proprietrios no prazo de 30 (trinta)
dias, contados do recolhimento, ser dada a destinao que for estabelecida
por Lei.
3 Aos bens perecveis e/ou que constituam risco ser dado o destino legal
adequado, sem qualquer prazo para reclamao.
CAPTULO II
Do Usurio
Art. 14. A entrada ou permanncia, nas dependncias do METRDF, inter
ditada a quem possa causar perigo, incmodo ou prejuzo continuidade do servio,
acritrio do METRDF, incluindo, mas no se limitando, apessoas:
I embriagadas ou intoxicadas por lcool ou outras substncias txicas, que
evidenciem tal estado atravs de seu comportamento;
II Sem camisa ou sem calados, por questo de segurana e higiene;
III enfermas de molstias graves, contagiosas, de fcil propagao area ou
por contato pessoal;
IV portadoras de armas de fogo, municiadas ou no, ou armas brancas, exceto
militares, policiais ou pessoas com licena para porte de armas;
V portadores de materiais inflamveis, explosivos, radiativos ou corrosivos.
Art. 15. proibido nos trens e dependncias do METRDF:
I infringir a sinalizao;
II transgredir as instrues do METRDF, transmitidas pelos funcionrios,
pela comunicao visual existente ou pelo sistema de sonorizao.
III impedir ou tentar impedir a ao de empregado do METRDF no cum
primento de seus deveres funcionais;
IV praticar qualquer ato de que resulte embarao ao servio ou que possa
acarretar perigo ou acidente;
V fumar, manter acesso cigarro ou assemelhado, acender fsforo ou isqueiro
aps a linha de bloqueio;
VI ingressar, sem autorizao, nos locais no franqueados ao usurio;
VII ultrapassar a faixa de segurana da plataforma, ano ser para entrar e
sair do trem quando este j estiver parado;
VIII embarcar ou desembarcar aps o incio da sinalizao sonora quando
as portas estiverem se fechando, impedir a abertura ou o fechamento das portas,
eestacionar ou apoiarse nelas;
IX viajar em lugar no destinado ao usurio;
X acionar ou usar, indevidamente, qualquer equipamento;
XI dar alarme, com utilizao ou no dos dispositivos de emergncia, exceto
em situaes justificveis;

XII colocar os ps nas paredes das estaes, bancos e laterais dos carros;
XIII quebrar, danificar, sujar, escrever ou desenhar nas instalaes e equi
pamentos pertencentes ao METRDF;
XIV atirar detritos ou objetos de qualquer natureza nas vias, nos trens e nas
estaes;
XV efetuar o transporte de volumes com dimenses superiores 1,5 x 0,6 x
0,4m ou que necessitem mais de uma pessoa para efetuar o transporte, ou ainda que
prejudiquem o fluxo de pessoas ou molestem os demais passageiros.
XVI efetuar o transporte de bicicletas, independentemente de suas dimenses;
XVII utilizar skates, patins, patinetes ou similares;
XVIII tomar atitudes que induzam ao pnico ou causem tumulto;
XIX descer via, atravessla ou por ela transitar sem expressa autorizao
de funcionrio do METRDF;
XX realizar lanches, refeies, e consumir bebidas nas dependncias das
estaes e nos trens;
XXI colocar cartazes, anncios e avisos, mendigar, apregoar, expor ou
vender qualquer espcie de mercadoria ou servio, incluindose fichas telefnicas,
bilhetes de loteria, passagens e bilhetes de qualquer meio de transporte, ou agenciar
freguesia, salvo quando houver autorizao do METRDF, enos locais por ele
previamente determinados;
XXII fazer funcionar rdios ou outros aparelhos que atrapalhem a perfeita
execuo dos servios de sonorizao prprios do Sistema metrovirio;
XXIII usar de linguagem licenciosa, desrespeitosa ou ofensiva a qualquer
pessoa, proceder de modo a molestar ou prejudicar o sossego e a comodidade de
usurios ou empregados;
XXIV transportar animais, exceto coguia para portadores de deficincia
visual.
Art. 16. A transgresso dos dispositivos previstos neste captulo sujeita o
infrator a sanes administrativas aplicadas pelo METRDF, sem prejuzo de
responsabilizao civil ou penal.
1 Conforme a gravidade da transgresso cometida, oinfrator poder ser
advertido, retirado da estao ou trem, multado ou encaminhado autoridade
competente.
2 A transgresso do inciso XXI do Artigo 15 implicar no recolhimento da
mercadoria ou equipamento.
3 As penalidades previstas neste Regulamento sero previamente fixadas
pelo METRDF.
4 O METRDF, quando necessrio, poder exigir a identificao do
usurio, cabendo a este identificarse, sob pena de ser retirado do trem, estao ou
encaminhado dependncia policial.
Art. 17. O METRDF no ser responsvel por ocorrnc ias de qualquer
natureza, decorrentes da infringnc ia de qualquer dos dispositivos deste
captulo.

CAPTULO III
Dos Bilhetes e Cartes
Seo I
Do Ingresso na rea Paga das Estaes
Art. 18. O ingresso rea paga do METRDF farse mediante a introdu
o do bilhete no bloqueio, ou a apresentao do carto no validador para leitura
do crdito de viagem.
1 A comercializao de bilhetes e cartes e respectivos crditos de viagem
exclusiva do METRDF, sendo por ele realizada nas bilheterias das estaes.
2 Mediante expressa autorizao do METRDF, Postos de Venda pode
ro ser contratados para auxiliarem na comercializao dos bilhetes e cartes e
respectivos crditos de viagem.
3 Fica terminantemente vedado qualquer outro tipo de comercializao.
4 Caso o usurio no possa prosseguir a sua viagem, por motivo de falta de
energia ou problema notvel inerente ao metr, poder o METRDF devolver o
crdito da sua viagem em bilhete unitrio validado ou em numerrio no valor da
passagem unitria, acritrio deste.
Art. 19. Caber ao METRDF a divulgao da sistemtica de comercializa
o de bilhetes e cartes e respectivos crditos de viagem, bem como os horrios
e locais para a venda de crditos de viagens, devendo obrigatoriamente manter em
local visvel, informaes sobre os tipos de passagens, suas respectivas tarifas e o
limite mximo para troco.
1 O METRDF providenciar o cadastro de usurios de cartes em confor
midade com os procedimentos especificados no Sistema de Controle de Arrecada
o e Passageiros. Oscartes devero ser retirados, pelos usurios, nas estaes
operacionais do METRDF, ou em local previamente determinado.
2 A critrio do METRDF, oscartes distribudos podero ser personaliza
dos, desde que compatveis com os dispositivos normativos, podendo este servio
ser realizado pelo METRDF ou terceirizado, mediante o pagamento do seu custo
por parte do usurio.
Art. 20. O METRDF providenciar o recolhimento e substituio do bilhete
unitrio por outro validado, quando no momento de sua utilizao seja apresentado
problema tcnico que impea a passagem do usurio pelo bloqueio, devendo este
ser encaminhado para percia.
1 No se enquadram nesse artigo os problemas decorrentes de manuseio
inadequado ou m conservao do bilhete, pelo portador.
2 O usurio, quando do recolhimento do bilhete descrito no caput, dever
apresentar documento de identificao e informar o endereo ao empregado do
METRDF.
Art. 21. O METRDF providenciar o recolhimento e substituio do carto,
por 5 (cinco) bilhetes unitrios validados, quando no momento de sua utilizao seja

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apresentado problema tcnico que impea a passagem do usurio pelo bloqueio e

no seja possvel a leitura dos crditos de viagem inseridos no carto.
1 Havendo a possibilidade de comprovao dos crditos remanescentes,
oMETRDF providenciar, na estao e naquele momento, um novo carto com
os crditos correspondentes.
2 No havendo a possibilidade de comprovao dos crditos, na estao,
ocarto dever ser recolhido para anlise tcnica e verificao de sua autenticidade
e deteco de erros eltricos. Caso se configure problemas de leitura e que no
tenham sido causados diretamente pelo usurio, devero ser devolvidos os crditos
de viagens inseridos e que se encontravam em vigor.
Art. 22. A segunda via do carto, quando em substituio primeira, em
virtude de roubo, furto, perda, ou problemas de manuseio, poder ser adquirida
pelo usurio nas estaes do METRDF, sob pagamento de um valor de venda
a ser previamente especificado pelo Departamento Comercial da Companhia do
Metropolitano do Distrito Federal.
1 Em qualquer caso que o usurio requeira a substituio do carto, com exce
o de defeito tcnico, ousurio dever apresentar declarao em modelo prprio
estipulado pelo METRDF, para a incluso do carto na lista de indisponibilidade.
2 Caso o usurio no queira adquirir um novo carto, ecomprovado o saldo
remanescente, oMETRDF devolver o mesmo quantitativo de crditos de via
gens em bilhetes validados unitrios correspondentes.
3 Quando da retirada da segunda via do carto, na estao do METRDF,
o usurio dever apresentar documento de identificao, com fotografia, para
comprovao fisionmica.
4 Sendo o usurio menor de idade o carto dever ser retirado pelo pai, me
ou responsvel.
5 A partir da terceira via do carto, inclusive, oMETRDF poder estipular
os valores de venda maiores do que o valor determinado para a segunda via.
6 Em caso de perda do carto e sua devoluo se proceder por intermdio
do PCOAP (Posto de Central de Objetos Achados e Perdidos), quando o usurio
comprovadamente no tenha adquirido outra via, oMETRDF no se respon
sabilizar pelos crditos eventualmente gastos. Ocarto dever ser devolvido ao
usurio sem custo para o mesmo.
Art. 23. Os cartes fornecidos, do tipo especial e os comuns, como valetrans
porte, temporada e controlado, so de uso pessoal e intransfervel, devendo o usurio
zelar pelo seu uso e manuseio, estando sujeito fiscalizao do rgo Gestor e/
ou METRDF.
Pargrafo nico. Ocorrendo o mau uso do carto poder ser este apreendido
pelos empregados do METRDF e configurada a fraude, tomadas as medidas le
gais e cabveis contra o portador.
Art. 24. Em caso de mau uso ou de fraude com bilhete ou carto, oMETRDF
recolher o respectivo ttulo de viagem e tomar, contra o portador, asmedidas
legais cabveis.

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Art. 25. No so permitidos o ingresso e a circulao no metr de menores de

seis anos desacompanhados; aos maiores de seis e menores de dez anos, oingres
so e a circulao de menores desacompanhados exigir expressa autorizao, por
escrito do responsvel, cabendo ao METRDF emitir carteira para a circulao
do menor desacompanhado.
Art. 26. No ser cobrada passagem de menores de 06 (seis) anos.
Art. 27. Para todas as categorias de usurios poder haver integrao com outro
modal, em conformidade com a legislao.
Seo II
Dos Passes Livres, dos Passes de Servios e das Gratuidades
Art. 28. O METRDF dever fornecer cartes especiais aos usurios que,
por fora de dispositivo legal, contrato ou acordo, ou norma especfica aprovada
pela Diretoria Colegiada, tenham direito ao transporte gratuito, ou passe livre ou
passe de servio.
1 Os idosos e portadores de necessidades especiais, para obteno do seu
carto, devero efetuar seu cadastramento nas estaes do METRDF, devendo
para tanto disponibilizar cpias dos documentos aludidos no Sistema de Controle
de Arrecadao e Passageiros.
2 Os usurios discriminados no pargrafo anterior tero seus cadastros re
novados a cada 180 dias, exceto o portador de necessidades especiais que ter um
prazo de 24 meses para renovar seu cadastro.
Art. 29. As empresas interessadas em obter o carto aludido no artigo 28
devero encaminhar, atravs de meio eletrnico ou magntico, ocadastro de seus
funcionrios, em conformidade com os procedimentos institudos no Sistema de
Controle de Arrecadao e Passageiros.
1 O METRDF distribuir, gratuitamente, aprimeira via dos cartes espe
ciais, que do direito aos passes livres, gratuitos ou de servio, aps anlise dos
cadastros de cada empresa.
2 O carto fornecido de uso pessoal e intransfervel, estando sua utilizao
sujeita fiscalizao que poder solicitar a identificao do portador.
3 Ocorrendo o mau uso do carto, poder ser este apreendido pelos emprega
dos do METRDF e, configurada a fraude, tomadas as medidas legais e cabveis
contra o portador, comunicandose o fato empresa conveniada e, no caso dos
usurios serem Policiais Militares e Bombeiros Militares corporao.
4 Os usurios detentores de cartes de servio e passe livre somente podero
utilizlos quando em servio ou por fora de dispositivo legal que assim justifi
que o seu uso e no caso de Bombeiros Militares e Policiais Militares devidamente
uniformizados.
5 A partir da segunda via do carto a solicitao pelo usurio ou empresa
conveniada, deve ser feita conforme o Art.22 ou Art.29.
Art. 30. O uso de cartes de servio, passe livre e gratuidades na forma da lei
sero contabilizados com vista a possveis ressarcimentos.

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Seo III
Dos Empregados
Art. 31. O METRDF fornecer gratuitamente as primeiras vias dos cartes
smartcard aos seus empregados, com a quantidade de crditos de viagens definidas
em acordo coletivo.
1 Os cartes podero ser personalizados, podendo inclusive serem utilizados
como identificao funcional.
2 O carto do empregado pessoal e intransfervel, e sua m utilizao
ensejar punies ao portador e ao empregado, em conformidade com a lei e pro
cedimentos internos.
3 A partir das segundas vias dos cartes estas devero ser solicitadas, junto
ao Departamento de Recursos Humanos e os valores estipulados conforme o Art.22,
caput, epargrafo 5.
Seo IV
Do Passe Estudantil
Art. 32. As primeiras vias dos cartes sero fornecidos, gratuitamente, aoses
tudantes do ensino fundamental, mdio e universitrio, ensino tcnico e profis
sionalizante com carga horria igual ou maior que 200 horas/aula, devidamente
matriculados e em conformidade com a legislao vigente, ecadastrados conforme
os procedimentos previstos no Sistema de Controle de Arrecadao de Passageiros.
Art. 33. O cadastramento, a distribuio dos cartes e a venda dos crdi
tos de viagens devero ser efetuados diretamente nas estaes operacionais do
METRDF, ou em local previamente determinado e divulgado pelo METRDF.
1 Para cadastramento, oestudante dever apresentar original e disponibili
zar cpia dos seguintes documentos, em conformidade com a legislao vigente
e normas internas do METRDF: declarao escolar, carteira de identidade ou
certido de nascimento (nesse caso se faz necessrio a confirmao fisionmica
atravs de outro documento que identifique o usurio), carteira de identidade do
pai ou responsvel (se menor), ou carteira de trabalho e previdncia social, ou
carteira de habilitao, CPF (prprio ou do pai ou responsvel), comprovante de
endereo, ficha cadastral fornecida pelo METRDF e em conformidade com os
procedimentos normativos e legais e fotografia 3x4 atualizada.
2 As normas gerais de utilizao do carto do estudante e dos crditos de
passe estudantil esto descritas na Ficha Cadastral para Passe Estudantil e em con
formidade com a normatizao instituda no Sistema de Controle de Arrecadao
e Passageiros do METRDF.
3 Os estudantes somente podero utilizar os seus crditos de viagem no
METRDF, ou em outro meio de transporte que adote sistema de bilhetagem
compatvel e seja credenciado para prestao de tal servio.
4 As quantidades mximas de crditos de viagens sero aquelas definidas
por lei para serem utilizadas dentro do perodo de trinta dias ou ms solicitado.

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5 Os passes estudantis somente podero ser utilizados pelos estudantes no

trajeto casa x escola e viceversa ou trabalho x escola e viceversa; neste ltimo
caso somente sero admitidos os estudantes que apresentarem, quando do cadas
tramento, declarao do empregador comprovando que no recebe valetransporte.
Art. 34. O carto do estudante pessoal e intransfervel, podendo o METRDF
efetuar fiscalizao, solicitando a qualquer momento a identificao do portador.
1 O uso indevido acarretar ao portador as penalidades cabveis, eao detentor
do benefcio a suspenso deste.
2 Em caso de punio ao estudante, opai ou responsvel poder impetrar
recurso junto ao METRDF, em formulrio prprio, fornecido gratuitamente.
3 Em caso de perda,furto, roubo, ou problemas tcnicos, dever o aluno, pai
ou responsvel comunicar o fato imediatamente ao METRDF.
4 No caso do pargrafo anterior, oMETRDF dever proceder conforme
descrito no artigo 21.
5 A segunda via do carto do estudante dever ser fornecida conforme des
crito no Art.22.
Seo V
Dos ValesTransporte e dos Cartes Mltiplos
Art. 35. Os crditos de viagens relativos ao valetransporte devero ser adqui
ridos conforme legislao em vigor e procedimentos normativos implementados.
Pargrafo nico. Podero as empresas interessadas efetuarem seu cadastramento
junto ao METRDF, visando possvel convnio para carregamento dos crditos
de viagens, relativos ao valetransporte.
Art. 36. Os cartes mltiplos, ou seja, para carregamento de vrias viagens,
com ou sem desconto, sero distribudos nas estaes do METRDF ou em local
previamente determinado, devendo para tanto serem cadastrados no Sistema de
Controle de Arrecadao e Passageiros.
Pargrafo nico. Os usurios exclusivos e as empresas que desejarem cartes
com vistas ao transporte de passageiros para eventos, devero fazer seu cadastra
mento no METRDF, atravs de documentos especficos, podendo o METRDF
conceder desconto para essas categorias.
Seo VI
Dos Pontos de Vendas
Art. 37. Poder o METRDF contratar Pontos de Vendas para que comercia
lizem bilhetes e cartes do metr, bem como para que possam inserir novos crditos
de viagens nos cartes dos usurios.
1 As empresas interessadas em funcionar como Ponto de Vendas devero
obter equipamentos compatveis com o sistema implementado no metr, sob orien
tao do METRDF.

14

2 Os custos relativos aquisio dos equipamentos e software especfico

correro por conta do Ponto de Venda interessado, podendo o METRDF procurar
mecanismos que facilitem tal aquisio.
Seo VII
Da Liberao de Bloqueios
Art. 38. Quando ocorrerem motivos que possam comprometer a segurana,
oMETRDF poder liberar os bloqueios, para entrada e sada de usurios.
TTULO III
DO TRFEGO
CAPTULO I
Do Servio de Operao do Transporte Metrovirio
Seo I
Das Caractersticas da Operao
Art. 39. O servio pblico metrovirio ser prestado ao longo da rede metro
viria, servindo as estaes abertas ao pblico e seus terminais.
Art. 40. Caber ao METRDF a definio das estaes operacionais e dos
dias e horrios de funcionamento do servio metrovirio em suas linhas.
1 Nas estaes de transferncia entre linhas, ostransbordos no se daro
fora dos horrios limites de operao das linhas correspondentes.
2 O METRDF manter em local visvel ao pblico informaes relativas
aos horrios de funcionamento de suas linhas.
3 Os perodos regulares de funcionamento do servio metrovirio de que
trata o caput deste artigo no podero exceder a 18 (dezoito) horas dirias.
Art. 41. Durante as paradas dos trens nas estaes, asportas ficaro abertas pelo
tempo mnimo de 5 (cinco) segundos e apenas na face voltada para a plataforma
de embarque e/ou desembarque.
Art. 42. Os trens podero, excepcionalmente, retornar de estao intermediria,
no completando a viagem at o terminal.
Pargrafo nico. Ocorrendo a hiptese prevista neste artigo, poder o passageiro
prosseguir a viagem em outro trem.
Art. 43. A circulao de trens dever ser mantida mesmo quando houver
informaes sobre ameaa de atentado contra instalaes do METRDF.
Pargrafo nico. Na condio acima dever ser realizada minuciosa vistoria no
local; se algo suspeito for encontrado e, de imediato, no for descartada a existncia
de riscos segurana, olocal dever ser isolado e evacuado, ou o trem retirado de
circulao ou o sistema paralisado, at que a situao se normalize.

15

Seo II
Do Material Rodante
Art. 44. O trem em operao comercial no poder circular, com usurio, tendo
alguma de suas portas abertas.
Pargrafo nico. Garantidas as condies de segurana dos usurios e emprega
dos, ser permitida, excepcionalmente, movimentao do trem, com portas abertas,
at o terminal a que se destina.
Art. 45. No interesse da segurana pblica, otrem poder prestar servio com
parte dos carros interditados aos usurios.
Art. 46. A lotao dos trens no poder exceder, habitualmente, a8 passagei
ros em p por m.
Art. 47. Durante o servio regular, oscarros trafegaro, obrigatoriamente, com
seu interior iluminado nos trechos em tnel e no perodo noturno, inclusive quando
da ocorrncia da falta de energia de trao.
Art. 48. Os carros devero ter renovao de ar, quando em operao com
passageiros.
Art. 49. Os carros sero mantidos rigorosamente limpos interna e externa
mente.
Seo III
Das Estaes
Art. 50. Durante o perodo de servio, de conformidade com o Artigo 35,
asreas pblicas das estaes, que se iniciam no acesso ao nvel da rua, permanece
ro abertas, sinalizadas e iluminadas.
1 Fora do perodo de utilizao pblica, osacessos permanecero fechados.
2 O METRDF poder fechar acessos de qualquer das estaes, durante
o perodo de servio, nas necessidades operacionais ou quando o interesse da se
gurana pblica exigir.
3 Nos casos previstos no pargrafo anterior, devero ser colocados avisos
que indiquem os acessos em uso.
Art. 51. Havendo excesso de pess oas na plataforma, por raz es de se
gurana poder o ser interrompidos os acessos a determinadas esta es e/ou
plataformas.
Art. 52. Em caso de falta de energia eltrica dever ser mantida iluminao de
balizamento que possibilite a evacuao dos usurios com segurana.
Art. 53. Nos tneis e nas estaes sero assegurados o conforto trmico e a
renovao de ar.
Art. 54. O METRDF manter rigorosamente limpas as estaes e demais
dependncias de uso pblico.
Art. 55. O METRDF manter, nas estaes, informaes escritas e comunica
o sonora para orientao dos usurios.

16

Seo IV
Dos Empregados
Art. 56. Nas esta es, dever haver pelo menos um empregado no
vinculado fun o de venda de bilhetes, para atendimento e or ient a o
dos us urios.
Art. 57. Todos os empregados devero estar uniformizados, quando em servio
nas estaes, nos trens e no Centro de Controle Operacional (CCO).
Art. 58. O empregado dever estar capacitado para o desempenho de suas
funes.
CAPTULO II
Das Especificaes Tcnicas do Servio
Seo I
Do Sistema de Operao
Art. 59. A operao normal do material rodante ser semiautomtica.
1 Nesta modalidade, parte das operaes ser exercida pelo operador, eas
aes de controle pelo equipamento.
2 Em condies excepcionais, ser utilizada a modalidade manual, em que
o trem circular, no mximo a 20 (vinte) quilmetros por hora, sob a completa
superviso de um operador.
Art. 60. O nvel de acelerao e sua variao devero ser tais que assegurem
conforto, pela ausncia de solavancos.
Art. 61. O METRDF, dispor, diretamente ou atravs de terceiros, de um
servio de manuteno com instalaes, recursos materiais e recursos humanos,
que permitam a continuidade das condies de operao, nas caractersticas origi
nais de projeto.
Seo II
Do Sistema de Controle e Sinalizao
Art. 62. A operao contar com um sistema de controle e sinalizao au
tomtica, composto de:
I prote o aut omtica dos trens, que prover a segurana do trem im
pondo distanc iam ento seguro das dem ais, evitando rotas conflitantes e ga
rantindo passagem sobre os aparelhos de mudana de via, atravs de controle
das velocidades mximas permitidas, alinhamento de rotas e travamento das
mquinas de chaves;
II superviso dos trens, com a finalidade de controlar os sistemas, garantin
do a regulao da operao por meio de equipamentos localizados no Centro de
Controle Operacional.

17

CAPTULO III
Das Fases Transitrias
Art. 63. Poder haver vrias fases transitrias, que integraro, gradativamente,
osistema final do METRDF.
Pargrafo nico. As alteraes devero ser comunicadas e divulgadas ao p
blico, atravs dos meios de comunicao de massa, com a necessria antecedncia.
TTULO IV
DA SEGURANA DO TRANSPORTE METROVIRIO
CAPTULO I
Generalidades
Art. 64. Para atender ao disposto na Lei Federal n6.149, de 2 de dezembro
de 1974, oMETRDF dever adotar medidas de natureza tcnica, administrativa,
educativa e policial, destinadas a:
I preservao do patrimnio vinculado ao servio de transporte metrovirio;
II regularidade e normalidade do trfego;
III incolumidade e comodidade dos usurios;
IV preveno de acidentes;
V preservao e restaurao da higiene;
VI manuteno da ordem em suas dependncias.
Art. 65 Todas as dependncias tero equipamentos que visem segurana dos
usurios, dos sistemas, das construes e dos empregados.
Art. 66 Os equipamentos de segurana devero ser mantidos em perfeitas
condies de utilizao.
CAPTULO II
Da Responsabilidade do METRDF
Art. 67. O METRDF encaminhar para rgos de sade, pblicos ou conve
niados, pelos meios a ele disponveis, os usurios que em sua rea operacional
necessitarem de socorro de emergncia.
Art. 68. A responsabilidade do METRDF pela integridade do us urio
restringese a ocorrnc ias verificadas durante sua permannc ia nas esta es
e nos trens
Art. 69. Cessar a responsabilidade do METRDF no momento em que o
usurio desobedecer as normas e instrues de segurana estabelecidas neste Re
gulamento, bem como outras que venham a ser divulgadas nas estaes e nos trens.
Art. 70. No poder ser imputada ao METRDF a responsabilidade por
danos ou prejuzos causados por terceiros aos usurios, ainda que a ocorrncia se
verifique em suas dependncias.

18

CAPTULO III
Do Corpo de Segurana e Suas Atribuies
Art. 71. O METRDF organizar e manter Corpo de Segurana prprio, nos
termos e para fins da Lei Federal n6.149, de 2 de dezembro de 1974.
Art. 72. O Corpo de Segurana atuar em todas as reas de servio e dependn
cias operacionais do METRDF, especialmente em suas estaes, terminais,
subestaes, linhas, ptios, carros de transporte e centro de controle operacional,
visando a:
I segurana do pblico;
II disciplina de usurios; (nova redao dada pelo Decreto n28.161 de 1
de agosto de 2007).
III preveno de crimes e contravenes nas dependncias do METRDF
e preservao do seu patrimnio; (nova redao dada pelo Decreto n28.161 de
1 de agosto de 2007).
IV manuteno ou restabelecimento da normalidade do trfego metrovirio,
diante de qualquer fato ou emergncia que venha a impedilo ou perturblo; (nova
redao dada pelo Decreto n28.161 de 1 de agosto de 2007).
V remoo imediata, independentemente da presena de autoridade poli
cial, de vtimas, objetos ou veculos que, em caso de acidente ou crime, estejam
sobre o leito da via, no interior do trem, ou em reas operacionais, prejudicando
o trfego metrovirio ou a circulao do trem;
VI priso em flagrante de criminosos e contraventores, conforme dispe a lei;
VII apreenso de instrumentos, objetos ou valores relacionados com crimes
ou contraveno penal, entregandoos, juntamente com o infrator, autoridade
policial competente;
VIII isolamento dos locais de acidente, crime ou contraveno penal, para fins
de verificaes periciais, desde que no acarrete a paralisao do trfego metrovirio.
IX vistoria das reas operacionais, visando localizao de objetos suspeitos
provenientes de ameaas ao funcionamento do sistema.
1 Nos casos do inciso V deste artigo, dever o Corpo de Segurana:
I ministrar os primeiros socorros s vtimas;
II transportar os feridos para prontosocorro ou hospital, arrecadando os seus
pertences;
III havendo vtimas fatais, aps a realizao da Percia do Corpo de Segu
rana e lavratura do Boletim de Ocorrncia, removlas para lugar onde no haja
interferncia com a operao do servio metrovirio;
IV lavrar boletim de ocorrncia, para oportuno encaminhamento autoridade
competente.
2 O boletim de ocorrncia, que ser lavrado sempre que se verificar infra
o penal (crime ou contraveno), suicdio ou tentativa de suicdio ou acidente,
dever consignar o fato, as pessoas nele envolvidas, as testemunhas e demais
elementos teis para o esclarecimento da verdade.

19

3 O METRDF poder fornecer, apedido do interessado, cpia do boletim

de ocorrncia, no prazo mximo de dez dias.
4 O Governador do Distrito Federal poder no interesse da segurana p
blica, destinar dependncias na rea de servio do METR/DF, para a instalao
de postos da Polcia Militar e/ ou Civil, com a finalidade de auxiliar o policia
mento preventivo e repressivo e as aes do Corpo de Segurana do METR/
DF. (nova redao dada pelo Decreto n28.161 de 1 de agosto de 2007).
Art. 73. O Corpo de Segurana dever usar uniforme padronizado, de modo
a possibilitar a sua identificao, no sendo permitida a sobreposio de qualquer
outro objeto, exceo daqueles previstos em procedimento operacional, vedado
o uso de armas brancas ou armas de fogo;
Art. 74. As especificaes de equipamentos constaro de normas internas,
aserem baixadas pelo METRDF.
Art. 75. A utilizao dos equipamentos mencionados nos artigos anteriores tem
por finalidade bsica garantir a segurana do usurio, dos empregados e a preserva
o do patrimnio do METRDF.
TTULO V
DISPOSIES FINAIS
Art. 76. O METRDF somente poder operar em desconformidade com este
Regulamento em emergncias resultantes de casos fortuitos ou de fora maior,
devidamente identificados e justificados.
Art. 77. Uma cpia deste Regulamento estar disposio dos usurios do
METRDF, em todas as estaes, para dirimir dvidas e orientar o servio de
transporte de passageiros.
Art. 78. Este decreto entra em vigor na data de sua publicao.
Art. 79. Revogamse as disposies em contrrio.
Braslia, 30 de dezembro de 2005.
118 da Repblica e 46 de Braslia
Joaquim Domingos Roriz
EXERCCIOS
1. De acordo com o disposto na Lei n6.149, de 2 de dezembro de 1974, asegu
rana do transporte metrovirio incumbe:
a) ao prprio usurio, visto que este o beneficirio direto do servio.
b) pessoa jurdica que o executa.
c) pessoa jurdica que o executa, j que esta a beneficiria direta do servio.
d) pessoa fsica que o executa, visto que esta a responsvel pela fiscalizao
e controle do servio.

20

e) ao prprio usurio, vez que este o responsvel pela qualidade da prestao

do servio.
2. Para fins do disposto na Lei n6.149 de 2 de dezembro de 1974, no podemos
incluir na segurana do transporte metrovirio:
a) as medidas de natureza tcnica, administrativa e educativa, que visem a re
gularidade do trfego, acomodidade dos usurios, apreveno de acidentes
e a manuteno da ordem em suas instalaes.
b) a preservao do patrimnio no vinculado prestao do servio.
c) as medidas de natureza policial e educativa que visem a preveno de aci
dentes, ahigiene e manuteno da ordem em suas instalaes.
d) a preservao do patrimnio vinculado prestao do servio.
e) as medidas de natureza tcnica e administrativa que visem a regularidade
do trfego, aincolumidade e comodidade dos usurios.
3. Conforme previsto na Lei que dispe sobre a segurana do transporte metro
virio, ocorpo de segurana do Metr, como colaborador da Polcia local, no
poder agir:
a) para manter a ordem pblica.
b) para prevenir ou reprimir acidentes.
c) para prevenir crimes e contravenes.
d) fora do mbito de sua competncia.
e) para reprimir crimes e contravenes.
4. Em caso de acidente, crime ou contraveno penal, ocorpo de segurana do
metr, conforme previso legal, no est autorizado a:
a) remover os feridos para o prontosocorro ou hospital.
b) prender em flagrante os autores dos crimes.
c) prender em flagrante os autores de contravenes penais.
d) apreender os instrumentos que tiverem relao com o fato.
e) deixar de isolar o local para verificaes e percias, caso se faa necessrio.
5. Em casos de acidentes, crimes ou contraveno penal, ocorpo de segurana do
metr, aps adotadas as medidas de segurana previstas legalmente, lavrar o
devido boletim de ocorrncia. Com relao a esse tema assinale a alternativa
correta.
a) Esse documento se equipara ao registro policial de ocorrncia para todos os
fins de direito.
b) Nele constar somente a narrao dos fatos ocorridos.
c) As testemunhas no so partes integrantes do referido documento.
d) As pessoas envolvidas tambm no podero fazer parte desse documento.
e) elementos que, por ventura, possam ser teis para a elucidao dos fatos,
tambm, no podem fazer parte desse documento.

21

6. Sobre o disposto no Regulamento de Transporte, Trfego e Segurana do Me

tropolitano do Distrito Federal, assinale a alternativa correta.
a) a Companhia do Metropolitano do Distrito Federal uma Empresa privada,
prestadora de servio pblico.
b) a rea paga de estao a linha demarcatria indicada no piso da plataforma,
que por razes de segurana no pode ser ultrapassada pelo usurio, ano ser
durante o embarque e desembarque propriamente dito, com o trem parado
e as portas dos carros abertos.
c) a rea livre de estao aquela cujo acesso e circulao est condicionada
apresentao, pelo usurio, de bilhete de passagem vlido, previamente
adquirido.
d) a Companhia do Metropolitano do Distrito Federal a Empresa Pblica
responsvel pelo planejamento, operao e manuteno do sistema de
transporte pblico coletivo sobre os trilhos no Distrito Federal.
7. De acordo com o Regulamento de Transporte, Trfego e Segurana do Metro
politano do Distrito Federal, aentrada ou permanncia nas dependncias do
MetrDF, poder ser impedida, exceto:
a) a pessoas embriagadas ou intoxicadas por lcool ou outras substncias
txicas, que evidenciem tal estado atravs de seu comportamento.
b) a pessoas sem camisa ou sem calados, por questo de segurana e higiene.
c)a pessoas enfermas de molstias graves, contagiosas, de fcil propagao
area ou por contato pessoal.
d) a pessoas portadoras de armas de fogo, municiadas ou no, ou armas brancas,
inclusive militares, policiais ou pessoas com licena para porte de armas.
e) a pessoas portadoras de materiais inflamveis, explosivos, radiativos ou
corrosivos.
8. proibido nos trens e dependncias do MetrDF, exceto:
a) infringir a sinalizao.
b) transgredir as instrues do METRDF, transmitidas pelos funcionrios,
pela comunicao visual existente ou pelo sistema de sonorizao.
c) impedir ou tentar impedir a ao de empregado do METRDF no cumpri
mento de seus deveres funcionais.
d) praticar qualquer ato de que resulte embarao ao servio ou que possa acar
retar perigo ou acidente.
e) viajar em lugar destinado ao usurio.
9. Ainda sobre as proibies nos trens e dependncias do MetrDF, assinale a
alternativa incorreta.
a) proibido fumar, manter acesso cigarro ou assemelhado, acender fsforo
ou isqueiro aps a linha de bloqueio.
b) proibido ingressar nos locais franqueados ao usurio.

22

c) proibido ultrapassar a faixa de segurana da plataforma, ano ser para

entrar e sair do trem quando este j estiver parado.
d) proibido embarcar ou desembarcar aps o incio da sinalizao sonora
quando as portas estiverem se fechando, impedir a abertura ou o fechamento
das portas, eestacionar ou apoiarse nelas.
e) proibido viajar em lugar no destinado ao usurio.
10. De acordo com o disposto no Regulamento de Transporte, Trfego e Segurana
do Metropolitano do Distrito Federal proibido, exceto:
a) acionar ou usar, indevidamente, qualquer equipamento.
b) dar alarme, com utilizao ou no dos dispositivos de emergncia, ainda que
em situaes justificveis.
c) colocar os ps nas paredes das estaes, bancos e laterais dos carros.
d) quebrar, danificar, sujar, escrever ou desenhar nas instalaes e equipamentos
pertencentes ao METRDF.
e) atirar detritos ou objetos de qualquer natureza nas vias, nos trens e nas esta
es.
11. Segundo o disposto no Regulamento de Transporte, Trfego e Segurana do
Metropolitano do Distrito Federal proibido nos trens e dependncias do Metr,
exceto:
a) efetuar o transporte de volumes com dimenses superiores 1,5 x 0,6 x 0,4m
ou que necessitem mais de uma pessoa para efetuar o transporte, ou ainda
que prejudiquem o fluxo de pessoas ou molestem os demais passageiros.
b) efetuar o transporte de bicicletas, independentemente de suas dimenses.
c) utilizar skates, patins, patinetes ou similares.
d) tomar atitudes que induzam ao pnico ou causem tumulto.
e) descer via, atravessla ou por ela transitar, ainda que autorizado.
12. Conforme disposto no Regulamento de Transporte, Trfego e Segurana do
Metropolitano do Distrito Federal proibido nos trens e dependncias do Metr,
exceto:
a) realizar lanches, refeies, econsumir bebidas nas dependncias das estaes
e nos trens.
b) colocar cartazes, anncios e avisos, mendigar, apregoar, expor ou vender
qualquer espcie de mercadoria ou servio, incluindose fichas telefnicas,
bilhetes de loteria, passagens e bilhetes de qualquer meio de transporte, ou
agenciar freguesia, salvo quando houver autorizao do METRDF, enos
locais por ele previamente determinados.
c) fazer funcionar rdios ou outros aparelhos que atrapalhem a perfeita execuo
dos servios de sonorizao prprios do Sistema metrovirio.
d) usar de linguagem licenciosa, desrespeitosa ou ofensiva a qualquer pessoa,
proceder de modo a molestar ou prejudicar o sossego e a comodidade de
usurios ou empregados.
e) transportar qualquer animal.

23

13. Sobre o disposto no Regulamento de Transporte, Trfego e Segurana do Me

tropolitano do Distrito Federal assinale a alternativa incorreta:
a) Conforme a gravidade da transgresso cometida, o infrator poder ser
advertido, retirado da estao ou trem, multado ou ainda, encaminhado
autoridade competente.
b) O ingresso na rea paga do METRDF farse mediante a introduo do
bilhete no bloqueio, ou a apresentao do carto no validador para leitura
do crdito de viagem.
c) A comercializao de bilhetes de viagem exclusiva do METRDF, po
dendo, entretanto, ser contratados, mediante expressa autorizao do prprio
METRDF, Postos de Venda para auxiliarem tal comercializao.
d) A segunda via do carto, quando em substituio primeira, em virtude de
roubo, furto, perda, ou problemas de manuseio, poder ser adquirida pelo
usurio, gratuitamente, nas estaes do MetrDF.
e) Caso o usurio que tenha perdido seu carto e no queira adquirir um novo,
desde que comprovado o saldo remanescente, o MetrDF devolver o
mesmo quantitativo de crditos de viagens em bilhetes validados unitrios
correspondentes.
14. De acordo com o disposto no Regulamento de Transporte, Trfego e Segurana
do Metropolitano do Distrito Federal, assinale a alternativa correta.
a) O MetrDF no poder fornecer cartes especiais aos usurios que, por fora
de dispositivo legal, contrato ou acordo, ou norma especfica aprovada pela
Diretoria Colegiada, tenham direito ao transporte gratuito, ou passe livre ou
passe de servio.
b) Os idosos e portadores de necessidades especiais, para obteno do seu
carto, no devero efetuar seu cadastramento nas estaes do MetrDF,
j que a sua condio especial visvel.
c) O carto fornecido pelo MetrDF de uso pessoal e transfervel, estando
sua utilizao sujeita fiscalizao.
d) Os usurios detentores de cartes de servio e passe livre podero utilizlos
em qualquer hiptese.
e) Em caso de mau uso do carto, poder ser este apreendido pelos empre
gados do MetrDF e, configurada a fraude, tomadas as medidas legais e
cabveis contra o portador, comunicandose o fato empresa conveniada
e, no caso dos usurios serem Policiais Militares e Bombeiros Militares
corporao.
15. Com relao ao passe estudantil correto afirmar:
a) Para cadastramento, oestudante dever apresentar declarao escolar, car
teira de identidade ou certido de nascimento (nesse caso se faz necessrio
a confirmao fisionmica atravs de outro documento que identifique o
usurio), carteira de identidade do pai ou responsvel (se menor), ou carteira

24

de trabalho e previdncia social, ou carteira de habilitao, CPF (prprio ou

do pai ou responsvel), comprovante de endereo, ficha cadastral fornecida
pelo MetrDF e fotografia 3x4 atualizada.
b) Os estudantes somente podero utilizar os seus crditos de viagem no
MetrDF, ainda que outro meio de transporte adote o mesmo sistema de
bilhetagem e seja credenciado para a prestao do servio.
c) Os passes estudantis podero ser utilizados pelos estudantes em qualquer
trajeto.
d) O carto do estudante pessoal e transfervel. Por este motivo, oMetrDF
poder solicitar, aqualquer momento, aidentificao do portador.
e) O carto do estudante somente poder ser utilizado por outra pessoa
desde que este esteja portando o documento de identificao de seu pro
prietrio.
16. Sobre o servio de operao do transporte metrovirio, assinale a alternativa
correta.
a) Aps minuciosa vistoria em local ameaado de atentado, este dever ser
isolado e evacuado mesmo que no se encontre nada suspeito que ponha
em risco a segurana dos usurios.
b) Em caso de ameaa de atentado contra as instalaes do MetrDF, acircula
o de trens deve imediatamente parar.
c) O perodo regular de funcionamento do servio metrovirio de at dezoito
horas dirias.
d) Nas estaes, no necessria a presena de pelo menos um empregado do
MetrDF, no vinculado funo de venda de bilhetes, para atendimento
e orientao dos usurios.
e) O MetrDF, em hiptese alguma, poder fechar os acessos de qualquer de
suas estaes, durante o perodo de funcionamento.
17. O Corpo de Segurana do MetrDF atuar em todas as reas do servio e
dependncias operacionais, especialmente em suas estaes, terminais, subesta
es, linhas, ptios, carros de transporte e centro de controle operacional,
visando, exceto:
a) a segurana do pblico e disciplina de usurios.
b) a preveno de crimes e contravenes e a preservao do patrimnio do
MetrDF.
c) a remoo, imediata de vtimas, objetos ou veculos que, em caso de acidente
ou crime, estejam sobre o leito da via ou interior do trem, prejudicando o
trfego metrovirio ou a circulao do trem.
d) o isolamento dos locais de acidente, crime ou contraveno penal, para
fins de verificaes periciais, mesmo que acarrete a paralisao do trfego
metrovirio.
e) a priso em flagrante de criminosos e contraventores.

25

Gabarito
1. b
2. b
3. d
4. e
5. a
6. d

7. d
8. e
9. b
10. b
11. e
12. e

13. d
14. e
15. a
16. c
17. d

26

ANOTAES:_______________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
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