Documenti di Didattica
Documenti di Professioni
Documenti di Cultura
Docente
Jos Miguel Preciado Salamanca
UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS
ADMINISTRACIN DE EMPRESAS
MEDELLN
2010
METFORA PROPUESTA:
Desde un enfoque sistmico e integral: La organizacin como sistema
holstico
El filsofo griego Aristteles resumi desde su metafsica la holstica afirmando que
el todo es mayor que la suma de sus partes, es decir, las partes o segmentos que
conforman el sistema no pueden definirse por s solos, es necesario observarlo en su
totalidad. La palabra Holstica proviene del griego holos, para dar significado de:
todo, completo, entero, ntegro y organizado. Tener una visin holstica de la realidad
es ver el escenario y a las personas en una perspectiva de totalidad; las personas, los
escenarios o los grupos no son reducidos a variables, sino considerados como un todo
integral, que obedece a una lgica propia de organizacin, de funcionamiento y de
significacin.
En este caso, podemos relacionar se escenario mencionado con la organizacin y
con su entorno, pues la holstica tambin hace referencia tanto a la relacin
interdependiente de las partes que conforman el sistema como al entorno en el que se
mueve dicho sistema. En adicin a esto, el Holismo siempre pone antes el estudio del
todo que el de las partes, es decir, que se propone una comprensin de manera
totalizada comprendiendo al mismo tiempo la interdependencia de sus piezas. La
postura filosfica de la Holstica advierte pues que todos los aspectos deben ser
analizados y entendidos en funcin a su unidad orgnica e integradora y no slo
segn sus partes.
As, el enfoque holstico trata a la organizacin o al sistema en su totalidad, y no de
manera fragmentada, lo que permite mirar en totalidad qu partes estn fallando en la
organizacin para la implementacin de nuevas formas que permitan el buen
desarrollo de sta, teniendo en cuenta tambin que cada una de las partes de la
organizacin o del sistema pueden tener intereses personales que interfieran o al
mismo tiempo aporten al buen desempeo. Sin embargo, la holstica no slo juega un
papel de visin o enfoque, sino que tambin puede relacionarse desde esta
perspectiva con el ser y el pensar tanto de forma holstica como de forma sistemtica
y de igual manera, como una manera de administrar.
Ser holstico entonces, implica enfocar los problemas para emplear el lenguaje de los
sistemas, es decir, mirar las organizaciones, sus partes y sus entornos como
sistemas, subsistemas y suprasistemas. Esto es simplemente una referencia a la
Teora de Sistemas que dice que todos los sistemas estn englobados en sistemas
ms grandes y son regidos por las mismas reglas. El pensamiento holstico en la
empresa por su parte, requiere de una actitud de apertura a los acontecimientos,
contextos, ideas y situaciones, relacionando e integrando las experiencias, los
conocimientos, las diferentes interpretaciones y deducciones. Igualmente, se puede
afirmar que sin Creatividad ni Sinergia, el tratamiento del holos no logra relacionar
correctamente todos los aspectos intrnsecos de la organizacin (ese todo que
abarca la cultura, el lenguaje, los valores, las relaciones, etc.) pues son requerimientos
fundamentales para este enfoque.
una subordinacin requerida, o sea, delegar de manera correcta todas las funciones y
as poder trabajarlas conjuntamente y de manera total.
Si nuestra forma de ver el mundo sigue siendo de una manera fragmentada,
dividida, es muy complicado aplicar en las organizaciones los enfoques holsticos,
pues aunque as nos hayan educado, con el tiempo ser menos complejo manejar la
realidad como un todo.
Ya se enunci que es ser holstico, sin embargo, tambin se puede definir que ser
sistmico es tener la capacidad de mirar las situaciones problemticas y saber cmo
resolverlas a partir de una variedad de puntos de vista y usar diferentes enfoques de
sistemas y combinarlos. Ahora bien, el pensamiento sistmico a diferencia del
pensamiento natural (que es el ms simple, el que ataca el sntoma pero no la
enfermedad) es la capacidad de ver la realidad conformada por mltiples sistemas
pero que a la vez estn contenidos en un gran sistema. Esta idea permite afirmar que
el pensamiento holstico es muy afine al sistmico, pues ambos consideran las
mismas intenciones, contexto y pocas y adems, en los dos estn incluida la teora
de un sistema con subsistemas y suprasistemas interdependientes e interrelacionados.
El pensamiento sistmico ve que la causa el y efecto estn separados por el tiempo
y que para poder desarrollarlo, se necesita de mucha paciencia para hallar las
soluciones a los problemas que se presentan en el sistema, puesto hay que examinarlo
cuidadosamente y determinar las leyes que lo rigen. En la actualidad, cada vez ms
son los administradores que adoptan el pensamiento sistmico porque se han dado
cuenta que las soluciones simples conllevan al fracaso y prefieren mejor estar bien
preparados para superar la complejidad, el cambio y la diversidad. Todo esto se ha
basado en que el pensamiento sistmico es ms holstico que reduccionista y hace
todo lo posible por animar a la creatividad, la cual como se mencion, en necesaria
nuevamente en la visin holstica de la organizacin.
Primero comencemos por mencionar los dos paradigmas que surgieron antes de la
Administracin
Holstica,
sealando
brevemente
sus
caractersticas.
La
Administracin naci como una ciencia dedicada al estudio de las mejores prcticas
en el manejo de las empresas, siempre con el fin de lograr mayores niveles de eficacia
y eficiencia. El primer paradigma que surgi fue la Administracin Tradicional, que
simplemente se centraba en controlar, registrar, ordenar y mantener todas aquellas
operaciones que sostenan a la organizacin en un contexto relativamente aislado y
estable y se posea una visin al corto plazo. Con el aumento de la competencia
mundial, surgi el segundo paradigma denominado Administracin Estratgica,
cuyos principios eran: ganar o perder, atacar y defenderse, aplastar a la competencia,
ser el primero, producir a costa de todo y ganar posiciones. Estas ideas estuvieron
presentes en las dcadas de los 70, 80 y 90, pero la desesperacin por la competencia
con el tiempo conllev a efectos negativos como la depredacin de los recursos
naturales y el aumento de tensin y dependencia en la sociedad, por lo cual se fue
empezando a pensar en nuevas ideas que rompieran esos monstruosos paradigmas.
Los principios fueron cambiando por cooperacin, alianzas, integracin,
responsabilidad social, ecologa, convivencia, desarrollo sostenible, sentido al trabajo,
etc., lo que ha venido dando lugar al nuevo paradigma de la Administracin
Holstica, que es una visin de la administracin que se sincroniza perfectamente
con ideas filosficas del fin del milenio, ideas que tienen que ver con la posibilidad
de un mundo mejor, un mundo en el que reine la convivencia en paz, entre personas,
empresas, pases... entrelazados por la comprensin, la solidaridad y la cooperacin.
Esta sin lugar a dudas, es una visin ms refrescante, ms amplia, ms integradora y
que humaniza la Administracin. Estas ideas obviamente requieren del surgimiento
de nuevos lderes, gerentes que sufran un cambio personal profundo y adquieran un
aprendizaje real de la realidad de la organizacin de cmo es hoy da.
La Administracin Holstica apunta a manejar a las empresas como siempre
deberan haber sido manejadas, es decir, para que stas funcionen como verdaderos
agentes de progreso para la sociedad entera. El rol que esos nuevos gerentes deben
desempear ser casi sagrado, pues de ellos depende prcticamente la
supervivencia y el progreso de la organizacin vista desde su totalidad en nuestra
civilizacin contempornea.
Hasta ahora, se han planteado todas las ideas que nos relacionan al enfoque holstico
con la naturaleza de la organizacin. Ahora bien, retomemos varias de ellas y
enunciemos los aspectos ms relevantes de la metfora.
Ver la organizacin como un sistema holstico es verla como un todo, un sistema
total, que aunque sea fragmentable, las partes no pueden definirse por s solas y
necesitan estar interrelacionadas las unas con las otras formando el gran sistema al
que pertenecen. El Holismo pone el todo antes que las partes y no trata de dividir las
organizaciones para poder comprenderlas o intervenir en ellas, sino que centra su
atencin ms bien a nivel organizacional y en asegurar que las partes estn
funcionando y estn relacionadas conjuntamente en forma apropiada para que sirvan
a los propsitos del todo.
El marco conceptual de una empresa holstica, parte del pensamiento sistmico que
plantea el uso de herramientas y conocimientos con el objeto de poner una mirada en
los patrones totales, para que el planteo de soluciones resulte con mayor claridad.
Tambin, se hace hincapi en que el enfoque de la Teora General de los Sistemas
propone la comprensin de las funciones de la organizacin de manera totalizada,
siendo vistas como un todo, y entendiendo simultneamente la independencia de
las partes.
Una empresa u organizacin debe ser abierta a comprensiones multidisciplinarias, en
base a liderazgos compartidos que estimulen la participacin de los sectores
gerenciales que se orienten a visualizar el sistema, la estructura, la empresa, etc. (el
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
Rescatado
el
20
de
noviembre
de
2010
de
http://enfoqueholistico.blogspot.com/2008/01/visin-holstica-de-las-organizaciones.html
II.
Rescatado
el
20
de
noviembre
de
2010
de
http://enfoqueholistico.blogspot.com/2008/02/visin-holstica-de-las-organizaciones.html
Huber, Lalo (2002). Administracin Holstica: Nuevos lderes para una nueva visin
de
la
administracin.
Rescatado
el
20
de
noviembre
de
2010
de
http://www.visionholistica.com/filosofia
Jackson, Michael C. (2003). Pensamiento Sistemtico: Holismo Creativo para
Gerentes. Reino Unido, pp. 1-12. Rescatado el 23 de noviembre de 2010 de
http://www.business.mmu.ac.uk/mascla/docs/JacksonHolismo_creativo_para_gerentes.pdf
pp.
47-50.
Rescatado
el
20
http://www.eumed.net/libros/2008c/464/464.zip
de
noviembre
de
2010
de