MODALIDAD A DISTANCIA

FACULTAD CIENCIAS DE LA SALUD

CARRERA PROFESIONAL DE PSICOLOGIA
CURSO: CONSEJO Y ORIENTACIN PSICOLOGICA

SEMANA 4

EMPATA Y RAPPORT
En el video puede apreciarse, que es con motivos acadmicos. Los
participantes, se esfuerzan de cumplir con todas las etapas de una correcta
entrevista psicolgica, donde se incluye la EMPATA y el RAPPORT, hacindolos
ver como elementos imprescindibles de cualquier entrevista, pero
especialmente en la entrevista clnica.
En cuanto a la empata, se muestra una escala de respuestas empticas,
teniendo en cuenta que La empata es una destreza bsica de la comunicacin
interpersonal, ella permite un entendimiento slido entre dos personas, en
consecuencia, la empata es fundamental para comprender en profundidad el
mensaje del otro y as establecer un dialogo. Esta habilidad de inferir los
pensamientos y sentimientos de otros, genera sentimientos de simpata,
comprensin y ternura.
En el video se aprecia en la PRIMERA SESION, estableciendo lazos de confianza,
comunicacin efectiva y asertiva:

Saludo y presentacin, indicando cmo quiere que llamemos al

paciente.
Dedicarnos unos minutos a charla informal.
Observar si se siente a gusto con el tuteo.
Pedirle que se siente, si es posible, sin obstculos.
Adaptarnos al lenguaje.
Preguntar el motivo de consulta.
Adaptar sus expectativas a los objetivos de la entrevista.
Aclarar los aspectos que le puedan preocupar.
Explicar los objetivos, formato y duracin
Poner de manifiesto que comprendemos la incertidumbre del cliente
hacia nosotros.
La confidencialidad es lo primero, a excepcin de
Ayudar al cliente a expresarse

SESIONES DESPUES
Retornando al video, se pueden ver los pasos a seguir para establecer el
RAPPORT, sabiendo que el rapport es el fenmeno en el que dos o ms
personas sienten que estn en sintona psicolgica y emocional
(simpata), porque se sienten similares o se relacionan bien entre s. La
teora del rapport incluye tres componentes conductuales: atencin
mutua, positividad mutua y coordinacin.
En el video se aborda cmo aumentarlo, y puede aumentarse con las
tcnicas verbales directivas y no directivas, as como con el "efecto
espejo". Se observa la siguiente CLASIFICACION:
1. Aseveracin
2. Consejo
3. Pregunta
Y los diferentes NIVELES:
ALUMNO: DANTE ALFREDO RAMN ROJAS

CODIGO: G04496B

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CARRERA PROFESIONAL DE PSICOLOGIA
CURSO: CONSEJO Y ORIENTACIN PSICOLOGICA

No comprensin, la respuesta es una pregunta, aseveracin o un

consejo.
Cierta comprensin, solo se tiene en cuenta el contenido del mensaje
Comprensin ms completa, se responde al contenido y a los
sentimientos.
Comprensin indicando cierta direccin y alguna pauta de accin

ALUMNO: DANTE ALFREDO RAMN ROJAS

CODIGO: G04496B