Projeto Integrado I

CMMI
Nome: Filipe Alves GTI
Marco Wanbaster GTI
Blaumer Queiroz GTI
Curso: Gesto Tecnologia da Informao

Sumrio CMMI Capability Maturity Model Integration

Introduo..............................................................................................................1.1
O Que o CMMI....................................................................................................1.2
A Historia do Modelo..............................................................................................1.3
Objetivo do Modelo................................................................................................1.4
Estrutura do Modelo................................................................................................1.5
reas de processo................................................................................................1.5.1
Objetivos especficos............................................................................................1.5.2
Prticas especificas..............................................................................................1.5.3
Objetivos genricos..............................................................................................1.5.4
Prticas genricas................................................................................................1.5.5
Componentes informativos do suporte...................................................................1.5.6
Componentes do CMMI classificados em categorias, devem ser interpretados
como ...........................................................................................................................1.5.7
Abordagem de implementao por estgio...............................................................1.6
Viso Geral do Modelo..........................................................................................1.7
reas de Processos...............................................................................................1.8
A abordagem contnua de implementao..............................................................1.9
A Equivalencia entre as abordagens deImplementao.........................................1.10
Aplicabilidade do Modelo...................................................................................1.11
Benefcios do modelo ........................................................................................1.12
Bibliografia ......................................................................................................1.13

1.1 Introduo
Neste trabalho iremos mostrar como o CMMI aplicado dentro de
uma organizao a sua grande importncia no mercado de TI, aprender
desde a aplicao de modelo, suas estruturas at aplicabilidade, como
cada uma dessas partes funciona e sua tamanha importncia para uma
organizao.

1.2 O que o CMMI?

O CMMI nada mais que Capability Maturity Model Integration(modelo de
maturidade da capacidade-integrao) o mesmo um framework que ajuda a
descrever praticas do processo de desenvolvimento de servios e produtos
tecnolgicos. Esse modelo visa ajudar as empresas e organizaes relacionadas com
desenvolvimento de software, ajuda a melhorar a capacidade de seus processos.
CMMI apresenta as organizaes melhores prticas para desenvolver
e
fazer
manuteno de servios tecnolgicos e produtos tem, usado como um guia na
melhoria de processos. Quando uma organizao atinge um nvel de maturidade,
considera-se que seus processos chegaram a uma determinada capacidade, ou seja,
existem mecanismos que garantem a repetio sucessiva de timos resultados futuros
relacionados principalmente qualidade, custos e prazos.
Fonte:www.isdbrasil.com.br/o-que-e-cmmi.php 1*

1.3 A Histria do Modelo

A pedido de uma encomenda feita pelo Dod (departamento de defesa norte
americana) o SW-CMM (capatibily maturity model para software) foi criado em 1991
pelo SEI(software Engineering Institute), da CMU (Carnegie Mellon de software) O
mercado de empresas de softwares havia, ento encontrado nele uma de suas
principais referncias como modelo de qualidade. Com as diferentes necessidades
de organizaes originavam aplicveis e outras disciplinas tais como engenharia de
sistemas, aquisio de software, gesto e desenvolvimento de mo de obra e
desenvolvimento integrado de produtos e processos envolvendo vrias disciplinas.
Diante deste cenrio, o CMMI (capatibily maturity model) foi criado pelo SEI em 2002
como um modelo evolutivo em relao aos vrios CMMs.
Fonte: Implantando a Governana de TI - 4 Ed.: Da estratgia Gesto de Processos ...
Por Aguinaldo Aragon Fernandes,Vladimir Ferraz de Abreu Pag 302 e 303 2*

1.4 Objetivo do modelo

Fornecer maior praticidade para a melhoria de processos e habilidades
organizacionais, suas abordagens envolvem o estabelecimento de prioridades, a
capacitao das suas reas de processo, e a implementao de aes de melhoria.
Fonte: Implantando a Governana de TI - 4 Ed.: Da estratgia Gesto de Processos ...
Por Aguinaldo Aragon Fernandes,Vladimir Ferraz de Abreu Pag 304 3*

1.5 Estrutura do modelo

Os principais componentes da estrutura do cmmi, sero apresentados na figura
a seguir:

Fonte da figura: SEI(2006) 4*

1.5.1 reas de processo

: conjunto de prticas inter-relacionadas, quando executadas coletivamente,
alcanam metas consideradas importantes para realizar melhoras
significativas. Existem 22 duas reas de processos :
Anlise e Resoluo causal (CAR)
Gesto de Configuraes (CM)
Anlise das Decises e Resoluo (DAR)
Gesto de Projetos Integrados + IPPD (IPM+IPPD)
Medio e Anlise (MA)
Desenvolvimento e Inovao organizacional (OID)

Definio do Processo Organizacional + IPPD (OPD+IPPD)

nfase no Processo Organizacional (OPF)
Desempenho do Processo Organizacional (OPP)
Formao Organizacional (OT)
Integrao do Produto (PI)
Controlo e Monitorizao do Projeto (PMC)
Planeamento do Projeto (PP)
Garantia da Qualidade do Processo e do Produto (PPQA)
Gesto Quantitativa de Projecto (QPM)
Desenvolvimento de Requisitos (RD)
Gesto de Requisitos (REQM)
Gesto de Risco (RSKM)
Gesto do Acordo com Fornecedores (SAM)
Soluo Tcnica (TS)
Validao (VAL)
Verificao (VER)

1.5.2 Objetivos especficos: objetivos relacionados a uma determinada rea de

processo, que descrevem o que deve ser realizado para assegurar que esteja
implementada
1.5.3 Prticas especificas: podem ser detalhadas em subpraticas e possuem como
sada os produtos de trabalhos. Descrio das atividades.
1.5.4 Objetivos genricos: so chamados de genricos porque a mesma indicao
do objetivo se multiplica as mltiplas reas de processo. Quando atingido, podem
indicar se est sendo planejada e implementada de forma efetiva.
1.5.5 Prticas genricas: as prticas genricas podem conter derivaes especificas
(elaborao) relacionadas a cada rea de processo em que so aplicadas, uma prtica
genrica um componente esperado do modelo.
1.5.6 Componentes informativos do suporte:
-Notas: Detalhamento e fundamentao terica.
-Exemplos: Texto ou lista para clarificar.
-Amplificaes: especializar a utilizao de um conceito.
-Referencias: Indicaes com informaes adicionais.
1.5.7 Componentes do CMMI classificados em categorias, devem ser
interpretados como:
-Requeridos: Absolutamente necessrios para a implementao de uma rea de
processo. Exemplo: Objetivos especficos, Objetivos genricos;
-Esperados: Compem uma implementao tpica de uma rea de processo.
Exemplo: Praticas especificas e Prticas genricas;

-informativos: Auxiliam no entendimento. Exemplo: amplificaes da disciplina,

Subpraticas;

1.6 A abordagem de implementao por estgios

Pode ser considerada uma evoluo direta do CMM, umas vez que baseada
em cinco nveis de maturidade: inicial (1), repetvel(2), definido(3), gerenciado
quantitativo(4) e otimizado(5).
Nivel (1) INICIAL: Onde se inicia;
Nvel (2) REPETIVEL: O foco direcionado para a gesto de projetos;
Nvel (3) DEFINIDO: O foco est na engenharia de produtos;
Nvel (4) GERENCIADO QUANTITATIVO: Baseada em medies e
indicadores;
Nvel (5) OTIMIZADO: Integra os processos de gesto de mudanas tanto em
processos como na tecnologia.

1.7 Viso geral do modelo

O CMMI (Capability Maturity Model Integration) foi criado pelo SEI (Software
Engineering Institute), o qual um rgo integrante da universidade norte-americana
Carnegie Mellon. Trata-se de um modelo que est atualmente na verso 1.3
(Agosto/2012), com um enfoque voltado para a capacidade de maturidade de
processos de software. O CMMI est dividido em 5 nveis de maturidade que atestam,
por sua vez, o grau de evoluo em que uma organizao se encontra num
determinado momento.

 Nvel 1 - Inicial: os processos normalmente esto envoltos num caos decorrente da

no-obedincia ou ainda, inexistncia de padres;
Nvel 2 - Gerenciado: os projetos tm seus requisitos gerenciados neste ponto. Alm
disso, h o planejamento, a medio e o controle dos diferentes processos;
Nvel 3 - Definido: os processos j esto claramente definidos e so compreendidos
dentro da organizao. Os procedimentos se encontram padronizados, alm de ser
preciso prever sua aplicao em diferentes projetos;
Nvel 4 - Gerenciado Quantitativamente: ocorre o aumento da previsibilidade do
desempenho de diferentes processos, uma vez que os mesmos j so controlados
quantitativamente;
Nvel 5 - Otimizado: existe uma melhoria contnua dos processos. Dentre os
principais benefcios da implantao do CMMI, vale a pena destacar:
* Uma maior confiabilidade no que refere ao cumprimento de prazos e custos que
foram acordados, inicialmente, perante o cliente que solicitou o desenvolvimento de
um sistema. Essa previsibilidade decorrente do rigor que o CMMI exige quanto
medio dos processos, fato este que conduz obteno de uma base histrica
realista e confivel para estes fins;
* O gerenciamento das atividades relativas produo de software aumenta
consideravelmente;
* Uma maior qualidade nos softwares criados, j que processos bem definidos e
controlados conduzem produo de produtos mais confiveis;
* A menor dependncia da empresa de desenvolvimento para com seus especialistas.
Com um foco voltado para processos e melhoria contnua, alm do uso intensivo de
informaes histricas, a organizao deixa de depender nica e exclusivamente de
profissionais com um elevado grau de conhecimento tcnico;
* A busca por melhorias contnuas nos processos cotidianos.
A implantao do CMMI recomendvel para grandes fbricas de software.
Implementar os diversos estgios uma tarefa rdua, no s numa fase inicial, mas
tambm quando se leva em conta a migrao de um nvel para outro. Isto exigir,
invariavelmente, a realizao de vultosos investimentos financeiros, assim como uma
mudana de postura da organizao (principalmente quando a mesma no (fonte :
Jose Groffe consultor e Bacharel do site Devmedia)
contava uma experincia anterior bem-sucedida no gerenciamento de processos). Em
inmeras ocasies, empresas desenvolvedoras de sistemas recorrem a consultorias
especializadas, visando apoio na obteno da certificao CMMI (fato este que
inviabiliza a adoo deste mesmo modelo por pequenas companhias).

Fonte : http://www.devmedia.com.br/cmmi-uma-visao-geral/25425 5*

1.8 reas de processos

O modelo CMMI v1.2 (CMMI-DEV) contm 22 reas de processo que so divididos na
seguinte forma:
Nvel 1: Inicial (Ad-hoc)
* No possui processos.
Nvel 2: Gerenciado
* Gerenciamento de Requisitos REQM (Requirements Management)
* Planejamento de Projeto PP (Project Planning)
* Acompanhamento e Controle de Projeto PMC (Project Monitoring and Control)
* Gerenciamento de Acordo com Fornecedor SAM (Supplier Agreement
Management)
* Medio e Anlise MA (Measurement and Analysis)
* Garantia da Qualidade de Processo e Produto PPQA (Process and Product Quality
Assurance)
* Gerncia de Configurao CM (Configuration Management)
Nvel 3: Definido
* Desenvolvimento de Requisitos RD (Requirements Development)
* Soluo Tcnica TS (Technical Solution)
* Integrao de Produto PI (Product Integration)
* Verificao VER (Verification)
* Validao VAL (Validation)
* Foco de Processo Organizacional OPF (Organizational Process Focus)
* Definio de Processo Organizacional OPD (Organizational Process Definition)
* Treinamento Organizacional OT (Organizational Training)
* Gerenciamento Integrado de Projeto IPM (Integrated Project Management)
* Gerenciamento de Riscos RSKM (Risk Management)
* Anlise de Deciso e Resoluo DAR (Decision Analysis and Resolution)
Nvel 4: Gerenciado quantitativamente

* Desempenho de Processo Organizacional OPP (Organizational Process

Performance)
* Gerenciamento Quantitativo de Projeto QPM (Quantitative Project Management)
Nvel 5: Em otimizao Contnua
* Gesto de Processo Organizacional OPM (Organizational Process Management)
* Anlise Causal e Resoluo CAR (Causal Analysis and Resolution)
Fonte: http://www.wagnersalvi.com.br/index.php/cmmi-areas-de-processos/ 6*

1.9 A abordagem contnua de implementao

Segundo Macelino,
A representao contnua permite que a organizao escolha uma determinada rea
de processo (ou grupo de reas de processo) e melhore processos relacionados a ela.
Essa representao utiliza nveis de capacidade para caracterizar a melhoria
associada a uma rea de processo em particular.
Os 6 nveis de capacidade so os seguintes: 0: Incompleto 1: Executado 2:
Gerenciado 3: Definido 4: Gerenciado Quantitativamente 5: Em Otimizao
Nvel 1: Executado
Satisfaz todas as metas especficas
Permite que o trabalho necessrio seja realizado para transformar entradas bem
definidas em sadas adequadas
Nvel 2: Gerenciado
Planejado e executado de acordo com uma poltica
Emprega pessoas e outros recursos adequados
Produz resultados controlados, com envolvimento de todas as partes interessadas
monitorado, controlado e revisado

1.10 A Equivalncia
Implementao

entre

as

abordagens

de

A adoo da abordagem contnua no elimina a possibilidade de se utilizar a

abordagem por estgios para definir o grau de maturidade da empresa (FERNANDES,
2008). Para tal, deve-se efetuar a equiparao entre elas atravs de metodologias que
permitam que os nveis de capacidade possam ser convertidos em nveis de
maturidade (CARNEGIEMELLON, 2006). Sendo que a forma mais comum de se
retratar tal equivalncia o estabelecimento de perfis-alvo para se atingir o nvel de
maturidade desejado (FERNANDES, 2008).
Abaixo detalhado como se d esta equivalncia (CARNEGIEMELLON, 2006):
Para se obter o nvel de maturidade 2, todas as PAs associadas a este nvel de
Para se obter o nvel de maturidade 2, todas as PAs associadas a este nvel de
* Para se obter o nvel de maturidade 2, todas as PAs associadas a este nvel de
maturidade devem alcanar, no mnimo, o nvel de capacidade 2.
* Para se obter o nvel de maturidade 3, todas as PAs associadas aos nveis de
maturidade 2 e 3 devem alcanar, no mnimo, o nvel de capacidade 3.
* Para se obter o nvel de maturidade 4, todas as PAs associadas aos nveis de
maturidade 2, 3 e 4 devem alcanar, no mnimo, o nvel de capacidade 3.
* Para se obter o nvel de maturidade 5, todas as PAs devem alcanar, no mnimo, o
nvel de capacidade 3.
Fonte: http://docslide.com.br/documents/artigo-cmmi.html 7*

1.11 Aplicabilidade de Modelo Implementao

Uma vez que o EPG e a alta-gerncia decidiram que os projetos-piloto foram
completos com sucesso, a fase da Implementao iniciada. Ela consiste na
implementao dos novos processos pela organizao de maneira incremental, ou
seja, um ou dois projetos por vez. As etapas da Implementao so exatamente as
mesmas do Piloto, s que com maiores escopo e durao. Cada projeto ser
monitorado para determinar sucesso, e os planos e procedimentos sero modificados
para refletir as lies aprendidas. Aps cada projeto, determinado se h a
necessidade de interromper a implementao do processo pela organizao. Se isso
for decidido, a alta-gerncia e o EPG revisaro os processos e consideraro os
possveis esforos remediais, como reescrever os processos ou criar um novo
treinamento.
Fonte: http://monografias.poli.ufrj.br/monografias/monopoli10002986.pdf 8*

1.12 Benefcios do Modelo

Os grandes benefcios do CMMI-SVC podem ser distribudos pelos estgios de
maturidade atingidos por uma organizao de servios, como mostra a Tabela abaixo
Adaptado do SEI (2010c ) Neste modelo , de certa forma, equivalente ISO/IEC
20000, em termos de certificao para um provedor de servio. Entretanto, bem
mais rigoroso quando considerados os nveis 4 e 5 de maturidade (melhoria contnua
efetiva e permanente). Requer, naturalmente, uma grande mudana cultural da
organizao, que pode ser conseguida ao longo do tempo, medida que a
organizao vai adquirindo maturidade.
Fonte: Livro Implementao de Governana em TI 3 Edio

1.13 Bibliografia
Fonte:www.isdbrasil.com.br/o-que-e-cmmi.php 1*
Fonte: Implantando a Governana de TI - 4 Ed.: Da estratgia Gesto de Processos ...
Por Aguinaldo Aragon Fernandes,Vladimir Ferraz de Abreu Pag 302 e 303 2*

Fonte: Implantando a Governana de TI - 4 Ed.: Da estratgia Gesto de Processos ...

Por Aguinaldo Aragon Fernandes,Vladimir Ferraz de Abreu Pag 304 3*

Fonte : http://www.devmedia.com.br/cmmi-uma-visao-geral/25425 5*
Fonte: http://www.wagnersalvi.com.br/index.php/cmmi-areas-de-processos/ 6*
Fonte: http://docslide.com.br/documents/artigo-cmmi.html 7*
Fonte: http://monografias.poli.ufrj.br/monografias/monopoli10002986.pdf 8*