Estructuracin: una vez que ha

sido validado el proyecto, el

siguiente paso es armar y organizar
toda la informacin ya revisada,
analizada y verificada.
Formulacin
de
recomendaciones:
en
este
apartado
se
convertirn
las
conclusiones
en
propuestas
especficas para la accin es decir
en recomendaciones.
Presentacin de manual para su
aprobacin: una vez el manual
queda aprobado y verificado se
somete a la aprobacin de las
autoridades.
Implantacin del manual: esta
etapa es la ms importante y
decisiva en el desarrollo del manual.
Consiste en llevar a la prctica las
propuestas
y
recomendaciones
expresadas en el documento.
Revisin y actualizacin del
manual: para que los manuales
cubran
sus
objetivos
en
la
organizacin
es
necesario
someterlos
a
revisiones
y
actualizaciones peridicas mediante
evaluaciones
medidas
de
mejoramiento
administrativo
y
cambios
operativos
inclusive
conviene establecer periodos para
las actualizaciones del manual y
nombrar a un responsable que dirija
esta tarea.

Concepto
El manual de procedimientos es el
documento que contiene la descripcin de
las actividades que deben seguirse en la
realizacin de las funciones de una unidad
administrativa.

Utilidad
Uniforma y controla el cumplimiento de las
rutinas de trabajo y evitar su alteracin
arbitraria.
Simplifica las responsabilidades por fallas o
errores
Facilita las labores de auditoria
Evaluacin y control interno y su vigilancia

Contenido del
procedimientos

manual

de

EL MANUAL DE
PROCEDIMIEN
TOS
Contenido
ndice
Introduccin
Objetivo
Polticas
mbito de aplicacin
Diagramas de flujo
Descripcin de procedimientos
Formas e instrucciones para su uso
Glosario de trminos

Procedimientos para su elaboracin

Diseo del proyecto
Responsables
Delimitacin del universo del estudio
Programa de trabajo
presentacin del proyecto
captacin, integracin y anlisis de
la informacin
preparacin del proyecto de manual
validacin
estructuracin

Formulacin de recomendaciones
Presentacin del manual para su
aprobacin
Implantacin del manual
Revisin y actualizacin del manual

Introduccin: El objeto de la
introduccin es explicar al lector del
manual
e
instructivo
los
antecedentes, motivos y propsitos
del documento, as como su
contenido.

Objetivo: Deber contener una

explicacin del propsito que se
pretende cumplir con el
procedimiento.

ndice: Es la realizacin de los

captulos que Constituye la
estructura del documento.

Se relacionan los nombres de los

captulos de acuerdo con el
contenido del procedimiento.
Se escribirn con letras maysculas
compactas los nombres de los
captulos que conformen el
procedimiento.

La redaccin deber ser concisa,

clara y comprensible.
Mximo 3 cuartillas
Debe incluir un mensaje y la
autorizacin de las ms altas
autoridades del rea.

Especificar con claridad su finalidad

que pretende el documento es decir
el que y el para qu.
La descripcin del objetivo se inicia
con verbo (s) en tiempo infinitivo.
No mxima de 12 renglones.

Polticas: Deber contemplarse

todas las normas de operacin que
precisan las situaciones alternativas
que pudiesen presentarse en la
operacin de procedimientos.

Se definirn perfectamente las

polticas / normas que circunscriban
el marco general de actuacin del
personal a efecto de que no incurra
en fallas.
Los lineamientos se elaborarn
claras y concisas.

Debern de ser lo suficientemente

explicitas para evitar consultas a los
niveles jerrquicos superiores.

mbitos de aplicacin.
Los manuales de procedimientos debern
ser redactados en forma clara, concisa y
directa ya que son una gua para los
usuarios de lo contrario de lo contrario no
cumplieran su objetivo.
Diagramas de flujo
Representacin grfica de la sucesin en
que se realizan las operaciones de un
procedimiento de formas o materiales.
(muestra las unidades Administrativas).

Formas de uso.
rea
Sistema
Procedimiento
Hoja
Fecha de vigencia
Actividad
Unidad administrativa
Descripcin de las actividades
Hora nombre
Nombre de la actividad
Horas_hombe_acomuladas

Descripcin
narrativa
del
procedimiento.
Listado de conceptos de carcter tcnico
relacionados con el contenido y tcnicas de
elaboracin
de
los
manuales
de
procedimientos que sirven de apoyo para
su uso o consulta.

 Diseo de proyecto: Para disear

un proyecto es necesario en primer
lugar ubicar que se desea lograr y
cul es el objetivo al crear el manual
de procedimientos.
Responsables: un equipo de trabajo
unidad nombrar a un coordinador quien
tendr a su cargo un grupo de tcnicos y
analistas para el desarrollo de las
actividades.
Delimitacin del universo de
estudio: permite conocer de manera
general las funciones y act. Que se
desempean dentro de la organizacin y las
responsabilidades a cada uno de los
integrantes.
Programa de trabajo: el programa
de trabajo considere el nombre del manual
responsable de su elaboracin y redaccin
que se llevarn a cabo.
Presentacin del proyecto: ser
entregado
al
responsable
de
la
organizacin para que sea autorizado y
aprobado o enmendado si lo requiere.
Capacitacin
integracin
y
anlisis de la informacin: una tcnica
de recopilacin de informacin de gran
importancia para el analista.
Preparacin del proyecto manual:
un primer documento de apoyo es la gua
tcnica para la elaboracin de los manuales
de organizacin que deber ser diseado
por el personal de la organizacin.

Validacin: es importante que el

proyecto del mismo sea autorizado por la
autoridad
competente,
mediante
un
documento que contenga el protocolo
necesario.