UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS.

(UAPA)
ESCUELA DE PSICOLOGIA
TITULO:
UNIDAD II
PRESTACIONES SOCIALES
PARTICIPANTE:
ERIKA FLORANGELA VALDEZ GARCA 11-4177
ASIGNATURA:
GESTION HUMANA II
FACILITADOR:
ANGEL PICHARDO
NAGUA, REPUBLICA DOMINICANA. 07/7/2015

CAPACITACION

La capacitacin del
empleado consiste en
un conjunto de
actividades cuyo
propsito es mejorar su
rendimiento presente o
futuro, aumentando su
capacidad a travs de la
mejora de sus
conocimientos,
habilidades y actitudes.
El programa de
capacitacin implica
brindar conocimientos,
que luego permitan al
trabajador desarrollar
su labor y sea capaz de
resolver los problemas
que se le presenten
durante su desempeo.
sta repercute en el
individuo de dos
diferentes maneras:

DESARROLLO

El desarrollo del personal

es
el
resultado
acumulado
de
las
interacciones
diarias
entre el administrador y el
trabajador. Es un proceso
continuo que se realiza
durante un largo perodo
de tiempo. Se requiere
paciencia
y
una
perspectiva amplia de
parte del administrador.
El factor ms importante
en
desarrollar
la
capacidad del personal
es crear un entorno en el
que
se
logre
la
cooperacin,
comunicacin
y
un
intercambio abierto de
ideas.
El desarrollo de personal
tiene como objetivos los
siguientes:
Eleva su nivel de vida:
El mantener y mejorar el
La manera directa de
desempeo
de
los
conseguir esto es a
miembros del personal, la
travs del mejoramiento satisfaccin en el trabajo
de sus ingresos, por
y la motivacin.
medio de esto tiene la
El mejorar el ambiente
oportunidad de lograr
laboral y aumentar la
una mejor plaza de
productividad a travs de
trabajo y aspirar a un
la interaccin positiva
mejor salario.
entre los supervisores y
los miembros de su
Eleva su productividad: personal.
esto se logra cuando el
El
cumplir
los
beneficio es para
lineamientos establecidos
ambos, es decir
respecto a la validacin y
empresa y empleado.

ENTRENAMIENTO

El entrenamiento significa
alcanzar el nivel de
desempeo esperado por
la organizacin, a travs
del desarrollo continuo de
las personas que trabajan
en ella, es un proceso
cclico y continuo
compuesto de cuatro
etapas:
1. Diagnostico: inventario
de las necesidades de
entrenamiento que se
deben satisfacer. Estas
necesidades pueden ser
pasadas, presentes o
futuras.
2. Diseo: elaboracin
del programa de
entrenamiento para
satisfacer las
necesidades
diagnosticadas.
3. Implementacin:
aplicacin y conduccin
del programa de
entrenamiento.
4. Evaluacin: verificacin
de los resultados del
entrenamiento.

documentacin
de
decisiones relacionadas
al personal.

El Diagnstico de Necesidades de Capacitacin (DNC) es el proceso que orienta

la estructuracin y desarrollo de planes y programas para el establecimiento y
fortalecimientos de conocimientos, habilidades o actitudes en los participantes de
una organizacin, a fin de contribuir en el logro de los objetivos de la misma.
Un reporte de DNC debe expresar en qu, a quin (es), cunto y cundo
capacitar.
Cundo hacer un DNC?
La atencin hacia un DNC puede derivar de:
Problemas en la organizacin
Desviaciones en la productividad
Cambios culturales, en Polticas, Mtodos o Tcnicas
Baja o Alta de personal
Cambios de funcin o de puesto
Solicitudes del personal
A su vez, las circunstancias que imponen un DNC, pueden ser
Pasadas. - Experiencias que han demostrado ser problemticas y que hacen
evidente el desarrollo del proceso de capacitacin.
Presentes.- Las que se reflejan en el momento en que se efecta el DNC.

Futuras.- Prevencin que la organizacin identifica dentro de los procesos de

transformacin y que implica cambios a corto, mediano y largo plazo.
ELEMENTOS QUE ESTRUCTURAN EL PROGRAMA DE CAPACITACIN
Una vez que se conocen las necesidades especificas de capacitacin para cada
persona o grupo, se procede a la siguiente fase del proceso, la elaboracin de uno
o varios programas de capacitacin planeados especialmente para cubrir estas
necesidades.
La eficiencia y eficacia en la etapa de diseo del programa de capacitacin
depende de una adecuada deteccin de necesidades, es decir, de la perfecta
identificacin de los problemas de la empresa que se pueden resolver mediante la
capacitacin y el desarrollo del personal.

Con base en el diagnostico de necesidades, el programa de capacitacin deber

plantear un enlace logico entre su objetivo general y los especficos, y entre los
objetivos especficos y el contenido de los cursos. De igual manera debe
establecer claramente los procedimientos y tcnicas para evaluar el aprendizaje.

El programa de capacitacin debe contener la definicin, los objetivos del

programa, las caractersticas, sus contenidos y las tcnicas e instrumentos.
METODOS DE CAPACITACION Y DESARROLLO PERSONAL
Aprendizaje
Algunas industrias utilizan un sistema de aprendizaje con xito para entrenar a los
nuevos empleados. Por ejemplo, la electricidad, la calefaccin y el aire
acondicionado y oficios similares utilizan regularmente un acuerdo de aprendizaje.
Con un programa de aprendizaje, los nuevos empleados se unen con empleados
experimentados. El aprendiz trabaja con el empleado con experiencia durante una
cierta cantidad de tiempo y aprende en el trabajo. Este mtodo puede ser eficaz,
ya que ayuda a los empleados nuevos a aprender la forma correcta de hacer su
trabajo. Al mismo tiempo, a los empleados actuales puede que no les guste tener
que ser mentor de un nuevo empleado todo el tiempo.

Seminarios y cursos
Otra forma en que algunas compaas se enfocan en la capacitacin y el
desarrollo de los empleados es a travs de seminarios y clases regulares. cuando

se contratan nuevos empleados, stos son inmediatamente colocados en clases

de entrenamiento que son administrados por los gerentes de la empresa. A
continuacin, peridicamente, los empleados vuelven a seminarios de formacin
para recoger la informacin ms reciente sobre lo que necesitan saber. Esto
puede ser un mtodo eficaz, pero tambin podra cortar el tiempo de trabajo
productivo. Adems, estas clases pueden ser costosas si se involucran
formadores externos.

Formacin en lnea
Algunas empresas utilizan la tecnologa para su beneficio y capacitan
completamente a sus empleados a travs de cursos en lnea. Muchas compaas
ahora tienen sus materiales de capacitacin en lnea y requieren que los
empleados nuevos pasen por varios cursos antes de que puedan comenzar a
trabajar. Este mtodo es conveniente, ya que permite a los empleados entrenar en
sus propios horarios. Tambin hace posible que los empleados regresen y vuelvan
a aprender cosas que pueden haber olvidado en algn momento. Para que esto
funcione, se requiere una inversin inicial en el programa de la empresa.
HIGIENE Y SEGURIDAD LABORAL

Higiene laboral La higiene laboral

esta relacionada con las condiciones
ambientales de trabajo que
garanticen la salud fsica y mental, y
con las condiciones de bienestar de
las personas. Los principales
elementos del programa de higiene
laboral estn relacionados con: 1.
Ambiente fsico de trabajo, que
implica: Iluminacin: luz adecuada a
cada tipo de actividad Ventilacin:
remocin de gases, humo y olores
desagradables, as como la
eliminacin de posibles generadores
de humo, o empleo de mascaras.
Temperatura: mantenimiento de
niveles adecuados de temperatura.
Ruidos: eliminacin de ruidos o

utilizacin de protectores auriculares.

2. Ambiente psicolgico de trabajo,
incluye: Relaciones humanas
agradables Tipo de actividad
agradable y motivadora Estilo de
gerencia democrtica y participativa
Eliminacin de posibles fuentes de
stress 3. Aplicacin de principios de
ergonoma, que incluye: Maquinas y
equipos adecuados a las
caractersticas humanas Mesas e
instalaciones ajustadas al tamao de
las personas Herramientas que
reduzcan la necesidad de esfuerzo
fsico humano 4. Salud ocupacional:
una manera de definir salud
ocupacional es la ausencia de
enfermedades. Sin embargo, riesgos

de salud fsicos y biolgicos, txicos y

qumicos, as como condiciones
estresantes, pueden provocar daos
a las personas en el trabajo.
Seguridad en el trabajo La seguridad
en el trabajo incluye tres reas
principales de actividad: prevencin
de accidentes, prevencin de
incendios y prevencin de robos.

7. Desarrolle la preocupacin porque

el trabajo este libre de riesgos.

Como desarrollar un programa de

higiene y seguridad

" Almacenamiento inseguro,

congestionado o sobrecargado "
Iluminacin deficiente o inadecuada "
Ventilacin inadecuada, cambio
insuficiente de aire o fuente de aire
impuro " Temperatura elevada o baja
en el sitio de trabajo " Condiciones
fsicas o mecnicas inseguras, que
constituyen zonas de peligro

1. Involucre a la administracin y a
los empleados en el desarrollo de un
plan de higiene y seguridad.
2. Rena el apoyo necesario para
implementar el plan. Ningn plan
funciona por si solo, y que necesita
un lder que proporciones recursos
para impulsar el plan y hacerlo
confiable.
3. Determine los requisitos de higiene
y seguridad, en cada sitio de trabajo.
4. Evalu los riesgos existentes en el
sitio de trabajo.
5. Corrija las condiciones de riesgo
existentes.
6. Entrene a los empleados en
tcnicas de higiene y seguridad.

8. Mejore continuamente el programa

de higiene y seguridad.
Condiciones de inseguridad " Equipos
sin proteccin " Equipo defectuoso "
Procedimientos riesgosos en
maquinas o equipo

Evaluacin del programa de higiene

y seguridad en el trabajo Los costo y
beneficios del programa de H&S
deben ser monitoreados por los
especialistas en RH, gerentes y,
sobre todo, contar con la participacin
de todos los empleados. Adems, el
programa se debe evaluar utilizando
criterios como mejoramiento del
desempeo del cargo, reduccin de
las ausencias por accidentes o por
enfermedad y reduccin de las
acciones disciplinarias.

DE HIGIENE INDUSTRIAL

Art. 2.-Los establecimientos industriales debern estar ubicados en la declarada

para ese fin, o aquellos lugares que las autoridades competentes consideren
adecuados para ellos.

Art.3.- Para los planes de construccin reparacin, o modificacin de edificaciones

que se destinen a cualquier establecimiento industrial, deber obtenerse un
permiso escrito de la secretaria de estado de trabajo la que practicara los estudios
pertinentes a fin de determinar si las condiciones son adecuadas para la higiene y
la seguridad de los trabajadores .

Art. 4.- Los pisos sern construidos de hormign u otros material impermeable y
presentaran resistencia suficientes para sostener con seguridad las cargas para
las cuales han sidos destinados.

Art. 5.- Las paredes sern de hormign armado, bloques, ladrillos u otros
materiales que sean apropiados a juicios de las autoridades competentes.

Prrafo.- Las paredes de los cuartos correspondientes a los cuartos sanitarios,

cocinas y salas donde se manipulen alimentos, debern estar cubiertos de
azulejos hasta 1.5 metros de altura y pintadas con colores claros.

Art. 6.- Los establecimientos industriales y comerciales tendrn provisin

permanente de aguas potables para sus trabajadores y empleados.

Art. 7.- Todo establecimiento industrial esta en la obligacin de tomar las medidas
necesarias para la canalizacin de las aguas hacia sitios o lugares que no
comprometan la salud del trabajador ni del publico en general.

Art. 8.- Todo establecimiento industrial tendrn los lavamanos, inodoros, orinales,
baos y roperos, con separacin de sexos, en proporcin de uno por cada 20
trabajadores.

Atr. 9.- Ninguna parte de un establecimiento industrial, podr usarse como

vivienda o dormitorio.

Art. 11.-Los establecimientos industriales se proveern de iluminacin artificial a

falta de luz natural o para las zonas en que sta no sea suficiente. La iluminacin
en general, deber ser intensidad uniforme y estar ampliamente distribuidas para
evitar sombras intensas y contraste violentos de iluminacin, libre de
deslumbramientos directos o indirectos.

Art. 13.-En los locales de trabajo se mantendr por medios naturales o artificiales
condiciones atmosfricas adecuadas, para evitar as el insuficiente suministro de
aire, aire detenido o viciado, corrientes dainas, calor o fri excesivo, cambios
repentinos de temperaturas.

Art. 14.- Todo edificio destinado a establecimiento industrial, estar construido a

pruebas de ratas.

Prrafo.-Todas las personas que tengan responsabilidad, directa o indirectamente,

con el funcionamiento de establecimientos industriales, estarn obligadas a tomar
las precauciones necesarias para mantener el edificio y sus anexidades o
dependencia, libres de ratas o insectos, mediante medidas efectivas para su
eliminacin.

Art. 15.- los establecimientos industriales debern mantenerse bien pintados,

limpios y en buen estado sanitario. Debern tener un equipo completo de limpieza
consistente en escobas, mangueras, depsitos de basuras, insecticidas, y el
personal necesario para asegurar la higiene y el adecentamiento.

Art. 16.- Los productos de todo establecimiento industrial debern ser

almacenados sin provocar hacinamiento, es decir, en forma que no impidan la
limpieza.DE LA SEGURIDAD INDUSTRIAL

Art. 75.- Antes de proceder a la instalacin de maquinarias, todo establecimiento

industrial o comercial estar en obligacin de obtener la aprobacin
correspondiente de la Secretaria de Estado de Trabajo, quien determinar si dicha
instalacin procede o no, desde el punto de vista de la proteccin del trabajador
contra los accidentes del trabajo y las enfermedades profesionales.

Art. 76.- Los patronos debern asegurarse de que los locales de trabajo estn
construidos, instalados y dirigidos en forma tal que ofrezcan adecuada proteccin
a los trabajadores contra los riegos de accidentes o daos a la salud. Ser

Obligacin de los patronos ofrecer a los trabajadores todas las instrucciones

inherentes a los riesgos a que estn expuestos en la ejecucin de sus labores y
tomar las previsiones necesarias para evitar los accidentes.

Art. 77.- En los centros de trabajo se colocaran, cuando fuere de lugar, avisos
indicativos y seales visuales advirtiendo los lugares de peligro para debida
orientacin de los trabajadores.

Art.78.- En ningn lugar de trabajo se permitir la acumulacin de maquinarias,

materias primas, materiales de desperdicios y otros objetos, en tal forma que
interfieran la libre circulacin de los trabajadores y el funcionamiento normal de
industria.

Art. 87.- Se prohbe el uso de un solo cable izados para los montacargas a menos
que el dimetro y material dicho cable ofrezca resistencia suficiente para soportar
la carga mxima, con factor de seguridad no menor de doce.

Art. 88.- Las paredes de los edificios destinados a almacn de explosivos y

sustancias inflamables, estarn recubiertas con material resistente al fuego.

Prrafo.- Prximo a estas clases de edificios o locales se tendr una buena

provisin de agua, equipo de manguera y extinguidotes. El patrono estar en la
obligacin de adiestrar al personal para el debido uso de los mismos.

Art. 89.- Los edificios y locales destinados a centros industriales dispondrn de

entradas salidas que guarden proporcin con el numero de trabajadores
empleados.

Art. 90.- Se dispondr de sistemas de alarma adecuados, y se tendr el cuidado

de colocar avisos o seales para prevenir contra los peligros de incendio que
potencialmente puedan existir en los centros industriales.