UNIVERSIDAD POLITCNICA ESTATAL DEL CARCHI

Datos personales
1.1) Nombres: Damin Criban, Solange Crdova, Roberto Benalczar, Karolina Castillo
1.2) Carrera: Administracin de empresas
1.3) Nivel: Segundo B
1.4) Fecha: 09/01/2017
1.5) Tema: Informe P.I.S
Objetivos:
Investigar acerca de la situacin de mercado y su realizacin a la organizacin escogida
Contenido
En el presente informe se detallar el primer instrumento utilizado para la investigacin de
la situacin de mercado del vivero Las Orqudeas analizando la siguiente encuesta con las
siguientes preguntas
1. Con que frecuencia consume el producto o utiliza el servicio:
Diario
1

Semanal
4

Quincenal
6

Mensual
3

otro
6

RTA: La mayora de personas consumen el producto cada quince y otros dias.

2. En qu cantidad consume el producto o utiliza el servicio:

Poco
8

Bastante
3

Casi Nada
9

RTA:La mayora de las personas consumen poco el producto ya que el este producto no es de
primera necesidad.
3. Por qu prefiere el producto o servicio:
Son conocidas
15

Le gusta la Atencion
5

RTA: Ms de la mitad de las personas prefieren el producto porque son conocidas ya sea por la
calidad, precio y cantidad.

4. El precio al que Ud. compra el producto o hace uso del servicio es:
Alto
7

Medio
5

Bajo
8

RTA: Segn los encuestados el precio se mantiene en un rango de alto y bajo.

5. Si su nivel de ingreso econmico aumenta, estara dispuesto a comprar ms cantidad del
producto o a demandar ms el servicio?
SI

NO
17

RTA: La mayora de las personas responden a esta pregunta con una afirmacin por lo que se
puede entender que este producto es de muy buena calidad.

6. Considerara Ud. que el producto que consume o el servicio que utiliza puede ser
remplazado por otro?
SI

NO
13

RTA: Un poco ms de la mitad de las personas no reemplazaran el producto ofertado por otro.
7. Est satisfecho con la cantidad y el tipo de caractersticas que tiene el producto?
SI

NO
11

RTA: Podramos decir que la satisfaccin de este producto ante los consumidores no es de gran
alcance por el alto ndice de insatisfaccin del producto que existe en la zona encuestada.

8. Qu imagen tiene sobre el producto o servicio?

Alto

Medio

Bajo

RTA: La mayoria de las personas dice que la imagen del prodructo es de alta calidad.
9. Recomendara este producto a otras personas?
SI

NO
18

RTA: La mayora de las personas recomiendan este producto a otras personas dando como
resultado una demanda mayor del producto.
10. Cmo se enter del producto o servicio?

TV

Radio
2

Peridico
1

Internet
4

Amigo / Familiar
3

Otro
8

RTA: Los resultados de esta pregunta arrojan que el producto no tiene una buena publicidad en los
diferentes medios de comunicacin, impidiendo el conocimiento acerca de la existencia del vivero y
sus productos.
Conclusion:
El resultado que muestra este primer instrumento para la investigacin de la situacin de mercado
del vivero Las orqudeas dice que los productos que ofrece este vivero estn en una situacin
regular segn los resultados negativos de la mayora de las preguntas de esta encuesta.