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producto o servicio?
Imagnate en calidad de comprador. Visitas un almacn de gran formato
(CARREFOUR, XITO, OLMPICA, CARULLA, entre otros), un pequeo
supermercado o una tienda de barrio. En cada uno de estos
establecimientos encuentras bienes y servicios que cumplen con tres
caractersticas:
1. Una empresa (industrial, o de manufactura) los produjo
2. Una empresa (comercializadora, o distribuidora) los vende
3. Una empresa presta los servicios que estn a tu alcance.
De lo anterior se deduce que existen tres grandes grupos o clases de
empresas: industriales, comerciales y de servicios.
La fbrica del barrio que produce arepas o empanadas es la empresa
productora o industrial; el supermercado o tienda que coloca estos
productos al alcance de tu mano es el comercializador y la empresa que
realiza las labores de limpieza, por ejemplo en el mismo supermercado o
tienda, es la de servicios.
Materias primas
La sal en un restaurante
GASTOS
La publicidad
Arriendo de locales comerciales
En la venta de caf, por ejemplo, los costos sern iguales a la suma del
costo de adquisicin de las materias primas (caf, azcar, leche,
chocolate, entre otros.), ms el valor de compra de los insumos (vasos
desechables, mezcladores plsticos, entre otros), ms el valor del salario
de las personas que preparan el caf, ms el costo de depreciacin y
mantenimiento de las mquinas utilizadas en la preparacin del caf.
En el negocio de prestacin de servicio de llamadas y de conexin a la
red, fotocopiado, escaneo e impresin, por ejemplo, los costos sern
iguales al valor de las facturas del servicio telefnico (fijo y celular), ms
el valor del salario de los trabajadores que atienden a los clientes o al
pblico, ms el valor de la depreciacin y mantenimiento de los equipos
(computadores) utilizados en la prestacin del servicio, ms el valor del
papel y las tintas.
En la siguiente tabla, pueden observarse algunos tipos de empresas de
servicios, con sus correspondientes costos:
Costo
Costos y gastos
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