62

CAPTULO III
3. MARCO METODOLGICO

3.1. Enfoque de la Investigacin

El seguimiento de pautas cientficas constituye una herramienta bsica
para procesar el conocimiento adquirido a travs del presente trabajo. El
objetivo de proponer estrategias para desarrollar una serie de pautas que
permitan a los docentes establecer una comunicacin asertiva con los
estudiantes puede funcionar siguiendo el proceso para el desarrollo de una
investigacin de esta envergadura.
La metodologa ha de plantearse de forma ordenada y cuidadosa por el
investigador, segn Tamayo (1996), con el objeto de seguir procedimientos
que le guen a establecer lo significativo de los hechos y fenmenos hacia los
cuales ha enfocado el inters de su indagacin.
Todas estas apreciaciones, conducen a Tamayo (1996), a considerar
que cientficamente es un procedimiento general para lograr de una manera
precisa el objetivo de la investigacin, la cual presenta entre otras cosas: el
diseo, los mtodos, tcnicas e instrumentos para realizar el estudio,
(p.116).
En este sentido, el presente proyecto se ubic dentro del paradigma
Cualitativo, porque se analizaron todos aquellos aspectos recolectados en el
estudio a travs de la observacin del investigador y el instrumento
establecido para tal fin, que constituyeron el objeto de descripcin o el
problema planteado.
Adems, el paradigma gua al abordaje y sus componentes ontolgicos,
metodolgicos y epistemolgicos; estn ntimamente relacionados entre s.
62

63

De tal manera, que una investigacin pueda ubicarse dentro de un

modelo cualitativo o cuantitativo, sin que est determinada por el
enfrentamiento entre el argumento cualitativo o cuantitativo, sino ms bien
por la orientacin epistemolgica y en los niveles de anlisis en el plano
ontolgico y metodolgico que asumen la diversidad de enfoques o
tendencias investigativas.
De igual forma, Valles (2000), considera que la investigacin Cualitativa
se define por considerar la realidad como dinmica, global y construida en
un proceso de interaccin con la misma (p.49).
Por lo que, en la indagacin cualitativa, se asume la va inductiva para
construir el conocimiento; mediante ste mtodo el sujeto aprehende al
objeto, y el objeto es aprehendido por el sujeto en interaccin dialctica.
Sobre este particular, Gutirrez (1996), seala entre el sujeto de
investigacin y el objeto que habla se establece una relacin de
interdependencia e interaccin (p.14).
Lo que significa entre otros aspectos, que con este planteamiento, el
investigador cualitativo es sensible a los efectos que causan sobre las
personas como sujeto de estudio, los valores influencian la investigacin y su
actitud intenta capturar los datos sobre las percepciones a travs de un
proceso de profunda atencin y comprensin emptica y de suspensin de
juicios para buscar como denominador comn el fenmeno a estudiar.
La investigacin se enmarc tambin en el paradigma descriptivo, por
cuanto aspira disear y aplicar estrategias de Comunicacin Asertiva en los
Docentes, que permitan un control de las Conductas Disruptivas de los
adolescentes cursantes del Cuarto

Ao del Liceo Nacional Tchira, San

Cristbal, Estado Tchira.

Para Hurtado y Toro (1998) La modalidad de la investigacin cualitativa,
tiene como norte la aceptacin de los fenmenos tal como son percibidos,
experimentados y vividos por el hombre (p.25).

64

3.2. Tipo de Investigacin

El presente estudio se ubic en la modalidad de Proyecto Factible, el
cual se define en el Manual de la Universidad Pedaggica Experimental
Libertador (2010), como:
El Proyecto Factible consiste en la investigacin, elaboracin y
desarrollo de una propuesta de un modelo operativo viable para
solucionar problemas, requerimientos o necesidades de
organizaciones o grupos sociales; puede referirse a la
formulacin de polticas, programas, tecnologas, mtodos o
procesos. El proyecto debe tener apoyo en una investigacin
documental, de campo o un diseo que incluya ambas
modalidades (p.7).
Por lo que, el presente estudio, se fundamenta en una investigacin de
Campo, dado que los datos se recogieron directamente de la realidad, por lo
que se denominan primarios; siendo tambin sealados de esta forma por
Tamayo (1996) quien aduce que su valor radica en que permiten cerciorarse
de las verdaderas condiciones en que se han obtenido los mismos, lo cual
facilita su revisin o modificacin en caso de surgir dudas (p.71).
Los datos en la investigacin se obtuvieron de los estudiantes cursantes
del Cuarto ao del Liceo Nacional Tchira, lo que a su vez permiti
obtenerse de los mismos la mayor veracidad. Esto es compatible con lo que
asevera al respecto Crdenas (2002), en cuanto a que se realiza en contacto
directo con la realidad, con la comunidad o grupo de personas que son el
objeto de estudio (p.125).
En este sentido, esta modalidad de investigacin, intenta proponer
soluciones a una situacin determinada, lo que implica explorar, describir,
explicar y presentar alternativas de cambio. Siendo por ello, que la
investigacin planteada fue diseada bajo la modalidad de proyecto factible,
como propuesta que aport solucin al problema que confrontan los
docentes que laboran en el Liceo Nacional Tchira, ubicado en la calle 1,

65

Avenida Fortunato Gmez, Urbanizacin Las Acacias, Municipio San

Cristbal, Estado Tchira.
3.3. Diseo de la Investigacin
El estudio se fundament en un diseo de investigacin no experimental,
donde no se plantean

hiptesis, pero si se han definido determinadas

variables.
En refuerzo a lo expresado en el prrafo anterior, Hernndez y otros
(1991), sealan que el diseo se realiza sin manipular deliberadamente las
variables observando el fenmeno tal y como se da en el contexto natural,
para despus analizarlo (p.189).
Asimismo, para Hernndez (Ob.cit), el diseo es transaccional o
transversal puesto que se centra en analizar cul es el nivel o estado de
una o diversas variables en un momento dado, o bien cul es la relacin
entre un conjunto de variables en un punto de tiempo. (191). Lo planteado
por el autor, lleva a concluir que los diseos transversales recolectan la
informacin (datos) en un slo momento y en un tiempo nico.
Bajo esta misma perspectiva de definicin de los preceptos del diseo de
investigacin, la UPEL (2010) refiere que el enfoque descriptivo tiene como
objetivo en la investigacin descriptiva, descubrir un fenmeno tal y cual
aparece en la actualidad, y su influencia en el proyecto factible (p.21).
Siendo por ello, que la informacin del presente estudio se obtuvo de la
realidad, como resultado del encuentro entre el investigador y los sujetos que
conforman la unidad de estudio en el presente proyecto. De esta forma, el
investigador se convierte en el mayor instrumento, para que la auscultacin e
informacin de la misma, pueda ser filtrada de acuerdo a su propio criterio y
abordada de diferentes maneras para privilegiar la accin prctica, en pro de

66

construir la teora a partir de los hechos de una forma sistemtica y bajo una
perspectiva holstica y real.
De igual manera, el tipo de investigacin tomando en consideracin el
objetivo general, los objetivos especficos y el propsito de estudio se
ubica en la modalidad de proyecto factible, el cual de acuerdo a Arias
(2007), es definido como: una propuesta de accin para resolver problemas
prcticos o satisfacer una necesidad. Lo que hace indispensable que dicha
propuesta se acompae de la demostracin de su factibilidad o posibilidad de
realizacin.
El modelo que se utiliz en el presente estudio, fue el mtodo HolsticoInductivo, como soporte metodolgico que busc la comprensin a travs de
la investigacin cientfica, adems se basa en la funcin que se inicia de lo
particular a lo general.
Descripcin de la metodologa para la fase de elaboracin de la
propuesta
La metodologa que rigi en el presente estudio est relacionado con la
modalidad de Proyecto Factible lo que permiti atender la necesidad
presentada en el Planteamiento del Problema. Sobre este aspecto es
importante sealar que las fases de un proyecto factible, segn la UPEL
(2006), comprende diagnstico, planteamiento y fundamentacin terica de
la propuesta; procedimiento metodolgico, actividades y recursos necesarios
para su ejecucin; anlisis y conclusiones sobre la viabilidad del proyecto y
realizacin (p.21)
Por lo tanto y en consideracin a su elaboracin establece las siguientes
fases:
Fase I. Deteccin de Necesidades: En ella se present la situacin
problema, objeto de este estudio, basada en una investigacin de campo,

67

donde se aplic los dispositivos diseados para recolectar la informacin

pertinente al diagnstico.
Fase II. Estudio de Factibilidad: En esta fase se aplic un mtodo
instruccional que permiti verificar la vialidad del estudio tomando en
consideracin para ello los aspectos: tcnicos, financieros e instruccionales
que determinen el xito de la investigacin, confirmndose as el grado de
congruencia de la investigacin.
Fase III. Diseo de la Propuesta: Con la recopilacin de informacin del
diagnstico, ms los resultados emanados del estudio de factibilidad se
proceder a disear estrategias de comunicacin asertiva que permitan
minimizar la conducta disruptiva del estudiante cursante del Cuarto Ao en el
Liceo Nacional Tchira.
3.4. Poblacin y Muestra
Poblacin
Antes de definir cualquier tipo de poblacin y muestra sobre la presente
investigacin se hizo necesario precisar primero las unidades de anlisis,
que corresponden a quines van a ser medidos, de acuerdo al criterio
sealado por Hernndez (1997).
Con esta misma intencin Hernndez (1991), afirma que la poblacin es
el conjunto de todos los casos que concuerdan con una serie de
especificaciones. (p.210)
Para efectos de esta investigacin la poblacin estuvo conformada por
personal directivo

(3), personal docente

correspondientes al Liceo Nacional Tchira.

(65) y estudiantes (630),

68

Cuadro 1. Distribucin de la Poblacin de Docentes y Estudiantes

Institucin
Liceo Nacional

Docentes

Estudiantes Directivos

65

630

Total
698

Tchira
Fuente: Carreo y Hernndez 2013

Muestra
Para Ballestrini (2006), la muestra constituye una porcin o parte de
ella que representa a la poblacin. La muestra es obtenida con el propsito
de investigar a partir de sus caractersticas particulares las propiedades de
un universo. (p. 18)
Es importante sealar que Hernndez (1997), explica que una muestra
probabilstica o no probabilstica se determina en funcin de los objetivos de
la investigacin. En tal sentido el presente estudio se apega a la modalidad
probabilstica, en consideracin a lo que afirma el autor al sealar que las
muestras probabilsticas se analizan con pruebas estadsticas para el anlisis
de datos en donde se presume que () todos los elementos de la poblacin
tienen la misma probabilidad de ser elegida como parte de la muestra
(p.214).
Por lo tanto, se decidi que la muestra fue la siguiente: Un director, y
un coordinador de la Unidad de Apoyo Pedaggico Nmero 4, 10 docentes, y
120 estudiantes del Cuarto Ao.

69

Cuadro 2. Distribucin de la Muestra

Institucin

Docentes

Estudiantes

Liceo

1 director

40

Nacional

1 coordinador

Total de la Muestra
52

Tchira
10 docentes
Fuente: Carreo y Hernndez 2013

3.5. Definicin y Operacionalizacin de las variables

En toda investigacin estn presentes las variables, que permiten guiar,
orientar el proceso de estudio, las cuales de acuerdo a Finol y Camacho
(2006), constituyen una caracterstica, cualidad o propiedad, algo que pueda
variar y que sea susceptible de medirse. Son atributos o caractersticas
observables en una persona, objeto, fenmeno o hechos. (p. 47)
Las variables del presente estudio son: Comunicacin Asertiva presente
en los docentes y las Conductas disruptivas generadas por los estudiantes
del Cuarto Ao del Liceo Nacional Tchira.
Variable Independiente: Conductas Disruptivas
Variable Dependiente: Comunicacin Asertiva

70

Cuadro 3. Operacionalizacin de las Variables Instrumento aplicado a Estudiantes

Objetivos

Variable

Definicin operacional

Dimensiones

Indicadores

Instrumento
para estudiantes

Diagnosticar el
nivel de
comunicacin
asertiva que
actualmente existe
en el entorno
escolar entre los
docentes y
estudiantes del
Liceo Nacional
Tchira.

Comunicacin
Asertiva

Arte de generar una

experiencia interna en
otro y se produce
cuando hay una relacin
con los dems y se
transmiten ideas,
sentimientos,
pensamientos y
emociones.

Demostracin de
sentimientos

Afecto
Confianza
Respeto
Receptividad

1
2
3
4

Estilos de
comunicacin

Pasividad
Agresividad
Asertividad

5
6
7

Estilos de
comportamiento

Pasivo
Agresivo
Asertivo

Fuente: Carreo y Hernndez

8
9
10,11

71

Identificar las
conductas
disruptivas en los
estudiantes del
Cuarto Ao en el
Liceo Nacional
Tchira.

Disear estrategias
de comunicacin
asertiva dirigidas a
docentes y
estudiantes
cursantes del Cuarto
Ao para minimizar
las conductas
disruptivas.

Conductas
Disruptivas

La conducta disruptiva
es un comportamiento
prolongado de cualquier
tipo que tenga como
resultado la interrupcin
de la clase y requiere la
intervencin del profesor.

Tipos

Disrupcin en el aula
Discriminacin
Agresin
Vandalismo
Ausentismo escolar
Fraude

12,13,14
15,16
17
18
19
20

Factores

Familiares
Ambiental
Pedaggico

21
22
23,24

Caractersticas

Irrespeto
No cooperacin
Desobediencia
Provocacin
Agresividad

25,26
27
28
29
30

Intervencin
educativa

Preventiva
Teraputica

Concepto

Estrategias

31
32

33

Estrategias de Constituyen los recursos

Comunicacin con que cuenta el docente

Fuente: Carreo y Hernndez

para lograr mejores

resultados en el proceso de
enseanza aprendizaje
motivando a sus alumnos a
participar en las actividades
de clase

Lneas de trabajo

Conocer
Convivir
Compartir

34
35
36

72

Cuadro 4. Operacionalizacin de las Variables Instrumento aplicado a Docentes

Objetivos

Variable

Definicin operacional

Dimensiones

Indicadores

Instrumento
para estudiantes

Diagnosticar el
nivel de
comunicacin
asertiva que
actualmente existe
en el entorno
escolar entre los
docentes y
estudiantes del
Liceo Nacional
Tchira.

Comunicacin
Asertiva

Arte de generar una

experiencia interna en
otro y se produce
cuando hay una relacin
con los dems y se
transmiten ideas,
sentimientos,
pensamientos y
emociones.

Demostracin de
sentimientos

Afecto
Confianza
Respeto
Receptividad

1
2
3
4

Estilos de
comunicacin

Pasividad
Agresividad
Asertividad

5
6
7,8

Principios de la
asertividad

Responsabilidad
Cumplimiento
Aceptacin
Empata

9,10
11
12
13

73

Identificar las
conductas
disruptivas en los
estudiantes del
Cuarto Ao en el
Liceo Nacional
Tchira.

Disear estrategias
de comunicacin
asertiva dirigidas a
docentes y
estudiantes
cursantes del Cuarto
Ao para minimizar
las conductas
disruptivas.

Conductas
Disruptivas

La conducta disruptiva
es un comportamiento
prolongado de cualquier
tipo que tenga como
resultado la interrupcin
de la clase y requiere la
intervencin del profesor.

Estrategias de Constituyen los recursos

Comunicacin con que cuenta el docente

Fuente: Carreo y Hernndez

para lograr mejores

resultados en el proceso de
enseanza aprendizaje
motivando a sus alumnos a
participar en las actividades
de clase

Tipos

Disrupcin en el aula
Falta de Autoridad
Discriminacin
Agresin
Vandalismo
Ausentismo escolar
Fraude

14,15
16
17,18
19
20
21
22

Factores

Familiares
Ambiental
Pedaggico

23
24
25,26,27

Caractersticas

Respeto
Cooperacin
Conciliacin

28
29
30

Intervencin
educativa

Preventiva
Teraputica

31,32
33,34

Concepto

Estrategia

35

Lneas de trabajo

Conocer
Convivir
Compartir

36
37
38

74

3.6. Tcnica e Instrumento de recoleccin de datos

Para dar respuesta a los objetivos del estudio se aplicaron las tcnicas
de la observacin y la encuesta tipo cuestionario. En cuanto a la encuesta de
observacin Hernndez (2007), seala que la encuesta es una tcnica de
investigacin dirigida a estudiar cuantitativamente las opiniones y el
comportamiento de las personas. (p.134)
Para la recoleccin de datos se utiliz la tcnica de la encuesta por ser la
ms usada en las ciencias sociales, adems porque permite al investigador
observar y describir la realidad del estudio. Con respecto, al instrumento
que la respald fue un cuestionario dirigido a los docentes y estudiantes, el
cual consisti en preguntas escritas para recabar informacin. Se elaboraron
dos cuestionarios, el primero de ellos dirigido a estudiantes conformado con
36 tems cerrados tipo escala de Lickert de 4 niveles: Siempre (S), Casi
siempre (CS), Pocas veces (PV) y Nunca (N). Y el segundo cuestionario
para docentes, conformado con 38 tems cerrados y con la misma modalidad
en la escala de Lickert de 4 niveles anteriormente mencionada.
Otra tcnica aplicada fue la observacin, en este sentido como lo resea
Castaeda (2006), constituye la percepcin dirigida hacia los objetos y
fenmenos de la realidad (p.58). Con esta tcnica se auscultaron opiniones
por parte de estudiantes, quienes conforman el objeto de la presente
investigacin, tal y como se present en el Planteamiento del Problema a
manera de diagnstico y que sirvi para describir y ubicar las conductas
disruptivas.
Es importante resaltar que los instrumentos le brindaron al investigador
la oportunidad de conocer lo que se estableci previamente sobre el estudio.
El mismo estuvo estructurado de la siguiente forma: la primera pagina
contuvo el titulo del estudio y la presentacin de la Universidad, en la

75

segunda se realiz una hoja de presentacin e informacin a manera de

instrucciones a seguir por parte de la muestra seleccionada, y despus en
cada instrumento se encontraron los tems que se generaron de las variables
del estudio.
3.7. Validez del Instrumento
Segn Hernndez (2007), la validez es el grado en que el instrumento
mide la variable que pretende medir (p.61). Para determinarla se someti el
instrumento al juicio de expertos, consultndose para ello a tres (3)
especialistas que forman parte del Programa de Profesionalizacin Docente
(PPD) de la Universidad de Los Andes, Ncleo Pedro Rincn Gutirrez del
Estado Tchira, con amplios conocimientos metodolgicos a fin de que
emitan su opinin, en orientar las correcciones del mismo, y autorizar su
aplicacin.
De tal manera y en atencin a lo antes expuesto, Sabino (2009), plantea
que se somete a juicio de expertos un instrumento, a fin de obtener su
opinin, validez, relevancia, factibilidad, coherencia y aportar las decisiones
pertinentes (p. 24). En tal sentido, consultados los expertos se realizaron las
correcciones sugeridas para su aplicacin. Devuelto el instrumento a los
especialistas, y tras una segunda revisin se procedi a su aplicacin.
3.8. Confiabilidad
El coeficiente Alfa de Cronbach es el indicador ms utilizado para
cuantificar la consistencia interna de los cuestionarios. Se refiere al grado de
precisin o exactitud de la medida, en el sentido de que si se aplica
repetidamente el instrumento al mismo sujeto u objeto produce iguales
resultados.

76

La fiabilidad de la consistencia interna del instrumento se puede estimar

con el Alfa de Cronbach, que asume que los tems (medidos en escala tipo
Likert) miden un mismo constructo y que estn altamente correlacionados.
Cuanto ms cerca se encuentre el valor del Alfa a 1 mayor es la consistencia
interna de los tems analizados. La fiabilidad de la escala debe obtenerse
siempre con los datos de cada muestra para garantizar la medida fiable del
constructo en la muestra concreta de investigacin.
En esta investigacin, la prueba piloto aplicada al instrumento de
medicin destinado a los docentes del Cuarto Ao de Educacin Media
General del Liceo Nacional Tchira arroj como resultado 0,77 en la escala
de Cronbach, cuyo indicador lo hace aceptable, mientras que los la misma
prueba piloto aplicada al instrumento utilizado con los alumnos arroj una
confiabilidad de 0,80, cuyo coeficiente alfa lo ubica en el rango de bueno.
3.9. Descripcin de los procedimientos para realizar el trabajo
El procedimiento para realizar el trabajo cuenta con los siguientes pasos:
1) Validacin de los instrumentos seleccionados.
2) Visita al Director del plantel para solicitarle permiso correspondiente
para la aplicacin de los instrumentos que sirvieron de dispositivo de
informacin.
3) Aplicacin de los instrumentos seleccionados.
4) Tabulacin, Anlisis y Descripcin de los resultados obtenidos.
5) Elaboracin del Diagnstico que sustenta la propuesta.
6) Elaboracin de la Propuesta.
7) Conclusiones y recomendaciones.

77

3.10. Tcnica de Anlisis de Datos o Resultados

En esta fase del estudio los investigadores procedieron a aplicar un
anlisis estadstico, presentado en tablas, frecuencias y porcentajes que
respaldan las alternativas de solucin emanadas en el estudio.
Al respecto Hurtado (2007), aporta sobre el sistema de anlisis lo
siguiente,

constituye

un

proceso

que

involucra

la

clasificacin,

el

procesamiento, y la interpretacin de la formacin obtenida durante la

recoleccin de los datos, con el fin de llegar a conclusiones especficas en
relacin a un estudio (p. 483).
Por lo tanto, el anlisis de los resultados se present por medio de
cuadros estadsticos, tomando en cuenta los elementos descriptivos
producidos entre las variables de estudio y de cada tem contenido en los
instrumentos de investigacin.

78

CAPTULO IV
4. ANLISIS E INTERPRETACIN DE LOS RESULTADOS

4.1. Anlisis de la Investigacin

De acuerdo con el Marco Metodolgico se aplicaron dos instrumentos, el
primero de ellos a los estudiantes del cuarto ao de educacin media general
del Liceo Nacional Tchira (LNT), estado Tchira, Venezuela. Una vez
aplicados los instrumentos de recoleccin de la informacin, se procedi a
realizar el tratamiento correspondiente para el anlisis de los mismos, por
cuanto la informacin que arroj establece las conclusiones a las cuales llega
la investigacin, permite mostrar la percepcin que posee el estudiante de la
labor que viene desarrollando el docente en el aula y su capacidad para
controlar las conductas disruptivas a travs de las diferentes estrategias de
comunicacin asertiva.

78

79

4.2.- Instrumento aplicado a los estudiantes

Se hicieron 36 preguntas y se extrajeron los siguientes resultados:

1.- Hay presencia de afecto en el docente cuando imparte las actividades en
clase.
Cuadro 5. Presencia de afecto
Alternativas
Siempre
Casi siempre
Pocas veces
Nunca
No contesto

Total

Frecuencia

Porcentaje

12
18
6
2
2

30
45
15
5
5

40

100

Fuente: Carreo y Hernndez (2013)

las actividades en clase?

Grafico 1. Presencia de afecto

El 45% de los estudiantes que forman parte de la consulta afirmaron que

los profesores casi siempre muestran afectos y un 30% refiri que siempre lo
demuestra. Un 15% indic que pocas veces evidencia algn tipo de simpata
mientras que un 5% dicen que nunca hay afecto y otro 5% no contest. En
comparacin a este tem se puede observar que existe cierta empata por
cuanto el afecto se refleja en la respuesta de discentes.

80

2.- Los docentes del plantel le generan confianza.

Cuadro 6. Confianza
Alternativas
Siempre
Casi siempre
Pocas veces
Nunca
No contesto

Total

Frecuencia

Porcentaje

12
17
11
0
0
40 100

30
42,5
27,5
0
0

Fuente: Carreo y Hernndez (2013)

Grafico 2. Confianza
La muestra indic que un 42% de los docentes le generan confianza
mientras que un 30% dijo que siempre lo perciben. Un 28% respondi que
pocas veces manifiestan esa cercana con el docente.

81

3.- El docente inspira respeto en los alumnos

Cuadro 7. Respeto a los alumnos
Alternativas

Frecuencia

Siempre
Casi siempre
Pocas veces
Nunca
No contesto
Total

25
8
3
2
2
40

Porcentaje
62,5
20
7,5
5
5
100

Fuente: Carreo y Hernndez (2013)

Grafico 3. Respeto a los alumnos

El 62% de los alumnos sealaron que guardan respeto a sus profesores
debido a sus cualidades como docentes. Otro 20% indic que siempre le
inspiran respeto, mientras que 8% dijo que pocas veces y un 5% dijo que
nunca le inspiran respeto. Un 5% no respondi.

82

4.- El docente es receptivo a sus requerimientos o dudas

Cuadro 8. Receptividad del docente
Alternativas

Frecuencia

Siempre
Casi siempre
Pocas veces
Nunca
No contesto

Total

22
17
1
0
0
40

Porcentaje
55
42,5
2,5
0
0
100

Fuente: Carreo y Hernndez (2013)

Grafico 4.Receptividad del docente

El 55% de la muestra dijo que el personal docente del Liceo Nacional
Tchira siempre es receptivo a las dudas o requerimientos que hacen los
alumnos, mientras que 42% seal que casi siempre. Solo un 3% indic que
pocas veces los docentes se muestran dispuestos.

83

5.- Ante los actos de indisciplina el profesor se muestra indiferente.

Cuadro 9. Pasividad del Docente
Alternativas

Frecuencia

Porcentaje

7
8
14
5
6
40

17,5
20
35
12,5
15

Siempre
Casi siempre
Pocas veces
Nunca
No contesto

Total

100

Fuente: Carreo y Hernndez (2013)

Grafico 5. Pasividad del Docente

El 35% de los estudiantes consultados sealaron que pocas veces el
docente es apacible a los actos de indisciplina en el aula mientras que 20%
dijo que casi siempre es indiferente y 17% que siempre lo es. Solo 13
asegura que nunca evade los actos de indisciplina y por el contrario los
confronta. Llama la atencin en este tem que 15% no contest a esta
interrogante.

84

6.- El docente utiliza conductas no adecuadas para controlar los actos de

indisciplina manifiestos por el alumno
Cuadro 10. Agresividad del Docente
Alternativas

Frecuencia

Porcentaje

3
6
14
17
40

7,5
15
35
42,5
100

Siempre
Casi siempre
Pocas veces
Nunca

Total

Fuente: Carreo y Hernndez (2013)

Grafico 6. Agresividad del Docente

El 43% asegur que los docentes no apelan a conductas poco
adecuadas para confrontar los actos de indisciplina cuando se presentan.
35% dijo que pocas veces asumen posiciones poco adecuadas mientras que
un 15% indic que casi siempre actan de manera poco adecuada y 7% dijo
que apelan a estrategias inadecuadas.

85

7.- El docente debate con los alumnos los problemas que se presentan
en clase
Cuadro 11. Asertividad del Docente
Alternativas

Frecuencia

Siempre
Casi siempre
Pocas veces
Nunca
No contesto

Total

Porcentaje

12
18
8
2
0
40

30
45
20
5
0
100

Fuente: Carreo y Hernndez (2013)

que se presentan en clase?

Grafico 7. Asertividad del Docente

El 45% respondi que los docentes casi siempre discuten y debaten con
los alumnos los problemas que se presentan en el aula, mientras que un
30% contest que siempre lo hacen. Un 5% dijo que nunca se discuten las
situaciones irregulares que se presentan en el saln de clases.

86

8.- Se inhibe en situaciones de amenaza en el saln de clases

Cuadro 12. Pasividad del Alumno
Alternativas
Siempre
Casi siempre
Pocas veces
Nunca
No contesto

Total

Frecuencia

Porcentaje

1
3
11
22
3
40

2,5
7,5
27,5
55
7,5
100

Fuente: Carreo y Hernndez (2013)

Grafico 8. Pasividad del Alumno

El 55% de los alumnos consultados afirmaron que nunca se inhiben ante
situaciones de amenazas por conflictos que se producen dentro del aula,
mientras que el 28% indic que pocas veces lo hacen. El 8% respondi que
casi siempre se abstienen de responder ante las provocaciones y 1%
reconoci que se inhibe siempre. Un 8% de la muestra no respondi.

87

9.- Apela a actos agresivos para controlar la situacin dentro del aula
Cuadro 13. Agresividad del Alumno
Alternativas

Frecuencia

Siempre
Casi siempre
Pocas veces
Nunca
No contesto

Total

3
6
10
20
1
40

Porcentaje
7,5
15
25
50
2,5
100

Fuente: Carreo y Hernndez (2013)

Grafico 9. Agresividad del Alumno

El 50% de los alumnos consultados dijo que ellos nunca apelan a
conductas agresivas para contrarrestar la indisciplina de sus pares, mientras
que el 25% seal que pocas veces lo hacen. El 15% reconoci que casi
siempre es agresivo con sus compaeros en el aula y 7% dijo que siempre lo
hacen. Un 3% no contest.

88

10.- Se considera complaciente con los comportamientos inadecuados

de sus compaeros
Cuadro 14. Asertividad del Alumno
Alternativas
Siempre
Casi siempre
Pocas veces
Nunca
No contesto

Total

Frecuencia
2
8
20
10
0
40

Porcentaje
5
20
50
25
0
100

Fuente: Carreo y Hernndez (2013)

Grafico 10. Asertividad del Alumno

La mitad de la muestra seleccionada pocas veces acepta los
comportamientos inadecuados de sus compaeros, mientras que 25% dijo
que nunca se apegan a esas conductas ni son complacientes con esos
compaeros. El 20% reconoci que casi siempre avalan esas conductas y
5% respondi que siempre comparten esas acciones de indisciplina.

89

11.- Existe negociacin en el aula para resolver problemas en un clima

de respeto mutuo.
Cuadro 15. Mediacin del Alumno
Alternativas

Frecuencia

Siempre
Casi siempre
Pocas veces
Nunca
No contesto

Total

14
13
5
6
2
40

Porcentaje
35
32,5
12,5
15
5
100

Fuente: Carreo y Hernndez (2013)

Existe negociacin en el aula para resolver

problemas en un clima de respeto mutuo?

Grafico 11. Mediacin del Alumno

El 35% de los alumnos sealaron estar dispuestos a negociar para

resolver los problemas o controversias que se presentan en el aula en un
clima de respeto mutuo, mientras que 32% dijeron que casi siempre
muestran disposicin. El 15% es renuente a dialogar y 13% pocas veces
muestra esa intencin de hablar. El 5% de los consultados no respondi.

90

12.- Observa en el aula actos de indisciplina

Cuadro 16. Indisciplina
Alternativas
Siempre
Casi siempre
Pocas veces
Nunca
No contesto

Total

Frecuencia

Porcentaje

13
7
18
2
0
40

32,5
17,5
45
5
0
100

Fuente: Carreo y Hernndez (2013)

Grafico 12. Indisciplina

Los estudiantes que formaron parte de la muestra de esta investigacin
respondieron en un 45% que pocas veces observan conductas de
inadecuadas dentro del saln, mientras que 32% sealaron que siempre se
presenta algn tipo de conducta disruptiva. Un 18% dice que casi siempre
hay indisciplina.

91

13.- Considera que algunos compaeros interrumpen el desarrollo de la

clase
Cuadro 17. Interrupcin de la Clase
Alternativas

Frecuencia

Siempre
Casi siempre
Pocas veces
Nunca
No contesto

Total

13
11
12
3
1
40

Porcentaje
32,5
27,5
30
7,5
2,5
100

Fuente: Carreo y Hernndez (2013)

Grafico 13. Interrupcin de la Clase

El 32% de los estudiantes sealaron que sus compaeros interrumpen la
clase, mientras que el 30% dijo que pocas veces se producen esas
interrupciones. El 27% indic que casi siempre se generaron hechos que no
permitieron el normal desenvolvimiento de las clases. Otro 8% asegur que
nunca hay interrupciones y 3% no contest.

92

14.- Se generan actos de indisciplina en clase, en presencia del profesor

Cuadro 18. Actos de Indisciplina
Alternativas
Siempre
Casi siempre
Pocas veces
Nunca
No contesto

Total

Frecuencia
8
7
20
2
3
40

Porcentaje
20
17,5
50
5
7,5
100

Fuente: Carreo y Hernndez (2013)

Se generan actos de indisciplina en clase, en

presencia del profesor?

Grafico 14. Actos de Indisciplina

La mitad de los consultados indicaron que pocas veces se genera

indisciplina en presencia del docente. El 20% reconoci que siempre hay
alteraciones y el 17% pocas veces. El 5% dijo que nunca hay interrupciones
en la clase y el 8% no contest al requerimiento de este tem.

93

15.- Permite el docente actos de discriminacin entre alumnos.

Cuadro 19. Discriminacin entre Alumnos
Alternativas

Frecuencia

Siempre
Casi siempre
Pocas veces
Nunca

Total

2
2
12
24
40

Porcentaje
5
5
30
60
100

Fuente: Carreo y Hernndez (2013)

Grfico 15. Discriminacin entre Alumnos

El 60% de los alumnos aseguraron que los docentes no permiten actos

de discriminacin entre los propios alumnos mientras que 30% asever que
pocas veces lo permiten. 5% de la muestra respondi que casi siempre se da
este tipo de conductas y otro 5% dijo siempre hay actos de discriminacin.

94

16.- Observa actos de discriminacin del docente hacia los alumnos.

Cuadro 20. Discriminacin del Docente
Alternativas

Frecuencia

Siempre
Casi siempre
Pocas veces
Nunca

Total

0
2
13
25
40

Porcentaje
0
5
32,5
62,5
100

Fuente: Carreo y Hernndez (2013)

Grafico 16. Discriminacin del Docente

El 63% de la muestra dijo que nunca se comete actos de discriminacin

hacia los alumnos, mientras que el 32% advirti que pocas veces ocurre. El
5% seal que casi siempre se producen discriminaciones por parte de los
docentes hacia algn discente.

95

17.- Se presentan situaciones de violencia en el saln en presencia del

docente
Cuadro 21. Violencia en el aula
Alternativas

Frecuencia

Porcentaje

3
3
15
19
40

7,5
7,5
37,5
47,5
100

Siempre
Casi siempre
Pocas veces
Nunca

Total

Fuente: Carreo y Hernndez (2013)

en presencia del docente?

Grafico 17. Violencia en el aula

El 48% de los consultados seal que nunca se producen actos violentos

con el docente en el aula, mientras que el 38% dijo que pocas veces se han
presentado. Por otro lado, 7% reconoci que casi siempre hay hechos
impetuosos y otro 7% dijo que siempre hay alguna manifestacin de violencia
estando el profesor en el saln.

96

18.- Sus pares participan en el deterioro de las instalaciones del plantel.

Cuadro 22. Vandalismo
Alternativas

Frecuencia

Siempre
Casi siempre
Pocas veces
Nunca

Total

6
13
8
13
40

Porcentaje
15
32,5
20
32,5
100

Fuente: Carreo y Hernndez (2013)

Grafico 18. Vandalismo

El 33% de los estudiantes consultados aseguraron que nunca han visto a
sus compaeros participar en el deterioro de las instalaciones de la
institucin educativa, mientras que un nmero casi similar, es decir, el 32%
dijo que casi siempre han observado vandalismo contra la estructura por
parte de algunos de sus pares, lo que sumado al 15% de la alternativa
siempre, evidenci una carencia de sentido de pertenencia de la edificacin
que le sirve de escuela. Un 20% de los encuestados contest que pocas
veces observan actitudes de deterioro por parte de sus compaeros de
clase.

97

19.- Sus pares asisten a clase en forma regular

Cuadro 23. Ausentismo escolar
Alternativas

Frecuencia

Siempre
Casi siempre
Pocas veces
Nunca
No contesto

Total

9
10
15
3
3
40

Porcentaje
22,5
25
37,5
7,5
7,5
100

Fuente: Carreo y Hernndez (2013)

Grafico 19. Ausentismo escolar

El 37% de la muestra de estudiantes indic que sus compaeros asisten

a clases con regularidad pocas veces. El 25% seal que casi siempre
acuden mientras que el 22% siempre entran a clase con regularidad. Un 8%
dijo que sus compaeros no van con regularidad a clases y otro 8% no
contest.

98

20.- Sus pares violan la normativa en el cumplimiento de las actividades a

evaluar por parte del docente.
Cuadro 24. Irrespeto a las normas
Alternativas

Frecuencia

Siempre
Casi siempre
Pocas veces
Nunca

Total

4
9
14
13
40

Porcentaje
10
22,5
35
32,5
100

Fuente: Carreo y Hernndez (2013)

Grafico 20. Irrespeto a las normas

El 35% reconoci que pocas veces violan la normativa de evaluacin

aplicada por los docentes, mientras que 33% asegur que nunca lo hacen.
Un 22% dijo que casi siempre suele actuar al margen de las reglas de
evaluacin y 10% respondi que siempre violan dichos preceptos.

99

21.- Recibe orientacin familiar en el desarrollo de actividades asignadas.

Cuadro 25. Orientacin familiar
Alternativas
Siempre
Casi siempre
Pocas veces
Nunca
No contesto

Total

Frecuencia

Porcentaje

19
9
6
5
1
40

47,5
22,5
15
12,5
2,5
100

Fuente: Carreo y Hernndez (2013)

Grafico 21. Orientacin familiar

Un 47% de los estudiantes consultados sealaron que reciben

orientacin de sus familiares para hacer las tareas en el hogar, mientras que
un 22% dijo que casi siempre cuentan con el apoyo. Un 15% dijo que pocas
veces reciben esa atencin mientras que un 13% reconoci que nunca
reciben colaboracin. El 3% de la muestra no contest.

100

22.- Se siente cmodo en la comunidad donde vive

Cuadro 26. Ambiente comunitario
Alternativas

Frecuencia

Siempre
Casi siempre
Pocas veces
Nunca
No contesto

Total

29
5
2
3
1
40

Porcentaje
72,5
12,5
5
7,5
2,5
100

Fuente: Carreo y Hernndez (2013)

Grafico 22. Ambiente comunitario

El 72% de los estudiantes analizados dijo que estn muy cmodos en la

comunidad donde habita, mientras que el 12% indic que casi siempre. Solo
8% no se mostr contento con el lugar donde reside y el 5% contest que
pocas veces se siente cmodo donde vive, mientras que un 3% no contest.

101

23.- Cuenta con el apoyo del personal docente de la institucin

Cuadro 27. Apoyo docente
Alternativas
Siempre
Casi siempre
Pocas veces
Nunca
No contesto

Total

Frecuencia

Porcentaje

16
11
9
3
1
40

40
27,5
22,5
7,5
2,5
100

Fuente: Carreo y Hernndez (2013)

Cuenta con el apoyo del personal docente de la

institucin?

Grafico 23. Apoyo docente

El 40% de los alumnos dijeron contar siempre con el apoyo de todos los
docentes del Liceo Nacional Tchira, mientras que 27% afirmaron percibirlo
casi siempre. 22% contest que pocas veces sienten ese sostn mientras
que un 8% dijo que nunca lo tiene. Un 3% no contest el tem.

102

24.- Considera que la motivacin del docente en clase es adecuada

Cuadro 28. Motivacin del Docente
Alternativas

Frecuencia

Siempre
Casi siempre
Pocas veces
Nunca
No contesto

Total

17
13
9
0
1
40

Porcentaje
42,5
32,5
22,5
0
2,5
100

Fuente: Carreo y Hernndez (2013)

Grafico 24. Motivacin del Docente

El 42% de los estudiantes respondi que los docentes los motivan

adecuadamente, mientras que el 32% seal que casi siempre. Un 23% dijo
que pocas veces hay una motivacin apropiada. El 3% no contest.

103

25.- Practica las normas de convivencia

Cuadro 29. Normas de Convivencia
Alternativas
Siempre
Casi siempre
Pocas veces
Nunca
No contesto

Total

Frecuencia
15
15
7
1
2
40

Porcentaje
37,5
37,5
17,5
2,5
5
100

Fuente: Carreo y Hernndez (2013)

Grafico 25. Normas de Convivencia

En la prctica de las normas de convivencia se observ que las opciones

siempre y casi siempre estn representadas ambas con un 37%, mientras
que un 18% respondi que se efectan pocas veces. Un 3% seal que
nunca se practican las normas de convivencia y un 5% no respondi.

104

26.- Manifiesta siempre respeto a las personas mayores.

Cuadro 30. Respeto
Alternativas
Siempre
Casi siempre
Pocas veces
Nunca
No contesto

Total

Frecuencia

Porcentaje

30
6
2
1
1
40

75
15
5
2,5
2,5
100

Fuente: Carreo y Hernndez (2013)

Grafico 26. Respeto

El 75% de los alumnos que forman parte de la muestra indicaron que

siempre respetan a las personas mayores, lo que incluye tambin al personal
docente del Liceo Nacional Tchira. Un 15% dijo que casi siempre lo hacen
mientras que 5% pocas veces es respetuoso. Un 3% no contest y un
nmero similar que reconoci que nunca respeta a los mayores.

105

27.- Coopera con las personas que le solicitan su ayuda

Cuadro 31. Cooperacin
Alternativas

Frecuencia

Porcentaje

25
8
4
2
1
40

62,5
20
10
5
2,5
100

Siempre
Casi siempre
Pocas veces
Nunca
No contesto

Total

Fuente: Carreo y Hernndez (2013)

Grafico 27. Cooperacin

Un 62% de los estudiantes consultados dijo que siempre cooperan con

las personas que necesitan su ayuda, mientras que un 20% respondieron
que casi siempre. El 10% indic que pocas veces coopera, un 5% dijo que
nunca colabora y un 3% no respondi.

106

28.- Acata las rdenes de sus mayores

Cuadro 32. Obediencia
Alternativas
Siempre
Casi siempre
Pocas veces
Nunca
No contesto

Total

Frecuencia

Porcentaje

27
5
3
2
3
40

67,5
12,5
7,5
5
7,5
100

Fuente: Carreo y Hernndez (2013)

Grafico 28. Obediencia

Los estudiantes consultados en la muestra seleccionada de forma

aleatoria indicaron en un 67% que siempre acatan las rdenes de las
personas mayores, mientras que un 12% dijo que casi siempre cumplen los
mandatos. Un 8% advirti que pocas veces acata la voz de los mayores y un
5% dijo que nunca los obedecen. Un 8% no respondi al requerimiento del
tem.

107

29.- Insta sus compaeros a confrontarse frecuente u ocasionalmente.

Cuadro 33. Provocador
Alternativas
Siempre
Casi siempre
Pocas veces
Nunca
No contesto

Total

Frecuencia

Porcentaje

8
10
9
10
3
40

20
25
22,5
25
7,5
100

Fuente: Carreo y Hernndez (2013)

Grafico 29. Provocador

Un 25% de los estudiantes dijeron que casi siempre instan a sus

compaeros a confrontarse y de igual manera otro 25% asegur que nunca
apelan a este tipo de provocaciones violentas. Un 22% respondi que nunca
acta para provocar y un 20% reconoce que si lo hace.

108

30.- Manifiesta conductas agresivas con sus compaeros.

Cuadro 34. Conductas Agresivas
Alternativas

Frecuencia

Porcentaje

4
5
9
19
3
40

10
12,5
22,5
47,5
7,5
100

Siempre
Casi siempre
Pocas veces
Nunca
No contesto

Total

Fuente: Carreo y Hernndez (2013)

Grafico 30. Conductas Agresivas

El 48% de los consultados dijo no tener conductas agresivas con sus

compaeros de clase, mientras que un 22% reconoci que pocas veces lo
hace. Un 12% dijo que casi siempre se muestra agresivo con sus
compaeros y un 10% respondi que siempre manifiesta ese tipo de
comportamiento con sus pares. Un 8% no respondi.

109

31.- Considera que los docentes promueven el respeto entre los

estudiantes
Cuadro 35. Promocin de Respeto
Alternativas
Siempre
Casi siempre
Pocas veces
Nunca
No contesto

Total

Frecuencia

Porcentaje

16
15
4
1
4
40

40
37,5
10
2,5
10
100

Fuente: Carreo y Hernndez (2013)

Grafico 31. Promocin de Respeto

La muestra seal en un 40% que los docentes siempre promueven el

respeto entre los estudiantes, mientras que un 37% dijo que casi siempre lo
hacen. Un 10% seal que pocas veces se incentiva ese respeto y un 3%
advirti que los docentes nunca propician el respeto entre los propios
discentes. Un 10% de la muestra se abstuvo de contestar.

110

32.- Se imparten clases de orientacin con regularidad a los alumnos

Cuadro 36. Orientacin
Alternativas
Siempre
Casi siempre
Pocas veces
Nunca
No contesto

Total

Frecuencia
12
9
12
5
2
40

Porcentaje
30
22,5
30
12,5
5
100

Fuente: Carreo y Hernndez (2013)

Grafico 32. Orientacin

Los consultados sealaron en un 30% que siempre se dedican horas de

orientacin mientras que un igual porcentaje dijo que pocas veces se incurre
en la prctica escolar. Un 22% respondi que casi siempre se cumple con la
orientacin mientras que un 13% indic que nunca se hace. Solo un 5% de la
muestra no contest.

111

33.- Considera que el docente utiliza estrategias adecuadas para controlar la

disciplina
Cuadro 37. Estrategias de control de disciplina
Alternativas

Frecuencia

Siempre
Casi siempre
Pocas veces
Nunca
No contesto

Total

20
14
5
0
1
40

Porcentaje
50
35
12,5
0
2,5
100

Fuente: Carreo y Hernndez (2013)

Grafico 33. Estrategias de control de disciplina

La mitad de la muestra consider que el docente aplica estrategias

efectivas para controlar la disciplina. Otro 35% dice que casi siempre se
aplican esas didcticas y un 12% seal que pocas veces pueden llegar a
ser adecuadas esas tcnicas. Un 3% de la muestra no respondi.

112

34.- Considera que el docente estimula el deseo de aprender del

estudiante
Cuadro 38. Estmulo al Estudiante
Alternativas

Frecuencia

Porcentaje

18
13
6
1
2
40

45
32,5
15
2,5
5
100

Siempre
Casi siempre
Pocas veces
Nunca
No contesto

Total
Fuente: Carreo y Hernndez (2013)

Grafico 34. Estmulo al Estudiante

Un total del 45% de los alumnos seleccionados en la muestra asegur
que los profesores estimulan el deseo de aprender, mientras que otro 32%
dijo que casi siempre ocurre este fenmeno. Un 15% dijo que pocas veces el
docente estimula en el estudiante la necesidad de un aprendizaje, mientras
que un 3% asegur que nunca los docentes los estimulan para aprender. Un
5% no respondi.

113

35.- El desarrollo de la clase lo estimula a participar en la actividad escolar

Cuadro 39. Participacin en el aula
Alternativas

Frecuencia

Siempre
Casi siempre
Pocas veces
Nunca
No contesto

Total

21
10
6
2
1
40

Porcentaje
52,5
25
15
5
2,5
100

Fuente: Carreo y Hernndez (2013)

actividad escolar?

Grafico 35. Participacin en el aula

Un 52% de la muestra dijo que siempre se siente estimulada a participar
en las actividades escolares durante el desarrollo de las mismas, mientras
que un 25% asegur que ese estmulo se produce casi siempre. Un 15% dijo
que pocas veces se ve entusiasmado a participar por la forma en cmo se
desarrolla la clase y un 5% dijo que nunca siente algn tipo de estmulo.
Solo un 3% de la muestra no respondi.

114

36.- Considera usted que el docente facilita estrategias operativas para

instaurar en los alumnos conductas adecuadas
Cuadro 40. Estrategias operativas
Alternativas

Frecuencia

Siempre
Casi siempre
Pocas veces
Nunca
No contesto

Total

Porcentaje

19
13
5
2
1

47,5
32,5
12,5
5
2,5

40

100

Fuente: Carreo y Hernndez (2013)

Grafico 36. Estrategias operativas

El 47% de la muestra afirm que los docentes tienen buenas estrategias
para provocar cambios en la conducta de los alumnos mientras que un 32%
seal que casi siempre. El 13% de la consulta consider que pocas veces
se promueven esas orientaciones y un 5% no se ve llamado a modificar su
comportamiento porque no ve que haya una estrategia operativa para darle
respuesta. Un 3% de los estudiantes no respondi.

115

4.3.- Instrumento aplicado a los docentes

El segundo de los instrumentos aplicados correspondi a los docentes del

Liceo Nacional Tchira. La muestra se distribuy de acuerdo a como se
indica en el cuadro siguiente.

Cuadro 41. Distribucin de la muestra por aos de servicio de los

docentes
Aos de Servicio

Aos de Servicio

Porcentaje

De 1-5

33,33

De 6-10

8,33

De 11-15

0,00

De 16-20

33,33

Ms de 20

8,33

No contesto

16,67

12

100

Total

En la muestra, seleccionada de forma aleatoria y no probabilstica el 36%

de los seleccionados correspondi a dos categoras por aos de servicio,
ubicados entre uno y cinco aos y 16 y 20 aos en la educacin.
Se hicieron 38 preguntas y se extrajeron los siguientes anlisis:

116

1.- Demuestra afecto a sus estudiantes en algn momento de la clase

Cuadro 42. Afecto al Estudiante
Alternativa

Frecuencia

Porcentaje

6
5
1
0
12

50
41, 67
8,33
0
100

Siempre
Casi siempre
Pocas veces
Nunca

Total

Fuente: Carreo y Hernndez (2013)

de la clase?

Grfico 37. Afecto al Estudiante

El 50% de los Profesores consultados reconocieron que siempre
demuestran afecto a los alumnos durante las sesiones de clase en el aula.
Mientras un 42% lo hacen casi siempre. Solo un 8% admiti que pocas veces
puede llegar a demostrar algn tipo de afecto a favor de los discentes. Los
docentes tienen inters en que los estudiantes establezcan una buena
relacin de comunicacin asertiva.

117

2.- Proporciona un ambiente de seguridad a los estudiantes

Cuadro 43. Percepcin de seguridad del estudiante
Alternativas

Frecuencia

Porcentaje

8
4
0
0
12

66, 67
33,33
0
0
100

Siempre
Casi siempre
Pocas veces
Nunca

Total
Fuente: Carreo y Hernndez (2013)

Grfico 38. Percepcin de seguridad del estudiante

De la totalidad de la muestra encuestada, 67% seal siempre

proporciona un ambiente de seguridad a los estudiantes, mientras que el
33% lo hace casi siempre. Los consultados dijeron tener conocimiento sobre
la necesidad de establecer una buena comunicacin con los estudiantes con
el objeto de brindar las condiciones necesarias para que se establezca una
relacin asertiva.

118

3.- Como docente se gana el respeto de los alumnos al impartir clases

Cuadro 44. Respeto del alumno al docente
Alternativas

Frecuencia

Siempre
Casi siempre
Pocas veces
Nunca

Total

9
3
0
0
12

Porcentaje
75
25
0
0
100

Fuente: Carreo y Hernndez (2013)

impartir clases?

Grfico 39. Respeto del alumno al docente

El 75% de los consultados consideraron que siempre se ganan el respeto

de sus alumnos, mientras que el resto, que representa el 25% lo hacen casi
siempre. Esta afirmacin muestra el inters que tienen los encuestados en
trabajar otro de los elementos bsicos de la comunicacin asertiva.

119

4.- Es receptivo a los requerimientos o dudas de los estudiantes

Cuadro 45. Receptividad del docente
Alternativas

Frecuencia

Porcentaje

9
2
1
0
12

75
16, 67
8, 33
0
100

Siempre
Casi siempre
Pocas veces
Nunca

Total
Fuente: Carreo y Hernndez (2013)

estudiantes?

Grfico 40. Receptividad del docente

Con respecto a la disposicin que tienen los docentes para responder a
los requerimientos de los alumnos, el 75% de los encuestados dijo tener la
disposicin para ayudarlos en las dudas que le plantean los discentes. El
17% seal ser receptivo casi siempre, mientras que un 8% reconoci
mostrar esa disposicin pocas veces. Uno de los principales puentes para la
comunicacin asertiva es la disposicin de ayuda que muestra el docente, lo
que se infiere en este tem que tres cuartas partes de la muestra de los
docentes del Liceo Nacional Tchira alegan tener esta condicin.

120

5.- Se muestra pasivo ante un momento de indisciplina

Cuadro 46. Pasividad del docente
Alternativas

Frecuencia

Siempre
Casi siempre
Pocas veces
Nunca

Total

1
2
5
4
12

Porcentaje
8, 33
16, 67
41, 67
33,33
100

Fuente: Carreo y Hernndez (2013)

Grfico 41. Pasividad del docente

El 42% de los docentes manifestaron que pocas veces son pasivos ante
un acto de indisciplina por parte de sus alumnos. Por otra parte el 33%
aseguraron que nunca las tolera, mientras que el 17% casi siempre toma
una posicin pasiva y 8% reconoci que prefieren ser pasivos a esos actos
de indisciplina, es decir, le es indiferente que los estudiantes sean o no
disciplinados.

121

6.- Apela a gritos o amenazas para controlar un conato de indisciplina

Cuadro 47. Agresividad del Docente
Alternativas

Frecuencia

Siempre
Casi siempre
Pocas veces
Nunca

Total

0
1
6
5
12

Porcentaje
0
8, 33
50
41, 67
100

Fuente: Carreo y Hernndez (2013)

indisciplina?

Grfico 42. Agresividad del Docente

El 50% de la muestra reconoci que pocas veces debe apelar a gritos o

amenazas para restablecer la disciplina en el aula, mientras que el 42% ha
desestimado estas acciones para controlar la actitud de los alumnos con
conductas disruptivas. Solo un 8% dijo que casi siempre apela a amenazas
para restablecer la disciplina.

122

7.- Le da importancia a los problemas que se presentan en clase

Cuadro 48. Asertividad del docente
Alternativas

Frecuencia

Siempre
Casi siempre
Pocas veces
Nunca

Total

8
4
0
0
12

Porcentaje
66, 67
33, 33
0
0
100

Fuente: Carreo y Hernndez (2013)

Grfico 43. Asertividad del docente

Los docentes afirmaron, en un 67%, que siempre ponen atencin a los
problemas que se presentan dentro del aula, mientras que el 33% dijo que lo
hace casi siempre.

123

8.- Evita conflictos entre los estudiantes cediendo ante los puntos de
vista de los dems.
Cuadro 49. Docente mediador
Alternativas

Frecuencia

Siempre
Casi siempre
Pocas veces
Nunca

Total

4
6
2
0
12

Porcentaje
33, 33
50
16, 67
0
100

Fuente: Carreo y Hernndez (2013)

Grfico 44. Docente mediador

El 50% de los profesores afirm que evitan conflictos con los estudiantes
a travs de la apreciacin que le transmiten los discentes, mientras que 33%
seal que siempre toma en cuenta el punto de vista de los estudiantes y el
17% reconoci que pocas veces los toman en cuenta.

124

9.- Acta con responsabilidad y respeto con sus estudiantes dentro del
aula de clases.
Cuadro 50. Valores del Docente
Alternativas

Frecuencia

Siempre
Casi siempre
Pocas veces
Nunca

Total

11
1
0
0
12

Porcentaje
91, 67
8, 33
0
0
100

Fuente: Carreo y Hernndez (2013)

estudiantes dentro del aula de clases?

Grfico 45. Valores del Docente

La muestra seleccionada en esta investigacin el 92% dijo que siempre

acta con responsabilidad y respeto hacia los estudiantes dentro del aula,
solo un 8% contest que lo hace casi siempre.

125

10.- Cuando comete una falta asume su responsabilidad y/o sus errores
Cuadro 51. Reconoce sus errores
Alternativas

Frecuencia

Siempre
Casi siempre
Pocas veces
Nunca

Total

10
2
0
0
12

Porcentaje
83, 33
16, 67
0
0
100

Fuente: Carreo y Hernndez (2013)

Grfico 46. Reconoce sus errores

El 83% de los encuestados seal que dentro del marco de ese respeto
no tienen ningn problema en reconocer con responsabilidad cuando
cometen una falta. El 17% restante afirm que casi siempre asume esa
posicin de reconocer sus errores.

126

11.- Revisa las asignaciones y tareas que solicita a los alumnos

Cuadro 52. Revisa asignaciones
Alternativas

Frecuencia

Siempre
Casi siempre
Pocas veces
Nunca

Total

10
2
0
0
12

Porcentaje
83, 33
16, 67
0
0
100

Fuente: Carreo y Hernndez (2013)

Grfico 47. Revisa asignaciones

El 83% de los consultados dijeron que toman en consideracin la
responsabilidad de los adolescentes revisando las tareas y asignaciones que
se envan para el hogar o las que se deben realizar dentro de la institucin
educativa. Solo 17% dijo que casi siempre lo hace.

127

12.- Acepta las sugerencias hechas por sus superiores.

Cuadro 53. Acepta sugerencias
Alternativas

Frecuencia

Siempre
Casi siempre
Pocas veces
Nunca

Total

7
4
1
0
12

Porcentaje
58, 33
33,33
8,33
0
100

Fuente: Carreo y Hernndez (2013)

Grfico 48. Acepta sugerencias

El 59% de los docentes aseguraron que siempre revisan y toman en

cuenta las sugerencias que le hacen los superiores, como personal directivo,
otros docentes de aula o personal que los visita de la Zona Educativas del
estado Tchira. Un 33% dijo que casis siempre escucha recomendaciones
mientras que un 8% reconoci hacerlo pocas veces,

128

13.- Promueve el compaerismo dentro del aula de clase

Cuadro 54. Promueve el compaerismo
Alternativas

Frecuencia

Siempre
Casi siempre
Pocas veces
Nunca

Total

10
2
0
0
12

Porcentaje
83,33
16, 67
0
0
100

Fuente: Carreo y Hernndez (2013)

Grfico 49. Promueve el compaerismo

El 83% de los docentes que formaron parte de la muestra aseguraron
que durante sus diferentes actividades los ayudan a establecer relaciones
ms humanas con sus compaeros de clase, eso incluye valores como el
respeto entre sus congneres. Solo un 17% reconoci que tradicionalmente
los hace casi de forma seguida.

129

14.- Observa en el aula de clase algn tipo de indisciplina.

Cuadro 55. Observacin de conductas en el aula
Alternativas

Frecuencia

Siempre
Casi siempre
Pocas veces
Nunca

Total

2
6
4
0
12

Porcentaje
16, 67
50
33, 33
0
100

Fuente: Carreo y Hernndez (2013)

Grfico 50. Observacin de conductas en el aula

El 50% de los miembros de la muestra de docentes afirm que casi

siempre se presentan algunas acciones encaminadas a la indisciplina,
mientras que 17% lo observ permanentemente, mientras que solo un 33%
asever que pocas veces se presentan indisciplinas en las instituciones.

130

15.- Considera que hay estudiantes en el aula que perturban el desarrollo de

la clase.
Cuadro 56. Presencia de estudiantes disruptivos
Alternativas

Frecuencia

Siempre
Casi siempre
Pocas veces
Nunca

Total

3
6
3
0
12

Porcentaje
25
50
25
0
100

Fuente: Carreo y Hernndez (2013)

Grfico 51. Presencia de estudiantes disruptivos

La mitad de la muestra asegur que hay algunos alumnos que

constantemente quisieran promover la indisciplina en el saln de clases. Un
25% dijo observar a sus compaeros fomentando la indisciplina y slo otro
25% seal que pocas veces se dan estos escenarios pero hay que estar
atentos a ellos cuando se presentan.

131

16.- Observa que se genera indisciplina en el aula de clase.

Cuadro 57. Presencia de Indisciplina
Alternativas

Frecuencia

Siempre
Casi siempre
Pocas veces
Nunca

Porcentaje

1
4
7
0
12

Total

8,33
33,33
58,33
0
100

Fuente: Carreo y Hernndez (2013)

Grfico 52. Presencia de Indisciplina

El 58% de la muestra seal que pocas veces se genera indisciplina en

el aula de clases, mientras que el 34% asegur que casi siempre se
fomentan algunos hechos fuera de orden en el saln. Solo el 8% de los
consultados

dijo

que

siempre

los

alumnos

crean

algn

comportamiento que puede ser calificado como de indisciplina.

tipo

de

132

17.- Ha observado discriminacin contra algn estudiante por parte de

sus pares.
Cuadro 58. Discriminacin entre alumnos
Alternativas

Frecuencia

Siempre
Casi siempre
Pocas veces
Nunca

Total

0
4
8
0
12

Porcentaje
0
33,33
66,67
0
100

Fuente: Carreo y Hernndez (2013)

Grfico 53. Discriminacin entre alumnos

Los docentes consultados aseguraron en un 67% que pocas veces se
produce discriminacin contra algn estudiante por parte de otro. El 33%
consider que casi siempre hay algn hecho que evidencia alguna
segregacin contra un estudiante.

133

18.- Evita la discriminacin de los estudiantes y docentes.

Cuadro 59. Evita la discriminacin
Alternativas

Frecuencia

Siempre
Casi siempre
Pocas veces
Nunca

Total

8
4
0
0
12

Porcentaje
66,67
33,33
0
0
100

Fuente: Carreo y Hernndez (2013)

Grfico 54. Evita la discriminacin

El 67% de la muestra seal que ejecutan acciones dentro del aula para
evitar la discriminacin entre los estudiantes, mientras que el 33% restante
asever que lo hace casi siempre. Ello demuestra el inters de los docentes
de no permitir dentro de la institucin prcticas discriminatorias.

134

19.- Se presentan peleas en el saln durante el desarrollo de la clase.

Cuadro 60. Violencia en el saln de clases
Alternativas

Frecuencia

Siempre
Casi siempre
Pocas veces
Nunca

Total

0
0
4
8
12

Porcentaje
0
0
33,33
66,67
100

Fuente: Carreo y Hernndez (2013)

Grfico 55. Violencia en el saln de clases

Un total de 67% dijo que en el aula nunca se presentan confrontaciones
entre estudiantes mientras que un 33% asegur que se han presentado
pocas veces peleas en el saln.

135

20.- Los estudiantes causan daos a la infraestructura de la institucin.

Cuadro 61. Vandalismo de alumno
Alternativas

Frecuencia

Siempre
Casi siempre
Pocas veces
Nunca

Total

0
4
6
2
12

Porcentaje
0
33,33
50
16,67
100

Fuente: Carreo y Hernndez (2013)

Grfico 56. Vandalismo de alumno

La mitad de la muestra seal que pocas veces los alumnos causan

daos a la infraestructura de la Institucin; 33% dijo que casi siempre lo hace
mientras que 17% afirm que sus alumnos cuidan las instalaciones y que
nunca les causan daos.

136

21.- Informa de las inasistencias de los estudiantes a la coordinacin

docente.
Cuadro 62. Informa de las inasistencias
Alternativas

Frecuencia

Siempre
Casi siempre
Pocas veces
Nunca

Total

5
7
0
0
12

Porcentaje
41,67
58,33
0
0
100

Fuente: Carreo y Hernndez (2013)

Grfico 57. Informa de las inasistencias

De la muestra seleccionada el 58% asegur que casi siempre participan
a las autoridades las inasistencias de sus alumnos a las actividades de aula,
mientras que el restante 42% dijo que lo hace siempre.

137

22.- Aplica medidas correctivas cuando los estudiantes hacen trampas en

la evaluacin.
Cuadro 63. Aplica medidas correctivas
Alternativas

Frecuencia

Siempre
Casi siempre
Pocas veces
Nunca

9
2
1
0
12

Total

Porcentaje
75
16,67
8,33
0
100

Fuente: Carreo y Hernndez (2013)

hacen trampas en la evaluacin?

?

Grfico 58. Aplica medidas correctivas

El 75% de los docentes consultados estipularon que toman precauciones

para evitar que los estudiantes hagan trampas en una evaluacin y cuando
son descubiertos aplican medidas correctivas. 17% dijo que casi siempre lo
hacen, mientras que el 8% seal que pocas veces castigan a los
estudiantes que intentan copiar en un examen.

138

23.- Los estudiantes cuentan con la ayuda de algn familiar para hacer
sus tareas.
Cuadro 64. Colaboracin familiar
Alternativas

Frecuencia

Siempre
Casi siempre
Pocas veces
Nunca
No Contesto

0
4
7
0
1
12

Total

Porcentaje
0
33,33
58,33
0
8,33
100

Fuente: Carreo y Hernndez (2013)

familiar para hacer la tarea?

?

Grfico 59. Colaboracin familiar

El 58% de los docentes estimaron que los alumnos pocas veces cuentan
con ayuda de sus padres o algn otro familiar para hacer las tareas. El 34%
dijo que casi siempre se nota la ayuda de algn familiar en las tareas
mientras que un 8% no contest, sealando desconocer este factor.

139

24.- La comunidad educativa proporciona bienestar al estudiante.

Cuadro 65. Ayuda de la Comunidad Educativa
Alternativas

Frecuencia

Siempre
Casi siempre
Pocas veces
Nunca
No contesto

Total

1
5
5
0
1
12

Porcentaje
8,33
41,67
41,67
0
8,33
100

Fuente: Carreo y Hernndez (2013)

Grfico 60. Ayuda de la Comunidad Educativa

Dentro de los programas que debe desarrollar la comunidad educativa
producto de la Resolucin 058, los docentes indicaron en un 42% que pocas
veces se genera algn beneficio y en igual porcentaje casi siempre hay algn
aporte para la institucin, mientras que en un 8% afirm que siempre se hay
aportes y otro 8% no contest.

140

25.- Apoya a sus estudiantes con las actividades escolares.

Cuadro 66. Apoyo del docente
Alternativas

Frecuencia

Siempre
Casi siempre
Pocas veces
Nunca

Total

7
5
0
0
12

Porcentaje
58,33
41,67
0
0
100

Fuente: Carreo y Hernndez (2013)

Grfico 61. Apoyo del docente

El 58% de los docentes consultados afirm que apoya a sus alumnos con
las actividades escolares, mientras que 42% indic que casi siempre lo hace,
tal y como forma parte de las responsabilidades adheridas a su labor de
docente.

141

26.- Aplica medidas preventivas para contribuir a la disciplina.

Cuadro 67. Medidas preventivas
Alternativas

Frecuencia

Siempre
Casi siempre
Pocas veces
Nunca

Total

9
3
0
0
12

Porcentaje
75
25
0
0
100

Fuente: Carreo y Hernndez (2013)

Grfico 62. Medidas preventivas

Tres cuartas partes de los docentes que forman parte de la muestra

aseguraron que como parte de las actividades escolares siempre toman
medidas para mantener la disciplina mientras que el 25% seal que lo hace
casi siempre.

142

27.- Hace cumplir las normas de convivencia.

Cuadro 68. Hace cumplir las normas
Alternativas

Frecuencia

Siempre
Casi siempre
Pocas veces
Nunca

Total

Porcentaje

10
2
0
0
12

83,33
16,67
0
0
100

Fuente: Carreo y Hernndez (2013)

Grfico 63. Hace cumplir las normas

El 83% de la muestra asegur que hacen cumplir dentro de la institucin
educativa las normas de convivencia que han fijado las autoridades
escolares. El restante 17% asegur que las hacen cumplir casi siempre, lo
que demuestra que los docentes intentan mantener el orden dentro de la
institucin a partir de las normas que se establecieron para s.

143

28.- Es respetuoso con sus estudiantes.

Cuadro 69. Respeto a los estudiantes
Alternativas

Frecuencia

Siempre
Casi siempre
Pocas veces
Nunca

Total

11
1
0
0
12

Porcentaje
91,67
8,33
0
0
100

Fuente: Carreo y Hernndez (2013)

Grfico 64. Respeto a los estudiantes

El 92% de los docentes consultados aseguraron que tienen una actitud

respetuosa con sus estudiantes, mientras que el restante 8% dijo que lo hace
casi siempre.

144

29.- Le brinda seguridad y cooperacin a sus estudiantes.

Cuadro 70. Seguridad y Cooperacin
Alternativas

Frecuencia

Siempre
Casi siempre
Pocas veces
Nunca

Total

10
2
0
0
12

Porcentaje
83,33
16,67
0
0
100

Fuente: Carreo y Hernndez (2013)

Grfico 65. Seguridad y Cooperacin

El 83% de los encuestados seal que le brinda seguridad a sus

estudiantes y cooperan con ellos cuando as lo necesitan. El restante 17%
asegur que lo hace casi siempre.

145

30.- Concilia con los alumnos que tienen rencillas en clase.

Cuadro 71. Conciliador
Alternativas

Frecuencia

Siempre
Casi siempre
Pocas veces
Nunca

Total

6
5
1
0
12

Porcentaje
50
41,67
8,33
0
100

Fuente: Carreo y Hernndez (2013)

Grfico 66. Conciliador

Los docentes consultados para esta investigacin indicaron en un 50%

que trabajan dentro del saln para evitar los conflictos entre sus alumnos y
evitan las rencillas. Un 42% apunt a que lo hace casi siempre mientras que
el restante 8% reconoci que pocas veces concilia entre los problemas de
sus alumnos.

146

31.- Conoce y hace cumplir las normativas de la institucin.

Cuadro 72. Impone cumplimiento de las normas
Alternativas

Frecuencia

Siempre
Casi siempre
Pocas veces
Nunca

Total

7
5
0
0
12

Porcentaje
58,33
41,67
0
0
100

Fuente: Carreo y Hernndez (2013)

Grfico 67. Impone cumplimiento de las normas

El 58% de la muestra asegur que conoce las normas internas del Liceo
Nacional Tchira y afirmaron que las hace cumplir a los discentes. El 42%
restante seal que lo hace casi siempre.

147

32.- Tiene el suficiente control ante las conductas agresivas o de

indisciplina.
Cuadro 73. Control de Indisciplina
Alternativas

Frecuencia

Siempre
Casi siempre
Pocas veces
Nunca

Total

4
7
1
0
12

Porcentaje
33,33
58,33
8,33
0
100

Fuente: Carreo y Hernndez (2013)

Grfico 68. Control de Indisciplina

Sobre el control de las conductas agresivas, el 58% seal que casi

siempre manejan este punto en el aula, mientras que un 34% dijo que lo
hace casi siempre y un 8% reconoci que pocas veces logra controlar este
tipo de comportamiento dentro del aula.

148

33.- Promueve el respeto entre los estudiantes.

Cuadro 74. Promocin de respeto.
Alternativas

Frecuencia

Siempre
Casi siempre
Pocas veces
Nunca

Total

10
2
0
0
12

Porcentaje
83,33
16,67
0
0
100

Fuente: Carreo y Hernndez (2013)

Grfico 69. Promocin de respeto.

El 83% de los docentes consultados afirmaron que promueven el respeto

entre los estudiantes, mientras que el 17% reconoci hacerlo casi siempre.

149

34.- Incluye temas de orientacin en el desarrollo de la clase.

Cuadro 75. Realiza orientacin
Alternativas

Frecuencia

Siempre
Casi siempre
Pocas veces
Nunca

Total

5
7
0
0
12

Porcentaje
41,67
58,33
0
0
100

Fuente: Carreo y Hernndez (2013)

Grfico 70. Realiza orientacin

El 58% de la muestra correspondiente a los docentes explic que durante

las actividades escolares aplican parte de su horario a dar orientacin a los
jvenes mientras que el restante 42% indic que casi siempre lo hace.

150

35.- Utiliza estrategias para fomentar la disciplina.

Cuadro 76. Fomenta la disciplina
Alternativas

Frecuencia

Siempre
Casi siempre
Pocas veces
Nunca

Total

5
7
0
0
12

Porcentaje
41,67
58,33
0
0
100

Fuente: Carreo y Hernndez (2013)

Grfico 71. Fomenta la disciplina

Las estrategias para mantener la disciplina dentro del aula son

importantes y por ello el 58% de los profesores consultados aseguraron que
casi siempre apelan a ellas, mientras que el 42% restante asever que lo
hace siempre.

151

36.- Estimula la habilidad cognitiva del estudiante para evitar la

indisciplina.
Cuadro 77. Estimula la habilidad cognitiva
Alternativas

Frecuencia

Siempre
Casi siempre
Pocas veces
Nunca

Total

6
6
0
0
12

Porcentaje
50
50
0
0
100

Fuente: Carreo y Hernndez (2013)

Grfico 72. Estimula la habilidad cognitiva

Los docentes del Liceo Nacional Tchira manifestaron preocuparse por

estimular las habilidades cognitivas en un 100%, aunque la mitad de los
consultados dijeron que lo hace casi siempre, mientras que la otra mitad
afirma hacerlo constantemente.

152

37.- Considera que los cambios emocionales en el estudiante afectan la

conducta en el aula.
Cuadro 78. Evala las emociones de los alumnos
Alternativas

Frecuencia

Siempre
Casi siempre
Pocas veces
Nunca

Total

Porcentaje

7
5
0
0
12

58,33
41,67
0
0
100

Fuente: Carreo y Hernndez (2013)

Grfico 73. Evala las emociones de los alumnos

Los docentes consultados manifestaron en un 58% que los alumnos

reaccionan ante los cambios emocionales que se presentan por diversas
causas y que en ocasiones suelen ser por factores exgenos a la escuela. El
restante 42% consider que eso suele pasar casi siempre.

153

38.- Propone estrategias para lograr los cambios de conducta en el aula.

Cuadro 79. Estrategias para cambios de conducta
Alternativas

Frecuencia

Siempre
Casi siempre
Pocas veces
Nunca

Total

Porcentaje

3
9
0
0
12

25
75
0
0
100

Fuente: Carreo y Hernndez (2013)

Grfico 74. Estrategias para cambios de conducta

El 75% de los consultados aseguraron que casi siempre suelen emplear

estrategias para lograr cambios en las conductas de los estudiantes mientras
que un 25% lo emplea siempre.