Documenti di Didattica
Documenti di Professioni
Documenti di Cultura
Proceso Administrativo
Se refiere a planear y organizar la estructura de rganos y cargos que componen la
empresa, dirigir y controlar sus actividades. Se ha comprobado que la eficiencia de la empresa
es mucho mayor que la suma de las eficiencias de los trabajadores, y que ella debe
alcanzarse mediante la racionalidad, es decir la adecuacin de los medios (rganos y cargos) a
los fines que se desean alcanzar, muchos autores consideran que el administrador debe tener
una funcin individual de coordinar, sin embargo parece ms exacto concebirla como la
esencia de la habilidad general para armonizar los esfuerzos individuales que se encaminan al
cumplimiento de las metas del grupo.
Las diferentes escuelas que identifican al proceso administrativo, definen que la
administracin en s misma, es una actividad compuesta por etapas que forman un proceso
nico y estructurado. Las actividades componentes difieren de escuela en escuela pero, en
esencia podemos identificar las siguientes:
1. La planificacin consiste en un proceso racional para alcanzar los objetivos del modo
ms eficiente siguiendo determinados cursos de accin. Ntese que metas y
objetivos nos son sinnimos. Los objetivos definen las etapas a cumplir para lograr
las metas de las propuestas.
2. La organizacin se emplea para distribuir las responsabilidades entre los miembros del
equipo de trabajo, para establecer y reconocer las relaciones y vnculos necesarios.
3. La ejecucin por los miembros del equipo para que lleven a cabo las tareas
establecidas con pro actividad.
4. El control de las actividades para que se ajusten lo ms correctamente posible a lo
planificado.
Planeacin en el proceso administrativo
La planeacin es decir por adelantado, qu hacer, cmo y cundo hacerlo, y quin ha
de hacerlo. La planeacin cubre la brecha que va desde donde estamos hasta dnde queremos
ir. Hace posible que ocurran cosas que de otra manera nunca sucederan; aunque el futuro
exacto rara vez puede ser predicho, y los factores fuera de control pueden interferir con los
planes mejor trazados, a menos que haya planeacin, los hechos son abandonados al azar.
La planeacin es un proceso intelectualmente exigente; requiere la determinacin de
los cursos de accin y la fundamentacin de las decisiones, en los fines, conocimientos y
estimaciones razonadas.
La tarea de la planeacin es exactamente: minimizacin del riesgo y el
aprovechamiento de las oportunidades. La naturaleza esencial de la planeacin puede ponerse
de relieve mediante sus cuatro componentes principales que son:
Otra razn por la cual se les ha dado en llamar fase esttica y dinmica, es debida a la
relacin que se tiene con las personas. Generalmente en la fase esttica se tiene poca o nula
relacin con personas, en tanto que en la fase dinmica, existe gran actividad e interaccin con
otros seres humanos.
3. Precisin: Los cursos de accin a seguir deben ser bien definidos reduciendo en lo
posible la imprevisin y haciendo nfasis, en la elaboracin de planes desarrollados.
4. Penetrabilidad: La planeacin no es una actividad exclusiva de los niveles
jerrquicos superiores ms bien la actividad de formular planes es obligatoria para todo
ejecutivo dentro de su rea especfica de trabajo.
La planeacin comprende la definicin de objetivos o metas de la organizacin. El
establecimiento de una estrategia general para alcanzar estas metas y el desarrollo de una
jerarqua completa de planes para integrar y coordinar actividades.
Es un instrumento que sirve de orientacin para no desviar el curso de las acciones, nos
ensea a utilizar los recursos de manera racional y evala anticipadamente cual debe ser la
efectividad de las tareas para alcanzar los objetivos propuestos.
Etapas de la Planificacin en la Administracin
-Pronstico. El pronstico es el proceso por el cual los rganos directivos de la
empresa disean continuamente el futuro deseable y seleccionan las formas de hacerlo
factible, funciona como un sistema global utilizando la metodologa del pensamiento sistmico
y la interaccin conjunta de sus componentes estratgica y tcticamente.
-Premisas de Planeacin. Son suposiciones acerca de los factores o condiciones
futuras
que
pueden
afectar
el
desarrollo
de
un
Plan.
actividades presentes y futuras. Ser formulada en trminos tan claros que se puedan entender
en toda la empresa.
-Objetivos. Los objetivos deben ser perfectamente conocidos y entendidos por todos
los miembros de la organizacin. Deben ser estables; los cambios continuos en los objetivos
originan conflictos y confusiones. Representan los resultados que la empresa espera obtener,
son fines por alcanzar, establecidos cuantitativamente y determinados para realizarse
transcurrido un tiempo especfico. Caractersticas: Deben establecerse a un tiempo especfico.
Se determinan cuantitativamente. Lineamientos: Deben de asentarse por escrito. No deben
confundirse con los medios o estrategias para alcanzarlos. al determinarlos, debemos recordar
las seis preguntas clave de la administracin (qu, cmo, dnde, cundo, quin, porqu)
-Estrategias. Son cursos de accin general o alternativas, que muestran la direccin y
el empleo general de los recursos y esfuerzos, para lograr los objetivos en las condiciones
ventajosas. Un rea clave de resultados es una actividad bsica dentro de una empresa, que
est relacionada con el desarrollo total de la misma. Lineamientos: Asegurarse de que sean
consistentes y contribuyan al logro de los objetivos. Determinadas con claridad No confundir
las estrategias con las tcticas, ya que stas ltimas combinan la accin con los medios para
alcanzar el objetivo.
-Polticas. Son guas para orientar la accin; son criterios, lineamientos generales a
observar en la toma de decisiones, sobre problemas que se repiten una y otra vez dentro de una
organizacin. Las polticas son imprescindibles para el xito del plan debido a que: Facilitan la
delegacin de autoridad Motivan y estimulan al personal, al dejar a su libre albedro ciertas
decisiones. Evitan prdidas de tiempo a los superiores, al minimizar las consultas innecesarias
que pueden hacer sus subordinados Otorgan un margen de libertad para tomar decisiones en
determinadas actividades. Contribuyen a lograr los objetivos de la empresa Proporcionan
estabilidad y uniformidad en las decisiones Indican al personal como debe actuar en sus
operaciones Facilitan la induccin del nuevo personal Lineamientos.
-Programas. Un esquema en donde se establecen: la secuencia de actividades
especficas que habrn de realizarse para alcanzar los objetivos y el tiempo requerido para
efectuar cada una de sus partes y todos aquellos eventos involucrados en su consecucin. La
La Planeacin estratgica debe ser para las organizaciones de vital importancia, ya que
en sus propsitos, objetivos, mecanismos, etc. se resume el rumbo, la directriz que toda la
organizacin debe seguir, teniendo como objetivo final, el alcanzar las metas fijadas, mismas
que se traducen en crecimiento econmico, humano o tecnolgico
Los propsitos y objetivos consisten en identificar cmo eliminar las deficiencias, que
puedan presentarse en cualquiera de los procesos. Algunos escritores distinguen entre
propsitos (que estn formulados inexactamente y con poca especificacin) y objetivos (que
estn formulados exacta y cuantitativamente como marco de tiempo y magnitud de efecto). No
todos los autores realizan esta distincin, prefiriendo utilizar los dos trminos indistintamente.
Cuando los propsitos son utilizados en el rea financiera, a menudo se denominan objetivos.
Caractersticas de la Planificacin Estratgica
Es muy importante no confundir las estrategias, con los objetivos estratgicos. Las
estrategias son los planteamientos que nos servirn para cumplir la misin. Los objetivos
estratgicos son los pasos a lograr para cumplir la estrategia y siempre son de largo plazo.
Planificacin debe contener los objetivos, que es lo que se plantea y hacia dnde quiere
llegar. Cuestionarse como es que lograr hacer sus objetivos y aplicarlos de una forma
correcta. Ser auto crticos y estar abiertos a la creatividad y tener las ganas de aplicar nuevas
ideas. Saber con qu recursos se cuenta y cuales hacen falta y ante todo estar dispuesto al
cambio. Saber quines integrarn el proceso y que rol se les asignar dentro del mismo.
Conocer la misin y visin de la misma Analizar a la competencia mediante un FODA para
una plantacin ms exitosa, fijar estrategias adecuadas a la empresa, tomar decisiones
relevantes para lograr transformaciones ms concretas y darle seguimiento para en caso de ser
necesario realizar las correcciones pertinentes de la relacin entre el ser humano.
Anlisis FODA
FODA: Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas
La matriz FODA es una herramienta de anlisis que puede ser aplicada a cualquier
situacin, individuo, producto, empresa, etc., que est actuando como objeto de estudio en un
momento determinado del tiempo.
objetivos
polticas
formulados.
Luego de haber realizado el primer anlisis FODA, se aconseja realizar sucesivos anlisis de
forma peridica teniendo como referencia el primero, con el propsito de conocer si estamos
cumpliendo con los objetivos planteados en nuestra formulacin estratgica. Esto es
aconsejable dado que las condiciones externas e internas son dinmicas y algunos factores
cambian con el paso del tiempo, mientras que otros sufren modificaciones mnimas.
La frecuencia de estos anlisis de actualizacin depender del tipo de objeto de estudio
del cual se trate y en qu contexto lo estamos analizando.
En trminos del proceso de Marketing en particular, y de la administracin de
empresas en general, diremos que la matriz FODA es el nexo que nos permite pasar del
anlisis de los ambientes interno y externo de la empresa hacia la formulacin y seleccin de
estrategias a seguir en el mercado.
El objetivo primario del anlisis FODA consiste en obtener conclusiones sobre la
forma en que el objeto estudiado ser capaz de afrontar los cambios y las turbulencias en el
contexto, (oportunidades y amenazas) a partir de sus fortalezas y debilidades internas.
Ese constituye el primer paso esencial para realizar un correcto anlisis FODA.
Cumplido el mismo, el siguiente consiste en determinar las estrategias a seguir.
Para comenzar un anlisis FODA se debe hacer una distincin crucial entre las cuatro
variables por separado y determinar qu elementos corresponden a cada una.
A su vez, en cada punto del tiempo en que se realice dicho anlisis, resultara
aconsejable no slo construir la matriz FODA correspondiente al presente, sino tambin
proyectar distintos escenarios de futuro con sus consiguientes matrices FODA y plantear
estrategias alternativas.
Tanto las fortalezas como las debilidades son internas de la organizacin, por lo que es
posible actuar directamente sobre ellas. En cambio las oportunidades y las amenazas son
externas, y solo se puede tener injerencia sobre las ellas modificando los aspectos internos.
Fortalezas: son las capacidades especiales con que cuenta la empresa, y que le permite
tener una posicin privilegiada frente a la competencia. Recursos que se controlan,
capacidades y habilidades que se poseen, actividades que se desarrollan positivamente, etc.
Oportunidades: son aquellos factores que resultan positivos, favorables, explotables,
que se deben descubrir en el entorno en el que acta la empresa, y que permiten obtener
ventajas competitivas.
Debilidades: son aquellos factores que provocan una posicin desfavorable frente a la
competencia, recursos de los que se carece, habilidades que no se poseen, actividades que no
se desarrollan positivamente, etc.
Amenazas: son aquellas situaciones que provienen del entorno y que pueden llegar a
atentar incluso contra la permanencia de la organizacin.
A continuacin se enumeran diferentes ejemplos de las variables que debemos tener en
cuenta al momento de analizar las fortalezas, las debilidades, las oportunidades y las
amenazas.
Ejemplos de Fortalezas
Ejemplos de Debilidades
Salarios bajos
Equipamiento viejo
Falta de capacitacin
Problemas con la calidad
Reactividad en la gestin
Mala situacin financiera
Incapacidad para ver errores
Capital de trabajo mal utilizado
Deficientes habilidades gerenciales
Poca capacidad de acceso a crditos
Falta de motivacin de los recursos humanos
Producto o servicio sin caractersticas diferenciadoras
Ejemplos de Oportunidades
Regulacin a favor
Competencia dbil
Mercado mal atendido
Necesidad del producto
Inexistencia de competencia
Tendencias favorables en el mercado
Fuerte poder adquisitivo del segmento meta
Ejemplos de Amenazas
Conflictos gremiales
Regulacin desfavorable
Cambios en la legislacin
Competencia muy agresiva
Aumento de precio de insumos
Segmento del mercado contrado
Tendencias desfavorables en el mercado
Competencia consolidada en el mercado
Inexistencia de competencia (no se sabe cmo reaccionar el mercado)
Ejemplos
Caso 1
En este primer ejemplo de utilizacin del anlisis DAFO puedes ver los factores
sealados por centros de educacin infantil, primaria y secundaria del mbito de actuacin del
CEP de Marbella-Con en relacin con la incorporacin de las competencias bsicas al
currculo y las posibles estrategias de actuacin surgidas a partir de este anlisis.
Conclusin
El proceso de administracin se refiere a planear y organizar la estructura de rganos y
cargos que componen la empresa, dirige y controla sus actividades. Se ha comprobado que la
eficiencia de la empresa es mucho mayor que la suma de las eficiencias de los trabajadores, y
que ella debe alcanzarse mediante la racionalidad, es decir la adecuacin de los medios
(rganos y cargos) a los fines que se desean alcanzar, muchos autores consideran que el
administrador debe tener una funcin individual de coordinar, sin embargo parece ms exacto
concebirla como la esencia de la habilidad general para armonizar los esfuerzos individuales
que se encaminan al cumplimiento de las metas del grupo. Todos estos factores determinan el
funcionamiento de la empresa los cuales se integran y se conjugan para mejorar el
desenvolvimiento de las actividades organizacionales de la organizacin en la cual los factores
trabajan y se conjugan de manera estructural para establecer condiciones de funcionamientos
corporativas y empresariales dentro de una empresa.
Por lo tanto uno de los factores ms importantes es el proceso de planeacin en el cual
cada empresa debe planificar sus acciones para garantizar una mejor participacin por parte de
los trabajadores y de los altos ejecutivos de la organizacin.
Referencias Bibliogrficas
control.
Recuperado
de
http://www.gestiopolis.com/proceso-administrativo-
planificacion-organizacion-ejecucion-y-control/
COSTA
S.
(2006):
La
Planificacin.
Recuperado
de:
http://www.monografias.com/trabajos35/la-planificacion/laplanificacion.shtml#import#ixzz4Rtv0ZKvT
Recuperado
de:
http://www.grandespymes.com.ar/2013/08/24/planeacion-y-sus-caracteristicas-dentrodel-proceso-administrativo/
MARTINEZ
M.
(2003):
Planificacin
estratgica.
Recuperado
de:
https://es.wikipedia.org/wiki/Planificaci%C3%B3n_estrat%C3%A9gica