PROCEDIMIENTO

EVALUACIN DEL DESEMPEO

LABORAL

CDIGO:770.12.08-12
VERSIN: 03
FECHA: 15/10/2015

PROCESO: GESTIN DEL TALENTO HUMANO

ELABOR
PROFESIONAL ESPECIALIZADO
GRUPO DE GESTIN DEL TALENTO
HUMANO

REVIS
COORDINADOR GRUPO DE GESTIN DEL
TALENTO HUMANO

PGINA: 1 de 6
APROBO
COORDINADOR GRUPO DE
GESTIN DEL TALENTO HUMANO

1. OBJETIVO
Evaluar el desempeo laboral de los servidores de carrera administrativa y en perodo de
prueba que presten sus servicios a la Unidad.
2. ALCANCE
Este procedimiento inicia con la concertacin de los compromisos laborales y
comportamentales entre evaluador y evaluado y culmina con la calificacin definitiva en firme al
trmino del perodo ordinario o del perodo de prueba.
3.

DEFINICIONES

CNSC: Comisin Nacional del Servicio Civil

Comisin de personal: Es un comit que trata los asuntos concernientes a los empleados de
carrera administrativa, est conformado por dos (2) representantes de los empleados de carrera
administrativa y dos (2) representantes de la Direccin General.
Compromisos Comportamentales: Son los acuerdos relacionados con las conductas o
comportamientos que debe poseer y demostrar el servidor pblico en el ejercicio de su labor
encaminada al mejoramiento individual, que se reflejar en la gestin institucional. Estos estn
establecidos en el Manual Especfico de Funciones y Competencias de la Unidad.
Compromisos Laborales: Son productos, servicios o resultados susceptibles de ser medidos,
cuantificados y verificados, que el evaluado deber alcanzar en el perodo a evaluar.
Condiciones de Resultado: Son los requisitos o factores previamente acordados que dan
cuenta del desempeo del empleado y que deben reunir los compromisos laborales
establecidos, haciendo referencia al resultado esperado.
Evaluacin de Gestin por reas o Dependencias: Se constituye en fuente de informacin
objetiva para la evaluacin del desempeo laboral de los empleados, con el fin de que la
evaluacin sea consistente con la planeacin institucional y los resultados de las reas o
dependencias.
La Direccin General determinar si la evaluacin emitida por la Oficina de Control Interno
sobre la gestin de las reas o dependencias ser tenida en cuenta como criterio orientador de
la evaluacin individual de desempeo laboral del servidor o si sta constituye un factor de la
calificacin de servicios, decisin que debe adoptarse mediante acto administrativo.
Evidencias o Soportes: Son los fundamentos que permiten establecer objetivamente el
avance o cumplimiento de los resultados frente a los compromisos pactados y constituyen los
hechos o elementos que sirven de base para determinar la validez de las evidencias. Estas
podrn ser aportadas tanto por el evaluador, como por el evaluado como responsables directos
de su recoleccin o quienes se definan al momento de la fijacin de los compromisos laborales.

PROCEDIMIENTO
EVALUACIN DEL DESEMPEO
LABORAL

CDIGO:770.12.08-12
VERSIN: 03
FECHA: 15/10/2015

PROCESO: GESTIN DEL TALENTO HUMANO

ELABOR
PROFESIONAL ESPECIALIZADO
GRUPO DE GESTIN DEL TALENTO
HUMANO

REVIS
COORDINADOR GRUPO DE GESTIN DEL
TALENTO HUMANO

PGINA: 2 de 6
APROBO
COORDINADOR GRUPO DE
GESTIN DEL TALENTO HUMANO

Una vez finalizado el perodo de evaluacin, la custodia del soporte documental que integra el
portafolio de evidencias corresponde al evaluador y su posterior archivo deber efectuarse de
acuerdo con lo sealado en las tablas de retencin documental de la respectiva entidad.
Metas Institucionales, por reas o Dependencias: Son las establecidas por la Unidad o la
dependencia en los planes institucionales encaminados al cumplimiento de la planeacin
estratgica.

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LABORAL

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VERSIN: 03
FECHA: 15/10/2015

PROCESO: GESTIN DEL TALENTO HUMANO

ELABOR
PROFESIONAL ESPECIALIZADO
GRUPO DE GESTIN DEL TALENTO
HUMANO

4.

PGINA: 3 de 6

REVIS
COORDINADOR GRUPO DE GESTIN DEL
TALENTO HUMANO

APROBO
COORDINADOR GRUPO DE
GESTIN DEL TALENTO HUMANO

ACTIVIDADES
Actividades
(Diagrama de Flujo)

Descripcin

Responsable

Registro

FASE PREVIA
INICIO
1
Establecer el
compromiso de la
Direccin

Capacitar en
reglamentos,
procedimientos, etc

Orientar en planes,
programas, proyectos y
metas institucionales

Establecer el compromiso de la alta

direccin y dems instancias de la
Unidad.

Director General

Gua de evaluacin
de desempeo

Capacitar a los evaluadores y

evaluados
sobre
los
planes,
programas,
proyectos
y
metas
institucionales.

Jefe de Oficina Asesora

de Planeacin

Lista de asistencia

Orientar a los evaluadores y

evaluados sobre la reglamentacin,
instrumentos,
procedimientos,
deberes,
responsabilidades
y
derechos inherentes al proceso de
evaluacin del desempeo laboral

Profesional
Especializado del
Grupo de Gestin del
Talento Humano

Gua de Evaluacin
del Desempeo

PRIMERA FASE: FIJACIN DE COMPROMISOS LABORALES

Suministrar los
instrumentos de
evaluacin

Concretar acuerdos

No
Se presenta
reclamacin?
Si
Emitir Resolucin
sobre la reclamacin

No

Se debe
ajustar
acuerdos?
Si

8
Ajustar acuerdos

9
PC

Suministrar los instrumentos del

Sistema Tipo de Evaluacin del
Desempeo
Laboral
para
los
servidores
pblicos
de
carrera
administrativa de la CNSC.
Concretar los acuerdos sobre los
productos
o
resultados
finales
esperados que debe entregar el
servidor en el marco de sus funciones,
los planes de desarrollo, planes
institucionales,
planes
operativos
anuales, planes por dependencia,
propsito principal del empleo, los
cuales deben establecerse mediante
un
proceso
de
construccin
participativa.
Presentar, en nica instancia ante la
Comisin de Personal, reclamacin
por inconformidad en los compromisos
establecidos ante la imposibilidad de
cumplirlos, dentro de los cinco (5) das
siguientes a la fijacin de los mismos.
Analizar y dar respuesta en un plazo
mximo de quince (15) das calendario
contados a partir de la radicacin de la
reclamacin, si los compromisos son
realizables o no.
Ajustar los compromisos si prospera la
reclamacin hecha por el evaluado. Si
la decisin es contraria al reclamante,
deber asumir el cumplimiento de los
mismos en los trminos y condiciones
previamente establecidos.
Ajustar los compromisos establecidos
cuando se presenten las siguientes
situaciones:
1. Si durante el perodo a evaluar se
producen cambios en los planes,

Profesional
Especializado del
Grupo de Gestin del
Talento Humano

Correo electrnico

Evaluador
Evaluado

Formatos
Informacin General
y Fijacin de
Compromisos
Laborales.
Fijacin de
Compromisos
Comportamentales

Evaluado

Oficio de
reclamacin

Comisin de Personal

Resolucin

Evaluador

Formato de fijacin
de compromisos
ajustado

Evaluador
Evaluado

Formato de fijacin
de compromisos
ajustado

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ELABOR
PROFESIONAL ESPECIALIZADO
GRUPO DE GESTIN DEL TALENTO
HUMANO

10

Hacer seguimiento al
desempeo laboral

11

Suministrar avances

12

Acopiar evidencias
sobre el desempeo

13

Evaluar cumplimiento de
acuerdos

Comunicar resultados
14
PC

B
15

REVIS
COORDINADOR GRUPO DE GESTIN DEL
TALENTO HUMANO

PGINA: 4 de 6
APROBO
COORDINADOR GRUPO DE
GESTIN DEL TALENTO HUMANO

programas o proyectos que sirvieron

de base para la fijacin de los
compromisos.
2. Cuando el servidor cambie de
empleo por traslado o reubicacin del
empleo, caso en el cual la nueva
fijacin se har sobre el porcentaje
faltante para cumplir el 100% total de
la expectativa laboral.
3. Cuando el servidor cambie de
empleo por encargo en otro nivel, la
nueva fijacin se har sobre el
porcentaje faltante para cumplir el
100% de la expectativa laboral.
4. Cuando el servidor cambie de
evaluador o cuando se reintegre a su
empleo luego de una separacin del
cargo superior a treinta (30) das.
SEGUNDA FASE: SEGUIMIENTO AL DESEMPEO LABORAL Y REGISTRO
EVIDENCIAS PARA EL PRIMER SEMESTRE O PARA EL PERODO DE PRUEBA
Hacer seguimiento al desempeo
laboral, orientando, estimulando y
apoyando el desempeo de los
servidores con el fin de reconocer los
Carpeta Portafolio
avances y aportes en el ejercicio
Evaluador
de evidencias
laboral e introducir mejoras y
correctivos que se requieran para el
cumplimiento de los compromisos
acordados.
Suministrar de manera oportuna los
avances o resultados esperados que
Evaluado
Informe de gestin
respalden el cumplimiento de los
compromisos acordados.
Acopiar las evidencias sobre el
desempeo de los empleados que
permitan
la
verificacin
del
cumplimiento de los compromisos
Evidencias o
Evaluador
fijados. Solicitar a terceros la entrega
Soportes
de evidencias que soporten la entrega
de
productos
o
resultados
suministrados por el evaluado.
TERCERA FASE: PRIMERA EVALUACIN PARCIAL SEMESTRAL
(NOTA: NO APLICA PARA PERODO DE PRUEBA)
Evaluar, antes del 15 de agosto, el
desempeo del servidor en el perodo
Formato
comprendido entre el 1 de febrero y
consolidacin de
el 31 de julio, mediante la constatacin
Evaluador
resultados
y verificacin de los logros alcanzados
evaluacin perodo
y el cumplimiento de los compromisos
anual u ordinario
y condiciones acordadas en la fijacin
de los mismos.
Comunicar al evaluado los resultados
de la evaluacin, junto con el plan de
Formato
mejoramiento
y
las
acciones
consolidacin de
correctivas o preventivas que se
Evaluador
resultados
requieran. Se indicar, igualmente, las
evaluacin perodo
acciones
destacables
de
su
anual u ordinario
desempeo.
CUARTA FASE: SEGUIMIENTO AL DESEMPEO LABORAL Y REGISTRO DE
EVIDENCIAS PARA EL SEGUNDO SEMESTRE
Hacer seguimiento al desempeo
Carpeta Portafolio
laboral, orientando, estimulando y
Evaluador
de evidencias
apoyando el desempeo de los

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LABORAL

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ELABOR
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GRUPO DE GESTIN DEL TALENTO
HUMANO

16

17

18

Hacer seguimiento al
desempeo

Suministrar evidencias
o soportes

Acopiar evidencias o
soportes

Realizar segunda
evaluacin

19
PC
Comunicar los
resultados

20

21

Realizar calificacin

Realizar Notificacin al
evaluado

PC

FIN
22

23

REVIS
COORDINADOR GRUPO DE GESTIN DEL
TALENTO HUMANO

PGINA: 5 de 6
APROBO
COORDINADOR GRUPO DE
GESTIN DEL TALENTO HUMANO

servidores con el fin de reconocer los

avances y aportes en el ejercicio
laboral e introducir mejoras y
correctivos que se requieran para el
cumplimiento de los compromisos
acordados.
Suministrar de manera oportuna los
avances o resultados esperados que
Evaluado
Informe de gestin
respalden el cumplimiento de los
compromisos acordados.
Acopiar las evidencias sobre el
desempeo de los empleados que
permitan
la
verificacin
del
cumplimiento de los compromisos
Evidencias o
Evaluador
fijados. Solicitar a terceros la entrega
Soportes
de evidencias que soporten la entrega
de
productos
o
resultados
suministrados por el evaluado.
QUINTA FASE: SEGUNDA EVALUACIN PARCIAL SEMESTRAL
(NOTA: NO APLICA PARA PERODO DE PRUEBA)
Evaluar, antes del 15 de febrero, el
desempeo del servidor en el perodo
Formato
comprendido entre el 1 de agosto y el
consolidacin de
31 de enero, mediante la constatacin
Evaluador
resultados
y verificacin de los logros alcanzados
evaluacin perodo
y el cumplimiento de los compromisos
anual u ordinario
y condiciones acordadas en la fijacin
de los mismos.
Comunicar al evaluado los resultados
de la evaluacin, junto con el plan de
mejoramiento
y
las
acciones
Formato
correctivas o preventivas que se
consolidacin de
requieran. Se indicar, igualmente, las
Evaluador
resultados
acciones
destacables
de
su
evaluacin perodo
desempeo.
anual u ordinario
Entregar copia de la evaluacin al
evaluado.
SEXTA FASE: CALIFICACIN DEFINITIVA
Efectuar la sumatoria de los
porcentajes de avance obtenidos
durante
las
dos
evaluaciones
Formato
semestrales o de las evaluaciones
consolidacin de
eventuales surtidas en el perodo de
Evaluador
resultados
evaluacin. Para el perodo de prueba
evaluacin perodo
es el resultado obtenido en el
anual u ordinario
desempeo desarrollado durante este
perodo.
NOTIFICACIN Y COMUNICACIN DE LOS RESULTADOS DE LA EVALAUCIN
Formato
Notificar personalmente al evaluado
consolidacin de
los resultados de la calificacin
resultados
definitiva, dentro de los dos (2) das
Evaluador
evaluacin perodo
siguientes a la fecha en que se
anual u ordinario
produzca.
(Firmado)
Enviar por correo certificado copia de
Soporte de
la evaluacin a la direccin que obre
Evaluador
radicacin de la
en la hoja de vida del evaluado, en
Grupo de Gestin
correspondencia
caso de que no pueda hacerse la
Documental
enviada
notificacin personal.
FIN

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LABORAL

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VERSIN: 03
FECHA: 15/10/2015

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ELABOR
PROFESIONAL ESPECIALIZADO
GRUPO DE GESTIN DEL TALENTO
HUMANO

5.

REVIS
COORDINADOR GRUPO DE GESTIN DEL
TALENTO HUMANO

PGINA: 6 de 6
APROBO
COORDINADOR GRUPO DE
GESTIN DEL TALENTO HUMANO

DOCUMENTOS DE REFERENCIA
Normograma
Manual Especfico de Funciones y Competencias Laborales
Formatos de Evaluacin del Desempeo Laboral del Sistema Tipo de la Comisin Nacional
del Servicio Civil.
Gua de Evaluacin del Desempeo Laboral
Portafolio de Evidencias
Caracterizacin proceso de Gestin de Talento Humano

ANEXOS
Anexo 1 Control de cambios
Versin

tem del
cambio

Actividades

Alcance,
actividades,
documentos de
referencia

Cambio realizado
Se incluyen puntos de control
y se ajusta documentos de
referencia
Ajuste del flujograma, se
incluye el normograma y la
caracterizacin del proceso en
los documentos de referencia

Motivo del
cambio

Fecha del
cambio

Mejoramiento
continuo

10/07/2014

Mejoramiento
continuo

15/10/2015