Metodologa de cascadas de alto impacto para elaborar objetivos en

cada uno de los 5 niveles de una organizacin.

JUSTIFICACION

Prof. Mario Hctor Vogel

Los Objetivos direccionan los esfuerzos y los recursos, pero si estn mal
redactados lo que se logra es un direccionamiento no deseado y una prdida
de recursos sin fin
La mayora piensa que conoce la metodologa para crear objetivos
y alinearlos para hacerlos descender en cascada hacia todos los niveles de la
Organizacin crendoles correctos KPIs Indicadores de gestin
Mi experiencia en aos de consultora me muestra que tal vez algunos
pueden conocer como hacerlo., sin embargo la mayora no conoce
la metodologa
Crean Objetivos e Indicadores guiados por su intuicin y pagan a veces un
precio caro
Por ejemplo, la mayora mide capacitacin con el Indicador: Horas de
Capacitacion
Que miden con ese objetivo en su Organizacin?
HORAS NALGA

Y aunque ese indicador no sirve para nada, todos lo aceptan, tanto los que
dicen que saben como se crean Objetivos e indicadores como los que no
saben como hacerlo.
Con la idea de ayudar a quienes no conocen la metodologa para crear
Objetivos he pensado y creado este curso
Es una gua, un camino a recorrer para crear objetivos de alto impacto
y claves de resultado para que puedan crearlos y compartirlos dentro de
la Organizacin
Con la metodologa a presentar todos los Objetivos quedarn vinculados
sistmicamente entre si
Estaran alineados en cascada en todos los niveles de la Organizacin creando
una sensacin de "unidad de propsito '
Los Resultados y logros se alcanzaran en menos tiempo al observarse una mayor
claridad en el proceso de creacin de objetivos, claves de resultados, kpis, planes de
accin y proyectos
Se lograr el aprendizaje a travs del enfoque basado en resultado y la alineacin de
objetivos todo lo cual acelerar el rendimiento de los resultados.

Te interesa conocer la metodologa que lo permite?

Imagino s, entonces te invito a comenzar el curso

------------------------------TEMARIO
---------------------------

(DPO) DIRECCION POR OBJETIVOS

Desde el ao 1950 las Organizaciones comenzaron a crear Objetivos
utilizando la (DPO) Direccin por Objetivos
En la mayora de las Organizacin an hoy se sigue aplicando los principios de
la DPO aunque muchos Profesionales no tengan presente su nombre o
metodologa
La DPO nace de Peter Drucker en The Practice of Management.

Peter Drucker
Aqu Drucker presenta las prioridades que un Gerente del futuro debe mantener
Entre estas prioridades la DPO es la prioridad principal (Drucker tom la idea de Alfred
Sloan)
En la DPO se comienza creando (ACR) reas claves de resultados
para la Empresa y para cada Gerencia o Responsable
(Un ACR es aquella donde se busca lograr resultados)
Se negocian las metas a lograr y a partir de las mismas se las
transforman en Objetivos anuales.

De este modo el proceso de creacin de Objetivos no correspondia solo a la Alta

Direccion sino que se negociaba para ser creados en conjunto con los colaboradores
Yo comenc trabajando con la DPO, y con el tiempo fui adquiriendo mejores
prcticas fuera de la DPO, las que fui encontrando en mi investigacin en
Internet
Esta forma de investigar me permiti aplicar la metodologa (ORC) Objetivos y
Resultados Claves que en este curso te comparto

(OCR) OBJETIVOS DE ALTO IMPACTO Y CLAVES DE RESULTADOS

Es una metodologa de planeamiento que he desarrollado hace aos
Esta metodologa me ayudo a crear en cascada y en todos los niveles de la
organizacin Objetivos y simultneamente crear los resultados claves
deseados
Desde el ao 2003 vengo aplicando en la Organizaciones que me
convocaron en Consultoria la metodloga para ayudarles a ordenar su
organizacin y mejorar su sistema de gestin para obtener mejores
resultados

Fueron numerosas las Organizaciones Publicas, Universidades y Empresas

que se han beneficiado con esta metodologa, la cual decid compartir contigo y
con otros miembros del Club Tablero de Comando que dirijo desde el ao 1998
http://www.tablerodecomando.com
La metodologa que he creado y que hoy te presento es diferente a la que
propone la (DPO)
La (OCR) yo la sostengo en dos FCE factores crticos de xito
a) Crear Objetivos en cascada para lograr el alineamiento de todos los
niveles de la Organizacin
b) Desmembrar cada Objetivo en nuevos objetivos llamados Resultados
Claves
Ambos

FCE conceptos los iremos viendo en este curso

QUE ES UN OBJETIVO DE ALTO IMPACTO PARA LA METODOLOGIA

(OCR)
Es lo que se quiere lograr.
Responde a la pregunta: " Qu se quiere alcanzar "

Un objetivo tambin es una declaration o puede ser nombrado un proposito.

Su creacin es lo que permite definer un norte o sea la direction que deben tomar las
acciones que se planifiquen para alcanzarlo

Cada Objetivo de alto impacto que se crea es una ayuda para el logro del fin ultimo de
la Organizacin que es la ejecucion de su Vision, Mision y Objetivos del Plan
Estrategico
COMO DEBEN SER LOS OBJETIVOS DE ALTO IMPACTO EN LA
METODOLOGIA (OCR)
1. Ambiciosos.
Quienes quieren aportar mas a la Organizacin encuentran en OCR
una opcin
para hacer crecer mas a la Organizacin
Por ello las metas Ese plantean elevadas y alcanzables.
2. Medibles.
Si se puede lograr se puede medir
Todo Objetivo es 100% medible, solo es cuestin de metodologa

3. Pblicos
Dentro de la Organizacin, todos los vinculados a cada Objetivo
deben tener acceso
al Objetivo y a sus resultados Claves
Esta transparencia provoca compromiso e incentiva la colaboracin
entre personas
de diferentes departamentos, rompiendo el esquema tradicional de
silos
4. Asociados a Kpis: Cada Objetivo debe mostrar en tiempo real el
indicador de avance mensual y el indicador acumulado

CLAVES DE RESULTADOS (CR)

Se llaman asi a:
Todos los Objetivos que se crean en cada uno de los niveles
de la organizacin
con la finalidad de contribuir al logro del Objetivo del nivel
superior
Responden a la pregunta:
"Cules son los pocos pero vitales resultados
que ayudaran a lograr el Objetivo del nivel superior?
Si la pregunta se la formula el Gerente de Marketing, el nivel superior se
refiere
al Gerente General, o sea con que Objetivo en su rea el Gerente de

Marketing
puede contribuir al logro del Objetivo del Gerente General
Si la pregunta se la formula un Colaborador del Gerente de Marketing , el
nivel superior
al Gerente de Marketing, o sea con que Objetivo en su sector de trabajo el
colaborador
puede contribuir al logro del Objetivo del Gerente de Marketing
Fui Claro?

En concreto las claves de resultado ayudan a aportar el Foco en lo vital, en

lo importante
De este modo la clave de resultado se convierte en un FCE Factor Crtico de
xito en la Gestin
CANTIDAD DE CLAVES DE RESULTADO (CR)
Lo idea es definir tres
Porque tres es un numero adecuado de objetivos cuando uno tiene que enfocarse.
Tres no asustan y no desaniman

EJEMPLOS DE CLAVES DE RESULTADOS (CR)

La Gerencia General presenta a todas las Gerencia un Objetivo
extraido del Plan Estratgico o extraido de la Vision o de la Mision
Este objetivo de la Gerencia General es sincronzado con las diferentes
Gerencias
Luego el Gerente de cada rea elabora su propio objetivo de
contribucin al logro del Objetivo de la Gerencia General
Y Crea tres claves de resultado para asegurar el logro de su propio
objetivo
Ademas el Gerente del rea alinea su propio objetivo con cada uno de
sus colaboradores
Cada colaborador crea un Objetivo para contribuir al logro del
Objetivo de su Gerente de Area

Adems crea tres claves de resultados para asegurar que va lograr

contribuir con el Objetivo de su Gerente de rea
Veamos el ejemplo
Gerencia General
Objetivo: Incrementar en un 15% el reconocimiento de la marca
para el 30 de diciembre
Dado que la gerencia general no se ocupa de ejecutar el Objetivo,
solo lo formula
y delega su logro al sincronizarlo con las gerencias de rea
Por esa razn el Gerente General no crea las tres claves de resultado

Gerencia de Marketing
Objetivo: Incrementar para el 30 de Marzo el reconocimiento de la
marca en un 40%
- Resultado clave 1: Aumentar para el 15 de enero la participacin de
medios en un 20%
- Resultado clave 2: Lanzar para el 30 de marzo un programa de
referencia de clientes
a fin de lograr 500 referidos
- Resultado clave 1: Investigar e identificar para el 20 de febrero 3
medios sociales a los cuales mas acceden nuestro pblico objetivo
Colaborador del rea de Marketing
Objetivo: Aumentar para el 10 de enero el nmero de conexiones de
redes sociales en un 25%
- Resultado clave 1: Aumentar para el 11 de Febrero la frecuencia de
publicacin en Twitter a 8 veces al da
- Resultado clave 2: Establecer para el 15 de febrero la presencia en 2
nuevos medios sociales
- Resultado clave 3: Unirse para el 10 de febrero a 5 grupos de
LinkedIn
He presentado solamente el ejemplo desde la Gerencia General
hasta el colaborador de una sola rea
La actividad de un Estratega es desarrollar la cascada desde la

Gerencia General
hacia todas las Gerencias y desde all a todos los colaboradores de
todos los niveles de la Organizacin que puedan contribuir al logro del
Objetivo Estratgico

Esto es lo que yo realizo cada vez que una organizacin me convoca

en consultora
para ayudarles a ordenar su gestin para mejorar sus resultados

TALLER DE EJERCITACION PRACTICA

Al finalizar este curso en el anexo II te invitar a inscribirte y participar de un Taller
de ejercitacin practica guiada por mi

En el mismo podrs participar con los dems participantes de este curso que tambin se
inscriban para poder crear Objetivos en cascada y claves de resultado
En este Taller y con los conocimientos aportados en este curso
tu vas a poder crear para el:
Primer nivel de la Organizacin: 1 Objetivo
Segundo Nivel de la Organizacin: 9 Objetivos y 9 Claves de resultado
Tercer Nivel de la Organizacin: 9 Objetivos y 9 Claves de resultado

DIIFERENCIAS ENTRE LA (DPO) Y (OCR)

Tanto la DPO como la metodologa que aqu presento (ORC Objetivos y

Resultados Claves) estn orientadas a crear Objetivos
Sin embargo, yo encuentro amplias diferencias que los separan, veamos
Te interesan conocerlas?
Imagino que si,veamos
(DPO) DIRECCION POR OBJETIVOS
En la Direccin por Objetivos Solo se crean objetivos anuales.
Una vez por ao se analiza y se revisa cual ha sido el desempeo
Estos objetivos son de carcter amplio

Los Objetivos se acuerdan entre el Responsable y su colaborador

la informacin no es compartida publicamente con el resto de los colaboradores
(OCR) OBJETIVOS Y CLAVES DE RESULTADOS (CR)
Creas simultneamente los Objetivos y los Resultados Claves
Cada Objetivo y Resultado Clave se analiza y se revisa una vez por mes o una vez
cada trimestre de acuerdo a cada Organizacin
Esto garantiza que tanto el Responsable como su colaborador pueden revisar
si avanzan en la direccin acordada
Los Objetivos de cada colaborador se alinean sistmicamente a travs de relaciones
causa efecto con los objetivos de su Gerencia y esta con los Objetivos de la Gerencia
General

Los objetivos y los resultados claves sistmicamente enlazados

garantizan que el colaborador se enfoque en los resultados claves
para lograr el objetivo.
(OCR) CON TRANSPARENCIA REDUCE O ELIMINA LA CORRUPCION
OCR parte del concepto de la transparencia

A travs de un software 100% WEB que presentamos en el anexo I

todos los objetivos, claves de resultados y los KPIs indicadores son pblicos

Esto es muy til en especial cuando el logro de los objetivos de una persona
dependen del logro de los objetivos de otra persona
(Por ejemplo un Objetivo del Gerente de Fabrica puede sere aumentar la
productividad
Este Objetivo puede estar dependiendo del Objetivo de Recursos Humanos de
seleccionar e incorporar tres nuevos colaboradores)
Todos los que tienen permiso o password del administrador del sistema en el
software 100% web pueden acceder on line y visualizar en tiempo real en que
estado se encuentra el avance del objetivo y de los Kpis del rea que lo
impacta
Por ejemplo el Gerente de Fabrica puede ver el avance del Objetivo de
Recursos Humanos

BENEFICIOS DE CREAR OBJETIVOS Y RESULTADOS CLAVES

La estructura de creacin de objetivos y sus resultados claves
garantiza
que los objetivos del Plan Estratgico y los que provienen de la
ejecucin de la visin
y de la Mision se encuentre 100% alineados en todos los niveles de la
organizacin
hacia los Objetivos estratgicos
De este modo se gerencia la ejecucin de las cosas correctas, o sea
las vitales
Cada colaborador comprende cual es el propsito de su contribucin, ahora
siente que el es parte de los logros
Se genera un estilo transparente de ejecucin y rendicin de cuentas

QUE ES UNA META EN LA METODOLOGIA (OCR)

Es la cuantificacin de lo que se desea lograr
Cuando un Objetivo no tiene asignada una meta no define el cuantum que
desea lograr
Esto no permite comprar el valor que se logra contra el valor deseado o
valor meta
Ejemplo objetivo sin meta:
Aumentar las ventas
En cambio cuando se define con claridad una meta a alcanzar todo queda
mas fcil de entender y planear y establecer que recursos se requieren y
como se alcanzara esa meta
Ejemplo de un Objetivo con una meta clara
Aumentar las ventas en un 20%
Para mi no existe un resultado clave si no el mismo no tiene una meta ".

DEFINIR EL TIEMPO O PLAZO PARA LOGRAR UN OBJETIVO

Si un objetivo no tiene tiempo definido o plazo para su logro
puede no motivar a las personas para que estn enfocadas en su alcance
Y se termina transformando en un objetivo trivial y no vital
Ejemplo sin definir plazo para su logro:
Aumentar las ventas
Para cuando? Cual es la urgencia o el plazo?

Ejemplo definiendo tiempo o plazo para su logro:

Aumentar las ventas para el 30 de Agosto

DIFERENCIA ENTRE META Y OBJETIVO

Una meta se refiere al termino o finalizacion del logro
Un objetivo es el fin propuesto

COMO COMENZAR A REDACTAR UN OBJETIVO

Cuando un Objetivo no es ledo de un modo imperativo no compromete al
que lo lee
Ejemplo de objetivo que no se lee de modo imperativo:
Las ventas deben aumentarse en un 20%

Quien lo lee puede sentir que no es su responsabilidad ocuparse del mismo

Ejemplo de un Objetivo que se lo lee de un modo imperativo
Aumentar las ventas en un 20%
Quien lo lee, pareciera que est recibiendo una rden
Es por ello que la redaccin de un Objetivo debe comenzar
con un verbo de accin, terminado en el infinitivo: ar, er, ir
Aumentar
Escoger
Subir

EL PRINCIPIO SMART o EMERT

Los objetivos pueden crearse utilizando el principio de SMART o sea deben
ser:
Especficos
O sea tienen que ser creados en forma clara y precise, evitando toda ambiguedad

Medibles
Para ello deben contener una meta

Ejecutables o alcanzables
Para ello se deben analizar las Fortalezas y Debilidades en relacion al Objetivo

Realistas o relevantes
Tienen que poder ser logrados conforme los recursos que se asignen al logro
Tiempo de logro u oportunidad de logro
La definicion de una fecha obliga a ponerse en marcha de inmediato para su logro

En Ingles se lo conoce como:

Specific (especfico)
Measurable (medible)
Attainable (alcanzable)
Realistic (realista)
Time ( oportuno)

CUANDO EMPEZAR A UTILIZAR (OCR)

Lo antes posible si es que se desea mejorar el actual sistema de gestin

ANEXOS
Te he preparado dos anexos
En el Anexo I vas a conocer como un Software 100% WEB puede ayudarte a
ver Objetivos y claves de resultados, con sus Indicadores
Todo lo vas a ver ON LINE estes donde estes
Y los puedes ver en tu Celular, en tu Tablet o en tu Computador

En el Anexo II vas a conocer el Taller de ejercitacin prctica para crear

Objetivos de alto impacto y Claves de Resultados en cascada para todos los
niveles de una Organizacin

Prof. Mario Hector Vogel

celular whatsapp +51995174900
Skype: mariovogel
email: mario@vogel.com.ar

Anexo I
COMO VINCULAR UN SOFTWARE 100% WEB
A UN SISTEMA DE OBJETIVOS, RECURSOS CLAVES E INDICADORES
KPIs
DONDE NACE UN OBJETIVO
No todos los objetivos y clave de resultados se deben establecer de arriba
hacia abajo
Es conveniente que la Alta Gerencia se ocupe de crear sus propios Objetivos
Estratgicos
y permita a sus colaboradores crear sus propios Objetivos Operativos
Para facilitar la creacin de Objetivos tanto a Nivel Estratgico como
Operativo
utilizamos un Software 100% WEB que ayuda a su elaboracin
Captura de pagina de Objetivos con un objetivo creado

ALINEACION DE OBJETIVOS EN CASCADA

Una vez creados los Objetivos, dado que una Organizacion es un sistema, le
son aplicable los
principios de la Teora General de los Sistemas
Por lo tanto todos los Objetivos desde la Alta Direccion hasta el ultimo nivel
de la Organizacin
deben estar encadenados entre si

Captura de pagina de Objetivos encadenados

Cuando los Objetivos y claves de resultados se acuerdan en todos los

niveles
se asegura que todos estn trabajando hacia el mismo objetivo final:
LO CUAL CUMPLIR LAS METAS ASIGNADAS
PARA MEJORAR LOS RESULTADOS DE LA ORGANIZACIN

TRANSPARENCIA EN LA CADENA DE OBJETIVOS

Imagina esta situacion
El responsable de un rea de la Organizacin (por ejemplo el rea de
Ventas) tom un pedido muy grande para entregarlo en 30 das
El cumplimiento de ese compromiso depende del logro de un Objetivo de
otra rea ( Por ejemplo Produccin)
El responsable del rea ventas desea monitorear en tiempo real en qu
estado de avance se encuentra el logro del objetivo en el rea de
Produccin
Captura de pagina de rbol de Objetivos
Como puedes observar el Software resuelve la situacin al permitir ver en
despliegue
una cadena de objetivos
Esta cadena puede desplegarse desde la Alta Direccion hasta el ltimo nivel
de la Organizacin
para mostrar el encadenamiento causal de Objetivos

BENEFICIOS DE LA TRANSPARENCIA EN LA GESTION DE OBJETIVOS

Si todos pueden ver los objetivos y metas de todos se garantiza asi una
mejora susttantiva a la ejecucin
Los esfuerzos se enfocan de forma correcta sin duplicar esfuerzos
La colaboracin entre reas se refuerza y mejorar
Cada uno saben que se espera de ellos y sabe que otros pueden ver su
trabajo, eso aumenta la responsabilidad y el compromiso

PANTALLA DEL SOFTWARE DE OBJETIVOS DE UNA SOLA PERSONA Y

SUS INDICADORES

ALERTAS AUTOMATICAS
Cada vez que un KPI indicador cambia de estado (ejemplo de verde a rojo)
el software automticamente enva una ALERTA por email al responsable
Ver de capturar la pagina de mensaje o email

ANALISIS DE LOS PROGRESOS DIARIOS. SEMANALES. MENSUALES

No alcanza con delegar la creacin de objetivos y resultados, es necesario
que los Responsables de cada rea examinen los progresos del personal a
su cargo
En nuestro, cuando una Organizacin nos contrata para hacernos cargo del
servicio de Coaching personalizado para el seguimiento del logro de sus
resultados

UTILIZAMOS LA SIGUIENTE AGENDA DE REUNIONES

Lo que se busca es analizar el progreso de avance de los objetivos y
resultados clave para
obtener claridad en las expectativas a alcanzar
Se debe verificar que los colaboradores estn completando sus objetivos y
sus resultados clave, en nuestro caso lo hacemos a travs de ageonda
concertada de reuniones
OTRA PLANTILLA DE RESULTADOS DE UNA SOLA PERSONA
Esta forma de gerenciar permite mantener el compromiso del colaborador y
la moral de todos en un nivel saludable mediante la asignacin de objetivos
y el seguimiento de su logro
PORQUE?
Porque va creando una cultura orientada a Kpis Indicadores impulsando a
todo el mundo a crear y analizar sus KPIs y los de los dems si fueran
causa de sus avances

FORMACION PARA CREAR OBJETIVOS E INDICADORES

Con un Software nicamente no alcanza, el software es solo una
herramienta
Es vital que los Gerentes y colaboradores estn formados para poder crear
objetivos y resultados claves con sus indicadores (Kpis) para realizar el
seguimiento de los mismos en funcin de las metas asignadas
Es por ello que cuando nos compran o alquilan el Software 100% WEB
brindamos formacin a
sus Gerentes y Responsables de reas

Ponle indicadores a tu celular

Vers tus KPI ests donde ests

Prof. Mario Hctor Vogel, un sbado por la tarde

Software 100% web

Es un programa online. Funciona en tu celular,
tablet o computadora.

Es til para crear y dar seguimiento al

Balanced Scorecard, si no lo tienes
el software es muy til para crear el BSC
Y si tu Organizacin no tiene Balanced
Scorecard, es til para controlar el avance de
un sistema de gestin, POA Plan Operativo
anual

DEMO PARA VISUALIZAR EL SOFTWARE

Si te interesa visualizar el software, sin costo alguno, ms adelante encontrars cmo
solicitar una demo del software.

Podrs Visualizar dos casos

En esta demo, encontrars dos casos para visualizar
1. Organizacin pblica:
Recorrers el Sistema de Gestin de una organizacin que, a la fecha,
no incorpor el BSC. Vers sus indicadores y planes de ejecucin del POA.

2. Universidad:
Analizars su Balanced Scorecard, su Mapa Estratgico dinmico, sus KPI,
indicadores de desempeo, planes de accin y proyectos.

Para qu sirve el software 100% web

a) Sirve para el Sistema de Gestin Plan Operativo Anual (POA)

Para mejorar el que tienes o para crear uno nuevo
b) Sirve para el Balanced Scorecard (BSC)
Para mejorar el que tienes o para crear uno nuevo

a1) Sirve para Mejorar el Sistema de Gestin Plan Operativo Anual (POA)

Tal vez tengas un sistema de gestin en marcha, pero es posible que todo est
disperso entre diferentes responsables y en diferentes computadoras en tu
organizacin.
En una, ejecutan proyectos; en otras, llevan algunos indicadores; en otras, tienen
planes de accin con indicadores esparcidos en diferentes computadoras.

En este caso, ahora puedes mejorarlo.

El software es un sistema que aplica los conceptos de la Teora General de los
Sistemas, por lo que integra todo en un solo programa.

Todo est vinculado. Los objetivos, indicadores, planes y proyectos que otros realizan
pueden impactar a tus objetivos.
El software te permite visualizar ese impacto a travs de rboles o relaciones causaefecto y ver en qu estado de avance se encuentran.

Puedes ver tus Indicadores y los de los dems.

Todos los KPI, objetivos, planes. Los tuyos y -si tienes autorizacin de administradorpuedes ver informacin de todos los miembros.
Esto es muy til y necesario si el avance de tus objetivos dependen del resultado del
avance de los de otras reas.

a2) Sirve para Crear un Sistema de Gestin Plan Operativo Anual (POA)
Si en tu organizacin an no tienes un Sistema de Gestin, este software te ayudar a
crearlo paso a paso.

b1) Sirve para Mejorar el Balanced Scorecard (BSC)

Si el Mapa Estratgico que has creado, cuando cambia el estado de un indicador (por
ejemplo, de verde a rojo) si no cambia automticamente el color de sus objetivos t
ests trabajando con un mapa esttico o muerto que no produce valor alguno.

Si es as, puede ser que la alta direccin jams lo consulte.

En este software, vers que cada objetivo se vincula con dos indicadores: uno del
perodo realizado y otro del acumulado.
Esto es muy til para mejorar la calidad de la toma de decisiones

Mapa Estratgico dinmico del Balanced Scorecard.

Cada objetivo tiene dos colores. El del lado izquierdo muestra el avance en el perodo
segn lo realizado. El del lado derecho muestra el resultado acumulado.

Al ubicar el cursor en los conos de color se visualiza un grfico:

El Prof. Mario Hctor Vogel muestra

dos KPI de cada objetivo de un Mapa Estratgico

Si en tu Balanced Scorecard actual tienes indicadores dispersos

Si ingresas sus valores manualmente
Todo se mejora ya que el software integra todo online
E ingresa los valores de los indicadores en forma automtica.

b2) Crear el Balanced Scorecard (BSC)

Si t organizacin an no tiene creado el BSC, el software te ayudar a crearlo

paso a paso a fin de tener elaborados:

Mapa Estratgico
KPI
Planes de accin
Proyectos
Reportes mensual y acumulado por cada responsable
Reportes del estado mensual y acumulado de la organizacin en su conjunto

A quines les resulta til el software web

A los miembros de la alta direccin, porque pueden consultar 24hs/365 das
la situacin en la que se encuentra su organizacin estn donde estn.
A los responsables de las reas de planificacin, calidad y ejecucin del Plan
Estratgico y del Plan Operativo Anual (POA).

A los responsables de proyectos y planes, porque podrn ver el avance de estos y

tener el control total a travs de sus indicadores online.

Vers tus KPI ests donde ests.

7 Beneficios que aporta el software 100% web a tu organizacin

1. Te ayuda a dar seguimiento a tu gestin donde t lo necesites para mejorar
as tu productividad personal
2. En un solo software tienes integrado sistmicamente todo el proceso
de ejecucin: KPI, objetivos, planes y proyectos de todas las reas de
la organizacin
3. Evitas el descontrol en la ejecucin, ya que todos los proyectos y planes estn
en el software y se vinculan entre s a travs de objetivos y KPI
4. Reduces tiempos muertos al no tener que elaborar reportes; puedes
imprimirlos directamente desde el software
5. Si los valores de un indicador no se ingresaron, el software te avisa a tiempo
para evitar que el anlisis de avance de un KPI se mantenga desactualizado
6. Puedes exportar informacin a Excel
7. Te permite lograr una mejora cualitativa al seguimiento online de tus objetivos

Quines utilizan el software

El Sheraton Hotel, para administrar su gestin.
La firma OXXO en Mxico (una cadena con ms de 13 mil negocios)
La empresa de telefona Claro
La Presidencia de la Nacin de Brasil
El Poder Judicial de Brasil
Y numerosas organizaciones pblicas, Empresas y universidades

Algunas de las caractersticas del software web

KPI: Ves todos los indicadores de tu empresa, tanto los tuyos como los de
todas las personas segn tu perfil de usuario.
Los valores de los indicadores no se ingresan manualmente: Ya que el software
se integra con los sistemas que tiene tu organizacin (SQL Server, Oracle,
Excel, etc.).
Alertas al celular o por e-mail: Se envan en el acto y en forma automtica al
responsable del indicador si algn KPI cambia de estado (Verde a Rojo).

Dashboard: Un panel con grficos informa el estado de avance de los KPI de cada
uno de los responsables.

Planes y proyectos:

Puedes ver y analizar cada uno de los planes de accin para lograr tus
objetivos
Puedes ver cada uno de tus proyectos

Permite analizar a travs de un rbol grfico: Todos los objetivos estn vinculados
sistmicamente y puedes analizarlos a travs de relaciones causa-efecto.

Aqu puedes ver en qu estado estn los indicadores de otras reas que impactan
en tus objetivos.

Anlisis del resultado de cada responsable: Puedes ver los objetivos de cada
responsable y el estado de sus indicadores tanto mensual como acumulados

Es un software muy amigable y fcil de usar

Adems, tendrs soporte continuo, manual de usuario y videos que ayudan
a utilizarlo rpidamente.

DEMO PARA VISUALIZAR EL SOFTWARE 100% WEB

Puedes solicitar una demo sin costo para visualizar el software.
En esta demo, encontrars dos casos para analizar:
1. Organizacin pblica:
Recorrers el Sistema de Gestin de una organizacin que, a la fecha,
no incorpor el BSC. Vers sus indicadores y planes de ejecucin del POA.

2. Universidad:
Analizars su Balanced Scorecard, su Mapa Estratgico dinmico, sus KPI,
indicadores de desempeo, planes de accin y proyectos

Como solicitar la demo

a. Organizaciones, Empresas, Industrias y PyMES
Si trabajas en alguna de ellas, solictala con este enlace: http://bit.ly/bsc-org

b. Consultores
Si eres consultor, podrs utilizar la demo para influir en tus clientes y conseguir
crear o mejorar sus KPIs, planes e incluso el Balanced Scorecard. Solictala en
este enlace: http://bit.ly/bsc-cons

c. Universidades (Versin acadmica sin costo)

Si trabajas en una universidad, puedes acceder a la versin acadmica
sin costo. Solictala en este enlace: http://bit.ly/bsc-uni

Venta o alquiler del software

Tienes ambas opciones.

1. Puedes comprarlo e instalarlo en el servidor de tu organizacin.

El valor de las licencias es muy accesible.
2. Puedes alquilarlo por una renta mensual muy baja.

Apoyo personal del Prof. Vogel

Si lo solicitas, tendrs el servicio de consultora presencial
y online a cargo del Prof. Mario Hctor Vogel para:
1. Elaborar un Plan Estratgico
aplicando mtodo cientfico y base matemtica
2. Mejorar el actual sistema de gestin, (POA)
adecuando indicadores, planes y proyectos
3. Crear el Balanced Scorecard para mejorar
la calidad de la toma de decisiones
4. Ayudar a la implementacin del software web
y dejarlo funcionando
5. Soporte posterior a la implementacin del software para
guiar a quienes lo utilicen y optimizar su uso

ANEXO II
INVITACION A PARTICIPAR DEL TALLER DE EJERCITACIION PRACTICA
La prxima semana puedes participar de un Taller de ejercitacin practica guiada por mi
donde podrs participar con los dems participantes de este curso que tambin se
inscriban para crear Objetivos en cascada y claves de resultado
En este Taller y con los conocimientos aportados en este curso
tu vas a crear
1 Objetivo de Primer nivel
(Presidente de una Organizacin, o Rector de una Universidad,, etc)
2) Luego y en cascada vas a crear
3 objetivos ms
Uno para una la Gerencia de 2do Nivel
Otro para otra Gerencia de 2do Nivel
Otro para una tercera Gerencia de 2do Nivel
(ejemplo: Gerencia de Compras de Administracin y de RR.HH)
En cada caso vas a elaborar 3 claves de resultado para cada Gerencia
3) Vas a crear otros 3 objetivos
Uno para cada colaborador de cada gerencia de 2do nivel
Y crears 3 claves de resultado para cada uno de ellos

En total, crears
Primer nivel de la Organizacin: 1 Objetivo
Segundo Nivel de la Organizacin: 9 Objetivos y 9 Claves de resultado
Tercer Nivel de la Organizacin: 9 Objetivos y 9 Claves de resultado
(Y si te entusiasmas puedes seguir hasta el quinto nivel organizacional
la mayora lo hace ya que la plantilla en Excel que entrego facilita todo
el proceso creativo de Objetivos y claves de resultado)PLANTI

PLANTILLA EN EXCEL
Para ayudarte en el Taller te enviare sin costo - una plantilla en Excel sin password
alguno para que puedas utilizarlo en tu Organizacin o en la de tus clientes (si eres
consultor)
En esta Plantilla vas a poder implementar toda la metodologa que te presento en
el curso
Me enviars la plantilla para que revise tu trabajo, si esta mal te la reintegrar
con las observaciones de mejora
Si esta bien, la publicar junto a los dems trabajos que enven otros participantes
de este curso (A la fecha hay 38 inscriptos en este curso) cuando se inscriban
en el Taller
BASE DE CONOCIMIENTO PARA PARTICIIPANTES DEL TALLER
Podrs leer como otros participantes resolvieron sus ejercicios
Algunos sern casos de Universidades, otros sern casos de
Organizaciones Publicas, Otros sern casos de PYMES, tendrs acceso a todos los
casos que te ayudan a tener mas practica y claridad

Te interesa participar de este Taller:?

Para recibir toda la informacin del Taller de ejercitacin practica
Ingresa en FORM
Comenzamos la prxima semana, no demores, ya mismo solicita la informacin

Salida a : http://www.tablerodecomando.com/7-dudas-tablero-de-comando/
Seguimiento Dia (0)
Te saluda el Prof. Mario Hector Vogel
Gracias por interesarte en participar del Taller de ejercitacin practica para
crear Objetivos de Alto Impacto con cascadeo a 3 niveles de una Organizacin
Es el eslabon natural que sigue al cursoo que has recibido
El taller de ejercitacin y practica se realiza a travs de tu email, al mismo
te envio la plantilla en Excel y los ejercicios a realizar, tu los resuelves
y me los envias por email, sin presiones, en tu tiempo
El taller te aportara los siguientes beneficios

Plantilla en Excel
Yo la vengo utilizando hace aos y siempre me ha sido til para no perderme en el
proceso de alineamiento y cascadeo
Te la entego sin password para que la puedas utilizar en forma perppetua en tu
Organizacin y en la de tus clientes si eres consultor

Coaching Personalizado
Tendras mi apoyo para revisar tu trabajo y darte mi opinin ya se de mejora o de
aprobacion
Vas a crear Objetivos y claves de resultados para:
Primer nivel de la Organizacin: 1 Objetivo
Segundo Nivel de la Organizacin: 9 Objetivos y 9 Claves de resultado
Tercer Nivel de la Organizacin: 9 Objetivos y 9 Claves de resultado

Practicas sobre tu caso real

En el taller tu trabajo se enfocara a casos reales para que obtengas el mximo beneficio
del Taller
Podrs crear Objetivos y claves de resultado de tu Organizacin o de la de tus
clientes

Accedes a la base de conocimiento

Todos los participantes al taller de ejercitacion envan sus trabajos
Una vez que los mismos son aprobados por mi, los publico
Y los participantes al taller de ejercitacin pueden acceder y leer como otros participantes
resolvieron sus ejercicios
Algunos sern casos de Universidades, otros sern casos de
Organizaciones Publicas, Otros sern casos de PYMES, tendrs acceso a todos los
casos que te ayudan a tener mas practica y claridad
Valor de participacin al Taller de ejercitacin
El valor normal del curso en el Club Tablero de Comando es de 297 dolares
DESCUENTO: Para quienes como tu se han inscripto en el curso gratis como crear
Objetivos el valor ha sido reducido a 97 dolares o sea ahorras 200 dolares

Vale este descuento solo para quienes se inscriban en el prximo taller que dictare la
prxima semana
Grafico de GARANTIA TOTAL O DEVUELVO 100% DEL DINERO
debi Publlica el mismo grafico que pusiste en el KPIs difciles
Forma de pago

1) Tarjeta de Credito
Puedes abonar con tu tarjeta de crdito via Pay Pal
2) Envio de dinero por Western Union
Envia 97 dolares al Per
Mario Hector Vogel
Pasaporte AAO090891
28 de Julio 281 Lima Peru
Envia a pagar en 24 horas que tiene muy bajo costo de envio

Que ocurre si no te inscribes

Pierdes la oportunidad de tener practica gjuiada

Pagaras el precio de experimentar solo a travs de prueba y error

(una sola idea que tomes en el taller vale mas que 97 dolares)
No recibes el coaching personalizado y gua a cargo del Prof. Mario Hector Vogel
No podrs ampliar tu conocimiento con los trabajos de otros Profesionales
que se inscriban al taller para ver sus experiencias en diferentes clases de organizaciones
(Universidades, Organizaciones Publicas, Pymes)

No recibes la plantilla en Excel que sin password alguno te ayudara a perpetuidad

para guiarte paso a paso en la creacin de Objetivos de alto impacto en cascada para
todos los niveles de una Organizacin
Crees que por 97 dolares valga la pena tanta prdida?
Un solo cliente al que le ayudes a mejorar su organizacin lo justifica
Tu propia Organizacin va a mejorar y justificara tan baja inversin

Sin riesgo para ti

Fui claro al afirmar que si no quedas conforme te reintegro tus 97 dolares
verdad?
Imagino que vas a participar, es lo natural y lgico luego de haber ledo este curso
NOS VEMOS EN EL TALLER DE EJERCITACION
Valdr la pena

Aguardo tu respuesta

Prof. Mario Hector Vogel

celular whatsapp +51995174900
Skype: mariovogel
email: mario@vogel.com.ar

SEGUIMIENTO DIA 2

Te saluda el Prof. Mario Hector Vogel

Ya estamos recibiendo los primeros particiapntes para el taller
Aun no te veo a ti.
Que te paso?

Es el nico y ultimo Taller de ejercitacin para crear Objetivos de alto impacto y claves
de resultado en 97 dolares, su valore real es de 297 dolares
Quieres ahorrar 200 dolares?
Quieres recibir las instrucciones del taller de ejertcitacion en tu email, para que sin
presin alguna realices en tu tiempo los ejercicios que te propongo y me los enves
para su revision
Quieres ejercitarte para sacar mximo provecho al curso
Quieres conocer el trabajo de otros participantes y acceder a la base de
conocimientos
Quieres recibir la plantilla en Excel que facilita todo y ayuda a crear en todos los
niveles de una Organizacionm sus Objetivos y claves de resultados
Quieres recibir mi coaching personalizado para guiarte y corregir tus trabajos

Quieres realizar practicas para crear objetivos y claves de resultado en base a tu caso
real o al caso de uno de tus clientes
Quieres recibir una garanta de satisfaccin total, si no quedas conformte e reintegro el
100%

Imagino que si, que quieres, te espero en el curso

Forma de pago

1) Tarjeta de Credito
Puedes abonar con tu tarjeta de crdito via Pay Pal
2) Envio de dinero por Western Union
Envia 97 dolares al Per
Mario Hector Vogel
Pasaporte AAO090891
28 de Julio 281 Lima Peru
Envia a pagar en 24 horas que tiene muy bajo costo de envio

Sin riesgo para ti

Fui claro al afirmar que si no quedas conforme te reintegro tus 97 dolares

verdad?
Imagino que vas a participar, es lo natural y lgico luego de haber ledo este curso
NOS VEMOS EN EL TALLER DE EJERCITACION
Valdr la pena

Aguardo tu respuesta

Prof. Mario Hector Vogel

celular whatsapp +51995174900
Skype: mariovogel
email: mario@vogel.com.ar

Conversemos

Si quieres conversar en Skype con el Prof. Mario Hctor Vogel,

su ID es mariovogel.
Si no tienes Skype, puedes bajarlo grat.is en http://www.skype.com.ar/es

Aguardamos tu respuesta.

Prof. Mario Hctor Vogel

Telfono y Whatsapp: +51 995174900 (Per)
Skype: mariovogel
E-mail: mario@vogel.com.ar