DI

B.1.1 Diagnstico preliminar del cluster y sustento de la

representatividad de las empresas que participan de la iniciativa
1. Circunscripcin Geogrfica de la Iniciativa de Cluster:
La iniciativa de clster de turismo religioso se ubica territorialmente en el
distrito de Otuzco, ubicado en la provincia del mismo nombre, regin La
Libertad en el Per. En este territorio se interrelacionan un conjunto de
servicios (transporte, gastronoma, religin, artesana, comercio, otros)
para atender a una inmensa cantidad de visitantes que llegan a Otuzco
atrados por su fe religiosa hacia la Virgen de la Puerta de Otuzco1.
Otuzco se ubica en la zona andina de La Libertad entre las coordenadas
Geogrficas: Latitud Sur: 754'10'' y Latitud Oeste de Greenwich:
7834'20''. Por el norte el distrito de Otuzco limita con la provincia de
Gran Chim, por el Sur con los distritos de Salpo y Agallpampa, por el
oeste con los distritos de Huaranchal y Usquil y por el este con la
provincia de Trujillo.

Clster
turismo
religioso

El clima en el distrito de Otuzco es templado semirido, dado que

presenta barreras montaosas, los centros semipermanentes tanto altas
como bajas presiones y las corrientes ocenicas. La temperatura mnima
promedio anual es de 5.2 C y la mxima de 21.5C, generando que su
temperatura promedio anual sea de 13.2C2.
Entre el 2003 y 2013 el PBI de La Libertad ha crecido a una tasa promedio
anual de 6.8%, mientras el promedio del pas en el mismo periodo fue
6.37%. Esto ha permitido el crecimiento del empleo y el ingreso per
cpita regional; ha contribuido a dinamizar la demanda interna regional y
el desarrollo de importantes inversiones en sectores econmicos como el
comercio, construccin, educacin, salud, entre otros.
No obstante, las principales debilidades que limitan el desarrollo de la
regin son: dficit de infraestructura, deficientes servicios de salud
pblica, inseguridad ciudadana y calidad de la oferta educativa.

1 En el ao 2015 visitaron Otuzco 200,790 de personas

2 MINCETUR, ficha tcnica de la provincia de Otuzco

Como hemos mencionado, nuestra regin tiene grandes potencialidades,

pero a la vez importantes limitaciones y cuellos de botella que frenan
nuestro desarrollo. Segn el INSTITUTO PERUANO DE ECONOMA (IPE), la
regin alcanz el octavo lugar en competitividad regional (IN - CORE
2014).
Segn informacin del INEI, en base a los resultados de la ENAHO
continua 2012, el 26,3% de la poblacin libertea est en situacin de
pobreza total3 y de sta, el 6,0% vive en condicin de pobreza extrema 4.
La incidencia de la pobreza total en La Libertad, es similar que en
Lambayeque, San Martn, Cusco, Ancash, ligeramente superior al
promedio nacional (25,8%), pero menor que en Piura (39,9%) y
Cajamarca (52,5%). Si bien es cierto, en la Libertad, durante el ltimo
quinquenio, se ha mejorado notarialmente las condiciones de vida de la
poblacin, reflejado en la disminucin de 10,5 puntos porcentuales la
incidencia de la pobreza total al ao 2012, an existen brechas marcadas
por mbito de residencia urbano y rural; asimismo, an no se alcanza los
niveles mnimos de pobreza como en las regiones de Lima (13,1%),
Arequipa (13,1%) o Madre de Dios (2,4%).

El distrito de Otuzco en el ao 2007 tena una poblacin de 25 265

habitantes con una densidad poblacional de 56,6 hab/km 5. La poblacin
total de la provincia de Otuzco, al 2007 asciende a 88,817 habitantes,
3 Personas que solo alcanza consumir una canasta bsica familiar
4 Poblacin que no alcanza a cubrir ninguna canasta bsica familiar
(alimentos y consumo).

ubicados el 76.2% en la zona rural y el 23.8 % en zona urbana, con una

tasa de crecimiento de promedio anual del 0.4% 6.
Como toda jurisdiccin provinciana, Otuzco est sujeto a la presencia de
migracin campo ciudad. Este fenmeno obedece a la necesidad de
bsqueda de mayores oportunidades de empleo, mejores niveles de vida
y por estudios; afectando fundamentalmente a los jvenes. La migracin
es principalmente hacia la ciudad de Trujillo. El retorno en todo caso es
ocasional, particularmente con motivo de festividades costumbristas y
asuntos estrictamente familiares
Asimismo, cabe indicar que el INDICE DE DESARROLLO HUMANO en la
Provincia de Otuzco es de 0.2163, considerndola en un puesto bajo a
comparacin de las otras Provincias de la Regin La Libertad 7

La poblacin que ha alcanzado algn nivel educativo en la provincia de

Otuzco constituye el 93% de la poblacin total, se tiene un 14.49% sin
ningn nivel educativo, el 3.4% en el nivel inicial, el 33.55% tienen
primaria incompleta, 23.66% tienen primaria completa, 12.75% no han
concluido sus secundaria, mientras que el 7.79% si la han concluido. Por
otro lado el 1.96% tiene Superior no universitaria incompleta, 0.44%
tienen superior universitaria incompleta y el 1.01% superior universitaria
completa, es decir que el 57.21% de la poblacin por lo menos ha
cursado un grado en el nivel primario, el 20.53% por lo menos curso un
grado en secundaria, el 2.98% cursaron por lo menos un ciclo en
educacin superior no universitaria, mientras que superior universitaria
cursaron 1.45%.

5 (INEI, CENSO NACIONAL DE POBLACIN Y VIVIENDA-2007).

6 (INEI, CENSO NACIONAL DE POBLACIN Y VIVIENDA-2007)
7 (PROGRAMA NACIONAL DE DESARROLLO DE LAS NACIONES UNIDAS
--PNUD, ESTADSTICAS DEL AO 2013).

Otuzco, tiene sus orgenes en la difusin de la fe cristiana. Es la creacin

de los padres agustinos que se internaron en nuestro departamento, su
estructura urbana es de corte tpicamente espaol. Juan Enrique Armas,
noble hijo de esta ciudad nos dice al respecto: En el reparto de las tierras
entre los grandes conquistadores y fundadores de Trujillo, le toc a don
Francisco de Sandoval y a su filantrpica esposa doa Florencia de Mora,
las ricas estancias de Sinsicap, Barro Negro y Chyugual, todas ellas en la
ruta entre Huamachuco y Trujillo, debiendo trazarse entre ellas el camino
que los deba unir. Es as como los primeros peregrinos de la ltima mitad
del siglo XVI, debieron buscar en una larga travesa de aproximadamente
cincuenta leguas, los lugares ms propicios donde hacer sus pascanas.
Descubrieron entonces que entre Sinsicap y Chuyugual, la ms larga,
penosa y desolada travesa de la ruta, exista una hoyada abrigada por
los cerros Tarcumarca y Cholocday, donde brotaba un ojo de agua pura y
cristalina, predominaba un clima acogedor y benigno y estaba prxima a
una comarca pequea poblada por los aborgenes pacficos, que la
denominaban con una palabra similar a Otosco. En torno a ese de agua,
se fund entonces el tambo o pascana de Otuzco que ya a principios del
siglo XVII reclam la atencin de los monjes agustinos, que tenan
fundado un importante convento en Huamachuco, como para implantar
all una casa conventual a fin de suministrar el viajero no solamente
alimento material sino espiritual a la vez. Esta casa conventual pequeo
en dimensiones, pero de gran importancia histrica, estuvo en la parte
alta del Otuzco de nuestros das, en el sitio que se conoce con el nombre
de LA ERMITA. La Ermita, en efecto, fue la clula germinal de la ciudad de
Otuzco como cuenta la tradicin, de donde se domina por completo al
antiguo e indgena poblado de Tupullo, as como a las quebradas de
Huagamarca, Pollo y Otuzco en un amplio sector.
2. Negocio dentro del clster (servicio turstico):
El Otuzco se dinamiza la venta de servicios tursticos a visitantes que
llegan al territorio de diferentes partes del pas atrados por su fe religiosa
alrededor de la Virgen de la puerta de Otuzco.
En este territorio se conjugan una serie de venta de servicios para
atender a visitantes que van desde: Servicios de trasportes de Trujillo a
Otuzco, servicios de hospedaje y alojamiento, servicios de alimentacin,
venta de artesana, comercio en general.
Si bien es cierto el nmero de visitantes crece cada ao, asimismo los
servicios tursticos tambin han crecido en cantidad mas no en calidad,
ofertndose servicios que no motivan a pasar de visitante a turista;
los servicios ofertados nos estn acordes con las exigencias de los
visitantes, en lo concerniente a transportes es un caos y un desorden
completo, no se cuenta con un terminal terrestre, no existe sealizacin,
ausencia de paradores tursticos, y la atencin es informal. En lo
concerniente a hospedaje no se cuenta con servicios de calidad han
pasado de ser un negocio familiar de hospedaje a servicios hoteleros con
cocimiento emprico.
3. Clasificacin, caracterizacin, y cuantificacin de empresas e
Instituciones:

3.1. Recursos Tursticos

Circuito turstico que permite la visita a la arquitectura religiosa
emblemtica del lugar el cual data de la poca colonial y republicana.
ATRACTIVOS
TURISTICOS

EL
CAMPANARI
O

LA PRIMERA
IGLESIA
MATRIZ O
IGLESIA
ANTIGUA

MUSEO
RELIGIOSO

SANTUARIO
INMACULAD
A
CONCEPCIN
DE OTUZCO
BREVE
RESEA DEL
HALLAZGO
DE LA
VIRGEN DE
LA PUERTA

DESCRIPCIN
Arquitectura de datacin Colonial perteneciente al siglo XV,
representada por una construccin de 16 mts. de altura , 09
mts. de ancho siendo sus bases de 4.80 mts. de espesor;
observndose desde su parte prxima media superior la
disposicin de el arco a medio punto presentando el
mismo una altura de 4.50 mts. y 3.50 mts. de ancho.
Se aprecia adems la existencia de cuatro campanas de
bronce, caracterizadas por ser dos de gran tamao y dos
pequeas que al da de hoy anuncian actos religiosos
propios de la celebracin de la festividad de la Inmaculada
Virgen De La Puerta.
Campanario que en su momento anuncio el paso de la
campaa libertadora en el ao de 1824, comandada por el
Libertador Simn Bolvar.
Su construccin data del siglo XV, fue el primer templo de la
ciudad que albergo a la sagrada imagen de la santsima
Virgen de la Puerta, en l se puede observar la existencia de
hasta diez retablos; fue escenario de hechos que marcaron
la historia de la F Catlica del Pueblo Otuzco , por ejemplo
sufri su destruccin a travs de un incendio en el ao de
1664, posteriormente se hizo su reconstruccin entre 1664 y
1820 , lamentablemente en el ao de 1821 los patriotas
bombardearon la iglesia a raz de la derrota de los
Espaoles en la conocida batalla de Urno. Inicindose su
ltima reconstruccin que se culminara en el ao de 1940.
Constituye la Primera Iglesia matriz de Otuzco, la cual luego
de haber sido trasladado la Virgen de la Puerta se dispuso
que dicho templo funcionara como un Museo Religioso,
funcionando este desde el 27 de Octubre 1995, en l se
exhibe una diversidad de mantos, ajuares, Urnas, joyas,
coronas, entre otros obsequios otorgados por sus devotos
tanto del Per como del extranjero.
Templo Religioso que fuese construido desde el 27 de
octubre de 1950 y que se culminara en el ao de 1986,
dispuesto sobre un rea de 2,126 m2. se caracteriza por ser
de tipo nico en su construccin , es decir fue hecho por los
picapedreros otuzcanos quienes tallaron cada bloque de
piedra de tipo granito , definiendo la construccin de un
templo el cual posee una nave central y dos naves
laterales ; dos torres que se elevan sobre su fachada
principal adems de haberse construido en mrmol la Urna
que alberga a la Virgen de la Puerta
Se dice que en el ao de 1554 se evidencia su hallazgo en la
Laguna de las Altamisas, situada en la parte posterior del
Santuario; habiendo sido encontrada por una lugarea que
fue llamada su atencin al observar en las aguas de la
laguna que flotaba una virgencita de tamao pequeo,
quien al verla de inmediato ingreso aguas adentro, la
levanto en sus brazos y emocionada la llevo a los PP.
Agustinos de ese entonces
(1554) quienes luego de
bendecirla y exclamar su hallazgo la colocaron en la Capilla
de la Hermita (lugar donde inicialmente se levant la ciudad
de Otuzco)

EL PALACIO
MUNICIPAL

LA PLAZA DE
ARMAS

3.2.
3.2.1.

Cuentan los locales, que luego de haberla colocada a la

virgen en su Capilla, est apareca nuevamente en las aguas
de la laguna, echo considerado como divino; que obligo a la
orden sacerdotal Agustina y los pobladores a construir su
templo en la zona donde fue encontrada habindose
colocado a la virgen en el altar mayor la que se ubicaba en
el frontis principal del templo.
A ello se dice que nuevamente la Virgen aprecia en la puerta
de la Iglesia Matriz por lo que le denominaron Inmaculada
Virgen Mara de la Portera, nombre que posteriormente
fuese definido por las gentes forneas y lugareas como
Virgen de la Puerta de Otuzco.
Su historia se remonta al siglo XIX, cuya creacin
institucional del Municipio se dio en el ao de 1856; data su
construccin en la poca de la repblica habiendo sido
remodelado hasta en tres oportunidades, resaltando como
un edifico de dos niveles, funcionando el primer nivel como
la Crcel Central de Otuzco y el Archivo Municipal y; el
segundo nivel constaba de dos secciones largas entabladas
funcionando como Saln de Sesiones, Alcalda, Secretaria y
Registros Pblicos.
Sitio emblemtico, testigo del paso de la campaa
libertadora en la poca de la repblica , la misma que se
limita por el Norte con el Cerro Pollo, por el Noreste limita
con el Cerro Chologday, por el Nor Oeste con el Cerro
Usgatape, por el Oeste con el Cerro Tarqumarca, y ; por el
Sur por el Cerro Huanangarape.
Lugar que denota los cambios que se dieron a travs del
tiempo, desde su constitucin como espacio de uso pblico
donde destacaba su rea de jardines enrejados
sobresaliendo en ellas las grandes y frondosas palmeras que
le daban una connotacin armoniosa con la iglesia Matriz y
Santuario, por ello la primera Plaza tuvo como disposicin
ornamental una pileta en cuya parte superior se dispuso a
un ngel vertiente, conocido como el ngel Centenario;
espacio que fue remodelado entre el ao 1977 a 1980 donde
colocaron la disposicin de una pileta tallada en cuya cima
se dispuso una antorcha adems de adosarse la disposicin
de Dos Incas sentados orientados al Sur y al Norte, y; en el
ao 1993 disponen su ltima remodelacin cuyos
ornamentos situados en la parte central representan a la
Corona de la Virgen; teniendo una similitud a la Plaza de
Brasilia.

Planta Turstica
Establecimientos de Hospedaje:
La provincia de Otuzco ofrece 16 Establecimientos de
Hospedaje de los cuales el 40% son categorizados y la
diferencia no categorizados, estas empresas brindan un servicio
mnimo ya que su infraestructura no es la adecuada. Adems la
mayora de establecimientos se iniciaron como negocio familiar
y con un conocimiento emprico.
CUADRO N2: ESTABLECIMIENTOS DE HOSPEDAJE EN EL DISTRITO DE
OTUZCO

3.2.2.

Restaurantes
Existen 65 Establecimientos de Restauracin los cuales estn
divididos en Cubicheras, Chifas, Jugueras, Polleras y Resto
bares, se ha identificado que el 70% estn legalmente
constituidos. Sin embargo, se determina que la mayora de
negocios no se encuentran en ptimas condiciones para brindar
un servicio de calidad.

CUADRO N2: RESTAURANTES EN EL DISTRITO DE OTUZCO

3.2.3.

Empresas de Transporte

En cuanto a las Empresas de Transporte, existen dos alternativas

para transportarse: Minivan y Buses, ambos se encuentran en el
paradero de la Av. Prolongacin Unin cuadras 17 y 18, laboran
todos los das a partir de las 5:30 a.m. a 8:00 p.m. y el costo del
pasaje oscila entre S/. 8.00 a S/. 10.00.
CUADRO N4: EMPRESAS DE TRANSPORTE EN EL DISTRITO DE OTUZCO

3.3.
str
a
3.3.1.

Infrae
uctur
Infrae

str

uctur

as

de

Transporte
La red vial de la provincia de Otuzco tiene total de 75 km. El
acceso al distrito de Otuzco se realiza a travs de la carretera de
Penetracin a la Sierra tramo uno, la cual se encuentra asfaltada
en su totalidad.
Todas sus capitales de distritos estn conectadas vialmente. La
Carretera de Otuzco si bien est totalmente asfaltada, falta
sealizacin turstica por cada tramo, para su mejor acceso.
Actualmente Otuzco no cuenta con un Terminal Terrestre, motivo
por el cual las empresas estn funcionamiento de manera
desarticulada brindando un servicio de baja calidad a la
comunidad y a los turistas.
3.3.2.

Infraestructuras de Telecomunicaciones

Otuzco cuenta, con servicios de telefona satelital y telefona

celular; adems de los telfonos monederos y tarjeteros.
Tambin funciona el servicio de Internet. Todo ello, facilita las
comunicaciones a nivel regional, nacional e internacional.

3.3.3.

Infraestructuras de Usos
El distrito de Otuzco, posee 88,633 viviendas, de las cuales el
40% tienen alumbrado pblico y el 43%, tienen servicio de
desage. Las viviendas que no poseen servicio de desage, ni
servicio de alumbrado elctrico, entre otras razones, es porque
se encuentran localizadas en el campo, dispersas y distanciadas,
siendo muy difcil proveerlas de servicios bsicos.

CUADRO N5: SERVICIOS BSICOS EN VIVIENDAS EN LA PROVINCIA DE

OTUZCO
DPTO DE LA

PROVINCIA

DISTRITO

TOTAL DE VIVIENDAS

LIBERTAD
1,598,814

DE OTUZCO
88,633

DE OTUZCO
25,179

PARTICULARIDADES
VIVIENDAS CON

1,176,224

35,451

11,518

934,813

38,180

13,468

DESCRIPCION

ALUMBRADO PUBLICO
VIVIENDAS CON
SERVICIO DE DESAGE

Fuente: Censo Nacional de Poblacin y Vivienda- INEI (2007)

3.4.
Instituciones
fomento)

de

Apoyo

(entorno

Institucional

de

Los organismos pblicos tanto como los privados en los ltimos aos
se encuentran involucrados en el desarrollo de la actividad turstica
en Otuzco.
La actual gestin del gobierno provincial en base a sus
competencias est abocada principalmente a la gestin y
planificacin del turismo en Otuzco, la mejora de la calidad de vida
de la poblacin, la puesta en valor de los recursos tursticos, la
creacin de infraestructura bsica, la proteccin del patrimonio
cultural y natural, y finalmente el apoyo a la promocin de la
actividad turstica en Otuzco; puntos claves que la actual gestin,
considera importante para el desarrollo de Otuzco como destino
turstico. Asimismo, se ha potenciado la Oficina de Turismo, la cual
esta incrementando el ejercicio de programas y proyectos que
puedan fomentar, difundir, optimizar y modificar lo necesario para
realzar la actividad turstica y convertirla en un sector de desarrollo
de la zona.
El gobierno regional a travs de la gerencia regional de comercio
exterior y turismo esta implementado un programa de

10

fortalecimiento de capacidades a diferentes actores del sector

turismo en Otuzco, asimismo esta impulsando la formacin de
asociaciones y cmaras del sector turismo.
La Universidad Nacional de Trujillo cuenta con una sucursal en el
propio territorio, a travs de su escuela de turismo est realizando
estudios de inventarios tursticos, y la generacin de mano de obra
calificada.
Las cajas municipales, Trujillo y Piura brindan un soporte financiero a
los agentes econmicos vinculados al sector turismo en Otuzco, as
como a los visitantes. Cuentan programas crediticios direccionados a
las actividades tursticas.
La Hermandad Virgen de la Puerta, es una asociacin sin fines de
lucro de bastante dominio en la cadena de turismo es el ente de
brindar las pautas para la festividad as como las reglamentacin de
negocios y actividades reali8cionadso a las festividad de la virgen.
Instituciones privadas como la ONG. MINKA, escuela de gastronoma
Blue Ribbon, CADETUR, AHORA, Cmara de Comercio y turismo de
Otuzco, estn en el territorio y fomentan la formulacin de
propuestas y proyectos en pro del desarrollo de la actividad turstica
en Otuzco.
4. Esquema del clster turstico religioso en Otuzco:

11

La dinmica del clster turstico religioso en Otuzco lo conforman micro,

pequeas y medianas empresas dedicadas brindar servicios tursticos:
transportes, gastronoma, hospedaje, artesana, guiado, otros. Las
relaciones horizontales entre las empresas son simples existen asociaciones
pero poco se direccionan hacia los negocios.
Las relaciones verticales son casi nulas dado la informalidad de las
relaciones comerciales.
En lo concerniente al entorno institucional de fomente existe una gran
sinergia con instituciones de apoyo lideradas por su gobierno provincial.
La actual gestin municipal est plenamente empoderada hacia la
trasformacin turstica de Otuzco, cuenta con un equipo especializado para
el rea de gestin turstica en Otuzco y asimismo dispone de recursos para
la implementacin de la iniciativa de clster.
5. Caracterizacin y desempeo de las empresas que integran la
propuesta:
5.1. Restaurant El Farolito:
Es un negocio familiar ubicado en plena plaza de armas de Otuzco,
dedicado a la preparacin de alimentos tpicos de la zona,
recientemente a mejorados toda su infraestructura de atencin al
cliente; cuenta con un local espacioso con capacidad para 100
personas. Esta participando en programa de mejora de atencin al
cliente con todos personal. Recientemente ha participado de un
programa de capacitacin ejecutado por la escuela de gastronoma
Blue Ribbon International, fomentado por la municipalidad provincial
de Otuzco. En los ltimos aos gracias a las inversiones realizadas
sus niveles de venta han mejorado, asimismo cuenta con personal
para atencin y cocina.
5.2. Restaurant Turstico Mirador Andino:
Es en negocio moderno conservando las caractersticas propias de la
sierra, est ligada a un operador turstico que espordicamente trae
turistas a la zona, cuenta con personal capacitado en cocina, es un
local moderno con inversin actualizada.
5.3. Restaurant Las Quenas:
Es un negocio tpico de la regin no cuenta con inversiones
actualizadas pero es un referente en lo que concierne a gastronoma
tpica. Este negocio de alimentos es un referente a nivel regional de la
comida tpica de Otuzco.
5.4. Recreo Campestre Rosa Albina:
Es un negocio familiar ubicado en la campia de Trigopampa es
recreo campestre que cuenta con una excelente vista de campia y
produccin agroecolgica de insumos para la alimentacin.
5.5. Agencia de Viajes mega Tours Per:
Es una de las primeras agencia de turismo ancladas en Otuzco, todava
no es muy fluida su servicio de traslado e turistas pero poco a poco va
escalando posiciones, cuenta con una moderna oficina con sucursal en
Trujillo esta vinculada a agencias de transportes, comida y alojamiento.

12

Las empresas en mencin son representativas del clster porque

generan un importante dinamismo econmico y generacin de empleo.
Solo estas empresas en pocas de baja generan puestos permanentes
a 30 personas; en fechas festivas generan 50 puestos adicionales no
permanentes.
En lo concernientes a las instituciones de Apoyo la Municipalidad
Provincial de Otuzco ha manifestado su voluntad expresa de participar
en la presente iniciativa. La actual gestin Municipal est liderando la
trasformacin turstica de Otuzco para lo cual ha implementado un
oficina de Turismo con personal capacitado, asimismo cuenta con
recursos ara potencias programas y propuestas direccionadas al
fomento el turismo en Otuzco.

6. Problema principal del clster turstico religioso en Otuzco:

Aun considerando la magnitud de visitantes a Otuzco (200,790 en el
2015) el territorio an mantiene vigentes sus indicadores de pobreza.
Los visitantes llegan a Otuzco adoran a la virgen y retornan a Trujillo; el
problema principal radica en que el territorio no cuanta con
las
condiciones adecuadas para aprovechar este flujo de visitantes y
convertir a los Visitantes en Turistas.
No se cuenta con verdadero programa de promocin y difusin de los
atractivos tursticos con los que cuenta actualmente Otuzco, solo esta
posesionado en la mente de los visitantes La Virgen de la Puerta.
Si bien es cierto Otuzco cuenta con diversos atractivos tursticos
mencionados con anterioridad, an falta acondicionarlos para ponerlos a
plena disposicin de los turistas potenciales. La actual gestin municipal
est avocada a lograr estos estndares de calidad y as lograr una mayor
estada de los visitantes en Otuzco (asfaltado de la carretera Otuzco
Carnachique, fomento a la agroecologa, reforestacin, otros).
MINKA conjuntamente con Municipalidad y algunos actores del territorio
realiz un taller para identificar la situacin problemtica del clster los
resultados se sintetizan en el siguiente cuadro.

13

PROBLEMTICA DEL DESARROLLO TURISTICO EN

LA LIBERTAD
ACTORES
INVOLUCRAD
PROBLEMA
INTERES
OS
G.R. de
Escaso
Promover
Comercio
desarrollo
el
Exterior,
turstico en el
desarrollo
Turismo y
orden
de
turstico.
Artesana
inversin en la
L.L.
zona

Municipali
dad
Provincial
de Otuzco

Representant
es de
organizacin
de
Restaurantes
de Otuzco

Bajo
nivel
de
atenc
in a
dema
nda
tursti
ca.
Infrae
struct
ura
tursti
ca
insufi
cient
e de
uso
pblic
o.

Escasa
capacidad
para captar
clientes.
Desorganizaci
n y falta de
comunicacin
con los dems
Prestadores de
Ss. tursticos.

Promocin
del
desarrollo
integral.

Crecimiento
del negocio.
Complement
arse dentro
de
un
paquete
tursticos

14

EL DISTRITO DE OTUZCO, REGION

ESTRATEGIAS
Dotar
de
la
infraestructura
necesaria
para
el
desarrollo
de
los
atractivos
y
capacitacin
a
los
operadores

Mejorar las
capacidade
s de los
prestadores
de servicios
tursticos.

Desarrollar
infraestruct
ura
turstica
bsica.

Ofertar productos y
platos tpicos.
Organizarse en una
asociacin.
Construir
muros
publicitarios
que
indiquen los lugares
tursticos y un panel
publicitario
Ampliar
su
atencin al cliente

ACUERDOS Y
COMPROMISO
S
Otorgar la opinin
favorable
a
programas
y
proyectos
a
ejecutar
en
la
provincia
de
Otuzco.

Capacita
cin de
servidor
es
turstico
s.
Gestion
ar
mejoras
y
construc
cin de
infraestr
uctura
turstica.

Brindar
buena
atencin a los
turistas
que
vistan Otuzco.

Representa
ntes de
organizaci
n de
Hoteles de
Otuzco.

Orientador
Turstico

Poblador

Turistas

Agencias
de
transpor
te.
Operadores de
Servicios
Tursticos

Escasa
publicidad.
Desorganizaci
n
de
los
representantes
de la planta
turstica, para
poder
brindar
un
buen
servicio
al
turista.
Ausencia
de
entretenimient
o en los sitios
tursticos
Atencin
deficiente
a
los
turistas.
Ausencia
de
sealizacin
hacia los sitios
tursticos
y
escasas
facilidades en
el
sitio
turstico.

Deficiencias en el
traslado hacia los
atractivos

Carencia
de
guas tursticos.

Afluencia de
usuarios
Armar
paquete
turstico con
beneficio
individual.

Turista
satisfecho
y
recomiend
e.
Cuidar
atractivos
tursticos.
Conocer
sus lugares
tursticos y
sus
productos.

Incremente
el nmero
de turista

Orientacin,
capacitacin
Servicio
de
guiado

Buen
Servicio,
trato, amabilidad
y cordialidad con
el cliente.

Comunicacin
con
las agencias
de viaje
Desarrollar
atractivos tursticos
cercanos.

Predisposicin
con
los
orientadores
tursticos
Cuidar
atractivos.

Mejorar los lugares

tursticos
e
implementar
una
Recomendar
la
oficina
de
visita a Otuzco.
informacin turstica.
Sealizacin turstica
para que el turista
pueda
llegar
al
atractivo, capacitar a
la planta turstica.
Mejorar la atencin a Mejorar la atencin
los turistas para que en las unidades de
el
turista
tenga transporte
deseos de volver.
Igualdad de precios
de productos
Capacitar
para
brindar una mejor
atencin

Brindar
una
mejor atencin a
visitantes,
mejoramiento de
locales,
organizacin.

La puesta en operatividad de la presente propuesta de fomento y

desarrollo del clster turstico religioso de Otuzco, contribuir en forma
inmediata a trasformar a los visitantes en turistas , logrando de esta
manera una mayor estancia en el territorio dado la mejora de las
condiciones territoriales; adecuada desarrollo urbano, sealizacin,
buenos atrcativos tursticos, excelente atencin al turista, comida tpica
regional, oferta de artesana diferenciada,
servicios de hospedaje
acordes con las exigencias de turistas, precios considerando
competitivos, buenos servicios de transportes, otros.
Si luego del primer ao de implementada la propuesta se lograra la
trasformacin solo de un 10% de visitantes a turistas, se generara un

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los

dinamismo econmico equivalente a 10000, 000 de soles por ao 8.

Dinamismo econmico que servir para ir transformando la vida de
pequeos artesanos, pequeos campesinos dedicado a la agricultura,
pequeos negocios, otros, y as paulatinamente ir saliendo de los lmites
de la pobreza.

8 Segn el MINCETUR la capacidad de gasto de un turista nacional est

alrededor de los S/. 500, destinados a transporte, hospedaje, alimentacin y
compra de artesanas

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