Catalogo Low

LO SPECIALISTA
DI CUBA
www.havanatur.it
NOVEMBRE 2016 - OTTOBRE 2017
SOMMARIO
I Plus di Havanatur
Tour organizzati
4
6
Turismo specializzato
16
Cuba in libert
18
La Habana
20
Varadero
21
Los Cayos
22
Guardalavaca
24
Santiago de Cuba
25
Cienfuegos
26
Trinidad
27
Pinar del Rio
28
Casa Particular
29
Garanzie assicurative
30
Condizioni generali
34
Havanatur S.A. un gruppo internazionale di tour operator e agenzie di

viaggio, da oltre trentanni leader nella commercializzazione di Cuba.
Prestigio ed esperienza decennale sono certificate dalle numerose organizzazioni internazionali del turismo alle quali il gruppo affiliato:

Organizzazione Mondiale del Turismo (UNWTO)

Organizzazione del Turismo nei Caraibi (CTO)

Confederazione delle Organ. del Turismo dellAmerica Latina (COTAL)

Associazione Internazionale degli Eventi e Congressi (ICCA)

Associazione Internazionale del Trasporto Aereo (IATA)
Cuba con Havanatur sta espandendo i suoi confini: il team ha reso lisola
una destinazione meravigliosa e aperta al mondo. Il suo clima stabile, la sua
natura incontaminata, il suono della sua musica, la sua storia, la sua cultura, la
sua architettura e la sua gente, accogliente e carismatica, alimentano la sua
fama di isola sorprendente e affascinante. Cuba una meta facile da raggiungere se vi lasciate guidare da Havanatur. Il gruppo ha attualmente pi di dieci
sedi sparse in tutta America, Europa e nei Caraibi.
Havanatur Italia S.r.l. nasce nel 1992 e oggi ha rapporti con pi di 3.000
agenzie di viaggio su tutto il territorio nazionale, grazie allefficienza dei suoi
due uffici di Milano e Roma. La proposta turistica di Havanatur Italia in grado di soddisfare qualsiasi richiesta: i nostri Tour, veri e propri classici, vi faranno scoprire gli angoli pi nascosti e suggestivi della Isla Grande e la flessibilit dei nostri programmi Fly & Drive vi permetter di esplorarla in completa
autonomia. I nostri programmi di Turismo Specializzato sono stati pensati
per i sempre pi numerosi appassionati di ecoturismo, sub, spa e benessere,
musica e golf: un modo unico e nuovo di vivere il vostro viaggio a Cuba.
Prenota prima 90
Dedicato a chi organizza per tempo le sue vacanze.
Per prenotazioni 90 giorni prima della partenza: SCONTO DI 100,00 EURO per persona
Lofferta valida per massimo 6 partecipanti su pacchetti di minimo 7 notti (posti contingentati).
Non cumulabile con altre offerte.
Prenota prima 60
Prenota prima 30
Clienti fidelizzati
Abbiamo deciso di premiare i clienti che scelgono di ritornare a Cuba con noi offrendo lo storno della Quota di Iscrizione.
Lofferta valida su pacchetti Volo + Hotel con minimo 7 notti SOLO per chi ha viaggiato con Havanatur Italia durante lanno precedente.
65
Over 65
Per chi ha gi compiuto il 65 anno di et e vuole godere del mare e della cultura di Cuba offriamo:
SCONTO DI 50,00 EURO per persona
Lofferta valida su pacchetti Volo + Hotel con minimo 7 notti.
Viaggi di nozze
Per le coppie di sposi che decideranno di fare il loro Viaggio di Nozze con noi entro 6 mesi dal Matrimonio:
SCONTO DI 150,00 EURO a coppia
Lofferta valida su pacchetti Volo + Hotel con minimo 7 notti.
Informazioni utili per il viaggiatore

ASSISTENZA
Negli aeroporti di arrivo i nostri rappresentanti offrono lassistenza necessaria. Nelle principali localit uffici Havanatur sono a disposizione dei nostri clienti.
BAGAGLIO
Ricordiamo che sui voli charter la franchigia di 23 kg per i cittadini italiani e di 32 per quelli cubani.
CLIMA E ABBIGLIAMENTO
Il clima tropicale, caratterizzato da estati umide da maggio a novembre durante le quali possono verificarsi acquazzoni rapidi ed improvvisi, e inverni secchi da dicembre ad Aprile.
Le temperature medie sono comprese tra i 25 ed i 30 C.
CONFERMA VOLI
Per regolamentazione internazionale tutti i voli devono essere riconfermati entro il termine limite di 24/48 ore dalla partenza.
sempre necessario lasciare al nostro assistente un recapito telefonico per urgenze o cambiamenti dei piani di volo.
DENARO
I beni necessari per le vacanze di un turista a Cuba cos come il denaro, fino alla cifra di 5.000,00 USD, sono liberi da tasse, secondo la Convenzione Internazionale relativa a questo tema.
Superati questi valori, viene richiesta una Dichiarazione Doganale soggetta alle tasse vigenti. Per maggiori informazioni consultare il sito della Dogana Cubana: www.aduana.co.cu
DOGANA
Tassa di uscita da Cuba 24,00 CUC (da pagarsi in Italia al momento della prenotazione).
APPARECCHI DI TRASMISSIONE - Per importare i seguenti articoli richiesta lautorizzazione del Ministero delle Comunicazioni cubano: Fax, Centralini e apparecchi telefonici. Apparecchi e sistemi di Telex. Apparecchi
ricettori di radio e TV professionali (non domestici). Sistemi di rilevamento GPS. Apparecchi ricettori di Satelliti.
PRODOTTI ALIMENTARI - Possono essere importati solo quegli alimenti prodotti industrialmente ed ermeticamente chiusi. Il resto degli alimenti sono soggetti allispezione della Autorit veterinaria e fitosanitaria di
frontiera che dar, o meno, il consenso all'importazione. severamente vietata lesportazione di conchiglie, corallo, gusci di tartaruga, animali imbalsamati, etc, a meno che non siano stati acquistati allinterno dei
negozi autorizzati; in tal caso conservate la ricevuta.
ELETTRICIT
Negli alberghi solitamente presente la corrente 220 Volts. Negli alberghi di categoria inferiore e quelli dei tour 110 Volts con spine a lamelle piatte. Vi consigliamo comunque di munirvi di adattatori.
Si raccomanda la massima attenzione nellutilizzo delle prese elettriche, non tutti gli hotel dispongono di dispositivi salvavita.
ESCURSIONI FACOLTATIVE
Nella maggior parte degli hotel a disposizione della nostra clientela un Desk Havanatur o Tour & Travel per acquistare escursioni ed opzionali vari.
FOTOGRAFIA - VIDEO
Non esistono particolari limiti di importazione di apparecchi fotografici e video per uso personale. Ovunque potrete trovare pellicole e diapositive, di solito da 100 e 200 ASA.
Pellicole con diversa sensibilit sono difficilmente acquistabili.
GASTRONOMIA - CUCINA
La cucina tipica la criolla di derivazione ispanica. Alcuni piatti tipici sono: il picadillo (carne, riso, uova, banane fritte); congr, riso e fagioli; ropa vieja, stracotto di carne con salsa di pomodoro e peperoni; i frijoles negros,
una squisita zuppa di fagioli neri; tuberi come yucca, malanga, boniato; e poi pesce e frutta tropicale.
LINGUA
La lingua ufficiale lo spagnolo. Diffusi anche litaliano e linglese.
MANCE
Le mance sono ovunque bene accette: ristoranti, hotel, guide, autisti, facchini (preferibilmente in pesos convertibili).
ORA LOCALE
La differenza di orario di 6 ore: se a Cuba sono le 12:00, in Italia sono le 18:00.
PASSAPORTI - DOCUMENTI
Occorre il passaporto in corso di validit con scadenza successiva alla data del ritorno in Italia. Il Visto dingresso necessario e sar consegnato con il biglietto aereo.
RECLAMI
Per ogni eventuale reclamo vi preghiamo di rivolgervi ai nostri rappresentanti in loco per denunciare i fatti oggetto della contestazione.
RENT A CAR
Per guidare lauto a Cuba sufficiente la patente italiana ed aver compiuto la maggiore et. L'assicurazione valida solo se il conducente quello iscritto sul contratto del noleggiatore.
Vi consigliamo, al momento della stipula del contratto, di iscrivere anche un vostro amico o parente. Pagherete un supplemento dai 10,00 ai 15,00 USD, ma viaggerete pi tranquilli e sicuri.
SALUTE - MEDICINALI
Per un viaggio a Cuba non necessaria alcuna vaccinazione. Bench lacqua sia potabile consigliamo sempre di consumare bevande in bottiglie sigillate. I medicinali pi comuni sono reperibili nelle farmacie.
Ciononostante vi consigliamo i vostri farmaci usuali di casa. Lassistenza sanitaria a Cuba buona e diffusa capillarmente.
SHOPPING
Da prendere assolutamente in considerazione per i vostri acquisti il famoso Havana Club, il rhum di Cuba. Lartigianato locale soprattutto a La Habana offre varie tipologie di oggetti manufatti in legno, pitture, magliette
ecc. Da non perdere CD di musica cubana ed i sigari pi buoni del mondi di cui scriviamo alcune note qui sotto.
SIGARI
In uscita: 50 sigari esportabili da Cuba senza la presentazione di una Fattura o Documento di vendita Ufficiale. Per quantit superiori a 50 unit bisogna presentare Documenti che certifichino lacquisto e la garanzie
del prodotto autentico. I sigari dovranno presentarsi nella loro confezione originale con i bolli di garanzia compreso il nuovo bollo oleografico. In caso contrario i sigari verranno sequestrati.
TELEFONO
possibile chiamare lItalia dalla propria camera dalbergo: basta comporre il prefisso 88-39 oppure 119-39. Il costo delle telefonate piuttosto caro. La rete telefonica mobile presente in quasi tutta lisola, in particolare
nelle localit turistiche e nei capoluoghi di provincia. Vi consigliamo comunque di contattare il vostro gestore per maggiori dettagli.
TRASPORTI INTERNI
Buoni i collegamenti aerei nazionali. Nelle citt facile spostarsi con taxi e radiotaxi di diversa tipologia e prezzo. I collegamenti extra urbani sono effettuati da Bus con aria condizionata della linea Viazul, Tel. 811413.
VALUTA
Lunit monetaria locale il Peso Cubano suddiviso in 100 centavos, utilizzabile solamente nelle strutture locali. Il Peso Convertibile si utilizza per fare gli acquisti nei negozi, bar e ristoranti. Questa moneta non
esportabile e non ha alcun valore al di fuori di Cuba. Il cambio Dollari Americani/Pesos Convertibili sottoposto ad una commissione del 20%, pertanto vi sconsigliamo di acquistare Pesos Convertibili con Dollari
Americani. Nelle zone di Varadero, La Habana, Guardalavaca, Cayo Largo possibile pagare i conti in Euro. Sono ben accettate le carte di credito VISA, MASTERCARD. I travellers cheques, devono essere di emissioni di
banche non statunitensi.
Quote fisse
Supplementi alta stagione
Visto dingresso a Cuba 25,00 EURO

Quota discrizione 70,00 EURO per persona
Quota discrizione (solo per noleggio auto) 70,00 EURO per veicolo
Dal 19/12 al 05/01 per soggiorni di 1 settimana 100,00 EURO

Dal 19/12 al 05/01 per soggiorni di 2 settimane 200,00 EURO
Dal 24/07 al 24/08 per soggiorni di 1 settimana 100,00 EURO
Dal 24/07 al 24/08 per soggiorni di 2 settimane 200,00 EURO
Note al catalogo
La descrizione degli hotel orientativa ed stata aggiornata tra Maggio e Agosto 2016 con i dati conosciuti al momento della stesura.
I proprietari degli hotel non sono responsabili, di conseguenza neanche Havanatur Italia lo sar, per eventuali divergenze che possano emergere oltre questa data
come conseguenza di modifiche alle strutture.
Informazioni sulle strutture e tariffari aggiornati sono sempre disponibili sul nostro sito www.havanatur.it
VENTAGLIO CUBANO
La Habana
Viales
8 giorni / 7 notti
Partenze su richiesta minimo 4 persone
Da Milano Malpensa e Roma Fiumicino
Guida parlante italiano
1 giorno
LA HABANA
Arrivo a La Habana, incontro con il nostro assistente
e trasferimento in hotel. Sistemazione nelle camere
riservate, cena e pernottamento.
2 giorno
LA HABANA
Colazione in hotel. Visita della Habana iniziando dal
centro storico e dalla fortezza del Morro, situato allentrata del porto. Visite a piedi del centro storico (dichiarato patrimonio dellUmanit dallUNESCO nel 1982),
che con i sui 5 km quadrati il centro coloniale pi
vasto dellAmerica Latina: Plaza de Armas; il Palacio de
los Capitanes Generales (massima espressione del Barocco cubano), che fu la casa del Governatore di Cuba;
lhotel Ambos Mundos, che annovera tra i suoi ospiti
pi famosi Ernest Hemingway; Piazza della Cattedrale;
la Bodeguita del Medio, famoso bar ristorante dove
nacque il celebre cocktail Mojito; il Museo del Ron,
per conoscere il processo di lavorazione dellHavana
Club e degustarlo. Pranzo al ristorante Caf Mercurio
o similare. Dopo il pranzo visita panoramica con bus
del Museo della Rivoluzione, Parque Central, Gran Teatro de La Habana, Capitolio Nacional, Malecon (lungomare), Piazza della Rivoluzione e Collina Universitaria.
Rientro in hotel. Cerimonia del Canonazo e cena in
ristorante locale. Serata a disposizione.
3 giorno
LA HABANA / VIALES / LA HABANA
Prima colazione in hotel. Partenza in bus per Valle de
Viales, la provincia pi occidentale di Cuba dove si
coltiva il miglior tabacco del mondo. Durante il viaggio sar possibile ammirare vallate di palme reali (albero nazionale di Cuba). Sosta ad un belvedere. Visita
alla Casa del Veguero (coltivatore di tabacco). Visita alla
Cueva del Indio, con inclusa una piccola navigazione
lungo il fiume allinterno della grotta. Pranzo al ristorante Palenque de Los Cimarrones o similare. Ritorno
in hotel a La Habana. Cena in hotel e serata libera.
4 giorno
LA HABANA / CIENFUEGOS / TRINIDAD
Colazione in hotel. Partenza per Cienfuegos, la Perla
del Sud.
6
Arrivo nella Piazza centrale della citt, Parque Mart,

che, per la sua importanza storica e per gli edifici che
la circondano, stata dichiarata Patrimonio Nazionale.
Cienfuegos vanta un centro coloniale ben conservato ed lunica citt di Cuba fondata dai francesi provenienti dalla Louisiana. Visita panoramica al Palacio
del Ayuntamiento e al Teatro Tomas Terry, un piccolo
gioiello con platea a ferro di cavallo e due ordini di
palchi in legno: in questo teatro cantarono Enrico Caruso e Sarah Bernhardt. Tra gli edifici pi significativi, la
Catedral de la Purisima Concepcion e il Palacio Ferrer,
che ospita la Casa Provincial de la Cultura. Pranzo al
ristorante del Palacio de Valle o similare, costruito tra il
1913 e 1917 in stile moresco. Trasferimento a Trinidad.
Sistemazione in Hotel. Cena e pernottamento.
5 giorno
TRINIDAD
Prima colazione in hotel. Visita della cittadina, tra le
prime fondate dagli spagnoli nel secolo XVI e dichiarata dallUNESCO Patrimonio Mondiale dellUmanit
nel 1988. Si visiter lIglesia de la Santisima Trinidad, il
Palacio Brunet ora Museo Romantico, ricchi di mobilio
depoca. Passeggiata per il centro storico della citt
con visita del mercatino artigianale che si sviluppa
nelle viuzze del centro. Si prender un aperitivo a La
Canchanchara, locale divenuto famoso per la sua tipica bevanda a base di acquavite, miele e limone. Pranzo al ristorante Plaza Mayor o similare. Nel pomeriggio
visita alla Torre Manaca Iznaga, a 15 km da Trinidad.
Visiterete uninteressante testimonianza della vita di
uno zuccherificio del XVIII secolo. Se salirete sulla Torre, alta 42 metri, potrete godere della vista di tutta la
Valle de Los Ingenios. Ritorno in hotel e cena. Serata
libera a disposizione dei partecipanti con possibilit
di visitare la Casa de la Trova, la Casa de la Musica e
altri locali.
6 giorno
TRINIDAD / SANTA CLARA / VARADERO
Prima colazione in hotel. Partenza per Santa Clara. Visita al Mausoleo del Che, al Treno Blindato e breve visita al centro storico. Pranzo al ristorante Los Caneyes o
similare. Continuazione del viaggio per Varadero.
Arrivo allhotel prenotato. Cena e pernottamento. Serata a disposizione.
Varadero
Santa Clara
Cienfuegos
Trinidad
7 giorno
VARADERO
Giornata a disposizione per attivit balneari.
Trattamento di All Inclusive in hotel.
8 giorno
VARADERO
Prima colazione in hotel. Fine dei nostri servizi.
ITINERARIO
La Habana / Viales / La Habana
Cienfuegos / Trinidad
Santa Clara / Varadero
CATEGORIE HOTEL
3 notti a La Habana in Hotel 4****
2 notti a Trinidad in Hotel 4****
2 notti a Varadero in Hotel 4****
N.B.
La sequenza delle visite e gli hotel
potrebbero subire variazioni
per ragioni tecniche e operative,
senza alterare la natura del tour.
I tariffari aggiornati del tour sono disponibili
sul nostro sito www.havanatur.it
ORIENTE DI CUBA
La Habana
8 giorni / 7 notti
Tour esclusivo su richiesta
1 giorno
HOLGUIN / GUARDALAVACA
Arrivo a Holguin, incontro con le guide e trasferimento a Playa Pesquero. Sistemazione nelle camere riservate. Trattamento in All Inclusive.
2 giorno
GUARDALAVACA
Tempo a disposizione per rilassarsi in spiaggia, usufruendo di tutte le offerte dellhotel comprese nel
piano All Inclusive.
3 giorno
GUARDALAVACA / BAYAMO / SANTIAGO DE CUBA
Colazione in hotel. Visita della citt di Holgun, conosciuta per il suo ricchissimo patrimonio culturale e i
suoi numerosi parchi. Visita di una manifattura del tabacco. Visita alla Loma de la Cruz, da dove si ammira
un bel panorama di tutta la citt. Si continua il viaggio
fino a Bayamo, citt Monumento Nazionale e culla di
importanti figure della storia cubana.
Pranzo al ristorante La Bodega. Breve city-tour della citt: passeggiata a piedi nel centro storico, per il
boulevard e visita alla Casa Natale di Carlos Manuel
de Cspedes.
Proseguimento del viaggio verso Santiago. In transito
visita al Santuario della Virgen de la Caridad del Cobre,
Patrona di Cuba. Arrivo e sistemazione in hotel. Cena
e pernottamento. Notte a disposizione.
4 giorno
SANTIAGO DE CUBA
Dopo la prima colazione, visita al Parque Baconao,
dichiarato dallUNESCO Riserva Naturale della Biosfera. Visita alla Granjita Siboney e al Museo 26 de Julio.
Pranzo al ristorante El Morro.
City-tour di Santiago, Capitale dellisola durante la prima met del secolo XVI, la pi caraibica delle citt cubane, conosciuta per la sua storia, la sua gente allegra,
per i ritmi e le danze tradizionali.
Visita del Cimitero Santa Ifigenia, della Casa di Diego
Velazquez e del Museo Municipale Emilio Bacardi.
Visita e degustazione di un rinfrescante cocktail sulla
terrazza dellhotel Casagranda, da cui si gode un bellissimo panorama della citt. Rientro in hotel e cena.
Serata alla Casa de la Trova.
Guardalavaca
Holguin
Bayamo
Santiago de Cuba Baracoa
5 giorno
SANTIAGO DE CUBA / GUANTANAMO / BARACOA
Colazione in hotel. Partenza in autobus con aria condizionata.
Percorrendo la costa sud si ammirano rocce e cactus,
lungo un itinerario suggestivo.
Tour panoramico di Guantanamo e sosta per ascoltare
il tradizionale genere musicale del Chang, la forma
pi antica del Son, e la Tumba Francesa, ballata da discendenti di haitiani.
Pranzo al ristorante La Lupe.
Continuazione del viaggio e visita di Baracoa, la prima
citt fondata dagli spagnoli a Cuba, dove si trovano la
chiesa di Nostra Signora de la Concepcin e la Croce di Parra, portata da Cristoforo Colombo durante la
conquista.
La reliquia considerata il simbolo pi antico della
religione cattolica in tutta Cuba.
Visita panoramica della citt. Alloggio e cena in hotel.
Notte libera.
6 giorno
BARACOA / CAYO SAETIA
Colazione in hotel. Partenza e visita della chiesa e del
museo Forte Matachn.
Visita della Finca Duaba (fattoria), con una dimostrazione della variet delle coltivazioni tradizionali, dal
cocco al cacao, alle banane, al mango e al caff.
Escursione lungo il Sentiero della Rotta del Cacao.
Pranzo al Rancho Toa.
Nel pomeriggio proseguimento verso la costa a Nord
di Holguin, arrivando a Cayo Saetia. Sistemazione in
hotel. Cena e pernottamento.
7 giorno
CAYO SAETIA / GUARDALAVACA
Dopo la colazione, piccolo safari in jeep per ammirare le bellezze del paesaggio con i suoi animali esotici.
Rientro in hotel per il pranzo e successivamente partenza per Guardalavaca.
Arrivo e sistemazione nel resort previsto. Trattamento
di All Inclusive. Tempo a disposizione.
8 giorno
GUARDALAVACA
Colazione in hotel. Fine dei nostri servizi.
ITINERARIO
Holguin / Guardalavaca / Bayamo
Santiago de Cuba / Guantanamo
Baracoa / Cayo Saetia / Guardalavaca
CATEGORIE HOTEL
3 notti a Guardalavaca in Hotel 5*****
2 notti a Santiago de Cuba in Hotel 5*****
1 notte a Baracoa in Hotel 3***
1 notte a Cayo Saetia in Hotel 3***
N.B.
7
PAESAGGIO CUBANO
La Habana
Viales
8 giorni / 7 notti
Partenze garantite minimo 4 persone
1 GIORNO
LA HABANA
2 GIORNO
LA HABANA
Colazione in hotel. Partenza per la visita della citt
della Habana iniziando dalla fortezza del Morro. Visite
a piedi del centro storico: Plaza de Armas; il Palacio
de los Capitanes Generales, che fu la casa del governatore di Cuba; lhotel Ambos Mundos, che annovera
tra i suoi ospiti pi famosi Ernest Hemingway; Piazza
della Cattedrale; la Bodeguita del Medio, famoso bar
ristorante dove nacque il celebre cocktail Mojito; il
Museo del Ron, per conoscere il processo di lavorazione dellHavana Club e degustarlo. Pranzo in ristorante
locale. Dopo pranzo visita alla Casa Museo di Ernest
Hemingway. Rientro in hotel. Cerimonia del Canonazo e cena in ristorante locale. Serata a disposizione.
3 GIORNO
Colazione in hotel. Partenza in bus per Valle de Viales,
la provincia pi occidentale di Cuba, dove si coltiva il
miglior tabacco del mondo. Continuazione per Valle
de Viales. Sosta al Mirador de Los Jazmines. Visita alla
Casa del Veguero (coltivatore di tabacco). Visita alla
Cueva del Indio, con inclusa una piccola navigazione
lungo il fiume che scorre allinterno della grotta. Pranzo al ristorante Palenque de los Cimarrones. Ritorno
in hotel a La Habana. Cena e pernottamento.
4 GIORNO
Colazione in hotel. Partenza per Cienfuegos. Arrivo
nella Piazza centrale della citt, Parque Mart, Patrimonio Nazionale. Visita al Palacio del Ayuntamiento e
al Teatro Tomas Terry. Tra gli edifici pi significativi, la
Catedral de la Purisima Concepcion e il Palacio Ferrer,
che ospita la Casa Provincial de la Cultura. Pranzo al ristorante del Palacio de Valle, un piccolo gioiello architettonico costruito tra il 1913 e 1917 in stile moresco.
Proseguimento del viaggio per Trinidad. Sistemazione
in hotel. Cena e pernottamento.
8
5 GIORNO
TRINIDAD / CAMAGEY
Colazione in hotel. Visite della citt, tra le prime fondate dagli spagnoli nel XVI secolo e dichiarata dallUNESCO Patrimonio Mondiale dellUmanit nel 1988.
Si visiter la chiesa Mayor de la Santisima Trinidad, con
il suo lussuoso altare ornato di pietre preziose e immagini risalenti al XVII secolo e il Palazzo del Conte
Brunet, attuale Museo Romantico, in Piazza Mayor,
dove si possono apprezzare arredamenti dellepoca
coloniale. Transito al mercato dellartigianato. Visita
alla Canchanchara, dove si potr degustare il cocktail
a base di rhum, lime e miele che d il nome a questo
locale. Pranzo in ristorante locale. Dopo pranzo partenza per la citt di Camagey. Arrivo e sistemazione
nelle camere. Cena in ristorante locale. Suggeriamo di
visitare dopo cena la Casa della Trova. Pernottamento
in hotel.
6 GIORNO
CAMAGEY / SANTIAGO DE CUBA
Prima colazione in hotel. Inizio delle visite della citt
fondata nel 1515; il suo primo nome era Santa Maria
de Puerto Principe. la citt delle piazze e delle chiese
barocche: ne conta oltre venti. Passeggiata nel centro
storico e visita alla Chiesa della Merced, dove si pu
ammirare un Cristo settecentesco realizzato dal messicano Benitez Alfonso. Visita alla Plaza e alla Casa Museo San Juan de Dios. Visita alla Casa de la Trova. Sosta
a Bayamo per il pranzo. Proseguimento del viaggio
per Santiago de Cuba. Arrivo e sistemazione in hotel.
Cena e pernottamento.
7 GIORNO
SANTIAGO DE CUBA / LA HABANA
Colazione e city tour della citt di Santiago, capitale
dellisola durante la prima met del XVI secolo, la
pi caraibica delle citt cubane, conosciuta per la
sua storia, la sua gente allegra, per i ritmi e le danze
tradizionali. Visita del Parque Cespedes, passeggiata
per Calle Heredia, visita della Casa di Diego Velazquez.
Trasferimento al Castillo del Morro, progettato da Battista Antonelli e costruito nel 1663. Dalle sue mura si
gode una vista spettacolare della baia di Santiago. Al
suo interno ospitato il Museo della Pirateria. Pranzo
in ristorante locale.
Cienfuegos
Trinidad
Camagey
Santiago de Cuba
Dopo pranzo, visita panoramica del Cuartel
Moncada, ex caserma dellesercito di Batista,
che ora in parte adibita a scuola e in parte accoglie il Museo 26 de Julio (visita), con
cimeli e documenti delle guerre dindipendenza e della lotta rivoluzionaria. Nel tardo
pomeriggio trasferimento allAeroporto di
Santiago per il volo verso La Habana. Arrivo e
trasferimento allhotel. Pernottamento.
8GIORNO
LA HABANA
Colazione in hotel. Mattinata a disposizione.
Visita panoramica della Habana Art Dec. Visita al Capitolio de La Habana (1929).
Visita panoramica de La Rampa, dellUniversit della Habana, del Cimitero Monumentale
di Colon, della Plaza de la Revolucin e dei
quartieri residenziali moderni. Fine dei nostri
servizi.
ITINERARIO
Cienfuegos / Trinidad / Camagey
Santiago de Cuba / La Habana
CATEGORIE HOTEL
1 notte a Trinidad in Hotel 4****
1 notte a Camagey in Hotel 2**
1 notte a Santiago de Cuba in Hotel 5*****
N.B.
COLOR CAF
La Habana
Viales
11 giorni / 10 notti
Partenze settimanali senza minimo partecipanti
Guida locale bilingue
1 giorno
LA HABANA
Arrivo a La Habana, incontro con le guide e trasferimento in hotel. Sistemazione nelle camere riservate,
cena e pernottamento.
2 giorno
LA HABANA
Colazione in hotel. Visita a piedi del centro storico
de La Habana (dichiarato patrimonio dellUmanit
dallUNESCO nel 1982), che rappresenta il pi vasto
dellAmerica Latina: passeggiata per Plaza de San Francisco de Ass. Visita al Museo del Ron, per conoscere il
processo di lavorazione dellHavana Club e degustarlo. Proseguimento delle visite a Plaza Vieja. Ritorno per
Calle Mercaderes fino allhotel Ambos Mundos, che
annover tra i suoi ospiti pi famosi Ernest Hemingway. Visita a Plaza de Armas, a Plaza de la Catedral
e alla Bodeguita del Medio. Pranzo al ristorante La
Barca o similare. Ritorno al bus e tour panoramico:
Museo della Rivoluzione, Gran Teatro de La Habana,
Parque Central, Capitolio Nacional e lungomare (Malecon) habanero.
Proseguimento delle visite panoramiche della Habana
Moderna, di Plaza de la Revolucion e della Collina Universitaria. Ritorno allhotel. Visita notturna alla fortezza
San Carlos de la Cabaa e cerimonia del Caonazo de
las 09:00. Cena al ristorante La Divina Pastora o similare. Serata a disposizione.
3 giorno
Colazione in hotel. Partenza in bus alla volta di Valle de
Viales, la provincia pi occidentale di Cuba dove si
coltiva il miglior tabacco del mondo. Durante il viaggio
sar possibile ammirare vallate di palme reali (albero
nazionale di Cuba). In transito visita a una fabbrica di
tabacco di Pinar del Rio. Visita al Mural de la Preistoria.
Visita alla Finca El Paraiso, per avvicinarsi alla vita e alla
cultura del tabacco di un contadino della zona. Visita
alla Cueva del Indio, con inclusa una piccola navigazione lungo il fiume che scorre allinterno della grotta.
Pranzo al ristorante Palenque de Los Cimarrones. Sosta al Mirador de Los Jazmines per apprezzare Valle de
Viales in tutto il suo splendore. Ritorno in hotel a La
Habana e cena. Serata a disposizione.
Santa Clara
Cayo Santa Maria
Cienfuegos
Trinidad
4 giorno
Colazione in hotel e partenza in bus per Cienfuegos.
Visita alla Finca Fiesta Campesina e proseguimento
del viaggio. Arrivo a Cienfuegos. Visita delle principali strade e piazze di Cienfuegos. Pranzo al ristorante
Club Nutico. Tour della citt, passando per Parque
Mart, Palacio de Valle, Teatro Tomas Terry, Casa dei
Beni Culturali e Cattedrale. Proseguimento del viaggio
per Trinidad. Sistemazione in hotel e cena. Serata a
disposizione.
8 giorno
TOPES / SANTA CLARA / CAYO S. MARIA
Colazione in hotel. Partenza per Santa Clara e
visita al Mausoleo dedicato a Che Guevara.
City-tour della citt di Santa Clara. Pranzo al
ristorante Los Caneyes. Proseguimento per
Cayo Santa Maria. Visita in transito a Remedios. Visite allo zuccherificio Marcelo Salado
e al Museo delle Locomotive a Vapore. Arrivo
al Cayo. Sistemazione in hotel con trattamento All Inclusive. Tempo a disposizione.
5 giorno
ESCURSIONE SEAFARI A CAYO LAS IGUANAS
Dopo la colazione, partenza per la marina di Trinidad
dove si salir a bordo di unimbarcazione attrezzata
per raggiungere Cayo Las Iguanas. Pranzo al Cayo a
base di aragosta. Tempo a disposizione sulla spiaggia
del Cayo. Rientro e trasferimento allhotel di Trinidad.
Cena al ristorante La Corua. Serata a disposizione.
9 - 10 giorno
CAYO SANTA MARIA
Giornate a disposizione per attivit balneari o
escursioni facoltative. Tutto incluso in hotel.
6 giorno
TRINIDAD / TOPES DE COLLANTES
Colazione in hotel. Partenza per Valle de Los Ingenios.
Ritorno e visita di Trinidad. Durante lescursione si visiter la chiesa parrocchiale Mayor de la Santisima Trinidad; Plaza Mayor e un museo della citt. Visita al bar
la Canchanchara, dove si potr degustare il cocktail
a base di rhum, lime e miele che d il nome a questo
locale. Visita al laboratorio del ceramista Chichi. Pranzo al ristorante El Barracn o similare. Dopo pranzo
partenza per Topes de Collantes, lungo una strada che
sale sul massiccio montuoso dellEscambray. Sistemazione in hotel. Cena e serata a disposizione.
7 giorno
ESCURSIONE A GUANAYARA
Colazione in hotel. Partenza in camion per i sentieri
del Parco di Guanayara. Lescursione richiede abbigliamento e calzature adeguate. Piscine naturali, grotte,
getti dacqua, flora e fauna vi accompagneranno sino
alla cascata del Rocio, che forma una piscina naturale
nella quale potrete tuffarvi. Pranzo creolo al ristorante La Gallega. Durante il ritorno si visiter la Casa del
Caf. Rientro in hotel. Cena al ristorante cubano Mi
Retiro. Serata a disposizione.
11 giorno
CAYO SANTA MARIA
Colazione in hotel. Fine dei nostri servizi.
ITINERARIO
Cienfuegos / Trinidad / Cayo Las Iguanas
Trinidad / Topes de Collantes
Santa Clara / Cayo Santa Maria
CATEGORIE HOTEL
2 notti a Trinidad in Hotel 3***
2 notti a Topes de Collantes in Hotel 3***
3 notte a Cayo Santa Maria in Hotel 4****
N.B.
9
TIERRA, TABACO Y SOL
La Habana
8 giorni / 7 notti
1 giorno
LA HABANA
Arrivo a La Habana, incontro con le guide e trasferimento in hotel. Sistemazione nelle camere riservate.
2 giorno
LA HABANA
Prima colazione in hotel. Partenza per le visite della
Habana iniziando dalla fortezza del Morro. Visita a piedi del centro storico della Habana (dichiarato patrimonio dellUmanit dallUNESCO nel 1982).
Passeggiata per Plaza de San Francisco de Ass. Visita
al Museo del Ron per conoscere il processo di lavorazione dellHavana Club e degustarlo. Proseguimento
delle visite a Plaza Vieja. Ritorno per Calle Mercaderes
sino allhotel Ambos Mundos, che annovera tra i suoi
ospiti pi famosi Ernest Hemingway; visita a Plaza de
Armas, Plaza de la Catedral ed al famoso bar ristorante
la Bodeguita del Medio. Pranzo al ristorante La Barca
o similare. Ritorno al bus per realizzare il tour panoramico: il Museo della Rivoluzione, il Gran Teatro de La
Habana, il Parque Central, il ristorante Floridita, il Capitolio Nacional ed il lungomare (Malecon) habanero.
Proseguimento delle visite panoramiche della Habana Moderna: Plaza de la Revolucion e la collina Universitaria. Ritorno allhotel. Cena al ristorante El Aljibe.
Notte a disposizione.
3 giorno
Prima colazione in hotel. Partenza in bus alla volta di
Valle de Viales, la provincia pi occidentale di Cuba,
dove si coltiva il miglior tabacco del mondo. In transito visita alla fabbrica di tabacco Francisco Donatn
Vegueros. Proseguimento del viaggio per Viales.
Visita alla Finca El Paraiso, per conoscere la vita e la
cultura dei contadini della zona e il loro spirito di ospitalit. Si visiter la Cueva del Indio, con inclusa una
piccola navigazione lungo il fiume che scorre allinterno della grotta. Pranzo al ristorante Palenque de
Los Cimarrones. Visita al Murale della Preistoria, che
rappresenta levoluzione biologica delluomo. Sosta al
Mirador de Los Jazmines per apprezzare il panorama
di Valle de Viales. Ritorno in hotel a La Habana e cena
al ristorante La California. Serata a disposizione.
10
Varadero
Viales
Guam
Cienfuegos
Santa Clara
Trinidad
4 giorno
LA HABANA / GUAM / CIENFUEGOS / TRINIDAD
Dopo la prima colazione partenza in bus per Cienfuegos. Durante il tragitto visita in transito alla Finca Fiesta Campesina. Proseguimento con la visita del centro
turistico di Guam e del suo allevamento di coccodrilli. Pranzo al ristorante La Boca. Proseguimento per
Cienfuegos. Arrivo e breve tour delle principali strade
e piazze di Cienfuegos. Visita panoramica: il Parque
Mart, il Palacio de Valle, il Teatro Tomas Terry del 1890,
la Casa dei Beni Culturali e la Cattedrale Purisima Concepcion. Proseguimento del viaggio per Trinidad. Arrivo e sistemazione in hotel, cena e pernottamento.
5 giorno
TRINIDAD
Colazione in hotel. Visite della cittadina, dichiarata
dallUNESCO Patrimonio Mondiale dellUmanit nel
1988. Durante lescursione si visiter la chiesa parrocchiale Mayor de la Santisima Trinidad, con il suo
lussuoso altare di legno pregiato; proseguimento per
Plaza Mayor e visita a un museo della citt. Visita al bar
la Canchanchara, dove si potr degustare il cocktail
a base di rhum, lime e miele che d il nome a questo locale. Pranzo al ristorante El Barracn. Visita alla
casa del Alfarero. Ritorno in hotel e cena al ristorante
El Dorado. Serata a disposizione dei partecipanti con
possibilit di visitare la Casa de la Trova, la Casa de la
Musica e altri locali notturni.
6 giorno
TRINIDAD / SANTA CLARA / VARADERO
Prima colazione in hotel. Partenza per Santa Clara. Visita al mausoleo del Che e al Treno Blindato. Pranzo
al ristorante Los Caneyes. Continuazione del viaggio
per Varadero. Arrivo e sistemazione in hotel. Cena e
pernottamento. Serata libera.
7 giorno
VARADERO
Giornata a disposizione per attivit balneari o escursioni facoltative. Tutto incluso in hotel.
8 giorno
VARADERO
Prima colazione in hotel. Fine dei nostri servizi.
ITINERARIO
Guam / Cienfuegos
Trinidad / Santa Clara / Varadero
CATEGORIE HOTEL
3 notti a La Habana in Hotel 3***
N.B.
MAR Y TIERRA
La Habana
Viales
8 giorni / 7 notti
1 giorno
LA HABANA
Arrivo a La Habana, trasferimento allhotel.
Sistemazione nelle camere riservate, cena in ristorante tipico della citt o rinfresco in hotel (in dipendenza
dellorario di arrivo) e pernottamento.
2 giorno
LA HABANA
Colazione in hotel. Riunione informativa dei partecipanti. Passeggiata a piedi per il centro storico della citt, che fu dichiarato dallUNESCO Patrimonio
dellUmanit nel 1982. Visite alla Piazza de San Francisco de Assis, a Plaza Vieja, a Plaza de Armas, a Plaza
de la Catedral, alla Bodeguita del Medio, al Mercato
dellArtigianato e al Palazzo dellArtigianato. Pranzo in
un ristorante del centro storico. Dopo pranzo visita de
La Habana Moderna e Metropolitana: Antico Palazzo
Presidenziale, Parque Central, visita alla fabbrica del
Ron Bocoy e degustazione, Plaza de la Revolucion,
Rampa e Malecon (il lungomare della Habana). Ritorno allhotel. Cena in ristorante tipico della citt e serata
a disposizione.
3 giorno
Colazione. Partenza per lescursione a Pinar del Rio, la
provincia pi occidentale di Cuba, dove si coltiva il miglior tabacco del mondo. Visita ad una fabbrica di tabacco e alla Casa del Veguero, dove si potr conoscere
il processo di coltivazione del tabacco. Pranzo. Proseguimento del viaggio sino a Valle de Viales, valle di
incredibile bellezza circondata dai Mogotes, massicci
rocciosi considerati le pi antiche formazioni rocciose
di Cuba. Visita al Murale della Preistoria. Ritorno a La
Habana. Cena in ristorante tipico della citt e serata a
disposizione.
4 giorno
LA HABANA / CIENFUEGOS
Colazione e partenza per la citt di Cienfuegos.
Escursione alla Cienaga de Zapata, con visita di Guam,
nel Gran Parque Montemar. Visita allallevamento di
coccodrilli e allAldea Taina, scultura che rappresenta
la vita degli aborigeni prima dellarrivo degli Spagnoli.
Pranzo in un ristorante locale e tempo libero.
Santa Clara
Cienfuegos
Trinidad
Sistemazione e cena in hotel a Cienfuegos. Serata a

disposizione.
5 giorno
CIENFUEGOS / TRINIDAD
Colazione. Visita alla citt di Cienfuegos. Tempo libero
nella zona del Parque Central. Partenza per Trinidad e
visita della citt, dichiarata dallUNESCO Patrimonio
Mondiale dellUmanit. Visita al Museo della citt Palacio Cantero e alla Canchanchara, con degustazione
della sua bevanda tipica. Pranzo in un ristorante tipico.
Visita alla casa del Alfarero (vasaio). Escursione al Mirador della Valle de Los Ingenios e alla Torre Manaca
Iznaga. Ritorno in hotel a Trinidad. Cena e tempo a
disposizione. Visite opzionali alla Casa della Musica o
alla Casa de la Trova.
6 giorno
TRINIDAD
Colazione. Partenza per il Seafari nel Mar dei Carabi.
Durante la traversata fermata per realizzare snorkeling
alla barriera corallina. Visita a Cayo Macho de Afuera,
pranzo al Cayo. Tempo libero a disposizione per i bagni. Ritorno a Trinidad. Cena in hotel.
7 giorno
TRINIDAD / TOPES DE C. / SANCTI SPIRITUS
Colazione. Escursione in bus al Gran Parque Topes de
Collantes, tra le montagne dellEscambray. Escursione
in camion 6x6 a Guanayara, con visita alla comunit
montana Cuatro Vientos. Trekking fino alla cascata El
Rocio e tempo libero per fare un bagno nella piscina
naturale El Venado. Pranzo in ristorante locale. Trasferimento alla citt di Sancti Spiritus. Sistemazione nelle
camere, cena in hotel e serata a disposizione.
8 giorno
SANCTI SPIRITUS / SANTA CLARA
Colazione in hotel. Partenza per Santa Clara. City-tour
della citt di Santa Clara. Visita alla Piazza della Rivoluzione, dove si trova il Mausoleo del Comandante Che
Guevara, e al Museo del Tren Blindado. Tempo a disposizione e relax al Parco Leoncio Vidal. Trasferimento
agli hotel di Varadero o La Habana. Nel tragitto visita
alla Finca Turistica Fiesta Campesina. Pranzo e tempo
libero. Fine dei nostri servizi.
ITINERARIO
Topes de Collantes / Santa Clara
Varadero o La Habana
CATEGORIE HOTEL
1 notte a Cienfuegos in Hotel 3***
1 notte a Santa Clara in Hotel 3***
N.B.
Tour collettivo: il programma
si svolger insieme ad altri
viaggiatori Italiani.
11
TODA CUBA
La Habana
8 giorni / 7 notti
1 GIORNO
LA HABANA
Arrivo allAeroporto Jose Marti dellHabana, trasferimento in hotel, sistemazione nelle camere riservate,
cena in ristorante tipico della citt o rinfresco in dipendenza dellorario di arrivo. Serata a disposizione.
2 GIORNO
LA HABANA
Colazione in hotel, riunione infomativa. City tour panoramico del Centro Storico della citt dellHabana,
dichiarata dallUNESCO Patrimonio Mondiale. Pranzo
in un ristorante tipico della citt. Continuazione delle
visite allAntico Palazzo Presidenziale, al Parque Central, al Capitolio Nazionale, a Piazza della Rivoluzione,
al Malecon e alla Rampa. Rientro in hotel, cena in un
ristorante tipico della citt e serata a disposizione.
3 GIORNO
LA HABANA / SANTIAGO DE CUBA
Colazione in hotel, trasferimento in aereoporto e volo
per Santiago de Cuba. Il pranzo sar a La Habana o a
Santiago a seconda dellorario del volo. Arrivo a Santiago de Cuba, trasferimento in hotel, sistemazione
nelle camere riservate, cena e serata a disposizione.
4 GIORNO
SANTIAGO DE CUBA
Colazione in hotel. City Tour di Santiago, Citt Eroe
della Repubblica di Cuba, anche nota come Citt
Ribelle e Citt Culla della Rivoluzione Cubana. Visita
del centro storico: Piazza della Cattedrale, Parco Carlos Manuel de Cespedes, Palazzo del Governo. Visita
alla Caserma Moncada, al Museo Diego Velasquez e
al Cimitero Santa Ifigenia. Pranzo in un ristorante tipico della zona. Nel pomeriggio visita al Santuario della
Virgen della Carit del Cobre, Patrona di Cuba, situato
a 20 km a Nord-Ovest della di Santiago, sulla cima di
una collina, di fronte allantica miniera del Cobre. Ritorno a Santiago. Cena e pernottamento in hotel.
5 GIORNO
SANTIAGO DE CUBA / BAYAMO / CAMAGEY
Colazione in hotel. Partenza per Camaguey. Durante
il viaggio, visita della citt di Bayamo, la seconda citt
pi antica di Cuba, fondata nel 1513 dal Governatore
12
Varadero
Trinidad
Camagey
Santiago de Cuba
Diego Velasquez de Cuellar. Dellantica citt coloniale

rimangono solo pochi edifiici, poich la citt fu data
alle fiamme dallEsercito Independentista Mambi
durante la sua ritirata.
Pranzo in un ristorante tipico della zona.
Arrivo a Camaguey, sistemazione in hotel, cena e serata a disposizione.
6 GIORNO
CAMAGEY / TRINIDAD
Colazione in hotel, visita di Camaguey a piedi, la Citt
Labirinto, a causa della sua complicata struttura urbanistica, una densa ragnatela di vie che si perdono in
piazzuole sinuose e difficilmente raggiungibili.
Camaguey la citt delle Piazze e delle Chiese in stile
Barocco, ce ne sono pi di 20.
Visita alla Piazza e alla Chiesa di San Juan de Dios. Proseguimento del viaggio verso Trinidad.
Pranzo al Ranchon dellHotel Los Laureles, visita panoramica della citt di Santi Spiritus.
Arrivo a Trinidad, sistemazione in hotel, cena a buffet e
serata a disposizione.
7 GIORNO
TRINIDAD
Colazione in hotel e visita della citt di Trinidad, dichiarata Patrimonio dellUmanit dallUNESCO.
Degustazione di un cocktail tipico alla Canchanchara,
visita al Museo della Storia e alla Chiesa della Santissima Trinit.
Pranzo in un ristorante tipico della zona. Visita alla
Casa del Vasaio, genuina tradizione di questa zona.
Rientro in hotel e relax nelle acque calde del Mar de
Caraibi. Cena e serata a disposizione.
8GIORNO
TRINIDAD / VARADERO
Colazione in hotel e partenza per Varadero.
Visita alla Cienaga de Zapata e a Guam, nel Gran Parco Montemar.
Visita allallevamento di Coccodrilli e giro in barca fino
allAldea Taina, ricostruzione di un antico villaggio
precolombiano, con 32 sculture ad altezza naturale
che rappresentano il popolo dei Tainos.
Pranzo in ristorante della zona, proseguimento del
viaggio fino agli hotel di Varadero o della Habana.
ITINERARIO
La Habana / Santiago de Cuba / Bayamo
Camagey / Trinidad / Varadero
CATEGORIE HOTEL
2 notti a La Habana in Hotel 3***
N.B.
ALLA SCOPERTA DI CUBA
La Habana
Viales
8 giorni / 7 notti
Partenze garantite minimo 4 persone
1 giorno
LA HABANA
e trasferimento in hotel. Sistemazione nelle camere,
cena e pernottamento.
2 giorno
LA HABANA
Prima colazione in hotel. Partenza per le visite della
citt della Habana cominciando la passeggiata nel
centro storico da Plaza de la Catedral. Si visiteranno
il bar ristorante la Bodeguita del Medio, Calle de los
Oficios, Plaza San Francisco de Ass, Plaza Vieja, Calle
Mercaderes, Plaza de Armas con la visita al Palacio de
los Capitanes Generales (massima espressione del
Barocco cubano), che fu la casa del governatore di
Cuba. Pranzo in un ristorante nel centro della citt. Nel
pomeriggio si visiter il Capitolio Nacional, struttura
neoclassica eretta tra il 1912 ed il 1929, per ospitare le
due Camere del Parlamento cubano. Ritorno in hotel.
Cerimonia del Canonazo. Cena in un ristorante locale.
Rientro in hotel e pernottamento.
3 giorno
LA HABANA
Dopo la prima colazione, partenza per la visita a una
fabbrica di sigari oppure alla Casa del Habano dellhotel Conde de Villanueva. Partenza per la Finca Vigia, a
San Francisco de Paula, casa museo dove lo scrittore
Ernest Hemingway visse per circa ventanni. Rientrando a La Habana, visita al Museo del Ron, per conoscere
il processo di lavorazione dellHavana Club e degustarlo. Pranzo in ristorante locale. Visita panoramica
con bus del Malecon (lungomare) habanero, di Piazza
della Rivoluzione e della Collina Universitaria. Rientro
in hotel. Cena e pernottamento in hotel.
4 giorno
Colazione in hotel. Partenza in bus alla volta di Valle
de Viales, la provincia pi occidentale di Cuba, dove
si coltiva il miglior tabacco del mondo. Durante il
viaggio sar possibile ammirare vallate di palme reali.
Continuazione del viaggio a Valle de Viales. Sosta al
Mirador de Los Jazmines. Visita alla Casa del Veguero
(coltivatore di tabacco). Visita alla Cueva del Indio,
con inclusa una piccola navigazione lungo il fiume

che scorre allinterno della grotta. Pranzo in un ristorante locale. Ritorno in hotel a La Habana. Cena e pernottamento.
5 giorno
LA HABANA / CIENFUEGOS
Colazione in hotel. Partenza per Cienfuegos, la Perla
del Sud. Arrivo nella Piazza centrale della citt, Parque
Mart, che, per la sua importanza storica e per gli edifici che la circondano, stata dichiarata dall'UNESCO
Patrimonio Culturale dell'Umanit. Cienfuegos vanta
un centro coloniale ben conservato ed lunica citt
di Cuba fondata dai Francesi provenienti dalla Louisiana. Visita panoramica al Palacio del Ayuntamiento e
al Teatro Tomas Terry, un piccolo gioiello con platea a
ferro di cavallo e due ordini di palchi in legno: in questo teatro cantarono Enrico Caruso e Sarah Bernhardt.
Tra gli edifici pi significativi, la Catedral de la Purisima Concepcion e il Palacio Ferrer, che ospita la Casa
Provincial de la Cultura. Pranzo al ristorante del Palacio
de Valle, costruito tra il 1913 e 1917 in stile moresco.
Nel pomeriggio si visiter il Jardin Botanico, che ospita ben 2000 variet di piante tropicali, di cui circa 300
specie di palme. Sistemazione allhotel Jagua o similare. Cena e pernottamento.
6 giorno
CIENFUEGOS / TRINIDAD
Prima colazione in hotel. Partenza per Trinidad. Arrivo
e inizio delle visite di Trinidad, una delle prime citt
fondate dagli spagnoli nel secolo XVI e dichiarata
dallUNESCO Patrimonio Mondiale dellUmanit nel
1988. Si visiter lIglesia de la Santisima Trinidad e il
Palacio Brunet, ora Museo Romantico, ricco di mobilio
depoca.
Passeggiata per il centro storico della citt con visita
del mercatino artigianale che si sviluppa nelle viuzze
del centro. Aperitivo a La Canchanchara, locale famoso per la sua tipica bevanda di acquavite, miele e
limone. Pranzo in un ristorante locale. Nel pomeriggio
visita alla Torre Manaca Iznaga, a 15 km da Trinidad.
Visiterete uninteressante testimonianza della vita di
uno zuccherificio del XVIII secolo. Se salirete sulla Torre, alta 42 metri, potrete godere della vista di tutta la
Valle de Los Ingenios. Arrivo in hotel e cena.
Topes de Collantes
Cienfuegos
Trinidad
Serata libera a disposizione dei partecipanti

con possibilit di visitare la Casa de la Trova,
la Casa de la Musica e altri locali.
7 giorno
TRINIDAD / TOPES DE C. / TRINIDAD
Prima colazione in hotel. Trasferimento a Topes e partenza in camion. Camminata per i
sentieri del Parco di Guanayara (5 Km circa),
zona di cure termali. Piscine naturali, grotte,
getti dacqua, flora e fauna vi accompagneranno sino alla cascata del Rocio che forma
una piscina naturale nella quale potrete bagnarvi. Pranzo in ristorante locale. Visita ad
un giardino dove sono presenti le piante di
varie qualit di caff e un piccolo museo sulla
storia del caff. Rientro in hotel. Cena.
8 giorno
TRINIDAD
Prima colazione in hotel.
Fine dei nostri servizi.
ITINERARIO
Topes de Collantes / Trinidad
CATEGORIE HOTEL
1 notte a Cienfuegos in Hotel 3***
N.B.
13
RECORRAMOS CUBA
La Habana
Viales
Partenze settimanali senza minimo partecipanti da Malpensa e Fiumicino
1 giorno
LA HABANA
Arrivo a La Habana, incontro con le guide e trasferimento in hotel. Sistemazione nelle camere riservate, cena e pernottamento.
2 giorno
LA HABANA
Prima colazione in hotel. Visita al Mirador Morro-Cabaa. Visita a piedi del centro storico de La Habana
(dichiarato patrimonio dellUmanit dallUNESCO
nel 1982), il pi vasto dellAmerica Latina: passeggiata per Plaza de San Francisco de Ass. Visita al
Museo del Ron, per conoscere il processo di lavorazione dellHavana Club e degustarlo. Proseguimento delle visite a Plaza Vieja. Ritorno per Calle Mercaderes fino allhotel Ambos Mundos, che annover
tra i suoi ospiti pi famosi Ernest Hemingway. Visita
al Museo del Tabaco, a Plaza de Armas, a Plaza de
la Catedral e alla Bodeguita del Medio. Pranzo al ristorante La Barca o similare. Ritorno al bus e tour
panoramico: Museo della Rivoluzione, Gran Teatro
de La Habana, Parque Central, Capitolio Nacional
e lungomare (Malecon) habanero. Proseguimento
delle visite panoramiche della Habana Moderna, di
Plaza de la Revolucion e della Collina Universitaria.
Ritorno allhotel. Cena al ristorante El Aljibe o similare. Serata a disposizione.
3 giorno
Colazione in hotel. Partenza in bus per Valle de
Viales, la provincia pi occidentale di Cuba dove
viaggio sar possibile ammirare vallate di palme reali (albero nazionale di Cuba). In transito visita a una
fabbrica di tabacco di Pinar del Rio. Visita alla Finca
El Paraiso, per avvicinarsi alla vita e alla cultura del
tabacco di un contadino della zona. Visita alla Cueva del Indio, con una piccola navigazione lungo il
fiume che scorre allinterno della grotta. Pranzo al
ristorante Palenque de Los Cimarrones. Visita al
Mural de la Preistoria. Sosta al Mirador de Los Jazmines per apprezzare Valle de Viales in tutto il suo
splendore. Ritorno in hotel a La Habana. Cena al ristorante La Cervecera. Serata a disposizione.
4 giorno
Colazione in hotel e partenza in bus per Cienfuegos. Rapida visita alla Finca Fiesta Campesina per
un primo contatto con flora e fauna endemica della
Penisola di zapata.
Visita al centro turistico di Guam con il suo allevamento di coccodrilli. Pranzo al ristorante La Boca.
Nel primo pomeriggio proseguimento per la costa sud della penisola, scenario di combattimenti
durante il tentativo d invasione americana a Playa
Larga e Playa Giron, dove ci f lo sbarco il 17 aprile
del 1961. Arrivo a Cienfuegos.
Visita panoramica delle principali strade e piazze
di Cienfuegos, fondata nel 1819 da coloni francesi
fuoriusciti dalle colonie di Haiti e della Louisiana.
Cienfuegos situata in una baia dominata dal Castillo de Jagua (1742).Il centro storico della citt
stato dichiarato Patrimonio Culturale dellUmanit
nel 2005. Tour della citt, passando per il Parque
Mart, il Palacio de Valle, il Teatro Tomas Terry, la Casa
dei Beni Culturali e la Cattedrale.
Proseguimento del viaggio per Trinidad. Sistemazione in hotel e cena. Serata a disposizione.
5 giorno
TRINIDAD
Colazione in hotel. Partenza per una visita alla Valle
de Los Ingenios.
Ritorno e visita della citt, una delle prime fondate
dagli spagnoli nel secolo XVI e dichiarata dallUNESCO Patrimonio Mondiale dellUmanit nel 1988.
Durante lescursione si visiter la chiesa parrocchiale Mayor de la Santisima Trinidad, con il suo altare
di legno pregiato e le sue immagini risalenti al XVI
secolo; Plaza Mayor e un museo della citt.
Visita al bar la Canchanchara, dove si potr degustare il cocktail a base di rhum, lime e miele che d
il nome a questo locale. Pranzo al ristorante El Barracn o similare. Dopo pranzo visita al laboratorio
dellartista ceramista Chichi. Rientro in hotel. Cena
al ristorante El Dorado. Serata a disposizione.
6 giorno
TRINIDAD / CAMAGEY
Colazione in hotel. Partenza per la citt di Camagey. Pranzo al ristorante Campana de Toledo.
Visita del centro con le sue innumerevoli chiese,
Nuestra Seora de la Merced e Plaza del Carmen.
Sistemazione in hotel, cena e pernottamento.
7 giorno
CAMAGEY / SANTIAGO DE CUBA
Colazione in hotel. Partenza per Santiago de Cuba,.
In transito visita alla citt di Bayamo. Breve tour della cittadina e pranzo in ristorante.
Proseguimento per il Santuario della Virgen del Cobre, Patrona di Cuba. Arrivo a Santiago, sistemazione in hotel, cena e pernottamento.
CATEGORIE HOTEL
2 notti a Baracoa in Hotel 3***
14
Guam
Cienfuegos
Trinidad
Baracoa
Camagey
Santiago de Cuba
8 giorno
SANTIAGO DE CUBA
Colazione in hotel. Visita di Santiago di Cuba iniziando dal cimitero di Santa Ifigenia, dove si trovano i resti di Jos Mart, eroe nazionale Cubano.
Giro panoramico per Piazza Antonio Maceo e Museo 26 Luglio.
Visita a piedi del centro storico: Parque Cespedes, la
Cattedrale e la Casa di Diego Velasquez, Calle Padre
Pico, Calle Heredia e Plaza Dolores.
Proseguimento per la fortezza del Morro e pranzo
al ristorante El Morro.
Rientro in hotel, cena e serata a disposizione.
9 giorno
SANTIAGO DE CUBA / BARACOA
Colazione in hotel. Partenza per Baracoa. Percorrendo la costa sud si ammirano rocce e cactus, lungo
un itinerario suggestivo.
Tour panoramico di Guantanamo e sosta alla Casa
del Chang, la forma pi antica del Son, e della
Tumba Francesa, ballata da discendenti di haitiani.
Pranzo al ristorante La Lupe.
Continuazione del viaggio per Baracoa, sistemazione in hotel e cena.
10 giorno
BARACOA
Colazione e visita della citt, la prima fondata dagli
spagnoli a Cuba e prima capitale dellIsola, come
testimonia, nella chiesa di Nostra Signora della
Concezione, la croce portata da Cristoforo Colombo, il simbolo pi antico della religione cristiana a
Cuba.
Visite al Museo Municipal Forte de Matachin e alla
Finca Duaba.
Partenza per lescursione lungo il Sentiero della
Rotta del Cacao.
Pranzo creolo al Rancho Toa. Visita della Finca Rancho Toa (fattoria), con una dimostrazione della
variet delle coltivazioni tradizionali, dal cocco al
cacao.
Passaggio in barca lungo il fiume ubicato nella riserva naturale Cuchillas del Toa.
Rientro in hotel. Cena di saluto al ristorante Calalu.
Serata a disposizione.
11 giorno
BARACOA / LA HABANA
Colazione la mattina molto presto e trasferimento
per laeroporto di Baracoa, per imbarcarsi sul volo
per la Habana.
Arrivo a La Habana e fine dei nostri servizi.
N.B.
I tariffari aggiornati del tour sono disponibili sul
nostro sito www.havanatur.it
GRAN TOUR DI CUBA
La Habana
Partenze garantite minimo 4 persone da Malpensa e Fiumicino
1 giorno
LA HABANA
2 giorno
LA HABANA
Colazione in hotel. Partenza per la visita panoramica
della citt della Habana iniziando dalla fortezza del
Morro, situato allentrata del porto. Visite a piedi del
centro storico (dichiarato patrimonio dellUmanit
dallUNESCO nel 1982): Plaza de Armas; il Palacio de
los Capitanes Generales (massima espressione del
Barocco cubano), che fu la casa del governatore
di Cuba; lhotel Ambos Mundos, che annovera tra
i suoi ospiti pi famosi Ernest Hemingway; Piazza
della Cattedrale; La Bodeguita del Medio, bar ristorante dove nacque il celebre cocktail Mojito; il
Museo del Ron, per conoscere il processo di lavorazione dellHavana Club e degustarlo. Pranzo in
ristorante locale. Visita della Habana Art Dec e del
Capitolio de La Habana (1929). Visita de La Rampa,
dellUniversit della Habana, del Cimitero Monumentale di Colon, della Plaza de la Revolucin e dei
quartieri residenziali moderni. Rientro in hotel. Cerimonia del Canonazo e cena in un ristorante locale.
Serata a disposizione.
3 giorno
Colazione in hotel. Partenza in bus per Valle de
Viales, la provincia pi occidentale di Cuba dove
viaggio sar possibile ammirare vallate di palme reali. Continuazione del viaggio verso Valle de Viales.
Sosta al Mirador de Los Jazmines. Visita alla Casa del
Veguero (coltivatore di tabacco). Visita alla Cueva
del Indio, con inclusa una piccola navigazione lungo il fiume che scorre allinterno della grotta. Pranzo in ristorante locale. Ritorno in hotel a La Habana.
Varadero
Viales
Visita del Parque Cespedes, passeggiata per Calle

Heredia, visita della Casa di Diego Velazquez e del
Museo Municipale Emilio Bacardi. Salita al Balcon
Velazquez, da dove si gode una bella vista del quartiere Tivoli. Trasferimento al ristorante El Zun Zun o
similare. Dopo pranzo, visita panoramica del Cuartel Moncada, ex caserma dellesercito di Batista, che
ora accoglie in parte una scuola e in parte il Museo
26 de Julio (visita), con cimeli e documenti delle
guerre dindipendenza e della lotta rivoluzionaria.
Rientro in hotel e cena.
6 giorno
SANTIAGO DE CUBA / GUARDALAVACA
Colazione in hotel. Partenza per le spiagge di Holguin. Visita della Basilica de Nuestra Seora del
Cobre, la pi importante meta di pellegrinaggio di
Cuba, dedicata alla Virgen de la Caridad del Cobre,
Santa Patrona dellisola dal 1916. Arrivo a Guardalavaca. Pranzo e sistemazione nelle camere. Tempo a
disposizione. Tutto incluso in hotel.
7 giorno
GUARDALAVACA
Giornata a disposizione per attivit balneari o escursioni facoltative. Tutto incluso in hotel.
8 giorno
GUARDALAVACA / CAMAGEY
Colazione e partenza per Camagey. Pranzo al ristorante Don Ronquillo o similare. La citt, fondata
nel 1515, la citt delle piazze e chiese barocche:
ne conta oltre venti. Passeggiata nel centro storico
e visita alla Chiesa della Merced, dove si pu ammirare un Cristo del 700 in una teca realizzata dal
messicano Benitez Alfonso, fondendo 25.000 monete dargento raccolte tra i devoti. Visita alla Plaza
e alla Casa Museo San Juan de Dios e alla Casa de la
Trova. Sistemazione in hotel. Cena al ristorante La
Campana de Toledo o similare. Suggeriamo una
serata alla Casa della Trova. Pernottamento.
4 giorno
LA HABANA / SANTIAGO DE CUBA
Trasferimento di prima mattina allaeroporto nazionale per il volo a Santiago de Cuba. Trasferimento al
Castillo del Morro, progettato da Battista Antonelli e
costruito nel 1663. Dalle sue mura si gode una vista
spettacolare della baia di Santiago. Al suo interno
ospitato il Museo della Pirateria. Pranzo in ristorante
locale. Dopo il pranzo trasferimento in hotel. Tempo a disposizione. Cena in hotel. Serata libera.
9 giorno
CAMAGEY / TRINIDAD
Colazione e partenza per Trinidad. Visita in transito
di Sancti Spiritus, grazioso centro coloniale. Pranzo
al ristorante Meson de la Plaza o similare. Prima di
raggiungere Trinidad, visita della Torre Manaca Iznaga: se salirete sulla Torre, 42 metri, potrete godere della vista di tutta la Valle de Los Ingenios. Sistemazione in hotel. Cena. Serata libera a disposizione
dei partecipanti con possibilit di visitare la Casa de
la Trova, la Casa de la Musica e altri locali.
5 giorno
SANTIAGO DE CUBA
Dopo la prima colazione, city tour della citt di Santiago, capitale dellisola durante la prima met del
XVI secolo, la pi caraibica delle citt cubane.
10 giorno
ESCURSIONE A GUANAYARA
Colazione in hotel. Trasferimento alla base di Topes
e partenza in camion per i sentieri del Parco di Guanayara, zona di cure termali.
CATEGORIE HOTEL
3 notti a La Habana in Hotel 5*****
2 notti a Guardalavaca in Hotel 5*****
1 notte a Cienfuegos in Hotel 4****
Cienfuegos
Santa Clara
Trinidad
Guardalavaca
Camagey
Santiago de Cuba
Piscine naturali, grotte, getti dacqua, flora e fauna
vi accompagneranno sino alla cascata del Rocio
che forma una piscina naturale nella quale potrete
bagnarvi. Pranzo in ristorante locale.
Sulla strada del ritorno si visiter un giardino con
piante di varie qualit di caff ed un piccolo museo
sulla storia del caff. Rientro in hotel. Cena. Serata libera a disposizione dei partecipanti con possibilit
di visitare la Casa de la Trova, la Casa de la Musica
e altri locali.
11 giorno
TRINIDAD / CIENFUEGOS
Colazione in hotel. Check-out. Inizio delle visite
di Trinidad, uno dei primi insediamenti spagnoli (1514). La citt una delle pi caratteristiche
dellisola ed stata dichiarata Patrimonio Mondiale
dellUmanit nel 1988: si visiter il Museo Romantico e Plaza Mayor.
Si prender un aperitivo a La Canchanchara, locale
divenuto famoso per la sua tipica bevanda a base
di acquavite, miele e limone.
Visite del mercatino dellartigianato. Pranzo in ristorante locale. Partenza per Cienfuegos. In transito visita del Jardin Botanico, che ospita ben 2000 variet
di piante tropicali, di cui circa 300 specie di palme.
Arrivo a Cienfuegos e sistemazione nelle camere.
Cena in hotel. Serata a disposizione.
12 giorno
CIENFUEGOS / SANTA CLARA / VARADERO
Colazione in hotel. Visita di Cienfuegos, la Perla del
Sud. Arrivo nella Piazza centrale della citt, Parque
Mart, che, per la sua importanza storica e per gli
edifici che la circondano, stata dichiarata Patrimonio Nazionale.
Cienfuegos vanta un centro coloniale ben conservato ed lunica citt di Cuba fondata dai Francesi
provenienti dalla Louisiana. Visita al Teatro Tomas
Terry, un piccolo gioiello con platea a ferro di cavallo e due ordini di palchi in legno: in questo teatro si
esibirono Enrico Caruso e Sarah Bernhardt.
Tra gli edifici pi significativi si vedranno la Catedral
de la Purisima Concepcion ed il Palacio Ferrer, che
ospita la Casa Provincial de la Cultura. Partenza per
Santa Clara. Pranzo al ristorante Los Caneyes.
Visita del Mausoleo dedicato a Che Guevara e
proseguimento per Varadero. Arrivo sistemazione
nelle camere. Tutto incluso in hotel. Tempo a disposizione.
13 - 14 giorno
VARADERO
Giornate a disposizione per attivit balneari o
escursioni facoltative. Tutto incluso in hotel.
15 giorno
VARADERO
Colazione in hotel. Termine dei nostri servizi.
N.B.
I tariffari aggiornati del tour sono disponibili sul
nostro sito www.havanatur.it
15
TURISMO SPECIALIZZATO
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OPEN VOUCHER SUB
Per scoprire i fondali di Cuba in tutta libert, spostandosi da un centro diving allaltro.
ROTTA DEI GALEONI 4 GIORNI / 3 NOTTI
Traversata da Cayo Largo a Isla de La Juventud e ritorno con incluse 10 immersioni.
ECOTURISMO
WALKING & TREKKING 15 GIORNI / 14 NOTTI
Un itineraro di Trekking per visitare i siti Cubani pi belli e meglio conservati.
VOLANDO CON LA NATURA 10 GIORNI / 9 NOTTI
Un Tour per conoscere da vicino alcune tra le oltre 300 specie di uccelli esistenti a Cuba.
VIAGGI DI NOZZE
LUNA DI MIELE A CUBA
Havanatur Italia ha effettuato una selezione di hotel che offrono quel valore aggiunto indispensabile per rendere unico il vostro Viaggio di Nozze.
Per gli upgrading e le offerte necessario esibire il certificato di matrimonio.
Il soggiorno minimo richiesto 6 nt negli hotel di mare e 3 nt negli hotel di citt.
SPA E BENESSERE
CUBAN DREAM | PARADISE FOR TWO
Pacchetti benessere e trattamenti personalizzati nei centri SPA degli hotel

Meli Cayo Santa Maria 5***** (Cayo Santa Maria)

Paradisus Rio de Oro 5***** (Guardalavaca)

Paradisus Varadero 5***** (Varadero)

Paradisus Princesa del Mar 5***** (Varadero)
16
Lofferta di Turismo Specializzati di Havanatur Italia si rivolge a che desidera vivere a Cuba unesperienza
unica e originale. Le nostre proposte vi porteranno a cogliere particolari dellisola rari e suggestivi. Dagli
itinerari naturalistici alle crociere in catamarano, dalla settimana di relax e benessere al viaggio musicale.
SCUOLA DI BALLO
BAILANDO EN CUBA 8 GIORNI / 7 NOTTI
8 giorni per imparare la vera Salsa Cubana insieme a ballerini professionisti. 7 notti al ritmo
del Caribe da La Habana a Varadero, passando per Viales, Cienfuegos e Trinidad.
GOLF
VARADERO GOLF CLUB 8 GIORNI / 7 NOTTI
Progettato da Les Furbes

18 buche
Par 72: 5 buche Par 5, 5 buche Par 3, 8 buche Par 4
6269 metri
CROCIERE
CROCIERA IN CATAMARANO 8 GIORNI / 7 NOTTI
Da Cienfuegos a Cayo Largo esplorando tutti i Cayos del Sud.
VITA A BORDO 6 GIORNI / 5 NOTTI
Da Varadero a Cayo Santa Maria alla scoperta dei Cayos del Nord.
CULTURA
EVENTI E CONGRESSI
Cuba sede ogni anno di numerosi eventi di rilievo internazionale, tra i principali

Festival Internazionale del Cinema Latinoamericano (La Habana - Dicembre)

Festival del Habano (La Habana - Febbraio)

Turnat - Incontro di Ecoturismo (Itinerante - Settembre)

Festival del Fuego (Santiago de Cuba - Luglio)
17
Noleggio Auto a Cuba

Il noleggio si intende per minimo 3 giorni

Let minima per il conducente di 21 anni.
Per il noleggio sufficiente la patente italiana.
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vai su www.havanatur.it
Informazioni stradali
Se avete scelto di visitare Cuba individualmente sulle quattro ruote, ecco alcuni preziosi consigli per rendere pi agevole la vostra avventura:
Cuba ha unestensione di 1250 km, le strade per non presentano standard europei, pertanto i tempi di percorrenza potrebbero dilatarsi.
I limiti massimi di velocit consentiti per le auto sono: 50 km/h nei centri abitati; in alcune arterie principali il limite di 70 km/h; 90 km/h fuori dai centri
abitati; 100/130 km/h in autostrada.
Le cinture di sicurezza sono obbligatorie. Il seggiolino per infant non obbligatorio e pertanto non disponibile.
Viaggiate di giorno. Se viaggiate di notte, prestate attenzione: biciclette, moto e trattori non sempre sono dotati di segnaletica luminosa.
La segnaletica stradale simile alla nostra. Se avete il dubbio che la strada che state percorrendo non sia quella giusta, non indugiate a chiedere informazioni; i cubani sono sempre molto gentili e vi aiuteranno a rimettervi sulla strada giusta.
Non ci sono problemi di rifornimento carburante. Vi consigliamo di non attendere di essere in riserva prima di decidere di fare il pieno. I distributori sono
aperti 24h su 24. Il prezzo della benzina Super (Especial) di CUC 1,50 (Pesos Convertibili) e potete pagare anche con carta di credito. Non acquistate mai
carburante al di fuori delle stazioni di servizio. Nelle stazioni di servizio potrete acquistare bibite fresche, caff e panini.
Alcuni passaggi a livello sono incustoditi, vi consigliamo pertanto prudenza e di rallentare la vostra corsa in quanto, laddove sono presenti i binari, la strada
potrebbe presentare irregolarit.
Tariffe da pagare in loco

Le eventuali multe (registrate sul vostro contratto di locazione), che dovr essere saldato al noleggiatore al momento del rilascio della vettura.
Il carburante: lauto vi sar consegnata con il serbatoio pieno e limporto che pagherete verr registrato sul contratto. La benzina nel serbatoio al momento
del rilascio non sar rimborsata.
Lassicurazione varia a seconda del modello prescelto e sar pagata in loco. Questa assicurazione copre furti parziali o totali, le collisioni, gli incidenti al veicolo e danni a terzi (se nel rispetto dei termini del contratto e del codice stradale). Attualmente il noleggiatore REX prevede una copertura assicurativa Super
CDW che corrisponde alla nostra polizza Kasko.
Il drop-off (ritiro e consegna dellauto in citt diverse), che comporta il pagamento di un supplemento (es. presa a La Habana e rilascio a Varadero CUC 18,00
circa).
Addizionali: il ritiro dellauto in aeroporto prevede una sovratassa di CUC 20,00 da pagarsi in loco.
Per liscrizione di un altro conducente alla guida del veicolo si deve pagare un supplemento.
Deposito di garanzia: richiesto sottoforma di autorizzazione con la vostra carta di credito o in contanti. Limporto dipendente dal tipo di vettura noleggiata. Il deposito vi sar restituito alla riconsegna dellauto, in contanti se avete depositato i Pesos o con lo stralcio della ricevuta della carta di credito, dedotto
di eventuali costi per il danneggiamento del veicolo.
Importante: furti o incidenti devono essere tempestivamente denunciati alla polizia locale per ottenere la copertura assicurativa.
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Fly & Drive | Open Voucher

Havanatur Italia vi offre la possibilit di acquistare comodi Open Voucher da utilizzare in tutta libert durante il vostro viaggio a Cuba. Grazie ad Havanatur Italia
potrete creare il vostro viaggio su misura. Il nostro ufficio booking a vostra completa disposizione per accogliere la vostra proposta di itinerario e darvi indicazioni precise su ogni tappa del viaggio.
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Scopri Cuba in Bus

CONECTANDO LA HABANA - LA HABANA
Il trasporto viene effettuato con Bus Climatizzati
e le partenze sono giornaliere.
Assistente multilingue a bordo dei Bus per eventuali necessit dei passeggeri.
Sono previste soste ai punti di ristoro durante le
tratte pi lunghe.
Possibilit da Trinidad di prevedere estensioni
mare a Cayo Santa Maria o Varadero.
CONECTANDO LA HABANA - HOLGUIN

Il trasporto viene effettuato con Bus Climatizzati
e le partenze sono giornaliere.
Assistente multilingue a bordo dei Bus per eventuali necessit dei passeggeri.
Sono previste soste ai punti di ristoro durante le
tratte pi lunghe.
Da Las Tunas litinerario pu essere modificato, invertendo Santiago con Holguin in base
alloperativo aereo.
ORARIO DEI BUS

La Habana - Viales 08:00 - 12:30
Viales - Cienfuegos 06:30 - 15:00
Cienfuegos - Trinidad 14:00 - 16:15
Trinidad - La Habana 08:40 - 15:00
ORARIO DEI BUS

La Habana - Cienfuegos 08:00 - 13:00
Cienfuegos - Trinidad 13:00 - 15:10
Trinidad - Ciego de Avila (non incluso)
Ciego de Avila - Camaguey 14:55 - 16:55
Camaguey - Las Tunas 16:55 - 18:30
Las Tunas - Santiago de Cuba 18:30 - 21:55
Santiago de Cuba - Holguin 07:00 - 09:00
N.B.
Il trasferimento da Trinidad a Ciego de

Avila non incluso.
possibile abbinare ai programmi
Conectando La Habana - La Habana
e Conectando La Habana - Holguin la
prenotazione di voli intercontinentali,
hotel e altri servizi a terra.
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LA HABANA
La Habana
Citt Meraviglia del Mondo
Tutti gli hotel della Habana su www.havanatur.it

HOTEL MELI COHIBA 5***** BED & BREAKFAST
LA HABANA, VEDADO
462 camere totali, suddivise in Classic Room, Junior Suite, Gran Suite e Master Suite, tutte
dotate di bagno privato completo, aria condizionata, TV satellitare, connessione a Internet
Wi-Fi (anche in tutte le aree pubbliche), radio, minibar e cassetta di sicurezza. Servizio in
camera 24h su 24. Ristorante a Buffet Plaza Habana, Ristorante Mediterraneo Med, Ristorante Italiano La Piazza, Grill Aquas Grill. Snack-bar in piscina Aquas Bar, Ristorante-bar
con spettacolo Habana Caf, 2 Lobby-bar. Casa del Habano e Cigar Lounge. Piscina con
idromassaggio. Palestra, centro fitness e salone di bellezza. Campo da squash. Sala riunioni. Negozio di souvenir. Servizio medico. Noleggio auto e parcheggio.
HOTEL IBEROSTAR PARQUE CENTRAL 5***** BED & BREAKFAST

LA HABANA VIEJA
427 camere, suddivise in Standard, Junior Suite, Suite e Suite Presidenziale, tutte dotate di
bagno privato completo, aria condizionata, mini bar, TV satellitare. Servizio in camera 24h
su 24. Ristorante creolo Mirabana, Ristorante a buffet Mediterraneo, Steak House El Paseo, Snack-Bar e Lobby-Bar. Piscina sul tetto con splendida vista panoramica. Area SPA con
massaggi, ginnastica e sauna. Musica dal vivo nei bar della Lobby. 10 sale conferenze per
riunioni ed eventi con aria condizionata e connessione a internet. Le sale riunioni possono
ospitare fino a 250 persone. Parcheggio privato. Connessione Wi-Fi a pagamento.
HOTEL SARATOGA 5***** BED & BREAKFAST

LA HABANA VIEJA
96 camere suddivise tra Deluxe Patio e Junior Suite Saratoga. Tutte le camere sono dotate
di bagno completo privato, telefono, mini-bar, cassetta di sicurezza e TV satellitare.
Ristorante Saratoga Mirador, Bar Anacaona, Lobby-bar, Bar in piscina.
Piscina sul tetto con vista panoramica. Centro SPA.
Ufficio turistico. Accesso Wi-Fi a Internet a pagamento. Servizio lavanderia. Servizio medico. Servizio taxi.
HOTEL MEMORIES MIRAMAR 4**** BED & BREAKFAST

LA HABANA, MIRAMAR
427 stanze elegantemente rifinite, suddivise tra Standard, Standard Ocean View e Suite,
tutte dotate di bagno privato completo, aria condizionata, TV satellitare, telefono, minibar,
cassetta di sicurezza, balcone o terrazza, asse e ferro da stiro.
Ristorante a Buffet Las Arcadas, Ristorante Creolo El Patio, Lobby-bar, Pool-bar e Snackbar. Piscina. Palestra, SPA e salone di bellezza. 4 sale conferenze che possono ospitare fino a
200 persone. Servizio medico e centro commerciale. Noleggio auto e taxi. Ufficio turistico
e cambio valuta.
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VARADERO
Varadero
Pennsula de Hicacos
Tutti gli hotel di Varadero su www.havanatur.it

HOTEL PARADISUS VARADERO 5***** ALL INCLUSIVE
VARADERO
510 camere, suddivise in Junior Suite, Suite Deluxe, Master Junior Suite e Garden Villa, tutte dotate di aria condizionata, bagno privato completo, TV satellitare, telefono, mini-bar,
servizio in camera 24h su 24. Ristorante a Buffet e Grill in spiaggia. 8 Ristoranti (Buffet,
Internazionale, Italiano, Cubano/Asiatico, Messicano, Giapponese, Grill e Servicio Real). 9
Bar (2 Lobby, 1 Fun Pub, 2 Pool, 1 Snack, 3 Playa). 3 piscine. Campi da tennis. Sport nautici
non a motore e immersioni. Centro fitness con palestra. Centro SPA (a pagamento). 3 sale
riunioni. Salone di bellezza. Lavanderia e centro commerciale, servizio medico, noleggio
auto. Parcheggio. Servizi speciali per Luna di miele.
HOTEL IBEROSTAR BELLAVISTA 5***** ALL INCLUSIVE

VARADERO
Nuovo hotel a 5 stelle Premium Gold
Ampio resort che offre ai suoi ospiti 827 camere di diverse tipologie, dotate di ogni comfort: aria condizionata, bagno privato completo, telefono, TV satellitare e cassetta di sicurezza. La struttura suddivisa in 3 aree principali: zona Hotel, zona Elite (riservata ad adulti
di et superiore ai 18 anni) e zona Famiglie.
Il resort propone ai suoi clienti la formula All Inclusive, con numerosi ristoranti a la carte e
a buffet e svariati bar situati in tutte le aree della struttura.
Vasto assortimento di sport acquatici (non a motore) e terrestri e animazione diurna e
serale, anche per i pi piccoli.
HOTEL ROYALTON HICACOS 5***** ALL INCLUSIVE
VARADERO
Il resort riservato esclusivamente a ospiti maggiori di 18 anni. 404 camere, suddivise in
Suite, Suite Presidencial e Suite Reales, tutte dotate di aria condizionata, bagno privato
completo, telefono e ventilatore al soffitto, TV satellitare, cassetta di sicurezza, asse e ferro
da stiro. 5 Ristoranti (Buffet, Italiano, Caraibico, Pesce e Grill). 6 Bar (Jazz, Lobby, Pool, Beach, Sport e Cigar). Piscina. Campi da tennis. Sport terrestri e acquatici non motorizzati:
kayak, windsurf, catamarano. Centro SPA con pacchetti personalizzati. Animazione diurna
e notturna. Ufficio turistico per organizzare escursioni. Negozio di souvenir. Connessione
a Internet. Cambio valuta.
HOTEL ROC BARLOVENTO 4**** ALL INCLUSIVE

VARADERO
293 Camere Standard, Doppie e Doppie uso Singola, tutte dotate di aria condizionata,
bagno privato completo, cassetta di sicurezza, mini-bar, telefono e TV satellitare.
3 Ristoranti e diversi Bar con cocktail cubani e internazionali.
Piscina e accesso alla spiaggia. Vasto assortimento di sport acquatici e terrestri.
Solarium e massaggi. Programma di animazione con intrattenimento diurno e serale.
Noleggio auto. Ufficio turistico. Servizio lavanderia. Reception 24h su 24.
Connessione Wi-Fi a pagamento.
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LOS CAYOS
Isole nel Mar dei Caraibi
Cayo Ensenachos Cayo Santa Maria

Cayo Guillermo
Cayo Coco
Cayo Largo
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HOTEL SOL CAYO LARGO 4**** ALL INCLUSIVE
CAYO LARGO
296 camere totali, suddivise in Standard, Superior Vista Mare e Junior Suite. Tutte le camere
dispongono di bagno privato completo, aria condizionata, telefono diretto, TV satellitare,
mini-bar, ferro e asse da stiro, cassaforte.
4 Ristoranti (Buffet, Gourmet, Grill e Caraibico). 5 Bar (Lobby, Aquabar, Ranchon, Fun Pub,
Beach). Piscina con sezione per bambini.
Vasto assortimento di sport acquatici (a Playa Sirena) e terrestri. Campi da tennis.
Centro fitness e Salone di bellezza. Massaggi e parrucchiere a pagamento. Animazione
serale. Sala riunioni. Servizio medico. Internet Center nella Lobby. Negozio di souvenir.
HOTEL OL PLAYA BLANCA 4**** ALL INCLUSIVE

CAYO LARGO
Le camere doppie dellHotel Ol Playa Blanca offrono un alloggio comodo e ampio per
soggiornare a Cayo Largo. Ubicate nelledificio principale del resort, sono dotate di telefono, TV satellitare, bagno privato completo, cassaforte, aria condizionata centralizzata,
mini-bar, balcone o terrazza.
Ristorante a Buffet. Ristorante Ranchon. Bar Ranchon, Snack-bar e Bar Salon Daiquiri.
Piscina. Vasto assortimento scelta di sport terrestri e acquatici non motorizzati. Programma
di animazione diurna e notturna. Lezioni di ballo. Mini-club. Terrazza solarium. Centro benessere e SPA. Noleggio auto e trasferimenti gratuiti a Playa Sirena.
HOTEL IBEROSTAR PLAYA PILAR 5***** ALL INCLUSIVE

CAYO GUILLERMO
LHotel Iberostar Playa Pilar vanta il privilegio di essere il miglior resort ubicato nei pressi di
Playa Pilar, considerata una delle migliori di tutti i Caraibi. Il centro benessere SPA Sensations situato proprio di fronte al mare. Le camere offrono un design speciale ispirato al
mare, alla tranquillit dellisola e alla sua natura esotica. Sono ampie e con incantevoli viste
sul Mare dei Caraibi, sui giardini e sulle piscine. Il resort un paradiso di relax per le coppie
e una festa inesauribile per i bambini: piscina a loro dedicata, parco acquatico, mini-club e
spettacoli tutte le sere. Vasto assortimento di sport acquatici e accesso diretto alla spiaggia. Animazione diurna e serale. Servizi speciali per Luna di Miele e matrimoni.
HOTEL PULLMAN CAYO COCO 5***** ALL INCLUSIVE

CAYO COCO
526 Camere Standard e 40 Suite, dotate di aria condizionata, bagno privato completo,
TV satellitare, lettore CD, mini-bar, asse e ferro da stiro, cassetta di sicurezza, balcone o
terrazza.
1 Ristorante a Buffet e 5 Ristoranti tematici a la Carte. 2 Snack-bar, 6 Bar.
5 Piscine. Baby-club e Kids-club. Vasto assortimento di sport acquatici non motorizzati
e terrestri. Campi da tennis. Programma di animazione diurna e serale. Centro fitness e
palestra. Centra SPA e salone di bellezza. Centro commerciale. Servizio medico. Servizio
lavanderia. Discoteca.
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Su questi piccoli lembi di terra in mezzo al Mar dei Caraibi tutto in perfetto equilibrio: la temperatura in
inverno mite, destate si assesta sui 30, la costa bassa, la sabbia di corallo, bianca, fine e non si scalda
nemmeno quando il sole splende pi forte, il mare calmo e trasparente.
HOTEL IBEROSTAR ENSENACHOS 5***** ALL INCLUSIVE
CAYO ENSENACHOS
506 camere suddivise nella sezione PARK (per famiglie), SPA (solo adulti) e bungalow di lusso. Tutte le stanze sono dotate di bagno privato completo, aria condizionata, TV satellitare,
lettore DVD e CD, telefono e mini-bar. 5 Ristoranti (Italiano, Buffet, Giapponese, Mediterraneo e Gourmet). Lobby-Bar con musica dal vivo e Snack-Bar con Cucina Internazionale.
Piscina per adulti e bambini. Vasto assortimento di sport acquatici e terrestri. Centro SPA e
Benessere. Yoga e Tai-Chi. Animazione diurna e serale. Miniclub dai 4 ai 12 anni.
Parcheggio. 3 Sale riunioni, centro convegni e auditorium. Minimarket e negozio di souvenir. Wi-fi nelle aree comuni. Servizio medico.
HOTEL MELI BUENAVISTA 5***** ALL INCLUSIVE

CAYO SANTA MARIA
105 camere totali, suddivise in Junior Suite The Level, Junior Suite The Level Vista Mar, Romance Junior Suite The Level Vista Mar, Royal Suite The Level, Suite Presidencial The Level
Vista Mar. Tutte le camere dispongono di telefono, TV satellitare LCD, ventilatore a soffitto,
macchina per t e caff, mini-bar con ricarica quotidiana, cassetta di sicurezza, bagno privato completo. 3 Ristoranti (Internazionale, Bistr e Ranchon Caraibico. 3 Bar (Lobby, Pool
e Playa). 2 piscine. Campi da tennis. Sport acquatici e terrestri. Animazione diurna e serale.
Salone di bellezza e parrucchiere. Centro fitness e palestra. Accesso a Internet nella Lobby,
ufficio turistico, noleggio auto e parcheggio, medico, lavanderia, negozio di souvenir.
HOTEL SOL CAYO SANTA MARIA 4**** ALL INCLUSIVE

CAYO SANTA MARIA
300 camere totali, suddivise in Standard, Vista Mare, Superior e Suite. Tutte le stanze dispongono di balcone o terrazzo, bagno privato completo, aria condizionata, ventilatore
da soffitto, TV satellitare, telefono, mini-bar e cassetta di sicurezza.
5 Ristoranti (Buffet, Italiano, Creolo, Pizzeria e Ranchon Playa). 5 Bar (Piano, Pool, Patio, Pizzeria e Beach).
3 piscine per adulti e bambini. Animazione diurna e notturna. Vasto assortimento di sport
a attivit. Mini-club. Palestra con sauna. Campo da tennis. Parcheggio privato. Ufficio del
turismo. A pagamento: negozio di souvenir, servizio lavanderia e accesso a internet.
HOTEL MEMORIES PARAISO AZUL 4**** ALL INCLUSIVE

CAYO SANTA MARIA
1386 camere totali, suddivise in Junior Suite e Suite, tutte dotate di telefono, TV satellitare,
bagno completo privato, cassetta di sicurezza, mini-bar, aria condizionata, ferro e asse da
stiro, balcone o terrazza.
7 Ristoranti (2 Buffet, Italiano, Mediterraneo, Caraibico, Messicano e Creolo). 9 Bar (2 Lobby,
3 Pool, Teatro, 2 Playa, Sport). 3 piscine per adulti e 2 per bambini. 2 campi da tennis. Vasto
assortimento di sport acquatici e terrestri. Animazione diurna e serale. Introduzione alle
Immersioni. Mini-club. Cambio valuta, connessione a Internet Wi-Fi a pagamento, servizio
lavanderia.
23
GUARDALAVACA
Oriente di Cuba
Guardalavaca
Tutti gli hotel di Guardalavaca su www.havanatur.it

HOTEL PARADISUS RIO DE ORO RESORT & SPA 5***** ALL INCLUSIVE
GUARDALAVACA
354 camere totali, suddivise in Junior Suite, Luxury Junior Suite, Suite, Royal Service Junior
Suite, Royal Service Luxury Junior Suite, Garden Villa, tutte dotate di aria condizionata, bagno privato completo, TV satellitare, cassetta di sicurezza, mini-bar, asse e ferro da stiro.
8 Ristoranti (Buffet, Internazionale, Cubano, Mediterraneo, Giapponese, Gourmet, Playa e
Piscina). 8 Bar (2 Pool, 2 Beach, 2 Lobby, Music, Aquabar). 5 piscine. Campi da tennis. Vasto
assortimento di sport acquatici e terrestri. Animazione diurna e serale. Introduzione alle
immersioni. Palestra. Centro SPA e salone di bellezza. Connessione Wi-Fi a Internet a pagamento. Sala conferenze. Servicio medico. Servizio lavanderia.
HOTEL SOL RIO DE LUNA Y MARES 4**** ALL INCLUSIVE

GUARDALAVACA
464 camere totali, suddivise in Standard, Vista Mare, Superior Vista Mare, Junior Suite, Suite
e Suite Familiar Vista Mare. Tutte le camere sono dotate di bagno privato completo, aria
condizionata, TV satellitare, telefono, asse e ferro da stiro, mini-bar, cassetta di sicurezza.
6 Ristoranti (Buffet, Internazionale, Mediterraneo, Italiano, Messicano e Francese. 6 Bar
(Snack, Lobby, Beach, Pool, Bar Teatro e Disco). 2 piscine con sezione per i bambini. Vasto
assortimento di sport acquatici e terrestri. Campi da tennis. Salone di bellezza e parrucchiere. Palestra e sauna. Mini-Club. Animazione diurna e notturna. Negozio di souvenir,
servizio medico, ufficio turistico, baby-sitter, lavanderia, parcheggio. 3 sale riunioni.
HOTEL PLAYA COSTA VERDE 4**** ALL INCLUSIVE

GUARDALAVACA
480 camere, suddivise in Standard, Superior e Suite, situate in bungalow a due piani. Ogni
stanza dotata di aria condizionata, TV satellitare e lettore CD, telefono, cassetta di sicurezza, asse e ferro da stiro, balcone o terrazza.
4 Ristoranti (Buffet, Cubano, Italiano e Giapponese). 5 Bar e Aquabar in spiaggia..
Piscina. Vasto assortimento di sport acquatici e terrestri. Palestra e centro fitness. Mini-club.
Animazione diurna e serale per adulti e bambini. Discoteca. Lezioni di ballo e di spagnolo.
Servizio medico, ufficio del turismo, servizio lavanderia, noleggio auto e moto, connessione a Internet a pagamento.
HOTEL BRISAS GUARDALAVACA 4**** ALL INCLUSIVE

GUARDALAVACA
437 camere totali, suddivise in Standard Garden View, Standard Sea View, Bungalow e Minisuite. Tutte le camere sono dotate di aria condizionata, cassetta di sicurezza, mini-bar,
telefono, TV satellitare e bagno privato completo.
7 Ristoranti (2 Buffet, Italiano, Pesce, Cubano, Internazionale, Grill). 9 Bar. Piscine per adulti e bambini. Vasto assortimento di sport acquatici e terrestri. Intrattenimento diurno e
notturno. Mini-club per i pi piccoli. Fitness e aerobica. Centro diving. Lezioni di ballo e
di spagnolo. A pagamento: servizio medico, lavanderia, salone di bellezza, connessione a
internet, babysitter.
24
SANTIAGO DE CUBA
Carnevale, Storia e Cultura
Tutti gli hotel di Santiago su www.havanatur.it
Santiago de Cuba
HOTEL MELI SANTIAGO 5***** BED & BREAKFAST
SANTIAGO DE CUBA
298 camere totali, suddivise in Standard, Junior Suite, The Level, Junior Suite The Level,
Grand Suite The Level, Master Suite e Suite Presidenziale. Tutte le stanze sono dotate di
aria condizionata, bagno privato completo, telefono, TV satellitare LCD, mini-bar e cassetta
di sicurezza. 4 Ristoranti (Buffet, Internazionale, Italiano e Cubano). 5 Bar (Lobby, Mirador,
Pool, Degustador, Santiago Caf).
3 piscine, una delle quali per bambini. Fitness center e palestra. Centro benessere con
sauna e massaggi. Ufficio turistico. Boutique per souvenir. Parcheggio privato. Servizio medico. Sala riunioni. Accesso a Internet a pagamento. Servizio medico.
HOTEL CASAGRANDA 4**** BED & BREAKFAST

SANTIAGO DE CUBA
58 stanze, suddivise in Standard e Junior Suite. Le camere sono decorate in stile neoclassico e sono tutte dotate di aria condizionata, bagno privato completo, telefono e TV satellitare.
Ristorante specializzato in cucina Cubana e Internazionale. Caf-bar sulla terrazza e Bar nel
Roof Garden per gustare cocktail nazionali e internazionali.
Ufficio postale e cambio valuta, ufficio turistico, parcheggio privato e noleggio auto. Sala
riunioni e negozio per souvenir.
HOTEL IMPERIAL 4**** BED & BREAKFAST

SANTIAGO DE CUBA
Lhotel Imperial situato proprio nel centro storico di Santiago de Cuba, a pochi metri dal
Parco Cespedes.
39 confertevoli dotate di aria condizionata, cassetta di sicurezza, telefono, mini-bar e TV satellitare. Lhotel mette a disposizione dei suoi ospiti un Ristorante di cucina Internazionale
e un Bar nella terrazza sul tetto.
Ufficio cambio valuta, servizio di deposito bagagli, connessione Internet a pagamento,
parcheggio privato, servizio taxi.
HOTEL BRISAS SIERRA MAR - LOS GALEONES 4**** ALL INCLUSIVE

SANTIAGO DE CUBA
Il resort piuttosto piccolo, consigliato a tutti quelli che cercano un luogo intimo di pace e
relax: un ottima alternativa rispetto agli hotel pi grandi. La struttura mette a disposizione
dei suoi clienti 32 Camere Standard e 2 Tropical Suite, dotate di balcone, aria condizionata,
bagno privato completo, TV satellitare, cassetta di sicurezza e mini-bar.
Lhotel offre un ristorante di cucina Internazionale. Grill, Lobby-bar e Snack-bar.
Piscina con area per bambini. Sport acquatici non a motore. Sala giochi. Servizio medico.
Massaggi. Negozio di souvenir. Ufficio turistico.
25
TRINIDAD
La Citt Coloniale
Trinidad
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HOTEL IBEROSTAR TRINIDAD 5***** BED & BREAKFAST
TRINIDAD
Il Grand Hotel Trinidad sorge nella meravigliosa citt coloniale di Trinidad, importante centro di storia e cultura Cubana.
40 camere, suddivise in Standard, Standard con balcone e Junior Suite, tutte dotate di
bagno privato completo, telefono, TV satellitare, aria condizionata, mini-bar.
Ristorante principale a la carte. Ristorante Gourmet. Lobby-Bar per gustare cocktail nazionali e internazionali. Fumoir. Wi-Fi a pagamento. Servizio di concierge.
Sala giochi con biliardo. Reception con ufficio turistico e cambio valuta.
HOTEL BRISAS TRINIDAD DEL MAR 4**** ALL INCLUSIVE

TRINIDAD
Situato nella bellissima Playa Ancon. 241 camere dotate di bagno privato completo, aria
condizionata, TV satellitare, telefono e cassetta di sicurezza. Servizio in camera 24h su 24.
3 Ristoranti (Buffet, Internazionale e Cubano). 3 Bar.
Piscina, sport nautici e terrestri. Palestra e jacuzzi. Intrattenimento diurno e serale. Babyclub e babysitter.
Noleggio auto e moto. Servizio taxi. Negozio per souvenir e ufficio turistico. Servizio medico e servizio lavanderia.
HOTEL CLUB AMIGO COSTA SUR 3*** ALL INCLUSIVE

TRINIDAD
Situato vicino a Trinidad, direttamente sulla spiaggia. 132 stanze, suddivise in Standard,
Tropical e Bungalow. Tutte le camere sono dotate di aria condizionata, bagno privato completo, TV satellitare, telefono.
Ristorante a Buffet Internazionale. Beach-bar, Snack-bar e Lobby-bar. Lezioni di spagnolo e
ballo. Piscina per adulti e bambini. Sport terrestri e acquatici non a motore. Intrattenimento diurno e serale. Noleggio auto e motorini, ufficio turistico, taxi, Internet (a pagamento),
negozio per souvenir e massaggi.
HOTEL LAS CUEVAS 3*** MEZZA PENSIONE

TRINIDAD
Situato a Finca Santa Ana, vicino a Trinidad, vicino al centro storico di Trinidad e a 10 minuti
dal mare.
112 camere situate in 60 abitazioni. Tutte le camere sono dotate di bagno completo, aria
condizionata, telefono, TV satellitare.
Ristorante a buffet, ristorante a la carte, e ristorante italiano; 4 bar.
Piscina, discoteca. Lavanderia. Noleggio di auto, motorini e biciclette. Ufficio turistico per
escursioni. Servizio medico.
26
CIENFUEGOS
La Perla del Sud
Cienfuegos
Tutti gli hotel di Cienfuegos su www.havanatur.it

HOTEL LA UNION 4**** BED & BREAKFAST
CIENFUEGOS
Situato nel centro di Cienfuegos, a 6 km dallAeroporto Internazionale.
49 camere, suddivise in Standard, Junior Suite e Suite, tutte dotate di aria condizionata, TV
satellitare, bagno privato completo, telefono, cassetta di sicurezza e mini-bar.
Ristorante a la Carte, Snack-bar e Bar.
Piscina e centro benessere con sauna e Jacuzzi. Palestra e massaggi.
Negozio per souvenir. Galleria d'arte. Servizio lavanderia. Connessione a internet a pagamento. 2 sale riunioni. Ufficio turistico e cambio valuta.
HOTEL JAGUA 4**** BED & BREAKFAST

CIENFUEGOS
Situato sulla Calle 37 No. 1 e/ 0 y 2, a Punta Gorda nella citt di Cienfuegos.
149 camere dotate di aria condizionata, bagno privato completo, TV satellitare, telefono,
cassetta di sicurezza e minibar (a pagamento).
Ristorante a Buffet. Ristorante a la Carte. Parrillada. Lobby-bar, Snack-bar e Bar. Cabaret.
Piscina per adulti e bambini. Palestra e massaggi. Solarium, sauna e jacuzzi.
4 sale riunioni. Negozio per souvenir. Galleria d'arte. Servizio lavanderia. Noleggio auto.
Ufficio turistico e cambio valuta. Connessione a internet a pagamento.
HOTEL PALACIO AZUL 4**** BED & BREAKFAST

CIENFUEGOS
Situato sulla strada che porta a Punta Gorda, in un quartiere residenziale con vista sulla
splendida baia di Cienfuegos.
Lhotel mette a disposizione dei suoi ospiti 7 camere dotate di aria condizionata, bagno
privato completo, cassetta di sicurezza e TV satellitare.
Ogni stanza ha il nome di un fiore (Marilope, Lilla e Mariposa al primo piano; Orchidea,
Dalia, Verbena e Margherita al secondo)
Ristorante a la Carte di cucina Internazionale e Lobby-bar. Servizio taxi e servizio in camera
a pagamento.
HOTEL CASA VERDE 4**** BED & BREAKFAST

CIENFUEGOS
Lhotel Casa Verde situato presso Punta Gorda a Cienfuegos.
8 camere, 5 Standard, 2 Doppie con letti king size e 1 Junior Suite, tutte dotate di bagno
privato completo, minibar, TV satellitare e cassetta di sicurezza.
Bar e possibilit di usufruire dei servizi dellhotel Jagua.
Gli ospiti dellhotel Casa Verde possono usufruire della piscina dellHotel Jagua.
Parcheggio privato custodito.
27
PINAR DEL RIO
Pinar del Rio
Valle de Viales
Tutti gli hotel di Pinar del Rio su www.havanatur.it

HOTEL EL MOKA 4**** BED & BREAKFAST
LAS TERRAZAS
Il complesso turistico Las Terrazas situato nel cuore della Sierra del Rosario, dichiarata
dallUNESCO Riserva della Biosfera. Intimo, elegante, ideale per il riposo a contatto con la
natura, perfettamente integrato con il bosco che lo circonda.
26 camere doppie dotate di aria condizionata, TV satellitare, bagno privato completo, telefono. Un Ristorante e un Bar. Piscina e campo da tennis. Passeggiate, escursioni e relax
nel parco naturale in cui immerso lhotel. Ufficio turistico. Servizio medico. Servizio lavanderia. Servizio taxi.
HOTEL LOS JAZMINES 3*** BED & BREAKFAST

VALLE DE VIALES
Situato allestremit di Valle de Viales. Dal suo Belvedere possibile godere dello spettacolo naturale della zona.
78 camere dotate di aria condizionata, bagno privato completo, telefono, TV satellitare e
balcone.
Ristorante, Bar e Snack-Bar. Piscina. Scuola di ballo. Animazione diurna e serale.
Servizio taxi, parcheggio privato e ufficio turistico. Deposito bagagli. Negozio di souvenir.
Possibilit di prenotare escursioni in tutte le localit di Valle de Viales.
HOTEL LA ERMITA 3*** BED & BREAKFAST

VALLE DE VIALES
Lhotel La Ermita situato sulla Carretera de la Ermita, al chilometro 1 , nella Valle di
Viales.
La struttura mette a disposizione dei suoi ospiti 62 camere dotate di aria condizionata,
bagno privato completo, telefono, TV satellitare e cassetta di sicurezza.
Un Ristorante e un Bar vicino alla piscina. Piscina e scuola di ballo. Massaggi a pagamento.
Intrattenimento. Ufficio turistico e parcheggio privato. Deposito bagagli. Servizio medico.
Negozio per souvenir.
HOTEL RANCHO SAN VICENTE 3*** BED & BREAKFAST

VALLE DE VIALES
Situato al trentatreesimo chilometro de la Carretera de Puerto Esperanza, Viales, nella
Valle de San Vicente.
53 cottage, in legno o muratura, completamente immersi nella vegetazione tropicale, dotati di bagno completo privato e cassetta di sicurezza, aria condizionata, telefono e TV
satellitare.
Ristorante e Bar. Piscina. Centro termale con trattamenti ai fanghi e massaggi. Possibilit di
prenotare passeggiate a cavallo nella zona. Cambio valuta. Servizio medico.
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CASA PARTICULAR
Alloggiamento in case private. Havanatur Italia vi offre sistemazioni in Casa Particular in tutte le principali
localit turistiche di Cuba, da La Habana a Trinidad.
CASA PARTICULAR ALLA HABANA VEDADO
Il quartiere del Vedado pu essere considerato il vero e proprio cuore commerciale della
Habana e uno dei quartieri residenziali pi importanti. La popolazione del Vedado arriva
oggi a 175.000 abitanti e tutta la zona disseminata di teatri, locali, ristoranti e paladares.
La zona a pianta romana, con grandi viali che si intersecano perpendicolarmente ed
elevato il numero dei parchi. Imperdibili il lungomare della Habana (il famoso Malecon)
e limponente Plaza de la Revolucion.
CASA PARTICULAR ALLA HABANA VIEJA

Il Centro Storico della Habana stato dichiarato Patrimonio dellUmanit nel 1982 ed
ricchissimo di gioielli architettonici appartenenti a diversi periodi storici, dal barocco allart
dco, passando per influenze spagnole e neoclassiche. Imperdibili le 4 piazze principali
della zona: Plaza de Armas, Plaza Vieja, Plaza de San Francisco de Asis e Plaza de la Catedral.
Il restauro della Habana Vieja supervisionato dallagenzia Habaguanex e loperazione
coordinata da Eusebio Leal Spengler, storico della citt di fama internazionale.
CASA PARTICULAR A CIENFUEGOS

Capoluogo dellomonima provincia, Cienfuegos una citt di mare con un centro storico
ben conservato e con una delle baie pi suggestive del Mar dei Caraibi; per questo viene
chiamata Perla del Sur. Scoperto da Colombo nel 1494, il golfo era occupato dallinsediamento aborigeno di Jagua. Per difendere la baia dai pirati, nel 1745 gli spagnoli costruirono la fortezza omonima. Il primo nucleo urbano sorse nel 1819 per volere del governatore
Jos Cienfuegos. La citt fu costruita in base ai criteri di rigore geometrico propri dello
stile neoclassico.
CASA PARTICULAR A TRINIDAD

Dichiarata Patrimonio dellUmanit dallUnesco nel 1988, lantica Villa de la Santissima Trinidad de Cuba, fondata nel XVI secolo, dona al visitatore le straordinarie meraviglie di una
vivace citt museo. La grazia delle sue strade selciate, le sue piazze pubbliche in cui si
conservano edifici aristocratici di notevole influenza neoclassica e barocca testimoniano
quel mondo coloniale di opulenza economica e culturale. La Plaza Mayor, lantica casa del
Conte Brunet, oggi Museo Romantico, il Museo dellArchitettura sono alcuni dei luoghi
principali di questa citt magica, quasi sospesa nel tempo.
29
Garanzie Assicurative
Havanatur Italia S.r.l., in collaborazione con Allianz Global Assistance, compagnia specializzata in coperture assicurative per il settore turistico, ha concordato per tutti i Partecipanti ai propri viaggi una specifica
polizza di assicurazione a condizioni contrattuali e di premio particolarmente favorevoli.
La polizza depositata presso la sede di Havanatur Italia S.r.l.
AVVERTENZA:
Le coperture assicurative sono soggette a limitazioni ed esclusioni.
Prima delladesione, si raccomanda ai Partecipanti di leggere attentamente le condizioni di assicurazione riportate integralmente sul presente catalogo.
Prima della partenza, si raccomanda di verificare di essere in possesso
del Certificato Assicurativo da portare con s durante il viaggio.
DEFINIZIONI (valide per tutte le agenzie)
Allianz Global Assistance: un marchio di AWP P&C S.A. Rappresentanza Generale per lItalia, che identifica la societ.
Assicurato: il soggetto il cui interesse protetto dallassicurazione.
Bagaglio: linsieme degli oggetti personali che lAssicurato indossa o
porta con s durante il viaggio/soggiorno.
Centrale Operativa: la struttura organizzativa di AWP Service Italia
S.c.a.r.l. che, in conformit al Regolamento Isvap nr. 12 del 9 gennaio
2008, provvede 24 ore su 24 tutto lanno al contatto telefonico con
lAssicurato, organizza ed eroga le prestazioni di assistenza previste in
polizza.
Domicilio: il luogo in cui lAssicurato ha stabilito la sede principale dei
suoi affari e interessi.
Europa: i paesi dell'Europa, del bacino Mediterraneo, Algeria, Cipro,
Egitto, Isole Canarie, Israele, Libano, Libia, Madera, Marocco, Siria, Tunisia e Turchia.
Familiare: il coniuge, figlio/a, padre, madre, fratello, sorella, suocero/a,
genero, nuora, nonni dellAssicurato, nonch quanti altri con lui conviventi, purch risultanti da regolare certificazione.
Franchigia/scoperto: la parte di danno che lAssicurato tiene a suo carico, calcolata in misura fissa o in percentuale.
Indennizzo: la somma dovuta da Allianz Global Assistance allAssicurato in caso di sinistro.
Infortunio: levento dovuto a causa fortuita, violenta ed esterna che
produca lesioni corporali oggettivamente constatabili, le quali abbiano
come conseguenza la morte o una invalidit permanente o una inabilit temporanea.
Istituto di Cura: struttura sanitaria pubblica o casa di cura privata regolarmente autorizzata ai sensi di legge all'erogazione dell'assistenza
ospedaliera.
Non sono considerati convenzionalmente Istituti di Cura: stabilimenti
termali, strutture per anziani, case di cura per lungo-degenze o convalescenza, strutture che hanno prevalentemente finalit dietologiche,
fisioterapiche e riabilitative.
Italia: il territorio della Repubblica Italiana, la Citt del Vaticano, la Repubblica di San Marino.
Malattia: lalterazione dello stato di salute non dipendente da infortunio.
Mondo: i paesi non ricompresi nelle definizioni Italia ed Europa.
Premio: la somma (imposte comprese) dovuta dallAssicurato alla Societ.
Residenza: il luogo in cui lAssicurato ha la sua dimora abituale.
Societ: AWP P&C S.A. Rappresentanza Generale per lItalia, sede in Milano, Piazzale Lodi 3, di seguito denominata Allianz Global Assistance.
Viaggio: il viaggio, il soggiorno o la locazione risultante dal relativo
contratto o documento di viaggio.
NORME CHE REGOLANO LE PRESTAZIONI E LE GARANZIE ASSICURATIVE
NORMATIVA COMUNE ALLE GARANZIE
1. Decorrenza - Scadenza - Operativit
Le prestazioni e le garanzie assicurative decorrono e sono valide:
Per tutte le garanzie
- per gli Assicurati residenti e/o domiciliati, anche temporaneamente,
in Italia;
30
- per la destinazione prescelta. Restano in ogni caso esclusi i paesi

che, pur rientrando nellambito di validit della polizza, al momento
della prenotazione o la partenza per il viaggio risultano sottoposti
ad embargo (totale o parziale) oppure a provvedimenti sanzionatori
da parte dellONU e/o UE.
Lelenco di tali paesi disponibile anche sul sito www.allianz-globalassistance.it/corporate/Prodotti/avvertenze/.
Alla data di redazione del presente documento la copertura risulta valida per la destinazione CUBA.
Per Annullamento Viaggio
- dal momento della prenotazione del viaggio e dalla conseguente
contestuale emissione della garanzia assicurativa e decadono con la
fruizione del primo servizio contrattualmente convenuto;
Per Bagaglio, Assistenza alla Persona, Spese Mediche e Interruzione soggiorno
- per gli Assicurati residenti/domiciliati in Italia, dal momento in cui
inizia il primo servizio previsto dal contratto di viaggio e terminano
al momento del completo espletamento dellultima formalit dal
contratto stesso prevista;
- per i cittadini residenti allestero e domiciliati temporaneamente
in Italia, le prestazioni dovute alla residenza vengono prestate al
domicilio in Italia;
- per gli Assicurati residenti allestero, dalla data del loro arrivo in Italia e per il periodo di permanenza. Per questi valgono le condizioni
operanti per i residenti/domiciliati in Italia in viaggio allestero;
- per i viaggi effettuati a scopo turistico, di studio e di affari, con un
massimo comunque di 60 giorni a partire dalla data di inizio del
viaggio;
- fino alla concorrenza dei capitali previsti per destinazione, cos
come riportati nella Tabella Capitali Assicurati.
Per Ritardo Aereo
- dallultimo orario ufficiale comunicato dal Tour Operator o dalla
Compagnia Aerea e sono operative fino alla partenza del volo.
La copertura assicurativa non operativa nei casi in cui le garanzie contrattualmente previste debbano essere prestate in
condizioni tali da violare una qualsiasi legge che possa comportare sanzioni ai sensi delle norme e dei Regolamenti emanati
dalle Nazioni Unite, dallUnione Europea o da qualsiasi altra
normativa applicabile.
2. Forma delle Comunicazioni
Tutte le comunicazioni dellAssicurato, ad eccezione della preventiva
chiamata alla Centrale Operativa, devono essere fatte per iscritto.
3. Oneri Fiscali
Gli oneri fiscali sono a carico del Contraente.
4. Rinvio alle Norme di Legge
Per tutto quanto non qui diversamente regolato, valgono le norme
della legge italiana.
5. Esclusioni Comuni (valide per tutte le garanzie)
Sono esclusi dallassicurazione ogni indennizzo, prestazione, conseguenza e evento derivante direttamente od indirettamente da:
a) danni causati da, accaduti attraverso o in conseguenza di guerre, incidenti dovuti a ordigni di guerra, invasioni, azioni di nemici
stranieri, ostilit (sia in caso di guerra dichiarata o no), guerra civile,
situazioni di conflitto armato, ribellioni, rivoluzioni, insurrezioni, ammutinamento, legge marziale, potere militare o usurpato o tentativo di usurpazione di potere;
b) scioperi (salvo quanto previsto nella garanzia Ritardo aereo),
sommosse, tumulti popolari;
c) coprifuoco, blocco delle frontiere, embargo, rappresaglie, sabotaggio;
d) confisca, nazionalizzazione, sequestro, disposizioni restrittive, detenzione, appropriazione, requisizione per proprio titolo od uso da
parte o su ordine di qualsiasi Governo (sia esso civile, militare o de
facto) o altra autorit nazionale o locale;
e) atti di terrorismo, intendendosi per atto di terrorismo un qualsivoglia atto che includa ma non sia limitato alluso della forza o violenza
e/o minaccia da parte di qualsiasi persona o gruppo/i di persone
che agiscano da sole o dietro o in collegamento con qualsiasi organizzatore o governo commesso per propositi politici, religiosi, ideologici o simili compresa lintenzione di influenzare qualsiasi governo
e/o procurare allarme allopinione pubblica e/o nella collettivit o
in parte di essa;
f ) viaggio intrapreso verso un territorio ove sia operativo un
divieto o una limitazione (anche temporanei) emessi da unAutorit pubblica competente, viaggi estremi in zone remote,
raggiungibili solo con lutilizzo di mezzi di soccorso speciali;
g) trombe daria, uragani, terremoti, eruzioni vulcaniche, inondazioni, alluvioni ed altri sconvolgimenti della natura;
h) esplosioni nucleari e, anche solo parzialmente, radiazioni ionizzanti o contaminazione radioattiva sviluppata da combustibili nucleari o da scorie nucleari o da armamenti nucleari, o derivanti da
fenomeni di trasmutazione del nucleo dell'atomo o da propriet
radioattive, tossiche, esplosive, o da altre caratteristiche pericolose
di apparecchiature nucleari o sue componenti;
i) materiali, sostanze, composti biologici e/o chimici, utilizzati allo
scopo di recare danno alla vita umana o di diffondere il panico;
j) inquinamento di qualsiasi natura, infiltrazioni, contaminazioni

dellaria, dellacqua, del suolo, del sottosuolo, o qualsiasi danno ambientale;
k) fallimento del Vettore o di qualsiasi fornitore;
l) dolo o colpa grave dellassicurato o di persone delle quali deve rispondere;
m) atti illegali posti in essere dallAssicurato o sua contravvenzione a
norme o proibizioni di qualsiasi governo;
n) errori od omissioni in fase di prenotazione o impossibilit di ottenere il visto o il passaporto;
o) abuso di alcolici e psicofarmaci, uso non terapeutico di stupefacenti
od allucinogeni;
p) infermit mentali, schizofrenia, forme maniacodepressive, psicosi,
depressione maggiore in fase acuta;
q) suicidio o tentativo di suicidio;
r) Virus da Immunodeficienza Umana (HIV), Sindrome da Immunodeficienza Acquisita (AIDS) e patologie sessualmente trasmissibili;
s) guida di veicoli per i quali prescritta una patente di categoria superiore alla B e di natanti a motore per uso non privato;
t) epidemie aventi caratteristica di pandemia (dichiarata da OMS), di
gravit e virulenza tale da comportare una elevata mortalit ovvero da
richiedere misure restrittive al fine di ridurre il rischio di trasmissione
alla popolazione civile.
A solo titolo esemplificativo e non limitativo: chiusura di scuole e aree
pubbliche, limitazione di trasporti pubblici in citt, limitazione al trasporto aereo;
u) quarantene.
6. Esagerazione Dolosa del Danno
LAssicurato che esagera dolosamente lammontare del danno perde
il diritto allindennizzo.
7. Diritto di Surroga
Allianz Global Assistance si intende surrogata, fino alla concorrenza
della somma liquidata, in tutti i diritti e le azioni che lAssicurato pu
avere nei confronti dei responsabili dei danni.
LAssicurato si obbliga, pena la decadenza, a fornire documenti ed informazioni tali da consentire lesercizio del diritto di rivalsa e a dare
atto a tutte le iniziative necessarie a salvaguardare lo stesso.
8. Riduzione delle Somme Assicurate a seguito di Sinistro
In caso di sinistro le somme assicurate con le singole garanzie di polizza ed i relativi limiti di indennizzo si intendono ridotti, con effetto
immediato e fino al termine del periodo di assicurazione in corso, di
un importo uguale a quello del danno rispettivamente indennizzabile
al netto di eventuali franchigie o scoperti senza corrispondente restituzione di premio.
La presente disposizione non si applica alla garanzia Annullamento
Viaggio in quanto la stessa, indipendentemente dallesito della richiesta e dal valore delleventuale indennizzo, si intende operante per un
unico evento dannoso e per la conseguente domanda di risarcimento,
al verificarsi del quale cessa.
NORME CHE REGOLANO LE PRESTAZIONI E LE GARANZIE ASSICURATIVE
1. ANNULLAMENTO
1.1 Oggetto
Allianz Global Assistancerimborsa la penale (esclusi i costi di gestione
pratica, le tasse aeroportuali, i visti, ed i premi assicurativi), applicata
contrattualmente dal Tour Operator per rinuncia del viaggio causata
da una delle seguenti circostanze, involontarie ed imprevedibili al momento della prenotazione:
a) malattia, infortunio o decesso
- dell'Assicurato o di un suo familiare;
- del contitolare dell'azienda o dello studio associato;
b) nomina dell'Assicurato a giurato o sua testimonianza resa alle Autorit Giudiziarie;
c) danni materiali all'abitazione dell'Assicurato od ai locali di propriet
ove svolge l'attivit commerciale, professionale od industriale a seguito di incendio, furto con scasso o di avverse condizioni meteorologiche, di gravit tale da rendere necessaria la sua presenza;
d) impossibilit di raggiungere il luogo di partenza del viaggio a seguito di:
- incidente occorso al mezzo di trasporto durante il tragitto;
- avverse condizioni meteorologiche.
e) motivi professionali che impediscano il fruimento delle ferie pianificate dall'Assicurato a seguito di:
- licenziamento,
- nuova assunzione;
f ) furto dei documenti dell'Assicurato necessari all'espatrio se comprovata l'impossibilit materiale del loro rifacimento.
Si precisa che devono intendersi quali avverse condizioni meteorologiche i fenomeni della natura che non abbiano le conseguenze catastrofiche caratteristiche dei fenomeni espressamente
previsti allarticolo 5. Esclusioni Comuni lett. g).
Allianz Global Assistance rimborsa la penale addebitata:
- all'Assicurato
e, purch assicurati ed iscritti sulla medesima pratica
- a tutti i suoi familiari
- a uno dei compagni di viaggio

1.2 Scoperto
Il rimborso della penale effettuato a termini di polizza e fino alla concorrenza del capitale assicurato:
- senza deduzione di alcuno scoperto in caso di rinuncia al viaggio
causata da:
- decesso dellAssicurato;
- ricovero in istituto di cura dell'Assicurato di durata di almeno 24 ore
consecutive (Day Hospital e Pronto Soccorso esclusi).
- con la deduzione dello scoperto del 15% sul danno risarcibile con il
minimo di 25,00 per persona, per tutte le altre causali previste.
1.3 Esclusioni (ad integrazione dellart. 5 Esclusioni Comuni della
Normativa Comune a tutte le Garanzie)
esclusa dall'assicurazione ogni conseguenza derivante da:
- malattie preesistenti a carattere evolutivo o qualora al momento della
prenotazione sussistano gi le condizioni o gli eventi che potrebbero
provocare l'annullamento;
- patologie inerenti lo stato di gravidanza oltre il sesto mese finito.
1.4 Disposizioni e Limitazioni
Loperativit della garanzia subordinata alle seguenti disposizioni e
limiti di risarcimento, ovvero:
a) Limporto massimo assicurabile per persona di 10.000,00 nel
limite di 50.000 per pratica;
b) qualora il viaggio venga annullato in un momento successivo al
verificarsi di una delle cause previste al precedente art. 1.1 Oggetto,
Allianz Global Assistance rimborsa la penale prevista alla data in cui tale
causa si manifestata, purch non superiore a quella effettivamente
applicata (art. 1914 C.C.). In caso di malattia, la data di manifestazione
della causa coincide con la data di attestazione della patologia.
La maggior penale addebitata a seguito di ritardo nella comunicazione
di rinuncia al viaggio rimarr a carico dellAssicurato;
c) qualora l'Assicurato sia iscritto ad un medesimo viaggio con due o
pi persone, non familiari, o con un gruppo precostituito o con altri nuclei familiari, in caso di annullamento, la garanzia si intende operante,
oltre che per l'Assicurato direttamente coinvolto dall'evento e per i suoi
familiari, per "uno" dei compagni di viaggio;
d) Allianz Global Assistance ha il diritto di subentrare nel possesso dei
titoli di viaggio non utilizzati riservandosi il diritto di ridurre lindennizzo di un importo pari ai recuperi effettuati dallAssicurato stesso.
2. BAGAGLIO - Effetti Personali
2.1 Oggetto
Allianz Global Assistance indennizzer lAssicurato per i danni materiali e diretti a lui derivati da furto, scippo, rapina, mancata riconsegna
da parte del vettore aereo, incendio del bagaglio personale.
In eccedenza al capitale assicurato, nel limite di EURO 150,00 per periodo assicurativo, Allianz Global Assistance rimborser allAssicurato
le spese documentate per acquisti di prima necessit, sostenute a seguito di oltre 12 ore di ritardata consegna del bagaglio da parte del
Vettore Aereo, calcolate in base allorario ufficiale di arrivo ad una delle
destinazioni del volo di andata.
A titolo esaustivo, devono intendersi quali beni di prima necessit:
i capi di vestiario ivi compreso labbigliamento intimo, i prodotti
per ligiene personale, i medicinali salvavita, gli occhiali da vista
e le lenti a contatto.
2.2 Esclusioni (ad integrazione dellart. 5 Esclusioni Comuni della
Normativa Comune a tutte le Garanzie)
La garanzia non operante per i danni:
a) derivanti o imputabili a:
- rotture, a meno che le stesse non siano dovute ad incidente del mezzo
di trasporto o conseguenti a furto, scippo, rapina;
- bagnamento e colaggio di liquidi;
b) verificatisi quando:
- il veicolo incustodito non sia stato regolarmente chiuso a chiave con
tutti i congegni di sicurezza ed il bagaglio non sia stato riposto, per lauto, nellapposito bagagliaio debitamente chiuso a chiave;
- il veicolo non sia stato parcheggiato durante le ore notturne, dalle
ore 20.00 alle ore 07.00, in una pubblica autorimessa custodita ed a
pagamento;
- il bagaglio si trovi a bordo di motoveicoli, anche se riposto nellapposito bagagliaio chiuso a chiave;
c) di cui non sia prodotta una copia autentica della denuncia vistata
dalle Autorit del luogo ove si verificato levento;
Sono inoltre esclusi i seguenti beni:
d) denaro in ogni sua forma;
e) titoli di qualsiasi genere, documenti, assegni, travellers chques e
carte di credito;
f ) gioielli, perle, pietre preziose, orologi, oggetti doro, di platino o dargento, altri oggetti preziosi e pellicce;
g) monete, francobolli, oggetti darte, collezioni, campionari, cataloghi,
merci, biglietti di viaggio;
h) apparecchi audio, audiovisivi e corredi fotocineottici affidati a terzi
(albergatori, vettori, ecc.);
i) strumenti professionali, personal computer, telefoni portatili, smarthone, tablet, attrezzature sportive di ogni genere, armi, caschi, autoradio.
2.3 Criteri e Limiti di Indennizzo

Lindennizzo sar corrisposto:
a) con il limite del capitale assicurato per evento, per periodo di
assicurazione e per destinazione, cos come definito nella Tabella
Capitali Assicurati.
Lassicurazione prestata a primo rischio assoluto e quindi senza
applicazione della regola proporzionale di cui allart. 1907 Cod.Civ.;
b) con il limite per oggetto di EURO 150,00 e considerando tutto il
materiale fotocineottico quale unico oggetto.
La valutazione sar effettuata considerando il valore commerciale
che avevano le cose al momento del verificarsi del sinistro; in caso di
oggetti acquistati non oltre tre mesi prima del verificarsi del sinistro,
il rimborso sar effettuato al valore di acquisto, purch debitamente
comprovato da idonea documentazione;
c) senza tener conto dei profitti sperati n dei danni da mancato
godimento od uso o di altri eventuali pregiudizi;
d) successivamente a quello del Vettore o dellAlbergatore responsabili dellevento, fino alla concorrenza del capitale assicurato, al
netto di quanto gi indennizzato e solo qualora il risarcimento non
copra lintero ammontare del danno.
3. ASSISTENZA ALLA PERSONA E SPESE MEDICHE
3.1 Oggetto
Allianz Global Assistance mette a disposizione dellAssicurato, in
difficolt durante il viaggio, la struttura medica ed organizzativa
della Centrale Operativa che, anche in collaborazione con i medici
sul posto, attiver le garanzie e le prestazioni di assistenza che riterr pi opportune alla gestione del caso, ovvero:
a) consulenza medica telefonica, qualora a seguito di infortunio
o malattia, l'Assicurato necessiti di informazioni e/o consigli medici,
contattando la Centrale Operativa pu usufruire di un servizio di
assistenza medica.
Si precisa che con tale servizio non si forniscono diagnosi e/o prescrizioni e che il consulto richiesto si basa sulle informazioni fornite
a distanza dallAssicurato.
In caso di necessit, sulla base delle informazioni acquisite e delle
diagnosi/prescrizioni del medico curante, la Centrale Operativa valuter lerogazione delle prestazioni di assistenza contrattualmente
previste;
b) invio gratuito di un medico in Italia dalle ore 20.00 alle ore 08.00
e nei giorni festivi. Nel caso di indisponibilit di uno dei medici
convenzionati, Allianz Global Assistance organizza il trasferimento
dellAssicurato al centro di pronto soccorso pi vicino, tenendo a
proprio carico i relativi costi.
AVVERTENZA: In caso di emergenza, lAssicurato deve contattare gli
organismi ufficiali di soccorso (Servizio 118).
Allianz Global Assistance non potr in alcun caso sostituirsi n costituire alternativa al servizio pubblico di pronto intervento sanitario.
c) segnalazione di un medico specialista.
Il servizio attivo allestero compatibilmente con le disponibilit
della zona in cui si verifica lemergenza;
d) trasporto sanitario organizzato dal centro medico ove sono
state prestate le prime cure di emergenza ad un centro medico
meglio attrezzato.
Lutilizzo dellaereo sanitario limitato agli spostamenti locali;
e) rimpatrio/rientro sanitario organizzato alla residenza o ad altro ospedale attrezzato.
Lutilizzo dellaereo sanitario limitato ai rimpatri nellambito dei
paesi europei, della Federazione Russa e del bacino mediterraneo.
Le prestazioni d) - e) non saranno effettuate per:
- distorsioni, fratture leggere, infermit o lesioni curabili, a giudizio
dei medici, sul posto o nel corso del viaggio o che, comunque, non
ne impediscano la prosecuzione;
- malattie infettive nel caso in cui il trasporto implichi violazione di
norme sanitarie nazionali od internazionali;
f ) assistenza infermieristica presso la residenza dellAssicurato,
dopo il suo rientro sanitario organizzato. Allianz Global Assistance
terr a proprio carico le spese relative ai primi due giorni di assistenza;
g) spese mediche La Centrale Operativa, preventivamente contattata, provvede:
1) al pagamento diretto fino a:
EURO 5.000,00 viaggi con destinazione Europa/Mondo
EURO 500,00 viaggi con destinazione Italia
delle spese ospedaliere e chirurgiche con il sottolimite per le rette di
degenza di EURO 250,00 al giorno.
Nei casi in cui la Centrale Operativa non possa effettuare il pagamento diretto, le spese saranno rimborsate semprech autorizzate
dalla Centrale Operativa contattata preventivamente o, comunque,
non oltre la data di dimissioni dellAssicurato.
Nessun rimborso previsto senza alcun contatto con la Centrale Operativa.
Nel limite del capitale assicurato, Allianz Global Assistance provvede, anche senza preventiva autorizzazione:
2) al rimborso fino a:
delle spese di trasporto dal luogo dellevento al centro medico di
pronto soccorso o di primo ricovero;
3) al rimborso fino a:
delle spese:
per visite mediche,
farmaceutiche, purch sostenute a seguito di prescrizione medica,
per cure ambulatoriali,
di soccorso e ricerca in mare e montagna,
per cure sostenute al rientro, entro 30 giorni, per le dirette conseguenze di un infortunio verificatosi in viaggio. La garanzia operante
per il solo caso di
infortunio avvenuto allestero e nel limite di EURO 500,00
4) al rimborso fino a EURO 250,00 delle spese:
mediche di bordo;
per cure odontoiatriche urgenti;
I rimborsi tutti verranno effettuati con lapplicazione della franchigia di EURO 50,00 per sinistro.
h) rientro contemporaneo dei familiari o di uno dei compagni di
viaggio, purch assicurati, in seguito al rimpatrio sanitario dellAssicurato od al suo decesso.
La prestazione viene fornita fino alla concorrenza di EURO 1.000,00
per evento;
i) rientro accompagnato di un minore assicurato.
Il minore rientrer con un accompagnatore designato da Allianz Global Assistance, nei casi in cui lAssicurato si trovi nellimpossibilit di
occuparsene direttamente a seguito di suo infortunio o malattia;
l) rientro anticipato dellAssicurato e dei familiari, con lui in viaggio
ed assicurati, che per il decesso di un familiare debbano interrompere
il viaggio e rientrare alla residenza con un mezzo ed un titolo di viaggio diversi da quelli contrattualmente previsti;
m) viaggio di andata e di ritorno di un familiare per assistere lAssicurato che, in viaggio da solo, sia ricoverato in ospedale per un periodo superiore a 10 giorni in Italia-Europa e Federazione Russa ed a
15 giorni nel Mondo.
Allianz Global Assistance, inoltre, terr a proprio carico le spese alberghiere di soggiorno fino alla concorrenza di EURO 250,00 con un
massimo di EURO 50,00 al giorno;
n) pagamento delle spese di prolungamento soggiorno in albergo
(pernottamento e prima colazione), fino ad un importo massimo di
EURO 50,00 al giorno e per un massimo di tre giorni, qualora lo stato
di salute dellAssicurato, pur non giustificando il ricovero ospedaliero
o il rientro sanitario organizzato non gli permetta, dietro prescrizione
medica, di intraprendere il viaggio di rientro alla data stabilita;
o) rientro dellAssicurato convalescente, nei casi in cui il suo stato di
salute impedisca il rientro con il mezzo inizialmente previsto;
p) reperimento ed invio di medicinali urgenti irreperibili sul luogo,
ma regolarmente registrati in Italia.
La spedizione sar effettuata nel rispetto delle norme locali che regolano il trasporto di medicinali. Resta a carico dellAssicurato il costo dei
medicinali stessi;
q) trasmissione di messaggi urgenti a persone, in Italia, con le quali
lAssicurato sia nellimpossibilit di mettersi direttamente in contatto;
r) protezione delle carte di credito, avviando con gli istituti emittenti
le procedure necessarie al blocco delle carte di credito, dei libretti di
assegni e dei travellers chques smarriti o sottratti.
Resta a carico dellAssicurato il perfezionamento della procedura, secondo il disposto dei singoli titoli di credito;
s) trasporto della salma fino al luogo della sepoltura nel paese di
residenza.
La Centrale Operativa provveder alladempimento di tutte le formalit, in conformit con le norme internazionali. Sono escluse le spese
relative alla cerimonia funebre e per leventuale recupero della salma;
t) anticipo di denaro fino a EURO 1.000,00 per spese di prima necessit.
Lanticipo sar concesso a fronte di adeguate garanzie bancarie per
i soli casi di effettiva necessit (furto, rapina del bagaglio, ecc.) e dovr essere restituito a Allianz Global Assistance entro trenta giorni
dallanticipo stesso;
u) costituzione della cauzione penale fino a EURO 3.000,00, a seguito di fatto colposo dellAssicurato accaduto allestero.
Limporto, anticipato a fronte di adeguate garanzie bancarie, dovr essere restituito a Allianz Global Assistance entro trenta giorni dallanticipo stesso;
v) reperimento di un legale allestero, necessario alla tempestiva
gestione in loco di controversie che coinvolgano direttamente lAssicurato.
Allianz Global Assistance terr a proprio carico le spese necessarie
fino allimporto di EURO 500,00.
3.2 Esclusioni (ad integrazione dell art. 5 Esclusioni Comuni della
Normativa Comune alle Garanzie)
Le garanzie non sono operanti per gli eventi e/o le spese derivanti o
in conseguenza di:
a) organizzazione diretta o, comunque, senza la preventiva autorizzazione della Centrale Operativa, di tutte le prestazioni di assistenza
previste.
Per la garanzia Spese Mediche (di cui alla lettera g dellart. 3.1), il contatto con la Centrale Operativa obbligatorio nel solo caso di Ricovero
Ospedaliero, compreso il Day Hospital.
In questo caso la Allianz Global Assistance, se non contattata durante il ricovero, non rimborsa le spese sostenute dallAssicurato;
b) viaggio intrapreso contro il consiglio medico o, comunque, con patologie in fase acuta o allo scopo di sottoporsi a trattamenti medico/
chirurgici;
c) interruzione volontaria della gravidanza;
d) cure riabilitative;
31
e) acquisto, applicazione, manutenzione e riparazione di apparecchi

protesici e terapeutici;
f ) prestazioni infermieristiche, fisioterapiche, dimagranti o termali e
per leliminazione di difetti fisici di natura estetica o di malformazioni
congenite;
g) visite di controllo eseguite successivamente al rientro al proprio domicilio, per situazioni conseguenti a malattie iniziate in viaggio;
h) espianti e/o trapianti di organi;
i) partecipazione a competizioni sportive e relative prove, salvo che le
stesse abbiano carattere ricreativo;
j) pratica di sport aerei e dellaria in genere, sport estremi se praticati al
di fuori di organizzazioni sportive e senza i criteri di sicurezza previsti,
atti di temerariet e qualsiasi sport esercitato professionalmente o che,
comunque, comporti remunerazione diretta o indiretta;
Tutte le prestazioni non sono, altres, dovute:
k) nei casi in cui lAssicurato disattenda le indicazioni della Centrale
Operativa ovvero se si verifichino le dimissioni volontarie dellAssicurato, contro il parere dei sanitari della struttura presso la quale egli si
trova ricoverato;
l) al neonato, qualora la gravidanza sia portata a termine nel corso del
viaggio, anche in caso di parto prematuro.
3.3 Disposizioni e Limitazione di Responsabilit
a) Le prestazioni di assistenza sono fornite una sola volta entro il periodo di validit del Certificato Assicurativo, nei limiti del capitale assicurato e di eventuali sottolimiti.
La garanzia Spese mediche di cui allart. 3.1, lettera g) potr essere
utilizzata anche pi volte, fermo restando il capitale (non cumulabile)
previsto per destinazione, cos come definito nella Tabella Capitali
Assicurati;
b) nei casi dove prevista la messa a disposizione di un biglietto di
viaggio, la garanzia si intende prestata con:
- aereo di linea (classe economica);
- treno di prima classe;
c) Allianz Global Assistance non potr essere ritenuta responsabile
di:
- ritardi od impedimenti nellesecuzione dei servizi convenuti dovuti a
cause di forza maggiore od a disposizioni delle Autorit locali;
- errori dovuti ad inesatte comunicazioni ricevute dallAssicurato;
- pregiudizi derivanti dallavvenuto blocco dei titoli di credito;
d) Allianz Global Assistance ha diritto di richiedere i biglietti di viaggio
non utilizzati alle persone delle quali abbia provveduto per il rientro;
e) Allianz Global Assistance non tenuta a pagare indennizzi in sostituzione delle garanzie di assistenza dovute;
f ) lAssicurato libera dal segreto professionale i medici che lo hanno visitato e le persone coinvolte dalle condizioni di polizza, esclusivamente
per gli eventi oggetto della presente assicurazione ed esclusivamente
nei confronti di Allianz Global Assistance e/o dei magistrati eventualmente investiti dellesame dellevento.
g) in caso di emergenza, lAssicurato deve contattare con la massima urgenza gli organismi ufficiali di soccorso.
Allianz Global Assistance non potr in alcun caso sostituirsi al Sistema Sanitario dEmergenza.
4. INTERRUZIONE VIAGGIO
4.1 Oggetto
Allianz Global Assistance rimborser allAssicurato e ai suoi familiari con
lui in viaggio, la quota di viaggio inerente i soli servizi a terra, pagata e
non goduta in seguito ad interruzione del viaggio dovuta a:
- rientro anticipato organizzato dalla Centrale Operativa (art. 3.1 comma l);
- rimpatrio/rientro sanitario organizzato dalla Centrale Operativa
dellAssicurato alla residenza (art. 3.1 comma e).
4.2 Disposizioni e Limitazioni
Il rimborso sar effettuato conteggiando la sola quota individuale di
partecipazione divisa per i giorni di durata del viaggio e moltiplicata
per i giorni mancanti allultimazione del viaggio (pro-rata temporis)
escludendo il giorno di rientro.
5. RITARDO AEREO
5.1 Oggetto
5.1.1 In caso di ritardo del volo aereo, calcolato sulla base dellorario ufficiale comunicato al viaggiatore/Assicurato con i documenti di viaggio
o con il fax di convocazione, dovuto a qualsiasi motivo, non rientrante
tra le cause espressamente previste allart. 5 Esclusioni comuni e imputabile sia alla Compagnia Aerea o a cause di forza maggiore quali
scioperi, intasamenti aeroportuali, o altro, Allianz Global Assistance
indennizzer lAssicurato: di 80,00 dopo le prime 8 ore complete di
ritardo del volo di andata e/o di ritorno.
5.1.2 In alternativa al punto 5.1.1 qualora, a seguito di ritardo superiore
a 16 ore, lAssicurato decida di non partecipare al viaggio e quindi di
annullarlo, Allianz Global Assistance rimborsa il 50% dellimporto totale (al netto della quota di iscrizione).
6. IN CASO DI SINISTRO
6.1 Obblighi dellAssicurato
LAssicurato (o chi per esso) deve:
32
ANNULLAMENTO VIAGGIO
dopo aver annullato il viaggio presso lagenzia dove stato prenotato:
a) darne immediato avviso scritto, comunque entro 5 giorni da
quello in cui si verificato levento, ad AWP P&C S.A. Rappresentanza Generale per lItalia specificando:
- le circostanze dell'evento;
- i suoi dati anagrafici ed il suo recapito;
- il codice fiscale;
ed allegando
- copia dellEstratto Conto di Prenotazione;
b) trasmettere anche successivamente:
- documento provante la causa dell'annullamento (se di ordine medico deve essere esposta la patologia);
- certificazione del rapporto tra lAssicurato e la persona che ha causato lannullamento;
- copia della scheda di iscrizione al viaggio con le relative ricevute
di pagamento;
- copia dellEstratto Conto di Penale emesso dallOperatore Turistico;
- copia dei documenti di viaggio, in originale se la penale totale.
BAGAGLIO
a) darne immediato avviso scritto, comunque entro 5 giorni da quello in cui si verificato levento a AWP P&C S.A. Rappresentanza
Generale per lItalia entro 10 giorni dal rientro specificando:
- le circostanze dellevento
- i dati anagrafici, il Codice Fiscale ed il recapito;
b) allegare:
- Certificato Assicurativo;
in caso di mancata o ritardata consegna da parte del vettore aereo
o manomissione del contenuto:
- rapporto di irregolarit bagaglio (Property Irregularity Report) effettuato presso lapposito ufficio aeroportuale (Lost and Found);
- copia del biglietto aereo e del ticket del bagaglio;
- copia della lettera di reclamo inoltrata al Vettore Aereo;
- risposta definitiva del Vettore Aereo, attestante la data e lora della
tardata riconsegna e/o la manomissione del contenuto o il definitivo mancato ritrovamento, nonch limporto liquidato per la sua
responsabilit;
- elenco dettagliato delle cose sottratte e non riconsegnate, acquistate per emergenza;
- ricevute di acquisto, in originale, degli effetti personali acquistati
per emergenza;
in caso di furto, scippo o rapina:
- copia della denuncia presentata allAutorit competente del luogo
ove si verificato levento con lelenco dettagliato delle cose sottratte ed il loro valore;
- nel solo caso di furto, anche la copia del reclamo inviato alleventuale responsabile del danno (vettore, albergatore, ecc.) e sua risposta.
ASSISTENZA ALLA PERSONA E SPESE MEDICHE
Per ogni richiesta di Assistenza
contattare immediatamente la Centrale Operativa, in funzione 24
ore su 24, specificando:
- numero del Certificato Assicurativo;
- dati anagrafici, Codice Fiscale e recapito.
Per richieste di rimborso di spese mediche direttamente sostenute
a) darne avviso scritto a AWP P&C S.A. Rappresentanza Generale per lItalia entro 10 giorni dal rientro, specificando:
- le circostanze dellevento;
- i dati anagrafici, il Codice Fiscale ed il recapito;
b) allegare
- il Certificato Assicurativo;
- la certificazione medica o documentazione attestante levento;
- loriginale delle spese effettivamente sostenute.
INTERRUZIONE VIAGGIO
In caso di interruzione viaggio per i motivi previsti dalle condizioni
contrattuali, la richiesta di rimborso per il pro-rata del viaggio non
usufruito dovr essere inviata per iscritto entro 5 giorni dal rientro
ad AWP P&C S.A. Rappresentanza Generale per lItalia specificando le circostanze dellevento, i dati anagrafici, il recapito ed il
codice fiscale;
Allegare:
- Certificato Assicurativo;
- lestratto conto di prenotazione;
RITARDO AEREO
A seguito dellevento, lAssicurato deve:
a) darne avviso scritto ad AWP P&C S.A. Rappresentanza Generale per lItalia entro dieci giorni dal rientro specificando le circostanze dellevento, i dati anagrafici ed il recapito; il codice fiscale;
b) allegare il Certificato di Assicurazione e la comunicazione ufficiale della convocazione attestante lorario schedulato di partenza
del volo ricevuti dal Tour Operator prima del viaggio.
Il Tour Operator, per conto dellAssicurato, dovr produrre certificazione scritta rilasciata dal Vettore Aereo attestante la causa e leffettivo ritardo rispetto alloperativo volo schedulato.
Allianz Global Assistance si riserva il diritto

di richiedere tutta la documentazione utile
alle indagini ed alle verifiche del caso, che
lAssicurato si impegna a mettere a disposizione anche se non espressamente indicato
nelle singole garanzie.
Per tutte le informazioni relative ad eventuali sinistri vi invitiamo a consultare il sito web
www.ilmiosinistro.it
Per richieste di rimborsi inviare comunicazioni
e documentazione, esclusivamente a mezzo
posta, a:
AWP P&C S.A.

Rappresentanza Generale per l'Italia
Servizio Liquidazione Danni
Casella postale 1717
Via Cordusio, 4 20123 Milano
- Allianz Global Assistance si riserva il diritto di
richiedere tutta la documentazione utile alle
indagini ed alle verifiche del caso, che lAssicurato si impegna a mettere a disposizione;
- Per una pi tempestiva e sicura liquidazione
del sinistro, si rende indispensabile la precisa
indicazione delle coordinate bancarie dellAssicurato, al fine di poter predisporre il pagamento del risarcimento mediante bonifico.
In qualsiasi momento ed ovunque, in caso
di necessit di assistenza, telefonare alla
Centrale Operativa in funzione 24 ore su 24
al numero indicato nel certificato assicurativo.
TABELLA CAPITALI ASSICURATI

Garanzie
Destinazione del viaggio

ITALIA
ANNULLAMENTO VIAGGIO
EUROPA
MONDO
COSTO TOTALE DEL VIAGGIO FINO AD UN MASSIMO DI EURO 10.000

PER PERSONA ED EURO 50.000 PER PRATICA
BAGAGLIO
Furto/rapina/scippo/mancata riconsegna/incendio
EURO 500,00
EURO 750,00
EURO 750,00
Limite per oggetto
EURO 150,00
EURO 150,00
EURO 150,00
Acquisti di prima necessit
EURO 150,00
EURO 150,00
EURO 150,00
EURO 500,00
EURO 5.000,00
EURO 5.000,00
- trasporto dal luogo dellevento al centro medico
EURO 500,00
EURO 2.500,00
EURO 2.500,00
- spese per visite mediche, farmaceutiche, ecc.
EURO 500,00
EURO 1.000,00
EURO 1.000,00
- spese mediche di bordo, cure odontoiatriche
EURO 250,00
EURO 250,00
EURO 250,00
NO
EURO 500,00
EURO 500,00
ASSISTENZA E SPESE MEDICHE

Spese mediche, ospedaliere, chirurgiche.
Nel capitale sono comprese con il relativo massimale:
- per cure sostenute al rientro, entro 30 giorni, per le dirette conseguenze di un infortunio avvenuto allestero.
INTERRUZIONE VIAGGIO
RIMBORSO PRO-RATA
RITARDO AEREO
a) Indennizzo per ritardo superiore a 8 ore
EURO 80,00
b) In alternativa alla prestazione a) per ritardi superiori a 16 ore
EURO 80,00
EURO 80,00
Rimborso Viaggio al 50% (al netto della quota iscrizione)
Modalit di Stipulazione del Pacchetto Assicurativo

Ciascun Cliente/Viaggiatore, allatto della prenotazione, effettuer il pagamento del premio assicurativo determinato in base al costo individuale del viaggio/soggiorno,
cos come riportato nella seguente Tabella Premi:
Costo Individuale del Viaggio
Premio Individuale
di cui Imposte
Fino a EURO 750,00
EURO 20,00
EURO 2,82
Fino a EURO 1.200,00
EURO 30,00
EURO 4,22
EURO 49,00
EURO 6,90
EURO 69,00
EURO 9,71
EURO 90,00
EURO 12,67
EURO 120,00
EURO 16,89
EURO 170,00
EURO 23,93
EURO 240,00
EURO 33,79
NOTA INFORMATIVA AL CONTRAENTE - PREDISPOSTA AI SENSI DELLART. 185 D. LGS. 7.9.2005 N. 209
ED IN CONFORMIT CON QUANTO DISPOSTO DAL REGOLAMENTO ISVAP N. 35 DEL 26 MAGGIO 2010
La presente Nota Informativa ha lo scopo di fornire al Contraente (persona fisica o giuridica che sottoscrive il contratto
di assicurazione), allAssicurato e a tutti i soggetti portatori di un interesse alla copertura assicurativa tutte le informazioni preliminari necessarie al fine di pervenire ad un fondato giudizio sui diritti e gli obblighi contrattuali, in conformit
allart. 185 D. Lgs. 7.9.2005 n. 209.
La presente nota redatta in Italia in lingua italiana, salva la facolt del Contraente di richiederne la redazione in altra
lingua.
1) Informazioni Relative alla Societ
- Denominazione Sociale e forma giuridica della Societ (Impresa Assicuratrice):
LImpresa Assicuratrice AWP P&C S.A.
- Sede Legale: 7, Dora Maar, 93400 Saint-Ouen - France
Registro delle Imprese e delle Societ Francesi nr. 519490080 - Capitale Sociale sottoscritto 17.287.285
- Autorizzazione allesercizio delle assicurazioni:
Autorizzata allesercizio delle assicurazioni dallAutorit de Contrle Prudentiel (ACP) il 1 febbraio 2010
- Rappresentanza Generale per lItalia: P.le Lodi 3 - 20137 MILANO (Italia).
Codice Fiscale, Partita IVA e iscrizione al Registro delle Imprese di Milano n. 07235560963 Rea 1945496
- Recapito Telefonico 02/23.695.1
Sito Internet
www.allianz-global-assistance.it
Indirizzo e-mail:
info@allianz-assistance.it
- Abilitazione allesercizio delle assicurazioni: Societ abilitata allesercizio dellattivit Assicurativa in Italia in regime
di stabilimento, iscritta il 3 novembre 2010, al nr. I.00090, allappendice dellalbo Imprese Assicurative, Elenco I.
2) Informazioni Relative al Contratto
- Legislazione applicabile al contratto: la legislazione applicabile al contratto quella italiana; le Parti hanno comunque la facolt prima della conclusione del contratto stesso, di scegliere una legislazione diversa. La Societ propone di
scegliere la legislazione italiana. Resta comunque ferma lapplicazione di norme imperative del diritto italiano.
- Prescrizioni dei diritti derivanti dal contratto: ogni diritto dellAssicurato nei confronti di AWP P&C S.A. derivanti
dal presente contratto si prescrive in due anni dal giorni in cui si verificato il fatto su cui si fonda il diritto, ai sensi
dellart. 2952 del C.C.
- Reclami in merito al contratto: eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri devono
essere inoltrati per iscritto (posta, fax ed e-mail) alla Societ
Servizio Qualit
AWP P&C S.A. Rappresentanza Generale per lItalia
P.le Lodi 3 - 20137 MILANO (Italia)
fax: +39 02.26.624.008
e-mail: Quality@allianz-assistance.it
Qualora l'esponente non sia soddisfatto dall'esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro entro 45 giorni, potr
rivolgersi all'IVASS, Servizio Tutela degli Utenti, Via del Quirinale 21, 00187 Roma (RM), corredando l'esposto della documentazione relativa al reclamo trattato dalla Compagnia.
Per la presentazione di reclami ad IVASS occorre utilizzare l'apposito modello reperibile sul sito www.ivass.it , alla
sezione "Per il Consumatore - Come presentare un reclamo". Per controversie inerenti la quantificazione delle
prestazioni e lattribuzione della responsabilit competente esclusivamente l'Autorit Giudiziaria. Prima di adire
all'Autorit Giudiziaria tuttavia possibile, e in alcuni casi necessario, cercare un accordo amichevole mediante
sistemi alternativi di risoluzione delle controversie, quali:
Mediazione (L. 9/8/2013, n.98): pu essere avviata presentando istanza ad un Organismo di Mediazione tra quelli
presenti nell'elenco del Ministero di Giustizia, consultabile sul sito www.giustizia.it.
Negoziazione assistita (L. 10/11/2014, n.162): pu essere avviata tramite richiesta del proprio avvocato alla Compagnia. Per la risoluzione di liti transfrontaliere il reclamante con domicilio in Italia pu presentare il reclamo allIVASS
o direttamente al sistema estero competente per lattivazione della procedura FIN-NET, mediante accesso al seguente sito internet: http://ec.europa.eu/finance/fin-net/
3) Informazioni in Corso di Contratto
Qualora nel corso della durata contrattuale dovessero intervenire variazioni inerenti alle informazioni relative alla
Societ e/o quella relativa al contratto, la Societ si impegna a comunicarle tempestivamente al Contraente, nonch fornire ogni necessaria precisazione.
INFORMATIVA PRIVACY SULLE TECNICHE DI COMUNICAZIONE A DISTANZA (ex D.Lgs. n.196 del 30/6/03)
Per rispettare la legge sulla privacy La informiamo sull'uso dei Suoi dati personali e sui Suoi diritti. La nostra azienda
deve acquisire alcuni dati che La riguardano, anche raccogliendo i dati tramite altri soggetti, al fine di erogare
prestazioni relative a prodotti assicurativi da lei acquistati o di cui Lei beneficiario. I dati forniti da Lei stesso o
da altri soggetti saranno trattati, al fine di gestire i dati assicurativi anche con lobiettivo della lotta alle frodi, da
AWP P&C S.A. - Rappresentanza Generale per lItalia, titolare del trattamento nella persona del Rappresentante
Legale pro tempore, da societ del medesimo Gruppo in Italia e da terzi a cui essi verranno comunicati al fine di
fornirLe le informazioni, da Lei richieste, anche mediante luso di fax, del telefono anche cellulare, della posta
elettronica o di altre tecniche di comunicazione a distanza. I Suoi dati personali saranno utilizzati solo con modalit
e procedure strettamente necessarie per fornirLe le prestazioni e le informazioni da Lei eventualmente richieste.
Senza i Suoi dati, non potremmo fornirLe il servizio in tutto o in parte. La nostra azienda utilizzer le tecniche di
comunicazione a distanza sopracitate anche quando dovr comunicare, per i fini previsti dalla polizza, taluni di
questi dati ad altre aziende dello stesso settore, in Italia e all'estero e ad altre aziende dello stesso Gruppo, in Italia e
all'estero. Per erogare taluni servizi, utilizziamo soggetti di nostra fiducia che svolgono per nostro conto compiti di
natura tecnica ed organizzativa. Alcuni di questi soggetti sono operanti anche all'estero. Alcuni di questi soggetti
sono nostri diretti collaboratori e svolgono la funzione del responsabile del nostro trattamento dei dati, oppure
operano in totale autonomia quali fornitori esterni e risultano distinti titolari del trattamento dati. Si tratta, in modo
particolare, di soggetti facenti parte del gruppo Allianz S.E.: in Italia, societ di servizi cui sono affidate la gestione,
la liquidazione ed il pagamento dei sinistri; societ di servizi informatici e telematici o di archiviazione; societ di
servizi postali indicate nel plico postale. L'elenco di tutti i soggetti suddetti costantemente aggiornato e pu
conoscerlo agevolmente e gratuitamente chiedendolo ad AWP P&C S.A. Rappresentanza Generale per lItalia - Servizio Privacy P.le Lodi 3, 20137 Milano o al numero fax 02 26624019, e-mail: privacy@allianz-assistance.
it ove potr conoscere anche la lista dei Responsabili in essere. Lei ha il diritto di conoscere, in ogni momento,
quali sono i Suoi dati e come essi vengono utilizzati. Ha anche il diritto di farli aggiornare, integrare, rettificare o
cancellare, chiederne il blocco ed opporsi al loro trattamento. Per lesercizio dei suoi diritti pu rivolgersi ad AWP
P&C S.A. Rappresentanza Generale per lItalia. Servizio Privacy, P.le Lodi 3, 20137 Milano, fax 02 26624019,
e-mail privacy@allianz-assistance.it.
33
Condizioni generali di Contratto di Vendita di Pacchetti Turistici

1. FONTI LEGISLATIVE
La vendita di pacchetti turistici, che abbiano ad oggetto servizi da fornire in territorio sia
nazionale che estero, disciplinata dalla L. 27/12/1977 n 1084 di ratifica ed esecuzione
della Convenzione Internazionale relativa al contratto di viaggio (CCV) firmata a Bruxelles
il 23.4.1970 - in quanto applicabile - nonch dal Codice del Consumo di cui al D. Lgs n. 206
del 6 settembre 2005 (artt. 82-100) e sue successive modificazioni.
2. AUTORIZZAZIONI
Lorganizzatore ed il venditore del pacchetto turistico, cui il consumatore si rivolge, devono essere autorizzati allesecuzione delle rispettive attivit in base alla normativa amministrativa applicabile.
3. DEFINIZIONI
Ai fini del presente contratto si intende per:
a) organizzatore di viaggio, il soggetto che realizza la combinazione degli elementi di cui
al seguente art. 4 e si obbliga in nome proprio e verso corrispettivo forfetario a procurare
a terzi pacchetti turistici;
b) venditore, il soggetto che vende, o si obbliga a procurare pacchetti turistici realizzati ai
sensi del seguente art. 4 verso un corrispettivo forfetario;
c) consumatore di pacchetti turistici, lacquirente, il cessionario di un pacchetto turistico
o qualunque persona anche da nominare, purch soddisfi tutte le condizioni richieste
per la fruizione del servizio, per conto della quale il contraente principale si impegna ad
acquistare senza remunerazione un pacchetto turistico.
4. NOZIONE DI PACCHETTO TURISTICO
La nozione di pacchetto turistico la seguente:
I pacchetti turistici hanno ad oggetto i viaggi, le vacanze ed i circuiti tutto compreso,
risultanti dalla prefissata combinazione di almeno due degli elementi di seguito indicati,
venduti od offerti in vendita ad un prezzo forfetario, e di durata superiore alle 24 ore
ovvero estendentisi per un periodo di tempo comprendente almeno una notte:
a) trasporto;
b) alloggio;
c) servizi turistici non accessori al trasporto o allalloggio (omissis) ....... che costituiscano
parte significativa del pacchetto turistico (art. 84 Cod. Cons.).
Il consumatore ha diritto di ricevere copia del contratto di vendita di pacchetto turistico
(ai sensi degli artt. 85 e 86 Cod. Cons.), che anche documento per accedere eventualmente al Fondo di Garanzia di cui allart. 20 delle presenti Condizioni Generali di Contratto.
5. INFORMAZIONI OBBLIGATORIE - SCHEDA TECNICA
Lorganizzatore ha lobbligo di realizzare in catalogo o nel programma fuori catalogo una
scheda tecnica.
Gli elementi obbligatori da inserire nella scheda tecnica del catalogo o del programma
fuori catalogo sono:
- estremi dellautorizzazione amministrativa o, se applicabile, la D.I.A. dellorganizzatore;
- estremi della polizza assicurativa di responsabilit civile;
- periodo di validit del catalogo o del programma fuori catalogo;
- modalit e condizioni di sostituzione del viaggiatore (Art. 89 Cod. Cons.);
- parametri e criteri di adeguamento del prezzo del viaggio (Art. 90 Cod. Cons.).
Lorganizzatore inoltre informer i passeggeri circa lidentit del/i vettore/i effettivo/i nei
tempi e con le modalit previste dallart. 11 del Reg. CE 2111/2005.
6. PRENOTAZIONI
La domanda di prenotazione dovr essere redatta su apposito modulo contrattuale, se
del caso elettronico, compilato in ogni sua parte e sottoscritto dal cliente, che ne ricever copia.
Laccettazione delle prenotazioni si intende perfezionata, con conseguente conclusione
del contratto, solo nel momento in cui lorganizzatore invier relativa conferma, anche a
mezzo sistema telematico, al cliente presso lagenzia di viaggi venditrice.
Le indicazioni relative al pacchetto turistico non contenute nei documenti contrattuali,
negli opuscoli ovvero in altri mezzi di comunicazione scritta, saranno fornite dallorganizzatore in regolare adempimento degli obblighi previsti a proprio carico dallart. 87,
comma 2 Cod. Cons. prima dellinizio del viaggio.
7. PAGAMENTI
La misura dellacconto, fissata al 25% del prezzo del pacchetto turistico, da versare allatto
della prenotazione ovvero allatto della richiesta impegnativa e la data entro cui, prima
della partenza, dovr essere effettuato il saldo, risultano dal catalogo (Condizioni Integrative - Pagamenti).
Il mancato pagamento delle somme di cui sopra alle date stabilite costituisce clausola
risolutiva espressa tale da determinarne, da parte dellagenzia intermediaria e/o dellorganizzatore la risoluzione di diritto.
8. PREZZO
Il prezzo del pacchetto turistico determinato nel contratto, con riferimento a quanto
indicato in catalogo o programma fuori catalogo ed agli eventuali aggiornamenti degli stessi cataloghi o programmi fuori catalogo successivamente intervenuti. Esso potr
essere variato fino a 20 giorni precedenti la partenza e soltanto in conseguenza alle variazioni di:
- costi di trasporto, incluso il costo del carburante;
- diritti e tasse su alcune tipologie di servizi turistici quali imposte, tasse di atterraggio, di
sbarco o di imbarco nei porti e negli aeroporti;
- tassi di cambio applicati al pacchetto in questione.
Per tali variazioni si far riferimento al corso dei cambi ed ai costi di cui sopra in vigore alla
data di pubblicazione del programma come riportata nella scheda tecnica del catalogo
ovvero alla data riportata negli eventuali aggiornamenti di cui sopra.
Le oscillazioni incideranno sul prezzo forfetario del pacchetto turistico nella percentuale
espressamente indicata nella scheda tecnica del catalogo o programma fuori catalogo.
9. MODIFICA O ANNULLAMENTO DEL PACCHETTO TURISTICO
PRIMA DELLA PARTENZA
Prima della partenza lorganizzatore o il venditore che abbia necessit di modificare in
modo significativo uno o pi elementi del contratto, ne d immediato avviso in forma
scritta al consumatore, indicando il tipo di modifica e la variazione del prezzo che ne
consegue.
Ove non accetti la proposta di modifica di cui al comma 1, il consumatore potr esercitare
alternativamente il diritto di riacquisire la somma gi pagata o di godere dellofferta di un
pacchetto turistico sostituivo ai sensi del 2 e 3 comma dellarticolo 10.
Il consumatore pu esercitare i diritti sopra previsti anche quando lannullamento dipenda dal mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti previsto nel Catalogo o nel Programma fuori catalogo, o da casi di forza maggiore e caso fortuito, relativi al
pacchetto turistico acquistato.
Per gli annullamenti diversi da quelli causati da forza maggiore, da caso fortuito e da
mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti, nonch per quelli diversi
dalla mancata accettazione da parte del consumatore del pacchetto turistico alternativo
offerto, lorganizzatore che annulla, (Art. 33 lett. e Cod. Cons.) restituir al consumatore
il doppio di quanto dallo stesso pagato e incassato dallorganizzatore, tramite lagente
di viaggio.
La somma oggetto della restituzione non sar mai superiore al doppio degli importi di
cui il consumatore sarebbe in pari data debitore secondo quanto previsto dallart. 10, 4
comma qualora fosse egli ad annullare.
10. RECESSO DEL CONSUMATORE
Il consumatore pu recedere dal contratto, senza pagare penali, nelle seguenti ipotesi:
- aumento del prezzo di cui al precedente art. 8 in misura eccedente il 10%;
- modifica in modo significativo di uno o pi elementi del contratto oggettivamente configurabili come fondamentali ai fini della fruizione del pacchetto turistico
complessivamente considerato e proposta dallorganizzatore dopo la conclusione del
contratto stesso ma prima della partenza e non accettata dal consumatore.
Nei casi di cui sopra, il consumatore ha alternativamente diritto:
- ad usufruire di un pacchetto turistico alternativo, senza supplemento di prezzo o con la
restituzione delleccedenza di prezzo, qualora il secondo pacchetto turistico abbia valore
inferiore al primo;
- alla restituzione della sola parte di prezzo gi corrisposta. Tale restituzione dovr essere effettuata entro sette giorni lavorativi dal momento del ricevimento della richiesta di
rimborso. Il consumatore dovr dare comunicazione della propria decisione (di accettare
la modifica o di recedere) entro e non oltre due giorni lavorativi dal momento in cui ha
ricevuto lavviso di aumento o di modifica.
In difetto di espressa comunicazione entro il termine suddetto, la proposta formulata
dallorganizzatore si intende accettata.
34
Al consumatore che receda dal contratto prima della partenza al di fuori delle ipotesi
elencate al primo comma, saranno addebitati indipendentemente dal pagamento
dellacconto di cui allart. 7 comma 1 il costo individuale di gestione pratica, le penali di seguito indicate:
A) Soggiorni in hotel, viaggi individuali o di gruppo in Europa o extraeuropei con
utilizzo dei servizi regolari dei vettori: (giorni lavorativi, sabato escluso) 10% allatto
della prenotazione fino a 30 giorni prima della partenza; 25% da 29 a 15 giorni prima
della partenza; 50% da 14 a 9 giorni prima della partenza; 75% da 8 a 4 giorni prima
della partenza; nessun rimborsi dopo tale termine.
B) Soggiorni in appartamenti e residence o viaggi con utilizzo di servizi speciali del
vettore (charter aerei, noleggio navi, pullman, ecc): (giorni lavorativi, sabato escluso)
10% allatto della prenotazione fino a 30 giorni prima della partenza; 25% da 29 a 15
giorni prima della partenza; 50% da 14 a 9 giorni prima della partenza; 75% da 8 a 4
giorni prima della partenza; nessun rimborsi dopo tale termine.
C) Utilizzo combinato di voli di linea e voli speciali (charter): nel caso di viaggio con
utilizzo combinato di voli di linea e voli speciali (charter) si applicheranno le condizioni di cui al punto B e cio quelle previste per i viaggi con utilizzo di voli speciali.
Nel caso di gruppi precostituiti su misura, conformemente alle specifiche e personali
indicazioni del cliente, le somme di cui sopra verranno concordate di volta in volta
alla firma del contratto. Nel caso di gruppi precostituiti tali somme verranno concordate di volta in volta alla firma del contratto.
11. MODIFICHE DOPO LA PARTENZA
Lorganizzatore, qualora dopo la partenza si trovi nellimpossibilit di fornire per qualsiasi ragione, tranne che per un fatto proprio del consumatore, una parte essenziale
dei servizi contemplati in contratto, dovr predisporre soluzioni alternative, senza
supplementi di prezzo a carico del contraente e qualora le prestazioni fornite siano
di valore inferiore rispetto a quelle previste, rimborsarlo in misura pari a tale differenza. Qualora non risulti possibile alcuna soluzione alternativa, ovvero la soluzione
predisposta dallorganizzatore venga rifiutata dal consumatore per comprovati e
giustificati motivi, lorganizzatore fornir senza supplemento di prezzo, un mezzo di
trasporto equivalente a quello originario previsto per il ritorno al luogo di partenza o
al diverso luogo eventualmente pattuito, compatibilmente alle disponibilit di mezzi
e posti, e lo rimborser nella misura della differenza tra il costo delle prestazioni previste e quello delle prestazioni effettuate fino al momento del rientro anticipato.
Fatto salvo il disposto di cui agli artt. 91 e ss. D.Lgs. 206/2005, i servizi richiesti dal
Cliente e confermati dal Tour Operator non possono essere variati una volta raggiunta la destinazione, il Cliente potr richiedere in loco eventuali cambiamenti assumendosene, per, la responsabilit economica ed operativa.
Il costo di tali variazioni dovr essere regolato in loco una volta avute le debite conferme da parte delloperatore.
12. SOSTITUZIONI
Il consumatore rinunciatario pu farsi sostituire da altra persona sempre che:
a lorganizzatore ne sia informato per iscritto almeno 4 giorni lavorativi prima della
data fissata per la partenza, ricevendo contestualmente comunicazione circa le ragioni della sostituzione e le generalit del cessionario;
b il cessionario soddisfi tutte le condizioni per la fruizione del servizio (ex art. 89 Cod.
Cons.) ed in particolare i requisiti relativi al passaporto, ai visti, ai certificati sanitari;
c. i servizi medesimi o altri servizi in sostituzione possano essere erogati a seguito
della sostituzione;
d. il sostituto rimborsi allorganizzatore tutte le spese aggiuntive sostenute per procedere alla sostituzione, nella misura che gli verr quantificata prima della cessione. Il
cedente ed il cessionario sono solidalmente responsabili per il pagamento del saldo
del prezzo nonch degli importi di cui alla lettera d) del presente articolo. Le ulteriori
modalit e condizioni di sostituzione sono indicate in scheda tecnica.
13. OBBLIGHI DEI CONSUMATORI
Nel corso delle trattative e comunque prima della conclusione del contratto, ai cittadini italiani sono fornite per iscritto le informazioni di carattere generale - aggiornate
alla data di stampa del catalogo - relative agli obblighi sanitari e alla documentazione
necessaria per lespatrio. I cittadini stranieri reperiranno le corrispondenti informazioni attraverso le loro rappresentanze diplomatiche presenti in Italia e/o i rispettivi
canali informativi governativi ufficiali. In ogni caso i consumatori provvederanno, prima della partenza, a verificarne laggiornamento presso le competenti autorit (per i
cittadini italiani le locali Questure ovvero il Ministero degli Affari Esteri tramite il sito
www.viaggiaresicuri.it ovvero la Centrale Operativa Telefonica al numero 06.491115)
adeguandovisi prima del viaggio. In assenza di tale verifica, nessuna responsabilit
per la mancata partenza di uno o pi consumatori potr essere imputata al venditore
o allorganizzatore. I consumatori dovranno informare il venditore e lorganizzatore
della propria cittadinanza e, al momento della partenza, dovranno accertarsi definitivamente di essere muniti dei certificati di vaccinazione, del passaporto individuale
e di ogni altro documento valido per tutti i Paesi toccati dallitinerario, nonch dei
visti di soggiorno, di transito e dei certificati sanitari che fossero eventualmente richiesti. Inoltre, al fine di valutare la situazione sanitaria e di sicurezza dei Paesi di
destinazione e, dunque, lutilizzabilit oggettiva dei servizi acquistati o da acquistare,
il consumatore reperir (facendo uso delle fonti informative indicati al comma 2) le
informazioni ufficiali di carattere generale presso il Ministero Affari Esteri che indica
espressamente se le destinazioni sono o meno assoggettate a formale sconsiglio. I
consumatori dovranno inoltre attenersi allosservanza della regole di normale prudenza e diligenza a quelle specifiche in vigore nei paesi destinazione del viaggio,
a tutte le informazioni fornite loro dallorganizzatore, nonch ai regolamenti alle
disposizioni amministrative o legislative relative al pacchetto turistico. I consumatori saranno chiamati a rispondere di tutti i danni che lorganizzatore e/o il venditore
dovessero subire anche a causa del mancato rispetto degli obblighi sopra indicati. Il
consumatore tenuto a fornire allorganizzatore tutti i documenti, le informazioni e
gli elementi in suo possesso utili per lesercizio del diritto di surroga di questultimo
nei confronti dei terzi responsabili del danno ed responsabile verso lorganizzatore
del pregiudizio arrecato al diritto di surrogazione. Il consumatore comunicher altres per iscritto allorganizzatore, allatto della prenotazione, le particolari richieste personali che potranno formare oggetto di accordi specifici sulle modalit del viaggio,
sempre che ne risulti possibile lattuazione. Il consumatore sempre tenuto ad informare il Venditore e lOrganizzatore di eventuali sue esigenze o condizioni particolari
(gravidanza, intolleranze alimentari, disabilit, ecc) e a specificare esplicitamente la
richiesta di relativi servizi personalizzati.
14. CLASSIFICAZIONE ALBERGHIERA
La classificazione ufficiale delle strutture alberghiere viene fornita in catalogo od in
altro materiale informativo soltanto in base alle espresse e formali indicazioni delle
competenti autorit del paese in cui il servizio erogato. In assenza di classificazioni
ufficiali riconosciute dalle competenti Pubbliche Autorit dei Paesi anche membri
della UE cui il servizio si riferisce, lorganizzatore si riserva la facolt
di fornire in catalogo o nel depliant una propria descrizione della struttura ricettiva,
tale da permettere una valutazione e conseguente accettazione della stessa da parte
del consumatore.
15. REGIME DI RESPONSABILIT
Lorganizzatore risponde dei danni arrecati al consumatore a motivo dellinadempimento totale o parziale delle prestazioni contrattualmente dovute, sia che le stesse
vengano effettuate da lui personalmente che da terzi fornitori dei servizi, a meno
che provi che levento derivato da fatto del consumatore (ivi comprese iniziative
autonomamente assunte da questultimo nel corso dellesecuzione dei servizi turistici) o da circostanze estranee alla fornitura delle prestazioni previste in contratto, da
caso fortuito, da forza maggiore, ovvero da circostanze che lo stesso organizzatore
non poteva, secondo la diligenza professionale, ragionevolmente prevedere o risolvere. Il venditore presso il quale sia stata effettuata la prenotazione del pacchetto
turistico non risponde in alcun caso delle obbligazioni nascenti dallorganizzazione
del viaggio, ma responsabile esclusivamente delle obbligazioni nascenti dalla sua
qualit di intermediario e comunque nei limiti previsti per tale responsabilit dalle
norme vigenti in materia.
16. LIMITI DEL RISARCIMENTO
Il risarcimento dei danni non pu essere in ogni caso superiore ai limiti indicati dagli
art. 94 e 95 del Codice del Consumo.
17. OBBLIGO DI ASSISTENZA
Lorganizzatore tenuto a prestare le misure di assistenza al consumatore imposte
dal criterio di diligenza professionale esclusivamente in riferimento agli obblighi a
proprio carico per disposizione di legge o di contratto. Lorganizzatore ed il venditore

sono esonerati dalle rispettive responsabilit (artt. 15 e 16 delle presenti Condizioni
Generali), quando la mancata od inesatta esecuzione del contratto imputabile al consumatore o dipesa dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, ovvero
stata causata da un caso fortuito o di forza maggiore.
18. RECLAMI E DENUNCE
Ogni mancanza nellesecuzione del contratto deve essere contestata dal consumatore
senza ritardo affinch lorganizzatore, il suo rappresentante locale o laccompagnatore
vi pongano tempestivamente rimedio. In caso contrario non potr essere contestato
linadempimento contrattuale. Il consumatore dovr altres a pena di decadenza
- sporgere reclamo mediante linvio di una raccomandata, con avviso di ricevimento,
allorganizzatore o al venditore, entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla data del
rientro presso la localit di partenza.
19. ASSICURAZIONE CONTRO LE SPESE DI ANNULLAMENTO E DI RIMPATRIO
Se non espressamente comprese nel prezzo, possibile, ed anzi consigliabile, stipulare al momento della prenotazione presso gli uffici dellorganizzatore o del venditore
speciali polizze assicurative contro le spese derivanti dallannullamento del pacchetto,
infortuni e bagagli. Sar altres possibile stipulare un contratto di assistenza che copra le
spese di rimpatrio in caso di incidenti e malattie.
20. FONDO DI GARANZIA
Il Fondo Nazionale di Garanzia (art. 100 Cod. Cons.) istituito a tutela dei consumatori che
siano in possesso di contratto, provvede alle seguenti esigenze in caso di insolvenza o
di fallimento dichiarato del venditore o dellorganizzatore:
a) rimborso del prezzo versato;
b) rimpatrio nel caso di viaggi allestero.
Il fondo deve altres fornire unimmediata disponibilit economica in caso di rientro forzato di turisti da Paesi extracomunitari in occasione di emergenze imputabili o meno al
comportamento dellorganizzatore. Le modalit di intervento del Fondo sono stabilite
col decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri del 23/07/99, n. 349.
21. FORO COMPETENTE / CLAUSOLA COMPROMISSORIA
Per ogni controversia dipendente dal presente contratto sar competente esclusivamente il Foro ove ha sede il Tour Operator.
Di comune accordo peraltro potr essere previsto che le controversie nascenti dallapplicazione, interpretazione, esecuzione del contratto siano devolute alla decisione di
un Collegio Arbitrale composto da tanti arbitri quante sono le parti in causa pi una
che funge da Presidente nominato dagli arbitri gi designati, ovvero, in mancanza del
Presidente del Tribunale ove ha sede legale il Tour Operator. Il Collegio Arbitrale che ha
sede nel luogo in cui si trova la sede legale del Tour Operator decider ritualmente e
secondo diritto, previo eventuale tentativo di conciliazione.
CONDIZIONI INTEGRATIVE - Pagamenti
Allatto della prenotazione verr versato un acconto pari al 25% della quota di partecipazione e, se previsti, gli interi diritti di iscrizione al viaggio. Il saldo dovr essere versato
30 giorni prima della partenza. Per le iscrizioni effettuate nei 30 giorni precedenti la
data di partenza dovr essere versato lintero ammontare al momento delliscrizione. La
mancata osservanza di queste condizioni da parte del cliente autorizza lorganizzatore
ad annullare le prenotazioni anche se gi confermate. Per ogni variazione verr addebitato limporto di EURO 30,00. Havanatur non riconoscer alcun rimborso a chi interrompesse per qualsiasi ragione il soggiorno, a meno che la Direzione del complesso non
gli abbia rilasciato una dichiarazione scritta in cui si riconosca il diritto di tale rimborso.
Havanatur non pu rispondere di eventuali guasti improvvisi ed imprevedibili, avvenuti
per mutata gestione o per necessit imprescindibili dei proprietari dei vari complessi.
ADDENDUM
CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA
DI SINGOLI SERVIZI TURISTICI
A) DISPOSIZIONI NORMATIVE
I contratti aventi ad oggetto lofferta del solo servizio di trasporto, di soggiorno, ovvero di qualunque altro separato servizio turistico, non potendosi configurare come
fattispecie negoziale di organizzazione di viaggio ovvero di pacchetto turistico, sono
disciplinati dalle seguenti disposizioni della CCV: art. 1, n. 3 e n. 6; artt. da 17 a 23; artt.
da 24 a 31, per quanto concerne le previsioni diverse da quelle relative al contratto di
organizzazione nonch dalle altre pattuizioni specificamente riferite alla vendita del
singolo servizio oggetto di contratto.
B) CONDIZIONI DI CONTRATTO
A tali contratti sono altres applicabili le seguenti clausole delle condizioni generali di
contratto di vendita di pacchetti turistici sopra riportate: art. 6 comma 1; art. 7 comma
2; art. 13; art. 19. Lapplicazione di dette clausole non determina assolutamente la configurazione dei relativi contratti come fattispecie di pacchetto turistico. La terminologia
delle citate clausole relativa al contratto di pacchetto turistico (organizzatore. viaggio
ecc.) va pertanto intesa con riferimento alle corrispondenti figure del contratto di vendita di singoli servizi turistici (venditore, soggiorno ecc.).
Approvate nel Settembre 2016 da Astoi, Assoviaggi, Assotravel, Fiavet.
SCHEDA TECNICA
Organizzazione tecnica:
Havanatur Italia S.r.l. - Milano
decreto n 25579 del 18/09/1997
Validit del programma: 01/11/2016 - 31/10/2017
Cambio Euro/Usd: Settembre 2016
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e calcolati sulla base
dei cambi e delle tariffe in vigore a Settembre 2016.
Polizza Assicurativa RC CEA n 170288, in conformit al
decreto legislativo 111 del 17/03/1995.
Indirizzo internet:
www.havanatur.it
Finito di stampare a Ottobre 2016, dopo tale data possono verificarsi
modifiche indipendenti dalla nostra volont.
Ci scusiamo per eventuali omissioni o errori di stampa.
COMUNICAZIONE OBBLIGATORIA AI SENSI DELLARTICOLO
17 DELLA LEGGE N 38 DEL 06/02/2006.
La legge italiana punisce con la reclusione i reati concernenti la
prostituzione e la pornografica minorile, anche se commessi allestero.

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