EL PENSAMIENTO ESTRATGICO Y LA FILOSOFA ORGANIZACIONAL

Autores como, Muiz (2005) seala que la filosofa es como el sistema de

valores y creencias de una organizacin. Ella, est compuesta por una serie
de principios, que se basan en saber quines somos, en que se cree, es
decir, ideas, valores; cules son sus preceptos; as como, conocer los
compromisos y responsabilidades.
La filosofa organizacional seala, Prez (2008) trata los valores, las
convicciones filosficas de los gerentes encargados de guiar a su empresa
en un viaje exitoso; misin, el concepto general de su empresa; visin, cmo
debe ser su empresa en el futuro, y estrategia, la direccin en que debe
avanzar su empresa. Estos tienden a ser elementos intuitivos (basados en
los sentimientos) ms que analticos (basados en la informacin).
Por otra parte, Frances (2006) seala que la filosofa organizacional
comprende: misin, visin, valores y estrategias.
Misin: para, Prez (2008), es la unin del propsito, el quehacer de la
empresa que la hace distinguirse de otras. La formulacin de la misin
incorpora la filosofa de los estrategas. Revela el concepto de una
organizacin, su principal producto o servicio las necesidades principales del
cliente. Por ello una misin clara describe los valores, prioridades y debe
comprender:
La necesidad que la empresa pretende satisfacer.
La contribucin que pretende hacer a la sociedad.
-La filosofa de la empresa: creencias, valores,
lineamientos.
El estilo de la gestin y direccin.

actitudes,

Seguidamente, Prez (2008) seala, que existen algunos requisitos para

formular la misin: no ser ni tan concreta ni tan amplia, ajustarse a la
normatividad vigente, ser dinmica y revisarla peridicamente, ser
coherente con todos los elementos del plan, definir los principales campos
de competencia
Adems para tener una misin clara los miembros de la organizacin deben
formularse las siguientes interrogantes: para qu existe la institucin?, a
quienes se satisface?, qu se satisface?, cmo se satisface?
Por otra parte, Frances (2006) considera que la misin representa un
concepto afn al de la identidad del individuo. Adems, es la definicin
integral y permanente del rea de actividad de la empresa o corporacin.
Visin: para, Frances (2006), las organizaciones necesitan un gran objetivo
hacia el cual dirigir sus esfuerzos. Para definirlo deben preguntarse como
desean llegar a ser en cinco a diez aos. Adems, se puede concebir, como
el logro ms global e importante de la empresa en el mediano a largo plazo,
debe servir de norte a las acciones de sus miembros para mantenerlos
motivados. Por tal motivo la visin, se puede definir en tres dimensiones:
posicionamiento, mbito geogrfico y alcance sectorial.

El posicionamiento define la ubicacin de la empresa en relacin con otras

similares. Esa ubicacin ve desde lder absoluto hasta empresa reconocida.
El mbito geogrfico puede ser local, subnacional, nacional, regional,
continental o global. El alcance sectorial define la ambicin de la empresa
en relacin con el sector donde opera ya sea desde segmentos de mercado
o eslabones de cadena de produccin.
La visin debe ser definida a partir de la misin, fines, valores, objetivos
personales y el entorno. En los tiempos actuales la Visin se considera como
el rumbo que debe seguir toda organizacin para alcanzar los objetivos
previstos en un lapso de tiempo determinado. Al respecto, Blanchard (2007)
expresa que una visin genera confianza, colaboracin, interdependencia,
motivacin y responsabilidad mutua para el xito organizacional.
Para, Prieto (2007), una visin convincente propicia una cultura
organizacional slida, en la cual se alinean las energas de todos sus
miembros, esto genera confianza, satisfaccin del cliente, una fuerza de
trabajo pujante y comprometido con los objetivos de la empresa.
Por otra parte, Prez (2008), considera que la visin, es la imagen futura
que una Institucin se propone tomando en cuenta la realidad en la cual
est inserta. Debe tener algunas caractersticas: orientada a las
necesidades del cliente, considera la dimensin temporal, integradora, clara
alejada de la ambigedad, positiva, alentadora, realista,consistente, debe
ser difundida interna y externamente.
Seguidamente el autor (2008) plantea que la visin es de importancia
porque marca el futuro, considera a todos, produce un enfoque soador,
denota acciones claras, define un esfuerzo, no marca detalladamente el
tiempo slo el fin, es compartida y conocida por todos. Adems debe incluir
las siguientes interrogantes: Qu somos como organizacin?, Qu
queremos ser?, Dnde queremos estar?
Valores: para, Ferrer y Clemenza (2007) son el conjunto de enunciados que
reflejan los principios fundamentales bajo los cuales se debe manejar la
empresa. Los valores orientan a las personas, las transforman y cambian de
conducta, proporcionan el logro de la misin, visin, facilitan la conduccin
de los cambios estratgicos, permiten identificar antivalores, aumentan la
productividad.
Asimismo, Prez (2008) los valores pueden ser clasificados en individuales:
entre los que se destaca la tolerancia, tica, empata, pro actividad,
honestidad personal, desarrollo personal, creatividad, innovacin,
emprendimiento, responsabilidad. Los valores organizacionales: calidez,
innovacin, trabajo en equipo, excelencia Institucional, liderazgo
cooperativo, lealtad, disciplina laboral, mejoramiento continuo, cultura
emprendedora, compromiso social y pluralidad.
Autores como, Frances (2006), considera que los valores plantean el marco
ticosocial dentro del cual la empresa lleva a cabo sus acciones. Los valores
forman parte de la cultura organizacional, establecen los lmites en los
cuales debe enmarcarse la conducta de los individuos pertenecientes a ella,
tanto en el plano organizacional como en el plano personal. Los valores son

atributos de las personas, y de los grupos de personas como son las

empresas, que guan sus conductas y se consideran deseables en s
mismos.
En base a lo mencionado, Robbins (2004) le da la importancia a los valores
en el estudio del comportamiento organizacional por cuanto tienden los
cimientos para comprender las actitudes, la motivacin, adems influyen en
nuestras percepciones y conducta. Los valores son: convicciones bsicas de
que un modo peculiar de conducirse o de estado final de la existencia es en
lo personal, o socialmente, preferible que su modo opuesto o contrario de
conducirse o de estado final de la existencia.
Otros autores como, Garca y Doln (2001) citado por Ferrer y Clemenza
(2007) tienen otra clasificacin de los valores, los cuales refieren la
actuacin del individuo y su conexin con la tica aplicada.
Tipos de valores segn los autores:
Finales Personales: Son aquellos a los que aspira el individuo para s mismo
y responde a la pregunta Qu es para usted lo ms importante en la vida?
Vivir, felicidad, salud, salvacin, familia, xito o realizacin personal, tener
prestigio, expresar estatus, bienestar material, sabidura, amistad, trabajo,
ser respetado, demostrar vala, amor, etc.
Finales tico-Sociales: Constituyen aspiraciones o propsitos que benefician
a toda la sociedad, tales como el respeto medioambiental o el respeto a los
derechos humanos. Responde a la pregunta Qu quiere usted para el
mundo? Paz, supervivencia ecolgica del planeta, justicia social, etc.
Instrumentales tico-Morales: Se refiere a los modos de conducta necesarios
para alcanzar los valores finales y no son en s mismo fines existenciales.
Responden a la pregunta Cmo cree que hay que comportarse con quienes
le rodean?. Honestidad, educacin con los dems, sinceridad,
responsabilidad, lealtad, solidaridad, confianza mutua, respeto de los
derechos humanos, etc.
Instrumentales de Competencia: Son ms individuales, aunque tambin
estn socialmente condicionados y no estn directamente relaciones con la
moralidad ni con la culpabilidad. Responden a la pregunta Qu cree hay
que tener para poder competir en la vida?. Cultura, dinero, imaginacin,
lgica, buena forma fsica, inteligencia, belleza, capacidad de ahorro,
iniciativa, pensamiento positivo, constancia, flexibilidad, vitalidad, simpata,
capacidad de trabajo en equipo, coraje, vida sana, etc.
Estrategia: para, Frances (2006), la estrategia puede ser definida en forma
amplia o restringida. La estrategia amplia: se refiere a la definicin de los
objetivos, acciones y recursos que orientan el desarrollo de una
organizacin.
Estrategia (restringida): se refiere a la combinacin de medios, o plan de
accin a emplear para alcanzar los objetivos, en presencia de
incertidumbre. Por tanto, la estrategia adoptada representa la mejor
apuesta de cada contendiente, pero nada garantiza su xito.

Seguidamente el autor (2006) considera que la estrategia en el campo de la

gerencia, debe ser flexible estar sujeta a modificaciones a medida que
cambia la situacin se dispone de nueva informacin. Una estrategia bien
formulada permite canalizar los esfuerzos y asignara los recursos de una
organizacin, la lleva adoptar una posicin singular viable, basada en sus
capacidades internas (fortalezas, debilidades), anticipando los cambios en el
entorno, los posibles movimientos del mercado las acciones de sus
competidores (oportunidades y amenazas).
Por otra parte, Prez (2008) considera que la estrategia es producto de un
acto creador, innovador, lgico aplicable, que genera un grupo de acciones
coherentes de asignacin de recursos y decisiones tcticas. El concepto de
estrategia puede definirse, a lo sumo, por dos perspectivas: desde la
perspectiva de lo que una organizacin pretende hacer y finalmente lo que
hace.
Seguidamente el autor (2008), seala que existen dos factores que
determinan la estrategia: ambiciones personales de los directivos; en este
caso la estrategia estar influida por la actitud de stos ante el riesgo, y sus
valores personales y ticos. La cultura corporativa, que es la manera de
hacer las cosas, debe estar reflejada en la estrategia.