Sistema Eléctrico Automotriz - Módulo Administrativo

Derechos Reservados:
2008, Instituto Nacional para la Educacin de
Consejo Nacional de Educacin para la Vida y el Trabajo

Lic. Mara Dolores Del Ro Snchez
Presidenta
Mtro. Aldo Emmanuel Torres Villa
Director de Proyectos Estratgicos y
Encargado de la Secretara Tcnica
Lic. Mariana Dvila Mayorga
Encargada de la Coordinacin de
Concertacin e Innovacin
Lic. Daniel Cruz Snchez
Lder de Proyecto Guas de emprendizaje
Instituto Nacional para la Educacin de los Adultos

Lic. Carlos Daz Ayoub
Subdirector de Comunicacin Social
Lic. Fernando Galvn lvarez
Coordinador de Imagen Institucional
D.G. Carlos Ramrez Bentez
Formacin y Diseo
D.G. Edgar Morales Camelo
Diseo de portada
PRESENTACION
Con el objetivo de contribuir a la formacin de emprendedores en el pas, el Consejo Nacional de Educacin para la Vida y el Trabajo desarroll las Guas de
emprendizaje CONEVyT, que brindan apoyo tcnico y
documental a toda persona que busque emprender un
pequeo o mediano negocio.
En el Mdulo Administrativo, Financiero y de Mercado
de Sistema Elctrico Automotriz, podrs conocer elementos claves para incursionar en este giro con xito,
como la importancia de evaluar todos los aspectos del
mercado y la competencia, los trmites scales y administrativos. Adems realizars un ejercicio de costeo
de inversin en equipo.
Para mayor informacin te invitamos a conocer los
sitios en Internet de Educacin para tu chamba y
Formacin de emprendedores en: www.conevyt.
org.mx , o escrbenos a: innovacion@conevyt.org.mx
, tambin llama sin costo al 01 800 0060 300, desde
cualquier parte de la Repblica.
Te deseamos mucho xito en tu emprendizaje!
NDICE
1.
1.1
1.2
1.3
1.4
Mdulo de mercado ................................

Anlisis de la competencia........................
Plaza.....................................................
Publicidad de la competencia.....................
Anlisis de competitividad del producto
o servicio................................................
1.5 Publicidad...............................................
1.6 Imagen..................................................
1.7 Consulta a los clientes..............................
2. Mdulo nanciero....................................
2.1 Obtener el crdito....................................
2.2 Inversiones.............................................
2.3 Gastos ..................................................
2.4 Ingresos (Ventas)....................................
3. Mdulo administrativo...............................
3.1 Descripcin del rgimen del
pequeo cotribuyente...............................
3.2 Descripcin del rgimen intermedio
de actividad empresarial...........................
3.3 Informacin general para el pequeo
contribuyente y el rgimen
intermedio..............................................
3.4 Legislacin ecolgica................................
Aspectos laborales................................
Anexo A Proyecto de inversin......................
7
8
10
11
14
20
24
34
36
37
50
52
61
63
64
72
85
92 3.5
100
101
SISTEMA ELCTRICO AUTOMOTRZ
SISTEMA
ELCTRICO AUTOMOTRZ
MDULO
DE MERCADO ,
FINANCIERO Y ADMINISTRATIVO
MDULO
DE MERCADO
INTRODUCCIN
El objetivo del estudio de mercado es de garantizar
que el negocio sea capaz de vender los productos
o servicios que generar, ya que de no ser as, el
negocio ser incapaz de generar efectivo suciente
para pagar el crdito solicitado.
Todo negocio representa un riesgo. No importa
que tan profundo haya sido el estudio de su formulacin siempre existir un riesgo implcito en el
negocio, debido a la imposibilidad de predecir el
futuro con certeza.
De acuerdo con ello, el seleccionar cualquier tipo de
negocio se est decidiendo correr el riesgo que representa l mismo, sin embargo, se pueden correr riesgos
a ciegas o se pueden correr riesgos calculados.
El mdulo de mercado contempla los siguientes
rubros:
Anlisis de la competencia
Anlisis de competitividad del producto o servicio
Publicidad
Imagen
Consulta a los clientes
7
A continuacin se describen estos puntos:

1.1. ANLISIS
DE LA COMPETENCIA
Servicio y precio
Es importante realizar un cuadro comparativo (ver
pag. 9) de los diferentes competidores (taller no.
1 y taller no.2) con respecto a las caractersticas
del servicio y precio del mantenimiento elctrico
que realizan.
Taller No. 1
Taller No. 2
1.2. PLAZA
En el rea automotriz, es necesario analizar la cantidad
de mecnicos que existen en la zona donde ser montado
el taller mecnico, ya que entre mayor sea el nmero de
mecnicos, mayor ser la competencia.
Nota: Los crculos en rojo representan un taller elctrico.
Y el mercado ser dividido entre todos ellos dando por

consiguiente un menor nmero de ventas o trabajos a
desarrollar y por lo tanto se tendr una utilidad ms baja.
10

Es importante seleccionar un lugar donde exista el menor
nmero de competidores para procurar garantizar una mayor
utilidad.
Nota: Los crculos en rojo representan un taller elctrico.
1.3. PUBLICIDAD
DE LA COMPETENCIA
En esta seccin se analizarn las actividades de publicidad

que llevan a cabo otros talleres.
a) Entrega tarjetas de presentacin.
11

b) Publicidad en volantes o folletos.
c) Publicidad en revistas de zona.
d) Publicidad en la seccin amarilla.
12

e) Publicidad mediante anuncio luminoso.
f) Publicidad mediante bardas pintadas u otras opciones de

publicidad.
13
1.4. ANLISIS
DE COMPETITIVIDAD DEL PRODUCTO O
SERVICIO
La competitividad es el conjunto de caractersticas de un

producto o servicio que lo colocan en ventaja frente a sus
competidores.
Para obtener una alta competitividad en el rea de taller

elctrico se debe considerar lo siguiente:
Atencin al cliente.
Presentacin.
14
Puntualidad en los trabajos.
Honestidad al cotizar los trabajos.
15
Llevar una bitcora para recordar al cliente la

prxima anacin u otros mantenimientos.
Indicar al cliente que los trabajos son realizados

con profesionalismo y esmero.
Se verica la caida de voltaje del acumulador
durante el arranque.
16
Se coloca grasa o donas antisufatante en las

terminales del acumulador..
Se realizan pruebas de descarga del acumulador

en reposo.
17
Se realizan pruebas de voltaje al sistema de

carga.
Se realizan pruebas al sistema de arranque.
18
Todas las piezas reemplazadas son entregadas

al cliente.
Se cuida la ecologa, mediante la recoleccin

adecuada de los desechos contaminantes.
19
Garanta de trabajo
Presentar garanta por escrito del trabajo realizado.
1.5. PUBLICIDAD
La publicidad se dene como el conjunto de actividades
involucradas en la presentacin y difusin de un mensaje
patrocinado acerca de un producto, servicio o idea.
20

En la publicidad el elemento central es sin lugar a dudas
el mensaje que se desea trasmitir, aunque la ecacia de la
transmisin depende de los medios que se utilicen y la forma
en que se empleen.
Algunos medios de publicidad se enlistan a

continuacin:
a) Tarjetas de presentacin.
21

b) Impresin de volantes.
c) Publicidad en revistas de zonas.
22

d) Publicidad en la seccin amarilla.
e) Anuncio luminoso.
23
1.6. IMAGEN
Para dar una buena imagen del negocio de taller elctrico,
se debe considerar lo siguiente:
a) Presentacin personal en el rea de trabajo.
b) Puntualidad.
24

c) Limpieza en los trabajos realizados.
d) Orden al realizar los trabajos.
25

e) Atencin cordial hacia el cliente.
Evita colocar mensajes como los que se muestran

a continuacin:
26
27
L o s m e n s a j e s a d e c u a d o s s e m u e s t ra n a
continuacin:
28
29
30
Taller elctrico ecolgico

En el taller ecolgico se cuida el medio ambiente.
31

1 lt de aceite sucio llega a contaminar 1 milln de litros de agua
potable, por lo que este taller trabaja con SEMARNAT.
Los acumuladores usados se llevan a reciclar para no

contaminar con plomo el ambiente.
32

La fotografa muestra a nios con cncer, por favor no
contaminemos el medio ambiente y evitemos este terrible
mal.
Esta tierra me la prestaron los nietos Que les voy a
devolver?
33
1.7. CONSULTA
A LOS CLIENTES
Consultar a los clientes sirve para detectar virtudes o

anomalas que deben contemplarse en el negocio para
mantenerlo o mejorarlo.
A continuacin se presenta una hoja de consulta a clientes:
34
35
MDULO
FINANCIERO
INTRODUCCIN
El objetivo de este mdulo es denir cmo se va a
obtener el dinero (crdito) para iniciar el negocio,
en qu se va a invertir, gastar y los ingresos
(ventas) que se esperan obtener para que el
negocio sea lo ms prspero posible.
El mdulo econmico nanciero contempla los
siguientes rubros:
Obtener el crdito
Inversiones
Gastos
Ingresos (ventas)
A continuacin se describen estos rubros:
36
2.1. OBTENER
EL CRDITO
Como ejemplo se muestran las diferentes instituciones que

ofrecen crditos en el estado de Nuevo Len para nanciar
el negocio.
37
Del cuadro comparativo anterior se deduce que

la institucin de crdito que ofrece el crdito ms
favorable es FOCRECE (Fideicomiso de Fondo de
Apoyo para la Creacin y Consolidacin del Empleo
Productivo) de la Oficina de la Secretara de
Fomento Econmico del estado de Nuevo Len.
38
Los requisitos que FOCRECE solicita para obtener

un crdito son los siguientes:
a) Solicitud del crdito.
39

b) Cdula de identicacin scal.
b. 1) O solicitud de inscripcin.
40

c) Proyecto de inversin.
(VER
ANEXO
A)
d) Copia de identicacin del solicitante (credencial del IFE

o pasaporte vigente).
41

e) Comprobante de domicilio particular del solicitante y del
negocio (agua, luz, gas).
f) Comprobacin de ingresos del solicitante.

Nota: En caso que tenga ingresos.
42

g) Referencias personales y comerciales.
43

g. 1) Carta de referencia personal.
44

g. 2) Carta de referencia comercial.
45

g. 3) Carta de referencia comercial.
46

h) Requisitos del aval.
h. 1) Copia de identicacin (credencial del IFE o pasaporte
vigente).
h. 2) Comprobante de domicilio particular (agua, luz, gas).
47

h. 3) Copia del tarjetn del impuesto predial vigente.
h. 4) Comprobacin de ingresos.
48

i) Garanta prendaria.
i. 1) Copia de la factura original con valor 2 a 1.
Nota:
Factura original debidamente endosada cuando se otorgue
el crdito.
i. 2) En caso de vehculos, tarjeta de circulacin vigente a

nombre del propietario.
49
2.2. INVERSIONES
En el proyecto de inversin se determina
qu se requiere para que el negocio funcione
adecuadamente tal como equipo, mobiliarios,
accesorios, etc.
Proyecto de inversin para el taller elctrico.
50
51
2.3. GASTOS
En esta seccin se incluirn todos los costos y
gastos necesarios para la operacin del negocio:
a) Costo de produccin.
a. 1) Costo de materiales.
52

A continuacin se muestran los rangos de precio de los
materiales ms utilizados en un taller elctrico:
53

a. 2) Mano de obra.
A continuacin se muestra el costo de la mano de obra en

un taller elctrico:
54
b) Gastos de administracin.
b. 1) Luz.
b. 2) Agua.
55

b. 3) Telfono.
b. 4) Renta de local.
56

b. 5) Limpieza y mantenimiento.
b. 6) Actualizacin tcnica y capacitacin.
57

b. 7) Depreciacin de herramientas.
b. 8) Papelera, etc.
58
c) Gastos de venta.
c. 1) Publicidad.
c. 2) Gasolina.
59

c. 3) Varios (mantenimiento del vehculo, gastos relacionados
con la tarea especca de vender).
d) Gastos nancieros.
PAGO DE INTERESES.
ABONO A CAPITAL.
60
2.4. INGRESOS (VENTAS)

En esta seccin se analizar la cantidad de ventas
mnimas para que el negocio sea rentable. Para
que el negocio del taller elctrico sea rentable se
requiere realizar 18 servicios por semana (3 diarios
X 6 das) a un costo de $825 ($450 materiales y
$375 mano de obra).
61

A continuacin se muestra el desglose de un mes de
operaciones para determinar la utilidad o prdida del taller.
62
MDULO
ADMINISTRATIVO
INTRODUCCIN
Para instalar un taller elctrico automotriz, se debe
registrar ante la Secretara de Hacienda y Crdito
Pblico y contribuir con las obligaciones scales
correspondientes.
Existen 2 opciones para registrarse:
Rgimen del pequeo contribuyente.
Rgimen intermedio de actividad empresarial.
Adicionalmente es importante conocer las
disposiciones de ecologa para cuidar el medio
ambiente y evitar sanciones de las autoridades
correspondientes.
63
3.1. D E S C R I P C I N
DEL
RGIMEN
DEL
PEQUEO
CONTRIBUYENTE
Es un rgimen opcional para las personas fsicas

de baja capacidad econmica y administrativa con
mnimas obligaciones scales, tales como:
Expide notas de venta (no expide facturas).
No se deducen gastos.
El pago del impuesto del ISR es mediante
una cuota ja.
Declara IVA.
Debe cumplir con una declaracin bimestral y
una informativa anual.
Ejemplo de una nota de venta.
64
Cules son los requisitos para estos

contribuyentes?
Ser persona fsica.
Realizar actividades empresariales, es decir,
comerciales, industriales, de autotransporte
o agropecuarias.
Vender los bienes o prestar servicios nicamente
al pblico en general.
Haber tenido ingresos en el ao anterior hasta
por $1,750,000.00
De igual manera cuando inicie actividades y
estime que los ingresos no excedan de
$1,750,000.00 podr elegir la opcin de tributar
en este rgimen.
Un mecnico puede optar por este rgimen.
65
Cules son las obligaciones que tienen estos

contribuyentes? (ejemplo: ejercicio 2004).
Solicitar su inscripcin en el Registro Federal de
Contribuyentes (Forma R-1 y Anexo 6).
Presentar a ms tardar el 31 de marzo del ao
en que comiencen a realizar actividades, o bien
dentro del primer mes siguiente al de inicio de
operaciones, el aviso de que han elegido la opcin
de tributar en este rgimen (Forma R-1 y Anexo
del pequeo contribuyente).
Y si dejo de tributar en este rgimen? Debern
presentar el aviso de aumento de obligaciones
dentro del mes siguiente a la fecha en que se da
el supuesto.
Conservar facturas con
todos los requisitos
scales por las compras
de bienes nuevos de
activo jo, como
computadoras o
muebles que usen en el
negocio, siempre que el
precio sea superior a
$2,000.00 (dos mil
pesos).
66

Anexo 6 para el rgimen del pequeo contribuyente
67
Llevar un libro en el que registren sus ingresos

diarios.
Entregar a sus clientes COPIAS de las notas de

venta o el ticket de la mquina registradora de
comprobacin scal. Conservar ORIGINALES de
las mismas.
68
Presentar en el SAT a ms tardar el 15 de febrero

de cada ao, una declaracin informativa de
los ingresos obtenidos en el ejercicio inmediato
anterior.
No debern expedir comprobantes en los que
trasladen el impuesto en forma expresa y por
separado (si ocurre
deben pagar en
Rgimen Normal
a partir de
ese momento).
Pago de ISR e IVA por bimestre a ms tardar

el 17 de cada mes siguiente de concluido el
bimestre (17 de marzo, 17 de mayo, 17 de
julio, 17 de septiembre, 17 de noviembre, 17
de enero).
Nota: Los contribuyentes que utilicen mquinas registradoras

de comprobacin scal quedarn liberados de presentar la
declaracin informativa antes citada.
69
Cmo se determina el clculo del ISR?
Cmo se determina el clculo del IVA para el

pequeo contribuyente?
Opcin 1. Cuota ja bimestral del IVA.
Las personas que inicien actividades durante el
ao actual y que opten por tributar conforme al
rgimen de pequeos contribuyentes durante
dicho ao pagarn, a partir del mes que inicien
actividades, una cuota mensual de $100.00 por
concepto de IVA.
En caso de que un contribuyente inicie actividades
en el segundo mes del bimestre, pagar slo
$100.00 por concepto de IVA en ese bimestre.
70
Opcin 2. Pago del IVA a partir del ISR de 2003.
Salida del rgimen de pequeo contribuyente

Los contribuyentes debern abandonar el rgimen
de pequeos contribuyentes en los siguientes
casos:
Cuando los ingresos propios de la actividad
empresarial excedan de $1,750,000.00.
Cuando no se presente la declaracin informativa
de los ingresos percibidos.
Cuando se expida uno o ms comprobantes
conocidos como facturas.
Cuando reciban el pago mediante traspasos de
cuentas bancarias.
Una vez que salga de este rgimen no podr
regresar.
71

Presentacin en el SAT para cambio de rgimen.
3.2. DESCRIPCIN DEL RGIMEN INTERMEDIO DE ACTIVIDAD

EMPRESARIAL.
El Rgimen intermedio es
un rgimen opcional, en
el cual pueden pagar sus
impuestos las personas
fsicas que se dediquen
al comercio, industria,
transporte, actividades
agropecuarias, ganaderas,
siempre que sus ingresos
o ventas no hayan
excedido nancia, sino a
los ingresos brutos,
antes de descontar los
gastos o las compras.
72
Las obligaciones de este rgimen son:
Expide facturas y notas de venta.

Requiere llevar un libro de entradas y salidas.
Son deducibles los gastos.
El impuesto del ISR se paga mediante una base
de utilidad gravable del 3% al 33%.
Declara IVA.
Debe cumplir con una declaracin mensual y
anual.
Ejemplo de nota de venta.
73
Impuesto sobre la renta

Es un impuesto que se aplica a la ganancia obtenida
por el contribuyente, es decir, la que se obtiene
despus de restar de los ingresos que obtuvo los
gastos realizados para llevar a cabo su actividad.
Para cumplir con este impuesto, se deben presentar
las siguientes declaraciones:
Pagos provisionales mensuales.
Declaracin anual.
74
Pagos provisionales mensuales

Los pagos provisionales se deben hacer de manera mensual
y presentarse a ms tardar el da 17 del mes siguiente al
que corresponda el pago.
75
Cmo se determina el clculo del ISR del periodo

para el rgimen intermedio?
a) Sumar todas las facturas de los ingresos del mes
correspondiente que realmente fueron cobrados
sin incluir el IVA.
Ejemplo: Ingresos obtenidos durante el periodo
Factura 1: Monto de $10,000.00 = IVA: $1,500.00.
Factura 2: Monto de $ 8,000.00 = IVA: $1,200.00.
Factura 4: Monto de $ 5,250.00 = IVA: $ 787.50.
Factura 5: Monto de $ 6,000.00 = IVA: $ 900.00.
Total de ingresos: $41,250.00 = IVA: $ 6,187.50.
b) Sumar todas las facturas de los gastos sin IVA,
para obtener las deducciones autorizadas.
Ejemplo: Gastos realizados durante el periodo.
Factura 1: Monto de $ 5,000.00 = IVA: $750.00.
Total de deducciones:$32,587.50 = IVA $4,888.13
76
A continuacin se realiza el clculo del ISR:
77
Cmo se determina el clculo del IVA del periodo

para el rgimen intermedio?
El IVA se trata de un impuesto indirecto, en virtud
de que los contribuyentes no lo pagan directamente
sino que lo trasladan o cobran a una tercera
persona hasta llegar al consumidor nal.
En este caso son pagos denitivos, por lo que a
diferencia de los pagos provisionales, no se tiene
la obligacin de presentar declaracin anual.
78
Procedimiento para calcular el IVA
79
Declaracin anual
La declaracin anual se presentar en el mes de abril del
siguiente ao y se recomienda que se acerquen al mdulo
de orientacin al contribuyente de la Secretara de Hacienda
y Crdito Pblico para su elaboracin ya que ao con ao el
procedimiento puede tener variaciones.
80
Gastos personales que son deducibles en la

declaracin anual:
a) Gastos de transporte escolar obligatorio.
b) Honorarios mdicos y dentales.
81

c) Gastos hospitalarios.
d) Primas por seguros de gastos mdicos.
82

e) Gastos de funerales hasta por un salario mnimo
anualizado.
f) Donativos a instituciones autorizadas, por ejemplo a la

Cruz Roja, al Teletn, etc.
83

g) Compra o alquiler de aparatos para la rehabilitacin o
restablecimiento del paciente.
h) Depsitos en las cuentas especiales para el ahorro.
84

i) Intereses reales pagados por crditos hipotecarios
destinados a casa habitacin.
3.3. I N F O R M A C I N
GENERAL
PARA
EL
PEQUEO
CONTRIBUYENTE Y EL RGIMEN INTERMEDIO
Visitas domiciliarias
Tratndose de visitas domiciliarias las rdenes de visita
debern contener impreso el nombre del visitado (no se
permite el nombre escrito a mano).
85
Al tener una visita domiciliaria el visitador se

deber identicar ante la persona con quien se
entienda la diligencia.
Si con motivo de la visita domiciliaria a que se

reere este artculo, las autoridades conocieron
incumplimiento a las disposiciones scales, se le
conceder al contribuyente un plazo de 3 das hbiles
para desvirtuar hechos del incumplimiento a dichas
disposiciones, antes de formular resolucin.
86
Infracciones y delitos scales

a) No expedir o no entregar comprobantes o expedirlos sin
requisitos.
Importe de la multa de $9,137.00 a $52,213.00, y si los
ingresos en el ejercicio inmediato anterior no excedieron
a $1,305,314.00 la multa ser de $914.00 a $1,827.00.
b) No llevar algn libro o registro especial que obliguen las
leyes scales.
87
Cmo presentar los pagos parciales o denitivos?

Desde el mes de agosto de 2002, los pagos y
declaraciones de impuestos federales del mes de
julio y posteriores se deben efectuar por medios
electrnicos.
Por Internet cuando los ingresos del ao anterior hayan sido
superiores a $1,750,000.00.
88

Por ventanilla bancaria o a travs de la Administracin Local
de Asistencia al Contribuyente, utilizando la Tarjeta Tributaria,
cuando los ingresos no hayan superado dicho monto.
No obstante lo anterior, si los ingresos no rebasaron de

$1,750,000.00, se podr optar por presentar las declaraciones
o los pagos por Internet, en lugar de hacerlo por ventanilla
bancaria.
89
Qu pasa si no se cumple una obligacin scal,

si se cumple incorrectamente o de manera
extempornea?
En el caso de que se hubiera cometido algn error o
se haya dejado de cumplir alguna obligacin scal,
se podr corregir de manera voluntaria o a peticin
de la autoridad cuando sta lo detecte.
Sin embargo, tratndose de pagos no efectuados

se deben cubrir recargos y la actualizacin
correspondiente, no obstante que se hagan de
manera espontnea. En el caso de que los errores
se corrijan o que se cumpla con las obligaciones
omitidas a peticin de las autoridades scales, por
ejemplo porque se notic al contribuyente algn
requerimiento o visita domiciliaria, se impondrn
adems las sanciones o las multas previstas en el
90
Cdigo Fiscal de la Federacin, dependiendo de la

infraccin o del delito cometido.
91
Qu se debe hacer si se deja de realizar

actividades?
Se deber presentar, ante la Administracin Local de
Asistencia al Contribuyente que le corresponda de acuerdo
con su domicilio scal, un aviso de suspensin de actividades
mediante la forma scal R-2, por duplicado.
3.4. LEGISLACIN
ECOLGICA
Aceites usados
La disposicin inadecuada de los lubricantes gastados es
grave. En la Repblica Mexicana se estima que se generan
aproximadamente un total de 400 mil toneladas/ao, de las
cuales 240 mil toneladas/ao provienen del transporte en
general y 160 mil toneladas/ao provienen de la industria.
92

El dao causado al medio ambiente es muy grave, ya que un
litro de lubricante gastado arrojado al agua crea una capa
supercial sobre los cuerpos de agua de ms de 8 mil metros
cuadrados, contamina un milln de litros de agua potable y
reduce la productividad de los suelos.
El riesgo principal para la salud humana es la exposicin

repetida a estos productos, ya que pueden contener
compuestos cancergenos y teratognicos, que atacan
principalmente al hgado y los riones, con un efecto
bioacumulativo en tejidos grasos.
93

La ruta ms comn de intoxicacin para el ser humano es a
travs de la cadena alimenticia.
Acumuladores
Los acumuladores contienen plomo, por lo que la intoxicacin
crnica por plomo es la enfermedad profesional ms frecuente
en nuestro pas, que no slo afecta al individuo que trabaja
con l sino tambin a los usuarios y a los familiares de los
obreros.
94

El plomo ingresa al organismo por varias vas, principalmente
la oral; 1 mg diario durante 15 das basta para que aparezcan
glbulos rojos punteados. Se calcula que una persona
absorbe diariamente el 50 por ciento de la dosis necesaria
para producir sntomas perceptibles, siendo as el margen
de seguridad muy estrecho.
Otra va de intoxicacin es la respiratoria debido a las cenizas

con sales de plomo, que expelen las fbricas a travs de sus
chimeneas.
95

Considerando que toda persona, sin importar su clase
socioeconmica, tiene acceso a dichas exposiciones, y en
especial los nios por su costumbre de llevarse elementos a
la boca, el nmero de vctimas puede ser enorme.
Al aumentar la cantidad de plomo, ste se va depositando en

los huesos y otros puntos. Posteriormente, por una absorcin
ms abundante el plomo es rpidamente
removido de sus depsitos e ingresa al
torrente circulatorio, desencadenando los
sntomas tpicos de la intoxicacin.
96
Anticongelante para radiadores

El anticongelante para radiadores contiene etilenglicol
causando efectos a largo plazo como dolor abdominal,
vmito, mareo y daos al sistema nervioso.
Qu debo hacer con estos desechos?

Contactar a SEMARNAT de la localidad o a la direccin de
ecologa del municipio.
97
Para los acumuladores en desuso de cualquier

marca llamar al telfono 01 800 83 58 400
o escribir a centrodeenlace@enertec.com.mx
Centros de servicios LTH:
Guadalupe:
Constituyentes de Nuevo Len No. 306, Col. lamo
de Corregidora, Tel.: 83 79 52 04.
San Nicols de los Garza:
Av. Santo Domingo 1110, Col. Congregacin,
Tels.: 83 02 00 18 /22.
Mariano Escobedo:
Batera Master, Av. Universidad y Palacio de
Justicia, Tel.: 83 32 16 55.
Apodaca:
Av. Flix Galvn No. 100, local d-16, Plaza
Comercial La Fe, Tel.: 83 69 28 08.
Monterrey:
Aramberri y Dr. Coss, Tel.: 83 42 30 80.
Eugenio Garza Sada, antes de Alfonso Reyes, Tel.:
83 58 98 98.
98
Santa Catarina:
Boulevard Daz Ordaz No. 108, local A-2, Col. Los
Trevio, Tel.: 83 36 06 55.
Existen empresas recolectoras de residuos
autorizadas por SEMARNAT.
Tambin se puede contactar al fabricante de
acumuladores GONHER.
99
3.5. ASPECTOS
LABORALES
El clima laboral en que se desarrollar un negocio

para las reparaciones elctricas automotrices
debe ser lo ms propicio para la productividad y
calidad, lo cual nicamente se obtiene de personas
motivadas positivamente y que deseen colaborar
sinceramente en la relacin del negocio.
Un negocio slo puede culminar con xito si cuenta con el
apoyo decidido de todas las personas involucradas en el
mismo.
100

Anexo A Proyecto de Inversin
101
102

Sistema Eléctrico Automotriz - Módulo Administrativo

Caricato da

Informazioni sul documento

Copyright

Formati disponibili

Condividi questo documento

Condividi o incorpora il documento

Opzioni di condivisione

Hai trovato utile questo documento?

Questo contenuto è inappropriato?

Copyright:

Formati disponibili

Sistema Eléctrico Automotriz - Módulo Administrativo

Caricato da

Copyright:

Formati disponibili

Derechos Reservados:

2008, Instituto Nacional para la Educacin de

Consejo Nacional de Educacin para la Vida y el Trabajo

Instituto Nacional para la Educacin de los Adultos

Mdulo de mercado ................................

SISTEMA ELCTRICO AUTOMOTRZ

SISTEMA ELCTRICO AUTOMOTRZ

SISTEMA ELCTRICO AUTOMOTRZ

A continuacin se describen estos puntos:

SISTEMA ELCTRICO AUTOMOTRZ

SISTEMA ELCTRICO AUTOMOTRZ

Y el mercado ser dividido entre todos ellos dando por

SISTEMA ELCTRICO AUTOMOTRZ

En esta seccin se analizarn las actividades de publicidad

SISTEMA ELCTRICO AUTOMOTRZ

c) Publicidad en revistas de zona.

d) Publicidad en la seccin amarilla.

SISTEMA ELCTRICO AUTOMOTRZ

f) Publicidad mediante bardas pintadas u otras opciones de

SISTEMA ELCTRICO AUTOMOTRZ

DE COMPETITIVIDAD DEL PRODUCTO O

La competitividad es el conjunto de caractersticas de un

Para obtener una alta competitividad en el rea de taller

SISTEMA ELCTRICO AUTOMOTRZ

Puntualidad en los trabajos.

Honestidad al cotizar los trabajos.

SISTEMA ELCTRICO AUTOMOTRZ

Llevar una bitcora para recordar al cliente la

Indicar al cliente que los trabajos son realizados

SISTEMA ELCTRICO AUTOMOTRZ

Se coloca grasa o donas antisufatante en las

Se realizan pruebas de descarga del acumulador

SISTEMA ELCTRICO AUTOMOTRZ

Se realizan pruebas de voltaje al sistema de

Se realizan pruebas al sistema de arranque.

SISTEMA ELCTRICO AUTOMOTRZ

Todas las piezas reemplazadas son entregadas

Se cuida la ecologa, mediante la recoleccin

SISTEMA ELCTRICO AUTOMOTRZ

SISTEMA ELCTRICO AUTOMOTRZ

Algunos medios de publicidad se enlistan a

SISTEMA ELCTRICO AUTOMOTRZ

c) Publicidad en revistas de zonas.

SISTEMA ELCTRICO AUTOMOTRZ

SISTEMA ELCTRICO AUTOMOTRZ

SISTEMA ELCTRICO AUTOMOTRZ

d) Orden al realizar los trabajos.

SISTEMA ELCTRICO AUTOMOTRZ

Evita colocar mensajes como los que se muestran

SISTEMA ELCTRICO AUTOMOTRZ

SISTEMA ELCTRICO AUTOMOTRZ

SISTEMA ELCTRICO AUTOMOTRZ

SISTEMA ELCTRICO AUTOMOTRZ

SISTEMA ELCTRICO AUTOMOTRZ

Taller elctrico ecolgico

SISTEMA ELCTRICO AUTOMOTRZ

Los acumuladores usados se llevan a reciclar para no

SISTEMA ELCTRICO AUTOMOTRZ

SISTEMA ELCTRICO AUTOMOTRZ

Consultar a los clientes sirve para detectar virtudes o

SISTEMA ELCTRICO AUTOMOTRZ

SISTEMA ELCTRICO AUTOMOTRZ

A continuacin se describen estos rubros:

SISTEMA ELCTRICO AUTOMOTRZ