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SERIE HERRAMIENTAS
Documento
ESTNDAR DE TALENTO
HUMANO DEL MECIP
una aproximacin desde los subsistemas
de gestin de personas que propone el IGP
CONTENIDOS
Presentacin................................................................................................. 5
Antecedentes................................................................................... 6
Finalidad de la Gua.......................................................................... 7
A quines va dirigida la Gua?....................................................... 7
Estructura de la Gua....................................................................... 7
Lista de Figuras
PRESENTACIN
IGP / Documento 2-SERIE HERRAMIENTAS para el dilogo, la comprensin y las mejoras de la administracin pblica
Antecedentes
La Secretara de la Funcin Pblica (SFP) tiene
como misin institucional: Formular y garantizar la
implementacin de polticas para la calidad de la gestin
pblica y el desarrollo de las personas que trabajan en el
Estado, orientadas a su profesionalizacin para el servicio
a la ciudadana, y uno de sus objetivos es apoyar a la
modernizacin de la administracin pblica del pas. (1)
(1)
www.sfp.gov.py
(2)
Las evaluaciones
mencionadas se refieren a
las realizadas en el marco
de la cooperacin tcnica
entre la SFP, la ong
geAm con el apoyo de
USAID. Las instituciones
que fueron medidas son:
Gabinete Civil, Secretara
Tcnica de Planificacin,
Ministerio de Justicia y
Trabajo y el Ministerio del
Interior.
MECIP
Finalidad de la Gua
Facilitar la comprensin del estndar de Talento Humano del MECIP.
Visualizar la vinculacin y complementariedad entre el MECIP y el
IGP como modelo de Gestin de Personas.
Propiciar y facilitar la implementacin del MECIP en lo referente al
estndar de Talento Humano en las instituciones.
Proponer el IGP como modelo para la formulacin de las polticas de
Talento Humano requeridas por el MECIP.
Favorecer la apreciacin de la Gestin de Personas como dimensin
estratgica para las instituciones.
Estructura de la Gua
La gua est organizada en 4 (cuatro) secciones: La primera una
Introduccin, la segunda que es la Gua propiamente, la tercera una
Conclusin general y la ltima de Anexos.
IGP / Documento 2-SERIE HERRAMIENTAS para el dilogo, la comprensin y las mejoras de la administracin pblica
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IGP / Documento 2-SERIE HERRAMIENTAS para el dilogo, la comprensin y las mejoras de la administracin pblica
VALORES
Moralidad, responsabilidad, transparencia, igualdad e imparcialidad.
PRINCIPIOS
Eficiencia, eficacia, economa, celeridad, preservacin del medio
ambiente y publicidad.
Figura 1: Esquema General de los subsistemas del IGP con sus interacciones.
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IGP / Documento 2-SERIE HERRAMIENTAS para el dilogo, la comprensin y las mejoras de la administracin pblica
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IGP / Documento 2-SERIE HERRAMIENTAS para el dilogo, la comprensin y las mejoras de la administracin pblica
MECIP
1
COMPONENTE
CORPORATIVO
ESTRUCTURA DE CONTROL
CONTROL
ESTRATGICO
COMPONENTE
CORPORATIVO
CONTROL
DE GESTIN
COMPONENTES
1.1.
AMBIENTE
DE CONTROL
ACUERDOS Y COMPROMISOS
TICOS, DESARROLLO DEL
TALENTO HUMANO,
PROTOCOLOS DE BUEN
GOBIERNO.
1.2.
DIRECCIONAMIENTO
ESTRATGICO
PLANES Y PROGRAMAS,
MODELO DE GESTIN POR
PROCESOS, ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL.
1.3.
ADMINISTRACIN
DE RIESGOS
CONTEXTO ESTRATGICO
DEL RIESGO, IDENTIFICACIN DE
RIESGOS, ANLISIS DE RIESGOS,
VALORACIN DE RIESGOS,
POLITICAS DE ADMINISTRACIN
DE RIESGOS.
2.1.
ACTIVIDADES
DE CONTROL
2.2.
INFORMACIN
2.3.
COMUNICACIN
COMPONENTE
CORPORATIVO
CONTROL DE
EVALUACIN
ESTNDARES
3.1.
AUTOEVALUACIN
3.2.
EVALUACIN
INDEPENDIENTE
3.3.
PLANES DE
MEJORAMIENTO
Figura 2: Estructura del MECIP.
POLTICAS DE OPERACIN,
PROCEDIMIENTOS,
CONTROLES, INDICADORES,
MANUALES DE OPERACIN
INFORMACIN INTERNA,
INFORMACIN EXTERNA,
SISTEMA DE INFORMACIN.
COMUNICACIN
INSTITUCIONAL,
COMUNICACIN PBLICA,
RENDICIN DE CUENTAS.
AUTOEVALUACIN DE CONTROL,
AUTOEVALUACIN DE GESTIN
EVALUACIN SISTEMA
DE CONTROL INTERNO,
AUDITORIA INTERNA.
PLAN DE MEJORAMIENTO
INSTITUCIONAL, PLAN DE
MEJORAMIENTO FUNCIONAL,
PLAN DE MEJORAMIENTO
INDIVIDUAL.
MANUAL DE IMPLEMENTACIN
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IGP / Documento 2-SERIE HERRAMIENTAS para el dilogo, la comprensin y las mejoras de la administracin pblica
Pasos Previos
ETAPAS
Diseo e Implemantacin de
Estndar de Talento Humano
Figura 3: Etapas para implementar el Estndar de Talento Humano del MECIP.
Control Interno.
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IGP / Documento 2-SERIE HERRAMIENTAS para el dilogo, la comprensin y las mejoras de la administracin pblica
PROCEDIMIENTOS
!
DIAGNSTICO
FORMULACIN DEL
ESTANDAR DE CONTROL
Encuesta de percepcin,
identificacin de fortalezas
y debilidades, relevamiento
de necesidades para diseo,
ajuste o implementacin
al Estndar de Control.
Formulacin de Polticas de
Desarrollo del Talento Humano.
Requerimientos
Funcin constitucional y legal de la entidad.
Normas que regulan la entidad.
Normas relacionadas con el Servicio Pblico o
la carrera administrativa.
Diagnstico tico.
Documento orientador
de los Acuerdos,
Compromisos o Protocolos ticos si existe.
(Manual MECIP 2008, pg. 102)
RESPONSABLES
Diseo y
apoyo a la
implementacin
Implementacin
Supervisin y
seguimiento a la
implementacin
Mantenimiento
y actualizacin
permanente
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IGP / Documento 2-SERIE HERRAMIENTAS para el dilogo, la comprensin y las mejoras de la administracin pblica
Operacin-Procedimiento
INSTANCIA
Comit de
Control
Interno
PASO
Equipo
MECIP
Requerimientos
Funcin constitucional y legal de la entidad.
Normas que apliquen a la entidad.
Normas de carcter general relacionadas con
de la Entidad.
Comentario:
A partir del anlisis del
esquema diagnstico
del IGP se considera
importante tener un
diagnstico acabado de
la situacin del Estndar
de Control Desarrollo
del Talento Humano, hay
que recurrir adems a las
Encuestas de Percepcin
Diagnstico del Sistema
de Control Interno
-Formato 6, y Encuesta
de Percepcin Estndar
Acuerdos y Compromisos
ticos-Formato 10,
ya que ambas ofrecen
informacin valiosa para
la comprensin de la
situacin de Desarrollo
del Talento Humano,
abordando aspectos que
expresamente no estn
sealados en la Encuesta
propia del Estndar de
Desarrollo del Talento
Humano - Formato 13.
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IGP / Documento 2-SERIE HERRAMIENTAS para el dilogo, la comprensin y las mejoras de la administracin pblica
RESPONSABLES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Supervisin y
seguimiento a la
implementacin
Mantenimiento
y actualizacin
permanente
(Manual MECIP 2008, pg. 111)
7.
8.
9.
10.
Operacin-Procedimiento
INSTANCIA
PASO
1. Establece los criterios de diseo o ajuste, e implementacin
del Estndar de Control de Desarrollo del Talento Humano,
en base al Diagnstico.
Dependencia de
Gestin Humana y
Comit de Control
Interno
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IGP / Documento 2-SERIE HERRAMIENTAS para el dilogo, la comprensin y las mejoras de la administracin pblica
Dependencia de
Gestin Humana
Comit de Control
Interno
Directivo
Responsable de la
Implementacin
del MECIP
Dependencia
responsable
de cada
Macroproceso
y Procesos
correspondientes
Anexo 3
Qu es una poltica?
(2)
(3)
(4)
PARAMETROS
DE LEY
CRITERIOS DE
BASE
OBJETIVO DE
LA POLTICA
(QU)
ESTRATEGIA
DE LA
POLTICA
(CMO)
Leyes y
normatividad
que orientan
los contenidos
de la poltica
Vacos y
necesidades
frente a la
poltica segn
diagnstico
Maneras
de actuar
que quiere
establecer la
poltica
Acciones
necesarias
para lograr
los cambios
deseados
(6)
ENUNCIADO
DE LA
POLTICA
Texto
articulado de
la poltica (qu
y cmo)
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IGP / Documento 2-SERIE HERRAMIENTAS para el dilogo, la comprensin y las mejoras de la administracin pblica
ENUNCIADO
DE LA
POLTICA
ALCANCE
RESPONSABLE
RESPONSABLE
DE SEGUIMIENTO
Comentario:
El MECIP plantea la
necesidad y conduce a la
formulacin de Polticas
de Gestin, no obstante
y en particular en lo
que hace relacin con
la Gestin Humana o la
Gestin y el Desarrollo
de Personas no propone
ejemplos e incluso
no considera todos
los componentes del
proceso administrativo
del Talento Humano,
por ejemplo: gestin de
los planes de carrera,
la gestin del empleo
(reglamentaciones para la
movilidad), la gestin de
la comunicacin interna,
etc.
Por lo sealado se
considera que un
complemento apropiado
y necesario para el
mismo es el IGP-ndice
de Gestin de Personas
que por su naturaleza es
un modelo de Gestin y
Desarrollo de Personas
y al mismo tiempo un
sistema de medicin
de dicha Gestin; que
muestra claramente
cules deberan ser las
Polticas que se formulen
a fin de lograr el Estndar
adecuado en lo que hace a
este mbito de gestin.
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IGP / Documento 2-SERIE HERRAMIENTAS para el dilogo, la comprensin y las mejoras de la administracin pblica
Planeacin
Seleccin
Induccin
Reinduccin
Formacin
Capacitacin
Compensacin
Bienestar Social
Evaluacin del desempeo
Retiro
ESTRUCTURA
DE LA HERRAMIENTA
GD
OGP
GE
GR
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IGP / Documento 2-SERIE HERRAMIENTAS para el dilogo, la comprensin y las mejoras de la administracin pblica
CUADRO COMPARATIVO
MECIP
IGP
Planeacin
Planificacin de la Gestin de
Personas
Seleccin
Induccin
Reinduccin
Retiro
Formacin
Capacitacin
Compensacin
Gestin de la Compensacin
Compensacin monetaria
Compensacin no monetaria
Bienestar Social
Organizacin y funcionamiento
del rea de Gestin de Personas
Cada una de las dimensiones del IGP (en promedio son 4 (cuatro) por cada
subsistema) puede tomarse como referencia para la formulacin de las
polticas del Estndar de Talento Humano, ya que expresan el QU y el
CMO debe orientar su actuacin la entidad en ese aspecto especfico de
la Gestin y Desarrollo de Personas.
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IGP / Documento 2-SERIE HERRAMIENTAS para el dilogo, la comprensin y las mejoras de la administracin pblica
(2)
PARMETROS
DE LEY
(3)
CRITERIOS
DE BASE
(4)
OBJETIVO DE
LA POLTICA
(QU)
Leyes y
normatividad
que orientan los
contenidos de
la poltica
Vacos y
necesidades
frente a la
poltica segn
diagnstico
Maneras de
actuar que quiere
establecer la
poltica
Acciones
necesarias
para lograr
los cambios
deseados
Texto articulado
de la poltica (qu
y cmo)
La entidad (...)
para poder cumplir
satisfactoriamente
con sus objetivos
considerar
la Gestin
de Personas
con enfoque
estratgico.
(IGP /PGP_1_2)
Para ello
desarrollar
anualmente un
Plan de Gestin
de Personas
alineado a la
Planificacin
Estratgica
institucional.
(IGP / PGP_2_1)
La entidad
(...) para
poder cumplir
satisfactoriamente
con sus objetivos
desarrollar
anualmente un
Plan de Gestin
de Personas
alineado a la PE
institucional.
Ley 1535/99Arts. 75 y 79
No existe
evidencia de
anlisis de
necesidades
cuantitativas
y cualitativas
de personas a
corto, mediano
y largo plazo.
(6)
ENUNCIADO DE
LA POLTICA
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(3)
CRITERIOS
DE BASE
(4)
OBJETIVO DE
LA POLTICA
(QU)
Leyes y
normatividad
que orientan los
contenidos de la
poltica
Vacos y
necesidades
frente a la
poltica segn
diagnstico
Maneras de
actuar que quiere
establecer la
poltica
Ley 1626/00Arts. 30 al 34
(clasificacin de
cargos)
La entidad no
cuenta con
una estructura
de puestos
diseada y
descripta
con criterios
tcnicos.
Con el fin de
garantizar el
ejercicio de la
funcin pblica
de modo
profesional y
tico.
(5)
ESTRATEGIA
DE LA
POLTICA
(CMO)
Acciones
necesarias
para lograr
los cambios
deseados
La entidad ()
desarrollar
y mantendr
actualizado
un sistema de
clasificacin y
jerarquizacin
de puestos
bajo criterios
racionales y
tcnicos.
(IGP / OT_1_3)
(6)
ENUNCIADO DE
LA POLTICA
Texto articulado
de la poltica (qu
y cmo)
Con el fin de
garantizar el
ejercicio de la
funcin pblica
de modo
profesional y
tico, La entidad
() desarrollar
y mantendr
actualizado
un sistema de
clasificacin y
jerarquizacin
de puestos
bajo criterios
racionales y
tcnicos.
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IGP / Documento 2-SERIE HERRAMIENTAS para el dilogo, la comprensin y las mejoras de la administracin pblica
Ley 1626/00Arts. 15 y 35
(ingreso y
promocin)
(3)
CRITERIOS
DE BASE
Vacos y
necesidades
frente a la
poltica segn
diagnstico
El porcentaje de
personas que
han ingresado
a la institucin
va concurso
pblico en
los ltimos 24
meses es menor
al 10%.
(4)
OBJETIVO DE
LA POLTICA
(QU)
Maneras de
actuar que quiere
establecer la
poltica
La entidad ()
garantizar el
cumplimiento
de las normas
vigentes para
el acceso de
las personas al
empleo pblico.
(5)
ESTRATEGIA
DE LA
POLTICA
(CMO)
(6)
ENUNCIADO DE
LA POLTICA
Acciones
necesarias
para lograr
los cambios
deseados
Texto articulado
de la poltica (qu
y cmo)
Para ello
todas las
incorporaciones
de personal
permanente
se realizarn
por concurso
pblico.
(IGP /GE_1_2)
La entidad ()
garantizar el
cumplimiento
de las normas
vigentes para
el acceso de
las personas al
empleo pblico,
para ello todas las
incorporaciones
de personal
permanente se
realizarn por
concurso pblico.
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(3)
CRITERIOS
DE BASE
(4)
OBJETIVO DE
LA POLTICA
(QU)
Leyes y
normatividad
que orientan los
contenidos de la
poltica
Vacos y
necesidades frente
a la poltica segn
diagnstico
Maneras de
actuar que quiere
establecer la
poltica
Ley 1626/00Arts. 20 y 21
(evaluaciones)
La entidad no
cuenta con
un sistema de
evaluacin del
rendimiento que
permita desarrollar
y compensar
adecuadamente a
las personas.
La entidad ()
se enfocar
a la mejora
continua de sus
servicios para
dar respuesta
efectiva a las
demandas de los
ciudadanos.
(5)
ESTRATEGIA DE
LA POLTICA
(CMO)
(6)
ENUNCIADO DE
LA POLTICA
Acciones
necesarias para
lograr los cambios
deseados
Texto articulado
de la poltica (qu
y cmo)
Para ello
implementar
y aplicar
sistemticamente
un sistema de
evaluacin del
rendimiento de los
funcionarios.
(IGP / GR_1_2)
La entidad ()
se enfocar
a la mejora
continua de sus
servicios para
dar respuesta
efectiva a las
demandas de los
ciudadanos. Para
ello implementar
y aplicar
sistemticamente
un sistema de
evaluacin del
rendimiento de
los funcionarios.
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IGP / Documento 2-SERIE HERRAMIENTAS para el dilogo, la comprensin y las mejoras de la administracin pblica
Gestin de la Compensacin
(3)
CRITERIOS
DE BASE
(5)
ESTRATEGIA DE
LA POLTICA
(CMO)
(6)
ENUNCIADO DE
LA POLTICA
Leyes y
normatividad
que orientan los
contenidos de la
poltica
(4)
OBJETIVO DE
LA POLTICA
(QU)
Vacos y
necesidades frente
a la poltica segn
diagnstico
Maneras de
actuar que quiere
establecer la
poltica
Acciones
necesarias para
lograr los cambios
deseados
Texto articulado
de la poltica (qu
y cmo)
Para ello
establecer una
estructura salarial
coherente con los
niveles jerrquicos
de la estructura
orgnica
institucional.
(IGP /GC_2_3)
La entidad ()
propender a la
alineacin de la
contribucin de
los funcionarios
con los objetivos
institucionales.
Para ello
establecer
una estructura
salarial coherente
con los niveles
jerrquicos de
la estructura
orgnica
institucional.
Ley 1626/00Art. 36
(remuneracindoble
remuneracin)
La percepcin de
los miembros de la
entidad es que las
compensaciones
no son equitativas.
La entidad ()
propender a la
alineacin de la
contribucin de
los funcionarios
con los objetivos
institucionales.
(2)
PARMETROS
DE LEY
Leyes y
normatividad
que orientan los
contenidos de la
poltica
(3)
CRITERIOS
DE BASE
(4)
OBJETIVO DE
LA POLTICA
(QU)
Vacos y
necesidades
frente a la
poltica segn
diagnstico
Maneras de
actuar que quiere
establecer la
poltica
La entidad no
cuenta con
un plan de
capacitacin
acorde a los
requerimientos
institucionales.
La entidad ()
entiende que
el desarrollo
institucional est
vinculado con el
desarrollo de las
personas que la
integran.
(5)
ESTRATEGIA
DE LA
POLTICA
(CMO)
Acciones
necesarias
para lograr
los cambios
deseados
Para ello
destinar
anualmente
el x% de su
presupuesto
a inversin en
capacitacin.
(IGP / GD_3_2)
(6)
ENUNCIADO DE
LA POLTICA
Texto articulado
de la poltica (qu
y cmo)
La entidad ()
entiende que
el desarrollo
institucional est
vinculado con el
desarrollo de las
personas que la
integran. Para
ello destinar
anualmente
el x% de su
presupuesto
a inversin en
capacitacin.
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IGP / Documento 2-SERIE HERRAMIENTAS para el dilogo, la comprensin y las mejoras de la administracin pblica
(3)
CRITERIOS
DE BASE
(4)
OBJETIVO DE
LA POLTICA
(QU)
Leyes y
normatividad
que orientan los
contenidos de
la poltica
Vacos y
necesidades
frente a la
poltica segn
diagnstico
Maneras de
actuar que quiere
establecer la
poltica
La entidad no
cuenta con
programas de
prevencin de
accidentes, y
que promuevan
la seguridad e
higiene laboral.
La entidad ()
considera clave
el bienestar de
los funcionarios
para ofrecer a
la ciudadana el
mejor servicio al
menor costo.
(5)
ESTRATEGIA
DE LA
POLTICA
(CMO)
Acciones
necesarias
para lograr
los cambios
deseados
Para ello
desarrollar e
implementar
un programa
integral que
apunte a
asegurar la
salud laboral de
los funcionarios.
(IGP / GH_4_1)
(6)
ENUNCIADO DE
LA POLTICA
Texto articulado
de la poltica (qu
y cmo)
La entidad ()
considera clave
el bienestar de
los funcionarios
para ofrecer a
la ciudadana el
mejor servicio
al menor
costo. Para ello
desarrollar e
implementar un
programa integral
que apunte a
asegurar la salud
laboral de los
funcionarios.
(2)
PARMETROS
DE LEY
(3)
CRITERIOS
DE BASE
(4)
OBJETIVO DE
LA POLTICA
(QU)
Leyes y
normatividad
que orientan
los contenidos
de la poltica
Vacos y
necesidades
frente a la
poltica segn
diagnstico
Maneras de
actuar que quiere
establecer la
poltica
Criterios
de gestin:
administracin,
presupuesto
y sistema de
control.
La entidad
requiere un
rea de Gestin
y Desarrollo
de personas
fortalecida para
mejorar en su
desempeo.
La entidad ()
considera clave
la gestin de
personas para
el logro de
los objetivos
institucionales.
(5)
ESTRATEGIA
DE LA
POLTICA
(CMO)
Acciones
necesarias
para lograr
los cambios
deseados
Para ello
disear,
y/o redisear
y formalizar
todos los
procesos de
Gestin y
Desarrollo de
personas.
(IGP / OGP_2_2)
(6)
ENUNCIADO DE
LA POLTICA
Texto articulado
de la poltica (qu
y cmo)
La entidad ()
considera clave
la gestin de
personas para
el logro de
los objetivos
institucionales.
Para ello
disear,
y/o redisear y
formalizar todos
los procesos
de Gestin y
Desarrollo de
personas.
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IGP / Documento 2-SERIE HERRAMIENTAS para el dilogo, la comprensin y las mejoras de la administracin pblica
DIAGNSTICO
FORMULACIN DE POLTICAS
MECIP
(Integral, toda la organizacin)
MECIP
(Integral, toda la organizacin)
IGP
Otros sistemas
IGP
Otros sistemas
Figura 5. Relacin entre el IGP y el MECIP en la fase de diagnstico como de formulacin de polticas.
ASPECTOS METODOLGICOS
MECIP
Diagnstico:
Encuesta de percepcin.
IGP
Diagnstico:
Observacin documental,
anlisis de evidencias objetivas,
entrevistas para indagar percepcin.
Insumo bsico para el desarrollo de los ocho
subsistemas de Gestin y Desarrollo de las
Personas.
Subsistemas:
Planificacin de la Gestin de Personas.
Organizacin del Trabajo.
Gestin del Empleo.
Gestin del Rendimiento.
Gestin de la Compensacin.
Gestin del Desarrollo.
Gestin de las Relaciones Humanas.
Organizacin y funcionamiento del rea de
Gestin de Personas.
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IGP / Documento 2-SERIE HERRAMIENTAS para el dilogo, la comprensin y las mejoras de la administracin pblica
COMPONENTE
CORPORATIVO
DE CONTROL
ESTRATGICO
COMPONENTE
CORPORATIVO
DE CONTROL DE
GESTIN
COMPONENTE
CORPORATIVO
DE CONTROL DE
EVALUACIN
COMPONENTES
Y ESTNDARES
COMPONENTES
Y ESTNDARES
COMPONENTES
Y ESTNDARES
9. Conclusin
El MECIP (Modelo Estndar de Control Interno del Paraguay) y el IGP (ndice
de Gestin de Personas) son modelos de Gestin que significan un gran
aporte para las instituciones pblicas en el Paraguay y para la sociedad
toda.
Ambos modelos comparten muchas ms similitudes que diferencias, es
ms, las diferencias son totalmente complementarias y sinrgicas, por lo
que articularlas en los planes de accin institucionales puede favorecer
prcticas ms integradas y ms efectivas.
Esta gua pretende dejar sentadas las bases para lograr lo sealado en el
prrafo anterior, que es el camino necesario para promover mejores prcticas
en las instituciones pblicas nacionales, y por sobre todo instalar una nueva
cultura de servicio a la ciudadana.
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