Guia Ferramentas Marketing Digital - Intensivo Digital

Guia
Definitivo das
Ferramentas do
Marketing Digital
Braulio Medina
2016
Contedo
Ferramentas de Registro e Hospedagem
Ferramentas de Auxlio no Registro e Domnios
10
Ferramentas de Gesto de Contedo
13
Ferramentas de Suporte Tcnico
15
Ferramentas para Wordpress
16
Ferramentas de E-mail Marketing
19
Ferramentas de Landing Page
24
Ferramentas de Imagem
26
Ferramentas de Vdeo
30
Ferramentas de udio
35
Ferramentas Analticas
36
Ferramentas de SEO
42
Ferramentas de Link Building
45
Ferramenta de Gesto de Afiliados
46
Ferramentas para Mdias Sociais
47
Ferramentas de Insights e Tendncias (Planejamento)
52
Ferramentas de Criao e Gesto de Anncios
56
Ferramentas de Automao, CRM e Atendimento
57
Ferramentas de Inteligncia Competitiva
62
Guia Definitivo das Ferramentas do Marketing Digital
Sobre o Autor
Vou tentar contar aqui de forma muito resumida a minha histria, pois
sei que voc quer ver logo o que eu tenho pra voc.
Comecei no mundo do marketing na internet em 2002, com minhas
primeiras vendas no Ebay na Alemanha e Inglaterra (vivia fora do pas
e criava formas alternativas pra ganhar uma renda extra e pagar as
contas). Em 2006, criei um livro chamado Patro Digital e vendi mais
de 4.000 cpias sozinho, ensinando os caminhos do marketing digital a
muitas pessoas, algumas das quais hoje so grandes influenciadores
do mundo do marketing digital no Brasil
Atuei como consultor para negcios digitais e em 2010 criei a Vortio,
empresa com foco em monitoramento e anlise de redes sociais.
Representei algumas soluos no Brasil como a uberVU (comprada
pela Hootsuite), Searchmetrics e Ditto, ferramentas top de linha nos
seus nichos de mercado.
Desenvolvi na Vortio uma ferramenta especial capaz de detectar
tendncias em grandes quantidades de dados das redes sociais, que
hoje est sendo negociada com uma outra empresa deste segmento.
De l pra c comecei a me dedicar mais intensamente ao apaixonante
mundo da educao e dou palestras frequentes e aulas em turmas de
ps-graduao em marketing digital e nos principais eventos do Brasil.
Participo ativamente do universo de startups do Brasil e de outros
lugares do mundo, tendo acesso a muito conhecimento ligado a
marketing digital, growth hacking, experincia do usurio, pipeline de
vendas e automao e integrao de processos.
Espero, com este livro, contribuir para sua formao prtica e seus
resultados neste fascinante e lucrativo mundo do marketing digital.
Sobre o Livro
Este livro a verso preliminar do livro completo, que ser lanado mais
pra frente. O objetivo desta verso aqui acelerar a entrega aos alunos
da primeira turma do Curso Intensivo Digital.
Esta verso do livro mostra direto as ferramentas e no inclui muitas
explicaes. Quem est comeando j poder ver logo nas primeiras
pginas as ferramentas bsicas e essenciais do marketing digital. Quem
j tem mais experincia passar direto pelas primeiras pginas, porm,
creio que encontrar bastante novidade no restante do livro.
Este guia nasceu da minha experincia com dezenas de ferramentas que
testei e utilizei nos ltimos 10 anos.
Eu costumo dizer (no s eu como muitos experts do setor) que
marketing digital, hoje, mais cincia do que arte. A parte analtica e
ferramental cada vez mais um fator decisivo para o sucesso de
negcios online e aes do marketing digital.
Acredito que esta obra servir tanto para iniciantes, que estejam dando
os primeiros passos, quanto para profissionais experientes, que estejam
buscando opes avanadas para alavancar seus negcios digitais.
Se voc acha que aqui tem muitas ferramentas, asseguro a voc que na
web tem cem vezes mais. Minha misso, portanto, testar e organizar o
que h de melhor pra voc.
Talvez voc se sinta um pouco perdido. Se quiser entender com detalhes
as peas desse quebra-cabea, as estrategias e tticas para a utilizao
deste arsenal, minhas aulas no Intensivo Digital servem exatamente para
isso!
Boa leitura!
Agradecimentos
Aos meus pais e minha famlia pelo carinho e apoio, sem mesmo
compreender bem o que eu fao.
Aos meus sobrinhos, por me mostrar o mais puro tipo de amor que pode
existir, que o amor de uma criana.
Aos meus amigos, por confiar no meu trabalho e por compreender meu
afastamento de certos eventos sociais, que o preo que tenho que
pagar em troca das horas de estudos e testes.
Aos meus alunos, pela profunda e rica troca em sala de aula e pelo
incentivo que me deram para escrever este guia.
Aos colegas professores de marketing, que tanto se empenham para se
manter atualizados em um ramo do conhecimento que sofre mudanas
num ritmo frentico, como poucos outros.
A todos os profissionais de marketing ticos, que aliam as duras prticas
do mercado ao rigor cientefico e compromisso com a verdade e tica,
necessrios para o avano do conhecimento e no somente dos
benefcios prprios.
Sobre o Curso
O Intensivo Digital foi criado com um objetivo principal: rapidez no
aprendizado das principais tticas ligadas ao planejamento, obteno de
trfego, converso do trfego e mensurao de resultados nas aes e
projetos do marketing digital.
Esta uma demanda clara que percebo tanto no mundo empresarial
quanto no mundo acadmico. Muitos alunos iniciam cursos muito longos e
acreditam que necessitaro terminar todo um ciclo de aprendizado para
iniciar suas aes. Para mim isto est completamente errado.
Marketing digital no engenharia nuclear, em que engenheiros precisam
de 10 anos de formao para no errar de jeito algum e explodir uma usina
atmica. Marketing digital se faz no estilo mo na massa e tentativa e
erro. Diferentemente da engenharia, no existem frmulas. Existem casos
de sucesso e melhores prticas que podem e devem ser copiados. A nica
coisa que prova que um projeto ou ao foi bem sucedido a mensurao
dos resultados. Errar faz parte do jogo e quanto mais rpido e com maior
frequncia erramos, mais rpido aprendemos.
por isso que no Intensivo Digital eu estimulo os alunos a praticar as
tcnicas logo de cara, com uma ateno muito especial s mtricas.
Como entusiasta de estilos de aprendizagem acelerada, elaborei o curso
para que todos possam colocar a mo na massa o mais rpido possvel.
A primeira turma do Intensivo Digital acontece nos dias 05 e 06 de
maio na Universidade Mackenzie, no Rio de Janeiro. Caso esteja no
Rio nesta poca, ser um prazer t-lo no grupo.
Caso queira saber mais informaes sobre novas turmas em outras datas
e na sua cidade, basta escrever para contato@intensivodigital.com
Sobre a Pirataria
J tive muito problema com pirataria no passado, o que igualmente
frustrante e excitante. Frustrante por se sentir roubado. Excitante por saber
que o contedo ficou bom a ponto de ser digno de ser copiado.
O que eu tenho a dizer hoje simples: vivemos num mundo de redes
sociais, com muita informao aberta.
Ningum chega muito longe copiando o trabalho dos outros. Copiar a
arma das pessoas incompetentes e desleais e passvel de punio tanto
moral (o mercado cuida disso), quanto legal (a justia cuida disso).
Portanto, se voc quer compartilhar ou adaptar o contedo, fale comigo.
Sou um cara legal.
Vamos ento s formalidades:

Todos os direitos reservados. Nenhuma parte desta obra pode ser
reproduzida ou transmitida, em qualquer forma ou por qualquer
meio, sem permisso do autor.
AGORA, vamos ao que interessa!
Servidor de
Hospedagem
Servidor de
DNS
Visitante
Internet
Registro
Ferramentas
de Registro e
Hospedagem
Ferramentas para Registro e

Hospedagem de Domnios
www.hostgator.com.br
Uma das maiores do mundo, presente no Brasil h 7 anos e com a
opo mais barata do mercado, com plano de entrada de R$ 9,99
por ms. Possui a melhor relao custo X benefcio.
www.godaddy.com.br
Esta a maior empresa de hospedagem do mundo. Rpida e
confivel, com todos os tipos de plano. Est toda em ingls e o
custo acessvel. Est presente no Brasil e o site j est
em portugus.
www.digitalocean.com
Digital Ocean uma empresa inovadora, que oferece hospedagem
nas nuvens, com servidores SSD. uma tima soluo para
negcios com sites intermedirios, que possuem picos de trfego,
devido a sua tima capacidade de escalar.
www.dreamhost.com
Bi-campeo, pela PC-Mag como melhor empresa de hospedagem.
Garante 100% de uptime e possui preo bastante competitivo em
todos os planos. Est em ingls.
Ferramentas para auxlio

no registro de domnios
www.namechk.com
Este um servio obrigatrio para todos que estejam comeando
novos projetos, pois permite no somente verificar se os domnios
esto disponveis, mas tambm se esto livres os endereos nas
principais redes sociais. Desta maneira, voc ser capaz de
escolher nomes que te permitam manter a consistncia na web,
garantindo os mesmos nomes nas redes sociais!
www.wordoid.com
O Wordoid inventa automaticamente palavras, adicionando
prefixos ou sufixos, que soam bem, em 5 idiomas diferentes e
verifica se o domnio est disponvel. uma tima soluo para
quem est totalmente sem ideia e j se cansou de realizar buscas
por domnios livres. Quando eu estou criando um novo projeto,
geralmente uso o Namechk e Wordoid em paralelo, para
encontrar um nome bom e nico, para fortalecer a marca.
www.namemesh.com
Namemesh uma ferramenta poderosa, com dezenas de opes,
incluindo dicionrios de sinnimos e antnimos (inlgs) e vrios
outros geradores. Verifica a disponibilidade dos mais novos tipos
de terminaes de domnios com alta velocidade.
especialmente interessante se voc digitar duas palavras-chave
separadas por espao. Surpreenda-se com os resultados!
10

www.domainr.com
Este servio permite explorar diversos tipos de terminaes de
domnios e retorna algumas variaes interessantes. Com um
clique possvel ver o whois, ou seja, quem registrou certos
domnios. possvel ver quais esto venda e quais esto
disponveis, tudo acessvel com um clique.
Possui aplicativos para Android, iPhone e Windows Phone.
www.bustaname.com
O Bust a Name possui duas funcionalidades muito bacanas. A
primeira o Domain Search. Basta ir digitando palavras-chave e
ele vai fazendo combinaes em tempo real e verificando a
disponibilidade de domnios .com.
A segunda o Domain Maker e basta voc digitar uma palavra e
clicar em go" e a ferramenta adiciona vrios sufixos ao nome e
gera vrios domnios .com disponveis.
Voc pode salvar os domnios que encontrou na sua conta e
tambm pode, com um clique, compr-lo no Godaddy ou
Namecheap, por exemplo.
11

www.registercompass.com
Essa ferramenta, que poucos conhecem no Brasil,
extremamente poderosa, pois permite a descoberta de domnios
livres, cujo registro acabou de expirar, ou que est para expirar.
possvel avaliar a fora que o domnio possui, ou seja, a
quantidade de links que apontam para ele e o Page Rank (nota
que o Google atribui ao site).
Desta maneira, possvel adquirir domnios que j carregam
consigo histrico de links e ranking, o fator mais importante para
o Google colocar um site no topo do resultado de busca.
uma ferramenta indispensvel para todos que queiram
trabalhar com compra e venda de domnios e tambm para os
que querem velocidade no processo de posicionar sites nas
primeiras posies do Google.
PS: embora ela ainda no d suporte para domnios
.com.br, as buscas de domnios .com, .org, .net e muitos outros
so suficientes para encontrar enormes possibilidades para o
mercado brasileiro.
12
Ferramentas
de Gesto de
Contedo
Ferramentas de CMS
(Content Management System)

www.wordpress.org
CMS mais usado do mundo. 25% de todos os sites da web
rodam Wordpress. o sistema ideal para comecar.
www.joomla.org
Permite a criao de sites mais complexos, com mais
flexibilidade no contedo e na estrutura do que o Wordpress.
www.drupal.org
Indicado para sites de alta complexidade e versatilidade.
Requer bastante conhecimento tcnico.
Comparao dos sistemas de CMS
Wordpress
Joomla
Drupal
Temas gratuitos
+ de 2.000
+ de 900
+ de 1.800
Plugins gratuitos
+ de 27.000
+ de 7.000
+ de 24.000
Nmero de
downloads
+ de 140 milhes
+ de 30 milhes
+ de 15 milhes
Tempo de
instalao
5 min
10 min
10 min
Exigncia de
conhecimento
tcnico
Pouca
Mdia
Mdia-alta
14
Ferramentas de Suporte
Tcnico (uptime etc.)
Page Speed Online
Ferramenta do Google que verifica a velocidade de um site e faz
recomendaes tcnicas para melhorar o desempenho.
www.pingdom.com
Testa e verifica se um site est no ar a cada minuto. Monitora o
site simulando a experincia do usurio. Testa se links, botes e
arquivos para download esto funcionando corretamente.
Descobre a causa dos problemas. Gera alertas. Possui mais de
700.000 usurios, incluindo Apple, Google e Amazon. Dizer mais
o qu? Ah, o pacote mais bsico custa US$ 13,95 mensais.
www.newrelic.com
Concorre diretamente com o Pingdom e possui pacotes
diferenciados para monitoramento web e monitoramento de
aplicativos.
O uso das duas ferramentas mencionadas acima s se justifica
se houver trfego considervel em um website.
15
Ferramentas
para Wordpress
Melhores Temas Premium

para Websites
www.themeforest.net
Possui mais de 6.000 temas premium em diversas categorias,
com preos a partir de 29 dlares.
www.templatemonster.com
Outro gigante do mundo dos templates, o Template Monster
possui mais de 1.700 temas premium para wordpress em diversas
categorias.
www.elegantthemes.com
Oferece acesso a mais de 80 temas e plugins premium por
um nico preo. Trata-se de uma soluo ideal para quem
pretende desenvolver vrios sites, como uma agncia digital,
por exemplo.
www.woothemes.com
A melhor soluo de e-commerce para Wordpress, criada pela
Automattic, mesma empresa que dona do Wordpress. Possui
solues para criao de sites de assinaturas e muitas outras
ferramentas.
17
Melhores Plugins para

Captura de e-mail
www.optinmonster.com
Considerado o melhor plugin do mundo para captura de e-mail, o
OptinMonster possui tambm o melhor custo/benefcio. Testes A/
B, diversos tipos de gatilhos, customizaes sofisticadas, enfim,
tudo o que voc pode esperar do melhor plugin do mercado, com
preo anual a partir de US$ 49,00.
www.elegantthemes.com/plugins/bloom/
O Bloom um produto o ElegantThemes, uma das empresas
mais respeitadas de desenvolvimento de temas. O grande
diferencial a quantidade de templates customizveis (115) e os
6 estilos diferentes de formulrios e mais 6 gatilhos
comportamentais que iro disparar o formulrio. Inclui tambm
testes A/B e integraes com 12 ferramentas de e-mail
marketing. Se voc contratar o ElegantThemes Developer por
US$ 89,00 (anual) , voc ter acesso a 87 temas para
Wordpress e a vrios plugins, incluindo o Bloom.
www.sumome.com
Ferramenta fantstica e possui uma verso grtis (que leva a
marca Sumome, algo que no indico). A verso Email Pro custa
US$ 40,00 por ms e a Pro custa US$ 100,00 por ms e a
comparao de preos e funcionalidades voc v aqui.
18
Ferramentas
de Email Marketing
Melhores Ferramentas de
e-mail Marketing
www.aweber.com
Esta a minha predileta. Rpida e confivel, usada por muitos
dos grandes nomes do marketing digital do mundo. Est toda
em ingls e o custo acessvel.
www.getresponse.com
Excelente ferramenta, especialmente pelas possibilidades de
realizao de Split-tests, ou testes A/B. O preo tambm
ligeiramente mais em conta e ela tem verso em portugus.
www.mailchimp.com
Plataforma queridinha das startups e provavelmente a mais
poderosa e rica em integraes do mundo. Possui plano gratuito
para at 2.000 contatos e se voc usar o link acima, receber
30 dlares de bnus.
www.e-goi.com.br
Plataforma portuguesa com uso crescente aqui no Brasil.
Disponvel para testes com disparos ilimitados para at 500
cadastros e est toda em portugus, com suporte muito bom.
20
Ferramentas Tcnicas de
e-mail Marketing
www.bulkemailchecker.com
Esta ferramenta permite realizar a higienizao de uma base
de e-mails, verificando se um e-mail realmente existe ou no.
Alm de gerar economia de gastos com envios
desnecessrios, as mtricas sero mais realistas.
www.mxtoolbox.com
Ferramenta completa e indispensvel para quem trabalha
com e-mail marketing. Ela verifica a sade" de um domnio,
e-mail, IP, DNS e Mailserver, rastreando se o site est em
alguma blacklist e retornando alertas muito detalhados.
Se voc envia muitos e-mails de um domnio, v direto em
blacklist" l em cima e digite seu domnio. Voc ter uma
anlise em segundos e, se houver algum alerta (em
vermelho), basta clicar para obter informaes de contato
para solicitar a retirada do Blacklist.
www.inboxmail360.com
Ferramenta brasileira que realiza gratuitamente testes de
entregabilidade com uso de sementes (inmeros e-mails
registrados em vrios provedores)
21
e-mail Marketing
www.senderscore.org
Ferramenta muito poderosa que atribui um ranking ao IP de
onde est sendo enviados os e-mails, com alto grau de detalhe.
Possui muito material interessante sobre a arte/cincia de
enviar e-mails de qualidade (ingls).
www.emailspamtest.com
Como profissional de marketing, voc quer que seus e-mails
sejam enviados e, obviamente entregues. Acontece que
diversas nuances do seu e-mail como ttulo contendo letras
maisculas, exclamaes !!!!!, palavras muito agressivas como
compre agora ou grtis so automaticamente marcadas
como spam, fazendo com que seu e-mail no seja entregue.
Como nem todo mundo tem bola de cristal pra saber o que pode
e o que no pode, basta pegar seu e-mail (ttulo e corpo) e
inserir nesta ferramenta e rod-la.
Este teste tem como base o SpamAssassin, sistema
opensource de deteco de spam. Algumas ferramentas de email marketing possuem integrao direta e j te do um score
de spam quando voc cria seu e-mail.
22
e-mail Marketing
www.litmus.com
Ferramenta paga que permite testar como seus e-mails em

HTML esto sendo recebidos e visualizados em mais de 50
programas e aplicativos de e-mail em aparelhos diferentes em
apenas alguns segundos.
Basta copiar e colar a arte HTML do seu e-mail para realizar os
testes antes de enviar para sua base.
www.putsmail.com
Ferramenta gratuita que permite realizar testes similares aos
que a ferramenta acima faz, porm, com menos profundidade.
23
Ferramentas
de Landing Pages
Melhores Ferramentas de
Landing Pages
www.instapage.com
a que eu indico para meus alunos de ps-graduao pela
simplicidade de aprender a usar, por ser completa e por ter um
preo mais acessvel, comeando em 29 dlares por ms.
www.optimizepress.com
Essa ferramenta permite a criao de landing pages dentro de
sites feitos em Wordpress e muito completa. Pelo preo de 97
dlares possvel instal-la em at 3 websites e no h
necessidade de pagamentos mensais. Ela exige, porm,
conhecimentos razoveis de Wordpress.
www.unbounce.com
Uma das melhores do mundo, que utilizei intensamente enquanto
liderava o desenvolvimento de negcios da uberVU no Brasil.
Preo de entrada em 49 dlares mensais um pouco alto.
www.leadpages.net
Lder mundial, usada por mais de 40.000 clientes, com planos
completos a partir de 49 dlares tambm.
25
Ferramentas
de Imagens
Ferramentas para Obter

Imagens Profissionais
www.gettyimages.com
A GettyImages possui o maior banco de dados de imagens de
alta resoluo para te ajudar a escolher fotos que melhor
representam o conceito que voc quer transmitir em suas
peas, seja ela na internet ou outdoor. possvel adquirir
direitos exclusivos para as fotos. Possui plano gratuito com
algumas fotos.
www.shutterstock.com
Shutterstock possui um repositrio de mais de 82 milhes de
fotos que voc pode usar nos seus projetos. Possui plano
gratuito e opes premium em que voc pode pagar por foto ou
mensalmente para ter acesso a todo acervo.
www.500px.com
500px um marketplace com milhares de fotgrafos e
criadores de imagens onde voc pode buscar e comprar
imagens e seus direitos. Possui conta gratuita com alguns
benefcios e vrias fotos grtis.
27
Ferramentas de Edio
de Imagens (web)
www.canva.com
Canva um editor web extremamente simples de usar, com
poderosos recursos de edio de imagens. perfeito para a
criao rpida de imagens para posts e capas nas diversas
redes sociais e gratuito. com ele que crio meus designs,
sem ser designer.
gifdeck.in
GifDeck um achado! Essa ferramenta transforma slides de
uma apresentao em um GIF animado, que um tipo de
contedo que chama muita ateno nas redes sociais. Tudo
que voc precisa fazer subir sua apresentao no Slideshare,
escolher quais os slides voc deseja transformar no Gif
animado e pronto, ters uma bela arte gratuitamente.
www.fotor.com
O Fotor aplicativo web que permite criar colagens com vrios
recursos artsticos de edio e design grfico muito especiais e
de fcil utilizao. A seo especial Design traz vrios
templates prontos de capa e post para as rede sociais.
Funciona no Mac, Windows, Android e IOS.
28
Ferramentas para Criar

Capas de Livros / Cursos
www.myecovermaker.com
Permite a criao de capas para livros em 3D com enorme
velocidade. Possui inmeros templates que voc pode usar e
voc pode testar o plano gratuito, que permite a criao de
capas (com limitao).
A capa em 3D deste livro que voc est lendo foi criada com
esta ferramenta.
www.coveractionpro.com
Para quem usa Photoshop, este plugin permite a criao de
capas extremamente profissionais para livros ou outros
materiais digitais como DVD's. Ele transforma uma imagem
plana em diversos tipos de imagens 3D com altssima
resoluo.
Possui mais de 150 estilos de capas e inclui mais de 50
templates profissionais prontos, que voc poder utilizar.
Esta soluo ganhou a confiana de gigantes editoriais como
Wiley, For Dummies e American Medical Association.
29
Ferramentas
de Vdeo
Ferramentas para
Hospedagem de Vdeos
www.youtube.com
a maior plataforma do mundo de vdeos. um canal de
presena obrigatria para marcas e produtores de contedo e
permite a gerao de renda atravs de anncios do Youtube.
Permite edies simples, insero de legendas e links clicveis.
uma grande fonte de trfego atravs de buscas por palavraschave. Possui uma ferramenta de analytics poderosa, com
indicadores sobre a performance do canal e dos vdeos.
www.vimeo.com
Vimeo uma plataforma com uma proposta de permitir a
hospedagem em qualidades mais altas e sem anncios. Possui
vrias opes e privacidade e oferece planos premium, que
permitem hospedar vdeos e inserir em outros sites sem o logo
do Vimeo. a plataforma que uso para hospedar todas as
minhas vdeo-aulas, de forma privada.
www.wistia.com
Wistia uma soluo de hospedagem profissional para quem
trabalha intensamente com video marketing. Possui analytics
com muitos detalhes sobre o comportamento do consumidor.
Existe um plano gratuito para at 5 vdeos e os planos pagos
comeam em US$ 25,00 por ms e permitem retirar a marca
Wistia dos vdeos.
31
Ferramentas para
Criao de Animaes
www.powtoon.com
uma ferramenta poderosa usada por empresas como CocaCola, Starbucks e Ebay para criar animaes. Utilizo essa
ferramenta para criar minhas apresentaes em vdeo h 2
anos e estou muito satisfeito.
O plano Pro que eu uso custa US$19,00 mensais (cobrados
anualmente) e permite o download de vdeos na resoluo HD
(720p).
www.goanimate.com
GoAnimate uma excelente opo ao Powtoon com uma
pegada diferente nos estilos de animaes. questo de gosto
escolher entre uma e outra. O preo de US$39 por ms ou
US$299 por ano .
www.animaker.com
Animaker tem uma tima reputao no mundo de startups e
possui uma tecnologia bastante solida.
Trata-se de uma opo mais em conta, com um plano inicial de
US$9 por ms ou US$ 144 por ano, para a criao de vdeos
de at 5 minutos.
32
Ferramentas para
Captura de Tela
www.techsmith.com
O Camtasia Studio, da empresa Techsmith , sem dvida
alguma, a soluo mais usada no mundo para a criao de
screencasts, ou seja, capturas de tela. Permite a edio e
insero de diversos objetos e elementos e h verses tanto
para Mac quanto para Windows.
www.telestream.net
O Screenflow, da empresa Telestream principal concorrente
do Camtasia, porm, s roda em Mac. Este o programa que
eu uso, por duas razes. A primeira que ele um editor de
vdeos muito poderoso, que eu uso para produzir meus vdeos.
A segunda que ele permite que eu realize capturas
simultneas tanto da tela quanto do iPhone ou iPad e da
cmera frontal do notebook e isto me permite gerar contedos
muito ricos. Este software , talvez, minha principal arma para a
gerao de contedo audio-visual.
33
Ferramentas para
Criao de Vdeos Narrados
www.contentsamurai.com
Content Samurai permite a qualquer pessoa criar vdeos que
geram alto grau de engajamento, sem a necessidade de
cmeras, softwares de edio e cenrios sofisticados.
O estilo de vdeo que o Content Samurai permite criar,
sincronizando as palavras com o udio, tem um alto poder de
engajamento, uma vez que aciona tanto a parte visual quanto a
parte auditiva ao mesmo tampo.
Embora o vdeo de apresentao e o software estejam em
ingls, o programa funciona perfeitamente para qualquer
idioma, diretamente na web.
Trata-se de uma soluo perfeita para para a criao de vdeos
informativos ou vdeos de vendas, os chamados VSL (Video
Sales Letters).
34
Ferramentas de udio
Youtube Audio Library

O Youtube possui diversas msicas isentas de direitos autorais
que voc pode usar no seu projeto.
www.melodyloops.com
O MelodyLoops possui uma vasta biblioteca de msicas,
categorizadas por gnero, que voc pode escolher e comprar
para seus projetos.
Possui tambm diversas msicas gratuitas que voc pode
baixar e usar sem problemas.
35
Ferramentas
Analticas
para Websites
www.google.com.br/Analytics
Ferramenta do Google gratuita e poderosa, que permite
acompanhar o comportamento de diversos indicadores dentro de
um website. absolutamente indispensvel para qualquer website
e conhecer o bsico do Google Analytcs fundamental para todos
os profissionais de marketing digital.
Neste link aqui voc ter acesso a muito contedo do prprio
Google sobre Analytics, incluindo o Analytics Academy, curso que
prepara para o exame de qualificao individual (QI) do Analytics,
que voc pode fazer gratuitamente. Trata-se de uma qualificao
reconhecida mundialmente, que prova ao mercado que voc
possui as competncias necessrias para pilotar o Google
Analytics.
Para os websites e negcios muito grandes, existe uma verso
premium, chamada Google Analytics 360 (bem cara, US$ 175 mil
por ano), cujos benefcios principais voc pode verificar aqui.
37
para Websites
Webmaster Tools
Esta o principal mecanismo de comunicao entre o Google e os

Webmasters. Esta ferramenta permite que voc descubra inmeros
tipos de problemas com a estrutura do seu site, que podem ser
prejudiciais a sua audincia.
como se fosse um clnico-geral do seu site, ou seja, possvel
analisar como o Google enxerga, interpreta e indexa o seu site,
detectando contedo duplicado, links quebrados, pginas
indexadas, links novos apontando para o seu site, palavras-chave
que esto gerando trfego para o site e at mesmo se o site foi
infectado por algum malware.
Assim como o Google Analytics, trata-se de uma ferramenta
obrigatria para quem cuida de um website.
Caso queira se iniciar no tema, este curso gratuito do Google,
chamado Academia de Webmasters ir te ajudar nos primeiros
passos.
Este link aqui contm as principais diretrizes que um webmaster
deve seguir para que o site esteja de acordo com o que o Google
considera melhores prticas.
38
para Websites
Google Analytics URL Builder
Se voc est usando o Google Analytics para enxergar detalhes da
origem do seu trfego, muito importante que voc utilize o URL
Builder, sempre que voc por compartilhar o link de um site nas
redes sociais ou realizar aes e promoes especficas.
Basta voc abrir o link acima, inserir sua URL principal, especificar
a origem, meio e dar um nome, conforme a ilustrao abaixo.
Pronto, isto permitir que voc obtenha relatrios com alto grau de
detalhes no Google Analytics.
39
para Websites
Adobe Analytics
Ferramenta da categoria premium, para grandes websites,
concorrente do Google Analytics 360, o Adobe Analytics possui
segmentaes e mtricas ainda mais profundas e exige pessoal
qualificado com extensa bagagem na rea de analytics. uma
ferramenta menos cara que o Google Analytics 360 (US$ 50 mil
por ano), porm, mais complexa.
www.mixpanel.com
Permite um mergulho mais profundo nos dados comportamentais
de um site ou aplicativo. Entretanto, apresenta alguns problemas
na parte de aquisio de clientes. Ou seja, complexo fazer a
associao entre o custo por clique e receita gerados por
campanhas, algo que simples no Google Analytics. Gratuita para
o uso de at 25.000 pontos de dados.
www.crazyegg.com
Esta ferramenta faz um mapa de calor, trazendo insights sobre
onde e como esto acontecendo os cliques e rolagens de telas em
um site.
40
para Apps
Google Mobile App Analytics
Soluo do Google Analytics capaz de obter mtricas e
comportamentos em aplicativos, tanto no IOS quanto no Android.
Como todas as solues do Google, excelente.
www.flurry.com
Concorrente do Yahoo de analytics para aplicativos, o Flurry o
lder de mercado para aplicativos desenvolvidos para o IOS.
App Analytics
Mesmo ainda no tendo uma penetrao de mercado como as
solues acima citadas, seria injusto no citar o relativamente novo
App Analytics, da Apple.
41
Ferramentas de
SEO (Otimizao
para Mecanismos
de Busca)
Ferramentas de SEO
(Otimizao para Buscadores)
SEO Power Suite
Esta uma das ferramentas mais
completas do mundo e com timo
custo benefcio, inclusive com uma
verso grtis muito boa. A verso Pro
custa US$ 299 por licena, sem
necessidade de renovao.
O pacote SEO Power Suite compreende 4 ferramentas, que
cobrem todos os aspectos do SEO: palavras-chave, rankings,
links, on-page SEO, SEO mobile, redes sociais, analytics e
relatrios. Trata-se da mesma ferramenta, que usada por
clientes como Microsoft, Audi, Heineken, Disney, Amazon,
Mastercard e outros gigantes e a ferramenta que mais gosto de
usar.
SEMRush
Esta ferramenta no deixa nada a desejar para a SEO Power
Suite e est rankeada pelo site TOPSeos como a melhor do
mundo. Possui inclusive parte da interface e site em portugus.
Ela no possui verso trial, mas possvel solicitar uma
demonstrao. O preo da verso pro de US$ 69,95 e d
direito criao de 5 projetos diferentes e a monitorar at 500
palavras-chave.
43
Ferramentas de SEO
(Otimizao para Buscadores)
www.webceo.com
Outro gigante do mundo do SEO, o WebCEO possui 14
ferramentas gratuitas que voc pode usar. Basta acessar a parte
de features" e depois clicar em Free SEO Tools.
Caso voc tenha demandas maiores, os planos pagos comeam
por US$ 75 mensais.
www.ibusinesspromoter.com
o IBP, da empresa alem Axandra, uma opo poderosa para

quem trabalha com Windows e gostaria de investir numa soluo
de SEO, sem ter a necessidade de pagar mensalmente.
Possui verso de testes e a verso Standard custa US$ 199,00
por licena.
44
Ferramentas de Link
Building (links para o site)
www.linkfool.com
O Linkfool uma plataforma de link building as a service, ou
seja, servio para encontrar e posicionar links para um site,
respeitando ao mximo as diretrizes do Google. Eles atendem a
diversos clientes no Brasil e esto acostumados a trabalhar no
mercado de lngua portuguesa.
A partir de US$79,00 mensais possvel contratar o servio, que
possui garantia da devoluo do investimento se no gerar
retorno em at 30 dias.
www.linkbird.com
O Linkbird uma plataforma completa para a gesto do
marketing de contedo, que contm um mdulo especfico para a
prtica de linkbuilding. recomendada para equipes maiores,
com foco intenso no inbound marketing.
45
Ferramenta de Gesto de
Programas de Afiliados
www.hotmart.com
Se voc possui um produto digital como um livro digital, curso
online ou software, voc pode usar o Hotmart como plataforma
de distribuio do seu produto atravs de afiliados.
O Hotmart um marketplace que junta produtores de contedo
com canais e pessoas que possuam audincia e que tenham
interesse em divulgar o contedo e obter comisso.
A divulgao feita atravs de um link de afiliado, que carrega
um cdigo especial e a porcentagem da venda computada
automaticamente para quem promoveu.
Trata-se de uma relao ganha-ganha, j consolidada no
mercado internacional, que vem crescendo muito no Brasil.
46
Ferramentas para
Mdias Sociais
Ferramentas de Postagem
em Redes Sociais
https://buffer.com/
uma ferramenta completa de automao de postagens nas
redes sociais, que possui plugins para browsers e aplicativos
IOS/Android.
Possui uma verso gratuita que permite conectar at 4 contas
sociais e verses pro a partir de US$10 mensais, com mais
funcionalidades.
www.socialoomph.com
uma opo poderosa tambm e possui um plano gratuito, que
permite gerenciar at 5 contas diferentes do Twitter. No plano
pro, a partir de US$ 17,97, permite uma srie de
funcionalidades e automaes em vrias redes sociais.
48
para Redes Sociais
www.facebook.com/insights
Revela muitos indicadores sobre uma fanpage prpria,
incluindo taxa de crescimento de fs, de engajamento, curtidas,
compartilhamentos, dados demogrficos e dados sobre a
performance de posts especficos.
www.youtube.com/analytics
Alm de mostrar o crescimento no nmero de inscritos,
visualizaes e curtidas nos vdeos de um canal do Youtube, o
Analytics traz insights poderosos sobre o tempo mdio de
visualizao dos vdeos, mtrica mais importante para
produtores de contedo.
analytics.twitter.com
Lanada em 2014 para o pblico geral, o analytics do Twitter
traz informaes sobre o crescimento de followers,
engajamento e impresses das publicaes. Alm disso, traz
informaes sobre seus seguidores, incluindo interesses e
nmero de seguidores.
49
Monitoramento nas Redes

Sociais
www.hootsuite.com
Uma das maiores do mundo no seu segmento, a Hootsuite,
permite a gesto colaborativa das mdias sociais e inclui o
monitoramento atravs da tecnologia da uberVU, empresa que
eles adquiriram e para a qual eu atuei como diretor de negocios
no Brasil.
www.scup.com
Lder de mercado no Brasil para monitoramento de redes
sociais, a Scup, que foi adquirida pela Sprinklr, possui uma
soluo bastante slida e confivel, com preos a partir de R$
750,00.
www.seekr.com.br
A Seekr um outro player nacional bastante slido, que
concorre diretamente com o Scup e possui uma soluo
freemium ilimitada para pequenas necessidades.
www.sentimonitor.com
A Sentimonitor traz como maior diferencial a profundidade de
processamento das informaes para gerao de insights, com
uma pegada mais semntica e cientfica para grandes dados.
50
Ferramentas de Influncia
em Redes Sociais
www.klout.com
Mede a sua influncia nas redes sociais atravs de um score,
que depende da frequncia com que voc compartilha
contedo e como esse contedo reverbera.
Basta conectar suas contas de redes sociais e a ferramenta ir
computar este score. A ferramenta recomenda tambm experts
nos assuntos que voc costuma compartilhar.
Infelizmente, ela no funciona bem para o idioma portugus no
quesito descoberta de influenciadores e contedo.
home.kred
Concorrente do Klout, essa ferramenta tambm possui um
score prprio para medir a influncia e encontrar contedo e
influenciadores. Infelizmente tambm no funciona em
portugus. Entretanto, ambas ferramentas retornam um score
que interessante de ser acompanhado.
Em alguns pases, especialmente nos EUA, o score nessas
ferramentas usado pelas empresas para melhor avaliar novas
contrataes de colaboradores.
51
Ferramentas de
Insights e Tendncias
(Planejamento)
Ferramentas de Insights
e tendncias (Planejamento)
www.google.com/trends
Ferramenta obrigatria para o planejamento de contedo para
SEO. Permite verificar tendncias de buscas especficas na
linha do tempo e em determinadas regies geogrficas.
adwords.google.com
Outra ferramenta obrigatria para quem trabalha com trfego
orgnico (SEO) e tambm pago (Adwords) no Google. Ela
permite saber exatamente o volume de buscas de cada
palavra-chave interessante para o seu negcio e o valor
estimado do custo por clique (CPC), bem como a concorrncia,
ou seja, o nmero de anunciantes para cada palavra-chave.
Para acessar esta ferramenta, voc precisa fazer login na sua
conta do Google Adwords e depois clicar em Ferramentas" e
depois em Planejador de Palavras-chave.
53
www.ubersuggest.io
Esta ferramenta gratuita com nome anglo-germnico, porm,
idealizada por um italiano, o bersuggest permite obter insights
sobre as tendncias de busca que as ferramentas do Google
no trazem e permite filtrar para a lngua portuguesa.
Conheo poucas pessoas que usam essa ferramenta no Brasil,
muito embora ela seja usada por alguns dos maiores
profissionais de marketing do mundo.
O que ela faz inserir todas as letras do alfabeto aps uma
palavra-chave, e obter as mais 10 mais buscadas para cada
letra e com um clique possvel verificar a tendncia de busca
via Google Trends.
www.keywordtool.io
Esta ferramenta possui dinmica similar ao da bersuggest,
citada anteriormente. Entretanto, ela realiza realiza insights
tambm para o Youtube, Bing, Amazon e Applestore.
Usada por empresas gigantes, esta ferramenta possui uma
verso gratuita que traz alguns insights sobre as principais
palavras-chave. A verso Basic custa US$ 68,00 por ms.
54
www.buzzsumo.com
Ferramenta que permite analisar quais contedos esto
obtendo a melhor performance, tanto ligados a um determinado
tpico ou concorrente especfico. Mostra estatsticas da
performance dos contedos em diversas redes sociais e
permite buscas retroativas. Possui sistema de alertas com base
em palavras-chave e analytics.
Essas e outras funcionalidades fazem a Buzzsumo a mais
completa ferramenta do mercado e ela funciona bem em
portugus.
Possui verso bsica gratuita voc pode testar a verso Pro por
at 14 dias sem necessidade de cadastrar carto de crdito.Os
planos pagos comeam por US$ 99,00. Entretanto, com o plano
gratuito possvel descobrir muita informao de qualidade.
www.vortio.com
Ferramenta que idealizei junto com meu scio, capaz de
detectar tpicos e tendncias dentro de grandes quantidades
de dados, em 7 idiomas diferentes. Hoje est sendo negociada
para integrar o portfolio de uma outra empresa deste ramo.
55
Ferramentas de Criao e
Gesto de Anncios
www.adespresso.com
Esta uma ferramenta extremamente visual e amigvel para a
completa criao e gesto de anncios no Facebook.
Ela auxilia voc tanto a criar suas artes de anncios, bem como
te ajuda a efetuar inmeros testes para melhorar a converso
(testes A/B ligados a textos ou fotos) e apresenta uma incrvel
base de conhecimento de outros anunciantes!
H cursos, tutoriais, webinrios e ,inclusive, experimentos e o
Ads Galery, onde voc pode ter acesso a centenas de artes e
estilos de anncios do Facebook de alta converso.
Mesmo quem nunca criou um anncio com o Facebook ser
capaz de aprender e cri-los diretamente atravs do
Adespresso.
www.adstage.io
Esta uma ferramenta completssima para a criao,
otimizao e testes de anncios em mltiplas plataformas. Ou
seja, uma verdadeira soluoo cross-channel, que s cabe no
bolso das empresas e agncias maiores.
56
Ferramentas
de Automao,
CRM e
Atendimento
Ferramentas de Automao,
CRM e Atendimento
www.hubspot.com
considerada a melhor ferramenta de automao de marketing
e inbound marketing do mundo. Consequentemente, uma
opo com custo proibitivo para muitas empresas.
www.infusionsoft.com
Compete diretamente com a Hubspot e uma ferramenta muito
completa, com relao custo X benefcio melhor.
www.resultadosdigitais.com
RD Station, da empresa brasileira Resultados Digitais uma
ferramenta muito completa, que compete com ambas
ferramentas citadas acima. Tem a vantagem de ter muito
material e suporte em portugus.
www.leadlovers.com
Ferramenta brasileira que junta landing pages, testes A/B,
funis de marketing, e-mail marketing e muito mais numa nica
plataforma. Tem uma relao custo X benefcio melhor do que a
RD Station.
58
CRM e Atendimento
www.intercom.io
Ferramenta usada e ovacionada pela maioria das startups e
empresas modernas da web. Integra o relacionamento, com a
obteno de insights sobre o consumidor em websites e apps
de uma forma muito eficiente.
Indico esta ferramenta para sites com muitas transaes de
ticket mdio relativamente baixo, caso contrrio, prefiro a
soluo abaixo.
www.pipedrive.com
Tambm muito querido pelas empresas high-tech, o Pipedrive
um CRM clean, agradvel de usar (no estilo Kanban) e que
recomendo para empresas B2B, com ticket mdio alto e menos
transaes.
As solues acima podem integradas atravs do software
abaixo, que a soluo definitiva para integrar ferramentas
www.zapier.com
Zapier A FERRAMENTA de integraes. Gaste alguns
minutos explorando este diretrio de integraes que ela
permite fazer.
59
CRM e Atendimento
www.zendesk.com
Zendesk outra ferramenta tambm muito usada por startups
que combina atendimento via chat, base de conhecimento e
ticket de atendimento, alm de outras funcionalidades. usada
por mais de 60.000 empresas no mundo e hoje j tem presena
no Brasil.
Curiosidade: O escritrio da Zendesk um dos mais
interessantes que eu j conheci na vida e os colaboradores
possuem extrema flexibilidade para customizar suas estaes
de trabalho. Tanta que parece que decoraram a mesa com um
p de Cannabis.
60
CRM e Atendimento
www.salesforce.com/br
Jamais poderia deixar de mencionar esta, uma das empresas
B2B mais disruptivas do planeta. A Salesforce foi a responsvel
por colocar boa parte dos sistemas de CRM do mundo nas
nuvens. Hoje ela conta com mais de 100.000 clientes.
Considero esta a soluo mais adequada para equipes de
vendas com mais de 5 pessoas. Integra-se com dezenas de
outras solues e aplicativos.
Situada num dos prdios mais valiosos e bonitos de San
Francisco, a sede da Salesforce coloca um sorriso no rosto de
qualquer um que a visite.
61
Ferramentas
de Inteligncia
Competitiva
Inteligncia Competitiva de
Ranking e Trfego
www.alexa.com
Alexa, que hoje pertencente Amazon, o grande gigante para
a anlise competitiva de ranking de sites e comportamento dos
usurios. Experimente entrar no Alexa e digitar um website
razoavelmente conhecido. Voc ver gratuitamente muitas
informaes estatsticas. Neste link aqui, por exemplo, voc
ver informaes sobre o site submarino.com.br.
www.compete.com
Outro gigante do mundo de analytics, Compete hoje pertence
Millward Brown e est h 15 anos no mercado e concorrente
direta do Alexa. Neste link aqui, por exemplo, voc ver
informaes sobre o site globo.com
www.similarweb.com
Outro gigante do mundo de analytics, o SimilarWeb traz
tambm informaes analticas sobre aplicativos tambm.
Experimente acessar este link aqui com informaes da
SimilarWeb sobre a globo.com e este link aqui com informaes
sobre o aplicativo Whatsapp.
63
Mecanismo de Busca
www.spyfu.com
Assim que voc acessa o site do Spyfu, voc percebe a
proposta de valor, que espionar (spy) juntamente com o
combate (kung fu). A ferramenta possui 4 mdulos principais:
SEO Research - Digite um domnio e voc ver estatsticas de
fazer cair o queixo, como quais palavras-chave orgnicas esto
trazendo trfego, quais as mudanas recentes, quais os top
concorrentes orgnicos, as palavras-chave mais valiosas etc. E
este s o overview, j que a ferramenta permite mergulhar
com mais detalhes nos dados.
PPC Research - Verifique o histrico de compra de trfego no
Google, incluindo as palavras-chave mais batatas compradas e
anncios rodados pelos concorrentes e muito mais!
Keyword Research - Digite uma palavra-chave e veja um
histrico de ranking, os principais anunciantes para a palavrachave e outras mtricas
Backlinks - Digite uma palavra-chave e a ferramenta ir sugerir
quais domnios so interessantes para voc tentar obter links e
melhorar seu posicionamento.
Dadas as funcionalidades e o preo, esta uma das minhas
ferramentas prediletas de anlise competitiva.
64
Mecanismo de Busca
www.marketsamurai.com
Esta uma ferramenta incrvel de inteligncia competitiva para
mecanismos de busca, recomendada por alguns grandes
nomes do marketing digital mundial e pouqussimo conhecida
no Brasil. Continua sendo uma das minhas prediletas.
Ela permite analisar a competio, realizar pesquisas de
palavras-chave, analisar o ranking no Google com uma
quantidade de indicadores competitivos que eu jamais vi em
outras ferramentas.
Para cada busca, a ferramenta mostra 15 indicadores
diferentes, que permitem entender porque as pginas esto no
topo, gerando assim insights nicos para planejar o contedoo
de forma a obter as primeiras colocaes no Google.
A relao custo X benefcio excelente, pois no h
necessidade de pagar mensalidade para usar a ferramenta e h
um trial gratuito de 14 dias.
65
Mecanismo de Busca
www.longtailpro.com
Opo o Marketsamurai e Spyfu, citadas anteriormente, com
uma pegada especial em palavras-chave da cauda longa, ou
seja, aquelas que possuem menos concorrncia, que
possibilitam vantagem competitiva rpida para a gerao de
trfego.
Usada por mais de 70.000 profissionais, a LongTailPro, que
roda tanto em Mac quanto em PC, impressiona pela velocidade
e pela abrangncia dos resultados.
possvel testar a verso completa pagando apenas US$ 1,00.
Caso voc queira realmente se armar para a luta da inteligncia

competitiva nos mecanismos de busca, sugiro que voc invista
em uma destas ltimas trs solues que eu citei.
66
Ferramenta de Inteligncia
Competitiva de Anncios
www.moat.com
A Moat a maior plataforma do mundo de monitoramento de
anncios, que permite que voc espie e saiba exatamente que
tipo de peas criativas seus concorrentes esto rodando onde.
Por exemplo, acesse este link e voc vai ver as peas
publicitarias do Ita e quais perodos elas rodaram ou esto
rodando e onde. Experimente inserindo outras buscas l em
cima.
E no para por a. O Moat uma poderosa plataforma
multimeios, capaz de prover estatsticas sobre vdeos,
aplicativos mobile e TV conectada.
67
Inteligncia Competitiva nas

Redes Sociais
www.socialbakers.com
Provavelmente a mais completa soluo do mundo para
inteligncia competitiva em redes sociais, que permite
mergulhar nos dados sobre audincia e engajamento sobre
canais prprios e concorrentes nas principais redes sociais.
O preo relativamente alto e s as grandes empresas e
agncias costumam utilizar a verso pro.
Entretanto, voc pode testar por 14 dias e h muita informao
de qualidade gratuita aqui em resources e tambm aqui em
statistics.
www.fanpagekarma.com
Empresa alem concorrente do SocialBakers, porm, com um
custo bem mais acessvel. O plano business, que custa
149,90 mensais permite obter dados analticos ilimitados de
Fanpages, perfis no Twitter, Google+, Youtube, Instagram e
Pinterest.
68
Palavras Finais
Fiz grande esforo para listar aqui as ferramentas que eu uso,

que j testei ou que me foram muito bem recomendadas.
Entretanto, muito provvel que eu tenha cometido algumas
injustias, deixando de mencionar algumas timas ferramentas.
Caso detecte alguma que esteja faltando ou caso encontre
algum erro neste guia, mande um e-mail pra mim e eu irei
atualizar: contato@intensivodigital.com
Lembre-se de que uma clebre frase do mundo do marketing
Metade do investimento em marketing desperdiada, s no
sei qual a metade NO vale para o mundo do marketing
digital, onde quase tudo mensurvel.
Portanto, mea sempre os resultados de suas aes.
Caso queira mergulhar com detalhes em estratgias e tticas
de forma prtica, deixo o convite para conhecer o Curso
Intensivo Digital.
Gostou do que viu aqui? Conecte-se comigo:
Facebook: facebook.com/webmining
Twitter: @bmedinadias
Instagram: @brauliomedina
LinkedIn: Braulio Medina Dias
69

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