PLAN ESTRATEGICO

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1-Qu es un plan estratgico?

2- Etapas de un plan estratgico
a) Introduccin
b) Misin, visin y valores
c) Anlisis de la situacin actual
Elaborar un plan estratgico de empresa bsico, de cara a que se tiene claro
cules van a ser los principales objetivos y las acciones que vas a tener que
llevar a cabo para conseguirlos. Se trata de un tema que tenemos pendiente
desde entonces y que hemos decidido abordar hoy.
Se explicaran cuestiones esenciales acerca del mismo, las partes que lo
componen, y ms adelante se proporcionara una plantilla ejemplo de plan
estratgico (vaca para que puedas rellenarla en equipo ustedes mismos). El
objetivo es que puedan crear un sencillo plan estratgico para marcar las lneas
de actuacin de su actual o futura empresa.
Lo estructuraremos de la siguiente forma:
1- Qu es un plan estratgico
2- Etapas del plan estratgico

Introduccin

Misin, Visin y Valores

Anlisis de la situacin Actual (PEST Y 5 Fuerzas de Porter)

Diagnstico (Diagramas DAFO-CAME)

Prioridades estratgicas

Plan de accin

Seguimiento y evaluacin

Elaborado por: Lic. Ral Eduardo Trejo Garca.-

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Empezamos:
1-Qu es un plan estratgico?
Vamos a lo ms bsico, por si no conoces y an no sabes en qu consiste el
mismo. Como solemos hacer habitualmente, veremos una definicin:

El plan estratgico es un documento en el que los responsables de

una

organizacin

(empresarial,

institucional,

no

gubernamental,

deportiva) reflejan cual ser la estrategia a seguir por su compaa en el

medio plazo.
Por esta razn, un plan estratgico se establece generalmente con una vigencia
que oscila entre 1 y 5 aos, aunque lo normal es que se hagan a 3 aos, la fecha
de vigencia del mismo puede variar en funcin de cada caso particular.
2- Etapas de un plan estratgico
A la hora de redactar un plan estratgico para una empresa, se debe conocer
cmo se componen las siguientes fases o etapas, algunas de ellas pueden
aglutinarse, pero he preferido separarlas para que tengan una mejor visin de
las mismas:
a) Introduccin
Este punto lo pueden obviar si el plan lo escriben para ustedes mismos, pero, si
lo van a presentar a terceros, conviene hacer una pequea introduccin de los
principales elementos del plan estratgico.
b) Misin, visin y valores
Algunas guas incluyen esta seccin englobada en el punto 3, dentro del anlisis
de la situacin actual, pero a nosotros nos parece interesante separarlo en un
punto aparte y conocer los principios que guan la organizacin

Misin y visin: Este fragmento se tiene que definir en pocas lneas,

ha de estar consensuado por todos los implicados y ha de contestar
a las siguientes preguntas: Cul es la razn de ser? Para quin
trabajamos? Cul es la finalidad de la empresa? Dnde vemos a
la empresa dentro de 3 aos (o los aos que marque el plan)?

Elaborado por: Lic. Ral Eduardo Trejo Garca.-

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Valores: Tambin han de ser consensuados de forma colectiva y

pueden responder a muchos ndices; como referencia de partida que
se pueda dar una idea para elaborar su propio plan estratgico,
tenemos Valores Pragmticos (Responden a Cmo actuamos?:
Profesionalidad,

seriedad,

sostenibilidad)

Valores

ticos

(Responden a Cmo sentimos?: honestidad, transparencia).

c) Anlisis de la situacin actual
Si estas presentando tu plan estratgico de empresa a un tercero (alguien del
banco para pedir un crdito, un inversor, un posible nuevo socio, etc), tambin
queda bien que se ponga unos cuantos prrafos hablando brevemente de la
historia de la empresa, su estructura organizativa, la evolucin del sector en el
que opera y los principales productos o servicios que vende as como el perfil de
cliente tipo. En este punto es especialmente relevante la posibilidad de hacer un
anlisis PEST.
En qu consiste un anlisis PEST?
El anlisis PEST una herramienta estratgica til para comprender los ciclos de
un mercado, la posicin de una empresa, o la direccin operativa.
Los factores se clasifican en cuatro bloques:

Poltico legales: Legislacin antimonopolio, Leyes de proteccin del

medioambiente y a la salud, Polticas impositivas, Regulacin del comercio
exterior, Regulacin sobre el empleo, Promocin de la actividad empresarial,
Estabilidad gubernamental.

Econmicos: Ciclo econmico, Evolucin del PNB, tipos de inters, oferta

monetaria, evolucin de los precios, tasa de desempleo, ingreso disponible,
disponibilidad y distribucin de los recursos, nivel de desarrollo

Socio-culturales: Evolucin demogrfica, distribucin de la renta, movilidad

social, cambios en el estilo de vida, actitud consumista, nivel educativo,
patrones culturales.

Tecnolgicos:

Gasto

pblico

en

investigacin,

preocupacin

gubernamental y de industria por la tecnologa, grado de obsolescencia,

madurez de las tecnologas convencionales, desarrollo de nuevos
productos, velocidad de transmisin de la tecnologa.

Elaborado por: Lic. Ral Eduardo Trejo Garca.-

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Se trata de unas variables ms de tipo Macro-econmico y puede que no le

saquen mucho provecho ni lo observen de mucha utilidad, sin embargo, si
tu futura empresa trata sobre Internet o comercio electrnico, tomar en
cuenta el bloque relativo a tecnologa.
Te adjuntamos una tabla para realizar dicho anlisis PEST, en ella, a parte de
los citados bloques y factores, aparecen tres columnas ms: Impacto,
Probabilidad, Proximidad y Valor. Se trata simplemente de una forma de
ponderar cada uno de los factores con un valor (Le hemos dado esos valores de
forma aleatoria, trabajarlo ustedes de la forma ms cmoda que les resulte):

Impacto sobre la empresa: Nmero del 1 al 100 (menor a mayor)

Probabilidad de ocurrencia: Nmero entre 0 y 1 (menor a mayor)

Proximidad en el tiempo: Nmero entre 0 y 1 (mayor a menor)

Valor= Impacto * Probabilidad * Proximidad en el tiempo

FACTORES POLITICOS Y JURIDICOS

CAMBIOS

DE

LAS

PROBAB.

PROXIM.

VALOR

100

1.0

1.0

100

90

0.8

0.7

50.4

LOS

EQUIPOS DE GOBIERNO
EN

IMPACTO

DIFERENTES

INSTITUCIONES
CAMBIOS

DE

LA

LEGISLACION LABORAL
CAMBIOS

DE

LA

LEGISLACION DE MEDIO
AMBIENTE
CAMBIOS
RGIMEN

EN
DE

SECTORIALES

EL

AYUDAS
O

DE

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INCENTIVOS

DE

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LA

INVERSION
CAMBIOS

EN

REGULACIN

LA
DEL

MERCADO
FACTORES ECONOMICOS
IMPACTO
EVOLUCION

DE

PROBAB.

PROXIM.

VALOR

LOS

TIPOS DE INTERES
EVOLUCION

DE

DISPONIBILIDADES

LAS
DE

CREDITO
EVOLUCION
POLTICA

DE
DE

LA
LOS

FONDOS COMUNITARIOS
COMPETENCIA
PASES

EN

DE
VAS

DE

DESARROLLO
(SUDAMRICA)
LEGISLACION FISCAL Y
SOBRE

SEGURIDAD

SOCIAL
FACTORES SOCIALES Y POBLACIONALES
IMPACTO

PROBAB.

PROXIM.

VALOR

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ENVEJECIMIENTO DE LA
POBLACION
CAMBIOS

EN

LOS

HBITOS

DE

LA

POBLACIN
MOVILIDAD GEOGRFICA
DE LA POBLACIN
PREOCUPACIN
PUBLICA

POR

EL

CONSUMO
CAMBIO EN LOS HBITOS
DE TRABAJO
FACTORES TECNOLOGICOS
IMPACTO
PRODUCTOS

PROBAB.

PROXIM.

VALOR

SERVICIOS
CAMBIOS

EN

PROCEDIMIENTOS

SUS
DE

EJECUCIN
SOBRE LOS PROCESOS
DE

DISTRIBUCIN

COMERCIALIZACIN
SOBRE

EL

EQUIPAMIENTO

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SOBRE

LOS

USOS

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UTILIZACIONES DE LOS
CLIENTES

Tambin es aconsejable hacer un anlisis de las Cinco Fuerzas de Porter. Este

sistema propone un marco de reflexin estratgica sistemtica para determinar
la rentabilidad de un sector en especfico, normalmente con el fin de evaluar el
valor y la proyeccin futura de empresas o unidades de negocio que operan en
dicho sector as como para evaluar la posicin estratgica de la empresa.
Las fuerzas de Porter son: el poder de negociacin de los clientes, el poder de
negociacin de los proveedores, la amenaza de nuevos entrantes, y la amenaza
de productos sustitutivos, en combinacin con otras variables que influyen en
una quinta fuerza: el nivel de competencia en una industria.

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d) El Anlisis CAME es una metodologa suplementaria a la del Anlisis

DAFO, que da pautas para actuar sobre los aspectos hallados en los
diagnsticos de situacin obtenidos anteriormente a partir de la matriz
DAFO. En este taller repasaremos brevemente el concepto de Anlisis
DAFO, y lo ampliaremos para continuar el proceso con el Anlisis CAME.

1. Qu es el Anlisis CAME
El nombre del Anlisis CAME viene de las iniciales Corregir, Afrontar,
Mantener y Explotar (en ingls Correct, Adapt, Maintain, Explore).
Este anlisis puede ser interpretado como una ampliacin del Anlisis DAFO, de
esta forma, el Anlisis DAFO sirve para hacer un diagnstico inicial de situacin,
y en Anlisis CAME sirve para definir las acciones a tomar a partir de los
resultados del DAFO.
Los Anlisis DAFO y CAME son muy usados en todo lo relativo a Planificacin
estratgica (Planes de negocios, definicin de programas y proyectos, etc).

2. Pasos para realizar un Anlisis CAME

Estos son los pasos bsicos para realizar un anlisis CAME:
1. Establecer una estrategia que nos indique cules son los objetivos
generales que queremos alcanzar en nuestra organizacin. Hacer esto es
importante porque nos ayudar a priorizar las acciones a tomar en los
siguientes pasos.
2. Realizar un Anlisis DAFO para
obtener

un

diagnstico

de

situacin con los aspectos a

considerar.
3. Una

vez

obtenidas

debilidades,
fortalezas

las

amenazas,
y

oportunidades,

seleccionar cules de ellas son

ms importantes (por ejemplo,

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seleccionando las que ms relevantes sean segn su impacto y

probabilidad).
4. Ahora que hemos decidido sobre qu aspectos vamos a actuar,
realizaremos el Anlisis CAME. Para ello cogemos cada una de las
debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades seleccionadas
previamente, y les asociamos acciones para corregirlas, afrontarlas,
mantenerlas o explotarlas, segn aplique en cada caso (ver apartado
siguiente).
5. Por ltimo, slo queda implantar las acciones y realizar un seguimiento de
ellas para comprobar que se cumplen nuestros objetivos iniciales.

3. Tipos de acciones: Corregir, Afrontar, Mantener y Explotar

Frecuentemente el Anlisis DAFO se usa para conocer la situacin concreta de
una empresa, organizacin, ente, persona, etc. Este anlisis se puede usar en
casi cualquier situacin, y sirve para obtener una visin general de lo que sucede,
y a partir de ah poder tomar decisiones. De esta forma, tras realizar la matriz
DAFO,

obtendremos

nuestras

Debilidades,

Amenazas,

Fortalezas

Oportunidades.
Una vez obtenidos estos aspectos, llega el turno de usar el Anlisis CAME:
Corregir, Afrontar, Mantener y Explotar. Estas son las pautas para actuar en
cada uno de los aspectos identificados en la matriz DAFO:

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De forma detallada, debemos definir acciones para:

Corregir las debilidades: Hacer que desaparezcan las debilidades. Para ello
debemos tomar medidas para que dejen de existir, o para que dejen de
afectarnos negativamente.
Afrontar las amenazas: Evitar que las amenazas se conviertan en debilidades.
Para ello debemos tomar medidas para responder a cada una de ellas (evitar
que un riesgo suceda, reducir su impacto, actuar para que desaparezca).
Mantener las fortalezas: Tomar medidas para evitar perder nuestras fortalezas.
El objetivo es mantener nuestros puntos fuertes y fortalecerlos para que sigan
siendo una ventaja competitiva en el futuro.
Explotar las oportunidades: Crear estrategias y planificar acciones para
convertir las oportunidades en futuras fortalezas.

4. Elegir las acciones que se adapten mejor a nuestra estrategia

Los tipos de acciones sealados anteriormente, deben ser coherentes con la
estrategia de la organizacin.

Elaborado por: Lic. Ral Eduardo Trejo Garca.-

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Normalmente las estrategias se pueden enmarcar en uno de estos grupos:

Estrategias defensivas (A y F): Buscan evitar que empeore nuestra situacin
actual (evitar perder cuota de mercado, etc). En este tipo de estrategias
predominarn las acciones enfocadas en afrontar amenazas y mantener
fortalezas.
Estrategias ofensivas (F y O): Buscan mejorar nuestra situacin actual (ganar
cuota de mercado, etc). En este tipo de estrategias predominarn las acciones
enfocadas a explotar las oportunidades y mantener/reforzar las fortalezas.
Estrategias de reorientacin (D y O): Busca trasformar situacin haciendo
cambios que eliminen nuestras debilidades y creen nuevas fortalezas. En este
tipo de estrategias predominarn las acciones enfocadas a corregir debilidades
y explotar oportunidades.
Estrategia de supervivencia (D y A): Busca eliminar los aspectos negativos
que nos perjudican. En este tipo de estrategias predominarn las acciones
enfocadas a corregir las debilidades y a afrontar amenazas.
e) Modelo de Gerencia Estratgica de Fred David
El modelo de gerencia estratgica consta de tres partes principales:
a) Formulacin de Estrategias.
b) Ejecucin de Estrategia.
c) Evaluacin de Estrategias

Elaborado por: Lic. Ral Eduardo Trejo Garca.-

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a) Formulacin de la estrategia: El primer paso para formar una estrategia

es revisar la informacin, ya que determina qu recursos tiene
actualmente la empresa que puedan ayudar a alcanzar las metas y
objetivos definidos.
b) Ejecucin de la estrategia: Esta es la etapa de accin del proceso
estratgico de administracin, si la estrategia general no funciona con la
estructura actual de la empresa, tiene que instalarse una nueva estructura
al comienzo de esta etapa. Todos dentro de la organizacin tienen que
tener en claro sus responsabilidades y deberes, y cmo eso se ajusta con
el objetivo general.
c) Evaluacin de la estrategia: Las acciones de evaluacin y control de
una estrategia incluyen medidas de desempeo, una revisin consistente
de problemas internos y externos, tomar acciones correctivas cuando sea
necesario, cualquier evaluacin exitosa comienza con definir los
parmetros que se van a medir, en esta etapa tiene que ser retenido para
ayudar con cualquier estrategia futura.

Elaborado por: Lic. Ral Eduardo Trejo Garca.-