Manual

Mdulo Receptor Oficina Judicial Virtual Aplicacin Mvil Receptores

Versin 16.06.2016

ndice
1. Introduccin ..................................................................................................................... 3
2. Ingreso Oficina Judicial Virtual:...................................................................................... 4
2.1. Acceso con Clave nica ........................................................................................... 4
3. Mdulo Receptor ............................................................................................................. 5
3.1. Retiro de Actuaciones ............................................................................................... 5
4. Aplicacin mvil de receptor........................................................................................... 9
4.1. Descarga aplicacin mvil ........................................................................................ 9
4.2. Ingreso aplicacin mvil ........................................................................................... 9
4.3. Actuaciones ............................................................................................................. 10
4.4. Ingreso de georreferenciacin, fotografas y videos ............................................... 12
4.5. Finalizacin de Bsqueda........................................................................................ 15
4.6. Envo de bsqueda o actuaciones, segn corresponda, a Oficina Judicial Virtual . 16
5. Devolucin de Actuaciones ........................................................................................... 17
6. Bandeja de Actuaciones ................................................................................................. 20

1. Introduccin
En virtud de Ley de Tramitacin electrnica N 20.886, los receptores judiciales junto con
agregar a la carpeta electrnica un testimonio con firma electrnica avanzada dando
cuenta de la actuacin realizada, incluirn en el acta de la diligencia de notificaciones,
requerimientos o embargos, un registro georreferenciado, que dar cuenta del lugar, fecha
y horario de la respectiva actuacin. Al retiro de especies se adicionar un registro
fotogrfico o de video de los bienes muebles, con fecha y hora al momento de efectuar el
retiro para su entrega al martillero, salvo que exista oposicin de parte del deudor o
depositario.
Para efectuar y dar cumplimiento a lo antes sealado, el receptor deber utilizar las
herramientas que el Poder Judicial ha puesto a su disposicin: el mdulo para receptores de
la Oficina Judicial Virtual que se encuentra en el portal web del Poder Judicial y la
aplicacin mvil que se ha creado para diversos tipos de celulares.
Por tanto, el objetivo del presente manual es instruir a los receptores sobre el uso y acceso a
estas dos herramientas, las que debern ser utilizadas de manera conjunta para el registro de
actuaciones en el sistema de tramitacin electrnico.
El documento mostrar mediante ilustraciones explicativas, pantalla por pantalla el orden
en que el usuario deber utilizar las herramientas.

2. Ingreso Oficina Judicial Virtual:

Para acceder a Oficina Judicial Virtual, se debe ingresar al portal del Poder Judicial a travs
de la pgina www.pjud.cl y seleccionar la opcin Oficina Judicial Virtual que se encontrar
disponible desde el 18 de junio de 2016.
2.1. Acceso con Clave nica
Para ingresar a la Oficina Judicial Virtual se debe utilizar Clave nica del Estado,
entregada y administrada por el Servicio de Registro Civil e Identificacin. Actualmente se
muestra una segunda forma de ingreso con una clave propia del Poder Judicial, la cual
dejar de aparecer el da 18 de junio de 2016, quedando solo Clave nica como forma de
acceso:

Al presionar el botn Clavenica, se solicita el RUN y clave. Luego de ingresarlos se

debe presionar el botn Autenticar:

3. Mdulo Receptor
Luego de ingresar la Clave nica se abrir la sesin y se encontrar disponible, adems de
las opciones generales de la Oficina Judicial Virtual, el men Receptor en la parte
inferior, con tres opciones: Retiro de Actuaciones, Devolucin de Actuaciones y
Bandeja de Actuaciones. A pesar que las causas electrnicas ya no sern retiradas del
tribunal, se seguir utilizando la misma terminologa para facilitar la comprensin del
proceso:

3.1. Retiro de Actuaciones

En esta opcin se puede realizar el retiro de una causa determinada, seleccionando e
ingresando los datos solicitados por el sistema (competencia, Corte de Apelaciones,
tribunal y rol interno):

Al presionar el botn Consultar, se desplegar la informacin de la causa y las

actuaciones a realizar por cada litigante:

Para crear actuaciones por litigante se debe seleccionar el icono del lpiz, con lo que se
desplegar un listado correspondiente a Tipo de actuaciones a retirar, debiendo escoger
una de las opciones.
No es obligatorio asignar a todos los litigantes una actuacin para poder efectuar el retiro
de la causa..

Una vez escogida una opcin Tipo de Actuacin a retirar, se debe seleccionar el ticket
color verde para grabar la informacin antes de finalizar el retiro. Si desea continuar
asignando actuaciones a otros litigantes se deben repetir los pasos indicados anteriormente:

Para finalizar el proceso debe pulsar el botn Retirar y se desplegar el siguiente

mensaje:

Posteriormente , para efectuar las actuaciones en causas retiradas, se debe ingresar a la aplicacin
mvil.
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Es importante mencionar que, si el usuario retira errneamente una causa, por ejemplo: al digitar
mal su Rit, creando el tipo de actuacin a realizar y grabando el retiro, podr devolverla sin realizar
gestion alguna. Para esto, en men de Receptor debe ingresar a tem Devolucin de Actuacin
incorporando los datos de la causa solicitados por el sistema.

Al hacer click sobre el Rit, se abrir una pantalla en la que deber Cerrar Retiro, sin agregar otro
dato.

Respecto de las diligencias efectuadas desde la oficina del receptor, no deber

georreferenciarse o agregar un registro fotogrfico o audiovisual. Para ello, una vez
efectuado el retiro de la causa desde la Oficina Judicial Virtual y sin enviar la actuacin a la

aplicacin mvil, es decir, sin sincronizacin de datos, deber efectuar la respectiva

actuacin y devolver la causa.

4. Aplicacin mvil de receptor

4.1. Descarga aplicacin mvil
Los receptores judiciales debern contar con dispositivos mviles que permitan la descarga
de aplicaciones, cuenten con cmara y sistema de georreferenciacin.
La aplicacin Receptores Judiciales es de carcter gratuita y se encuentra disponible
para usuarios cuyos aparatos mviles tengan sistemas operativos Android, IOS o Windows
Phone, debiendo descargarla en la tienda de aplicaciones que corresponda, como en el
ejemplo siguiente en que se muestran las tiendas Android e IOS:

4.2. Ingreso aplicacin mvil

Realizada la descarga de la aplicacin aparecer un cono con la palabra Receptores:

Al acceder a la aplicacin mvil por primera vez se solicitar crear un PIN de cuatro dgitos
como mecanismo de seguridad, debiendo ser repetidos en una segunda casilla.
Este PIN permitir realizar actuaciones sin contar con Internet, ya que vincular la Clave
nica con el aparato mvil, no siendo obligatorio entonces el uso de plan de datos.
Es importante sealar que NO existe forma de recuperar el PIN en caso de olvido, ya que se
guarda en el aparato directamente, debiendo desintalarse e instalarse nuevamente la
aplicacin para poder establecer uno nuevo:

Una vez creado el PIN, se deber realizar la autenticacin con la Clave nica:

4.3. Actuaciones
Una vez que se accede a la aplicacin, se desplegar el men de inicio de Actuaciones,
debiendo deslizar el dedo de arriba hacia abajo en el espacio blanco de la pantalla para que
aparezca el listado de causas con actuaciones pendientes que fueron retiradas a travs de
Oficina Judicial Virtual:

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Realizado lo anterior, aparecern las actuaciones pendientes y el nmero total en recuadro

ubicado en esquina superior derecha:

Tambin se pueden buscar las actuaciones por su estado o por alguno de los datos propios
de cada causa, para lo cual debe seleccionar el icono con forma de lupa ubicado en la
esquina superior derecha de la pantalla. Para buscar por estado se debe escoger entre
pendientes, realizadas, enviadas o todas, mientras que si se quiere encontrar una actuacin
por sus datos, se debe escribir algn texto que se relacione con la causa respectiva:

Texto del filtro de bsqueda

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Para ingresar a la actuacin deber presionar en cualquier parte encima de su contenido y

una vez dentro, para ingresar una bsqueda en ella, se debe presionar el smbolo ms (+):

4.4. Ingreso de georreferenciacin, fotografas y videos

A continuacin, para ingresar las coordenadas geogrficas, fotografas y videos segn sea el
caso, conforme a lo sealado por la Ley N 20.886, se deber en primer lugar presionar
sobre el detalle de la bsqueda:

Y luego de eso presionar sobre el cono que corresponda para asignar la ubicacin
georreferenciada, fotografas o videos:

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Georreferenciacin: Al presionar el botn de ubicacin se desplegar el mapa de

localizacin por GPS, debiendo aceptar al seleccionar el ticket central inferior de la
pantalla:

Aceptada la georreferenciacin, aparecer en el detalle la Localizacin confirmada con la

palabra Si.

En caso que no resulte posible georreferenciar por causas ajenas al receptor, como por
ejemplo, problemas con la seal de los satlites, la aplicacin exigir al menos una
fotografa como testimonio de la presencia en el lugar.
Fotografa: Al presionar el cono de la cmara fotogrfica se podr capturar una imagen,
pudiendo aceptarse o rechazarse si se estima necesario capturarla nuevamente:

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Las fotografas confirmadas se pueden visualizar en la pantalla en que se estn registrando

los detalles de la actuacin y la bsqueda especfica:

Video: Al presionar el cono cmara de video se podr grabar el tiempo que represente 8
MB de peso, lo que depender de la calidad y resolucin con que se haga, siendo posible
grabar mas de un video e ir eliminando los que no resulten correctos con la opcin
Reintentar:

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4.5. Finalizacin de Bsqueda

Luego de incorporar la georreferenciacin, fotografas o videos que corresponda, se debe
presionar el ticket que se encuentra en la parte inferior derecha, desplegndose un mensaje
que indica si se desea terminar la bsqueda, debindose seleccionar la opcin Finalizar:

Si a la misma actuacin es necesario incorporar ms bsquedas se deben seguir los mismos

pasos nuevamente.
Para regresar al listado de actuaciones se debe presionar sobre la palabra Actuacin:

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4.6. Envo de bsqueda o actuaciones, segn corresponda, a Oficina Judicial

Virtual
Luego de registrar la o las bsquedas en las actuaciones gestionadas, se deben enviar a
Oficina Judicial Virtual, siendo necesario que el dispositivo nuevamente se encuentre
conectado a Internet para realizar la sincronizacin de la informacin.
Con conexin a Internet se debe presionar donde aparecen las tres lneas en la parte
superior izquierda que representan el men de la aplicacin:

Para enviar las actuaciones realizadas, se debe presionar la opcin Enviar actuaciones:

Luego de presionar la opcin de envo se deber esperar que ste finalice antes de salir de
la aplicacin. El progreso se muestra directamente en la pantalla, pudiendo tambin
detenerse el envo en caso de requerirse.

El men de la aplicacin muestra opciones adicionales:

Borrado automtico: Se debe activar si se desea que las actuaciones ya sincronizadas con
la Oficina Judicial Virtual se borren automticamente.
Fotos y Videos: muestra la cantidad y peso de esos elementos dentro de la aplicacin.
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Disponible int. y ext: muestran la cantidad de memoria disponible, tanto interna como
externa, dependiendo el tipo de aparato.
Ayuda: Se entrega informacin relevante de la aplicacin.
Cerrar Sesin: Para finalizar la sesin y salir de la aplicacin.

5. Devolucin de Actuaciones
Para remitir la actuacin al tribunal y devolver la causa, se debe ingresar nuevamente a la
Oficina Judicial Virtual, mdulo Receptor, opcin Devolucin de Actuacin.
En este men se visualizarn todas las actuaciones con bsquedas generadas desde la
aplicacin mvil, es decir, ya georreferenciadas y con registro de fotografas o video segn
corresponda.
La consulta del listado de retiros se podr realizar por rit o por fecha, debiendo seleccionar
e ingresar los datos solicitados por el sistema:

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Para cerrar el retiro, previamente se debe acceder al rit de la causa, lo que permitir que se
despliegue una pantalla en las que debe efectuar el detalle de la actuacin, incorporando:
1) Documento del testimonio o acta de la diligencia en formato PDF con firma electrnica
avanzada, seleccionando el archivo correspondiente desde el dispositivo en que se
encuentre almacenado.
2) Estado de la actuacin, es decir, realizada, fallida o pendiente.

Para revisar los archivos multimedia (fotografas o videos) y el registro de

georreferenciacin, se debe acceder a la opcin Info. Mvil presionando el icono que se
asemeja a un telfono celular:

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.
Posteriormente, en la ventana emergente que aparecer, hay que dirijase a Archivo
Retiro y seleccionar la opcin Ir, con lo que podr visualizar la georeferenciacin,
fotografas y videos que fueron incorporados desde el dispositivo mvil para la actuacin:

Luego de ingresar el detalle de la actuacin y verificar que la informacin se encuentra

correctamente adjunta, se podr cerrar el retiro o eliminarlo presionando el botn
correspondiente.

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Al efectuar el cierre del retiro se desplegar un mensaje avisando que la devolucin

de la actuacin fue practicada con xito:

6. Bandeja de Actuaciones
Este tem posee cinco pestaas que permiten slo visualizar y no modificar las causas
con actuaciones:
1) Retiradas desde el tribunal a la Oficina Judicial Virtual, pero sin ser enviadas aun
a la aplicacin mvil.
2) Retiradas APP, es decir, que se encuentran disponibles en la aplicacin mvil
para incorporar georreferenciacin y/o registro fotogrfico o video.
3) Devueltas APP, cuando se agreg la georreferenciacin y/o registro fotogrfico o
video, enviando la respectiva actuacin a la Oficina Judicial Virtual.
4) Eliminada, se registran las actuaciones cuyo retiro se elimin.
5) Retiro Cerrado, en que se encuentran las actuaciones devueltas al tribunal.

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Adems, al hacer click sobre el RIT de la causa se desplegar una ventana emergente
que contendr la historia de la causa, pudiendo visualizar los archivos adjuntos,
litigantes, escritos por resolver y datos del retiro.

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