Sei sulla pagina 1di 8

CAPTULO I

EL PROBLEMA
Contextualizacin del Problema

La innovacin y los avances tecnolgicos en el mercado mundial hacen


que las empresas se vean en la necesidad de realizar cambios y mejoras en
los puestos de trabajo, ya que cuando el trabajador desempea cualquier
tipo de tarea est ocupa un rea de la que dispone para cumplir con los
objetivos propuestos por la organizacin, este espacio se considera puesto
de trabajo. Por consiguiente, como principio ergonmico las condiciones del
entorno deben acomodarse al ser humano para que pueda desarrollar
cualquier actividad de forma eficiente. El acondicionamiento del puesto de
trabajo busca evitar enfermedades relacionadas con condiciones laborales
deficientes, as como para asegurar que el trabajo sea productivo, por lo
tanto es importante que el diseo sea adecuado. Pereda (1993), define
ergonoma como:
Disciplina que estudia cmo las personas, las
mquinas y el ambiente se comunican entre s, para
actuando entre s o algunos de sus elementos, llegar a
optimizar los criterios de eficacia, seguridad, comodidad
y satisfaccin(p.25)
Al respecto, los profesionales y directivos de toda organizacin
empresarial deben entender que la aplicacin de la ergonoma al lugar de
trabajo reporta muchos beneficios evidentes; para el trabajador unas
condiciones laborales ms sanas y seguras y para el empleador el aumento
de la productividad. En relacin con lo planteado, la ergonoma remueve las
barreras hacia la calidad, la productividad, y el trabajo seguro de equipos,

productos, tareas, trabajos y el ambiente laboral. En atencin a lo citado, Gil


(2007), seala.
la intervencin ergonmica en el diseo de puestos de
trabajo debe buscar la mejor adaptacin entre las
demandas de la tarea que se va a realizar y las
capacidades de las personas que deben realizar esa
tarea. (p.17).
Partiendo de lo anterior expuesto, el autor expresa que para el estudio
ptimo de un puesto de trabajo, se debe tener una ptica amplia del proceso
laboral, es decir, conocer las actividades que realiza el trabajador dentro de
la organizacin, as como tambin, el desenvolviendo del mismo, en cuanto a
sus capacidades, habilidades, destrezas y herramientas que utilizan al
momento de ejecutarlas, ya que esto influye directa e indirectamente en el
desarrollo de los objetivos propuestos.
En este mismo orden de ideas, el surgimiento de la ergonoma representa
un enfoque distinto del trabajo y sus relaciones en el contexto social como en
lo tecnolgico, siendo su objetivo central proyectar y/o adaptar las
actividades de forma compatible con las capacidades del ser humano,
respetando sus lmites. Para ello se debe reconocer las premisas ticas de la
primaca del hombre sobre el trabajo, considerando que un trabajo especifico
puede adaptarse al hombre, pero no todos los hombres pueden adaptarse a
dicho trabajo, tomando en cuenta que los pilares fundamentales de la
ergonoma son: la seguridad de los individuos, de los equipos de trabajo, as
como tambin de los implementos y herramientas que utilizan, la eficacia y el
confort de los trabajadores en las situaciones de trabajo.
Fundamentalmente, en Venezuela si bien se ha avanzado mucho en el
modo de abordar los retos que plantean las enfermedades profesionales,
existe la necesidad apremiante de fortalecer la capacidad para su prevencin
en el marco de los sistemas nacionales de seguridad y salud en el trabajo.
En este sentido, la ergonoma es un aspecto que da a da va adquiriendo
una mayor importancia en las organizaciones a nivel nacional, debido a la

cultura de prevencin de riesgos que se ha venido implantando en la


conciencia de quienes tratan de asegurarse de la salud y seguridad de los
trabajadores.
Por tanto, al existir tal relacin entre trabajo y salud, el bienestar del
trabajador debe ser el objetivo bsico en la gestin de las organizaciones.
Sealan los autores mencionados que La relacin entre una buena salud de
los trabajadores y la mejora de la calidad en una empresa constituye uno de
los pilares fundamentales de la empresa moderna. En tal sentido, se
evidencia la necesidad de vigilar e intervenir en las condiciones de trabajo
para identificar, eliminar o modificar los factores relacionados con el trabajo
que presentan un efecto perjudicial para la salud de la fuerza laboral,
haciendo compatible el ambiente con las capacidades del trabajador.
En este orden de ideas, es importante resaltar que, la transformacin del
trabajo es considerada la primera finalidad de la ergonoma, por lo que se
utilizan un conjunto de conocimientos cientficos relacionados con el hombre
y con sus necesidades, tiles para el diseo de herramientas, maquinarias ,
as como tambin dispositivos que pueden ser utilizados en un mximo de
confort, seguridad y eficiencia, con el objetivo de evitar el descontento del
trabajador ante la presencia de enfermedades ocupacionales por no tener los
instrumentos aptos para la ejecucin de su labor, conllevando a la
desmotivacin, ausentismo y una baja en cuanto a rendimiento y
productividad al momento de realizar sus labores.
Es de mencionar que, el puesto de trabajo es el sitio donde el personal
permanece durante largas horas a razn de su trabajo y los mismos deben
encontrarse en condiciones ptimas de seguridad para que su utilizacin o
implementacin de los mismos no origine riesgos para la seguridad y salud
de los trabajadores. En nuestro pas, se puede decir, que las organizaciones
estn tomando previsiones en cuanto a este tema, ya que la legislacin
Venezolana,

especficamente

en

la

Ley

Orgnica

de

Prevencin,

Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo (Lopcymat, 2005) fundamenta la

importancia de la proteccin de trabajadores (as), donde el trabajo deber


desarrollarse en un ambiente, condiciones y equipos

adecuados con el

objetivo de que los empleados estn a gusto en la ejecucin de sus labores


cotidianas.
No obstante, existen pocas organizaciones que aun no han tenido la
iniciativa de implementar la ergonoma en los puestos de trabajo, tal es el
caso del Banco Venezolano de Crdito, Municipio Independencia, Estado
Yaracuy, donde por medio de la observacin directa y en conversaciones
establecidas con algunos miembros que hacen vida dentro de esta entidad,
se pudo evidenciar la necesidad latente en cuanto a la revisin y reemplazo
de los equipos de oficinas, mobiliario y diferentes instrumentos que el talento
humano utiliza diariamente para el cumplimiento de su labor, ya que el
deterioro de los mismos traen como consecuencia molestias muculoesqueleticas relacionadas con la vista, columna dorso-lumbar, cuello,
hombro, codo-mueca, mano-dedos, extremidades inferiores e incluso
estrs, afectando la integridad fsica del trabajador.
En atencin a lo citado, estos problemas presentados por los trabajadores
no son considerados una enfermedad profesional y, por lo general, son solo
transitorios. Sin embargo, es bien sabido que son causa de un gran
porcentaje de ausentismo laboral y de reduccin en el rendimiento en los
puestos de trabajo. Por esta razn, nace la inquietud de realizar la propuesta
de un programa ergonmico de los puestos de trabajo del Banco Venezolano
de Crdito Municipio Independencia, Estado Yaracuy, con el objetivo de
buscar alternativas de mejoras de la problemtica presentada dentro de la
institucin bancaria, as como tambin de bienestar para todos y cada uno de
los trabajadores. En Atencin a lo antes planteado se presentas una serie de
interrogantes a las cuales se les pretende dar respuesta:

Cul ser la situacin actual de Proponer un Programa Ergonmico de


los Puestos de Trabajo del Banco Venezolano de Crdito, Municipio
Independencia, Estado Yaracuy?
Cul ser la factibilidad tcnica, econmica-financiera y de recursos
humanos de la propuesta de un Programa Ergonmico de los Puestos de
Trabajo del Banco Venezolano de Crdito Municipio Independencia, Estado
Yaracuy?
Cmo ser el diseo de la Propuesta de un Programa Ergonmico de
los Puestos de Trabajo en el Banco Venezolano de Crdito, Municipio
Independencia, Estado Yaracuy?

Objetivos de la Investigacin

Objetivo General

Proponer un Programa Ergonmico de los Puestos de Trabajo del Banco


Venezolano de Crdito, Municipio Independencia, Estado Yaracuy.

Objetivos Especficos

Diagnosticar la necesidad actual de un Programa Ergonmico de los


Puestos

de

Trabajo

del

Banco

Venezolano

de

Crdito,

Municipio

Independencia, Estado Yaracuy.


Determinar la factibilidad tcnica, econmica-financiera y de Recursos
humanos de la Propuesta.
Disear un Programa Ergonmico para los Puestos de Trabajo del Banco
Venezolano de Crdito, Municipio Independencia, Estado Yaracuy.

Justificacin de la Investigacin
Presumiblemente, las condiciones de trabajo en los espacios reducidos
donde desarrollan sus actividades el trabajador, las posturas poco
confortables, las posiciones de sentado que estn obligados a adoptar por
largos perodos de tiempo y la frecuencia o repetitividad con que deben
realizar determinadas tareas, se pueden traducir en un problema de carcter
ergonmico que conlleve a lesiones msculo-esquelticas por lo cual, se
deben identificar los riesgos, a partir de procedimientos y metodologas
soportadas cientficamente, y proponer alternativas para la prevencin de
este tipo de dolencias y la minimizacin de su impacto es un elemento de
marcada importancia en la mejora de la calidad de vida del trabajador en las
instituciones bancarias.
De acuerdo a los objetivos planteados, La presente investigacin, viene
dada por la necesidad existente de Proponer un Programa Ergonmico de
los Puestos de Trabajo del Banco Venezolano de Crdito, Municipio
Independencia, Estado Yaracuy, el mismo est orientado con la finalidad de
proteger a los empleados en cuanto a la postura y a la presencia de posibles
lesiones o enfermedades ocupacionales que pueden afectar su salud en un
momento determinado a consecuencia del mal uso de las herramientas e
implementos de trabajo, as como tambin por el deterioro del mobiliarios.
Por consiguiente la presente investigacin se justifica.
Desde el punto de vista econmico las lesiones msculo-esquelticas
tienen un considerable impacto en los costos sanitarios y los pagos de
subsidios por enfermedades ocupacionales as como en los ndices de
satisfaccin laboral. En este sentido, el diseo de un procedimiento de
identificacin de factores de riesgo causantes de estas dolencias en la
poblacin de trabajadores del Banco de Venezolano de Crdito, posibilitar la
recoleccin de datos en tiempo real sobre las tareas que realizan, el diseo
ergonmico del puesto de trabajo y la toma de decisiones para la

minimizacin del impacto en la salud. Ello podra constituir un procedimiento


especfico para el sector bancario Venezolano por las caractersticas
comunes de estos ambientes laborales de una institucin a otra.
Es de resaltar, que una de las principales funciones del profesional del
rea de relaciones industriales, es propiciar la existencia de un entorno y un
medio ambiente laboral adecuado y con las condiciones aptas en cuanto a
los equipo y a su vez busca optimizar los implementos o herramientas y que
utilizan los trabajadores diariamente para la ejecucin de sus funciones. Es
por ello, que desde el punto de vista social, representa la oportunidad de
crear conciencia en el personal que integra la organizacin para as lograr la
adquisicin de nuevos conocimientos en el tema de previsin de
enfermedades ocupacionales y todos los aspectos relacionados con el
resguardo de la integridad de los empleados.
Asimismo, en el mbito terico, la presente propuestas le permitir al
investigador profundizar sapiencias sobre los programas ergonmicos
considerando que los puestos de trabajo deben ser los ms adecuados y
confortable para la comodidad del trabajador, conllevando a la efectividad,
eficiencia y productividad.
Desde el punto de vista prctico, este estudio servir de base
fundamental para evaluar, diagnosticar y tomar las acciones necesarias para
asegurar la salud y bienestar de los trabajadores en el puesto en el que se
desenvuelve, siguiendo as un control sobre los aspectos bsicos
relacionados con la ergonoma. Adems, esta investigacin aportar a la
organizacin una gua de apoyo, lineamientos y polticas a seguir para la
conformacin de una cultura prevencioncita dirigida al resguardo del
personal.
Delimitaciones de la Investigacin

Generalmente, los temas se delimitan en relacin con el tiempo y espacio,


para los cuales se cumplirn con una serie de pasos o etapas que
garantizaran el desarrollo de la misma. Es por ello que, la investigacin se
llevara a cabo en el espacio donde funciona el Banco Venezolano de Crdito;
la poblacin objeto de estudio est comprendida

por seis (06) trabajadores

de la institucin, encontrndose ubicado por el norte con la Avenida


Intercomunal Jos Antonio Pez, por el sur con el Terreno (Sin Nombre), por
el este con la Urbanizacin Fundesfel y por el oeste con la Quebrada
Culantrillo, resaltando que el mismo se encuentra ubicado especficamente
en la sede de Makro Comercializadora, S.A y que el tiempo a realizar la
investigacin es de un semestre acadmico, iniciando en Octubre de 2016 a
Febrero 2017.

Alcances de la Investigacin
Los alcances de esta investigacin, vienen dados por el aporte de una
alternativa viable que orienten al personal del Banco Venezolano de Crdito
para establezca herramientas que les permitan llevar a cabo acciones a
favor de su integridad en el rea de sus labores como un medio para
asegurar su efectividad en el desempeo de sus funciones diarias, en
beneficio del logro de los objetivos y metas en materia de ergonmica, los
implementos que ellos utilizan deben ser los ms idneos y confortable, para
que el lugar de trabajo se encuentre apto, y as desarrollar habilidades y
destrezas que conlleven a la efectividad, eficiencia y productividad, as como
tambin adquirir sentido de pertenencia e iniciativa en la ejecucin de sus
labores.

Potrebbero piacerti anche