Estrategia Ambiental Nac.

Inspeccin Ambiental
Educacin Ambiental

Programa Nac. de Medio

Ambiente y Desarrollo

Ciencia e Innovacin
INSTRUMENTOS
DE LA POLTICA Y LA
GESTION AMBIENTAL

Ordenamiento
Ambiental
Licencia Ambiental

Informacin Ambiental
Factores Ambientales

Regulacin
econmica
Fondo de Medio
Ambiente

Regmenes de responsabilidad
administrativa, civil y penal

La investigacin cientfica y la innovacin tecnolgica

Ampliar los conocimientos sobre el estado de los recursos
naturales y el medio ambiente en general;.
Desarrollo de nuevos sistemas, mtodos, equipos, procesos,
tecnologas y dispositivos para la proteccin del medio
ambiente.
Que los proyectos de investigacin que lo requieran, incluyan
las consideraciones ambientales desde la etapa del diseo.
Desarrollar y aplicar las ciencias y las tecnologas que
permitan prevenir, evaluar, controlar y revertir el deterioro
ambiental.
Promover el uso de tecnologas ambientalmente adecuadas
que armonicen los mtodos tradicionales con los
requerimientos y exigencias del desarrollo sostenible.

Promover las investigaciones econmicas y

requeridas para el logro de los fines propuestos.

sociales

Sistema de Gestin
Ambiental

Sistema de gestin ambiental. La parte del sistema de gestin

general de la organizacin que incluye la estructura organizativa, las
actividades de planificacin, las responsabilidades, las prcticas, los
procedimientos, los procesos y los recursos para desarrollar,
implementar, realizar, revisar y mantener la poltica ambiental.

Requisitos
legales
Informacin
relativa a los
impactos
ambientales
significativos

Estructura
organizativa
Procesos
Recursos

Mejora del
desempeo
ambiental

Modelo de Gestin ambiental

Mejora continua

La organizacin definir su
poltica ambiental y asegurar su
compromiso con su SGA.
La organizacin medir,
monitorear y evaluar su
desempeo ambiental.

La organizacin revisar y
mejorar continuamente su
sistema de gestin
ambiental, con el objetivo
de mejorar su desempeo
ambiental global.

Poltica ambiental

Revisin por la
Direccin
La organizacin formular un
plan para cumplir su poltica
ambiental
Verificacin
y accin correctiva
Para la implementacin efectiva, la
organizacin deber desarrollar
las capacidades y los mecanismos
de apoyo necesarios para cumplir
su poltica, sus objetivos y metas
ambientales.

Planificacin

Implementacin
y operacin

Compromiso y poltica
Compromiso y liderazgo de la ms
alta direccin
Para asegurar el xito, el primer
paso
en
el
desarrollo
o
mejoramiento de un SGA es la
obtencin del compromiso de la ms
alta direccin de la organizacin
para mejorar la gestin ambiental
de sus actividades, productos o
servicios.
Son
cruciales
el
compromiso y el liderazgo continuos
de la ms alta direccin.

Poltica ambiental

Poltica ambiental
La poltica establece la meta suprema en cuanto al nivel de
responsabilidad y desempeo ambiental requeridos por la
organizacin, respecto de la cual se juzgarn todas las
acciones subsecuentes.
Apropiada a la naturaleza, magnitud e impactos ambientales
de las actividades, productos o servicios de la institucin;

Incluye un compromiso de mejora continua y prevencin de la

contaminacin;
Incluye un compromiso de cumplir con la legislacin y
reglamentacin ambientales pertinentes;
Proporciona el marco para establecer y revisar los objetivos
y las metas ambientales;
Est documentada, implementada, mantenida y se comunica a
todos los empleados;
Est a disposicin del pblico.

Una serie de organizaciones internacionales,

incluyendo los gobiernos han desarrollado principios
rectores que pueden ayudar a las organizaciones a
definir el propsito global de su compromiso con el
medio ambiente.
Carta de Negocios para el Desarrollo Sostenible de
la Cmara Internacional de Comercio (ICC).

Planificacin
Aspectos
ambientales

Requisitos legales
y otros requisitos
Objetivos y metas
Programa de
gestin ambiental

Poltica ambiental

Planificacin

Aspectos ambientales
Se deben establecer y mantener procedimientos para identificar los
aspectos ambientales de las actividades, productos o servicios que la
institucin pueda controlar y sobre los que se pueda esperar que tenga
influencia, para determinar aquellos que tienen o pueden tener impactos
significativos sobre el medio ambiente, con vista a tomarlos en
consideracin cuando se establezcan los objetivos ambientales.

Objetivos y metas
Se deben establecer y documentar los objetivos y metas ambientales, para
cada una de las funciones y niveles pertinentes.
Las metas ambientales se establen para alcanzar los objetivos previstos dentro
de un perodo especificado. Las metas deben ser especficas y medibles.
Se considerar la posibilidad de establecer indicadores de desempeo ambiental
medibles que pueden servir de base para un sistema de evaluacin del
desempeo ambiental, y pueden proporcionar informacin, tanto sobre la gestin
ambiental, como de los sistemas operativos

Objetivos y metas

Ejemplo
Objetivo: reducir la energa elctrica requerida en
las reas.

Meta: lograr un 10% de reduccin del consumo de

energa respecto al ao anterior
Indicador: cantidad de electricidad por estudiante
y/o trabajador.

Programa de gestin ambiental

La organizacin debe establecer y mantener
programa para lograr sus objetivos y metas.

un

Se debe incluir:
a) La asignacin de responsabilidades para lograr los
objetivos y metas en cada funcin y nivel pertinente de
la organizacin;
b) Los medios y los plazos para lograrlos.

El Programa de Gestin Ambiental debe contener todas

las acciones necesarias para el cumplimiento de las
metas y los objetivos previstos.
Para ser ms efectiva, la planificacin de la gestin
ambiental deber ser integrada dentro del plan
estratgico de la organizacin.

Implementacin y operacin
Estructura y responsabilidades
Formacin, toma de conciencia y
competencia
Comunicacin

Poltica ambiental

Planificacin

Documentacin del sistema de

gestin ambiental
Control de la documentacin
Control operacional

Preparacin y respuesta ante

emergencias

Implementacin
y operacin

Estructura y responsabilidades
La alta direccin debe proveer los recursos esenciales para
la implementacin y control del sistema de gestin
ambiental. Estos incluyen recursos humanos y habilidades
especializadas, recursos tecnolgicos y financieros.
Las funciones, las responsabilidades y la autoridad deben
ser definidas, documentadas y comunicadas para facilitar
una gestin ambiental eficaz.
La implementacin con xito de un sistema de gestin
ambiental requiere el compromiso de todos los trabajadores
de la organizacin. Por tanto, las responsabilidades
ambientales no deben considerarse como restringidas a la
gerencia ambiental, sino que pueden tambin incluir otras
reas de la organizacin, como son los procesos
fundamentales y de apoyo distintos de los ambientales.

Formacin, toma de conciencia

y competencia
El personal que lleva a cabo funciones que puedan causar
impactos ambientales significativos deben haber adquirido la
competencia necesaria, mediante una educacin, formacin y
experiencia apropiadas.

Comunicacin

Interna y externa

Documentacin del sistema de gestin ambiental

La organizacin debe establecer y mantener la

documentacin para
a) Describir los elementos centrales del sistema de
gestin y su interrelacin;
b) Orientar sobre la documentacin relacionada.
Informacin de los procesos;

Organigramas;
Normas internas y procedimientos de operacin;
Planes de emergencia.

Control operacional
La implantacin del SGA se logra a travs de la implantacin y el
mantenimiento de procedimientos y controles operacionales en
los procesos pertinentes que aseguren que la poltica, los
objetivos y metas ambientales de la organizacin pueden ser
cumplidos.

Procedimientos

Criterios
operacionales

Controles

Preparacin y respuesta ante

emergencias
Se deben establecer procedimientos para identificar el potencial
de, y responder ante accidentes potenciales y situaciones de
emergencia, y para prevenir y mitigar los impactos ambientales que
puedan estar asociados con ellos.

Se debe recoger la informacin sobre materiales peligrosos,

incluyendo cada uno de los impactos potenciales de los materiales
sobre el medio ambiente, y medidas a tomar en el caso de escapes
accidentales

Verificacin y accin
correctiva
Seguimiento y medicin
No conformidad, accin
correctiva y accin preventiva
Registros
Auditora del sistema de
gestin ambiental
Verificacin
y accin correctiva

Poltica ambiental

Planificacin

Implementacin
y operacin

Seguimiento y medicin
Deben realizarse el seguimiento y medicin regular de las
caractersticas clave de las operaciones y actividades que
puedan tener un impacto significativo en el medio ambiente.
Esto debe incluir el registro de la informacin de
seguimiento del funcionamiento, de los controles
operacionales pertinentes y de la conformidad con los
objetivos y metas ambientales de la organizacin.
Los equipos de seguimiento deben estar calibrados y
someterse a mantenimiento, y deben llevarse registros de
este proceso.
Debe evaluarse peridicamente el cumplimiento de la
legislacin y reglamentacin ambientales pertinente.

No conformidades, acciones
correctivas y preventivas
La organizacin debe establecer y mantener procedimientos que
definan la responsabilidad y la autoridad para manejar e
investigar las no conformidades llevando a cabo acciones
encaminadas a mitigar cualquier impacto producido, as como
para iniciar y completar acciones correctivas y preventivas
correspondientes.

Registros
a) Informacin sobre la legislacin ambiental aplicable;
b) Registro de quejas;

c) Registros de formacin;
d) Informacin sobre procesos;
e) Informacin sobre productos;
f) Registros de mantenimiento y calibracin;

g) Informacin sobre los contratistas y proveedores;

h) Informes sobre incidentes;
i) Informacin sobre preparacin y respuesta a emergencias;

j) Informacin sobre impactos ambientales significativos;

k) Resultados de auditoras;
l) Revisiones de la direccin.

Auditora del sistema de gestin ambiental

La organizacin debe establecer y mantener programa(s) y
procedimientos para que se realicen de forma peridica
auditoras del sistema de gestin ambiental con objeto de

a) Determinar si el sistema de gestin ambiental

1) Cumple o no las disposiciones planificadas; y
2) Ha sido adecuadamente implementado y mantenido; y
b) Suministrar informacin sobre los resultados de las
auditoras a la alta direccin.

Modelo de Gestin ambiental

Revisin por la
Direccin

Poltica ambiental

Planificacin

Verificacin
y accin correctiva

Implementacin
y operacin

Revisin por la direccin

La alta direccin de la organizacin debe, a intervalos que ella misma
determine, revisar el sistema de gestin ambiental, para asegurar su
continua aptitud, adecuacin y eficacia. El proceso de revisin por la
direccin debe asegurar que se rena toda la informacin necesaria para
que la direccin pueda llevar a cabo esta evaluacin. La revisin debe
estar documentada.
La revisin por la direccin debe considerar la eventual necesidad
cambios en la poltica, los objetivos y otros elementos del sistema
gestin ambiental, a la luz de los resultados de la auditora del sistema
gestin ambiental, las circunstancias cambiantes y el compromiso
mejora continua.

de
de
de
de

Modelo de Gestin ambiental

Mejora continua

Revisin por la
Direccin

Poltica ambiental

Planificacin
Verificacin
y accin correctiva

Implementacin
y operacin

El AMBIENTE INTERNACIONAL POLTICO Y

LEGAL

1. Los factores polticos y ambientales juegan un

papel crtico en el Marketing Internacional.
2. No existe un slo ambiente internacional
poltico y legal, hay una diversidad de niveles.
3. Para lograr una adecuada mercadotecnia
internacional, los administradores deben
concentrarse en conocer 3 reas importantes:
a) Las circunstancias polticas y legales de su pas.
b) Las circunstancias polticas y legales del pas
anfitrin.
c) Los tratados bilaterales y multilaterales.

AMBIENTE POLTICO Y LEGAL DEL PAS

NACIONAL
1. Dondequiera que este ubicada una compaa,
ser afectada por el sistema legal y las polticas
gubernamentales que all se encuentren.
2. Algunas de las leyes y reglas no se crean
especficamente para regular al marketing
internacional, sin embargo influyen en la
actuacin de las compaas en el extranjero.

3. Otras s estn destinadas a regular el marketing

internacional, algunas medidas se disean para
ayudar a las compaas.
4. El ambiente poltico, en algunos pases,
proporciona apoyo a los esfuerzos de marketing
internacional de las compaas nacionales.
5. A menudo, tambin tienen normas y
reglamentos que restringen al marketing
internacional de compaas extranjeras.

6. Existen reas de actividad gubernamental

que son de inters al mercadlogo
internacional, tales como:
a) Embargos o sanciones comerciales.
b) Controles a las exportaciones.
c) Controles a la importacin.
d) Reglamentacin del comportamiento
internacional de negocios

a) Embargos o sanciones comerciales.

1) Son aquellas actividades gubernamentales que
obstaculizan el libre flujo del comercio en
bienes y servicios, o ideas provenientes de
adversidades polticas, ms que econmicas.
2) Las sanciones comerciales han sido utilizadas
en tiempos de guerras o para sealar injusticias
especficas.
3) Se han convertido en una herramienta de la
poltica exterior nacional, a veces se dan por
imposicin unilateral y no producen el efecto
deseado.

4. Las sanciones impuestas por los gobiernos,

siempre hacen necesaria una compensacin a
las naciones afectadas.
5. Para que las sanciones y embargos logren su
objetivo es necesaria la imposicin multilateral.

b) Controles a la exportacin.
1) Muchos pases los elaboran.
2) Con estos niegan la adquisicin de bienes con
importancia estratgica o por lo menos
demoran su adquisicin.
3) Las repercusiones de los controles de
exportacin en el marketing internacional, a
veces ponen en desventaja competitiva a las
compaas al enfrentarse a otras que no estn
bajo controles tan severos.

4) Cada vez son ms difciles de aplicar porque:

El nmero de pases con capacidad para fabricar
productos estratgicos ha aumentado.
Los productos que necesitan ser controlados se
desarrollan y distribuyen muy rpido.
Los productos que necesitan ser controlados estn
reduciendo su tamao debido a los avances de
miniaturizacin.
La transferencia de tecnologa y know how han
adquirido importancia estratgica.
5) Para que esta medida funcione son necesarias las
acciones conjuntas por parte de los principales
productores.

c) Controles a la importacin.
1)

2)

3)

Diversos pases ejercen restricciones al

marketing internacional utilizando los
controles a la importacin.
Se presentan principalmente en pases que
padecen dficits en su balanza comercial o
problemas importantes de infraestructura.
Se da por medio de tarifas, acuerdos de
restriccin voluntaria o sistemas de cuota.

c) Controles a la importacin.
Los problemas que presentan son:
a) Significan un precio alto para los
consumidores nacionales, el costo
social perjudica a la economa.
b) Cambio continuo en la composicin de
la importacin.
c) Eficiencia.

d) Reglamentacin del comportamiento

internacional de los negocios.
1. Los pases elaboran leyes y reglamentos para asegurar
que el comportamiento internacional de los negocios
de sus compaas sea conducido dentro de los lmites
legales y morales.
2. Esta reglamentacin difiere entre los pases.
3. Los medios que utiliza son:
a) Boicots
b) Leyes antimonopolio
c) Corrupcin

4. Sobre el comportamiento, es importante

recordar que los mercadlogos deben
considerar los cdigos de tica y
comportamiento (asuntos como el
calentamiento global, la contaminacin y
conducta moral).
5. Los cuales difieren entre los pases, lo que
es aprobado e incluso legal en algunos
pases en otro es considerado delito.

AMBIENTE POLTICO Y LEGAL DEL PAS ANFITRIN

1. El buen administrador debe entender el

pas en el cual opera la compaa de
manera que sea capaz de trabajar dentro
de los parmetros existentes y pueda
participar y planear los cambios que
puedan ocurrir.
2. Puntos importantes que debe tomar en
cuenta son:
a) Accin y riesgo poltico.
b) Diferencias y restricciones legales.
c) Influencia de la poltica y las leyes.

a) Accin y riesgo poltico.

1) Las compaas prefieren llevar acabo
negocios en un pas donde hay un
gobierno estable y amistoso, pero esos
gobiernos no son fciles de encontrar.
2) Los administradores deben hacer un
monitoreo continuo del gobierno, sus
polticas y su estabilidad para determinar
el potencial de cambio poltico que
pudiera afectar de manera adversa las
operaciones corporativas.

3) En cada pas existe el riesgo poltico.

4) El nivel de riesgo vara entre los pases:
Es ms bajo en pases que tienen una historia de
estabilidad y consistencia.
Tiende a ser ms alto en pases que no tienen esa
clase de historia.
5) Existen tres tipos de riesgo poltico:
a) Riesgo de propiedad.- Expone la propiedad y la
vida.
b) Riesgo de operacin.- Se refiere a la interferencia a
las operaciones de una compaa.
c) Riesgo de trasferencia.- Se encuentra
principalmente cuando se hacen intentos por
cambiar recursos econmicos entre los pases.

6. El riesgo poltico resulta de la accin del gobierno, pero

tambin est fuera del control del gobierno.
7. Un importante riesgo poltico involucra el conflicto y el
cambio violento.
8. La guerra de guerrillas, disturbios civiles, y el terrorismo
con frecuencia toman una inclinacin anti-industria,
haciendo de las compaas y sus empleados blancos
potenciales.
9. Los terroristas internacionales consideran a las
instalaciones corporativas, operaciones y personal
estadounidenses en el extranjero, como objetivos para
atacar y dar un golpe contra E.U.A. y el capitalismo.

10. Existen importantes acciones gubernamentales,

como:
La expropiacin
La confiscacin
La domesticacin
11. Muchos negocios con operaciones en el extranjero
enfrentan riesgos menos peligrosos que los ya
comentados, adems de ser ms comunes.
Controles del tipo de cambio, para reducir la
importacin de ciertos productos.
Elevacin de las tasas de impuestos aplicadas a
los inversionistas extranjeros como un esfuerzo
por controlar a las compaas y a su capital.
Controles de precios.

12. Para reducir el riesgo de una intervencin del

gobierno, la compaa necesita demostrar inters por
la sociedad del pas anfitrin, por medio de la
contratacin local intensiva y prcticas de
capacitacin y buena remuneracin.
13. Si bien es cierto que hay factores polticos que afectan
al marketing internacional, tambin hay factores
positivos que ayudan a que se desarrollen
adecuadamente.
14. Algunos pases han abierto su economa a los
inversionistas extranjeros, colocndoles slo
restricciones mnimas, con la esperanza de que dichas
polticas conduzcan a un desarrollo econmico.

b) Diferencias y restricciones legales.

1) Los pases difieren en sus leyes, as como en el
uso que hacen de ellas. Desde una perspectiva
de los negocios internacionales, existen dos
sistemas legales importantes:
La ley comn, la cual se basa en la tradicin y
depende menos de estatutos escritos y
cdigos que de precedentes y costumbres.
El cdigo de ley, se basa en una serie extensa
de estatutos escritos.

2) Es posible que los pases anfitriones

adopten una serie de leyes que afecten la
capacidad de comercializacin de una
compaa, afectan la entrada de los
bienes, como tarifas y cuotas.
3) En esta categora estn las leyes
antidumping, que prohben la venta de
productos por debajo del costo y las leyes
que requieren permisos de exportacin e
importacin.

c) Influencia de la poltica y las leyes.

1) Para tener xito en un mercado, el
mercadlogo internacional necesita mucho
ms que el know how de los negocios.
2) Tambin debe enfrentar las complejidades de
la poltica y las leyes nacionales.
3) Aunque entender el sistema legal y poltico de
otros pases no es posible, el administrador
estar consciente de la importancia de ese
sistema y trabajar con las personas que
entienden como operar dentro de l.

EL AMBIENTE INTERNACIONAL
1. Adems de la poltica y las leyes, tanto del
pas anfitrin como del nacional, el
mercadlogo internacional debe
considerar el ambiente poltico y legal
internacional, es decir, las relaciones que
hay entre los pases que pueden impactar
a las compaas que tratan de hacer
negocios internacionalmente.

Poltica internacional.
1. El efecto de la poltica sobre el marketing
internacional est determinado por las
relaciones polticas bilaterales entre el pas
nacional y el anfitrin y por los acuerdos
multilaterales que regulan las relaciones
internacionales entre los pases.

Ley internacional
1. Aunque no existe ningn cdigo de leyes
internacionales aplicables, ciertos
tratados y acuerdos respetados por una
serie de pases influyen profundamente
en las operaciones internacionales de
negocios.
2. Por ejemplo: El Acuerdo General sobre
Aranceles y Comercio (GATT) define las
prcticas econmicas aceptables a nivel
internacional para sus miembros.

INFLUENCIAS
EXTERNAS

FACTORES FSICOS Y
SOCIALES
Prcticas
legales.

OPERACIONES
E
INFLUENCIAS

polticas

Valores,
actitudes
opiniones.

de

las
de

Reduccin al mnimo
del riesgo competitivo.
ESTRATEGIA

MBITO COMPETITIVO

Diferencias competitivas
por pas.

Elevacin
ventas.

Diversificacin.

Influencias Geogrficas.

Nmero y
capacidad
relativa
de
los
competidores.

OBJETIVOS

Adquisicin
recursos.

Fuerzas Econmicas.

Mayor ventaja en precio,

comercializacin,
innovacin
u
otros
factores.

OPERACIONES

Modalidades
Importacin
y
Exportacin.
Turismo y transporte.
Licencias y franquicias.
Operaciones terminadas.
Contratos
Administrativos.
Inversin directa y de
cartera.

MEDIOS
Funciones
Opciones tcticas
Comercializacin. generales.
Produccin.
Seleccin de pases.
Contabilidad.
Mecanismos de
Finanzas.
organizacin y control.
Recursos Humanos.Grado de integracin
entre operaciones en
diferentes pases.

INFLUENCIAS MODALIDADES
EXTERNAS
DE NEGOCIOS

FACTORES
FSICOS Y
SOCIALES

INTERNACION
ALES

OPERACIONES

OBJETIVOS

ESTRATEGIA
MEDIOS

MBITO

COMPETITIVO

Modalidades
Importacin y Exportacin.
Turismo y transporte.
Licencias y franquicias.
Operaciones terminadas.
Contratos Administrativos.
Inversin directa y de
cartera.

Funciones
Opciones tcticas
Comercializacin. generales.
Produccin.
Seleccin de pases.
Contabilidad.
Mecanismos de
Finanzas.
organizacin y control.
Recursos Humanos.
Grado de integracin
entre operaciones en
diferentes pases.

CONCEPTO DE CULTURA
1.
2.
3.

Conjunto de normas adquiridas, basadas en actitudes, valores y

percepciones, en el contexto de cualquier sociedad.
No es posible medir la variacin existente.
Imposible sustraer fcilmente de los factores externos
incontrolables.

CAUSAS DE DIFERENCIAS Y CAMBIOS CULTURALES

Los sistemas de valores, de ndole cultural, se establecen en
una etapa temprana de la vida y son difciles de cambiar,
aunque en ellos puedan ocurrir modificaciones a causa de:
1.

Eleccin o imposicin.

2.

Contacto con otras culturas.

CONCILIACIN DE DIFERENCIAS
INTERNACIONALES
Agrupamiento de pases.
Conciencia cultural.

Movimientos transformadores
Cambio Global.

Drstico y violento en la sociedad.

Movimientos Reformistas
Modifican algunos aspectos del

orden social.

Movimientos Redentores
Buscan

rescatar a las personas de formas

de vida que se consideran que
les
corrompen.

Movimientos de alteracin.

Buscan lograr un cambio parcial en los

individuos.

Conducta colectiva
Conducta relativamente espontnea ejecutada por un
grupo de personas ante un estmulo comn en una
situacin indefinida o ambigua.
Grupos de personas
transitorios y carentes
de organizacin formal.

reaccionan

Un conjunto de
circunstancias
de formas no
convencionales

Caractersticas
Se autogeneran y no tienen fronteras naturales.
Se ignoran las diferencias existentes entre sus miembros y
domina la igualdad.
Se reduce al mnimo el espacio privado correspondiente a
cada persona.
Se siente el anonimato.
Carecen de pasado y futuro, al ser inherentemente
inestables.

Cambio Social
El cambio social es la evolucin y difusin de
la cultura material -bienes econmicos- y de la
cultura simblica - valores en las sociedades.

Influencias sobre el Cambio Social

El medio fsico
La organizacin Poltica
Los Factores Culturales.

3. GENERACIN DE ESCENARIOS

Mercado de trabajo.

Indice de conflictividad social.

Sindicatos.
Grupos sociales, tnicos y religiosos.

Valores, actitudes, normas de vida y creencias

(cultura).
Defensa del consumidor.

- ENTORNO SOCIO-CULTURAL DE GRAN INFLUENCIA EN LAS PAUTAS DE CONSUMO

CUANTO MS PARTICULARES SEAN LAS ZONAS GEOGRFICAS EN CUANTO

A COSTUMBRES Y HBITOS DE COMPRA TANTO MS NECESARIO SER
REALIZAR UN PROGRAMA DE MARKETING PARA CADA UNA DE ELLAS

EVOLUCIN DEL ENTORNO SOCIO CULTURAL

TENDENCIA HACIA LA HOMOGENEIZACIN

DE LOS GUSTOS Y DESEOS DE LOS CONSUMIDORES

INFORMACIN, COMUNICACIN, VIAJES, LUGARES DE COMPRA,

CONOCIMIENTO DE LOS PRODUCTOS

3. GENERACIN DE ESCENARIOS

Crecimiento del PIB.

Inflacin.
Tasa de desempleo.
Evaluacin de la productividad.

Evolucin de la balanza comercial.

Recursos energticos.
Poltica industrial.

4. LA GLOBALIZACIN DE LA ECONOMA: CARACTERSTICAS Y EFECTOS

Globalizacin de los mercados

Desregulacin

Econmica

MODELO DE LA
ECONOMA
ACTUAL

Privatizacin
Econmica

4. LA GLOBALIZACIN DE LA ECONOMA: CARACTERSTICAS Y EFECTOS

Internacionalizacin del capital.

Desarrollo de las empresas multinacionales.

Desregulacin econmica.
Nuevos espacios econmicos regionales.

Desarrollo de las telecomunicaciones y

transportes.
Integracin fsica de mercados.

Integracin, cooperacin y alianzas entre

empresas.
Homogeneizacin de los mercados.
Reduccin del ciclo de vida de los productos.

4. LA GLOBALIZACIN DE LA ECONOMA: CARACTERSTICAS Y EFECTOS

Economas de localizacin o de red.

Economas de mbito o de campo de actividad

(sinergia).
Economas de escala.
RESISTENCIAS A LA GLOBALIZACIN
Lmites de las economas de escala, de localizacin y de mbito.
Problemas para dirigir con eficiencia y eficacias empresas de gran tamao y muy
diversificadas.
La aparicin de nuevas formas de proteccionismo en el comercio internacional
mundial.
Cambio cultural en pases avanzados (gusto por la diversidad y por lo personalizado)

4. LA GLOBALIZACIN DE LA ECONOMA: CARACTERSTICAS Y EFECTOS

Estructura de oferta
Competencia nacional o
fragmentada.
Competencia internacional o
regional.

Competencia global.

Accesibilidad al
mercado
Mercados difciles.

Mercados moderadamente
difciles.
Mercados fciles.

REPERCUSIONES EN EL MARKETING INTERNACIONAL

DEL ACTUAL ESCENARIO INTERNACIONAL

Evolucin del entorno internacional

COMIENZA EL

CRECIMIENTO

APERTURA

GRAN DEPRESION

PERIODO DE

ECONOMIAS

DEL ESTE A

COMIENZO DEL

INTERNACIONALIZA

ESCALA

LATINOAMERICA

PROTECCIONISMO

CION

17..

1925

1950

1980

LIBERTAD COMERCIAL

PRESIONES

* CAIDA COSTES

TRANSPORTE
* AUMENTO
ECONOMIAS ESCALA

Fuente: Jarillo, 91

Fuente: Jarillo, 91

1990

GATT
CEE

AUMENTO

PROTECCIONISTAS

ECONOMIAS

TRADING BLOCKS

ESCALA

REPERCUSIONES EN ACTUAL ESCENARIO INTERNACIONAL

Parmetros que definen el actual escenario internacional

1. Desarrollo del Comercio y de los Negocios Internacionales

2. Inestabilidad Financiera Internacional
3. Acelerado Proceso de Innovacin Tecnolgica

4. Cambios en la Competitividad Relativa y la Ventaja Comparativa de las Naciones

5. Creacin de Grandes Bloques Comerciales
6. Cambios de la Dinmica de la Competencia entre Empresas
7. Nuevo Orden Poltico-Social

REPERCUSIONES EN EL MARKETING INTERNACIONAL

DEL ACTUAL ESCENARIO INTERNACIONAL

Elementos Externos de los Negocios Internacionales

Entorno
tecnolgico

Mercados
exteriores

Entorno
competitivo

Entorno
econmico

Entorno
poltico

Empresa
internacional
Entorno
socio-cultural

Instituciones
econmicas
internacionales

Entorno
tico-legal

Perspectivas
de los negocios
internacionales

Entorno
demogrfico
fsico