QU ES LA CONSULTORA DE

COACHING ONTOLGICO?

En los ltimos cincuenta aos el aporte de nuevos enfoques cientficos como la

fsica cuntica, la biologa del conocimiento, la teora de sistemas y ciertas
corrientes filosficas, han contribuido al surgimiento de nuevas interpretaciones
del fenmeno de los seres humanos trabajando juntos.
En ese contexto y desde el ao 1991 Julio Olalla y Rafael Echeverra propusieron
formar coaches ontolgicos como una nueva profesin que posibilitara intervenir
en los modos de observar y observarse de las personas con el fin de facilitarle la
conexin con sus aspiraciones.
En esa deriva nos formamos un grupo de latinoamericanos que luego nos
convertimos en colaboradores estrechos de estos chilenos hasta que los caminos
se fueron abriendo lo que incluy incluso la separacin de estos grandes
maestros en 1997.
Es por ello que en este trabajo propondremos lo que entendemos como coaching
ontolgico y como Consultora de Coaching Ontolgico la Dra. Olga Surez y
quien escribe a partir de nuestra experiencia concreta como consultores de
coaching ontolgico.
Para comenzar la palabra "Coaching" significa "Entrenamiento". "Ontologa el
Lenguaje" es el estudio del Ser Humano desde la comprensin que es el lenguaje
lo que nos constituye y nos distingue como humanos.
La palabra coaching es bien conocida en el mbito de los deportes donde el
coach es el director tcnico que le dice al jugador o a los jugadores lo que tienen
que hacer.
El coach ontolgico no le dice a las personas lo que tienen que hacer. Ms bien
explora, hace preguntas, ofrece interpretaciones que suelta si no hacen contacto
con el mundo de intereses del aprendiz y considera, si este ltimo las valida con
el fin de desafiar con respeto los modelos mentales y emocionales que le
dificultan a este, el acceso a los objetivos que pretende para disear en conjunto
acciones con las cuales sostener en el tiempo la nueva mirada desarrollada.
En este contexto queremos ofrecer la comprensin que nosotros hacemos de
COACHING ONTOLGICO para luego explayarnos en lo que entendemos como
CONSULTORA DE COACHING ONTOLGICO.
El COACHING ONTOLGICO es un tipo de conversacin que sostiene un
aprendiz con un coach ontolgico a partir de un pedido expreso del primero
que considera que hay ciertos resultados que le importan y no est pudiendo
encontrar los recursos para lograrlos, que le posibilita desafiar
respetuosamente sus formas de pensar, actuar y relacionarse con las

personas con quienes interacta a diario (clientes, colaboradores,

empleados, proveedores, etc.) con el fin de facilitarles el acceso a resultados
extraordinarios.
Durante muchos aos los que nos fuimos formando en coaching ontolgico
tuvimos dificultades para definir lo que hacamos y an hoy muchos
profesionales las siguen teniendo.
Nos interesa en este trabajo mostrar que luego de una conversacin de coaching
ontolgico una persona puede realizar acciones que no les estaban disponibles
antes y que estas acciones no llegan como consecuencia de induccin, consejo
y/o recomendacin del coach ontolgico sino que surgen de la exploracin e
intervencin realizada en conjunto.
En este tiempo fuimos observando que el abordaje individual tanto en una
conversacin de coaching ontolgico cara a cara como en una sala era muy
poderoso y lo que hicimos fue desarrollar una "arquitectura del coaching
ontolgico" o un "mapa de ruta genrico" que le posibilitara a los aprendices
distinguir cundo hacan coaching ontolgico respecto de cualquier otra
conversacin.
Sin embargo nos pareca (y nos sigue pareciendo) que el desafo mayor en este
tiempo no est en la intervencin en lo individual sino en el abordaje de
aprendices colectivos como lo son los equipos, las organizaciones y las
comunidades.
Cmo hacer que un equipo aprenda?
Cmo generar innovacin colectiva en una empresa?
Cmo contribuir para que una comunidad se transforme?
Si bien coincidamos con Deming en que "nada ocurrir sin transformacin
personal" nos dbamos cuenta que la transformacin personal era condicin
necesaria para la transformacin de las organizaciones aunque no suficiente.
All es donde nos encontramos con el desafo de construir un modelo de
intervencin en los aprendices colectivos que se hiciera cargo de las
incoherencias internas que surgan en forma paralela a las cuestiones que las
personas individuales podan traer. Los equipos, organizaciones y comunidades
tenan vida propia!!!
La Consultora de Coaching Ontolgico incluye todo lo dicho y desarrollado para
una Conversacin de Coaching Ontolgico Individual y le agrega toda otra serie
de elementos que hacen a la complejidad de ms de dos seres humanos
coordinando acciones para el logro de resultados de conjunto.
Este enfoque nos permite comprender desde una perspectiva privilegiada
algunos dilemas que se viven en las organizaciones da a da: vemos por ejemplo
a menudo el caso de excelentes ejecutivos conformando equipos que logran
resultados poco acordes a la calidad de las individualidades.
Incluso hay otros que an siendo muy efectivos en lo suyo, tienen dificultades
para coordinar acciones con sus pares de otros sectores...O empresas en
procesos de cambio que tropiezan con ciertas actitudes de sus integrantes...

De este modo nos es posible intervenir en territorios que hasta ahora

permanecan como "cajas negras" y que tienen que ver con el aspecto vincular
de la gestin que es el soporte de toda la gestin. Si las relaciones son precarias,
la gestin lo ser tambin.
Creemos por tanto que resulta vital para las compaas y las personas que las
habitan contar con gerentes y jefes que a la vez sean lderes desde el enfoque
del coaching ontolgico (respetuosos de los tiempos, elecciones y compromisos
propios y ajenos) , que sepan no slo hacer bien lo que tienen que hacer sino
tambin coordinar efectivamente, mostrar el rumbo sus pares y a su gente a
cargo, alinearlos e inspirarlos, generando confianza, sentido de la
responsabilidad, compromiso y capacidad de aprendizaje permanente.
"La confianza, el respeto y el compromiso entre las personas constituyen las
piedras angulares de las organizaciones. Hasta que no se construye tal base de
confianza, respeto y compromiso, es sumamente difcil instalar cualquier plan de
mejoramiento."
Tal como hemos dicho, la Consultora de Coaching Ontolgico asienta sus races
en una revisin profunda de lo que significa Ser Humano y bsicamente del
aporte del bilogo chileno Humberto Maturana quien al igual que otros
exponentes como David Bohm y Fritjof Capra desde la fsica cuntica muestran
que a los seres humanos no nos es posible acceder a lo que llamamos "realidad"
pues no tenemos los mecanismos biolgicos de percepcin para hacerlo.
A lo que s tenemos acceso es a nuestras interpretaciones de los resultados o
hechos que percibimos.
En este sentido la Ontologa del Lenguaje, el Coaching Ontolgico y la Consultora
de Coaching Ontolgico son abordajes que cuestionan veinticinco siglos de
sentido comn en el cual los seres humanos dbamos por descontado que
nuestro modo de ver el mundo era El modo de ser de las cosas.
Las consecuencias de este nuevo escenario ponen en jaque lo que ha sido la
educacin, la capacitacin y la consultora tradicional pues estamos diciendo que
ningn experto puede asegurar que sus dichos reflejan "lo que realmente pasa"...
En todo caso encontrar interpretaciones ms o menos efectivas de un fenmeno
pero no ya un diagnstico que evoque "La realidad"
En este contexto distinguimos CONSULTORIA DE COACHING ONTOLGICO
como el abordaje que permite a las organizaciones en general y a sus
ejecutivos en particular, observar las formas de articular las interpretaciones
de sus problemas con vistas a mantenerlas, modificarlas en parte y/o
soltarlas definitivamente para dar lugar a otras que posibiliten el logro de los
resultados buscados.
Desde la Consultora de Coaching Ontolgico interpretamos los diagnsticos de la
organizacin como una expresin de su propia manera de percibir y no como una
descripcin de "lo que ocurre en realidad".
Nuestro trabajo como Consultores de Coaching Ontolgico no consiste en dar
recetas sino en proveer nuevos encuadres en los cuales las personas, equipos,

organizaciones y comunidades con sus propios recursos y los que les posibilita
sus nuevas formas de ser en la interrelacin, puedan inventar maneras de
coordinar acciones que faciliten el acceso a los resultados que su organizacin y
ellos mismos procuran.
Nos parece imprescindible que los equipos, organizaciones y comunidades
cuenten con espacios donde poder hablar siendo escuchados con respeto y
donde experimentar la potencia de conversar con otros que estn viviendo
situaciones similares.
El desafo es grande y no podremos abordarlo en forma individual. Es por ello que
estamos formando coaches ontolgicos de distintas provincias argentinas para
que intervengan como Consultores Externos o bien como Consultores Internos en
sus compaas adems de ofrecer un programa de segundo nivel para coaches
ontolgicos de distintas escuelas y ramas que quieran seguir nutrindose en una
red de colaboracin, autonoma y aprendizaje permanente.
De all nuestra gratitud con los promotores de esta revista Puentes que nos
permiten acercar esta mirada a Ud. y a la vez tener la posibilidad de recibir su
feedback y seguir aprendiendo.
Desde ya aspiramos a instalar esta mirada indita y poderosa de la Consultora
en nuestro pas con el firme compromiso de alinearnos en juegos de ganar-ganar
con profesionales, equipos, organizaciones y/o comunidades que comprendan la
importancia de esta movida en Argentina y de la imperiosa necesidad de revisar
las formas en que estamos entendiendo el fenmeno del trabajo conjunto en
general y de hacer empresa en particular.