ALDEA UNIVERSITARIA EL LIMN

MUNICIPIO. M.B.I

Repblica Bolivariana de Venezuela

Misin Sucre Aragua

Programa de Formacin de Grado: ADMINISTRACIN

Unidad Curricular: Fundamento de la administracin.
Trayecto: 1-2

Glosario de trminos. Fundamentos de

la Administracin.

Profesor(a) de la Unidad Curricular

William Lovera
Triunfador: GUSTAVO ROJAS
C.I.:V-15.365.593

La administracin es la ciencia social que tiene por objeto el estudio de las organizaciones y la tcnica encargada
de la planificacin, organizacin, direccin y control de los recursos (humanos, financieros, materiales,
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tecnolgicos, del conocimiento, etc.) de una organizacin, con el fin de obtener eficiencia o mximo beneficio
posible; este beneficio puede ser social, econmico o estratgico, dependiendo de los fines perseguidos por dicha
organizacin.
La auditora es el examen crtico y sistemtico que realiza una persona o grupo de personas independientes del
sistema auditado, que puede ser una persona, organizacin, sistema, proyecto o producto, con el objeto de emitir
una opinin independiente y competente.
Aunque hay muchos tipos de auditora, la expresin se utiliza generalmente para designar a la auditora externa de
estados financieros, que es una auditora realizada por un profesional experto en contabilidad, de los libros y
registros contables de una entidad, para opinar sobre la razonabilidad de la informacin contenida en ellos y sobre
el cumplimiento de las normas contables.
La calidad es una herramienta bsica para una propiedad inherente de cualquier cosa que permite que la misma sea
comparada con cualquier otra de su misma especie. La palabra calidad tiene mltiples significados. De forma
bsica, se refiere al conjunto de propiedades inherentes a un objeto que le confieren capacidad para satisfacer
necesidades implcitas o explcitas. Por otro lado, la calidad de un producto o servicio es la percepcin que el
cliente tiene del mismo, es una fijacin mental del consumidor que asume conformidad con dicho producto o
servicio y la capacidad del mismo para satisfacer sus necesidades. Por tanto, debe definirse en el contexto que se
est considerando, por ejemplo, la calidad del servicio postal, del servicio dental, del producto, de vida, etc.
El conocimiento suele entenderse como:
1. Hechos o informacin adquiridos por una persona a travs de la experiencia o la educacin, la comprensin
terica o prctica de un asunto referente a la realidad.
2. Lo que se adquiere como contenido intelectual relativo a un campo determinado o a la totalidad del
universo.
3. Conciencia o familiaridad adquirida por la experiencia de un hecho o situacin.
4. Representa toda certidumbre cognitiva mensurable segn la respuesta a por qu?, cmo?,
cundo? y dnde?.
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Controlar: Es la medicin del desempeo de lo ejecutado, comparndolo con los objetivos y metas fijados; se
detectan los desvos y se toman las medidas necesarias para corregirlos. El control se realiza a nivel estratgico,
nivel tctico y a nivel operativo; la organizacin entera es evaluada, mediante un sistema de Control de gestin; por
otro lado tambin se contratan auditoras externas, donde se analizan y controlan las diferentes reas funcionales.
El control de calidad es el conjunto de los mecanismos, acciones y herramientas realizadas para detectar la
presencia de errores.
La funcin principal del control de calidad es asegurar que los productos o servicios cumplan con los requisitos
mnimos de calidad. Existe primordialmente como una organizacin de servicio, para conocer las especificaciones
establecidas por la ingeniera del producto y proporcionar asistencia al departamento de fabricacin, para que la
produccin alcance estas especificaciones. Como tal, la funcin consiste en la recoleccin y anlisis de grandes
cantidades de datos que despus se presentan a diferentes departamentos para iniciar una accin correctiva
adecuada.
El diagnstico (del griego diagnostiks, a su vez del prefijo da-, "a travs", y gnosis, "conocimiento" o "apto para
conocer") alude, en general, al anlisis que se realiza para determinar cualquier situacin y cules son las
tendencias. Esta determinacin se realiza sobre la base de datos y hechos recogidos y ordenados sistemticamente,
que permiten juzgar mejor qu es lo que est pasando.
Dirigir: Es la influencia o capacidad de persuasin ejercida por medio del liderazgo sobre los individuos para la
consecucin de los objetivos fijados; basado esto en la toma de decisiones usando modelos lgicos y tambin
intuitivos de toma de decisiones.
La economa (del latn: oeconoma, y este del griego: 1 oikonoma, de okos, casa, y
nomos, ley) es la ciencia social que estudia:

La extraccin, produccin, intercambio, distribucin y consumo de bienes y servicios.

La forma o medios de satisfacer las necesidades humanas mediante recursos que son escasos y pueden ser
destinados a diferentes usos.

Forma en la que las personas y sociedades sobreviven, prosperan y funcionan; en este sentido es nuestro
modo de relacin con la naturaleza.
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La estadstica descriptiva es la tcnica matemtica que obtiene, organiza, presenta y describe un conjunto de
datos con el propsito de facilitar su uso generalmente con el apoyo de tablas, medidas numricas o grficas.
Adems, calcula parmetros estadsticos como las medidas de centralizacin y de dispersin que describen el
conjunto estudiado.
La epistemologa (del griego epistm, "conocimiento", y lgos, "estudio") es la rama de la
filosofa cuyo objeto de estudio es el conocimiento.
La epistemologa, como teora del conocimiento, se ocupa de problemas tales como las circunstancias histricas,
psicolgicas y sociolgicas que llevan a la obtencin del conocimiento, y los criterios por los cuales se lo justifica
o invalida, as como la definicin clara y precisa de los conceptos epistmicos ms usuales, tales como verdad,
objetividad, realidad o justificacin. La epistemologa encuentra ya sus primeras formas en la Grecia Antigua,
inicialmente en filsofos como Parmnides o Platn.
Las finanzas son una rama de la economa y la administracin de empresas que estudia el intercambio de distintos
bienes de capital entre individuos, empresas, o Estados y con la incertidumbre y el riesgo que estas actividades con
llevan.1 Se dedica al estudio de la obtencin de capital para la inversin en bienes productivos y de las decisiones
de inversin de los ahorradores. Est relacionado con las transacciones y con la administracin del dinero.2 En ese
marco se estudia la obtencin y gestin, por parte de una compaa, un individuo, o del propio Estado, de los
fondos que necesita para cumplir sus objetivos, y de los criterios con que dispone de sus activos; en otras palabras,
lo relativo a la obtencin y gestin del dinero, as como de otros valores o sucedneos del dinero, como lo son los
ttulos, los bonos, etc. Segn Bodie y Merton, las finanzas "estudian la manera en que los recursos escasos se
asignan a travs del tiempo". Las finanzas tratan, por lo tanto, de las condiciones y la oportunidad con que se
consigue el capital, de los usos de ste, y los retornos que un inversionista obtiene de sus inversiones.3
Una herramienta es un objeto elaborado a fin de facilitar la realizacin de una tarea mecnica que requiere de una
aplicacin correcta de energa (siempre y cuando se hable de herramienta material).
La Gestin de la Calidad Total (abreviada TQM, del ingls Total Quality Management) es una estrategia de
gestin desarrollada en las dcadas de 1950 y 1960 por las industrias japonesas, a partir de las prcticas
promovidas por el experto en materia de control de calidad W. Edwards Deming, impulsor en Japn de los crculos
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de calidad, tambin conocidos, en ese pas, como crculos de Deming,1 y Joseph Juran.2 La TQM est orientada a
crear conciencia de calidad en todos los procesos de organizacin y ha sido ampliamente utilizada en todos los
sectores, desde la manufactura a la educacin, el gobierno y las industrias de servicios. Se le denomina total porque
concierne a la organizacin de la empresa globalmente considerada y a las personas que trabajan en ella.
La gestin de proyectos es la disciplina del planeamiento, la organizacin, la motivacin, y el control de los
recursos con el propsito de alcanzar uno o varios objetivos. Un proyecto es un emprendimiento temporal diseado
a producir un nico producto, servicio o resultado 1 con un principio y un final definidos (normalmente limitado en
tiempo, en costos y/o entregables), que es emprendido para alcanzar objetivos nicos 2 y que dar lugar a un cambio
positivo o agregar valor.
La gestin de riesgos (traduccin del ingls Risk management) es un enfoque estructurado para manejar la
incertidumbre relativa a una amenaza, a travs de una secuencia de actividades humanas que incluyen evaluacin
de riesgo, estrategias de desarrollo para manejarlo y mitigacin del riesgo utilizando recursos gerenciales. Las
estrategias incluyen transferir el riesgo a otra parte, evadir el riesgo, reducir los efectos negativos del riesgo y
aceptar algunas o todas las consecuencias de un riesgo particular.
Investigacin-Accin Participativa o IAP es un mtodo de estudio y accin de tipo cualitativo que busca obtener
resultados fiables y tiles para mejorar situaciones colectivas, basando la investigacin en la participacin de los
propios colectivos a investigar. As, se trata de que los grupos de poblacin o colectivos a investigar pasen de ser
objeto de estudio a sujeto protagonista de la investigacin, controlando e interactuando a lo largo del proceso
investigador (diseo, fases, evolucin, acciones, propuestas,...), y necesitando una implicacin y convivencia del
personal tcnico investigador en la comunidad a estudiar.
El liderazgo es el conjunto de habilidades gerenciales o directivas que un individuo tiene para influir en la forma
de ser o actuar de las personas o en un grupo de trabajo determinado, haciendo que este equipo trabaje con
entusiasmo hacia el logro de sus metas y objetivos. Tambin se entiende como la capacidad de delegar, tomar la
iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar un proyecto, de forma eficaz y eficiente,
sea ste personal, gerencial o institucional (dentro del proceso administrativo de la organizacin).

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Mtodo: El trmino mtodos de razonamiento hace referencia a un nmero determinado de maneras, por medio
de las cuales, es posible utilizar efectivamente la facultad humana que permite resolver problemas. Segn las
caractersticas de los problemas a resolver, el pensamiento opera de forma distinta al momento de razonar; por eso
es importante que (al menos los estudiantes y los profesionales en cualquier rea del conocimiento) aprendan a
identificar las formas correctas que se deben emplear, en cada situacin especfica, para lograr una resolucin
efectiva del problema que se pueda plantear, y as, poder desarrollar y mejorar sus capacidades intelectuales.
Mtodo deductivo: Puede decirse que es el mtodo ms comn o ms utilizado al momento de razonar, puesto
que, generalmente, la mayora de las personas, prefiere fundamentar sus argumentos o hiptesis en principios o
leyes generales. El razonamiento deductivo, puede definirse como aquel proceso discursivo y descendente que
pasa de lo general a lo particular. Proceso discursivo porque es mediato; porque se efecta siguiendo una serie
de pasos lgicos y descendente porque baja, desciende de algo general a un aspecto particular y/o singular; en
fin, llega a lo individual o concreto, a partir de lo abstracto. 1 Estos razonamientos deductivos, nos permiten referir
los objetos o fenmenos estudiados a las leyes que los rigen; de igual manera, permiten descubrir una consecuencia
desconocida, a partir de un principio conocido. Estos principios se consideran como premisas.
Mtodo Inductivo: Los razonamientos inductivos, a diferencia de los deductivos, van de lo particular a lo general,
o de lo menos general a lo ms general. Por ejemplo, se analizan tres casos (a, b, c), se determina que todos ellos
tienen una caracterstica, y esto permite obtener un juicio universal.
El objeto de estudio de la Administracin son las organizaciones; por lo tanto, es aplicable a empresas privadas y
pblicas; instituciones pblicas y organismos estatales, y a las distintas instituciones privadas. Por ejemplo:
iglesias; universidades; gobiernos y organismos municipales, provinciales, nacionales; hospitales y otras
instituciones de salud, fundaciones, etc. y a todos los tipos de empresas privadas; e incluso las familias y hogares.
Organizar: Responde a las preguntas Quin va a realizar la tarea?, implica disear el organigrama de la
organizacin definiendo responsabilidades y obligaciones; cmo se va a realizar la tarea?; cundo se va a
realizar?; mediante el diseo de proceso de negocio,3 que establecen la forma en que se deben realizar las tareas y
en qu secuencia temporal; en definitiva organizar es coordinar y sincronizar.

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Planificacin: Se le conoce tanto planificacin, planeacin o planeamiento, generalmente pases de habla hispana,
pero en el sentido ms universal, implica tener uno o varios objetivos en comn, junto con las acciones requeridas
para concluirse exitosamente. Otras definiciones, ms precisas, incluyen "La planificacin es un proceso de toma
de decisiones para alcanzar un futuro deseado, teniendo en cuenta la situacin actual y los factores internos y
externos que pueden influir en el logro de los objetivos". 1 Va de lo ms simple a lo complejo, dependiendo el
medio a aplicarse. La accin de planear en la gestin se refiere a planes y proyectos en sus diferentes mbitos,
niveles y actitudes.
La Planificacin estratgica es un proceso sistemtico de desarrollo e implementacin de planes para alcanzar
propsitos u objetivos. La planificacin estratgica, se aplica sobre todo en los asuntos militares (donde se llamara
estrategia militar), y en actividades de negocios. Dentro de los negocios se usa para proporcionar una direccin
general a una compaa (llamada Estrategia empresarial) en estrategias financieras, estrategias de desarrollo de
recursos humanos u organizativas, en desarrollos de tecnologa de la informacin y crear estrategias de marketing
para enumerar tan slo algunas aplicaciones. Pero tambin puede ser utilizada en una amplia variedad de
actividades desde las campaas electorales a competiciones deportivas y juegos de estrategia como el ajedrez. Este
artculo considera la planificacin estratgica de una forma genrica de modo que su contenido puede ser aplicado
a cualquiera de estas reas; es su funcin tambin la de proporcionar a las organizaciones herramientas de
evaluacin, seguimiento y medicin de resultados, as mismo sienta las bases de la deteccin de reas de
oportunidad y la mejora continua de procesos.
Planificar: Es el proceso que comienza con la visin que tiene la persona que dirige a una organizacin; la misin
de la organizacin; fijar objetivos, las estrategias y polticas organizacionales, usando como herramienta el mapa
estratgico; todo esto teniendo en cuenta las fortalezas/debilidades de la organizacin y las
oportunidades/amenazas del contexto (Anlisis DAFO). La planificacin abarca el largo plazo (de 5 a 10 o ms
aos), el mediano plazo (entre 1 y 5 aos) y el corto plazo, donde se desarrolla el presupuesto anual ms
detalladamente. En la actualidad los cambios continuos generados por factores sociales, polticos, climticos,
econmicos, tecnolgicos, generan un entorno turbulento donde la planificacin se dificulta y se acortan los plazos
de la misma, y obligan a las organizaciones a revisar y redefinir sus planes en forma sistemtica y permanente.
Un proyecto (del latn proiectus) es una planificacin que consiste en un conjunto de actividades que se encuentran
interrelacionadas y coordinadas.1 La razn de un proyecto es alcanzar las metas especficas dentro de los lmites
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que imponen un presupuesto, calidades establecidas previamente y un lapso de tiempo previamente definido.1 La
gestin de proyectos es la aplicacin de conocimientos, habilidades, herramientas y tcnicas a las actividades de un
proyecto para satisfacer los requisitos del mismo.2 Consiste en reunir varias ideas para llevarlas a cabo, y es un
emprendimiento que tiene lugar durante un tiempo limitado, y que apunta a lograr un resultado nico. Surge como
respuesta a una necesidad, acorde con la visin de la organizacin, aunque sta puede desviarse en funcin del
inters. El proyecto finaliza cuando se obtiene el resultado deseado, y se puede decir que colapsa cuando
desaparece la necesidad inicial o se agotan los recursos disponibles. La definicin ms tradicional es un esfuerzo
planificado, temporal y nico, realizado para crear productos o servicios nicos que agreguen valor o cause un
cambio retroactivo. Esto en definicin con la forma ms tradicional de trabajar, sobre la base de procesos, en la
cual se opera en forma permanente, creando los mismos productos o servicios una y otra vez.
Representacin (Derecho Administrativo) como acto por el cual un rgano contralor objeta un acto
administrativo;
Riesgo es una medida de la magnitud de los daos frente a una situacin peligrosa. El riesgo se mide asumiendo
una determinada vulnerabilidad frente a cada tipo de peligro. Si bien no siempre se hace debe distinguirse
adecuadamente entre peligrosidad (probabilidad de ocurrencia de un peligro), vulnerabilidad (probabilidad de
ocurrencia de daos dado que se ha presentado un peligro) y riesgo (propiamente dicho).
Valor: En finanzas, un valor representa derechos parciales de propietario sobre cierta sociedad (acciones), o
algn ttulo de crdito u obligacin, con caractersticas y derechos estandarizados (cada valor de una emisin dada
tiene el mismo monto nominal, el derecho al mismo tipo de dividendos, cotizado sobre la misma lnea en la bolsa,
etctera).