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Universidad de
Sevilla
Universidad del
Pas Vasco
Universidad
Metropolitana
Pontificia
Universidad Catlica
Madre y Maestra
ISBN-13: 978-84-940062-1-0
Depsito Legal:
Printed by Publidisa S.A.
PRLOGO
CAPTULO 1: EL TUTOR VIRTUAL: CARACTERSTICAS Y
FUNCIONES.
I. Introduccin.
II.
Cambian los roles de los actores en estos nuevos
escenarios?
III.
El tutor virtual.
IV. Referencias bibliogrficas.
V. Para saber ms.
VI. Actividades.
CAPTULO 2: EL TUTOR VIRTUAL EN EL CONTEXTO DE eLEARNING Y b-LEARNING.
I. Introduccin.
II.
El tutor frente a la comunidad de aprendizaje
virtual.
III.
Estado del arte de un modelo formativo
combinado.
IV. Disyuntivas en el escenario virtual: el aprendizaje
combinado.
V. Conclusiones
VI. Referencias bibliogrficas.
VII. Para saber ms.
VIII.
Actividades.
CAPTULO 3: MODELOS DE LA TUTORA VIRTUAL.
I. Introduccin.
II.
Tipologa de los modelos tutoriales para apoyar el
aprendizaje virtual.
III.
El perfil del tutor virtual: una propuesta desde la
perspectiva de la Universidad Autnoma de
IV.
V.
VI.
VII.
VIII.
Tamaulipas
III.1. El perfil del tutor virtual.
Modelo tutorial de la unidad acadmica de
educacin a distancia (UNAED)
IV.1. Definiciones de tutores.
Conclusiones.
Referencias bibliogrficas.
Para saber ms.
Actividades.
V.
VI.
VII.
Referencias bibliogrficas.
Para saber ms.
Actividades.
VII.
VIII.
PRLOGO
Dos han sido las tecnologas que han penetrado con ms fuerza en
el sistema educativo a lo largo de la historia de la educacin, y que
verdaderamente han supuesto una transformacin del mismo, tanto
en lo que se refiere a los papeles que tienen que desempear el
profesor y el estudiante con ellos, como a las transformaciones de
las metodologas y estrategias de enseanza a utilizar, a las
estructuras organizativas a movilizar, a las formas en las cuales se
evalan los conocimientos y capacidades alcanzadas por los
estudiantes en el proceso de instruccin, y a la disposicin fsica
de los escenarios educativos. Una fue el libro de texto, y otra, lo
est siendo en la actualidad Internet; una, mayoritariamente
analgica y otra digital, una es el pasado, lo que no significa que
deba desaparecer, y otra es el presente.
Por lo que se refiere a Internet, tal es la penetracin de los
escenarios virtuales para la capacitacin, que creo que son muy
pocos los centros de formacin superior que no lo estn
incorporando, bien de forma directa en eso que se denomina elearning o en su versin mezclada con la formacin presencial o
b-learning. Creo que no me equivoco al sealar que todas las
Universidades poseen su entorno de formacin virtual, bien sea de
software libre o bien privativo, a travs de las cuales sus
9
13
CAPITULO 1
EL TUTOR VIRTUAL:
CARACTERSTICAS Y FUNCIONES
Universidad de Sevilla:
Julio Cabero Almenara (cabero@us.es)
Julio Barroso Osuna (jbarroso@us.es)
I. INTRODUCCIN.
Los avances y cambios que se vienen produciendo en mbitos como la
ciencia, la tecnologa, la economa, o la reformulacin de nuevas
disciplinas cientficas; nos conducen a nuevo tipo de sociedad con las
implicaciones que esto tiene en el escenario en el que nos tenemos que
desenvolver. Todos estos aspectos implican cambios en los individuos,
que necesitan de nuevos planteamientos educativos; tanto cambios en las
instituciones que tienen que ensear, como en las formas de aprender de
los estudiantes.
A partir de mediados del siglo XX, la vida de un individuo vena
marcada por dos grandes momentos, uno primero en el cual deba
estudiar y formarse y otro segundo en el que se integraba en la vida
profesional. Actualmente nos encontramos en una situacin en la cual el
individuo debe formarse a lo largo de toda la vida. Estos cambios en el
15
En esta lnea, una de las ventajas que presenta la formacin online para
el alumno es la posibilidad de compaginar formacin y trabajo, ser
protagonista central del proceso y poder elegir la estrategia y
organizacin de su proceso de aprendizaje. Esto hace que se configure en
una modalidad de formacin especialmente til como medio de
formacin permanente.
Horton (2000), seala las siguientes caractersticas que ha de presentar
un alumno para recibir formacin online:
20
Cambio de:
Cambio a:
Transmisor de conocimientos,
fuente principal de informacin,
experto en contenido y fuente de
todas las respuestas.
Facilitador
del
aprendizaje,
colaborador, entrenador, tutor,
gua y participante del proceso de
aprendizaje.
Evaluadores continuos.
Orientadores.
Por su parte Fandos (2009) sintetiza estos roles en tres aspectos bsicos:
Tecnolgica.
Didctica.
De tutoras.
4)
5)
6)
7)
discutidas y novedades.
FOMENTAR LA COMUNICACIN:
Rapidez y frecuencia.
33
35
ACTIVIDADES Y
TAREAS
HERRAMIENTAS
Fase 1: Acceso y
motivacin.
Mensaje de
bienvenida.
Encuesta inicial.
Correo electrnico.
Foro.
Consejos.
Fase 2:
Socializacin online.
Presentacin del
equipo docente y los
alumnos.
Orientaciones
respecto al material y
al curso.
Primera pregunta la
foro.
Correo electrnico.
Foro principal.
Mdulo de contenidos.
Fase 3:
Intercambio de
informacin.
Asignacin de tareas:
individuales y
colectivas.
Correo electrnico.
Foro.
Chat.
Mdulo de contenidos.
Fase 4:
Construccin del
conocimiento.
Elaboracin y
resolucin de tareas.
Correo electrnico.
Foro.
Chat.
Mdulo de contenidos.
Fase 5: Desarrollo.
Bsqueda de recursos
fuera del curso.
Reflexin sobre el
curso.
36
Libros
BARROSO, J. (2008). Tutores y dinamizadores de red. En
Formacin XXI. Revista de Formacin y Empleo, n 8.
CABERO, J. (2004). La funcin tutorial en la teleformacin, en:
MARTNEZ, F. y PRENDES, M.P. (coords): Nuevas
tecnologas y Educacin, Madrid, Pearson, 129-143.
HERNNDEZ, M. (2003). La tutora en la Educacin a distancia,
Ciudad Victoria, Universidad Autnoma de Tamaulipas.
b)
Documentos en red
DUARTE, A., BALLESTERO, C. y BARROSO, J. (2010). El papel
tutor del profesor,
http://tecnologiaedu.us.es/mec2011/htm/tema7/presentacion.htm
(5/12/2010).
FERNNDEZ, F. (2008). La tutora virtual en la teleformacin,
http://tecnologiaedu.us.es/mec2005/html/lista_cursos.htm
(5/12/2011).
41
42
CAPITULO 2
I. INTRODUCCIN.
Las tecnologas de la Informacin y la Comunicacin (TIC) han
profundizado enormes cambios creativos en la generacin de servicios,
productos, as como en la interaccin comunicativa que esta
dimensionando las formas de acercamiento entre las naciones y las
personas para el intercambio de la informacin o el conocimiento; estos
aspectos son caractersticos de la aldea global que hoy vivimos.
La inminente incorporacin de las TIC en todos los mbitos de la vida no
deja a un lado su intervencin en el contexto educativo con un carcter
innovador que desdibuja
los modelos o procesos formativos
tradicionales centrados en el docente, a uno centrado en el alumno con
escenarios de aprendizaje que implican un cambio de paradigma: el
43
cobra una enorme relevancia por varias razones: una que puede ser parte
de la estructuracin o diseo de los ambientes virtuales de formacin;
dos y la ms importante, tiene la tarea de adaptar, integrar, orientar,
facilitar y evaluar el aprendizaje de los alumnos a este contexto; tres es
quien da seguimiento, evala y retroalimenta de las deficiencias,
oportunidades o modificaciones que requiera un programas educativo en
el mbito de esta interaccin virtual, ya que l est enclavado en la
esencia del proceso formativo y tiene la funcin de establecer una
consonancia entre el modelo, el objetivo de las competencias, el
desenvolvimiento del alumno y las tecnologas de la informacin y la
comunicacin. Es relevante hacer resaltar lo apuntalado por Torres
(2004), el objetivo del tutor en lnea es propiciar el aprendizaje
significativo, autorregulado y autnomo de los estudiantes y cuyo fin es
la construccin de comunidades virtuales de aprendizaje; encadenando la
motivacin, la utilizacin de diversas herramientas en lnea, los
contenidos, la participacin, los esfuerzos y trabajos realizados a travs
de una labor mediacional entre los alumnos, los contenidos de
aprendizaje y la institucin.
Desde estas perspectivas la posicin del docente ante la presencia de las
tecnologas en el plano educativo, tiene que redimensionarse e instaurar
una serie de condiciones pedaggicas claves para la construccin de las
comunidades de aprendizaje. Claves que iremos abordando a lo largo de
este captulo, sin olvidar que solo con una formacin vertebral y con un
involucramiento intelectual el tutor virtual dar significatividad a la
valoracin, organizacin y aplicacin de las tecnologas de la
informacin y la comunicacin en las instituciones universitarias.
46
58
IV. DISYUNTIVAS EN EL
APRENDIZAJE COMBINADO.
ESCENARIO
VIRTUAL:
EL
VII.
ACTIVIDADES.
63
CAPITULO 3
I. INTRODUCCIN.
El ingente desarrollo de las tecnologas de la informacin y la
comunicacin ha propiciado un reordenamiento en las instituciones de
educacin, que parte de un cambio de mentalidad que obliga a una
sinergia de habilidades para responder con oportunidad pedaggica a las
exigencias de la educacin a distancia particularmente en lo referente a
los entornos virtuales de aprendizaje. Ese cambio se ha permeado en lo
que compete a la temporalizacin de los procesos curriculares, en el
acompaamiento para facilitar la apropiacin del conocimiento, en las
formas y momentos para que el alumno atienda su aprendizaje, o bien, en
la figura y roles que tienen o deben tomar los que intervienen en el acto
educativo.
En el devenir de la educacin de su trayectoria presencial a la educacin
virtual no trata de simple procesos reductibles, sino por el contrarios, se
65
Funciones
Acadmica,
Pedaggica,
Tecnolgica,
Motivacional,
Organizativa y
Administrativa.
Nmero de
estudiantes
20-25
Tipo
de
formacin
Disciplinar,
Educacin a
Distancia y TIC
Funciones
Asesor
Acadmica,
Pedaggica,
Tutor
Tecnolgica,
Motivacional,
Organizativa y
Administrativa.
Nmero de
estudiantes
20-25
40-50
Tipo
de
formacin
Disciplinar,
Educacin a
Distancia y TIC
Educacin a
Distancia y TIC
Rol
Funciones
Asesor
Acadmica
Tutor
Pedaggica,
Tecnolgica,
Motivacional,
Organizativa y
Administrativa.
Nmero de
estudiantes
60
30
Tipo
de
formacin
Disciplinar,
educacin a
Distancia y TIC
Educacin a
Distancia y TIC
71
Rol
Funciones
Nmero de
estudiantes
Asesor
Acadmica
60
Tutor
Acadmica,
Pedaggica,
Tecnolgica,
Motivacional,
Organizativa y
Administrativa.
30
Tipo de
formacin
Disciplinar,
educacin a
Distancia y TIC
Educacin a
Distancia y TIC
Funcin
Acadmica
Organizativa
Organizativa
Organizativa
Organizativa
Administrativa
Organizativa
Asesor
Tutor
73
Cargar
o
actualizar
informacin del personal
Pedaggica
Tecnolgica
Tecnolgica
Elaborar
diagnstico
de
conocimientos previos para
identificar necesidades de
apoyo disciplinar de los
estudiantes
Cargar
en
plataforma
diagnstico de conocimientos
previos
para
identificar
necesidades
de
apoyo
disciplinar de los estudiantes
Revisar funcionamiento del
curso
Organizativa
Organizativa
asesor
Elaborar diagnstico de
tcnicas de estudio para
identificar necesidades de
apoyo disciplinar de los
estudiantes
Cargar
en
plataforma
diagnstico de tcnicas de
estudio para identificar
necesidades de apoyo de los
estudiantes
Revisar funcionamiento del
curso
Organizar la conformacin
de equipos de trabajo
Habilitar los espacios para
el desarrollo de trabajos
colaborativos
y
configurarlos por tema para
que
se
habiliten
automticamente
segn
cronograma del curso
Funcin
Motivacional
Asesor
Tutor
Organizativa
Pedaggica
Pedaggica
Revisar
resultados
de
evaluacin diagnstica para
orientar adecuadamente el
proceso de aprendizaje a
travs de los foros de
discusin, foros de dudas e
interaccin en los espacios
para desarrollo de trabajos
colaborativos
Analizar resultados de
diagnstico
de
conocimientos
previos
como apoyo a la asesora
Organizativa
75
Revisar
resultados
de
evaluacin diagnstica para
brindar
apoyo
efectivo
durante el desarrollo de las
actividades de estudio
Abrir secuencias por cada
actividad
colaborativa
requerida por tema, solo en
los casos que se trate del
primer curso de asignatura,
mdulo o bloque (desactivar
opcin para estudiantes) en lo
subsecuente orientar a los
estudiantes para abrir las
secuencias (dejar habilitada
dicha opcin) y monitorear el
uso
adecuado
de
la
herramienta
Organizativa
Pedaggica
Acadmica
Seleccionar y proporcionar
fuentes de informacin
adicionales
que
sean
necesarias para clarificar
alguna
inquietud
de
contenidos
Tecnolgica
Acadmica
Acadmica
Apoyar en la interpretacin
y comprensin de los
lineamientos o consignas de
las actividades individuales
y colaborativas a desarrollar
en los aspectos disciplinares
Atender foro de dudas para
resolver dificultades de
aprendizaje de contenidos
Tecnolgica
Tecnolgica
Pedaggica
76
Colocar un anuncio
con
copia al correo electrnico
para indicar la disponibilidad
de las pginas de grupo y el
lugar en el que se encuentran
publicados los equipos de
trabajo
Proporcionar y orientar el uso
de tcnicas de estudio previa
identificacin de dificultades
de aprendizaje
Pedaggica
Motivacional
Administrativa
y Motivacional
Motivacional
Organizativa y
Motivacional
Administrativa
Acadmica y
Pedaggica
77
de entrega establecidos en la
gua de estudio. Intervenir
para motivar la participacin
y conciliar intereses en caso
de conflictos grupales
Sealar por mensaje privado
errores
ortogrficos
en
mensajes de los participantes
Vigilar y propiciar el uso de
las normas de cortesa de
Internet
Revisar de manera frecuente
el panel de rendimiento y las
estadsticas del curso para
detectar estudiantes con poca
o nula actividad y estimular el
inters
contactndolos
a
travs de diversos medios
Participar en el foro de
cafetera para la contencin
socio-afectiva
Administrativa
Tabla 6: Tareas tutoriales a partir del inicio y durante el desarrollo del proceso de
enseanza y aprendizaje.
78
Funcin
Asesor
Tutor
Acadmica
Administrativa
Organizativa
Administrativa
Acadmicaadministrativa
Atender solicitudes de
revisin de resultados de
estudiantes
PedaggicaAdministrativa
Acadmica
Organizativa
Tecnolgica
Proponer
mejoras
al
programa de la asignatura o
curso
Proponer
ajustes
de
planeacin de actividades
segn
necesidades
detectadas
Respaldar curso
Colaborar en la atencin de
solicitudes de revisin de
resultados de estudiantes
Proponer
ajustes
de
planeacin de actividades
segn
necesidades
detectadas
Deshabilitar el curso
79
la
estructura
integracin
de
las
80
81
82
Responsable
de
Asignatura
Coordinador
Facilitador
Facilitador
Elementos
Tutores
Responsable
de
Asignatura
Coordinador
Facilitador
20
Facilitador
20 a 40
rea de
conocimiento
TICS
Funciones
Acadmicas/
pedaggica/
orientadora/
tecnolgica
Acadmicas/
pedaggica/
orientadora/
tecnolgica
software
Acadmicas/
pedaggicas/
organizativas/
tecnolgicas
Acadmicas/
pedaggica/
orientadora/
tecnolgica
Software/
hardware
85
Software/
hardware
Administrativas/
pedaggica/
motivacional
organizativas/
tecnolgicas
pedaggicas/
motivacional/
organizativas/
tecnolgicas
V. CONCLUSIONES.
Sin importar cual sea el modelo de la tutora virtual para apoyar el
aprendizaje a distancia supeditado a las caractersticas de los modelos
que cada institucin determine, dos aspectos deben cobrar enorme
relevancia en las instituciones de educacin:
1. Se tiene que considerar la alfabetizacin o competencias
digitales que el profesor tiene o posee para adentrarse a un
entorno donde se requiere de un sentido pedaggico dado a las
tecnologas de la informacin y la comunicacin; replanteando
dentro de un e-ambiente el conocimiento, las actividades y la
evaluacin, para alcanzar las competencias estipuladas.
86
http://www.univ.mecd.es/univ/html/informs/estudios_analisis
/resultados_2003/EA2003_0040/informe_final.pdf
VII. PARA SABER MS.
VIII.
ACTIVIDADES.
88
89
CAPITULO 4
I. INTRODUCCIN.
Las experiencias de aprendizaje en modalidad virtual se diferencian
bastante de las que se llevan a cabo en modalidad presencial. En estas
generalmente se trabaja con un grupo de estudiantes y se cuenta con un
profesor que transmite contenidos, explica y resuelve presencialmente
las posibles dudas del estudiante. En la mayora de las experiencias en
modalidad virtual encontramos a un estudiante en muchas
oportunidades solo, con un contenido que se transmite a travs de
Internet que debe adems descubrir por s mismo las estrategias para
abordar los contenidos y organizar su tiempo para lograr los objetivos
planteados y el cmo resolver sus dudas apoyndose en los distintos
recursos que estn a su disposicin.
91
92
93
95
Acadmica:
Dar informacin, extender, clarificar y explicar los contenidos
presentados. El tutor virtual puede mediante el uso de los 140 caracteres,
profundizar utilizando imgenes, enlaces, videos o textos puede que de
manera gil le permitan complementar los contenidos presentados al
estudiante. En este ejemplo vemos un escrito que permite mediante un
enlace dirigir al estudiante a una lectura sobre el tema de los MOOC.
Organizativa:
Dar informacin relacionada con el curso a los alumnos, lo cual permite
a los participantes mantenerse al da y les permite cumplir mejor con sus
compromisos. En el ejemplo vemos como mediante un aviso puntual se
informa a los alumnos sobre la publicacin de una actividad en el
entorno virtual de la asignatura. El uso del hashtag o etiqueta en este
ejemplo sirve al tutor virtual para diferenciar diversas asignaturas que
pueda estar facilitando en ese momento.
Social:
Utilizarlo como diario de actividades, donde los alumnos y/o el tutor van
escribiendo las experiencias y lo que hacen en el entorno de su
experiencia de aprendizaje. En este ejemplo el estudiante hace uso del
tweet para recordar a su tutor que ha realizado la entrega de un ensayo
asignado.
Orientadora:
- Dar recomendaciones pblicas utilizando las menciones (@) y privadas
utilizando los mensajes directos sobre el trabajo y la calidad del
mismo. En el caso de utilizar los mensajes directos debemos
asegurarnos que todos los alumnos sigan a la cuenta del tutor y el tutor
debe tambin seguir a sus estudiantes. Si no se desea seguir a las cuentas
de cada estudiante, el tutor puede usar las menciones solamente. En el
ejemplo vemos las indicaciones de la tutora a un estudiante en particular
como respuesta a una inquietud.
98
El siguiente mapa mental ilustra los diferentes aspectos del uso del
microblogging y se muestran algunas herramientas que permiten manejar
el mismo adems del Twitter.
100
Otra de las funciones que debe cumplir un tutor virtual es gestionar los
grupos de aprendizaje que forme para el trabajo en la red, para ello
proponemos que se disee un entorno global de participacin y que cada
equipo de trabajo disee su propio entorno de aprendizaje.
101
102
Organizativa
La incorporacin de diversos gadget permite al docente incorporar en su
entorno de aprendizaje el calendario del curso de forma global como
especfica.
103
104
Orientadora
Las recomendaciones pblicas sobre el trabajo, la calidad del mismo y la
motivacin e informar al estudiante sobre su progreso en el estudio,
pueden realizarse utilizando los comentarios
Social
La bienvenida a los estudiantes que participan en el curso es fundamental
para dar comienzo al mismo, para ello genere una entrada en su Edublog
y pdale a los estudiantes que a travs de los comentarios le den la
bienvenida a sus compaeros de trabajo.
105
Acadmica
Realizar de manera efectiva trabajo colaborativo al poder crear
documentos entre varios estudiantes desde diferentes lugares. Los
estudiantes pueden estar trabajando en un mismo documento incluso en
el mismo periodo de tiempo. Estas herramientas nos permiten hacer
seguimiento
mediante
el histrico de
revisin
y
poder
tener informacin de los aportes de cada uno al documento en una lnea
de tiempo.
Documentos en red
V. ACTIVIDADES.
1. Selecciona un recurso que no se haya tratado en el libro y que
puedas utilizar como tutor virtual. Mencionando de qu manera
podras insertarlo en cada una de las funciones que se enumeran
en el captulo.
2. Imaginemos un curso de postgrado virtual con ms de 50
alumnos. Enumera tres estrategias que permitan reforzar la
funcin orientadora del tutor de manera de poder manejar ese
elevado nmero de alumnos.
3. De qu manera es posible congeniar el uso de los LMS tipo
Moodle con el uso de recursos de la Web 2.0 para reforzar las
113
114
115
116
117
CAPITULO 5
HERRAMIENTAS DE COMUNICACIN
PARA EL DESARROLLO DE LA TUTORA VIRTUAL
Universidad de Sevilla
I. INTRODUCCIN.
Ya en captulos anteriores de la presente obra se ha realizado un
recorrido por algunas de las caractersticas y funciones ms significativas
del tutor virtual, los modelos de tutorizacin, as como algunas
estrategias metodolgicas a emplear a la hora de llevar a cabo en los
procesos de formacin online o semipresenciales.
Ahora, en el desarrollo del presente captulo, vamos a adentrarnos en
aquellas herramientas que el profesor puede utilizar con sus alumnos
para establecer una tutorizacin fundamentalmente a travs de la red. La
importancia de las mismas viene dada por diferentes motivos, y es que
no cabe duda que la red se ha convertido en una de las tecnologas ms
importantes en la Sociedad del Conocimiento, donde hemos pasado de su
mero empleo de bsqueda de informacin, para convertirse en una de las
ms revolucionarias herramientas sociales de comunicacin. Y por
supuesto, la influencia en el mbito educativo, en sus diferentes niveles,
119
participativo.
E-actividades.
Papel del profesor/tutor.
Papel del estudiante.
Entorno tecnolgico.
Aspectos comunicativos y herramientas de comunicacin.
DE
COMUNICACIN
PARA
LA
122
Herramientas de
comunicacin sincrnicas
Chat (IRC).
TV-web (video streaming).
Videoconferencia
Audioconferencia.
MUD (Multi-user
dimensions).
Pizarras electrnicas
compartidas.
Navegacin compartida
Herramientas de
comunicacin
asincrnicas
Foros o grupos de
noticias.
Listas de distribucin.
Debates telemticos.
Correo electrnico.
Correos de voz (voicemail).
Correos de vdeo (videomail).
Herramientas para el
trabajo colaborativo.
Wiki
Blog
Poscast
Identificar el asunto.
Identificarse como emisor.
Cuidar la expresin y la ortografa.
Ser preciso en las solicitudes y en las contestaciones.
Evitar los envos masivos de mensajes.
Utilizar la opcin de prioridad que nos ofrecen los programas
con mesura.
h. Usar en la respuesta parte del texto recibido.
i. Controlar el tamao de los mensajes.
j. No ser exigente en demandar una contestacin.
k. Solicitar informacin sobre la recepcin de informacin.
Ya en trabajos anteriores (Llorente, 2008) apuntbamos como uno de los
factores que influyen en la percepcin de la eficacia de esta herramienta
comunicativa es el tiempo de demora en la contestacin que el docente
realice a los envos de los alumnos, y aunque no existe una regla bsica
125
respectivamente;
Quinto, se selecciona la opcin "Informtica II" que est
ubicada en la seccin correspondiente a "Mis Cursos" en el
extremo derecho de la pantalla;
Sexto, seleccionamos la opcin "Comunicaciones" entre las
actividades bsicas que ofrece el Aula en la columna de la
izquierda;
Sptimo, se hace clic sobre "Virtual Classroom";
Octavo, se selecciona la opcin "Enter Virtual Classroom",
esperamos que cargue el programa y habremos llegado al
lugar desde donde se realizar el chat.
c) Los actores del Chat se han dividido en tres grupos
atendiendo a la naturaleza de su participacin, as tenemos:
Los invitados (los expertos en el tema Profesores Julio
Cabero Almenara y lvaro Galvis); El Moderador (Prof. Juan
Carlos lvarez) y Los Estudiantes (que son los integrantes del
curso participante y que a su vez, se han organizado en tres
grupos para formular los planteamientos a considerar).
d) El Moderador les har llegar con antelacin a cada actor
involucrado en el Chat, su "Username" y su "Password" de
acceso al Aula Virtual.
e) Una vez distribuidos los "Username" y los "Password"
entre los actores del Chat, el Moderador propiciar
conexiones previas con los involucrados a fin de verificar el
acceso y la fluidez del mensaje en el medio.
f) El da del Chat (14/11/01), El Moderador se conectar 15
quince minutos antes de lo pautado, a fin de ir chequeando la
llegada de los actores.
g) El trmino clave para declarar finalizada una intervencin
durante la ejecucin del Chat ser el adverbio circunstancial
de lugar: "ADELANTE".
132
134
135
VARIABLES
CONTEXTUAL
ALUMNO
LA HERRAMIENTA
ELEMENTOS EN
EL USO
DIDCTICO DEL
CHAT
PLANIFICACIN DE LA
SESIN
TEXTO DE LAS
INTERVENCIONES
quiere comentar-.
10. Finalizar cada sesin con un breve resumen de lo tratado y una
breve conclusin.
11. Finalizar a la hora prevista.
Por ltimo, nos gustara finalizar haciendo referencia a las diferentes
posibilidades y limitaciones que esta herramienta nos proporciona en su
incorporacin al mbito educativo en procesos de formacin
universitarios a travs de la red, y que exponemos a continuacin.
Ventajas:
a. De fcil acceso.
b. til para crear un espacio de reunin a distancia entre personas
con los mismos intereses.
c. Flexibilidad para interactuar fuera del horario presencial.
d. Comunicacin en tiempo real y desde espacios geogrficos
diferentes.
Limitaciones:
a. Rapidez de la comunicacin.
b. Necesidad de competencias tecnolgicas para su incorporacin.
c. Excesiva planificacin de la comunicacin.
A estas, nos gustara apuntar una que, desde nuestro punto de vista puede
resultar significativa a la hora de tutorizar un curso online, y es que
hemos podido comprobar cmo, a lo largo del desarrollo de acciones
138
140
Tanto en una como en otras el papel del profesor y/o del tutor es de
mxima importancia, y para cumplirla deber de tener una serie de
habilidades y capacidades. En este aspecto, Berge (1995) nos habla que
le profesor debe de poseer las siguientes:
-
nuevas negociaciones de declaraciones que encierran compromisos y coconstruccin de conocimiento y/o propuesta de integracin de metforas
y analogas.
Fase 4: Prueba y modificacin de sntesis propuesta o co-construccin:
someter a prueba y modificar la sntesis co-construida, comprobar la
sntesis propuesta para un esquema cognitivo existente, comprobar
contra experiencias personales, comprobar contra datos formales y
comprobar la sntesis propuesta contra testimonios contradictorios dentro
de la literatura.
Fase 5: Enunciar acuerdos y aplicar nuevos significados construidos:
acuerdos y aplicaciones que integren los diferentes acuerdos, que
apliquen nuevos conocimientos y que se hagan reflexiones
metacognitivas que ilustran el entendimiento y el cambio de las formas
de pensamiento como resultado de la interaccin.
En este sentido, y para finalizar, creemos conveniente que la
incorporacin de los foros de discusin en la prctica docente conlleve
tambin un anlisis del discurso o la comunicacin que se produce en
ellos, para poder determinar los usos que se realizan de los mismos,
interacciones, sugerencias, etc.
IV. CONCLUSIONES.
Para finalizar el presente capitulo, nos gustara realizar algunas
reflexiones que sirvan a modo de conclusin de lo expuesto con
anterioridad en lo que respecta a las herramientas de comunicacin para
la tutora virtual.
143
hace que sean necesarias cada vez ms funciones, sea el caso de las
relacionadas con el mobile learning.
Por ltimo, se hace necesaria la difusin de estudios e investigaciones
relacionadas con los procesos de tutorizacin a travs de la red, y de
cmo los docentes incorporan las diferentes herramientas de
comunicacin y con qu fines educativos.
V. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS.
BERGE,
Z.
(1995). Facilitating
computer
conferencing:
recomendations from the field. Educational Technology, 35, 1,
22-30.
CABERO, J. y otros (2004). Las herramientas de comunicacin en el
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Bilbao: Deusto.
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Tarragona, Facultad de Ciencias de la Educacin. Tesis doctoral
indita.
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Nuevas Tecnologas aplicadas a la Educacin: un estudio de
casos. Tesis no publicada, Facultad de Ciencias de la Educacin,
Universidad de Sevilla.
LLORENTE, M.C. (2009). Formacin semipresencial apoyada en la red
(blended learning). Diseo de acciones para el aprendizaje.
Sevilla: Eduforma.
145
RADIO
VIDEO
EN
TU
MOODLE
(2009)
http://moodle.org/mod/forum/discuss.php?d=48423&parent=55951
2 (Ledo 25 de Octubre de 2011)
146
VII. ACTIVIDADES.
1. Considerando la importancia de la tutora virtual y las posibilidades
que nos brindan las diferentes herramientas de comunicacin,
proponemos como actividades previas la creacin con los estudiantes
de diferentes espacios de trabajo (google, yahoo, gmail, Hotmail,
etc.), de forma que se pueda escoger el espacio que mejor se adapta a
las caractersticas de nuestro curso, adems de buscar afinidad con los
espacios ms usados por los estudiantes. La actividad la podemos
enmarcar dentro de una primera fase que podemos denominar fase
de inicio, con ello debemos lograr un buen clima de trabajo, mostrar
cercana y confianza con los estudiantes, adems de presentarnos
147
148
149
En cuarto lugar, debe tener presente que tanto usted como el estudiante
puede guardar e imprimir lo realizado en la tutora virtual.
Nota: Puede usted usar el mouse de su PC o una tablet PC.
2. Segunda actividad: Creacin de vdeos educativos.
Podemos pensar en tutoras con el uso de vdeos educativos. En primer
lugar, les proponemos elegir diferentes temas de inters, los cuales
conocemos que son solicitados reiteradamente por los estudiantes.
Proponemos elegir conceptos simples, ya que los videos no pueden ser
muy largos.
En segundo lugar, les proponemos crear un pequeo guion con las
posibles secuencias a grabar.
En tercer lugar, proponemos para la grabacin usar una cmara de vdeo,
una webcam, etc., y de ser necesario para la edicin usar Windows
150
152
153
154
Imagen 10. Pgina http://www.ustream.tv/ para generar una cuenta hacer clic en
el enlace sign up que aparece en la parte superior de la pgina.
156
157
158
Imagen 17. Borrar el cdigo que tengas y agregar los tomados en el paso cuarto.
159
Sexto paso, desactivar la edicin del curso. Si todo ha ido bien, podrs
ver una ventana negra con la leyenda USTREAM en la parte superior
derecha y un mensaje Off Air (Imagen 18) en la parte inferior.
160
161
Imagen 20. Ventana donde aparece la transmisin. Marcado el botn Start Broadcast.
162
163
Imagen 22. Ventana donde aparece la transmisin. Marcado el botn Stop Broadcast.
164
CAPITULO 6
EL TUTOR VIRTUAL Y LA
EVALUACIN DEL APRENDIZAJE
Universidad Autnoma de Tamaulipas:
Gabriela E. Padilla Snchez (gpadilla@uat.edu.mx)
Mauricio Hernndez Ramrez (mauherna@uat.edu.mx)
Mara Garca Leal (mgleal@uat.edu.mx)
Jovita Garca Castillo (jgarca@uat.edu.mx)
Fernando Leal Ros (fleal@uat.edu.mx)
I. INTRODUCCIN.
Hoy en da la nueva tecnologa de la informacin y comunicacin ha
impactado la actividad social; de manera muy significativa el proceso
formativo de los individuos. Lo anterior ha venido a transformar la
concepcin del proceso educativo surgiendo modalidades como el elearning en donde el proceso se realiza totalmente mediado, y el blearning que combina la mediacin tecnolgica con momentos de
presencialidad.
Las nuevas modalidades traen consigo una re-definicin de roles de los
involucrados en el proceso formativo; as como una re-conceptualizacin
de los componentes de dicho proceso. El presente captulo se refiere a
uno de los elementos, que por s mismo es un trmino polismico, y que
165
167
Assessment
Evaluacin
Acreditacin
DE
Qu
evaluar?
Para
qu
valuar?
Cmo
debe ser
la
evaluaci
n?
Se evala lo aprendido
por los estudiantes,
verificando que
las
evidencias
de
su
aprendizaje respondan
al saber, hacer y ser.
Para
intervenir
pedaggicamente en el
mejoramiento de los
aprendizajes de los
estudiantes
La evaluacin debe
poseer
las
caractersticas
necesarias para que sus
resultados provean los
elementos que permitan
tomar las decisiones
adecuadas y los juicios
correspondientes.
Cundo
evaluar?
La evaluacin como
proceso toma en cuenta
los diversos momentos
del tiempo establecido
para que se produzca el
aprendizaje.
Con
qu
evaluar?
Se
evala
con
mecanismos
que
permiten
obtener
informacin
del
aprendizaje
del
Se evalan:
1. Conceptos: hechos, datos y conceptos.
2. Procedimientos: habilidades, tcnicas y
estrategias.
3. Actitudes: valores, normas y actitudes.
Se da a travs de la:
Observacin
Aplicacin de instrumentos
Valoracin
Toma de decisiones.
La evaluacin debe ser:
Confiable: Reflejar lo aprendido por el
estudiante.
Vlida: Medir lo que pretende.
Objetiva: Juzgar el atributo y la ejecucin
planeada.
Autntica: Que exista correspondencia
entre los procesos intelectuales de la prueba
con
las
aplicaciones
reales
del
conocimiento.
Momentos en el proceso de evaluacin:
Al inicio: (evaluacin diagnstica): Se
recaba informacin clave que constituye el
punto de partida en un proceso de
aprendizaje y a su vez predice y valora el
xito del mismo.
Durante el desarrollo (evaluacin formativa
o continua): Se recaba informacin de
manera continua y sistemtica para
reorientar la marcha del proceso cuando sea
necesario.
Al final (evaluacin sumativa o de
resultados): Se recaba informacin al final
del proceso para emitir juicios de valor.
A posteriori (evaluacin demorada o de
impacto): se centra en la aplicabilidad de lo
aprendido en el desarrollo de las tareas
habituales en el puesto de trabajo.
Debate
Diario
Ejercicios de
autoevaluacin
Ensayo
171
Mapa mental
Mtodo de
casos
Portafolio
Preguntas
estudiante
A
travs
de que
se
evala?
Se evala a travs de
medios que permiten
obtener informacin del
aprendizaje
del
estudiante
Quin
evala?
Evalan
los
involucrados en el
proceso de aprendizaje
emiten juicios que
integrados conllevan a
una valoracin
intercaladas
Proyecto
Prueba
objetiva
Prueba
adaptativa y
autoadaptada
Pruebas
subjetivas
Registro
anecdtico
Representaci
n de roles
Rubrica
Simulacin
Solucin de
problemas
Taller-E
Webquest
Medios sincrnicos:
Medios asincrnicos:
Audioconferencia
Blog
Chat
Correo
electrnico
MUD
Correos de video
Navegacin
(video-mail)
compartida
Correos de voz
Pizarras
(voice-mail)
electrnicas
Debates
compartidas
telemticos
TV-web
(video streaming)
Foros
Videoconferencia
Grupos de
noticias
Listas de
distribucin
Pgina-Web
Podcast
Wiki
Dependiendo del agente evaluador, puede ser:
Autoevaluacin: El estudiante valora su
proceso de aprendizaje.
Coevaluacin: Los estudiantes valoran su
proceso de aprendizaje.
Heteroevaluacin: El tutor valora el
proceso de aprendizaje de los estudiantes.
Entrevista o
dialogo: chat
escrito sincrnico
Entrevista o
dialogo: chat oral
sincrnico
Escalas
Grabacin de
audio o video
Hipertexto/multim
edia
Interrogatorio
Lista de
comprobacin o
cotejo
Mapa conceptual
172
Cmo
evaluar?
III.1 Qu evaluar?
Se van a evaluar los datos que servirn para realizar una interpretacin y
un juicio de lo aprendido por los estudiantes, verificando que las
evidencias de su aprendizaje respondan al saber, hacer y ser. Los
tipos de aprendizajes evaluables, de acuerdo a Daz y Hernndez (2002)
son los contenidos conceptuales (declarativos), procedimentales y
actitudinales; que promueven las capacidades motrices, de equilibrio y
de autonoma personal, de relacin interpersonal y de insercin social:
Otro aspecto que debe ser considerado en este momento son los criterios
de evaluacin, que sirven para establecer el punto de referencia a partir
del cual se califica el logro o no logro de los aprendizajes conceptuales,
procedimentales y/o actitudinales. Estos criterios permiten averiguar la
posicin del estudiante con respecto a las metas establecidas,
diagnosticar sus fortalezas y debilidades, as como pronosticar las
acciones a tomar para superar las debilidades detectadas.
A continuacin se muestran algunos criterios (normas) que Llorente
(2009) sugiere para ser utilizados en la evaluacin del aprendizaje bLearning:
Medios elaborados.
Enseanza.
Instrumento
Interrogatorio
El cuestionario
La autoevaluacin
La entrevista
Resolucin de
problemas
Pruebas objetivas
Pruebas de ensayo o por temas
Simuladores escritos Pruebas estandarizadas
Solicitud de
productos
Proyectos
Ensayos
Monografas
Reportes
Observacin
Participacin
Demostraciones
Registro anecdtico
Exposicin oral
Lista de verificacin (de cotejo)
Escalas de evaluacin
Instrumento
Caractersticas
Debate
Diario
Ejercicios de
autoevaluacin
Ensayo
Entrevista o
dilogo: chat
escrito
sincrnico
Entrevista o
dilogo: chat
oral y
sincrnico
180
Escala
de rango o
categora
Grabacin
de audio
o video
Hipertexto/
multimedia
Interrogatorio
181
Lista de
comprobacin
o cotejo
Mapa
conceptual
Mapa
mental
Mtodo
de casos
Portafolio
182
Proyecto
Prueba
objetiva
Prueba
adaptativas y
autoadaptada
Prueba
subjetiva
Prueba
estandarizada
Registro
anecdtico
Representacin
de roles
183
Solucin de
problemas
Rbrica
Simulacin
Taller-E
Webquest
184
185
Chat
(charla)
MUD
Navegacin
compartida
Pizarra
electrnica
compartida
TV-web
(video
streaming)
Videoconferen
cia
Medios
asincrnicos
(los
interlocutores
no coinciden
en tiempo,
consulta y
respuesta en
momentos
distintos)
Medios sincrnicos
Audioconferen
cia
Blog o
bitcora
186
Correo de voz
(voice-mail)
Debate
telemtico
Foro
Grupos
de noticias
Listas de
distribucin
Pgina-Web
Podcast
Wiki
187
ANTES
AL INICIO
DURANTE
191
AL FINAL
http://basica.sep.gob.mx/SEB/reformasecundaria/historia/pdf/
Evaluacion/Laevaluacion.pdf
VI. ACTIVIDADES.
1. Escriba su concepto de evaluacin del aprendizaje. Ahora
comprelo con el que propone
Casanova y que se presenta al final del punto II de este captulo.
Existe semejanza? Existe diferencia?
2. Qu caractersticas generales cree que debe tener la evaluacin
del aprendizaje?
3. Compare la funcin que cumple la evaluacin en el proceso de
aprendizaje de su grupo con las funciones que se plantean en
este captulo.
4. Responda los siguientes cuestionamientos relacionados con la
evaluacin formativa de un mdulo de su curso:
a) Qu se evaluar?
b) Cundo se evaluar?
c) Con qu evaluar?
d) A travs de que evaluar?
e) Cules sern los criterios que utilizar de los recomendados
con Llorente?
f) Quin evaluar?
g) Para qu se utilizar los resultados de la evaluacin?
h) Cmo se acreditar el mdulo?
i) Las respuestas a las preguntas anteriores aseguran que el
diseo que ha planteado para evaluar el aprendizaje del
mdulo de su curso es confiable, vlido, objetivo y autntico?
Justifique su respuesta.
195
196
CAPITULO 7
1. INTRODUCCIN.
La Web 2.0, con frecuencia denominada como la web de los usuarios, nace
como contraposicin a la web tradicional o, expresado con mayor propiedad,
a los usos tradicionales de Internet. Y uno de estos usos, en el e-learning
corporativo propio de nuestras universidades, es la utilizacin de las
plataformas e-learning o entornos virtuales de formacin. El movimiento
Web 2.0 educativo apuesta por ideas como la generacin de contenidos por el
usuario individual, el aprovechamiento del poder de la comunidad, la
arquitectura de la participacin, la utilizacin de estndares abiertos, la
utilizacin del contenido abierto y la remezcla de datos, y la creacin de
comunidades de aprendizaje.
Estas nuevas ideas traen nuevos retos para los entornos virtuales de
aprendizaje corporativo que, con frecuencia, no pueden atender a estos
requerimientos.
197
203
Est embebido
organizacionales
transformacin
204
en
y
los procesos
sociales
de
205
E-Learning 1.0
Componentes
principales
Courseware
LMSs
Herramientas
de autor
Referencias
hbridas
LCMSs
Herramientas
de autor
rpidas
Propietario
De arriba a
abajo.
Unidireccional
De arriba a
abajo.
Colaborativo
208
Wikis
Herramientas de
redes y
marcadores
sociales
Blogs
Aplicaciones
Mash-ups
De abajo a arriba,
Responsabilidad
del estudiante,
aprendizaje entre
pares
Tiempo de
Desarrollo
Tamao del
Contenido
Tiempo de
acceso
Reuniones
virtuales
Entrega
Control de
acceso
Conductor
Creador de
contenido
Largo
Rpido
Ninguno
60 minutos
15 minutos
1 minuto
Antes del
acceso al
trabajo
Aula
In between
work
Durante el
trabajo
Pares, expertos
Al mismo
tiempo
LMS
Intro. En la
oficina
En muchas
piezas
Email, Intranet
Diseador
Alumno
Diseador
SME
Cuando lo
necesites
Bsqueda, RSS
feed
Trabajador
Usuario
Primera ola
Segunda ola
Tercera ola
Aprendizaje
Plataforma de
Software
aprendizaje
propietario
Open Source
abierto
(Web
2.0)
Licencia
Gratuita con
algunas
Cuota de pago
Ninguna
restricciones
Se propone como
valor
Tipo de producto
dominante
Modelo de negocio
El producto
El servicio
La comunidad
LMS
CMS
(A determinar)
Cuota por
licencia de uso
Cuota por
servicio
individual
Centrado en
Administradores
Profesionales
Paradigma de
Cumplimiento de Grupos
aprendizaje
tareas
personalizados
211
Publicidad
Estudiantes
Personalizacin
Resultados clave
Informes
Cursos
Mapas expertos
Objetivo prioritario
Establecimiento
de redes
de mercado
conocimiento
sociales
Experto en la
materia
Integral
Participativo
Control
Diseadores de
la educacin
Profesores
Estudiantes
Innovacin principal
Entrega de la
informacin
Adaptacin
pedaggica
Ingeniera
social
212
213
215
216
PLE
para
docentes,
propio aprendizaje.
Esto incluye la prestacin de apoyo
ayudar
los
un
217
veinte primeras que corresponden a este ao 2011 son las que aparecen a
continuacin, con indicacin de su posicin en los aos anteriores y su
carcter: F (free); P (Paid); O (online) y D (Download).
223
224
225
226
227
VI.
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
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you. http://edudemic.com/2011/11/best-web-tools/
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http://members.optusnet.com.au/rlubensky/2006/12/present-andfuture-of-personal-learning.html [Fecha e consulta: 25 de
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http://www.onlinedegree.net/100-essential-2-0-tools-forteachers/
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noviembre de 2011].
VII. PARA SABER MS
a) Libros
CASTAO, C.; MAIZ, I.; PALACIO, G. Y VILLARROEL, J.D.
(2008). Prcticas educativas en entornos Web 2.0. Sntesis.
Madrid.
CASTAO, C. (cood.) (2009). Web 2.0. El uso de la web en la sociedad
del conocimiento. Universidad Metropolitana, Caracas.
232
VIII. ACTIVIDADES.
1) Realizar un cuadro sinptico con las caractersticas fundamentales de
cada una de las tres generaciones del e-learning que se aportan en el
documento.
2) Ofrecer una definicin de lo que puede ser los entornos personales de
aprendizaje, y seale las principales herramientas que desde su punto de
vista pueden formar parte del mismo.
3) Reflexione sobre los aportes que las herramientas web 2.0, que para
usted pueden hacerle al tutor para desempear su accin tutorial.
233