Introduccin

El comportamiento organizacional se encarga del estudio y la aplicacin de

conocimientos relativos a la forma en la que las personas actan en sus
diferentes mbitos.
Los elementos claves del comportamiento organizacional dentro del plano
grupal el cual es el tema que desarrollare en este documento, con el que
pretendo plantear el verdadero objetivo de los individuos al formar los
diferentes grupos por los que se encuentran rodeados, as mismo la resolucin
de los conflictos y la disminucin de los efectos negativos dentro de una
organizacin.
Podra decir que toda entidad requiere estar constituida por individuos capaces
de agruparse con el fin de alcanzar objetivos exitosos dentro de la misma, por
tanto los individuos

necesitan tener buenas habilidades con la gente y

desarrollar las habilidades consigo mismos, ya que el impacto positivo y/o

negativo que los componentes de la organizacin, ya sea en los diferentes
planos donde se encuentre (individual, grupal y estructural) tiene sobre ella
misma ser directamente proporcional al xito o fracaso que la organizacin.

Planteamiento
Las variables independientes en el plano grupal han venido despertando con
gran importancia para el desarrollo con xito de las diferentes organizaciones,
existen muchos textos e investigaciones dentro del estudio del comportamiento
organizacional que destacan a las personas como principal ente en la
participacin

destruccin

del

xito

de

una

empresa.

OBJETIVOS
Objetivo general:
Determinar los diferentes caractersticas o comportamientos de la conducta de
las personas, especficamente en el plano grupal dentro de las empresas.

Objetivos especficos:
Detectar el ordenamiento formal caracterstico de las organizaciones cuando
deciden conformar grupos dentro de sus operaciones.
Determinar las caractersticas predominantes que deben poseer las personas
para pertenecer a los diferentes grupos.
Obtener informacin sobre las relaciones entre la organizacin y los individuos.
Contribuir a adecuar tcnicas de diagnstico y tratamiento de la problemtica
cognitiva.

Justificacin de la investigacin

Mediante esta Investigacin busco percibir la conducta de los individuos dentro

de los grupos, especficamente en la formacin de estos dentro de las
organizaciones, para as destacar los logros que se pueden obtener cuando los
individuos trabajan en conjunto.
Esta informacin puede ser til para que las personas encargadas dentro de
las organizaciones de la parte del reclutamiento se enfoquen en la parte de
inducir a las personas a que puedan mejorar sus habilidades para integrase a
grupos con el fin de lograr el mximo de objetivos dentro de la empresa, esto
nos ayudara a realizarnos y percibir las caractersticas y mejoras que se
pueden obtener a travs de las competencias grupales.

Marco Terico

El elemento de anlisis de esta investigacin ser buscar las

causas del ordenamiento y las influencias que pueden generar el
logro de la participacin del individuo tanto dentro como fuera de los
diferentes

grupos

al

que

este

pueda

pertenecer.

Metodologa de la Investigacin

Esta investigacin fue desarrollada de manera descriptiva ya que

dar a conocer los conceptos bsicos sobre el tema, para luego
entender las caractersticas logrables al final que se quedaran de
manera individual en las personas.

Captulo I
Conceptos bsicos

Variable
Derivada del trmino en latn variabilis, variable es una palabra que representa
a aquello que vara o que est sujeto a algn tipo de cambio. Se trata de algo
que se caracteriza por ser inestable, inconstante y mudable. En otras palabras,
una variable es un smbolo que permite identificar a un elemento no
especificado dentro de un determinado grupo.
Puede hablarse de distintos tipos de variable: las variables dependientes, que
son aquellas que dependen del valor que se le asigne a otros fenmenos o
variables; las variables independientes, cuyos cambios en los valores influyen
en los valores de otra; las variables aleatorias son las funciones que asocian un
nmero real a cada elemento de un conjunto X.

Individuo
Un individuo es una persona independiente respecto de los dems, un ser
autnomo que se define por su capacidad racional y su fuerza de voluntad. La
sociedad est formada por individuos que a nivel individual componen el tejido
social de un grupo.

Variable independiente
Son la supuesta causa de algn cambio en las variables dependientes

Grupo
Un grupo est formado por un conjunto de personas que desempean roles
especficos y recprocos, que actan de acuerdo a normas, valores y fines que
fueron acordados previamente a su formacin formal para mantener la
continuidad y estabilidad del mismo en una sociedad.
Segn Chiavenato (2009:272) Un grupo est formado por dos o ms personas
que interactan entre s, de modo que el comportamiento y el desempeo de
una est vinculado a lo que haga los dems.

Clasificacin de los grupos

Formales: Son aquellos definidos por la estructura organizacional, con
unas asignaciones de trabajo diseadas que establecen tareas. En estos
grupos, los comportamientos en los que uno debera comprometerse estn
estipulados por y dirigidos hacia las metas organizacionales. Dentro de
estos grupos formales se encuentran:
Grupo de Mando: Se determina por las relaciones formales de autoridad y
definidos por el organigrama. Est compuesto de subordinados que
reportan directamente a un gerente dado.
Grupo de Tareas: Estn determinados por la organizacin, representan
aquellos trabajadores encargados de una tarea laboral determinada o
funciones. Sin embargo, las fronteras del grupo de tarea estn limitadas a
su superior inmediato en la jerarqua. Puede cruzar relaciones de mando.
Por ejemplo, ejecutivos de una aseguradora, recursos humanos de una
empresa, mantenimiento y otros empleados, que en el momento de un
incendio u otro percance constituiran un grupo de tarea.
Grupos temporales o creados ad hoc: se conciben para realizar tareas,
proyectos o actividades de carcter transitorio. El grupo tiene una duracin
limitada, disolvindose una vez concluida su funcin o alcanzado su
objetivo. Se puede tratar de un grupo de investigacin y desarrollo, una
comisin de estudio, un comit asesor, etc.
Informales: En contraste con los formales, los grupos informales son
alianzas que no estn estructuradas formalmente ni determinadas por la
organizacin. Estos son formaciones naturales en el ambiente de trabajo
que aparecen en respuesta a las necesidades de un contacto social, entre
estos podemos encontrar:
Grupo de Inters: La gente que pudiera estar o no alineada con grupos de
mando comn o de tarea podra afiliarse para lograr un objetivo especfico
con el cual est interesado. Esto es un grupo de inters. Los empleados
8

que se unen para alterar sus horarios de vacaciones, para apoyar a un

compaero que ha sido despedido o para buscar mejores condiciones de
trabajo representan la formacin de una unin para favorecer su inters
comn.
Grupos de Amistad: los grupos con frecuencia se desarrollan debido a que
los miembros individuales tienen una o ms caractersticas en comn.
Llamamos a estas formaciones grupos de amistad. Las alianzas sociales,
las cuales se extienden frecuentemente fuera de la situacin de trabajo,
pueden basarse o no en edad similar o en herencia tnica, aficiones,
preferencias polticas y otros.

El Grupo en las organizaciones

Se ha estudiado al individuo como subsistema en interaccin con otros
subsistemas (individuos que perciben y se comunican con otros individuos).
Los grupos son fundamentalmente un aspecto para estudio del comportamiento
en las organizaciones.

Por qu las personas se renen en grupos?

Seguridad

Estatus

Autoestima

Pertenencia o Afiliacin

Poder

Logro de metas

Capitulo II
Las variables independientes
Son las causas supuestas de algn cambio en la variable dependiente y se
clasifican en: variables en el plano individual, variable en el plano grupal y
variable en el plano de los sistemas de las organizaciones o estructural.
Variable a nivel de los individuos (Individual): Son aquellas que se derivan de
las caractersticas de las personas que trabajan en la organizacin, como la
personalidad, la historia personal, el grado de estudios, las competencias, los
valores y las actitudes, sin dejar a un lado aspectos tales como, la percepcin,
la toma individual de decisiones, el aprendizaje y la motivacin. Cuando las
personas ingresan a una organizacin ya poseen caractersticas individuales
que influirn en el comportamiento organizacional y este influir en ellas
(actitudes,

personalidad,
Variable

percepcin,

aprendizaje

nivel

motivacin).
grupal:

El comportamiento de la gente en grupos es ms que la suma de los

individuos si actuaran por su cuenta. La complejidad de nuestro modelo
aumenta cuando se toma en cuenta que el comportamiento de las personas
cuando forman parte de grupos es diferente del que muestran cuando estn
solas. Normas, funciones, formacin de equipos y manejo de conflictos, son
parte

de

esta

variable.

Variables a nivel de estructura (organizacional): Son aquellas que encontramos

en la organizacin como un todo; involucrando al sistema completo. Analiza
temas como los objetivos, estrategias, polticas y procedimientos, centralizacin
o descentralizacin de autoridad, amplitud de control, cadena de mando,
tecnologas, etc.

10

Capitulo III
Variables independientes en el plano grupal

11

Estructura de los Grupos

Comunicacin
Liderazgo
Confianza
Toma de decisiones en Grupo
Trabajo en equipo
Conflictos
Poder y Poltica

Estructuras de los grupos

Es el al ordenamiento y distribucin funcional y jerrquico consistente y estable
que emerge a partir de la interaccin -basada en la cooperacin, la semejanza
y la proximidad- del que resulta un patrn de relaciones de prestigio, de
referencia, sumisin, o aquiescencia repetidas y permanentes reflejo del
consenso evaluativo y normativo alcanzado por los miembros.
De la anterior definicin podemos analizar diferentes aspectos de la estructura
del grupo que son los siguientes:
Ordenamiento y distribucin funcional y jerrquico: en los grupos los
sujetos toman unos ciertos roles que suponen una serie de acciones en el
grupo, estos les confieren un cierto estatus o posicin jerrquica en l. Todas
las estructuras tienen una funcin y producen una jerarqua
Consistente y estable: la estructura del grupo tiende a ser duradera, a
perpetuarse en el tiempo.
Emergentes de la interaccin: la estructura del grupo surge, segn la mayora
de los autores, de las relaciones entre los miembros del grupo mediante la
cooperacin, la semejanza y la proximidad.
Patrn de relaciones: como consecuencia de esta interaccin surgen una
serie de relaciones de prestigio, deferencia, sumisin, o aquiescencia entre los
miembros del grupo.
Repetidas y permanentes: estas relaciones tambin tienden a prolongarse en
el tiempo.
Reflejo del consenso evaluativo y normativo: estas relaciones se basan en
las normas del grupo y en la evaluacin que los miembros del grupo hacen
entres si del rol que toma cada sujeto.

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La comunicacin
Trato, correspondencia entre dos o ms personas.
Transmisin de seales mediante un cdigo comn al emisor y al receptor.
Diccionario en lnea de la Real Academia de la Lengua Espaola

Es el proceso de transmitir ideas, informacin, emociones, sentimientos y

actitudes con el fin de provocar alguna reaccin en quien recibe el mensaje.

Funciones de la comunicacin
Esta tiene cinco funciones principales dentro de un grupo u organizacin:

Control: acta para controlar el comportamiento de los miembros en

varias formas.

Las organizaciones tienen jerarquas de autoridad y lineamientos

formales que regulan el comportamiento por parte de los empleados.
Pero la comunicacin informal tambin controla el comportamiento.
Cuando los grupos del trabajo gastan bromas se estn comunicando
informalmente con los otros individuos del grupo y as controlan su
comportamiento.

Motivacin: La comunicacin fomenta la motivacin al aclarar a los

empleados lo que se debe hacer, las metas especficas, desempeo etc.

Expresin emocional: La comunicacin es fundamental dentro del

grupo, as los miembros muestran sus frustraciones y sus sentimientos
de satisfaccin.

Informacin:

La

comunicacin

proporciona

informacin

que

los

individuos y grupos necesitan para tomar decisiones as transmiten

datos y evalan opciones alternativas

13

Comunicacin formal Vs. Informal

Formal
Mensajes oficiales que genera una organizacin.
INFORMAL
Carecen del respaldo organizacional para su transmisin.
Los llamamos chismes o rumores.

Comunicacin organizacional
Es el conjunto total de mensajes que se intercambian entre los integrantes de
una organizacin, y entre sta y su medio.
La comunicacin organizacional tambin puede ser entendida como el proceso
de produccin, circulacin y consumo de significados entre una organizacin y
sus pblicos.
La comunicacin dentro de una empresa adquiere un carcter jerrquico
basado en rdenes y mandatos, aceptacin de polticas, etc. Es por ello que
hay que destacar la importancia de la relacin individual frente a las relaciones
colectivas y la cooperacin entre directivos o altos mandos y trabajadores. La
efectividad y el buen rendimiento de una empresa dependen plenamente de
una

buena

comunicacin

organizacional.

As

pues,

la

comunicacin

organizacional estudia las formas ms eficientes dentro de una organizacin

para alcanzar los objetivos esperados y proyectar una buena imagen
empresarial al pblico externo.

14

Toma de decisiones
En trminos bsicos segn Hellriegel, y Slocum (2004) es el proceso de
definicin de problemas, recopilacin de datos, generacin de alternativas y
seleccin de un curso de accin.
Por su parte, Stoner, (2003) define la toma de decisiones como el proceso
para identificar y solucionar un curso de accin para resolver un problema
especfico.
Toma de decisiones grupal por tanto es la participacin de todos los elementos
que integran un grupo o equipo de trabajo.
Ventajas de la toma de decisiones en grupo

Una mayor concentracin de conocimientos, experiencias e informacin.

Una mayor variedad de puntos de vista.

Se facilita la aceptacin de la solucin final.

Se reducen los problemas de comunicacin.

Desventajas de la toma de decisiones en grupo

La presin social que se genera.

El predominio que ejercen los lderes informales del grupo sobre los
dems.

Los propsitos ocultos, que muchas veces influyen en las opiniones:

intereses personales, polticos, etc.

La manipulacin del compromiso, con la finalidad de llegar a una

decisin ms rpidamente.

15

Puntos a considerar para la toma de decisiones en grupo:

Realizar reuniones Semanales o Bisemanales para mantenerse

informados sobre los avances y problemas que se presenten.

Durante las reuniones adoptar un enfoque para el Diagnstico de

la Solucin de los Problemas

Desarrollo de la Solucin, sin una intervencin dominante del lder

del grupo que debe adoptar una posicin ms de apoyo que de
intervencin activa, dejando que el grupo sugiera y proponga, sin
inmiscuirse directamente en los debates.

Discusin de la Solucin Final.

Retroalimentacin. Despus de que se haya escogido e

implantado una solucin, el lder del grupo debe estar
retroalimentando al mismo, sobre los avances, xitos o fallas que
se presenten.

16

Liderazgo
Chiavenato, Idalberto (1993), Destaca lo siguiente:
"Liderazgo es la influencia interpersonal ejercida en una situacin, dirigida a travs del
proceso de comunicacin humana a la consecucin de uno o diversos objetivos
especficos ".

La palabra liderazgo define como una influencia que se ejerce sobre las
personas y que permite incentivarlas para que trabajen en forma entusiasta por
un objetivo comn. Quien ejerce el liderazgo se conoce como lder.
El liderazgo es la funcin que ocupa una persona que se distingue del resto y
es capaz de tomar decisiones acertadas para el grupo, equipo u organizacin
que preceda, inspirando al resto de los que participan de ese grupo a alcanzar
una meta comn. Por esta razn, se dice que el liderazgo implica a ms de una
persona, quien dirige (el lder) y aquellos que lo apoyen (los subordinados) y
permitan que desarrolle su posicin de forma eficiente.
La labor del lder consiste en establecer una meta y conseguir que la mayor
parte de las personas deseen y trabajen por alcanzarla. Es un elemento
fundamental en los gestores del mundo empresarial, para sacar adelante una
empresa u organizacin, pero tambin lo es en otros mbitos, como
los deportes(saber dirigir un equipo a la victoria), la educacin (profesores que
consiguen que sus alumnos se identifiquen con su forma de pensar) y hasta en
la familia (padres o hermanos mayores que son tenidos como absoluto ejemplo
por parte de sus hijos, por ejemplo).

17

Clasificacin del liderazgo

Existen distintas clasificaciones de los lderes, que se establecen a partir de
diversos criterios. Cuando un lder es escogido por una organizacin, se habla
de un lder formal. Los lderes informales, en cambio, emergen de manera
natural o espontnea dentro un grupo.
De todas formas, la clasificacin ms difundida es aquella que refiere al vnculo
entre el lder y los sujetos a los cuales influencia (es decir, sus seguidores). En
este

caso,

existen

liderazgos democrticos, autoritarios y liberales (laissez

faire).
El lder democrtico es aquel que, en primer lugar, fomenta el debate y la
discusin dentro del grupo. Despus toma en cuenta las opiniones de sus
seguidores y recin entonces, a partir de criterios y normas de evaluacin que
resultan explcitas, toma una decisin.
El lder autoritario, en cambio, es aquel que decide por su propia cuenta, sin
consultar y sin justificarse ante sus seguidores. Esta clase de lder apela a
la comunicacin unidireccional (no hay dilogo) con el subordinado.
En cuanto al lder liberal, suele adoptar un papel pasivo y entregar el poder a
su grupo. Por eso no realiza un juicio sobre aquello que aportan los integrantes,
a quienes concede la ms amplia libertad para su accionar.

18

Si el liderazgo es ejercido a partir de cambios en los valores, los

comportamientos y los pensamientos de los miembros del grupo, recibe la
denominacin de transformacional.
Las bases para ser un buen lder son: mantenerse al tanto de lo ltimo en el
campo en el que se desarrolla el trabajo, observar la labor de otros lderes y
modificar la forma de trabajo siempre que sea necesario. Por otro lado, las
cualidades que debe tener alguien que ejerce el liderazgo son: conocimiento,
confianza,

integridad,

y,

por

su

puesto, carisma para

inspirar

sus

subordinados.
Los mejor lderes son aquellos que son visionarios, que son capaces de
comprender las situaciones productivas para la empresa antes de que estas se
presenten, son innovadores y estn a favor del cambio. Podemos poner como
ejemplo a Bill Gates, un frustrado estudiante de Harvard, que gracias a sus
cualidades de lder fue capaz de fundar una de las empresas ms importantes
en el sector tecnolgico, Microsoft y, gracias a las decisiones que supo tomar y
a que consigui que empresas influyentes confiaran en l, se convirti en la
persona ms rico del mundo. l fue capaz de comprender que los ordenadores
un da se convertiran en una parte indispensable de los hogares, y trabaj
desarrollando los productos que lo permitieran, supongo que es el mejor
ejemplo de un lder visionario.

Lderes Vs. Gerentes

Los lderes son aquellas personas capaces de influir en otros y que poseen
autoridad gerencial.
Entendida como la capacidad de hacer que otros te sigan con el
convencimiento que tus ideas permitirn el avance de la organizacin y sus
miembros.

19

A los gerentes se les designa. Su capacidad para influir se basa en la autoridad

formal inherente a sus puestos.
Los lderes pueden designarse o surgir dentro del grupo. Los lderes pueden
influir en los dems ms all de las acciones dictadas por la autoridad formal.

Confianza
La confianza es la creencia en que una persona o grupo ser capaz y desear
actuar de manera adecuada en una determinada situacin y pensamientos. La
confianza se ver ms o menos reforzada en funcin de las acciones.
Es la esperanza de que una persona no traicione a otra o tome ventaja por
medio de palabras, obras o decisiones.
Es un proceso que se da en el tiempo y se basa en muestras limitadas de
experiencias.

Tipos de confianza
Confianza por disuasin = esta es posible si se aplica un castigo si se
falta a la confianza.

20

Confianza por conocimiento = se basa en el conocimiento que tenga de

una persona para poder pronosticar su conducta.
Confianza por identificacin = basada en la comprensin mutua y los
aprecios a los deseos del otro.

Equipo de trabajo
El grupo de personas que se organiza para alcanzar un objetivo comn recibe
el nombre de equipo. Se conoce como trabajo, por otra parte, al esfuerzo
humano y a la actividad productiva por la cual se recibe una remuneracin.
Equipo de Trabajo por tanto es aquel grupo de trabajadores organizados
dirigidos por un gerente o un lder, dependiendo del contexto en el que se halle,
el cual trabajar en pos de la consecucin de los objetivos de la organizacin o
del grupo en cuestin.
Es el conjunto de personas con habilidades y experiencias complementarias,
comprometidas con una meta en comn y con una serie de objetivos
especficos enfocados a la entrega de resultados.

Caractersticas de un equipo de trabajo

La responsabilidad es tanto individual como grupal.
Se generan resultados que son producto del trabajo colectivo.
Debe existir mayor integracin grupal para obtener resultados.

Desventajas que pueden presentarse en un equipo de trabajo

21

En ocasiones las relaciones pueden volverse difciles, surgiendo sentimientos y

emociones equivocadas o confusas que se trasladan al rea laboral como
ineficiencias.

Tomar las decisiones de forma prematura.

Que impere el dominio de pocas personas, en particular el de un

lder.
Consumir mucho tiempo en reuniones discutiendo soluciones y

acciones, retrasando su puesta en marcha.

Que existan presiones sobre miembros del equipo para aceptar

soluciones.
Responsabilidad ambigua porque queda diluida en el grupo.

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Diferencias entre equipo de trabajo y grupo de trabajo

El equipo de trabajo responde en su conjunto del trabajo realizado mientras

que en el grupo de trabajo cada persona responde individualmente.
En el grupo de trabajo sus miembros tienen formacin similar y realizan el
mismo tipo de trabajo (no son complementarios). En el equipo de trabajo cada
miembro domina una faceta determinada y realiza una parte concreta del
proyecto (s son complementarios).
En el grupo de trabajo cada persona puede tener una manera particular de
funcionar, mientras que en el equipo es necesario la coordinacin, lo que va a
exigir

establecer

unos estndares

comunes de

actuacin

(rapidez

de

respuesta, eficacia, precisin, dedicacin, etc.).

En el equipo de trabajo es fundamental la cohesin, hay una estrecha
colaboracin entre sus miembros. Este no tiene por qu ocurrir en el grupo de
trabajo.

22

El grupo de trabajo se estructura por niveles jerrquicos. En el equipo de

trabajo en cambio las jerarquas se diluyen: hay un jefe de equipo con una serie
de colaboradores, elegidos en funcin de sus conocimientos, y que funcionan
dentro del equipo en pie de igualdad, aunque sus categoras laborales puedan
ser muy diferentes.

Conflicto
Si definimos el trmino desde un punto de vista simple, podemos decir que un
conflicto es una situacin en la que dos o ms personas no estn de
acuerdo con el modo de actuar de un individuo o un grupo. Para que esta
situacin exista es necesario que exista un desacuerdo que no haya sabido
resolverse. Por ejemplo: Si de una pareja una de las partes desea ir a un lugar
de vacaciones y la otra a un lugar diferente hay desacuerdo, si acceden a
charlar y resolver el problema de comn acuerdo, entonces el conflicto no se
produce, lo contrario, si ninguno da el brazo a torcer, s.
Para el alemn Ralf Dahrendorf, un conflicto es una situacin universal que
slo puede solucionarse a partir de un cambio social.
El conflicto se produce cuando una relacin existente entre dos o ms partes
es afectada o nace afectada y se pone en cuestionamiento el STATTUS QUO.

Mecanismos de solucin de conflictos

23

Negociacin

Mediacin

Arbitraje

Conciliacin

Duelo

Confrontaciones verbales

Auto-ayuda violenta

La huida

Procesos simblicos: brujera, cultos y otros rituales religiosos

Narraciones

Oraciones religiosas, etc.

Poder
Tenemos que decir que este se halla en el latn vulgar y ms concretamente en
el concepto posere.
El trmino poder tiene mltiples definiciones y usos. Esta palabra, como sabrn
muchos de ustedes, se utiliza para describir la facultad, habilidad, capacidad o
autorizacin para llevar a cabo una determinada accin. El poder implica
tambin poseer mayor fortaleza corporal e intelectual en relacin a otro
individuo y superarlo en una lucha fsica o en una discusin.
Por otra parte, tal como se puede leer en el diccionario de la Real Academia
Espaola (RAE), el concepto de poder seala la posibilidad de que algo
ocurra: Puede que nieve esta noche.

24

De todas formas, el uso ms habitual del trmino refiere al control, imperio,

dominio y jurisdiccin que un hombre dispone para concretar algo o imponer un
mandato.

Poltica
La poltica es una actividad orientada en forma ideolgica a la toma de
decisiones de un grupo para alcanzar ciertos objetivos. Tambin puede
definirse como una manera de ejercer el poder con la intencin de resolver o
minimizar el choque entre los intereses encontrados que se producen dentro de
una sociedad. La utilizacin del trmino gan popularidad en el siglo V A.C.,
cuando Aristteles desarroll su obra titulada justamente Poltica.

El trmino proviene de la palabra griega polis, cuyo significado hace alusin a

las ciudades griegas que formaba los estados donde el gobierno era
parcialmente democrtico. Cabe sealar que es en esta cultura donde intenta
formalizarse esta necesidad humana de organizar la vida social y los gobiernos
desde tiempos ancestrales.

25

La disciplina encargada del estudio de las actividades polticas se

denomina ciencia poltica, los profesionales en esta ciencia reciben el mote de
politlogos y las personas que ocupan cargos profesionales a cargo del Estado
o aspiran a ellos se definen como polticos.
Se considera que los inicios de la poltica se remontan al neoltico, cuando la
sociedad comienza a organizarse en un sistema jerrquico y ciertos individuos
adquieren poder sobre el resto. Antes, el poder simplemente resida en el que
tena mayor fortaleza fsica o en el ms inteligente de un grupo. Algunos
tericos aseguran que este tipo de organizacin tambin podra ser
considerado como una forma de poltica, por lo que ah caeramos en la
definicin de que la poltica es tan antigua como la propia humanidad.

Poder y poltica en las organizaciones

Fuentes de poder
* Individual

Poder de recompensa
Poder coercitivo
Poder legtimo
Poder experto
Poder referente
* Organizacional
Autoridad formal
Control de recursos
Manejo de incertidumbre

26

 Posicin en el flujo de trabajo

Posicin en la red de informacin
* Accin poltica (Ejercicio del poder)

Conciencia de lo poltico
Inversin de energa
Control de la informacin
Construccin de coaliciones
*Consecuencias

Metas personales

Metas organizacionales

Incremento o disminucin de poder

Recomendaciones en poltica organizacional

Cultivar un amplio rango de bases de poder.

No depender exclusivamente del poder legtimo.

Estar consciente de las bases de poder de los dems.

Utilizar las propias bases de poder para obtener mayor efectividad

organizacional.

Considerar el poder y la poltica como parte de un proceso dinmico.

Tomar conciencia que influir en los dems es una accin reiterada y que
las alianzas futuras no deben sacrificarse por ventajas de corto plazo.

27

Conclusin
Desde un punto de vista diferente puedo reconocer que las organizaciones
fueron creadas para transformar la humanidad a travs de la integracin con
otras
El

personas.

comportamiento

organizacional

es

importante

porque

se

enfoca

principalmente en el estudio de las personas de forma individual para as poder

conocerlo y apoyarlo a travs de diferentes estructuras que sean favorables
tanto

para

la

empresa

como

para

el

individuo.

Las nuevas realidades exigen cooperar en vez de competir. Cada ser humano
es un asociado, un colaborador creativo y responsable que se auto renueva y
aprende continuamente, pero que se ve limitado por una serie de interferencias
creadas en las organizaciones, que, por falta de imaginacin y exceso de
intolerancia y desconfianza, han limitado la vida a normas, objetivos y
evaluaciones
El verdadero viaje del descubrimiento no consiste en buscar nuevas tierras,
sino en buscar con nuevos ojos. De lo que estamos hablando es buscar nuevas
realidades

28

para

viejos

problemas.

Las organizaciones se ven cada vez ms expuestas a afrontar nuevos retos y

desafos, para lo cual deben inventar su propio proceso, es decir, incitar a los
colaboradores a creer y desarrollar los grandes grupos de trabajo para
asegurar

el

xito

de

la

organizacin.

A modo de conclusin, puedo enfatizar que la tarea principal describe la misin

u objetivo primario que la empresa debe llevar a cabo. Esta funcin tambin es
primordial en el sentido de proporcionar un parmetro para examinar todos los
aspectos del funcionamiento de la organizacin.

Cuando todos los

comportamientos organizacionales estn enfocados en la provisin de las

condiciones y recursos esenciales para el logro de la misin, la institucin
funciona bien y, al hacerlo, asegura el xito individual, grupal y del sistema
completo

de

la

entidad.

Bibliografa
Wikipedia Enciclopedia Libre
Libro:
Edicin.

Comportamiento

Organizacional,

Stephen P. Robbins Y Timothy A. Judge

www.gestiopolis.com

29

Decimotercera

30