Infraestrutura de TI e

Cabeamento Estruturado:
Por que so importantes para
sua empresa?

Sumrio
Introduo..... ................................................................................................................................................03
Infraestrutura de TI e a importncia de suporte nas organizaes...................................................05
Trip da comunicao de dados ..............................................................................................................07
Trip do meio fsico .....................................................................................................................................08
Relao de cabeamento estruturado com TI e engenharia ................................................................10
Planejando a infraestrutura da sua empresa .........................................................................................13
Como contratar empresas de projeto e execuo de infraestrutura de TI ......................................15
Tendncias de solues em infraestrutura de TI ..................................................................................17

Infraestrutura de TI e Cabeamento Estruturado: Por que so importantes para sua empresa?

Introduo
A importncia do cabeamento estruturado e de sua execuo um assunto que ainda
causa dvidas at mesmo entre prossionais da rea de Tecnologia de Informao e
Comunicao (TIC). As reclamaes dos prossionais que trabalham nesse setor so,
geralmente, relacionadas falta de verba e de incentivo para a implantao do sistema na
empresa em que trabalham. Anal, para serve exatamente o cabeamento estruturado?
Cabeamento estruturado sistema padro para interconexo de cabos a um determinado
tipo de rede, que pode ser de internet, telefonia ou de qualquer outro tipo de tecnologia. O
objetivo diminuir os custos ao mximo e gerar mais ecincia, inclusive criando
possibilidades de ampliar o cabeamento estruturado no futuro. Assim, qualquer
informao por voz, dados ou multimdia transmitida por meio de um mesmo tipo de
cabeamento.
Depois de implantado na empresa, o cabeamento estruturado flexibilizado a m de
suportar as modicaes pelas quais a rede de informaes pode passar isso
economiza tempo e dinheiro da empresa, trazendo benefcios em mdio e longo prazos.
No entanto, nem sempre h incentivo para a implantao do cabeamento estruturado,
tendo em vista a necessidade de utilizar somente materiais de alta qualidade, equipe de
prossionais adequada e de ter infraestrutura fsica para suportar esse sistema padro.

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Neste e-book, voc ter a oportunidade de entender melhor a importncia do cabeamento

estruturado, do projeto, da execuo e do produto desse tipo de sistema. Alm disso, vai
conferir algumas tendncias e solues para infraestrutura de TI que podero ser
implementadas no planejamento da sua empresa, visando a obteno de resultados mais
competitivos e vantajosos.

Como est o cabeamento da sua

empresa?

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Infraestrutura de TI e a importncia de
suporte nas organizaes
O setor de infraestrutura nem sempre valorizado nas empresas, mas um departamento
imprescindvel para o funcionamento da maioria das atividades do negcio. Em termos
gerais, pode-se dizer que a infraestrutura de TI tem a capacidade de conectar pessoas a
processos por meio da tecnologia, ou seja, os hardwares e softwares que, em conjunto,
formam a infraestrutura da instituio.
Esses hardwares e softwares tm como objetivo suportar as aplicaes utilizadas pela
empresa, operacionalizar os processos, garantir o bom funcionamento e auxiliar tanto a
comunicao interna quanto a externa do negcio. O resultado mais segurana,
agilidade e disponibilidade. A melhoria na infraestrutura da empresa permite que uma
gesto lucrativa e equilibrada seja realizada.
Entre as possibilidades de aes da infraestrutura de TI est o cabeamento estruturado.
Apesar de nem todo mundo saber, um bom projeto de cabeamento estruturado deve ser
elaborado por engenheiros eletricista/telecom e somente depois de estar pronto deve ser
gerenciado pela equipe de Tecnologia da Informao. Na verdade, em alguns casos, h um
trabalho em conjunto entre engenheiros civis, eltricos e mecnicos a m de deixar
espaos na construo para a criao de eletrodutos, rotas de eletrocalhas e dutos de
ar-condicionado.

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A partir dessa estruturao do cabeamento possvel instalar todos os equipamentos e

permitir a transmisso de sinais de dados, voz, vdeo, internet, sistema de monitoramento,
interfone, automao, circuito de TV etc. Portanto, o cabeamento estruturado oferece a
infraestrutura necessria para todas as atividades de TI nas empresas.
Devido importncia da rede, j existe uma padronizao do cabeamento estruturado
desde os anos de 1990, que dene valores, limites e termos. A organizao trouxe mais
qualidade e ecincia para todo o processo. Atualmente, a largura de banda dos cabos de
pares tranados de cobre utilizados pode chegar at a 500 MHz e podendo suportar redes
de dados de at 10 Gbps.
Por outro lado, ainda existe uma diculdade a ser superada: o superdimensionamento, ou
seja, a longevidade desse sistema padro. necessrio sempre pensar a longo prazo e
no ter medo de criar uma estrutura maior do que a aparentemente necessria, porque,
com o tempo, a demanda na empresa aumentar.
Avaliando todos os aspectos, chega-se concluso de que o sistema de cabeamento
estruturado deve ter as seguintes caractersticas: arquitetura aberta; disposio fsica e
meio de transmisso padronizados; adaptao a padres internacionais e tecnologia.
Seguindo essas regras, a infraestrutura de TI agrega valor ao negcio.

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Trip da comunicao de dados

O cabeamento estruturado serve especialmente para a comunicao de dados: voz,
multimdia, internet, vdeo, entre outros. Para que esse processo seja efetivado
necessrio um trip: hardware, software e meio fsico.
Os hardwares so os equipamentos utilizados na empresa, os softwares so os
programas e o meio fsico o cabeamento. Todos esses elementos devem ter alta
qualidade para que funcionem adequadamente, mas isso no signica ter alto
investimento em processadores e fontes ou softwares. preciso avaliar o custo-benefcio
e optar por um bom meio de transmisso, o que nem sempre ocorre por desconhecimento
da empresa ou dos engenheiros ou ainda por diculdades oramentrias.

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Trip do meio fsico

Alm desse trip na comunicao de dados, o meio fsico tambm depende de um trip
para funcionar. Portanto, o cabeamento deve ser um item avaliado separadamente,
observando o projeto, o produto e o servio.
O projeto o documento que demonstra qual ser a capacidade de atendimento das
demandas atuais e futuras da empresa no que diz respeito ao meio fsico. preciso
destacar que o projeto deve contar com flexibilidade para o acrscimo de servios, alm da
transmisso de voz e dados, e alteraes para adequao s necessidades da empresa.
O produto um elemento importante por que, se no tiver qualidade, o resultado no ser
o melhor possvel. Escolher bons produtos impacta diretamente a longevidade do
cabeamento, a segurana do sistema como um todo a probabilidade de defeitos, que
bastante minimizada com produtos de alta qualidade.
O ltimo elemento do trip para o meio fsico o servio. Esse item importante por que
no basta apenas ter timos produtos e um projeto adequado para um cabeamento ter um
padro realmente bom. O prossional ou a empresa que instala o cabeamento estruturado
tambm precisam ser especializados, conhecer os detalhes do meio de transmisso e
saber como reduzir riscos e problemas.

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Com esses trs elementos determinando um bom meio fsico, possvel efetivar o trip na
comunicao de dados e garantir que o cabeamento estruturado est sendo encarado
como um processo relacionado engenharia e no somente como algo necessrio para a
equipe de TI.

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Relao de cabeamento estruturado com TI

e engenharia
Como j foi dito, o cabeamento estruturado um padro a ser gerenciado por TI, mas que
deve ser implantado e testado por engenheiros, prossionais especializados que podem
implementar o sistema mais adequadamente. Inicialmente, pode parecer que a
implantao no seja to importante, mas deixar a instalao do cabeamento estruturado
a cargo de pessoas no qualicadas pode originar uma srie de defeitos que vo
prejudicar o funcionamento das transmisses de informao na sua empresa. Os
problemas que podem ocorrer so:
- M conexo entre os cabos e conectores: apesar de simples, esse problema pode deixar
um equipamento sem funcionar. Problemas de conectividade podem ocorrer por oxidao,
falha nos conectores ou ainda por negligncia do prossional de nvel tcnico que fez a
instalao do sistema.
- Oxidao da estrutura: esse trabalho deve ser feito pela equipe de TI responsvel pelo
gerenciamento do cabeamento estruturado. necessrio sempre vericar se os cabos
esto cando oxidados. A oxidao pode afetar toda a rede implementada. No momento
da instalao, a dica o engenheiro atentar para a umidade do ambiente e instalar
equipamentos que tenham qualidade e que possam suportar alteraes de presso, clima
e temperatura.

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- Conector montado de forma inadequada: um sinal de que o conector for escolhido

erroneamente quando o cabo est desencaixado ou mal conectado. Isso pode afetar
todo o posicionamento do cabeamento estruturado e essa deve ser uma preocupao da
engenharia. A maneira mais fcil de resolver este problema optar por um conector
melhor e encaix-lo imediatamente, desde que isso seja feito por um prossional
especializado, claro.
- Cabos danificados: esse problema deve ser observado pela equipe de TI, j que pode
ocorrer a qualquer momento. Cabo danicado ou rompido causa lentido na rede e pode
at mesmo inviabilizar alguns trabalhos. Para identicar se h algum cabo rompido, basta
utilizar um testador de cabo nas duas pontas esse equipamento pode indicar onde o
problema est ocorrendo ou qual parte foi comprometida. Substitua o cabo, nunca faa
remendos.
- Pinagem dos conectores: deve-se atentar sempre para os padres de instalao de cada
sistema de cabeamento estruturado devem ser conhecidos pela equipe. Caso o egenheiro
ou o projetista no siga as recomendaes, o funcionamento da rede pode car
ameaado.
- Certificao e documentao da rede: os sistemas de cabeamento estruturado
possuem padres que devem ser seguidos desde o incio. Se esta regra for desobedecida,
a segurana do sistema pode estar afetada, bem como a sua eccia. Portanto, exija que
os tcnicos entreguem a certicao e a documentao da rede. O ideal que seja
mantido uma descrio detalhada de tudo o que foi feito. As informaes que devem estar
contidas neste documento so cabealho, histrico de verses, quais pessoas esto
ligadas ao projeto do cabeamento estruturado, lista de hardware e software, como foi feito
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montagem da estrutura do cabeamento, a denio das rotas, o endereamento e acesso

s mquinas, rascunho das ligaes fsicas realizadas e arquivos de ajustes que foram
inseridos e suporte.
- Treinamentos: a equipe tcnica de engenharia que fez a instalao e testes do
cabeamento estruturado deve treinar o time de TI para apresentar todos os detalhes do
sistema. O objetivo demonstrar os processos e consolidar os procedimentos, sanando
qualquer dvida que possa existir quanto ao cabeamento estruturado da sua empresa.
A partir destes elementos que podem causar erros no sistema, possvel vericar a
importncia de uma boa equipe de engenharia de projetos para a implementao do
cabeamento estruturado. So estes prossionais que podero avaliar os melhores
equipamentos a serem instalados, bem como vericar a estrutura da construo para
receber o sistema de cabeamento. equipe de TI cabe cuidar para que o cabeamento
continue funcionando corretamente, vericando possveis problemas posteriores (como o
rompimento de cabos, por exemplo) e solucionando-os.

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Planejando a infraestrutura da sua empresa

No momento de criar um projeto de infraestrutura de TI para a sua empresa, voc deve
considerar algumas questes essenciais. O ideal que o projeto tenha capacidade de
atender as demandas da empresa por, no mnimo, 10 anos, de acordo com as normas
tcnicas nacionais e internacionais, como por exemplo a ANSI/TIA/EIA. Alm disso, na
rede corporativa, os racks devem ser capazes de suportar os servidores da LAN, o total de
switches e roteadores que forem necessrios e os telefones IP com os ramais. O objetivo
que, como os racks de telecomunicaes vo concentrar todos os pontos, ser mais fcil
fazer qualquer substituio ou instalao de pontos por meio dos patch cords ou dos
jumpers.
Outra ao que facilita as manobras que sero necessrias com o tempo ligar os pontos
cabeados a um painel de conexes (patch panel), por meio do rack da rede corporativa.
Outros itens que devem estar conectados ao patch panel so os cabos do sistema de
telefonia, independentemente de serem provenientes de um PABX ou da rua. Nesse caso,
o patch panel de voz.
No projeto, os pontos da LAN (de dados) devem ser distribudos a partir do switch, que
deve estar instalado no rack. J o switch deve ser conectado ao servidor, que
consequentemente estar ligado rede corporativa.

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Atente tambm para a instalao de entrada, que deve oferecer acesso aos provedores
das operadoras de telecomunicaes, fazer a distribuio do backbone, permitir o acesso
aos sistemas de automao predial e aos sistemas CFTV. Este acesso e esta distribuio
tambm devem ser duplicados para se conseguir obter a redundncia e tolerncia a
falhas.
Lembre-se que no cabeamento estruturado existem dois meios de transmisso mais
comuns: os cabos de pares tranados e os cabos de bra ptica. O cabo de par tranado
transmite sinais digitais de alta frequncia e sinais analgicos de baixa frequncia. Em
alguns cenrios, os cabos de bras pticas esto cando mais frequentes no mercado
devido codicao dos sinais e ao cancelamento de eco e rudos. A bra ptica tambm
est se tornando mais adequada para sistemas complexos, como os data centers, por ser
utilizada por mais tempo e suportar velocidades de redes maiores.
Os meios de transmisso modernos so os cabos de pares tranados Categorias Cat5e, 6
ou 6A. Estes ltimos podem ser utilizados para redes com velocidade de at 10 Gbps e
largura de banda de 1 GHz. Os cabos pticos de bras mais novos, como o OM3 e OM4,
possuem capacidade de transmitir 100 Gbps a at 150 metros de distncia e so mais
resistentes e flexveis.
Por m, realize todos os testes e as certicaes necessrias, procedimentos que
asseguram a segurana do sistema de cabeamento estruturado. Alm de aumentar a
longevidade do sistema, a certicao pode evitar as manutenes e paradas do sistema
de infraestrutura e facilitar as reconguraes ou a atualizao do sistema.

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Como contratar empresas de projeto e

execuo de infraestrutura de TI
Voc j sabe que para ter uma boa infraestrutura de TI necessrio que o sistema seja
estruturado a partir de uma equipe especializada. Terceirizar o servio, contratando uma
empresa do ramo, pode ser um bom negcio. Como saber qual a empresa mais
adequada para atender a sua demanda?
Primeiramente, verique se a empresa que voc contatou tem registro no Conselho
Regional de Engenharia, Arquitetura e Agronomia (CREA). Esse detalhe imprescindvel e
a norma est descrita na Lei 5.194, dedezembro de 1996. A empresa contatada tambm
deve ter um responsvel tcnico que tenha atividades compatveis com a funo de
projeto e execuo de infraestrutura de TI.
Exija ter acesso a atestados de capacidade tcnica, que garantem a qualidade das obras
j realizadas, bem como a dimenso delas e o prazo em que foram praticadas. Se a
empresa tambm tiver Certido de Acervo Tcnico (CAT), documento emitido pelo CREA,
ser ainda melhor.
Pesquise se a empresa est credenciada em algum fabricante. Pode at parecer
desnecessrio, mas nenhum fabricante ter seu nome ligado a uma empresa fraudulenta
ou que no cumpre com o que foi acordado em contrato. Os fabricantes tambm tm
costume de emitir documentos de reconhecimento e certicados, que so mais um sinal
de garantia para voc.

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O prximo passo conferir a equipe prossional da empresa a ser contratada. Verique se

o time de prossionais tem capacitaes frequentes, experincia prtica e se utilizam as
normas e procedimentos indicados. O importante que o conhecimento no esteja
restrito somente aos lderes da empresa, mas que os funcionrios tambm tenham
acesso s informaes para poderem aplic-las na execuo dos projetos.
A empresa a ser contratada tambm deve ter documentao detalhada de outros projetos,
indicando o memorial descritivo, especicaes tcnicas e outros itens j citados
anteriormente. Detalhamento signica mais organizao e regulao. Sem esses quesitos,
esquea a empresa e procure outra. Voc ver que vale a pena ter uma infraestrutura de TI
mais estvel e que funcione da maneira que seu negcio precisa.

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Tendncias de solues em infraestrutura

de TI
As tendncias para o setor de Tecnologia da Informao mudam constantemente. No
entanto, o que se verica atualmente que a indstria est, aos poucos, fazendo uma
transio para a chamada Terceira Plataforma, que baseada no Big Data, computao
mvel, redes sociais, servios em nuvem, entre outros. Essa transio tambm
impulsionada pelo aumento nos gastos globais com relao a essa categoria. A previso
de que o crescimento chegue a 7,1% em 2015.
Os servios sem o e os prestadores de servio over-the-top (OTT) tambm devem crescer
nos prximos meses por meio do compartilhamento de receitas e acordos para a melhoria
da qualidade de servio e de desempenho.
As solues em Big Data e Analytics (em relao a servios, software e hardware) tambm
devem aumentar. Os Analytics rich-media (solues em udio, imagem e vdeo) devem
impulsionar os servios de Big Data.
Em relao aos Data Centers, suas capacidades para armazenamento e computao
esto sendo enviadas diretamente para a nuvem. Com isso, devem aparecer hardwares
cloud-rst e fornecedores de servidores, software, armazenamento e redes devem ser
consolidados. Outras tendncias so a computao cognitiva e os sistemas de
aprendizado de mquina, que apresentaro as ameaas a empresas como uma categoria
de Dados como Servios (DaaS).

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A Redes&Cia Solues em Engenharia e

Telecomunicaes atua ativamente no mercado
desde 2003 e reconhecida por trazer solues
integradas em TI, Telecomunicaes e
Engenharia atendendo s necessidades dos
clientes com timo custo-benefcio.
No portflio de servios da Redes&Cia esto o
desenvolvimento e a execuo de projetos de
sistemas
de
cabeamento
estruturado,
construo de Data Centers, implantao e
gerenciamento de servidores, automao
industrial/residencial, telefonia com VOIP ou
PABX, CFTV-IP (vdeo vigilncia), entre outros
servios.