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Introduccin al Anlisis de Puestos

El anlisis y descripcin de puestos de trabajo es una herramienta bsica para


toda la Gestin de Recursos Humanos. Permite aclarar los cometidos de los
individuos y sus aspectos colectivos, permite controlar la carga laboral y su
evolucin de manera que se pueda actuar sobre los calificadores, las decisiones
tcnicas y los equilibrios de la organizacin.
En la descripcin se detalla:
Qu hacen los trabajadores: Tareas, funciones o actividades que ejecutan en el
desempeo del puesto.
Cmo lo hacen: Recursos que utilizan, mtodos que emplean, manera como
ejecutan cada tarea.
Para qu lo hacen: Objetivos que pretenden conseguir, propsito de cada tarea.
Importancia del anlisis de puestos en la administracin de personal y en
otras funciones: Usos y limitaciones
Es importante el anlisis de puestos por que ayuda a mejorar la seleccin y
colocacin del empleado con ms exactitud. Las posibilidades de la aplicacin del
anlisis de puestos son muy variadas, en virtud de que conocer con detalle las
funciones a realizar y lo necesario para ello, puede tener diferentes aplicaciones,
como:
1
2
3
4
5
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12

Para encauzar adecuadamente el reclutamiento de personal.


Como una valiosa ayuda para la seleccin objetiva de personal
Para fijar adecuados programas de capacitacin y desarrollo
Como base para posteriores estudios de calificacin de mritos
Como elemento primario de estudios de evaluacin de puestos
Como parte integrante de manuales de organizacin
Para determinar montes de fianzas y seguros
Para efectos de planeacin de recursos humanos
Para efectos organizacionales
Para efectos de supervisin
Como valioso instrumento de auditoras administrativas
Como tcnica inicial de una mejor administracin de recursos humanos.

Objetivos del anlisis de puestos


Entre los objetivos o posibles usos del anlisis y descripcin de puestos de trabajo
cabe destacar los siguientes:
Reclutamiento: El anlisis y descripcin de puestos de trabajo proporciona
informacin sobre las caractersticas que debe poseer el candidato a ocupar el
puesto de trabajo.
Seleccin de Personal: El anlisis y descripcin de puestos de trabajo
proporciona datos suficientes para elaborar el perfil profesiogrfico o
profesiograma en el que se especifican las caractersticas y requisitos
profesionales.
Formacin: Comparando el ajuste existente entre los requisitos exigidos por el
puesto y los conocimientos, aptitudes y caractersticas que aporta el candidato,
podremos determinar la existencia de posibles desajustes que indiquen la
necesidad de desarrollar acciones formativas encaminadas a subsanar las
carencias y potenciar los aspectos positivos.
Evaluacin del desempeo: Dado que la descripcin de puestos nos indica las
tareas, actividades, deberes y obligaciones de las que es responsable la persona
que ocupa el cargo, dicha descripcin nos servir para determinar hasta qu punto
la persona est desarrollando un rendimiento acorde a lo exigido por el puesto.

Organigrama

ANLISIS Y DESCRIPCIN DE CARGOS

ASPECTOS GENERALES DEL CARGO


Nombre del Cargo: Presidente
rea o departamento: Presidencia
Nmero de personas que ocupan el cargo: 1
Cargo del Jefe Directo: Consejo de Administracin

Misin
Sus funciones son planificar, organizar, dirigir, controlar, coordinar, analizar,
calcular y deducir el trabajo de la empresa, adems de contratar al personal
adecuado, efectuando esto durante la jornada de trabajo.

Requerimientos
Edad: 40 aos
Sexo: Indistinto
Estatura: Indiferente
Estado Civil: Indiferente
Estado de Salud: Buena
Experiencia Laboral: 5 aos
Idiomas: Ingls, Espaol
Grado Acadmico: Ingeniero Agrnomo o carrera a fin.
Personalidad: Persona con principios que no revele informacin importante acerca
de la empresa, as como tener los conocimientos, actitud y aptitudes propias de un
buen empresario; emprendedor, con carcter y capacidad para la toma de
decisiones en situaciones de estrs.
Conocimientos Requeridos
Manejo de paquetera bsica de
Office.
Normas Fitosanitarias aplicables.
Elaboracin de Presupuestos.
Aplicacin del proceso
administrativo
Normatividad bsica sobre ISR,
IVA
Normatividad bsica sobre la SPR
Informacin sobre instituciones
bancarias
Habilidades
Liderazgo
Tcnicas
Trabajo en equipo
Comunicacin
Manejo de Conflictos
Espritu de Servicio
Organizacin
Direccin
Supervisin

Funciones
Generales

Honestidad
Responsabilidad
Constancia
Trabajo bajo presin
Control emocional
Informar al consejo de administracin de la situacin actual
de la empresa.
Establecer buenas relaciones a todos los niveles internos y
externos para establecer el correcto uso de los recursos de
la empresa.
Tomar decisiones prontas e inteligentes basadas en un
anlisis que ayude a coordinar y actualizar las diferentes
reas.

Hacer una empresa inteligente, dinmica, creativa y


rentable.

Lograr ventajas competitivas para la empresa que se vean


reflejadas en una mayor remuneracin econmica
necesaria para seguir siendo lder en su ramo.

Organizar la estructura de la empresa actual y a futuro,


como tambin de las funciones y de los cargos que la
integran.
Controlar las actividades planificadas comparndolas con
lo realizado y detectar las desviaciones o diferencias que
presente.
Decidir respecto de contratar, seleccionar, capacitar y
ubicar el personal adecuado para cada cargo.
Analizar los problemas de la empresa en el aspecto
financiero, administrativo, personal, contable entre otros.
Deducir o concluir los anlisis efectuados anteriormente.
Ejercer la representacin legal de la empresa.
Cumplir y hacer cumplir el reglamento general de la
empresa.
Supervisar el inicio de actividades y elaborar el reporte
necesario.
Realizar juntas con el consejo de administracin y los jefes
de cada departamento para ver los avances que se han
obtenido.

ANLISIS Y DESCRIPCIN DE CARGOS

ASPECTOS GENERALES DEL CARGO


Nombre del Cargo: Produccin
rea o departamento: Produccin
Nmero de personas que ocupan el cargo: 1
Cargo del Jefe Directo: Presidente

Misin
Somos una empresa dedicada a la produccin de ctricos como lo son la naranja
y toronja, para la venta y distribucin de la misma a nuestros clientes, en cuanto el
ramo comercial beneficia a nuestros empleados, proveedores, y accionistas,
satisfaciendo en calidad y precio a sus clientes.

Requerimientos
Edad: 28 a 35 aos
Sexo: Masculino
Estatura: Indiferente
Estado Civil: Indistinto
Estado de Salud: Buena
Experiencia Laboral: 4 aos
Idiomas: Ingls, Espaol
Grado Acadmico: Ingeniero Agrnomo.
Personalidad: Persona con alto sentido del compromiso, trabajo en equipo,
responsable, proactivo, con alto nivel tico, comunicativo y orientado al logro de
objetivos, buen planificador.
Conocimiento
s Requeridos

Habilidades
Tcnicas

Planificacin de tareas.
Administrar los recursos asignados.
Determinar prioridades.
Solucin de conflictos.
Satisfaccin al cliente.
Tolerante a trabajo bajo presin.

Autoconocimiento.
Visin y pensamiento estratgico.
Dominio de las tcnicas de captacin de informacin.

Funciones
Generales

I.

II.

III.
IV.

V.
VI.
VII.
VIII.
IX.
X.
XI.
XII.
XIII.
Relaciones
Externas

I.
II.

Conocimiento del negocio y de todo el sistema.


Gestin de equipo.
Comunicacin.
Habilidades negociadoras.
Gestionar los proyectos.
Control y supervisin.
Inteligencia emocional y social.
Gestin de las crisis y del cambio.
Estilo de liderazgo.
Supervisin de la produccin durante todo el proceso. Se
encarga del correcto funcionamiento y del cumplimiento
del plan de trabajo establecido.
Control del Personal del rea de produccin y del correcto
mantenimiento de la parcela. Saber con cuntos
trabajadores se va a integrar la plantilla as como tener en
consideracin si va a existir contratacin de personal
temporal en las pocas de mayor produccin.
Analiza fallos o situaciones de improviso durante la
produccin y tratar de darles solucin.
Seguimiento de procesos productivos que aseguran la
calidad del producto y la utilizacin de medios
exclusivamente ecolgicos.
Determinar cuntos turnos de trabajo sern requeridos.
Determina el tamao de la instalacin.
Decidir sobre el tiempo extra.
Determinar el tamao de inventario.
Seleccionar el sistema de incentivos.
Fijar los estndares de trabajo.
Fijar los estndares de calidad.
Controla la higiene y limpieza de la fbrica.
Ejecutar planes de mejora y de proceso.
Proveedores
Productores

ANLISIS Y DESCRIPCIN DE CARGOS

ASPECTOS GENERALES DEL CARGO


Nombre del Cargo: Control de la Produccin
rea o departamento: Produccin
Nmero de personas que ocupan el cargo: 1
Cargo del Jefe Directo: Presidente; Gerente de Produccin

Misin
En Productores Citrcolas de Comunidades Rurales SPR De RL. Buscamos
controlar la cantidad de Produccin y vigilar que se haga tal cul se planea, llevar
un control de verificacin, alcanzando as la posicin ptima en el mercado y
dejando utilidad razonable para la empresa. Evaluando as, ciertos factores como
lo son la demanda del cliente, la situacin de capital, la capacidad productiva
proyectndolo as hacia un futuro. De igual manera tomando decisiones y
acciones necesarias para corregir el desarrollo de un proceso de modo que
nuestras parcelas tengan la mejor produccin y nuestros clientes queden
satisfechos al proporcionarles el producto.

Requerimientos
Edad: 25 a 30 aos
Sexo: Indistinto.
Estatura: Indiferente
Estado Civil: Indistinto.
Estado de Salud: Buena
Experiencia Laboral: 3 - 4 aos
Idiomas: Indistinto.
Grado Acadmico: Ingeniero Agrnomo
Conocimientos Requeridos
Manejo de Office.
Manejo de Computadora.
Habilidades
Toma de decisiones.
Tcnicas
Trabajo en Equipo.
Responsabilidad.
Facilidad de Palabra.
Trabajo bajo Presin.

Funciones
Generales

Relaciones
Externas

Establecer medios para una continua evaluacin de ciertos


factores: La demanda del cliente, La situacin del capital y
la capacidad productiva.
Pronosticar la demanda del producto, indicando la cantidad
en funcin del tiempo.
Comprobar la demanda real, compararla con la planteada
y corregir los planes si fuere necesario.
Comprobar los niveles de existencias, comparndolas con
los que se han previsto y revisar los planes de produccin
si fuere necesario.
Elaborar programas detallados de produccin y
Planear la distribucin de productos.
Reducir en lo posible, los periodos muertos de la
maquinaria y de los obreros.
Asegurar que los obreros no trabajan en exceso, ni que
estn inactivos.
Prever las prdidas de tiempo o las sobrecargas en el
centro de maquila.
Cumplir con los plazos de entrega establecidos.
Elaboracin de grficas para mostrar resultados obtenidos
en un periodo de tiempo.
Proveedores
Clientes

ANLISIS Y DESCRIPCIN DE CARGOS

ASPECTOS GENERALES DEL CARGO


Nombre del Cargo: Control de Calidad
rea o departamento: Produccin
Nmero de personas que ocupan el cargo: 1
Cargo del Jefe Directo: Presidente; Gerente de Produccin.

Misin
Programar, dirigir, monitorear, supervisar y evaluar procesos de mejoramiento de la
calidad.

Requerimientos
Edad: 25 a 30 aos
Sexo: Indistinto.
Estatura: Indiferente
Estado Civil: Indistinto.
Estado de Salud: Buena
Experiencia Laboral: 2 aos
Idiomas: Indistinto.
Grado Acadmico: Ingeniero Agrnomo
Conocimientos Requeridos
Manejo de software Windows,
Office, Internet.
Conocimiento de las Normas ISO.
Conocimiento de las Normas
Fitosanitarias aplicables.
Habilidades
Trabajo bajo presin.
Tcnicas
Liderazgo.
Iniciativa.
Toma de decisiones.
Trabajo en Equipo.
Facilidad de Palabra.

Funciones
Generales

Relaciones
Externas

Responsable de la calidad e inocuidad de la produccin.


Responsable de los insumos qumicos controlados.
Asegurarse de que se establecen, implementan y
mantienen los procesos necesarios para el sistema de
gestin de la calidad
Garantizar el cumplimiento de las metas programadas para
el sistema de calidad.
Ejecutar y llevar el seguimiento a los aspectos ambientales
y programas de gestin ambiental de la empresa.
Informar a Presidencia y al Consejo Administrativo sobre el
desempeo del sistema de gestin de la calidad e
inocuidad y de cualquier necesidad de mejora.
Establecer requerimientos de calidad a proveedores para
la compra de insumos.
Clientes.
Proveedores.

ANLISIS Y DESCRIPCIN DE CARGOS

ASPECTOS GENERALES DEL CARGO


Nombre del Cargo: Seguridad e Higiene
rea o departamento: Produccin
Nmero de personas que ocupan el cargo: 1
Cargo del Jefe Directo: Presidente; Jefe de Mantenimiento.

Misin
Controlar las actividades de seguridad industrial e higiene ocupacional,
estableciendo planes y programas, supervisando la ejecucin de los procesos
tcnicos-administrativos que conforman el rea, a fin de garantizar la eficacia y la
eficiencia de las operaciones de prevencin de accidentes y/o enfermedades
ocupacionales en el mbito de la Institucin, de acuerdo a las disposiciones y
principios emanados por los entes reguladores de la materia.

Requerimientos
Edad: 20 a 30 aos
Sexo: Indistinto.
Estatura: Indiferente
Estado Civil: Indistinto.
Estado de Salud: Buena
Experiencia Laboral: 2 aos
Idiomas: Indistinto.
Grado Acadmico: Indistinto
Conocimientos Requeridos
El manejo de material de oficina.
El manejo de Computadoras.
Habilidades
Toma de Decisiones
Tcnicas
Comunicacin y Motivacin
Control de Riesgos
Facilidad de Palabra
Funciones
Generales
Planifica, dirige y supervisa las actividades del personal a
su cargo.

Relaciones
Externas

Vela por el cumplimiento de las polticas y normas


establecidas en el departamento, en materia de seguridad
industrial e higiene ocupacional.

Coordina el proceso de inspeccin en los puestos de


trabajo.

Investiga accidentes de trabajo, determina sus causas y


recomienda medidas correctivas.

Lleva y analiza estadsticas de accidentes laborales.

Supervisa, controla y evala el personal a su cargo.

Cumple con las normas y procedimientos en materia de


seguridad e higiene, establecidos por la organizacin.

Elabora informes peridicos de las actividades realizadas


Inspeccion Fitosanitaria.

ANLISIS Y DESCRIPCIN DE CARGOS

ASPECTOS GENERALES DEL CARGO


Nombre del Cargo: Mantenimiento
rea o departamento: Mantenimiento
Nmero de personas que ocupan el cargo: 1
Cargo del Jefe Directo: Presidente

Misin
Estandarizar las actividades de mantenimiento correctivo y preventivo de los
bienes; parcela, muebles, inmuebles, equipo y lugar de trabajo, de tal manera que
se garantice un adecuado funcionamiento y operacin continua.

Requerimientos
Edad: 28 a 35 aos
Sexo: Indistinto
Estatura: Indiferente
Estado Civil: Indistinto
Estado de Salud: Buena
Experiencia Laboral: 3 aos
Idiomas: Indiferente
Educacin: Ingeniera de Mantenimiento.
Conocimiento
s Requeridos

Conocimiento general
de
la tecnologa involucrada
los procesos productivos,
as
como
conceptos

en
de

limpieza, higiene
Habilidades
Tcnicas

Funciones
Generales

seguridad

industrial.

Elaboracin de planes de Mantenimiento.


Auditorias tcnicas, que evalen el estado de las
instalaciones.
Anlisis de fallos.
Un inters en la comprensin de cmo darles el
mantenimiento adecuado a las parcelas.
Buenas habilidades de observacin para detectar
anomalas en el cultivo de nuestros ctricos.
Un enfoque lgico y metdico para la solucin de
problemas.
Buenas habilidades de comunicacin para explicar a los
encargados del mantenimiento de la fbrica acerca de las
necesidades esenciales para la mejora de la misma.
Capacidad de explicar los problemas y las reparaciones a
los supervisores y gerentes.
Entender la informacin adecuada para el cuidado
necesario de nuestro cultivo sobre sus necesidades e
higienes que se necesitan para tener una produccin de
calidad.
Ser capaz de escribir informes sobre el mantenimiento
efectuado.
Comprender y seguir las regulaciones de salud y
seguridad puede que tengan que trabajar con plagas,
gases txicos o productos qumicos o equipos de
manipulacin cuidadosa.
Estar en forma y en un buen estado de salud, porque este
trabajo puede requerir esfuerzo fsico constante.
Capacidad de trabajar bajo presin y cumplir los plazos.
I. Definir las metas a alcanzar dentro de los objetivos y
polticas previamente acordadas con el Consejo de
Administracin junto con el presidente.
II. Establecer los procedimientos para encarar el
mantenimiento y para la recopilacin, procesamiento,
divulgacin
de datos y
formulacin
de
los informes correspondientes;
III. Analizar los datos e informes y formular recomendaciones
y/o modificaciones a los programas y "modus operandi"
establecidos.
IV. Definir los programas de entrenamiento y capacitacin del
personal.
V. Establecer procedimientos para la evaluacin de la
eficiencia del plan de mantenimiento.
VI. Establecer presupuesto y costos de mantenimiento.

VII.
VIII.

Establecer
un registro y anlisis de
fallas
de
las instalaciones y desarrollar y/o ajustar procedimientos
para su control o eliminacin de las fallas.
Definir y administrar los recursos fsicos y humanos para
cumplir satisfactoriamente con los objetivos y metas
fijadas.

ANLISIS Y DESCRIPCIN DE CARGOS

ASPECTOS GENERALES DEL CARGO


Nombre del Cargo: Limpieza
rea o departamento: Mantenimiento
Nmero de personas que ocupan el cargo: 1
Cargo del Jefe Directo: Presidente; Jefe de Mantenimiento

Misin
Efectuar el aseo en las instalaciones, equipo y mobiliario, as como verificar que
las parcelas se encuentren libres de maleza, asi como plagas que puedan afectar
el cultivo de las cosechas de la naranja y la toronja segn sea el caso, a fin de
mantener un adecuado nivel de higiene.

Requerimientos
Edad: 25 a 30 aos
Sexo: Indistinto.
Estatura: Indiferente
Estado Civil: Indistinto.
Estado de Salud: Buena
Experiencia Laboral: Indistinta
Idiomas: Indistinto.
Grado Acadmico: No necesaria
Conocimientos Requeridos
Manejo de plaguicidas necesarios

Habilidades
Tcnicas
Funciones
Generales

Destreza manual

Verificar que en las parcelas estn libres de plagas


Eliminar maleza de las parcelas
Asear
las
instalaciones,
equipo
y
mobiliario,
mantenindolos en ptimas condiciones.
Efectuar movimientos de mobiliario y equipo cuando as lo
requieran las necesidades del Centro.
Solicitar oportunamente al rea de Mantenimiento los
artculos y materiales de limpieza requeridos para el
desarrollo de las actividades.
Aprovechar al mximo los artculos y el material de
limpieza requeridos para el desarrollo de las actividades.
Uso correcto de los plaguicidas.
Limpieza de las herramientas a utilizar en el desarrollo de
las actividades.
Ordenar cuidadosamente el equipo, mobiliario y materiales
de trabajo a efecto de mantener su conservacin.
Aplicar soluciones desinfectantes, detergentes con el fin de
mantener los pisos en ptimas condiciones.

Relaciones
Externas

Proveedores.

ANLISIS Y DESCRIPCIN DE CARGOS

ASPECTOS GENERALES DEL CARGO


Nombre del Cargo: Mantenimiento en Huertos
rea o departamento: Mantenimiento
Nmero de personas que ocupan el cargo: 1
Cargo del Jefe Directo: Presidente; Jefe de Mantenimiento

Misin
Proporcionar oportuna y eficientemente, los servicios que se requieran en
Productores Citrcolas De Comunidades Rurales, SPR De RL en materia de
mantenimiento de las parcelas, dando as como resultado una calidad ptima en la
produccin de Naranjas y Toronjas.

Requerimientos
Edad: 25 a 30 aos
Sexo: Indistinto.
Estatura: Indiferente
Estado Civil: Indistinto.
Estado de Salud: Excelente
Experiencia Laboral: 2 aos
Idiomas: Indistinto.
Grado Acadmico: Ingeniero Agrnomo
Conocimientos Requeridos
Manejo de Software

Habilidades
Tcnicas

Funciones
Generales

Relaciones
Externas

Conocimiento en Plaguicidas
Conocimiento pleno de
enfermedades de la Naranja y
Toronja segn sea el caso
aplicable.
Conocimiento en Normas
Fitosanitarias.

Ser Responsable.
Manejo de herramientas.
Facilidad de Palabra.
Cumplido
Realizar visitas de supervisin a los Huertos para detectar
necesidades de mantenimiento.
Preparar la informacin mensual requerida del avance
fsico - financiero de la obra pblica contratada. (En caso
de existir)
Preparar la informacin para Presidencia y Consejo de
Administracin.
Coordinar, orientar y apoyar las actividades del personal
adscrito al rea de su competencia.
Supervisin, direccin y en su caso realizacin, de todos
los trabajos conducentes al adecuado mantenimiento de
instalaciones de la empresa.
Control de los trabajos de mantenimiento (electricidad,
fontanera, pintura, climatizacin, carpintera, albailera,
cerrajera, pintura, etc.) que se encomienden al Servicio de
mantenimiento.
Realizar labores de chapeo para as poder eliminar la mala
hierba que crezca alrededor de los rboles.
Verificar y medir el abono que se pondr a la cosecha.
Realizar chequeo constate de que los arboles de naranja y
toronja no tengan algn tipo de enfermedad.
Checar constantemente y Controlar las plagas que estn
propensos los Huertos.
Proveedores.

ANLISIS Y DESCRIPCIN DE CARGOS

ASPECTOS GENERALES DEL CARGO


Nombre del Cargo: Seguridad e Higiene
rea o departamento: Mantenimiento
Nmero de personas que ocupan el cargo: 1
Cargo del Jefe Directo: Presidente; Jefe de Mantenimiento.

Misin
Controlar las actividades de seguridad industrial e higiene ocupacional,
estableciendo planes y programas, supervisando la ejecucin de los procesos
tcnicos-administrativos que conforman el rea, a fin de garantizar la eficacia y la
eficiencia de las operaciones de prevencin de accidentes y/o enfermedades
ocupacionales en el mbito de la Institucin, de acuerdo a las disposiciones y
principios emanados por los entes reguladores de la materia.

Requerimientos

Edad: 20 a 30 aos
Sexo: Indistinto.
Estatura: Indiferente
Estado Civil: Indistinto.
Estado de Salud: Buena
Experiencia Laboral: 2 aos
Idiomas: Indistinto.
Grado Acadmico: Indistinto
Conocimientos Requeridos
El manejo de material de oficina.
El manejo de Computadoras.
Habilidades
Toma de Decisiones
Tcnicas
Comunicacin y Motivacin
Control de Riesgos
Facilidad de Palabra
Funciones
Generales
Planifica, dirige y supervisa las actividades del personal a
su cargo.

Relaciones
Externas

Vela por el cumplimiento de las polticas y normas


establecidas en el departamento, en materia de seguridad
industrial e higiene ocupacional.

Coordina el proceso de inspeccin en los puestos de


trabajo.

Investiga accidentes de trabajo, determina sus causas y


recomienda medidas correctivas.

Lleva y analiza estadsticas de accidentes laborales.

Supervisa, controla y evala el personal a su cargo.

Cumple con las normas y procedimientos en materia de


seguridad e higiene, establecidos por la organizacin.

Elabora informes peridicos de las actividades realizadas


Inspeccion Fitosanitaria.

ANLISIS Y DESCRIPCIN DE CARGOS

ASPECTOS GENERALES DEL CARGO


Nombre del Cargo: Finanzas y Control
rea o departamento: Finanzas y Control
Nmero de personas que ocupan el cargo: 1
Cargo del Jefe Directo: Presidente

Misin
Custodiar e invertir los valores y recursos de nuestros Productores Citrcolas de
Comunidades Rurales, SPR De RL, mantener los sistemas de informacin

adecuados para el control de activos y operaciones de dicha empresa y proteger


el capital invertido as mismo llevar un control interno sobre los financiamientos
otorgados mediante archivos digitales y fsicos permitiendo as tener un registro
integral de nuestros clientes.

Requerimientos
Edad: 27 a 35 aos
Sexo: Indistinto
Estatura: Indiferente
Estado Civil: Indistinto
Estado de Salud: Buena
Experiencia Laboral: 4 aos
Idiomas: Indiferente
Grado Acadmico: Licenciatura en Contabilidad.
Conocimiento
s Requeridos

Habilidades
Tcnicas

Contabilidad financiera.
Finanzas.
Auditora.
Impuestos personas fsicas y morales.
Contabilidad administrativa.
Tecnologa de informacin contable y financiera.
Estrategias de negocios.
Planeacin financiera.
Sistemas de costeo.
Economa.
Fuentes de financiamiento.
Administracin.
Estadstica.
Normatividad contable.
Auditora financiera.
Proyectos de inversin.
Consolidacin de estados financieros.
Derecho bancario y burstil.
Valores y tica profesional.
Mercados financieros.

Diagnosticar
necesidades
as
como
problemas
relacionados con la informacin financiera y proponer
alternativas viables y acordes con sus caractersticas.
Elaborar, analizar e interpretar los estados financieros, a
fin de diagnosticar la situacin financiera y contable para
as apoyar de esta manera, la toma de decisiones
correspondiente
Realizar y/o participar en auditoras operacionales,
financieras, fiscales y administrativas, con fundamento en

Funciones
Generales

I.

II.

III.
IV.

V.
VI.
VII.
VIII.
IX.
X.
XI.
XII.

XIII.
Relaciones
Externas

1.
2.
3.
4.
5.

los principios de contabilidad nacional o internacional, y las


normas de auditora aplicables.
Plantear alternativas de mejora continua de carcter
administrativo-contable
en
cualquier
organizacin,
incluidas
las
que
incorporan
nuevos
modelos
administrativos y/o innovaciones tecnolgicas.
Utilizar
de
manera
eficiente
las
herramientas
computacionales bsicas, principalmente las de aplicacin
administrativo-contable, que permitan manejar y analizar la
informacin financiera necesaria para la toma de
decisiones en las organizaciones.
Disear y manejar portafolios de inversin en los diferentes
mercados e instrumentos financieros
Negociar con instituciones financieras, como bancos y
casas de bolsa.
Administrar los recursos financieros que permitan optimizar
el rendimiento monetario as como los financiamientos y
crditos otorgados.
Informacin e interpretacin de los resultados de
operaciones y de situacin financiera para mantener un
claro y respetado compromiso hacia nuestro consejo de
Administracin.
Efectuar las liquidaciones correspondientes de los
impuestos.
Elaboracin de informes y presupuestos que muestren la
situacin econmica y financiera que tiene Productores
Citrcolas De Comunidades Rurales, SPR De RL.
Coordinacin de la auditora interna.
Proteccin de los activos de la empresa.
Evaluacin del entorno econmico.
Obtencin de capitales.
Relacin con los inversionistas.
Obtencin de financiamiento a corto y a largo plazo.
Crdito y cobranzas.
Inversiones.
Seguros de la empresa.
SAT.
Bancos mexicanos.
Clientes.
Acreedores.
Socios.

ANLISIS Y DESCRIPCIN DE CARGOS

ASPECTOS GENERALES DEL CARGO


Nombre del Cargo: Contabilidad
rea o departamento: Finanzas y Control
Nmero de personas que ocupan el cargo: 1
Cargo del Jefe Directo: Presidente

Misin
Custodiar e invertir los valores y recursos de nuestros Productores Citrcolas de
Comunidades Rurales, SPR De RL, mantener los sistemas de informacin
adecuados para el control de activos y operaciones de dicha empresa y proteger
el capital invertido as mismo llevar un control interno sobre los financiamientos
otorgados mediante archivos digitales y fsicos permitiendo as tener un registro
integral de nuestros clientes.

Requerimientos
Edad: 25 a 35 aos
Sexo: Indistinto
Estatura: Indiferente
Estado Civil: Indistinto
Estado de Salud: Buena
Experiencia Laboral: 1 - 2 aos
Idiomas: Indiferente
Grado Acadmico: Licenciatura en Contabilidad
Conocimiento
s Requeridos

Habilidades
Tcnicas

Funciones
Generales

Contabilidad financiera.
Finanzas.
Impuestos de persona moral.
Contabilidad administrativa.
Tecnologa de informacin contable.
Economa.
Fuentes de financiamiento.
Administracin.
Normatividad contable.
Consolidacin de estados financieros.
Valores y tica profesional.
Elaborar, analizar e interpretar los estados financieros, a
fin de diagnosticar la situacin financiera y contable para
as apoyar de esta manera, la toma de decisiones
correspondiente
Plantear alternativas de mejora continua de carcter
administrativo-contable
en
cualquier
organizacin,
incluidas
las
que
incorporan
nuevos
modelos
administrativos y/o innovaciones tecnolgicas.
Utilizar
de
manera
eficiente
las
herramientas
computacionales bsicas, principalmente las de aplicacin
administrativo-contable, que permitan manejar y analizar la
informacin financiera necesaria para la toma de
decisiones en las organizaciones.
XIV. Administrar los recursos financieros que permitan optimizar
el rendimiento monetario as como los financiamientos y
crditos otorgados.
XV. Informacin e interpretacin de los resultados de

XVI.
XVII.

XVIII.
XIX.
XX.
XXI.
XXII.
XXIII.

XXIV.
Relaciones
Externas

operaciones y de situacin financiera para mantener un


claro y respetado compromiso hacia nuestro consejo de
Administracin.
Efectuar las liquidaciones correspondientes de los
impuestos.
Elaboracin de informes y presupuestos que muestren la
situacin econmica y financiera que tiene Productores
Citrcolas De Comunidades Rurales, SPR De RL.
Proteccin de los activos de la empresa.
Evaluacin del entorno econmico.
Obtencin de capitales.
Obtencin de financiamiento a corto y a largo plazo.
Crdito y cobranzas.
Inversiones.
Seguros de la empresa.

6. SAT.
7. Bancos mexicanos.
8. Clientes.
9. Acreedores.
10. Socios.

ANLISIS Y DESCRIPCIN DE CARGOS

ASPECTOS GENERALES DEL CARGO


Nombre del Cargo: Crdito y Cobranza
rea o departamento: Finanzas y Control
Nmero de personas que ocupan el cargo: 1
Cargo del Jefe Directo: Presidente; Jefe del Dpto. de Finanzas y Control

Misin
La recuperacin ptima de las ventas a crdito, servicio en el manejo eficiente de
los crditos asignados a cada cliente, la excelencia en el servicio proporcionado a
los usuarios externos e internos de la organizacin, calidad, responsabilidad e
integracin absoluta al trabajo, a las metas y objetivos especficos del
departamento, todo ello con la mayor eficacia.

Requerimientos
Edad: 25 a 40 aos
Sexo: Indistinto
Estatura: Indiferente
Estado Civil: Indistinto
Estado de Salud: Buena
Experiencia Laboral: 2 3 aos
Idiomas: Ingls, Espaol
Grado Acadmico: Licenciado en Contadura.
Conocimientos Requeridos
Sistema office: Word, Excel,
Power Point.
Sistema SAP.
Contabilidad.
Manejo de administracin de
cartera.
Habilidades
Creatividad
Tcnicas
Proyeccin
Contribucin
Relaciones Interpersonales
Facilidad de Palabra
Funciones
Recepcin de facturas y folios semanales de cadenas.
Generales
Control y depuracin de facturas recibidas contra las
pendientes
Bloqueo y desbloqueo de clientes y sub clientes de
quienes no se tengan los elementos de cobro.
Altas, bajas y modificaciones de clientes.
Supervisin de la cartera de las plazas asignadas.
Aplicacin de los depsitos de ventas.
Revisin y cobranza de mayoristas y clientes locales.
Efectuar de manera oportuna los depsitos bancarios.
Analizar los pagos efectuados a la empresa, comparando
lo facturado contra lo pagado.
Aplicacin del depsito y compensacin de las facturas
pagadas y notas de crdito descontadas.
Anlisis de las diferencias en los pagos y las devoluciones
para determinar la procedencia o no.
Presentar reclamaciones de diferencias o de facturas
pendientes de pago.


Relaciones
Externas

Supervisar que los ingresos bancarios sean registrados


contablemente.
Clientes
Instituciones Bancarias

ANLISIS Y DESCRIPCIN DE CARGOS

ASPECTOS GENERALES DEL CARGO

Nombre del Cargo: Tesorera


rea o departamento: Finanzas y Control
Nmero de personas que ocupan el cargo: 1
Cargo del Jefe Directo: Presidente; Jefe de Finanzas y Control; Jefe de
Contabilidad

Misin
Velar por el cumplimiento de las actividades o procesos que garanticen la
recepcin y control de los ingresos de Productores Citrcolas De Comunidades
Rurales, SPR De RL y su adecuada y correcta distribucin, coordinando y
supervisando la ejecucin de los planes y programas de la unidad a su cargo, a fin
de garantizar la cancelacin de los compromisos de la Institucin y apoyar a las
autoridades en la colocacin acertada de los recursos financieros.

Requerimientos
Edad: 25 a 30 aos
Sexo: Indistinto.
Estatura: Indiferente
Estado Civil: Indistinto.
Estado de Salud: Buena
Experiencia Laboral: 2 aos
Idiomas: Indistinto.
Grado Acadmico: Tcnico en Contabilidad
Conocimientos Requeridos
En el rea contable y financiera.
Procesos administrativos que
rigen la empresa.
Leyes y reglamentos que rigen el
rea administrativa financiera.
Colocaciones de dinero en
entidades bancarias y financieras.
Habilidades
Toma de Decisiones
Tcnicas
Facilidad de Palabra
Relaciones Interpersonales
Responsabilidad
Honestidad
Seguridad
Funciones
Dirige el proceso de emisin de cheques de acuerdo a las
Generales
polticas financieras.
Suministra informacin confiable sobre las disponibilidades
bancarias para programar los desembolsos a realizarse.
Suministra
informacin
confiable
para
que
el
Departamento de Finanzas y Control conjuntamente con
Presidencia y el Consejo de Administracin tomen
decisiones en relacin a: colocaciones, aperturas y cierres
de cuentas bancarias.
Controla el movimiento de las diferentes cuentas
bancarias.

Relaciones
Externas

Examina, analiza y evala el movimiento de ingresos y


egresos de la institucin.
Dirige, coordina y supervisa los flujos de caja.
Mantiene contacto constantemente con los organismos
pblicos, encargados de procesar las rdenes de pago
para la Institucin.
Mantiene reuniones peridicas con el personal del
departamento de Finanzas y Control.
Elabora informes peridicos de las actividades realizadas.
Proveedores
Instituciones Financieras

ANLISIS Y DESCRIPCIN DE CARGOS

ASPECTOS GENERALES DEL CARGO


Nombre del Cargo: Financiamiento
rea o departamento: Finanzas y Control
Nmero de personas que ocupan el cargo: 1
Cargo del Jefe Directo: Presidente; Jefe de Finanzas y Control

Misin
Impulsar el desarrollo de las actividades de la empresa con la finalidad de evaluar
la productividad y fomentar el desarrollo integral del sector.

Requerimientos
Edad: 25 a 30 aos
Sexo: Indistinto.
Estatura: Indiferente
Estado Civil: Indistinto.
Estado de Salud: Buena
Experiencia Laboral: 3 aos
Idiomas: Indistinto.
Grado Acadmico: Licenciatura en Administracin o en Contabilidad.
Conocimientos Requeridos
Office
En el rea contable y financiera.
Procesos administrativos que
rigen la empresa.
Colocaciones de dinero en
entidades bancarias y financieras.
Habilidades
Facilidad de palabra.
Tcnicas
Responsable.
Honesto.
Seguridad.
Toma de decisiones.
Relaciones Interpersonales.
Funciones
Otorgar crdito de manera sustentable, eficiente y
Generales
prudente, instrumentando polticas financieras para que el
crdito sea revolvente y pueda preservar y mantener los
recursos de su patrimonio.
Apoyar con actividades de capacitacin y asesora a los
productores para la mejor utilizacin de los recursos
crediticios as como promover su organizacin.
Impulsar con actividades de capacitacin y asesora a los
productores que decidan constituirse como intermediarios
Financieros Rurales aprovechando su experiencia histrica
organizativa para la dispersin de crdito.

Relaciones
Externas

Brindar apoyo a la formacin de los intermediarios


financieros rurales, para que los propios productores
coloquen el crdito del dinero que van captando o del
dinero que van descontando de la financiera rural; para
clientes y proyectos especficos del campo.
Fortalecer la coordinacin y las alianzas estratgicas con
instituciones pblicas cuyo trabajo est vinculado al medio
rural para llegar a acuerdos operativos y de manejo de
recursos.
Otorgar garantas y avales.
Celebrar contratos de arrendamiento financiero.
Autoridades Financieras:
1. SHCP.
2. BANXICO.
3. IPAB.
4. CONSAR.
Intermediarios Financieros.
1. Banca Multiple.
2. Banca de Desarrollo.
Intermediarios Financieros No Bancarios.
1. Aseguradoras.
2. Casas de Cambio.
3. Afianzadoras.
4. Casas de Bolsa.

ANLISIS Y DESCRIPCIN DE CARGOS

ASPECTOS GENERALES DEL CARGO


Nombre del Cargo: Apoyos Internos
rea o departamento: Finanzas y Control
Nmero de personas que ocupan el cargo: 1
Cargo del Jefe Directo: Presidente; Jefe de Finanzas y Control

Misin
Proveer a los empleados y socios de la empresa, apoyos econmicos para poder
capitalizarse en la compra de maquinaria para su desarrollo del trabajo asi mismo
brindarles el apoyo en algn tipo de incontingencia familiar.

Requerimientos
Edad: 25 a 30 aos
Sexo: Indistinto.
Estatura: Indiferente
Estado Civil: Indistinto.
Estado de Salud: Buena
Experiencia Laboral: 2 aos
Idiomas: Indistinto.
Grado Acadmico: Tcnico en Contabilidad
Conocimientos Requeridos
Office
Lineamientos que rigen la
empresa
Habilidades
Honrado
Tcnicas
Cumplido
Facilidad de Palabra
Carcter
Toma de decisiones.
Relaciones Interpersonales.
Funciones
Elaborar un control detallado de todos los hijos de los
Generales
socios.
Hacer evaluaciones detalladas a los candidatos que
soliciten apoyos.
Cumplir en tiempo y forma con el apoyo requerido.
Ver en qu nivel educativo se encuentran los hijos de los
socios.
Ayuda en Gastos mdicos solo en lnea recta. (Esposo (a),
Hijos o Padres)
Brindar Apoyo en gastos funerarios segn se requiera.
Financiamiento para la compra de equipo. (Tractores,
Bombas de Fumigacin, Plaguicidas)
Elaboracin de Informes detallados donde se muestre los
apoyos que se han estado brindando.
Verificar Con el Jefe de Finanzas, el Director y Consejo de
Administracin que tipos de ayudas se brindaran a los

trabajadores y ver los plazos de pago.


Relaciones
Externas

Bancos

ANLISIS Y DESCRIPCIN DE CARGOS

ASPECTOS GENERALES DEL CARGO


Nombre del Cargo: Recursos Humanos
rea o departamento: Recursos Humanos
Nmero de personas que ocupan el cargo: 1
Cargo del Jefe Directo: Presidente

Misin
Es responsable por planear, desarrollar y aplicar las polticas, procedimientos y
programas de reclutamiento, seleccin, contratacin, administracin de sueldos y
salarios, de prestaciones y servicios a los empleados, capacitacin y
adiestramiento, desarrollo personal y organizacional, seguridad e higiene,
servicios mdicos, servicios administrativos, relaciones laborales, comunicacin,
etc., con el propsito de atraer, retener y motivar al personal que rena los
requisitos de cada uno de los puestos y de generar y mantener un alto nivel de
armona, bienestar y productividad de los empleados, como un medio para
asegurar el xito de la organizacin.

Requerimientos
Edad: 27 a 40 aos
Estatura: Indiferente
Estado de Salud: Buena

Sexo: Indistinto
Estado Civil: Indistinto
Experiencia Laboral: 2 aos de experiencia
como Jefe de una Seccin en un servicio de
mediana complejidad.
De preferencia 1 ao de experiencia como
Jefe vinculado a la Gerencia de RRHH, as
como poseer experiencia y conocimiento
acerca de la estructura, complejidad y
diversidad del organismo.

Idiomas: Indiferente
ESCOLARIDAD LICENCIATURA: Psicologa, Pedagoga o Administracin de
Empresas.
Conocimiento
s Requeridos
Habilidades
Tcnicas

Tcnicas y procesos para la elaboracin de planes y programas


dirigidos
Manejo de Paquetes computacionales (Microsoft Office)
Nociones generales de la administracin pblica.
Conocimiento de la normatividad externa e interna.

Formacin
Acadmica
Funciones
Generales

Relaciones

Formacin especfica en Administracin y Gerenciamiento de


organizaciones, proyectos y/o Recursos Humanos.
Garantizar una buena comunicacin entre todos los niveles de
la empresa, lo cual permita mantener un ambiente
organizacional adecuado donde sea ms armnica la
comunicacin y las jornadas laborales, proporcionando mayor
productividad del Recurso Humano y por ende de la empresa.
Elaborar y controlar el proceso de reclutamiento, seleccin,
ingreso e induccin del personal, con el motivo de asegurar la
eleccin de aquellos candidatos ms idneos y que mejor se
adapten a las caractersticas de los puestos de trabajo a cubrir.
Supervisar y verificar los procesos de servicios en la
administracin de personal, a objeto de dar cumplimiento a los
planes y programas sobre los beneficios establecidos por la
empresa.
Supervisar y controlar los pasivos laborales del personal activo
(vacaciones, anticipos de prestaciones sociales, fideicomiso,
etc.) y liquidaciones de prestaciones sociales, a objeto de
cumplir con las procedimientos establecidos.
Supervisar y revisar los procesos de nmina a fin de garantizar
el depsito oportuno de nuestros empleados.
Cumplir con las normas y procedimientos de seguridad y salud
en el trabajo.
Con todas las areas de la empresa.

ANLISIS Y DESCRIPCIN DE CARGOS

ASPECTOS GENERALES DEL CARGO


Nombre del Cargo: Jefe de Relaciones Laborales
rea o departamento: Recursos Humanos
Nmero de personas que ocupan el cargo: 1
Cargo del Jefe Directo: Jefe de RRHH, Presidente

Misin
Coordinar y supervisar que la actividad laboral se desarrolle armnicamente y en
base a la Ley Federal del Trabajo y las condiciones generales que conlleva a los
productores de sta organizacin.

Requerimientos
Edad: 30 a 35 aos
Estatura: Indiferente
Estado de Salud: Buena
Idiomas: Indiferente
Escolaridad: Licenciatura

Conocimiento
s Requeridos
Habilidades
Tcnicas

Funciones
Generales

Sexo: Indistinto
Estado Civil: Indistinto
Experiencia Laboral: 4 aos
Especialidad: Derecho Laboral o Admn.
Publica.

Ley federal del trabajo.


Reglamentos de trabajo.
Audaz.
Agilidad mental.
Trato al personal.
Liderazgo.
Capacidad de anlisis y solucin de problemas.
Capacidad de negociacin.
Toma de decisiones.
Manejo de personal.
Comunicacin.
Actitud de servicio.
Relaciones Humanas.
Facilidad de palabra.
Trabajo bajo presin.
Auxiliar a su jefe inmediato en el trmite oportuno de los
asuntos a su cargo Organizar y en su caso resolver
coordinadamente con las reas correspondientes, las
necesidades y asuntos de carcter laboral.

Coordinar el trabajo del personal del rea.


Supervisar que la relacin laboral se desarrolle conforme a
las condiciones generales de trabajo.
Participar en reuniones de escalafn, seguridad e higiene,
vestuario y equipo.
Fungir como Secretario de Recursos Humanos.
Recibir reportes de incidencias del personal.
Asistir a reuniones y atender peticiones del rgano Interno
de Control.
Aplicar polticas, normas y procedimientos establecidos
para el desarrollo de las actividades del Departamento de
Relaciones Laborales.
Preparar informes y reportes del Departamento de
Relaciones Laborales requeridos por su jefe inmediato.
Evaluar el nivel de competencia del personal a su cargo de
acuerdo a los criterios establecidos en los procedimientos
aplicables.
Efectuar las acciones correctivas, preventivas o de mejora
que se deriven de la ejecucin de auditoras internas y
aquellas que surjan por la necesidad de la operacin
cotidiana.
Asegurar el cumplimiento y cuidado de la documentacin
controlada del Sistema de Gestin de la Calidad,
mantenindola actualizada.
Dar cumplimiento a la poltica y objetivos de calidad,
asegurando el involucramiento y participacin del personal
en todas las actividades requeridas.
Informar oportunamente al personal sobre los resultados
que se derivan del sistema, con la finalidad de
involucrarlos en las acciones correctivas, preventivas y de
mejora.
Entregar de manera oportuna la informacin necesaria
para la junta de revisin del Consejo de Administracin.
Apoyar en el seguimiento y cierre de las Acciones
Correctivas y Preventivas generadas del Sistema de
Control de Calidad.

ANLISIS Y DESCRIPCIN DE CARGOS

ASPECTOS GENERALES DEL CARGO


Nombre del Cargo: Seleccin de Personal
rea o departamento: Recursos Humanos
Nmero de personas que ocupan el cargo: 1
Cargo del Jefe Directo: Presidente; Jefe de Recursos Humanos

Misin
Definir el perfil del candidato en cuanto a conocimientos y experiencia potencial,
as mismo evaluar la personalidad para garantizar la adecuacin con los objetivos
y las tareas que va a desempear para optimizar los objetivos comunes que
cuenta Productores Citrcolas de Comunidades Rurales, SPR De RL.

Requerimientos
Edad: 25 a 40 aos
Sexo: Indistinto
Estatura: Indiferente
Estado Civil: Indistinto
Estado de Salud: Buena
Experiencia Laboral: 3 aos
Idiomas: Ingls, Espaol
Grado Acadmico: Tcnico en Administracin o en Recursos Humanos
Conocimiento de la estructura
Conocimientos Requeridos

Habilidades
Tcnicas

Persuasin
Observacin
Facilidad de Palabra
Responsabilidad

organizacional y funciones del


negocio.
Manejo Office e Internet.

Funciones
Generales

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Mantener actualizado el catlogo de cargos de la


Institucin, levantando y revisando perfiles vigentes en el
Servicio. Lo anterior en coordinacin con cada uno de los
Centro de Responsabilidad.
Ejecutar los procesos de reclutamiento y seleccin de
personas, lo que implica:
Levantar y validar el perfil del cargo a proveer.
Publicar concursos en los medios definidos.
Realizar el filtro curricular de los postulantes.
Citar a evaluacin.
Llevar a cabo las evaluaciones psi colabrales.
Confeccionar informes.
Presentar terna a jefatura requirente
Participar en la elaboracin de documentos relacionados
con el procedimiento de reclutamiento y seleccin de
personal.
Controlar los procesos de seleccin.
Contratacin de personal eventual en parcelas.

ANLISIS Y DESCRIPCIN DE CARGOS

ASPECTOS GENERALES DEL CARGO


Nombre del Cargo: Comercializacin
rea o departamento: Comercializacin
Nmero de personas que ocupan el cargo: 1
Cargo del Jefe Directo: Presidente;

Misin
Principalmente enfocada en el negocio que actualmente manejamos (ctricos) para
convertirnos en un aliado estratgico que provea soluciones de alto impacto combinando
el talento de nuestros recursos con las necesidades de nuestros clientes en Producciones
Citrcolas de Comunidades Rurales SPR de RL entendemos que el xito radica en
nuestros clientes; por lo tanto construimos una accin conjunta de largo plazo para ellos.

Requerimientos
Edad: 25 a 30 aos
Sexo: Indistinto.
Estatura: Indiferente
Estado Civil: Indistinto.
Estado de Salud: Buena
Experiencia Laboral: 2 aos
Idiomas: Indistinto.
Grado Acadmico: Ingeniera Industrial
Conocimientos Requeridos
Investigacin de mercados.
Fijacin de precios.
Comunicacin.
Promocin.
Venta.


Habilidades
Tcnicas

Funciones
Generales

Relaciones
Externas

Distribucin de productos y
servicios.

Anlisis de la demanda.
Caractersticas y comportamientos del comprador.
Caractersticas del mercado.
Medicin de la competencia.
Condiciones econmicas.
Regulaciones gubernamentales.
Contaminacin, seguridad, e intereses del consumidor.
Tendencias tecnolgicas.
Clima poltico.
Medio ambiente interno.
Saber trabajar con mercados complejos.
Transporte.
Almacenamiento.
Bsqueda y localizacin de clientes.
Contacto con los compradores.
Negociacin en las condiciones de ventas.
Preparacin de los pedidos.
Cobranza.
Informacin de los productos al consumidor
Y viceversa.
Dirigirse a nuevos segmentos del mercado.
Analizar la amenaza de nuevos competidores al mercado.
Mediacin entre la rivalidad entre los competidores
existentes.
Poder de negociacin con los proveedores.
Liderazgo en costo.
Diferenciacin en calidad del producto.
Proveedores .
Productores.
Ley de los impuestos generales de importacin y
exportacin .
Bolsa de valores NY.
Cdigo de comercio.
Reglamento General de Comercio Exterior.
SAT

ANLISIS Y DESCRIPCIN DE CARGOS

ASPECTOS GENERALES DEL CARGO


Nombre del Cargo: Ventas
rea o departamento: Comercializacin
Nmero de personas que ocupan el cargo: 1
Cargo del Jefe Directo: Presidente; Jefe de Comercializacin

Misin
Gestionar el manejo de clientes por medio del trato amable y directo con ellos para impulsar las
ventas de las producciones de Naranja y Toronja de la empresa.

Requerimientos
Edad: 26 a 40 aos
Estatura: Indiferente
Estado de Salud: Buena

Sexo: Indistinto
Estado Civil: Indistinto
Experiencia Laboral: 2 aos en rea de
ventas.
Grado Acadmico: Carrera Tcnica en Administracin
Personalidad: Debe de ser una persona que este acostumbrada a trabajar bajo
presin as mismo que cuente con iniciativa propia, que tenga un buen carisma
pues se requiere un trato directo con los clientes, proveedores y productores.
Conocimientos Requeridos
Atencin a clientes.

Conocimientos bsicos en rea


contable.
Conocimiento en paquetera de
Office.
Habilidades
Tcnicas

Funciones
Generales

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

Relaciones
Externas

Trabajo bajo presin.


Actitud de lder.
Iniciativa propia.
Auto control.
Proactivo.
Responsable.
Dinmico.
Honrado.
Buscar clientes por medio de trato directo para incrementar
las ventas de Productores Citrcolas de Comunidades
Rurales, SPR De RL.
Organizar los pedidos de los clientes por medio de
calendarizaciones para brindar un mejor servicio a estos.
Atender y satisfacer las necesidades de los clientes a
travs de su solicitud de pedido para incrementar el nivel
de ventas.
Informar de las altas y bajas del cliente al jefe mediante
registros.
Hacer una evaluacin peridica de proveedores para
verificar el cumplimiento y servicio de estos.
Realizar la debida facturacin a travs de la computadora
para las empresas que soliciten servicios.
Verificar que la naranja y toronja vayan con los estndares
adecuados de higiene para la satisfaccin del cliente.
Dar seguimiento de rdenes de entrega de la mercanca a
los clientes.
Proveedores
Clientes
Productores

ANLISIS Y DESCRIPCIN DE CARGOS

ASPECTOS GENERALES DEL CARGO


Nombre del Cargo: Promocin y Mercadotecnia
rea o departamento: Comercializacin
Nmero de personas que ocupan el cargo: 1
Cargo del Jefe Directo: Presidente; Jefe de Ventas; Jefe de Comercializacin

Misin
Supervisar la contratacin de medios de publicidad como lo es el peridico y radio
para la obtencin de nuevos clientes potenciales.

Requerimientos
Edad: 26 a 40 aos
Sexo: Indistinto
Estatura: Indiferente
Estado Civil: Indistinto
Estado de Salud: Buena
Experiencia Laboral:
Grado Acadmico: Licenciatura en Administracin de Empresas o En

Mercadotecnia
Conocimientos Requeridos

Habilidades
Tcnicas

Funciones
Generales

Relaciones
Externas

Manejo de software para


elaboracin de campaas
publicitarias.
Conocimientos bsicos en diseo.
Manejo de redes sociales para
difundir campaas publicitarias y
atraer clientes potenciales.

Creatividad.
Facilidad de palabra.
Emprendedor.
Trabajo en Equipo.
Receptivo.
Analtico.
Delegar responsabilidades.
Contratar medios de difusin eficaces para la obtencin de
nuevos clientes potenciales.
Elabora tarifas publicitarias.
Realiza informes peridicamente de las actividades
realizadas.
Estar en constante capacitacin para afrontar las nuevas
tecnologas informticas.
Elaborar graficas mensuales para la junta directiva para
mostrar resultados de las campaas.
Realizar muestreos de la poblacin de forma peridica
para saber si estamos dentro del gusto del mercado.
Delimitar zonas de venta.
Clientes
Proveedores

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