DEPARTAMENTO DE ORIENTACIN

CENTRO DE EDUCACIN DE PERSONAS ADULTAS LUCAS AGUIRRE CUENCA

APTITUDES ADMINISTRATIVAS
ORDENACIN ALFABTICA, CLASIFICACIN,
ARCHIVO Y CODIFICACIN
Para desarrollar correctamente una tarea administrativa es necesario disponer de una serie de
cualidades como una buena memoria, sentido de la disciplina, saber ordenar, clasificar,
codificar y archivar documentos con prontitud e incluso no dejarse llevar por el tedio
administrativo. Son precisamente estas capacidades las que tratan de evaluar los tests de
aptitud administrativa.
Estos tests son de gran Importancia para aspirantes a determinados puestos de trabajo, (como
auxiliares o administrativos) que por su naturaleza requieren estas capacidades o aptitudes
especficas para tareas de oficina.

EQUIVALENCIAS Y SUSTITUCIONES
Los tests de equivalencias y sustituciones que no deben confundirse con los tests de
codificacin, consisten en buscar, contar y sustituir signos, nmeros o la combinacin de
ambos de acuerdo con una tabla de equivalencias dada con anterioridad.
Estas letras o smbolos se tienden a confundir dada su simetra o rotacin de esta forma
aparecen intercaladas las letras bd, pq, los nmeros 96 o los smbolos / \, !, ?.
Se podran considerar estos tests dentro del tipo de atencin y resistencia a la fatiga pero es
conveniente diferenciarlos de stos ya que en este caso adems de requerir atencin y
resistencia tambin se trata de sustituir o comparar los elementos y no simplemente de contar
diferencias u observar el dibujo.
Exigen estos cuestionarios mucha atencin ya que suelen ser ejercicios pesados en los que a
pesar de no ser difciles; es fcil cometer errores si no se mantiene el grado de concentracin
hasta el final.

ATENCIN, PERCEPCIN Y RESISTENCIA A LA FATIGA

La atencin se considera como una aptitud para concentrarse en determinados aspectos,
prescindiendo de otros y que implica un cierto gasto de energa. Se trata de un mecanismo de
control, imprescindible, para tareas que implican automatismo, precisin, organizacin
administracin, supervisin as como responsabilidad.
La percepcin se define como la sensacin interior que resulta de una impresin material
hecha en nuestros sentidos. Es una aptitud bsica para el desarrollo cognitivo de la persona y
se caracteriza por ser un medio por el cual se obtiene informacin del medio o la situacin en la
que uno se encuentra, basndose fundamentalmente en conductas de discriminacin,
comparacin y reconocimiento.
La resistencia a la fatiga es el grado de tolerancia al desgaste, cansancio o trabajo intenso y
prolongado.

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MEMORIA
La memoria se describe como la capacidad o poder mental que permite retener y recordar,
mediante procesos asociativos inconscientes, sensaciones, impresiones, ideas y conceptos
previamente experimentados, as como toda la informacin que se ha aprendido
conscientemente.
El cerebro humano tiene diversos tipos de memoria. Una es la memoria a corto plazo que
permite retener solamente durante unos segundos cierta informacin, como por ejemplo, un
nmero telefnico. Otra es la denominada memoria a largo plazo que sirve para conservar la
informacin durante minutos, horas, semanas o incluso aos.
La memoria puede ser tambin semntica y episdica. La primera guarda datos concretos,
como la capital de Francia es Pars, 2x2 son 4, etc. Mientras que la memoria episdica
conserva los recuerdos de hechos vividos directamente por nosotros y los relaciona con
diversos elementos. La primera guarda informacin consciente sobre lo que deseamos
recordar. La segunda nos hace retener cosas sin que nos demos cuenta, como por ejemplo los
detalles de un paisaje a los que no hemos prestado especial atencin, o anuncios sin mucho
inters y que sin darnos cuenta luego somos capaces de recordar.
Existe tambin otro tipo de memoria llamada procesual, que es la que nos permite realizar
cosas despus de haberlas aprendido, sin tener que mantener constantemente nuestra
atencin. Un buen ejemplo de este tipo de memoria es conducir un coche o ir en bicicleta. Una
vez hemos aprendido e interiorizado la tcnica, la realizamos sin casi pensar nuestros
movimientos y de forma tan inconsciente que podemos estar pensando en otras cosas o
conversar, pues ya no requieren nuestra atencin permanente.
Pero la capacidad de la memoria humana no es capaz de explicarlo todo, pues tambin somos
capaces de reconocer un objeto, aunque est de lado, boca abajo o en posicin normal. Por
ejemplo, sabemos que un vaso es un vaso, aunque est en posicin horizontal o un poco
tapado y todava ms, sabemos que un objeto era un vaso si encontramos algn fragmento
suficientemente grande despus de que se haya roto. Todo esto se produce en nuestro cerebro
sin que sea lgico que nuestra memoria contenga la informacin sobre todas las posiciones
posibles de un vaso y del resto de objetos La memoria humana tiene la capacidad
extraordinaria para obtener informacin sin que la haya adquirido explcitamente, sino haciendo
deducciones rpidas, prcticamente inmediatas. Sabemos reconocer un rbol sin haber visto
nunca esa especie concreta, no necesitamos haber visto todos los rboles del mundo para
identificarlo como tal.
Cmo puede la memoria humana contener tanta informacin y saber cmo recuperarla dentro
de nuestro cerebro? La respuesta a esta pregunta ha sido una va de investigacin de
numerosos cientficos a lo largo de la historia. Parece ser que los recuerdos se pueden
recuperar gracias a la excitacin elctrica de ciertas neuronas. La activacin de un grupo
concreto de stas permite recuperar un recuerdo. Y la transmisin de las seales elctricas a
travs de las neuronas, viene provocada a su vez por sustancias qumicas llamadas
neurotransmisores. Por tanto, la memoria est basada en la qumica.
El proceso por el cual la memoria humana es capaz de almacenar nuevas informaciones
parece ser que es el de la plasticidad de las sinapsis o contactos neuronales. El cerebro
humano no es una red de cables ya formada, sino que las comunicaciones y los nuevos
circuitos entre neuronas se van creando a medida que aprendemos y recordamos nuevas
situaciones vitales y datos concretos.
Los recuerdos son registrados en nuestro cerebro gracias a los nuevos circuitos creados.
Cuantos ms detalles diferentes tengamos de una imagen y de su entorno, ms fcil nos ser
que, con slo ver una parte, recordemos todo el conjunto. No hay un circuito activado para
cada recuerdo sino un conjunto de circuitos que, activados al mismo tiempo, proporcionan el
recuerdo.

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Existen tcnicas memorsticas en las que, la asociacin de los estmulos visuales o auditivos
nos ayudan a recuperar la informacin. Recordar una lista de palabras escritas nos resultara
ms fcil si, adems de leerla nosotros, alguien nos la repitiera en voz alta, y todava ms si
adems las escribimos, ya que aqu se aade una actividad motora que refuerza esta
asociacin. Por esto el contexto es muy importante en la recuperacin de los recuerdos, Hay
recuerdos que nos es ms fcil evocar cuando nos encontramos en el contexto original donde
fueron adquiridos, por ejemplo, los recuerdos de la infancia de un lugar donde fuimos de
vacaciones, nos vienen a la mente mucho ms claros cuando volvemos a ese lugar y vemos,
omos y sentimos los olores de aquel lugar. Es un claro ejemplo de memoria asociativa.
Las capacidades personales se pueden potenciar, existen tcnicas, de memorizacin como las
palabras mnemotcnicas (acrsticos) compuestas por la primera slaba de los nombres a
recordar. Otras explotan el papel del entorno o de diferentes estmulos (visual, auditivo,
olfativo...) para potenciar la memoria.
La memoria humana tiene una estructura compleja siendo un proceso que se produce en
diversos lugares del cerebro, ya que para memorizar intervienen diversas funciones, como la
identificacin visual, la auditiva, la clasificacin de aquello que vemos, etc. La memoria, al igual
que otras capacidades mentales, se pueden potenciar gracias al entrenamiento personal, como
en las habilidades fsicas y manuales.

LOS TESTS DE MEMORIA

Evaluacin de la memoria
La memoria prctica es importante para el desempeo de la mayor parte de los trabajos, y en
general, en las pruebas psicotcnicas que hay que superar para obtener un puesto de trabajo
aparece siempre algn testa de memoria, observacin o retencin visual
Estos tests no evalan la memoria enciclopdica pues no se trata de memorizar un texto muy
largo. La memoria que miden estos teste es la capacidad de memorizar rpidamente algunos
datos, la memoria prctica que nos permite recordar sin problemas nmeros de telfono por
ejemplo.
Por ello nada tienen que ver con los exmenes tradicionales en que hay que memorizar un
tema y reflejar en el papel lo que hemos aprendido. Aqu no se puede, sacar un diez, la
puntuacin obtenida en este tipo de tests no es una puntuacin absoluta, sino que est
relacionada con la puntuacin obtenida por otras personas de caractersticas similares a las
nuestras, en pruebas idnticas realizadas con anterioridad.
En estas pruebas se nos presenta una serie de imgenes o datos que habr que memorizar o
visualizar en un plazo de tiempo determinado. A continuacin tenemos que recordar o repetir
los datos que nos han presentado con anterioridad, sin superar un tiempo fijado de antemano.
Como sucede con la mayora de los tests, se necesitar utilizar un enfoque sistemtico. No
pretenda mirar la imagen y fijar en la mente todos los detalles; ese es un mtodo confuso y
carente de sistema. Procure examinar la imagen haciendo una historia sobre ella. Observe
todos lo detalles tratando de conectarlos con los detalles de su historia imaginada, repase la
imagen completamente, observando detalles como las fechas especificas de los calendarios, la
hora de los relojes o si las luces estn encendidas o apagadas.

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