Segunda parte plan estratgico OTILIMAR PANTOJA

Empresa: THE COCA COLA COMPANY

Auditora interna: Elaborar una lista de debilidades y fortalezas de la empresa. Deben
explicar las razones de clasificarlas de esa manera.
FORTALEZAS
1. Con ingresos de $ 35.119.000 millones, Coca- Cola es uno de los mayores
fabricantes de bebidas a nivel mundial.
2. Coca- Cola posee cuatro de las cinco marcas de bebidas gaseosas del mundo mas
consumidas, como Coca- Cola, Coca-Cola Light, Sprite y Fanta.
3. Vendi 25,5 millones de productos en 2015.
4. Representaron el 51 % del volumen de unidades vendidas en EE.UU; y el 50 % del
volumen de unidades fuera de EE.UU para el 2015.
5. Tiene inters de propiedad en sus embotelladoras/socios de distribucin; 23% en
Coca - Cola Hellenic, 32% en Coca- Cola FEMSA, y el 30% en Coca -Cola Amatil.
6. Adquiri Coca-Cola Enterprises, Inc., una de las principales embotelladoras de
Coca -Cola en Amrica del Norte, que tiene $ 3.6 mil millones en ingresos.
7. En Eurasia y frica, el volumen de ventas aument 12 % en 2015.
8. Coca - Cola tiene ms de 500 marcas y 3.500 bebidas y productos.
9. Coca-Cola vende 1,7 millones de consumiciones de bebidas por da en ms de 200
pases.
10. Coca- Cola gener 9,5 mil millones en efectivo de las operaciones en 2015, un
aumento del 16 % con respecto a 2014.
11. Coca Cola es una marga muy popular en el mercado.
Se puede decir que la empresa THE COCA COLA COMPANY cuenta con un excelente
posicionamiento en el mercado de las bebidas gaseosas puesto que se encuentra en el
nmero 1, seguida de cerca por PspiCo.

DEBILIDADES
1. El dbil desempeo en Europa logrando un crecimiento del 0% en 2015.

2. No se sostiene el lugar nmero 1 para la marca ni en agua o en la bebida deportiva

lder.
3. Actualmente no se sostiene un segmento de aperitivos, a diferencia de PepsiCo, que
tiene una divisin de alimentacin que genera el 60 % de sus ingresos totales.
4. No se desempea muy bien en Amrica del Norte, Amrica del norte representa el
31,7 % de los ingresos totales en 2015.
5. Tiene un elevado nmero de pasivos corrientes que representa $18.508 millones.
6. La adquisicin de Coca - Cola Enterprises (CCE) result en un supuesto adicional
de $ 7.9 mil millones en deuda.
7. La utilidad de operacin para las operaciones de Europa se redujo en $ 50 millones
en 2015.
8. Los costos financieros aumentaron $ 378 millones, debido principalmente a las
primas pagadas en la recompra de la deuda a largo plazo.
9. Los precios del mercado de valores comunes disminuyeron entre el primer y
segundo trimestre de 2015, de $ 52,23 y $ 49,47.
10. Otros gastos de explotacin crecieron a $ 5.959 millones en 2015 de $ 5.699
millones en 2014.
11. Campaas en contra de las bebidas azucaradas por organizaciones en pro de la
salud.
12. Desconocidos y raros productos.
Coca Cola es una empresa muy exitosa, con pocas debilidades. Debe buscar la forma de
que no solo le venda a una empresa sino que aumentar vas de distribucin y as aumentar
utilidades hacia la empresa. Otra debilidad que se ha difundido en gran medida son los
problemas de salud que rodean a algunos de sus productos.

Auditora externa: deben basarse en el anlisis de las cinco fuerzas de Michael Porter.
Es una herramienta para analizar la competencia del sector industrial al que
pertenece la empresa. Recuerden, es una anlisis de la competencia del sector, no de la
empresa.

Las fuerzas de Porter reconoce los factores de influencia directa para la empresa, como el
anlisis de la competencia actual y los posibles clientes potenciales, el competir es
fundamental para crecer en el mercado y crear valor para la empresa.
Dentro de las fuerzas de Porter tenemos 5 factores de anlisis:

Amenaza de los competidores potenciales.

Rivalidad en la industria.
Compradores.
Proveedores.
Productos sustitutos.

The Coca Cola Company es una empresa que hace parte del sector industrial enfocada a la
produccin de bebidas gaseosas.

Amenaza de los competidores potenciales.

La amenaza de nuevos entrantes es baja porque stos enfrentan importantes barreras

de entrada para competir produciendo concentrado de cola. El ingreso de nuevos

competidores en la industria de bebidas gaseosas no es un peligro para las empresas ya
existentes. Los productos que ofrecen las dos principales competidoras de la industria
pueden considerarse ya productos de tradicin.
Cualquier nuevo competidor no solo tendra que gastar grandes cantidades de
recursos financieros para la instalacin de su fbrica y la conquista de los canales de
distribucin sino que adems deber invertir ingentes cantidades de recursos para
promocionar sus marcas y as superar la fidelidad que los consumidores muestran hacia las
marcas de tradicin. Tambin es importante sealar que al encontrarse el control de la
industria en manos bsicamente de dos grandes empresas que funcionan bajo una estructura
oligoplica en la cual fijan la mayora de las estrategias competitivas que tienen incidencia
sobre las normas de comportamiento de los consumidores, erigen barreras de entrada que
dificultan el ingreso de nuevos competidores, especialmente si se trata de empresas
pequeas.
Adems la industria de refresco necesita una gran cantidad de dinero para gastar en
publicidad y marketing.

Rivalidad en la industria.
La competencia en la industria de bebidas puede ser clasificada como un duopolio

con Pepsi y Coca Cola. La cuota de mercado de otros competidores es demasiado baja para
alentar ninguna guerra de precios. Cola Cola obtiene ventaja competitiva a travs de las
marcas globales bien conocidos y por la consecucin de los precios ms elevados.

Compradores.
Al tratarse de un producto masivo, se debe satisfacer la necesidad general, que es

saciar la sed y ser apto para todas las edades.

El poder de negociacin de los consumidores en esta industria es una fuerza a tener
en cuenta de manera constante. En primer lugar, los consumidores al encontrarse
prcticamente en todos los rincones del mundo, son muchos, sin embargo con excepcin de
empresas como aquellas con las cuales se tienen alianzas estratgicas, no compran por
volmenes; el caso por ejemplo de Mc Donalds con Coca Cola y KFC con PepsiCo. Sin
embargo, los consumidores de refrescos son bien sensibles al precio, tanto que las dos
rivales de la industria se ven enfrentadas en guerras de precios con bastante frecuencia. Con
excepcin de aquellos consumidores que prefieren un refresco sobre otro, el resto
responder a un aumento en los precios de alguna de las rivales adquiriendo los productos
de la competencia, esto porque son productos poco diferenciados que en la mayora de los
casos tienen un color idntico y un sabor ligeramente distinto.

Proveedores.
El poder de los proveedores es tambin bajo. Los costos de los ingredientes son

mnimos. El azcar y otros edulcorantes, las latas y las botellas, las compran las
embotelladoras aunque la negociacin es coordinada por los productores de concentrado.

Todos los ingredientes de las materias primas son mercancas bsica y de fcil
acceso para los fabricantes. El coste del cambio para los proveedores bajo; la fbrica puede
cambiar fcilmente a los dems proveedores. La misma empresa se encarga de las
contrataciones de los proveedores ya que depende de ellos que los productos cumplan con
los estndares.
Al estar concentrada la produccin en pocas empresas, los proveedores no pueden
darse el lujo de perder a sus clientes en virtud de que no tendrn otras empresas productoras
esperando ansiosas por sus servicios. De hecho, ambas empresas han procurado hacerse con
el control de aquellas compaas relacionadas que puedan ser vitales para su operatividad.

Productos sustitutos.
El desarrollo potencial de productos sustitutos si es una amenaza constante en la

industria de bebidas gaseosas. Las empresas de esta industria compiten por ejemplo con
empresas que producen jugos naturales, agua embotellada o saborizadas, bebidas lcteas o
incluso caf.
La amenaza ms importante que siempre ha enfrentado la industria de las colas es la
amenaza de los sustitutos como el agua (que es gratis), el caf, el t, el jugo de fruta, la
limonada y otras bebidas new age. Esto, sumado a que los consumidores tambin se
preocupan por consumir bebidas ms econmicas y mucho ms saludables.
Adems de saludables estos se han convertido en una tendencia, el caf cada vez es
ms popular, hay un creciente nmero de tiendas de caf, que ofrecen muchos sabores
diferentes para diferentes mercados de consumo.
El costo de los productos sustitutos es muy bajo por lo que los consumidores pueden
cambiar fcilmente a los productos sustitutos.
As, el desarrollo potencial de productos sustitutos se convierte en una fuerza
competitiva para estas empresas.

La forma de defenderse es con sistemas de distribucin cada vez ms sofisticados

para mejorar la disponibilidad de las colas respecto a los sustitutos y con publicidad, para
mantener la percepcin de los consumidores.