PLANES Y EQUIPOS CORPORATIVOS 2016

Anexo N 01

BENEFICIOS Y OTROS SERVICIOS PARA LINEAS CORPORATIVOS - COMUNICACIN

ILIMITADA
(Planes Corporativo)

Para las lneas contratadas por CAFAE-CG, ofrece los servicios adicionales para los usuarios:
IMPORTANTE:
Qu es el 1912 y cmo lo uso?
El 1912 es el cdigo de Claro que permite realizar llamadas al extranjero a travs de la red de Claro. Por disposicin de OSIPTEL,
el 17 de octubre del 2010 se da inicio al sistema Llamada por Llamada, el cual permite a los usuarios elegir al operador de su
preferencia. Este nuevo sistema rige para todas las operadoras celulares. Por ello, todos los usuarios de los servicios postpago,
control y prepago, podrn hacer uso del sistema de llamada por llamada.
Por eso, si deseas que tus llamadas al extranjero (con destino fijo o celular) sean a travs de la red de Claro, marca as en cada
una de tus llamadas de larga distancia internacional:
Para llamar al exterior tienen que marcar al 1912 + cdigo de pas + ciudad + nmero de telfono
Cundo son las fechas de recarga?
Las recargas de los servicios de voz (minutos) y datos (internet) se dan los 28 de cada mes y su fecha de cierre es el 27 del
siguiente ciclo, los servicios no son acumulables.
Podran realizar recargas prepago a la lnea corporativa Claro?
Permite recargas pre-pago: Tarjetas Claro, virtuales, establecimiento (grifos, supermercados, farmacias, bancos, tiendas por
Dpto., otros) y puntos de atencin Claro.
Cmo comprar paquetes mediante recargas prepago a la lnea corporativa Claro?
Una vez realizada la recarga pueden comprar los paquetes (datos y/o minutos) enviando un SMS con el cdigo del paquete desde
tu mvil Claro al 779 y podrs disfrutar de los beneficios.
Cules son los destinos para comunicarme con los minutos LDI Claro?
Los minutos califican para cualquier pas con excepcin a Llamadas Claro-LDI: Llamadas desde Claro a celulares o telfonos fijos
de otros pases, con excepcin de los siguientes destinos: llamadas a Inmarsat, llamadas satelitales, llamadas a Angola, Antrtica
Islas Norfolk, Albania, Argelia, Australia, Bielorusia, Bulgaria, Cabo Verde, Corea del Norte, Costa de Mar l, Cuba, Diego Garcia,
Djibouti, Eritrea, Eslovenia, Estonia, Etiopia, Falkland, Filipinas, Gambia, Gibraltar, Groenlandia, Guadalupe, Guinea, Guinea
Bissau, Guyana, Guyana Francesa, Hait, Islas Ascensin, Islas Comores, Islas Cook, Islas Fidji, Islas Malvinas, Islas Midway, Islas
Niue, Islas Salomn, Kiribati, Liberia, Libia, Lituania, Liechtenstein, Macedonia, Madagascar, Maldivas, Marruecos, Martinica,
Mozambique, Myanmar, Nauru, Nicaragua, Nger, Nueva Caledonia, Palao, Papua Nueva Guinea, Polinesia Francesa (Tahit),
Republica Centro Africana, Repblica Democrtica de Corea, Reunin, Salomn, Samoa Occidental, San Pedro y Miqueln, Santa
Elena, Santo Tome y Prncipe, Senegal, Serbia y Montenegro, Sierra Leona, Somalia, Timor del Este, Togo, Tokelau, Tonga,
Tnez, Tuvalu, Vanuatu, Wallis y Futuna, Yugoslavia, Zaire y Zimbabwe, por tener un costo adicional por minuto + IGV.
FORMA DE PAGO:
A descontarse mensualmente por planilla va CAFAE, para los acuerdos con adquisicin con equipo (ver Anexo N 03)
NOTA: Si un trabajador adquiere varias lneas puede distribuir a su necesidad la suma de sus minutos extras disponibles entre las
lneas que adquiera.
ACTUAL
SOLICITADO
Ejemplo: Si adquiere 3 lneas (3x80=Total 240 minutos)
Titular
80 minutos
120 minutos
Esposo(a)
80 minutos
100 minutos
Hijo(a)
80 minutos
20 minutos
Si un trabajador adquiere 3 lneas (trabajador, esposa, hijo) pagar (S/. 70.00 x 3)= S/. 210.00 al mes, teniendo comunicacin
ilimitada entre las lneas que adquiera ms los beneficios ya descritos, considerando para este ejemplo el plan SMART 1GB.

Anexo N 02

PLANES CORPORATIVOS CLARO

PLANES CORPORATIVOS - CLARO

PLAN BSICO

PLAN SMARTH 500MB

PLAN SMARTH 1GB

PLAN SMARTH 2GB

PLAN SMARTH 3GB

PLAN SMARTH 5GB

RPC ilimitado

RPC ilimitado

RPC ilimitado

RPC ilimitado

RPC ilimitado

RPC ilimitado

LDI - 80 Minutos

LDI - 80 Minutos

LDI - 80 Minutos

LDI - 80 Minutos

LDI - 80 Minutos

LDI - 80 Minutos

SMS ilimitado

SMS ilimitado

SMS ilimitado

SMS ilimitado

SMS ilimitado

SMS ilimitado

Paq. Dato 00Mb.

Paq. Dato 500Mb.

Paq. Dato 1Gb.

Paq. Dato 2Gb.

Paq. Dato 3Gb.

Paq. Dato 5Gb.

Cargo fijo S/.

38.50

Cargo fijo S/.

55.00

Cargo fijo S/.

70.00

Cargo fijo S/.

75.00

Cargo fijo S/.

90.00

Cargo fijo S/.

145.00

RPC ilimitado Nacional Comunicacin ilimitada a nivel nacional entre todas las lneas que pertenecen a la Red Privada de Claro (RPC)
RPC ilimitado Fijo Claro Comunicacin ilimitada a nivel nacional de RPC a todos los telfonos fijos de Claro, est considerado dentro del servicio RPC ilimitado
LDI-80 Minutos Minutos para comunicacin a cualquier operador (Movistar, Entel, Bitel y Otros planes de Claro) celulares y telfonos fijos a nivel nacional e internacional (prefijo: 1912)
SMS ilimitado Mensaje de texto ilimitado para Claro y otros operadores a nivel nacional.
Paquete de Dato Servicio de internet, paquete de datos de 500Mb, 1Gb, 2Gb, 3Gb y 5Gb

Cdigo de Empresas Operadoras

Claro
Movistar
Americatel
IDT
Entel
Converga

1912
1911
1977
1914
1990
1960

(Slo abonados de Claro)

(Slo abonados Movistar)
(Aplica cualquier operador mvil)
(Aplica cualquier operador mvil)
(Slo abonados Entel)
(Aplica cualquier operador mvil)

Anexo N 03
EQUIPOS CELULARES CLARO

CONOCE LAS CARACTERISITCAS DE CADA EQUIPO CELULAR INGRESANDO A: WWW.GSMARENA.COM

se recomiendo el uso del navegador web GOOGLE

CHROME, tiene la opcin de traducir de idioma las pginas webs

CATLOGOS DE EQUIPOS MVILES - CLARO

PLANES CORPORATIVOS PARA CAFAE-CG
N

MARCA

MODELO

Precio Prepago

STOCK

RPC ilimitado

500 MB

1 GB

2GB

3GB

5GB

(S/. 38.50)

(S/. 55.00)

(S/. 70.00)

(S/. 75.00)

(S/. 90.00)

(S/. 145.00)

SAMSUNG

SAMSUNG GALAXY J1 MINI (J105B)

449

30

13.00

11.00

11.00

11.00

11.00

11.00

HUAWEI

HUAWEI Y5 BEE

499

50

11.00

11.00

11.00

11.00

11.00

11.00

SAMSUNG

SAMSUNG GALAXY J1 ACE 8GB (J110M)

549

90

11.00

11.00

11.00

11.00

11.00

11.00

LG

LG BELLO II (X165X)

569

50

29.00

11.00

11.00

11.00

11.00

11.00

HUAWEI

HUAWEI Y6

649

70

89.00

11.00

11.00

11.00

11.00

11.00

LG

LG C90 (H520G)

699

60

119.00

11.00

11.00

11.00

11.00

11.00

HTC

HTC DESIRE 626S

809

80

229.00

89.00

11.00

11.00

11.00

11.00

SAMSUNG

SAMSUNG GALAXY J5 8GB (J500M)

949.00

40

289.00

149.00

11.00

11.00

11.00

11.00

SONY

SONY XPERIA C4 (E5306)

1,399.00

30

569.00

429.00

169.00

169.00

169.00

169.00

10

SAMSUNG

SAMSUNG GALAXY A3 (2016)

1,199.00

50

N/A

N/A

180.00

180.00

180.00

180.00

11

SAMSUNG

SAMSUNG GALAXY J7 (J700M)

1,149.00

80

N/A

N/A

149.00

149.00

149.00

149.00

12

LG

LG G4 (H815P)

2,149.00

35

N/A

N/A

669.00

669.00

669.00

669.00

13

HUAWEI

HUAWEI P8 GRACE

2,149.00

limitado

N/A

N/A

700.00

650.00

630.00

610.00

14

SAMSUNG

SAMSUNG GALAXY S6 (32GB)

2,949.00

25

N/A

N/A

920.00

920.00

920.00

920.00

15

SAMSUNG

SAMSUNG GALAXY S6 EDGE PLUS 32GB (G928G)

3,649.00

35

N/A

N/A

1,220.00

1,220.00

1,220.00

1,220.00

16

SAMSUNG

SAMSUNG GALAXY S7 32GB (G930F)

3,149.00

50

N/A

N/A

1,620.00

1,620.00

1,620.00

1,620.00

17

SAMSUNG

SAMSUNG GALAXY S7 EDGE 32GB (G935F)

3,499.00

limitado

N/A

N/A

1,000.00

950.00

930.00

910.00

18

APPLE

APPLE IPHONE 6S 16GB

3,149.00

limitado

N/A

N/A

1,000.00

950.00

930.00

910.00

19

APPLE

APPLE IPHONE 6S 64GB

3,549.00

35

N/A

N/A

1,520.00

1,520.00

1,520.00

1,520.00

20

APPLE

APPLE IPHONE 6S PLUS 16GB

3,549.00

25

N/A

N/A

1,820.00

1,820.00

1,820.00

1,820.00

NOTA: En el cuadro los precios de los equipos celulares son al contado o descontados en 1 cuota, el financiemiento al crdito mximo es hasta 18 cuotas con el 8% de comisin.
N/A : No Aplica

Anexo N 04

ACUERDO PARA LA ADQUISICIN DE EQUIPOS

CON CONDICIONES ESPECIALES
18 MESES
Conste por el presente documento el Acuerdo para la Adquisicin de Equipos con Condiciones Especiales celebrado
entre Empresa Operadora de Telecomunicaciones [Amrica Mvil Per SA.C. (CLARO)] RUC N 20467534026, con
domicilio en Av. Nicols Arriola N 840 Urb. Santa Catalina, La Victoria Lima y EL CLIENTE, CAFAE-CONTRALORIA
GENERAL RUC N 20505917198, con domicilio Jr. Camilo Carrillo N 114 Jess Mara Lima; a su vez el usuario o titular
de la lnea corporativa, cuyos datos e identificacin figuran en la parte inferior del presente documento, en los trminos
y condiciones siguientes:
PRIMERA.- ANTECEDENTE Y OBJETO DEL ACUERDO
CLARO acord con el cliente CAFAE-CG lanzar una promocin que consiste en el otorgamiento de un Descuento Especial
para la adquisicin de equipos celulares relacionados con planes corporativos Claro (RPC corporativo, Smartphone
500MB, Smartphone 1GB, Smartphone 2GB, Smartphone 3GB y Smartphone 5GB).
EL CLIENTE por su parte ha adquirido la propiedad del (los) equipo(s) celular(es) cuyas caractersticas,
especificaciones tcnicas y valor de venta estn identificadas en la clusula Segunda del presente Acuerdo (en adelante,
EL (LOS) EQUIPO(S)). EL CLIENTE declara que ha decidido libre y voluntariamente acceder al siguiente Descuento
Especial para la adquisicin de equipos celulares relacionados con planes corporativos, del Servicio de telefona celular
que brinda La Empresa Operadora de Telecomunicaciones sujetos a las condiciones del presente documento. Con la
suscripcin del presente acuerdo EL CLIENTE reconoce que La Empresa Operadora de Telecomunicaciones ha
efectuado descuento(s) al valor de el(los) EQUIPO(S) y que ste se encuentra sujeto a las condiciones establecidas en
este documento y especificadas en el Anexo 03. En caso de incumplimiento, por parte del CLIENTE, de las condiciones
antes mencionadas, La Empresa Operadora de Telecomunicaciones podr cobrar directamente al CLIENTE el monto
correspondiente al valor de venta (precio de lista) o precio prepago del EQUIPO, lo cual EL CLIENTE declara conocer y
acepta expresamente.
SEGUNDA.- CARACTERSTICAS DE LOS EQUIPOS ADQUIRIDOS POR EL CLIENTE
El CLIENTE ha adquirido el (los) EQUIPO(S) DETALLADO(S) EN EL ANEXO 1, cuyas especificaciones tcnicas figuran en
los respectivos manuales entregados a EL CLIENTE conjuntamente con EL(LOS) EQUIPO(S). Asimismo, el valor de venta
(precio de lista) de EL(LOS) EQUIPO(S) y el Descuento Especial, se encuentran especificados en el Anexo 03.
TERCERA.- DEL DESCUENTO DEL EQUIPO
Para efectos del presente documento, ambas partes acuerdan que el Descuento Especial aplicable a EL CLIENTE en la
clusula primera del presente acuerdo, as como el monto total cancelado, ascienden a las sumas precisadas en el
catlogo de LOS EQUIPOS, en el Anexo 03.
CUARTA.- CAUSALES DE COBRO DE INCUMPLIMIENTO DE ACUERDO
EL CLIENTE declara conocer y acepta que de producirse uno de los supuestos sealados a continuacin La Empresa
Operadora de Telecomunicaciones podr exigir el pago del valor de venta (precio de lista) o precio prepago del equipo
diferenciando el precio del acuerdo por 18 meses correspondiente especificada en el Anexo 03 acordada mediante el
presente documento, debiendo pagar la misma como se indica en la clusula quinta. Si La Empresa Operadora de
Telecomunicaciones decide aplicar la conclusin del acuerdo, enviar una comunicacin al CLIENTE y ste deber pagar
la penalidad en un plazo mximo de 15 das calendario desde la recepcin de dicha comunicacin. El incumplimiento en
el pago oportuno de dicha conclusin de acuerdo, dar lugar a la constitucin en mora automtica del cliente,
devengndose el inters legal a la tasa fijada por el Banco Central de Reserva del Per:
1. En caso EL CLIENTE decida unilateralmente dejar sin efecto el presente Acuerdo.
2. En caso EL CLIENTE cambie EL EQUIPO durante la aplicacin del presente Acuerdo.
3. En caso EL CLIENTE decida voluntariamente cancelar efectivamente el Servicio de telefona celular de
La Empresa Operadora de Telecomunicaciones, perdiendo la condicin de cliente corporativo a la que accedi con
relacin con el descuento otorgado mediante el presente acuerdo.
4. En caso EL CLIENTE opte por cambiar a otro plan cuyo cargo fijo sea inferior al inicialmente contratado.
5. En caso La Empresa Operadora de Telecomunicaciones suspenda el servicio a solicitud de EL CLIENTE y ste no
reactive el Servicio de telefona celular por falta de pago.
6. En caso EL CLIENTE opte por suspender unilateralmente el Servicio celular de voz y/o de transmisin de datos.

Reintegro de Descuento Especial = (PP - PVD) x (MR / PE)

PP = Precio Prepago de EL EQUIPO
PVD = Precio de Venta con Descuento Especial de EL EQUIPO
MR = Meses Restantes para cumplimiento del Plazo Elegido
PE = Plazo Elegido
Las partes reconocen que el reintegro de Descuento Especial es una obligacin de restitucin surgida como

consecuencia de resolucin del presente Acuerdo.

Para determinacin del MR se considerarn como nmero entero la cantidad de periodos completos de treinta
(30) das calendarios que resten para el vencimiento del Plazo Elegido y como decimales los das calendarios
restantes, considerando adems aquellos das calendarios a la fecha en el que se haya producido la prdida
del Descuento Especial en los que haya estado suspendido el servicio PCS de Lnea Telefnica CLARO.

QUINTA.- BENEFICIO EXCLUSIVO

EL CLIENTE acepta y declara expresamente conocer que el o los Descuentos Especiales otorgados mediante el presente
acuerdo se otorga por nica vez y especficamente al equipo relacionado al plan corporativo antes mencionado. En ese
sentido, ELCLIENTE no podr acceder a ninguna otra oferta comercial para la adquisicin de equipos relacionados a
planes corporativos segn sea el caso, salvo que La Empresa Operadora de Telecomunicaciones establezca lo contrario.
SEXTA.- CESIN DEL ACUERDO
EL CLIENTE no podr ceder la posicin que ostenta en el presente acuerdo, salvo con la autorizacin expresa de La
Empresa Operadora de Telecomunicaciones, para lo cual EL CLIENTE deber cumplir con el procedimiento que La
Empresa Operadora de Telecomunicaciones establezca.
SEPTIMA.- DESBLOQUEO DE TERMINAL
EL CLIENTE acepta y declara expresamente que el EQUIPO adquirido se encuentra sin restricciones para su uso en
redes distintas a La Empresa Operadora de Telecomunicaciones, medida que exige OSIPTEL.
OCTAVA.- GARANTIA DE TERMINAL
EL CLIENTE acepta y declara expresamente que EL EQUIPO adquirido cuenta con una garanta la cual tiene una vigencia
de 12 meses. Transcurrido dicho plazo, EL CLIENTE podr ser atendido en Servicio Tcnico de los Centro Autorizados
de Claro (CAC) pagando el costo de la reparacin segn la cotizacin aceptada por el mismo; asimismo en los Centros de
Atencin de Movistar. EL CLIENTE declara conocer y aceptar que de producirse uno de los supuestos sealados a
continuacin perder la Garanta de EQUIPO otorgada mediante el presente acuerdo, debiendo asumir ante La Empresa
Operadora de Telecomunicaciones el importe de la reparacin segn los escenarios siguientes:
- Si EL EQUIPO presenta seales de no haber tenido un uso adecuado.
- Si EL EQUIPO presenta seales de haber sufrido un golpe.
- Si EL EQUIPO presenta seales de humedad o ingreso de lquido.
- Si EL EQUIPO presenta seales de haber sido manipulado por personal no autorizado.
NOVENA.- GARANTIA DE LOS ACCESORIOS
Para los accesorios del EQUIPO, la garanta ser nicamente por los 6 meses de haber adquirido el EQUIPO. La Empresa
Operadora de Telecomunicaciones no responde a ningn cambio, el servicio que ofrecen los Centros Autorizados de
Claro (CAC) y los Centros de Atencin de Movistar son exclusivamente para la reparacin del mismo.
El presente acuerdo de adquisicin de equipos ser de un plazo.

18 MESES
Fecha de suscripcin de las condiciones especiales

Apellidos y Nombres:
Cdigo o DNI N:

201

Anexo N 05

FORMATO PARA SOLICITAR

EL(LOS) PLAN(ES) Y EQUIPO(S) DE CLARO
ACUERDO A 18 MESES
Los planes corporativos con o sin equipo estn orientados para el personal nicamente con rgimen laboral CAP y CAS
de La Contralora General de la Repblica y extensivo para sus familiares, las nmeros asignados estarn bajo la
denominacin de la empresa CAFAE-CG con RUC N 20505917198, Direccin legal Jr. Camilo Carrillo N 114 Jess
Mara Lima Per, Representante legal ELSA ASCENCION MARCHINARES MAEKAWA, contacto legal CARLOS
FRANCISCO ESCALANTE CRUZADO, contacto autorizado IVN MARCOS ELESCANO VILLAGARAY el canal de atencin
para el servicio de post-venta, reclamos y consultas al correo Institucional cafae@contraloria.gob.pe la cuenta
corporativa estar bajo la responsabilidad de CARMEN DUEAS ARAMBULO, Asesor de Cuentas Corporativas CLARO y
SERGIO TUESTA TORRE, Consultor Corporativo de Grandes Cuentas CLARO.
Puede realizar su solicitud con el formato adjunto.