Lun 01 dic

TESIS:
APLICACIN DE HERRAMIENTAS CHAMILO EN EL CURSO DE
MATEMTICA FINANCIERA PARA MEJORAR EL CRITERIO EN
LA TOMA DE DECISIONES FINANCIERAS DE LOS ALUMNOS
DE LA UTP 2013

Autores:
OLIVA GUEVARA, CARLOS
SILVA ROSALES, LUIS ALBERTO

ASESOR
DR. PEDRO PEA HUAPAYA

PARA OPTAR EL GRADO ACADMICO DE MAESTRO EN

EDUCACIN CON MENCIN EN EDUMTICA Y
DOCENCIA UNIVERSITARIA
Caratula

LIMA PER
2016

DEDICATORIA

Carlos Oliva Guevara

A mis padres Virgilio y Adela, con
infinito amor y eterna gratitud
quienes desde el cielo me iluminan
e impulsan a seguir creciendo como
persona y profesionalmente.
A mi familia en pleno, mis amigos y
a mi querida y adorada esposa
Raquel.
Luis Alberto Silva Rosales
A mis hijas, Marlene, Jazmn y
Marcia, a mi madre Mercedes, con
inmenso amor, gracias por llenar
mi vida,

ii

AGRADECIMIENTO

Agradecemos a nuestra escuela de post grado de la universidad tecnolgica

del Per UTP, programa maestra en educacin con mencin en edumtica y
docencia universitaria por habernos permitido ser alumnos y llevar esta
maestra.

A todos nuestros maestros con quienes iniciamos este proyecto de

investigacin al Ing. Rolando Rojas Gallo, al Dr. Felipe Uriarte Mora, a la Dra.
Alicia Aliaga Pacora y muy especialmente a nuestro asesor el Dr. Pedro Pea
Huapaya.

Agradecemos tambin a las personas que de una u otra manera hicieron

posible la realizacin de este proyecto que esperamos sirva de apoyo a la
comunidad cientfica y a los jvenes que se enrumben en hacer proyectos de
investigacin.

INDICE
RESUMEN
ABSTRAC
INDICE GENERAL
INTRODUCCIN
CAPITULO I: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1.

10
FORMULACIN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIN

12
1.1.1. Problema general

12
iii

1.1.2. Problemas especficos

1.3

12
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN

13
1.3.1 Objetivo general
1.3.2 Objetivos especficos
1.4

13
JUSTIFICACIN DE LA INVESTIGACIN

1.5

13
LIMITACIONES DE LA INVESTIGACIN

1.6

14
DELIMITACIONES DE LA INVESTIGACIN

13

14
CAPTULO II MARCO TERICO Y CONCEPTUAL
2.1

17
ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIN
17
2.1.1 ANTECEDENTES A NIVEL NACIONAL
18
2.1.2 ANTECEDENTES A NIVEL INTERNACIONAL

2.2
2.3

23
BASES TERICAS
39
MARCO CONCEPTUAL
41
2.3.1 LA PLATAFORMA CHAMILO
41
2.3.2 LASTIC
52
2.3.3. LA MATEMTICA FINANCIERA
66
2.3.4. LA TOMA DE DECISIONES FINANCIERAS
69
2.3.5. LAS FINANZAS

2.4

80
GLOSARIO
2.4.1 GLOSARIO DE TIC Y PLATAFORMA CHAMILO

129

129
2.4.2 GLOSARIO SOBRE MATEMATICA FINANCIERA Y FINANZAS
141
CAPTULO III: METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION
3.1

153
TIPO DE INVESTIGACIN.

153

iv

3.2

NIVEL DE INVESTIGACIN.

3.3

154
DISEO DE LA INVESTIGACIN

154
3.4 Instrumento de investigacin
155
3.4.1 El cuestionario
155
3.5 Hiptesis de Investigacin
156
3.5.1 Hiptesis especificas
156
3.5.2 Hiptesis especificas
3.6

156
VARIABLES

E INDICADORES

156
3.5.1 Identificacin de variables
156
3.5.2 Operacionalizacin de las variables
157
3.6 POBLACIN Y MUESTRA
158
3.6.1 POBLACIN:
3.6.2 MUESTRA
3.6.3 Matriz muestral

158
158

159
3.7 TCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIN DE DATOS
160
3.7.1 VALIDACIN DEL INSTRUMENTO
3.7.2 Anlisis de fiabilidad con Alfa de Cronbrach
160
CAPTULO IV: PRESENTACIN DE RESULTADOS
4.1
ANLISIS E INTERPRETACIN DE RESULTADOS

160

161

161
4.1.1 Datos, mostrados en una tabla de frecuencias simple
4.2

161
Cuestionario acerca de la plataforma Chamilo

163
CAPITULO V: DISCUSIN DE RESULTADOS
5.1

173
Prueba de hiptesis con R de Pearson

5.2

174
Conclusiones y recomendaciones
177
v

Conclusiones:
177
Recomendaciones
BIBLIOGRAFIA Y OTRAS FUENTES

178

179
ANEXOS

187

INDICE DE FIGURAS

RESUMEN
vi

La presente investigacin est enfocada a determinar la relacin que existe

entre la aplicacin de herramientas de la plataforma Chamilo en el curso de
matemtica financiera de los estudiantes de la universidad tecnolgica del Per
(UTP) 2013 y el mejoramiento en la toma de decisiones financieras.
Est plasmado en un proceso de investigacin descriptiva correlacional, no
experimental, que a travs de un grupo de alumnos que llevan dicho curso y
una muestra de 80 representativa de la poblacin. Luego de aplicarse las
principales herramientas de la plataforma Chamilo (enlace, foros, chat) en el
curso de matemtica financiera se evalu el mejoramiento del criterio en la
toma de decisiones financieras.
Concluimos que pocos alumnos conocen la plataforma 25% pero en el gru0po
que si lo usa mejora en un 50% el criterio de los alumnos en la toma de
decisiones financieras. Al promediar las relaciones de las tres dimensiones
encontramos un 0.791 de significancia promedio que indica la utilidad de la
plataforma para los alumnos y docentes de la UTP en el mejoramiento en la
toma de decisiones financieras.
Recomendamos que se implemente la plataforma Chamilo en las facultades
donde se dicta el curso de matemtica financiera o finanzas. Que los
profesores que dictan esta materia sean capacitados en el uso y la aplicacin
de la plataforma Chamilo. As mismo, que estudios posteriores tomen como
base lo hallado y profundicen para establecer que mbitos del aprendizaje,
como las habilidades del pensamiento crtico, pueden ser trabajados de
manera innovadora con los recursos de las TICs, potenciando el aprendizaje
para todos los estudiantes de modo colaborativo e innovador.
Palabras claves: Chamilo, TIC, matemtica financiera, finanzas, toma de
decisiones financieras

ABSTRACT

vii

The present research is focused on determining the relationship between the

application of Chamilo platform tools in the financial mathematics course of the
students of the UTP - 2013 and the improvement in financial decision making.
It is embodied in a process of correlational, non-experimental descriptive
research, which is carried out through a group of students who carry this course
and a sample of 80 representative of the population. After applying the main
tools of the Chamilo platform (link, forums, chat) in the financial mathematics
course, the improvement of the criterion in financial decision making was
evaluated.
We conclude that few students know the platform 25% but in the group that if it
uses it improves in 50% the criterion of the students in the financial decision
making. By averaging the relationships of the three dimensions we find a 0.791
of average significance that indicates the usefulness of the platform for students
and teachers of the UTP in the improvement in the financial decision making.
We recommend that the Chamilo platform be implemented in the faculties
where the financial mathematics or finance course is taught. That the teachers
who dictate this matter be trained in the use and application of the Chamilo
platform. Likewise, what subsequent studies take as a basis what has been
found and deepen to establish that learning environments, such as critical
thinking skills, can be worked in an innovative way with the resources of ICTs,
enhancing learning for all students in a collaborative way And innovative.
Keywords: Chamilo, ICT, financial mathematics, finance, financial decision
making.

viii

INTRODUCCIN
El presente trabajo de investigacin titulada aplicacin de herramientas
Chamilo en el curso de matemtica financiera para mejorar el criterio en la
toma de decisiones financieras de los alumnos de la UTP 2013, tiene como
objetivo principal establecer la relacin entre el uso de herramientas Chamilo
(enlaces, foros, chat) en el curso de matemtica financiera y el mejoramiento
del criterio de los alumnos en la toma de decisiones financieras.
En la actualidad, el profesor y los textos ya no son los nicos medios por los
que los estudiantes adquieren los conocimientos, muchos de ellos lo hacen
desde y con la tecnologa.
La tecnologa, por lo tanto, permite conocer desde la perspectiva intercultural
nuevos escenarios virtuales y construir nuevos valores positivos en el marco
del humanismo que promueve la educacin.
Este trabajo est dividido en cinco captulos, los que se detallan a continuacin:
en el captulo primero: Planteamiento del Problema, en el captulo segundo el
Marco Terico y los principales antecedentes, en el captulo tercero la
Metodologa, Captulo IV y V los

Resultados y Discusin de Resultados

respectivamente, para terminar con las conclusiones y recomendaciones.

.

CAPITULO I
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1 DESCRIPCIN DEL PROBLEMA
En la actualidad los procesos de enseanza aprendizaje estn siendo
potenciados favorablemente con el uso de las nuevas tecnologas de
informacin y comunicacin TIC, el cual favorece significativamente el proceso
educativo de la matemtica en general.
De acuerdo a los postulados de Goldenberg (2003) el proceso enseanza
aprendizaje de la matemtica sita al profesor como protagonista principal, sin
embargo con la inclusin de las TIC el panorama se modifica haciendo del
curso, un curso taller ms interactivo donde el profesor no solo expone sus
ideas si no que con sus alumnos mediante las TIC pueden contrastar sus
resultados paralelamente y ambos estar involucrados en el proceso enseanza
aprendizaje.
El curso matemtica financiera es una matemtica aplicada al comercio, las
inversiones y la banca, es pre requisito para los cursos de finanzas,
administracin financiera y proyectos de inversin.
De acuerdo con Aredo Alvarado (2012) e investigaciones previas citadas en los
antecedentes y nuestra experiencia en el aula de casi una dcada como
docentes del curso de finanzas, los alumnos aprenden regularmente la parte
operativa en la aplicacin de frmulas mas no optimizan su criterio para la toma

de decisiones, vale decir su interpretacin y aplicacin en problemas del mbito

comercial, bancario y financiero
Hoy el uso de las TIC, forman parte de nuestro quehacer diario, ya que la
mayor parte de la informacin viene de la web, donde se pueden adquirir
conocimientos mediante el E- Learning, acceder a informacin mediante
internet ya sea por medio de un computador, un Smartphone, una Tablet, etc. y
no se est utilizando en su real potencialidad.

Castell (1996) llama a esto la

sociedad informacional, la cual implica cambios en la estructura social,

econmica y cultural como consecuencia de la globalizacin y que

la

universidad peruana ha asumido como un reto, sobre todo porque en el mbito

de la educacin universitaria privada existe una alta competencia.
A su vez J.J. Brunner (2004), plantea que los cambios sociales, econmicos,
culturales y tecnolgicos, hacen posible declarar que la educacin se encuentra
en el umbral de una nueva revolucin de base tecnolgica, explicada como la
revolucin digital.
El aprendizaje del curso matemtica financiera de la forma tradicional, vale
decir aplicando formulas y obteniendo resultados numricos, no permite al
alumno tomar decisiones financieras de manera reflexiva, con juicio de valor y
de modo ms certero contrastando los clculos con la realidad econmica y
financiera actual.

1.1. FORMULACIN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIN

1.1.1. Problema general

Cmo influye las herramientas de la plataforma Chamilo, en el

curso matemtica financiera para mejorar el criterio de los
alumnos de la UTP en la toma de decisiones financieras?
1.1.2. Problemas especficos
1. El uso de enlaces proporciona informacin suficiente y actualizada
de utilidad para el alumno?
2. El uso de foros mejora la capacidad de investigacin y debate del
alumno?
3. El uso de chat permite entablar consultas y debates en forma
interactiva?

1.3

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN
1.3.1 Objetivo general
Establecer la relacin entre el uso de herramientas Chamilo
(enlaces, foros, chat) en el curso de matemtica financiera y el
mejoramiento del criterio de los alumnos en la toma de decisiones
financieras.
1.3.2 Objetivos especficos
1. Establecer la relacin entre el uso de la herramienta
enlaces en el curso matemtica financiera y el
mejoramiento del criterio del alumno en la toma de
decisiones financieras.
2. Establecer la relacin entre el uso de la herramienta
foros

en

el

curso

matemtica

financiera

el

mejoramiento del criterio del alumno en la toma de

decisiones financieras.
3. Establecer la relacin entre el uso de la herramienta
chat

en

el

curso

matemtica

financiera

el

mejoramiento del criterio del alumno en la toma de

decisiones financieras.
1.4

JUSTIFICACIN DE LA INVESTIGACIN

Con la aplicacin de las herramientas Chamilo (enlaces, foros y chat),

pretendemos conocer si mejora en los alumnos el criterio en la toma de
decisiones financieras.
Nuestro trabajo investigativo tendr una relevancia social positiva ya que
tratamos de formar profesionales competentes, que al finalizar su carrera
tengan autoridad tcnica profesional.
El

correcto

aprendizaje

de

esta

asignatura

permitir

adquirir

competencias en el rea financiera para la toma de decisiones, ya que

su utilidad metodolgica, permitir un aprendizaje dinmico y realista
con medios y herramientas tic adecuadas.
Estn apareciendo herramientas valiosas como la plataforma Moodle,
Virtual Class, Chamilo, etc. las cuales permiten una mejor performance
en el proceso enseanza aprendizaje, haciendo del curso ms
interactivo,

colaborativo

amigable

al

alumno

como

tambin

permitindole mejorar su criterio para la toma de decisiones financieras.

Como docentes a esta materia nos es grato colaborar con la comunidad
cientfica nuestro proyecto como un aporte para mejorar el criterio del
alumno en la toma de decisiones financieras.

1.5

LIMITACIONES DE LA INVESTIGACIN

Existen pocas investigaciones a nivel universitario de carcter

nacional, que analicen ambas variables planteadas.

La veracidad de las respuestas, dado que los alumnos son

muy sensibles a los estmulos y condiciones de los procesos
de estudios.

Existen pocas tesis similares a nuestro trabajo, que enfocan la

importancia de las TIC as como sus diferentes aplicaciones
en la educacin universitaria, curso de Matemtica Financiera,
especficos al tema principal

1.6

DELIMITACIONES DE LA INVESTIGACIN

1.6.1. DELIMITACIN ESPACIAL

La presente investigacin se realiz en la facultad de ingeniera
industrial y sistemas (FIIS), as como tambin en la facultad de
administracin y negocios (FAyN) de la universidad tecnolgica
del Per (UTP).Cede en la ciudad de Lima - Per
1.6.2. DELIMITACIN TEMPORAL
La investigacin tuvo un perodo de duracin aproximadamente
de seis meses inicindose en el mes de diciembre del ao 2014 y
culminando en el mes de mayo del ao 2015.
1.6.3. DELIMITACIN SOCIAL

El estudio se realiz con los alumnos de las facultades de

administracin y de sistemas que llevan este curso, para lo cual
se cont con la ayuda de docentes quienes respaldaron nuestro
objetivo.

CAPTULO II
MARCO TERICO Y CONCEPTUAL

2.1 ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIN

2.1.1 ANTECEDENTES A NIVEL NACIONAL
A continuacin presentamos los siguientes antecedentes como parte de
las investigaciones cientficas que se han desarrollados en temas
parecidos a la investigacin propuesta.

Choque Larrauri R. (2009) en la Tesis doctoral: Estudios en aulas

de innovacin pedaggica y desarrollo de capacidades TIC. El
caso de una red educativa de San Juan de Lurigancho de Lima,
Per.
La investigacin tuvo como objetivo: Determinar si el estudio en las
aulas de innovacin pedaggica mejora el desarrollo de capacidades
en tecnologas de la informacin y la comunicacin (TIC), en los
estudiantes de educacin secundaria, frente al desarrollo de
capacidades TIC convencionales.
La propuesta es utilizar software referente a los temas de este curso
de Fsica Moderna, esta se realizar tanto por el maestro como por
los estudiantes.
El software que se utilizar se tratar de que sea en cada una de las
categoras anteriormente descritas. Se plantea que sea software ya
realizado, comprado... bajado de internet. As como realizado por
estudiantes que ya pasaron el curso. Otra manera de que el
estudiante convive lo ms posible con este medio se le pedir que
realice: l mismo ya sea en equipo o individual su propio software que
le permita a l ya sus compaeros entender los. Diferentes temas, as
como el que accede a internet a buscar software que ya existe.
Contamos actualmente con materia| de cada uno de los temas que se
utilizarn en el curso entre los que podemos mencionar:

Animaciones: Einstein y su teora de la relatividad.

Simulaciones: Realizados- por estudiantes de semestres

anteriores.
Tutoriales: Realizados por estudiantes de semestres
anteriores.

Las simulaciones: corresponden al concepto de entornos

libres, en los que el control del proceso es dictado por el
estudiante. El constructivismo corresponde al estilo de
aprendizaje desarrollado por el estudiante al encontrarse
Inmerso en un entorno de enseanza de este tipo.

La computadora se utiliza para crear un entorno simulado, un

micromundo sometido a sus propias leyes. Que el estudiante debe
descubrir o aprender a utilizar, mediante la exploracin y la
experimentacin dentro de dicho entorno.
En estos programas la computadora no controla la actividad del
estudiante.
La simulacin es imprescindible en muchas situaciones dentro del
campo de la educacin. La enseanza de experimentos peligrosos
debe hacerse simuladamente en la pantalla de la computadora. As
como en otras experiencias o demostraciones costosas. Sistemas en
desarrollo temporal muy lento o muy rpido, etc.
Muchas veces es por dems muy conveniente experimentar de dos
maneras; siempre que se destaque el debido discernimiento entre el
mundo real y el virtual.
Los paquetes profesionales: Existen paquetes profesionales de gran
inters en reas tales como la gestin econmica y nanciera, la
hotelera y el turismo, el transporte areo internacional. etc.
Dentro de la esfera de los procesos educativos hay un grupo de estos
programas que resultan especialmente importantes como es el caso
de los propuestos.

Conclusiones: El estudio en las aulas de innovacin pedaggica

mejora el desarrollo de capacidades TIC, puesto que los estudiantes
en contacto con las nuevas TIC como la computadora y el internet
tienen efectos en su capacidad de su intelecto humano, puesto que
aprenden de la tecnologa ciertas capacidades tecnolgicas que son
cambios permanentes que se dan en los estudiantes.

Paredes Angeles, E. (2012) en la Tesis de maestra: Aplicacin del

programa de unidades SMART CHILDREN basado en el uso de la
pizarra digital interactiva para mejorar el rendimiento acadmico en
el idioma ingls de los estudiantes del cuarto grado a de
educacin primaria de la I.E.P SANTO TORIBIO DE MOGROVEJO.

CHICLAYO - 2011.
Encontr que la explosin de conocimientos que se producen en nuestros
das y con toda seguridad seguir aumentando en los prximos aos,
exige que los estudiantes deban aprender ms y lo hagan con mayor
eficacia. Antes tales demandas y el amplio rango de diferencias
individuales que presentan los estudiantes, las Instituciones Educativas
se ven obligadas a introducir cambios en su sistema educativo que
contribuyan a proporcionar una enseanza de calidad que evite el
aumento de fracasos escolares y el bajo rendimiento acadmico en el
rea de ingls. Es as, que despus de detectar la problemtica y
teniendo en cuenta los medios y materiales educativos que nos brinda la
tecnologa de la educacin se plantearon el siguiente problema:
Cmo influye el programa de unidades Smart Children basado en el
uso de la pizarra digital interactiva en el rendimiento acadmico en el

idiomas ingls de los estudiantes de Cuarto Grado A de Educacin

Primaria de la I.E.P Santo Toribio de Mogrovejo Chiclayo 2011?
Ante esta problemtica, se elabor el Programa de Unidades Smart
Children, con la finalidad de introducir a nuestros estudiantes en el uso
de las Tics, y de brindarles nuevas situaciones de aprendizaje donde
pueda interaccionar con su entorno, desarrollar diversos tipos de
ejercicios interactivos, elaborar pequeos proyectos, observar videos,
etc. Y para ello fue necesario incorporar la Pizarra Digital Interactiva en
el desarrollo de la clase, puesto que este recurso didctico es una
potente herramienta de aprendizaje mediante la cual se obtiene ptimos
resultados, mejorando as la motivacin, concentracin, retencin y
participacin en los estudiantes, vindose reflejado todo ello en su
rendimiento acadmico.
Concluida la aplicacin del Programa de Unidades Smart Children, se
pudo comprobar que la hiptesis planteada al inicio de esta investigacin
fue verdadera, puesto que al trmino de la aplicacin del programa los
estudiantes mejoraron significativamente su rendimiento acadmico en
el idioma ingls.
El acceso a las tecnologas de la informacin y la comunicacin (TIC) es
sin duda el requisito indispensable para llegar a una sociedad de la
informacin incluyente, como se destac en la primera fase de la
Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Informacin, que se desarroll
en Ginebra durante el mes de Diciembre (2003).
Con la imparable implantacin de las nuevas tecnologas, las aulas de
los centros educativos van cambiando progresivamente de aspecto. La
nueva sociedad tecnolgica est modificando y renovando los patrones
de aula y de aprendizaje que tradicionalmente han venido siendo

aceptados, y con ello nos estn dirigiendo hacia un nuevo paradigma

educativo.
Concluyndose: que antes de la aplicacin del Programa Smart
Children, los estudiantes de Cuarto grado A de Educacin Primaria de
la I.E.P Santo Toribio de Mogrovejo Chiclayo-2011, se encontraban con
un deficiente rendimiento acadmico, cuyos resultados obtenidos a la
aplicacin del Pre-examen mostraron que un 87.5% de ellos obtuvieron
un nivel C y el 12.5% de los estudiantes restantes alcanzaron un nivel
B.
- Para el diseo del programa de Unidades Smart Children se tom en
cuenta el nivel de conocimiento de los estudiantes, la disponibilidad de
horas designadas para el uso de la pizarra digital interactiva, la creacin
de actividades de acuerdo al inters y edad de los estudiantes.
- El programa de Unidades Smart Children logr

influir

significativamente en el rendimiento acadmico de los estudiantes a

travs de sus actividades interactivas, videos, canciones utilizadas, y el
desarrollo de los contenidos haciendo uso de la pizarra digital
interactiva.
- Al aplicar el Post-examen se pudo observar que el rendimiento
acadmico del 79.2% de los estudiantes se encontr entre las escalas
cualitativas A y B, mientras que tan solo un 20.8% de ellos alcanzaron un
nivel C, por todo ello se concluye que la hiptesis planteada en esta
investigacin es verdadera.

Cabaas Valdiviezo, J., Ojeda Fernndez Y. (2011) Aulas virtuales

como herramientas de apoyo en la educacin de la Universidad
Nacional Mayor de San Marcos. Lima
Exponen que los sitios web son usados por cada clase para poner al
alcance de los alumnos el material educativo y enriquecerla con recursos

publicados en Internet. Tambin se publican en este espacio programas

del curso, horarios e informacin inherente al curso y se promueve la
comunicacin fuera de los lmites presenciales entre los alumnos y el
docente, o entre alumnos. Este sistema permite a los alumnos
familiarizarse con el uso de las Tecnologas de Informacin, adems da
acceso a los materiales de cada clase desde cualquier computadora
conectado a la red, permitiendo mantener la clase actualizada con las
ltimas publicaciones de buenas fuentes docentes - y especialmente
en los casos de clases numerosas, los alumnos logran comunicarse aun
fuera del horario de clase sin tener que concurrir a clases de consulta,
pueden compartir puntos de vista con compaeros de clase, y llevar a
cabo trabajos en grupo. Tambin permite que los alumnos decidan si van
a guardar las lecturas y contenidos de la clase en un medio fsico para
leer desde la pantalla del computador o si van a imprimirlo.
Este uso del aula virtual como complemento de la clase presencial ha
sido en algunos casos el primer paso hacia la modalidad a distancia, ya
que se tiene la clase en formato electrnico y en Web, siendo este
formato ms fcil adecuarlo a los materiales que se ofrecen en clases
semi-presenciales o remotas.
Es importante que en el diseo o la eleccin de un sistema o tipo de aula
virtual, quede claro que se espera que los alumnos logren su aprendizaje
a distancia y que elementos deba contener esta herramienta para
permitir que la experiencia de aprendizaje sea productiva.
Se concluye: Nos damos cuenta que el impulso de las nuevas
tecnologas en la informtica y en las comunicaciones estn dando un
aspecto cambiante a la educacin que a su vez ha recibido una

influencia de la cultura del mundo globalizado. Es ms, estamos en

presencia de transformaciones radicales de lo que hasta ahora se haba
concebido como educacin a distancia y que hoy las Nuevas
Tecnologas de Informacin y Comunicaciones (NTIC) propician como
una nueva forma de aprendizaje, en donde se generan espacios
virtuales que facilitan interacciones sociales entre los participantes de
estos procesos educativos, independientemente del tiempo y lugar
geogrfico donde se encuentren.
Es importante precisar dos criterios fundamentales necesarios para
evaluar la aplicacin de las Aulas Virtuales como herramienta de apoyo
en la Educacin. Estos son primero: el modelo educativo sobre el cual se
har la aplicacin debe de ser claro y preciso, pues de otro modo las
nuevas herramientas tecnolgicas incorporadas en el proceso educativo
no aadirn ninguna ventaja a la experiencia; y en segundo lugar y de
mayor importancia que la tecnologa no contiene en si valores morales
intrnsecos, sino que son los docentes quienes deben de establecer
reglas para el seguimiento de las intervenciones del alumno como:
nmero de visitas al aula virtual, nmero mnimo de intervenciones en el
foro, cierto porcentaje de test de entrenamiento aprobados, entre otros;
adems, es necesario tener en cuenta los valores ticos y morales por
parte del alumno; esto se logra con un cambio de mentalidad en esta
nueva forma de enseanza.
Asimismo, surgen nuevas

generaciones

de

estudiantes

con

competencias suficientes para determinar el sentido y alcance de los

contenidos de aprendizaje en forma autnoma, seleccionar las

herramientas tecnolgicas pertinentes y construir colaborativa y

ticamente nuevos conocimientos.
Se realizaron charlas de capacitacin a los docentes en el uso del Aula
Virtual UNMSM entre los meses de Enero-Abril en las facultades de
Medicina Humana, Educacin, Biologa y Qumica donde pudimos
observar algunas razones por las cuales los docentes NO utilizan el Aula
Virtual UNMSM o no logran utilizarlo plenamente:
Que los participantes del Aula Virtual no respeten los derechos del autor.
Poco dominio en el uso de herramientas tecnolgicas para Internet.
No preparan su material educativo con anticipacin.
Han encontrado una novedosa forma de incentivar a sus alumnos a
interactuar con sus docentes y entre ellos, permitiendo y apoyando el
dilogo y la discusin de temas.
El Aula Virtual debe ser manejado desde el enfoque constructivista, es
decir que el alumno debe construir su propio aprendizaje a travs de
conocimientos previos. Estos conocimientos previos se adquieren por
recepcin o por descubrimiento. Concluimos que el Aula Virtual debe
incentivar sobretodo la adquisicin de conocimientos e informacin a
travs de la indagacin, pero para esto, es importante que los docentes,
desarrollen sus materiales educativos de diferente forma a la que ya
estaban acostumbrados a realizarlos. Los docentes deben plasmar
creatividad,

interactividad,

interaccin,

flexibilidad,

coherencia

pertinencia.
No esperamos que utilizando el Aula Virtual el alumno aprenda ms,
mucho mejor, ms rpido o sea ms econmico, no es as
necesariamente, el Aula Virtual debe ser usada para facilitar, para
construir, para proveer un medio donde el docente pueda cumplir mejor
su labor y el objetivo principal se cumpla: que el alumno APRENDA.

Puede ser que el docente cumpla su labor exitosamente sin

necesariamente ser exitosa la labor del alumno.

Rodrguez Ortiz C., Tito Arias, Y., Untiveros Morales, M. (2011) en la

Tesis: Uso de MOODLE entorno virtual de aprendizaje para la
optimizacin de cursos en la FIIS UNAC Universidad Nacional del

Callao Facultad De Ingeniera Industrial y de Sistemas

Exponen que Hoy en da existen nuevos retos en la educacin universitaria,
por lo tanto es muy importante la aplicacin de las nuevas tecnologas
en el aula. Consecuentemente es vital una alfabetizacin digital en la
educacin para enfrentar dichos retos. El uso de estas tecnologas en el
aula (plataforma virtual), permitira mayor comunicacin y pues una
mejor retroalimentacin entre el docente y el alumno, problema que se
ve en las clases convencionales.
La calidad de los sitios webs educativos resulta ser otro gran problema,
pues se da que muchos de ellos no estn desarrollados a la medida de
los usuarios que trabajan en ella, y no resultan fcil de usarlos, es as
que Moodle como alternativa de plataforma virtual permite desarrollar
sitios webs de calidad, cooperando con el poco tiempo que el usuario
pueda tener para acceder a la informacin fuera de las clases.
Otro problema se ve en que el aprendizaje actual suele ser costoso y
poco eficaz, es as que se crea Moodle, modelo que permite integrar las
diferentes posibilidades que ofrece la red, en un sistema en el que se
pueda elaborar y distribuir el conocimiento de manera ms eficaz y
barata. Resumen que El creciente uso de Internet y el desarrollo del
ciberespacio han estimulado nuevas formas de concebir y determinar
cmo aprendernos, socializamos y trabajamos; por lo tanto, la

integracin de las TIC en las universidades es un signo de progreso que

representa nuevos modos de acceder al conocimiento. Sin embargo
dentro de los planes y programas de educacin de Nivel Superior del
Estado Peruano existe una gran diversidad de contenidos enfocados a
diferentes contextos que no cubren las expectativas de aplicacin en el
campo profesional, existe carencia de informacin. Se pudo observar
que en distintas instituciones tanto en el pas, como en el exterior se han
realizado interesantes trabajos acerca de los Ambientes Virtuales de
Aprendizaje, y en especial sobre el Software Moodle

Snchez Rodrguez J. (2009), en su trabajo titulado Plataformas de

enseanza virtual para entornos educativos, Lima.
Menciona lo siguiente: Unas acepciones parecen hacer hincapi en
considerar a estos sistemas como contenedores de cursos que,
adems, incorporan herramientas de comunicacin y seguimiento del
alumnado. Otras hacen referencia al espacio en el que se desarrolla el
aprendizaje. Para otras, el matiz del contenido o la secuencia de
actividades de aprendizaje es lo realmente significativo.
No obstante, casi todas incorporan elementos comunes, muy similares,
que hacen que las semejanzas entre ellas sean ms numerosas que las
diferencias. Por tanto, en esta primera reunin concluimos que se
engloba bajo el trmino de Plataforma un amplio rango de aplicaciones
informticas instaladas en un servidor cuya funcin es la de facilitar al
profesorado la creacin, administracin, gestin y distribucin de cursos
a travs de Internet.

Aredo Alvarado (2012) en la tesis para Magster en enseanza de las

Matemticas:

Modelo metodolgico, en el marco de algunas

teoras constructivistas, para la enseanza - aprendizaje de

funciones reales del curso de matemtica bsica. Facultad de
ciencias de la Universidad Nacional de Piura
El presente trabajo trata de contribuir a la mejora del rendimiento en
Matemtica

Bsica

para

estudiantes

que

inician

sus

estudios

universitarios. En tal sentido el objetivo general es elaborar y aplicar un

modelo metodolgico en el tema de funciones reales del curso de
Matemtica Bsica, basado en algunas teoras constructivistas para
mejorar el rendimiento acadmico de estudiantes de la Facultad de
Ciencias en la Universidad Nacional de Piura.
El problema del bajo rendimiento acadmico se evidencia mediante un
diagnstico, del cual se obtienen dos causas relevantes: Formacin
insuficiente en temas de matemtica del nivel de educacin secundaria e
inadecuadas metodologas en la presentacin, desarrollo y evaluacin
de los contenidos en el curso de Matemtica Bsica. En este contexto, el
objetivo se logra al elaborar y desarrollar contenidos con estrategias
metodolgicas participativas de los estudiantes, aplicando instrumentos
adecuados de evaluacin, dando nfasis a la evaluacin formativa
aplicada en el desarrollo de un tema especfico previamente diseado y
elaborado, que permita obtener aprendizajes significativos partiendo de
temas elementales de la educacin secundaria con orientacin hacia los
fines formativo e instrumental de la matemtica en el nivel universitario.
Para asegurar la confiabilidad de los resultados, el desarrollo se
sustenta en el siguiente marco terico: Teora de Situaciones Didcticas
de G. Brousseau, Didctica de los Maestros para las Matemticas de
Juan Godino y otras teoras de aprendizaje y evaluacin.

Asimismo, como parte de la factibilidad, se aplica el modelo

metodolgico de desarrollo de contenidos en el tema de funcin real
mediante un plan de clases en una unidad de aprendizaje, considerando
contenidos, objetivos especficos, criterios e indicadores de evaluacin
acompaado de estrategias metodolgicas e instrumentos adecuados
para obtener una informacin real del aprendizaje aplicado a un grupo
de 40 alumnos.
Finalmente, el trabajo se completa con el anlisis de los resultados que
proporcionan los instrumentos de evaluacin aplicados en el desarrollo
de los contenidos de funciones reales con participacin activa y
colaborativa de los estudiantes, lo que nos permite confirmar el logro de
los objetivos especficos y, en consecuencia, del objetivo general
planteado en la presente investigacin. Se concluye que las estrategias
metodolgicas

participativas

constituyen

el

eje

dinamizador

del

rendimiento acadmico de los estudiantes, porque desarrollan en ellos

niveles de comunicacin y participacin en un contexto concreto.
Aldana Cox R. (2012) en la tesis: Implementacin y uso de la
plataforma

de

enseanza

virtual

Chamilo,

para

mejorar

el

rendimiento acadmico de alumnos del curso de ofimtica del rea

acadmica de Electrotecnia Industrial en el IESTP Carlos Cueto
Fernandini. LIma
En busca de nuevas y mejores estrategias de enseanza, en la
actualidad se recurre muy a menudo al uso de la tecnologa (TICs), sin
embargo, los problemas o necesidades y los recursos con los que
cuentan los institutos de educacin superior en el Per, son diferentes

en cada caso. Es por ello que se necesita analizar de acuerdo a las

necesidades y los recursos (financieros, tecnolgicos, humanos, entre
otros), con los que cuenta la institucin, para que exista una excelente
solucin, considerando la calidad y la capacidad de escalabilidad que el
sistema requiere, considerando tambin el menor costo y esfuerzo tanto
de implementacin como de uso.
El presente trabajo de investigacin cientfica consiste en implementar la
plataforma de enseanza virtual Chamilo para su uso como herramienta
de apoyo al sistema de enseanza presencial; luego en analizar si los
alumnos del sistema de enseanza presencial que usaron la plataforma
de enseanza virtual, tienen un mayor rendimiento acadmico en
comparacin con los alumnos que no usaron la plataforma de
enseanza virtual.
El rendimiento acadmico que se proceder a medir, se basa en el
anlisis de tres indicadores, como son: capacidad de trabajo en equipo,
capacidad de autoaprendizaje y competencias de los alumnos del curso
de Ofimtica del segundo semestre, en el semestre lectivo 2014 II, del
rea acadmica Electrotecnia Industrial en el IESTP Carlos Cueto
Fernandini. Para lograr todo lo anteriormente mencionado, fue necesario
disear una propuesta de mejora para el proceso de enseanza del
curso de Ofimtica.
2.1.2

ANTECEDENTES A NIVEL INTERNACIONAL

Morales Cordero C. (2012) en la Tesis de maestra de: El uso de la

plataforma Moodle con los recursos de la WEB 2.0 y su relacin con
las habilidades del pensamiento crtico en el sector historia,

geografa y ciencias sociales. Chile, 2012.

Facultad

de

ciencias

sociales de la Universidad de Chile.

El Objetivo fue determinar la relacin entre el uso de la plataforma Moodle
con recursos de la web 2.0 y la adquisicin de habilidades del
pensamiento crtico en los y las estudiantes de primer ao de enseanza
media (NM1), en el sector de historia, geografa y ciencia sociales en un
establecimiento educacional municipal de estacin central.
Llego a las siguientes conclusiones: En base a los datos obtenidos en el
pre test y postest, su posterior anlisis y comparacin se puede afirmar
que en relacin a la pregunta de investigacin, que se plantea, si existe
relacin entre plataforma Moodle y adquisicin de pensamiento crtico, se
obtiene una respuesta afirmativa, ya que se deja en evidencia que influye
el trabajo en plataforma Moodle en la adquisicin de las habilidades de
dicho pensamiento.
Los objetivos planteados en la investigacin, son resueltos en forma
adecuada. Se logra determinar la relacin entre la plataforma Moodle y
adquisicin de pensamiento crtico, en cuanto a un mejoramiento
importante del logro de las habilidades de dicho pensamiento en los y las
estudiantes que trabajaron durante 5 meses en la plataforma virtual de
aprendizaje Moodle.
Como conclusiones presenta lo siguiente: En base a los datos obtenidos
en el pretest y postest, su posterior anlisis y comparacin se puede
afirmar que en relacin a la pregunta de investigacin, que se plantea, si

existe relacin entre plataforma Moodle y adquisicin de pensamiento

crtico, se obtiene una respuesta afirmativa, ya que se deja en evidencia
que influye el trabajo en plataforma Moodle en la adquisicin de las
habilidades de dicho pensamiento.
Los objetivos planteados en la investigacin son resueltos en forma
adecuada. Se logra determinar la relacin entre plataforma Moodle y
adquisicin de pensamiento crtico, en cuanto a un mejoramiento
importante del logro de las habilidades de dicho pensamiento en los y las
estudiantes que trabajaron durante 5 meses en la plataforma virtual de
aprendizaje Moodle.
Se elabora una secuencia de aprendizaje en un entorno virtual de
aprendizaje, en base en el modelo ADDIE del Diseo Instruccional, en la
cual los estudiantes del grupo experimental desarrollaron actividades de
aprendizaje durante 5 meses.
Se contextualizan instrumentos evaluativos para determinar niveles
porcentuales de las habilidades del pensamiento crtico con los aspectos
de validez y confiabilidad estadstica adecuados para cuantificar
proyecciones claras respecto a los resultados del pretest y postest en
cada curso que particip en esta investigacin (1A, grupo experimental y
1B, grupo control).
Si bien se puede establecer un mejoramiento del grupo experimental en el
postest por sobre el grupo control, sus diferencias no permiten determinar
con absoluta certeza que el uso de la plataforma Moodle con el uso de

recursos de la web 2,0, garantiza por s misma, mejoramientos

significativos en la adquisicin de habilidades del pensamiento crtico. Se
puede plantear, desde esta perspectiva, que podra ser altamente
significativo una combinacin del uso de la plataforma Moodle en forma
semipresencial (b-learning), junto con la clase regular, estimulando los 5
mbitos expresados como habilidades del pensamiento crtico, lo cual
podra generar un mejoramiento sostenido en la adquisicin de
aprendizajes y en las habilidades del pensamiento crtico en lo particular.
Los resultados generales de esta investigacin siempre tomaron en
cuenta

el

resguardo

de

las

condiciones

ambientales

para

la

implementacin adecuada del trabajo. Es importante mencionar que se

busc a cautelar variables que puedan intervenir en los resultados de esta
investigacin cuasi experimental, en lo relacionado con:
El profesional (docente) que particip, tanto en el curso que fue
grupo experimental (1A) y el curso que se estableci como grupo
control (1B), fue el mismo.
La implementacin de las actividades de clase con y sin uso de la
plataforma Moodle, fue en horarios similares (desde las 14:00 a las
15:30 hrs.).

Santilln G. y Del Navarro R. (2010) en la Investigacin educativa: La

enseanza de la matemtica financiera: Un modelo didctico
mediado por TIC. De: Aguascalientes Mxico. Universidad Autnoma
de Mxico.

Los autores presentan el siguiente resumen: Hoy en da las tecnologas

de informacin y comunicacin (TIC) vienen aportando a la humanidad
una amplia gama de herramientas que permiten simplificar el trabajo:
domstico, acadmico, de negocios, gubernamental y de cualquier otra
ndole. Es el caso especfico de la docencia, es decir, del proceso de
enseanza-aprendizaje desde los primeros grados hasta incluso, los
estudios

de

posgrado.

En

este

documento

nos

referiremos

especficamente a la enseanza de las matemticas financieras, como

una delas ramificaciones de la economa y administracin.
A manera de ejemplo, en este estudio describiremos el proceso de
enseanza tradicional en un tpico especfico de las matemticas, la
reestructura de deuda con ecuaciones equivalentesDe la explicacin
terica se lleva a la programacin en hoja de clculo Excel para el diseo
de un simulador financiero y al final se comprueba el resultado para
validar el software. Por ltimo, y como una alternativa para transferir
conocimiento en el uso de este proceso de enseanza de la matemtica,
se utiliza la plataforma informtica Moodle.

Vintimilla Muoz E. (2015) en su tesis: Entornos virtuales de

aprendizaje para la formacin continua de los estudiantes de
educacin bsica superior y bachillerato de la unidad educativa
fiscomisional mensajeros de La Paz: implementacin y evaluacin de
la plataforma Universidad de Cuenca, Facultad de Ingeniera Escuela de
Informtica, Cuenca Ecuador

En el mbito educativo, el uso adecuado de las Tecnologas de Informacin

y Comunicacin (TICs), desempea un aspecto de suma importancia para
facilitar, tanto a docentes como a estudiantes, herramientas necesarias
para impactar creativamente el proceso de enseanza aprendizaje,
brindando as, oportunidades para romper barreras de tiempo y espacio,
permitiendo el avance hacia una sociedad basada en el conocimiento.
(Burgos, 2010).
Las TICs ofrecen herramientas tales como los sistemas de gestin del
aprendizaje, que permiten implementar entornos virtuales de enseanza
Aprendizaje (EVEA), acoplados a las necesidades particulares de cada
institucin educativa, facilitando la interaccin entre los diferentes actores.
De hecho, se ha constatado que un alto nivel de incorporacin de
tecnologa puede estar asociado con un alto nivel de interaccin
posibilitando un aprendizaje activo. (Keefe, 2003).
En la actualidad los nios y jvenes encuentran en la tecnologa un camino
para interrelacionarse con los dems. Es as que, los nios han cambiado
los juguetes tradicionales como muecas y carros por una computadora, y
los jvenes que antes se interesaban nicamente en la televisin ahora
recurren al Internet para informarse sobre el mundo que los rodea. Por tal
motivo es de Adems el generar su propio conocimiento le permite
interiorizar lo aprendido y as, una simple frmula matemtica se convierte
en la solucin de problemas diarios en el mundo real, siendo este, el fin
que la educacin en cualquier nivel persigue, y segn estudios realizados
por Cohen, Manion y Morrison (2004), indican que la base de un mejor
aprovechamiento acadmico se potencializa al participar activamente del
proceso de aprendizaje.

Actualmente la Unidad Educativa Fiscomisional Mensajeros de la Paz

cuenta con un aproximado de 600 estudiantes distribuidos en los niveles de
Educacin General Bsica y Bachillerato General Unificado.
Estos estudiantes a diario recurren a Internet para comunicarse, resolver
trabajos, realizar investigaciones, y muchas veces no encuentran la
informacin necesaria para llevar a cabo con xito estas actividades.
Adems, si por algn motivo falta el da en el cual el docente envi una
actividad, dio una clase nueva o tom una evaluacin, el estudiante pierde
esos conocimientos que luego repercuten en un bajo rendimiento y con el
tiempo desinters en la materia.
Desde el otro lado, los docentes deben buscar las estrategias necesarias
para que el estudiante logre alcanzar los conocimientos requeridos,
proceso que a veces no se cumple a cabalidad. Adems de no estar
presente las 24 horas del da para responder a todas sus inquietudes y
dudas. Suma importancia que a nivel educativo se aproveche de esta
nueva tendencia, para llegar al estudiante y lograr as que las herramientas
tecnolgicas actuales ayuden a enrumbar al mismo en un proceso de
enseanza aprendizaje cuya teora principal sea el constructivismo social.
La educacin actual est enmarcada en el estudiante el cual construye su
propio conocimiento, se interrelaciona con los dems para compartirlo y as
generar un conocimiento colectivo. (Salas, 2009)
La tesis presenta las siguientes conclusiones:
Los EVEAs han generado un cambio de paradigma en la
educacin virtual actual. Estas herramientas tecnolgicas sirven
como recurso de apoyo en cualquiera de las modalidades educativas
(presencial, semipresencial o a distancia). En este caso se evala el
impacto producido en la educacin presencial formal a nivel

secundario, a travs de la seleccin adecuada de un LMS acorde a

las necesidades educativas y recursos disponibles en la institucin.
En la actualidad existen un sinnmero de LMS que poseen
diferentes caractersticas, estos pueden ser de tipo comercial, libre y
en la nube. Algunos de ellos ms completos que otros, sin embargo,
para elegir cul de ellos es el ms conveniente para implementar un
EVEA, el criterio de mayor relevancia, se establecen en funcin de
las necesidades particulares de la institucin.
El LMS empleado para este caso, es Chamilo, mismo que luego
del proceso de evaluacin, cumple con los requerimientos
institucionales y se encuentra dentro de los LMS mejor puntuados
segn

sus caractersticas funcionales

bsicas (interactividad,

funcionalidad, usabilidad, etc.)

El EVEA implementado permiti a los docentes crear cursos
virtuales funcionales, atractivos e interactivos, a travs de los cules
pudieron enviar tareas, evaluar conocimientos y brindar ayuda
oportuna a los estudiantes, permitiendo as a los estudiantes
participar activamente en el proceso de aprendizaje.

Vidal LedoI; Nolla CaoII; Diego OliteIII (2009) Plataformas didcticas

como tecnologa educativa. Digital subject matter search. Escuela
Nacional de Salud Pblica. Instituto Superior de Ciencia Mdicas.
La Habana, Cuba
La temtica que nos ocupa en esta bsqueda se refiere a las plataformas
didcticas como tecnologa educativa, dada la tendencia de incorporar el
uso de la tecnologa a todas las esferas de la vida y con especial nfasis en
la esfera educativa, ya que "aprender" es una de las necesidades
primordiales del hombre.

Es por ello que se utilizan cada vez ms nuevos recursos tecnolgicos que
suponen un aprendizaje ms rpido y mayor motivacin por el estudio.
Para ello hemos convocado a compartir esta seccin a los profesores de la
ENSAP Nidia Nolla Cao, del Departamento de Educacin Mdica, con gran
experiencia en la esfera pedaggica y Francisca Diego Olite, Coordinadora
de la Universidad Virtual de la Salud, miembro del Departamento Docente
de TIC e ICT de la ENSAP (Escuela Nacional de salud Pblica). Si partimos
de que la tecnologa educativa es el "acercamiento cientfico basado en la
teora de sistemas que proporciona al educador las herramientas de
planeacin y desarrollo, as como la tecnologa que busca mejorar el
proceso de enseanza aprendizaje a travs del logro de los objetivos
educativos y buscando la efectividad del aprendizaje",

entonces, las

plataformas didcticas son sistemas que desde el punto de vista de la

psicologa del aprendizaje son vistos como dispositivos que contribuyen
para lograr el aprendizaje. Utilizan para ello, modelos pedaggicos de
enseanza y aprendizaje respectivamente.
Muchos conceptos y definiciones se han generado alrededor del tema de la
incorporacin de estos sistemas a la tecnologa educativa, sin embargo,
una de las ms completas parece ser:
Pedaggico de todos los instrumentos y equipos generados por la
tecnologa, como medio de comunicacin, los cuales pueden ser utilizados
en procesos pedaggicos, a fin de facilitar el proceso de enseanzaaprendizaje. Hoy en da podramos decir que tambin se incluyen las altas
tecnologas de la informacin. Es el conjunto de medios, mtodos,
instrumentos, tcnicas y procesos bajo una orientacin cientfica, con un
enfoque sistemtico para organizar, comprender y manejar las mltiples

variables de cualquier situacin del proceso, con el propsito de aumentar

la eficiencia y eficacia de este en un sentido amplio, cuya finalidad es la
calidad educativa". Desde esta perspectiva las plataformas didcticas
tecnolgicas son desarrollos informticos que buscan representar la accin
educativa en su conjunto. Que incluye la creacin y gestin de los
contenidos educativos a travs de diferentes herramientas, como son:
- Herramientas de comunicacin: foros, chats, correo electrnico.
- Herramientas de los estudiantes: autoevaluaciones, zonas de trabajo en
grupo, perfiles.
- Herramientas de productividad: calendario, marcadores, ayuda.
- Herramientas de administracin: autorizacin, administracin.
- Herramientas del curso: anuncios, evaluaciones.
El trabajo propone una estructura que puede aproximarse a las
necesidades planteadas para este nuevo modelo pedaggico, utiliza como
formas de organizacin de la enseanza:
1. Conferencia orientadora.
2. Seminario virtual interactivo.
3. Actividades de consolidacin mediante la utilizacin de software
entrenador y de ejercicios y prcticas.
4. Actividades de retroalimentacin con la utilizacin de software
simuladores,
5. Actividades evaluativas formativas utilizando software tutoriales y
de diagnstico.

Snchez Santamara, Snchez Antoln y Ramos Pardo (2012) Usos

pedaggicos de Moodle en la docencia universitaria desde la
perspectiva de los estudiantes. Universidad de Castilla-La Mancha

(UCLM), Espaa
La gran mayora de las universidades espaolas ha integrado a Moodle
como sistema de gestin del aprendizaje (lms por las siglas en ingls de
learning management system) porque, en comparacin con otras
aplicaciones web resulta ms eficaz y viable para su uso didctico.

No obstante, por ser an escasos los estudios sobre el impacto de este

software en la docencia, hay que dar respuesta a una gran cantidad de
interrogantes, algunos vinculados a los aspectos pedaggicos de Moodle
en s, como por ejemplo la relacin entre su utilizacin y la mejora de la
enseanza, y su impacto en el desarrollo de competencias; otros
relacionados

sus

herramientas

(qu

conocimientos

poseen

los

estudiantes sobre estas, en qu medida son utilizadas en el proceso

formativo y el grado de satisfaccin que de ellas se obtiene), y otros
relativos a las necesidades de los profesores.
As, el objetivo del artculo es conocer, analizar y comparar las
percepciones de los estudiantes sobre los usos de este sistema de gestin
de cursos en la docencia universitaria. Para ello, se ha utilizado un diseo
de encuesta con una muestra de 178 estudiantes de Educacin Primaria y
Educacin Social del Campus de Cuenca de la Universidad de Castilla-La
Mancha. La recogida de informacin se ha realizado mediante un
cuestionario ad hoc, compuesto por 5 dimensiones de anlisis y 118
variables. Los resultados destacan la importancia de Moodle en la docencia
universitaria tanto para visualizar la organizacin de las asignaturas, como
para intercambiar informacin. Los estudiantes muestran un grado de
satisfaccin elevado, aunque identifican ciertas limitaciones vinculadas con
la formacin del profesorado y cuestiones tcnicas.
Este estudio ha arrojado luz sobre cinco cuestiones:

Los conocimientos y competencias digitales son de gran utilidad

para conocer bien cmo funciona Moodle, ya que actan como
elemento de predisposicin. Esto debe ser cubierto por procesos
formativos que ayuden a los estudiantes a conocer cmo utilizar esta
aplicacin web.

Uno de los problemas identificados respecto al uso que los

profesores hacen de Moodle es su competencia relacionada con su

escasa formacin.

Los usos didcticos actuales no solo desaprovechan el potencial

de este lms sino que, adems, lo convierten en una herramienta muy
limitada para el desarrollo de competencias y la creacin de nuevos
saberes y formas de interaccin social en el marco del aprendizaje
universitario. No se potencia Moodle como un espacio de colaboracin
y coordinacin entre docentes y estudiantes.
No obstante, su uso ha permitido introducir mejoras en los tiempos y
modos de interaccin, a la vez que ha facilitado los procesos de
evaluacin formativa.

La valoracin global sobre Moodle es muy positiva por tratarse de

una herramienta que permite trabajar desde un enfoque constructivista
muy extendido en los contextos universitarios.
2.2 BASES TERICAS
MATEMTICA FINANCIERA:
Es una matemtica aplicada al comercio, la banca y las finanzas.

HERRAMIENTAS TIC:
Las tecnologas de la informacin y comunicacin. Conjunto de
tecnologas desarrolladas para gestionar informacin y transmitirla de
un lugar a otro.

PLATAFORMA CHAMILO:
Plataforma web de cdigo libre que permite la creacin y gestin de
cursos online adaptable a cualquier proyecto educativo o empresarial.

TOMA DE DECISIONES FINANCIERAS

Se aplica el criterio costo/beneficio, es decir si el beneficio obtenido es
mayor que el costo incurrido entonces se acepta la mejor alternativa.

En finanzas la toma de decisiones se enfoca en:

1.

2.

3.

Decisiones de financiamiento
Es decir de donde conseguir el dinero en condiciones ms
favorables para la empresa.
Decisiones de in versin
Es decir para que utilizar el dinero eligiendo la alternativa
que de mayor rentabilidad.
Decisiones de distribucin de dividendos

LAS FINANZAS

En forma resumida es la bsqueda y posterior utilizacin del dinero, por

parte de personas, empresas y el gobierno.
Las finanzas siempre estn buscando el equilibrio entre:
a) Liquidez: capacidad de pago a corto plazo.
b) Riesgo: la posibilidad de perder.
c) Rentabilidad: Insulta de la relacin entre ganancia
obtenida entre dinero invertido.

2.3

MARCO CONCEPTUAL

2.3.1 LA PLATAFORMA CHAMILO

Segn Ariel Clarenc (2013) Chamilo es una plataforma de gestin de
espacios para colaboracin y aprendizaje online bastante joven, en el
panorama de este tipo de entornos de software libre. Naci en enero de
2010, aunque su historia es bastante ms larga, puesto que es un fork

de gran parte del equipo de desarrollo de Dokeos, que a su vez cambi

de rumbo desde el origen de las tres, Claroline. En el CESGA tenemos la
plataforma Aula Cesga a disposicin de los investigadores y profesores
gallegos basada en estas tres (comenzamos con Claroline, seguimos
con Dokeos, y ahora est basada en Chamilo) desde el ao 2002,
contando en la actualidad con ms de 11.000 usuarios y 600 cursos
28.000 usuarios y 900 cursos activos.
Las tres, con sus (no tan grandes) diferencias, suponen un modelo
bastante diferente al de Moodle, sobre todo en un aspecto principal: su
"usabilidad" (ya s que es un anglicismo, pero veo ms motivos para
incluir este trmino en la RAE que "miembra"). Es decir, la facilidad de
uso de los diferentes aspectos de la plataforma, desde su gestin a su
utilizacin por parte de los usuarios, tanto administradores de cursos
como alumnos o participantes en el mismo.
La idea es ofrecer sencillez a cambio de no ofrecer todas las
funcionalidades posibles. Esto, en muchos casos, lejos de ser una
desventaja, es una opcin muy sensata. La mayora de Entornos
Virtuales de Aprendizaje disponen, de una manera o de otra, las mismas
funcionalidades bsicas, es decir, herramientas de comunicacin
individual y grupal (mensajera, correo, tabln,....), herramientas de
organizacin de contenidos propios (archivos subidos por el profesor,
bajo estndar SCORM o no) o externos (enlaces, recursos online),
herramientas de creacin de contenidos (editores html o texto
enriquecido, blogs, wikis...), herramientas de evaluacin (tests, gestin

de tareas enviadas, etc.) herramientas de gestin de usuarios, de

interpretacin de estadsticas de utilizacin, y de gestin del propio curso
o espacio de trabajo. Esto es, de forma muy somera, lo bsico.
A partir de esas funcionalidades bsicas, hay plataformas que destacan
por la oferta de herramientas adicionales, por ejemplo: videoconferencia
integrada o herramientas ms completas de elaboracin o adaptacin de
contenidos, por poner alguna. Pero sobre todo, las diferencias estn en
el nivel de "profundidad" de las opciones que incorporan, y la posibilidad
e incorporacin de contenidos o servicios de terceros. Por ejemplo, si en
el caso de Chamilo, hay 7 tipos de preguntas para aadir a un test
online, en Moodle hay 10, en Sakai 12...
A la hora de elegir un LMS/EVA basado en software libre para una
institucin formativa, las opciones son poco menos que infinitas, aunque
hay varias soluciones que destacan sobre las dems como Moodle,
Sakai, ATutor, Dokeos, Dot.lrn, o, por supuesto, Chamilo. Hay mltiples
sitios que ofrecen comparativas o incluso tablas para poder valorar los
diferentes aspectos de las mismas a la hora de la seleccin final (como
sta). Pero al final, muchas veces la decisin se ve muy influida por lo
que "los dems" dan por bueno. En este sentido, siempre me ha llamado
la atencin que en algunos mbitos no se cuestiona la mejor adecuacin
de Moodle frente a otras opciones igualmente vlidas.
En un interesante estudio dirigido por la Dra. M Paz Prendes, de la
Universidad de Murcia, se puede ver un mapa de la implantacin de
diferentes campus virtuales de software libre en la universidad espaola.

Que los campus virtuales de software libre estn imperando ya es una

conclusin muy importante, frente al retroceso claro del modelo de
software propietario como Blackboard.
Pero si hacemos una bsqueda por Moodle, veremos que la inmensa
mayora de universidades espaolas que utilizan software libre en sus
campus virtuales, utilizan Moodle. No trato de hacer una crtica de esta
herramienta, que conocemos y utilizamos en algunos proyectos del
CESGA, pero no puedo evitar preguntarme en qu parte de la seleccin
de esta plataforma como la mejor opcin depender del efecto "bola de
nieve" (la mayor parte de las instituciones la escogen, luego ser la
mejor y tendr buen soporte), y qu parte depender de un anlisis
exhaustivo de todas las variables tcnicas y pedaggicas para hacer la
seleccin.
Otras de las bondades del modelo de Chamilo, las claves son la
sencillez y usabilidad. Hacer la mayor parte de las cosas (como profesor,
como alumno, y como administrador) es muy intuitivo y sencillo. Hay
poca informacin simultnea por pantalla, pocas opciones a escoger, y
esto redunda en varios beneficios muy evidentes:

Curva de aprendizaje del usuario muy eficiente. No

hace falta demasiada explicacin para "comenzar a andar"
en esta

plataforma.

"Paso a paso" frente a "todo a la vez". Un profesor

puede adaptar su espacio de trabajo de forma que slo
estn disponibles las herramientas o contenidos que

quiera, e ir incorporndolas de manera gradual si ms

adelante le interesan para su propuesta. Ya s que todos
los EVA prometen esto mismo...pero no todas lo resuelven
de forma tan eficaz y sencilla.

Sensacin de "dominio" de las herramientas por parte

de los usuarios (algo que hemos observado que es
fundamental en nuestra experiencia de Aula Cesga), que
aporta tranquilidad y confianza.

Reduccin de la necesidad de soporte tcnico. Esto

para nosotros supone una ventaja indudable a la hora de
mantener una plataforma centralizada para una comunidad
heterognea de usuarios.

Chamilo es una plataforma de e-learning (llamada tambin LMS para

Learning Management System), un sistema para la gestin de la
educacin virtual o en lnea, permite a docentes (profesores, tutores,
ayudantes...) poder crear y administrar el sitio web de un curso a travs
de un browser o navegador de Internet (Mozilla Firefox, Internet Explorer,
Safari, Opera etc.), haciendo posible, para el alumno:
Descargar los documentos que comparte el profesor como:
Word, Excel, PowerPoint, texto, PDF, HTML, vdeo, flash,
imgenes JPG, GIF,
PNG, etc.
Participar en foros de discusin

pblicos

promoviendo el debate entre los usuarios.

Tomar exmenes o ejercicios en lnea.

privados

 Tomar

lecciones

con

diapositivas,

MP3,

OGG,

vdeos,

enlazados a exmenes, foros de discusin, envi de tareas y

descarga de archivos.
Revisar la agenda de actividades.
Participar en el Chat.
Enviar tareas al profesor.
Ver las asistencias a clases.
Ver la programacin del curso y su avance temtico.

Si ya se maneja el navegador en sitios como Hotmail, Google, Yahoo,

Facebook, Hi5, etc. ser ms fcil manejar Chamilo. En caso contrario,
el aprendizaje, es muy fcil de aprender, pues es un sistema
ergonmico.

2.3.1.1 CHAMILO LMS 1.9.4 - PUEBLA - 2013/01/18

La versin 1.9.4 de Chamilo se ha llamado "Puebla", por la ciudad
Mexicana de Puebla, una ciudad muy cercana a Mxico D.F. y es cierta
medida

considerada

una

extensin

de

la

capital.

Chamilo 1.9.4 llega con unas 140 mejoras (correcciones de cdigo,

pequeos cambios en la interfaz, aumentos en velocidad y estabilidad)
respecto de Chamilo 1.9.2. Actualizar desde Chamilo 1.9.0 o 1.9.2 a
Chamilo 1.9.4 es bien fcil.
De

forma

ms

detallada,

1.9.4

nuevas/mejoradas caractersticas:

nos

aporta

las

siguientes

 Los profesores pueden ahora generar y exportar en PDF todos los

certificados de sus estudiantes a la vez (e imprimirlos como un
nico fichero).
Mejora de la herramienta de asistencias, permitiendo marcar con
"llega tarde" a los alumnos y avisa en caso de solapamientos.
Las hojas de estilos ahora pueden ser cargadas *y descargadas*
directamente

desde

la

pgina

de

administracin,

as que feliz edicin

Los ejercicios ahora generan informes de puntuacin por
categoras de preguntas (genial!)
Ahora puedes agrupar preguntas por el mismo tipo de recurso
(texto largo, video, etc.)
La imagen de una leccin puede ser ahora mostrada como icono
en la pgina de inicio del curso si lo deseas.
Puedes crear clases de estudiantes a travs de importacin CSV
Los informes generales ahora muestran la direccin IP para
identificar desde dnde ha conectado el alumno (ya sabes... su
examen parece demasiado bueno, por una vez...).
2.3.1.2 ENLACES
De acuerdo con Gonzales Boticario (2014) u n enlace o link es texto o
imgenes en un sitio web que un usuario puede pinchar para tener acceso o
conectar con otro documento. Los enlaces son como la tecnologa que conecta
dos sitios web o dos pginas web. En el navegador se ven como palabras
subrayadas.

Una vez que pinchas en un enlace, puede poner en accin varios

acontecimientos:

podra "saltar" a otra pgina o a otro lugar en la misma pgina

podra estar enlazado a un archivo que comenzar a

descargarse a tu ordenador

podra producir el lanzamiento de una aplicacin de ayuda que

entonces procesar el archivo en el que has pinchado

podra abrir tu programa de E-mail para que puedas enviar un

mensaje, etctera.

Lo que realmente ocurre cuando pinchas en un enlace est

determinado por los archivos MIME y por la forma en la que est
configurado tu ordenador. Por ejemplo, los navegadores se
configuran para mostrar todos los archivos que tengan HTML en
su extensin MIME.
Los enlaces tambin son llamados hyperlinks, hiperenlace,
hypertext, hipertexto, vnculo, y se codifican en HTML por los
autores o los programadores de los sitios web.
2.3.1.3 Hiperenlace
Los hiperenlaces, tambin llamados hipervnculos, son parte
fundamental de la arquitectura de la World Wide Web, pero el
concepto no se limita al HTML o a la Web. Casi cualquier medio
electrnico puede emplear alguna forma de hiperenlace. Un
hiperenlace consiste en una o ms palabras diferenciadas por un
formato diferente al resto del prrafo y que al pinchar sobre ella
con el ratn permite navegar a un documento diferente que
ampliar la informacin de las palabras del hiperenlace. El
formato ms comn para diferenciar el hiperenlace suele ser azul

y subrayado. Son palabras que te permiten navegar por

el hipertexto, tambin los reconocemos porque al pasar el ratn
por encima cambia de forma el puntero.

Comportamiento de los enlaces en los navegadores web

Un navegador web normalmente muestra un hiperenlace de

alguna forma distintiva, por ejemplo en un color, letra o estilo
diferente. El comportamiento y estilo de los enlaces se puede
especificar utilizando lenguaje CSS.
El puntero del ratn tambin puede cambiar a forma de mano
para indicar el enlace. En muchos navegadores, los enlaces se
muestran en texto azul subrayado cuando no han sido visitados, y
en texto prpura subrayado cuando han sido visitados. Cuando el
usuario activa el enlace (por ejemplo pinchando sobre l con el
ratn) el navegador mostrar el destino del enlace. Si el destino
no es un archivo HTML, dependiendo del tipo de archivo y del
navegador y sus plugins, se puede activar otro programa para
abrir el archivo.
El cdigo HTML contiene todas las caractersticas principales de
un enlace:

link target (URL) (destino) o (ubicacin)

link label (etiqueta)

link title (ttulo)

link class or link id (clase)

2.3.1.4 Foros
Un foro (tambin conocidos como "foros" o "foros de discusin")
en Internet es una aplicacin web que da soporte a discusiones u
opiniones en lnea. Dicha aplicacin suele estar organizada en
categoras que contienen foros. Estos ltimos foros son
contenedores en los que se pueden abrir nuevos temas de
discusin en los que los usuarios de la web respondern con sus
opiniones.
Un foro tiene una estructura ordenada en rbol. Las categoras
son contenedores de foros que no tienen uso ninguno a parte de
"categorizar" esos foros. Los foros, a su vez, tienen dentro temas
(argumentos) que incluyen mensajes de los usuarios.
Dependiendo del foro, se necesitar registrarse para poder
comentar o se podr hacerlo de forma invitada (sin necesidad de
registro ni conexin).

2.3.1.5 Historia
Son

los

descendientes

modernos

de

los

sistemas

de

noticias BBS (BulletinBoardSystem) y Usenet, muy populares en

los aos 1980 y 1990. Por lo general los foros en Internet existen
como un complemento a un sitio web, invitando a los usuarios a

discutir o compartir informacin relevante a la temtica del sitio,

en una discusin libre e informal, con lo cual se llega a formar
una comunidad en torno a un inters comn. Las discusiones
suelen ser moderadas por un coordinador o dinamizador, quien
generalmente introduce el tema, formula la primera pregunta,
estimula

gua,

sin

presionar,

otorga

la

palabra,

pide

fundamentos, explicaciones y sintetiza lo expuesto antes de cerrar

la discusin.
Comparado con los wikis, no se pueden modificar los aportes de
otros miembros a menos que se tengan ciertos permisos
especiales como los asignados a moderadores o administradores.
Por otro lado, en comparacin con los weblogs, se diferencian en
que los foros permiten una gran cantidad de usuarios y las
discusiones estn anidadas, algo similar a lo que seran los
comentarios en los weblogs. Adems, por lo general, los foros
suelen ser de temas ms diversos o amplios con una cantidad de
contenido ms variado y la posibilidad de personalizar a nivel
usuario (no slo a nivel dueo).
Un foro en Internet, comnmente, permite que el administrador del
sitio

defina

funcionarn

varios foros sobre

como

una

contenedores

sola plataforma.
de

stos

las discusiones que

empezarn los usuarios; otros usuarios pueden responder en las

discusiones ya comenzadas o empezar unas nuevas segn lo
crean conveniente.

Existen los Foros online y los Foros offline. Los Foros online son
aquellos en la cual se mantiene una comunicacin constante. Los
Foros offline son aquellos en los cuales se deja un comentario y
los visitantes pueden dar su opinin al respecto.

2.3.1.6

Chat
Rodrguez vila (2012) afirma que el chat (trmino proveniente
del ingls que en espaol equivale a 'charla'), tambin conocido
como cibercharla, designa una comunicacin escrita realizada de
manera instantnea mediante el uso de un software y a travs
de Internet entre dos, tres o ms personas ya sea de manera
pblica a travs de los llamados chats pblicos (mediante los
cuales cualquier usuario puede tener acceso a la conversacin) o
privada, en los que se comunican dos o ms personas.
Son muchas las acepciones de la palabra chat, y por lo general
agrupa a todos los protocolos que cumplen la funcin de
comunicar a dos o ms personas, dentro de stos los clientes de
chat (como, por ejemplo, X-Chat, ChatZilla (el cliente de
Mozilla/SeaMonkey o el mIRC); stos usan el protocolo IRC,
cuyas siglas significan Internet Relay Chat. Otros son protocolos
distintos pero agrupados en la mensajera instantnea, tales como
Windows Live Messenger, Yahoo! Messenger, Jabber/XMPP o
ICQ, entre los ms conocidos, o tambin el servicio SMS de
telefona mvil. Algunas redes sociales como Orkut de Google o

Facebook cuentan con un servicio de chat en lnea. Tambin se

puede incluir aqu el peer-to-peer. Es muy usado, adems, el
mtodo web chat, que consiste en enviar y recibir mensajes a
travs de una pgina dinmica de Internet, o usando el protocolo
"IRC" si se trata de un applet de Java.
-

Usuarios del chat. Es comn que los usuarios del chat (que
suelen denominarse chaters) utilicen seudnimos o alias llamados
nick. Entre los usuarios de este tipo de medios destacan los
usuarios que en chats, foros y otros medios escriben utilizando un
lenguaje saturado de palabras muy cortas, simplificando palabras
y en general sin respetar las reglas de ortografa.

2.3.1.7

LAS TIC
Segn Krajcik J. (2004) las Tecnologas de la Informacin y la
Comunicacin, tambin conocidas como TIC, son el conjunto de
tecnologas desarrolladas para gestionar informacin y enviarla de
un lugar a otro. Abarcan un abanico de soluciones muy amplio.
Incluyen las tecnologas para almacenar informacin y recuperarla
despus, enviar y recibir informacin de un sitio a otro, o procesar
informacin para poder calcular resultados y elaborar informes.

Si elaborsemos una lista con los usos que hacemos de las

Tecnologas

de

la

Informacin

prcticamente interminable:

Internet de banda ancha

la

Comunicacin

sera

Telfonos mviles de ltima generacin

Televisin de alta definicin

Pero hay muchos ms:

Cdigos de barras para gestionar los productos en un

supermercado

Bandas magnticas para operar con seguridad con las

tarjetas de crdito

Cmaras digitales

Reproductores de MP3

Las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin estn

presentes en nuestras vidas y la han transformado.

Esta revolucin ha sido propiciada por la aparicin de la

tecnologa digital. La tecnologa digital, unida a la aparicin de
ordenadores cada vez ms potentes, ha permitido a la
humanidad progresar muy rpidamente en la ciencia y la
tcnica

desplegando

nuestro

arma

ms

poderosa:

la

informacin y el conocimiento. Es imposible encontrar un solo

instituto dedicado a investigar la ciencia y evolucionar la tcnica
que no disponga de los mejores y ms sofisticados dispositivos
de

almacenamiento

procesado

de

informacin,

las

Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin han

transformado la gestin de las empresas y nuestra manera de

hacer negocios:

2.3.1.8

Para comunicarnos con nuestro clientes

Para gestionar pedidos

Para promocionar nuestros productos

Para relacionarnos con la administracin pblica

Importancia
En la actualidad los sistemas educativos de todo el mundo se enfrentan
al desafo de utilizar las tecnologas de la informacin y la comunicacin
para proveer a sus alumnos con las herramientas y conocimientos
necesarios que se requieren en el siglo XXI. En 1998, el Informe Mundial
sobre la Educacin de la UNESCO, Los docentes y la enseanza en un
mundo en mutacin, describi el impacto de las TIC en los mtodos
convencionales de enseanza y de aprendizaje, augurando tambin la
transformacin del proceso de enseanza-aprendizaje y la forma en que
docentes y alumnos acceden al conocimiento y la informacin.
Al respecto, UNESCO (2004) seala que en el rea educativa, los
objetivos estratgicos apuntan a mejorar la calidad de la educacin por
medio de la diversificacin de contenidos y mtodos, promover la
experimentacin, la innovacin, la difusin y el uso compartido de
informacin y de buenas prcticas, la formacin de comunidades de
aprendizaje y estimular un dilogo fluido sobre las polticas a seguir. Con
la llegada de las tecnologas, el nfasis de la profesin docente est

cambiando desde un enfoque centrado en el profesor que se basa en

prcticas alrededor del pizarrn y el discurso, basado en clases
magistrales, hacia una formacin centrada principalmente en el alumno
dentro de un entorno interactivo de aprendizaje.
De igual manera opinan Palomo, Ruiz y Snchez (2006) quienes indican
que las TIC ofrecen la posibilidad de interaccin que pasa de una actitud
pasiva por parte del alumnado a una actividad constante, a una
bsqueda y replanteamiento contino de contenidos y procedimientos.
Aumentan la implicacin del alumnado en sus tareas y desarrollan su
iniciativa, ya que se ven obligados constantemente a tomar "pequeas"
decisiones, a filtrar informacin, a escoger y seleccionar.
El diseo e implementacin de programas de capacitacin docente que
utilicen las TIC efectivamente son un elemento clave para lograr
reformas educativas profundas y de amplio alcance. Las instituciones de
formacin docente debern optar entre asumir un papel de liderazgo en
la transformacin de la educacin, o bien quedar atrs en el continuo
cambio tecnolgico. Para que en la educacin se puedan explotar los
beneficios de las TIC en el proceso de aprendizaje, es esencial que tanto
los futuros docentes como los docentes en actividad sepan utilizar estas
herramientas.
Para poder lograr un serio avance es necesario capacitar y actualizar al
personal docente, adems de equipar los espacios escolares con
aparatos

auxiliares

tecnolgicos,

como

son

televisores,

videograbadoras, computadoras y conexin a la red. La adecuacin de

profesores, alumnos, padres de familia y de la sociedad en general a

este fenmeno, implica un esfuerzo y un rompimiento de estructuras
para adaptarse a una nueva forma de vida; as, la escuela se podra
dedicar fundamentalmente a formar de manera integral a los individuos,
mediante prcticas escolares acordes al desarrollo humano.
En este orden de ideas, Palomo y otros (2006) sostienen que las TIC se
estn convirtiendo poco a poco en un instrumento cada vez ms
indispensable en los centros educativos. Asimismo estos autores
sealan que estos recursos abren nuevas posibilidades para la docencia
como por ejemplo el acceso inmediato a nuevas fuentes de informacin
y recursos (en el caso de Internet se puede utilizar buscadores), de igual
manera el acceso a nuevos canales de comunicacin (correo
electrnico, Chat, foros...) que permiten intercambiar trabajos, ideas,
informacin diversa, procesadores de texto, editores de imgenes, de
pginas Web, presentaciones multimedia, utilizacin de aplicaciones
interactivas para el aprendizaje: recursos en pginas Web, visitas
virtuales.
De igual manera tienen una serie de ventajas para el alumnado
evidentes como: la posibilidad de interaccin que ofrecen, por lo que se
pasa de una actitud pasiva por parte del alumnado a una actividad
constante, a una bsqueda y replanteamiento continuo de contenidos y
procedimientos, tambin aumentan la implicacin del alumnado en sus
tareas

desarrollan

su

iniciativa,

ya

que

se

ven

obligados

constantemente a tomar "pequeas" decisiones, a filtrar informacin, a

escoger y seleccionar.
Es importante destacar que el uso de las TIC favorecen el trabajo
colaborativo con los iguales, el trabajo en grupo, no solamente por el
hecho de tener que compartir ordenador con un compaero o
compaera, sino por la necesidad de contar con los dems en la
consecucin exitosa de las tareas encomendadas por el profesorado. La
experiencia demuestra da a da que los medios informticos de que se
dispone en las aulas favorecen actitudes como ayudar a los
compaeros, intercambiar informacin relevante encontrada en Internet,
resolver problemas a los que los tienen. Estimula a los componentes de
los grupos a intercambiar ideas, a discutir y decidir en comn, a razonar
el porqu de tal opinin. (Palomo, Ruiz y Snchez en 2006)

2.3.2. Las TIC: Para qu?

Segn Rafael Macau (2010) las TIC han creado un gran impacto en el
funcionamiento de las organizaciones e incluso han alterado su propia
estructura. Las TIC generan diversos efectos, dependiendo de la funcin que
desempeen en el seno de la organizacin.
Este artculo pretende caracterizar cuatro grandes funciones de las TIC en las
organizaciones, con efectos y necesidades de gestin diferentes. Para
identificar estas cuatro funciones el autor realiza un repaso cronolgico del
impacto de las TIC en las organizaciones desde 1960 hasta nuestros das, y
concluye el artculo con una tipologa funcional de las TIC.

2.3.2.1

LAS TIC EN LAS ORGANIZACIONES.

Pennimpede (2015) tambin est de acuerdo con que el uso masivo de las TIC
en el funcionamiento diario

de las organizaciones se ha generalizado. La

capacidad de definicin y gestin de una estrategia TIC acorde con los

objetivos y la estructura organizativa de una institucin se ha transformado en
una obligacin inexcusable para su personal directivo. ste se enfrenta a una
tarea para la que no ha recibido suficiente formacin, y la adquirida en su
experiencia profesional es generalmente contradictoria. Cada ao los
responsables de ventas de las grandes empresas informticas y de
telecomunicaciones anuncian (esta vez es la buena) la panacea tecnolgica
definitiva, el CHENI (Chirimbolo Electrnico No Identificado) que resolver los
problemas de cualquier organizacin. De la euforia a la decepcin profunda, se
va generando una cultura directiva muy adecuada para personas ciclotmicas.
A continuacin una breve resea de su evolucin
-

LOS AOS SESENTA

A partir de 1960 la informtica se introduce en las organizaciones con el objeto

de automatizar tareas administrativas repetitivas (contabilidad, facturacin y
nomina, principalmente). La tecnologa se basa en grandes ordenadores o
mainframes. El hardware y el software son extraordinariamente caros. La
justificacin de la inversin radica en los posibles ahorros salariales que se
podan realizar en las reas administrativas.
-

LOS AOS SETENTA

La progresiva implantacin de la informtica en los aos anteriores ha

cambiado la situacin. Muchos directivos comienzan a cuestionase por que,
teniendo los datos de la empresa en el ordenador, no pueden acceder a la
informacin realmente necesaria para dirigir el negocio.
En directivo de la poca deca: lo primero que me llama la atencin en relacin
con los sistemas informacin es que nos llega demasiada informacin. Otro
ejecutivo comentaba: yo creo que el problema de los sistemas de informacin
de gestin ha sido, en el pasado, agobiante para muchas empresas en cuanto
a lo que concierne a los jefes. El jefe tena que luchar con montaas de
informes e intentar determinar por s mismo cuales eran las partes crticas de la
informacin contenida en aquellos informes de modo que le sirviesen para
tomar las medidas necesarias para corregir los problemas de cada situacin.
Rockart (1979) describi la situacin con gran agudeza: se da poca importancia
a las necesidades de informacin de la empresa, basado en la informtica, se
centra en el desarrollo de sistemas que llevan a cabo el proceso del trabajo
burocrtico de la empresa. La atencin se enfoca, por lo tanto, sobre los
sistemas que procesan las nminas, pagos, vencimientos de efectos, por
pagar, facturacin, existencias, efectos por cobrar, etc.
En esta lnea, a finales de los aos setenta se gesta el concepto de
Management Information System (MIS), un sistema de informacin integrado
que, basado en un diseo global, comprende tanto sistemas de automatizacin
del trabajo burocrtico como los sistemas de informacin de gestin de los
diferentes niveles directivos.

La informtica de gestin haba nacido departamentalizada sin generar un gran

impacto organizativo global. La informtica haba cambiado el proceso
operativo de muchas tareas administrativas y haba alterado profundamente la
estructura entera de muchas de ellas.
Paralelamente a este hecho la tecnologa avanza en el cual tenemos:

Mayor potencia de clculo a menor precio.

Junto con el mainframe aparecen los miniordenadores, que ponen la

informtica a disposicin de un nmero mayor de organizaciones.

Se consolida una potente industria de software y de consultora.
Las telecomunicaciones se desarrollan y empiezan a surgir las

primeras grandes redes de teleproceso.

La convergencia informtica telecomunicaciones empieza a dar
sus primeros frutos operativos con repercusin clara en el entorno
econmico, especialmente bancario.

Tmidamente aun, mecnica, informtica y telecomunicaciones comienzan su

convergencia se empiezan a sustituir los automatismos mecnicos de las
cadenas de produccin de alguna gran industria (automovilstica, por
ejemplo) por mecanismos electrnico mecnicos programables por
procedimientos software. As como en los sesenta los mainframes estaban
reservados a las grandes organizaciones, las primeras aplicaciones
electrnico mecnicas tambin.
-

LOS AOS OCHENTA, la estrategia

La difusin de las TIC en las organizaciones en las organizaciones durante las

dos dcadas anteriores conduce a un cambio cualitativo.

Ninguna organizacin puede escapar a la influencia de las TIC. Empieza a

detectarse que el cambio introducido por las TIC en las organizaciones va
mucho ms lejos de lo comprendido hasta el momento. Las TIC no son solo
instrumentos de reduccin de costes y de mejora de la informacin para la
gestin. Las TIC no son solo un servicio de apoyo a la actividad principal de la
organizacin. Las TIC estn cambiando la naturaleza de los productos, de los
procesos de produccin y servicios, as como la naturaleza de la competencia y
de los sectores econmicos mismos.
A mediados de los ochenta el acadmico norteamericano, Michael E. Porter,
utilizando el concepto de cadena de produccin de valor (value chain) ofreca
un potente marco terico para comprenderla transformacin en marcha. Este
concepto divide la actividad general de una empresa en actividades
tecnolgicas y econmicamente distintas, que son denominadas actividades de
produccin de valor.
Figura 1 La cadena de produccin de valora cadena de produccin de valor

Fuente: Adaptado de Porter y Yankee Group

LOS AOS NOVENTA

Un final de siglo burbujeante (y un inicio de siglo con resaca)

Porter y Yankee G. (1992) concuerda que a lo largo de esta dcada se
produce una explosin tecnolgico financiera. A mi entender el momento
clave reside en que el ciudadano de los pases desarrollados y las elites
cultivadas del resto del mundo pasan a estar conectados a la red. El cliente
final de la mayora de las organizaciones lucrativas va enganchndose
progresivamente pero con gran rapidez, a internet. La informtica
domstica y personal es un hecho con un peso econmico aplastante. Las
organizaciones tambin se transforman. Dejan de tener fronteras claras
con el exterior. Una organizacin potente lo es no solo por su estructura
interna, si no cada vez ms por su papel como modo de una red de
relaciones de produccin, distribucin e intercambio de informacin.

El

sistema de produccin de valor de una organizacin de un sector

determinado queda alterado. La conexin de la cadena de valor de una
organizacin con el exterior no pasa ya por pocos puntos. Las TIC permiten
enlaces de las cadenas de valor de otras organizaciones, proveedores y
clientes en mltiples puntos de la estructura de una organizacin. El
comercio electrnico es el fenmeno ms publicitado en este contexto.
La dinmica tecnolgica de los aos noventa refuerza la tendencia:
Las TIC se incorporan definitivamente a los productos de gran
consumo. El uso de componentes digitales en automviles fue
pionero. La fotografa digital llego posteriormente, pero la velocidad
de difusin del producto ha sido fulgurante.

 La convergencia informtica comunicaciones se hace total en los

usos actuales de internet.
Internet refuerza tambin la confluencia simblica TIC Industria
cultural de la informacin y del entretenimiento
Las organizaciones empiezan a gestionar

informacin

conocimientos (y o solo datos) utilizando las TIC.

La fusin de la TIC en el uso social diario no cesa de aumentar, tanto en los

hogares como en las organizaciones. Algunos hablan de crisis del sector
ligado a las TIC. Es curioso. Un sector que no cesa de expandirse y est en
crisis, dicen la nica crisis que detecto no es el sector, es la de iniciativas
empresariales y gubernamentales, que han sido incapaces de articular las
TIC con su cadena de produccin de valor y con el sistema de valor del
entorno en el que operan. La burbuja no es tecnolgica, es financiera (y
conceptual en muchos casos)
Las TIC no se superponen a la organizacin moderna, son parte
integrantes de la misma. Las TIC no se superponen a las redes. Las
estrategias, los criterios operativos y las formulas organizativas deben
pensarse conjunta e integradamente con la estrategia de uso de las TIC.
Las incoherencias han sido, son y sern fatales.

2.3.3. LA MATEMTICA FINANCIERA

Nos dice Parkin Michael (2007) en su obra Macroeconoma: El dinero, el
fuego y la rueda, han estado con nosotros durante muchos aos. Nadie sabe
con certeza desde cundo existe -el dinero-, ni de cul es su origen.

En forma similar nos acompaa la matemtica financiera, cuya gnesis est en

el proceso de la transformacin de la mercanca en dinero. Segn la teora del
valor: el valor solo existe de forma objetiva en forma de dinero. Por ello, la
riqueza se tiene que seguir produciendo como mercanca, en cualquier sistema
social. Como el sistema financiero est ntimamente ligado a las matemticas
financieras, describiremos escuetamente su origen.
Por el ao 1,368 - 1,399 D.C. aparece el papel moneda convertible, primero en
China y luego en la Europa medieval, donde fue muy extendido por los orfebres
y sus clientes. Siendo el oro valioso, los orfebres lo mantenan a buen recaudo
en cajas fuertes. Como estas cajas de seguridad eran amplias los orfebres
alquilaban a los artesanos y a otros espacios para que guardaran su oro; a
cambio les giraban un recibo que daba derecho al depositante para reclamarlo
a la vista. Estos recibos comenzaron a circular como medio de pago para
comprar propiedades u otras mercancas, cuyo respaldo era el oro depositado
en la caja fuerte del orfebre. En este proceso el orfebre se dio cuenta que su
caja de caudales estaba llena de oro en custodia y le nace la brillante idea, de
prestar a las personas "recibos de depsitos de oro", cobrando por sus
servicios un inters; el oro seguira en custodia y solo entregaba un papel en
que anotaba la cantidad prestada; tomando como previsin el no girar recibos
que excedieran su capacidad de respaldo. Se dio cuenta de que intermediando
entre los artesanos que tenan capacidad de ahorro en oro y los que lo
necesitaban, poda ganar mucho dinero. As es la forma en que naci el actual
mercado de capitales, sobre la base de un sistema financiero muy simple, de
carcter intermediario.

2.3.3.1

Derivacin de las matemticas financieras

Martnez Coll (2014) afirma que la Matemtica Financiera es una derivacin de

la matemtica aplicada que estudia el valor del dinero en el tiempo,
combinando el capital, la tasa y el tiempo para obtener un rendimiento o
inters, a travs de mtodos de evaluacin que permiten tomar decisiones de
inversin. Llamada tambin anlisis de inversiones, administracin de
inversiones o ingeniera econmica.
Se relaciona multidisciplinariamente, con la contabilidad, por cuanto suministra
en momentos precisos o determinados, informacin razonada, en base a
registros tcnicos, de las operaciones realizadas por un ente privado o pblico,
que permiten tomar la decisin ms acertada en el momento de realizar una
inversin; con el derecho, por cuanto las leyes regulan las ventas, los
instrumentos financieros, transportes terrestres y martimos, seguros, corretaje,
garantas y embarque de mercancas, la propiedad de los bienes, la forma en
que se pueden adquirir, los contratos de compra venta, hipotecas, prstamos a
inters; con la economa, por cuanto brinda la posibilidad de determinar los
mercados en los cuales, un negocio o empresa, podran obtener mayores
beneficios econmicos; con la ciencia poltica, por cuanto las ciencias polticas
estudian y resuelven problemas econmicos que tienen que ver con la
sociedad, donde existen empresas e instituciones en manos de los gobiernos.

Las matemticas financieras auxilian a esta disciplina en la toma de decisiones

en cuento a inversiones, presupuestos, ajustes econmicos y negociaciones
que beneficien a toda la poblacin; con la ingeniera, que controla costos de
produccin en el proceso fabril, en el cual influye de una manera directa la

determinacin del costo y depreciacin de los equipos industriales de

produccin; con la informtica, que permite optimizar procedimientos manuales
relacionados con movimientos econmicos, inversiones y negociaciones; con la
sociologa, la matemtica financiera trabaja con inversiones y proporciona a la
sociologa las herramientas necesarias para que las empresas produzcan ms
y mejores beneficios econmicos que permitan una mejor calidad de vida de la
sociedad y con las finanzas, disciplina que trabaja con activos financieros o
ttulos valores e incluyen bonos, acciones y prstamos otorgados por
instituciones financieras, que forman parte de los elementos fundamentales de
las matemticas financieras.
Parkin tambin afirma que las matemticas financieras son de aplicacin
eminentemente prctica, su estudio est ntimamente ligado a la resolucin de
problemas y ejercicios muy semejantes a los de la vida cotidiana, en el mundo
de los negocios. Dinero y finanzas son indesligables.

En nuestra opinin la matemtica financiera es una matemtica aplicada al

comercio, la banca y las finanzas el cual trata los temas referidos a tasas y
porcentajes,

inters

simple,

inters

compuesto,

descuento

bancario,

anualidades o rentas, evaluacin de inversiones, ratios e indicadores

financieros, etc. los mismos que sirven como una herramienta para una
correcta toma de decisiones financieras.

2.3.4 LA TOMA DE DECISIONES FINANCIERAS

2.3.4.1.

Introduccin

Es el proceso durante el cual la persona debe escoger entre dos o ms

alternativas. Todos y cada uno de nosotros pasamos los das y las horas de
nuestra vida teniendo que tomar decisiones. Algunas decisiones tienen una
importancia relativa en el desarrollo de nuestra vida, mientras otras son
gravitantes en ella.

Perdomo Moreno A. (2013) afirma que para los administradores, el proceso de

toma de decisin es sin duda una de las mayores responsabilidades. La toma
de decisiones se circunscribe a una serie de personas que estn apoyando el
mismo proyecto. Debemos empezar por hacer una seleccin de decisiones, y
esta seleccin es una de las tareas de gran trascendencia.
Casi siempre se dice que las decisiones son algo as como el motor de los
negocios y en efecto, de la adecuada seleccin de alternativas depende en
gran parte el xito de cualquier organizacin.
Los administradores consideran a veces la toma de decisiones como su trabajo
principal, porque constantemente tienen que decidir lo que debe hacerse, quin
ha de hacerlo, cundo y dnde, y en ocasiones hasta cmo se har. Sin
embargo, la toma de decisiones slo es un paso de la planeacin, incluso
cuando se hace con rapidez y dedicndole poca atencin o cuando influye
sobre la accin slo durante unos minutos.

2.3.4.2.

Toma de decisiones financieras

En este caso se aplica el criterio costo/beneficio, es decir si el beneficio

obtenido es mayor que el costo incurrido entonces se acepta la mejor
alternativa.

En finanzas la toma de decisiones se enfoca en:

Decisiones de financiamiento: Es decir de donde conseguir el dinero en
condiciones ms favorables para la empresa.
Decisiones de in versin:

Es decir para que utilizar el dinero eligiendo la

alternativa que de mayor rentabilidad.

Decisiones de distribucin de dividendos: Con qu criterio se distribuye
dividendos y se reinvierte la utilidad obtenida.
Para la toma de decisiones podemos presentan las siguientes alternativas:
Alternativas con atraccin:
Todas son agradables pero hay que escoger la mejor.
Alternativas con evitacin:
Todas son desagradables pero hay que escoger la menos desagradable.
Alternativas con atraccin evitacin:
Tienen sus ventajas y desventajas, hay que evaluar la ms conveniente

2.3.4.3 PARA TOMAR DECISIONES QU ES LO MS IMPORTANTES?

De acuerdo con Roman C. L. (2012) tomar decisiones es escoger una
alternativa entre varias posibles para ello, se toman en cuenta factores
importantes tales como: ingresos probables, costos, anlisis de la situacin
poltica y econmica, la competitividad, los estndares de calidad, nuestra
diferenciacin, nuestra capacidad innovadora, etc.
Lo ms importantes para tomar decisiones son los objetivos que tenemos como
empresa o persona natural.

OBJETIVOS EMPRESARIALES

Diversos autores defienden la posicin de que debe existir un solo objetivo para
orientar, con mayor claridad, las decisiones de la compaa, puesto que, de
existir diversos objetivos, se podra llegar a situaciones ambiguas en la
decisin, porque una decisin podra favorecer un objetivo y perjudicar otro. Si
bien esto puede suceder, creemos que el peligro de tener un nico objetivo
(rentabilidad) puede hacer olvidar todos los dems, lo cual podra ser aun peor.
Algunas empresas multinacionales han cometido abusos en aras de la
rentabilidad.

Tong, J. (2011) afirma que con los adelantos con que contamos hoy es posible
establecer modelos de maximizacin de mltiples objetivos, pero que el contar
con un solo objetivo conduce a resultados errneos e irracionales.

Adems de los objetivos generales, se podran plantear objetivos especficos

que estn englobados en los generales. Por ejemplo, se podra colocar como
objetivo capturar el 10/o del mercado local en los prximos 10 aos o reducir
los costos de produccin en 15% en el prximo semestre. Para ello, tendramos
reas responsables involucradas en lograr el objetivo que tomaran diferentes
acciones que las condujeran hacia l y evitaran las que pudieran alejarse de
l. Por ejemplo, si el objetivo es mejorar el clima organizacional de la empresa,
lo pensaramos dos veces antes de suprimir la fiesta familiar de Navidad que
ofrece la empresa.

PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

Queda claro, entonces, que lo primero, en este proceso de tomar decisiones,

es el establecimiento de los objetivos. Pero qu debemos hacer a
continuacin? En una segunda etapa lgica, deberamos identificar las
alternativas u opciones que nos puedan conducir al objetivo. Por ejemplo, si se
necesitara un cierto nivel de produccin del producto A, podramos tener dos
opciones: conseguir una lnea de produccin automatizada con una fuerte
inversin inicial, pero con menores costos de operacin (mano de obra y ahorro
en desperdicios, por ejemplo); o implementar una lnea manual en la que la
inversin inicial es menor, pero con costos anuales de operacin mayores.

Es importante, en esta etapa, identificar todas las alternativas posibles, ya que,

si olvidamos alguna de ellas y, por lo tanto, no la analizamos, correramos el
riesgo de que justamente esa podra haber sido la mejor. En el ejemplo de la
fabricacin del producto A, una opcin podra ser la de tercerizar (encargar la
produccin a una tercera empresa, en lugar de fabricarla nosotros mismos, lo
que se conoce tambin como subcontrata o maquila), que podra ser mejor que
las dos opciones anteriores. Recordemos que seguir haciendo lo mismo es
tambin una alternativa que debe compararse con las distintas propuestas de
cambio para escoger la mejor opcin.

Tong tambin afirma que nuestro proceso para la toma de decisiones tiene ya
dos primeras etapas identificadas: objetivos y alternativas. Cul debera ser la
tercera? Si tenemos las opciones identificadas, lo que necesitamos ahora es un
criterio, modelo o mtodo que nos permita escoger la mejor alternativa entre
varias posibles. Antes de continuar, examinemos el enfoque beneficio-costo

como una manera general de analizar decisiones para luego regresar a nuestro
proceso de toma de decisiones.

Figura 2: Proceso de toma de decisiones

Objetivo

Alternativas

Criterio o modelo de decisin

Fuente: E.P.

ENFOQUE BENEFICIO-COSTO

Entonces debemos adoptar una alternativa si los beneficios de hacerlo son

mayores que los costos; o, si existen varias alternativas, elegir la que tenga
mayor diferencia entre beneficios y costos. Es decir, se trata de un proceso de
comparar beneficios frente a costos.
Regresemos a nuestro proceso para la toma de decisiones expresado en la
figura 2. Tenemos, primero, objetivos (paso 1); segundo, alternativas (paso 2);
tercero, criterios/modelos de decisin (paso 3). Qu vendra despus? Un
criterio/modelo de decisin utiliza variables o parmetros que se deben
pronosticar para poder aplicar el modelo (paso 4). Tenemos, ahora s, todos los
elementos necesarios para tomar la decisin (paso 5), para ejecutarla o
implementarla (paso 6) y para proceder a una evaluacin (paso 7).

Figura 3: Ingresos incrementales frente a costos incrementales

Proceso de toma de decisiones

2. Objetivos

I
N

1. Alternativas
3. Modelo de decisin

7. Parmetros

6. Decisin

5. Ejecucin

F
O

4. Evaluacin

2.3.4.4 EL PROBLEMA RACIONAL DE LA TOMA DE DECISIONES

De acuerdo con Fierro Martnez, . (1998) todos los das tomamos

decisiones, la toma de decisiones es un proceso racional, escogemos lo que
nos conviene, segn nuestros objetivos, disponibilidad de recursos
monetarios, tiempo, etc.
Para los cual evaluamos alternativas factibles teniendo en cuenta el factor
costo - beneficio.
Las necesidades nos hacen tomar decisiones Qu hace que las decisiones
econmicas sean diferentes de las otras decisiones?
A diferencia de los resultados del diseo tcnico, las conclusiones obtenidas
a travs

de la evaluacin econmica no son necesariamente invariables

con el tiempo. Las decisiones econmicas deben basarse en la mejor

informacin disponible en el

momento

de

la

decisin

una

plena

comprensin de la incertidumbre en los datos pronosticados.

PAPEL DEL INGENIERO EN LOS NEGOCIOS

Se solicita que los ingenieros participen en una serie de procesos de la toma

de decisiones que van desde la manufactura y marketing hasta decisiones
financieras. No obstante restringimos nuestro enfoque a diversas decisiones
econmicas relacionadas con los proyectos de ingeniera. Nos referiremos a
estas decisiones como decisiones de ingeniera.

TOMA DE DECISIONES SOBRE GASTOS DE CAPITAL

Los ingenieros deben considerar la afectiva utilizacin de los activos de

capital como edificios y maquinaria. Una de las tareas principales del
ingeniero es planear la adquisicin de equipo (gasto, inversin de capital)
que permitir que la empresa disea y fabrique los productos de manera
econmica con la compra de cualquier activo fijo, maquinarias por ejemplo,
necesitamos calcular las ganancias (flujos de efectivo), que el activo
generar durante su perodo de servicio. En otras palabras, habr que tomar
decisiones de gastos de capital con base en predicciones sobre el futuro.

REPERCUSIN DE LOS PROYECTOS DE INGENIERA SOBRE LOS

ESTADOS FINANCIEROS

Es importante que un producto de ingeniera genere ganancias, pero el

proyecto tambin debe fortalecer la posicin financiera general de la
empresa.
Sin importar el tipo de negocio, cada campaa debe producir estados
financieros bsicos al final de cada ciclo de operaciones (normalmente un
ao). Estos estados financieros sientan las bases para el anlisis de
inversin en el futuro. En la prctica rara vez tomamos decisiones de
inversin basado slo en un clculo de la rentabilidad de un proyecto, ya que
tambin habr que considerar el efecto total del proyecto sobre la fortaleza y
la posicin financiera de la empresa.

Figura 4: Esquema de cmo afecta un proyecto de ingeniera exitoso el

valor de mercado de una empresa.

Crear y disear

Proyecto de ingeniera
Mtodos de produccin,
seguridad industrial, efectos
ambientales, estimacin del
mercado
Analizar

Evaluaresperada
Rentabilidad
Tiempo de los flujos de
efectivo
Grados
de
riesgo
financiero

Monitorear

Efecto sobre EEFF

Precio
de
las
acciones

Fuente: E.P.
-

TIPOS DE DECISIONES DE INGENIERA ECONMICA

1)
2)
3)
4)
5)

Mejorar en el servicio o en la calidad.

Nuevos productos o expansin de productos
Equipos y seleccin de procesos.
Reduccin de costos.
Reemplazo de equipo.

PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE INGENIERA ECONMICA

1)
2)

Un dlar que est cerca vale ms que un dlar que est lejos.
Lo nico que cuenta es la diferencia entre las alternativas, las

3)
4)

semejanzas no interesan.
Los ingresos marginales deben exceder el costo marginal.
No se toma un riesgo adicional sino existe una ganancia
adicional.

EL VALOR DEL DINERO EN EL TIEMPO

Podemos definir este principio de la siguiente manera: el valor
econmico de una cantidad monetaria depende de cunto se reciba
ya que el dinero tiene tanta capacidad de generar ganancias como
poder para generar ganancias, como poder adquisitivo con el paso
del tiempo.
Por tanto un dlar que se recibe hoy tiene mayor valor que un dlar
que se recibir en el futuro.

2.3.4.5 LAS FINANZAS

a) En forma resumida es la bsqueda y posterior utilizacin del
b)
c)
d)
e)

dinero, por pate de personas, empresas y el gobierno.

Las finanzas siempre estn buscando el equilibrio entre:
Liquidez: capacidad de pago a corto plazo.
Riesgo: la posibilidad de perder.
Rentabilidad: Insulta de la relacin entre ganancia obtenida
entre dinero invertido.

2.3.4.5 INTERMEDIACIN FINANCIERA

Los bancos financieros, cajas municipales, cajas rurales,
cooperativas de ahorro y crdito, etc. ejecuta intermediacin
financiera entre dos ofertantes de fondos (ahorristas) y los
demandantes de fondos (solicitantes de prstamos y los que
necesitan financiamiento).

El banco paga tasa pasiva a los ahorristas y cobra tasa activa por
las colocaciones (prstamos y financiamientos). Esta diferencia
se llama SPREAD, es decir, tasa activa tasa pasiva.

2.3.4.6 LOS MERCADOS FINANCIEROS Y LA EMPRESA

Las empresas, para conseguir dinero, suelen emitir ttulos (bonos
o acciones) que son colocados (vendidos) en los mercados
financieros. Cul es, entonces, la funcin de los mercados
financieros en las finanzas de la empresa?. La empresa que tiene
en cartera buenos proyectos:
- Emite ttulos (bonos o acciones) para conseguir efectivo.
- Con el dinero conseguido, realiza sus proyectos invirtiendo en
activos. Estos pueden ser de diferentes tipos: corrientes o
fijos.
- Mediante sus operaciones (compras, produccin, ventas,
etc.), genera flujos de caja (efectivo).
- Retiene (reinvierte) parte de ese efectivo para continuar o
aumentar sus operaciones.
- Genera efectivo. Parte de l pasa a manos del gobierno, a
travs de los impuestos.
- Utiliza parte del efectivo para amortizar las deudas, pagar
-

intereses o dividendos a los inversionistas.

Los mercados financieros suelen dividirse en diferentes

formas. Segn el plazo de los ttulos que se comercializan, se habla

del mercado de dinero (mercado monetario) y del mercado de
capitales.

2.3.5.3 LOS ESTADOS FINANCIEROS EN LA EMPRESA

Segn Galvn German (1988) presenta informacin adecuada
para tomar decisiones financieras y econmicas.
1) Balances general o de situacin
Muestra la situacin financiera de la empresa.
En el Activo, presenta bienes y derechos.
En el Pasivo, derechos de los acreedores.
En el Patrimonio, derechos de los dueos y se debe cumplir:
Activo = Pasivo + Patrimonio
2) Estado de prdida y ganancias o de resultados
Muestra el resultado econmico obtenido pudiendo ser
ganancia o prdida y su magnitud.
Valor futuro: Se produce cuando capitalizamos un valor
presente (de hoy lo llevamos al maana).
Valor presente: Se produce cuando actualizaciones un valor
futuro es decir del futuro lo traemos al presente.

EL INTERS: EL COSTO DEL DINERO

El inters es el costo de tener dinero disponible para su uso.
Si el banco nos da un prstamo, le devolveremos la cantidad
obtenida en prstamo ms un inters.
Si depositamos nuestro dinero a plazo fijo reiteraremos al final
el plazo fijado nuestro dinero depositado ms un inters
ganado.

Si compro un auto al rdito pagar a plazos el precio al

contado ms intereses por el plazo del crdito.
Si invierto un capital en un negocio mi ganancia es el inters
que pienso recibir por la inversin.

Las tasas utilizadas en el sistema financiero

Tasa de inters nominal anual: TNA
Sirve para calcular una tasa peridica (i) por simple divisin.

Ejemplo:

i mensual

TNA = 18%

= 1.5% mensual

Tasa de inters efectiva anual: TEA

Resulta de comparar el inters ganado con el capital invertido
mediante capitalizacin, o sea:
Invierto P = S/. 1000

con TNA 18%

Capitalizando mensualmente durante un ao.

i mensual

= 15%

S = P(1+i)n
S = 100 (1+0.015)12

S = 1195.62
El inters ganado I ser:
I = S P = 1195.62 1000 = 195.62
Entonces:

TEA =

O sea:
TEA = 19.562%
Comprobando:
I = P x TEA
I = 1000 x 0.19561 = S/. 195.62
Tambin:
TEA = (1 + i mens)12-1
TEA = (1 + 0.015)12 1
TEA = 0.19562
TEA = 19.562%
-

FLUJOS DE EFECTIVO DE PRSTAMOS Y FLUJO DE EFECTIVO

DE PROYECTOS

La inversin que se realiza en un activo fijo es similar a una

inversin que efecta un banco cuando presta dinero. La
caracterstica esencial de ambas transacciones es que los
fondos que se comprometen hoy con la esperanza de obtener
un rendimiento en el futuro.
En el caso del prstamo bancario, el rendimiento futuro toma
la forma de inters ms la devolucin del capital. Este
rendimiento se conoce como flujo de efectivo del prstamo.
En el caso del proyecto de inversin, el rendimiento futuro
toma forma del efectivo generado por el uso productivo del
activo fijo, puesto en produccin. La representacin de estas
ganancias futuras, junto con los desembolsos de capital y los
gastos

anuales

(como

salarios,

materias

primas,

combustibles, costos de operacin, costos de mantenimiento,

impuesto a la renta, etc.) es el flujo de efectivo del prstamo y
el flujo de efectivo del proyecto nos lleva a la conclusin de
que podran ser evaluados de la misma manera.

- TASAS DE INTERS COMPENSATORIO, MORATORIO Y

LEGAL
A. REGULACIONES DEL CDIGO CIVIL

En sus artculos 1242 al 1250, el Cdigo Civil define los

intereses compensatorio y moratorio y establece las pautas
generales acerca de la tasa de inters legal:
Art. 1242.- El inters es compensatorio cuando constituye la
contraprestacin por el uso del dinero o de cualquier otro bien.
Art. 1243.- La tasa mxima del inters convencional
compensatorio o moratorio es fijada por el Banco Central de
Reserva del Per. Cualquier exceso sobre la tasa mxima da
lugar a la devolucin o a la imputacin al capital, a voluntad
del deudor.
Art. 1244.- La tasa del inters legal es fijada por el Banco
Central de Reserva del Per.
Art. 1245.- Cuando deba pagarse inters, sin haberse fijado la
tasa, el deudor debe abonar el inters legal.
Art. 1246.- Si no se ha convenido el inters moratorio, el
deudor slo est obligado a pagar por.

FUENTES DE FINANCIAMIENTO EMPRESARIAL

Segn Ccaccya Bautista (2015) toda empresa necesita
recursos, unas veces para financiar su capital de trabajo
(mano de obra, materias primas, gastos administrativos) otras
para financiar sus inversiones (compras de maquinarias,

terrenos, inmuebles) e inclusive para pagar deudas. Para

obtenerlos, puede recurrir a varias fuentes, de distinto origen,
de diversos plazos y de diferente naturaleza.
A continuacin se menciona algunas de estas formas de
financiamiento, aunque simplemente a modo de una revisin
esquemtica.
-

FORMAS DE CLASIFICACIN
Existen mltiples formas de clasificar al financiamiento.
Algunas de las principales son:
a. Segn su Procedencia
b. Segn la Intermediacin
c. Segn el Plazo

a. Segn su Procedencia
De acuerdo a su origen, el financiamiento puede ser interno o
externo. Interno. Es el que se obtiene dentro de la misma
empresa o de sus accionistas. Puede provenir de caja, de la
venta de activos, de las reservas de depreciacin, de nuevos
aportes de capital o prstamos por parte de los accionistas,
de la reinversin de utilidades, etc.
Es

el

financiamiento

ms conveniente

para

cualquier

empresa, pues tiene un costo cero, ya que no supone pago de

intereses. Externo. Es el que se obtiene de fuentes distintas a

la empresa, como los bancos o empresas financieras, de
operaciones de leasing o factoring, o de la emisin de
acciones o bonos.

b. Segn la Intermediacin
De acuerdo a este criterio, el financiamiento puede ser directo
o indirecto.
Directo. Es el que se obtiene directamente desde los agentes
superavitarios, sin la participacin de intermediarios. La forma
ms importante es la emisin de valores, (como acciones o
bonos).
Indirecto. Es el que se obtiene a travs de intermediarios,
como los bancos, empresas financie, ras y dems entidades
del sistema financiero.
c. Segn el Plazo
De acuerdo con este criterio puede ser de corto, mediano o
largo plazo.
De Corto Plazo. Es aqul concertado a un plazo hasta de un
ao.
De Mediano Plazo. Es el de plazo de ms de uno y hasta
cinco aos.

De Largo Plazo. Es el concertado a ms de cinco aos.

El crdito de corto plazo se destina bsicamente a financiar

capital de trabajo, en tanto que el de plazos mayores se
destina principalmente a financiar la inversin en activos fijos.
Diversas fuentes del financiamiento atendiendo a este criterio,
es decir al plazo de otorgamiento.

FUENTES DE CORTO PLAZO

Las principales son las siguientes:
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
i.

Crdito de proveedores
Crdito bancario
Descuento de letras o pagars
Factoring
Papeles comerciales
Carta de crdito
Financiamiento mediante Inventarios
Venta de Activos
Depreciacin

Crdito de Proveedores
Mediante esta fuente de financiamiento, tambin conocida
como crdito comercial, el proveedor proporciona a su cliente
los bienes e insumos que requiere mediante crditos a plazos
muy cortos, generalmente de un mes. En perodos de
inestabilidad de precios, estos crditos tienden a hacerse ms
cortos o a fijarse en dlares. En condiciones de fuerte

inestabilidad, como los perodos hiperinflacionarios, pueden

llegar a desaparecer.

Crdito en el Sistema Financiero

Segn Rubio, M. C. (2010) este es obtenible de muy diversas
formas, de una gran variedad de entidades y bajo distintas
exigencias Puede ser mediante crditos respaldados por
depsitos previos o alguna garanta. Otro medio muy usual es
el pagar bancario, instrumento negociable que constituye
una promesa incondicional de pago en una fecha fija, a una
tasa de inters especfica. El financiamiento tambin puede
ser obtenido solicitando sobregiros, los que pueden hacerse
en forma eventual, con la autorizacin del banco, o a travs
de lneas de crdito, cuando existe un contrato autorizando el
sobregiro, lo que suele ocurrir exclusivamente con clientes de
reconocida solvencia. Mediante estas ltimas, el banco otorga
una facilidad de acceso permanente a los recursos, hasta por
el monto tope fijado.

Descuento de Letras o Pagars

Mediante este mecanismo una empresa puede ceder a un
banco o a otra institucin financiera las letras o pagars por
cobrar que posee, obteniendo as inmediata liquidez.

El costo de esta operacin es la tasa de descuento del

documento.
-

Factoring
El factoring es una de las ms recientes formas de
financiamiento autorizadas, pues se utiliza en el pas desde
los aos 90. Consiste en la venta de facturas conformadas y
otros documentos de cobranza a una entidad especializada, a
cambio de un descuento, obteniendo liquidez inmediata.
Es un mecanismo muy accesible a cualquier empresa y por
ello de creciente uso.

Papeles Comerciales
Al igual que los bonos, los papeles comerciales pertenecen a
la categora de las Obligaciones, valores mobiliarios que
representan compromisos de pago de las empresas frente a
sus suscriptores. Sin embargo, a diferencia de los bonos, los
papeles comerciales se emiten a plazos menores de un ao.
Estos ttulos, representados principalmente por pagars,
constituyen actualmente una de las ms importantes fuentes
de recursos de corto plazo de las empresas.

Carta de Crdito
Mediante este documento, muy utilizado en las operaciones
de comercio exterior, un banco ubicado en el pas importador

autoriza a un banco corresponsal ubicado en el exterior, que

pague al exportador el monto de la importacin.
Generalmente estos crditos son pactados a plazo fijo,
cobrndose una comisin de apertura y un seguro por la no
utilizacin.
-

Financiamiento mediante Inventarios

Esta forma de financiacin consiste en la utilizacin de los
inventarios como garanta de prstamos, otorgndose al
acreedor el derecho de apropiarse de stos en caso de
incumplimiento del pago por parte de la empresa.

Venta de Activos
Una muy importante fuente de recursos, y una de las ms
baratas, porque tiene costo cero, es la venta de activos de la
empresa, que permite obtener liquidez sin tener que recurrir a
fuentes externas. Y entre los activos, los que estn ms a la
mano son las existencias. A veces se acumula stocks
innecesariamente altos, que generan elevados costos de
almacenaje. En lugar de ello se puede vender una parte y
liberar recursos que permanecan inmovilizados, los que
pueden ser empleados ms eficientemente.

Depreciacin
Como se sabe, la depreciacin equivale a una remuneracin o
pago que se hace a los activos fijos en compensacin por el

desgaste que sufren en el proceso de produccin o

comercializacin de la empresa.
Dado que slo constituye un egreso contable (por el cual se
logra un beneficio tributario), ms no una salida de efectivo,
representa para la empresa una importante fuente de
recursos.
Figura 3: Fuentes de financiamiento

Fuente: Ccaccya Bautista (2015)

FUENTES DE MEDIANO Y LARGO PLAZOS

Las ms importantes son:
a.
b.
c.
d.
e.

Crditos de entidades financieras

Hipoteca
Emisin de acciones
Emisin de bonos
Leasing

Crditos de Entidades Financieras

Los bancos, as como las distintas entidades del sistema
financiero, ofrecen una gran gama de operaciones de crdito.
A raz de la creciente competencia y de la estabilidad de la
economa, los costos de stos muestran una tendencia
decreciente, en tanto que los plazos de otorgamiento se
hacen cada vez ms largos.
Las condiciones de otorgamiento dependen bsicamente de
la solvencia del cliente, expresada en la evaluacin de sus
estados financieros, particularmente de su flujo de ingresos, y
de su record crediticio. Generalmente este financiamiento
requiere de contrapartidas y de la constitucin de garantas,

Hipoteca
Es una forma de financiamiento por la cual un prestatario
(deudor) cede transitoriamente al prestamista (acreedor) la
propiedad de su inmueble, como garanta de un prstamo. A
la cancelacin de ste., se levanta la hipoteca y el prestatario
recupera su pleno derecho de propiedad, En caso de
incumplimiento, la propiedad pasa a manos del acreedor.

Emisin de Acciones
Las empresas pueden obtener financiamiento emitiendo
acciones, modo que resulta muy barato y factible.
Sin embargo, an se resisten a emplear plenamente esta va
debido, entre otras cosas, al temor a compartir los derechos
de propiedad con el nuevo accionista o a perder el control de
la empresa.
Adems, al acceder a este sistema de financiamiento, las
empresas quedan sujetas al estrecho rgimen de vigilancia de
CONASEV y del mercado de valores, que exigen una
transparencia total en materia de informacin. Sin embargo,
este fuerte nivel de exigencia puede ayudar a la empresa a
formalizar su modo de operar y a mejorar su sistema de
administracin.
Una de las principales ventajas de financiarse mediante
acciones es que la empresa emisora no se halla obligada a
entregar dividendos a sus tenedores, sino nicamente cuando
obtiene utilidades, previo acuerdo en tal sentido de la junta de
accionistas.

Emisin de bonos
La emisin de bonos es otra importante fuente de recursos,
an poco utilizada por las empresas.

Como se sabe, stos son ttulos de renta fija, que obligan a

pagar a sus tenedores una tasa igualmente fija de intereses.
Por lo tanto, la empresa que decide emitirlos debe estar
segura de poseer un buen y sostenido nivel de rentabilidad,
para poder cumplir con el pago de dichos intereses.

Leasing
El

leasing,

una

de

las

ms

populares

formas

de

financiamiento en la actualidad, es aqulla mediante la cual

un banco, una empresa financiera o una empresa de
arrendamiento financiero adquiere un activo solicitado por una
determinada empresa y se lo alquila, a cambio del pago de
cuotas peridicas. Permite a la empresa arrendataria ahorrar
capital de trabajo, al no tener que invertir en la compra de
activos fijos, los cuales, sin embargo, puede utilizar pagando
mdicas cuotas de alquiler. Adems, hace posible obtener
importantes beneficios tributarios, por cuanto las cuotas de
alquiler son deducibles para estos efectos.
El leasing tiene una importante variante denominada laseback, que otorga an ms facilidades de financiamiento que el
leasing original.

COSTO DE CAPITAL

El tema del costo del capital es de fundamental importancia

en las empresas, pues establece el parmetro a partir del cual
stas toman la decisin de invertir o no en un determinado
proyecto.
El costo del capital es la tasa de descuento que iguala el valor
del crdito que recibe una empresa con el valor actual de los
flujos adicionales netos de caja que esta operacin genera.
Equivale a la tasa de rendimiento mnima que debe obtener la
empresa con dichos recursos para poder hacer frente a los
reembolsos de los mismos. Habiendo definido dicho costo,
sta llevar a cabo slo las inversiones cuya tasa de
rendimiento esperada sea mayor a l, y rechazar aqullas
con una rentabilidad menor.

Prstamo con Intereses

Como es obvio, prcticamente la totalidad de recursos de las
empresas provienen de prstamos con intereses. Entre stos
sobresalen los crditos bancarios, siendo tambin importantes
las emisiones de papeles comerciales y bonos.
Una

de

las

principales

ventajas

de

esta

forma

de

financiamiento es que permite mantener el control de la

empresa. As ocurre con los crditos bancarios, y tambin con
la emisin de papeles comerciales o bonos. Se diferencia en

esto del financiamiento mediante la emisin de acciones, que

s implica una cierta prdida del control empresarial.

FLUJO DE CAJA
El Flujo de Caja, tambin denominado Pronstico de Caja, es
el pronstico de los probables ingresos egresos de efectivo,
es decir, de la evolucin futura je las disponibilidades de
liquidez. Se elabora con el objeto de que la empresa,
contando con esa informacin, pueda tomar las medidas
pertinentes.
Esta herramienta es la base para la evaluacin de las
inversiones, pues el flujo de caja que generar un proyecto es
el que determinar su aprobacin o rechazo. Por ello, es el
insumo principal para la aplicacin de los mtodos del Valor
Actual Neto (VAN) y la Tasa Interna de Retorno (TIR), que
repasaremos ms adelante.

IMPORTANCIA
La razn principal de la enorme importancia del flujo de caja
es que toda empresa necesita disponer de efectivo para
afrontar sus obligaciones, invertir en su crecimiento y otorgar
utilidades a sus accionistas. Si su flujo de caja determina que

no es capaz de hacer esto, significa que el negocio no ser

viable.
El flujo de caja constituye, adems, una de las principales
herramientas de anlisis para la toma de decisiones de corto
plazo en el tema del financia-miento Por ejemplo, un flujo de
caja negativo permite a una compaa avizorar problemas
futuros en sus ingresos de efectivo y de acuerdo con eso
buscar soluciones alternativas.
-

Razones de su Uso
Se puede esgrimir una variada gama de razones para
emplear el flujo de caja como instrumento de anlisis
financiero. Sin embargo, sintetizando, se puede considerar
stas:
-

Permite medir la capacidad de la empresa para generar

flujos positivos netos de efectivo en el futuro.

Planear tanto los dficits como los excedentes de liquidez.
En el primer caso, buscando financiamiento y en el

segundo evaluando las opciones de inversin.

Permite evaluar la capacidad de la compaa para afrontar
en el futuro sus obligaciones corrientes y de inversin,
pagar dividendos a sus accionistas y mantener una

adecuada capacidad de obtencin de crditos.

Permite analizar las razones que podran producir el
desfase entre el nivel de beneficios que se obtendra y los
flujos de efectivo que deberan

corresponder.

Utilidades versus Flujo de Efectivo

Ortz A. V. (2012) afirma que cuando se evala las
operaciones de una empresa, se suele poner toda la atencin
en el enfoque econmico, aqul que se basa en la diferencia
entre los ingresos y egresos, o sea, en la utilidad. No se pone
el debido nfasis en el enfoque financiero, aqul que se basa
en el movimiento de efectivo, es decir, en los flujos de dinero.
Esto es incorrecto, pues las utilidades de una empresa
pueden ser engaosas, y no necesariamente ser evidencia de
un buen desempeo financiero, dado que los ingresos no
suponen necesariamente un flujo simultneo de efectivo. Es
ms, en la mayora de casos ambos indicadores no coinciden
en el tiempo. La empresa en referencia podra estar
registrando una alta utilidad, pero a la vez estar padeciendo
una aguda crisis de liquidez, pues quiz sus altsimas ventas
no estn siendo pagadas puntualmente por sus clientes,
privndole de la liquidez que requiere para operar. Esta
deficiencia, por s sola, podra provocar su colapso, al restarle
el efectivo necesario para pagar sus deudas y afrontar sus
otros costos y gastos.

Alternativas para Atenuar la Incertidumbre al preparar el

flujo de caja

Para atenuar la incertidumbre al preparar un presupuesto o

flujo de caja se puede optar entre dos alternativas:
-

La ms sencilla es la de preparar varios flujos, uno

basado en pronsticos optimistas, otro en pronsticos
realistas y otro en pronsticos pesimistas, para disponer
as de ms perspectivas y estar mejor preparado para

diferentes eventualidades.
La ms compleja es efectuar una simulacin por
computadora, previendo al nivel ms detallado posible
diversas posibilidades acerca de los flujos de caja finales.

PERIODICIDAD
El flujo de caja puede hacerse abarcando cualquier perodo
que se desee considerar, sea diario, semanal, mensual, anual,
etc. Sin embargo, la determinacin acerca de la periodicidad
ms adecuada depender de los requerimientos de la
empresa, el costo de elaborarlo y el sentido comn.
Recomendaciones para Hacerlo
Para obtener los mayores beneficios del flujo de caja es
necesario tener en cuenta aspectos tales como los siguientes:

1. Los montos considerados deben ser denominados en

unidades monetarias corrientes y no constantes, pues es
en trminos corrientes que se paga las deudas, se percibe
ingresos y se hace desembolsos.
2. Debe tomarse como punto de partida un momento
especfico en el tiempo, para poder determinar con mayor
certeza el flujo cronolgico del efectivo.
3. Se debe emplear la tasa de inflacin correspondiente a
cada partida del flujo de caja, pues generalmente cada una
de ellas tiene su propio ritmo de variacin. De ese modo se
obtendr estimados de flujos ms cercanos a la realidad.
4. Se debe analizar desagregadamente cada una de las
modalidades de flujo, es decir, analizar separadamente el
flujo de caja operativo, el flujo de caja de inversin y el flujo
de caja financiero.

RATIOS FINANCIEROS
Los ratios financieros, tambin conocidos como ndices,
indicadores o coeficientes financieros, constituyen una de las
principales

herramientas

de

anlisis

de

la

situacin

patrimonial, financiera, econmica y comercial de una

empresa.
Los ratios son expresiones aritmticas construidas utilizando
diversas cuentas o partidas de un balance y/o estado de
ganancias y prdidas, presentando una de ellas como
numerador y otra como denominador, de tal manera que el

resultado cuantitativo obtenido tenga una interpretacin

financiera.

ASPECTOS A CONSIDERAR
Dado su carcter altamente tcnico, el anlisis de los ratios
debe sujetarse a determinadas reglas, para evitar que ste se
desvirte. A tal efecto, es necesario considerar aspectos tales
como los siguientes:
- Deben estar expresados de una manera clara, que permita
una fcil interpretacin.
- Deben ser consistentes, es decir, expresar relaciones que
tengan significacin. No tiene sentido construir ratios en
base a cuentas o partidas sin vinculacin lgica alguna,
que no aportaran absolutamente nada al anlisis.
- Deben ser suficientes, pero no excesivos, de tal manera
que permitan un diagnstico exhaustivo pero a la vez
rpido de la estructura econmico-financiera. Utilizar una
cantidad excesiva de ratios puede implicar perder el tiempo
en el anlisis de relaciones intrascendentes.
- Deben ser evaluados en forma permanente, para observar
la tendencia de las actividades o de los problemas
detectados.
- Deben ser analizados de manera integral, recordando que
no son significativos por s solos, sino cuando se evalan
en forma conjunta con otros ratios representativos de otras
cuentas o partidas de la misma empresa, teniendo en

cuenta que sta es un todo integrado, cuyas partes

componentes

(produccin,

administracin,

ventas,

finanzas) interactan y dependen unas de otras.

- Deben ser comparados permanentemente, tanto con ratios
anteriores de la propia empresa como con los estndares
considerados adecuados y con los ratios de las mejores
empresas del sector.
- No deben ser sobreestimados,

pues

si

bien

son

formidables herramientas de anlisis, padecen de ciertas

limitaciones. Una de ellas es que, por basarse en datos
histricos, reflejan adecuadamente la realidad pasada y
actual de la empresa, pero dan pocas luces acerca del
futuro de sta.
- Deben ser evaluados de acuerdo al entorno micro y
macroeconmico.

Muchas

veces

se

considera,

errneamente, basndose en el anlisis de los ratios, que

la empresa equivoca sus polticas, cuando en realidad
ocurre que es el entorno sectorial, nacional o inclusive
mundial el que est alterando o debilitando los ratios de
sta.
- Deben ser analizados de acuerdo a las caractersticas de la
empresa. Una empresa industrial no puede pretender
exhibir ratios comparables a los de una empresa minera, ni
una pequea empresa igualar los de una de gran
envergadura, pues las variables que las afectan pueden ser
muy dispares.
- Deben dejar margen al criterio y a la subjetividad. No
existen reglas determinantes acerca de los valores ms

adecuados para un ratio. No necesariamente la empresa

con el ms alto ratio de liquidez es la mejor manejada,
pues

para

conseguirlo

innecesariamente
recursos.

Muchas

su

quiz

rentabilidad,
veces

es

est
al

sacrificando

inmovilizar

preferible

obviar

sus
las

recomendaciones del ratio y aplicar el criterio, la intuicin o

la experiencia adquirida.

CLASES DE RATIOS
Existen varias clases de ratios, cada una de las cuales
permite evaluar un aspecto concreto del desempeo de una
empresa. Dichos aspectos son:
1.
2.
3.
4.
5.

Liquidez
Solvencia
Gestin
Rentabilidad
Cobertura

RENTABILIDAD
La rentabilidad se define usualmente como el excedente que
se genera sobre un capital invertido en un determinado
perodo. Debido a que dicho excedente generalmente se
traduce en un monto de intereses, la expresin general para
la rentabilidad vendra dada por la relacin:

Tratndose de las empresas, la rentabilidad se expresa como

la razn entre las utilidades del perodo y el capital invertido,
de la forma siguiente:

RENTABILIDAD ECONMICA
La rentabilidad econmica, tambin denominada rentabilidad
del activo, rentabilidad de la inversin o rentabilidad operativa,
es la tasa de rendimiento que generan los activos, sin
importar la forma en que stos se financien. En ingls se le
conoce como Returnon Investment (ROI).
Esta rentabilidad se obtiene dividiendo la utilidad antes de
intereses e impuestos entre el total de activos.

RENTABILIDAD FINANCIERA

Es aqulla que representa las utilidades despus de intereses

e impuestos obtenidas con los fondos propios de la empresa,
independientemente de la distribucin de los resultados.
Equivale al rendimiento de dichos fondos, y constituye la
medida de la rentabilidad que ms interesa a los accionistas
de la empresa.
En ingls se le conoce como Returnon Equity (ROE), y se
expresa mediante el ratio.

El ROE mide la rentabilidad del capital invertido por los

accionistas. Es decir, cuntos soles ganan por cada cien soles
invertidos. Maximizar esta ganancia es el objetivo principal de
toda empresa.
El clculo de la rentabilidad financiera es importante para
averiguar si una inversin determinada va a permitir un
retorno superior al obtenido dejando los fondos donde estn,
as como para poder comparar la tasa de retorno de varias
alternativas de inversin.
Los principales medios de medir la rentabilidad financiera son
la Tasa Interna de Retorno (TIR) y el Valor Actual Neto (VAN),
indicadores que sern estudiados en la siguiente seccin.

EL APALANCAMIENTO FINANCIERO
Si una empresa no tuviera deudas, su Rentabilidad Financiera
sera exactamente igual a la Rentabilidad Econmica. Sin
embargo, dado que prcticamente todas ellas operan con
deudas, se comienza a modificar dicha relacin, entrando a
tallar el denominado Apalancamiento Financiero, que es la
relacin que se establece entre ambos tipos de rentabilidad,
tal como seala la siguiente expresin:

Es decir, cuando aparecen las deudas, la rentabilidad

financiera deja de ser igual a la rentabilidad econmica y pasa
a depender no slo de sta, sino tambin del grado de
apalancamiento.
De la frmula se deduce lo siguiente:
- Cuando el apalancamiento es igual a 1, la rentabilidad
financiera es igual a la econmica. Esto se debe a que no
existe costo financiero, al no existir pasivos.
- Cuando el apalancamiento es mayor que 1, la rentabilidad
financiera es mayor que la econmica, debido a que los
recursos captados en prstamo producen una rentabilidad
superior a su costo.
- Cuando el apalancamiento es menor que 1, la rentabilidad
financiera es menor que la econmica, lo que significa que

los recursos captados en prstamo tienen un costo superior

a la rentabilidad que se logra con ellos.
El palanqueo provoca que, cuando la rentabilidad econmica
sea mayor que el costo promedio del financiamiento, la
empresa multiplique su rentabilidad financiera. A sta le
convendr endeudarse, porque ello implicar que puede
apalancar las ganancias, al obtener una mayor rentabilidad
financiera con dichos recursos.

Relacin

entre

Ventas,

Rentabilidad

Econmica

Rentabilidad Financiera
Como vimos al estudiar los Flujos de Fondos, las ventas son
el indicador fundamental de todas las empresas, pues
mediante ellas se genera casi la totalidad de los ingresos.
Cuando fallan las ventas, se afecta la rentabilidad econmica
y tambin la rentabilidad financiera. Esa es una de las
razones por las cuales los inversionistas observan con
especial atencin la evolucin de dicho indicador.
Una variacin de la utilidad econmica u operativa provoca
una variacin de la rentabilidad econmica y de la utilidad
neta, alterndose tambin la rentabilidad financiera. Dado que
esta ltima es la rentabilidad que analizan los accionistas, su
variacin hace que se muevan las expectativas de stos y, por

ende, que tambin se muevan las cotizaciones de las

acciones.

Figura 5: Relacin entre economa y fianzas

Fuente: Ccaccya Bautista (2015)

RENTABILIDAD Y RIESGO
Los conceptos de rentabilidad y riesgo son inseparables en
finanzas, prcticamente las dos caras de una misma moneda.
Toda alternativa de inversin tiene un riesgo asociado, dado
por la fluctuacin de su rendimiento. Cuanto mayor sea dicho
rango de fluctuacin, mayor ser el riesgo. Por ello, para

tentar una mayor rentabilidad se debe asumir un mayor

riesgo, en tanto que para asegurar un menor riesgo se debe
aceptar una menor rentabilidad.
Diversificacin
La principal forma de atenuar el riesgo es diversificar las
inversiones, es decir, colocar los recursos en distintos activos,
con el fin de compensar las eventuales prdidas de unos con
las ganancias de otros.
La aceptacin de un menor o mayor grado de riesgo depende
de la situacin y preferencias de cada persona, as como del
plazo y el objetivo de su inversin.

Tipos de Inversionistas
Existen

inversionistas

conservadores,

que

no

estn

dispuestos a aceptar un nivel de riesgo muy elevado. Muchas

veces ellos no piensan tanto en la rentabilidad, sino slo en la
seguridad y la liquidez. Para este tipo de inversionistas, la
cartera de inversiones ms adecuada es una que excluya
papeles de renta variable, es decir acciones, y que incluya un
gran porcentaje de inversin en depsitos a corto plazo,
fondos mutuos y fondos de inversin.

Otros inversionistas no tan conservadores estn dispuestos a

aceptar algo ms de riesgo, inclusive una prdida eventual,
para lograr luego una rentabilidad aceptable.
Para estos inversionistas, una buena cartera sera una que
incluyera un porcentaje mayoritario de depsitos a plazo en
moneda extranjera, inversin en fondos mutuos y de
inversin; as como un pequeo porcentaje en acciones.
Otro grupo de inversionistas, a los que se podra denominar
equilibrados, buscan una rentabilidad mayor a largo plazo, y
en aras de eso estn dispuestos a asumir un riesgo tambin
mayor, aunque ello implique prdidas de corto plazo. Para
este tipo de inversionistas, lo ideal sera una cartera dividida
por igual entre renta fija y renta variable.

ALTERNATIVAS DE INVERSIN
Las alternativas de inversin son mltiples. A continuacin se
hace un repaso de algunas de ellas. No se efecta una
revisin ms rigurosa, teniendo en consideracin que cada
uno de estos temas se estudia a profundidad en su
correspondiente seccin.

Compra de Moneda Extranjera

La rentabilidad de la compra y venta de moneda extranjera

est dada por el diferencial entre el precio al cual se adquiere
(precio de venta) y el precio al cual se vende (precio de
compra).
Dado que el dlar viene registrando una sostenida cada en
su

cotizacin

frente

al

nuevo

sol,

est

ocasionando

significativas, prdidas a quienes mantienen esta forma de

ahorro.
Depsitos de Ahorro
A diferencia de los depsitos a plazo, que son generalmente
de corto plazo, los depsitos de ahorro suelen ser de largo
plazo. Estos son de los instrumentos ms seguros, pues
ofrecen una ganancia que se conoce anticipadamente,
representada por la tasa de inters que pagan.
Sin embargo, dado ese bajo riesgo, es esperable una baja
rentabilidad. Como se sabe las tasas de inters pasivas son
hoy sumamente bajas

Depsitos a plazo
Los depsitos a plazo son una opcin segura para los
inversionistas de corto plazo. La tasa anual que otorgan
aumenta a medida que se extiende el plazo del depsito.

Compra de Bonos
La rentabilidad de la compra de bonos est dada por el inters
que stos pagan peridicamente, generalmente en forma
trimestral o semestral. El inters corresponde a una tasa fija,
que se establece al momento de la colocacin.

Fondos Mutuos
Los fondos mutuos son fondos constituidos con los aportes de
una gran cantidad de inversionistas, que se invierten en la
compra de una cartera muy variada de instrumentos
financieros, con el objeto de obtener la mayor rentabilidad
posible, en beneficio de sus aportantes. Su administracin la
ejercen

las

denominadas

sociedades

administradoras,

instituciones de amplia solvencia tcnica y financiera.

Para las personas que desean diversificar su inversin, pero
no pueden hacerlo debido al bajo monto de su capital, los
fondos mutuos son la mejor alternativa, dado que aceptan
montos pequeos de inversin y trabajan con carteras
totalmente diversificadas.

Acciones
La rentabilidad de las acciones est dada por el diferencial
entre el valor de compra y de venta (ganancia de capital) y los
beneficios que stas entregan, que pueden ser dividendos en
efectivo o acciones liberadas.
Estos

activos

son

los

ms

riesgosos,

pero

tambin

potencialmente los ms rentables.

COMO MEDIR LA RENTABILIDAD DE UNA INVERSIN

Sapag Chan Nassir. (2008) afirma que en la parte inicial definimos a la
rentabilidad como el excedente que se genera sobre un capital Invertido
en un determinado perodo.
Trayendo ese concepto y la frmula estudiada al contexto de
una inversin en instrumentos financieros, podemos decir que
el excedente equivale a la diferencia entre el precio de
compra y venta de estos instrumentos, en tanto que el capital
invertido equivale al precio de compra.
Segn eso, la relacin que mide la rentabilidad (rentabilidad
nominal) de una inversin, llmese sta compra de moneda
extranjera, acciones, bonos, cuotas de fondos mutuos,
inmuebles o cualquier otro activo, estara dada por la
siguiente frmula.

Donde

PV = es el precio de venta

PC = es el precio de compra
Ejemplos
1. Si se compra dlares a un precio de S/. 3.35 y luego de un
mes se vende stos a S/. 3.50 Cul habr sido la
rentabilidad de dicha inversin?

Respuesta:

La rentabilidad para dicha inversin de un mes habr sido de

4.48%.
2. Si se compra acciones comunes de Cementos Lima a un
precio de SI. 54.50 por accin y luego de tres meses se les
vende a S/. 62. Cunto se habr obtenido como
rentabilidad? (Supngase que en dicho perodo la empresa
no efectu ninguna entrega de derechos).

Respuesta:
Como no hubo ninguna entrega de derechos, en forma de
dividendos en efectivo o de acciones liberadas, la rentabilidad
se mide exclusivamente en trminos de la variacin de la
cotizacin:

En el trimestre transcurrido, la rentabilidad obtenida habr

sido de 13.76%

COMO SE MIDE LA RENTABILIDAD REAL DE UNA INVERSIN

La rentabilidad real es aqulla que descuenta de la
rentabilidad nominal el efecto inflacionario, o de variacin de
los precios, y que por tanto se expresa en trminos de un
poder adquisitivo constante.
La frmula para determinar la rentabilidad real es:

Dnde: R Real

= es la Rentabilidad Real

RNom

= es la Rentabilidad Nominal

Inf

= es la tasa de inflacin

Trabajando con los ejemplos anteriores:

1. En qu rentabilidad real se transformar la rentabilidad
nominal mensual de 4.48% obtenida mediante la compra y
venta de dlares, si se supone la existencia de una
inflacin mensual de 0.5%?

Respuesta
RReal = ?
R Nom = 4.48% = 0.0448
Inf

= 0.5% =0.005

La rentabilidad nominal de 4.48% se transforma en una real

de 3.96%, es decir, disminuye cuando se toma en cuenta el
efecto inflacionario.
2. En qu rentabilidad real se transformar la rentabilidad
nominal trimestral de 13.76% lograda en la Bolsa mediante

la compra y posterior venta de acciones comunes de

Cementos

Lima,

suponiendo

una

tasa

acumulada de 6% para dicho perodo?

Respuesta:
R Real

=?

RNom

= 13.76% = 0.1376

Inf= 6% = 0.06

La rentabilidad real obtenida es de 7.32%

Figura 6: Como calcular el ROI

de

inflacin

Fuente: B2B activa 2015

-

MTODOS DE EVALUACIN DE PROYECTOS O NDICES DE

RENTABILIDAD FINANCIERA
Toda empresa se enfrenta en todo momento al dilema de
desarrollar o no un determinado proyecto de inversin, sea
ste de ampliacin o de construccin de una instalacin
totalmente nueva.
En esa disyuntiva, tiene que determinar si tal inversin es
rentable o no, y segn eso decidir si se lleva a cabo o se
rechaza.
Para ayudar a tomar una decisin de este tipo, existen varios
mtodos de evaluacin. Los ms conocidos son
a. Perodo de Recuperacin de la Inversin
b. Tasa Interna de Retorno (TIR)
c. Valor Actual Neto (VAN)

a. Perodo de Recuperacin de la Inversin

Este mtodo, tambin llamado Pay-Back, busca averiguar
cuntos aos se requieren para recuperar lo invertido.
Funciona con un procedimiento bastante sencillo, por el cual
primero se divide la inversin inicial del proyecto por su flujo
anual promedio de caja.

Tasa Interna de Retorno

Este mtodo, al igual que el del Valor Actual Neto (VAN), se
caracteriza por tomar en cuenta el valor del dinero en el
tiempo, al descontar los flujos de caja del proyecto por medio
de una determinada tasa de inters. De esta manera, expresa
lo que realmente vale el dinero al cabo de un tiempo.

Es decir, la TIR es la tasa que iguala el valor de los flujos

futuros con la inversin inicial. Expresado en otros trminos,
se podra decir que es la tasa que determina el punto de
equilibrio del proyecto, en el cual ste no pierde ni gana. El
criterio de aprobacin de este mtodo consiste en comparar
dicha tasa con la denominada tasa mnima requerida.
Generalmente se considera que esta ltima debe ser igual al
costo del capital de la empresa, lo que significa comparar la
tasa de rendimiento del proyecto con la que hay que pagar
por los crditos que ste requiere. Si la TIR es mayor que la
tasa mnima requerida, el proyecto es aceptado, en tanto que
si es menor, es rechazado.

c. Valor Actual Neto

Es el mtodo de mayor aceptacin en la actualidad. Al igual

que el mtodo de la tasa interna de retorno (TIR), se
caracteriza por tomar en cuenta el valor del dinero en el
tiempo, y por considerar en la evaluacin todos los flujos
netos de caja que produce el proyecto a lo largo de su perodo
de vida til.
Con este mtodo, todos los flujos netos se descuentan a su
valor actual y luego se suman a la inversin inicial realizada
(que por ser un egreso de efectivo figura con signo negativo).
- Eleccin de Mtodos
De los mtodos reseados, los de la TIR y el VAN son, sin
discusin, los mejores, por las consideraciones ya sealadas.
Ambos mtodos toman en cuenta todos los flujos que se
deben considerar al evaluar una propuesta de inversin,
consideran el total del perodo de vida til del proyecto y
emplean un mtodo adecuado de descuento, para reflejar el
efecto del tiempo en el valor del dinero. Adems, ambos
conducen a los mismos resultados en cuanto a la aprobacin
o rechazo de los proyectos.

2.4

GLOSARIO
2.4.1 GLOSARIO DE TIC Y PLATAFORMA CHAMILO
ACTUALIZACIN:

Adaptacin

al

presente

de

una

cosa

desfasada, cuando fue la fecha de la ltima actualizacin de un

video o alguna pgina.
ALTAVISTA: Es un buscador que se introdujo por primera vez en
los primeros aos de 1995 era el ndice de internet WEP en
primer lugar. A diferencia de google, que fue fundada un poco ms
tarde, en 1998, ya que incluso yahoo fue lanzado por primera vez
en 1994 como una gua en internet.
APLICACIN: Tipo de programa diseado como herramienta que
permite a un usuario realizar diversas actividades. En nuestro
proyecto est referido a programas informticos.
APLICACIONES:

Son herramientas que le permiten usuarios

comunicarse, realizar trmites, entretenerse, orientarse, aprender,

trabajar, informarse y realizar una serie de tareas de manera
prctica. Estas aplicaciones pueden ser, por ejemplo, los portales

de redes sociales o de sitios de noticias para el servicio de

Internet, los sistemas de mens telefnicos cuando se llama a un
banco para el servicio de telefona mvil, o la banca mvil para el
servicio de SMS.
APPS: Versin corta de la palabra Aplicaciones en ingls
ARPANET: Evolucin

del

internet,

orientado

hacia

la

investigacin, pero con fines elitescos.

ASK: Es un motor de bsqueda de internet, posee una gran
variedad de sitios WEP. Adems de tener portadas para diversos
pases.
BARRA DE DIRECCIONES: Puede conducirnos a una pgina
web de dos maneras:*Escrbala: Escribiendo la direccin web en
la barra de direcciones y apretando ENTER o click en el botn ir.
BIT:

Es la unidad mnima de informacin empleada en

informtica. Tiene 2 valores el de apagado (0), y el otro al estado

de encendido (1).
BLOG: Es un sitio web peridicamente actualizado que recopila
cronolgicamente textos o artculos de uno o varios autores,
apareciendo primero el ms reciente donde el autor conserva la
libertad de dejar publicado lo que crea pertinente.
BYTE:

Es una representacin de informacin conformada por

bits y est formada por ocho de ellos: 7 de informacin y uno

adicional de control.

CHAMILO: Plataforma web de cdigo libre que permite la

creacin y gestin de cursos online adaptable a cualquier
proyecto educativo o empresarial.
CHAT: Describe una manera o forma en que las personas se
comunican en lnea en tiempo real (mensajera instantnea). Esta
herramienta puede involucrar a dos o ms personas.
CMAPTOOLS:

Es un programa gratuito para los centros

educativos y las entidades sin nimo de lucro, el programa ha sido

traducido a distintas lenguas. Entre las caractersticas principales
podemos mencionar: Permite crear mapas conceptuales de
cualquier tipo y establecer relaciones entre los objetos.
CORREO ELECTRNICO:

Es uno de los servicios en

Internet de mayor demanda, pues hace posible el envo de

mensajes en forma de archivo de texto. La academia francesa
utiliza

el

vocablo

"ml"

mientras

que

los

canadienses

(generalmente ms creativos) adoptaron el vocablo "courriel". Sin

embargo, tambin es posible utilizar el trmino courriel en
Francia.
CRACKER: Son productores de delitos digitales
DARPANET: Origen del internet, se origin como respuesta de
los aliados contra la guerra fra
DOCS: Crea documentos bsicos desde cero Puedes realizar
fcilmente todas las tareas bsicas, como crear listas con vietas,

ordenar por columnas, aadir tablas, imgenes, comentarios o

frmulas y cambiar la fuente, entre otras muchas cosas. Y es
gratis.
ENLACES: Un enlace o link es texto o imgenes en un sitio web
que un usuario puede pinchar para tener acceso o conectar con
otro documento. Los enlaces son como la tecnologa que conecta
dos sitios web o dos pginas web. En el navegador se ven como
palabras subrayadas.
ERGONOMA: Procedimientos y normas
ESTRATEGIA: Conjunto de habilidades pasos o acciones
planificadas sistemticamente orientadas a lograr los objetivos
trazados.
ETHERNET: Protocolo

de

redes

de

telecomunicaciones

introducido por la corporacin Xerox en 1979

FACEBOOK:

Es un sitio web formado por muchas redes

sociales relacionadas con una escuela, universidad, trabajo,

regin, etc. La gente utiliza Facebook para mantenerse al da con
sus amigos o compaeros compartiendo fotos, enlaces, vdeos,
entre otros. Cualquier persona puede hacerse miembro de
Facebook, lo nico que se necesita es una direccin de correo
electrnico. www.facebook.com
FIBRA PTICA:

Medio de transmisin empleado habitualmente

enredes de datos; un hilo muy fino de material transparente, vidrio

o materiales plsticos, por el que se envan pulsos de luz que

representan los datos a transmitir.
FIREFOX:

buscador de la web

FOROS: Es donde se dan la mayor parte de los debates, y

pueden incluir la evaluacin de cada mensaje por los
compaeros.
GEEK:

Trmino que describe a una persona extremadamente

aficionada a algo, comnmente a la tecnologa. Aunque por

definicin la connotacin de esta palabra es despectiva, en
algunos crculos de aficionados ahora se usa de una manera
positiva, para hablar de quienes tienen un gran inters por un
tema especfico y lo aprovechan al mximo.
GOOGLE: Es una compaa estadounidense fundada en
septiembre de 1998, cuyo producto principal es un motor de
bsqueda. Este buscador es el ms usado del mundo.
GOOGLE+: Es la integracin social de todos los productos de
Google, donde se puede interactuar con todos los contactos y los
contenidos que ellos generan, es una red social que cuenta con
distintas aplicaciones para compartir: fotos, crculos sociales
(definidos por el usuario), videoconferencias y temas de inters.
HACKER:

Es un experto en varias o alguna rama tcnica

relacionada con la informtica que posee conocimientos de

seguridad informtica como por ejemplo en programacin, redes
de computadoras, sistemas operativos, hardware de red/voz, etc.

HARDWARE DE RED: Formado por los componentes materiales

que unen los ordenadores. Dos componentes son los medios de
transmisin que transportan las seales de los ordenadores, y el
adaptador de red, que permite acceder al medio material que
conecta a los ordenadores, recibir paquetes desde el software de
red y transmitir instrucciones y peticiones a otros ordenadores.
HARDWARE:

Partes tangibles de un sistema informtico

(impresoras, sistemas de almacenamiento).

HERRAMIENTAS: Conjunto de programas, medios y recursos de
ayuda para facilitar la realizacin de un trabajo.
HOTMAIL: Es un servicio gratuito de correo electrnico basado
en la WEP de microsoft y parte de windowslive. Hotmail es el
servicio de correo electrnico ms grande del mundo, seguido de
Gmail y Yahoo.
INFRAESTRUCTURA: Corresponde a los elementos fsicos que
proveen conectividad digital. Algunos ejemplos son las redes de
fibra ptica nacional, las torres de telefona celular con sus
equipos y antenas, y las redes de pares de cobre, coaxiales o de
fibra ptica tendidas a los hogares y negocios.
INTERNET:

Es un conjunto descentralizado de redes de

comunicacin interconectadas que utilizan la familia de protocolos

TCP/IP, garantizando que las redes fsicas heterogneas que lo
componen funcionen como una red lgica nica, de alcance
mundial.

LEGIBILIDAD: Capacidad o posibilidad de ser ledo, por su

claridad.
Los mapas generados por CmapTools pueden ser exportados en
distintos formatos, como grfico, PDF o pgina web. Permite el
trabajo en colaboracin en Internet, de forma que distintas
personas, pueden al mismo tiempo, generar un mapa conceptual.
MAPA CONCEPTUAL:

Es una tcnica usada para la

representacin grfica del conocimiento y es una red de

conceptos.
MAPA MENTAL:

Es un diagrama usado para representar las

palabras, ideas, tareas y dibujos. Se obtiene y desarrolla

alrededor de una palabra o texto, situado en el centro, para luego
derivar ideas, palabras y conceptos.
MOTORES DE BSQUEDA: Tambin conocido como buscador,
es un sistema informtico que busca archivos almacenados en
servidores WEP gracias a su spider
NAVEGABILIDAD: Es la facilidad con la que un usuario puede
desplazarse por todas las pginas que componen un sitio web.
para lograr este objetivo, un sitio web debe proporcionar un
conjunto de recursos y estrategias. (Recurso que sea fcil y
rpido de navegar).

NAVEGADOR: Es una aplicacin que opera a travs de internet,

interpretando la informacin de archivos y sitios web para que
estos puedan ser ledos.
ORGANIZACIN: Son sistemas sociales diseados para lograr
metas y objetivos por medio de los recursos humanos o de la
gestin del talento humano o de otro tipo.
PC:

PC son las siglas en ingls de Personal Computer, que

traducido significa Computadora Personal. Hay otras que se

denominan Computadoras de escritorio, que son la gama de
equipos utilizados en el hogar o en las oficinas y que no son
porttiles, aunque esta categora tambin podra considerarse una
computadora personal.
RED: Conjunto de personas u organizaciones que intercambian
informacin, con fines profesionales o personales.
REDES INFORMTICAS:

Es un sistema donde los elementos

que lo componen son autnomos y estn conectados entre s por

medios fsicos y/o lgicos.
REDES LAN:(local rea network) son redes de rea local, est
restringida a distancias de hasta 1,6 kilmetros.
REDES WAN:

( wide rea network) son redes de rea amplia

que conectan gran cantidad de nodos mediante enlaces ion de

comunicacin de larga distancia.

REDES:

Tienen tres niveles de componentes; software de

aplicaciones, software de red y hardware de red. Estn formados

por conexiones entre grupos de ordenadores y dispositivos
asociados que permiten a los usuarios la transferencia electrnica
de informacin.
ROUTER:

Tambin conocido como enrutador o encaminador de

paquetes. Es un dispositivo que proporciona conectividad a nivel

de red o a nivel 3 en el modelo OSI. Su funcin principal consiste
en enviar paquetes de datos de una red a otra, es decir,
interconectar subredes, entendido por subred un conjunto de
mquinas IP que se pueden comunicar sin la intervencin de un
router.
SERVICIOS:

Los servicios ofrecidos por los operadores hacen

uso de la infraestructura y permiten desarrollar la conectividad

digital. Algunos ejemplos de servicios son el servicio de Internet,
el servicio de telefona mvil o el servicio de mensajes de texto
(SMS).
SISTEMA BINARIO:

En ciencia e informtica, es un sistema de

numeracin en los que los nmeros se representan utilizando

solamente las cifras cero y uno. Es el que se utiliza en las
computadoras debido a que trabajan internamente dos niveles de
voltaje, por lo cual su sistema de numeracin natural es el sistema
binario.

SISTEMA OPERATIVO:

Es un programa o conjuntos de

programas que en un sistema informtico gestiona los recursos de

hardware y provee servicios a los programas de aplicacin.
SOFTWARE DE APLICACIONES: Programas que se comunican
con los usuarios de la red y permiten compartir informacin.
SOFTWARE DE RED: Programas que establecen protocolos para
que los ordenadores se comuniquen entre s.
SOFTWARE LIBRE: Programas cuya licencia otorga a los
usuarios la libertad de utilizar, copiar, distribuir, estudiar, modificar
y mejorar el software.
SOFTWARE PROPIETARIO:

Programas

con

licencias

limitadas
SOFTWARE: Programas operativos
SWITCH:

En la ingeniera elctrica, un interruptor

es un

componente elctrico que puede romper un circuito elctrico

interrumpiendo la corriente o desviarlo desde un conductor a otro.
Es un dispositivo de Networking situado en la capa 2 del modelo
de

referencia

OSI

(Organizacin

Internacional

para

la

Normalizacin).
TEACHERTUBE: Es un sitio web que sirve para ver y publicar
videos educativos.

TECNOLOGA DE REDES:

En informtica, una red consta

de dos o ms computadores conectados con el propsito de

enviar, gestionar y almacenar datos o informacin rpidamente.
TECNOLOGA EDUCATIVA: Es el resultado de las prcticas de
diferentes concepciones y teoras educativas para la resolucin de
un amplio espectro de problemas y situaciones referidos a la
enseanza y el aprendizaje, apoyadas en las TIC (tecnologas de
informacin y comunicacin).
TEMOA: Es un sitio web educativo, con la finalidad de aplicar
formas prcticas de educacin.
TIC:

Las tecnologas de la informacin y comunicacin.

Conjunto de tecnologas desarrolladas para gestionar informacin

y transmitirla de un lugar a otro.
TWITTER: Es una red de informacin de tiempo real que permite
conectarse y buscar informacin de inters como: frases, noticias,
vnculos en Internet y en general la vida de las personas. La clave
de Twitter son pequeos pedazos de informacin llamados trinos.
Cada trino tiene 140 caracteres de longitud.
USUARIOS:

Los usuarios hacen uso de las aplicaciones e

indirectamente de los servicios e infraestructura para consumir y

producir informacin digital. Los usuarios en este ecosistema
somos todos los que usamos Internet, telefona celular o cualquier
otro medio de comunicacin digital.
WAP: Es la abreviatura de un punto de acceso inalmbrico.

WEB (WWW):

Es un sistema de distribucin de informacin

basado en hipertexto

hipermedios enlazados y accesibles a

travs de Internet.
WEB 2.0: La Web 2.0 es la representacin de la evolucin de las
aplicaciones tradicionales hacia aplicaciones web enfocadas al
usuario final. El Web 2.0 es una actitud y no precisamente una
tecnologa.
WIKI:

Es un sitio web cuyas pginas pueden ser editadas por

mltiples voluntarios a travs del navegador web. Los usuarios

pueden crear, modificar o borrar un mismo texto que comparten.
YAHOO: Es una compaa norteamericana focalizada en brindar
prestaciones

relacionadas

con

internet.

Posee

diversas

aplicaciones, entre las cuales aparece un sistema de correo

electrnico muy utilizado a nivel mundial.
YOUTOBE: Buscador de videos en la red

2.4.2 GLOSARIO SOBRE MATEMATICA FINANCIERA Y FINANZAS

ACTIVO. Total de bienes, derechos y valores inmateriales
(intangibles) con que cuenta una persona natural o jurdica. Se
subdivide en activo corriente y no corriente. La parte del activo
financiada por capital propio se denomina patrimonio y la financiada por terceros se denomina pasivo.

AGENTE DE INTERMEDIACIN. Sociedad que intermedia

valores en el mercado. La ley autoriza para efectuar esta funcin
a las sociedades agentes de bolsa y a las sociedades
intermediarias de valores.
AGIO. Beneficio que se obtiene por la variacin del valor de una
moneda y por la especulacin que se genera a partir de ella.
AMORTIZACIN. Devolucin del principal de un prstamo, en un
solo pago o en cuotas. No incluye el pagote intereses. Puede ser
Ordinaria,

cuando

se

efecta

en

el

plazo

acordado;

Extraordinaria, cuando se produce antes de ste.

CAJA. El activo ms lquido con que cuenta una empresa, por
tratarse de un medio de pago inmediato. Est constituido por
billetes y monedas de curso legal, billetes y monedas convertibles
y cheques.
CAPITAL. Conjunto de recursos disponibles o patrimonio de una
empresa. Desde un punto de vista contable, representa las
inversiones o aportes de los accionistas de una empresa.
CAPITAL DE INVERSIN. El que se destina a financiar
operaciones e inversiones de largo plazo.
CAPITAL DE TRABAJO. El que se destina a financiar las
operaciones corrientes o cotidianas de la empresa. Equivale a la
diferencia entre el activo corriente y el pasivo corriente.

CAPITAL SOCIAL. Conjunto de dinero, bienes y servicios

aportados por los socios de una empresa. Constituye la base
patrimonial de sta.
CAPITALIZACIN. Acumulacin de intereses sobre un capital.
Tambin se denomina as a la incorporacin al capital de un
determinado monto, por ejemplo de utilidades o reservas. Cuando
se capitaliza pasivos, el acreedor se convierte en accionista;
cuando se capitaliza tributos, el Estado hace lo propio.
CARTERA. Conjunto de inversiones, valores y otros activos
financieros de propiedad de una persona natural o jurdica.
Tambin se denomina Portafolio.
CARTERA DIVERSIFICADA. Aqulla que se halla compuesta por
diversos valores o inversiones, con el objeto de evitar la
concentracin del riesgo en uno solo.
CARTERA PESADA. Parte de las colocaciones brutas que se
halla vencida o en proceso de cobranza judicial. Incluye adems
los documentos en cartera y los crditos incobrables o de difcil
recuperacin.
COFINANCIAMIENTO. Financiamiento en el que participan dos o
ms prestamistas.
COLOCACIONES.

Crditos

concedidos

por

las

entidades

financieras. Estn constituidos por los sobregiros y avances en

cuenta corriente, documentos descontados, prstamos directos y

contingentes, arrendamientos financieros y oteas colocaciones.
COMISIN. Pago que se hace a un intermediario financiero,
burstil o de seguros por sus servicios.
COMISIN DE FINANCIACIN. Porcentaje que se aplica sobre
el total del monto de un prstamo por los servicios de
concertacin y administracin. Se abona una sola vez.
COMISIN DE GESTIN. Porcentaje que se paga por los
servicios inherentes a la concertacin de un crdito. Se paga slo
una vez.
COMISIN FLAT. Denominacin que se da a la comisin que
cobran los bancos por su servicio de gestin, administracin y
manejo de un crdito. Est incorporada en la tasa efectiva.
Tambin se le conoce como Comisin Spread.
CORTO PLAZO. Perodo de tiempo referido a un ao o menos.
COSTO DE CAPITAL. Costo de obtener financiamiento. Se
expresa en la forma de intereses, dividendos, etc.
COSTO DE OPORTUNIDAD. Costo de emplear los recursos en la
actividad actual, en lugar de hacerlo en un uso alternativo. Para
su clculo se considera el valor ms alto que podra ser generado
en este ltimo caso.

COSTO FINANCIERO. Costo propio de la obtencin de

financiamiento. Se expresa en el pago de intereses.
COTIZACIN. Precio en el mercado de los bienes, valores y otros
activos financieros. En la Bolsa, el establecimiento de cotizacin
de los valores depende de que se negocie una cantidad o monto
mnimo de ellos.
CRDITO BLANDO. Tambin llamado Crdito Concesional, es el
que se otorga en condiciones favorables para el deudor (baja tasa
de inters, amplio plazo de pago y perodo de gracia).
CRDITO CON GARANTA DE DOCUMENTOS. El que se otorga
con el respaldo de documentos, como letras y pagars, que
garantizan la operacin.
CRDITO CORPORATIVO. El que se otorga a las empresas.
Para ello las entidades prestamistas evalan diversos indicadores,
como el flujo de caja, la solvencia y el riesgo del sector en el que
se halla. Adems, exigen la constitucin de garantas.
CRDITO DE PROVEEDORES. El que otorgan los proveedores
de materias primas e insumos. Suele ser de corto plazo.
CRDITO PERSONAL; El que se otorga a las personas naturales
con el objeto de financiar necesidades diversas. Pueden ser
crditos de consumo, hipotecarios, etc. Las condiciones de
otorgamiento, como tasas y plazos dependen de la evaluacin del
prestatario.

CRDITO PIGNORATICIO. El que se otorga a cualquier persona

a cambio de una garanta prendaria. Tambin es conocido como
"empeo". En el pas lo otorgan las Cajas Municipales de Ahorro y
Crdito y las Cajas Municipales de Crdito Popular, con garanta
prendaria de alhajas y otros objetos de oro y plata.
DIVERSIFICACIN DEL RIESGO. Estrategia de inversin por la
cual se busca ampliar las alternativas de inversin, con la finalidad
de compensar las eventuales prdidas en alguna de ellas con las
ganancias en otras y minimizar as la probabilidad de prdidas.
DIVIDENDOS. Beneficio que otorgan las empresas a sus
accionistas cuando registran utilidades y cuando as lo acuerda la
junta de accionistas. Se otorga en forma proporcional a la
participacin de cada accionista en el capital. Puede estar
constituido por acciones liberadas o dividendos en efectivo.
ESTADO DE GANANCIAS Y PRDIDAS. Tambin llamado
Estado de Resultados, es el estado financiero que muestra el
resultado econmico de una empresa (ganancias o prdidas),
durante un perodo determinado.
ESTADOS FINANCIEROS. Registros contables acerca de la
situacin

econmico-financiera

de

las

empresas.

Estn

constituidos por el Balance General, el Estado de Ganancias y

Prdidas, el Estado de Cambios en el Patrimonio Neto y el Estado
de Cambios en la Situacin Financiera. Cuando reflejan la

situacin econmica-financiera conjunta de una empresa matriz y

sus filiales, se denominan Estados Financieros Consolidados.
ESTRUCTURA FINANCIERA Caractersticas de la forma en que
se financia una empresa. Puede estar referida a costos, plazos,
fuentes de financiamiento/etc.
ESTUDIO ECONMICO-FINANCIERO. Aqul que forma parte de
un estudio de factibilidad y sirve para calcular la tasa interna de
retorno; por medio de la preparacin de los flujos de caja
proyectados.
GARANTA. Contrato mediante el cual se asegura la efectividad
de los derechos del acreedor, ante el riesgo de insolvencia del
deudor.
GARANTA PRENDARIA. Aqulla que se constituye con bienes
muebles, sean stos tangibles o intangibles (ttulos de crdito,
valores mobiliarios, plizas de seguros, etc.), susceptibles de ser
vendidos.
GASTO FINANCIERO. El que se origina en el pago de intereses
por los crditos recibidos.
INGRESO FINANCIERO. El que se obtiene por concepto de
intereses por los crditos otorgados.
INSOLVENCIA. Estado econmico-financiero de la persona
natural o jurdica que ha perdido ms de las dos terceras partes

de su patrimonio o se halla incapacitada de afrontar, temporal o

permanentemente, el pago de sus deudas.
INTERMEDIACIN FINANCIERA. Actividad consistente en la
captacin de fondos, bajo cualquier modalidad, y su colocacin en
forma de crditos o inversiones.
INVERSIN FINANCIERA. La que se basa en la compra de
activos financieros (acciones, bonos, obligaciones, etc.).
LIQUIDACIN. Finalizacin de una transaccin, a travs de su
cancelacin total. Tambin se llama as al acto por el cual los
bienes son convertidos en dinero.
LIQUIDEZ. Capacidad de un activo de ser fcilmente convertible
en dinero. Tambin se denomina as a la disponibilidad de
recursos de corto plazo. En el caso de un pas, equivale al total de
pasivos financieros u obligaciones monetarias que contraen las
entidades financieras con el sector privado, en monedas nacional
y extranjera.
MORA. Inters que se genera por el atraso en el pago de una
deuda.
MORATORIA. Prorroga, plazo o espera que se otorga para pagar
una deuda vencida.
OBLIGACIONES. Deudas. Tambin se denomina as a los
documentos que las acreditan, siendo los ms importantes los
bonos

PALANQUEO FINANCIERO (LEVERAGE). Capacidad de una

empresa para palanquear o multiplicar el valor de sus activos, a
partir de los recursos con que cuenta (patrimonio), recurriendo
para ello al aporte de terceros {pasivos).
PASIVO. Deuda. En el balance general, equivale a la diferencia
entre el Activo y el Patrimonio.
PATRIMONIO. l total de los recursos propios de una empresa.
Equivale a la diferencia entre el activo y el pasivo. Incluye el
capital, la participacin patrimonial del trabajo, las reservas y las
utilidades no distribuidas.
POSICIN DE LIQUIDEZ. Tambin llamada posicin financiera,
es aqulla que mide las disponibilidades y obligaciones de corto
plazo. Constituye el indicador ms importante en el perodo
inmediato.
POSICIN

DE

SOLVENCIA.

Tambin

llamada

posicin

econmica, es aqulla que mide la estructura orgnica de la

empresa y la capacidad del patrimonio para financiar los activos y
generar utilidades (rentabilidad).
PRECIO REAL. Aqul que resulta luego de descontar al precio
nominal la tasa de inflacin. Se expresa en unidades monetarias
con un valor adquisitivo constante.

PRSTAMO

BLANDO.

Aqul

concedido

en

trminos

concesionales, con bajas tasas de inters, extensos perodos de

gracia y/o de pago.
PRINCIPAL DE LA DEUDA. Monto inicial de un prstamo o los
saldos por amortizar. No incluye el pago futuro de intereses, salvo
que stos se capitalicen.
REFINANCIACIN. Operacin por la cual, a solicitud del deudor,
el acreedor acepta firmar con ste un nuevo contrato de
prstamo,

bajo

nuevos

plazos

condiciones.

Puede

ir

acompaada por la entrega de nuevos crditos.

RENEGOCIACIN DE LA DEUDA. Proceso por el cual se busca
modificar el pago del servicio de la deuda, mediante la
reestructuracin del calendario de pagos o una refinanciacin.
RIESGO CREDITICIO. Riesgo de que el deudor o la contra-parte
de un contrato financiero no cumplan con las condiciones
establecidas en ste. Tambin se llama as al riesgo de un cambio
brusco en la tasa de inters, de tal modo que dificulte el pago de
un crdito.
RIESGO DE MERCADO. Riesgo de incurrir en prdidas por
movimientos imprevistos o bruscos en los precios del mercado,
tasas de inters, tipos de cambio, cotizacin de acciones,
commodities, etc. p.

SERVICIO DE LA DEUDA. Pago de una deuda que comprende

amortizacin del principal, intereses y comisiones.
SISTEMA FINANCIERO BANCARIO. El que integran el Banco
Central de Reserva, el Banco de la Nacin y todas las dems
entidades bancarias.
SISTEMA FINANCIERO NO BANCARIO. Aqul compuesto por
las entidades que, siendo diferentes a los bancos, captan y
canalizan recursos, tales como las empresas financieras, cajas
municipales de ahorro y crdito, cajas municipales de crdito
popular, EDPYMES, cooperativas de ahorro y crdito autorizadas.
SOBREVALUACIN. Situacin por la cual el precio de un bien o
servicio es mayor al que debera tener en condiciones de libre
mercado.
SUJETO DE CRDITO. Persona natural o jurdica que, a
consecuencia de un adecuado flujo de ingresos, solvencia
patrimonial y record crediticio, califica para recibir crditos de las
entidades financieras.
TIPO DE CAMBIO OFICIAL. El que fija la autoridad monetaria y
es de uso obligatorio en las transacciones oficiales, as como en
los registros contables y tributarios.
USURA. Ganancia excesiva originada en el cobro de tasas de
inters superiores al mercado.
UTILIDAD. Ganancia que se obtiene por el capital invertido.

VALOR ACTUAL. Valor que tienen en el presente las cantidades

a ser pagadas en el futuro descontadas por una determinada tasa
de inters o de descuento.
VALOR DE RENTA FIJA. El que otorga a su tenedor una renta
determinada e invariable. El ejemplo ms notable es el bono.

VALOR DE RENTA VARIABLE. El que otorga a su poseedor una

renta desconocida y variable, de acuerdo a los resultados que
obtenga la empresa que los emite. El ejemplo ms importante son
las acciones.
VALOR DE RESCATE. Monto recuperable por la cancelacin de
un ttulo antes de su vencimiento.
VALOR EN LIBROS. Monto por cual se contabiliza una partida.
Incluye el efecto acumulado de las actualizaciones por inflacin
realizadas en los ejercicios previos.
VALOR NEGOCIABLE. El que puede ser transferido mediante
endoso.
VALOR NOMINAL. Valor o cantidad que figura en un ttulo valor.

CAPTULO III
METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION

3.1

TIPO DE INVESTIGACIN.
Segn Lozada (2014) este tipo de investigacin es Aplicada, y
tambin recibe el nombre de prctica o emprica, pues se
caracteriza porque busca la aplicacin o utilizacin de los
conocimientos

que

se

adquieren.

Esta

se

encuentra

estrechamente vinculada con la investigacin bsica, pues

depende de los resultados y avances de esta ltima; esto queda
aclarado si nos percatamos de que toda investigacin aplicada
requiere de un marco terico..

Se considera tambin Investigacin Tecnolgica, pues a travs

de la aplicacin del mtodo cientfico, est encaminada a
descubrir nuevos conocimientos a la que posteriormente se le
buscan aplicaciones prcticas para el diseo o mejoramiento de
un producto, proceso industrial o maquinaria y equipo.

3.2

NIVEL DE INVESTIGACIN.
Es una investigacin de tipo relacional ya que las variables estn
relacionadas unidireccionalmente, es decir una de las variables est en
funcin de la otra y como nuestro objetivo es demostrar la influencia de
herramientas Chamilo en la mejora del criterio del alumno en la toma de
decisiones financieras.
Segn Hernndez (1998) tambin es una investigacin de carcter
descriptivo, porque los estudios descriptivos buscan especificar las
propiedades importantes de las personas, grupos, comunidades o
cualquier otro fenmeno que sea sometido a anlisis.

3.3 DISEO DE LA INVESTIGACIN

El diseo de la investigacin est enmarcado bajo la modalidad de
investigacin de campo que segn Tamayo (2003) este diseo se aplica
cuando los datos se recogen directamente de la realidad y su valor radica
en que permiten cerciorarse de las verdaderas condiciones en que se han
obtenido los datos, lo cual facilita su revisin o modificacin en caso de
surgir dudas.
Segn Hernndez (2012) es una investigacin transversal ya que el
diseo transversal es apropiado cuando la investigacin se centra en

analizar cul es el nivel de una o diversas variables en un momento dado.

Tambin es adecuado para a analizar la relacin entre un conjunto de
variables en un punto del tiempo y puede abarcar varios grupos o
subgrupos de personas, objetos o indicadores.
3.4

Instrumento de investigacin
Dado que nuestro objetivo es establecer la relacin entre el uso de
herramientas Chamilo en la toma de decisiones financieras, se realiz un
test conteniendo 40 preguntas acerca de la plataforma Chamilo y las
herramientas enlace, foros y chat, aplicado a los alumnos de la facultad de
administracin y negocios FAyN de la universidad tecnolgica del Per
(UTP).

3.4.1 El cuestionario
Desarrollado de acuerdo a la matriz de operacionalizacin y validado con
una 0prueba piloto y las recomendaciones de jurados expertos, que
adjuntamos en el anexo.

3.5 HIPTESIS DE LA INVESTIGACIN

3.4.1 Hiptesis general
La aplicacin de herramientas Chamilo (enlaces, foros, chat) en el
curso de matemtica financiera mejora el criterio de los alumnos
para la toma de decisiones financieras.
3.4.2 Hiptesis especificas

1. La aplicacin de la herramienta enlaces en el curso de

matemtica financiera mejora el criterio de los alumnos en la toma
de decisiones financieras.
2. La aplicacin de la herramienta foros en el curso de matemtica
financiera mejora el criterio de los alumnos en la toma de
decisiones financieras.
3. La aplicacin de la herramienta chat en el curso de matemtica

financiera mejora el criterio de los alumnos en la toma de

decisiones financieras.
3.5 VARIABLES

E INDICADORES

3.5.1 Identificacin de variables

Variable independiente
Plataforma Chamilo
Indicadores

Enlaces
Foros
Chat

Variable dependiente
Criterio en la toma decisiones financieras

3.5.1 Operacionalizacin de las variables

Variable independiente
Herramientas Chamilo:

1.

Enlaces:

Brinda

informacin

suficiente

actualizada, conectada con entidades del sistema

financiero
2.

Foros:

Mejora su capacidad de investigacin y

debate.

3.

Chat:

Tiene

acceso

debate en

forma interactiva.

consulta

Variable dependiente
Precisin en la toma de decisiones financieras.
Nuestra funcin de dependencia estar dada por:
F(x) = (x1 + x2 + x3)
Dnde:
F(x): Criterio en la toma decisiones financieras
X:

Plataforma Chamilo

X1:

enlaces

X2:

foros

X3:

Chat

3.6 POBLACIN Y MUESTRA

3.6.1
POBLACIN:
Alumnos de la universidad tecnolgica del Per UTP

Matriz poblacional:

Descripcin cuantitativa de la
poblacin

UNIVERSIDAD TECNOLGICA DEL PER

FACULTADES

Facultad de ingeniera industrial y de

sistemas FIIS
Facultad de administracin y negocios
FAyN

CICLO

PERIODO

fi

IV

2013 I

500

III y IV

2013 I

700

TOTAL

3.6.2 MUESTRA
Se tom una muestra significativa de 80 alumnos del turno
maana de la facultad de ingeniera industrial y sistemas (FIIS)y
de la facultad de administracin y negocios (FAyN) de la
universidad tecnolgica del Per UTP.

1200

El mtodo de inclusin basado en un censo transversal, no

desvirta la informacin recopilada.
El tamao de la muestra se obtuvo aplicando la frmula de
poblacin finita:

Para lo cual estamos proponiendo una investigacin cuyos

resultados sean con un nivel de confianza al 95%, con un error de
estimacin del 3% y con una probabilidad a favor p de 50% o en
contra q de 50%..
3.6.3 Matriz muestral

Unidades de observacin

3.7

Cantidad

Alumnos de FIIS

40

Alumnos de FAyN

40

TOTAL

80

TCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIN DE DATOS

Utilizaremos las siguientes tcnicas e instrumentos de medicin
Tcnica:

Ficha de encuesta dirigida a los alumnos

Instrumento:

Cuestionario

Para el procesamiento de los datos hemos utilizado el S:P:S:S:

versin 22

3.7.1 VALIDACIN DEL INSTRUMENTO

Dada la tabla de expertos utilizaremos el alfa de Cronbach para
validar nuestros instrumentos de medicin.
3.7.2 Prueba de fiabilidad
Para esta prueba se utiliz el Alfa de Cronbach, con un resultado de ,
968
Estadsticas de fiabilidad
Alfa de
Cronbach
,968

N de elementos
40

Para la validez de los cuestionarios, se realiz una prueba piloto y luego

de los ajustes, se envi el cuestionario a los expertos que figuran en el
anexo.

CAPTULO IV
PRESENTACIN DE RESULTADOS

4.1 ANLISIS E INTERPRETACIN DE RESULTADOS

4.1.1 Datos, mostrados en una tabla de frecuencias simple

TABLA DE FRECUENCIAS
1. Cuestionario acerca de la plataforma Chamilo
PREGUNTAS
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

NADA
30
35
20
5
10
4
8
10
8
4

POCO
34
25
40
46
30
36
50
28
40
16

MUCHO
16
20
20
29
40
40
22
42
32
60

TOTAL
80
80
80
80
80
80
80
80
80
80

TOTAL

134

345

321

8000

2. Cuestionario acerca de la herramienta enlaces

PREGUNTAS
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
TOTAL

NADA
31
20
10
6
8
5
6
6
5
8
105

POCO
29
27
25
30
22
35
38
22
20
32
280

MUCHO
20
33
45
44
50
40
36
52
55
40
415

TOTAL
80
80
80
80
80
80
80
80
80
80
8000

3. Cuestionario acerca de la herramienta foros

PREGUNTAS
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
TOTAL

NADA
35
25
5
4
6
10
6
10
5
2
108

POCO
25
25
30
36
34
35
44
40
35
24
328

MUCHO
20
30
45
40
40
35
30
30
40
54
364

TOTAL
80
80
80
80
80
80
80
80
80
80
8000

4. Cuestionario acerca de la herramienta chat

PREGUNTAS
31
32

NADA
40
30

POCO
30
30

MUCHO
10
20

TOTAL
80
80

33
34
35
36
37
38
39
40
TOTAL

24
8
14
12
10
6
8
5
157

30
42
45
38
40
50
42
35
382

26
30
21
30
30
24
30
40
261

80
80
80
80
80
80
80
80
8000

5.

4.2 Cuestionario acerca de la plataforma Chamilo

Pregunta N 1. Conoces la plataforma Chamilo?

Porcentaje

1
Vlidos

NADA
POCO
MUCHO
Total

Frecuencia
30
34
16
80

Porcentaje
37,5
42,5
20,0
100,0

vlido
37,5
42,5
20,0
100,0

Porcentaje
acumulado
37,5
80,0
100,0

Segn los resultados obtenidos logramos determinar que el 42.5% de

los

alumnos no conocen mucho la plataforma Chamilo. 37.5% alumnos dicen no

conocer nada de la plataforma Chamilo. Solo el 20% declara conocer mucho la
plataforma.
Pregunta N 2.

Has utilizado algunas de las herramientas de la

plataforma Chamilo?

2
Vlidos

NADA
POCO
MUCHO
Total

Porcentaje
Frecuencia Porcentaje
35
43,8
25
31,3
20
25,0
80
100,0

vlido
43,8
31,3
25,0
100,0

Porcentaje
acumulado
43,8
75,0
100,0

Segn los resultados obtenidos logramos observar

que los alumnos

encuestados conocen algunas herramientas de la plataforma Chamilo en un

31.3%, pero el 43.8% no conocen.
Pregunta N 3.

Has aplicado en otros cursos plataformas similares a la de

Chamilo?

Porcentaje

3
Vlidos

NADA
POCO
MUCHO
Total

Frecuencia
20
40
20
80

Porcentaje
25,0
50,0
25,0
100,0

vlido
25,0
50,0
25,0
100,0

Porcentaje
acumulado
25,0
75,0
100,0

Segn los resultados obtenidos, observamos que el 50% de los alumnos

conocen poco de esta plataforma Chamilo. Adems los alumnos que no
conocen nada son 25%, as como los que conocen mucho de esta plataforma
25%.
Pregunta N 4.

Tienes conocimientos bsicos de informtica para usar y

aplicar la plataforma Chamilo en el curso matemtica
financiera?

4
Vlidos

NADA
POCO
MUCHO
Total

Frecuencia
5
46
29
80

Porcentaje
6,3
57,5
36,3
100,0

Porcentaje

Porcentaje

vlido
6,3
57,5
36,3
100,0

acumulado
6,3
63,8
100,0

Se observa que el 6.3% de los alumnos encuestados dicen no conocer nada

de informtica. La opcin mucho representa el 36.3%

Pregunta N 5.

Crees que al aplicar la plataforma Chamilo en el curso

matemtica

financiera

mejorara

tu

aprendizaje

en

finanzas?

5
Vlidos

NADA
POCO
MUCHO
Total

Frecuencia
10
30
40
80

Porcentaje
12,5
37,5
50,0
100,0

Porcentaje

Porcentaje

vlido
12,5
37,5
50,0
100,0

acumulado
12,5
50,0
100,0

Observamos que el mayor nmero (50%) de alumnos dicen que al aplicar estas
herramientas mejorara su aprendizaje en finanzas. Slo el 12.5% opinan que
no aplican la plataforma.
Pregunta N 6.

Al aplicar la plataforma Chamilo en el curso de

matemtica financieras, permitir al alumno interactuar mejor con

el profesor y sus compaeros?

6
Vlidos

NADA
POCO
MUCHO
Total

Frecuencia
4
36
40
80

Porcentaje
5,0
45,0
50,0
100,0

Porcentaje

Porcentaje

vlido
5,0
45,0
50,0
100,0

acumulado
5,0
50,0
100,0

Se observa que (50%) interacta mejor aplicando esta plataforma, poco el 45%
y nada solo 5.0%.

Pregunta N 7.

En qu medida la aplicacin de herramientas Chamilo en

el curso matemtica financiera permitir al alumno evaluar

los riesgos

financieros en la toma de decisiones financieras?

7
Vlidos

NADA
POCO
MUCHO
Total

Frecuencia
8
50
22
80

Porcentaje
10,0
62,5
27,5
100,0

Porcentaje

Porcentaje

vlido
10,0
62,5
27,5
100,0

acumulado
10,0
72,5
100,0

Los resultados indican que el 50% de los alumnos indican que tienen poca
opcin para evaluar los riesgos financieros. El 27.5% opina que Chamilo tiene
muchas opciones y el 10% que no permite evaluar los riesgos.

Pregunta N 8.

En qu medida la aplicacin de herramientas Chamilo en

el curso matemtica financiera permitir al alumno interpretar los clculos

matemticos para lograr tomar optimas decisiones financieras?

8
Vlidos

NADA
POCO
MUCHO
Total

Frecuencia
10
28
42
80

Porcentaje
12,5
35,0
52,5
100,0

Porcentaje

Porcentaje

vlido
12,5
35,0
52,5
100,0

acumulado
12,5
47,5
100,0

Segn la tabla observamos que la gran mayora dice que se mejorara mucho
(52.5%) la interpretacin de los clculos matemticos. Slo el 12.5% que opina
Nada.

Pregunta N 9.

La aplicacin de herramientas Chamilo en el curso

matemtica financiera permitir al alumno emitir juicios de valor ptimos en la

toma de decisiones financieras

9
Vlidos

NADA
POCO
MUCHO
Total

Frecuencia
8
40
32
80

Porcentaje
10,0
50,0
40,0
100,0

Porcentaje

Porcentaje

vlido
10,0
50,0
40,0
100,0

acumulado
10,0
60,0
100,0

El 50% de los encuestados piensan que al aplicar esta herramienta, el alumno

si puede emitir mejor su juicio de valor. Sumado a Paco, nos da un 90%.

Pregunta N 10.

Cree Usted que la aplicacin de herramientas Chamilo en

el curso matemtica financiera, permitir al alumno mejorar el criterio para la

toma de decisiones financieras?

10
Vlidos

NADA
POCO
MUCHO
Total

Frecuencia
4
16
60
80

Porcentaje
5,0
20,0
75,0
100,0

Porcentaje

Porcentaje

vlido
5,0
20,0
75,0
100,0

acumulado
5,0
25,0
100,0

Segn los resultados obtenidos podemos afirmar que el 75% de los alumnos
dicen ser muy importancia y provechosa la aplicacin de la plataforma Chamilo
en el curso matemtica financiera para mejorar el criterio en la toma de
decisiones financieras.

Pregunta N 11.

Has utilizado la herramienta enlaces de la plataforma

Chamilo?

11: ENLACES

11
Vlidos

NADA
POCO
MUCHO
Total

Frecuencia
31
29
20
80

Porcentaje
38,8
36,3
24,9
100,0

Porcentaje

Porcentaje

vlido
38,8
36,3
25,0
100,0

acumulado
38,8
75,0
100,0

Segn el grafico de barras y la tabla de frecuencias observamos que poco o

nada de los alumnos han utilizado la herramienta enlaces de la plataforma
Chamilo en un 75.1%, solo el 24.9% aplica la plataforma.

Pregunta N 20.

Cree Usted que la aplicacin de la herramienta enlaces de

la plataforma Chamilo en el curso de matemtica
financiera, contribuye en el alumno a mejorar el criterio en
la toma de decisiones financieras?

20
Vlidos

NADA
POCO
MUCHO
Total

Frecuencia
8
32
40
80

Porcentaje
10,0
40,0
50,0
100,0

Porcentaje

Porcentaje

vlido
10,0
40,0
50,0
100,0

acumulado
10,0
50,0
100,0

Segn los resultados de la tabla de frecuencias y el grafico de sectores

circulares podemos interpretar que el 50% de los alumnos dicen que ser de
mucha importancia aplicar esta herramienta para mejorar su criterio en la toma
de decisiones financieras. El 10% opina Nada.

Pregunta N 21.

Has utilizado la herramienta foros de la plataforma

Chamilo?

21
Vlidos

NADA
POCO
MUCHO
Total

Frecuencia
35
25
20
80

Porcentaje
43,8
31,3
25,0
100,0

Porcentaje

Porcentaje

vlido
43,8
31,3
25,0
100,0

acumulado
43,8
75,0
100,0

Segn los resultados, el 31.3% de los encuestados dicen a ver utilizado poco la
herramienta foros de la plataforma Chamilo. Un alto porcentaje (43.8%) opina
que nunca uso la plataforma para entrar a un foro.

Pregunta N 30.

Cree Usted que la aplicacin de la herramienta foros de la

plataforma Chamilo en el curso de matemtica financiera, contribuye en el

alumno a mejorar el criterio en la toma de decisiones financieras?

30
Vlidos

NADA
POCO
MUCHO
Total

Frecuencia
2
24
54
80

Porcentaje
2,5
30,0
67,5
100,0

Porcentaje

Porcentaje

vlido
2,5
30,0
67,5
100,0

acumulado
2,5
32,5
100,0

Segn los resultados observamos que la mayora (67.5%) opina que al aplicar
la herramienta foros si se mejorara el criterio en la toma de decisiones
financiera de los alumnos. Solo el 2.5% no cree que la situacin mejorara.

Pregunta N 31.

Has utilizado la herramienta chat de la plataforma

Chamilo?

31
Vlidos

Frecuencia
40
30
10
80

NADA
POCO
MUCHO
Total

Porcentaje
50,0
37,5
12,5
100,0

Porcentaje

Porcentaje

vlido
50,0
37,5
12,5
100,0

acumulado
50,0
87,5
100,0

Segn los resultados observamos que 10 de los 80 alumnos encuestados han

utilizado mucho la herramienta chat de la plataforma Chamilo. Y el 50% nunca
la utiliz.
Pregunta N 40.

Cree Usted que la aplicacin de la herramienta chat de la

plataforma Chamilo en el curso de matemtica financiera,
contribuye en el alumno a mejorar el criterio en la toma de
decisiones financieras?

40
Vlidos

Porcentaje

Porcentaje

NADA

Frecuencia
5

Porcentaje
6,3

vlido
6,3

acumulado
6,3

POCO
MUCHO
Total

35
40
80

43,8
50,0
100,0

43,8
50,0
100,0

50,0
100,0

Segn los resultados obtenidos y mostrados tanto en la tabla de

frecuencias como en el diagrama de barras y circulares podemos
concluir que solo el 6.3% de los alumnos encuestados dicen que al
aplicar la herramienta chat de la plataforma Chamilo en el curso

matemtica financiera nada mejorar el criterio de los alumnos en la

toma de decisiones financieras.

CAPITULO V
DISCUSIN DE RESULTADOS

5.1

Prueba de hiptesis
Ho: Hiptesis nula:
La aplicacin de herramientas Chamilo (enlaces, foros, chat) en el curso
de matemtica financiera no mejora el criterio de los alumnos en la toma
de decisiones financieras.
H1: Hiptesis alternativa

La aplicacin de herramientas Chamilo (enlaces, foros, chat) en el curso

de matemtica financiera mejora el criterio de los alumnos en la toma de
decisiones financieras.
Recordemos que para nuestra investigacin hemos considerado un nivel
de confianza al 95%, con un error de estimacin del 3% y con una
probabilidad a favor p de 50% o en contra q de 50%.

Analizaremos la pregunta 6 y pregunta 10 para medir su grado de

correlacin.
Estadsticos descriptivos
Desviacin

P6: CHAMILO
P10: CHAMILO

Media
2,45
2,70

tpica

N
,593
,560

80
80

Correlaciones
P6: CHAMILO

P10: CHAMILO

Correlacin de Pearson
Sig. (bilateral)

P6: CHAMILO
1

P10: CHAMILO
,335**
,002

80
,335**
,002

80
1

80

80

N
Correlacin de Pearson
Sig. (bilateral)

N
**. La correlacin es significativa al nivel 0,01 (bilateral).

Segn los resultados obtenidos aplicando la correlacin de Pearson

cuyo grado de correlacin es 0.02 observamos que si tienen una
correlacin significativa. Lo cual indica la aceptacin y confianza de los
alumnos en el uso de esta plataforma para interactuar mejor con el
profesor y sus compaeros de clase y en consecuencia mejorara su
criterio en la toma de decisiones financieras.

Analizaremos la pregunta 19 y 20

Correlaciones
P19: ENLACES
P19: ENLACES

Correlacin de Pearson

Sig. (bilateral)
P20: ENLACES

P20: ENLACES
,063
,580

N
Correlacin de Pearson

80
,063

Sig. (bilateral)

,580

80

80
1

80

Anlisis: Segn los resultados obtenidos observamos que con el

coeficiente de Pearson cuyo valor es de 0.63 concluimos que hay una
buena relacin causa efecto entre el uso de la herramienta enlaces y la
mejora del criterio en la toma de decisiones financieras.
Analizaremos la pregunta 27 y 30

Correlaciones
P27: FOROS

P30. FOROS

Correlacin de Pearson
Sig. (bilateral)
N
Correlacin de Pearson
Sig. (bilateral)
N

P27: FOROS
1

P30. FOROS
-,024
,835

80
-,024
,835

80
1

80

80

Anlisis: Segn los resultados obtenidos observamos que con el

coeficiente de Pearson cuyo valor es de 0.835 concluimos que hay una
buena correlacin bilateral. Lo que permite apreciar que al interactuar y
debatir en el foro de la plataforma Chamilo el alumno mejora su criterio
en la toma de decisiones financieras.

Analizaremos la pregunta 35 y 40
Correlaciones
P35: CHAT

P40: CHAT

Correlacin de Pearson
Sig. (bilateral)
N
Correlacin de Pearson
Sig. (bilateral)
N

P35: CHAT
1

P40: CHAT
-,190
,092

80
-,190
,092

80
1

80

80

Segn los resultados obtenidos observamos que con el coeficiente de

Pearson cuyo valor es de 0.92 es un valor que indica una correlacin
casi perfecta, es decir que al utilizar adecuadamente el chat de la
plataforma Chamilo, el alumno puede hacer consultas y despejar sus
dudas y por lo tanto mejora su criterio en la toma de decisiones
financieras.

Conclusiones

Podemos afirmar a la luz de los resultados y luego de las pruebas

estadsticas, que el uso de las herramientas Chamilo (enlaces, foros y
chat), contribuyen significativamente en la mejora del criterio del alumno
en la toma de decisiones financieras.

Establecer la relacin entre el uso de herramientas Chamilo (enlaces,

foros, chat) en el curso de matemtica financiera y el mejoramiento del
criterio de los alumnos en la toma de decisiones financieras.
Establecer la relacin entre el uso de la herramienta enlaces en el curso
matemtica financiera y el mejoramiento del criterio del alumno en la
toma de decisiones financieras.
Establecer la relacin entre el uso de la herramienta foros en el curso
matemtica financiera y el mejoramiento del criterio del alumno en la
toma de decisiones financieras.
Establecer la relacin entre el uso de la herramienta chat en el curso
matemtica financiera y el mejoramiento del criterio del alumno en la
toma de decisiones financieras.

Recomendaciones

1.

Segn las conclusiones proponemos que se implemente la

plataforma Chamilo en las facultades donde se dicta el curso de
matemtica financiera o finanzas.

2.

Que los profesores que dictan esta materia sean capacitados en el

uso y la aplicacin de la plataforma Chamilo.

3.

Que los cursos de matemtica financiera y finanzas sean dictadas

aplicando esta plataforma Chamilo.

BIBLIOGRAFIA Y OTRAS FUENTES

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ANEXOS
FICHA DE ENCUESTA
ENCUESTA SOBRE: LA APLICACIN DE HERRAMIENTAS CHAMILO EN EL CURSO DE
MATEMTICA FINANCIERA PARA MEJORAR EL CRITERIO EN LA TOMA DE DECISIONES
FINANCIERAS DE LOS ALUMNOS DE LA UTP 2013
DATOS GENERALES
APELLIDOS Y NOMBRES

EDAD SEXO
M

TURNO
M

FACULTAD

FECHA

T N

Estimado alumno, conteste el siguiente cuestionario del (I IV), segn su criterio y con
responsabilidad ya que sern datos tomados para la ejecucin de este proyecto de
investigacin

I.

CUESTIONARIO ACERCA DE LA PLATAFORMA CHAMILO

1.

Conoces la plataforma Chamilo?

Nada

2.

Mucho

Poco

Mucho

Tienes conocimientos bsicos de informtica para usar y aplicar la plataforma

Chamilo en el curso matemtica financiera?
Nada

5.

Poco

Has aplicado en otros cursos plataformas similares a la de Chamilo?

Nada

4.

Mucho

Has utilizado algunas de las herramientas de la plataforma Chamilo?

Nada

3.

Poco

Poco

Mucho

Crees que al aplicar la plataforma Chamilo en el curso de matemtica

financiera mejorara tu aprendizaje en finanzas?
Nada

Poco

Mucho

FIRMA

6.

Al aplicar la plataforma Chamilo en el curso de matemtica financieras,

permitir al alumno interactuar mejor con el profesor y sus compaeros?
Nada

7.

Poco

Mucho

Poco

Mucho

Cree Usted que la aplicacin del Chamilo en el curso de matemtica

financiera, permitir al alumno mejorar el criterio en la toma de decisiones
financieras?
Nada

II.

Mucho

La aplicacin del Chamilo en el curso de matemtica financiera permitir al

alumno emitir juicios de valor ptimos en la toma de decisiones financieras?
Nada

10.

Poco

En qu medida la aplicacin de herramientas Chamilo en el curso de

matemtica financiera permitir al alumno interpretar los clculos matemticos
para lograr tomar ptimas decisiones financieras?
Nada

9.

Mucho

En qu medida la aplicacin de herramientas Chamilo en el curso de

matemtica financiera permitir al alumno evaluar los riesgos financieros en la
toma de decisiones financieras?
Nada

8.

Poco

Poco

Mucho

CUESTIONARIO ACERCA DE LA HERRAMIENTA ENLACES DE LA PLATAFORMA CHAMILO

11. Has utilizado la herramienta enlaces de la plataforma Chamilo?

Nada

Poco

Mucho

12.Crees que la herramienta enlaces es una de las ms importantes del Chamilo?

Nada
13.

Poco

Mucho

Tienes conocimientos bsicos de informtica para usar la plataforma Chamilo

en este curso y aplicar la herramienta enlaces?
Nada

15.

Mucho

Crees que al aplicar la herramienta enlaces de la plataforma Chamilo en el

curso de matemtica financiera mejorara tu aprendizaje en finanzas?
Nada

14.

Poco

Poco

Mucho

En qu medida la plataforma Chamilo permitir al profesor compartir los

enlaces de temas relacionados al mundo financiero para mejorar el criterio del
alumno en la toma de decisiones financieras?
Nada

Poco

Mucho

16.

El uso de enlaces de la plataforma Chamilo le permitir al alumno informacin

suficiente para mejorar su criterio en la toma de decisiones financieras?
Nada

17.

Poco

Mucho

Poco

Mucho

Cree Usted que la aplicacin de la herramienta enlaces de la plataforma

Chamilo en el curso de matemtica financiera, contribuye en el alumno a
mejorar el criterio en la toma de decisiones financieras?
Nada

III.

Mucho

En qu medida el uso de enlaces de la plataforma Chamilo en el curso

matemtica financiera permitir al alumno acceder a informacin actualizada
para mejorar el criterio en la toma de decisiones financieras?
Nada

20.

Poco

En qu medida el uso de enlaces de la plataforma Chamilo en el curso de

matemtica financiera permitir al alumno acceder a informacin confiable para
mejorar el criterio en la toma de decisiones financieras?
Nada

19.

Mucho

La herramienta enlaces de la plataforma Chamilo permitir al alumno

informacin oportuna para mejorar su criterio en la toma de decisiones
financieras?
Nada

18.

Poco

Poco

Mucho

CUESTIONARIO ACERCA DE LA HERRAMIENTA FOROS DE LA PLATAFORMA CHAMILO

21.

Has utilizado la herramienta foros de la plataforma Chamilo?

Nada

22.

Poco

Mucho

Poco

Mucho

Tienes conocimientos bsicos de informtica para usar la plataforma Chamilo

en este curso y aplicar la herramienta foros?
Nada

26.

Mucho

Crees que al aplicar la herramienta foros de la plataforma Chamilo en el curso

de matemtica financiera mejorara tu aprendizaje en finanzas?
Nada

25.

Poco

Has participado en foros acadmicos de la plataforma Chamilo o en otras

plataformas similares a sta?
Nada

24.

Mucho

Crees que la herramienta foros es una de las ms importantes del Chamilo?

Nada

23.

Poco

Poco

Mucho

Crees que al contrastar las ideas de tus compaeros en el foro del Chamilo
mejorara tu capacidad de opinin para la toma de decisiones financieras?
Nada

Poco

Mucho

27.

Crees que al utilizar la herramienta foros de la plataforma Chamilo en este

curso, permitir al alumno interactuar con el profesor y sus compaeros
mejorando el criterio en la toma de decisiones financieras?
Nada

28.

Mucho

Poco

Mucho

Cree Usted que la aplicacin de la herramienta foro de la plataforma Chamilo

en el curso de matemtica financiera, contribuye en el alumno a mejorar su
criterio en la toma de decisiones financieras?
Nada

IV.

Poco

En qu medida el uso de foros de la plataforma Chamilo en el curso de

matemtica financiera permitir al alumno mejorar su capacidad de
investigacin?
Nada

30.

Mucho

En qu medida el uso de los foros del Chamilo permitir al alumno debatir en

forma efectiva y mejorar su criterio en la toma de decisiones financieras?
Nada

29.

Poco

Poco

Mucho

CUESTIONARIO ACERCA DE LA HERRAMIENTA CHAT DE LA PLATAFORMA CHAMILO

31.

Has utilizado la herramienta chat de la plataforma Chamilo?

Nada

32.

Poco

Mucho

Poco

Mucho

Poco

Mucho

En qu medida el uso de chat de la plataforma Chamilo permite a los alumnos

debatir y despejar dudas para mejorar sus criterios en la toma de decisiones?
Nada

38.

Mucho

Crees que la herramienta chat de la plataforma Chamilo permitir al alumno

tener informacin suficiente
para mejorar su criterio en la toma de
decisiones financieras?
Nada

37.

Poco

Crees que el chat de la plataforma Chamilo en el curso de matemtica

financiera permitir al profesor asesorar adecuadamente a sus alumnos para
mejorar su criterio en la toma de decisiones financieras?
Nada

36.

Mucho

Tienes conocimientos bsicos de informtica para usar la plataforma Chamilo

en este curso y aplicar la herramienta chat?
Nada

35.

Poco

Crees que al aplicar la herramienta chat de la plataforma Chamilo en el curso

de matemtica financiera mejorara tu aprendizaje en finanzas?
Nada

34.

Mucho

Crees que la herramienta chat es una de las ms importantes del Chamilo?

Nada

33.

Poco

Poco

Mucho

En qu medida el uso de chat de la plataforma Chamilo en el curso

matemtica financiera, crees que proporcionar al alumno datos relacionados

a temas financieros que permita mejorar el criterio en la toma de decisiones

financieras?
Nada
39.

Mucho

En qu medida el uso de chat de la plataforma Chamilo en el curso de

matemtica financiera permitir al alumno intercambiar opinin en tiempo real
para mejorar el criterio en la toma de decisiones financieras?
Nada

40.

Poco

Poco

Mucho

Cree Usted que la aplicacin de la herramienta chat de la plataforma Chamilo

en el curso de matemtica financiera, contribuye en el alumno a mejorar el
criterio en la toma de decisiones financieras?
Nada

Poco

Mucho

1. MATRIZ DE CONSISTENCIA

MATRIZ DE OPERACIONALIZACIN DE VARIABLES