UNIVERSIDAD CENTRAL DEL

ECUADOR
FACULTAD DE CIENCIAS
ADMINISTRATIVAS
CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORIA
CA7-1

CONTROL DE COSTOS

DEBER (CUESTIONARIO)

REINOSO MOLINA EVA NATHALY

Profesor: Dra. Mnica Andrade

Semestre 2016-2017

CONTABILIDAD DE COSTOS DE PEDRO ZAPATA

1. Todas las empresas requieren costear su produccin mediante el modelo
ABC?
No, ya que las empresas deben considerar aspectos como mbito de accin, alta tecnologa
informtica, influencia significativa de los costos indirectos, amplio surtido y diversidad de
productos, fuente de inversin inicial.
2. El modelo ABC asegura la precisin con el costeo de bienes y servicios?
Si, permite obtener informacin precisa sobre el costo de actividades y procesos de la
empresa optimizando recursos y orientando la organizacin hacia el mercado
3. Qu es un inductor del costo y como selecciona el ms adecuado?
Es una medida cuantitativa de la que se invierte de un determinado recurso en una
actividad, su seleccin depende de la relacin causa-efecto del direccionador y consumo en
cada actividad
4. Un inductor del costo es una medida que relaciona causa y efecto?
Si ya que existe relacin causa-efecto entre el direccionador y el consumo de esta por parte
de cada actividad
5. Es posible tener ms de un inductor por cada actividad?
Se pueden aplicar inductores de acuerdo a las necesidades de la empresa, entre estos
podemos seleccionar:

Inductores de Recursos: tienen en cuenta el volumen de actividad

Inductores de Actividades: miden la intensidad de uso de una actividad para obtener
un producto

6. Por qu se ha seleccionado la actividad como el medio apropiado para

costear?
Atencin centrada en las actividades como objetos de costo fundamentales. La atencin en
las actividades dar como resultado el uso de inductores de COSTOS ms apropiados,
calculndose un costo de los productos ms cercano a la realidad. Son las actividades
quienes consumen ms recursos por lo tanto se realizar el anlisis en base a lo que se est
desarrollando para obtener un producto o servicio. Dentro de este sistema es importante
clasificar las actividades con relacin a:

Su actuacin con respecto al producto o servicio

La frecuencia en su ejecucin
Su capacidad para agregar valor al producto o servicio

7. La excelencia se alcanza solo mediante la mejora continua?

El sistema de COSTOS BASADO EN LAS ACTIVIDADES ABC es un sistema que se
crea como un instrumento de control y de gestin de los costos, con el fin de conocer el
nivel de excelencia empresarial alcanzado. Adems ayuda a obtener productos
competitivos, minimizar costos de produccin y responder oportunamente a las necesidades
del cliente.
Por lo tanto este modelo permite que la empresa logre la excelencia a travs de la correcta
utilizacin de todos los recursos, logrando eficiencia y eficacia en todos sus procesos.
8. La excelencia es una exigencia moderna del cliente hacia las empresas?
La excelencia se alcanza mediante un proceso de Mejora Continua. Mejorar en todos los
campos, las capacidades del personal, la eficiencia de los procesos, las relaciones con los
clientes, entre los miembros de la organizacin y redunde en una mejora de la calidad del
producto o servicio, equivale a la satisfaccin del cliente
9. Solo conociendo los costos precisos, cuya informacin se logra a travs del
ABC, se puede identificar los productos que son rentables y los que no lo son?
La gerencia requiere contar con la informacin precisa sobre los costos totales, la
contabilidad de la empresa por lneas de negocio y otras variables financieras y no
financieras. Se fundamenta en que las empresas requieren realizar un sin nmero de
actividades, las mismas que consumen recursos por lo que primero se debe costear. Con
esto se logra mayor precisin en la determinacin de los costos y rentabilidad.
10. Es sencilla la puesta en marcha y el mantenimiento de un proyecto ABC?
No, ya que representa una inversin monetaria y conlleva tiempo su puesta en marcha, por
lo cual requiere un plan de implementacin que comprende varias etapas que deben ser
identificadas, programadas y ejecutadas inteligentemente.
11. Tomar decisiones resulta ms eficaz si se toma l informacin que ofrece el
modelo ABC?
Si, porque es la herramienta analtica para tomar decisiones, estimar costos, calcular el
presupuesto, las rdenes de compra, etc. Opera a partir de la detallada y precisa
informacin del costo determinado por la via de las actividades para tomar decisiones que
impulsen un cambio sostenido hasta alcanzar la excelencia.
12. El costeo ABC adems que un modelo financiero es una forma moderna de
administracin?
Si un anlisis ABC involucra muchos detalles que con los sistemas tradicionales de costos
no sera posible determinar, de esta manera de presentarse un problema, se lo resuelve
desde su origen y no a medias, este tipo de anlisis nos puede ayudar a ahorrar no solo

recursos, nos ayuda a eliminar las conocidas actividades repetitivas, adems y siendo muy
importante nos ayuda a mejorar nuestro desempeo, a ser productivos y eficientes.
13. Qu parmetro natural relaciona el costo del servicio de arriendo de
inmuebles con las actividades que usan este servicio?
Si es una empresa industrial que incurri en el costo por arriendo de un inmueble, dicho
costo debera ser dividido en partes iguales entre las distintas actividades ya que todas
necesitan de un espacio para desarrollarlas.
14. Qu inductor natural relaciona el costo de la actividad de facturacin con los
productos que vende una empresa?
El nmero de facturas emitidas, por cada producto que se vende a nuestros clientes, el
encargado emite una factura, entonces este se convierte en un registro de lo que la empresa
vende en un determinado tiempo
15. Qu inductor natural relaciona el costo de la actividad recepcin de
materiales con los productos fabricados por la empresa?
El nmero de Unidades Producidas, ya que los materiales ingresan a las organizaciones
para ser transformados y previamente, despus de un proceso, convertidos en productos
terminados y disponibles para la venta
16. Qu hara usted si la actividad de registro contable tuviera un costo de $
2.000 y una empresa tercerizadora especializada en asuntos contables le ofrece
este servicio en una cantidad menor a la citada?
Quiz podra pensarlo, pero debera evaluar mis posibles soluciones recordando que este
costo debe ser asignado a las diferentes actividades, hago una prueba primero de; si con el
costo actual tengo ms sutilidad, que con el costo que me ofrece una empresa tercerizadora
17. Ser verdad que el costeo ABC es la solucin a todos los problemas
financieros que las empresas tienen a diario?
ABC solucionar los problemas de informacin oportuna y precisa sobre los costos, de tal
manera que este modelo de costeo no le reportara mayores beneficios a empresas mono
productoras y que no dispongan de una amplia gama de clientes
18. Si usted fuera nombrado gerente de la empresa en la que actualmente trabaja
considerara la posibilidad de implantar este modelo ABC aunque fuera
costoso hacerlo?
Si pero para esto es necesario realizar una evaluacin si bien es cierto se aplican el costeo
ABC para aquellas empresas en las que tienen una gama de productos de comercializacin
y adems si mis costos indirectos tienen una gran significancia en mis resultados, a mi
consideracin si cumplo con estos 2 parmetros aplicara COSTEO ABC a una empresa
que solo tiene a disposicin un solo producto, ms caro me saldra la investigacin que el
resultado

19. La suma de tareas interrelacionadas da lugar al reconocimiento de una

actividad?
Las actividades estn constituidas por un conjunto de tareas generalmente secuenciales que
pueden ser realizadas por una sola persona o varias dentro de un mismo sitio fsico o no
20. Una actividad se evidencia cuando se puede obtener de ella un resultado
mesurable?
Pues no, ya que la principal funcin de una actividad es convertir recursos (materiales,
mano de obra, tecnologa) en salidas o sea resultados medibles
21. Cmo seleccionara las actividades que van a ser objeto de costeo mediante
este modelo?
Se debe efectuar el direccionamiento de los costos directos de materiales y mano de obra
necesarios para hacer el (los) productos (s) y de algn tipo de gasto que sea usado
inequvocamente en stos, es decir se debe asignar en forma directa al objeto de costo.
22. Qu caractersticas fundamentales rene las actividades que generan valor
agregado?
No todas las actividades y tareas agregan valor a un producto o servicio. Se reconoce que
una actividad aporta cuando su eliminacin o la disminucin de su frecuencia afectan
negativamente la satisfaccin de los consumidores
23. Una actividad que ayuda a satisfacer las expectativas de los clientes es una
actividad que genera valor agregado?
Claro, que es una actividad que genera valor agregado, ya que de esta manera se est
asegurando que el cliente no acuda a la competencia.
24. El control de calidad en el proceso de fabricacin es una actividad que
genera valor agregado?
Claro, ya que es una actividad que si se la eliminara o disminuyera afectara negativamente
a la satisfaccin del consumidor.
25. Cmo entiende la denominada cadena de valor en las empresas?
Es el conjunto de actividades que se desempea para producir, llevar al mercado, entregar y
apoyar a sus productos.

26. Los costos indirectos de fabricacin y los gastos constituyen la materia prima
para que funcione el modelo ABC?
Si, ya que es aqu donde se clasifican las diferentes actividades, siendo esto la base de este
modelo. La materia prima directa y la mano de obra directa siempre se la va a tratar de la
misma manera y en lo que se centrara este modelo ser en los costos indirectos de
fabricacin y en los gastos.
27. Respecto a las actividades que evidentemente no generan valor agregado qu
debe hacerse?
Deben ser sometidas a rigurosa evaluacin que lleve a una reingeniera, potenciacin e
inclusive supresin si fuera del caso. En el tiempo se vern los resultados positivos de
haberlas eliminado o reacondicionado. Esta asignacin se da a travs de los cost drivers.
28. El objeto de costo es cualquier producto fsico o servicio del que se desea
conocer su valor monetario de hacerlo o generarlo?
Si, ya que es un elemento o tem final para el cual se desea una acumulacin de costos, es
decir es todo elemento al que queremos darle un costo final o intermedio.
29. Es posible optimiza las actividades que hoy parecen eficientes y econmicas?
Si es posible, ya que siempre se pueden mejorar las actividades eficientemente y
econmicamente, y este puede ser el mejor modela para llevar a cabo esto, ya que
empricamente nos puede parecer que son eficientes y econmicas sin darnos cuenta que
pueden estar mejor.
30. Los sistemas tradicionales de costeo han quedado obsoletos con este modelo o
ms bien es el complemento que haca falta para ser aporte real al desarrollo
de las empresas?
Este sistema es el aporte perfecto que necesita la empresa para su desarrollo, ya que para
elaborar un producto se necesitan recursos que tienen un costo, stos no los consume los
productos sino unas actividades necesarias para poder elaborarlos.
II. Seale de entre las opciones, la respuesta correcta que ms se aproxime a la
aseveracin que se formula:
31. Costeo basado en actividades fundamentalmente es un modelo de:

Gestin contable y administrativa.

Gestin administrativa.
Gestin productiva.
Gestin de marketing.

32. Costeo basado en actividades tiene como propsito fundamental:

Costear a travs de un prorrateo objetivo los costos indirectos entre los productos y
servicios.
Costear los productos a travs de una relacin objetiva entre los conceptos y las
actividades.
Costear nicamente las actividades a travs de los inductores.
Reemplazar a los sistemas tradicionales de costeo.

33. Las actividades que generan valor agregado son aquellas que:

Se realizan para satisfacer los requerimientos de los clientes.

Se realizan porque la ley as lo determina.
Se realizan para mantener ocupado al personal.
Se realizan por tradicin o costumbre.

34. ABC se encarga de asignar los recursos utilizados por la empresa hacia las
actividades y de estas a los productos de manera racional y objetiva:
Los costos y gastos directos de produccin.
Los costos indirectos de fabricacin.
Los gastos indirectos del periodo.
Los costos indirectos de fabricacin y los gastos indirectos del periodo.
35. Los procesos empresariales son:
La integracin armnica de tareas relacionadas entre si
La integracin armonica de actividades realcionadas con un rea de la empresa
La integracin de funciones que cumplen las personas en una empresa
El cumplimiento de un grupo aislado de actividades y tareas que no guardan
relacin entre si.
36. El costo, mediante el modelo ABC, de un producto o servicio es la suma
objetiva de :
Materiales directos mas el costo de conversin
Materiales directos mas los costos y gastos indirectos
Costos primos directos mas los costos y gastos indirectos asignados por la via de las
actividades
Costos primo mas los costos indirectos de fabricacin prorroteados de manera
arbitraria
37. El supuesto bajo el cual trabaja ABC, es:
Los productos y servicios consumen recursos directos e indirectos
Los productos y servicios requieren de actividades que a su vez consumen recursos
directos e indirectos.
Las actividades consumen recursos que no los traslada a los productos.
Las actividades y los productos- servicios simultneamente consumen recursos
directos e indirectos.

38. La contabilidad tradicional de costos y ABC:

Son dos tcnicas que no tienen relacin.
Son dos tcnicas que se complementan perfectamente en procura de ayudar en la
toma de decisiones.
Son dos tcnicas que tienen alguna relacin pero persiguen distintos fines.
Son dos tcnicas tan parecidas que una sobre.
39. Costeo ABC es un modelo de asignacin de costos indirectos que:
Ayuda definitivamente a corregir ciertas falencias de la contabilidad de costos
tradicional
Ayuda medianamente a corregir ciertas falencias de la contabilidad de costos
tradicional
Ayuda pero no soluciona las falencias de los sistemas tradicionales de costos.
Ayuda a medir de mejor manera los costos de hacer un bien, un proceso, una
actividad.
40. La administracin basada en actividades (ABM) es un modelo de gestin que:
Ayuda a tomar decisiones eficaces para que la organizacin mejore continuamente.
Ayuda a tomar ciertas decisiones para corregir defectos notables de la organizacin
Ayuda a tomar decisiones respeto, exclusivamente, a la forma de ejecutar las tareas
y las actividades.
Ayuda a mejorar los procesos y las actividades pero no es la solucin a la
problemtica empresarial.

CONTABILIDAD DE COSTOS DE CHARLES T. HORNGREN

1.1.

Cmo difiere la contabilidad administrativa de la contabilidad financiera?

La contabilidad financiera y la contabilidad administrativa tienen metas diferentes. La

contabilidad financiera se enfoca en el suministro de informacin a agentes externos, tales
como inversionistas, instituciones gubernamentales, bancos y proveedores. Mide y registra
las transacciones del negocio para proporcionar estados financieros elaborados con base en
los principios de contabilidad generalmente aceptados y/o normas de informacin
financiera (nif). La manera ms importante en que la informacin de la contabilidad
financiera influye en las decisiones y acciones de los gerentes es mediante la remuneracin,
la cual frecuentemente se basa en las cifras de los estados financieros.
La contabilidad administrativa mide, analiza y reporta informacin financiera y no
financiera para ayudar a los gerentes a tomar decisiones encaminadas al logro de los
objetivos de una organizacin. Los gerentes usan la informacin de la contabilidad
administrativa para desarrollar, comunicar e implementar las estrategias. Tambin usan la
informacin de la contabilidad administrativa para coordinar el diseo de productos, la
produccin y las decisiones de mercadotecnia y para evaluar su desempeo. La informacin
y los reportes de la contabilidad administrativa no tienen que seguir reglas o principios
establecidos.
1.2.

La contabilidad administrativa no debera ponerse la camisa de fuerza de la

contabilidad financiera explique este argumento y mencione un ejemplo.

La contabilidad financiera informa a usuarios externos sobre el desempeo financiero

histrico, utilizando las normas de informacin financiera. La contabilidad administrativa
brinda informacin proyectada hacia el futuro, en formatos que ayudan a los gerentes
(usuarios internos) a tomar decisiones y a lograr los objetivos organizacionales.
1.3.

Cmo puede un contador administrativo ayudar a formular una estrategia?

Los contadores administrativos contribuyen con las decisiones estratgicas al proveer

informacin acerca de las fuentes de ventajas competitivas.
1.4.

Describa las funciones de la empresa dentro de la cadena de valor.

Investigacin y desarrollo (IyD): la generacin y la experimentacin de ideas
relacionadas con nuevos productos, servicios o procesos.
Diseo del producto y de los procesos: la planeacin, la ingeniera y la prueba
detalladas de los productos y de los procesos.
Produccin: la adquisicin, el transporte y el almacenamiento (tambin
denominados como logstica de entrada), la coordinacin y el ensamble (tambin
denominados como operaciones) y los recursos para elaborar un producto o para
suministrar un servicio.

Marketing (incluyendo ventas): la promocin y la venta de productos o servicios a

clientes o a clientes potenciales.
Distribucin: El procesamiento de rdenes de compra y el embarque de productos
o servicios a los clientes (tambin denominado como logstica de salida).
Servicio al cliente: el suministro de un servicio posterior a la venta para los
clientes.
1.5.
Explique el trmino cadena de suministro y su importancia para la
administracin de costos.
Aquellas partes de la cadena de valor que estn asociadas con la produccin y la entrega de
un producto o servicio produccin y distribucin se denominan cadena de suministro.
La cadena de suministro describe el flujo de bienes, servicios e informacin desde las
fuentes iniciales de materiales y servicios hasta la entrega de productos a los clientes,
indistintamente de si tales actividades ocurren en la misma organizacin o en otras
organizaciones.
1.6.

La contabilidad administrativa trata nicamente con los costos. Est

usted de acuerdo? Explique su respuesta.
La contabilidad administrativa mide, analiza y reporta informacin financiera y no
financiera para ayudar a los gerentes a tomar decisiones encaminadas al logro de los
objetivos de una organizacin.

1.7.

Cmo pueden los contadores administrativos ayudar a mejorar la calidad

y a lograr entregas de productos oportunas?
Los Contadores administrativos pueden ayudar a mejorar la calidad y a lograr entregas
de productos oportunas, presentndoles a los gerentes informacin para que formulen
estrategias oportunas.

1.8.

Describa el proceso de toma de decisiones de cinco pasos.

1. Identificar el problema y las incertidumbres. Hay dos alternativas bsicas: a)
Aumentar el precio de venta del diario, o bien, b) incrementar la tarifa por pgina
que se carga a los anunciantes. La principal incertidumbre es el efecto sobre la
demanda derivado de cualquier incremento en precios o tarifas.
2. Obtener informacin. La recoleccin de informacin antes de tomar una decisin
ayuda a los gerentes a lograr una mejor comprensin sobre las incertidumbres.
3. Realizar predicciones acerca del futuro. Con base en esta informacin. El
aumento de los precios molestara a los lectores y disminuira el nmero de estos.
Efectuar predicciones requiere de buen juicio. Ha juzgado correctamente el
sentimiento de los lectores, o bien, la publicidad negativa sobre un incremento al
precio influye demasiado sobre su toma de decisiones? Al respecto, su

pensamiento est influido por la manera en que los competidores respondieron en el

pasado? Han cambiado las circunstancias?
4. Tomar decisiones mediante la eleccin entre alternativas. Cuando se toman
decisiones, la estrategia es un indicador vital; muchos individuos ubicados en
distintas partes de la organizacin toman decisiones en momentos diferentes. La
congruencia con la estrategia vincula a los individuos con los cronogramas y brinda
un propsito comn para las decisiones dispares. La alineacin de las decisiones
con la estrategia permite que una organizacin implemente su estrategia y alcance
sus objetivos.
Los pasos 1 a 4 se denominan colectivamente como planeacin. La planeacin
comprende la seleccin de los objetivos organizacionales y las estrategias, la
prediccin de resultados con varias formas alternativas para el logro de tales
objetivos, la decisin de cmo alcanzar los objetivos deseados, as como la
comunicacin de dichos objetivos y de cmo lograrlos en toda la organizacin.
5. Implementar la decisin, evaluar el desempeo y aprender. Los gerentes de
Daily News toman acciones para implementar el presupuesto de marzo de 2011.
Los contadores administrativos recaban informacin para un seguimiento sobre
cmo se compara el desempeo real con el desempeo planeado o presupuestado
(lo cual tambin se denomina como mantenimiento de registros).
1.9.

Distinga entre decisiones de planeacin y decisiones de control.

Las decisiones de planeacin son las que identifican el problema y las incertidumbres;
obtiene informacin y toma decisiones mediante la eleccin entre alternativas. Y las
decisiones de control son las que implementan la decisin y evalan el desempeo.

1.10.
Cules son los tres lineamientos que ayudan a los contadores
administrativos a proporcionar el valor ms alto para los gerentes?
Enfoque de costo-beneficio
Los gerentes usan un enfoque de costo-beneficio cuando toman esas decisiones: los
recursos se tienen que gastar si los beneficios esperados para la organizacin superan
los costos deseados. Los gerentes confan en la informacin de la contabilidad
administrativa para cuantificar los beneficios y los costos esperados, aunque no todos
los beneficios ni los costos sean fciles de cuantificar.
Consideraciones tcnicas y de comportamiento
Las consideraciones tcnicas ayudan a los gerentes a tomar decisiones econmicas bien
informadas, ya que se les brinda la informacin deseada (por ejemplo, los costos en
diversas categoras de la cadena de valor) en un formato adecuado (como los resultados
reales versus los montos presupuestados) y con la frecuencia preferida.
Diferentes costos para distintos propsitos

Un concepto de costos que sirva para propsitos de informacin contable externa quiz
no sea un concepto apropiado para la elaboracin de informes internos y de rutina para
los gerentes. Considere los costos por publicidad asociados con el lanzamiento de un
producto importante de Microsoft Corporation, con una vida til de varios aos. Para
fines de informacin externa para los accionistas, los costos de la publicidad por
televisin para este producto se reconocen como gastos en el estado de resultados del
ao en que se incurren.
1.11. El conocimiento de los aspectos tcnicos como la tecnologa computacional es
una condicin necesaria, pero insuficiente, para convertirse en un contador
administrativo exitoso. Est usted de acuerdo? Por qu?
Si ya que el conocimiento de la tecnologa informtica nos permite conocer la forma de
registro y la lgica con la que se relaciona la informacin procesada sin embargo no es
suficiente ya que el administrador necesita saber interpretar la informacin proporcionada
por la tecnologa.
1.12. Como si usted fuera el nuevo contralor, responda al siguiente comentario
hecho por el gerente de una planta. Como yo veo las cosas, nuestros contadores
pueden ser necesarios para mantener los registros para los accionistas y para el
gobierno del pas, pero no quiero que interfieran en mis operaciones cotidianas.
Hago las cosas lo mejor que puedo hacerlas. Ningn contador de habichuelas
sabe lo suficiente acerca de mis responsabilidades para que me pueda ser de
alguna utilidad.
Desde mi punto de vista, quiz necesitemos de nuestros contadores para que mantengan
registros para los accionistas, pero no quiero que metan sus narices en mis operaciones
cotidianas. Hago lo ms que puedo. Ningn contador de centavos sabe lo suficiente sobre
mis responsabilidades como para que me sea til? Definitivamente est Usted equivocado
porque el trabajo de un contador va ms all de las funciones que Usted manifiesta, Usted
tiene que entender que el trabajar en quipo respetando los puntos de vista de cada uno nos
permite tener integridad en las decisiones y hacer lo correcto.
1.13. Dnde se ubica la funcin de la contabilidad administrativa dentro de la
estructura de una organizacin?
La contabilidad administrativa es un sistema de informacin al servicio de las necesidades
de la administracin, con orientacin pragmtica destinada a facilitar las funciones de
planeacin, control y toma de decisiones. Esta rama es la que, con sus diferentes
tecnologas, permite que la empresa logre una ventaja competitiva, de tal forma que alcance
un liderazgo en costos y una clara diferenciacin que la distinga de otras empresas. El
anlisis de todas sus actividades, as como de los eslabones que las unen, facilita detectar
reas de oportunidad para lograr una estrategia que asegure el xito.

1.14. Mencione las cuatro reas donde existen normas de comportamiento tico
para los contadores administrativos en Estados Unidos. Qu organizacin
establece tales normas?
La competencia
La confidencialidad
La integridad
La objetividad
La organizacin que establece estas normas es el Instituto de Contadores Administrativos.
1.15. Qu pasos debera tomar un contador administrativo, si las polticas escritas
establecidas proporcionan una orientacin insuficiente sobre cmo manejar un
conflicto tico?
Discutir los problemas con el superior inmediato salvo cuando al parecer este se encuentre
involucrado, en cuyo caso el problema debe exponerse al siguiente nivel gerencial ms
alto.- Aclaras las cuestiones ticas pertinentes mediante una pltica confidencial con un
asesor objetivo para comprender mejor los posibles recursos de accin.
EJERCICIOS DE APLICACION
1.16. Cadena de valor y clasificacin de los costos, compaa de computadoras.
Compaq Computer incurre en los siguientes costos:
a) Costos de electricidad para la planta que ensambla la lnea de productos de
computadoras Presario.
b) Costos de transporte para el embarque de la lnea de productos Presario hacia una
cadena de tiendas.
c) El pago a David Kelley Designs por el diseo de la computadora porttil Armada.
d) El salario de cientficos en computadoras que trabajan en la siguiente generacin de
microcomputadoras.
e) El costo de la visita por parte de los empleados de Compaq a un cliente importante,
para demostrar la capacidad de Compaq para interconectarse con otras
computadoras.
f) La compra de productos de los competidores para probarlos contra los potenciales
productos de Compaq.
g) El pago a una cadena televisiva por la transmisin de anuncios de Compaq.
h) El costo de los cables comprados a un proveedor externo y que debern usarse en
las impresoras Compaq.
Clasifique cada una de las partidas de costos (a a h) dentro de una de las funciones del
negocio en la cadena de valor que se presenta en la ilustracin 1-2 (p. 6)
1. Investigacin y desarrollo (IyD):

El salario de cientficos en computadoras que trabajan en la siguiente generacin de

microcomputadoras.
La compra de productos de los competidores para probarlos contra los potenciales
productos de Compaq.
2. Diseo del producto y de los procesos:
El pago a David Kelley Designs por el diseo de la computadora porttil Armada.
3. Produccin:
Costos de electricidad para la planta que ensambla la lnea de productos de computadoras
Presario Costos de electricidad para la planta que ensambla la lnea de productos de
computadoras Presario.
El costo de los cables comprados a un proveedor externo y que debern usarse en las
impresoras Compaq
4. Marketing (incluyendo ventas):
El pago a una cadena televisiva por la transmisin de anuncios de Compaq.
5. Distribucin:
Costos de transporte para el embarque de la lnea de productos Presario hacia una cadena
de tiendas
6. Servicio al cliente:
El costo de la visita por parte de los empleados de Compaq a un cliente importante, para
demostrar la capacidad de Compaq para interconectarse con otras computadoras.
1.17. Cadena de valor y clasificacin de costos, compaa farmacutica. Merck, una
empresa farmacutica, incurre en los siguientes costos:
a) El costo del rediseo de empaques tipo burbuja para que los contenedores de
medicamentos tengan buen aislamiento.
b) El costo de los videos que se envan a los doctores para promover las ventas de
nuevos frmacos.
c) El costo de las lneas telefnicas gratuitas para consumidores, que se utilizan para
atender las preguntas de estos acerca del uso de medicamentos, de sus efectos
colaterales y de otras cuestiones similares.
d) Los equipos comprados para realizar experimentos sobre frmacos pendientes de ser
autorizados por el gobierno.

e) El pago a los actores por un infomercial de televisin que promueve un nuevo

producto para el crecimiento del cabello en hombres calvos.
f) Los costos de la mano de obra de los trabajadores en el rea de empaques de una
planta de produccin.
g) Un bono que se paga a un vendedor por superar la cuota de ventas mensual.
h) El costo de los servicios de mensajera de Federal Express para entregar
medicamentos a los hospitales.
Clasificar cada una de las partidas de costos (a a h) dentro de una de las funciones del
negocio en la cadena de valor que se presenta en la ilustracin 1-2 (p. 6).

Rediseo de empaques.
Marketing.
Servicio al Cliente
Investigacin y Desarrollo.
Produccin.
Distribucin.

Apoyo

Publicidad.
Mensajeria.

1.18. Cadena de valor y clasificacin de costos, restaurante de comida rpida.

Burguer King, un restaurante de hamburguesas, incurre en los siguientes costos:
a) Costo del aceite para la freidora profunda.
b) Los sueldos de los ayudantes del mostrador que entregan a los clientes los
alimentos que ordenan.
c) El costo de la indumentaria para el rey King en los comerciales de televisin de
Burguer King.
d) El costo de los juguetes que se obsequian con las comidas infantiles
e) El costo de los carteles que indican la promocin especial de dos hamburguesas
con queso por $2.50.
f) El costo de los anillos de cebolla congelados y de las papas fritas.
g) Los salarios de los especialistas en alimentos que crean nuevos sndwiches para la
cadena del restaurante.
h) El costo de las bolsas para llevar que solicitan los clientes que no terminan sus
alimentos en el restaurante.

Clasifique cada una de las partidas de costos (a a h) dentro de las funciones del
negocio en la cadena de valor que se presenta en la ilustracin 1-2 (p. 6).
1. Investigacin y desarrollo (IyD):

El costo de los carteles que indican la promocin especial de dos hamburguesas con queso
por $2.50.
2. Diseo del producto y de los procesos:
Los salarios de los especialistas en alimentos que crean nuevos sndwiches para la cadena
del restaurante.
3. Produccin:
Costo del aceite para la freidora profunda.
El costo de los anillos de cebolla congelados y de las papas fritas.
4. Marketing (incluyendo ventas):
El costo de la indumentaria para el rey King en los comerciales de televisin de Burguer
King.
5. Distribucin:
Los sueldos de los ayudantes del mostrador que entregan a los clientes los alimentos que
ordenan.
6. Servicio al cliente:
El costo de los juguetes que se obsequian con las comidas infantiles
El costo de las bolsas para llevar que solicitan los clientes que no terminan sus alimentos
en el restaurante